Stap over naar Azivo Zoetermeer/Pijnacker-Nootdorp! \ Scherpe premie, geen winstoogmerk \ Uitgebreide aanvullende verzekering \ Tandartsverzekering inbegrepen in de aanvullende verzekering www.azivo.nl/zoetermeer, www.azivo.nl/pijnackernootdorp
2014
Azivo, de beste zorg voor u
Stap over naar Azivo!
Azivo is al 121 jaar dé betrokken
Iedereen is welkom
second opinion of het vinden van een
Azivo accepteert iedereen, zonder
ziekenhuis waar u goed en snel terecht
medische keuring vooraf. Het maakt niet
kunt voor uw specifieke aandoening.
uit of u jong of oud bent, ziek of gezond.
Onze Zorgadviseurs zoeken uw
Iedereen is welkom bij Azivo.
zorgvragen uit en zorgen voor duidelijke
zorgverzekeraar van Den Haag, Zoetermeer en omstreken. Hier
kennen we elke huisarts, elk zieken-
huis en elke fysiotherapeut. Wij maken
afspraken met hen over het leveren van zorg aan onze verzekerden. Zo zorgen
informatie en eventuele afstemming Nieuwe tijden in de zorg
De zorg verandert. Zo kunnen wachttijden nodig en gewenst regelen wij ook oplopen, specialiseren ziekenhuizen zich
we er samen voor dat al onze verzekerden
goed en snel geholpen worden. Daarnaast bijvoorbeeld kundige zorgadviseurs en bieden
we extra diensten aan mantelzorgers. Dat maakt
Azivo een zorgverzekeraar waar iedereen op kan
Goed verzekerd
Met de gemeenten Zoetermeer en Pijnacker-Nootdorp heeft Azivo
een afspraak voor u. Bel voor al uw
afspraken gemaakt voor een
zorgvragen (070) 440 25 80.
collectieve zorgverzekering.
Tandarts meeverzekerd
bieden we veel extra’s. Zo hebben we
rekenen.
tussen betrokken partijen. Daar waar
Samenwerking met de gemeenten Zoetermeer en Pijnacker-Nootdorp
U kunt hier aan deelnemen als u tot de inwoners behoort waarvoor deze collectieve verzekering bedoeld is. Dit levert u concreet
Bij Azivo is uw tandartsverzekering
voordeel: een lagere premie en een
standaard inbegrepen in de
zeer ruim vergoedingenpakket.
aanvullende verzekering. De premie van de zorgverzekering en
Verplicht eigen risico van € 360?
en wordt de zorg duurder. En omdat het
de aanvullende verzekering is uw
Daar heeft u als deelnemer aan de
best ingewikkeld is om uw weg te vinden
totale premie bij Azivo. Bij vrijwel
collectiviteit geen last van. Want
De Basisverzekering is voor iedereen
en lenzen, kraamzorg en orthodontie.
in de zorg, begeleidt Azivo u hier graag
alle andere verzekeraars moet u uw
uw gemeente en Azivo hebben
gelijk en verzekert u van de meest
En ook het verplichte eigen risico van
persoonlijk bij. Binnen Den Haag en
tandartsverzekering apart afsluiten
afgesproken dat het niet van
noodzakelijke zorg. Denk bijvoorbeeld
uw Basisverzekering is voor u niet van
omstreken, maar ook buiten de regio.
en dus apart betalen. Binnen de
toepassing is voor de deelnemers
aan het bezoek aan uw huisarts, zorg in
toepassing als u de AV-ZPN heeft
Wij werken samen met Menzis en kennen
aanvullende verzekering vergoedt
aan de collectiviteit, die de
het ziekenhuis en medicijnen.
afgesloten.
dus zorgverleners in heel Nederland.
Azivo bijna alle tandheelkundige
Basisverzekering en aanvullende
Juist nu, met alle veranderingen, is het
ingrepen. Duidelijk, overzichtelijk én
verzekering hebben afgesloten.
voordelig!
