Hybride IP-PBX
Bedieningshandleiding Model
KX-TDA30/KX-TDA100/KX-TDA200
Hartelijk dank voor de aanschaf van de Panasonic Hybride IP-PBX. Lees eerst deze handleiding voordat u dit product in gebruik neemt en bewaar deze handleiding voor toekomstig gebruik. KX-TDA30: MPR Versie 2.2 KX-TDA100/KX-TDA200: MPR Versie 2.0
Kenmerkende funkties Voice Mail integratie
Call Centre Met deze PBX is verdeling van inkomende gesprekken (ICD groep) mogelijk waardoor een groot aantal netlijngesprekken tegelijkertijd kan worden ontvangen. Eén toestel kan gebruikt worden als supervisor en het gebruik van ICD andere toestellen in de groep beheren. groep 01
U kunt uw gesprekken doorschakelen naar een voice processing systeem, zodat bellers een boodschap kunnen achterlaten in uw mailbox indien u geen gesprekken kunt beantwoorden.
Message
Message
ICD groep 02
Klanten
Message
Message
Message
Message
Wachtrij-funktie
1.8 Gebruik maken van het Call Centre (Blz. 128)
1.9.5 Als een Voice Processing systeem is aangesloten (Blz. 140)
Draadloos systeem
PC Phone/PC Console
Dit PBX systeem ondersteunt optioneel een draagbare handset (HS). Via de PBX kunnen draadloze telefoons samen worden gebruikt met draadloze telefoons.
Deze PBX ondersteunt funkties van PC Phone/PC Console indien uw computer via een USB-kabel is aangesloten op Panasonic toestellen. De softwareprogramma’s PC Phone/PC Console bieden geavanceerde mogelijkheden voor de bediening en het beheer van uw PBX.
Computer
Appendix (Blz. 205)
Raadpleeg uw dealer
Eenvoudige bediening Als u een Panasonic gebruikt met Navigatietoets/Jog Dial en display, kunt u daarmee eenvoudig toegang krijgen tot de gewenste funktie. De meeste toestellen laten tevens aan de hand van indicatielampjes zien of een gesprek binnenkomt of een bericht is achtergelaten.
Jog Dial
Date
Time
Boodschap /Belsignaal indicator
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken (Blz. 14)
2
Deze centrale kan gespreksinformatie opslaan of afdrukken: datum, tijd, toestelnr., gekozen nr., duur, enz.
Ext
01/02/02 10:03AM 1230 01/02/02 11:07AM 2230
ENTER
Navigatietoets
Gespreksgegevens (Gespreksgegevens uitprinten)
Bedieningshandleiding
Raadpleeg uw dealer
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Ingebouwde eenvoudige gespreksopname U kunt inkomende gesprekken naar uw mailbox leiden, zodat bellers boodschappen kunnen inspreken als u de telefoon niet kunt beantwoorden. Hallo, dit is toestel 204. Spreek uw boodschap in.
1.5.2 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) (alleen KX-TDA30) (Blz. 93)
Bedieningshandleiding
3
In deze handleiding • wordt een systeemtoestel afgekort als "PT". een enkelvoudig toestel wordt afgekort als "SLT". een draagbare handset wordt afgekort als "HS". een systeemtoestel met display wordt afgekort als "Display PT". een digitaal systeemtoestel wordt afgekort als "DPT". • De laatste cijfers/letters van de modelnummers worden weggelaten. • De afbeeldingen van de PBX zijn gebaseerd op de KX-TDA200. • worden de volgende symbolen regelmatig gebruikt.
!!
Tips
Voorwaarde
Let op! De specificaties van het product kunnen zonder voorafgaande mededeling worden gewijzigd.
4
Bedieningshandleiding
Belangrijke informatie WAARSCHUWING • •
•
•
•
• •
•
DEZE UNIT MAG UITSLUITEND WORDEN GEINSTALLEERD EN ONDERHOUDEN DOOR GEKWALIFICEERD ONDERHOUDSPERSONEEL. INDIEN INTERNE ONDERDELEN ALS GEVOLG VAN BESCHADIGING TOEGANKELIJK ZIJN, HAAL DAN ONMIDDELLIJK DE STEKKER UIT HET STOPCONTACT EN BRENG DE UNIT TERUG NAAR UW DEALER. TREK DE STEKKER VAN DEZE UNIT UIT HET STOPCONTACT ALS ER ROOK UIT DE UNIT KOMT, EEN ABNORMALE GEUR VERSPREIDT OF VREEMDE GELUIDEN MAAKT. DEZE OMSTANDIGHEDEN KUNNEN BRAND VEROORZAKEN OF KORTSLUITING. CONTROLEER OF DE ROOK IS GESTOPT EN NEEM CONTACT OP MET EEN ERKEND PANASONIC SERVICE CENTRE. WANNEER U DE APPARATUUR HERINSTALLEERT, DIENT U EERST DE TELEFOONSTEKKER UIT DE TELEFOONCONTACTDOOS TE TREKKEN VOORDAT U DE STROOMSTEKKER UIT DE CONTACTDOOS TREKT. WANNEER DE UNIT OP DE NIEUWE LOCATIE IS GEINSTALLEERD, SLUIT U EERST DE STROOMSTEKKER AAN, EN PAS DAARNA DE TELEFOONSTEKKER. DEZE UNIT IS VOORZIEN VAN EEN AARDINGSSTEKKER. UIT VEILIGHEIDSREDENEN MAG DEZE STEKKER ALLEEN WORDEN AANGESLOTEN OP EEN STOPCONTACT MET RANDAARDE EN DAT VOLDOET AAN DE WETTELIJKE EISEN. STEL DEZE UNIT NIET BLOOT AAN REGEN OF VOCHT TER VOORKOMING VAN BRAND OF ELEKTRISCHE SCHOKKEN. DE NETKABEL DIENT TE WORDEN GEBRUIKT OM DE UNIT GEHEEL SPANNINGSVRIJ TE MAKEN. ZORG DAT DE WISSELSTROOMWANDCONTACTDOOS ZICH IN DE BUURT VAN DE APPARATUUR BEVINDT EN EENVOUDIG TOEGANKELIJK IS. OM DEZE UNIT TE BESCHERMEN TEGEN STATISCHE ELEKTRICITEIT, MAG U DE EXTERNE CONNECTORS VAN DE UNIT NIET AANRAKEN.
Veiligheidsinstructies Wanneer u uw telefoonapparatuur gebruikt, dienen de voorzorgsmaatregelen altijd te worden opgevolgd om brandgevaar, stroomschok en persoonlijk letsel te voorkomen, en houd ook rekening met het volgende:
1. Gebruik dit produkt niet in de buurt van water, bijvoorbeeld bij een badkuip, wasbak, aanrecht of wasteil, in een vochtige kelder of bij een zwembad.
2. Vermijd het gebruik van bedrade telefoons tijdens onweer. Er bestaat in dat geval het risico van een stroomschok tijdens blikseminslag.
3. Gebruik de telefoon(s) nooit om een gaslek te melden in de buurt van het gaslek. 4. Gebruik alleen een netsnoer en batterijen zoals gespecificeerd in deze handleiding. Stel de batterijen niet bloot aan vuur, omdat deze dan kunnen exploderen. Afdanken volgens de plaatselijke wettelijke eisen.
BEWAAR DEZE INSTRUCTIES Bedieningshandleiding
5
De KX-TDA30E, KX-TDA30NE, KX-TDA30GR, en KX-TDA30CE zijn ontworpen voor aansluiting op het: • Het analoog openbare geschakelde telefoonnetwerk (PSTN) der Europese landen • Pan-European Integrated Services Digital Network (ISDN) via toegang tot ISDN op basistarief De KX-TDA100E/KX-TDA200E, KX-TDA100NE/KX-TDA200NE, KX-TDA100GR/KX-TDA200GR, en KX-TDA100CE/KX-TDA200CE zijn ontworpen voor aansluiting op het: • Het analoog openbare geschakelde telefoonnetwerk (PSTN) der Europese landen • Pan-European Integrated Services Digital Network (ISDN) via toegang tot ISDN op basistarief • Pan-European Integrated Services Digital Network (ISDN) via toegang tot ISDN op hoogtarief • ONP 2048 kbit/s digitale huur-telefoonlijnen (D2048S) Panasonic Communications Co., Ltd./Panasonic Communications Company (U.K.) Ltd. verklaart dat deze apparatuur in overeenstemming is met de essentiële eisen en overige relevante bepalingen conform Richtlijn 1999/5/EC betreffende radioapparatuur en telecommunicatie-eindapparatuur (R&TTE). Conformiteitsverklaringen voor de in deze handleiding beschreven producten van Panasonic kunt u downloaden via:
http://doc.panasonic.de Contact: Panasonic Services Europe GmbH Panasonic Testing Centre Winsberging 15, 22525 Hamburg, F.R. Duitsland
6
Bedieningshandleiding
Attentie •
Installeer de unit niet in de buurt van warmtebronnen en apparaten die elektrische ruis genereren zoals fluorescerende lampen, motoren en televisies. Deze bronnen en apparatuur kunnen de werking van de PBX verstoren.
•
Houd deze unit vrij van stof, vocht, hoge temperaturen (meer dan 40 ˚C), en trillingen, en stel de unit niet bloot aan direct zonlicht. Indien u niet probleemloos naar buiten kunt bellen, test u de werking van de netlijnen volgens de volgende procedure:
•
1. Maak alle netlijnaansluitingen van de PBX los. 2. Sluit op die netlijnaansluitingen vervolgens standaard (enkelvoudige) toestellen aan waarvan u weet dat die goed functioneren.
3. Bel met behulp van zo'n enkelvoudig toestel naar een extern nummer.
• • • •
Als ook dat niet lukt, ligt het probleem waarschijnlijk in de netlijn waarop het enkelvoudige toestel is aangesloten. Neem contact op met uw telefoonmaatschappij. Als de enkelvoudige toestellen echter goed werken, ligt het probleem waarschijnlijk aan de PBX. Sluit de PBX niet aan op de netlijnen voordat het probleem is opgelost door een officieel Panasonic Service Centre. Steek nooit ijzeren draden, pinnen, enz, in de ventilatieopeningen of andere openingen van deze unit. Maak de unit schoon met een zachte doek. Maak de unit niet schoon met schuurmiddelen of met chemische oplosmiddelen zoals benzine of thinner. Indien u gebruik maakt van een Panasonic systeemtoestel (PT), gebruik deze dan uitsluitend in combinatie met de bijbehorende hoorn. Voor gebruikers van PC Phone (proefperiode-versie) software die bij de KX-T7601 USB module wordt meegeleverd: Alle funkties van de PC Phone software kunnen gebruikt worden gedurende een periode van 90 dagen, gerekend vanaf de installatiedatum. Als deze periode is verlopen, zijn de volgende toetsen op het bedieningsscherm niet meer beschikbaar: – Opnemen – TAM – Voice Memo – Tekstmemo – Verkort kiezen Als u de bovenstaande funkties ook na de proefperiode wilt blijven gebruiken, dient u KX-TDA0350 (PC Phone, 5 licenties) aan te schaffen.
Bedieningshandleiding
7
Voor toekomstige verwijzing Wij raden u aan om de volgende informatie uit te printen en te bewaren als naslagwerk. Opmerking Het serienummer van dit product vindt u op het label dat op de unit is bevestigd. Noteer het modelnummer en het serienummer van deze unit, zodat u de identificatiegegevens bij de hand heeft in geval van diefstal.
MODELNR. SERIENR.
AANKOOPDATUM NAAM VAN DEALER ADRES VAN DEALER
TEL. NR. VAN DEALER
8
Bedieningshandleiding
Inhoudsopgave 1
Bediening...............................................................................................13
1.1 1.1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 1.2.7 1.2.8 1.2.9 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.5 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.5.4 1.6 1.6.1 1.6.2 1.6.3 1.7 1.7.1 1.7.2 1.7.3
Voordat u de toestellen gaat gebruiken ....................................................................... 14 Voordat u de toestellen gaat gebruiken ............................................................................ 14 Gesprekken beginnen .................................................................................................... 27 Basisbediening ................................................................................................................. 27 Eenvoudig nummers kiezen ............................................................................................. 32 Herhalen ........................................................................................................................... 36 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen ............................................ 37 Toegang krijgen tot ISDN Service (Toegang tot ISDN Service) ....................................... 46 De belmethode wijzigen (Belmethode wisselen—Belsignaal/Stem) ................................ 47 Telefoneren zonder restricties .......................................................................................... 48 NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) .......................................................... 49 Uw telefoon instellen vanaf een ander toestel of via NAKIEZEN (op afstand instellen).......... 52 Gesprekken ontvangen.................................................................................................. 53 Gesprekken beantwoorden .............................................................................................. 53 Handen-vrij beantwoorden (Beantwoorden, Handen-vrij) ................................................ 54 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) ............. 55 Een gesprek beantwoorden via een externe luidspreker (Netlijn gesprek beantwoorden via een willekeurig toestel [TAFAS]) ....................................................................................... 56 Met behulp van de ANTWOORD/VRIJGEVEN toets ....................................................... 57 Identificeren van kwaadwillende bellers (Malicious Call Identification [MCID]) ................ 59 Tijdens een gesprek....................................................................................................... 60 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden).................................................... 60 Een gesprek in de wachtstand plaatsen........................................................................... 64 Wisselen tussen twee gesprekken (Wisselgesprek) ........................................................ 68 Beantwoorden van een wachtend gesprek ...................................................................... 70 Gesprek tussen meerdere partijen ................................................................................... 74 Microfoon uit ..................................................................................................................... 83 Anderen met het gesprek laten meeluisteren (Gesprek meeluisteren) ............................ 84 Het gebruik van de koptelefoon (Koptelefoon-gebruik) .................................................... 85 Voordat u uw bureau verlaat.......................................................................................... 87 Gesprekken doorschakelen.............................................................................................. 87 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) (alleen KX-TDA30) ........................................................................................................... 93 Een Afwezigheidsboodschap laten zien op het display van de beller (Afwezigheidsboodschap) .............................................................................................. 103 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering) .................. 105 Een aankondiging beginnen/beantwoorden .............................................................. 107 Oproepen ....................................................................................................................... 107 Beantwoorden/Negeren van een Oproep....................................................................... 109 Aankondigen en spreken met meerdere partijen (Broadcasting) ................................... 110 Een toestel instellen naar uw wensen ........................................................................ 113 Instellen van het alarm (Herinneringsalarm) .................................................................. 113 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) .............................................. 115 Een Gesprek Wacht-waarschuwing ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]/Fluister OHCA) .......................................................... 117
Bedieningshandleiding
9
1.7.4 1.7.5 1.7.6 1.7.7 1.7.8 1.7.9 1.7.10 1.7.11 1.7.12 1.7.13 1.8 1.8.1 1.8.2 1.8.3 1.9 1.9.1 1.9.2 1.9.3 1.9.4 1.9.5 1.10 1.10.1 1.11 1.11.1 1.11.2 1.11.3
2
Bediening door de systeembeheerder ............................................. 159
2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7 2.1.8
3
Instelfunkties ................................................................................................................. 160 Instellen van een toestel .................................................................................................160 Tijd service modus instellen............................................................................................161 Restrictieniveau instellen (Kiestoon doorverbinden) .......................................................163 De externe achtergrondmuziek aanzetten (AGM)...........................................................164 Uitgaande boodschappen opnemen (UGB) ....................................................................165 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar) ..........168 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) ..........................169 Deblokkeren van controle van Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN) .................175
Uw toestel en het systeem aanpassen ............................................. 177
3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.2 10
Uw nummer weergeven op de telefoon van de gebelde partij en de beller (Calling/ Connected Line Identification Presentation [CLIP/COLP])..............................................118 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR])............................................................................119 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de gebelde partij (Calling Line Identification Restriction [CLIR]) ................................................................120 Voorkomen dat andere personen deelnemen aan uw gesprek (Inbreken op een gesprekNegeren) .........................................................................................................................121 De achtergrondmuziek aanzetten (AGM)........................................................................122 Uw lijn beveiligen tegen indicatietonen (Datalijn-beveiliging) ..........................................123 De status van de Tijd service controleren ....................................................................... 124 Het belsignaal instellen van het parallel aangesloten toestel (Parallel toestel)...............125 Uw draagbare handset (HS) parallel gebruiken met een bedraad telefoontoestel (Parallelle modus van draadloze XDP) ............................................................................................126 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen)..................................127 Gebruik maken van het Call Centre.............................................................................128 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/Uitloggen, Afwikkeltijd)............128 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen) .....................131 Een wachtend gesprek doorschakelen (Handmatig doorschakelen van wachtstandgesprekken) ..................................................................................................134 Het gebruik van optionele apparatuur ........................................................................135 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten .........................................................135 Indien een extern relais is aangesloten...........................................................................137 Indien een externe sensor is aangesloten ......................................................................138 Als een Hoofd-PBX is aangesloten .................................................................................139 Als een Voice Processing systeem is aangesloten .........................................................140 Op een andere werkplek in het kantoor ......................................................................146 Dezelfde instellingen gebruiken van uw vorige toestel (Meegaand Toestel)...................146 Het gebruik van een Display-systeemtoestel .............................................................147 Het gesprekslog gebruiken ............................................................................................. 147 Het gebruik van de directories ........................................................................................151 Toegang Systeemfunkties (Systeemfunktie-toegang).....................................................158
Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) .......................................178 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) ..............................................178 Instellen via de Programmeermodus ..............................................................................180 Aanpassen van de toetsen..............................................................................................190 Programmering door de beheerder .............................................................................195
Bedieningshandleiding
3.2.1 3.2.2 3.3 3.3.1 3.3.2
4
Programmeerinformatie.................................................................................................. 195 Programmering door de beheerder ................................................................................ 196 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering)........................................... 198 Programmeerinformatie.................................................................................................. 198 Systeemprogrammering ................................................................................................. 201
Appendix..............................................................................................205
4.1 4.1.1 4.2 4.2.1 4.3 4.3.1 4.4 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4 4.4.5
Probleemoplossing ...................................................................................................... 206 Probleemoplossing ......................................................................................................... 206 Funktienummertabel .................................................................................................... 209 Funktienummertabel....................................................................................................... 209 Wat betekent deze toon? ............................................................................................. 221 Wat betekent deze toon?................................................................................................ 221 Revisie-historie............................................................................................................. 225 KX-TDA100/KX-TDA200 MPR Versie 1.1 ...................................................................... 225 KX-TDA100/KX-TDA200 MPR Versie 2.0 ...................................................................... 226 KX-TDA30 MPR Versie 1.1............................................................................................. 227 KX-TDA30 MPR Versie 2.0............................................................................................. 228 KX-TDA30 MPR Versie 2.2............................................................................................. 229
Index ..........................................................................................................231
Bedieningshandleiding
11
12
Bedieningshandleiding
Hoofdstuk
1
Bediening
Dit hoofdstuk toont u stap voor stap hoe u elke funktie bedient. Lees dit hoofdstuk door om vertrouwd te raken met de vele nuttige funkties van deze PBX.
