Officiële benaming: Nationale Loterij N.V. van publiek recht Nationale identificatie: Postadres: Belliardstraat Plaats: Brussel Postcode: 1040

BE001 28/07/2015 - BDA nummer: 2015-519457

1/ 9

Ontwikkeling en beheer van de digitale kanalen

Standaardformulier 12 - NL

Bulletin der Aanbestedingen

Publicatieblad van de Federale Dienst e-Procurement FOD P&O – Wetstraat, 51 B-1040 Brussel +32 27905200 [email protected] www.publicprocurement.be

AANKONDIGING VAN EEN PRIJSVRAAG VOOR ONTWERPEN Deze prijsvraag valt onder Richtlijn 2004/18/EG Richtlijn 2004/17/EG (“Nutssectoren”)

AFDELING I: AANBESTEDENDE DIENST I.1) NAAM, ADRESSEN EN CONTACTPUNT(EN) Officiële benaming:

Nationale Loterij N.V. van publiek recht

Postadres:

Belliardstraat 25-33

Plaats:

Brussel

Land:

België

Contactpunt(en):

Dienst Procurement & Contractmanagement Tel. +32 22384687

T.a.v.:

Catherine Abanto

E-mail:

[email protected]

Nationale identificatie: _____ Postcode: 1040

Fax +32 22384887

Internetadres(sen) (indien van toepassing) Adres van de aanbestedende dienst (URL): www.loterie-nationale.be Adres van het kopersprofiel (URL): Elektronische toegang tot de documenten (URL): Elektronische indiening van projecten en verzoeken om deelneming (URL): Nadere inlichtingen zijn te verkrijgen op het volgende adres Hetzelfde adres als voor het/de hierboven vermelde contactpunt(en) Andere (Bijlage A.I invullen) Meer documentatie is te verkrijgen op het volgende adres Hetzelfde adres als voor het/de hierboven vermelde contactpunt(en) Andere (Bijlage A.II invullen) Projecten of aanvragen tot deelneming moeten worden gericht aan Hetzelfde adres als voor het/de hierboven vermelde contactpunt(en) Andere (Bijlage A.III invullen) I.2) SOORT AANBESTEDENDE DIENST (in geval van een door de aanbestedende dienst bekendgemaakte aankondiging) Ministerie of andere nationale of federale instantie, met regionale of plaatselijke onderverdelingen ervan Nationaal of federaal agentschap/bureau Regionale of plaatselijke instantie

Publiekrechtelijke instelling Europese instelling/Europees agentschap of internationale organisatie Andere: (specificeren)

2/ 9

BE001 28/07/2015 - BDA nummer: 2015-519457



Regionaal of plaatselijk agentschap/bureau

I.3) HOOFDACTIVITEIT (in geval van een door de aanbestedende dienst bekendgemaakte aankondiging) Algemene overheidsdiensten Defensie Openbare orde en veiligheid Milieu Economische en financiële zaken Gezondheid

Huisvesting en gemeenschappelijke voorzieningen Sociale bescherming Recreatie, cultuur en godsdienst Onderwijs Andere: (specificeren)

I.4) GUNNING VAN DE OPDRACHT NAMENS ANDERE AANBESTEDENDE DIENSTEN De aanbestedende dienst koopt aan namens andere aanbestedende diensten: ja neen (Zo ja, dan kunnen nadere inlichtingen over die aanbestedende diensten in bijlage A worden verstrekt)

