Veelgestelde vragen Cashback actie 2016 € 5 beloning voor elke € 2.500 saldogroei op uw ING Spaar- en/of Beleggingsrekening(en) ALGEMEEN 1. Wat houdt deze actie in? Voor elke € 2.500 saldogroei op uw deelnemende ING-spaarrekening(en) en/of INGbeleggingsrekening(en) in de actieperiode ontvangt u € 5 cadeau op uw Betaalrekening. Het gaat om saldogroei op de volgende spaarrekeningen: Oranje Spaarrekening, Spaarrekening voor Unicef, Profijtrekening, Toprekening, Bonusrenterekening en Comfortspaarrekening, en de volgende beleggingsrekeningen: Zelf Vermogensopbouw, Zelf op de Beurs, Advies en Beheer en Geld voor Later. De actieperiode loopt van 4 januari 2016 tot en met 6 maart 2016. Uw saldogroei moet na afloop van de actieperiode nog minimaal 1 maand op uw deelnemende rekening(en) blijven staan. U ontvangt uw cadeau vervolgens na 3 april, maar uiterlijk op 21 april 2016. 2. Hoe kan ik meedoen? Om mee te kunnen doen vult u het online aanmeldformulier op ING.nl/actiesparenenbeleggen in of meldt u zich aan bij een ING-kantoor. Telefonisch aanmelden kan via 020 - 22 888 88. U meldt zich aan met uw Betaalrekeningnummer. Per Betaalrekening kunt u één keer meedoen. Heeft u meer Betaalrekeningen bij ons met bijbehorende spaar- en/of beleggingsrekeningen? Dan kunt u meerdere keren deelnemen. Per Betaalrekeningnummer vult u een aanmeldformulier in. Aanmelden kan tot en met 6 maart 2016. 3. Hoe wordt mijn saldogroei bepaald? Per aangemelde Betaalrekening bekijken we of er € 2.500 of meer saldogroei op uw deelnemende spaar- en/of beleggingsrekening(en) heeft plaats gevonden in de actieperiode. Saldogroei sparen + beleggen We bepalen uw saldogroei door uw saldogroei van deelnemende spaarrekeningen op te tellen bij uw saldogroei op uw deelnemende beleggingsrekeningen gekoppeld aan dezelfde Betaalrekening. Het is belangrijk dat de groei van uw geld na afloop van de actie nog minimaal 1 maand op uw rekening staat. Saldogroei sparen
We bepalen uw spaarsaldogroei door op 6 maart 2016 om 22:00 uur uw spaarsaldo te verminderen met uw spaarsaldo van 3 januari 2016 om 22:00 uur. Het gaat dan om de totale saldogroei van alle deelnemende ING-spaarrekeningen die horen bij dezelfde aangemelde Betaalrekening. Saldogroei beleggen De saldogroei van uw beleggingen bepalen we door uw ingelegde bedragen gedurende de actieperiode op uw beleggingsrekening(en) bij elkaar op te tellen. Daarna trekken we hier de bedragen vanaf die u van uw beleggingsrekening(en) heeft gestort naar uw Betaalrekening, tussen 3 januari om 22:00 uur en 6 maart 2016 om 22:00 uur. Het gaat dan om de totale bedragen van al uw deelnemende ING-beleggingsrekening(en) die horen bij dezelfde Betaalrekening. 4. Met welke spaarrekeningen kan ik meedoen aan de actie? • Oranje Spaarrekening • Spaarrekening voor UNICEF • Profijtrekening • Toprekening • Bonusrenterekening • Comfortspaarrekening 5. Met welke beleggingsrekeningen kan ik meedoen aan de actie? • Zelf Vermogensopbouw • Zelf op de Beurs • Advies • Beheer • Geld voor later 6. Wanneer loopt deze actie? De actieperiode loopt van 4 januari 2016 tot en met 6 maart 2016. Aanmelden voor deze actie kan tot 6 maart 2016. 7. Tot wanneer kan ik mij aanmelden? U kunt zich tot en met 6 maart 2016 aanmelden door het aanmeldformulier in te vullen en te verzenden. 8. Hoe vaak kan ik deelnemen? Per Betaalrekening kunt u één keer meedoen. Heeft u meerdere Betaalrekeningen van ING met bijbehorende spaar- en/of beleggingsrekeningen? Dan kunt u meerdere keren deelnemen. Vult u dan per Betaalrekeningnummer een aanmeldformulier in. 9. Wanneer ontvang ik het cadeau op mijn Betaalrekening? Uiterlijk 21 april 2016 ontvangt u het cadeau onder vermelding van ‘ING Actie Sparen + Beleggen’ op de Betaalrekening(en) van de ING waarmee u zich heeft aangemeld.
