Největší PLOCHA! MULTIPLANER 5.5 přichází s novými funkcemi MULTIBETON vzdělává!

1 MBN06cz

Strana 3 Editorial Artuse Feista:

Obsah Největší PLOCHA!

Největší topnou plochu má podlahové topení ! Ano, některé odborníky v oboru vytápění napadne při čtení tohoto článku: „Proč to píše ?“ “

MULTIPLANER 5.5 přichází s novými funkcemi

4 Článek Manuela Hilberatha, techn. vedoucího MULTIBETONu.Poté co byl projektovací software v rámci svých pěti verzí neustále vylepšován k zajištění ještě vyšší efektivity, chýlí se nyní práce na verzi 5.5 ke svému konci.

MULTIBETON vzdělává!

6 Článek naší učenky Aniky Schinzel Dobrý den, jmenuji se Anika Schinzel. Mám 19 let a 1. září jsem zahájila své vzdělávání průmyslové obchodnice.

7 Výhody rozdělovače topných okruhů MB 1“ z ušlechtilé oceli Velmi Rozdělovač topných okruhů MULTIBETON 1“ s průtodobrá koměry Regolux® nabízí za stejný peníz více než srovzkušenost! natelné produkty. Představujeme partnerské firmy: Haustechnik Wendt & Mörke

8 Článek šéfredaktora Thomase Marra Na východní frontě klid? , Ale ne! Vítězné tažení „alternativní kombinace“.

“Alternativní kombinace”

11 Silné argumenty pro “alternativní kombinaci”: podlahové vytápění MULTIBETON + tepelné čerpadlo + solární ohřev TUV + solární energie pro domácí technologie

Garance a jistota u MULTIBETONu

12 Když lékař nepřijde hned, Díl 1, Urgentní lékař Dr. med. Henning Jäschke pro Vás vysvětluje nejdůležitější zásady poskytování první pomoci na stavbě.

Obchodní dovednosti pro řemeslníky

14 Příspěvek Ewalda W. Schneidera kvalitní, čisté džíny a sako s jednobarevnou košilí bez kravaty – to se hodí vždycky a naznačuje potenciálním zákazníkům: seriózní a praktický.

Regulační stanice MULTIBETON 1” z ušlechtilé oceli

16 Jednoduché dovybavení systémů MULTIBETON Regulační stanice 1“ spojuje plošné topení se zařízeními, která vyžadují vyšší přívodní teplotu, např. topná tělesa.

Haló? Jsme příliš drazí?

18 Článek Wernera Regha, ředitele MULTIBETONu Moc drazí oproti čemu? Ve srovnání s kterým produktem? Lépe informovat a přesvědčit své zákazníky.

19 Semináře: transportujeme kvalitu Aby bylo naše podlahové vytápění a chlazení zpracováno podle plánu a v optimální kvalitě, pořádáme semináře pro Vás, naše partnery.

2

Naše semináře transportují kvalitu

Největší PLOCHA!

umístit, aby nepřekážela ? Na to je nutné se ptát. Kromě toho tyto „moderní“ záležitosti pořád nedosahují velikosti ploch podlahového vytápění. Netáhne ani argument, že si v dnešní době při nízkých tepelných ztrátách vystačíme Artus Feist s jedním topným tělesem, neboť naopak s podlahovám vytápěním, obzvlážtě s modulací MB, lze dosáhnout ještě daleko nižších vytápěcích teplot.

Několik postřehů Artuse Feista Největší topnou plochu má podlahové vytápění! Ano. Některé odborníky v oboru vytápění napadne při čtení tohoto článku: „Proč to vlastně vůbec píše ?“ Také mě napadla otázka – a to již velmi dávno – proč ani v dnešní době mnoho lidí nevidí tuto fyzikální výhodu.

Ani ušetřené cca 2 -3 % obytné plochy oproti vytápění topnými tělesy nejsou k zahození. Pokud srovnáte čisté, nízké stavební náklady ve výši 2000 €/ m², dostanete se při 100m² obytné plochy lehce na částku 4000 – 6000 €! Za to už si investor u Vás může koupit podlahové topení MB. Viz také strana 18 v tomto vydání - naše „KALKULAČNÍ VÝHODY“ a „LÉPE INFORMOVAT“ – malý „tahák“ jako pomocník při kalkulaci a prodeji.

Tato neznalost se jistě nevyskytuje jen u odborníků v oblasti vytápění, týká se celé skupiny „neználků a ignorantů“ z řad spotřebitelů, tedy uživatelů, resp. zadavatelů zakázek. Naštěstí se zde jedná o malou, avšak nepřehlédnutelnou cílovou skupinu. Proč je tomu tak? Jednoduše, spočívá to v jisté setrvačnosti společnosti ve všech oblastech života. Většina lidí trvá na produktech, systémech nebo na zajetých obchodech, když už se tyto osvědčily.

Další kladný argument slýcháme od pronajímatelů, kteří

Několik příkladů na ukázku : VW – Brouk se vzduchovým chlazením představoval svého času velký technický pokrok automobilového průmyslu. Neboť tam nemohlo nic zmrznout a vše bylo jednoduché a bezpečné. Dlouho se akceptovalo, že byl vůz příliš hlučný, měl nepohodlné topení, téměř žádný zavazadlový prostor a velmi vysoku spotřebu, ačkoliv během těchto let již u konkurence existovaly lepší kousky.

si zajistí vyšší výnosy z nájemného díky úsporám energie, jež jim umožní podlahové vytápění MB. V souvislosti s nárůstem používání alternativních zdrojů energie v podstatě brzy skončí sen o starém topném tělese, neboť největší plochu přece poskytuje podlahové vytápění, díky němuž lze dosáhnout nejnižších vytápěcích teplot spolu s nejvyšší možnou úsporou energie – obzvláště s modulací MULTIBETON.

Nebo si vezměme za příklad obor stravování či jídelní zvyklosti: PŘEJDE NĚKOLIK GENERACÍ, než se zde něco změní. A stejné je to i ve stavebnictví. Tam se tradiční a zavedené prvky drží velmi dlouho, až příliš dlouho. Mluvíme zde o starých dobrých topných tělesech. Jasně, někteří budou namítat „existují přece nízkoteplotní topná tělesa“. Správně, ale kam je

Mnoho úspěchů Vám přeje Váš Artus Feist. 3

MULTIPLANER 5.5 Přichází s novými funkcemi

MULTIBETON®-Systeme zum Heizen und Kühlen

Zpráva Manuela Hilberatha Poté co byl projektovací software v rámci svých pěti verzí neustále vylepšován k zajištění ještě vyšší efektivity, chýlí se nyní práce na verzi 5.5 ke svému konci. Očekávat můžete spoustu novinek, nicméně znalý uživatel zde opět nalezne staré známé věci. Multiplaner 5.5 nabízí možnost propočítání všech systémů MULTIBETON a zárověň speciálního přizpůsobení pro každý stavební záměr. Podklad pro výpočet tepelných ztrát tvoří U-hodnoty okolních stavebních částí místnosti. Zde Multiplaner 5.5 umožňuje zadat složitou konstrukci samotné stěny a vypočítat její U-hodnotu. Podobně lze libovolně měnit jednotlivé části konstrukcí podlahy. Zvolit lze jakýkoliv druh podlahové krytiny a aby bylo možno individuálně reagovat a optimálně propočítat každý jednotlivý stavební záměr, lze zadávat i nové stavební části. To se samozřejmě děje na základě specifikace platných národních a mezinárodních norem, např. DIN EN 12831, DIN 18560 nebo DIN EN 1264.

Již Multiplaner 5.0 ukazoval také „tichý chladicí výkon“ a propočítával přesné údaje týkající se předpokládaného ochlazení místnosti v režimu chlazení. Neboť se všemi systémy MULTIBETON je možné jak vytápět, tak i chladit. Po montáži plošného vytápění MULTIBETON jsou tedy rovnou současně nainstalovány chladicí plochy. Nově je ve verzi 5.5 integrována příprava přehledů výkonů ve formátu GAEB. Architekti a projektanti nyní mohou do svých soupisů bez problémů integrovat podlahové vytápění a chlazení MULTIBETON. Za další výhodu je považován nový tzv. „zabiják nepokrytých tepelných ztrát“ „C PLUS“. C PLUS řeší problém menších koupelen (viz obrázek dole) s vysokou výměnou vzduchu a malou topnou plochou podlahy ještě zmenšenou o sprchový kout a vanu. Také propočet vytápění venkovních ploch přichází s novou grafikou a designem. Stále více podniků s významnými operačními centry, parkovišti, překladišti a rampami nechce řešit otázku sněhu a ledu. MULTIPLANER zohledňuje rozhodující vlivy na vytápění venkovních ploch jako jsou velikost, povrchová teplota, klimatické údaje regionu, maximální tlaková ztráta, přívodní teplota, podloží a konstrukce vytápěné podlahové plochy. Z nich se vypočítají a graficky znázorní všechny relevantní údaje jako rozložení trubek, délka trubek a požadovaný výkon.

Uživatelské rozhraní bylo optimalizováno a byly přidány některé funkce. Tím vzniká možnost pracovat s tepelnými ztrátami předem zadanými např. projekční kanceláří. Odpadá tak výpočet tepelných ztrát, neboť Multiplaner 5.5 sám na základě geometrie místnosti a udaných tepelných ztrát propočítá rozložení různých systémů MULTIBETON. Podobně bylo přepracováno a přebarveno grafické zobrazení rozložení systému a geometrie místnosti.

