VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti pro|office s.r.o.
objednávek nebo fakturách smí dodavatel kdykoliv opravit.
1. Rozsah platnosti (1) Pro veškeré právní vztahy (zejména dodávky a jiná plnění) mezi společností pro|office s.r.o. se sídlem v Mostě (Česká republika) (dále jen jako „dodavatel“) na straně jedné a zákazníkem na straně druhé platí níže uvedené Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“). Dodatečná, nebo od těchto podmínek odlišná, ujednání, zejména odlišné obchodní podmínky zákazníka, musí být písemně potvrzena dodavatelem. Zákazník současně s objednáním vyjadřuje svůj souhlas s těmito VOP a je jimi vázán.
(6) Výslovně se odkazuje na skutečnost, že dodavatel bude zastupován pouze statutárními orgány oprávněnými k zastupování. Vysvětlení a přísliby ostatních zaměstnanců dodavatele jsou závazné teprve poté, co je dodavatel písemně potvrdil. Stejně tak se stávají účinnými i změny smlouvy teprve po písemném potvrzení dodavatelem.
(2) Pokud by se některé z ustanovení VOP stalo zcela nebo částečně neplatným, zůstává tím platnost ostatních ustanovení nedotčena. Namísto neúčinného ustanovení platí účinné ustanovení, jež se co nejvíce blíží hospodářskému účelu neúčinného ustanovení. Totéž platí pro případné smluvní mezery. (3) Tyto VOP platí i pro všechny budoucí smlouvy se zákazníkem, aniž by bylo nutné za tímto účelem sjednávat zvláštní dohodu. 2. Nabídka a objednávka (1) Nejsou-li nabídky dodavatele výslovně označeny jako závazné, jsou nezávazné a otevřené. (2) Informace v katalozích, prospektech apod., jakož i jiná ústní a písemná vyjádření dodavatele, jsou směrodatná pouze tehdy, pokud je na ně v potvrzení objednávky výslovně odkazováno. (3) Obsahuje-li potvrzení objednávky dodavatelem oproti nabídce zákazníka změny, pak jsou tyto změny považované za zákazníkem schválené, pokud jim zákazník neprodleně písemně neodporuje. (4) Drobné odchylky od údajů uvedených dodavatelem v nabídce zůstávají vyhrazeny. Kromě toho je v případě změny sortimentu, resp. adaptací produktů dodavatel oprávněn poskytnout drobně upravené dodávky, resp. plnění. (5) Zjevné omyly v nabídkách, potvrzeních
(7) Není-li smlouva výslovně uzavřena dříve, dochází k jejímu uzavření za podmínek zde uvedených odesláním zboží dodavatelem. 3. Ceny (1) Platí ceny platné v den dodání a uvedené ve všeobecném ceníku dodavatele. Všechny ceny uvedené dodavatelem se rozumí bez daně z přidané hodnoty. Nebylo-li sjednáno jinak, považují se veškeré ceny uvedené dodavatelem za ceny bez poštovného a balného, které bude vyúčtováno zvlášť. (2) V případě, že mezi potvrzením objednávky a dnem dodání budou učiněna odlišná cenová ujednání, pak platí: Dojde-li ke změnám mzdových nákladů nebo jiných nákladů nutných k realizaci plnění, jako nákladů na suroviny, energie, transport, cizí práci, financování atd., na něž nemá dodavatel vliv, pak je dodavatel oprávněn prodejní cenu příslušným způsobem přizpůsobit. (3) Pro výpočet ceny je vždy směrodatná hmotnost, resp. množství, jež byly zjištěny dodavatelem při odeslání. (4) Vícenáklady, které vzniknou tím, že zákazník trvá na rychlejším dokončení a vyexpedování svého zboží, nese vždy zákazník. (5) Dodavatel si vyhrazuje právo, v případě, kdy hodnota objednávky je nižší než 5.000 EUR za jednu objednávku, účtovat přirážku za minimální množství ve výši 50 EUR. 4. Dodání (1) Není-li ujednáno jinak, odebírá si zboží zákazník sám.
vzorku žádnou vadu. Navíc se na zboží vyrobené v rámci zvláštní výroby a na obaly zásadně nevztahuje právo vrácení.
(2) Bylo-li sjednáno dodání zboží, nese náklady s tím spojené zákazník. (3) Dodací lhůty uvedené dodavatelem jsou nezávazné a otevřené. Přesné dodací lhůty (časová období) je možné uvést teprve tehdy, pokud jsou vyjasněny všechny dodací podmínky, zejména místo dodání a druh přepravy. Uvedení, resp. sjednání dodacích lhůt nepředstavuje závazné uzavření obchodu.