Omdat niet alle zorg in de Basisverzekering is opgenomen, hebben
Alle vergoedingen zijn terug te vinden in
prettig als uw zorgverzekeraar naast u
de gemeenten Zoetermeer en Pijnacker-
de vergoedingenwijzer (te vinden vanaf
staat bij het vinden van de juiste zorg.
Nootdorp (bovenop de Basisverzekering)
pagina 7). En bovendien: kinderen tot
een speciale aanvullende verzekering
18 jaar zijn altijd gratis meeverzekerd
De Azivo Zorgadviseur
samengesteld, de AV-ZPN. De AV-ZPN
voor zowel de basis- als aanvullende
Welke zorgvraag u ook heeft, de Azivo
onderscheidt zich met ruime vergoedingen.
verzekering.
Zorgadviseur staat voor u klaar. Onze
Deze dekt bijvoorbeeld belangrijke zaken
Zorgadviseur kent de zorg in de regio
als tandartskosten, fysiotherapie, brillen
Haaglanden en daarbuiten als geen ander en zoekt zaken voor u uit. Denk bijvoorbeeld aan wachtlijstbemiddeling, het regelen van een
2
3
Wat vergoedt de AV-ZPN? Azivo TopZorg
De Basisverzekering vergoedt niet alle kosten voor zorg. Hieronder vindt u
Mantelzorgservice
daarvan een aantal voorbeelden. U bent voor deze kosten verzekerd via de
Als u meer dan 8 uur per week en voor langere tijd voor een naaste zorgt, dan
AV-ZPN.
Azivo let al langer op de kwaliteit
bent u mantelzorger. Omdat dit best
van zorg. Zo hebben wij al
intensief kan zijn, kunt u nu gebruikmaken
enkele jaren TopZorg. Met deze
van onze Mantelzorgservice. Wij
zorgservice bent u verzekerd van
adviseren en informeren u gratis
Geen eigen risico
goede en snel toegankelijke zorg.
over bijvoorbeeld zorgverlof, contact
Het wettelijk eigen risico bedraagt in
Azivo heeft speciale afspraken
met lotgenoten of administratieve
2014 € 360,-. Dit is herverzekerd in
gemaakt met de ziekenhuizen.
ondersteuning. We leggen procedures
de AV-ZPN. U hoeft daarom dit eigen
Daarbij staan snelheid, kwaliteit
uit en verwijzen u, indien nodig, naar de
risico niet meer te betalen. Prettig om
en informatievoorziening centraal.
juiste instanties.
te weten!
Alleen ziekenhuizen die aan al deze
Bel voor advies onze Zorgadviseurs via
strenge criteria voldoen, krijgen een
(070) 440 25 80.
Tandartskosten Tandartskosten voor volwassenen worden meestal niet vergoed via de Basisverzekering. Daarom is dit opgenomen in de aanvullende verzekering. Dit geldt ook voor orthodontie (beugels) voor kinderen.
TopZorgpredikaat. Op dit moment bestaat TopZorg voor verschillende
Meer mogelijkheden met Mijn Azivo
behandelingen: o.a. borstkanker,
Azivo heeft ‘Mijn Azivo’, een online
voor een digitale polis. Daarnaast kunt
lage rughernia, staar, liesbreuk,
service waarmee u eenvoudig en veilig
u o.a. uw eigen zorgkosten inzien en
meniscus, knie- en heupprothesen,
uw verzekeringsgegevens kunt bekijken
een handig overzicht van uw ingediende
amandelen en spataderen.
en wijzigen. De mogelijkheden van Mijn
declaraties bekijken. Inloggen op
Azivo zijn sinds kort uitgebreid. Vanaf nu
Mijn Azivo kan met uw DigiD via
kunt u ook online declareren en kiezen
www.mijnazivo.nl.