Bedieningshandleiding
13
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken
1.1
Voordat u de toestellen gaat gebruiken
1.1.1
Voordat u de toestellen gaat gebruiken Wat voor soort toestellen kunnen worden gebruikt?
U kunt een enkelvoudig toestel (SLT) gebruiken, zoals een pulskies-telefoon, of Panasonic systeemtoestellen (PT), zoals de KX-T7636 of KX-NT136. U kunt ook een Panasonic draagbare handset (HS) gebruiken zoals de KX-TCA155 of KX-TCA255. De bediening is afhankelijk van het toestel dat u REDIAL
gebruikt. Als u een Panasonic systeemtoestel gebruikt met een speciale funktietoets zoals en/of een display (Display PT), kunt u de instrukties voor "eenvoudig programmeren" volgen met behulp van de betreffende toets of met behulp van displayteksten. Als u een toestel met display (bijv. KX-T7636) gebruikt, kunt u voor de bedieningsfunkties de teksten op het display volgen. Als uw telefoon geen funktietoetsen en/of een display heeft, kunt u de PBX bedienen via het invoeren van een funktienummer. Volg de instrukties die voor uw toesteltype van toepassing zijn. Als u gebruik maakt van een Console, funktioneren de toetsen van de Console zoals de toetsen op het aangesloten systeemtoestel. •
Als u een Panasonic systeemtoestel gebruikt dat geen funktietoetsen heeft, kunt u een nog niet gebruikte flexibele toets als funktietoets programmeren. Zie "3.1.3 Aanpassen van de toetsen".
Registratie van uw draagbare handset (HS) U moet uw HS eerst in de PBX registreren (aanmelden) en het toestelnummer vastleggen voordat u het toestel gaat gebruiken. Raadpleeg uw dealer voor meer informatie over het registreren van de HS.
Funktienummers Voor bepaalde funkties dient u specifieke funktienummers in te voeren (en een extra parameter, indien nodig). Er zijn twee soorten funktienummers, te weten: • Flexibel funktienummer • Vast funktienummer Vaste funktienummers kunnen niet worden gewijzigd. Echter, u kunt de flexibele nummers wijzigen in andere nummers om het gebruik te vereenvoudigen. Raadpleeg uw dealer als u de nummers wilt wijzigen. De in deze handleiding vermelde instelwaarden zijn standaardinstellingen (fabrieksinstelling). Een flexibel nummer wordt weergegeven als (half gearceerde toets). Gebruik het nieuwe geprogrammeerde nummer als u het funktienummer heeft veranderd. Schrijf het nieuwe nummer op in "4.2.1 Funktienummertabel" (Appendix). Let op! De standaard waarde van een flexibel funktienummer is afhankelijk van land/gebied. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen.
14
Bedieningshandleiding
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken
Als u een enkelvoudig toestel gebruikt dat niet is voorzien van de " " of "#" toetsen; het is niet mogelijk toegang tot funkties te krijgen waarin " " of "#" in de funktienummers voorkomt.
Toon U hoort tijdens of na een handeling diverse tonen ter bevestiging. Zie "4.3.1 Wat betekent deze toon?" (Appendix).
Display In deze handleiding zult u de tekst lezen "het display ...". Dit verwijst naar het display van een Panasonic systeemtoestel. Als u geen Panasonic display-systeemtoestel gebruikt, wordt de tekst niet weergegeven. Als u wel een Panasonic display-systeemtoestel (Display PT) gebruikt, helpt het display u om de instellingen te controleren. Sommige systeemtoestellen geven u ook eenvoudig toegang tot funkties. Afhankelijk van de bedieningsfunktie wordt een bericht weergegeven. Door naast of onder het display op de bijbehorende toets te drukken, of door op de Navigatietoets te drukken, kunt u toegang krijgen tot de gewenste funktie. Daarnaast kunt u, afhankelijk van het type display-systeemtoestel, funkties bedienen of opbellen met behulp van de berichten op het display. Zie "1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel". Let op! De meldingen op het display worden in deze handleiding in het Engels weergegeven.
Uw toestelnummer Als u een Panasonic display-systeemtoestel gebruikt of een digitaal draadloos toestel, kunt u op het display uw eigen toestelnummer controleren. Druk, met de hoorn op de haak, op de DOORVERBINDEN toets of de Soft (S1) toets.
Gebruik van een Navigatietoets/Jog Dial/Volume toets De Navigatietoets kan gebruikt worden voor het afstellen van het displaycontrast en het volume of om gewenste items te zoeken op het display. Druk op de Navigatietoes/Volume toets of draai de Jog Dial in de gewenste richting. Het contrast of het volumeniveau en de onderwerpen zullen als volgt veranderen: Navigatietoets
Jog Dial
Volume toets
Omhoog
Omhoog (Niveau neemt toe)
Links
ENTER
Links (Linksom)
Rechts (Rechtsom)
Niveau neemt af
Niveau neemt toe
(Niveau neemt toe)
Rechts
Omlaag (Niveau neemt af)
Omlaag (Niveau neemt af)
Bedieningshandleiding
15
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken
Voorbeelden De displays en de afbeeldingen die als voorbeelden zijn gegeven, zijn van een toestel dat is aangesloten op de KX-TDA200.
Restricties Het kan voorkomen dat sommige funkties op uw toestel niet volledig beschikbaar zijn als gevolg van systeemprogrammering. Raadpleeg uw systeembeheerder of dealer.
Beschrijving van de symbolen De volgende symbolen tonen u de beschikbare funkties, opmerkingen en bediening van de funkties. Deze funktie is niet mogelijk op een enkelvoudig toestel.
(CO)
OF
0 Zie "Programmering" voor gerelateerde programmering, indien nodig.
gewenste nr.
8
netlijn groepnr.
Hoorn van de haak (één van de volgende manieren). • Neem de hoorn op. • Druk op de HANDEN-VRIJ toets. • Druk op de MONITOR toets. (Neem de hoorn op om het gesprek te beginnen.) • Druk op de SPREEK toets.
Druk op de Oproepen toets van de Deurintercom.
Hoorn op de haak (één van de volgende manieren). • Leg de hoorn op de haak. • Druk op de HANDEN-VRIJ toets. • Druk op de MONITOR toets. • Druk op de CANCEL toets.
Druk kort op de telefoonhaak.
Druk op de bijbehorende funktietoets van het systeemtoestel.
Spreek.
Voer het gewenste nummer in.
U zal een In gesprek (Bezet)-, bevestigings-, kies-, bel of terugbeltoon horen. I-toon: In gesprek (Bezet) toon B-toon: Bevestigingstoon K-toon: Kiestoon Beltoon: Beltoon T.B.-toon: Terugbeltoon
kostencode
Voer de kostencode in.
16
OF
Kies een vrije netlijn (één van de volgende manieren). • Druk op de netlijntoets (CO). • Kies 0 voor automatische netlijntoegangscode. • Kies het netlijngroeptoegangsnummer en een netlijngroepnummer.
Bedieningshandleiding
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken
toestelnr.
tel. nr.
Kies het toestelnummer.
extern tel. nr.
Kies het externe telefoonnummer.
Kies het telefoonnummer.
Bedieningshandleiding
17
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken
Wanneer u een Panasonic systeemtoestel gebruikt Wanneer u een Panasonic systeemtoestel in combinatie gebruikt met een Console, zijn in sommige gevallen de onderstaande handige funkties mogelijk. Voor gebruikers van een HS, zie "Bedieningsinstructies" voor HS. Deze toetsen vereenvoudigen de bediening. De afgebeelde toetsen kunnen afwijken van die op uw toestel.
Vaste funktietoetsen
(CO)
AUTO DIAL
STORE
REDIAL
18
Netlijn (CO): wordt gebruikt voor het beginnen of ontvangen van een extern gesprek (netlijngesprek). (Toets toewijzing is vereist.) Wordt ook gebruikt als funktietoets. (Toets toewijzing is vereist.) (Het kan voorkomen dat op sommige toestellen alleen het "nummer" van de netlijn [bijv. 1, 2] wordt weergegeven.)
AUTOMATISCH KIEZEN/OPSLAAN: wordt gebruikt voor Systeem-/ Persoonlijk-snelkiezen of om programmeerwijzigingen op te slaan.
HERHALEN: wordt gebruikt om het laatst gekozen nummer opnieuw te kiezen.
Bedieningshandleiding
SP-PHONE
PAUSE
MESSAGE
HANDEN-VRIJ: wordt gebruikt voor handen-vrij bedienen.
PAUZE: wordt gebruikt om een pauze in te voegen tijdens het opslaan van een telefoonnummer. Deze toets funktioneert als PROGRAMMEER toets als uw toestel geen specifieke PROGRAMMEER toets heeft.
BOODSCHAP: wordt gebruikt voor het achterlaten van een "Boodschap Wacht" indicatie of om de partij die de boodschap achterliet terug te bellen.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken
INTERCOM
INTERCOM: om interne gesprekken te voeren of te ontvangen.
Soft toetsen: wordt gebruikt om het item te selecteren dat onder op het display staat weergegeven.
INT’
MONITOR
TRANSFER
MONITOR: wordt gebruikt voor handen-vrij kiezen. In de handen-vrij modus kunt u de stem van de tegenpartij beluisteren.
DOORVERBINDEN: wordt gebruikt voor het doorverbinden van een gesprek naar een andere partij.
AUTO ANS
MUTE
HOLD
AUTO BEANTWOORD (automatisch beantwoorden)/MICROFOON UIT: wordt gebruikt voor het beantwoorden van een intern gesprek in de handen-vrij modus of om de microfoon uit te schakelen.
WACHTSTAND: wordt gebuikt om een gesprek in de wachtstand te zetten.
Bedieningshandleiding
19
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken
FLASH/ RECALL
VOICE CALL MUTE
PROGRAM
R: wordt gebruikt om het huidige gesprek te beëindigen en een ander gesprek te beginnen zonder de hoorn op de haak te leggen. Deze toets functioneert ook als CANCEL toets als de hoorn op de haak ligt. GESPREK/MICROFOON UIT: wordt gebruikt om automatisch een interne gesprek te beluisteren, maar kan niet worden gebruikt om handen-vrij te telefoneren. Schakelt tevens de microfoon van de hoorn uit tijdens een gesprek. PROGRAMMEREN: wordt gebruikt voor het activeren en verlaten van de programmeermodus.
PROG.
20
Bedieningshandleiding
CONF
FWD/DND
ANSWER
CONFERENTIE: wordt gebruikt om een gesprek tussen meerdere partijen tot stand te brengen.
Gesprek Doorschakelen (DSN)/Niet Storen (NS): wordt gebruikt om een gesprek door te schakelen (DSN) of als men niet wil worden gestoord (NS).
ANTWOORD: wordt gebruikt voor het beantwoorden van een inkomend gesprek.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken
RELEASE
VRIJGEVEN: wordt gebruikt om de verbinding te verbreken.
Navigatietoets/Jog Dial/Volume toets: wordt gebruikt voor het afstellen van het volume en het displaycontrast of om de gewenste instelling te kiezen.
VOL
Programmeerbare Funktie (PF): bevindt zich boven de netlijntoetsen of op de DSS Console. Wijst de gewenste toets toe en wordt gebruikt voor toegang tot de opgeslagen funktie. Wordt meestal gebruikt als Snelkiezen-toets. (Op sommige toestellen wordt alleen "F" en een nummer weergegeven.)
(PF)
SELECT
SELECT: wordt gebruikt om het weergegeven item te selecteren of om het weergegeven telefoonnummer te bellen. ENTER: wordt gebruikt om het geselecteerde item te bevestigen.
MODE
SHIFT
MODE: wordt gebruikt voor toegang tot verschillende funkties via het display.
SHIFT: wordt gebruikt om te wisselen tussen de funkties van de Soft toetsen op het display. CANCEL: wordt gebruikt om het geselecteerde item te annuleren.
Aangepaste toetsen Als een term tussen haakjes staat-zoals (Kosten)-betekent dit dat een flexibele toets is aangewezen als "Kosten" toets. Voor aanpassen, zie "3.1.3 Aanpassen van de toetsen". Toetsen Lusnetlijn (Loop-CO)
Funktie hiermee wordt een vrije netlijn gekozen voor uitgaande netlijn gesprekken. Inkomende netlijn gesprekken van willekeurige netlijnen arriveren via deze toets.
Bedieningshandleiding
21
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken
Toetsen
Funktie
Groepnetlijn (G-CO)
hiermee wordt een vrije netlijn gekozen in een specifieke netlijngroep om externe nummers te bellen. Inkomende netlijn gesprekken komen via deze toets binnen op de toestellen van de toegwezen netlijngroep.
