NBD Biblion: de besloten vennootschap NBD Biblion B.V., gevestigd te Zoetermeer

A ALGEMEEN Artikel 1 Definities NBD Biblion: de besloten vennootschap NBD Biblion B.V., gevestigd te Zoetermeer Hierna te noemen: NBD Biblion Afnemer: de partij die met NBD Biblion hetzij rechtstreeks, hetzij via de boekhandel, hetzij via een door NBD Biblion ingeschakeld verzend- en incassobedrijf, een overeenkomst heeft gesloten tot het leveren of ter beschikking stellen van goederen waaronder begrepen boeken, tijdschriften, abonnementen, aanschafinformaties, titelbeschrijvingen dan wel enig ander door NBD Biblion aangeboden goed en/of elektronische producten dan wel het verrichten van werkzaamheden, zulks in de ruimste zin van het woord. Overeenkomst: een overeenkomst, daaronder begrepen wijzigingen en/of aanvullingen daarop, waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, tot levering of ter beschikking stelling van producten door NBD Biblion aan de Afnemer. Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden, welke van tijd tot tijd door NBD Biblion kunnen worden gewijzigd. Artikel 2 Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden 1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en Overeenkomsten van NBD Biblion. 2. Algemene (inkoop)voorwaarden van de Afnemer zullen niet van toepassing zijn op de Overeenkomst, behoudens schriftelijke instemming van NBD Biblion. Van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden kan slechts met voorafgaande schriftelijke instemming van NBD Biblion worden afgeweken. 3. NBD Biblion heeft het recht deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Ten aanzien van bestaande Overeenkomsten zullen de gewijzigde Algemene Voorwaarden op het moment van verlenging van de Overeenkomst de oorspronkelijke Algemene Voorwaarden vervangen. Indien de Afnemer de gewijzigde Algemene Voorwaarden niet wenst te accepteren, kan de Afnemer de Overeenkomst opzeggen met ingang van de datum waarop de Overeenkomst zou worden verlengd. 4. Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te 'sGravenhage en zijn kosteloos verkrijgbaar bij NBD Biblion en worden op verzoek kosteloos toegezonden. Artikel 3 Overeenkomst 1. Alle aanbiedingen, offertes, mededelingen en opgaven van NBD Biblion zijn geheel vrijblijvend. 2. De overeenkomst tussen NBD Biblion en Afnemer komt tot stand door het plaatsen van een schriftelijke (waaronder ook begrepen een per telefax of langs elektronische weg geplaatste) of mondelinge(telefonische) bestelling dan wel opdracht bij NBD Biblion en aanvaarding van deze bestelling dan wel opdracht door NBD Biblion. Afnemer aanvaardt door zijn schriftelijke of mondelinge bestelling deze algemene voorwaarden. 3. Een aanbieding, mededeling of opgave van NBD Biblion is steeds gedurende een termijn van veertig (40) dagen geldig vanaf het moment van dag(tekening) van de gedane aanbieding, mededeling of opgave, behoudens opgave van een andere termijn door NBD Biblion. 4. NBD Biblion kan voor aanvragen voor een Overeenkomst gebruikmaking van bepaalde order- of bestelformulieren voorschrijven. 5. Een Overeenkomst is eerst bindend indien de order van de Afnemer van de kant van NBD Biblion schriftelijk is bevestigd. Mondelinge toezeggingen of afspraken met ondergeschikten van NBD Biblion binden haar niet. 6. NBD Biblion kan eisen dat indien een Afnemer een rechtspersoon is een uittreksel van de inschrijving in het handelsregister van de Kamer van Koophandel overlegd dient te worden. De Overeenkomst wordt ondertekend door een daartoe bevoegde vertegenwoordiger van de rechtspersoon.

ons kenmerk .

Fout! Verwijzingsbron niet gevonden. 2/24

7. De schriftelijke vastlegging wordt geacht de inhoud van de tussen partijen bereikte overeenstemming juist en volledig weer te geven. Artikel 4 Prijzen en tarieven 1. Verkoop, levering en ter beschikking stelling van goederen respectievelijk de verrichting van werkzaamheden en of diensten geschieden tegen de op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst door NBD Biblion gehanteerde tarieven. 2. NBD Biblion behoudt zich het recht voor om de prijzen en tarieven te wijzigen. Gewijzigde prijzen en tarieven gelden vanaf het moment dat deze worden ingevoerd. 3. In geval van een prijsen/of tariefsverhoging zal NBD Biblion Afnemer hiervan tenminste 1 maand voor de ingangsdatum op de hoogte stellen. Indien de Afnemer niet kan instemmen met de door NBD Biblion aangekondigde prijsen/of tariefsverhoging is de Afnemer gerechtigd de met NBD Biblion bestaande Overeenkomst te ontbinden door middel van een schriftelijke aan NBD Biblion te zenden verklaring. Indien NBD Biblion een dergelijk verklaring niet ontvangt binnen dertig dagen na de kennisgeving van de prijsen/of tariefsverhoging dan wordt de Afnemer geacht akkoord te zijn gegaan met de prijsen/of tariefsverhoging. Artikel 5 Vergoeding en betaling 1. De Afnemer is de vergoeding verschuldigd zoals overeengekomen en gespecificeerd in de orderbevestiging. 2. Voor zover niet anders aangegeven in de orderbevestiging zijn de bedoelde bedragen exclusief belastingen en heffingen. 3. De betaling dient te geschieden binnen dertig (30) dagen na factuurdatum op de door NBD Biblion aangegeven wijze en in de op de factuur vermelde valuta. NBD Biblion kan voorschrijven dat betaling van (periodieke) vergoedingen middels automatische afschrijving zal geschieden. 4. Ingeval de Afnemer terzake van de uitvoering van Overeenkomst of anderszins aanspraken meent te kunnen doen gelden op NBD Biblion, is de Afnemer niet bevoegd tot verrekening alsmede ontheft dit hem niet van zijn betalingsverplichtingen. 5. Indien de Afnemer niet tijdig heeft betaald, zal hij door NBD Biblion worden aangemaand binnen een nader gestelde termijn alsnog tot betaling over te gaan. Indien de Afnemer ook binnen die nadere termijn niet betaalt, is hij zonder nadere ingebrekestelling van rechtswege in verzuim. De Afnemer is dan de wettelijke rente verschuldigd vanaf het moment van verzuim tot aan de dag der algehele voldoening, waarbij een gedeelte van een maand als een gehele maand wordt gerekend. 6. Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke- en buitengerechtelijke kosten, waaronder kosten van juridische bijstand, met een minimum van tenminste vijftien procent (15%) van de hoofdsom, als gevolg van de niet, niet-tijdige of niet-behoorlijke nakoming door de Afnemer van de betalingsverplichtingen, komen ten laste van de Afnemer. 7. In geval van niet of niet-tijdige betaling door Afnemer dan wel niet of niet-behoorlijke nakoming van enige op Afnemer rustende verplichting is NBD Biblion gerechtigd de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden en verdere leveranties respectievelijk verrichting van werkzaamheden en/of diensten te staken, onverminderd het recht van NBD Biblion om nakoming of vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding van de overeenkomst leden schade van Afnemer te vorderen. Artikel 6 Levering 1. Alle door NBD Biblion genoemde of tussen partijen overeengekomen leveringstermijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die bij het aangaan van de Overeenkomst aan NBD Biblion bekend waren en zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. 2. NBD Biblion is op generlei wijze gebonden aan (leverings-)termijnen die ten gevolge van omstandigheden welke zich na aanvang van de Overeenkomst hebben voorgedaan, niet meer gehaald kunnen worden. Indien overschrijding van enige (leverings-)termijn dreigt, zal NBD Biblion de Afnemer daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen. De enkele overschrijding van een leveringstermijn zal

ons kenmerk .


geen toerekenbare tekortkoming van NBD Biblion opleveren en zal nimmer leiden tot enige schadeplichtigheid. 3. Tenzij tussen partijen schriftelijk anders is overeengekomen, worden de verzend- en transportkosten aan de Afnemer in rekening gebracht. Artikel 7 Klachten en retourzendingen 1. De Afnemer dient klachten over de geleverde of ter beschikking gestelde goederen of producten respectievelijk over de verrichte werkzaamheden en/of verleende diensten binnen tien werkdagen na factuurdatum, respectievelijk nadat een aanvang is gemaakt met de uitvoering van de werkzaamheden en/of diensten, schriftelijk en met een duidelijke omschrijving van de klacht aan NBD Biblion mede te delen. Bij gebreke van een dergelijke mededeling vervalt elke aanspraak jegens NBD Biblion ter zake van gebreken in de geleverde of ter beschikking gestelde goederen of producten respectievelijk in de verrichte werkzaamheden en/of diensten. 2. Tenzij anders overeengekomen, is Afnemer uitsluitend gerechtigd goederen of producten aan NBD Biblion retour te zenden, indien aan de Afnemer andere, en of beschadigde producten zijn geleverd of ter beschikking gesteld. 3. Afnemer is verplicht de retour te zenden producten of goederen in een deugdelijke verpakking te retourneren en dient bij de retourzending de reden daarvan schriftelijk me te delen. Na ontvangst van de retourzending zal NBD Biblion, indien NBD Biblion de retourzending gegrond acht, zo spoedig mogelijk als nog de door Afnemer bestelde en /of onbeschadigde goederen of producten leveren of ter beschikking stellen. Artikel 8 (Eigendoms)voorbehoud, risico-overgang 1. Alle aan de Afnemer geleverde producten blijven eigendom van NBD Biblion totdat alle bedragen, die de Afnemer verschuldigd is voor de krachtens de Overeenkomst geleverde of te leveren producten volledig aan NBD Biblion zijn voldaan. Rechten worden aan de Afnemer telkens verleend, of in voorkomend geval, overgedragen onder de voorwaarden dat de Afnemer de overeengekomen vergoedingen tijdig en volledig betaalt. 2. Ingeval van niet-tijdige betaling door de Afnemer is NBD Biblion bevoegd het producten voor rekening en risico van de Afnemer terug te nemen. 3. Het risico op het producten gaat eerst over op de Afnemer op het moment van ontvangst door de Afnemer. 4. De Afnemer verplicht zich de ter beschikking gestelde producten afdoende te verzekeren tegen beschadiging, verlies of diefstal. De Afnemer zal desgevraagd op eerste verzoek van NBD Biblion het bestaan van de verzekering aantonen door middel van de desbetreffende polis en bewijzen van premiebetaling. Artikel 9 Intellectuele eigendomsrechten 1. Alle intellectuele eigendomsrechten van de door NBD Biblion aan de Afnemer geleverde of ter beschikking gestelde producten (waaronder, maar niet beperkt tot, publicaties, titelbeschrijvingen, annotaties, trefwoorden, sisocoderingen, computerprogramma's, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model-)contracten, databanken, documentatie en andere geestesproducten) uitsluitend berusten bij NBD Biblion danwel bij haar licentiegevers. 2. Behoudens uitdrukkelijke toestemming van NBD Biblion is het de Afnemer niet toegestaan (delen van) producten van NBD Biblion te verveelvoudigen, openbaar te maken of (het gebruik daarvan) op enigerlei wijze aan derden ter beschikking te stellen (waaronder, maar niet beperkt tot, uitlenen, verhuren, leasen, verkopen of in bruikleen geven), voor zover de wettelijke bepalingen met betrekking tot computerprogramma’s zich daar niet tegen verzet. Ook eventuele nog te door of op naam van NBD Biblion te deponeren, registreren, aan te vragen en/of op andere wijze te verkrijgen intellectuele eigendomsrechten berusten uitsluitend bij NBD Biblion.

ons kenmerk .