4

Berechnung einer Freiflächenheizung mit MULTIPLANER: entsprechend der Vorgaben errechnet das Programm die Register

Zohlednění se v nové verzi dočkala také možnost projektovat dva různé systémy pohlah v jednom objektu, např. výrobní hala nebo sklad s integrovanou kanceláří nebo sociálním traktem. S novým MULTIPLANERem to jde!

gramem je, stejně jako u přescházejících verzí, velmi jednoduchá a uživatelsky přístupná, aby i zde byla zajištěna maximální efektivita. Vzhledem k tomu, že systémy MULTIBETON se projektují a prodávají ve více než 27 pobočkách po celé Evropě, je naší povinností zohlednit také přání našich partnerů. Jelikož se MULTIPLANER těší stále větší popularitě, je v současné době k dostání v několika evropských jazycích, mezi něž patří němčina, angličtina, francouzština, španělština a italština. Kromě toho, abychom podpořili naše partnery na stavbách, lze vytvořené výstupy vytisknout v mnoha dalších jazycích, jako např. nizozemština, portugalština, čeština atd. Proto bylo pro naše partnery samozřejmostí převzít odpovědnost za překlady do různých národních jazyků se všemi jejich specifiky.

Ale také vylepšené vykreslení manuálních okrajových zón a možnost dalšího štítkování dělají z MULTIPLANERu důležitý nástroj pro budoucnost. Program nebyl přepracován pouze vizuálně, dočkal se také vylepšení všech matematických funkcí. To vede k větší přesnosti výsledků a tím ke snížení nákladů na materiál a samotné vytápění. Vypracovaný propočet a plán rozložení trubek se všemi důležitými informacemi k jednotlivým místnostem jako jsou tepelné ztráty, plány pokládky MULTIBETON, délky topných okruhů, množství vody, nastavení ventilů, tlakové ztráty atd. lze na konci vytisknout a je rovněž použitelný montéry na stavbě při pokládce, jakož i pro audit dokumentů. Manipulace s pro-

Velký dík proto patří všem našim partnerům, kteří nás v tomto procesu tak intenzivně podpořili.

Příklad projektu (dole) a příslušného plánu pokládky (vpravo)

5

Oficiální slavnostní otevření dílny v BARCK TRANSPORT & FAHRZEUGSERVICE GmbH Dne 18. srpna 2012 byl v Ritzerowě slavnostně uveden do provozu nový halový komplex firmy BARCK TRANSPORT & FAHRZEUGSERVICE GmbH skládající se z dílny, skladu a správního oddělení. Firma Fred Burmeister ze Stavenhagenu instalovala v průběhu stavby podlahové vytápění MULTIBETON do správní části budovy. „MB-Thermobeton 17“ je název našeho systému, jenž je integrován přímo do základové desky budovy. Odborný poradce MULTIBETONu Bernd Heinrich, ketrý je odpovědný za region Mecklenburg-Vorpommern, byl firmě Burmeister nápomocen slovy i skutky. Přesně v souladu s filozofií MULTIBETONu: středem zájmu je u nás klient, topenář. Tady v našem závodě v Troisdorfu pro své zákazníky zpracováváme projekt, soupis materiálu i kalkulaci. Zde jsou topenáři na seminářích seznamováni s našimi systémy a přímo na svých stavbách zaškolováni našimi externími pracovníky.

Pan Burmeister (stojící) při pokládce podlahového topení MULTIBETON

s dobrým dopravním spojením na A20 a A24 se nachází přímo na ose Berlin-Hamburg – což je důležitý předpoklad pro dopravní společnost.

Firma Barck-Transporte GmbH vznikla ze soukromé firmy, jenž úspěšně působí v odvětví dopravy již od roku 1993. Sídlem firmy je Ritzerow, blízko Stavenhagenu. Naše stanoviště

Tým MULTIBETONu přeje oběma podnikům i nadále mnoho úspěchů!

MULTIBETON vzdělává Článek naší učenky Aniky Schinzel Dobrý den, jmenuji se Anika Schinzel. Mám 19 let a 1. září jsem zahájila své vzdělávání průmyslové obchodnice. Po maturitě bylo mým prvním cílem, po 13 letech sezení ve školní lavici, nasbírat pár prvních praktických zkušeností, přičemž nejdůležitější mi připadal kontakt s lidmi. Tak jsem také přišla na povolání obchodnice v průmyslovém odvětví, které jednak není zaměřeno jednostranně a člověk tak má šanci rozšířit své znalosti v mnoha oborech.

Nyní se již více než měsíc prokousávám krok za krokem svými úkoly průmyslové obchodnice a poznávám stále více náš jedinečný systém a jeho přednosti. Především je nutno konstatovat, že extrémně nízkých přívodních teplot lze dosáhnout pouze díky modulaci MB. Rovněž je velkou výhodou, že MUL- Anika Schinzel TIBETON distribuuje pouze prostřednictvím odborných topenářských podniků, neboť tyto jsou již během projektovací fáze v kontaktu s našimi odborníky a mohou být při samotné pokládce zaškoleni, což zaručuje nejvyšší možnou kvalitu nejen co se týče samotných produktů, ale také při instalaci topných systémů MB.

Ale než začnu vyprávět, jak jsem se dostala k MULTIBETONu GmbH, zde je několik mál informací k mojí osobě. Pocházím z Lohmaru, což leží v blízkosti Troisdorf-Spich, takže moje cesta do práce netrvá moc dlouho. K mým koníčkům se dá říci, že aktivně hraji kopanou a také jsem fotbalový nadšenec. Hraji také odbíjenou a velmi ráda ve svém volném čase chodím plavat. Pokud mi pok zbde ještě trocha času, věnuji se svému umělěckému já, maluji a fotím.

Už samotný počet poboček MULTIBETONu v 27 zemích vypovídá o úrovni kvality a služeb. Navíc jsou myšlenky a systémy MULTIBETONu nadčasové, neboť v současné době se velmi hledí na ochranu životního prostředí, na byť i malou finanční úsporu a zaručenou trvanlivost našich výrobků.

V týmu MULTIBETON jsem se okamžitě cítila velmi příjemně, což byl také důvod, proč jsem zde po svém prvním pohovoru s vedením firmy chtěla okamžitě nastoupit do učení. Myšlenka zakladatele firmy pana Artuse Feista, kterou vyvinul v polovině 60. let, s vynaložením malého množství energie dosáhnout co nejvyššího tepelného komfortu pro lidi, mi připadala velmi zajímavá. Rovněž mě fascinovala skutečnost, že se systémem MULTIBETON lze pohlahou nejen vytápět, nýbrž i chladit. Navíc je v současné době úspora energií velmi aktuální téma. MULTIBETON je zelené podnikání, šetrně zachází s nerostnými surovinami a zdroji energie naší planety a jeho produkty jsou dokonce 100% recyklovatelné.

Také já plně zastávám koncepci, kterou MULTIBETON GmbH nabízí a každému topenářskému podniku můžu tento systém moderního podlahového vytápění jen doporučit. Doufám, že i já Vám už brzy budu schopna pomoci, na což se velmi těším.

6

Velmi dobrá zkušenost! Mnohaleté zkušenosti na trhu dodavatelů nám, milí partneři, ukázaly cestu ke zcela specifickým produktům , jež Vám dnes nabízíme. Všechny naše produkty se v praxi osvědčily a jsou na základě Vašich a našich zkušeností neustále vylepšovány. U nás podléhají přísné kontrole kvality, pro Vaše projekty jsou k dispozici skladem a v případě potřeby připraveny k okamžitému odeslání. Abyste mohli svým klientům poskytnout dobré a vyčerpávající poradenství, uveřejňuje MULTIBETON touto cestou následující:

Výhody rozdělovače topných okruhů MB 1“ z ušlechtilé oceli: 1. Nosníky pro přítok i odtok jsou z vysoce kvalitní nerezové oceli V2A (kvalitní a nekorodující materiál). U mosazi by mohlo dojít ke vzniku měděnky a korozních ložisek.

Rozdělovač topných okruhů MULTIBETON 1“ s průtokoměry Regolux®

by a nastavitelné ve stupních, podle propočtů MULTIPLANERu.

2. MULTIBETON poskytuje na vlastní tělo rozdělovače záruku 10 let, na připojené komponenty jako vypouštěcí a odvzdušňovací ventil 5-letou záruku.

11. Průtok přes standardní rozdělovač je z hydraulického hlediska možný oběma směry. U rozdělovače lze tedy snadno omylem zaměnit přítok a odtok.

3. Nosníky rozdělovače jsou předem sestaveny tak, jejich montáž na stavbě odpadá.

12. Jak přívod, tak i zpátečku lze bez použití konopí rychle rozšířit. Rovněž lze rozdělovač bez problémů dovybavit průtokoměrey Regolux®, přičemž tyto musejí být namontovány na přítok. 1“ rozdělovač je k dostání podle evropské normy také s již namontovanými průtokoměry Regolux® s optickým ukazatelem a Memory-funkcí. Uzavírací a regulační funkce průtokoměrů jsou navzájem nezávislé a bez problémů vhodné také pro plošné chlazení.