3/ 9

BE001 28/07/2015 - BDA nummer: 2015-519457



AFDELING II: VOORWERP VAN DE PRIJSVRAAG VOOR ONTWERPEN/BESCHRIJVING VAN HET PROJECT II.1) BESCHRIJVING II.1.1) Door de aanbestedende dienst aan de opdracht gegeven benaming Ontwikkeling en beheer van de digitale kanalen II.1.2) Korte beschrijving Onderhavige opdracht heeft de bedoeling om te komen tot een meerjarige overeenkomst met een firma voor de ontwikkeling en beheer van de eigen digitale kanalen. Dit is een partner die zowel instaat voor het technische als het digitale communicatie luik. Dit omvat: - Hosting van het digitale ecosysteem van de Nationale Loterij, ervaring met CMS Sitecore hosting - Ontwikkeling en onderhoud van de digitale eigen kanalen van de Nationale Loterij - Opdrachten mbt digitale communicatie voor de digitale eigen kanalen van de Nationale Loterij (zonder exclusiviteit) - Search engine marketing voor het digitale ecosysteem van de Nationale Loterij - Analytics, web statistics en intelligence voor het digitale ecosysteem van de Nationale Loterij. II.1.3) CPV-classificatie (Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten) Hoofdopdracht Bijkomende opdrachten

Hoofdcategorieën 72400000 72413000 72420000

Subcategorieën (indien van toepassing)

72415000 72417000

AFDELING III: JURIDISCHE, ECONOMISCHE, FINANCIËLE EN TECHNISCHE INLICHTINGEN III.1) CRITERIA VOOR DE SELECTIE VAN DE DEELNEMERS (indien van toepassing): 1) de verklaring dat voor de onderneming geen veroordeling bij onherroepelijk vonnis is uitgesproken omwille van deelneming aan een criminele organisatie [als bedoeld in artikel 324 bis van het Strafwetboek], omkoping [als bedoeld in artikel 246 en 250 van het Strafwetboek], fraude [als bedoeld in artikel 1 van de overeenkomst aangaande de bescherming van de financiële belangen van de Gemeenschap, zoals bedoeld in art 45 lid 1 sub c van de Richtlijn 2004/18/EG en goedgekeurd door de wet van 17 februari 2002] of witwassen van geld [als bedoeld in artikel 5 van de wet van 11 januari 1993 tot voorkoming van het gebruik van het financieel stelsel voor het witwassen van geld en de financiering van terrorisme] 2) een verklaring dat de onderneming geen illegaal verblijvende onderdanen van derde landen heeft tewerkgesteld als bedoeld in de wet van 11 februari 2013 tot vaststelling van sancties en maatregelen voor werkgevers van illegaal verblijvende onderdanen van derde landen 3) de verklaring dat de onderneming niet verkeert in staat van faillissement, of vereffening, of zijn werkzaamheden heeft gestaakt, of een gerechtelijke reorganisatie ondergaat of verkeert in een andere soortgelijke toestand als gevolg van een gelijkaardige procedure die bestaat in de nationale wetgevingen en reglementeringen 4) de verklaring dat de onderneming heeft voldaan ten aanzien van de betaling van de sociale (verzekering) bijdragen van het land waar hij gevestigd is 5) de verklaring dat de onderneming in orde is met de betaling van zijn directe en indirecte belastingen overeenkomstig de Belgische wetgeving of die van het land waarin hij is gevestigd 6) de economische en financiële draagkracht van de inschrijvers zullen worden beoordeeld aan de hand van een D&B rapport. Dit rapport zal door de NL opgezocht worden. De ondernemingen met een hoog falingsrisico (D&B rating van 4) komen niet voor gunning in aanmerking Alle selectiedocumenten worden beoordeeld. Hierbij wordt per kandidaat per criteria punten toegekend. De 5 hoogst scorende kandidaten die regelmatige (conforme) documenten ingediend zullen hebben, worden toegelaten tot de volgende fase (ontwerpfase).