3. Ingeval in of buiten rechte wordt vastgesteld dat het gebruik van producten inbreuk maakt op enig intellectueel eigendomsrecht van derden, zal NBD Biblion zich tot het uiterste inspannen alsnog een gebruiksrecht ten behoeve van de Afnemer te verkrijgen dan wel deze te wijzigen of te vervangen zodat de Afnemer zijn gebruik kan voortzetten. Indien het gebruiksrecht niet kan worden voortgezet, is NBD Biblion gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen onder (pro rata) restitutie van de betaalde vergoeding(en) voor de resterende oorspronkelijke looptijd van de Overeenkomst. 4. Indien Afnemer merkt dat derden inbreuk maken op de in artikel 9.1 bedoelde rechten, is de Afnemer verplicht dit terstond schriftelijk aan NBD Biblion mede te delen. Afnemer zal zonder schriftelijke toestemming van NBD Biblion op geen enkele wijze zelf in of buiten rechte tegen een dergelijke inbreuk optreden. Indien NBD Biblion beslist in of buiten rechte tegen inbreukmakende derden op te treden, zal Afnemer daaraan op kosten van NBD Biblion alle door NBD Biblion gevraagde medewerking verlenen. Artikel 10 Aansprakelijkheid 1. NBD Biblion is niet aansprakelijk voor schade die de Afnemer lijdt als gevolg van tekortkomingen bij de uitvoering van de Overeenkomst behoudens indien en voorzover daarvan in deze Algemene Voorwaarden of in de Overeenkomst wordt afgeweken. 2. NBD Biblion is niet aansprakelijk voor schade die de Afnemer lijdt als gevolg van het gebruik van het Producten, behoudens indien en voorzover daarvan in deze Algemene Voorwaarden of in de Overeenkomst wordt afgeweken. 3. In geen geval zal NBD Biblion jegens de Afnemer aansprakelijk zijn voor enige indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, immateriële schade, bedrijfsschade en gederfde winst. 4. NBD Biblion kan zich niet beroepen op uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid ingeval sprake is van opzet of daarmee gelijk te stellen grove schuld. 5. In alle gevallen is een eventuele vergoedingsplicht van NBD Biblion beperkt tot het bedrag van de door de Afnemer aan NBD Biblion betaalde vergoedingen gedurende de zes (6) maanden voorafgaande aan de schadeveroorzakende gebeurtenis. 6. Schade die op grond van de Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst voor eventuele vergoeding door NBD Biblion in aanmerking komt, dient onverwijld maar tenminste binnen dertig (30) dagen na het ontstaan schriftelijk aan NBD Biblion te worden gemeld. Schade die niet binnen die termijn ter kennis van NBD Biblion is gebracht, komt niet voor vergoeding in aanmerking, tenzij de Afnemer aannemelijk maakt dat hij de schade niet eerder heeft kunnen melden. 7. De Afnemer is aansprakelijk voor alle schade die NBD Biblion lijdt als gevolg van een handelen of nalaten in strijd met deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst, waaronder maar niet beperkt tot beschadiging en/of verlies van het product, gederfde vergoedingen. 8. De Afnemer zal NBD Biblion vrijwaren tegen aanspraken van derden op vergoeding van schade danwel anderszins. De vrijwaring geldt niet voor schade en/of kosten die uitdrukkelijk op grond van het in deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst bepaalde voor rekening van NBD Biblion komt. Artikel 11 Overmacht 1. Onder overmacht wordt verstaan ieder tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst die NBD Biblion of Afnemer niet kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan de schuld van de uigever of Afnemer, noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van NBD Biblion of Afnemer komt. 2. In geval van tijdelijke overmacht, waaronder begrepen de situatie dat een door Afnemer bestelde producten of goederen tijdelijk niet meer voorradig is, is NBD Biblion gerechtigd de beoogde leveringstermijn te verlengen met de tijd, gedurende welke de tijdelijke overmacht voortduurt. 3. Na ontvangst van de in artikel 11.2 bedoelde mededeling is de Afnemer gerechtigd de overeenkomst zonder kosten eenzijdig ontbonden te verklaren, indien in redelijkheid niet van de Afnemer kan worden verlangt dat hij de goederen/producten dan wel de verrichting van de werkzaamheden en/of diensten als gevolg van de vertraging alsnog accepteert.

ons kenmerk .


Artikel 12 Duur en beëindiging 1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de bepaalde termijn zoals overeengekomen in de orderbevestiging, bij gebreke waarvan de Overeenkomst geacht wordt te zijn aangegaan voor onbepaalde tijd met een minimumduur van een (1) jaar. 2. De Overeenkomst voor bepaalde tijd kan door ieder der partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) maanden voor afloop van het lopende contractjaar bij gebreke waarvan de Overeenkomst stilzwijgend wordt voortgezet voor telkens perioden van een (1) jaar. De Overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door ieder der partijen te allen tijde worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) maanden, met dien verstande dat de opzegging van deze Overeenkomst niet eerder kan ingaan dan na afloop van de minimumduur van een (1) jaar. 3. Tussentijdse schriftelijke opzegging door de Afnemer is alleen mogelijk in het geval van artikel 2 lid 3. 4. Opzegging kan uitsluitend geschieden door middel van aangetekend schrijven. 5. Elk der partijen is bevoegd zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst en met onmiddellijke ingang de Overeenkomst te beëindigen door middel van een aangetekend schrijven aan de Afnemer indien

de Afnemer surséance van betaling heeft aangevraagd of surséance van betaling wordt verleend; sprake is van gehele of gedeeltelijke stillegging of liquidatie van de onderneming; de Afnemer ook na schriftelijke aanmaning stellende een redelijke termijn in gebreke blijft aan haar verplichtingen uit deze Overeenkomst te voldoen; de Afnemer gedurende een periode van meer dan drie (3) maanden ten gevolge van overmacht haar verplichtingen niet kan nakomen c.q. tekort schiet in de nakoming van haar verplichtingen op grond van deze Overeenkomst of zodra vaststaat dat deze situatie langer dan 3 (drie) maanden zal duren. Artikel 13 Gevolgen beëindiging 1. Behalve in het geval dat de producten door NBD Biblion aan de Afnemer in eigendom zijn overgedragen, dient de Afnemer na beëindiging van de Overeenkomst onmiddellijk het gebruik van de producten te staken en deze (inclusief alle kopieën, afschriften, back-ups) onverwijld en voor eigen rekening en risico te retourneren aan NBD Biblion. De Afnemer is te allen tijde verplicht ervoor zorg te dragen dat de zaken zich bij teruggave in dezelfde staat bevinden als bij de aanvang van de Overeenkomst. De Afnemer is verplicht alle medewerking te verlenen aan een eventuele door of namens NBD Biblion uit te voeren controle dat aan alle verplichtingen zoals in vorige bepaling omschreven is voldaan. 2. Door beëindiging van de Overeenkomst worden alle vorderingen op de Afnemer onmiddellijk opeisbaar. De Afnemer verplicht zich tot betaling van alle vorderingen binnen uiterlijk zeven (7) dagen na het einde van de Overeenkomst aan NBD Biblion. 3. Verplichtingen die naar hun aard bestemd zijn om ook na het einde van de Overeenkomst voort te duren blijven ook na afloop, ontbinding of beëindiging van een Overeenkomst of van enige daaruit voortvloeiende nadere overeenkomst onverminderd van kracht en zijn van toepassing op de Afnemer en diens rechtsopvolgers. Artikel 14 Algemene bepalingen 1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die naar aanleiding van de totstandkoming, de uitleg, uitvoering of de beëindiging van deze Overeenkomst tussen mochten ontstaan, zullen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter te 's-Gravenhage. 2. Het door NBD Biblion niet uitoefenen van enig recht of niet aanwenden van enig rechtsmiddel houdt geen afstand van dat recht of rechtsmiddel in. 3. Ingeval van nietigheid van een of meer bepalingen van deze Overeenkomst blijven de overige bepalingen van kracht. In dat geval zullen partijen zoveel mogelijk handelen overeenkomstig de bedoeling van partijen, waarbij (voor zoveel mogelijk) de strekking van deze Overeenkomst en de nietige bepalingen behouden blijft.

ons kenmerk .


4. De Afnemer verplicht zich om al hetgeen hij met betrekking tot de Overeenkomst over NBD Biblion te weten is gekomen, waaronder maar niet beperkt tot de details van de Overeenkomst, werkwijzen, prijsmodellen, procedures, systemen, plannen, op geen enkele wijze aan derden te communiceren tenzij de betreffende informatie op het moment van verstrekking reeds openbaar toegankelijk was voor het publiek en/of de Afnemer door een derde in kennis is gesteld zonder dat deze derde een geheimhoudingsverplichting ten opzichte van NBD Biblion heeft geschonden. Afnemer is verplicht om haar werknemers alsmede derden die voor of namens haar werkzaamheden verrichten dezelfde geheimhoudingsverplichting op te leggen. De verplichting op grond van deze bepaling blijft na beëindiging van de Overeenkomst van kracht gedurende een periode van 5 (vijf) jaar. 5. De Afnemer is niet bevoegd de Overeenkomst geheel of ten dele over te dragen aan een derde partij zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van NBD Biblion.