4. Nosníky pro přítok i odtok mají plnicí a vypouštěcí ventily, také kompletně připravené odvzdušňovací ventily jakož i jednu ucpávku. Plnicí a vypouštěcí ventily jsou pod úhlem 90° a otočné. Zde lze při pokládce MULTIBETON za tepla realizovat konstatntní připojení k pokládkovému přístroji, takže všechny topné okruhy mohou být položeny po řadě, čímž se zkracuje montážní doba. Proto je plnicí a vypouštěcí ventil ideální pro pokládku MB za tepla. 5. Jednoduchá monáž díky připojení s převlečnou maticí 1“ IG na přítoku i zpátečce. Montáž probíhá s plochým těsněním , tedy bez konopí nebo jiného těsnicího materiálu přímo na kulový ventil 1“. To opět znamená značnou úsporu času při montáži. Rovněž není zapotřebí žádných drahých fitingů k napojení rozdělovače. 6. Snadná instalace, neboť středy vývodů mají rozteč 50 mm, což umožňuje pohodlnou práci s klíči. 7. Menší stavební šířka, neboť přípojka rozdělovače má pouze šířku kulového ventilu. To zase umožňuje použití menších povrchových nebo zapuštěných skříní, což opět představuje finanční výhodu.

Jednoduchá a rychlá montáž izolační sady na rozdělovač

8. Mnohem větší průtok než u srovnatelných mosazných rozdělovačů blížící se hodnotám průmyslového rozdělovače. Oproti 5/4“ mosaznému rozdělovači má 1“ nerezový rozdělovač větší průtok a menší tlakové ztráty, což se pozitivně projeví v požadovaném výkonu čerpadla a tím i v nákladech.

13. Doplňkově lze použít optimální izoační sadu MB. Ta chrání při procesu tichého chlazení proti kondenzaci a šetří při vytápění energii, kterou se nesmyslně plýtvá na špatném místě. 14. Rozdělovače jsou přizpůsobeny na pokládkovou teplotu při MULTIBETON pokládce za tepla.

9. Velké ruční regulační uzávěry zjednodušují uživateli manipulaci a jsou lépe ovladatelné než u mnoha jiných produktů .

ZÁVĚR: Nejlepší kvalita za rozumné a konkurenceschopné ceny: To Vám dává více času k argumentaci a k prodeji systémů a filozofie MULTIBETON, možnost být úspěšnějším a docílit vyšších zisků!

10. Regulační ventily pro přednastavení rozdělovače u standardních rozdělovačů jsou chráněny plastovými šrou7

Představujeme partnerské firmy: Haustechnik Wendt & Mörke Nějaké novinky na východě? Ano! Vítězné tažení „alternativní kombinace“. Recept na úspěch jednoho z partnerů MB firmy Haustechnik Wendt & Mörke z obce Penkun v Předním Pomořansku zní: kombinace plošného vytápění a chlazení MULTIBETON s alternativními technologiemi neboli: „alternativní kominace“. Když mě, šéfredaktora Zpráv z MULTIBETONu, Bernd Heinrich během návštěvy u příležitosti znovuotevření hudebního kostela v Malchowě informoval, vzbudil ve mně okamžitý zájem. Tak jsme se 18. června 2012 stali hosty firmy Haustechnik Wendt & Mörke. Ředitel Karl-Heinz Wendt si na nás udělal čas. Penkun, sídlo firmy, leží v řídce osídleném Předním Pomořansku. Odsud, z oblasti velkých vzdáleností, se po revoluci odstěhovalo i s dětmi velké množství mladých lidí. „Chybí zde generace, která by se nyní musela vzdělávat.“, říká KarlHeinz Wendt a dodává: „Šance pro tento region vycházejí z velkého polského přístavního města Szczecin, jenž se již na polské straně rozrostlo vlastně až k německé hranici. Pozemky jsou na německé straně levnější, táhne to sem mnoho polských občanů, vznikají první německo-polské školy. Naši sousedé se stávají našimi zákazníky.“

Ředitel Karl-Heinz Wendt ve své kanceláři

ky: teplo bez ohně díky tepelným čerpadlům. Přičemž od začátku platilo pravidlo: u zákazníka podat přesvědčivý výkon, odvést kvalitní práci a sám se dále vzdělávat k získání nezbytné kvalifikace. Samozřejmě se vše nejprve ověřilo ve vlastním domě a v sídle firmy: 1994 se uvedením do provozu stalo první tepelné čerpadlo u Wendtů průkopnickým počinem v Předním Pomořansku. 1999 se Bernd Heinrich a Karl-Heinz Wendt náhodou potkali

V roce 1990 založil elektrikář Karl-Heinz Wendt spolu s panem Mörkem firmu „Elektro-Mörke“. Pro tehdy čtyřicetiletého Wendta byla příležitost k podnikání cestou, jak se vyhnout nezaměstnanosti a nečinnosti. Vpřed jej ženou jeho myšlen-

Karl-Heinz Wendt (vpravo) a jeho tým

Vpravo dole až uprostřed: Příští budova firmy v období ke konci bývalé DDR. Při srovnání se současným stavem je zřejmé, co musel Karl-Heinz Wendt dokázat, aby dal památkově chráněnému objektu podobu, jakou má dnes.

1994: Vrty pro zemní sondy na pozemku firmy

8

Dům Wendtových k bydlení a podnikání, pohled z ulice. Paní Wendtová provozuje v přízemí obchod.

Tepelná čerpadla a akumulační zásobník jsou v kotelně, ale neuvidíte zde žádný topný olej, dřevo, uhlí, ani plynovou nádrž, nýbrž jen prostor k multifunkčnímu využití.

základnu firmy, přesunulo se nyní těžiště podnikání zcela k „alternativním kombinacím“. Karl-Heinz Wendt vzhledem k velikosti regionu pochopitelně přizpůsobil i velikost podniku. Se svými třemi montéry bez problémů zvládá instalaci kompletních otopných zařízení také v bytových domech. Jeho zaměstnanci jsou kvalifikovaní a vyškolení od MULTIBETONu. Propočet, materiál a logistiku pro vytápěné plochy zajišťuje MULTIBETON, čímž poskytuje spolehlivý základ pro projekt a sestavení tepelného čerpadla, soláru a fotovoltaiky. U této kombinace Wendt často používá produkty Tecalor. Wendt klade důraz na přesvědčení svého klienta: „Zde pochází

na stavbě u Wendtů a naučili se vážit si jeden druhého: „MULTIBETON má rozumnou dokumentaci, kterou lze ukázat staviteli, propočty mají hlavu a patu, technologie je od základu solidní a výborně funguje, školení a péče o stavební projekt jsou optimální. Úsporná plošná vytápění a chlazení MULTIBETON lze výtečně kombinovat s tepelnými čerpadly, solárními a fotovoltaickými zařízeními a vytvořit tak alternativní topný systém, jenž poskytuje skutečnou nezávislost na energetickém trhu: alternativní kombinace.“ Zatímco v prvních několika letech elektroobchod vytvořil

Hotová podlaha typu S našla své uplatnění v domě pana Wendta, kde bylo nutné dodržet nejlehčí a nejnižší možnou konstrukci podlahy. Dvůr firmy dnes. Uprostřed obrázku: Revizní šachty zemních sond.

Zde vstupují trubky okruhu zvenčí do domu a vedou k tepelným čerpadlům. Rozvaděč pro pět sond je umístěn mimo budovu.

„Nature Energy - Alternative Energiesysteme“ – nová firemní dodávka

9

umožňuje dosahovat vyšších výnosů z nájemného. Naše alternativní kombinace se tedy vyplatí pronajímatelům, ať už se pustí do novostavby nebo ve stávajících budovách investují díky dotacím do moderních domovních technologií. Zde si lze nájemníky vybírat, neboť i v Předním Pomořansku se na takové byty stojí ve frontě. Máme tady už trochu kontinentální klima: chladné zimy, horká léta. Za připlatek cca 1000 € můžete mít reverzní tepelné čerpadlo. V horkých letních dnech lze totiž naše topné plochy MULTIBETON využít jako „tiché chlazení“. U našich zákazníků se v tomto ohledu již projevuje změna způsobu přemýšlení. Zaznamenali jsme to u rostoucího počtu nových zakázek. Také podíl plošných vytápění a chlazení MULTIBETON je rok od roku vyšší. V neposlední řadě proto, že spolehlivé propočty technického oddělení MULTIBETON umožňují optimální sladění zdroje tepla, tepelného čerpadla a topné/chladicí plochy MULTIBETON.“

1999: První společný projekt firem Wendt a MULTIBETON. Topení funguje spolehlivě, investoři jsou spokojení.

všechno z jednoho zdroje, vše je kompletní!“ „Co se týče techniky, musíte být pořád v obraze!“, říká Wendt a se škodolibým úsměvem ukazuje na značný počet odborných knih a časopisů ve své kanceláři. „V současné době počítáme pro střední rodinný dům s 12 kW solární energie, kterou potřebujeme pro čerpadla a techniku. Tím se v podstatě stáváme nezávislými na energetickém trhu. I kdybychom mu-

S MULTIBETONem a alternativními zdroji tepla k nezávislosti na rostoucích cenách energií. (Viz také pravá strana.)

