PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DISTRO INSPIRED 27 SOEKARNO HATTA MALANG
SKRIPSI
Oleh: HERY ZIKRI NIM: 11510143
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2015
PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DISTRO INSPIRED 27 SOEKARNO HATTA MALANG
SKRIPSI Diajukan Kepada: Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)
Oleh:
HERY ZIKRI NIM: 11510143
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2015
LEMBAR PERSETUJUAN
PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DISTRO INSPIRED 27 SOEKARNO HATTA MALANG
SKRIPSI
Oleh: HERY ZIKRI NIM: 11510143
Telah Disetujui, 16 Juni 2015 Dosen Pembimbing,
Irmayanti Hasan, ST., MM NIP. 19770506 200312 2 001
Mengetahui: Ketua Jurusan,
Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M.Ei NIP 19750707 200501 1 005
LEMBAR PENGESAHAN
PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DISTRO INSPIRED 27 SOEKARNO HATTA MALANG
SKRIPSI Oleh: HERY ZIKRI NIM: 11510143 Telah Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Dan Dinyatakan Diterima Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE) Pada Tanggal 25 Juni 2015 Susunan Dewan Penguji
Tanda Tangan
1. Ketua Penguji Fani Firmansyah, SE., MM NIP. 19770123 200912 1 000
:
(
)
2. Sekretaris/Pembimbing Irmayanti Hasan, ST., MM NIP. 19770506 200312 2 001
:
(
)
:
(
)
3. Penguji Utama Dr. Ir. H. Masyhuri Mahfudz, MP
Disahkan Oleh : Ketua Jurusan,
Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M.Ei NIP. 19750707 200501 1 005
LEMBAR PERSEMBAHAN
Skripsi ini penulis persembahkan kepada Dzat yang tak pernah terpejam dalam mengatur roda hidup dan mati yaitu Allah SWT dan orang-orang yang telah mengisi kehidupan ini dengan Cinta dan Kasih Sayang tiada tara, yaitu : Ayah Sahenuddin dan Ibu Paryunah dengan tanpa lelah dan tanpa bosan selalu memberikan bimbingan, motivasi, dan keikhlasan yang mengalir bersama tetes keringat pengorbanan untuk penulis mencari ilmu, serta do’a yang teriring air mata yang menjadi saksi kekhusyu’an kedua orang tua untuk anaknya. Keluarga besar yang selalu memberikan nasehat bijaknya kepada penulis. Kedua saudaraku yang selalu memberikan inspirasi dan kekuatan saat berputus asa. I LOVE YOU.
v
MOTTO
Ku olah kata, kubaca makna, kuikat dalam alinea, kubingkai dalam bab sejumlah lima, jadilah mahakarya, gelar sarjana kuterima, ayah, ibu, adik dan keluarga besarpun bahagia. Saya datang, saya bimbingan, saya ujian, saya revisi dan saya menang. Tiada doa yang lebih indah selain doa agar skripsi ini cepat selesai. Bekerja keras sekarang, merasakan hasilnya nanti. Dan bermalasmalasan sekarang, merasakan akibatnya nanti.
vi
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat dan hidayah-Nya penelitian ini dapat terselesaikan dengan judul “Pengaruh Motivasi, Persepsi, dan Sikap Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada Distro Inspired 27 Soekarno Hatta Malang”. Shalawat serta salam semoga tetap terurahkan kepada junjungan kita Nabi besar Muhammad SAW yang telah membimbing kita dari kegelapan menuju jalan kebaikan, yakni Din al-Islam. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tugas akhir ini tidak akan berhasil dengan baik tanpa adanya bimbingan dan sumbangan pemikiran dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih yang tak terhingga kepada: 1. Bapak Prof. Dr. H. Mudjia Raharjo selaku Rektor Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang. 2. Bapak Dr. H. Salim Al Idrus, MM., M.Ag selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang. 3. Bapak Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M.Ei selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang. 4. Ibu Irmayanti Hasan, ST., MM selaku dosen pembimbing, terima kasih atas segala kesabaran dan ketulusannya membimbing serta mengarahkan penulis dari awal sampai proses akhir dalam penyusunan skripsi. 5. Bapak dan ibu dosen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Maik Ibrahim Malang. 6. Ibu, ayah, adik, dan seluruh keluarga yang senantiasa memberikan do’a dan dukungan secara moril dan sprituil. 7. Pimpinan dan Staff Karyawan pada Distro Inspired 27 Soekarno Hatta Malang. 8. Seluruh Teman-teman Ekonomi Khususnya Manajemen 2011 yang telah memberikan semangat dan dukungan dalam menyelesaikan tugas akhir skripsi ini.