5. Nesení rizik Není-li dohodnuto jinak, pak riziko případného poškození, zkažení a zániku přechází na zákazníka předáním zboží k dispozici v expedičním skladu. V případě dodání zboží dodavatelem přechází rizika na zákazníka tehdy, jakmile bylo zboží předáno přepravci; tím nese rizika spojená s přepravou zákazník. Zboží je zásadně přepravováno nepojištěné. Požaduje-li zákazník jeho pojištění, nese náklady s tím spojené sám.
(4) Dojde-li k překročení dodací lhůty o více než 30 dnů, je zákazník oprávněn po písemném poskytnutí dodatečné 14denní lhůty odstoupit od smlouvy. Další nároky, jako zejména uplatnění škody z prodlení, ušlého zisku nebo jiných škod, jsou vyloučeny.
6. Platební podmínky (1) Kupní cena je splatná během 30 dnů od data vystavení faktury. Srážka skonta se uznává jen v rámci a na základě písemných ujednání.
(5) Nepředvídatelné překážky v dodání (stávka, přerušení provozu, výpadek v dodávkách materiálu, nedostatek surovin, zásahy úředních opatření, blokády provozu atd. nebo případy vyšší moci) opravňují dodavatele k tomu, aby podle svého uvážení přiměřeně prodloužil dodací lhůtu či částečně nebo zcela odstoupil do smlouvy.
(2) V případě prodlení s platbou je zákazník povinen uhradit i zákonné úroky z prodlení. (3) Existují-li pochybnosti o platební schopnosti zákazníka, je dodavatel oprávněn učinit veškeré dosud neuhrazené platby ihned splatnými. Kromě toho je dodavatel oprávněn učinit další plnění závislé na zajištěních, jež uzná za vhodné, zejm. na platbách předem.
(6) Dostane-li se zákazník do prodlení s převzetím zboží, je povinen nahradit dodavateli veškeré mu takto vzniklé vícenáklady. Při neodebrání objednaného zboží je však dodavatel v každém případě oprávněn požadovat jako paušální náhradu škody 25 % hodnoty objednávky na pokrytí výdajů. Uplatnění případných dalších nároků na náhradu škody tímto zůstává nedotčeno.
(4) Veškeré platby dodavateli budou hrazeny v eurech (EUR). Pokud jsou v nabídkách dodavatele uvedené ceny v jiné měně, je nutné při platbě použít úřední převodní kurz ČNB k euru (ke 12:00 hod. SELČ) platný v den, kdy dodavatel písemně potvrdil objednávku.
(7) Dodací lhůty a časy zůstávají platné i tehdy, pokud je zákazník v prodlení s úhradou byť jen jediné faktury.
(5) Zaměstnanci dodavatele mají oprávnění k inkasu pouze na základě výslovného zmocnění.
(8) Nadměrná nebo snížená dodávka do výše 10 % objednaného množství a tloušťky materiálu je přípustná.
7. Záruka (1) Zákazník je povinen zkontrolovat zboží neprodleně po dodání. Vady zjištěné během této kontroly je povinen písemně sdělit dodavateli neprodleně, nejpozději však během 5 dnů od převzetí, a to s uvedením druhu a rozsahu vady. Skryté vady musí být reklamovány neprodleně po jejich zjištění, nejpozději však během 5 dnů od jejich rozpoznání. Není-li vada reklamovaná, resp. není-li reklamovaná včas, považuje se zboží za schválené. Důkazní
(9) Dodavatel je oprávněn k částečným dodávkám v únosném rozsahu, zejména tehdy, pokud jsou částečné dodávky pro zákazníka samostatně použitelné a nebylo-li sjednáno pevné datum dodání. U částečných dodávek platí každá dílčí dodávka za oddělenou objednávku. (10) U zvláštních dodávek a prací na zakázku nepředstavují drobné odchylky od uloženého -2-
břemeno, že zboží bylo v okamžiku předání vadné, nese zákazník.
nebo hrubě nedbalostního jednání. Prokázání hrubé nedbalosti je věcí zákazníka.
(2) Zákazník je povinen zaslat dodavateli současně s reklamací na vlastní náklady a riziko i vzorek reklamovaného zboží.