Karl Heinz Wendt nám hrdě ukazuje svou aktuální stavbu: novostavbu nájemního činžovního domu v Löcknitzu. KarlHeinz Wendt: „Investor zde naším kompletním systémem nechal vybavit už druhý bytový dům (viz obrázek). Dům ještě není hotov, ale pronajaty jsou již všechny byty. Umožňuje to kvalita a nízké vedlejší náklady.“

Nový společný referenční objekt: rodinný dům ve Friedrichshofu.

seli energii pro tepelné čerpadlo dokoupit, zdražila by se při zvýšení cen elektřiny jen asi 1/4 z celkového množství energie potřebné k vytápění, neboť zbývající 3/4 pocházejí z okolního prostředí a tak jako tak zůstanou zdarma. Stavitel musí za použití našich technologií počítat s náklady 500 až 600 € ročně za teplou vodu a vytápění v rodinném domku. Obytné budovy vybavené MULTIBETONem a tepelnými čerpadly mají extrémně nízké vedlejší náklady, což v případě pronajmutí

Návštěva u pana Wendta mi opět dokázala, že my z MULTIBETONu a naši partneři v oblasti svých produktů a služeb taháme za stejný konec: plošná vytápění a chlazení MULTIBETON jsou základním předpokladem pro úsporné využívání alternativních zdrojů tepla. Díky rozhodnutí nabízet k systémům MULTIBETON výhradně tepelná čerpadla, měl Karl-Heinz Wendt možnost získat na trhu jedinečné zkušenosti. Z toho vyplývá celá řada velmi zajímavých a významných argumentů pro Vás jako topenáře a prodejce „alternativních kombinací“, které pro Vás ještě jednou shrnu na následující straně. Tak se všichni můžeme od Karla-Heinze Wendta něco přiučit. Wendt & Mörke Elektro GmbH Ředitel Karl-Heinz Wendt Breite Str. 19, DE-17328 Penkun  +49(0)39751/60545  [email protected]  +49(0)39751/60546  +49(0)171/8717385 [email protected]

Další reference: prostorný obytný dům ve Wollinu.

10

Silné argumenty pro “alternativní kombinaci”: podlahové vytápění MULTIBETON + tepelné čerpadlo + solární ohřev TUV + solární elektřina pro domovní technologie

3. Kvalita „MULTIBETON poskytuje 30 letou záruku!“ „Nízké nároky na údržbu a dlouhá životnost!“ „Příjemné a zdravé vnitřní klima!“ 4. Efektivita na všech frontách „Budova, podlahové vytápění a chlazení MULTIBETON, tepelné čerpadlo a zdroj tepla jsou optimálně sladěny!“

1. Zajištění nezávislosti:

5. Udržitelný rozvoj

„Zvyšování cen energií – to se mě již netýká, jsem nezávislý!“

„Primární spotřeba energie klesla na minimum!“ 6. Výhody pro investory, především pro pronajímatele

„Zádný oheň v domě – už žádné dodávky paliva ani kominík!“ „Existují dotace!“

„Vedlejší náklady na vytápění jsou extrémně nízké, tudíž může pronajímatel dosáhnout vyšších výnosů z nájemného.“

„Energie okolního prostředí je zdarma!“

7. Výhody pro nájemníky/obyvatele

2. Náklady

„Žádná rušivá topná tělesa, zdravé a příjemné vnitřní klima.“

„Rostoucí ceny elektřiny se projevují na nákladech na vytápění již jen z 1/4, neboť nejméně 3/4 energie pochází z okolního prostředí!“

„Nízké a stabilní vedlejší náklady spojené s pocitem životní nezávislosti na energetickém trhu!“

„Úspora pořizovacích nákladů díky optimálnímu přístupu topenáře na základě spolehlivých údajů od MULTIBETONu!“

„Vědomí, že dělám maximum pro životní prostředí – další dobrý pocit!“ 11

Garance a jistota u MULTIBETONu

ské firmy jsou proškoleni. MULTIBETON nechává svou produkci i vyrobené produkty několikrát ročně kontrolovat různými nezávislými instituty, k nimž patří např. německý TÜV , rakouský TGM, francouzský CSTB a nizozemský KIWA/ KOMO. Tím je zajištěno, že systémy MULTIBETON budou mít vždy deklaChristoph Kämper rovanou kvalitu.

Článek Christopha Kämpera MULTIBETON nabízí kvalitu a energetickou účinnost „made in Germany“: již více než 45 let se produkty a systémy MULTIBETON vyvíjejí a vyrábějí v Německu. Růžová systémová trubka MULTIBETON® je hlavní součástí plošného vytápění /chlazení MULTIBETON®. Vyrábí se ve vlastním výrobním závodu. Surovina systémových trubek MULTIBETON se zpracovává šetrně, opatrně a precizně pro zajištění maximální kvality a maximální adaptace v potěru s odpovídajícím přenosem tepla.

MULTIBETON zavedl systém řízení jakosti podle ISO 9001, jenž zahrnuje všechny oblasti podniku od vývoje přes produkci až po prodej; také tento je pravidelně kontrolován TÜV.

Systémové trubky MULTIBETON jsou pokládány pouze za tepla, naplněny vodou, tím se předchází nežádoucímu pnutí a kroucení. Tato šetrná metoda extrémně maximalizuje životnost systémových trubek.

MULTIBETON věří v kvalitu a spolehlivost svých systémů a rozšiřuje záruku stanovenou zákonem na plnou 10-letou záruku od data uvedení do provozu. MULTIBETON také ručí za následky poškození v rámci zákonné odpovědnosti za výrobek. V rámci toho přebírá MULTIBETON odpovědnost rovněž za nutné náklady na demontáž a montáž.

Ocelová příchytná lišta MULTIBETON byla vyvinuta, aby držela systémové trubky MULTIBETON na zemi. Má podobnou rozpínavost jako potěr, v němž slouží rovněž jako armování a jemně drží systémové trubky na svém místě.

Díky zákonnému pojištění odpovědnosti za vady výrobku sjednanému u renomované německé pojišťovny je naše pojištění náhrady škody kryto do výše 1 mil € na jednotlivý případ. MULTIBETON toto pojištění ještě nikdy prokazatelně neuplatnil.

MULTIBETON distribuuje pouze prostřednictvím odborných topenářských podniků, nikoliv přes velkoobchod. Každý topenářský podnik, který pokládá MULTIBETON, je naší firmou odborně vyškolen a autorizován k instalaci systémů MULTIBETON. Takže získáte kvalitu nejen z hlediska materiálů, nýbrž i při montáži podlahového topení, neboť instalatéři topenář-

Kromě toho poskytuje MULTIBETON 30-letou záruku na materiál růžových systémových trubek MB, bez instalace, demontáže a následných nákladů.

Zvláštní vydání: Architekt a jeho objekty

vybaveny plošným vytápěním a chlazením MULTIBETON. Pokud jste i Vy, vážení zákazníci, projektovali, realizovali nebo postavili podobný objekt a chcete se s ním pochlubit ve zvláštním vydání našeho magazínu, obraťte se, prosím, na redakci:  [email protected] nebo  +49 22 41 25 20 00.

Zvláštní vydání magazínu „Freund der Energiesparer“ představují architekty a jejich objekty. Všechny objekty jsou

12

Duální tepelná čerpadla od Alpha -InnoTec nyní i s chladicí funkcí Velké okenní plochy, vzduchotěsné stavební konstrukce a prvotřídní tepelná izolace – v moderních nízkoenergetických domech se dělá vše pro to, aby se do domu dostalo co nejvíce tepla a udrželo se tam. Co je v zimě výhodou, může v létě činit problémy, neboť přehřáté místnosti značně zatěžují lidský organismus. Odstranění tohoto nedostatku zajistí duální tepelná čerpadla severobavorského výrobce Alpha-InnoTec, která jsou nyní k dispozici i v reverzní variantě, tedy včetně chladicí funkce. V ideálním případě zařízení řady LWD s označením RX lehce ochlazují místnosti prostřednictvím systému podlahového topení. Přitom tepelná čerpadla vzduch/voda nejenže pracují úsporněji než klimatizace, ale jsou také mnohem přijatelnější, neboť takové chlazení funguje prakticky bez vzniku jakéhokoliv průvanu.

Duální tepelná čerpadla vzduch/voda z řady LWD od Alpha-InnoTec jsou k dispozici rovněž v reverzní variantě – tedy s chladicí funkcí

Reverzní zařízení řady LWD pracují s 45 dB(A) maximálně tiše, tudíž lze tepelná čerpadla vzduch/voda používat rovněž v hustě obydlených městských oblastech. S přívodní teplotou až 70 stupňů a inteligentní regulační technikou jsou zařízení nanejvýš vhodná pro širokou škálu použití. V kombinaci s multifunkčním zásobníkem Alpha-InnoTec mohou být tepelná čerpadla vzduch/voda provozována v kombinaci se solárním zařízením nebo jiným stávajícím zdrojem tepla, což se ukazuje být velkou výhodou zejména při renovacích.

„Reversky“ řady LWD dosahují stejně jako zařízení bez chladicí funkce hodnot COP 3,8 při A2/W35 a zajišťují tím úsporné vytápění a ohřev vody. Díky duální konstrukci umožňují tepelná čerpadla vzduch/ voda s chladicí funkcí rychlou a jednoduchou instalaci. Zařízení jsou šetrná s ohledem na vznik skleníkových plynů, proto odpadá povinnost vedení revizního deníku. Vzhledem k tomu, že venkovní jednotka disponuje uzavřeným chladicím okruhem, lze tepelná čerpadla vzduch/ voda instalovat bez licence chlazení. Dodávané vzduchotěsné a tepelně izolované stěnové průchodky zajišťují bezproblémové spojení s hydraulickým modulem, který je namontován v interiéru a v němž jsou integrovány všechny potřebné hydraulické komponenty jako čerpadlo, ovládání, topný prvek a bezpečnostní prvek.