Hoe wilt u overstappen naar Azivo? U kunt op twee manieren eenvoudig overstappen. Per post of via de Azivo bezoekersbalies.
Fysiotherapie
Alternatieve geneeswijzen
Voor enkele aandoeningen wordt
Deze worden niet vergoed uit de
fysiotherapie vergoed uit de
Basisverzekering. De aanvullende
Basisverzekering. Kijk naar de tabel
verzekeringen van Azivo bieden
hieronder om te zien welke vergoeding
vergoedingen voor o.a. acupunctuur,
in 2014 geldt. Kijk naar de tabel
chiropractie, antroposofische
hieronder om te zien welk pakket het
geneeswijze, Chinese geneeswijzen en
beste bij u past.
diverse andere therapieën.
Anticonceptie Voorbehoedsmiddelen zitten sinds 2011 niet meer in de Basisverzekering voor mensen van 21 jaar en ouder. Daarom
Per post: Vul het aanvraagformulier in en
zijn deze opgenomen in de aanvullende verzekering.
Bril of lenzen Brillen en contactlenzen worden niet vergoed uit de Basisverzekering. Daarom zijn deze opgenomen in de aanvullende verzekering.
stuur dit terug in de envelop. In onderstaande tabel treft u een summier vergoedingenoverzicht aan. Kijk voor een uitgebreider overzicht op pagina 8 e.v. Via een bezoekersbalie: Kom langs bij één van de Azivo bezoekersbalies, kijk voor adressen op de achterzijde van deze brochure of op www.azivo.nl/contact.
4
Vergoeding
AV-ZPN
Tandartskosten
maximaal € 550,-
Fysiotherapie
18 behandelingen
Brillen en lenzen
Vanaf € 129,- voor glazen en € 60,- voor montuur, per 3 kalenderjaren
Orthodontie
tot 100% maximaal € 2000,-
Anticonceptie (de pil)
maximaal € 50,-
Alternatieve behandelwijzen en geneesmiddelen
maximaal € 350,-
5
Samenvatting vergoedingen Basisverzekering 2014
Wat krijgt u vergoed vanuit de Basisverzekering? Dat kunt u zien in onderstaand overzicht. Dit overzicht is een samenvatting. De hieronder genoemde prestaties of vergoedingen zijn per verzekerde per kalenderjaar, tenzij anders vermeld. Er kunnen voorwaarden en beperkingen gelden die hieronder niet zijn vermeld. U dient aan deze voorwaarden te voldoen om aanspraak te kunnen maken op de desbetreffende zorg. Hierbij kunt u denken aan een verwijzing van bijvoorbeeld uw huisarts, maar ook aan de voorwaarde dat uw zorgaanbieder is aangesloten bij een bepaalde beroepsvereniging, of dat u voorafgaand toestemming van Azivo nodig heeft. Voor tandheelkundige zorg declareert de zorgverlener de prestaties met behulp van codes. Niet alle prestaties worden vergoed. In de Verzekeringsvoorwaarden Basisverzekering vindt u welke prestaties voor vergoeding in aanmerking komen. Aan onderstaande samenvatting kunt u geen rechten ontlenen. Het uitgebreide overzicht met de volledige voorwaarden per vergoeding en de precieze toelichting staan vermeld in onze brochure Verzekeringsvoorwaarden 2014. U kunt deze vinden op www.azivo.nl/voorwaarden of opvragen bij onze Klantenservice via (070) 440 24 00 of
[email protected].