B GEBRUIKSRECHT DATABANKEN Artikel 1 Toepasselijkheid 1. De in deze afdeling B vermelde bepalingen zijn naast de algemene bepalingen(afdeling A) uit deze algemene voorwaarden van toepassing indien NBD Biblion aan Afnemer een gebruiksrecht verleent op een databank. Artikel 2 Definities De in deze Voorwaarden met een hoofdletter aangeduide begrippen hebben de navolgende betekenis: Abonnement: Overeenkomst tussen NBD Biblion en Afnemer, waarbij NBD Biblion aan de Afnemer elektronische toegang verleent tot Databank(en) op grond van deze Voorwaarden; Adres: een op het inschrijfformulier aangeduide werkplek; Afnemer: de partij die met NBD Biblion hetzij rechtstreeks, hetzij via de boekhandel, hetzij via een door NBD Biblion ingeschakeld verzend- en incassobedrijf, een overeenkomst heeft gesloten tot het leveren of ter beschikking stellen van goederen waaronder begrepen boeken, tijdschriften, abonnementen, aanschafinformaties, titelbeschrijvingen dan wel enig ander door NBD Biblion aangeboden goed en/of elektronische producten dan wel het verrichten van werkzaamheden, zulks in de ruimste zin van het woord. Databank(en): de bestanden van NBD Biblion, alsmede de in de bestanden opgenomen verzamelingen van werken, gegevens of andere zelfstandige elementen die via de Toegangssoftware systematisch en methodisch toegankelijk zijn; NBD Biblion Server: de door NBD Biblion te exploiteren technische infrastructuur voor de toegang tot de Databank(en) en waardoor onder andere informatie elektronisch kan worden geraadpleegd; Certificaat: de elektronische bevestiging van de certificatiedienstverlener die de gegevens voor het verifiëren van een handtekening aan de Afnemer verbindt en de identiteit van die (rechts)persoon bevestigt; Certificatiedienstverlener: de dienst of natuurlijke of rechtspersoon die Certificaten afgeeft in verband met elektronische handtekeningen; Elektronische handtekening: elektronische gegevens die zijn vastgehecht aan of logisch geassocieerd met elektronische gegevens en die worden gebruikt als middel voor authenticatie. Toegangscode: de aan Afnemer uitgereikte toegangscode, waardoor de Afnemer toegang verkrijgt tot de NBD Biblion Server - en indien van toepassing - de overige diensten van NBD Biblion. De toegangscode:

ons kenmerk .


- is niet overdraagbaar; - dient als toegangsbewijs voor de Databank(en) op de NBD Biblion Server en heeft een geldigheidsduur van maximaal een (1) jaar. Een geldige toegangscode is een voorwaarde voor het gebruik van de aangeboden diensten; - kan in geval van misbruik of een gerechtvaardigd vermoeden daartoe door NBD Biblion onvoorwaardelijk worden ingetrokken; Toegangssoftware: de computerprogramma´s die worden gebruikt bij de werking van de Databank(en) en waarmee de Afnemer in staat wordt gesteld om informatie uit de Databank(en) te selecteren, op te vragen, in te zien of te printen. Artikel 3 Toegang NBD Biblion Server 1. Na acceptatie van de inschrijving van Afnemer, zal NBD Biblion Afnemer Toegangscodes verstrekken, waarmee Afnemer toegang kan krijgen tot de NBD Biblion Server en de op de computersystemen van NBD Biblion vastgelegde Databank(en) te gebruiken, met inachtneming van het in deze Voorwaarden bepaalde.

Afnemer verkrijgt toegang tot de NBD Biblion Server - indien Afnemer zich kan identificeren door middel van een geldige elektronische handtekening in combinatie met de Toegangscode. De aan Afnemer verstrekte Toegangscodes zijn strikt vertrouwelijk. Afnemer dient maatregelen te nemen om te voorkomen dat onbevoegden kennis kunnen nemen van de aan Afnemer verstrekte Toegangscodes. Indien NBD Biblion constateert of redelijkerwijs vermoedt dat onbevoegde derden gebruik maken of kunnen maken van de Toegangscodes, of indien Afnemer NBD Biblion van een zodanig gebruik telefonisch, schriftelijk of anderszins op de hoogte stelt, zal NBD Biblion de toegang door middel van de bewuste Toegangscodes tot de Databank(en) onmiddellijk blokkeren. NBD Biblion brengt Afnemer zo spoedig mogelijk van het onbevoegde gebruik en de blokkering op de hoogte. NBD Biblion stelt Afnemer zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk na blokkering vervangende Toegangscodes ter beschikking, indien is vastgesteld dat het onbevoegde gebruik niet aan Afnemer is toe te rekenen. Indien het onbevoegde gebruik van Toegangscodes aan Afnemer is toe te rekenen, dient Afnemer de aan blokkering en vervanging verbonden kosten, alsmede de daaraan verbonden schade te vergoeden. NBD Biblion is dan tevens bevoegd tot onmiddellijke ontbinding of beëindiging van de overeenkomst door middel van een schriftelijke mededeling. De Afnemer onthoudt zich ervan overige Afnemers of internetgebruikers te hinderen en schade toe te brengen aan de NBD Biblion Server of andere computersystemen. Het is de Afnemer verboden processen of programma's -al dan niet via het systeem- op te starten waarvan de Afnemer weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat zulks NBD Biblion, overige Afnemers en/of internetgebruikers hindert of schade toebrengt. Het is de Afnemer slechts toegestaan processen of programma's op te starten die behoren tot de functionaliteiten van de Toegangssoftware indien er een directe, door NBD Biblion toegestane verbinding met de NBD Biblion Server bestaat. Het is de Afnemer niet toegestaan de NBD Biblion Server en de aldaar aanwezige schijfruimte te gebruiken voor handelingen en/of gedragingen die in strijd zijn met toepasselijke wettelijke bepalingen, de richtlijnen van de Reclame Code Commissie, of deze Voorwaarden. Artikel 4 Afgifte Certificaat Afnemer garandeert de juistheid van alle gegevens die zij dient te verstrekken ter opneming in het Certificaat van alle voor een dergelijk Certificaat voorgeschreven gegevens. Afnemer zal de gegevens die zij diende te verstrekken ter opneming in het Certificaat, na een wijziging zo spoedig mogelijk en tenminste veertien (14) dagen nadien, aan NBD Biblion en de Certificatiedienstverlener doorgeven.

ons kenmerk .


Afnemer zal gedurende de looptijd voldoen aan de voorwaarden van de certificatiedienstverlener voor het afgeven van certificaten. Indien Afnemer niet voldoet aan de voorwaarden van de certificatiedienstverlener dan kan NBD Biblion de toegang tot de Databank(en) en het gebruiksrecht voor de Toegangssoftware opschorten. Artikel 5 Verantwoordelijkheden van partijen NBD Biblion zal haar taken vervullen overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde procedures en afspraken. NBD Biblion zal zich inspannen om, indien de Toegangssoftware reproduceerbare fouten bevat, welke van wezenlijke invloed zijn op de toegang tot de NBD Biblion Server, deze fouten te herstellen. Onder fouten wordt verstaan het niet voldoen van de Toegangssoftware aan de schriftelijke specificaties van NBD Biblion. Indien Afnemer bij het gebruik van de Toegangssoftware gebruik maakt van eigen automatiserings en/of telecommunicatie voorzieningen is de Afnemer verantwoordelijk voor de juiste keuze en de tijdige beschikbaarheid daarvan. Afnemer is verantwoordelijk voor het gebruik en de toepassing in zijn organisatie van de door NBD Biblion te verlenen diensten alsmede voor de controle- en beveiligingsprocedures en een adequaat systeembeheer. Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van NBD Biblion staan of indien Afnemer op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft NBD Biblion in ieder geval het recht tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst en heeft NBD Biblion het recht om de daardoor ontstane kosten volgens zijn gebruikelijke tarieven in rekening te brengen. NBD Biblion is gerechtigd te allen tijde wijzigingen aan te brengen in de inbelnummers, in de log-in procedure, in het account en in haar e-mail en internet adressen, zonder dat hierdoor een recht op schadevergoeding van de Afnemer jegens NBD Biblion ontstaat. NBD Biblion zal in een dergelijk geval de Afnemer vooraf op de hoogte stellen van de wijzigingen. NBD Biblion is gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking het systeem (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of het gebruik te beperken voorzover dit noodzakelijk is voor het redelijkerwijs benodigde onderhoud, beperking van schade of voor de noodzakelijk door NBD Biblion te verrichten aanpassingen of verbeteringen van het systeem, zonder dat hierdoor een recht op schadevergoeding van NBD Biblion jegens Afnemer ontstaat. Afnemer is verplicht zorg te dragen voor een continue, adequate beveiliging van de aan haar ter beschikking gestelde toegang tot de NBD Biblion Server tegen onbevoegde toegang en opvraging, verveelvoudiging, openbaarmaking en hergebruik van de aldaar beschikbare Databank(en). Afnemer zal onder eigen verantwoordelijkheid met grote regelmaat een back-up maken van bestanden op het computersyste(e)m(en) waarop de Toegangssoftware functioneert. Afnemer is verantwoordelijk voor het gebruik en de toepassing in zijn organisatie van de Databank(en) en Toegangssoftware, alsmede voor controle en beveiligingsprocedures en een adequaat systeembeheer. Afnemer zal actief en preventief toezien op de naleving van de voorwaarden uit deze overeenkomst door haar personeel, en zorgdragen voor ondertekening, althans uitdrukkelijke en onvoorwaardelijke acceptatie van, en naleving van de bij deze voorwaarden gevoegde Bijlage I alvorens gebruikers het gebruik en/of toegang te verlenen tot de Toegangssoftware en/of de Databank. Artikel 6 Intellectuele en industriële eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten, alsmede de sui generis rechten met betrekking tot de Databank(en) en/of Zoek en Analyseprogrammatuur berusten bij NBD Biblion of diens NBD Biblion’s toeleveranciers. Deze overeenkomst beoogt geen verandering in deze eigendomsverhouding te brengen.

ons kenmerk .


NBD Biblion vrijwaart Afnemer voor aanspraken van derden die zijn gegrond op de stelling dat het gebruik van de Toegangssoftware inbreuk maakt op de aan deze derde toebehorende intellectuele eigendomsrechten. Afnemer kan zich niet op deze vrijwaring beroepen indien de bewuste aanspraken van derden verband houden met wijzigingen die door of vanwege Afnemer in de Toegangssoftware zijn aangebracht, of die verband houden met het gebruik van de Toegangssoftware op een wijze die anderszins strijdig is met deze voorwaarden. Afnemer erkent dat de door NBD Biblion geëxploiteerde Databank(en) een verzameling van werken, gegevens of andere zelfstandige elementen vormt die systematisch of methodisch geordend is waarvan de verkrijging, de controle en de presentatie van de inhoud een substantiële investering van NBD Biblion vormt. Afnemer zal het bestaan van deze substantiële investering in of buiten rechte niet betwisten. Afnemer is zich er van bewust dat op in de Databank(en) opgenomen werken, gegevens of andere zelfstandige elementen als geheel en/of afzonderlijk intellectuele eigendomsrechten van NBD Biblion of derden kunnen rusten en dat het gebruik van deze werken, gegevens of andere zelfstandige elementen is beperkt door de Databankenwet, de Auteurswet, internationale verdragen en/of andere regelgeving. NBD Biblion is gerechtigd om ten hoogste tweemaal per jaar te onderzoeken of Afnemer de Toegangssoftware gebruikt op een wijze die in overeenstemming is met deze voorwaarden. Afnemer verplicht zich aan een dergelijk onderzoek mee te werken, mits NBD Biblion dit onderzoek tenminste een week van te voren heeft aangekondigd en het onderzoek niet langer dan 2 dagen duurt. NBD Biblion draagt zowel zijn eigen kosten van een dergelijk onderzoek als de kosten van Afnemer die met een dergelijk onderzoek zijn gemoeid. Indien het onderzoek van NBD Biblion uitwijst dat Afnemer de Toegangssoftware niet in overeenstemming met de voorwaarden van deze overeenkomst gebruikt, komen de kosten van het desbetreffende onderzoek voor rekening van Afnemer. Afnemer is ermee bekend dat de Toegangssoftware die ter beschikking wordt gesteld, vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van NBD Biblion of derden bevat. Afnemer verbindt zich deze informatie geheim te houden, niet aan derden bekend te maken, niet commercieel te exploiteren en slechts te gebruiken voor het doel waarvoor deze hem ter beschikking zijn gesteld. Afnemer vrijwaart NBD Biblion voor schending van intellectuele eigendomsrechten, opvraging en/of hergebruik van substantiële delen van de inhoud van de databank en elk ander onrechtmatig gebruik van de Databank(en), door middel van de op het Adres aanwezige faciliteiten.

