Mini-college Netwerkorganisaties Jeugd FoodValley 21 mei 2015
Prof. Dr. Patrick Kenis Academic Dean Antwerp Management School Hoogleraar Universiteit van Tilburg
Lessen vanuit het organisatienetwerk perspectief 1) Overstijg de dominante ééndimensionele voorstelling van samenwerkende organisaties 2) Investeer werk en tijd in het ontwikkelen van organisatienetwerken 3) Focus op de kern van de zaak in organisatienetwerken
Overstijg de dominante ééndimensionele voorstelling van samenwerkende organisaties
Zelfstandige organisatie
Contracten
Fusie/overname
De ééndimensionele voorstelling van samenwerkende organisaties
De ééndimensionele voorstelling van samenwerkende organisaties
☺ “… schaalvoordelen, kostenbesparingen, meer macht, snellere groei, …
Zelfstandige organisatie
Contracten
Fusie/overname
De ééndimensionele voorstelling van samenwerkende organisaties “… verlies van controle …, verlies van identiteit en specificiteit, standaardisering van processen en producten …, efficiëntie-gedreven, ontslagen, fusie-gedoe, …” ☺ “… schaalvoordelen, kostenbesparingen, meer macht, snellere groei, …
Zelfstandige organisatie
Contracten
Fusie/overname
Het meerdimensionele organisatienetwerk perspectief
Samenwerkingsverband van zelfstandige organisaties “Shrinking Core, Expanding Periphery”
Zelfstandige organisatie
Contracten
Fusie/overname
Het meerdimensionele organisatienetwerk perspectief + nieuwe organisatie (SSC, joint venture)
Samenwerkingsverband van zelfstandige organisaties
Zelfstandige organisatie
Contracten
Fusie/overname
Efficiëntie deelproducten
Het meerdimensionale organisatienetwerk perspectief + nieuwe organisatie (SSC, joint venture)
Samenwerkingsverband van zelfstandige organisaties
Efficiëntie deelproducten
Organisatienetwerken Effectiviteit (nieuwe producten): complexiteit/ flexibiliteit/ maatwerk
Zelfstandige organisatie
Contracten
Fusie/overname
Een organisatienetwerk is … …. Het verbinden en delen van informatie, middelen, activiteiten en competenties van soevereine1 en unieke organisaties om samen een outcome te bewerkstelligen die geen van de organisaties afzonderlijk tot stand kan brengen. 1
geen eenheid van eigendom en leiding (authority, chain of command)
resultaat
Investeer werk en tijd in de governance van organisatienetwerken
Bron: Struik & Brugman (2008) Life Cycle Model voor Shared Service Center. Facility Management Magazine, November, p. 63-65.
Opbrengstontwikkeling van succesvolle samenwerking
Bron: Struik & Brugman (2008) Life Cycle Model voor Shared Service Center. Facility Management Magazine, November, p. 63-65.
Wat is de kern van de zaak in succesvolle organisatienetwerken? 1
2
3
Wat is de kern van de zaak in succesvolle organisatienetwerken? 1 Complexe uitdagingen Maatwerk “één kind, één gezin, één plan”
“Structure follows strategy” Alfred Chandler
Verschillende manieren om concrete dingen te bereiken … Markt/ Competitie “buy”
Hiërarchie “make”
Samenwerken “ally”
Organisatienetwerk “join”
resultaat Regelgeving en bureaucratie
Samenwerken met anderen om de toegang tot middelen te verzekeren of onzekerheden te reduceren, etc.
Netwerk als productiesysteem. Er wordt waarde gecreëerd op het niveau van het netwerk.
xitiet le p m o c le e Operation
Voorbeelden waar een organisatienetwerk aan de orde is Creëren van veilige woonwijken resultaat Creëren van werkgelegenheid in achtergestelde regio’s Verminderen van het spijbelen en schoolverzuim Verhogen van levenskwaliteit voor kwetsbare ouderen die nog thuis willen blijven wonen Regulier onderwijs ook voor kinderen die extra ondersteuning nodig hebben Voorkomen en stoppen van kindermishandeling Betere zorg voor mensen met een ernstige psychiatrische aandoening Sociale re-integratie van gedetineerden
Antwoord op complexe problemen
Het leveren van maatwerk
Gebasseerd op: C.K. Prahalad & M.S. Krishan (2008) The New Age of Innovation. McGraw Hill.