Enkelvoudige netlijn (SingleCO)
hiermee wordt een bepaalde netlijn gekozen voor uitgaande of inkomende netlijn gesprekken.
Directe Station Selectie (DSS)
wordt gebruikt om een toestel te bellen via een snelkiestoets. De toets kan ook worden veranderd in een andere funktietoets.
Snelkiezen
wordt gebruikt voor toegang tot een gewenste partij of systeemfunktie via een snelkiestoets.
Inkomende gespreksverdelinggroep (ICD groep)
wordt gebruikt voor toegang tot een bepaalde inkomende gespreksverdelinggroep voor het beginnen of ontvangen van gesprekken.
Boodschap
wordt gebruikt voor het achterlaten van een "Boodschap Wacht" indicatie of om de partij die de boodschap achterliet terug te bellen.
Boodschap voor ander toestel dient als Boodschap toets voor een ander toestel. Gesprek Doorschakelen (DSN)/Niet Storen (NS)— Beide gesprekken
wordt gebruikt voor het doorschakelen van alle gesprekken naar een bepaalde bestemming of om ze te weigeren.
DSN/NS—Netlijn gesprekken
wordt gebruikt voor het doorschakelen van netlijn gesprekken naar een bepaalde bestemming of om ze te weigeren.
DSN/NS—Interne gesprekken
wordt gebruikt voor het doorschakelen van interne gesprekken naar een bepaalde bestemming of om ze te weigeren.
Groep DSN—Beide gesprekken
wordt gebruikt om alle gesprekken, bedoeld voor uw groep, door te schakelen naar een bepaalde bestemming.
Groep DSN—Netlijn gesprekken
wordt gebruikt om netlijn gesprekken, bedoeld voor uw groep, door te schakelen naar een bepaalde bestemming.
Groep DSN—Interne gesprekken
wordt gebruikt om interne gesprekken, bedoeld voor uw groep, door te schakelen naar een bepaalde bestemming.
Kosten
wordt gebruikt voor het invoeren van een kostencode.
Conferentie
wordt gebruikt om een gesprek tussen meerdere partijen tot stand te brengen.
Gesprek beëindigen
wordt gebruikt om het huidige gesprek te beëindigen en een ander gesprek te beginnen zonder de hoorn op de haak te leggen.
Externe Funktie Toegang (EFT)
wordt gebruikt voor toegang tot speciale funkties van een Hoofd-PBX of telefoonmaatschappij.
Kosten referentie
wordt gebruikt om de totale gesprekskosten voor uw eigen toestel te controleren.
Gesprek Parkeren
wordt gebruikt om een gesprek in een vooraf ingestelde parkeerzone te parkeren of terug te halen.
Gesprek Parkeren (Automatische parkeerzone)
wordt gebruikt om een gesprek automatisch in een vrije parkeerzone te plaatsen.
Gesprekslog
wordt gebruikt voor informatieweergave van inkomende gesprekken.
22
Bedieningshandleiding
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken
Toetsen
Funktie
Gesprekslog voor ICD groep
wordt gebruikt voor verkrijgen van een Gesprekslog toets voor een inkomende gespreksverdelinggroep.
Inloggen/Uitloggen
wordt gebruikt om te wisselen tussen de inloggen- en uitloggen-modus.
Inloggen/Uitloggen van een specifieke groep
wordt gebruikt voor verkrijgen van een Inloggen/Uitloggen toets voor een andere groep van inkomende gespreksverdeling.
Inloggen/Uitloggen van alle groepen
wordt gebruikt voor verkrijgen van een Inloggen/Uitloggen toets voor alle groepen.
Hurry-up
wordt gebruikt om het oudste gesprek in de wachtrij - van een inkomende gespreksverdelinggroep - door te verbinden als de wachtrij overbezet raakt.
Afwikkeltijd
wordt gebruikt voor het omschakelen van de afwikkeltijd, "Gereed" en "Niet gereed" modus.
Systeem-alarm
wordt gebruikt om een PBX storing te bevestigen. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen.
Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/ wordt gebruikt voor het omschakelen van de tijd service. Pauze) Antwoord
wordt gebruikt voor het beantwoorden van een inkomend gesprek.
Vrijgeven
wordt gebruikt om de lijnverbinding te verbreken tijdens of na een gesprek of om Gesprek doorverbinden af te sluiten.
Gespreksrestrictie/ Gespreksblokkering
wordt gebruikt om het niveau van gespreksrestrictie/gespreksblokkering voor andere toestelgebruikers tijdelijk te veranderen.
ISDN Service
wordt gebruikt voor toegang tot een ISDN service.
Calling Line Identification Restriction (CLIR)
wordt gebruikt om te wisselen tussen de CLIP en CLIR services.
Connected Line Identification Restriction (COLR)
wordt gebruikt om te wisselen tussen de COLP en COLR services.
ISDN-wachtstand
wordt gebruikt voor het doorverbinden van een gesprek via uw telefoonmaatschappij.
Koptelefoon
wordt gebruikt om te spreken via de koptelefoon.
Tijd service-omschakelmodus (Automatisch/handmatig)
wordt gebruikt voor het omschakelen van de tijd service, automatisch of handmatig.
Twee-weg Opname
wordt gebruikt om een gesprek in uw mailbox op te nemen.
Twee-weg Doorverbinden
wordt gebruikt om een gesprek op te nemen in de mailbox van een bepaald toestel.
Direct Twee-weg doorverbinden
wordt gebruikt om een gesprek op te nemen in de mailbox van een bepaald toestel via een snelkiestoets.
Directe Gesprekscontrole
wordt gebruikt om een boodschap te beluisteren terwijl de beller deze boodschap inspreekt en, indien gewenst, het gesprek te beantwoorden.
Voice Mail Doorverbinden
wordt gebruikt om een gesprek door te verbinden naar de mailbox van een bepaald toestel.
Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN)
wordt gebruikt om via een snelkiestoets een toestel te bellen dat is aangesloten op andere PBX systemen in het netwerk.
Bedieningshandleiding
23
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken
Toetsen
Funktie
CTI
wordt gebruikt om toegang te krijgen tot CTI funkties. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen.
Check-in
wordt gebruikt om van de status van een toestel in een kamer te veranderen van Check-uit naar Check-in.
Check-uit
wordt gebruikt om van de status van een toestel in een kamer te veranderen van Check-in naar Check-uit.
24
Bedieningshandleiding
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken
Hoe u de stappen moet volgen Hieronder vindt u een voorbeeld van systeembediening.
Een ander toestel bellen
Funktietitel
Opbellen naar een toestel (Intern gesprek) PT and SLT PT/SLT/HS
Bedieningsstappen De beschrijvingen van de symbolen worden uitgelegd onder "Beschrijving van de symbolen".
toestelnr. OF
(DSS)
Hoorn van de haak.
•
• • •
Kies het toestelnummer of druk op DSS. .
Spreek.
De indicator van de DSS toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: het toestel is vrij. Rood brandt: U of een ander toestel gebruikt de lijn.
Voorwaarde
Voor opbellen via een directory kunt u "1.11.2 Het gebruik van de directories" raadplegen. Voor snelle bediening Als u sommige interne toestellen vaak moet opbellen, zijn DSS toetsen handig. Handen-vrij telefoneren U kunt een intern gesprek voeren en het gesprek in de handen-vrij modus voortzetten als u op de HANDEN-VRIJ toets drukt.
Tips
Aanpassen van uw toestel • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus—Toewijzing Voorkeurlijn—Uitgaand De vrije lijn kiezen door de hoorn van de haak te nemen. •
3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Directe Station Selectie (DSS) toets.
Programmeerverwijzing: de gewenste programmering staat aangegeven.
Bedieningshandleiding
25
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken
Voorbeeld aansluitschema Dit diagram geeft een voorbeeld van een aansluitschema. Privé IP netwerk Telefoonmaatschappij Computer Routeplanner
Hybride IP-PBX KX-TDA30
KX-TDA100
KX-TDA200 Computer
Batterijen
IP-systeemtoestel (alleen KX-TDA100/ KX-TDA200)
Enkelvoudig toestel
Enkelvoudig toestel
Computer (server)
Computer
Printer
Fax
Digitaal systeemtoestel
Computer Externe sensor/ Extern relais
Draadloze telefoon
Analoog DSS Console systeemtoestel
ISDN telefoon Deurintercom & Deuropener DSS Console Digitaal systeemtoestel Externe muziekbron
Draagbrare Celstation handset
Intercom/ Versterker Luidspreker
USB KX-T7636/ KX-T7633
Computer
Voice Processing systeem KX-T7600 Digitaal KX-T7600 Digitaal systeemtoestel systeemtoestel
26
Bedieningshandleiding
1.2 Gesprekken beginnen
1.2
Gesprekken beginnen
1.2.1
Basisbediening
– – – –
Een ander toestel bellen Een externe partij bellen Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) Een Kostencode gebruiken (Invoer Kostencode)
Een ander toestel bellen Opbellen naar een toestel (Intern gesprek) Indien uw telefoon niet automatisch een netlijn kiest
PT and SLT PT/SLT/HS toestelnr. OF
(DSS)
Kies het toestelnummer of druk op DSS.
Hoorn van de haak.
Spreek.
Indien uw telefoon automatisch een netlijn kiest
PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt INTERCOM
toestelnr.
Kies het toestelnummer.
Druk op INTERCOM.
Hoorn van de haak.
PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt (DSS)
Druk op DSS.
•
Hoorn van de haak.
De indicator van de DSS toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: het toestel is vrij. Rood brandt: U of een ander toestel gebruikt de lijn.
Bedieningshandleiding
27
1.2 Gesprekken beginnen
• • •
Voor opbellen via een directory kunt u "1.11.2 Het gebruik van de directories" raadplegen. Voor snelle bediening Als u sommige interne toestellen vaak moet opbellen, zijn DSS toetsen handig. Handen-vrij telefoneren U kunt een intern gesprek voeren en het gesprek in de handen-vrij modus voortzetten als u op de HANDEN-VRIJ toets drukt.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus—Toewijzing Voorkeurlijn—Uitgaand De vrije lijn kiezen door de hoorn van de haak te nemen. • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Directe Station Selectie (DSS) toets.
Opbellen naar een telefoniste (Telefoniste-gesprek) U kunt een toestel of groep opbellen, indien toegewezen als "Telefonistetoestel".
PT/SLT/HS
9 Voer in 9.
Hoorn van de haak.
•
De telefonistecode verschilt afhankelijk van de instelling van het systeem. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen.
Een externe partij bellen U dient eerst een vrije netlijn te kiezen voordat u een extern telefoonnummer kiest, omdat externe gesprekken via uw PBX tot stand komen. Selecteer één van de volgende methoden:
Automatisch kiezen van een vrije netlijn (Automatische netlijntoegang) PT/SLT/HS (Loop-CO) OF
extern tel. nr.
0 Hoorn van de haak.
•
28
Druk op Loop-CO of voer de automatische netlijn-toegangscode in.
Kies het externe telefoonnummer.
Spreek.
De automatische netlijn-toegangscode is afhankelijk van de PBX. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen.
Bedieningshandleiding
1.2 Gesprekken beginnen
Automatisch kiezen van een vrije netlijn in de specifieke netlijngroep (Toegang tot netlijngroep)
PT and SLT PT/SLT/HS (G-CO)
extern tel. nr.
OF
8 Hoorn van de haak.
netlijn groepnr.
Druk op G-CO of voer het netlijngroep-toegangsnummer in en daarna het netlijngroepnummer (2 cijfers).
Spreek.
Kies het externe telefoonnummer.
Selecteren van de specifieke netlijn
PTPT/HS and
(Single-CO)
Hoorn van de haak.
•
•
• • •
•
Druk op Single-CO.
extern extern tel. tel.nr. nr.
Kies het externe telefoonnummer.
Spreek.
De indicators van de Single-CO of G-CO toets geven de huidige status als volgt weer: Uit: De lijn is vrij. Rood brandt: De lijn is bezet. Mogelijk geldt er gespreksbeperking voor de specifieke externe partij. Om een gesprek te beginnen, zie "1.2.7 Telefoneren zonder restricties". Voor bevestiging van het te kiezen nummer, voert u een telefoonnummer in en bevestigt dit op het display en neemt daarna de hoorn van de haak. (Kiezen na intoetsen) Gesprekskostengegevens U kunt de totale gesprekskosten controleren door op de Kosten referentie toets te drukken. Om naar een andere partij te bellen zonder de hoorn van de haak te nemen, drukt u op de R-toets. Hierdoor wordt de netlijn opnieuw gekozen en krijgt u de externe kiestoon te horen. De Gesprek beëindigen toets zal een interne kiestoon laten horen. U kunt het nieuwe telefoonnummer kiezen zonder de hoorn op de haak te leggen/van de haak te nemen. Handen-vrij telefoneren U kunt een extern gesprek voeren en het gesprek in de handen-vrij modus voortzetten als u op de HANDEN-VRIJ toets drukt.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus—Toewijzing Voorkeurlijn—Uitgaand De vrije lijn kiezen door de hoorn van de haak te nemen. • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Lusnetlijn (Loop-CO), Groepnetlijn (G-CO), Enkelvoudige netlijn (Single-CO), Gesprek beëindigen of een Kosten referentie toets.
Bedieningshandleiding
29
1.2 Gesprekken beginnen
Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) Het is mogelijk om te bellen naar toestellen die zijn aangesloten op andere PBX systemen in een Privé netwerk.
Opbellen PT/SLT/HS
7 Voer in 7.
Hoorn van de haak.
privé telefoonnr. Kies het privé telefoonnummer.
Spreek.
Opbellen via een snelkiestoets
PTPT/HS aT
(DSSN)
Hoorn van de haak.
•
Druk op DSSN.
Spreek.
Om de status van een ander PBX toestel te controleren nadat u een DSSN toets heeft toegewezen, de hoorn van de haak nemen, op de DSSN toets drukken, en de hoorn weer op de haak leggen. De indicator van de DSSN toets zal de status als volgt weergeven: Uit: het toestel is vrij. Rood brandt: het toestel is bezet.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN) toets.
30
Bedieningshandleiding
1.2 Gesprekken beginnen
Een Kostencode gebruiken (Invoer Kostencode) U kunt een specifieke Kostencode toewijzen aan toestelgebruikers en hun telefoongebruik controleren. U kunt aan klanten een specifieke Kostencode toekennen om de gespreksduur te controleren.
PT/SLT/HS
(Kosten)
kostencode
OF
4
Druk op Kosten of voer in 49.
Hoorn van de haak.
K-toon
9 Voer de kostencode in (max. 10 cijfers).
Voer in #.
extern tel. nr. Kies het externe telefoonnummer. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer invoert.
•
•
Een gebruiker van een Panasonic systeemtoestel kan een Kostencode invoeren zowel tijdens een gesprek als wanneer de herkiestoon klinkt nadat de tegenpartij het gesprek heeft beëindigd. Kostencodes mogen de cijfers "0" tot en met "9" gebruiken.
•
Als u de verkeerde code intoetst, druk dan op de " " toets en voer de Kostencode opnieuw in.
•
Het kan voorkomen dat u zonder Kostencode geen netlijn gesprekken kunt beginnen. Elk toestel is toegewezen aan een klasse. Informeer bij uw systeembeheerder aan welke klasse uw toestel is toegewezen. Voor uw gemak kunt u de Kostencode samen met het telefoonnummer opslaan (bijv. als Verkort kiesnummer).
•
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Kosten toets.
Bedieningshandleiding
31
1.2 Gesprekken beginnen
1.2.2
Eenvoudig nummers kiezen
Telefoonnummers die u vaak belt kunt u op een eenvoudige wijze kiezen. – Met een Snelkies toets (Snelkiezen) – Via nummers die zijn opgeslagen in het toestelgeheugen (Persoonlijk-verkort kiezen) – Via nummers die zijn opgeslagen in de PBX (Systeem-verkort kiezen) – Naar een voorgeprogrammeerd nummer door de hoorn van de haak op te nemen (Automatisch kiezen [Hot Line]) – Via een voorgeprogrammeerd nummer (Direct kiezen)
Met een Snelkies toets (Snelkiezen) U kunt een telefoonnummer als Snelkiesnummer opslaan in de flexibele toets.