10. Hoeveel kan ik maximaal ontvangen per Betaalrekening? U kunt maximaal € 250 per Betaalrekening ontvangen. 11. Ik spaar en/of beleg automatisch, moet ik dan ook het aanmeldformulier invullen? Ja, ook wanneer u automatisch spaart en/of belegt, is het nodig om het aanmeldformulier in te vullen. 12. Kan ik meedoen als ik geen Betaalrekening heb? Nee, dat is niet mogelijk. Wel kunt u een Betaalrekening openen. Zodra u een Betaalrekening van ING heeft geopend en in Mijn ING (internetbankieren) een spaar- en/of beleggingsrekening opent, kunt u zich aanmelden voor de actie. Betaalrekening aanvragen Een Betaalrekening is onderdeel van een betaalpakket. Bij de ING kunt u kiezen uit 4 verschillende betaalpakketten. Dit kan zowel online als op een ING-kantoor. Aanvragen op een ING-kantoor U regelt het in 20 minuten op het dichtstbijzijnde ING-kantoor. U heeft dan direct een werkende Betaalrekening met Betaalpas en pincode. Ook kunt u gebruikmaken van Mijn ING (internetbankieren) en mobiel bankieren. Uiteraard kunnen we voor u meteen een spaar- en/of beleggingsrekening openen en u aanmelden voor deze actie. Online aanvragen U vult online het aanvraagformulier in en u geeft aan dat u het betaalpakket wilt ophalen op een ING-kantoor. Uw werkende Betaalrekening met Betaalpas en pincode ligt dan binnen 2 werkdagen klaar op het ING-kantoor dat u heeft gekozen. U kunt dan ook gebruikmaken van Mijn ING (internetbankieren) en mobiel bankieren. 13. Kan ik meedoen als ik geen spaar- en/of beleggingsrekening heb? Nee, dat is niet mogelijk. Heeft u al een Betaalrekening van ING? Dan opent u eenvoudig een spaar- en/of beleggingsrekening via Mijn ING (internetbankieren). U kunt daarna direct beginnen met sparen en/of beleggen. Vergeet tot slot niet het aanmeldformulier voor de actie in te vullen. Nog geen Mijn ING? Belt u ons dan op 020 22 888 88. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 9:00 uur tot 21:00 uur en op zaterdag van 9:00 uur tot 17:00 uur. Langskomen op het dichtstbijzijnde ING-kantoor kan natuurlijk ook. 14. Ik heb een En/of Betaalrekening met daarbij een spaar- en/of beleggingsrekening. Kunnen mijn partner en ik allebei deelnemen aan de actie? Ja, één van u meldt zich aan met uw En/of Betaalrekening. Hierna kunt u samen sparen en/of beleggen op uw bijbehorende rekening(en). Per Betaalrekening kunt u één keer deelnemen aan
de actie. Heeft u na de actie voldoende saldogroei? Dan ontvangt u het cadeau op de En/of Betaalrekening. 15. Ik woon in het buitenland. Kan ik dan deelnemen aan deze actie? Ja, ook vanuit het buitenland kunt u deelnemen. Woont u in het buitenland en wilt u zich online aanmelden? Vult u dan bij ‘Huisnummer’ een “1” in en bij ‘Postcode’ “0000 XX”. U ontvangt de informatie over uw deelname per e-mail. 16. Waar vind ik de actievoorwaarden? De actievoorwaarden vindt u op ING.nl/actiesparenenbeleggen