Omschrijving Audiologische hulp Bevalling en Kraamzorg •V erloskamer bij bevalling poliklinisch (zonder medische noodzaak) • Kraamzorg • Verloskundige zorg Bewakingsmonitor voor baby’s Buitenland • Niet-spoedeisende zorg en geneesmiddelen • Spoedeisende zorg en geneesmiddelen Diabetes bloedketonenstrips Dieetadvisering Dieetpreparaten Dyslexiezorg (voor verzekerden van 7 t/m 12 jaar) Erfelijkheidsonderzoek Ergotherapie Fysio- en oefentherapie Cesar/Mensendieck • Tot 18 jaar zonder chronische indicatie • Vanaf 18 jaar met chronische indicatie • Tot 18 jaar met chronische indicatie • Bekkenfysiotherapie bij specifieke urine-incontinentie (vanaf 18 jaar) Geestelijke gezondheidszorg • Generalistische Basis GGZ • Specialistische GGZ met opname • Specialistische GGZ zonder opname Geneesmiddelen Huisartsenzorg Hulpmiddelen en verbandmiddelen In-vitrofertilisatie Logopedie Mechanische beademing Medisch specialistische zorg Niet-klinische dialyse (nierdialyse) Oncologische hulp voor kinderen Plastische chirurgie • In bijzondere gevallen • Correctie van de buikwand Pruiken Psoriasisdagbehandeling Revalidatie Second opinion Softbraces/ spalken Stoppen-met-rokenprogramma Stottertherapie Tandheelkundige hulp • Consulten • Tandsteen verwijderen • Verdoving • Röntgenfoto’s • Vullingen • Wortelkanaalbehandeling • Chirurgische ingrepen door kaakchirurg • Chirurgische ingrepen door tandarts • Kronen, bruggen en gegoten vullingen • Prothesen a) Volledig b) Partieel c) Frame • Parodontologie • Gnathologie • Fluoridebehandeling • Orthodontie • Bijzondere tandheelkunde Transplantatie (orgaan of weefsel) Trombosedienst UVB-lichttherapie Verblijf (in een ziekenhuis of instelling) Verpleging (door een verpleegkundige) Voorbehoedsmiddelen (voor vrouwen tot 21 jaar) Ziekenvervoer * Ambulancevervoer * Zittend ziekenvervoer (bij nierdialyse, oncologische behandeling met chemotherapie of radiotherapie, als u zich uitsluitend met een rolstoel kunt verplaatsen, als u zich door uw beperkte gezichtsvermogen niet zonder begeleiding kunt verplaatsen, en in bijzondere gevallen.)
6
Azivo Basisverzekering Ja Ja (er geldt een eigen bijdrage) Maximaal 10 dagen (er geldt een eigen bijdrage van € 4,10 per uur voor kraamzorg thuis en € 16,50 voor kraamzorg in een ziekenhuis of instelling zonder medische noodzaak) Ja Zie medisch specialistische zorg Nederlands tarief of een in Nederland marktconforme vergoeding Nederlands tarief of een in Nederland marktconforme vergoeding Zie medisch specialistische zorg Maximaal 3 behandeluren Ja, polymere, oligomere, monomere en modulaire dieetpreparaten Ja Ja Maximaal 10 behandeluren 9 behandelingen (te verlengen met 9 behandelingen bij ontoereikend resultaat) 21e en volgende behandelingen Ja Maximaal de eerste 9 behandelingen Ja Ja Ja Ja, voor zover opgenomen in de Regeling zorgverzekering (voor bepaalde geneesmiddelen geldt een maximale vergoeding of eigen bijdrage) Ja Ja, voor zover opgenomen in de Regeling zorgverzekering (voor bepaalde hulpmiddelen geldt een maximale vergoeding of eigen bijdrage) 1e, 2e en 3e poging per te realiseren zwangerschap, er gelden bijzondere voorwaarden Ja Ja Ja Ja Ja Ja, er gelden meerdere uitsluitingen Ja, in zeer uitzonderlijke gevallen Ja (er geldt een maximale vergoeding) Zie medisch specialistische zorg Ja Ja Ja, indien voor langdurig gebruik Ja, eenmaal per jaar Zie logopedie Tot 18 jaar Vanaf 18 jaar Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja, beperkt Ja Ja, beperkt Nee Ja
a) Ja, 75%
Ja Nee Ja Ja, er geldt een eigen bijdrage Ja, er geldt een eigen bijdrage Ja Ja Zie medisch specialistische zorg Ja, gedurende maximaal 365 dagen Ja Ja Ja, maximaal 200 kilometer enkele reis Ja, maximaal 200 kilometer enkele reis (er geldt een eigen bijdrage van € 96). Voor eigen vervoer geldt ook nog een maximale vergoeding van € 0,31 per kilometer
7
Samenvatting vergoedingen Aanvullende Verzekering ZPN 2014 Wat krijgt u vergoed vanuit de aanvullende verzekeringen? Dit overzicht is een samenvatting. Het uitgebreide overzicht met de uitgebreide voorwaarden per vergoeding kunt u vinden op www.azivo.nl/voorwaarden. Vergoedingen gelden per kalenderjaar, tenzij anders vermeld. Aan dit verkorte overzicht kunnen geen rechten worden ontleend.