PT/HS
(Snelkiezen)
Hoorn van de haak.
Druk op Snelkiezen.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Snelkiezen toets, opslaan van het gewenste telefoonnummer of funktienummer.
Via nummers die zijn opgeslagen in het toestelgeheugen (Persoonlijk-verkort kiezen) Voor persoonlijk gebruik kunt u nummers in het toestelgeheugen opslaan.
32
Bedieningshandleiding
1.2 Gesprekken beginnen
Een telefoonnummer opslaan
PT/SLT
3 Voer in
Hoorn van de haak.
0
persoonlijke verkorte kiesnr.
gewenste tel. nr.
Voer het persoonlijke verkorte kiesnummer in (2 cijfers).
30.
B-toon
Voer het gewenste telefoonnummer Voer in #. in (max. 32 cijfers).
Hoorn op de haak.
Voer de netlijn-toegangscode in voordat u een extern telefonnummer kiest.
•
Het beschikbare aantal persoonlijke verkorte kiesnummers per toestel (standaard: 10 nummers, opgeslagen in geheugenlaatsen "00" t/m "09") kan worden verhoogd tot maximaal 100. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen.
Kiezen
PT/SLT AUTO DIAL
persoonlijke verkorte kiesnr.
STORE
OF
Druk op AUTOMATISCH KIEZEN of voer in .
Hoorn van de haak.
•
Voer in
.
Voer het persoonlijke verkorte kiesnummer in (2 cijfers).
Voor opbellen via een directory kunt u "1.11.2 Het gebruik van de directories" raadplegen.
Via nummers die zijn opgeslagen in de PBX (Systeem-verkort kiezen) U kunt opbellen via verkorte kiesnummers die zijn opgeslagen in de PBX.
PT/SLT/HS AUTO DIAL
STORE
OF
Hoorn van de haak.
•
Druk op AUTOMATISCH KIEZEN of voer in .
systeem-verkort kiesnr.
Voer het systeem-verkort kiesnummer in (3 cijfers).
Voor opbellen via een directory kunt u "1.11.2 Het gebruik van de directories" raadplegen.
Bedieningshandleiding
33
1.2 Gesprekken beginnen
Naar een voorgeprogrammeerd nummer door de hoorn van de haak op te nemen (Automatisch kiezen [Hot Line]) Indien u van te voren een extern telefoonnummer heeft geprogrammeerd, kunt u dit nummer kiezen door simpelweg de hoorn van de haak te nemen.
Een telefoonnummer opslaan
PT/SLT/HS
4
7 Voer in
Hoorn van de haak.
0
2
740.
Voer in 2.
gewenste tel. nr. Voer het gewenste telefoonnummer in (max. 32 cijfers).
B-toon Voer in #.
Hoorn op de haak.
Voer de netlijn-toegangscode in voordat u een extern telefonnummer kiest.
Instellen/annuleren PT/SLT/HS
1 7 Voer in
Hoorn van de haak.
4 740.
0
Instellen
OF
0
Annuleren
Voer in 1 voor instellen of 0 voor annuleren.
B-toon Hoorn op de haak.
Kiezen
PT/SLT/HS
Hoorn van de haak.
• • •
34
Om iemand anders op te bellen, kiest u diens telefoonnummer voordat het voorgeprogrammeerde nummer wordt gekozen. U dient de interne lijn toe te wijzen als de vrije lijn die gekozen wordt indien u de hoorn van de haak opneemt. (Toewijzing Voorkeurlijn— Uitgaand) Als Automatisch kiezen (Hot Line) niet eenvoudig kan worden geannuleerd, omdat deze funktie direct wordt geactiveerd na opnemen van de hoorn, dient u uw dealer te raadplegen.
Bedieningshandleiding
1.2 Gesprekken beginnen
Aanpassen van uw toestel • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus—Toewijzing Voorkeurlijn—Uitgaand De vrije lijn kiezen door de hoorn van de haak te nemen.
Via een voorgeprogrammeerd nummer (Direct kiezen) U kunt direct iemand opbellen door simpelweg op het voorgeprogrammeerde nummer te drukken. Raadpleeg uw systeembeheerder of dealer.
PT and SLT PT/SLT/HS
direct kiesnr. Hoorn van de haak.
•
Kies het directe kiesnummer (max. 4 cijfers).
Het is een handige funktie voor hotels. Bijvoorbeeld: om de Room Service te bellen, hoeft u slechts het cijfer "3" te kiezen, en niet het volledige toestelnummer.
Bedieningshandleiding
35
1.2 Gesprekken beginnen
1.2.3
Herhalen
Dit is handig als u hetzelfde externe nummer opnieuw opbelt. – Herhalen van het laatst gekozen nummer (Herhalen laatst gekozen nummer)
Herhalen van het laatst gekozen nummer (Herhalen laatst gekozen nummer) PT/SLT/HS REDIAL
OF
Hoorn van de haak.
36
Druk op HERHALEN of voer in #.
• •
Er kunnen maximaal 32 cijfers worden opgeslagen en worden herhaald. Na op HERHALEN te hebben gedrukt en u de in gesprek (Bezet) toon weer hoort, drukt u op HERHALEN om het opnieuw te proberen.
•
Automatisch Herhalen Om automatisch te herhalen, drukt u op de HANDEN-VRIJ toets en daarna op de HERHALEN toets, of u drukt meteen op de HERHALEN toets. Het nummer zal net zolang worden herhaald, binnen een bepaalde tijd, totdat de tegenpartij opneemt. U kunt tijdens het herhalen doorgaan met uw werkzaamheden. Druk op de R-toets om de funktie uit te schakelen. Deze funktie wordt door sommige netlijnen niet ondersteund. Deze funktie is niet beschikbaar voor de KX-T7665 en handset (HS).
Bedieningshandleiding
1.2 Gesprekken beginnen
1.2.4 – – – – – – –
Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Reserveren van een bezette lijn (Automatisch terugbellen bij in gesprek) Terugbelsignaal bij In Gesprek instellen op een ISDN lijn (Reserveren van bezette ISDN lijn [CCBS]) Een waarschuwing versturen dat een gesprek wacht (Gesprek Wacht) Een Boodschap Wacht indicatie achterlaten/Degene die een Boodschap Wacht indicatie heeft achtergelaten terugbellen (Boodschap Wacht) Deelnemen aan een bestaand gesprek (Inbreken op een gesprek) Meeluisteren met een ander toestel (Gesprek meeluisteren) Naar een toestel dat het gesprek weigert (Inbreken op Niet Storen)
Reserveren van een bezette lijn (Automatisch terugbellen bij in gesprek) U kunt het toestel instellen om een terugbelsignaal te ontvangen: • indien een gekozen toestel vrijkomt. • indien uw gewenste netlijn, die gebruikt wordt door een ander toestel, vrijkomt. De funktie "Automatisch terugbellen bij in gesprek" kunt u niet instellen voor een partij die in gesprek is op een lijn buiten de PBX. Wanneer u het terugbelsignaal beantwoordt: • Voor een netlijn gesprek: de lijn is gekozen. • Voor een intern gesprek: het gebelde toestel gaat automatisch over.
Instellen (voor zowel toestel als netlijn)
PT/SLT/HS Terwijl u een in gesprekstoon (Bezet) hoort
6
B-toon Hoorn op de haak.
Voer in 6.
Het terugbelsignaal beantwoorden via een vrij toestel
PT/SLT/HS Terwijl u een terugbelsignaal hoort
T.B.-toon Hoorn van de haak.
Spreek.
Bedieningshandleiding
37
1.2 Gesprekken beginnen
Het terugbelsignaal beantwoorden via een vrije netlijn
PT/SLT/HS Terwijl u een terugbelsignaal hoort extern tel. nr. Hoorn van de haak.
•
Spreek.
Kies het externe telefoonnummer.
Als u het terugbelsignaal niet binnen 10 seconden beantwoordt, zal deze funktie worden geannuleerd.
Annuleren van het terugbelsignaal (Automatisch terugbellen bij in gesprek annuleren)
PT/SLT/HS
4 Hoorn van de haak.
Voer in
6
B-toon
46.
Hoorn op de haak.
Terugbelsignaal bij In Gesprek instellen op een ISDN lijn (Reserveren van bezette ISDN lijn [CCBS]) U kunt het toestel zodanig instellen dat u een terugbelsignaal hoort als een bezette ISDN lijn vrijkomt. Als u het terugbelsignaal beantwoordt, wordt het gebelde telefoonnummer automatisch gekozen.
PT/SLT/HS Terwijl u een in gesprek (Bezet) toon hoort
6
B-toon
Voer in 6.
38
Bedieningshandleiding
Hoorn op de haak.
1.2 Gesprekken beginnen
Beantwoorden tijdens het terugbelsignaal
PT/SLT/HS
Hoorn van de haak.
Annuleren (CCBS Annuleren)
PT/SLT/HS
4 Hoorn van de haak.
• •
Voer in
6 46.
B-toon Hoorn op de haak.
Als u niet binnen een bepaalde tijd beantwoordt, zal deze funktie worden geannuleerd. Of deze funktie beschikbaar is, is afhankelijk van de ISDN Service van uw telefoonmaatschappij.
Een waarschuwing versturen dat een gesprek wacht (Gesprek Wacht) U kunt de gebelde partij laten weten dat uw gesprek wacht. Deze funktie heet: Terugbelsignaal voor bezet toestel (BSS).
PT/SLT/HS Terwijl u een in gesprek (Bezet) toon hoort
1 Voer in 1.
•
Het is afhankelijk van het toestel van de andere partij, of u met de andere partij kunt spreken via de luidspreker en de microfoon (Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]), of dat u een gespreksaankondiging kunt versturen via de hoorn (Fluister OHCA), als de andere partij in gesprek is en daarbij gebruik maakt van de hoorn. Zie "1.7.3 Een Gesprek Wacht-waarschuwing ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]/Fluister OHCA)". Raadpleeg uw dealer voor telefoons waarop de funkties OHCA en Fluister OHCA mogelijk zijn.
Bedieningshandleiding
39
1.2 Gesprekken beginnen
Een Boodschap Wacht indicatie achterlaten/Degene die een Boodschap Wacht indicatie heeft achtergelaten terugbellen (Boodschap Wacht) Voor een beller Wanneer het gebelde toestel bezet is of niet beantwoordt, kunt u een waarschuwing achterlaten, zodat de gebelde partij u kan terugbellen. Voor een gebeld toestel Aan de BOODSCHAP indicator kunt u zien of u een boodschap heeft ontvangen. Heeft u een boodschap ontvangen, dan kunt u de beller op eenvoudige wijze terugbellen.
Voor een beller Achterlaten van een Boodschap Wacht indicatie PT/SLT/HS Als het gebelde toestel in gesprek is of niet beantwoodt MESSAGE
OF
B-toon
4
Hoorn op de haak.
Druk op BOODSCHAP of voer in 4.
Een Boodschap Wacht indicatie achterlaten/annuleren PT/SLT/HS PT and SLT
1 7
0
0 Hoorn van de haak.
40
Bedieningshandleiding
Voer in
70.
Achterlaten
OF
Annuleren
Voer in 1 voor achterlaten of 0 voor annuleren.
gewenste toestelnr. Voer het gewenste toestelnummer in.
B-toon Hoorn op de haak.
1.2 Gesprekken beginnen
Voor een gebeld toestel De ontvangen boodschap controleren en terugbellen
PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt MESSAGE
Druk op BOODSCHAP totdat het gewenste toestel verschijnt.
Hoorn van de haak.
Spreek.
Terugbellen
PT/SLT/HS MESSAGE
OF
7 Hoorn van de haak.
2
0
Druk op BOODSCHAP of voer in 70 en daarna 2.
Spreek.
Wissen van Boodschap Wacht indicaties op uw toestel
PT/SLT/HS
7 Hoorn van de haak.
Voer in
0
0
uw toestelnr.
70
Voer in 0.
Kies uw toestelnummer.
B-toon Hoorn op de haak.
Bedieningshandleiding
41
1.2 Gesprekken beginnen
•
• •
•
•
•
De Boodschap indicator of Boodschap/Belsignaal indicator geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Geen boodschap Rood brandt: U heeft een boodschap ontvangen. Het display toont de boodschappen, te beginnen bij de meest recente. Op het toestel dat gesprekken ontving, kunt u met de BOODSCHAP toets Boodschap Wacht indicaties wissen als u de bellers niet wilt terugbellen. Om te wissen, op de BOODSCHAP toets drukken en daarna op de soft toets. Op uw systeemtoestel kunt u één of meerdere "Boodschap voor ander toestel" toetsen toewijzen. Deze toetsen kunnen als boodschapindicators dienen voor andere toestellen of verschillende inkomende gespreksverdelinggroepen. Met andere woorden, u kunt zien of op andere toestellen een boodschap is ontvangen. De gebruiker van een enkelvoudig toestel zal, wanneer hij de hoorn van de haak opneemt, een speciale kiestoon te horen krijgen als waarschuwing dat er een boodschap is achtergelaten. alleen KX-TDA100/KX-TDA200 Op een enkelvoudig toestel kan ook de Boodschap Wacht indicator aan u laten zien of u een boodschap heeft ontvangen.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Boodschap toets of "Boodschap voor ander toestel" toets.
42
Bedieningshandleiding
1.2 Gesprekken beginnen
Deelnemen aan een bestaand gesprek (Inbreken op een gesprek) Via het voorgeprogrammeerde toestel kunt u iemand die in gesprek is opbellen en een conferentie tussen drie partijen tot stand brengen.
Intern gesprek tussen drie partijen
PT/SLT/HS Partij die zich toevoegt aan het gesprek
3
toestelnr. I-toon
B-toon
Kies het toestelnummer.
Hoorn van de haak.
Voer in 3.
Spreek. Er is nu een gesprek tussen drie partijen tot stand gebracht.
Partijen in gesprek
Tijdens een gesprek B-toon Spreek.
Extern gesprek tussen drie partijen
PT/HS Partij die zich toevoegt aan het gesprek (CO)
Hoorn van de haak.
I-toon
Druk op bijbehorende CO.
3
B-toon
Spreek.
Voer in 3.
Er is nu een gesprek tussen drie partijen tot stand gebracht.
Partijen in gesprek Tijdens een gesprek B-toon Spreek.
Bedieningshandleiding
43
1.2 Gesprekken beginnen
Beëindigen van het gesprek terwijl de andere twee partijen het gesprek voortzetten (alleen mogelijk via het toestel dat de conferentie tot stand bracht)
PT/HS De partij die de conferentie tot stand bracht Tijdens een gesprek met drie partijen
U verlaat het drie-partijen gesprek.
TRANSFER
Druk op DOORVERBINDEN.
Partij die zich aan het gesprek toevoegde
Hoorn op de haak.
Het andere toestel en de externe partij blijven aan de lijn.
Tijdens een gesprek met drie partijen Spreek met de externe partij.
• •
•
Voor het tot stand brengen van een gesprek tussen drie partijen moet op uw toestel de funktie "Inbreken op een gesprek" zijn ingeschakeld. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen. Indien het toestel, dat de conferentie tot stand bracht, het gesprek wil beëindigen, moet via COS-programmering zijn ingesteld dat het toestel gesprekken kan doorverbinden naar netlijnen. De derde partij kan het gesprek beëindigen door simpelweg de hoorn op de haak te leggen.
Voor het beginnende toestel Om beurten spreken tijdens conferentie
PT/HS Tijdens een gesprek Doorgaan TRANSFER
Druk op DOORVERBINDEN.