4/ 9

BE001 28/07/2015 - BDA nummer: 2015-519457



De bekwaamheid van de kandidaten wordt beoordeeld en gecontroleerd op basis van: 7) uitsluitingscriteria: de kandidaat is in staat om de hierna opgelijste configuraties uit te voeren: - gevirtualiseerde servers; de aangewende virtualisatietechnologie is minstens vmWare 5.x of gelijkaardige; - Windows 2012 Enterprise-servers of gelijkaardige; - servers die over voldoende bandbreedte beschikken om een bezoeksfrequentie van 350.000 gebruikers per dag aan te kunnen; - servers die de websites beschermen tegen piraterij, virussen en malwares. In dat verband zal de opdrachthouder zich moeten bezighouden met de veiligheid alsook met de update van hardware en software; - Services Oriented Architecture; - een gedetailleerde monitoring en reporting van de werking van de servers. Iedere maand dient de opdrachthouder statistieken aan de Nationale Loterij voor te leggen, zowel over de vlotte werking van de servers als over de behandelde volumes; - een back-up-systeem, zowel voor de websites als voor de gegevensbanken. Dat systeem omvat tevens een gegevensrecuperatie of Recovery, binnen de door het SLA opgelegde termijnen; - een beveiligde oplossing voor websitebeheer en voor de overdracht van bestanden (per FTP – per directories en subdirectories), op basis van een login en een paswoord. De opdrachthouder zal moeten zorgen voor een gebruiksvriendelijke oplossing waarin de websitebeheerders autonoom kunnen functioneren; 8) uitsluitingscriterium: verklaring inzake kennis Nederlands en Franse taal (mondelinge en schriftelijke communicatie) van de team die zal door de kandidaat voor de uitvoering van deze opdracht voorgesteld worden 9) uitsluitingscriterium: verklaring inzake beschikbaarheid van de kandidaat: het vermogen om daadwerkelijk binnen vier werkuren in de lokalen van de Nationale Loterij te zijn 10) op 5 punten: de certificatie-documenten van de kandidaat 0 punten : niet behandeld, geen relevante certificaten aanwezig 3 punten: wel aangegeven over certificaten te beschikken maar niet aangetoond 5 punten: certificaten bijgevoegd, relevantie aangetoond 11) op 10 punten: ruime ervaring in de sector FMCG, Services, Retail & Entertainment 0 punten: niet behandeld of alle referenties onvolledig behandeld om ruime ervaring aan te tonen 20 punten: een referentie per sector voor 2 van de 4 bovengenoemde sectoren voldoende behandeld om ruime ervaring aan te tonen 40 punten: een referenties per sector voor 3 van de 4 bovengenoemde sectoren voldoende behandeld om ruime ervaring aan te tonen 60 punten: een referentie per sector voor elk van de 4 bovengenoemde sectoren voldoende behandeld om ruime ervaring aan te tonen 80 punten: twee referenties per sector voor elk van de 4 bovengenoemde sectoren voldoende behandeld om ruime ervaring aan te tonen 100 punten: drie of meer referenties per sector voor elk van de 4 bovengenoemde sectoren voldoende behandeld om ruime ervaring aan te tonen 12) op 10 punten: Situering van het budget van de Nationale Loterij binnen de ranking van de klanten van de kandidaat in het kalenderjaar 2014 0 punten: niet behandeld of niet relevant 20 punten: >= top 10 40 punten: top 1 à 2 60 punten: top 8 à 9 80 punten: top 6 à 7 100 punten: top 3 à 5 Situering op basis van cijfers meegedeeld door de kandidaat en verifieerbaar op basis van informatie vervat in de uitgave inside digital media/top 100 verkrijgbaar op http://www.digimedia.be/top100-advertisers-Digital-agencies.php?lng=nl. 13) op 10 punten: Verdeling omzet per type opdrachten (hosting services, web development, web maintenance, digital marketing communicatie, content strategie & productie, search engine optimization, web analytics & intelligence, ontwikkelingen op nieuwe media (zoals IDTV, augmented reality, etc)) In welke mate beschikt het agentschap over competenties over een aantal voor de Nationale Loterij belangrijke terreinen? 0 punten : niet behandeld of 1 terrein > 50% van de omzet of 2 terreinen => 80 % van de omzet 20 punten : 3 terreinen tellen voor =>80% van de omzet 40 punten : 4 terreinen tellen voor =>80% van de omzet (*) 60 punten: 5 terreinen tellen voor =>80% van de omzet 80 punten: 6 terreinen tellen voor =>80% van de omzet 100 punten: 7 of 8 terreinen worden vermeld en tellen voor =>80% van de omzet

