PENGARUH KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN IMBALAN FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA MACA VILLAS & SPA, SEMINYAK BALI
Oleh: IGN Bagus Sugihandara NIM : 1115251070
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015
PENGARUH KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN IMBALAN FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA MACA VILLAS & SPA, SEMINYAK BALI
Oleh: IGN Bagus Sugihandara NIM : 1115251070
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Reguler Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana Denpasar 2015
i
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal :
Tim Penguji
:
Tanda Tangan
1.
Ketua
Dr. Desak Ketut Sintaasih,SE.,MSi
2.
Sekretaris : Prof. Dr .Wayan Gede Supartha,SE.,SU
.………………….
3.
Anggota
.………………….
: I Gusti Ayu Dewi Adnyani,SE.,MSi
.………………….
Mengetahui, Ketua Jurusan Manajemen
Pembimbing
Prof. Dr. Ni Wayan Sri Suprapti,SE.,M.Si
Prof. Dr .Wayan Gede Supartha,SE.,SU
NIP. 19610601 198503 2 003
NIP. 19550202 198003 1 004
ii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundangundangan yang berlaku.
Denpasar,
Juli 2015
Mahasiswa,
IGN Bagus Sugihandara NIM : 1115251070
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Kepemimpinan
Partisipatif,
Komitmen
Organisasional
dan
Imbalan
finansial terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Maca Villas & Spa, Seminyak Bali”. Penulis menyadari bahwa skripsi ini berhasil dengan adanya bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan skripsi ini. Dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada. 1)
Prof. Dr. I Gusti Bagus Wiksuana, SE.,MS., Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
2)
Dr. I Gusti Wayan Murjana Yasa, SE.,M.Si., Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
3)
Prof. Dr. Ni Wayan Sri Suprapti, SE.,M.Si., dan Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE.,M.S., Ketua dan Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi, dan Bisnis, Universitas Udayana.
4)
Drs. I Ketut Suardhika Natha, MSi., Ketua Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
5)
Ni Made Rastini, SE.,MM., Koordinator Jurusan Manajemen Program Ekstensi.
6)
Anak Agung Gede Suarjaya, SE, MM., Pembimbing Akademis.
7)
Prof. Dr. I Wayan Gede Supartha, SE, SU., Dosen pembimbing yang memberikan bimbingan, masukan serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
8)
Seluruh staf dan pegawai Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
9)
Bapak Jeffry Nasution dan Ibu Kurniawati Yusi Angraine selaku pemilik dan pimpinan Maca Villass & Spa, Seminyak Bali atas kesempatan dan memberikan izin untuk melakukan penelitian.
iv
10) Seluruh karyawan Maca Villass & Spa, Seminyak Bali, atas kesediaannya memberikan informasi dan data yang diperlukan penulis dalam penelitian. 11) Kedua Orang Tua, Kakak dan Pacar tercinta yang selalu memberikan doa dan motivasi yang tulus selama proses penyusunan skripsi ini. 12) Teman-teman angkatan 2011 atas semangat dan bantuannya selama penulis kuliah di Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana. 13)
Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan semangat dan dorongan selama penyusunan skipsi ini. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi ini,
masih terdapat kekurangan yang disebabkan keterbatasan kemampuan serta pengalaman penulis. Namun demikian skripsi ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi yang berkepentingan.
