TESIS
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN (Sudi Kasus Pada PT. Pandawa)
ROY JOHAN AGUNG TUCUNAN
PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2014 i
TESIS
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN (Sudi Kasus Pada PT. PANDAWA)
ROY JOHAN AGUNG TUCUNAN NIM : 1190661019
PROGRAM MAGISTER PROGRAM STUDI MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2014 ii
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus pada PT. Pandawa)
Tesis untuk Memperoleh Gelar Magister Pada Program Magister, Program Studi Manajemen Program Pascasarjana Universitas Udayana
ROY JOHAN AGUNG TUCUNAN NIM : 1190661019
PROGRAM MAGISTER PROGRAM STUDI MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2014 iii
Lembar Pengesahan
Tesis Ini Telah Disetujui Tanggal ………………………
Pembimbing Utama,
Pembimbing Pedamping
Prof. Dr. Wayan Gede Supartha, SE, SU NIP. 19550202 198003 1 004
Dr. I Gd Riana, SE, MM NIP. 19631127 198601 1 001
Mengetahui
Ketua Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Udayana,
Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE, M.Si NIP. 19590801 198601 2 001
Direktur Program Pascasarjana Universitas Udayana,
Prof. Dr. dr. A.A. Raka Sudewi, Sp.S (K) NIP. 19590215 198510 2 001
iv
Tesis Ini Telah Diuji Pada Tanggal : 17 Januari 2014
Panitia Penguji Tesis Berdasarkan SK Rektor Universitas Udayana No: 0146/H14.4/HK/2014, Tanggal, 8 Januari 2014
Ketua : Prof. Dr. Wayan Gede Supartha, SE., SU. Anggota : 1. Dr. I Gede Riana, SE., MM. 2. Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE., M.Si 3. Dr. Putu Saroyeni P., SE., MM., Ak. 4. Dr. I Gde Adnyana Sudibia, SE., MKes
v
SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
NAMA
: ROY JOHAN AGUNG TUCUNAN
NIM
: 1190661019
PROGRAM STUDI : MANAJEMEN JUDUL TESIS
: PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN (Kasus Pada PT. Pandawa)
Dengan ini menyatakan bahwa karya ilmiah ini bebas plagiat
Apabila dikemudian hari terbukti terdapat plagiat dalam karya ilmiah ini, maka saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan Mendiknas RI No. 17 tahun
2010 dan
Peraturan Perundang-Undangan yang berlaku.
Denpasar, 3 Maret 2014 Meterai Rp. 6000
(ROY JOHAN AGUNG TUCUNAN)
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Pertama-tama penulis memanjatkan puji syukur ke hadapan Tuhan Yang Maha Esa, karena hanya atas kurnia-Nya, tesis ini dapat diselesaikan tepat waktu. Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih kepada Prof. Dr. Wayan Gede Supartha, SE., SU, sebagai pembimbing utama yang dengan penuh perhatian telah memberikan dorongan semangat, bimbingan, dan saran selama penulis mengikuti perkuliahan di Program Magister Manajemen, khususnya dalam penyelesaian tesis ini. Terima kasih pula penulis sampaikan kepada Dr. I Gede Riana, SE, MM, sebagai pembimbing pendamping yang dengan penuh perhatian dan kesabaran telah memberikan bimbingan dan saran kepada penulis. Ucapan terima kasih juga penulis sampaikan kepada Rektor Universitas Udayana Prof. Dr. dr. Ketut Suastika, Sp. PD-KEMD, atas kesempatan dan fasilitas yang diberikan kepada penulis untuk mengikuti dan menyelesaikan pendidikan Program Magister di Universitas Udayana. Ucapan terima kasih ini juga ditujukan kepada Direktur Program Pascasarjana Universitas Udayana Prof. Dr. dr. A.A. Raka Sudewi, Sp.S (K), atas kesempatan yang diberikan kepada penulis untuk menjadi mahasiswa Program Magister pada Program Pascasarjana Universitas Udayana. Tidak lupa pula penulis ucapkan terima kasih kepada Prof. Dr. I Gst. Bgs. Wiksuana, SE., MS, sebagai Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Udayana atas ijin yang diberikan kepada penulis untuk mengikuti pendidikan program Magister. Pada