•
44
Spreek met de andre partij.
De mogelijkheid dat anderen kunnen meedoen met uw gesprekken kunt u ook blokkeren (Standaard: Toestaan). Zie "1.7 Een toestel instellen naar uw wensen".
Bedieningshandleiding
1.2 Gesprekken beginnen
Meeluisteren met een ander toestel (Gesprek meeluisteren) Het voorgeprogrammeerde toestel kan meeluisteren met een ander toestel.
Meeluisteren
PT/SLT/HS
toestelnr.
5
Het meeluisteren begint B-toon
I-toon Hoorn van de haak.
Kies het toestelnummer.
Voer in 5.
Naar een toestel dat het gesprek weigert (Inbreken op Niet Storen) Het voorgeprogrammeerde toestel kan naar iemand bellen die de Niet Storen (NS) funktie heeft ingesteld.
PT/SLT/HS toestelnr. Niet Storen toon Hoorn van de haak.
Kies het toestelnummer.
1 Voer in 1.
T.B.-toon Spreek.
Bedieningshandleiding
45
1.2 Gesprekken beginnen
1.2.5
Toegang krijgen tot ISDN Service (Toegang tot ISDN Service)
U kunt toegang krijgen tot diensten die door ISDN worden aangeboden.
Toegang krijgen PT/HS
(ISDN Service)
netlijn (ISDN Service)
Hoorn van de haak.
(Als alle gewenste cijfers zijn opgeslagen.)
OF
servicecode
(ISDN Service)
(Vereist het kiezen van extra cijfers.)
Kies een vrije netlijn. Druk op ISDN Service. Of druk op ISDN Service en voer de servicecode in en druk nogmaals op ISDN Service.
Hoorn op de haak.
•
Of deze funktie beschikbaar is, is afhankelijk van de ISDN Service van uw telefoonmaatschappij.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een ISDN Service toets.
46
Bedieningshandleiding
1.2 Gesprekken beginnen
1.2.6
De belmethode wijzigen (Belmethode wisselen— Belsignaal/Stem)
Wanneer de beller intern opbelt, kan de belmethode afgewisseld worden (belsignaal of stem). Van de andere kant: elk toestel kan de belmethode instellen, belsignaal of stem, wanneer een intern gesprek wordt ontvangen. Belsignaal (Standaard): U kunt de andere partij oproepen met een Beltoon. Stem-oproep: U kunt direct na de bevestigingstoon met de andere partij spreken.
Ringring
Hallo
OF
De methode veranderen
PT/SLT/HS Na het kiezen
B-toon Voer in
• •
.
Spreek.
Als de gebelde partij een enkelvoudig toestel gebruikt of een draagbare handset, is "Stemoproep" niet beschikbaar. Deze funktie is niet beschikbaar als op het gebelde toestel de funktie "Stem-oproep Blokkeren" actief is.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus—Toewijzing intern belsignaal— Belsignaal/Stem Selecteer de waarschuwingsmethode: via belsignaal of stem van de andere partij.
Bedieningshandleiding
47
1.2 Gesprekken beginnen
1.2.7 –
Telefoneren zonder restricties Uw kiesmogelijkheden gebruiken op een ander intern toestel (Serviceklasse-toegang op afstand)
Uw kiesmogelijkheden gebruiken op een ander intern toestel (Serviceklasse-toegang op afstand) U kunt uw kiesmogelijkheden (Serviceklasse) gebruiken op een ander toestel. U kunt inbreken op ingestelde restricties. Voor het gebruik van deze funktie zijn een intern aansluitingsnummer (verificatiecode) en PIN (Persoonlijk Identificatie Nummer)-code nodig. U kunt een gesprek beginnen via invoeren van een verificatiecode en verificatie-PIN. Voor de juiste verificatiecode, dient u de systeembeheerder te raadplegen.
Opbellen (Meegaande COS) PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer
PT/SLT/HS
4 Hoorn van de haak.
Voer in
7 47.
uw toestelnr.
PIN-code
Kies uw toestelnummer.
Voer de PIN-code in (max. 10 cijfers).
gewenste tel. nr.
extension no. B-toon en K-toon
Als een verkeerde PIN-code wordt ingevoerd, hoort u een alarmtoon.
Kies het gewenste telefoonnummer. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer invoert.
Opbellen met een verificatiecode (Verificatiecode invoeren)
PT/SLT/HS
PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer
4 Hoorn van de haak.
Voer in
PIN-verificatiecode
.
gewenste tel. nr.
extension no.
Als een verkeerde PIN-verificatiecode wordt ingevoerd, hoort u een alarmtoon.
Bedieningshandleiding
vertificatiecode Voer in
47.
B-toon en K-toon
Voer de PIN-verificatiecode in (max. 10 cijfers).
48
7
Kies het gewenste telefoonnummer. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer invoert.
Voer de vertificatiecode in (max. 4 cijfers).
1.2 Gesprekken beginnen
1.2.8 –
NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) Opbellen via NAKIEZEN
Opbellen via NAKIEZEN Wanneer er extern wordt opgebeld naar interne toestellen, hoort de beller een opgenomen begroeting en instructies over toegang tot een toestel. U heeft dus geen tussenkomst van de telefoniste nodig. Afhankelijk van de ingestelde beveiligingsmodus, kunt u met uw wachtwoord toegang krijgen tot systeemfunkties of extern opbellen. Vraag aan de systeembeheerder welke modus geldt voor uw PBX.
TD A2
00
Opbellen naar een intern toestel
Externe telefoon
PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer
In de modus "Geen beveiliging" / "Netlijnen beveiligd" gewenste NAKIEZEN toestelnr. nr. Hoorn van de haak.
T.B.-toon en NAKIEZENboodschap
Kies het NAKIEZEN nummer.
Kies het gewenste toestelnummer.
uw toestelnr.
In de modus "Alles beveiligd" NAKIEZEN nr.
Hoorn van de haak.
4
T.B.-toon en NAKIEZENKies het NAKIEZEN boodschap nummer.
7
verificatiecode Voer in
47. Kies uw toestelnummer. Of voer in en daarna de verificatiecode.
PIN-code OF
PIN-verificatiecode Voer de PIN-code of PIN-verificatiecode in (max. 10 cijfers).
OF
B-toon en K-toon
gewenste toestelnr. Kies het gewenste toestelnummer.
Bedieningshandleiding
49
1.2 Gesprekken beginnen
Opbellen naar een externe partij
Externe telefoon
PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer
In de modus "Geen beveiliging" NAKIEZEN nr. Hoorn van de haak.
extern tel. nr.
T.B.-toon en NAKIEZENboodschap
Kies het NAKIEZEN nummer.
Kies het externe telefoonnummer.
Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest.
In de modus "Netlijnen beveiligd" / "Alles beveiligd" uw toestelnr.
NAKIEZEN nr. Hoorn van de haak.
T.B.-toon en NAKIEZENboodschap
Kies het NAKIEZEN nummer.
4 Voer in
7 47.
OF
verificatiecode Kies uw toestelnummer. Of voer in en daarna de verificatiecode.
PIN-code extern tel. nr.
OF
PIN-verificatiecode Voer de PIN-code of PIN-verificatiecode in (max. 10 cijfers).
B-toon en K-toon
Kies het externe telefoonnummer.
Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest.
Opnieuw proberen
Externe telefoon Een ander nummer kiezen tijdens een gesprek met een externe partij of terwijl u een terugbelsignaal, herkiestoon of een in gesprek (Bezet) toon hoort tel. nr. NAKIEZENboodschap Voer in
.
Kies het telefoonnummer.
Kies als eerste cijfer een netlijncode als u naar een externe partij belt.
50
Bedieningshandleiding
1.2 Gesprekken beginnen
•
WAARSCHUWING Indien u de Netlijn-naar Netlijn funktie van NAKIEZEN gebruikt, bestaat het risico dat onbevoegden gebruik maken van uw telefoonlijn. De kosten van zulke gesprekken komen voor rekening van de eigenaar/huurder van de PBX. Om misbruik van de PBX te voorkomen, raden wij u ten zeerste aan om:
a) DISA (NAKIEZEN)-beveiliging in te schakelen ("Netlijnen beveiligd" of "Alles beveiligd").
b) Wachtwoorden (PIN-verificatiecode/PIN-code) geheim te houden. c) Ingewikkelde, willekeurige cijfervolgorden te kiezen, die moeilijk te raden zijn. d) PIN-codes regelmatig te wijzigen. •
•
Tijdslimiet Vijftien seconden voordat de ingestelde tijd afloopt, zullen beide partijen een alarmtoon horen. Om de tijd te verlengen, drukt u op een willekeurige toets behalve op . Als de Voice Prompt service is ingesteld, kunt u toegang krijgen tot het gewenste toestel door gewoon, volgens de gesproken instructies, op een cijfertoets (0-9) te drukken.
Bedieningshandleiding
51
1.2 Gesprekken beginnen
1.2.9
Uw telefoon instellen vanaf een ander toestel of via NAKIEZEN (op afstand instellen)
U kunt de volgende funkties op uw telefoon instellen vanaf een ander toestel of via NAKIEZEN (DISA). • Gesprek Doorschakelen (DSN)/Niet Storen (NS) • Veranderen van de Inloggen/Uitloggen status van toestellen • Afwezigheidsboodschap • Toestelblokkering • Tijd service—Wijzigen van de Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze)
Via een ander toestel
PT/SLT/HS
PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer
4
7
uw toestelnr.
PIN-code B-toon en K-toon
Voer in
Hoorn van de haak.
47.
Voer de PIN-code in (max. 10 cijfers).
Kiest uw toestelnummer.
gewenste funktienr.
extension no.
Kies het gewenste funktienummer.
Als een verkeerde PIN-code wordt ingevoerd, hoort u een alarmtoon.
Via NAKIEZEN
Externe telefoon
PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer
NAKIEZEN nr. Hoorn van de haak.
Kies het NAKIEZEN nummer.
PIN-code
Als een verkeerde PIN-code wordt ingevoerd, hoort u een alarmtoon.
52
Bedieningshandleiding
T.B.-toon en NAKIEZENboodschap
Voer in
gewenste funktienr.
extension no. B-toon en K-toon
Voer de PIN-code in (max. 10 cijfers).
4
Kies het gewenste funktienummer.
7 47.
uw toestel nr. Kies uw toestelnummer.
1.3 Gesprekken ontvangen
1.3
Gesprekken ontvangen
1.3.1
Gesprekken beantwoorden
PT/SLT/HS
Hoorn van de haak.
Spreek.
Selecteer een van de volgende methoden: · Kies de voorkeurlijn door de hoorn op te nemen. (Standaard: de bellende lijn wordt geselecteerd.) · Druk op de HANDEN-VRIJ toets. · Druk rechtreeks op de knipperende CO, INTERCOM of ICD groep toets. · Druk op de ANTWOORD toets.
•
De indicator van de ICD groep toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Vrij Groen brandt: De lijn is bezet. (U gebruikt de lijn.) Rood brandt: Uw toestel is uitgelogd (Uitloggen) bij de inkomende gespreksverdelinggroep.
•
Handen-vrij telefoneren U kunt een gesprek ontvangen en het gesprek in de handen-vrij modus voeren als u op de HANDEN-VRIJ toets drukt.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus— Toekennen voorkeurlijn—Inkomend De vrije lijn kiezen door de hoorn van de haak te nemen. Toewijzing intern belsignaal—Belsignaal/Stem Selecteer de waarschuwingsmethode: via belsignaal of stem van de andere partij. • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Inkomende gespreksverdelinggroep (ICD groep) toets.
Bedieningshandleiding
53
1.3 Gesprekken ontvangen
1.3.2
Handen-vrij beantwoorden (Beantwoorden, Handen-vrij)
U kunt een inkomend gesprek beantwoorden zonder de hoorn van de haak op te nemen zodra de lijn is verbonden. Als een intern gesprek binnenkomt, zal u de beller horen spreken zonder dat u vooraf een belsignaal hoort. Als een netlijn gesprek binnenkomt, zal u de beller horen spreken na een aantal voorgeprogrammeerde belsignalen. Voor het handen-vrij beantwoorden van netlijn gesprekken is systeemprogrammering nodig. Raadpleeg uw dealer.
Instellen/annuleren
PT Terwijl de hoorn op de haak ligt AUTO ANS
MUTE
Druk op AUTO BEANTWOORD.
•
•
54
De indicator van de AUTO BEANTWOORD toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Niet ingesteld Aan: Ingesteld Voor gebruikers van een HS, zie "Bedieningsinstructies" voor HS.
Bedieningshandleiding
1.3 Gesprekken ontvangen
1.3.3 – –
Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) Een gesprek beantwoorden van een ander toestel (Gesprek aannemen) Blokkeren dat anderen uw gesprekken aannemen (Gesprekken aannemen-Blokkeren)
Een gesprek beantwoorden van een ander toestel (Gesprek aannemen) U kunt vanaf uw toestel een inkomend gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel of groep, dus u hoeft uw bureau niet te verlaten. De volgende manieren van aannemen zijn mogelijk: Gesprek aannemen van groep: Een gesprek aannemen binnen uw groep. Gesprek aannemen van specifiek toestel: Neemt een gesprek aan voor een specifiek toestel.
PT/SLT/HS (DSS) OF
4
0
groepsnr.
Groep
toestelnr.
Specifiek
OF
4
Spreek.
Hoorn van de haak.
• •
1
B-toon
Druk op knipperende DSS. Voer in 40 en kies daarna het groepsnummer (2 cijfers). Of voer in 41 en kies daarna het toestelnummer.
Als u een Gesprek Wacht-toon hoort, kunt u een derde partij vragen om uw tweede gesprek te beantwoorden met behulp van "Gesprek aannemen van specifiek toestel". Als er meerdere gesprekken inkomen voor dezelfde groep, zal het langst wachtende gesprek als eerste worden ontvangen.
Blokkeren dat anderen uw gesprekken aannemen (Gesprekken aannemen-Blokkeren) U kunt weigeren of toestaan dat andere personen uw gesprekken aannemen.
PT/SLT/HS 1 7
2
0
0 Hoorn van de haak.
Voer in
720.
Negeren
OF
Toestaan
Voer in 1 voor negeren of 0 voor toestaan.
B-toon Hoorn op de haak.
Bedieningshandleiding
55
1.3 Gesprekken ontvangen
1.3.4
Een gesprek beantwoorden via een externe luidspreker (Netlijn gesprek beantwoorden via een willekeurig toestel [TAFAS])
Via een externe luidspreker kunt u erop attent gemaakt worden dat er netlijn gesprekken zjn binnengekomen. Deze gesprekken kunnen vanaf een willekeurig toestel worden beantwoord.
Via een externe luidspreker
PT/SLT/HS Terwijl u een toonsignaal hoort
4 Voer in
Hoorn van de haak.
2 42.
luidsprekernr. B-toon Kies het luidsprekernummer (1 cijfer).
Spreek.
PT/SLT/HS Terwijl u een toonsignaal hoort
4 Hoorn van de haak.
•
56
Voer in
2 42.
1 Voer in 1.
B-toon Spreek.
Met deze funktie kunt u ook een oproep ontvangen via een luidspreker.
Bedieningshandleiding
1.3 Gesprekken ontvangen
1.3.5
Met behulp van de ANTWOORD/VRIJGEVEN toets
De ANTWOORD en VRIJGEVEN toetsen zijn handig voor telefonistes die werken met koptelefoons. Met de ANTWOORD toets kunt u alle inkomende gesprekken beantwoorden. Met de VRIJGEVEN toets kunt u tijdens of na een gesprek de verbinding verbreken of het doorverbinden van een gesprek voltooien.
Beantwoorden
PT
ANSWER
Spreek.
Druk op ANTWOORD.
Een gesprek doorverbinden
PT Tijdens een gesprek (DSS) TRANSFER
OF
gewenste tel. nr. Druk op Druk op DSS of kies het DOORVERBINDEN. gewenste telefoonnummer.