Artikel 7 Gebruiksrecht Databank

NBD Biblion verleent aan Afnemer het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht tot gebruik van de Databank(en) als genoemd in de overeenkomst en opgenomen in dit artikel. Afnemer is gedurende de looptijd van deze overeenkomst gerechtigd kwalitatief en kwantitatief nietsubstantiële delen van de Databank(en), op te vragen om deze binnen het eigen netwerk bij de uitoefening en ondersteuning van de normale bedrijfsvoering van Afnemer te gebruiken op de in het inschrijfformulier aangeduide werkplek op het aldaar genoemde Adres. Gebruik is uitsluitend toegestaan aan personen die op het Adres fysiek aanwezig zijn. Gebruik door middel van inbellen, online verbinding of transmissie vanuit een ander dan in het inschrijfformulier genoemde Adres en/of computersysteem is niet toegestaan. Het gebruiksrecht omvat geen opvraging en/of hergebruik van in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht substantiële delen van de inhoud van de Databank(en). Onder normaal gebruik valt in ieder geval niet het in enige vorm aan het publiek of aan derden ter beschikking stellen, van de gehele inhoud van de Databank(en) of een substantieel deel daarvan door verspreiding van exemplaren, verhuur, online transmissie of transmissie op welke wijze of in welke vorm dan ook.

ons kenmerk .


Het herhaald en systematisch opvragen of hergebruiken van kwalitatief en/of kwantitatief niet-substantiële delen van de inhoud van de Databank(en) door verspreiding van exemplaren, verhuur, online transmissie of transmissie op welke wijze of in welke andere vorm dan ook waardoor op enigerlei wijze de normale exploitatie van de Databank(en) in gevaar wordt gebracht of schade aan NBD Biblion wordt toegebracht, door Afnemer of derden is niet toegestaan. Opvraging of hergebruik, waaronder het in enige vorm van het aan het publiek ter beschikking stellen van de inhoud van een Databank(en) of een deel daarvan door verspreiding van exemplaren, verhuur, online transmissie of transmissie op welke wijze of in welke andere vorm dan ook waardoor op enigerlei wijze de normale exploitatie van de Databank(en) in gevaar wordt gebracht of schade aan NBD Biblion wordt toegebracht, is aan Afnemer niet toegestaan. NBD Biblion zal gedurende de looptijd van deze voorwaarden en nieuwe versies en/of releases van de Databank(en) aan Afnemer ter beschikking stellen. NBD Biblion is slechts gehouden aan haar garanties voor de laatste in het bezit van Afnemer zijnde versie of release van de Databank(en). Afnemer erkent dat een nieuwe versie van de Databank(en) in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht een substantiële wijziging inhoudt door de daarop toegepaste toevoegingen, weglatingen en/of veranderingen, waardoor de rechten van NBD Biblion op de databank(en) vernieuwd worden. Iedere verveelvoudiging en/of openbaarmaking door Afnemer via enig ander medium dan in overeenstemming met de voorwaarden, is verboden behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van NBD Biblion. Artikel 8 Gebruiksrecht Toegangssoftware 1. Na acceptatie van de inschrijving zal NBD Biblion voor op het (online/offline) inschrijfformulier vermelde en door NBD Biblion bevestigde datum, de alsdan geldende versie van de Toegangssoftware ter beschikking stellen op de daartoe bestemde internetsite. Voor de duur van deze overeenkomst verleent NBD Biblion hierbij aan Afnemer een niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie tot het gebruik van de de door NBD Biblion beschikbare versie van de Toegangssoftware als opgenomen in dit artikel. NBD Biblion kan naar eigen inzicht nieuwe versies van de Toegangssoftware aan Afnemer ter beschikking stellen. NBD Biblion is slechts gehouden om ondersteuning te bieden voor de meest recente versie van de Toegangssoftware. Het gebruiksrecht op de Toegangssoftware omvat de volgende rechten: normaal gebruik van de Toegangssoftware op de computerapparatuur op het Adres van Afnemer in combinatie met de Databank(en). Onder normaal gebruik wordt verstaan de in de Documentatie vermelde functionaliteit(en); gebruik van de bij de Toegangssoftware behorende Documentatie ter ondersteuning van het gebruik van de Toegangssoftware. Het gebruik is beperkt tot het in Abonnementscontract opgegeven maximaal aantal gelijktijdige gebruikers op het Adres. 5. Afnemer zal tijdens online raadpleging van de Databank(en) de daartoe relevante online gepubliceerde documenten van NBD Biblion naleven. Een document geldt als gepubliceerd en bekend bij Afnemer indien het via het internet gedurende een periode van veertig dagen op de internetsite van NBD Biblion beschikbaar is gesteld. 6. Afnemer zal de Toegangssoftware installeren op een daartoe geschikt computersysteem binnen zijn organisatie. Afnemer is zelf verantwoordelijk voor het onderhoud van haar computersystemen binnen de eigen organisatie.

Artikel 9 Inhoud Databank 1. NBD Biblion geeft toegang tot van NBD Biblion en/of van derden, afkomstige informatie. NBD Biblion garandeert niet dat deze informatie steeds juist, volledig en/of tijdig is.

ons kenmerk .


NBD Biblion zal zich inspannen om de juistheid en actualiteit van de van NBD Biblion zelf afkomstige en aan Afnemer ter beschikking gestelde Databank(en) zo groot mogelijk te doen zijn. NBD Biblion is echter niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onvolledigheid, onjuistheid of het niet actueel zijn van deze Databank(en). De Afnemer is volledig verantwoordelijk voor beslissingen die worden genomen en/of (interne) adviezen die worden gegeven op grond van of met behulp van Databank(en) van NBD Biblion. NBD Biblion zal zich naar beste kunnen inspannen om de juistheid en actualiteit van de aan Afnemer ter beschikking gestelde Databank(en) zo groot mogelijk te doen zijn. NBD Biblion is echter niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onvolledigheid, onjuistheid of het niet actueel zijn van de Databank(en). NBD Biblion erkent slechts aansprakelijkheid voor zover in artikel 13 van deze Voorwaarden vermeld. Afnemer is geheel verantwoordelijk voor het formuleren van vragen en de geformuleerde vragen en de door het gebruik daarvan verkregen resultaten, alsmede de gevolgtrekkingen daarvan. De Databank(en) bestaan uit een weergave van werken, gegevens en andere zelfstandige elementen, die bij verschillende instanties door NBD Biblion en/of leveranciers zijn verzameld. Als gevolg daarvan kan NBD Biblion niet verantwoordelijk worden gesteld voor fouten, onduidelijkheden of lacunes die werken, gegevens of andere zelfstandige elementen in de Databank(en) kunnen beïnvloeden. NBD Biblion is daarbij gerechtigd om van de juistheid van de door verschillende instanties en/of leveranciers verleende gegevens uit te gaan. Indien de gegevens afkomstig zijn uit een data-entry uitgevoerd onder verantwoordelijkheid van NBD Biblion en/of haar leveranciers dan zullen deze binnen hun reguliere activiteiten er naar redelijkheid op toe zien dat deze taken correct worden uitgevoerd. Ondanks deze controleactiviteiten kan NBD Biblion de betrouwbaarheid van de Databank(en) niet garanderen. Artikel 10 Ondersteuning en gebruik 1. NBD Biblion kan op verzoek van Afnemer een eenmalige algemene gebruiksinstructie verzorgen. De exacte datum hiervoor kan nader worden overeengekomen. Afnemer is niet gerechtigd tot meerdere gebruiksinstructies. Verdere gebruiksinstructies dienen tussen Afnemer en NBD Biblion schriftelijk te worden overeengekomen. Afnemer kan NBD Biblion telefonisch vragen stellen betreffende het gebruik van de Databank en de Toegangssoftware. NBD Biblion is hiervoor bereikbaar onder het nummer van de helpdesk van NBD Biblion. Alvorens aanspraak te kunnen maken op telefonische hulp dient Afnemer eerst te trachten problemen vragen op te lossen middels raadpleging van de daartoe beschikbaar gestelde (online) Documentatie. De vragen worden in behandeling genomen door daartoe ingehuurde medewerkers van NBD Biblion en zullen steeds zo spoedig mogelijk worden beantwoord. De vragen worden tijdens kantooruren op normale werkdagen in behandeling genomen. Vragen worden behandeld op volgorde van binnenkomst. Gezien de aard en mogelijke hoeveelheid van eventuele vragen kan NBD Biblion geen limiet ten aanzien van de behandelingstermijn garanderen. NBD Biblion kan gedurende de looptijd van deze overeenkomst aanvullende en/of afwijkende reglementen van toepassing verklaren. Wijzigingen worden per e-mail of op de internetsite van NBD Biblion bekend gemaakt. Deze wijzigingen treden in werking veertien dagen na deze bekendmaking of op een latere datum die in de bekendmaking is vermeld. Indien Afnemer zich niet met de wijzigingen kan vereenzelvigen kan Afnemer deze overeenkomst beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden. Artikel 11 Vergoeding en betaling Afnemer is NBD Biblion voor het gebruik van de Databank(en) en de Toegangssoftware de in het Abonnementscontract genoemde vergoedingen verschuldigd. Indien Afnemer de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal Afnemer, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd

ons kenmerk .