kesempatan ini, penulis juga menyampaikan rasa terima kasih
kepada Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE, M.Si., selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Universitas Udayana. Ungkapan terima kasih penulis
sampaikan
pula
kepada para penguji tesis, yaitu : Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE., M.Si., Dr. Putu Saroyeni
vii
P., SE., MM., Ak. dan Dr. I Gde Adnyana Sudibia, SE., MKes, yang telah memberikan masukan, saran, sanggahan, dan koreksi sehingga tesis ini dapat terselesaikan. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus disertai penghargaan kepada seluruh guru-guru yang telah membimbing penulis, mulai dari sekolah dasar sampai perguruan tinggi. Juga penulis ucapkan terima kasih kepada Ayah dan Ibu yang telah mengasuh dan membesarkan penulis, memberikan dasar-dasar berpikir logik dan suasana demokratis dalam mengembangkan kreativitas. Tidak lupa penulis menyampaikan terima kasih kepada seluruh keluarga tersayang Riny, Maria, Oky, Amy, Ipul, Bony dan Wisnu yang dengan penuh pengorbanan telah memberikan kesempatan untuk lebih berkonsentrasi menyelesaikan tesis ini. Demikian pula terima kasih penulis sampaikan kepada Kolonel Laut (S) Frendi Saragih dan Kolonel Laut (P) Wayan Suarjaya. Serta para teman sejawat Angkatan 26 Program MM Universitas Udayana atas segala dorongan dan dukungannya. Semoga Tuhan Yang Maha Esa selalu melimpahkan rahmat-Nya kepada semua pihak yang telah membantu pelaksanaan dan penyelesaian tesis ini serta kepada seluruh keluarga penulis ucapkan terima kasih atas dukungannya.
Denpasar, Januari
Penulis
viii
2014
ABSTRAK PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap motivasi dan kinerja karyawan. Penelitian ini menguji tiga hipotesis yaitu: (1) Gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan secara langsung terhadap kinerja karyawan; (2) Gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan secara langsung terhadap motivasi karyawan dan (3) Motivasi karyawan berpengaruh signifikan secara langsung terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 62 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis jalur (path analysis). Kesimpulan dari penelitian ini adalah: (1) ada pengaruh positif dan signifikan antara kepemimpinan transformasional dengan kinerja karyawan; (2) ada pengaruh positif dan signifikan antara kepemimpinan transformasional dengan motivasi karyawan; (3) ada pengaruh positif signifikan antara motivasi karyawan dengan kinerja karyawan. Beberapa saran yang perlu disampaikan adalah untuk memperkuat kepemimpinan transformasional, perlu ditingkatkan kemampuan bawahan untuk menangani masalah dalam pekerjaan, meningkatkan kepercayaan bawahan terhadap keputusan yang dibuat pemimpin. Peningkatan motivasi karyawan dilakukan dengan transparansi kebijakan dalam penentuan imbalan. Implikasi penelitian ini adalah adanya pengaruh tidak langsung antara kepemimpinan transformasional dengan kinerja karyawan melalui motivasi kerja.