GROEI SALDO SPAREN + BELEGGEN 1. Hoe wordt de groei van mijn saldo voor deze actie berekend? Per aangemelde Betaalrekening bekijken we of uw saldo op uw deelnemende spaar- en/of beleggingsrekening(en) met € 2.500 of meer is gegroeid. Het is belangrijk dat de saldogroei na afloop van de actie nog minimaal 1 maand op uw deelnemende rekening(en) staat. U ontvangt uw cadeau vervolgens na deze maand, uiterlijk op 21 april 2016. Saldogroei sparen We bepalen uw sparen saldogroei door op 6 maart 2016 om 22:00 uur uw spaarsaldo te verminderen met uw spaarsaldo van 3 januari 2016 om 22:00 uur. Het gaat dan om de totale saldogroei van alle deelnemende ING-spaarrekening(en) die horen bij dezelfde door u aangemelde Betaalrekening. Saldogroei beleggen De saldogroei van uw beleggingen bepalen we door uw ingelegde bedragen op uw beleggingsrekening(en) gedurende de actieperiode op te tellen. Daarna trekken we hier de bedragen van af die u van uw beleggingsrekening(en) heeft gestort naar uw Betaalrekening tussen 3 januari 2016 om 22:00 uur en 6 maart 2016 om 22:00 uur. Het gaat dan om de totale bedragen van al uw deelnemende ING-beleggingsrekening(en) die horen bij dezelfde Betaalrekening. Hieronder een aantal voorbeelden:
Saldo ING Spaarrekening(en) ING Beleggingsrekening(en) Actieperiode Cadeau Toelichting: Per € 2.500 ontvangt u € 5 cadeau Saldo per Saldo per Saldogroei Saldo per Saldo per Saldogroei Totale 03-01-2016 06-03-2016 sparen 03-01-2016 06-03-2016 beleggen saldogroei Uw totale saldo is niet gegroeid met minimaal € 2.500. U € 5.000 € 6.000 € 1.000 € 2.000 € 2.000 €0 € 1.000 € 0 krijgt in dit geval geen € 5 cadeau. Uw totale saldo is gegroeid met € 3.500. U ontvangt in totaal € 5.000 € 8.000 € 3.000 € 2.000 € 2.500 € 500 € 3.500 € 5 1 x € 5 = € 5 cadeau. Uw totale saldo is gegroeid met € 5.500. U ontvangt in totaal € 10.000 € 15.000 € 5.000 € 5.000 € 5.500 € 500 € 5.500 € 10 2 x € 5 = 10 cadeau. Uw totale saldo is gegroeid met € 10.000. U ontvangt in € 20.000 € 30.000 € 10.000 € 5.000 € 5.000 €0 € 10.000 € 20 totaal 4 x € 5 = € 20 cadeau Uw totale saldo is gegroeid met € 10.000. U ontvangt in € 50.000 € 50.000 €0 € 5.000 € 15.000 € 10.000 € 10.000 € 20 totaal 4 x € 5 = € 20 cadeau Uw totale saldo is gegroeid met € 10.000. U ontvangt in € 50.000 € 53.000 € 3.000 € 5.000 € 12.000 € 7.000 € 10.000 € 20 totaal 4 x € 5 = € 20 cadeau Uw totale saldo is gegroeid met € 125.000. U ontvangt in € 50.000 € 150.000 € 100.000 € 10.000 € 35.000 € 25.000 € 125.000 € 250 totaal 50 x € 5 = € 250 cadeau. Uw totale saldo is gegroeid met € 250.000. U kunt maximaal € 50.000 € 200.000 € 150.000 € 10.000 € 110.000 € 100.000 € 250.000 € 250 € 250 ontvangen. U ontvangt in totaal 50 x € 5 = € 250 cadeau.
