Beroepsethiek ODC-adviseur, ODC-coach, ODC-teamcoach, ODC-leercoach LEVEL 1, LEVEL 2, TC 1, TC 2, TC 3 Hieronder staat de beroepsethiek behorend bij de diverse vormen van ODCadvisering en ODC- coaching en bij het werken met alle middelen die daarbij ingezet worden, geleverd door Odin company, Odin academy en/of Odin consultancy. De beroepsethiek ODC-coaches bestaat uit 18 gedragscodes die alle even bindend zijn voor ODC- geaccrediteerden of allen die werken met de ODC of door Odin geleverde middelen. De Romeinse cijfers in/achter de 18 gedragscodes verwijzen naar noten behorend bij de betreffende gedragscode. De noten zijn te vinden onderaan dit document. 1. In mijn beroep, functie of functioneren als gecertificeerd ODC-adviseur, ODCcoach, ODC- teamcoach en/of ODC-leercoach daarbij wel of niet gebruik makend van de ODC en alle daaruit voortvloeiende middelen, zal ik mij professioneel gedragen. I 2. Ik ben mij bewust van mijn specifieke adviserende en/of coaching bevoegdheden (zie ook punt 3) en zal mijn kwalificatie, mijn kennis en mijn ervaring daarin niet overschatten. II 3. Specifiek voor het werken met de ODC geldt daarbij aanvullend: Level 1-accreditatie leidt op tot het kunnen werken met de ODC-meting en de ontwikkelvraag ten behoeve van HR-diensten, zoals het bepalen van inzet ('de juiste persoon op de juiste plek'), het opzetten van een persoonlijk ontwikkel plan ('wat ga je op welke manier aanpakken') of het adviseren over loopbaanmogelijkheden. Level 2-accreditatie leidt aanvullend op tot het mogen coachen op onderliggende thema’s. Daarbij zal de coach de grens tussen begeleiding en behandeling niet overschrijden. 4. Teamcoaching TC 1 accreditatie vereist Level 1 en leidt op tot een team adviseren naar optimale inzet. Teamcoaching TC 2 accreditatie vereist Level 2 en leidt op tot een team coachen naar maximale ontwikkeling. Teamcoaching TC 3 accreditatie vereist Level 2 en leidt op tot een team begeleiden in transitie (veranderkunde). Leercoaching wordt aanvullend ingezet bij Level 2-accreditatie en Teamcoaching 2-accreditatie. 5. Ik zal mijn ODC-certificering onderhouden door mijn specifieke ODC-kennis en mijn specifieke vaardigheid als ODC-adviseur, ODC-coach, ODC-teamcoach en/of
ODC-leercoach te vergroten in het daartoe aangeboden PE-programma van Odin academy. III 6. Aan het begin van elke nieuwe begeleidingsrelatie zal ik mij ervan overtuigen dat mijn klant/cliënt de overeenkomst van begeleiding (advies, coaching, teamcoaching, leercoaching) en de daaruit voortvloeiende relatie IV tussen ons goed begrijpt. 7. Ik maak geen toespelingen over resultaten die ik niet kan garanderen, noch stel ik daarover aan de klant/cliënt eisen. V 8. Ik zal het vertrouwelijk karakter van de informatie die mij door mijn klant/cliënt toevertrouwd wordt eerbiedigen, behalve in geval van uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van bekendmaking door mijn klant/cliënt of tegengestelde wettelijke eisen. VI 9. Alleen als ik schriftelijke toestemming van mijn klant/cliënt heb mag ik hem/haar als referentie gebruiken. 10. Als ik kan voorzien dat de begeleidingsrelatie geen voordeel of resultaat voor de klant/cliënt oplevert, zal ik dat meteen met de klant/cliënt bespreken en hem/haar adviseren een andere adviseur, coach, teamcoach of een andere begeleidings- of behandelvorm te zoeken. VII 11. Ik zal belangenconflicten in de advies-, coachings-, teamcoachings, en/of leercoachingsrelatie vermijden. VIII 12. Bij een eventueel belangenconflict zal ik, zonodig na consultatie van een neutrale collega, zo snel mogelijk met mijn klant/cliënt bespreken wat voor hem/haar de gunstigste oplossing zal zijn. 13. Ik zal de afspraken over mijn vergoeding die ik met mijn klant/cliënt (of diegenen die de vergoeding voldoen) heb gemaakt, eerbiedigen. Deze afspraken heb ik daartoe schriftelijk vastgelegd (e-mail is ook een geldig middel indien de klant/cliënt bevestigend antwoordt). IX 14. Ik zal aan mijn klant/cliënt, of potentiële klanten/cliënten, geen informatie of advies geven welke vertrouwelijk of bedrieglijk is of welke buiten mijn bevoegdheden X valt. 15. Ik zal het werk en de bijdragen van anderen erkennen. Ik zal copyrights, handelsmerken en rechten van intellectueel eigendom eerbiedigen, alsook mijn overeenkomsten betreffende deze rechten. 16. Ik zal de namen van ODC-geaccrediteerden, ODC-coaches of overige bij de ODC betrokkenen slechts gebruiken met respect, met inachtneming van deze
beroepsethiek en/of algemene vooropgestelde regels van alle aan Odin verbonden geledingen. 17. In het uitoefenen van mijn functie als ODC-adviseur, ODC-coach, ODC-teamcoach en/of ODC- leercoach zal ik mij aan de ODC-beroepsethiek en de daarbij horende gedragscode houden. Wanneer mijn klant/cliënten deze ethiek willen kennen, zal ik ze een kopie hiervan geven. 18. Kerncompetenties die ik als ODC-adviseur, ODC-coach, ODC-teamcoach en/of ODC-leercoach blijvend zal ontwikkelen: a. De gedragscode respecteren en handelen naar professionele maatstaven; b. De werkrelatie vormgeven door ieders rol en de daarbij passende verantwoordelijkheid c. duidelijk met de klant/cliënt te bespreken en vast te leggen; d. Een vertrouwensband met de cliënt opbouwen XI; e. Resultaat en oplossingsgericht kunnen werken aan inzet en/of individuatie; f.
