Péče o zaměstnance
Pojetí péče o pracovníky
• Povinná péče (nadpodniková úroveň) • Smluvní péče (na úrovni organizace) • Dobrovolná péče • (konkurenční výhody na trhu práce)
Péče o pracovníky obsahuje oblasti:
• • • • •
Režim pracovní doby Pracovní prostředí BOZP Personální rozvoj pracovníků Služby poskytované pracovníkům na pracovišti • Ostatní služby pro pracovníky a rodiny
Péče o pracovníky je vedle odměňování tou oblastí personální práce, která je nejčastěji pracovníky používána ke srovnávání organizace s jinými organizacemi
Vybrané oblasti péče o ZC
• Pracovní doba a pracovní režim • CSR • BOZP
Pracovní doba a pracovní režim • Determinuje časovou využitelnost pracovníka i jeho volný čas • Zákon stanovuje zákonnou délku pracovní doby (dne a týdne), délku přestávek, jejich rozvržení • Pracovní režim závisí na povaze pracovního procesu (nepřetržitý) • Pružný pracovní týden/den • Specifické formy: • - sdílení pracovního místa (job sharing) • Práce z domova (home office)
Zákoník práce a pracovní doba • § 78, § 79 - § 100 • Délka stanovené týdenní pracovní doby činí 40 hodin týdně. • (2) Délka stanovené týdenní pracovní doby činí u zaměstnanců • a) pracujících v podzemí při těžbě uhlí, rud a nerudných surovin, v důlní výstavbě a na báňských pracovištích geologického průzkumu 37,5 hodiny týdně, • b) s třísměnným a nepřetržitým pracovním režimem 37,5 hodiny týdně, • c) s dvousměnným pracovním režimem 38,75 hodiny týdně.
Zákoník práce a pracovní doba •
Zaměstnavatel je povinen poskytnout zaměstnanci nejdéle po 6 hodinách nepřetržité práce přestávku v práci na jídlo a oddech v trvání nejméně 30 minut; mladistvému zaměstnanci musí být tato přestávka poskytnuta nejdéle po 4,5 hodinách nepřetržité práce. Jde-li o práce, které nemohou být přerušeny, musí být zaměstnanci i bez přerušení provozu nebo práce zajištěna přiměřená doba na oddech a jídlo; tato doba se započítává do pracovní doby. Mladistvému zaměstnanci musí vždy být poskytnuta přestávka na jídlo a oddech podle věty první.
• Zaměstnavatel je povinen rozvrhnout pracovní dobu tak, aby zaměstnanec měl nepřetržitý odpočinek v týdnu v trvání alespoň 35 hodin. Nepřetržitý odpočinek v týdnu nesmí činit u mladistvého zaměstnance méně než 48 hodin.
Konto pracovní doby •
Konto pracovní doby je způsob rozvržení pracovní doby, který smí zavést jen kolektivní smlouva nebo vnitřní předpis u zaměstnavatele, u kterého nepůsobí odborová organizace.
•
(3) Jestliže je uplatněno konto pracovní doby, nemůže vyrovnávací období přesáhnout 26 týdnů po sobě jdoucích. Jen kolektivní smlouva však může vymezit toto období nejvýše na 52 týdnů po sobě jdoucích.
•
(4) Jen bude-li to sjednáno v kolektivní smlouvě, může být práce přesčas odpracovaná v kontu pracovní doby ve vyrovnávacím období sjednaném v kolektivní smlouvě, které nepřesáhne nejvýše 52 týdnů po sobě jdoucích, v rozsahu nejvýše 120 hodin započtena do pracovní doby jen v bezprostředně následujícím vyrovnávacím období. Výše stálé mzdy (min 80% hrubé mzdy ZC za posledních 12 kalendářních měsíců)
•
Společenská odpovědnost firem (CSR)
Co je společenská odpovědnost firem? Corporate Social Responsibility = CSR
= „dobrovolný závazek podniků chovat se v rámci svého fungování odpovědně k prostředí i společnosti, ve kterých podnikají.
CSR není projekt, je součástí strategie
4. Určení měřitelných indikátorů pro hodnocení dosažení cílů
3. Stanovení strategie pro dosažení cílů (např. v oblasti vzdělávání, odměňování atd.)
2. Formulace základních hodnot a cílů firmy ve vztahu ke každé skupině (lidské zdroje, společnost)
1. Nadefinování klíčových vztahů firmy (stakeholders)
Přínosy CSR • dobrá reputace firmy, lepší firemní image a posílení věrnosti značce, • atraktivita firmy pro kvalitní a talentované potenciální zaměstnance, • zvýšená loajalita a produktivita zaměstnanců, • vyšší úroveň spokojenosti a věrnosti zákazníků a z ní plynoucí dlouhodobé vazby, • odlišení se od konkurence v očích spotřebitelů, • lepší vztahy s okolím a veřejnými orgány, • úspory nákladů např. na risk management.