2. Hoe wordt de groei van mijn saldo berekend als ik meerdere rekeningen heb bij de ING? Per aangemelde Betaalrekening bekijken we of uw saldo op de deelnemende spaar- en/of beleggingsrekeningen met € 2.500 of meer is gegroeid. Het gaat dan om de totale saldogroei van uw deelnemende ING-spaar- en/of beleggingsrekening(en) die gekoppeld zijn aan dezelfde aangemelde Betaalrekening. Het is belangrijk dat uw saldogroei na afloop van de actie nog minimaal 1 maand op uw rekening staat. U ontvangt uw cadeau vervolgens na deze maand, uiterlijk op 21 april 2016. Rekenvoorbeeld 1 Stel, u heeft een Oranje Spaarrekening en een Toprekening die beide horen bij dezelfde Betaalrekening. Op 4 januari 2016 is het saldo op uw Oranje Spaarrekening € 2.000 en op uw Toprekening € 3.000. Uw totale saldo is € 5.000. Op 6 maart 2016 is het saldo op uw Oranje Spaarrekening € 5.000 en op uw Toprekening € 5.000. Uw totale saldo is € 10.000. Tijdens de actieperiode is uw totale saldo gegroeid met € 10.000 - € 5.000 = € 5.000. Per € 2.500 saldogroei ontvangt u € 5. U ontvangt in dat geval 2 x € 5 = € 10 cadeau op uw Betaalrekening, mits u de saldogroei minimaal 1 maand na afloop van de actieperiode laat staan. Rekenvoorbeeld 2 Stel, u heeft een Oranje Spaarrekening en een ING Beheerrekening die beide horen bij dezelfde Betaalrekening. Op 4 januari 2016 is het saldo op uw Oranje Spaarrekening € 8.000 en op uw Beheerrekening € 2.000. Uw totale saldo is € 10.000. Op 6 maart 2016 is het saldo op uw Oranje Spaarrekening € 10.000 en op uw Beheerrekening € 5.000. Uw totale saldo is € 15.000. Tijdens de actieperiode is uw totale saldo gegroeid met € 15.000 - € 10.000 = € 5.000. Per € 2.500 saldogroei ontvangt u € 5. U ontvangt in dat geval 2 x € 5 = € 10 cadeau op uw Betaalrekening, mits u de saldogroei minimaal 1 maand na afloop van de actieperiode laat staan.
Rekenvoorbeeld 3 Stel, u heeft een Oranje Spaarrekening en een ING Beheerrekening die beide horen bij dezelfde Betaalrekening. Op 4 januari 2016 is het saldo op uw Oranje Spaarrekening € 8.000 en op uw Beheerrekening € 2.000. Uw totale saldo is € 10.000. Tijdens de actieperiode boekt u € 5.000 over van uw Oranje Spaarrekening naar uw ING Beheerrekening. Op 6 maart 2016 is het saldo op uw Oranje Spaarrekening € 3.000 en op uw Beheerrekening € 7.000. Uw totale saldo is € 10.000. Tijdens de actieperiode is uw totale saldo niet gegroeid. U ontvangt in dit geval geen cadeau op uw Betaalrekening. 3. Hoe wordt de groei van mijn saldo berekend als ik met meerdere Betaalrekeningen van de ING deelneem? We berekenen per Betaalrekening de saldogroei voor de bijbehorende ING-spaar en/of beleggingsrekening(en). Rekenvoorbeeld Stel, u heeft 2 Betaalrekeningen van de ING en u heeft beide aangemeld voor de actie. Op 4 januari 2016 is het saldo op uw ING-spaar en/of beleggingsrekening(en) die horen bij Betaalrekening A € 2.000. Uw saldo op uw ING-spaar en/of beleggingsrekening (en) die horen bij Betaalrekening B is € 10.000. Op 6 maart 2016 is het saldo op uw ING-spaar en/of beleggingsrekening die hoort bij Betaalrekening A € 7.000. Uw saldo op uw ING-spaar en/of beleggingsrekening die hoort bij Betaalrekening B is dan € 30.000. Tijdens de actieperiode is uw totale saldo dat hoort bij Betaalrekening A gegroeid met € 7.000 - € 2.000 = € 5.000. Per € 2.500 saldogroei ontvangt u € 5. U ontvangt in dat geval 2 x € 5 = € 10 op Betaalrekening A. Tijdens de actieperiode is uw totale saldo dat hoort bij Betaalrekening B gegroeid met € 30.000 € 10.000 = € 20.000. Per € 2.500 saldogroei ontvangt u € 5. U ontvangt in dat geval 8 x € 5 = € 40 op Betaalrekening B. In beide gevallen geldt dat de saldogroei minimaal een maand na afloop van de actieperiode op de ING-spaar en/of beleggingsrekening(en) blijft staan. 4. Hoe wordt de groei van mijn saldo berekend als ik mijn aanmeldformulier na 4 januari 2016 opstuur? U kunt zich aanmelden tussen 4 januari 2016 en 6 maart 2016. In alle gevallen wordt uw saldo van 6 maart 2016 om 22:00 uur vergeleken met dat van 3 januari 2016 om 22:00 uur.