Omschrijving
AV-ZPN
Omschrijving
Acnebehandelingen
U krijg maximaal € 140,-
Geboortezorg
Alternatieve behandelwijzen en geneesmiddelen
U krijgt maximaal € 350,- voor alternatieve behandelwijzen en geneesmiddelen samen
Alternatieve behandelwijzen zijn: homeopathie, antroposofie, acupunctuur, acupressuur, psychologische hulpverlening, natuurlijke geneeswijzen en zorg voor houding en beweging
Kraampakket
Gratis
Bevalling (verloskunde)
U krijgt 100% van de wettelijke eigen bijdrage
Voor haptotherapie geldt maximaal 9 behandelingen en voor haptotherapie en homeopathie maximaal € 35 per dag.
Kraamzorg - Kraamzorg thuis
U krijgt 100% van de wettelijke eigen bijdrage
Voor alternatieve psychologische hulp geldt bovendien een maximum van 8 behandelingen
- Kraamzorg in kraamhotel of geboortekliniek
U krijgt 100% van de wettelijke eigen bijdrage
- Uitgestelde kraamzorg (na opname ziekenhuis)
U krijgt maximaal 9 uur en 100% van de wettelijke eigen bijdrage
Lactatiekundige
U krijgt 50% van de consultkosten tot maximaal € 100,-
Geneesmiddelen
U krijgt 100% van de wettelijke eigen bijdrage op grond van Geneesmiddelen Vergoedingsysteem (GVS)
Herstellingsoord
U krijgt maximaal € 75,- per dag tot maximaal € 2.100,-
Hoortoestellen
U krijgt 100% van de eigen bijdrage tot maximaal € 225,- per toestel
Hospice
U krijgt 100% van de eigen bijdrage
Hulpmiddelen voor Algemene Dagelijkse Levensverrichtingen
U krijgt maximaal € 500,- aan ADL-hulpmiddelen eenmalig voor de duur van uw verzekering
Kuurreis (reuma, ziekte van Bechterew)
U krijgt maximaal € 325,- per week tot maximaal € 975,- per kuur
Letselschadeservice
Letsel door een ongeval: gratis advies door een letselschadeadvocaat
Logeerhuis
U krijgt maximaal € 35,- per 24 uur
Onder alternatieve geneesmiddelen verstaan wij homeopathische en antroposofische geneesmiddelen Anticonceptie (vanaf 21 jaar) Orale anticonceptie (de pil) of spiraal e.d.