zijn. Indien Afnemer na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, zal Afnemer naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zijn tot vergoeding van de volledige buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, waarvan de hoogte wordt bepaald op 15% van het totale bedrag met een minimum van EURO 100,--. Afnemer is verplicht op verzoek van NBD Biblion een machtiging tot automatische incasso af te geven. Afnemer draagt de gemaakte kosten als gevolg van het gebruik van de openbare telecommunicatieinfrastructuur bij online raadplegingen van de Databank(en). Afnemer dient de vergoedingen volgens de op de factuur vermelde betalingscondities, doch uiterlijk binnen dertig dagen na facturering, aan NBD Biblion te voldoen. Artikel 12 Looptijd van de overeenkomst 1. Een Abonnement op de Databank(en) treedt in werking wanneer de aanvraag daartoe bevestigd is op een door beide partijen ondertekend Abonnementscontract of wanneer Afnemer haar instemming met deze voorwaarden heeft bevestigd door middel van een elektronische kennisgeving voorzien van een geldige Elektronische Handtekening. Vervolgens wordt het Abonnement steeds stilzwijgend verlengd met een periode van een jaar, tenzij het Abonnement bij aangetekend schrijven en met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste 2 maanden door een der partijen wordt opgezegd tegen het einde van de initiële Abonnementsperiode of een verlenging daarvan. De Afnemer kan de prijslijst voor het komende Abonnementsjaar bij NBD Biblion opvragen. Het recht van tussentijdse opzegging van de zijde van Afnemer van de overeenkomst is uitgesloten. NBD Biblion is bevoegd het Abonnement zonder rechterlijke tussenkomst schriftelijk met onmiddellijke ingang te beëindigen indien: de Afnemer surseance van betaling of haar faillissement heeft aangevraagd, het faillissement van Afnemer wordt aangevraagd, de andere partij in staat van faillissement is verklaard, de andere partij een rechtspersoon is en deze wordt opgeheven. Indien een overeenkomst tussen NBD Biblion en een derde met betrekking tot de dienst is of wordt beëindigd, kan NBD Biblion het Abonnement met een opzegtermijn van een maand beëindigen. NBD Biblion zal, indien zij zelf voornemens is een overeenkomst met een derde te beëindigen, vooraf de Afnemer hiervan in kennis stellen met inachtneming van een redelijke termijn. NBD Biblion is in ieder geval, onverminderd het verder bepaalde in deze voorwaarden, gerechtigd om het Abonnement te beëindigen indien: gehele of gedeeltelijke reproductie, verspreiding, openbaarmaking, ter beschikkingstelling aan derden, al dan niet tegen betaling, van (de gegevens uit) de Databank(en) buiten het Adres; werk met behulp van Databank tegen betaling of anderszins verstrekt of in het vooruitzicht gestelde voordeel, uitgevoerd door de Afnemer; niet betaling van het geheel of een deel van de prijs; niet-teruggave van de voorlaatste versie na levering van een nieuwe versie door NBD Biblion; niet-teruggave of het op verzoek van NBD Biblion niet verwijderen of vernietigen van de voorlaatste versie van de Databank en/of Toegangssoftware bij de installatie van een nieuwe versie daarvan. NBD Biblion zal wegens deze beëindiging nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden. Aan elk der partijen komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien de partij, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijk schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst. Indien Afnemer op het moment van de ontbinding als bedoeld in dit artikel reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaanmaking zijn, tenzij NBD Biblion ten aanzien van die prestaties in verzuim is. Bedragen die NBD Biblion vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen hij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming

ons kenmerk .


van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar. Bij beëindiging van het Abonnement dient Afnemer alle gegevensdragers met daarop de Toegangssoftware of kopieën van de Databank(en) en de daarbij behorende Documentatie aan NBD Biblion te retourneren. Daarnaast dient Afnemer alle toegangscodes en/of Toegangssoftware aan NBD Biblion te retourneren of op eerste verzoek van NBD Biblion te vernietigen. Afnemer is na beëindiging van het Abonnement niet gerechtigd kopieën van de Databank(en) en/of de Toegangssoftware in haar bezit te hebben. Bij beëindiging van het Abonnement, beëindiging of ontbinding van de overeenkomst blijven de bepalingen en verplichtingen van partijen die naar hun aard voort dienen te duren, onverminderd gelden, in ieder geval met betrekking tot geheimhouding, toepasselijk recht, bevoegde rechter, intellectuele eigendom, aansprakelijkheid, en betalingen voortvloeiend uit de periode voor de beëindiging. Artikel 13 Aansprakelijkheid NBD Biblion aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit het gebruik van (de inhoud) van de Databank(en) door Afnemer of derden en voor alle mogelijke gevolgen daarvan, tenzij door Afnemer aantoonbaar als een direct gevolg veroorzaakt door opzet of grove schuld van NBD Biblion. Onder deze uitsluiting vallen ook storingen in het netwerk en performance problemen. De Afnemer behoudt voor alle handelen met teksten en gegevens uit de Databank(en) zijn volledige eigen verantwoordelijkheid voor zichzelf en voor zijn (zakelijke) relaties en handelen. Indien Afnemer in verband met (door)leveringen of overig handelen door derden rechten op deze derde(n) kan laten gelden in verband met door deze derde(n) veroorzaakte schade, kan NBD Biblion deze rechten hetzij ten behoeve van Afnemer uitoefenen, hetzij deze rechten overdragen, voor zover deze overdracht rechtens mogelijk is. Afnemer vrijwaart NBD Biblion voor alle aanspraken van derden, verband houdende met het gebruik dat Afnemer van de Databank(en) heeft gemaakt. Schade, welke naar het oordeel van Afnemer veroorzaakt is door grove schuld of opzet van NBD Biblion, dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 (dertig) dagen na ontstaan daarvan schriftelijk aan NBD Biblion te worden gemeld. Schade die niet binnen deze termijn ter kennis van NBD Biblion is gebracht komt niet voor vergoeding in aanmerking, tenzij Afnemer aannemelijk maakt dat zij de schade niet eerder heeft kunnen melden. 5. Afnemer vrijwaart NBD Biblion voor aanspraken van derden, die via Afnemer toegang krijgen tot de Databank(en), terzake van schade die derden lijden als gevolg van het gebruik van de dienst en/of het internet door Afnemer. 6. NBD Biblion is niet verantwoordelijk voor de beveiliging van de door Afnemer op de systemen van NBD Biblion opgeslagen gegevens. 7. Indien een der partijen tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit deze voorwaarden, zal de andere partij hem deswege in gebreke stellen stellende een redelijke termijn om alsnog de verplichtingen uit deze voorwaarden na te komen. 8. De partij die aantoonbaar toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen is tegenover de andere partij aansprakelijk voor vergoeding van de door de andere partij geleden c.q. te lijden schade. 9. De totale aansprakelijkheid van NBD Biblion wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van deze voorwaarden is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag betaald onder deze voorwaarden. Indien de voorwaarden hoofdzakelijk verplichtingen betreffen met een looptijd van meer dan één jaar, wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (excl. BTW) bedongen voor de laatste drie maanden. 10. Aansprakelijkheid van NBD Biblion voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is ten alle tijde uitgesloten. 11. NBD Biblion is niet aansprakelijk voor functiestoornissen en/of fouten en/of gebreken aan de Materialen die in combinatie met de Databank(en) worden gebruikt.

ons kenmerk .


12. NBD Biblion is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van gebruik anders dan in de Documentatie vermeld en/of illegaal gebruik van de Databank en/of Toegangssoftware. 13. Onderdelen van de Databank kunnen zijn vervaardigd in samenwerking met contractspartijen van NBD Biblion. NBD Biblion kan op geen enkele wijze instaan en aansprakelijk worden gesteld voor de juistheid en/of het correcte functioneren van door leveranciers aangeleverde gegevens en/of bijdragen aan de Databank. 14. NBD Biblion is naar beste kunnen nagegaan of de door NBD Biblion ter beschikking gestelde Databank en Toegangssoftware, op het moment dat de Databank en Toegangssoftware door NBD Biblion aan gebruiker ter beschikking worden gesteld, geen virussen of schadelijke programmacode bevatten. NBD Biblion kan niet garanderen dat zij met de door haar gebruikte beveiligingsmethodes alle virussen of schadelijke programmacode zal weten te ontdekken. Bij ontdekking van een virus of schadelijke programmacode zal NBD Biblion Afnemer hiervan onmiddellijk in kennis stellen en zal al het redelijkerwijs mogelijke doen om verdere problemen te voorkomen. 15. NBD Biblion is op geen enkele wijze aansprakelijk voor het gebruik van Afnemer van de openbare telecommunicatie-infrastructuur in combinatie met de Databank en/of Toegangssoftware. 16. NBD Biblion garandeert niet dat de Databank(en) en/of Toegangssoftware geen fouten bevat of foutloos zal functioneren. 17. NBD Biblion garandeert niet dat de Databank(en) altijd beschikbaar zullen zijn. Artikel 14 Algemeen 1. De administratie van NBD Biblion levert tussen partijen volledig, dwingend en uitsluitend bewijs ten aanzien van de aan de Afnemer verstrekte gegevensdrager(s) en betaling daarvan, een en ander behoudens tegenbewijs. 2. NBD Biblion is bevoegd haar rechten en plichten uit deze overeenkomst tussen NBD Biblion en Afnemer aan derden over te dragen. 3. Alle aanbiedingen van NBD Biblion zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. 4. Kennisgevingen die partijen op grond van deze voorwaarden aan elkaar zullen doen vinden schriftelijk plaats. Waar in deze Voorwaarde een schriftelijk stuk is vereist wordt hiermee gelijk gesteld een elektronisch bericht voorzien van een digitale handtekening welke is getekend met een geldig Certificaat. 5. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Ieder geschil terzake van deze voorwaarden of voorwaarden(en) tussen partijen zal bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter te Den Haag, tenzij partijen alsnog arbitrage of bindend advies zullen overeenkomen. C GEBRUIKSRECHT CDROM Artikel C Toepasselijkheid 1. De in deze afdeling C vermelde bepalingen zijn naast de algemene bepalingen(afdeling A) uit deze algemene voorwaarden van toepassing indien NBD Biblion aan Afnemer een gebruiksrecht verleent op een CDROM. Artikel 1 Definities In dit hoofdstuk wordt verstaan onder: Documentatie: De door NBD Biblion aan de Afnemer verschafte beschrijving van functionaliteit en gebruiksmogelijkheden van het Product, op enigerlei wijze, al of niet in elektronische vorm, door of namens de NBD Biblion aan de Afnemer ter beschikking gesteld. Gebruiksrecht: Het door NBD Biblion krachtens de Licentieovereenkomst aan de Afnemer verstrekte recht om, met in achtneming van de bepalingen van de Algemene voorwaarden, een CDROM in zijn organisatie te doen gebruiken door categorieën en/of (ten hoogste) aantallen gebruikers als omschreven in de Licentieovereenkomst.

ons kenmerk .