SALDOGROEI BELEGGEN 1. Hoe wordt de saldogroei gemeten voor beleggen? De saldogroei van uw beleggingen bepalen we door uw ingelegde bedragen op uw beleggingsrekening(en) gedurende de actieperiode op te tellen. Daarna trekken we hier de bedragen vanaf die u van uw beleggingsrekening(en) heeft gestort naar uw Betaalrekening, tussen 3 januari 2016 om 22:00 uur en 6 maart 2016 om 22:00 uur. Het gaat dan om de totale bedragen van al uw deelnemende ING-beleggingsrekening(en) die horen bij dezelfde Betaalrekening. Er is sprake van saldogroei voor beleggen als er geld wordt overgeboekt van de betaalrekening naar de beleggingsrekening. Enkel wanneer er geld van de beleggingsrekening wordt teruggeboekt naar de betaalrekening is er sprake van saldoafname. Overige geldverschuivingen op het gelddeel van de beleggingsrekening, zoals dividenden die niet worden herbelegd, geld uit de verkoop van stukken, creditrente of afschrijving service fee, worden niet gemeten als saldogroei of -afname. 2. Mijn beleggingen zijn in de actieperiode meer waard geworden. Heb ik nu meer saldogroei? Nee, de saldogroei van uw beleggingen bepalen we door uw ingelegde bedragen op uw beleggingsrekening(en) op te tellen. Daarna trekken we hier de bedragen vanaf die u van uw beleggingsrekening(en) heeft gestort naar uw Betaalrekening, tussen 3 januari 2016 om 22:00 uur en 6 maart 2016 om 22:00 uur. Een eventuele koersstijging dan wel-daling heeft geen invloed op uw saldogroei. 3. Ik heb een deel van mijn beleggingen verkocht in de actieperiode, heeft dit invloed op mijn saldogroei? Nee, de saldogroei van uw beleggingen bepalen we door uw ingelegde bedragen op uw beleggingsrekening(en) op te tellen. Daarna trekken we hier de bedragen vanaf die u van uw beleggingsrekening(en) heeft gestort naar uw Betaalrekening, tussen 3 januari 2016 om 22:00 uur en 6 maart 2016 om 22:00 uur. Eventuele verkopen van uw beleggingen worden weliswaar bijgeschreven op uw gelddeel, maar tellen niet mee als saldogroei. Pas wanneer u dit geld overboekt van het gelddeel van uw beleggingsrekening naar uw betaalrekening, is er sprake van saldoafname. 4. Ik heb al veel geld op het gelddeel staan en wil dit inleggen in mijn portefeuille, telt dit als saldogroei? Nee, de saldogroei van uw beleggingen bepalen we door uw ingelegde bedragen op uw beleggingsrekening(en) op te tellen. Daarna trekken we hier de bedragen vanaf die u van uw beleggingsrekening(en) heeft gestort naar uw Betaalrekening, tussen 3 januari 2016 om 22:00 uur en 6 maart 2016 om 22:00 uur. Eventuele bedragen die al op het gelddeel stonden op 3 januari 2016 om 22:00 uur tellen niet mee als saldogroei.
5. Ik heb geld overgemaakt naar mijn beleggingsrekening en wil dit inleggen in het portefeuilledeel, doe ik dan mee aan de actie?
Ja, u doet mee aan de actie wanneer u geld overboekt van uw betaalrekening naar uw beleggingsrekening. Als u dit geld wilt inleggen van het gelddeel van de beleggingsrekening naar het portefeuilledeel van de beleggingsrekening dan resulteert dit niet in saldoafname. Enkel wanneer er geld van het gelddeel van de beleggingsrekening wordt teruggeboekt naar de betaalrekening, is er sprake van saldoafname. Overige geldverschuivingen op het gelddeel van de beleggingsrekening, zoals dividenden die niet worden herbelegd, geld uit de verkoop van stukken, creditrente of afschrijving service fee, worden niet gemeten als saldogroei of -afname.
