Náš zákazník Henkel
Centrální uzel pro složité přepravní úkoly
Shrnutí Přeprava zboží z různých míst v Evropě zákazníkům v Bulharsku, Rumunsku, Srbsku nebo Chorvatsku – po nejjednodušší trase, v různých kombinacích a co nejrychleji. Před tímto náročným úkolem stála společnost Henkel v roce 2013. Po vyhlášení výběrového řízení se tento výrobce spotřebního zboží znovu rozhodl ve prospěch svého dlouhodobého partnera, společnosti Gebrüder Weiss, jež pro něho vytvořila ideální řešení: v srbské pobočce Henkel je nyní k dispozici jediná kontaktní osoba, která zajišťuje jednoduché a rychlé vyřízení všech přepravních úkolů. Toto řešení společnosti Henkel umožnilo výraznou měrou zjednodušit a standardizovat obchodní procesy.
„Pro nás byla společnost Gebrüder Weiss zcela jasným vítězem tenderu. Ze všeho nejvíce si ceníme jejích odborných znalostí v oblasti přepravy a logistiky, vysoké kvality služeb i silné pozice v jižní a východní Evropě. Naši plnou důvěru má již několik let. Způsob, jímž Gebrüder Weiss koordinuje přepravní úkoly v různých pobočkách i zemích, výrazně zjednodušil naše obchodní procesy.“ www.henkel.comwww.henkel.com
„Způsob, jímž Gebrüder Weiss koordinuje přepravní úkoly v různých pobočkách i zemích, výrazně zjednodušil naše obchodní procesy.“ Christoph Bollig, manažer logistiky globálního zásobování
Náročný úkol.
Náročný úkol. Zjednodušení složitých obchodních procesů a přepravních úkolů Společnost Gebrüder Weiss zajišťuje přepravu zboží pro společnost Henkel přibližně dvacet let. Na jaře 2013 se jejich dlouhodobé partnerství ještě více upevnilo. Po vyhlášení výběrového řízení, v jehož rámci byli osloveni poskytovatelé přepravních a logistických služeb z celé Evropy, zakázku na zajištění přeprav v Bulharsku, Rumunsku a Chorvatsku nakonec získala společnost Gebrüder Weiss. Došlo tak k rozšíření dosud úspěšně obsluhované trasy z a do Srbska. Nejnáročnější na této zakázce je to, že několik tras standardně obsluhovaných různými pobočkami má být koordinováno jedinou kontaktní osobou a stejně tak má být centrálně vedena i veškerá účetní agenda. Zároveň je třeba počítat s kolísající poptávkou a krátkými časy pro expedici. Pro Gebrüder Weiss to znamená, že musí mít k dispozici různé počty nákladních vozidel pro každý z výrobních závodů Henkel v Polsku, Maďarsku, Srbsku a Rakousku – a to v řádu několika hodin. Konec konců dodávky zákazníkům musí být provedeny co nejrychleji. Se svými prověřenými přepravními trasami i rozsáhlou sítí v jižní a východní Evropě je společnost Gebrüder Weiss ideálním partnerem pro tento náročný úkol.
O společnosti Henkel Akciová společnost Henkel AG & Co. KGaA se sídlem v Düsseldorfu-Holthausenu je výrobcem předních značek a technologií ve třech sektorech: pracích, čisticích a úklidových prostředků, kosmetických přípravků a adhezivních technologií. Vlajkovými loděmi Henkel jsou značky Persil, Pril, Fewa, Spee nebo Somat. Přes 80 procent z celkem 47 000 zaměstnanců společnosti se nachází mimo Německo.
Řešení.