Kunnen 'loslaten' door de cliënt te begeleiden in het zelf verantwoordelijkheid nemen en vergroten van zelfregie rondom de ontwikkelvraag of de onderliggende thema's;
g. Bewustwording creëren over alle mogelijke factoren die het vergroten van zelfregie stimuleren of afremmen door:
Actief luisteren;
Effectieve vragen stellen;
Open communiceren;
Feedback geven;
Psycho-educatie;
Acties bedenken;
Doelstellingen en plannen formuleren;
Bevorderen dat de cliënt vooruitgang boekt door al het bovenstaande.
19. Als ODC-gebruiker XII zal ik klachten over mijn functioneren of over de ODC of enig ander middel dat vanuit Odin geledingen beschikbaar is, terstond melden bij Odin Academy XIII. Noten behorend bij de Beroepsethiek ODC-adviseur, ODC-coach, ODC-teamcoach en ODC-leercoach
I Professioneel betekent passend bij het vak van ODC-adviseur, ODC-coach, ODCteamcoach, ODC-leercoach vakkundig. In deze beroepsethiek staan daarover reeds diverse regels. Vakkundigheid dient onderhouden te worden en toetsbaar te zijn door collega’s. II In de rol van Level 1-advisering en Level 2-coaching is het niet toegestaan op enige manier in te grijpen in reeds lopende trajecten/behandelingen bij andere coaches/hulpverleners. Voorgeschreven medicatie, oefeningen of anderszins, behorend bij reeds lopende trajecten/behandelingen zullen nooit door de ODC- adviseur of ODCcoach onderbroken of veranderd worden. In geval van een reeds lopende behandeling of begeleiding elders (een andere coach, training, huisarts, maatschappelijk werk, psycholoog, psychotherapeut, psychiater, overige medisch- of mentaal specialisme, etc.) zal de ODC-adviseur of ODC-coach in overleg treden met die begeleider of behandelaar na uitdrukkelijke schriftelijke toestemming daarvoor door de klant/cliënt. In overleg met een begeleider of behandelaar van een reeds lopende behandeling kan bepaald worden of er meerdere trajecten tegelijk kunnen lopen en zo nee, welk traject eerst doorlopen wordt. Contra-indicaties voor ODC-coaching zijn:
verslavingen aan drugs, alcohol en medicatie
matige of ernstige depressie
recidiverende depressie
endogene depressie
bipolaire stoornissen (manisch-depressiviteit)
ernstige angststoornissen
post-traumatische stress stoornis
cluster A persoonlijkheidsstoornissen: paranoïde- schizoïde- en schizotypische stoornissen
cluster B persoonlijkheidsstoornissen: antisociale- en borderline persoonlijkheidsstoornissen
psychotische stoornissen
schizofrene stoornissen
dissociatieve stoornissen
Alle bovengenoemde contra-indicaties behoren behandeld te worden in de GGZ. ODCcoaching kan dan slechts plaatsvinden als resultante van het hierboven genoemde overleg met GGZ-geïndiceerde behandelaars. III De ODC is een zogenaamd ‘high end’ product: een bijzondere, gevalideerde meetmethode met een kwalitatief hoge uitkomst als standaard. Als zodanig wordt de meting in het duurdere prijssegment op de markt gebracht. Werken met de ODC meting vereist eenzelfde hoge standaard van de ODC-adviseur, ODC-coach, ODC- teamcoach en ODC-leercoach. De certificering als ODC-gebruiker is daartoe gekoppeld aan het aanbod van Odin academy, waaronder de accreditatie opleidingen en het Permanent Education (PE)