ONTVANGEN VAN HET GELDBEDRAG 1. Wanneer ontvang ik het cadeau op mijn Betaalrekening? Uiterlijk 21 april 2016 ontvangt u het bedrag onder vermelding van ‘ING Actie Sparen + Beleggen’ op de Betaalrekening(en) waarmee u zich heeft aangemeld. 2. Ik heb me niet aangemeld voor de actie, maar mijn saldo op mijn spaar- en/of beleggingsrekening is wel gegroeid. Kan ik me alsnog aanmelden voor deze actie? U kunt zich aanmelden van 4 januari 2016 tot en met 6 maart 2016. Na 6 maart 2016 is aanmelden niet meer mogelijk. 3. Hoeveel kan ik maximaal ontvangen? U kunt maximaal € 250 ontvangen per Betaalrekeningnummer. 4. Hoe weet ik welk bedrag ik ontvang? Voor iedere € 2.500 saldogroei in de actieperiode krijgt u een bedrag van € 5. De actieperiode loopt van 4 januari 2016 tot en met 6 maart 2016. Per aangemelde Betaalrekening bekijken we of er € 2.500 of meer saldogroei op de deelnemende spaar- en/of beleggingsrekeningen heeft plaats gevonden. Het gaat dan om de totale saldogroei van alle deelnemende INGspaarrekening(en) die gekoppeld zijn aan dezelfde aangemelde Betaalrekening. Het is belangrijk dat uw saldogroei na afloop van de actie nog minimaal 1 maand op uw rekening staat. U ontvangt uw cadeau vervolgens na deze maand, uiterlijk op 21 april 2016. Hieronder een paar voorbeelden:
Saldo ING Spaarrekening(en) ING Beleggingsrekening(en) Actieperiode Cadeau Toelichting: Per € 2.500 ontvangt u € 5 cadeau Saldo per Saldo per Saldogroei Saldo per Saldo per Saldogroei Totale 03-01-2016 06-03-2016 sparen 03-01-2016 06-03-2016 beleggen saldogroei Uw totale saldo is niet gegroeid met minimaal € 2.500. U € 5.000 € 6.000 € 1.000 € 2.000 € 2.000 €0 € 1.000 € 0 krijgt in dit geval geen € 5 cadeau. Uw totale saldo is gegroeid met € 3.500. U ontvangt in totaal € 5.000 € 8.000 € 3.000 € 2.000 € 2.500 € 500 € 3.500 € 5 1 x € 5 = € 5 cadeau. Uw totale saldo is gegroeid met € 5.500. U ontvangt in totaal € 10.000 € 15.000 € 5.000 € 5.000 € 5.500 € 500 € 5.500 € 10 2 x € 5 = 10 cadeau. Uw totale saldo is gegroeid met € 10.000. U ontvangt in € 20.000 € 30.000 € 10.000 € 5.000 € 5.000 €0 € 10.000 € 20 totaal 4 x € 5 = € 20 cadeau Uw totale saldo is gegroeid met € 10.000. U ontvangt in € 50.000 € 50.000 €0 € 5.000 € 15.000 € 10.000 € 10.000 € 20 totaal 4 x € 5 = € 20 cadeau Uw totale saldo is gegroeid met € 10.000. U ontvangt in € 50.000 € 53.000 € 3.000 € 5.000 € 12.000 € 7.000 € 10.000 € 20 totaal 4 x € 5 = € 20 cadeau Uw totale saldo is gegroeid met € 125.000. U ontvangt in € 50.000 € 150.000 € 100.000 € 10.000 € 35.000 € 25.000 € 125.000 € 250 totaal 50 x € 5 = € 250 cadeau. Uw totale saldo is gegroeid met € 250.000. U kunt maximaal € 50.000 € 200.000 € 150.000 € 10.000 € 110.000 € 100.000 € 250.000 € 250 € 250 ontvangen. U ontvangt in totaal 50 x € 5 = € 250 cadeau.