Product: Computerprogrammatuur, gegevensverzamelingen(databanken) en /of andere uitgaven, vastgelegd op en/of opgenomen in een CD-ROM door NBD Biblion aan Afnemer ter beschikking gesteld, een en ander in de meest ruime betekenis. Het verleende gebruiksrecht is ook van toepassing op de verstrekte documentatie, de updates alsmede andere tussentijdse toevoegingen aan het Product. Updates: Alle vervolgversies van het Product en nieuwe releases van een Product die door NBD Biblion aan de Afnemer ter beschikking worden gesteld. Licentieovereenkomst: De door NBD Biblion met Afnemer in welke vorm dan ook (schriftelijk, mondeling) gesloten overeenkomst met betrekking tot de beschikbaarstelling van een Product. Artikel 2 Gebruiksrecht 1. NBD Biblion verleent aan de Afnemer een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het Product. Het gebruiksrecht omvat uitsluitend de bevoegdheden die in deze algemene voorwaarden respectievelijk de licentieovereenkomst uitdrukkelijk zijn toegekend; daarbuiten is het de afnemer niet toegestaan het Product op welke wijze dan ook geheel of gedeeltelijk openbaar te maken, te verveelvoudigen of te veranderen. 2. Het gebruiksrecht van het Product omvat de volgende handelingen die uitsluitend binnen de organisatie van de Afnemer mogen worden verricht: op een beeldscherm van een computer, al dan niet aangesloten op een intern netwerk, raadplegen van de gegevens van het Product overeenkomstig de bijgeleverde installatie- en gebruiksinstructies; het printen van enkele kleine gedeelten van informatie die uit een Product is opgevraagd; het overbrengen in een tekstbestand van enkele kleine gedeelten van informatie die uit het product is opgevraagd en het uitprinten van dat tekstbestand 3. Het Product mag slechts worden gebruikt (a) door groepen die vallen binnen de categorie(en) en (b) door ten hoogste het aantal gebruikers en (c) op de apparatuur en/of infrastructuur zoals omschreven in de licentieovereenkomst. Indien en zodra het Product zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NBD Biblion is gebruikt door meer of andere gebruikers of op andere apparatuur of infrastructuur dan in dit artikel is bedoeld, is Afnemer gehouden de vergoeding te betalen die door NBD Biblion gewoonlijk voor dat meerdere gebruik wordt gehanteerd, overigens onverminderd de andere rechten van NBD Biblion terzake van dergelijk ongeautoriseerd gebruik. 4. Onverminderd het bepaalde in artikel C.2, is het de Afnemer niet toegestaan het Product geheel of gedeeltelijk te integreren in of samen te voegen met programmatuur of ( al of niet) elektronische gegevensverzamelingen van derden of van de Afnemer zelf. 5. Beschikbaarstelling van de (gegevens van het) Product buiten de organisatie van de Afnemer, waaronder tevens wordt begrepen via Internet, Intranet, Wide Area Network, dial-up verbindingen of welke andere wijze dan ook is zonder schriftelijke toestemming van NBD Biblion niet toegestaan. 6. Het Product is uitsluitend bedoeld voor gebruik op het specifieke systeem waarvoor het Product ontwikkeld is. 7. De Afnemer zal het Product voor geen andere doel gebruiken dan waarvoor het gebruiksrecht is verleend, en in het bijzonder zal de Afnemer: het Product niet onderwerpen aan reverse engineering, decompilatie of dissemblatie, danwel het Product niet op enigerlei wijze wijzigen, aanpassen, vertalen of uitbreiden, behoudens voorzover uitdrukkelijk toegestaan op grond van dwingend rechtelijke wetgeving;

ons kenmerk .


het Product niet ter beschikking stellen aan andere of meer gebruikers dan waarvoor het gebruiksrecht is verleend; (onderdelen van) het Product en de daarin vervatte gegevens niet gebruiken voor commerciële doeleinden; het Product niet verhuren, leasen, verkopen, sublicenseren, overdragen danwel het gebruik op enigerlei andere wijze ter beschikking van derden stellen, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming; niet meer dan een (1) kopie maken van het Product ten behoeve van archief- en back-up doeleinden; alle aanduidingen van eigendom, titel, handelsmerken, auteurs- en andere rechten van industrieel of intellectueel eigendom niet verwijderen van het Product en eventuele kopieën. 8. Indien het Product aan Afnemer beschikbaar is gesteld op een of meer CD-ROM schijven blijven deze gegevensdragers te allen tijde eigendom van NBD Biblion. Ten aanzien daarvan vindt geen verkoop of eigendomsoverdracht aan Afnemer plaats, onverminderd de verplichtingen van Afnemer met betrekking tot die gegevensdragers en de risico-overgang. 9. Tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen omvat het gebruiksrecht, indien het Product een databank of een gegevensverzameling is, tevens de periodieke toezending op abonnementsbasis van Updates, tegen betaling door Afnemer van de daarvoor bij NBD Biblion geldende vergoedingen. 10. Afnemer zal aan NBD Biblion en door NBD Biblion daartoe aangewezen derden te allen tijde toegang verlenen tot de ruimten( van Afnemer) waar zich het door NBD Biblion geleverde Product bevindt en waar dit wordt gebruikt, teneinde dit te kunnen inspecteren, zonodig te onderhouden en zich te vergewissen van de juiste naleving door Afnemer van de Licentieovereenkomst en deze algemene voorwaarden. 11. Afnemer dient de CD-ROM aan NBD Biblion te retourneren: a. aangetekend binnen veertien dagen na beëindiging van het abonnement; b. aangetekend binnen veertien dagen na ontvangst van een update van de CDROM. 12. Een niet of niet tijdig geretourneerde CDROM wordt door NBD Biblion beschouwd als een nieuw abonnement. NBD Biblion is gerechtigd hiervoor de Afnemer de abonnementsprijs voor een nieuw jaarabonnement in rekening te brengen. Artikel 3 Installatie en gebruik Het Product zal aan Afnemer ter beschikking worden gesteld in een versie of (zoals in het geval van beschikking stelling langs elektronische weg) op de wijze als bepaald in de specificaties die door NBD Biblion aan Afnemer bekend worden gemaakt en die met de totstandkoming van de Licentieovereenkomst worden aanvaard. NBD Biblion is ten alle tijde gerechtigd aan Afnemer nadere (gebruiks)aanwijzingen en/of andere instructies ter zake het gebruik van het Product, ondersteunende apparatuur en/of elektronische media te geven. Afnemer verklaart nu reeds alsdan deze nadere (gebruiks)aanwijzingen te accepteren en zich daaraan te houden. De Afnemer is enig verantwoordelijk voor de veiligheid van zijn gegevens en programma's en voor het opstellen van doeltreffende back-up procedures. NBD Biblion heeft geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid in dit verband indien de gegevens en/of programma's van de Afnemer worden gewist of gewijzigd als gevolg van gebruik van het Product door de Afnemer. De Afnemer zal alle redelijke beveiliging- en beschermingsmaatregelen nemen teneinde te voorkomen dat van het Product ongeautoriseerd gebruik wordt gemaakt. Tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen dient Afnemer zelf voor de installatie en implementatie van het Product zorg te dragen aan de hand van de daartoe door of vanwege NBD Biblion verstrekte Documentatie. NBD Biblion is nimmer aansprakelijk voor enige door Afnemer geleden schade welke het gevolg is van een onjuiste installatie/implementatie van het Product door Afnemer. Het Product is vanaf het moment van aflevering geheel voor risico van Afnemer. Artikel 4 Garantie

ons kenmerk .


1. NBD Biblion garandeert dat het Product in hoofdzaak zal functioneren overeenkomstig de bijgeleverde gebruikershandleiding en eventuele overige documentatie. 2. NBD Biblion garandeert dat de materiële drager van het Product vrij is van defecten in vakmanschap en materialen en dat het Product correct is vastgelegd op de materiële drager gedurende dertig (30) dagen na levering van het Product door NBD Biblion. Indien gedurende deze dertig (30) dagen blijkt dat niet aan deze garantie wordt voldaan, zal de Afnemer NBD Biblion hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en het defecte Product retourneren. NBD Biblion zal op haar kosten het Product vervangen door een ander exemplaar. 3. De garantie geldt niet voor (de materiële drager van de) het Product, welke: a. op enigerlei wijze is gewijzigd danwel waaraan toevoegingen zijn aangebracht door een andere partij dan NBD Biblion; b. niet in overeenstemming met de gebruikershandleiding, overige documentatie of de voorwaarden van deze Overeenkomst is behandeld, geïnstalleerd, onderhouden of gebruikt; naar het oordeel van NBD Biblion is beschadigd door nalatigheid, misbruik, onoordeelkundig gebruik, onvoorzichtigheid of externe factoren. 4. Indien ten aanzien van een Product bij gerechtelijke beslissing zou worden vastgesteld dat het gebruik daarvan door eindgebruikers in strijd is met intellectuele eigendomsrechten van een derde, zal NBD Biblion zich maximaal inspannen om te zorgen dat Afnemer van en dergelijke beslissing zo min mogelijk hinder ondervindt in zijn operationele gebruik van het Product en, zo nodig, dat het Product wordt vervangen door een gewijzigde versie. 5. Het voorgaande is de uitsluitende aansprakelijkheid van Biblion. Biblion verleent geen enkele garantie met betrekking tot het gebruik van het Product of de resultaten die met behulp van het Product kunnen worden verkregen in de zin van foutloosheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of anderszins. Evenmin garandeert NBD Biblion dat het Product zonder onderbreking of geheel foutloos zal functioneren of zal functioneren in combinatie met alle hardware of andere Producten. Artikel 5 Duur en beëindiging van de licentieovereenkomst Tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen, wordt het gebruiksrecht verleend voor onbepaalde tijd en kan de licentieovereenkomst uitsluitend worden beëindigd of ontbonden in de in artikel 5.2. genoemde gevallen. De licentieovereenkomst kan door Afnemer slechts tussentijds worden opgezegd tegen het einde van het kalanderjaar met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden. Opzegging dient schriftelijk te geschieden. Indien de Afnemer de opzegtermijn niet in acht neemt, wordt de licentieovereenkomst automatisch verlengd met een periode van een jaar. NBD Biblion zal de Afnemer in dit geval voor deze periode factureren en Afnemer is verplicht deze factuur te voldoen. D ABONNEMENTEN OP PAPIEREN PRODUCTEN Artikel 1 Toepasselijkheid 1. De in dit hoofdstuk vermelde bepalingen zijn naast de algemene bepalingen (Hoofdstuk A) uit deze algemene voorwaarden van toepassing indien NBD Biblion aan Afnemer bepaalde categorieën papieren producten verkoopt. Artikel 2 Tijdschrift-, knipselkranten- en nieuwsbriefabonnementen 1. Abonnementen op tijdschriften en nieuwsbrieven lopen per kalenderjaar en worden aan het begin van elk kalenderjaar door NBD Biblion voor het volledige kalenderjaar gefactureerd 2. Abonnementen op tijdschriften en nieuwsbrieven kunnen op elk gewenst moment aanvangen. Voorzover een abonnement niet aan het begin van het kalanderjaar aanvangt, wordt, tenzij anders overeengekomen, het abonnement binnen een maand na levering van de eerste uitgave gefactureerd voor het op het moment van de aanvang nog resterende deel van het betreffende kalenderjaar.

ons kenmerk .