Denpasar,
Penulis
v
Juli 2015
Judul : Pengaruh Kepemimpinan Partisipatif, Komitmen Organisasional dan Imbalan finansial terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Maca Villass & Spa, Seminyak Bali Nama : IGN Bagus Sugihandara NIM : 1115251070 Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk (1) Untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan partisipatif, komitmen organisasional dan imbalan finansial secara simultan terhadap kepuasan kerja karyawan, (2) untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan partisipatif, komitmen organisasional dan imbalan finansial secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan, (3) untuk mengetahui variabel yang berpengaruh dominan dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini dilakukan di Maca Villas & Spa, Seminyak Bali yang merupakan salah satu perusahaan akomodasi pariwisata, teknik analisis data menggunakan faktor konfirmatori dan regresi linier berganda. Jumlah sampel, yakni dengan menggunakan metode sensus (total sampling) ialah sebanyak 46 responden. Berdasarkan hasil analisis dapat disimpulkan bahwa kepemimpinan partisipatif, komitmen organisasional dan imbalan finansial berpengaruh sebesar 84,5%, sedang sisanya 15,5% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti. Kepemimpinan partisipatif, komitmen organisasional dan imbalan finansial berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan kerja. Kepemimpinan partisipatif merupakan variabel yang paling mempengaruhi kepuasan kerja karyawan Maca Villas & Spa, Seminyak Bali. Saran yang diajukan, pimpinan harus memberikan kejelasan dalam menyampaikan wewenang dan tanggung jawab kepada bawahan dalam menyelesaikan pekerjaan. Pihak manajemen diharapkan mampu membangun rasa bekerja sama yang dimiliki karyawan, sehingga terciptanya komitmen organisasional yang membangun suasana kerja yang nyaman untuk membangkitkan kepuasan kerja. Perusahaan harus menerapkan sistem insentif berdasarkan kerja karyawan, mengingat insentif untuk pekerjaan yang melebihi standar kerja, belum diterima karyawan. . Kata kunci : kepemimpinan partisipatif, komitmen organisasional, imbalan finansial dan kepuasan kerja.
vi
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL…………………… . …………………………………i HALAMAN PENGESAHAN......................................................................ii PERNYATAAN ORISINALITAS.............................................................iii KATA PENGANTAR................................................................................. iv ABSTRAK ................................................................................................... vi DAFTAR ISI...............................................................................................vii DAFTAR TABEL ....................................................................................... ix DAFTAR GAMBAR.................................................................................... x DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah.............................................................. 1 1.2 Pokok Permasalahan .................................................................... 9 1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................ 9 1.4 Kegunaan Penelitian................................................................... 10 1.5 Sistematika Penulisan ................................................................ 10 BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN 2.1 Kepuasan Kerja .......................................................................... 12 2.1.1 Pengertian Kepuasan Kerja ............................................. 12 2.1.2 Faktor-faktor Yang Menyebabkan Kepuasan Kerja ....... 13 2.2 Kepemimpinan Partisipatif......................................................... 18 2.3 Komitmen Organisasional.......................................................... 20 2.3.1 Pengukuran Komitmen Organisasional .......................... 21 2.4 Imbalan Finansial ....................................................................... 21 2.4.1 Pengertian Imbalan Finansial .......................................... 21 2.4.2 Fungsi dan Tujuan Imbalan Finansial ............................. 22 2.4.3 Komponen-Komponen Imbalan Finansial ...................... 24 2.5 Model Konseptual Penelitian ..................................................... 25 2.6 Hipotesis Penelitian.................................................................... 25 BAB III METODELOGI PENELITIAN 3.1 Desain penelitian........................................................................ 27 3.2 Lokasi penelitian ........................................................................ 27 3.3 Objek penelitian ......................................................................... 28 3.4 Identifikasi variabel.................................................................... 29 3.5 Definisi operasional variabel ..................................................... 29 3.6 Jenis dan sumber data................................................................. 33 3.6.1 Jenis data menurut sifatnya .............................................. 33 3.6.2 Sumber data menurut sumbernya..................................... 33 3.7 Metode penentuan populasi dan sampel .................................... 34 3.8 Metode pengumpulan data ......................................................... 34