Het leveren van maatwerk
Bron: Joe Ludlow and Belinda Vernon (2011) Impact networks. Charities working together to improve outcomes. NPC.
Wat is de kern van de zaak in succesvolle organisatienetwerken? 1 Maatwerk Complexe uitdagingen
2 DIFFERENTIATIE DIVERSITEIT
DIFFERENTIATIE DIVERSITEIT
DIFFERENTIATIE DIVERSITEIT
Inspectie van de Jeugdzorg (2007)
NRC 4 September 2007
Wat is de kern van de zaak in succesvolle organisatienetwerken? 1 Maatwerk Complexe uitdagingen
2 DIFFERENTIATIE DIVERSITEIT
3
INTEGRATIE VERBINDEN
Wat is de kern van de zaak in succesvolle organisatienetwerken? Maatwerk Complexe uitdagingen
DIFFERENTIATIE DIVERSITEIT
INTEGRATIE VERBINDEN
Eisen aan integratiemechanismen … Maak ze niet complexer dan noodzakelijk maar ook niet minder complex dan nodig Let op voor verlagen van differentiatie Hou rekening met informele structuren Weak en strong ties, “eigen kracht”, … Neem geen hypotheek op de toekomst Capaciteit voor verandering, flexibiliteit Snelheid, wendbaarheid en omvattendheid N=1 en 1=N Dichtbij Decentraal
Eisen aan integratiemechanismen … Maak ze niet complexer dan noodzakelijk maar ook niet minder complex dan nodig Let op voor verlagen van differentiatie
Eisen aan integratiemechanismen … Maak ze niet complexer dan noodzakelijk maar ook niet minder complex dan nodig Let op voor verlagen van differentiatie Hou rekening met informele structuren Weak en strong ties, “eigen kracht”, …
Eisen aan integratiemechanismen … Maak ze niet complexer dan noodzakelijk maar ook niet minder complex dan nodig Let op voor verlagen van differentiatie Hou rekening met informele structuren Weak en strong ties, “eigen kracht”, … Neem geen hypotheek op de toekomst Capaciteit voor verandering, flexibiliteit
Eisen aan integratiemechanismen … Maak ze niet complexer dan noodzakelijk maar ook niet minder complex dan nodig Let op voor verlagen van differentiatie Hou rekening met informele structuren Weak en strong ties, “eigen kracht”, … Neem geen hypotheek op de toekomst Capaciteit voor verandering, flexibiliteit Snelheid, lenigheid en omvattendheid N=1 en 1=N
Eisen aan integratiemechanismen … Maak ze niet complexer dan noodzakelijk maar ook niet minder complex dan nodig Let op voor verlagen van differentiatie Hou rekening met informele structuren Weak en strong ties, “eigen kracht”, … Neem geen hypotheek op de toekomst Capaciteit voor verandering, flexibiliteit Snelheid, lenigheid en omvattendheid N=1 en 1=N Dichtbij Decentraal
Integratie door … … bezieling voor een doel … generalisten? Wijkteams? Jeugden Gezinscoaches? Fysieke locatie (bijvoorbeeld voor CJG) … zorginkoop, PGB, … … netwerkgovernance … passend organisatienetwerkleiderschap
Integratie door bezieling voor een doel Duidelijke propositie/doel/passie
resultaat
› Op het niveau van het organisatienetwerk. › In termen van toegevoegde waarde voor een concreet iets (een eindgebruiker).
Generalisten? Wijkteams? Jeugd- en Gezinscoaches? Fysieke locatie (bijvoorbeeld voor CJG)
Netwerkgovernance Lead organization
NAO
Zorginkoop
Integratie door passend leiderschap “Wat zijn de vaardigheden van de succesvolle netwerkmanager?”
Integratie door passend leiderschap Individuele eigenschappen (skills)
Integratie door passend leiderschap Interpersoonlijke eigenschappen
Integratie door passend leiderschap Groepsprocess eigenschappen
Integratie door passend leiderschap Strategisch leiderschap
Integratie door passend leiderschap Inhoudelijke/technische kennis
Lessen vanuit het organisatienetwerk perspectief 1) Overstijg de dominante ééndimensionele voorstelling van samenwerkende organisaties 2) Investeer werk en tijd in het ontwikkelen van organisatienetwerken 3) Focus op de kern van de zaak in organisatienetwerken
OPENING MINDS TO IMPACT THE WORLD