De opgebelde partij antwoordt.
RELEASE
Druk op VRIJGEVEN.
Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest.
Spreken met een wachtende beller
PT Terwijl u een Gesprek Wacht-toon hoort ANSWER
Druk op ANTWOORD.
Spreek.
Bedieningshandleiding
57
1.3 Gesprekken ontvangen
Een netlijn gesprek doorverbinden naar een intern toestel met een snelkiestoets
PT Tijdens een gesprek (DSS)
De opgebelde partij antwoordt.
Druk op DSS.
RELEASE
Druk op VRIJGEVEN.
De andere partij wordt in de wachtstand gezet en het bestemmingstoestel wordt direct opgebeld.
Een gesprek beëindigen
PT Tijdens een gesprek RELEASE
Druk op VRIJGEVEN.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Antwoord toets of een Vrijgeven toets.
58
Bedieningshandleiding
1.3 Gesprekken ontvangen
1.3.6
Identificeren van kwaadwillende bellers (Malicious Call Identification [MCID])
U kunt uw telefoonmaatschappij vragen om een kwaadwillende beller te traceren tijdens het gesprek of nadat deze opgehangen heeft. U ontvangt gegevens over de ongewenste beller dan achteraf.
MCID aanvragen
PT/SLT/HS Tijdens een gesprek of als u een herkiestoon hoort nadat de bellende partij de hoorn op de haak heeft gelegd TRANSFER
OF
7
Druk op DOORVERBINDEN of R/telefoonhaak.
•
Voer in
3
7 3.
B-toon
OF
Spreek of hoorn op de haak.
Of deze funktie beschikbaar is, is afhankelijk van de ISDN Service van uw telefoonmaatschappij.
Bedieningshandleiding
59
1.4 Tijdens een gesprek
1.4
Tijdens een gesprek
1.4.1
Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden)
– – –
Doorverbinden naar een intern toestel op de PBX Doorverbinden naar een externe partij met behulp van de PBX service Doorverbinden met behulp van de ISDN Service (Gesprek Doorverbinden [GD]—via ISDN) •
•
U kunt een wachtend gesprek zonder aankondiging doorverbinden door de hoorn op de haak te leggen. Als een gesprek niet binnen een bepaalde tijd wordt teruggehaald, hoort u een alarm dat u eraan herinnert. En, als een netlijn gesprek niet binnen een bepaalde tijd wordt beantwoord, wordt de verbinding automatisch verbroken. Als u een alarmtoon hoort, heeft het bestemmingstoestel het gesprek niet beantwoord. Beantwoord het gesprek.
Doorverbinden naar een intern toestel op de PBX Doorverbinden
PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) TRANSFER
OF
B-toon
toestelnr. Spreek.
Druk op DOORVERBINDEN.
Druk op DSS of kies het toestelnummer.
Hoorn op de haak.
U hoeft het bestemmingstoestel niet te informeren vanaf waar het gesprek werd doorverbonden. Dit kan worden genegeerd.
SLT Tijdens een gesprek
B-toon Druk op R/telefoonhaak.
toestelnr. Kies het toestelnummer.
Spreek.
Hoorn op de haak.
U hoeft het bestemmingstoestel niet te informeren vanaf waar het gesprek werd doorverbonden. Dit kan worden genegeerd.
60
Bedieningshandleiding
1.4 Tijdens een gesprek
Doorverbinden via één toets (Direct doorverbinden)
PT/HS Tijdens een gesprek (DSS)
Spreek.
Druk op DSS.
Hoorn op de haak.
U hoeft het bestemmingstoestel niet te informeren vanaf waar het gesprek werd doorverbonden. Dit kan worden genegeerd.
•
Zelfs als de doorverbonden partij niet beantwoordt, kunt u de hoorn op de haak leggen.
Doorverbinden naar een externe partij met behulp van de PBX service Op sommige toestellen is deze funktie geblokkeerd.
PT/HS Tijdens een gesprek TRANSFER
netlijn
extern tel. nr.
B-toon Druk op DOORVERBINDEN.
Kies een vrije netlijn.
Kies het externe telefoonnummer.
Spreek.
Hoorn op de haak. Het gesprek wordt doorverbonden.
SLT Tijdens een gesprek netlijn
extern tel. nr.
Kies een vrije netlijn.
Kies het externe telefoonnummer.
B-toon Druk op R/telefoonhaak.
Spreek.
Hoorn op de haak. Het gesprek wordt doorverbonden.
Bedieningshandleiding
61
1.4 Tijdens een gesprek
•
•
Tijdslimiet Vijftien seconden voordat een bepaalde tijdsperiode afloopt, zullen zowel de beller als de doorverbonden partij een alarmtoon horen. Om terug te keren naar het wachtende gesprek voordat het bestemmingstoestel antwoordt, drukt u op de DOORVERBINDEN toets, de bijbehorende CO, ICD groep of INTERCOM toets, of telefoonhaak.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Directe Station Selectie (DSS) toets.
Doorverbinden met behulp van de ISDN Service (Gesprek Doorverbinden [GD]—via ISDN) PT/HS Tijdens een gesprek tel. nr.
(ISDN-Wachtstand)
Druk op ISDN-Wachtstand.
Spreek.
Kies het telefoonnummer.
Hoorn op de haak.
U hoeft het bestemmingstoestel niet te informeren vanaf waar het gesprek werd doorverbonden. Dit kan worden genegeerd.
PT/HS Tijdens een gesprek TRANSFER
B-toon Druk op DOORVERBINDEN.
6 Voer in
2 62.
tel. nr. Kies het telefoonnummer.
Spreek.
Hoorn op de haak.
U hoeft het bestemmingstoestel niet te informeren vanaf waar het gesprek werd doorverbonden. Dit kan worden genegeerd.
62
Bedieningshandleiding
1.4 Tijdens een gesprek
SLT Tijdens een gesprek
B-toon Druk op R/telefoonhaak.
6 Voer in
2 62.
tel. nr. Kies het telefoonnummer.
Spreek.
Hoorn op de haak.
U hoeft het bestemmingstoestel niet te informeren vanaf waar het gesprek werd doorverbonden. Dit kan worden genegeerd.
• • •
Om terug te keren naar het wachtende gesprek, drukt u op de DOORVERBINDEN toets, R/ telefoonhaak. Zelfs als u tijdens het doorverbinden de hoorn op de haak legt, zal het gesprek worden doorverbonden. Nadat het gesprek is doorverbonden, komt de lijn vrij.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een ISDN-wachtstand toets.
Bedieningshandleiding
63
1.4 Tijdens een gesprek
1.4.2 – –
Een gesprek in de wachtstand plaatsen In de wachtstand plaatsen Wachtstand in een systeem-parkeerzone (Gesprek Parkeren) •
Als een gesprek niet binnen een bepaalde tijd wordt teruggehaald, hoort u een alarm dat u eraan herinnert. En, als een netlijn gesprek niet binnen een bepaalde tijd wordt beantwoord, wordt de verbinding automatisch verbroken.
In de wachtstand plaatsen Er zijn twee soorten wachtstand. Het verschil tussen beide is, dat bij de ene iedereen het gesprek uit de wachtstand kan halen (Normale wachtstand) maar bij de andere niet (Exclusieve wachtstand). Vraag aan uw systeembeheerder welke soort wachtstand als huidige geldt.
In Wachtstand plaatsen (Wachtstand)
PT/HS Tijdens een gesprek HOLD
OF TRANSFER
5
B-toon
B-toon
0
Druk op WACHTSTAND, of druk op DOORVERBINDEN en voer in 50.
SLT Tijdens een gesprek
5 Druk op R/telefoonhaak.
64
Bedieningshandleiding
Voer in
0 50.
B-toon Hoorn op de haak.
Hoorn op de haak.
1.4 Tijdens een gesprek
Een gesprek uit de wachtstand halen (Wachtstand terughalen)
PT/SLT/HS Bij het toestel dat het gesprek in de wachtstand heeft gezet (Wachtstand terughalen) (CO) OF INTERCOM
OF
5 Hoorn van de haak.
0
Druk op knipperende CO of INTERCOM, of voer in 50.
Spreek.
Een extern gesprek terughalen vanaf een ander toestel—alleen een normale Wachtstand (Wachtstand terughalen—via invoeren van het nummer van de lijn in wachtstand)
(CO) OF
3
5 Hoorn van de haak.
B-toon
lijnnr. wachtstand Spreek.
Druk op CO, of voer in 53 en het lijnnummer wachtstand (3 cijfers).
Een intern gesprek of extern gesprek terug te halen vanaf een ander toestel—alleen een normale Wachtstand (Wachtstand terughalen—via invoeren van het nummer van het toestelnummer dat de wachtstand activeerde) (DSS)
5
1
OF
toestelnr. dat de wachtstand activeerde Hoorn van de haak.
•
•
Voer in
51.
Druk op DSS of kies het toestelnummer dat de wachtstand activeerde.
B-toon
Spreek.
De indicator van de CO of INTERCOM toets geeft de huidige status als volgt weer: – Normale wachtstandmodus Knippert langzaam groen: Gesprek is in wachtstand op uw toestel Knippert rood: Gesprek in wachtstand op een ander toestel – Exclusieve wachtstandmodus Knippert snel groen: Gesprek is in wachtstand op uw toestel Rood brandt: Gesprek in wachtstand op een ander toestel Wachtstand modus wijzigen (alleen op systeemtoestel) Als u na het drukken op de WACHTSTAND toets, een tweedemaal op de WACHTSTAND drukt, verandert de status van Normale Wachtstand naar Exclusieve Wachtstand of omgekeerd, van Exclusieve Wachtstand naar Normale Wachtstand.
Bedieningshandleiding
65
1.4 Tijdens een gesprek
•
Voor eenvoudige bediening, kunt u een gesprek automatisch in de wachtstand zetten door te drukken op een andere CO, ICD groep of INTERCOM toets (alleen mogelijk indien voorgeprogrammeerd) (Automatische wachtstand). Raadpleeg uw dealer.
Wachtstand in een systeem-parkeerzone (Gesprek Parkeren) U kunt een gesprek in een algemene systeem-parkeerzone laten wachten, zodat elk toestel het wachtende gesprek kan beantwoorden. U kunt deze funktie gebruiken als doorverbinden-funktie. Een gesprek kan worden geparkeerd in zowel een specifieke parkeerzone (Specifiek) als in een vrije parkeerzone (Automatisch). Als de toetsen voor Gesprek Parkeren en Automatisch gesprek parkeren (vrije parkeerzone) zijn toegewezen, kunt u één van beide funkties kiezen door op de bijbehorende toets te drukken. Wanneer een gesprek automatisch is geparkeerd, of meerdere gesprekken werden tegelijkertijd geparkeerd, moet u het parkeerzone-nummer invoeren om het gewenste gesprek terug te halen.
Instellen
PT/HS Tijdens een gesprek
(Gesprek Parkeren)
Druk op Gesprek Parkeren.
PT/HS Tijdens een gesprek parkeerzonenr. TRANSFER
5
2
Specifiek
OF
Automatisch
Druk op DOORVERBINDEN.
Voer in
52.
B-toon
Voer een parkeerzone-nummer (2 cijfers) in of druk op om automatisch te parkeren in een vrije parkeerzone.
Als u een ingesprekstoon hoort, voert u een ander parkeerzonenummer in of u drukt nogmaals op .
66
Bedieningshandleiding
Hoorn op de haak.
1.4 Tijdens een gesprek
SLT Tijdens een gesprek
5 Voer in
Druk op R/telefoonhaak.
parkeerzonenr.
2
B-toon
52.
Hoorn op de haak.
Voer een specifiek parkeerzonenummer (2 cijfers) in. Als u een in gesprekstoon hoort, voert u een ander parkeerzonenummer in.
Terughalen (Parkeergesprek terughalen)
PT/HS
(Gesprek Parkeren)
Druk op de knipperende toets Gesprek Parkeren.
PT/SLT/HS
5 Hoorn van de haak.
Voer in
2 52.
opgeslagen parkeerzonenr. Kies het opgeslagen parkeerzonenummer (2 cijfers).
B-toon Spreek.
•
Als een gesprek automatisch wordt geparkeerd, bevestig dan op het display het parkeerzonenummer.
•
Als u een herkiestoon hoort wanner u een geparkeerd gesprek terughaalt, is er geen wachtend gesprek. Bevestig het opgeslagen parkeerzonenummer. Nadat u een gesprek heeft geparkeerd, kunt u andere bedieningsfunkties uitvoeren.
•
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Gesprek Parkeren of Gesprek Parkeren (Automatische parkeerzone) toets.
Bedieningshandleiding
67
1.4 Tijdens een gesprek
1.4.3
Wisselen tussen twee gesprekken (Wisselgesprek)
Als u spreekt met de ene beller terwijl de andere beller in de wacht staat, kunt u wisselen van de ene naar de andere partij (en vice versa).
Wisselen tussen twee partijen door de ene tijdelijk in de wachtstand te plaatsen
PT/HS Tijdens een gesprek (DSS)
TRANSFER
TRANSFER
OF
B-toon
toestelnr.
Druk op DOORVERBINDEN.
Druk op DSS of kies het toestelnummer van de andere partij.
Spreek met de andere partij.
Druk op DOORVERBINDEN.
Speek met de oorspronkelijke partij.
De andere partij zal in de wachtstand worden gezet.
SLT Tijdens een gesprek
B-toon Druk op R/telefoonhaak.
toestelnr. Kies het toestelnummer van de andere partij.
Spreek met de andere partij.
Druk op R/telefoonhaak.
Speek met de oorspronkelijke partij.
De andere partij zal in de wachtstand worden gezet.
68
Bedieningshandleiding
1.4 Tijdens een gesprek
Om de conferentie te verlaten en de twee partijen verder te laten spreken
PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) TRANSFER
TRANSFER
OF
B-toon Druk op DOORVERBINDEN.
toestelnr. Druk op DSS of kies het toestelnummer van de andere partij.
Spreek met de andere partij.
Druk op DOORVERBINDEN.
Hoorn op de haak.
SLT Tijdens een gesprek
toestelnr. B-toon Druk op R/telefoonhaak.
Kies het toestelnummer van de andere partij.
Spreek met de andere partij.
Druk op R/telefoonhaak.
Hoorn op de haak.
Bedieningshandleiding
69
1.4 Tijdens een gesprek
1.4.4 – –
Beantwoorden van een wachtend gesprek Beantwoorden van Gesprek Wacht in PBX Beantwoorden van Gesprek Wacht vanaf een netlijn
Beantwoorden van Gesprek Wacht in PBX Tijdens een gesprek hoort u de Gesprek Wacht-toon of een stemaankondiging via de luidspreker of via de hoorn wanneer een netlijn gesprek binnenkomt of als een ander intern toestel u laat weten dat er nog een gesprek wacht. U moet deze funktie voor gebruik eerst activeren. (Standaard: Deactiveren—Geen gesprek [interne gesprekken]/Geen toon [netlijn gesprekken]) U kunt het tweede gesprek beantwoorden door het huidige gesprek te beëindigen (1) of te laten wachten (2).
1. Het huidige gesprek beëindigen om dan weer te spreken met de andere partij
PT/SLT/HS Terwijl u een toonsignaal hoort
Hoorn op de haak.
Hoorn van de haak.
Spreek met de nieuwe partij.
2. Het huidige gesprek in wachtstand plaatsen om dan weer te spreken met de andere partij
PT/HS Terwijl u een toonsignaal hoort (CO) OF HOLD
INTERCOM
Druk op WACHTSTAND.
Druk op CO of INTERCOM. Sla deze stap over als de beide partijen interne toestellen zijn.
70
Bedieningshandleiding
Spreek met de nieuwe partij.
1.4 Tijdens een gesprek
SLT Terwijl u een toonsignaal hoort
5
0 B-toon
Druk op R/telefoonhaak.
