Közvélemény-kutatás kiértékelése „Bóly – Borjád – Monyoród – Nagybudmér – Pócsa térségi ivóvízminőség-javító projekt”
Azonosító szám: KEOP-7.1.3.0/09-2011-0004
Készítette: Sághy-Sat Kft. 2012. október
Tartalomjegyzék 1. KÖZVÉLEMÉNY-KUTATÁS KÖRÜLMÉNYEI .................................................................................................... 2 2. KÉRDŐÍVEZÉS EREDMÉNYE A KÖZVETLENÜL ÉRINTETT LAKOSOK KÖRÉBEN ................................................. 3 2.1 NAGYBUDMÉRI KÉRDŐÍVEZÉS EREDMÉNYE............................................................................................................... 3 2.2 PÓCSAI KÉRDŐÍVEZÉS EREDMÉNYE ......................................................................................................................... 3 2.2 BORJÁDI KÉRDŐÍVEZÉS EREDMÉNYE ....................................................................................................................... 5 3. A PROJEKTBEN KÖZVETLENÜL ÉRINTETT LAKOSOK KÉRDŐÍVEINEK KIÉRTÉKELÉSE ........................................ 6 4. KÉRDŐÍVEZÉS EREDMÉNYE A PROJEKTBEN KÖZVETVE ÉRINTETT LAKOSOK KÖRÉBEN .................................. 7 4.1 BÓLYI KÉRDŐÍVEZÉS EREDMÉNYE ........................................................................................................................... 7 4.2 MONYORÓDI KÉRDŐÍVEZÉS EREDMÉNYE ................................................................................................................. 8 5. A PROJEKTBEN KÖZVETVE ÉRINTETT LAKOSOK KÉRDŐÍVEINEK KIÉRTÉKELÉSE............................................ 10
1
1. Közvélemény-kutatás körülményei A „Bóly – Borjád – Monyoród – Nagybudmér – Pócsa térségi ivóvízminőség-javító projekt” című KEOP-7.1.3.0/09-2011-0004 azonosító számú pályázat közvélemény-kutatását a Sághy-Sat Kft. 2012. szeptember 18-30. között végezte el. A közvélemény-kutatás alapjául szolgáló kérdőívezés két eltérő módszerrel készült: Személyes adatközlés: Borjád – Monyoród – Nagybudmér – Pócsa településeken a Sághy-Sat Kft. munkatársai személyes adatközlésen alapuló kérdőívezést végeztek. Optikai hálózaton keresztül szavazás: Bólyon - projekt által érintett legnagyobb lélekszámú településen- a kiépített optikai hálózat felhasználásával a televíziókészüléken keresztül e-közvélemény-kutatást történt (IPTV szolgáltatás részeként). A kérdőívezés során elért lakosok számát, és a kérdőívezés főbb információit az alábbi táblázat összegzi. Település neve
Kérdőívezés időpontja
Lakosságszáma (fő) (KSH, 2010évi adatok alapján)
Elért lakosok száma
Pócsa
2012. 09. 18.
189
25
Nagybudmér
2012. 09. 19.
207
25
Borjád
2012. 09. 20.
402
53
Monyoród
2012. 09. 21.
184
25
Bóly
2012. 09. 25-30.
3984
523
ÖSSZESEN 4966 1. Táblázat: A Kérdőívezés összegző adatai
651
Elérési út Személyes adatközlés Személyes adatközlés Személyes adatközlés Személyes adatközlés Optikai hálózaton keresztül -
Elért lakosok aránya a teljes lakossághoz viszonyítva 13,2% 12% 13,28% 13,5% 13,12% 13,109%
Kérdőívek kiértékelése a projektben közvetlenül érintett lakosok (Nagybudmér, Pócsa, Borjád lakossága) és a projektben közvetve érintett lakosok (Bóly, Monyoród lakossága) véleményének csoportos elemzésével történt. A két csoport különbözőképpen reagálhat a projektre, mivel eltérőek a tapasztalataik vízminőséggel kapcsolatban, nem egyformán érdekeltek a projekt megvalósulásában.