Tepelná čerpadla vzduch/voda LWD s chladicí funkcí jsou od července k dispozici ve variantách s 5 a 7 kW pod značkou LWD 50A/RX resp. LWD 70A/RX.

Alpha-InnoTec GmbH Industriestraße 3 95359 Kasendorf

 +049(0)92 28 99 06-0 [email protected] www.alpha-innotec.de

Tecalor GmbH, Holzminden

Tepelné čerpadlo vzduch-voda TTL 7/10 ACS přesvědčí svou modulární konstrukcí

tecalor: www.tecalor.de E-Mail: [email protected]

Nové TTL 7/10 ACS firmy Tecalor zažívá v současné době svou premiéru na trhu. Toto zařízení bylo vyvinuto speciálně pro novostavby a je k dispozici ve variantách s více funkcemi. Je-li TTL 7/10 ACS používáno pro vytápění a aktivní chlazení, přichází ke slovu hydraulický modul THM 7/10. Modul se zásobníkem HTSB 7/10 AC umožňuje navíc dodatečný ohřev TUV. Kromě hydraulických komponentů jsou zde integrovány smaltovaný 200 litrový zásobník na pitnou vodu s výměníkem tepla, regulační technika a nezbytná elektronika. Modulární konstrukce umožňuje konfiguraci zařízení přesně podle potřeby. Tak je tepelné čerpadlo vzduch-voda TTL 7/10 ACS určeno pro venkovní použití, zatímco hydraulický modul a modul se zásobníkem se instalují v zařízení. Propojení tepelného čerpadla s odpovídající vnitřní jednotkou probíhá hydraulicky a tím odpadá manipulace s chladicími prostředky. TTL 7/10 ACS se vyznačuje snadnou instalací, podmíněnou vysokým stupněm prefabrikace a systémem vedoucím vodu

Nové tepelné čerpadlo vzduch-voda TTL 7/10 ACS s HTSB 7/10 AC firmy Tecalor se vyznačuje svou kompaktní konstrukcí a krátkou montážní dobou.

mezi vnitřním a vnějším zařízením, což snižuje montážní náklady. Navíc funguje nanejvýš tiše a je tedy uživatelsky příjemný. 13

Obchodní dovednosti pro řemeslníky

Příspěvek hosta

Jak byste jako řemeslníci měli působit na své zákazníky Článek Ewalda W. Schneidera Mladý muž v kanceláři řemeslnného podniku sedí u počítače a zároveň na „recepci“: uvolněně se rozvaluje před monitorem s jednou nohou natáhnutou na bedně od pc. Široké džíny mu usnadňují pohodlný posed. Své polo-tričko má rozepnuté až k hrudi. Jeho vedle sedící kolega, jenž zrovna se svou přítelkyní po telefonu domlouvá víkendový program, se v tričku s neonovým nápisem oblíbené kapely rovněž cítí viditelně dobře. Jsou to snad dva studenti, kteří by potřebovali doučování z předmětu odívání? Těsně vedle. Mohl by to být šéf nebo obchodní zástupce montážní firmy. Tak ležérně to chodí nejen v mladých firmách. Zůstává jen otázkou, jak to všechno vnímají příchozí zákazníci? A zatímco v mladém internetovém průmyslu je stále ještě pravdou ono pověstné klišé, že kreativci musí sedět u počítače v plandavém tričku a džínách a pojídat pizzu z lepenkové krabice, v jiných odvětvích vnímají otázku vhodného oblečení zcela odlišně. Kombinace trička a džínů může například u kolegyně vypadat elegantně a kvalitně, zatímco stejně oblečený muž bude působit spíše jako fotbalový fanoušek na zápase. V řemeslnném podniku doporučuji mužům: kvalitní, čisté džíny a sako s jednobarevnou košilí bez kravaty – to se hodí vždycky a naznačuje potenciálním zákazníkům: seriózní a praktický.

význam má pro výrobek jeho obal, takový má pro prodejce jeho oděv. Ostatně, dobrý pocit z pěkných šatů se odráží také v mimice a gestech člověka. Tip: oblékejte se vždy o stupínek lépe, než očekáváte od druhé Ewald W. Schneider strany. Tak nebudete působit ani příliš vyšňořeně ani příliš ležérně. Kontrastní oděv, například čenobílá kombinace, působí dominantněji a asertivněji než nenásilné barevné přechody (bordó s růžovou). Před důležitým jednáním proto sáhněte po kontrastní kombinaci. V oblečení tón v tónu budete naopak působit spíše přátelsky a opatrně, proto pro návštěvu u zákazníka zvolte raději tuto kombinaci. Kromě výběru oblečení byste se jako úspěšný řemeslník měl zejména zabývat tím, jaký vliv máte vy jako unikát na své zákazníky a čím se odlišujete od konkurence. Výrobky jsou zaměnitelné – leda že by se jednalo o silnou, bezkonkurenční značku – zákazník se proto často rozhodne podle posledního kritéria, které může posoudit: podle ceny. Kdo nechce být vtažen do víru této klesající cenové spirály, musí nabídnout něco speciálního: něco, čím se liší, a co se v pozitivním slova smyslu vryje do paměti konverzačního a obchodního partnera: punc jedinečnosti (USP) má potenciál rozvíjet tento účinek. Drtivá většina řemeslníků ale již dlouhá léta funguje bez jakéhokoliv USP. Jak můžete jako řemeslníci zvýšit svůj vliv na zákazníky? • V kontaktu se zákazníkem zdravte zákazníka otevřeně a přívětivě (držení těla a gestikulace jsou v souladu) • Dovedně vytvářejte přátelskou atmosféru prostřednictvím zábavné společenské konverzace • Teprve pak přejděte v rozhovoru k věci. Dokážete-li splnit přání zákazníka, jež jste obratnými otázkami předem odhalil, dojde k prodeji • Po úspěšném dokončení se jako dobrý řemeslník rozlučte sjednáním termínu další schůzky. Mnozí tuto příležitost opomíjejí a spokojí se s nezávazným „Brzy se uvidíme“ • Zákazníci, kteří staví nebo renovují, se během týdne setkají s více řemeslníky. Pokud jim tedy nemůžete nabídnout unikátní punc jedinečnosti (USP), stanete se lehce zaměnitelnými a zaniknete v množství ostatních Co tedy dělat? Jako řemeslnný podnik si vytvořte vlastní ochrannou známku pro služby. Zviditelněte se jako řemeslník s vlastní ochrannou známkou a vystupte tak z armády ostatních řemeslníků. Stejně jako výrobky, značky, firmy nebo služby operují svým unique selling proposition (USP, nebo punc jedinečnosti), měli byste i Vy usilovat o svůj USP. Kdo se domnívá, že tohoto USP nelze v řemeslnném podniku dosáhnout, mýlí se. Vzpomeňte si na svého pojišťovacího agenta. Důležitější než jakákoliv značka pojištění je pro většinu pojištěnců jejich kontaktní osoba, tedy určitý prodejce. Není neobvyklé, že si pojišťovací agent při změně společnosti vezme

Oděv, ať už firemní, pracovní nebo společenský, vytváří motivaci pro zaměstnance a tím i spokojené zákazníky. Pojetí pracovního oděvu se různí. Je nazýván pracovním oblečením, montérkami (modrý plášť nebo overal se dlouhá léta používal jako označení pracovního oděvu a rozděloval lid na dělníky a úředníky), Corporate Fashion, Daily Wear, nebo Emblem Full Service. Představte si: jednoho letního dne budete chtít na pobočce své banky uložit větší peněžní obnos. Dostane se Vámpřátelského přijetí – jako ostatně vždy. Ale něco je přece jen jiné. Teprve na druhý pohled zjistíte, že Vaše kontaktní osoba má kraťasy a křiklavé tričko, jeho kolegyně krátké minišaty a vedoucí pobočky pobíhá v sandálech. Ruku na srdce, jak byste reagovali? Pravděpodobně byste své pracně ušetřené peníze sbalili a našli si raději jinou banku. V podnikání s přímým kontaktem se zákazníky stále ještě platí nepsané pravidlo: příliš ležérní oblečení je tabu. Oděv vyzařuje kompetence. Avšak šperky, dokonce i nepravé, lze v horních vrstvách také (někdy) akceptovat, když je nosí ženy. Zlatý řetízek a náramek u mužného pohlaví naopak představují diskvalifikaci pro vedení a přímý kontakt se zákazníkem. Náušnice u mužů rovněž nejsou módní výjimkou, nýbrž dokonce škodí dobrému dojmu z prodeje. Vedení dává dobrý příklad svým zaměstnancům. Obléká-li se „představený“ nedbale a nepříkladně, také jeho zaměstnanci brzy dají vale naleštěným botám. Dokonalá krása je naopak považována za povrchní a tudíž je také nepříznivým elementem. Známé firmy se značkovým zbožím již delší dobu poskytují svým zaměstnancům z oddělení prodeje nebo servisu spolupráci s vizážisty a poradci v oblasti barev, neboť jaký 14