vii
9. Dan seluruh pihak yang terlibat secara langsung maupun tidak langsung yang tidak bisa disebutkan satu persatu. Akhirnya, dengan segala kerendahan hati penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang konstruktif demi kesempurnaan penulisan ini. Penulis berharap semoga karya yang sederhana ini dapat bermanfaat dengan baik bagi semua pihak. Aamiin ya Rabbal ‘Alamiin,,,
Malang, 16 Juni 2014
Penulis
viii
SURAT PERNYATAAN
Yang bertandatangan di bawah ini : Nama
: Hery Zikri
NIM
: 11510143
Jurusan/Prodi
: Manajemen/Pemasaran
Fakultas
: Ekonomi
Judul Skripsi, Tesis, Disertasi
: Pengaruh Motivasi, Persepsi, dan Sikap Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada Distro Inspired 27 Soekarno Hatta Malang.
mengizinkan/tidak mengizinkan jika karya ilmiah saya (skripsi) dipublikasikan melalui website perpustakaan UIN Maulana Malik Ibrahim Malang secara keseluruhan (full teks), dengan alas an hanya boleh dikembangkan oleh pihak internal UIN Maulana Malik Ibrahim Malang. Demikian pernyataan ini saya buat untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.
Malang, 25 Juni 2015 Dosen pembimbing
Mahasiswa
( Irmayanti Hasan, ST., MM ) NIP. 19770506 200312 2 001
( Hery Zikri ) NIM. 11510143
iv
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL DEPAN HALAMAN JUDUL ..................................................................................................... HALAMAN PERSETUJUAN ..................................................................................... HALAMAN PENGESAHAN ...................................................................................... HALAMAN PERNYATAAN ...................................................................................... HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................................... HALAMAN MOTTO ................................................................................................... KATA PENGANTAR .................................................................................................. DAFTAR ISI .................................................................................................................. DAFTAR TABEL ......................................................................................................... DAFTAR GAMBAR .................................................................................................... DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................ ABSTRAK (Indonesia, Inggris, Arab) ........................................................................ BAB I
BAB II
BAB III
: PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ................................................................................... 1.2 Rumusan Masalah .............................................................................. 1.3 Tujuan ................................................................................................ 1.4 Manfaat Penelitian ............................................................................. 1.5 Batasan Penelitian ............................................................................. : KAJIAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu .......................................................................... 2.2 Kajian Teoritis ................................................................................... 2.2.1 Perilaku Konsumen .................................................................. 2.2.1.1 Motivasi Konsumen ..................................................... A Teori-teori Motivasi .............................................. B Hubungan Motivasi Konsumen dengan Keputusan Pembelian .............................. 2.2.1.2 Persepsi Konsumen ..................................................... 2.2.1.3 Sikap Konsumen ......................................................... 2.2.1.4 Keputusan Pembelian .................................................. 1) Proses Pengambilan Keputusan ............................... 2) Model-model Proses Keputusan Pembelian ............ 3) Struktur Keputusan Pembelian ................................ 4) Tahap-tahap dalam Proses Keputusan Pembelian ... 2.3 Kerangka Konseptual ......................................................................... 2.4 Hipotesis ............................................................................................ : METODE PENELITIAN 3.1 Jenis dan Pendekatan Penelitian ........................................................ 3.2 Lokasi Penelitian ............................................................................... 3.3 Populasi dan Sampel .......................................................................... 3.4 Data dan Jenis Data ........................................................................... 3.5 Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 3.6 Definisi Operasional Variabel ........................................................... 3.7 Skala Pengukuran .............................................................................. ix
i ii iii iv v vi vii ix xi xii xiii xiv 1 5 5 5 6 7 9 9 13 15 20 21 27 30 30 35 36 38 41 42 43 43 43 44 44 45 47
3.8 Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................................. 3.9 Analisis Data ..................................................................................... BAB IV
BAB V
: HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Paparan Data Hasil Penelitian ........................................................... A. Gambaran Umum Obyek Penelitian ............................................. B. Gambaran Umum Responden ....................................................... C. Analisis Data ................................................................................. 1) Analisis Deskriptif ..................................................................... 2) Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................... 3) Uji Asumsi Klasik ..................................................................... 4) Regresi Linier Berganda ........................................................... 4.2 Hasil Pembahasan ............................................................................... 4.2.1 Pengaruh Motivasi, Persepsi, dan Sikap terhadap Keputusan Pembelian Konsumen secara Simultan (bersama-sama) .......... 4.2.2 Pengaruh Motivasi, Persepsi, dan Sikap terhadap Keputusan Pembelian Konsumen secara Parsial (sendiri-sendiri) ............. 4.2.3 Variabel yang Paling Berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Distro Inspired 27 Malang .................... 4.2.4 Implikasi dan Pembahasan Hasil Penelitian dalam Perspektif Islam ......................................................................................... : PENUTUP 5.1 Kesimpulan ......................................................................................... 5.2 Saran ....................................................................................................