3. De bij aanvang van het abonnement reeds verschenen afleveringen worden op verzoek van de Afnemer nageleverd en gefactureerd, voor zover ten tijde van het verzoek nog voorradig. De door de Afnemer voor deze nalevering verschuldigde abonnementsprijs is evenredig aan het reeds verstreken gedeelte van het desbetreffende kalenderjaar. 4. Abonnementen op tijdschriften en nieuwsbrieven dienen schriftelijk en met in achtnemening van een opzegtermijn van drie maanden bij NBD Biblion te worden opgezegd, bij gebreke waarvan het abonnement stilzwijgend wordt verlengd voor de duur van een jaar. Artikel 3 Losbladige uitgaven Door de koop van een losbladige uitgave abonneert Afnemer zich tegelijkertijd tot wederopzegging doch tenminste voor een jaar op de desbetreffende losbladige uitgave te verschijnen supplementen. Abonnementen op losbladige uitgaven dienen met in achtnemening van een opzegtermijn van drie maanden en voor het einde van het kalenderjaar uiterlijk 30 september van het lopende jaar schriftelijk bij NBD Biblion te worden opgezegd, bij gebreke waarvan het abonnement stilzwijgend wordt verlengd voor de duur van een jaar. Artikel 4 Intekenabonnementen Intekenabonnementen omvatten de levering van nieuwe op moment van aanvang van het abonnement nog niet verschenen publicaties. NBD Biblion factureert Afnemer voor iedere verschenen publicatie zo spoedig mogelijk na levering. Intekenabonnementen kunnen op elk gewenst moment aanvangen. Intekenabonnementen kunnen op elk gewenst moment worden opgezegd, maar opzegging kan niet plaatsvinden in een periode van dertig dagen voorafgaand aan de geplande verschijningsdatum van de publicatie waarop het abonnement betrekking heeft. E AANSCHAFINFORMATIES EN BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIE Artikel 1 Toepasselijkheid 1. De in dit hoofdstuk vermelde bepalingen zijn naast de algemene bepalingen (Hoofdstuk A) uit deze algemene voorwaarden van toepassing indien NBD Biblion aan Afnemer aanschafinformaties en bibliografische informatie levert. Artikel 2 Gebruik

Aanschafinformaties die in papieren en/of digitale vorm aan de afnemer ter beschikking worden gesteld, mogen uitsluitend worden gebruikt ten behoeve van de besluitvorming over de collectievorming binnen de eigen organisatie van de Afnemer. Het gebruik van Aanschafinformaties is uitsluitend voorbehouden aan de eigen werknemers van de Afnemer voor wie ten behoeve van hun functie gebruik van de aanschafinformaties strikt noodzakelijk is. Bibliografische beschrijvingen die door NBD Biblion ter beschikking worden gesteld aan Afnemer mogen uitsluitend worden gebruikt voor opname in de eigen (elektronische) catalogus van Afnemer. F INGEWERKTE MEDIA Artikel 1 Toepasselijkheid 1. De in dit hoofdstuk vermelde bepalingen zijn naast de algemene bepalingen (Hoofdstuk A) uit deze algemene voorwaarden van toepassing indien NBD Biblion aan Afnemer ingewerkte media verkoopt.

ons kenmerk .


Artikel 2 Definities In dit hoofdstuk wordt verstaan onder: Ingewerkte media: Media die zijn aangepast voor gebruik in een bibliotheek. Reglement handelsverkeer: het Reglement Handelsverkeer van de Koninklijke Vereniging van het Boekenvak omvat alle normen en gebruiken welke gelden bij het handelsverkeer van boeken in Nederland tussen en door erkende boekverkopers, uitgevers, grossiers/importeurs en boekenclubs. Gentlemen’s Agreement: het Gentlemen’s Agreement omvat de afspraken tussen uitgevers, boekhandelaren en de Vereniging NBLC waarin de uitzonderingen zijn vastgelegd op het Reglement Handelsverkeer met betrekking tot de levering van boeken door NBD Biblion aan openbare bibliotheken in Nederland die lid zijn van de Vereniging NBLC, zogenaamde ‘GA-bibliotheken’. Artikel 3 Aanbieding 1. Op alle aanbiedingen en leveringen van NBD Biblion aan openbare bibliotheken van ingewerkte media is het reglement Handelsverkeer en het Gentlemens’s Agreement van toepassing. 2. De aanbiedingen van NBD Biblion voor de levering van media en handelsgoederen kunnen worden gevonden in publicaties van derden en in publicaties van NBD Biblion als zodanig. Bij alle prijsindicaties wordt aangegeven of ze inclusief dan wel exclusief BTW zijn. De opgaven zijn vrijblijvend; de uiteindelijke facturatie geschiedt in principe op basis van vaste nacalculatieformules. Hierin bestaat een verband met de door leveranciers verleende kortingen op vastgestelde winkelprijzen resp. met de door leveranciers aan NBD Biblion als inkooporganisatie voor de openbare bibliotheken geboden condities. In de nacalculatieformules zijn voorts opgenomen de prijzen van het inwerken volgens standaard tarieflijsten zoals geldend op het moment van factureren. Tenslotte zijn opgenomen de prijzen voor informatiediensten welke geleverd worden door NBD Biblion en in rekening gebracht op de factuur van NBD Biblion. Artikel 4 Bestelling 1. Een eenmaal ingezonden bestelling kan niet meer worden gewijzigd. Door NBD Biblion geleverde goederen op basis van een door de wederpartij abusievelijk opgegeven bestelling kunnen, mits in onberispelijke staat, franco, uitsluitend geretourneerd worden na instemming van NBD Biblion. 2. Door NBD Biblion geheel of gedeeltelijk geaccepteerde retourzendingen zullen gecrediteerd worden onder aftrek van administratieve kosten die in een nader te bepalen verhouding staan tot de bestelling. Artikel 5 Levering 1. NBD Biblion is gehouden aan de richtlijnen van de uitgever terzake van de verkrijgbaarheid van de losse delen uit werken of series, die in meer dan één band verschijnen. 2. Wanneer niets nader wordt opgegeven, kunnen media onmiddellijk in de uitlening worden opgenomen. Indien NBD Biblion zulks evenwel vermeldt is Afnemer verplicht, de betreffende titels tot de aangegeven verschijningsdatum niet in circulatie te brengen. Artikel 6 Verzendkosten 1. Verzending geschiedt voor risico van de wederpartij doch is gedekt door een algemene transportverzekering. In geval NBD Biblion schadevergoeding mocht ontvangen wordt de wederpartij schadeloos gesteld zover als op basis van de verzekeringsuitkering mogelijk is. 2. Verzendingen via de Vervoerscentrale van het Centraal Boekhuis worden franco afgeleverd. De kosten van een, op verzoek van de wederpartij, afwijkende verzendwijze worden doorberekend. Hetzelfde geldt voor verzendingen buiten Nederland. Artikel 7 Reclames en klachten 1. De door NBD Biblion geleverde goederen dienen terstond na aflevering gecontroleerd te worden.

ons kenmerk .


2. Door NBD Biblion abusievelijk geleverde goederen kunnen, mits in onberispelijke staat, worden geretourneerd en zullen volledig door NBD Biblion worden gecrediteerd. 3. Wanneer door NBD Biblion abusievelijk geleverde goederen worden geretourneerd maar deze goederen reeds zijn voorzien van eigendomskenmerken van de wederpartij, zal 50% van de gefactureerde bedragen worden gecrediteerd. 4. De door NBD Biblion geleverde boeken die binnen een jaar na factuurdatum niet blijken te voldoen aan de hoge (bind)technische inwerkkwaliteit die van NBD Biblion verlangd mag worden, komen in aanmerking voor kostenloze garantiereparatie. 5. Niet aan NBD Biblion te wijten productfouten zoals misdrukken, ontbrekende en/of blanco bladzijden, katernen in de verkeerde volgorde e.d. (boeken) of technische mankementen bij niet-boekmaterialen worden zonder berekening van kosten door NBD Biblion vervangen of gecrediteerd, mits de uitgever/producent nog steeds actief is op de markt en bereid is het exemplaar te vervangen of te crediteren. 6. Bij retourzendingen dient een volledig ingevuld retourzendingsformulier te worden bijgevoegd. 7. De garantietermijn voor de technische werking en de inwerkkwaliteit van niet-boekmaterialen bedraagt twee maanden. Artikel 8 Overmacht 1. Indien NBD Biblion door overmacht wordt verhinderd de order uit te voeren, is zij gerechtigd de levering op te schorten tot de betreffende overmacht heeft opgehouden te bestaan dan wel de order geheel of gedeeltelijk te annuleren zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn. G. Machines en apparatuur Artikel 1 Toepasselijkheid De in deze afdeling G vermelde bepalingen zijn naast de algemene bepalingen (afdeling A) uit de algemene voorwaarden van toepassing indien NBD Biblion aan Afnemer machines of apparaten verkoopt. Artikel 2 Definities Het in deze voorwaarden met een hoofdletter aangeduid begrip heeft de volgende betekenis: Product: de door NBD Biblion in opdracht van Afnemer te leveren en te installeren machine(s) of apparatuur;

Artikel 3 Informatie, adviezen, ontwerpen en materialen

Afnemer kan geen rechten ontlenen aan adviezen en informatie die hij van NBD Biblion krijgt als deze geen directe betrekking hebben op het Product. De inhoud van folders, drukwerken enz. binden NBD Biblion niet tenzij in de overeenkomst daarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen. Afnemer is verantwoordelijk voor alle de door of namens hem verstrekte informatie. Afnemer vrijwaart NBD Biblion voor elke aanspraak van derden met betrekking tot het gebruik van door of namens Afnemer verstrekte tekeningen, berekeningen, modellen en dergelijke. Artikel 4 Levertijd 1. De door NBD Biblion genoemde of tussen partijen overeengekomen levertijd gaat in wanneer over alle technische details overeenstemming is bereikt, alle noodzakelijke gegevens, definitieve tekeningen enz. naar het oordeel van NBD Biblion in het bezit zijn van NBD BiblionoNBD Biblion, de overeengekomen (termijn)betaling is ontvangen én aan de noodzakelijke voorwaarden voor de uitvoering van de opdracht is voldaan.

ons kenmerk .