Zeptejte se externího profesionála, co se hodí pro firmu vaší velikosti. Často je zakopaný pes v detailech. Když už jste se jenou rozhodli pro kompletní řešení, neměňte jej při každé příležitosti • Posílejte všechny zaměstnance, kteří přicházejí do telefonického kontaktu se zákazníky, pravidelně na dobrá telefonní školení. Pak budou reakce Vašich zaměstnanců na telefonu trvale orientovány na zákazníka a volající si vytvoří lepší „obrázek“ o Vaší firmě. K tomu je ale rovněž nezbytně nutné, aby Vaši zaměstnanci přesně do detailu věděli, co je „Cooperate Identity“ Vaší firmy. Jaké jsou cíle Vašeho podniku? • Každý učeň musí být schopen na to odpovědět i ve spánku. Pokud jste například jako hlavní poselství napsali na své firemní vozy: „Plníme Vaše přání“ nebo „Můžeme Vám pomoci“ nebo „Jsme pro Vás nepřetržitě k dispozici“, musíte samozřejmě také zajistit, že se tento vzkaz také objeví ve Vaší písemné korespondenci a na pracovních oděvech Vašich zaměstnanců. Co je ale důležitější než samotné poselství: každý zaměstananec společnosti musí touto filozofií „žít“. A k zajištění toho Vám důrazně doporučuji pravidelně investovat do dobrého externího specialisty, který bude pravidelně školit všechny zaměstnance. • Obrázky řeknou prokazatelně více než slova. Dejte každému zaměstnanci „vizitku s fotkou“. Přiveďte do firmy profesionálního fotografa, Který vyfotí všechny Vaše zaměstnance (po návštěvě kadeřníka). Tyto fotky naleznou Vaši zákazníci opět v profi kvalitě: na vizitkách, stolních kalendářích, hlavičkových papírech, webových stránkách, atd. Člověk by se mohl učit od dobrých hotelů: pravidelně volí zaměstnance měsíce a zveřejní jeho fotku nejen „na vývěsce“. Upozorňují i své zákazníky, že tento hotel věnuje hodně pozornosti zaměření na zákazníka atd. Tento nápad můžete jako řemeslnný podnik převzít. Chvála a uznání často přinášejí více než peněžní odměny. A když pak na povinném vánočním večírku vyhlásíte za uplynulý rok nejlepšího zaměstnance „v orientaci na zákazníky“ – tím lépe. A pokud budete takto přemýšlět a jednat, jste na dobré cestě. Taď budete muste dělat všechno pro to, aby se v myslích Vašich zákazníků, které jste přesvědčili svým pracovním výkonem, usídlil OBRAZ Vašeho pozitivního podniku. Obrázky jsou pro každého potenciálního i stávajícího zákazníka snáze a déle zapamatovatelné. Pokud je pak zákazník připraven „aktivně“ referovat o vašem podniku, je obraz v jeho mysli často rozhodující. Snadněji se řekne, než provede, pomyslíte si teď. Ve skutečnosti to není jen rozdávání „vizitek s fotkou“. Postarejte se o to, aby se výkonnost vaší firmy odrazila i v obrazech, a aby se deklarovanou „Cooperate Identity“ také skutečně žilo. Závěr: doporučuji, abyste si vytvořili především vlastní USP. Na našich seminářích se naučíte, jak můžete jako řemeslníci jednat ekonomicky úspěšněji. Prosím, klikněte na www.ewald-w-schneider.de/Shkseminare.html. Na této webové stránce najdete rovněž přehled všech článků Ewalda W. Schneidera a partnerů otištěných v tomto firemním magazínu. www.ewald-w-schneider.de

s sebou své klienty. To jedinečné, tedy USP – je v tomto případě pocit důvěry, jenž je nenahraditelný: prodejce se stává vlastní značkou. Vy sami musíte nejdříve odhalit a definovat, co jedinečného jste schopni nabídnout. Tím může být například Vaše vlastní osobnost, úsměv, charizmatické vystupování. Může to být Vaše serióznost, která rychle navodí pocit důvěry. Někteří řemeslníci jsou obzvláště pozorní, jiní bleskově reagují na žádosti zákazníků. Pokud se Vám podaří umístit se na trhu jako jedinečný, zvýšíte tím rovněž hodnotu své firmy. To se přenáší do podnikání a zvyšuje obraty. Existuje dost malých řešení a nápadů, jak vyniknout. Kreativita a kapka odvahy k nim také patří. Vzhled řemeslníka lze sotva posuzovat izolovaně. Mnohem

více jde o celkový dojem a také o „první dojem“, který ve svém potenciálním zákazníkovi zanechá řemeslnný podnik. Pro následný úspěch je to důležitý stavební kámen – nic víc! Přinejmenším stejně důležité je přesvědčení, že nejen „nejlevnější“ nabídka dostane v konkurenčním boji zelenou. Profesionální obchodních nevěří argumentu, že „cena“ prodává, dokonce ani dokonale stylizovanému obleku. Vědí, že za každou „cenou“ musí stát také „hodnota“, a že má větší smysl diskutovat o „přidaných HODNOTÁCH“. Pokud chcete agitovat úspěšněji než Vaši kolegové, měli byste se zabývat „přidanými HODNOTAMI“, jež můžete nabídnout svým zákazníkům. Na začátek potřebujete nejdříve zvenčí i zevnitř srozumitelný image, lépe řečeno „CooperateIdentity“. Teprve když to vybudujete a žijete, můžete „prodávat“ tuto „hodnotu“ jako svou službu. Co tey dělat? • Najměte si skutečného profesionála přes marketing a prodej, aby provedl audit celkové písemné korespondence a image Vaší firmy v souvislosti se srozumitelností, orientací na zákazníka a jednotného “OBRAZU“. To zahrnuje také Vaši reklamu a viditelnost na internetu a v jiných médiích. Nešetřete zde na honorářích – externí profíci znají svou „cenu“. • Nechejte otestovat vše, co potenciální i současní zákazníci vnímají citlivě: reklama, korespondence, auta, kufříky s nářadím, pracovní oděv, reklamní zprávy, fakturace atd. Pak se detailně pusťte do Vašich firemních prostor. Jak například vypadá venkovní fasáda Vaší firemní budovy? Podává jasnou „zprávu“ o tom, co děláte a především JAK to děláte? • Nezapomeňte se zúčastnit regionálního veletrhu, atd. Vše musí vypadat jako z jednoho kusu. To nespočívá jen v jednotné barvě, nebo krásně vyšité jmenovce na pracovním oděvu.

Telefon +49 (0)171 3 66 54 82 [email protected] 15

Regulační stanice MULTIBETON 1” z ušlechtilé oceli

vého vytápění. Aby se zabránilo nepřípustnému překročení přívodní teploty (např. z důvodu defektu na termostatické hlavici), je na nosníku rozdělovače na přítoku upevněna bezpečnostní tepelná pojistka. Ta v případě překročení přednastavené maximální teploty přeruší dodávku elektřiny k oběhovému čerpadlu. Toto musí být podle DIN EN 1264-4 v závislosti na topném systému nastaveno instalatérem před uvedením do provozu. 4. Volitelné vybavení Doporučujeme použití rozdělovačů topných okruhů s průtokoměry. Ty díky optickému zobrazení zjednodušují nastavení stanoveného průtočného množství jednotlivých okruhů. Dále doporučujeme použití bezpečnostní tepelné pojistky u elektro-termických servopohonů a elektrické spínací lišty s vypínacím modulem čerpadla. Bezpečnostní tepelná pojistka vypne čerpadlo při překročení teploty 55 °C (např. při poruše termostatického ventilu). Elektrická spínací lišta s čerpadlovým modulem vypne čerpadlo při zavření posledního elektrotermického servopohonu a tím zabrání zbytečné spotřebě elektřiny (čerpadlo). 5. Uvedení do provozu Nejdříve musejí být všechny okruhy podlahového topení podle plánu hydraulicky sladěny (viz popis rozdělovače topných okruhů), tzn. na každém zpětném ventilu je nastaven požadovaný průtok. Nastavení omezovače zpětného průtoku (viz bod 6) je založeno na výpočtu sítě potrubí primárního okruhu (okruh topného tělesa). Pro správnou funkci musí celková tlaková ztráta primárního okruhu (okruh topného tělesa) odpovídat ztrátě sekundárního okruhu (rozdělovač topných okruhů podlahového vytápění). Celkovou tlakovou ztrátu podlahového topení vyčtete z údajů v projektu. Pokud tyto údaje nejsou známy, mělo by se vycházet z přibližného předpokládaného nastavení „2“. Pokud není dosaženo požadované přívodní teploty podlahového topení vzhledem k plánované přívodní teplotě primárního okruhu (např. 70 °C), musí se omezovač zpětného průtoku po malých krocích otevírat, až se dosáhne požadovaných hodnot. Přívodní teplota primárního okuhu musí musí o cca 10 -15 stupňů převyšovat přívodní teplotu podlahového vytápění. Požadovaná přívodní teplota podlahového topení se nastavuje na termostatické hlavici a teploměr na regulační stanici se musí po určitou dobu sledovat. To může při prvním uvedení do provozu za učitých okolností zabrat nějaký čas, neboť se celkové množství vody ještě chladných topných okruhů musí nejprve ohřát přimícháním vody z primárního okruhu. Teplo-