• Tři P: - Profit / ekonomická - People / sociální -Planet / environmentální
Ekonomická oblast • Kodex podnikatelského chování firmy • transparentnost, odmítnutí korupce • Corporate Governance (kodex správy a řízení společnosti) • vztahy s akcionáři • spotřebitelsko-dodavatelské vztahy • chování k investorům • ochrana duševního vlastnictví
Sociální oblast
• • • • • • • •
zdraví a bezpečnost zaměstnanců rozvoj lidského kapitálu dodržování pracovních standardů, lidská práva vyváženost pracovního a osobního života zaměstnanců rovné příležitosti, rozmanitost na pracovišti (handicapovaní a věková rozmanitost) pomoc propouštěným zaměstnanců s jejich dalším uplatněním firemní filantropie dialog se stakeholders
Environmentální oblast • ekologická výroba, produkty a služby • ekologická firemní (recyklace, důraz ekologických produktů) • zmenšování negativního životní prostředí • ochrana přírodních zdrojů
politiky na užití vlivu
na
CSR v sociální oblasti • zdraví a bezpečnost zaměstnanců • rozvoj lidského kapitálu, vzdělávání zaměstnanců • vyváženost pracovního a osobního života zaměstnanců (work-life balance) • rovné příležitosti (pro ženy, muže a obecně znevýhodněné skupiny • rozmanitost na pracovišti (etnické minority, handicapovaní a starší lidé) • zajištění rekvalifikace propouštěných • zaměstnanců pro jejich další uplatnění • dodržování pracovních standardů, • zákaz dětské práce • firemní filantropie (dárcovství, • firemní dobrovolnictví a další)
Financování zavedení CSR • Vlastní zdroje - úspory nákladů a dodatečný zisk – Výhody: jistota, efektivní využití všech prostředků ve prospěch vize – Nevýhody: omezené investice při zavádění CSR • Dotace, příspěvky – Fondy EU, Úřady práce, další pobídky – Výhody: zlevnění projektu, podpora podnikání – Nevýhody: složitější proces, prodleva, nejistota, další administrativa
Současná situace CSR – lidské zdroje • Reakce a otázky ve společnostech:
– NAŠI ZAMĚSTNACI JSOU PŘECE SPOKOJENI. – CO (KOLIK) NÁM TO PŘESNĚ PŘINESE ? – KDE NA TO VEZMEME/PENÍZE/ČAS. – UŽ DĚLÁME VŠE PODLE ZÁKONA, TRHU A ZKUŠENOSTÍ, UDĚLÁME PŘÍPADNĚ JEN DROBNÉ ZMĚNY. – JAK TO CELÉ ORGANIZOVAT ?
Školení zaměstnanců v oblasti BOZP
Právní úprava • Směrnice Rady 89/391/EHS o zavádění opatření pro zlepšení bezpečnosti a ochrany zdraví při práci – informace a pokyny pro zaměstnance – školení zaměstnanců jak, kdy, náklady, aj.
• Zákoník práce, zákon č. 262/2006 Sb. – – – – –
povinnosti zaměstnavatele při nástupu zaměstnance povinnost zajistit školení informování a pokyny pro zaměstnance zaškolení nebo zaučení zaměstnance co se považuje za právní a ostatní předpisy k zajištění BOZP
Právní úprava • Zákon č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání – odpovědnost podnikatele za způsobilost a znalost
• Zákon č. 309/2006 Sb., o zajištění dalších podmínek bezpečnosti a ochrany zdraví při práci
Povinnosti zaměstnavatele • Seznámit zaměstnance nastupujícího do práce s právními a ostatními předpisy k zajištění BOZP (ZP § 37 odst. 5) • Zajistit zaměstnancům přiměřené informace a pokyny o BOZP seznámení s riziky a výsledky jejich vyhodnocení + ochranou před jejich působením – zejména: zam. v PP na dobu určitou, agenturní zam., mladiství (ZP § 103 odst. 1, písm.f) • Přiměřené info a pokyny o BOZP a dalších opatřeních pro zaměstnance jiného zaměstnavatele (ZP § 103 odst. 1, písm. g)
Práva a povinnosti zaměstnance • Právo na informace o rizicích své práce, opatřeních na ochranu před působením rizik (ZP § 106 odst. 1) • Povinnost účastnit se školení BOZP zajišťovaných zaměstnavatelem a podrobit se ověření znalostí (ZP § 106 odst. 4.)