(2) Nárok na náhradu škody je omezen na typickou, předvídatelnou škodu, avšak činí nejvýše fakturovanou částku. Všechny další smluvní či mimosmluvní nároky zákazníka jsou vyloučeny. Dodavatel neručí za následné škody způsobené v důsledku vad, resp. za nepřímé škody.
(3) Pouze minimální snížení hodnoty nebo způsobilosti zboží nezakládá nárok na reklamaci vady. Nevýznamnost spočívá zejména v minimálních odchylkách ve tvaru a barvě, hmotnosti a také tehdy, pokud vada v krátké době zmizí sama nebo může být odstraněna zákazníkem s vynaložením zanedbatelných nákladů. Zanedbatelnost je také dána při odchylkách ležících v rámci běžných obchodních hranic, a proto oborově obvyklé odchylky tímto zůstávají výslovně vyhrazeny.
(3) Zákazník je povinen před zpracováním, použitím, resp. využitím zboží zkontrolovat jeho kvalitu a shodu s účelem použití. Za škody vzniklé nedostatečnou kontrolou dodavatel neručí. (4) Zákazník ručí dodavateli za veškeré škody vzniklé porušením jeho povinnosti poskytnutí součinnosti.
(4) Nároky na záruční plnění jsou vyloučeny tehdy, pokud z důvodu dalšího zasílání nebo opracování, resp. zpracování dodaného zboží apod. dodavatel již nemůže prověřit, zda je vada zboží skutečně dána.
(5) Nároky na náhradu zanikají uplynutím 6 měsíců od známosti škody a osoby odpovědné za škody, v každém případě však uplynutím 3 let od poskytnutí plnění, resp. předání dodávky.
(5) Spočívá-li vada v dodávce nebo plnění třetí osoby vůči dodavateli, může zákazník požadovat pouze to, aby mu byly postoupeny nároky na záruční plnění a/nebo na úhradu škody dodavatele vůči třetí osobě. (6) S odhlédnutím od případů, kdy existuje zákonem dané právo na změnu, jehož se nelze zříci, může dodavatel poskytnout záruční plnění dle vlastního uvážení ve formě vylepšení, výměny nebo snížení ceny.
9. Ručení za výrobek (1) Případné regresní nároky, které budou namířeny proti dodavateli smluvními partnery nebo třetími osobami z titulu „ručení za výrobek“ ve smyslu zákona o ručení za výrobek, jsou vyloučeny, pokud osoba oprávněná regresním nárokem neprokáže, že vada vznikla ve sféře vlivu dodavatele a že byla zaviněna minimálně z hrubé nedbalosti.
(7) Za vady způsobené pokyny nebo dokumentací zákazníka nebo materiály dodanými zákazníkem nepřebírá dodavatel žádnou záruku.
(2) Ručení za výrobek v případě škod na věcech užívaných zákazníkem k podnikatelským účelům je vyloučeno.
(8) Náhrada škody místo záručního plnění bude poskytována pouze v případech, ve kterých dodavatel porušil práva zákazníka úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, či pokud jej úmyslně uvedl v omyl nebo mu způsobil nedbalostní škodu na těle nebo zdraví.
(3) V případě dalšího prodeje je zákazník povinen sjednat se svým odběratelem stejně znějící osvobozující klauzuli a rovněž mu uložit povinnost sjednat smluvní podmínku ve stejném znění s jeho odběratelem, pokud tento je podnikatelem. V případě porušení této povinnosti ručí zákazník dodavateli za újmy vzniklé na základě tohoto porušení.
(9) Případné nároky na záruční plnění vůči dodavateli přísluší pouze přímému zákazníkovi a nejsou postupitelné.
10. Zákaz zápočtu a zádržného (1) Zápočet jakýchkoliv protipohledávek vůči nárokům dodavatele je vyloučen.
8. Náhrada škody (1) Dodavatel ručí pouze v případě úmyslného -3-
(2) Oprávněné reklamace neopravňují zákazníka k zadržení celé fakturované částky, nýbrž pouze její přiměřené části. Fakturované částky vyplývající z jiných právních vztahů než z toho, na kterém se zakládá reklamace, nesmí zákazník v žádném případě zadržovat.
k výrobkům s pomocí tohoto zboží vyrobeným. Dále je povinen umožnit dodavateli náhled do svých dokladů a sdělit veškeré potřebné informace, které jsou pro dodavatele důležité pro nároky na vytřídění. (6) Nástroje, formy, modely a výkresy v každém případě zůstávají vlastnictvím dodavatele. Toto platí i tehdy, pokud byly vytvořeny na náklady zákazníka.