U krijgt maximaal € 50,-
Borstprothese plakstrips
U krijgt 100%
Brillenglazen/contactlenzen*
U krijgt maximaal € 129,- voor twee enkelvoudige glazen per 36 maanden Of u krijgt maximaal € 304,- voor twee dubbelvoudige glazen per 36 maanden Of u krijgt maximaal € 304,- voor twee multifocale glazen per 36 maanden Of u krijgt maximaal € 132,- per set zachte contactlenzen per 12 maanden Of u krijgt maximaal € 233,- per set harde contactlenzen per 36 maanden U krijgt deze vergoeding als u gebruik maakt van door Azivo daarvoor gecontracteerde leveranciers. Wilt u weten welke leveranciers zijn gecontracteerd? Kijk dan op www.azivo.nl/zorgvinder. Azivo vergoedt geen leesbrillen, zonnebrillen, of zonnebrillen op sterkte. U ontvangt bij de door Azivo gecontracteerde leveranciers wel een korting op deze artikelen. Deze korting wordt direct in de winkel met u verrekend.
Brilmontuur
U krijgt maximaal € 60,- per 36 maanden. Kijk op www.azivo.nl/zorgkorting voor de volledige informatie
Buitenland
8
AV-ZPN
Mantelzorg Mantelzorgservice
Gratis deskundig advies wanneer u mantelzorg verleent
Vervangende mantelzorg
U krijgt 100% voor maximaal 15 dagen
Oncologie Stichting Les Vaux
U krijgt 75% van de verblijfkosten voor een midweeksverblijf
Orthodontie
Zie Tandheelkundige zorg
U krijgt maximaal € 50,-
Overgangsklachten
U krijgt maximaal 4 consulten, eenmalig voor de duur van uw verzekering
Reisverzekering
Complete pakketten via de Europeesche U kunt via Azivo een complete aanvullende reisverzekering van de Europeesche tegen een gunstig tarief afsluiten
Plaswekker in eigendom
U krijgt 100% van de kosten, eenmalig voor de duur van de verzekering
Camouflagetherapie
U krijgt maximaal € 140,-
Pruik
U krijgt maximaal € 100,- bovenop de vergoeding uit de Basisverzekering
Diabeteszorg
Eenmalig gratis startpakket en 200 teststrips en 200 lancetten per jaar
Psoriasisbehandeling
U krijgt maximaal € 450,-
Eigen risico Basisverzekering
Het eigen risico van € 360,- op de Basisverzekering is volledig herverzekerd in de aanvullende verzekering
Reiskostenvergoeding bij bezoek aan zieke kinderen
U krijgt € 0,23 per kilometer
Epilatie
U krijgt maximaal € 375,-, eenmalig voor de duur van uw verzekering
Rolstoelvervoer
Fysiotherapie Fysiotherapie, oefentherapie Cesar, oefentherapie Mensendieck en erkende specialisaties, te weten: - Bekkentherapie - Geriatrietherapie - Kindertherapie - Oedeemtherapie - Psychosomatische therapie
Gecontracteerde therapeut: U krijgt 100% voor maximaal 18 behandelingen (van alle therapieën samen)
U krijgt 100% van de eigen bijdrage uit de Basisverzekering als het vervoer uit de Basisverzekering wordt vergoed
Hulpverlening door Azivo Alarmcentrale
Ja
Spoedeisende zorg en geneesmiddelen in het buitenland
U krijgt 100% in aanvulling op de vergoeding vanuit de Basisverzekering
Vervoer bij ziekte, ongeval of overlijden
100% van de kosten van medisch noodzakelijk vervoer terug naar Nederland
Vaccinaties buitenland
Niet-gecontracteerde therapeut: U heeft een verwijzing van huisarts of specialist. U krijgt de kosten vergoed tot een maximumbedrag per behandeling, volgens de lijst maximale vergoedingen (azivo.nl)
9
Omschrijving
AV-ZPN
Rugscholingsprogramma
U krijgt 100% voor een 10 weken durend programma
Sport Medisch Advies
U krijgt € 60,-
Steunpessaria
U krijgt 100% van de kosten
Stottertherapie
U krijgt € 455,- eenmalig voor de duur van de verzekering
Tandheelkundige zorg