1. Použití Regulační stanice 1“ spojuje plošné topení se zařízeními, která vyžadují vyšší přívodní teplotu, např. topná tělesa. Ke snížení vysoké přívodní teploty na primární straně se regulační stanice montuje přímo před rozdělovač topných okruhů a nastaví se na předem zvolenou pevnou hodnotu pro podlahové vytápění (např. 40 C). Jako provozní médium lze použít nekorozivní topnou vodu podle VDI 2035 resp. ÖNORM H 5195 nebo směs glykolu s vodou do výše 50% glykolu. Regulační stanice smí být používána v teplotním rozmezí + 10 až + 90 °C a za provozního tlaku do 6 barů. 2. Obsah balení · termostatický ventil a hlavice na přítoku s ponorným čidlem: integrováno v regulačním nosníku z ušlechtilé oceli · Regulační ventil na odtoku integrován v regulačním nosníku · Oběhové čerpadlo Grundfos UPSO 15 – 40 s bezpečnostní tepelnou pojistkou · Zpětná klapka integrována v regulačním nosníku · teploměr s vnořenou sondou · Těsnění · Návod k montáži 3. Funkce Řízeným přimícháváním chladnější odtokové vody z podlahového topení se sníží teplota přívodní vody (např. z 70 C) na úroveň vhodnou pro podlahové vytápění (např. 40 °C). Z hydraulického hlediska se zde jedná o směšovací okruh. Požadovaná hodnota přívodní teploty pro podlahové topení se nastaví na termostatické hlavici. Teplota na kotli musí být podle velikosti rozdělovače alespoň o 10 - 15 °C vyšší než je požadovaná teplota podlaho16

ta na odtoku podlahového topení by proto kvůli správnému nastavení měla činit min. 20 - 25 °C. U určitých zařízení (např. kotle s výměníkem se zásobníkem teplé vody) může být nutná instalace dodatečného vybavení. Pokud bude přerušena dodávka elektřiny jako topného média primárního okruhu např. z důvodu nočního provozu nebo ohřevu TUV, může se za určitých okolností stát, že čerpadlo regulační stanice bude tlačit vodu do odtoku topných těles, nebo že se objeví hluk u zdroje. Z toho důvodu se tato zařízení dodatečně vybavují zpětným ventilem, hydraulickým spínačem nabo podobným zařízením. Každopádně je nutné řídit se podklady a hydraulickými schématy výrobců daných zařízení resp. kotlů. 6. Montáž · oběhové čerpadlo s nosníkem z ušechtilé oceli namontujte přímo na ploché šroubení ocelového rozdělovače topných okruhů: · z nosníku rozdělovače odstraňte 3/4" ucpávky · spodní ocelový nosník s integrovanou termostatickou hlavicí našroubujte na odtokovou část nosníku rozdělovače topných okruhů · horní ocelový nosník s teploměrem našroubujte na přívodní část nosníku rozdělovače, oběhové čerpadlo a bezpečnostní teplotní pojistku připojte k síti · Pozor: Elektrotechnická instalace oběhového čerpadla a bezpečnostní teplotní pojistky může být provedena pouze odborně vyškoleným elektrikářem. Je nutné dodržovat platné bezpečnostní předpisy VDE. · K naplnění okruhů podlahového topení použijte integrovaný plnicí a vypouštěcí kohout v oblasti přívodu na nosníku rozdělovače. Zpětná klapka integrovaná do nosníku ocelového rozdělovače znemožňuje zpětné proudění do odtoku nosníku rozdělovače. · proveďte odvzdušnění a hydraulické vyvážení systému: · zavřete hlavu termostatického ventilu na přítoku vysokoteplotního okruhu · nastavte všechny ventily na rozdělovači topných okruhů (na přítoku i odtoku) tak, jak je uvedeno v projektu · zapněte oběhové čerpadlo · pootevřete hlavici termostatického ventilu · přiškrťte regulační ventil ovládací skupiny tak, aby byly všechny topné okruhy zásobovány požadovaným množstvím vody:

stavěcí šroub dotkne nastavovacího trnu · zavřete zavírací šroub (1) pomocí imbusového klíče (4) · nastavte na hlavici termostatického ventilu požadovanou stanovenou přívodní teplotu podlahového topení. Upozornění: podle konfigurace zařízení bude možná zapotřebí instalovat mezi regulační stanici a vysokoteplotní primární okruh přídavné komponenty, např. hydraulický vyrovnávací okruh nebo zpětnou klapku. To může zabránit vzájemným negativním účinkům oběhových čerpadel a s tím souvisejícímu chybnému proudění nebo vzniku nežádoucích ruchů. Dbejte pokynů v technické dokumentaci výrobce kotle. 7. Technické údaje Bezpečnostní tepelná pojistka Typ: Krytý kontaktní termostat Afriso GAT / 7HC se skrytým nastavením teploty Rozsah použití 20 – 60 °C Hystereze 8 K +- 3 K Snímací element: bimetal Druh ochranného krytu IP 20 Kontaktní zatížení: K1-2 16 (2,5) A / AC 250 V K1-3 2,5 A / AC 250 V Oběhové čerpadlo Grundfos 15 – 40 Provozní napětí: AC 230 V 50 Hz Točivý moment: 40 Nm Hmotnost: 1,78 kg Stupeň výkonu 1: 25 - 28 W Stupeň výkonu 2: 32 - 37 W Stupeň výkonu 3: 41 - 46 W Stavební délka: 130 mm Temostatická hlavice Heimeier K Ponorné čidlo s kapilárou 2 m Ukazatel nastavení teplot 20 - 30 - 40 - 50 Rozsah stanovených hodnot 20 °C - 50 °C Připojovací šroubení M 30 x 1,5 Přednastavený regulátor průtoku temostat. ventilem Kvs = 2,56 m³/h Regulační ventil odtoku · Přednastavený regulátor průtoku regul. ventilem Kvs = 2,46 m³/h · Přednastavitelný

1) zavírací šroub 2) stavěcí šroub 3) nastavovací trn 4) imbusový klíč 5 mm 5) imbusový klíč 6 mm · otevřete zavírací šroub (1) pomocí imbusového klíče (4) · zavřete nastavovací trn (3) pomocí imbusového klíče (4) ve směru hodinových ručiček · otevřete nastavovací trn (3) pomocí imbusového klíče (4) proti směru hodinových ručiček, až jsou všechny topné okruhy zásobovány požadovaným množstvím vody („přiškrcení nebo povolení“) · zavřete stavěcí šroub (2) pomocí imbusového klíče (5), až se 17

Haló? Jsme příliš drazí?

jekt topné resp. chladicí plochy. Náš software MULTIPLANER, propočítá optimální rozložení trubek modulačním způsobem. Spolu s vynikajícím přenosem tepla, právě díky této modulaci, potřebujete s naším systémem vždycky méně trubek než konkurence, aniž by utrpěl topný výkon nebo Váš tepelný komfort.

článek Wernera Regha, ředitele MULTIBETONu Deutschland Moc drazí oproti čemu? Ve srovnání s kterým produktem? I naše systémy jsou samozřejmě někdy srovnávány s jinými. Zde ale hodnocení jednotlivých komponentů jen podle ceny postrádá smysl, neboť skutečné náklady pro topenáře nebo investora lze reálně vyčíslit často teprve až na konečném účtu za zakázku nebo po mnoha letech provozu. Důsledky použití nekvalitních výrobků jsou obvykle velmi nepříjemné a výrazně škodí pověsti zúčastněných podniků. Proto MULTIBETON dodává svým partnerům pouze prvotřídní kvalitu za rozumné a konkurenceschopné ceny. Milí partneři, pro nás, zaměstnance MULTIBETONu, je důležité, abychom od vás neslýchali věty typu: „Jste moc drazí“, my Vás chceme mít za rozumné partnery, kteří znají naše argumenty a kalkulační výhody, díky čemuž mohou lépe informovat a přesvědčit své zákazníky. Právě k tomu účelu pro Vás vytvořilo naše marketingové oddělení celou řadu užitečných pomůcek pro každodenní použití ve Vašem podnikání:

· nižší náklady na pokládku: Díky pokládce za tepla do našich ocelových lišt probíhá montáž trubky na podlahu nebo na zeď bez nežádoucího pnutí extrémně rychle. Trubka je již naplněná, odvzdušněná a připojená k rozdělovači.

· levná izolace: Použití speciální izolace není u systémů MULTIBETON potřebné, stačí levná standardní izolace odpovídající platným normám a předpisům. Trubka se neupevňuje sponkami, čímž je vyloučen vznik tepelných nebo zvukových mostů.

· bez plnění a odvzdušňování: Díky pokládce za tepla odpadá

· prezentační video

čas navíc potřebný k naplnění a odvzdušnění, čímž se ušetří peníze.

· příruční exponát

· zisk obytného prostoru 2-3 %: Obytná plocha je vzácné

· prezentační stojan ·

zboží. Díky použití plošného vytápění a chlazení MULTIBETON ušetříte ve srovnání s radiátory 2-3 % obytného prostoru. Celá místnost, stěny, okna jsou k Vám dispozici při svobodné realizaci individuálních představ o bydlení.

časopisy „Přítel těch, kdo šetří energií“ a „Zprávy z MULTIBETONu“.