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
x
48 49 53 53 55 55 55 62 64 70 77 77 78 80 80 90 91
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Tabel 3.1 Tabel 3.2 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Tabel 4.9 Tabel 4.10 Tabel 4.11 Tabel 4.12 Tabel 4.13 Tabel 4.14 Tabel 4.15 Tabel 4.16 Tabel 4.17 Tabel 4.18 Tabel 4.19 Tabel 4.20
Penelitian Terdahulu .................................................................. 7 Definisi Operasional Variabel .................................................... 46 Instrumen Skala Likert .............................................................. 48 Karakteristik Responden berdasarkan Usia ................................ 56 Karakteristik Responden berdasarkan Gender/Jenis Kelamin ..... 56 Karakteristik Responden berdasarkan Penghasilan ..................... 57 Distribusi Frekuensi Variabel Motivasi (X1) .............................. 58 Distribusi Frekuensi Variabel Persepsi (X2) ............................... 59 Distribusi Frekuensi Variabel Sikap (X3) ................................... 60 Distribusi Frekuensi Variabel Keputusan Pembelian (Y) ............ 61 Uji Validitas Instrumen Penelitian ............................................. 63 Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian .......................................... 64 Hasil Uji Asumsi Normalitas ..................................................... 65 Hasil Uji Heteroskedastisitas ..................................................... 66 Hasil Uji Multikolinieritas ......................................................... 67 Uji Asumsi Autokorelasi ........................................................... 68 Uji Asumsi Linearitas ................................................................ 69 Rekapitulasi Analisis Regresi Linier Berganda .......................... 70 Hasil Uji Regresi Linier Berganda secara Simultan (Uji F) ........ 73 Hasil Uji Regresi Linier Berganda secara Parsial (Uji t) ............. 74 Kontribusi Variabel Bebas terhadap Variabel Terikat ................ 75 Koefisien Determinasi (Uji R2) .................................................. 76 Hasil Thitung ................................................................................ 78
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Gambar 2.2 Gambar 2.3 Gambar 2.4 Gambar 2.5 Gambar 2.6 Gambar 2.7 Gambar 2.8
Model Perilaku Konsumen ....................................................... 11 Model Proses Motivasi ............................................................. 17 Teori Utility ............................................................................. 25 Teori Maslahah ........................................................................ 26 Tahap antara Evaluasi Berbagai Alternatif ............................... 36 Tahap Proses Keputusan Pembelian ......................................... 38 Kerangka Konseptual ............................................................... 41 Model Hipotesis Penelitian ...................................................... 42
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Izin Penelitian Lampiran 2 Kuesioner Penelitian Lampiran 3 Data Responden Lampiran 4 Output Uji Regresi dan Asumsi
xiii