2 a. Als er sprake is van andere omstandigheden dan die welke NBD Biblion bekend waren toen hij de levertijd vaststelde, kan NBD Biblion de levertijd verlengen met de tijd die nodig is om de opdracht onder deze omstandigheden uit te voeren. Als de werkzaamheden niet in de planning van NBD NBD Biblion kunnen worden ingepast, zullen deze worden afgerond zodra zijn planning dit toelaat; b. Als er sprake is van meerwerk wordt de levertijd verlengd met de tijd die nodig is om de materialen en onderdelen daarvoor te (laten) leveren en om het meerwerk te verrichten. Als het meerwerk niet in de planning vano NBD Biblion kan worden ingepast, zullen de werkzaamheden worden afgerond zodra de planning dit toelaat; c. Als er sprake is van opschorting van verplichtingen dooro NBD Biblion wordt de levertijd verlengd met de duur van de opschorting. Als voortzetting van de werkzaamheden niet in de planning van NBD Biblion okan worden ingepast, zullen de werkzaamheden worden afgerond zodra de planning dit toelaat. 3. Overschrijding van de overeengekomen levertijd geeft in geen geval recht op schadevergoeding, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen. Artikel 5 Emballage 1. De noodzakelijkheid van het gebruik van emballage is ter beoordeling van NBD Biblion. Artikel 6 Onuitvoerbaarheid van de opdracht 1. NBD Biblion heeft het recht de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten, als hij door omstandigheden die bij het sluiten van de overeenkomst niet te verwachten waren en die buiten zijn invloedssfeer liggen, tijdelijk verhinderd is zijn verplichtingen na te komen. 2. Onder omstandigheden die niet door oNBD Biblion te verwachten waren en die buiten zijn invloedssfeer liggen, worden onder andere verstaan de omstandigheid dat (toe)leveranciers en/of onderaannemers van NBD Biblion oniet of niet tijdig voldoen aan hun verplichtingen, het weer, aardbevingen, brand, verlies of diefstal van gereedschappen, het verloren gaan van te verwerken materialen, wegblokkades, stakingen of werkonderbrekingen en import- of handelsbeperkingen. Artikel 7 Omvang van het Product Afnemer moet ervoor zorgen dat alle vergunningen, ontheffingen en andere beschikkingendie noodzakelijk zijn om het Productw uit te voeren tijdig verkregen zijn; In de prijs van het Productw zijn onder meer niet begrepen: de kosten voor grond-, hei-, hak-, breek-, funderings-, metsel-, timmer-, stukadoors-, schilder-, behangers-, herstel- of ander bouwkundig werk; de kosten vooraansluiting van gas-, water-, elektriciteit- of andere infrastructurele voorzieningen; de kosten ter voorkoming of beperking van schade aan op of bij het Productw aanwezige zaken; de kosten van afvoer van materialen, bouwstoffen of afval; reis- en verblijfkosten; software, waaronder doch niet uitsluitend, de interface met systemen van derden.

Artikel 8 Wijzigingen in het Product 1. Wijzigingen in het Product resulteren in ieder geval in meer- of minderwerk als: a. er sprake is van een wijziging in het ontwerp of bestek; b. de door Afnemer verstrekte informatie niet overeenstemt met de werkelijkheid; c. van geschatte hoeveelheden met meer dan 10% wordt afgeweken. 2. Meerwerk wordt berekend op basis van de waarde van de prijsbepalende factoren die geldt op het moment dat het meerwerk wordt verricht, welke waarde wordt bepaald door NBD Biblion.

ons kenmerk .


Minderwerk wordt verrekend op basis van de waarde van de prijsbepalende factoren die gold op het moment van het sluiten van de overeenkomst, welke waarde wordt bepaald door NBD Biblion. 3. Als het saldo van het minderwerk dat van het meerwerk overtreft, mag NBD Biblion obij de eindafrekening 10% van het verschil van de saldi bij Afnemer in rekening te brengen. Deze bepaling geldt niet voor minderwerk dat gevolg is van een verzoek van NBD Biblion. Artikel 9 Uitvoering van het Product/montage 1. Afnemer zorgt ervoor dat NBD Biblion zijn werkzaamheden ongestoord en op het overeengekomen tijdstip kan verrichten en dat hij bij de uitvoering van zijn werkzaamheden de beschikking krijgt over de benodigde voorzieningen, zoals:gas, water en elektriciteit; verwarming; afsluitbare droge opslagruimte; op grond van de Arbo-wet en -regelgeving voorgeschreven voorzieningen. 2. Afnemer is aansprakelijk voor alle schade als gevolg van verlies, diefstal, verbranding of beschadiging van gereedschappen, materialen en andere zaken van NBD Biblion die zich bevinden op de plaats waar de werkzaamheden worden verricht. 3. Wanneer Afnemer zijn verplichtingen zoals omschreven in de vorige leden niet nakomt en daardoor vertraging in de uitvoering van de werkzaamheden ontstaat, zullen de werkzaamheden worden uitgevoerd zodra de planning vanoNBD NBD Biblion dit toelaat. 4. Daarnaast is opdrachtgever aansprakelijk voor alle daaruit voor opdrachtnemer voortvloeiende schade. Het door NBD Biblion aangestelde met de montage van het Product belaste personeel is slechts bevoegd het door NBD Biblion geleverde materiaal en/of het materiaal dat in de opdracht was begrepen, te monteren. NBD Biblion is niet verantwoordelijk voor de montage, (af)bouw, koppeling, aansluiting etc. van niet door NBD Biblion geleverd(e) materiaal, machines en/of andere producten. 5. Wanneer de montage door oorzaken buiten de schuld van NBD Biblion niet geregeld en zonder onderbreking kan geschieden of op andere wijze wordt vertraagd, is NBD Biblion gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten aan Afnemer in rekening te brengen tegen het op dat moment geldende tarief. Voor rekening van Afnemer zijn alle eventuele niet voorziene kosten, in het bijzonder: kosten ontstaan doordat de montage niet in gewone daguren kan geschieden; reis- en verblijfskosten die niet waren begrepen in de prijs. Artikel 10 Oplevering van het Product 1. Het Product wordt als opgeleverd beschouwd wanneer: Afnemer het Product heeft goedgekeurd of het Product door Afnemer in gebruik is genomen. Neemt Afnemer een deel van het Productw in gebruik dan wordt dat gedeelte als opgeleverd beschouwd of NBD Biblion schriftelijk aan Afnemer heeft meegedeeld dat het Product is voltooid en Afnemer niet binnen 14 dagen na de mededeling schriftelijk kenbaar heeft gemaakt of het Product is goedgekeurd of d. Afnemer het Product niet goedkeurt op grond van kleine gebreken of ontbrekende onderdelen die binnen 30 dagen kunnen worden hersteld of nageleverd en die ingebruikname van het wProduct niet in de weg staan. 2. Keurt Afnemer het Productw niet goed dan is hij verplicht dit onder opgave van redenen schriftelijk kenbaar te maken aan NBD Biblion.

ons kenmerk .


3. Keurt Afnemer het Product niet goed dan zal hij NBD Biblion in de gelegenheid stellen het Product opnieuw op te leveren. De bepalingen van dit artikel zijn daarop opnieuw van toepassing.

Artikel 11 Garantie 1. NBD Biblion staat voor een periode van zes maanden na (op)levering in voor de goede werking van het Product. Deze garantie geldt niet wanneer het Product door derden is geïnstalleerd of het Product na oplevering op een andere plaats is geïnstalleerd dan ten tijde van de oplevering van het Product. 2. Bestaat de overeengekomen prestatie uit aanneming van wProduct dan staat opdrachtnemer voor de in lid 1 genoemde periode in voor de deugdelijkheid van de geleverde constructie en de gebruikte materialen. , mits hij vrij was in de keuze daarvan. Als blijkt dat de geleverde constructie of de gebruikte materialen niet deugdelijk zijn, zal NBD Biblion deze herstellen of vervangen. De delen die bij NBD Biblion hersteld of door NBD Biblion vervangen worden, moeten franco aan NBD Biblion oworden toegezonden. Demontage en montage van deze delen en de eventueel gemaakte reis- en verblijfkosten komen voor rekening van NBD Biblion. 3. Afnemer moet NBD Biblion in alle gevallen de gelegenheid bieden een eventueel gebrek te herstellen of de bewerking opnieuw uit te voeren. 4. Afnemer kan alleen een beroep doen op garantie nadat hij aan al zijn verplichtingen ten opzichte van NBD Biblion heeft voldaan. 5. Geen garantie wordt gegeven voor gebreken die het gevolg zijn van: normale slijtage; onoordeelkundig gebruik; niet of onjuist uitgevoerd onderhoud; installatie, montage, wijziging of reparatie uitgevoerd door anderen dan NBD Biblion. Artikel 12 Reclamaties Afnemer kan op een gebrek in het Product geen beroep meer doen, als hij niet binnen 14 dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken schriftelijk bij NBD Biblion heeft gereclameerd. Artikel 13 Eigendomsvoorbehoud 1. Alle aan Afnemer geleverde zaken blijven eigendom van NBD Biblion, totdat alle bedragen die Afnemer is verschuldigd voor de krachtens de overeenkomst geleverde of af te leveren zaken en/of verrichtte of te verrichten werkzaamheden, evenals alle overige bedragen die Afnemer wegens het tekortschieten in de betalingsverplichting is verschuldigd, volledig aan NBD Biblion zijn voldaan.en pandrecht. Artikel 14 Ontbinding 1. Als Afnemer de overeenkomst wil ontbinden zonder dat er sprake is van een tekortkoming van NBD Biblion en NBD Biblion hiermee instemt, wordt de overeenkomst met wederzijds goedvinden ontbonden. NBD Biblion heeft in dat geval recht op vergoeding van alle vermogensschade zoals geleden verlies, gederfde winst en gemaakte kosten. Artikel 15 Aansprakelijkheid

ons kenmerk .


1. In aanvulling op de aansprakelijkheidsbepalingen van de Algemene Voorwaarden zoals deze door NBD Biblion worden gebruikt, is de totale aansprakelijkheid van NBD Biblion wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst beperkt tot de vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (exclusief BTW). 2. Onder de hier bedoelde directe schade worden uitsluitend verstaan: de redelijke kosten die Afnemer zou moeten maken om de prestatie van NBD Biblion aan de overeenkomst te laten beantwoorden, waarbij deze vervangende schade niet wordt vergoed indien de overeenkomst door of op vordering van de Afnemer wordt ontbonden; de redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover deze vaststelling betrekking heeft op de hier bedoelde directe schade; de redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover Afnemer aantoont dat deze hebben geleid tot beperking van de hier bedoelde directe schade. 3. De aansprakelijkheid van NBD Biblion voor schade door dood of lichamelijk letsel of wegens materiele beschadiging van zaken bedraagt nooit meer dan € 1.000.000,- (één miljoen Euro). 4. De aansprakelijkheid van NBD Biblion voor gevolgschade, indirecte schade, verminderde goodwill, gederfde winst, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Afnemer en alle andere vormen van schade dan genoemd in de artikelen 15.1, 15.2 en 15.3, uit welke hoofde dan ook, is uitgesloten. 5. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Afnemer de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij NBD Biblion meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen NBD Biblion vervalt door het enkele verloop van vierentwintig maanden na het ontstaan van de vordering.

NBD Biblion: de besloten vennootschap NBD Biblion B.V., gevestigd te Zoetermeer

Recommend Documents