Vzhledem k tomu, že se ve své každodenní práci zabýváte velkým množstvím nejrůznějších produktů a své zákazníky musíte vždy znovu přesvědčit, připravili jsme pro Vás malý tahák s našimi systémy MULTIBETON: KALKULAČNÍ VÝHODY:

Argumenty pro obchodní jednání? Na mém taháku!

· méně trubky: Naši technici spočítají speciálně pro Váš pro-

18

Semináře: předáváme kvalitu Aby bylo naše podlahové vytápění a chlazení zpracováno podle plánu a v optimální kvalitě, pořádáme semináře. Za tímto účelem cestují zákazníci z celé Evropy k nám nebo my k nim. Zde je pár záběrů z posledních seminářů.

EKIM MORAVIA s.r.o. Česká republika/ Slovenská republika

Bockemuehl, Lda. MULTIBETON-PORTUGAL

Tirdad Hossein Lavasani und Amir Balooch, Iran

MULTIBETON-France

Navštivte i Vy jeden z našich seminářů v Troisdorfu! Oslovte nás: Christoph Kämper nebo Calogero Picone +49 (0) 22 41/25 20 00

Legenda k obrázkům: titulní obrázek: Christoph Kämper, strana 8 dole vlevo a vpravo: Karl-Heinz Wendt, strana 13 nahoře: Alpha-Innotec GmbH, strana 13 dole: Tecalor GmbH, strana 14: Ewald W. Schneider, strana 18 dole: Fotolia, vše ostatní: MULTIBETON. Impressum: Vydavatel: Multibeton GmbH, Heuserweg 23, D-53842 Troisdorf-Spich, Obchední rejstřík: Siegburg HRB 3210. Šéffredaktor a organizace: Thomas Marr. Redakce techniky: Manuel Hilberath, Redakce prodeje: Christoph Kämper, Reklama a obch.odd..: Thomas Marr, Olga Krüger, Marketing a celkové řízení: Werner Regh, Adresa pro všechny: Heuserweg 23, D-53842 Troisdorf-Spich, Tisk: Druckpartner Moser Druck + Verlag GmbH, Römerkanal 52-54, 53359 Rheinbach

19

19

België/Belgique/Belgien

Česká republika

Danmark

España

CLIMA-TOTAL N.V. MULTIBETON Belgium Spookvliegerlaan 1131 BE-3800 St-Truiden  +32 11 69 75 72  +32 11 67 33 50  [email protected]  www.clima-total.be

EKIM MORAVIA s.r.o. Domky 140 CZ-74781 Otice  +420 553 673 666  +420 606 630 094  [email protected]  www.multibeton-vytapeni.cz

ASTRO VARMETEKNIK Baekgårdsvej 13 DK-4140 Borup  +45 46 76 01 10  +45 46 76 01 20  [email protected]  www.astro-varme.dk

MULTIBETON-ESPAÑA Calle Bruc 63-67 Bajos ES-08240 Manresa  +34 938 75 40 10  +34 938 75 40 11  [email protected]  www.multibeton.es

Eesti Vabariik

France

Hellas

Hrvatska

Baltic multibeton A. Giedraicio-Giedriaus g. 44 LT-74002 Jurbarkas  +370-68611252  +39-3337059309  [email protected]

MULTIBETON-FRANCE Z.I. du Grand Bois 6 rue Charles Desgranges FR-57200 Sarreguemines-Cedex  +33 387 98 69 11  +33 387 98 69 12  [email protected]  www.multibeton-france.fr

MULTIBETON HELLAS S.A. Michalakopoulou St. 113 GR-11527 Athens  +30 10 779 06 52  +30 10 777 75 57  [email protected]  www.multibeton.gr

EKO MODUL d.o.o./MULTIBETON Kroatien Bednjanska 8 HR-10000 Zagreb, Hrvatska  +385 1 3042406  +385 1 3042407  [email protected]  www.eko-modul.hr

Dschomhūrī-ye Eslāmī-ye Īrān Ireland Iran/Iran

Irland/Ireland

Italia

Latvijas Republika

Tirdad Hossein Lavasani Amir Balooch Aghdasieh Ajoudanieh alle 7. Westliche Str. Nr. 4, APT 108 IR-1956766319 Teheran  +98 21 22833147  +98 912 117 2621

AML Architectural Products LTD. MULTIBETON Ireland B3 Calmount Park IRL-Ballymount Dublin 12  +353 1 450 15 14  +353 1 450 15 15  [email protected]  www.amlarchitectural.com

EUROTECNICA S.r.l. MULTIBETON Italia Via Val dei Faveri, 24 IT-31030 Bigolino di Valdobbiadene (TV)  +39 423 98 53 42  +39 423 98 95 59  [email protected]

Baltic multibeton A. Giedraicio-Giedriaus g. 44 LT-74002 Jurbarkas  +370-68611252  +39-3337059309  [email protected]

Lietuvos Respublika

Lëtzebuerg

Tagldit n Lmaɣrib

Republica Moldova

Baltic multibeton A. Giedraicio-Giedriaus g. 44 LT-74002 Jurbarkas  +370-68611252  +39-3337059309  [email protected]

L'Habitation saine MULTIBETON-Luxembourg 6, route de Grosbois BE-4950 Tirimont-Waimes  +32 80 33 01 51  +32 4 95 51 03 81  [email protected]  www.habitationsaine.be

MULTITECH-CLIMATISATION S.A.R.L. MULTIBETON Maroc 13, rue Brahim Moussili - ex rue Berlioz Bélvedère MA-20300-Casablanca  +212 522 24 24 33  +212 522 24 24 31  [email protected]

DVAAI PRIM S.R.L. Anna Dragan Tilulescu 47 MD-2032 Chisinau  +373 22 767822  [email protected]

Nederland

Österreich

República Portuguesa

Polska północna

MB-Buis B.V. Bergweg 4A-2 NL-8271 CD IJsselmuiden  +31 38 344 70 96  [email protected]  www.mb-buis.nl

MULTIBETON GmbH Österreich Weisslhofweg 14 AT-5400 Hallein  +43 62 45 88 100  +43 62 45 88 180  [email protected]  www.multibeton.at

Bockemuehl, Lda. MULTIBETON-PORTUGAL Zona Industrial da Cooperativa PT-3240-217 Ansião  +351 236 670 110  +351 236 670 118  [email protected]  www.multibeton.com.pt

Ewiro s.p.z.o.o. Polna 59 PL-87-100 Torun  +48 (0) 56 / 692 60 79  +48 (0) 56 / 692 60 79  [email protected]  www.ewiro.pl

Polska południe

România

Slovenija

Slovenská republika

MULTIBETON-POLSKA sp.z.o.o. ul. Zagórska 159 PL-42-600 Tarnowskie Góry  +48 32 750 57 76  +48 32 750 57 54  [email protected]  www.multibeton-pl.com

S.C. MULTIBETON ROMANIA S.R.L. Samuil Vulcan, Nr. 24, Sect. 5 RO-051702 Bucureşti  +40 21 311 34 90  +40 21 311 70 13  +40 723 54 87 54  [email protected]

SEMONT, d.o.o. MULTIBETON-SLOVENIJA Kotna ulica 1 SI-3000 Celje-Trnovlje pri Celjui  +386 3 428 41 25  +386 3 428 41 21  [email protected]  www.semont.si

EKIM MORAVIA s.r.o. Domky 140 CZ-74781 Otice  +420 553 673 666  +420 606 630 094  [email protected]  www.multibeton-vytapeni.cz

Schweiz/Suisse/Svizzera

Tunisie

Ukrajina

United Kingdom

MULTIBETON-SWISS Ch. Champ du Faug 9 CH-1085 Vulliens  +41 (0) 21-903 45 70  +41 (0) 21-903 46 11  [email protected]

MULTIBETON-TUNISIE S.A.R.L. Le Forum B 24 1, Avenue de Carthage TN-2080 Ariana  +216 17 70 97 70  +216 17 70 97 56  [email protected]

AMP-STYL MULTIBETON Ukraine 7, Semyi Sosninyh str. UA-03148 Kiev  +38044 537 27 66  +38044 537 27 67  [email protected]  www.multibeton.in.ua

MULTIBETON LTD 15 Oban Court Hurricane Way Wickford Business Park GB-Wickford Essex SS11 8YB  +44 12 68 56 16 88  +44 12 68 56 16 90  [email protected]  www.multibeton.co.uk

Belgien/Belgium

Estland/Estonia

Litauen/Lithuania

Niederlande/Netherlands

Polen Süd, Poland south

Schweiz/Switzerland

Tschechien/Czech Republic

Frankreich/France

Luxemburg/Luxembourg

Österreich/Austria

Rumänien/Romania

Tunesien/Tunesia

Dänemark/Denmark

Griechenland/Greece

Italien/Italy

Marokko/Marocco

Portugal

Slowenien/Slovenia

Ukraine/Ukraine

Spanien/Spain

Kroatien/Croatia

Lettland/Latvia

Republik Moldau/Republic of Moldova

Polen Nord, Poland north

Slowakei/Slovak Republic

Großbritannien

20 22 41 25 20 00 +49 22 41 25 20 099 [email protected]www.multibeton.de Deutschland/Germany: MULTIBETON GmbHHeuserweg 23DE-53842 Troisdorf-Spich+49