BE001 28/07/2015 - BDA nummer: 2015-519457

5/ 9



(*) Een verdubbeling van de punten wordt toegekend, indien het agentschap op de terreinen hosting, web development, web maintenance, web analytics & intelligence => 80% van de omzet realiseert. 14) op 30 punten: het totale aantal fulltime personeelsleden in vast loonverband voor de voorbije 6 maanden van de kandidaat voor deze profielen: Project managers, Product managers, Service Delivery Manager, Content specialisten, Developers (front end en back end), Senior business analyst, Senior functional analyst, .NET architecten, Web analisten, Web strategist specialisten, Web analytics specialisten, Search specialisten, Designers, UX en UI specialisten, Account managers Is het agentschap groot genoeg voor onze behoeften? En heeft het de juiste profielen? 0 punten: niet behandeld 20 punten: totaal aantal personeelsleden voor al deze profielen minder dan 10 binnen onderneming, ervaring onvoldoende aangetoond 40 punten: totaal aantal personeelsleden voor al deze profielen gelijk of meer dan 10 maar minder dan 20 binnen onderneming 60 punten: totaal aantal personeelsleden voor al deze profielen gelijk of meer dan 20 maar minder dan 30 binnen onderneming 80 punten: totaal aantal personeelsleden voor al deze profielen gelijk of meer dan 30 en minder dan 40 binnen onderneming 100 punten: totaal aantal personeelsleden voor al deze profielen gelijk of meer dan 40 binnen onderneming x 2: Een verdubbeling van de behaalde punten wordt toegekend, met een maximum van 100 punten, indien het agentschap ten minste één specialist in vast loonverband, op basis van het CV, heeft voor elk van de 15 profielen x 3: Een verdriedubbeling van de behaalde punten wordt toegekend, met een maximum van 100 punten, indien het agentschap ten minste één specialist in vast loonverband, op basis van het CV, heeft voor elk van de 15 profielen met meer dan 3 jaar ervaring 15) op 35 punten: een lijst met ten minste 1 concrete case voor elk van onderstaande onderwerpen die werd uitgevoerd in de loop van de laatste 3 jaren: • Hosting services and consultancy • Service Delivery Management • Web development and maintenance via het CMS Sitecore (versie 7.2 of hoger) oplossing van een complexe responsive website • Sitecore registered and certified partner (technology and/or hosting) • Mobile applicatie development (native of web app) • (Web) Analytics en intelligence (360° view) voor een complex digitaal ecosysteem • Digitale Communicatie opdracht voor een bedrijf binnen de sector FMCG, Services, Retail & Entertainment • SEO strategie en implementatie in een multichannel omgeving Hoe verschilt deze onderneming van andere kandidaten? 0 punten: niet behandeld 20 punten: summier, zeer slecht gemotiveerd, naar rato 40 punten: summier, matig onderbouwd, naar rato 60 punten: redelijk, deels onderbouwd, kwaliteit/ervaring matig aangetoond, weinig toegevoegde waarde, geen concrete voorbeelden genoemd, naar rato 80 punten: goed, goed onderbouwd, kwaliteit/ervaring blijkt deels uit beantwoording, redelijk toegevoegde waarde, voorbeelden deels relevant, naar rato 100 punten: volledig ingegaan op gevraagde, deugdelijke onderbouwing, sprekende voorbeeldcases, overtuigend, veel toegevoegde waarde, kwaliteit/ervaring heel pertinent Opmerking: Per case kunnen respectievelijk 0, 20, 40, 60, 80 en 100 punten worden behaald. Indien de inschrijver niet volledig in aanmerking komt voor een bepaald puntenaantal, heeft de Nationale Loterij het recht de vraag naar rato te beoordelen. Dit betekent dat in een dergelijk geval puntenaftrek toegepast kan worden. De 5 hoogst scorende partijen zullen worden uitgenodigd om een project in te dienen. III.2) DEELNEMING IS AAN EEN BEPAALDE BEROEPSGROEP VOORBEHOUDEN (indien van toepassing): ja