Hlavní zásady při zajišťování školení • Forma školení, info a pokynů zejména seznámení s: – riziky, – výsledky vyhodnocení rizik, – přijatými opatřeními na ochranu před působením rizik souvisejících s výkonem práce.
• Odpovědnost za zajištění školení zaměstnavatel/vedoucí zaměstnanci. • Konání školení v rámci pracovní doby, povinná účast (řešení nepřítomnosti zaměstnance). • Obsah školení zohledňuje současný stav BOZP + prostor pro obecné zásady. • Více zaměstnavatelů vzájemná informovanost, spolupráce zaměstnavatelů, informace a pokyny pro zaměstnance jiného zaměstnavatele.
Pro koho se zajišťuje školení • Pro zaměstnance v PP, DPP, DPČ řadové i vedoucí zaměstnance. • Pro zaměstnance, kteří měli z různých důvodů přestávku po několik měsíců. • Pro cizí zaměstnance k němu vyslané jinými zaměstnavateli+jiné osoby zdržující se na jeho pracovištích. • Pro zaměstnance v odborných profesích (požadováno osvědčení na základě zkoušky). • Pro cizí státní příslušníky.
Druhy školení • Školení při nástupu do práce • Zaškolení/zaučení pro zaměstnance vstupující do PP bez kvalifikace • Opakovaná školení zaměstnanců • Školení zaměstnanců v odborných profesích
Školení při nástupu do práce • 2 části: – vstupní obecné školení – vstupní školení na pracovišti
• Určeno pro: řadové i vedoucí zaměstnance • Provádí se: při nástupu do práce před započetím výkonu práce • Na závěr ověření znalostí účastníků • Obsah: pracovní řád, právní a ostatní předpisy k zajištění BOZP, rizika vztahující se k práci, zásady bezpečného chování, aj.
Vstupní obecné školení • Kdo: osoba odborně způsobilá v oblasti BOZP (bezpečnostní technik) • Komu: pro zaměstnance – při přijetí do pracovního poměru založeného pracovní smlouvou (jmenováním), kteří pracují na pracovištích zaměstnavatele, – při přijetí do pracovního poměru založeného pracovní smlouvou, kteří nepracují na pracovišti zaměstnavatele (domáčtí zaměstnanci), – pracující na základě uzavřených dohod o pracích konaných mimo pracovní poměr, – kteří z různých důvodů měli delší přestávku v zaměstnání, – vyslané na práci u něj jinými zaměstnavateli.
• Rámcový obsah školení
Školení na pracovišti • Kdo: nadřízený zaměstnance s osvědčením o absolvovaném školení pro vedoucí zaměstnance • Komu: pro zaměstnance: – – – –
při jejich nástupu do práce, při změně pracovního zařazení, při změně druhu práce, při zavedení nové technologie nebo změně výrobních a pracovních prostředků/technologických anebo pracovních postupů, – v případech, které mají nebo mohou mít podstatný vliv na BOZP.
• Rámcový obsah školení
Opakované školení zaměstnanců • Kdy: během pracovního poměru vyžadujeli to povaha rizika a jeho závažnost pravidelně • Kdo a pro koho: – nadřízený zaměstnance s osvědčením o absolvovaném školení pro vedoucí zaměstnance – pro řadové zaměstnance – bezpečnostní technik – pro vedoucí zaměstnance
•
Lhůty: – stanoví zaměstnavatel na základě zhodnocení rizik a přijatých opatření, rozsahu předpisů aj. ve vnitřním předpise, KS, pracovním řádu, aj. – obvykle: 1 – 2 roky pokud není stanoveno jinak
Dokumentace vedená zaměstnavatelem ke školení • povinnost zaměstnavatele prokazuje tím, že: – splnil všechny povinnosti vztahující se k seznámení zaměstnanců s právními a ostatními předpisy k zajištění BOZP, – informoval své zaměstnance o rizicích souvisejících s výkonem jejich práce a opatřením na ochranu před působením těchto zdrojů rizik, – vydal konkrétní pokyny pro bezpečnou a zdraví neohrožující práci.
• Doporučená dokumentace: – Vnitřní předpis zaměstnavatele týkající se školení – Prohlášení zaměstnance, že byl proškolen (někdy součást záznamu) – Záznam o školení – Doklad o ověření znalostí – Doklad o absolvování odborných kursů a přezkoušení vydaný příslušnou autorizovanou osobnou nebo vzdělávací agenturou