ABSTRAK Hery Zikri. 2015, SKRIPSI. Judul : “Pengaruh Motivasi, Persepsi, dan Sikap Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada Distro Inspired 27 Soekarno Hatta Malang” Pembimbing : Irmayanti Hasan, ST., MM Kata Kunci : Motivasi, Persepsi, Sikap, Keputusan Pembelian Dalam hal ini motivasi, persepsi, dan sikap memegang peranan penting, sebab keputusan pembelian sangat bergantung kepada perilaku konsumen diantaranya motivasi, persepsi, dan sikap dari konsumen tersebut. Upaya untuk memuaskan pelanggan sangatlah penting, upaya ini memang tidak mudah. Pemahaman terhadap kebutuhan, keinginan dan perilaku konsumen juga sangat penting agar perusahaan dapat menyusun strategi dan program yang sangat tepat dalam rangka memuaskan pelanggannya, sehingga perusahaan dapat memanfaatkan peluang yang ada dan mengungguli para pesaing dengan menampilkan produk, jasa, dan ide terbaiknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi, persepsi, dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian di Distro Inspired 27 Soekarno Hatta Malang. Dan seberapa besar hubungan keeratan antara motivasi, persepsi, dan sikap dengan keputusan pembelian konsumen. Untuk menjawab tujuan penelitian tersebut, digunakan uji regresi linier berganda yang meliputi uji simutan dan uji parsial. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik accidental sampling, dimana jumlah sampel yang diteliti sebesar 5 kali jumlah item variabel atau sebesar 95 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel motivasi, persepsi, dan sikap secara simultan dan parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian di Distro Inspired 27 Malang. Masing-masing variabel bebas tersebut mempunyai hubungan yang erat terhadap keputusan pembelian. Diantara variabel motivasi, persepsi, dan sikap, variabel sikap merupakan variabel yang dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian di Distro Inspired 27 Malang.
xiv
ABSTRACT Hery Zikri. 2015, Thesis. Title: " Motivation Effect, Perception, and Consumer Attitudes toward Buying Decision of Distro Inspired 27 Soekarno Hatta Malang" Supervisor : Irmayanti Hasan, ST., MM Keywords : Motivation, Perception, Attitudes, Buying Decision
In the motivation, perception, and attitude plays an important role, since buying decisions depend heavily on consumer behavior including motivation, perceptions, and attitudes of the consumers. Attempting to satisfy customers is important. Understanding of the needs, desires and consumer behavior is also very important for the company to develop strategies and programs that are appropriate in order to satisfy their customers, so the company can take advantage of existing opportunities and outperform competitors by displaying products, services, and the best ideas. This study aimed to determine the effect of motivation, perceptions, and attitudes of consumers toward buying decisions of distro Inspired 27 Soekarno Hatta Malang. And how big the closeness of the relationship between motivation, perception, and attitude with consumer buying decisions. In answering the purpose of the study, used multiple linear regression which included simultaneous test and partial test. Sampling was done by accidental sampling technique, where the number of samples studied was by 5 times of variable or 95 respondents. The results showed that the variables of motivation, perceptions, and attitudes simultaneously and partially have a significant influence on buying decisions on distro Inspired 27 Malang. Each of these independent variables has close relation toward the buying decision. Among the variables of motivation, perception, and attitude, attitude variable was the dominant variable in influencing buying decisions on distro Inspired 27 Malang.