2
2. Kérdőívezés eredménye a közvetlenül érintett lakosok körében 2.1 Nagybudméri kérdőívezés eredménye Nagybudméron a kérdőívezés 2012. 09. 19-én, 25 helyi lakos személyes megkeresésével történt. A megkérdezettek 80%-a (20 fő) hallott arról, hogy Nagybudméron az ivóvíz, a magas szennyezőanyag-tartalom (nitrit) miatt nem felel meg az előírásoknak. Ahogy az alábbi diagramon látható, a megkérdezett lakosok 64%-a saját maga tapasztalja a nem megfelelő vízminőséget. A legtöbbet emlegetett jelző az ivóvízre: „ihatatlan, büdös, rossz, fehér”. Kitől hallotta, hogy az ivóvíz szennyezőanyag-tartalma magas?
6%
12%
18% Szomszéd/Ismerős Saját tapasztalat Vízszolgáltatótól Önkormányzattól
64%
1. diagram: “Kitől hallotta, hogy az ivóvíz szennyezőanyag-tartalma Nagybudméron magas?” kérdésre adott válaszok aránya
„Hallott-e arról, hogy 2013-tól Nagybudméron nitrit-mentes lesz az ivóvíz?” kérdésre a megkérdezettek lakosok mindegyike nemmel válaszolt. A megkérdezettek 96% nagyon jelentős, 4%-a jelentős problémának tartja a nagybudméri ivóvíz magas szennyezőanyagtartalmát. A megkérdezett 25főből 20fő (80%) teljesen egyetért, 2fő egyetért, 3fő pedig közepesen ért egyet azzal, hogy a Nagybudmért jelenleg ellátó pócsai vízműtelep felhagyásra kerül és a település a Bóly-Borjád-Monyoród-Nagybudmér-Pócsa térségi vízellátó rendszerhez kapcsolódik. Nagybudméron fontos, az egészséget veszélyeztető, az életminőséget kedvezőtlenül befolyásoló megoldatlan problémáknak 11fő a szennyvíz-csatornázás hiányát, 1 fő az állattartásból eredő kellemetlen szaghatást jelölte meg.
2.2 Pócsai kérdőívezés eredménye Pócsán a kérdőívezés 2012. 09. 18-án, 25 helyi lakos személyes megkeresésével történt. A megkérdezettek mindegyike (25 fő) hallott arról, hogy Pócsán az ivóvíz, a magas szennyezőanyag-tartalom miatt nem felel meg az előírásoknak.
3
Kitől hallotta, hogy az ivóvíz szennyezőanyag-tartalma magas?
8%
8%
Szomszéd/Ismerős Saját tapasztalat Vízszolgáltatótól
84%
2. diagram: „Kitől hallotta, hogy az ivóvíz szennyezőanyag-tartalma Pócsán magas?” kérdésre adott válaszok aránya
A megkérdezett lakosok 84%-a saját maga tapasztalja a nem megfelelő vízminőséget, 8-8% a szomszédjától/ismerősétől illetve a vízszolgáltatótól értesült a problémáról. A kérdésre, hogy „Hallott-e arról, hogy 2013-tól Pócsán nitrit- és ammónium-mentes lesz az ivóvíz?” a megkérdezettek lakosok mindegyike nemmel válaszolt. Az összes megkérdezett nagyon jelentős problémának tartja a pócsai ivóvíz magas szennyezőanyag-tartalmát, továbbá mindenki (100%) teljes mértékben egyetért azzal, hogy a pócsai vízműtelep felhagyásra kerül és a település a Bóly-Borjád-Monyoród-NagybudmérPócsa térségi vízellátó rendszerre csatlakozik. Pócsán az egészséget veszélyeztető, az életminőséget kedvezőtlenül befolyásoló megoldatlan problémáként 18fő a magas forgalmat, 4fő a szennyvíz-csatornázás hiányát, 3 fő az állattartásból eredő kellemetlen szaghatást jelölte meg. Az egészséget veszélyeztető, az életminőséget kedvezőtlenül befolyásoló megoldatlan problémák Pócsán
16%
12%
Szennyvíz-csatornázás hiánya Állattartásbó adódó bűz Magas forgalom
72%
3. diagram: “Milyen fontos, az egészséget veszélyeztető, az életminőséget kedvezőtlenül befolyásoló megoldatlan problémák vannak Pócsán?” kérdésre adott válaszok aránya
4
2.2 Borjádi kérdőívezés eredménye Borjádon a kérdőívezés 2012. 09. 20-án, 53 helyi lakos személyes megkeresésével történt. A megkérdezettek 75%-a (40fő) hallott arról, hogy Borjádon az ivóvíz, a magas szennyezőanyag-tartalom miatt nem felel meg az előírásoknak. A „jól informált” megkérdezettek lakosok 48%-a saját maga tapasztalja, 39%-a ismerősétől/szomszédjától hallotta, hogy nem megfelelő a víz minősége, 9% a vízszolgáltatótól, 4% az önkormányzattól értesült a problémáról. Kitől hallotta, hogy az ivóvíz szennyezőanyag-tartalma magas?