Voer in
50.
Spreek met de nieuwe partij.
Na de tweede beller te hebben gesproken, kunt u dat gesprek beëindigen (2.1) of laten wachten (2.2) om terug te keren naar de eerste beller.
2.1 Het tweede gesprek beëindigen en dan spreken met de eerste partij
PT/HS Tijdens een gesprek (CO) OF INTERCOM
Hoorn op de haak.
Hoorn van de haak.
Spreek met de oorspronkelijke partij.
Druk op CO of INTERCOM.
PT/SLT/HS Tijdens een gesprek
5
0 B-toon
Hoorn op de haak.
Hoorn van de haak.
Voer in
50.
Spreek met de oorspronkelijke partij.
2.2 Het tweede gesprek laten wachten en dan spreken met de eerste partij Terwijl het tweede gesprek wacht, kunt u spreken met de eerste partij. Daarna kunt u het gesprek beëindigen en verder spreken met degene die wacht.
Bedieningshandleiding
71
1.4 Tijdens een gesprek
PT/HS Tijdens een gesprek (CO) OF HOLD
INTERCOM
Spreek met de oorspronkelijke partij.
Druk op CO of INTERCOM.
Druk op WACHTSTAND.
Sla deze stap over als de beide partijen interne toestellen zijn. (CO) OF INTERCOM
Hoorn op de haak.
Hoorn van de haak.
Spreek met de nieuwe partij.
Druk op CO of INTERCOM.
SLT Tijdens een gesprek
5
0 B-toon
Druk op R/telefoonhaak.
Voer in
Spreek met de oorspronkelijke partij.
50.
5
0 B-toon
Hoorn op de haak.
•
•
72
Hoorn van de haak.
Voer in
50.
Spreek met de nieuwe partij.
Het is afhankelijk van uw toestel, of u met de andere partij kunt spreken via de luidspreker en de microfoon (Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]), of dat u een gespreksaankondiging kunt ontvangen via de hoorn (Fluister OHCA), als u een gesprek voert en daarbij gebruik maakt van de hoorn. Zie "1.7.3 Een Gesprek Wacht-waarschuwing ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]/Fluister OHCA)". Raadpleeg uw dealer voor telefoons waarop de funkties OHCA en Fluister OHCA mogelijk zijn. Om de 15 seconden verschijnt gedurende 5 seconden de naam of het nummer van het toestel van de beller, totdat het gesprek wordt beantwoord.
Bedieningshandleiding
1.4 Tijdens een gesprek
Aanpassen van uw toestel • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus—Type van de Gesprek Wacht-toon selecteren Als u "Toon 1" selecteert, zal de Gesprek Wacht-toon voor een externe partij en een intern toestel identiek zijn. Als u "Toon 2" selecteert, zal de Gesprek Wacht-toon voor een externe partij en een intern toestel verschillend zijn. 15 s
Standaard (Toon 1) Speciale tonen (Toon 2)
5s
OF
Beantwoorden van Gesprek Wacht vanaf een netlijn Dit is een optie die door uw telefoonmaatschappij wordt aangeboden. U kunt een gesprek wacht toon ontvangen en de beller identificatie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw telefoonmaatschappij.
PT/HS Terwijl u een toonsignaal hoort
PT/SLT/HS Terwijl u een toonsignaal hoort TRANSFER
FLASH/ RECALL
OF OF
6
0
Voer in
60.
(EFT)
Druk op R of EFT.
• •
Druk op DOORVERBINDEN of R/telefoonhaak.
Herhaal de stappen om terug te keren naar de eerste beller. In dit geval moet de R-toets op systeemtoestellen zich in de modus Externe Funktie Toegang (EFT) bevinden. Raadpleeg uw dealer voor informatie over het instellen van de modus van uw R-toets.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Externe Funktie Toegang (EFT) toets.
Bedieningshandleiding
73
1.4 Tijdens een gesprek
1.4.5 – – – – –
Gesprek tussen meerdere partijen Andere partijen aan een gesprek toevoegen (Conferentie) Een conferentie verlaten (Conferentie verlaten) Een conferentie verlaten (Conferentie tussen drie partijen verlaten) Een derde partij laten deelnemen aan uw gesprek (Privacy vrijgeven) Een derde partij toevoegen tijdens een gesprek via de ISDN Service (Conferentie tussen drie partijen [3PTY]—via ISDN)
Andere partijen aan een gesprek toevoegen (Conferentie) U kunt één of meerdere partijen aan uw gesprek toevoegen.
Een conferentiegesprek beginnen
PT/HS Tijdens een gesprek CONF
gewenste tel. nr.
OF
CONF
B-toon
TRANSFER
Druk op CONFERENTIE of DOORVERBINDEN.
Kies het gewenste telefoonnummer.
Spreek met de nieuwe partij.
Druk op CONFERENTIE.
Spreek met meerdere partijen.
Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest.
PT/HS Tijdens een gesprek
Druk op DOORVERBINDEN.
TRANSFER
gewenste tel. nr.
TRANSFER
Kies het gewenste telefoonnummer.
3 Spreek met de nieuwe partij.
Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest.
Spreek met meerdere partijen.
74
Bedieningshandleiding
Druk op DOORVERBINDEN.
Voer in 3.
B-toon
1.4 Tijdens een gesprek
SLT Tijdens een gesprek gewenste tel. nr. Druk op R/telefoonhaak.
Kies het gewenste telefoonnummer.
3 B-toon Spreek met de nieuwe partij.
Druk op R/telefoonhaak.
Voer in 3.
Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest.
Spreek met meerdere partijen.
Een conferentiegesprek tot stand brengen wanneer u een extern gesprek ontvangt terwijl u spreekt met twee interne partijen
PT/HS Terwijl u een Gesprek Wacht-toon hoort CONF
OF
HOLD
(CO) TRANSFER
Druk op WACHTSTAND.
Druk op de knipperende CO toets.
Spreek met de nieuwe partij.
Druk op CONFERENTIE of DOORVERBINDEN.
CONF
(CO) OF
B-toon
OF INTERCOM TRANSFER
Spreek met de Druk op de knipperende CO oorspronkelijke partij. of INTERCOM toets van de bijbehorende oorspronkelijke partij.
3
Druk op CONFERENTIE, of druk op DOORVERBINDEN en daarna op 3.
Spreek met meerdere partijen.
Bedieningshandleiding
75
1.4 Tijdens een gesprek
Vier of meer partijen aan een conferentie toevoegen
PT/HS Tijdens een gesprek Doorgaan
gewenste tel. nr.
CONF
Druk op CONFERENTIE.
Kies het gewenste telefoonnummer.
CONF
B-toon
Spreek.
Druk op CONFERENTIE.
Spreek.
Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest.
Een wachtend netlijngesprek toevoegen aan een conferentie
PT/HS Tijdens een conferentie tussen 3-7 partijen CONF
CONF
(CO)
Druk op CONFERENTIE.
Druk op de knipperende CO toets waarvan het gesprek in de wachtstand staat.
B-toon
Druk op CONFERENTIE.
Spreek met meerdere partijen.
Om beurten spreken met twee partijen tijdens een conferentie tussen drie partijen
PT/HS Tijdens een gesprek TRANSFER
Druk op DOORVERBINDEN.
SLT Tijdens een gesprek
Druk op R/telefoonhaak.
76
Bedieningshandleiding
1.4 Tijdens een gesprek
Het ene gesprek beëindigen en het andere voortzetten tijdens een conferentie tussen drie partijen
PT/HS Tijdens een gesprek (CO) OF
FLASH/ RECALL
TRANSFER
INTERCOM
Druk één of tweemaal op DOORVERBINDEN om het ene gesprek te beëindigen en het andere gesprek voort te zetten.
Druk op R.*
Druk op de knipperende CO of INTERCOM toets waarvan het gesprek in de wachtstand staat.
Spreek.
De andere partij zal in de wachtstand worden gezet.
• • • •
* In dit geval moet de R-toets van een systeemtoestel zich in de R-modus bevinden. Raadpleeg uw dealer voor informatie over het instellen van de modus van uw R-toets. Als u tijdens een conferentie met drie partijen, op DOORVERBINDEN of op R/telefoonhaak drukt, kunt u wisselgesprekken voeren tussen de andere partijen. U kunt met maximaal acht partijen (interne of externe lijnen) tegelijkerijd een conferentie houden. Tijdens een gesprek met vier of meerdere partijen is het niet mogelijk de verbinding met een bepaalde partij te verbreken om vervolgens het gesprek voort te zetten met de andere partijen.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Conferentie toets.
Een conferentie verlaten (Conferentie verlaten) Degene die een conferentie startte, kan de conferentie verlaten en toestaan dat de overige partijen het gesprek voortzetten.
Een conferentie verlaten
PT/HS Tijdens een conferentie tussen 3-7 partijen CONF
Druk op CONFERENTIE.
Hoorn op de haak.
Bedieningshandleiding
77
1.4 Tijdens een gesprek
Terugkeren terwijl de anderen spreken
PT (CO) OF INTERCOM
Druk op knipperende groene CO of INTERCOM.
Een gesprek beëindigen
PT/SLT/HS Tijdens een gesprek
Hoorn op de haak.
•
Tijdslimiet Voordat de ingestelde tijd afloopt, zullen beide partijen een alarmtoon horen. Degene die het eerst opbelde zal van te voren een alarmtoon horen. De verbinding wordt verbroken zodra de tijdslimiet is verstreken, tenzij de oorspronkelijke partij naar de conferentie terugkeert.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Conferentie toets.
Een conferentie verlaten (Conferentie tussen drie partijen verlaten) Degene die een conferentie startte met nog twee andere partijen, kan de conferentie verlaten en toestaan dat de overige partijen het gesprek voortzetten.
Een conferentie verlaten
PT/HS Tijdens een conferentie tussen 3 partijen TRANSFER
Druk op DOORVERBINDEN.
78
Bedieningshandleiding
Hoorn op de haak.
1.4 Tijdens een gesprek
SLT Tijdens een conferentie tussen 3 partijen
Druk op R/telefoonhaak.
Hoorn op de haak.
Een gesprek beëindigen
PT/SLT/HS Tijdens een gesprek
Hoom op de haak.
•
Om een conferentiegesprek tussen een externe partij of meerdere partijen te verlaten en vervolgens weer deel te nemen, moet u uw toestel zodanig instellen dat gesprekken via COSprogrammering worden doorverbonden naar netlijnen. Raadpleeg uw dealer.
Bedieningshandleiding
79
1.4 Tijdens een gesprek
Een derde partij laten deelnemen aan uw gesprek (Privacy vrijgeven) U kunt een derde partij toevoegen aan uw huidige netlijngesprek en dus een gesprek tussen drie partijen tot stand brengen. U kunt de conferentie verlaten terwijl de twee andere partijen hun gesprek voortzetten.
Een derde partij toevoegen aan uw gesprek en een gesprek tussen drie partijen tot stand brengen
PT/HS Uw toestel (netlijngesprek) Wacht op beantwoording. Om verder te gaan, nogmaals op Single-CO drukken.
(Single-CO)
B-toon
Druk op groene Single-CO.
Andere toestel
Spreek. Op toestellen die een Single-CO toets hebben, zal de Single-CO toets beginnen te knipperen.
Er is nu een gesprek tussen drie partijen tot stand gebracht.
(Single-CO)
Druk binnen 5 seconden op de knipperende Single-CO toets.
B-toon Spreek.
Hoorn van de haak.
De conferentie verlaten en de twee andere partijen verder laten spreken
PT/HS Uw toestel TRANSFER
U verlaat het drie-partijen gesprek.
Tijdens een gesprek met drie partijen Druk op DOORVERBINDEN.
Andere toestel
Hoorn op de haak.
Het andere toestel en de externe partij blijven aan de lijn.
Tijdens een gesprek met drie partijen Spreek met de externe partij.
80
Bedieningshandleiding
1.4 Tijdens een gesprek
• •
Alleen een Single-CO toets kan voor deze funktie worden gebruikt. Om een gesprek tussen drie partijen te verlaten terwijl de anderen het gesprek voortzetten, moet u uw toestel zodanig instellen dat gesprekken via COS-programmering worden doorverbonden naar netlijnen. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen.
Een derde partij toevoegen tijdens een gesprek via de ISDN Service (Conferentie tussen drie partijen [3PTY]—via ISDN) PT/HS Tijdens een gesprek
gewenste tel. nr.
(ISDN-Wachtstand)
CONF
B-toon
Kies het gewenste telefoonnummer.
Druk op ISDN-Wachtstand.
Spreek met de nieuwe partij.
Druk op CONFERENTIE.
Spreek met meerdere partijen.
Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest.
PT/HS Tijdens een gesprek
TRANSFER
B-toon
6
Voer in
Druk op DOORVERBINDEN.
2
62.
gewenste tel. nr.
Kies het gewenste telefoonnummer.
TRANSFER
Spreek met de nieuwe partij.
Druk op DOORVERBINDEN.
Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest.
3 Voer in 3.
B-toon Spreek met meerdere partijen.
Bedieningshandleiding
81
1.4 Tijdens een gesprek
SLT Tijdens een gesprek
6
gewenste tel. nr.
2
B-toon
Voer in
Druk op R/ telefoonhaak.
Kies het gewenste telefoonnummer.
62.
Spreek met de nieuwe partij.
Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest.
3
B-toon
Voer in 3.
Spreek met meerdere partijen.
Een gesprek beëindigen
PT/SLT/HS Tijdens een gesprek
Hoorn op de haak.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een ISDN-wachtstand toets.
82
Bedieningshandleiding
Druk op R/ telefoonhaak.
1.4 Tijdens een gesprek
1.4.6
Microfoon uit
U kunt de microfoon of de hoorn uitschakelen zodat u ongestoord met andere personen in het vertrek kunt spreken, terwijl u wel de beller kunt blijven horen via de luidspreker van de hoorn.
Instellen/annuleren
PT Tijdens een gesprek AUTO ANS
MUTE
OF VOICE CALL MUTE
Druk op MICROFOON UIT.
•
•
De indicator van de AUTO BEANTWOORD/MICROFOON UIT of GESPREK/MICROFOON UIT toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Normaal Knippert rood: Microfoon uit Als "Microfoon uit" tijdens OHCA wordt gebruikt, zal de microfoon van de hoorn worden uitgeschakeld.
Bedieningshandleiding
83
1.4 Tijdens een gesprek
1.4.7
Anderen met het gesprek laten meeluisteren (Gesprek meeluisteren)
U kunt anderen in het vertrek laten meeluisteren via de luidspreker terwijl u het gesprek via de hoorn voortzet.
Instellen/annuleren
PT Tijdens een gesprek via de hoorn SP-PHONE
Druk op HANDEN-VRIJ.
•
• •
•
•
84
De indicator van de HANDEN-VRIJ toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Het gesprek is alleen te horen via de hoorn. Aan: Het gesprek is te horen via de luidspreker en de hoorn. Deze funktie dient via systeemprogrammering te worden ingesteld. Raadpleeg uw systeemprogrammeur. Het is mogelijk dat deze funktie op bepaalde systeemtoestellen niet beschikbaar is. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen. Handen-vrij telefoneren Door op de HANDEN-VRIJ toets te drukken kunt u handen-vrij een gesprek voeren. U kunt in de tussentijd doorgaan met uw werkzaamheden. Handige tips voor handen-vrij telefoneren: – Als de andere partij moeilijk te verstaan is: Zet het volume harder met behulp van de Navigatietoets, Jog Dial of Volumetoets. – Als de andere partij moeite heeft u te verstaan: Zet het volume zachter. – Als de andere partij u laat weten dat uw stem nagalmt: Zorg dat u de telefoon gebruikt in een ruimte die is voorzien van gordijnen, vloerbedekking of beide. – Als delen van het gesprek niet hoorbaar zijn: Als u en de andere partij tegelijkertijd spreken, zullen delen van het gesprek verloren gaan. Om dit te vermijden moet u om de beurt spreken.