programma. Passend bij elke accreditatievorm biedt Odin academy een jaarlijks minimaal te volgen professionele scholing. Genoemde scholing is specifiek gericht op het werken met de ODC. Te denken valt daarbij aan de techniek van het bespreken van de meting, waaronder de methode van het juist interpreteren van het bord, het omgaan met thema’s behorend bij Schaduw zoals dat op het bord kan voorkomen, het kunnen werken vanuit het bord met termen als persona, complex en individuatie, etc. Er is door Odin academy gekozen voor een minimale jaarlijkse professionalisering om de certificering te behouden, teneinde de mogelijkheid voor elke andere vorm binnen of buiten Odin academy die bijdraagt aan professionalisering zo open mogelijk te laten naar eigen inzicht van de ODC-coach. IV Bij elke vorm van begeleiding of behandeling is sprake van een werkrelatie: het besef van alle betrokken dat allen zich zullen inzetten om te werken aan het terugdringen van de gezamenlijk overeengekomen klachten op een gezamenlijk overeengekomen manier passend bij de professie van de begeleider of behandelaar. De relatie tussen ODCadviseur, ODC-coach, ODC-teamcoach en/of ODC-leercoach en klant/cliënt is volledig gebonden aan de werkrelatie, elke andere relatievorm is begrijpelijkerwijs ongepast tijdens het bestaan van die werkrelatie. V De te verwachten resultaten van ODC-gebruik en advisering, coaching, teamcoaching en/of leercoaching mogen nooit overschat worden. Het antwoord geven op een ontwikkelvraag en adviseren over maximale inzet (HR) is de reikwijdte van Level 1 accreditatie. Het uitdiepen van 1 of meer onderliggende thema’s dat van Level 2accreditatie en teamcoaching. Het specifiek verduidelijken van de dynamiek van schaduw, overdracht- tegenoverdracht en maskers dat van de korte leercoaching. VI In voorkomende gevallen kan Justitie een dwingende oproep doen tot vrijgeven van vertrouwelijke informatie als daarmee bijvoorbeeld het maatschappelijk belang is gediend. Daarbij bestaat in het Nederlands Recht de mogelijkheid gebruik te maken van het verschoningsrecht. Per situatie zal dat recht getoetst kunnen worden door Justitie. Dergelijke situaties zijn overigens hoogst uitzonderlijk. VII Als ODC-advisering. ODC-coaching, ODC-teamcoaching en/of ODC-leercoaching geen of weinig verandering kan brengen in de problematiek van de klant/cliënt, zal direct doorverwezen worden naar een meer geschikte methode om de problemen aan te pakken. Het is daarom essentieel dat de ODC-gebruiker de sociale kaart en verwijzingsprocedures voor zijn of haar regio helder voor ogen heeft. VIII Hierbij wordt bedoeld elke vorm van belangenconflict, zowel zakelijk als persoonlijk. IX Het maken van een offerte waarin de reden van advisering, coaching, teamcoaching en/of leercoaching het beoogde eindresultaat, de wijze waarop, het tijdspad en de kosten staan vermeld is onderdeel van de professionele houding van de ODC-gebruiker. Advies: start een en traject of begeleiding nadat de offerte getekend is geretourneerd. X Hieronder valt ook hetgeen over ingrijpen in een lopende behandeling of door anderen voorgeschreven medicatie is gezegd onder noot I.
XI Het opbouwen van een vertrouwensrelatie is onderdeel van begeleidings- en/of verandertrajecten. De ODC- adviseur, ODC-coach, ODC-teamcoach en/of ODC-leercoach zal tijdens het begeleidings- en/of verandertraject de vertrouwensrelatie niet anders aangaan dan voor het specifiek bedoelde en dus afgebakende advies-, coachings-, teamcoachings, en/of leercoachingstraject. XII Alle ODC-gebruikers vallen hieronder, dus Level 1- en Level 2-geaccrediteerden, Teamcoaching 1 t/m 3- geaccrediteerden, leercoaches. XIII Odin academy stelt zich tot doel elke klacht zo zorgvuldig mogelijk op te lossen, met zorg voor alle betrokkenen. In eerste instantie zal de manager van Odin academy de klacht afhandelen. Mocht de klager of de beklaagde zich niet in de aangedragen oplossing kunnen vinden, dan zal de klacht worden neergelegd bij een onafhankelijke klachtencommissie. Deze onafhankelijke klachtencommissie zal ten spoedigste worden opgezet, doch in ieder geval voor 2015.