vii
3.9 Pengujian instrumen penelitian .................................................. 35 3.9.1 Uji validitas ...................................................................... 35 3.9.2 Uji reliabilitas................................................................... 36 3.10 Teknik Analisis Data.................................................................. 37 3.10.1 Analisis faktor konfirmatori............................................ 37 3.10.2 Analisis regresi linear berganda ...................................... 37 3.10.3 Uji asumsi klasik ............................................................. 38 3.10.4 Uji Ketepatan Model Regresi.......................................... 40 3.10.5 Uji signifikansi koefisien regresi secara parsial.............. 41 3.10.6 Analisis variabel bebas yang berpengaruh dominan terhadap variabel terikat.................................................. 42 BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran umum Maca Villass & Spa Seminyak Bali .............. 43 4.2 Struktur organisasi Maca Villass & Spa Seminyak Bali............ 44 4.3 Karakteristik responden ............................................................. 52 4.4 Uji Instrumen penelitian.............................................................. 55 4.4.1 Uji validitas ...................................................................... 55 4.4.2 Uji reliabilitas................................................................... 56 4.5 Pembahasan hasil penelitian ...................................................... 56 4.5.1 Deskriptif Data ................................................................. 56 4.5.2 Analisis Deskriptif ........................................................... 57 4.5.3 Analisis faktor konfirmatori............................................. 61 4.5.4 Analisis regresi linear berganda ....................................... 65 4.5.5 Uji asumsi klasik .............................................................. 66 4.5.6 Pengujian Ketepatan Model Regresi ................................ 68 4.5.7 Pengujian Pengaruh Variabel Bebas ................................ 69 4.5.8 Implementasi Input Regresi ............................................. 71 4.5.9 Pembahasan Hasil Penelitian ........................................... 72 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan .................................................................................... 75 5.2 Saran........................................................................................... 75 DAFTAR RUJUKAN LAMPIRAN-LAMPIRAN
viii
DAFTAR TABEL No.
Tabel
Halaman
1.1
Data Jumlah Karyawan pada Maca Villass & Spa tahun 2014....
4
3.1
Kriteria Ketepatan Analisis Faktor ...............................................
38
4.1
Distribusi Responden Menurut Umur Pada Maca Villas & Spa...
53
4.2
Distribusi Responden Menurut Jenis Kelamin Pada Maca Villas & Spa.............................................................................................
4.3
53
Distribusi Responden Menurut Pendidikan Pada Maca Villas & Spa.................................................................................................
54
4.4
Rangkuman Hasil Uji Validitas ....................................................
55
4.5
Hasil Uji Reliabilitas Instrumen....................................................
56
4.6
Kriteria dan Kategori Penilaian Jawaban kuisioner ......................
57
4.7
Hasil Penilaian Responden atas Variabel Kepemimpinan Partisipatif pada Maca Villas & Spa, Seminyak Bali ...................
4.8
Hasil Penilaian Responden atas Variabel Komitmen Organisasional pada Maca Villas & Spa, Seminyak Bali .............
4.9
59
Hasil Penilaian Responden atas Variabel Imbalan Finansial pada Maca Villas & Spa, Seminyak Bali...............................................
4.10
58
60
Hasil Penilaian Responden atas Variabel Kepuasan Kerja pada Maca Villas & Spa, Seminyak Bali...............................................
61
4.11
Koefisien Korelation Matriks Variabel .........................................
62
4.12
Uji Kaiser Mayer Olkin (KMO)....................................................
63
4.13
Analisis Measure of Sampling Adequacy (MSA)..........................
63
4.14
Nilai PCA ......................................................................................
64
4.15
Nilai Loading Faktor .....................................................................
65
4.16
Rangkuman Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ...................
66
4.17
Hasil Uji Multikolinearitas............................................................
67
4.18
Hasil Uji Heteroskedastisitas (Uji Glejser ....................................
68
4.19
Hasil Analisis Uji t ........................................................................
69
ix
DAFTAR GAMBAR
No.
Gambar
Halaman
2.1
Model Konseptual Penelitian ........................................................... 25
4.1
Struktur Organisasi Maca Villass & Spa ......................................... 45
4.2
Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov........................................................ 67
x
DAFTAR LAMPIRAN No.
Lampiran
1
Kuisioner
2
Tabulasi Data Penelitian
3
Validitas
4
Reliabilitas
5
Statistik deskriptif
6
Faktor Analisis
7
Regression
8
Uji F
9
Uji t
xi