Kata Kunci : Kepemimpinan Transformasional, Motivasi, Kinerja Karyawan.
ix
ABSTRACT THE EFFECT OF TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP TO MOTIVATION AND EMPLOYEE PERFORMANCE
This study aimed to determine the effect of transformational leadership on employee motivation and performance . This study tested three hypotheses: (1 ) a significant effect of transformational leadership style directly to employee performance , (2 ) a significant effect of transformational leadership style directly to the motivation of employees , and ( 3 ) employee motivation is directly significant effect on employee performance. This study using 62 respondents as sample. The analysis technique used descriptive analysis, factor analysis, and path analysis. The conclusion of this study were : ( 1 ) there is a positive and significant effect between transformational leadership with employee performance, (2 ) there is a positive and significant effect between transformational leadership and motivation of employees, (3 ) there is a significant positive effect between employee motivation to employee performance. Some suggestions that need to be addressed to strengthen the transformational leadership is necessary to improve the ability of subordinates to deal with problems at work , improving confidence in the decisions made subordinate by the leader. Improved employee motivation do with the policy of transparency in the determination of benefits and reward system. The implication of this study is the indirect effect between transformational leadership with the work performance of employees through employee motivation. Key words : Transformational Leadership, Motivation, Employee Performance
x
DAFTAR ISI Halaman SAMPUL LUAR..................................................................................................
i
SAMPUL DALAM .............................................................................................
ii
PRASYARAT GELAR ........................................................................................
iii
LEMBAR PENGESAHAN .....................................
iv
PENETAPAN PANITIA PENGUJI .....................................................................
v
SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
vi
UCAPAN TERIMA KASIH ...............................................................................
vii
ABSTRAK ...........................................................................................................
viii
ABSTRACT ........................................................................................................
ix
DAFTAR ISI ………………………………………………………………….
xi
DAFTAR TABEL …………………………………………………………….
xiv
DAFTAR GAMBAR …………………………………………………………
xv
DAFTAR LAMPIRAN …………………………………………………………
xvi
BAB I.
PENDAHULUAN 1.1
Latar Belakang …………….......…………..……………
1
1.2
Rumusan Masalah …………………………………………
9
1.3
Tujuan Penelitian ………………………....……………….....
9
1.4
Manfaat Penelitian …………..…………
10
BAB II.
KAJIAN PUSTAKA
2.1
Kepemimpinan …………………………………………………..
11
2.1.1
Pengertian kepemimpinan.…………………………...............
11
2.1.2
Teori kepemimpinan transformasional & transaksional
16
2.1.3
Gaya kepemimpinan………………………………………..…
17
2.1.4
Perbedaan kepemimpinan transformasional dan transaksional
22
2.1.5
Pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja ……………………
24
2.1.6
Pengaruh kepemimpinan terhadap motivasi..………………….
26
2.2
Motivasi………………………………………………………..
26
2.2.1
Pengertian motivasi……………………………………………
26
2.2.2
Ciri-ciri motivasi………………………..……………………..
27
2.2.3
Beberapa Teori motivasi….…………..………………..
28
xi
10
2.2.4
Faktor-faktor motivasi…………………..……………………..
36
2.2.5
Pengaruh motivasi terhadap kinerja …..……..………………..
41
2.3
Kinerja Karyawan.……………………………………..
42
2.3.1
Pengertian kinerja karyawan…………………….…….....
42
2.3.2
Pengukuran kinerja….……………………………………
44
BAB III.
KERANGKA BERPIKIR, KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS
3.1
Kerangka Berfikir dan Konseptual
49
3.2
Hipotesis Penelitian
53
3.2.1
Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja
53
karyawan 3.2.2
Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap motivasi
55
3.2.3
Pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan
55
BAB IV
METODE PENELITIAN
4.1
Rancangan dan Objek penelitian
57
4.2
Variabel Penelitian
57
4.2.1
Identifikasi Variabel
57
4.5.2
Difinisi Operasional Variabel
58
4.3
Prosedur Pengumpulan Data
60
4.4
Instrumen dan Metode Penelitian
62
4.5
Teknik Analisis Data
66
4.5.1
Analisis statistik deskriptif
66
4.5.2
Uji Asumsi Klasik
67
4.5.3
Analisis Faktor Konfirmatori
68
4.5.4
Analisis jalur (path analysis)
69
BAB V.
PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
5.1
Hasil Penelitian
73
5.1.1
Gambaran umum objek penelitian
73
5.1.2
Karakteristik responden
76
5.1.3
Analisis Deskriftif
79
5.1.4
Analisis Faktor Konfirmatori
84
5.1.5
Hasil analisis jalur (path analysis)
86
xii
5.1.6
Hasil Uji Hipotesis
92
5.2
Pembahasan
93
5.2.1
Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja
93
K
5.2.2
Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap motivasi
95
K
5.2.3
Pengaruh motivasi karyawan terhadap kinerja karyawan
96
5.3
Implikasi Penelitian
97
5.3.1
Implikasi teoritis
97
5.3.2
Implikasi praktis
98
BAB VI. SIMPULAN DAN SARAN 6.1
Simpulan
99
6.2
Saran
100
DAFTAR PUSTAKA
101
LAMPIRAN
106
xiii
DAFTAR TABEL
No
Tabel
Hal
Tabel 2.1
Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional ……………...
24
Tabel 2.2
Hierarki Kebutuhan Maslow………………………………………...
29
Tabel 2.3
Hertzberg’s Two Factor Theory (Teori Dua Faktor dari
34
Hertzberg’s) ………………………………………………………... Tabel 2.4
Kebutuhan Pokok Karyawan Dalam Perusahaan…………………...
36
Tabel 4.1
Karyawan PT. Pandawa………………………………………
62
Tabel 4.2
Variabel, Indikator, dan Item Penelitian...........................................
63
Tabel 4.3
Uji Reliabilitas ................................................................................
65
Tabel 4.4
Uji Validitas ..................................................................................
66
Tabel 5.1
Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin ........................
77
Tabel 5.2
Karakteristik Responden Menurut Kelompok Umur ...................
77
Tabel 5.3
Karakteristik Responden Menurut Latar Belakang Pendidikan........
78
Tabel 5.4
Karakteristik Responden Menurut Masa Kerja
79
Tabel 5.5
Deskripsi Variabel Kepemimpinan Transformasional (X1)………..
80
Tabel 5.6
Deskripsi Variabel Motivasi Karyawan (Y1)……………………….
82
Tabel 5.7
Deskripsi Variabel Kinerja karyawan (Y2) ………………………..
83
Tabel 5.8
Nilai loading faktor .......................................................................
85
Tabel 5.9
Hasil Koefisien Path Kepemimpinan Transformasional (X1)
88
Terhadap Motivasi Karyawan (Y1) dan Kinerja Karyawan (Y2)….. Tabel 5.10
Hasil Koefisien Path Pengaruh Kepemimpinan Transformasional (X1) Terhadap Motivasi Karyawan (Y1)…………………………….
xiv
89
DAFTAR GAMBAR
No Gambar 3.1
Gambar
Halaman
Kerangka Konseptual Pengaruh Kepemimpinan Transformasional
52
Terhadap Motivasi dan Kinerja Karyawan PT. Pandawa Marina……………………………………………………………… Gambar 4.1
Model path analysis (path model)…………………………………
70
Gambar 5.1
PT. Pandawa Marine Adventures (Struktur Organisasi)…………..
75
Gambar 5.2
Peta Lokai PT. Pandawa Marine Adventures di Tanjung Benoa
76
Kabupaten Badung ……………………………………………….. Gambar 5.3
Model Analisis Jalur………..
87
Gambar 5.4
Hasil Analisis Jalur ....................................................................
92
xv
DAFTAR LAMPIRAN
No
Lampiran
Halaman
1.
Kuesioner Penelitian ...................................................
106
2.
Uji Validitas ……………….......................................................
110
3.
Uji Reliabilitas ……………………………….
113
4.
Analisis deskriftif .................................................................
116
5.
Analisis Faktor.........................................................................
123
6.
Analisis regresi linear berganda ,............................................
129
xvi