xv
اﻟﻤﺴﺘﺨﻠﺺ ﺣﲑي زﻛﺮي .2015 .اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ .اﻟﻌﻨﻮان" :ﺗﺄﺛﲑ اﻟﺪاﻓﻌﻴﺔ واﻹدراك وﻣﻮاﻗﻒ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﻋﻠﻰ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء ﰲ 27 Distro Inspiredﺳﻮﻛﺎرﻧﻮ ﺣﱴ ﻣﺎﻻﻧﺞ" :إرﻣﺎﻳﻨﱵ ﺣﺴﻦ اﳌﺎﺟﺴﺘﲑة اﳌﺸﺮﻓﺔ :اﻟﺪاﻓﻊ ،اﻹدراك ،اﳌﻮﻗﻒ ،ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ
ﰲ ﻫﺬﻩ اﳊﺎل اﻟﺪاﻓﻊ ،واﻹدراك ،واﳌﻮﻗﻒ ﳝﻠﻚ دورا ﻫﺎﻣﺎ ،ﻷن ﻗﺮارات اﻟﺸﺮاء ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺳﻠﻮك اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﻣﻨﻬﺎ اﻟﺪاﻓﻊ واﻹدراك واﳌﻮاﻗﻒ ﻣﻦ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ .ﳏﺎوﻻت ﻹرﺿﺎء اﻟﻌﻤﻼء ﻫﻲ اﻣﺮ ﻣﻬﻢ ،وﻫﺬا اﳉﻬﺪ ﻟﻴﺲ اﻟﺴﻬﻞ .ﻓﻬﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت واﻟﺮﻏﺒﺎت وﺳﻠﻮك اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ أﻳﻀﺎ ﻣﻦ اﻷﻣﺮ اﳌﻤﻬﻢ ﻟﺘﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﺸﺮﻛﺔ أن ﺗﺼﻤﻢ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت واﻟﱪاﻣﺞ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻹرﺿﺎء زﺑﺎﺋﻨﻬﺎ ،وﺗﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ اﻟﻔﺮص اﳌﺘﺎﺣﺔ وﺗﺘﻔﻮق ﻣﻦ اﳌﻨﺎﻓﺴﲔ ﺑﻄﺮﻳﻖ ﻋﺮض اﳌﻨﺘﺠﺎت واﳋﺪﻣﺎت وأﺣﺴﻦ أﻓﻜﺎرﻩ. واﳍﺪف ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﺒﺤﺚ ﳌﻌﺮﻓﺔ ﺗﺄﺛﲑ اﻟﺪاﻓﻌﻴﺔ واﻹدراك وﻣﻮاﻗﻒ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﻋﻠﻰ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء ﰲ 27 Distro Inspired ﺳﻮﻛﺎرﻧﻮ ﺣﱴ ﻣﺎﻻﻧﺞ .وﻣﺪى ﻋﻼﻗﺔ اﻟﻘﺮب ﺑﲔ اﻟﺪاﻓﻊ ،واﻹدراك ،واﳌﻮﻗﻒ ﺑﻘﺮار ﺷﺮاء اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ .ﻹﺟﺎﺑﺔ ﺗﻠﻚ اﻷﻫﺪاف ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻻﳓﺪار اﳋﻄﻲ اﳌﺘﻌﺪد واﻟﺬي ﻳﺘﻀﻤﻦ اﻻﺧﺘﺒﺎر اﳌﺘﺰاﻣﻦ واﻻﺧﺘﺒﺎر اﳉﺰﺋﻲ .وﻗﺪ ﰎ أﺧﺬ اﻟﻌﻴﻨﺎت ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻌﻴﻨﺎت اﻟﻌﺮﺿﻴﺔ ،وﻋﺪد اﻟﻌﻴﻨﺎت ﰲ ﻫﺬا اﻟﺒﺤﺚ 5ﻣﺮات ﻋﺪد ﻋﻨﺎﺻﺮ اﳌﺘﻐﲑة أو ﺑﻨﺴﺒﺔ 95اﳌﺴﺘﺠﻴﺒﲔ. وأﻇﻬﺮت اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ أن ﻣﺘﻐﲑات اﻟﺪاﻓﻌﻴﺔ واﻹدراك واﳌﻮاﻗﻒ ﻣﺘﺰاﻣﻨﺎ وﺟﺰﺋﻴﺎ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﺗﺄﺛﲑ ﻛﺒﲑ ﻋﻠﻰ ﻗﺮارات اﻟﺸﺮاء ﰲ Distro 27 Inspiredﻣﺎﻻﻧﺞ .ﻛﻞ واﺣﺪة ﻣﻦ اﳌﺘﻐﲑات اﳌﺴﺘﻘﻠﺔ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻋﻼﻗﺎت وﺛﻴﻘﺔ ﻣﻊ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء .ﺑﲔ ﻣﺘﻐﲑ اﻟﺪاﻓﻊ ،واﻹدراك ،واﳌﻮﻗﻒ ،ﻣﺘﻐﲑ اﳌﻮﻗﻒ ﻣﻦ ﻣﺘﻐﲑ اﳌﻬﻴﻤﻦ ﰲ اﻟﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠﻰ ﻗﺮارات اﻟﺸﺮاء ﰲ 27 Distro Inspiredﻣﺎﻻﻧﺞ.
xv