neen

Zo ja, beroep aangeven: _____

BE001 28/07/2015 - BDA nummer: 2015-519457

6/ 9


Ontwikkeling en beheer van de digitale kanalen AFDELING IV: PROCEDURE IV.1) TYPE PRIJSVRAAG Openbaar Niet-openbaar Beoogd aantal deelnemers 5

OF minimumaantal _____ / maximumaantal _____

IV.2) NAMEN VAN REEDS GESELECTEERDE DEELNEMERS (in het geval van een niet-openbare prijsvraag) 1. _____ 2. _____ 3. _____ 4. _____ 5. _____

6. _____ 7. _____ 8. _____ 9. _____ 10. _____

IV.3) BIJ DE BEOORDELING VAN DE PROJECTEN TE HANTEREN CRITERIA De geselecteerde kandidaten krijgen een bestek met de opdracht om een project in te dienen. Die projecten worden anoniem aan het oordeel van de jury onderworpen en geëvalueerd op basis van verschillende criteria. Deze criteria zullen meegedeeld worden aan de geselecteerd kandidaten. Aan het slot van deze tweede fase worden de beste 3 kandidaten uitgenodigd om deel te nemen aan de derde fase van de procedure: onderhandelingsprocedure zonder bekendmaking. IV.4) ADMINISTRATIEVE INLICHTINGEN IV.4.1) Referentienummer van het dossier bij de aanbestedende dienst (indien van toepassing): LN-FIN/PRO/JND/KH/CA/2014/27-F12_0 IV.4.2) Voorwaarden voor de verkrijging van bestekken en aanvullende stukken Termijn voor ontvangst van aanvragen voor documenten of voor toegang tot documenten Datum: 04/09/2015 (dd/mm/jjjj)

Tijdstip: 11:00

Tegen betaling verkrijgbare documenten ja

neen

Zo ja, (alleen cijfers):: _____

Munt: _____

Betalingstermijnen en -methode: _____ IV.4.3) Termijn voor ontvangst van projecten of deelnemingsaanvragen Datum: 04/09/2015 (dd/mm/jjjj)

Tijdstip: 11:00

IV.4.4) Datum van verzending van de uitnodigingen tot deelneming aan de geselecteerde gegadigden (indien van toepassing): Omstreeks: ______ (dd/mm/jjjj) IV.4.5) TAAL OF TALEN DIE MOGEN WORDEN GEBRUIKT BIJ INSCHRIJVINGEN OF VERZOEKEN TOT DEELNEMING Elke officiële EU-taal Officiële EU-taal (talen) ES

CS

Andere:

DA

DE

ET

EL

EN

FR

IT

LV

LT

HU

MT

NL

PL

PT

SK

SL

FI

SV

BE001 28/07/2015 - BDA nummer: 2015-519457

7/ 9



IV.5) PRIJZEN EN JURY IV.5.1) Een prijs/prijzen wordt/worden toegekend ja

neen

Zo ja, aantal en waarde van de prijs/prijzen vermelden (indien van toepassing): De 2 niet-weerhouden kandidaten zullen een vergoedingontvangen van 5.000 EUR, inclusief btw. IV.5.2) Nadere gegevens inzake vergoedingen aan alle deelnemers (indien van toepassing): _____ IV.5.3) Vervolgopdrachten: naar aanleiding van de prijsvraag wordt aan de winnaar of een van de winnaars een opdracht voor dienstverlening gegund ja

neen

IV.5.4) De beslissing van de jury is bindend voor de aanbestedende dienst ja

neen

IV.5.5) Namen van de geselecteerde juryleden (indien van toepassing): 1. Marc Frederix 2. Bénédicte Lobelle 3. Ellen Van den Berghe 4. Véronique Deconinck 5. Koen Martin