9%
4%
39%
Szomszéd/Ismerős Saját tapasztalat Vízszolgáltatótól Önkormányzattól
48%
4. diagram: “Kitől hallotta, hogy az ivóvíz szennyezőanyag-tartalma Borjádon magas?” kérdésre adott válaszok aránya
A megkérdezett 53fő közül mindössze két fő jelezte (4%), hogy ismerősétől hallott a
beruházásról. A helyi lakosok közül 34fő (megkérdezettek 64%-a) nagyon jelentős, 17fő (32%) jelentős, 2fő (4%) pedig közepesen jelentős problémának tartja a borjádi ivóvíz magas szennyezőanyag-tartalmát. A megkérdezettek fele (26fő) teljesen egyetért, 30%-a (16fő) egyetért, 20%-a (11fő) pedig közepesen ért egyet azzal, hogy a Borjádot jelenleg ellátó pócsai vízműtelep felhagyásra kerül és a település a Bóly-Borjád-Monyoród-Nagybudmér-Pócsa térségi vízellátó rendszerhez kapcsolódik. Borjádon az egészséget veszélyeztető, az életminőséget kedvezőtlenül befolyásoló megoldatlan problémáként 15fő a magas forgalmat, 24fő a szennyvíz-csatornázás hiányát, 4fő az állattartásból eredő kellemetlen szaghatást jelölte meg. Az egészséget veszélyeztető, az életminőséget kedvezőtlenül befolyásoló megoldatlan problémák Borjádon
2%
34%
Szennyvíz-csatornázás hiánya Állattartásbó adódó bűz 55%
Magas forgalom Csapadékelvezetés hiánya
9%
5. diagram: Milyen fontos, az egészséget veszélyeztető, az életminőséget kedvezőtlenül befolyásoló megoldatlan problémák vannak Borjádom?
5
3. A projektben közvetlenül érintett lakosok kérdőíveinek kiértékelése A projektben közvetlenül érintett lakosság (Borjád, Pócsa, Nagybudmér) tapasztalja a nem megfelelő vízminőséget. A kérdőívezés során a sok esetben panaszkodtak a lakosok az ivóvíz minőségéről, „büdös” „ihatatlan” „rossz” jelzővel illették. A közvetlenül érintett lakosság véleménye egyöntetű: a megkérdezett lakosok (103fő) 80%-a nagyon jelentősnek ítéli a problémát, mindössze 2%-a bizonytalan és senki nem ítélte jelentéktelennek az ivóvíz magas szennyezőanyag tartalmának problémáját.