U krijgt maximaal € 550,- voor alle behandelingen samen
U krijgt de kosten van hiernaast genoemde tandheelkundige behandelingen en verrichtingen
• 100%* voor controle per (half) jaar, gebitsreiniging, vullingen, kleine röntgenfoto’s, preventieve mondzorg en het trekken van tanden en/of kiezen • 80%* voor wortelkanaalbehandeling, kronen en bruggen, implantaten in de betande kaak, protheses (kunstgebitten**), kaakgewrichtproblemen en tandvleesbehandelingen
Orthodontie***
Kinderen tot 18 jaar krijgen eenmalig 100% voor een volledige behandeling tot maximaal € 2.000,Verzekerden van 18 jaar en ouder: Krijgen 75 % tot maximaal € 2.000,- eenmalig voor de duur van de verzekering
Therapeutisch kamp voor kinderen met astma of diabetes type 1
U krijgt maximaal € 100,-
Thuiszorg, huishoudelijke hulp en WMO voorzieningen
U krijgt maximaal € 230,- vergoed voor uw inkomensafhankelijke eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf (= persoonlijke verpleging, verzorging, begeleiding) o.g.v. de AWBZ of huishoudelijke hulp en voorzieningen o.g.v. de WMO
Voetenzorg - Pedicure bij o.a. reuma - Podotherapie - Podologie - Steunzolen (orthopedisch)
U krijgt maximaal € 25,- per behandeling en tot maximaal € 200,- voor alle behandelingen en (podo)zolen samen
Zelfzorgmiddelen op voorschrift arts
U krijgt maximaal € 75,-
* De maximale vergoeding van € 550,- heeft betrekking op alle onderdelen samen. ** Een volledige prothese wordt vergoed uit de Basisverzekering. Er geldt een eigen bijdrage. U krijgt de eigen bijdrage voor 80% vergoed uit de AV-ZPN. *** Heeft u van Azivo al een vergoeding gehad voor een beugel toen u jonger was dan 18 jaar? Dan wordt die vergoeding afgetrokken van het maximum bedrag voor een beugel voor verzekerden van 18 jaar en ouder.
10
11
\ \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \
Contact
Heeft u vragen of wilt u overstappen? We helpen u graag. U kunt ons via e-mail bereiken, per telefoon, per post en bij onze balies. Kijk hiervoor op www.azivo.nl/contact. \ \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\
Onze website
Op www.azivo.nl vindt u alle informatie over uw verzekering. U kunt er bijvoorbeeld uw premie berekenen, zorgaanbieders vinden en het vergoedingenoverzicht bekijken. Ook vindt u er informatie over welzijn en gezondheid en kunt u, wanneer u bij Azivo verzekerd bent, uw verzekeringsgegevens beheren en wijzigen in Mijn Azivo. U kunt ons mailen via
[email protected]. \ \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\
Bellen met Azivo
Heeft u vragen over zorg of uw verzekering? We helpen u graag. De belangrijkste telefoonnummers vindt u hieronder. Kijk voor de actuele openingstijden op www.azivo.nl/contact.
Azivo Zorgadviseur: (070) 440 25 80 Maandag t/m vrijdag tussen 8.30 tot 19.00 uur Azivo Servicelijn Kraamzorg: 0900 202 50 03 (lokaal tarief) 24 uur per dag bereikbaar Azivo Alarmcentrale: 0031 (0)317 455 555 24 uur per dag bereikbaar Azivo/Menzis Servicelijn Vervoer: (0317) 492 051 Maandag t/m vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur
Liever langskomen? Wij hebben een bezoekersbalie aan de Zuidwaarts 9 in Zoetermeer (naast het stadhuis), geopend op dinsdag t/m donderdag van 9.00 tot 16.00 uur. Kijk op www.azivo.nl/contact voor de bereikbaarheid. Postadres Azivo Postbus 13731 2501 BP Den Haag
BR.6655.1113
Klantenservice: (070) 440 25 49 Maandag t/m vrijdag tussen 8.30 tot 17.30 uur