Řešení. Jediná kontaktní osoba Gebrüder Weiss ustanovila pro společnost Henkel jediného styčného pracovníka, který působí v její srbské pobočce. Bez ohledu na to, o jakou zakázku a z jaké země se jedná, Henkel se může obracet na tuto kontaktní osobu se všemi administrativními i provozními záležitostmi. Funguje tak jako styčný bod pro všechny zúčastněné i pro interní procesy ve společnosti Gebrüder Weiss. Veškerá účetní agenda je shromažďována v jednom místě a každý měsíc je odesílána prostřednictvím centrálního fakturačního systému. Snadná přeprava celovozových zásilek Gebrüder Weiss zajišťuje distribuci zboží Henkel do Bulharska, Rumunska, Chorvatska a Srbska. Zboží je vyzvedáváno v distribučních centrech nedaleko výrobních závodů a distribučních skladů společnosti Henkel v Srbsku, Maďarsku, Polsku a Rakousku. Následně je prostřednictvím služby GW direct. line přesně načas přepraveno přímo zákazníkům v některé ze čtyř zemí jižní a východní Evropy. Tímto způsobem Gebrüder Weiss přepraví pro společnost Henkel každý rok zhruba 2 500 celovozových zásilek o průměrné hmotnosti 20 tun.
Bezpečná přeprava speciálních zásilek Přepravovaný náklad zahrnuje prací, čisticí a úklidové prostředky, ale i průmyslová lepidla, která jsou určená pro maloobchodní i průmyslové účely. Celkem se jedná o přibližně 500 různých výrobků. V horkém letním a studeném zimním období Gebrüder Weiss využívá speciální nákladní vozidla s regulovanou teplotou pro přepravu zboží citlivého na změny teploty (jako např. lepidla). Jelikož některé zboží je klasifikováno jako nebezpečný náklad dle příslušné třídy ADR, musí s ním být nakládáno odpovídajícím způsobem. I v tomto případě má Gebrüder Weiss k dispozici správná vozidla, rozsáhlé know-how i velmi zkušené řidiče.
Výhody.
Výhody. Jednoduché vyřízení zásilek Jediná kontaktní osoba zodpovídá za všechny fáze procesu a zajišťuje všechny organizační a administrativní záležitosti. I když se jedná o velmi složitou zakázku, zákazník se na ni vždy může obrátit. Výhodou pro zákazníka jsou i štíhlé procesy a osobní poradenství. Stejně tak i veškerá účetní agenda je zpracovávána centrálně bez ohledu na zemi, což zákazníkovi značně ulehčuje práci. Přímé doručení s GW direct.line Je zapotřebí specializovaná přepravní služba? Anebo je rozhodující včasné doručení zásilky? Pak správnou volbou je služba GW direct.line pro celovozové zásilky, kdy je zboží doručeno zákazníkovi po nejpřímější trase – přesně načas a bez zbytečných zajížděk. Stoprocentně spolehlivé dodání Zákazník může být naprosto klidný i tehdy, když je zapotřebí přepravit speciální zboží. Gebrüder Weiss se o všechno postará a bezpečně a včas přepraví i nebezpečné zboží nebo zboží citlivé na změny teploty do místa určení. Transparentnost po celé trase Díky širokému výběru analytických a reportingových nástrojů nabízených Gebrüder Weiss může zákazník sledovat tok veškerého zboží, určovat klíčové parametry a okamžitě zlepšovat konkrétní procesy. Společnost Gebrüder Weiss je v pravidelném kontaktu se zákazníkem a nabízí mu rady o možných způsobech optimalizace jeho procesů.
Kdekoli je nás zapotřebí Společnosti Gebrüder Weiss a Henkel pojí pouto vzájemné důvěry, které za léta spolupráce trvale sílí. Kromě částečných a celovozových zásilek také pro Henkel zajišťujeme krátkodobou flexibilní přepravu do různých lokalit po celé Evropě. V takových případech věnujeme zvláštní pozornost tomu, abychom splnili specifické požadavky společnosti Henkel. Ať už se jedná o zásilky s krátkou dodací lhůtou, přepravu speciálního zboží nebo o optimalizaci skladů, Gebrüder Weiss má vždy ideální řešení.
www.gw-world.com
09/2014 DO_ 03_06_03_043_ZEN_Henkel