Szavazatok száma
Mennyire tartja jelentős problémának az ivóvíz magas szennyezőanyag tartalmát a közvetlenül érintett lakosság 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
Borjád Pócsa Nagybudmér
Nagyon jelentős
Jelentős
Közepesen jelentős
Nem jelentős
Jelentéktelen
6. diagram: Mennyire tartja jelentős problémának az ivóvíz magas szennyezőanyag-tartalmát a közvetlenül érintett lakosság
A fenti diagramhoz hasonlóan a közvetlenül érintett lakosok körében igen nagy a projekt támogatottsága. A kérdőívezésben bevont közvetlenül érintett lakosság 68%-a teljes mértékben egyetért, 17%-a egyetért és mindössze 13%-a bizonytalan. E csoport körében nem érkezett a projektet elutasító szavazat. Mennyire ért egyet a projekttel a közvetlenül érintett lakosság
Szavazatok száma
80 70 60 50
Borjád
40
Pócsa
30
Nagybudmér
20 10 0 Teljes mértékben
Egyetért
Közepesen ért egyet
Nem ért egyet Egyáltalán nem
7. diagram: Mennyire ért egyet a projekttel a közvetlenül érintett lakosság
6
Mivel a kommunikációs tervben vállalt, a helyi lakosságot érintő kommunikációs tevékenységek (lakossági fórum, nyomtatott kiadványok, honlap) időzítése a kérdőívezést követően fog megvalósulni, nem meglepő, hogy a megkérdezett 103fő közül mindössze 2fő hallott a projektről. A közvélemény-kutatás során a Sághy-Sat Kft. munkatársai az érdeklődő lakosokat tájékoztatták a Bóly – Borjád – Monyoród – Nagybudmér – Pócsa térségi ivóvízminőségjavító projekt részleteiről, a várható ütemezésről, eredményről. Általánosságban elmondható, hogy a közvetlenül érintett lakosság a támogatja a projektet és nagyon várja annak megvalósulását.
4. Kérdőívezés eredménye a projektben közvetve érintett lakosok körében 4.1 Bólyi kérdőívezés eredménye A projekt által érintett legnagyobb lélekszámú településen, Bólyon a kiépített optikai hálózat felhasználásával szeptember 25-30 között e-közvélemény-kutatás történt. A szavazás informatikai lebonyolítását, az eredmények összegyűjtését a Bóly IPTV üzemeltető képviselője, Herbszt Péter végezte. A televízió képernyőjén megjelenített kérdőívet az IPTV előfizetők 47%-a, összesen 523 előfizető töltötte ki. A kérdőívet kitöltők 41%-a (214 előfizető) hallott arról, hogy Borjád, Nagybudmér és Pócsa településeken az ivóvíz, a magas szennyezőanyag-tartalom (nitrit és ammónium) miatt nem felel meg az előírásoknak. Az alábbi diagramon látható, hogy a bólyi kérdőívet kitöltő előfizetők 67%-a fontosnak tartja a problémát, és csupán 15%-a tartja jelentéktelennek. Mennyire tartja jelentős problémának a Borjád, Nagybudmér és Pócsa települések ivóvízének magas szennyezőanyag-tartalmát?
15%
2%
36%
Nagyon jelentős Jelentős Közepesen jelentős
16%
Nem jelentős Jelentéktelen
31%
8. diagram: Mennyire tartja jelentős problémának Borjád, Nagybudmér Pócsa települések ivóvízének magas szennyezőanyag-tartalmát a bólyi lakosság
A megkérdezettek 75%-a (389fő!) teljesen egyetért, 9%-a (48fő) egyetért, 4%-a (23fő) pedig közepesen ért egyet azzal, hogy a jövőben a monyoródi vízbázis látja el ivóvízzel Borjád-
7
Nagybudmér-Pócsa településeket. A megkérdezettek 4%-a bizonytalan, 12% pedig elutasító a projekttel kapcsolatban. Mennyire ért egyet azzal, hogy a jövőben a monyoródi vízbázis látja el ivóvízzel Borjád, Nagybudmér és Pócsa településeket
4% 8% 4% Teljes mértékben
9%
Egyet értek Közepesen ért egyet Nem értek egyet Egyáltalán nem
75%
9. diagram: Mennyire ért egyet a projekttel Bóly lakossága
4.2 Monyoródi kérdőívezés eredménye Monyoródon a kérdőívezés 2012. 09. 21-én, 25 helyi lakos személyes megkeresésével történt. A megkérdezettek közül senki sem hallott arról, hogy Borjád, Nagybudmér és Pócsa településeken az ivóvíz, a magas szennyezőanyag-tartalom (nitrit és ammónium) miatt nem felel meg az előírásoknak. Ennek ellenére a megkérdezettek 68%-ának (17fő) tudomása van arról, hogy 2013-tól Bóly-Borjád-Monyoród-Nagybudmér-Pócsa települések térségi vízellátó rendszert fognak alkotni. E személyek mindegyike levélben értesült a vízszolgáltatótól a projektről. Mennyire tartja jelentős problémának a Borjád, Nagybudmér és Pócsa települések ivóvízének magas szennyezőanyag-tartalmát?