11. Výhrada vlastnictví (1) Zboží zůstává až do úplného zaplacení všech existujících pohledávek dodavatele vyplývajících z obchodního vztahu se zákazníkem majetkem dodavatele. Až do této doby musí být zboží v každém případě označené jako zboží nacházející se v majetku dodavatele.
12. Balení / vratné obaly Obaly přenechané zákazníkovi formou zápůjčky musí být vráceny dodavateli zdarma, v řádném stavu a zcela vyprázdněné, a to nejpozději během jednoho měsíce od data fakturace, při vrácení ze zahraničí nejpozději během dvou měsíců od data fakturace. Obaly nesmějí být používány k jiným účelům nebo k uskladnění jiných výrobků, a jsou určeny pouze pro přepravu dodaného zboží. Popisky obalů se nesmějí odstraňovat.
(2) Zákazník je však oprávněn disponovat zbožím v rámci řádného provozování pracovní činnosti. Je oprávněn zboží a předměty vzniklé jeho zpracováním dále prodávat s výhradou vlastnictví. Pohledávka kupní ceny se již nyní považuje za postoupenou dodavateli a dodavatel je kdykoliv oprávněn informovat o tomto postoupení poddlužníky. Zákazník je na vyžádání povinen sdělit dodavateli jména a adresy svých odběratelů, jakož i stav a výši pohledávek vyplývajících z dalšího prodeje, a rovněž sdělit odběratelům přicházejícím v úvahu postoupení pohledávek. Při prodeji zboží, jehož je dodavatel spoluvlastníkem, se postoupení omezuje na tu část pohledávky, která odpovídá podílu spoluvlastnictví dodavatele.
13. Ochrana údajů Uzavřením smlouvy uděluje zákazník svůj výslovný souhlas k tomu, že jeho osobní údaje budou dodavatelem ukládány v elektronické podobě za účelem vyřizování objednávek a vyúčtování a že mohou být dodavatelem poskytnuty spřáteleným firmám v rámci koncernu. 14. Zasílání e-mailů Zákazník výslovně souhlasí s tím, že dodavatel jej bude prostřednictvím zasílaných e-mailů informovat o produktech a službách.
(3) Zákazník je povinen zacházet se zbožím, jež je předmětem výhrady, jakož i s ostatními věcmi, u nichž dodavatel za výše uvedených podmínek získal výlučné vlastnictví nebo spoluvlastnictví, řádně a pečlivě a zdarma jej pro dodavatele uskladnit. Je povinen pojistit toto zboží před běžnými riziky a tímto postupuje dodavateli nároky na odškodnění vůči pojistitelům nebo jiným osobám povinným náhradou škody ve výši fakturované částky.
15. Loajalita Smluvní strany se zavazují k dodržování vzájemné loajality. Smluvní strany zanechají všech pokusů o odcizení a zaměstnání pracovníků druhé smluvní strany, a to i prostřednictvím třetích osob, kteří se podíleli na realizaci zakázek, a to po dobu 12 měsíců od ukončení smluvního vztahu. Smluvní strana, jež tuto povinnost poruší, je povinna uhradit paušální náhradu škody ve výši jedné roční mzdy zaměstnance. Kromě toho je smluvní strana, jež tuto povinnost poruší, povinna nahradit skutečnou škodu přesahující výši paušální škody, jež vznikla na základě porušení povinnosti zachování loajality.
(4) Zákazník není oprávněn zastavovat, ani za účelem zajištění měnit vlastnictví věcí podléhajících výhradě vlastnictví nebo pohledávky postoupené dodavateli. Zástavy stran jiných věřitelů je povinen neprodleně oznámit dodavateli. (5) Zákazník je v každém případě prodlení s platbou, zejména v případě konkurzu, povinen zajistit dodavateli přístup k jeho zboží a
16. Místo plnění, sídlo soudu a volba práva -4-
(1) Místem plnění pro dodávky a platby je sídlo dodavatele.
(3) Platí české materiální právo, ledaže by dodavatel zažaloval smluvního partnera u pro něj příslušného obecného soudu. Pak je aplikovatelné právo země, v níž se nalézá obecný soud smluvního partnera. Aplikovatelnost obchodního práva OSN je vyloučena.
(2) Pro rozhodování veškerých sporů vyplývajících z tohoto smluvního vztahu je místně příslušný i věcně příslušný soud podle sídla podnikání dodavatele. Dodavatel má však právo podat žalobu i u všeobecného sídla soudu smluvního partnera.
-5-