6. Mehdi Kadiri 7. Bart Dedeurwaerder 8. Pierre-Guillaume Sluys 9. Paul Van Cotthem (extern jury) 10. _____

BE001 28/07/2015 - BDA nummer: 2015-519457

8/ 9



AFDELING VI: AANVULLENDE INLICHTINGEN VI.2) DE OPDRACHT HOUDT VERBAND MET EEN PROJECT EN/OF EEN PROGRAMMA DAT MET MIDDELEN VAN DE GEMEENSCHAP WORDT GEFINANCIERD ja

neen

Zo ja, verwijzen naar project(en) en/of programma('s): _____ VI.2) NADERE INLICHTINGEN (indien van toepassing): Om de selectieleidraad te verkrijgen, gelieve een e-mail te sturen naar [email protected] met vermelding van het voorwerp van de opdracht "Ontwikkeling en beheer van de digitale kanalen" en vermelding van uw volledige gegevens (firma, naam, adres, telefoon). VI.3) BEROEPSPROCEDURES (inlichtingen alleen te verstrekken in het geval van een prijsvraag die verband houdt met nutssectoren) VI.3.1) Voor beroepsprocedures bevoegde instantie Officiële benaming:

Raad van State

Postadres:

Wetenschapstraat 33

Plaats:

1040

Land:

België

E-mail:

_____

Fax

_____

Internetadres (URL):

_____

Postcode: Brussel Tel. _____

Voor bemiddelingsprocedures bevoegde instantie (indien van toepassing): Officiële benaming:

_____

Postadres:

_____

Plaats:

_____

Land:

_____

E-mail:

_____

Fax

_____


_____

Postcode: _____ Tel. _____

VI.3.2) Instellen van beroep (rubriek VI.3.2 invullen OF, indien nodig, rubriek VI.3.3) Precieze aanduiding van de termijn(en) voor het instellen van een beroep: 15 dagen: vordering tot schrosing van de uitvoering van de gunningsbeslissing 60 dagen: vordering tot vernietiging VI.3.3) Dienst waar inlichtingen over de beroepsprocedures kunnen worden verkregen Officiële benaming:

Nationale Loterij nv van publiek recht

Postadres:


Plaats:

Brussel

Land:

België

E-mail:

[email protected]

Fax

+32 2384887


_____

Postcode: 1040 Tel. +32 22384687

VI.4) DATUM VAN VERZENDING VAN DEZE AANKONDIGING: 28/07/2015

9/ 9

BE001 28/07/2015 - BDA nummer: 2015-519457



BIJLAGE A EXTRA ADRESSEN EN CONTACTPUNTEN IV) ADRES(SEN) VAN DE ANDERE AANBESTEDENDE DIENST NAMENS WELKE DE AANBESTEDENDE DIENST AANKOOPT (in geval van een door de aanbestedende dienst bekendgemaakte aankondiging) (1) Officiële benaming:

LNL SERVICES NV

Postadres:


Plaats:

Brussel

Land:

België


IV) ADRES(SEN) VAN DE ANDERE AANBESTEDENDE DIENST NAMENS WELKE DE AANBESTEDENDE DIENST AANKOOPT (in geval van een door de aanbestedende dienst bekendgemaakte aankondiging) (2) Officiële benaming:

Lotto Sports Organisation NV

Postadres:


Plaats:

Brussel

Land:

België


Officiële benaming: Nationale Loterij N.V. van publiek recht Nationale identificatie: Postadres: Belliardstraat Plaats: Brussel Postcode: 1040

Recommend Documents