8% 4%
Nagyon jelentős 16%
Jelentős Közepesen jelentős Nem jelentős
8%
64%
Jelentéktelen
10. diagram: Mennyire tartja jelentős problémának Borjád, Nagybudmér Pócsa települések ivóvízének magas szennyezőanyag-tartalmát a monyoródi lakosság
A megkérdezettek 64%-a nagyon jelentősnek (16fő), 8%-a (2fő) jelentéktelennek tartja a közvetlenül érintett települések ivóvízének magas szennyezőanyag-tartalmát.
8
Mennyire ért egyet azzal, hogy a jövőben a monyoródi vízbázis látja el ivóvízzel Borjád, Nagybudmér és Pócsa településeket
17%
17%
Teljes mértékben Közepesen ért egyet Egyáltalán nem
66%
11. diagram: Mennyire ért egyet a projekttel Monyoród lakossága
A fenti diagramból leolvasható, hogy a megkérdezett lakosok 17-17%-a (4-4fő) támogatja illetve elutasítja a projektet, a lakosság többsége (66%-a) pedig bizonytalan vagy nem akar dönteni. Monyoródon a kommunikációs csomag további megvalósítását a helyi közösség minél szélesebb körének bevonásával kell elvégezni. A kérdőívezés során kiderült, hogy a projektet, a megkérdezett monyoródi lakosság 17%-azért nem támogatja, mert attól tartanak, hogy a jelenleg is gyenge víznyomás tovább csökken. A kommunikációs tervben vállalt tevékenységek segítségével a projekt várható, lakossági haszna megfelelően kommunikálható. Fontos, hogy a Monyoródi Önkormányzat dolgozói megfelelően informáltak legyenek a projektről, így a lakosokban felmerült kételyeket el tudják oszlatni. A kommunikációs tervben vállalt feladatok megvalósulásával a projekt megítélése közeljövőben javulni fog.
9
5. A projektben közvetve érintett lakosok kérdőíveinek kiértékelése A projektben közvetve érintett lakok közé soroljuk Bóly és Monyoród lakosságát, mivel itt jelenleg is megfelelő a víz minősége. Mivel a jövőben a monyoródi vízbázis látja el ivóvízzel a közvetlenül érintett településeket, ezért érdemes volt megvizsgálni a helyiek reakciót. Míg a közvetlenül érintett lakosok körében szinte teljes az egyetértés, addig a közvetve érintett lakosság 15%-a jelentéktelennek tartja a problémát. Az alábbi diagramból jól látható, hogy a problémát jelentősnek ítélő megkérdezett száma igen magas, 364fő (nagyon jelentő és jelentős összesen) az 548 közvetlenül érintett megkérdezettből. Mennyire tartja jelentős problémának a Borjád, Nagybudmér és Pócsa települések ivóvízének magas szennyezőanyag-tartalmát alakosság közvetve érintett
15% 2% 37%
Nagyon jelentős Jelentős Közepesen jelentős
16%
Nem jelentős Jelentéktelen
30%
12. diagram: Mennyire tartja jelentős problémának az ivóvíz magas szennyezőanyag-tartalmát a közvetve érintett lakosság
A projekt megítélése igen kedvező: A megkérdezett –közvetve érintettek- 72%-a (393 fő) teljes mértékben egyetért a projekttel, és mindössze 4% (24fő) a projektet teljes mértékben elutasítók aránya. Mennyire ért egyet azzal a közvetlenül érintett lakosság, hogy a jövőben a monyoródi vízbázis látja el ivóvízzel Borjád, Nagybudmér és Pócsa településeket
4% 8% 7% Teljes mértékben Egyet értek
9%
Közepesen ért egyet Nem értek egyet Egyáltalán nem 72%
13. diagram: Mennyire ért egyet a projekttel a közvetlenül érintett lakosság
10