Bedieningshandleiding
1.4 Tijdens een gesprek
1.4.8
Het gebruik van de koptelefoon (Koptelefoon-gebruik)
U kunt een gesprek voeren met behulp van een koptelefoon. In dit geval moet u in de programmeermodus "Koptelefoon aan" kiezen of van te voren de Koptelefoon toets activeren (rood). Deze funktie heet: Hoorn/Koptelefoon selectie
Spreken via de koptelefoon
PT
SP-PHONE
Druk op HANDEN-VRIJ.
De hoorn gebruiken tijdens een gesprek via de koptelefoon
PT
Hoorn van de haak.
In handen-vrij modus spreken tijdens een gesprek via de koptelefoon
PT
(Koptelefoon)
Druk op rode Koptelefoon.
•
•
De indicator van de Koptelefoon toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Koptelefoon modus uit Rood brandt: Koptelefoon modus aan Deze funktie is niet beschikbaar voor de KX-T7665.
Bedieningshandleiding
85
1.4 Tijdens een gesprek
Aanpassen van uw toestel • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus—Koptelefoon-gebruik Selecteer de gewenste apparatuur. • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Koptelefoon toets.
86
Bedieningshandleiding
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
1.5
Voordat u uw bureau verlaat
1.5.1
Gesprekken doorschakelen
– –
Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek Doorschakelen [DSN]) Uw gesprekken doorschakelen via ISDN Service (Gesprek Doorschakelen [GD]—via ISDN)
Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek Doorschakelen [DSN]) U kunt uw inkomende gesprekken doorschakelen naar een bepaalde bestemming. Alle gesprekken: Alle gesprekken worden doorgeschakeld. Voorgeprogrammeerde toestellen kunnen ook vanuit hun eigen groep doorschakelen. Bezet: Alle gesprekken worden doorgeschakeld als uw toestel bezet is. Afwezig: Alle gesprekken worden doorgeschakeld als u het gesprek niet binnen een bepaalde tijd beantwoordt. Bezet/Afwezig: Alle gesprekken worden doorgeschakeld als u niet antwoordt binnen een bepaalde tijdsduur of als uw toestel bezet is. Volg Mij (Vanaf): Als u vergeet in te stellen dat "Alle gesprekken" moeten worden doorgeschakeld voordat u uw bureau verlaat, kunt u dezelfde funktie instellen vanaf het bestemmingstoestel. • • • •
TD A2
00
U kunt het speciale toegangsnummer van de voice mail-groep of de SVM kaart instellen als doorschakelbestemming. U kunt uw mobiele telefoon als doorschakelbestemming opgeven. De voice mail kan gebruikt worden als u gesprekken niet kunt beantwoorden. Inkomende gesprekken kunnen viermaal worden doorgeschakeld. Baas—Secretaresse funktie Het toestel dat is ingesteld als bestemming kan bellen naar het toestel dat gesprekken doorschakelt. Gesprek
Doorschakelen Toestel dat ingesteld bestemming doorschakelt
Bedieningshandleiding
87
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
Instellen/annuleren
PT/SLT/HS 0
Beide gesprekken
OF
Netlijn gesprekken
1
1
7
OF
Interne gesprekken
2
Hoorn van de haak.
71.
Voer in
0
Annuleren
2
Alle gesprekken
3
Bezet
4
Afwezig
5
Bezet/Afwezig
Voer het gewenste nummer in.
Voer gewenste cijfer (0-2) in.
Voor "Annuleren", legt u direct de hoorn op de haak nadat 0 is ingevoerd.
bestemming toestelnr. OF
netlijntoegangscode
B-toon
extern tel. nr.
(max. 32 cijfers) Voer het bestemming toestelnummer in. Voer de netlijn-toegangscode in u een externe telefoonnummer kiest.
Voer in #.
Hoorn op de haak.
Instellen vanaf een ander toestel
PT/SLT/HS 0
Beide gesprekken
OF
7
1
1
2
Hoorn van de haak.
Voer in
Netlijn gesprekken
OF
71.
7 8
Volg Mij Volg Mij annuleren
Interne gesprekken
Voer gewenste cijfer (0-2) in.
Voer in 7 of 8.
uw toestel nr. B-toon Voer uw toestelnummer in.
•
88
Hoorn op de haak.
Indien u een systeemtoestel gebruikt, kunt u de funktie Gesprek Doorschakelen instellen of annuleren door te drukken op de DSN/NS toets (vaste funktietoets) in plaats van " 710" in te voeren.
Bedieningshandleiding
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
De timer instellen voor "Afwezig" en "Bezet/Afwezig"
PT/SLT/HS
7 Voer in
Hoorn van de haak.
1
3
713.
tijd B-toon Hoorn op de haak.
Voer de tijd in (seconden [2 cijfers]).
Instellen/annuleren (Gesprek Doorschakelen [DSN] voor uw Inkomende gespreksverdelinggroep)
PT/SLT/HS
ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep
4
Beide gesprekken
1
OF
1
7
5
Netlijn gesprekken
OF
6
Hoorn van de haak.
Voer in
71.
Instellen
0
Annuleren
Interne gesprekken
Voer het gewenste cijfer (4-6) in.
Voer 1 in voor instellen of 0 voor annuleren.
OF
extern tel. nr.
Voer het ICD groep toestelnummer.
Voor "Annuleren", legt u direct de hoorn op de haak nadat het ICD groep toestelnr. is ingevoerd.
bestemming toestelnr. netlijntoegangscode
ICD groep toestelnr.
OF
B-toon
(max. 32 cijfers) Voer het bestemming toestelnummer in. Voer de netlijn-toegangscode in u een externe telefoonnummer kiest.
•
•
Voer in #.
Hoorn op de haak.
De indicator van de DSN/NS toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Beide funkties zijn niet ingesteld. Rood brandt: DSN modus Langzaam knipperend rood: NS modus De indicator van de Groep DSN toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: niet ingesteld Rood brandt: DSN modus
Bedieningshandleiding
89
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
•
Het systeem heeft twee modi: (1) DSN/NS cyclus-omschakelmodus en (2) DSN/NS instelmodus. Vraag aan uw beheerder in welke modus uw systeem staat ingesteld indien u hierover niet zeker bent.
(1) Indien de DSN/NS cyclus-omschakelmodus is ingesteld: Door op de DSN/NS toets (vaste funktietoets) te drukken terwijl het toestel vrij is, zal de instelling als volgt cyclisch omschakelen: DSN
NS
Uit
(2) Indien de DSN/NS instelmodus is ingesteld: Door te drukken op de DSN/NS toets (vaste funktietoets), terwijl het toestel vrij is, activeert u direct de programmeermodus voor de DSN/NS instelling. (Zie "3.1.2 Instellen via de Programmeermodus".)
• •
Opmerking Een DSN/NS toets (aangepaste toets) is altijd in DSN/NS cyclus-omschakelmodus: de modus kan niet worden veranderd. Voor interne en externe gesprekken kunt u verschillende bestemmingen instellen. Wanneer de afhandeling van interne gesprekken anders is ingesteld dan van externe gesprekken (doorschakeltype, doorschakelbestemming), bevelen wij aan om toetsen te programmeren voor zowel DSN/NS—Netlijn gesprekken en DSN/NS—Interne gesprekken, en/of Groep DSN—Netlijn gesprekken en Groep DSN—Interne gesprekken, omdat:
a) de indicators van de toetsen DSN/NS—Beide gesprekken (inclusief de DSN/NS toets [vaste funktietoets] en Groep DSN—Beide gesprekken zullen alleen de instelling voor externe gesprekken aangeven. Opmerking Het Doorschakelen (DSN) symbool op een HS display geeft alleen de instelling voor netlijngesprekken aan.
b) het drukken op de toets DSN/NS—Beide gesprekken (inclusief de toets DSN/NS [vaste funktietoets]) of de toets Groep DSN—Beide gesprekken zal de DSN of NS modus voor interne gesprekken en externe gesprekken niet afzonderlijk veranderen. Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van toetsen voor DSN/NS (Beide gesprekken, Netlijn gesprekken, Interne gesprekken) of voor Groep DSN (Beide gesprekken, Netlijn gesprekken, Interne gesprekken).
90
Bedieningshandleiding
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
Uw gesprekken doorschakelen via ISDN Service (Gesprek Doorschakelen [GD]—via ISDN) Alle gesprekken worden doorgeschakeld naar een externe partij via ISDN. De volgende manieren van gesprek doorschakelen worden door de ISDN Service aangeboden. – Onvoorwaardelijk (Call Forwarding Unconditional [CFU]) – Indien uw toestel bezet is (Call Forwarding Busy [CFB]) – Indien u niet antwoordt (Call Forwarding No Reply [CFNR])
Instellen
PT/SLT/HS 7 Hoorn van de haak.
# Voer in #.
5
Voer in
2 3 4
7
netlijnnr.
uw ISDN-abonneenr.
#
Voer het Voer in #. netlijnnummer in.
5.
Onvoorwaardelijk Bezet Geen antwoord
gewenste tel. nr.
#
Voer het gewenste telefoonnummer in.
Voer in #.
extension no.
Voer het gewenste nummer in.
Voer uw ISDNabonneenummer (MSN) in.
B-toon Hoorn op de haak.
Annuleren
PT/SLT/HS 7 Hoorn van de haak.
Voer in
#
0
Voer in #.
Voer in 0.
5 7
5.
netlijnnr.
#
Voer in #. Voer het netlijnnummer in.
uw ISDN-abonneenr. Voer uw ISDNabonneenummer (MSN) in.
B-toon Hoorn op de haak.
Bedieningshandleiding
91
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
De voorwaarde bevestigen
PT/HS 7 Hoorn van de haak.
92
Voer in
#
1
Voer in #.
Voer in 1.
Bedieningshandleiding
5 7
5.
B-toon
netlijnnr.
uw ISDN-abonneenr.
#
Voer in #. Voer het netlijnnummer in.
Voer uw ISDNabonneenummer (MSN) in.
Het display toont het gekozen type. Hoorn op de haak.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
1.5.2
Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) (alleen KX-TDA30)
Indien een SVM kaart is geïnstalleerd, kan uw PBX fungeren als antwoordapparaat. Aan uw toestel is een mailbox toegewezen waarin bellers hun boodschappen voor u kunnen inspreken. Nadat bellers uw mailbox hebben bereikt, zullen zij uw persoonlijke begroeting horen. U kunt twee soorten persoonlijke begroetingen opnemen: een algemene begroeting en een begroeting voor elke tijdsmodus. Ook kunt u uw begroetingen en de boodschappen van bellers beluisteren en wissen. – – – – – – –
Een algemene begroeting opnemen Een begroeting opnemen voor elke tijdsmodus Gesprekken naar uw mailbox leiden Boodschappen inspreken Beluisteren van ingesproken boodschappen Uw mailbox openen vanaf een extern toestel De mailbox van een ander intern toestel openen via uw eigen toestel •
•
U kunt een in-gesprektoon horen wanneer u uw mailbox probeert te openen indien te veel gebruikers op datzelfde moment hun mailboxen proberen te openen. In dat geval wacht u een paar minuten en probeert u het opnieuw. Als de verbruikte opnametijd (inclusief begroetingen en door bellers ingesproken berichten) van de SVM kaart een bepaalde limiet heeft bereikt, verschijnt op het display de boodschap dat het opnamegeheugen bijna vol is, en u zal kiestoon 3 horen indien u de hoorn opneemt. Kiestoon 3
1s
Bedieningshandleiding
93
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
Een algemene begroeting opnemen Opnemen
PT/SLT/HS
8
3
1 B-toon
Hoorn van de haak.
Voer in
38.
Spreek de boodschap in.
Voer in 1.
Voorbeeld:"Dit is zonder haakjes van John. Ik kan u op dit moment niet persoonlijk te woord staan. Spreek alstublieft uw boodschap in."
AUTO DIAL
STORE
OF
B-toon
1
De begroeting wordt afgespeeld. Opnieuw opnemen
Wissen
Hoorn op de haak.
Druk op OPSLAAN of voer in 1. Voer in 0.
Voer in 1.
Afspelen
PT/SLT/HS
8
3
De begroeting wordt afgespeeld.
2 B-toon
Wissen Hoorn van de haak.
Voer in
38.
Opnieuw opnemen
Voer in 2. Voer in 0.
Voer in 1.
Wissen
PT/SLT/HS
3
8
0 B-toon
Hoorn van de haak.
94
Bedieningshandleiding
Voer in
38.
Voer in 0.
Hoorn op de haak.
Hoorn op de haak.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
Een begroeting opnemen voor elke tijdsmodus Naast een algemene begroeting kunt u een specifieke begroeting opnemen voor elke tijdsmodus (Dag/ Lunch/Pauze/Nacht).
Opnemen
PT/SLT/HS 0 Dag 1 Nacht
8
8
3
1
2 Lunch
B-toon
3 Pauze
Hoorn van de haak.
Voer in
38.
Voer in 8.
Voer de gewenste tijdsmodus in.
Voer in 1.
AUTO DIAL
STORE
OF
B-toon
1 Spreek de boodschap in.
De begroeting wordt afgespeeld. Wissen
Opnieuw opnemen Hoorn op de haak.
Druk op OPSLAAN of voer in 1. Voer in 0.
Voer in 1.
Voorbeeld:"Dit is zonder haakjes van John. Ik heb op dit moment lunchpauze. Spreek alstublieft uw boodschap in."
Afspelen
PT/SLT/HS
0 Dag
8
3
8
1 Nacht 2 Lunch 3 Pauze
Hoorn van de haak.
Voer in
2 B-toon
38.
Voer in 8.
Voer de gewenste tijdsmodus in.
De begroeting wordt afgespeeld. Wissen
Opnieuw opnemen Hoorn op de haak.
Voer in 2. Voer in 0.
Voer in 1.
Bedieningshandleiding
95
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
Wissen
PT/SLT/HS
0 Dag
3
8
1 Nacht
8
2 Lunch 3 Pauze
Voer in
Hoorn van de haak.
38.
Voer in 8.
Voer de gewenste tijdsmodus in.
0 B-toon Hoorn op de haak.
Voer in 0.
•
Als zowel de begroeting voor een bepaalde modus als de algemene begroeting zijn opgenomen, zullen bellers de betreffende begroeting te horen krijgen in de gekozen tijdsmodus. Echter, als voor een bepaalde tijdsmodus geen begroeting werd opgenomen, zal in plaats daarvan de algemene begroeting worden afgespeeld.
Gesprekken naar uw mailbox leiden U kunt inkomende gesprekken naar uw eigen mailbox leiden, zodat bellers een boodschap kunnen inspreken als u de telefoon niet kunt beantwoorden.
Instellen/annuleren
PT/SLT/HS 0
Beide gesprekken
OF
7
1
1
Netlijn gesprekken
OF
2
Hoorn van de haak.
Voer in
71.
Interne gesprekken
Voer gewenste cijfer (0-2) in.
0
Annuleren
2
Alle gesprekken
3
Bezet
4
Afwezig
5
Bezet/Afwezig
Voer het gewenste nummer in. Voor "Annuleren", legt u direct de hoorn op de haak nadat 0 is ingevoerd.
speciaal toegangsnr. voor de SVM kaart Voer het speciale toegangsnummer in voor de SVM kaart.
96
Bedieningshandleiding
# Voer in #.
B-toon
Hoorn op de haak.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
•
De standaardinstellingen voor de speciale toegangsnummers zijn 591 voor SVM kaart 1, en 592 voor SVM kaart 2.
Boodschappen inspreken Als u een intern toestel opbelt en er wordt niet opgenomen, en uw gesprek wordt naar de mailbox geleid, zal u de begroetingstekst horen. U kunt dan een boodschap inspreken voor dat toestel. Voor het inspreken van een boodschap kan men ook rechtstreeks naar de mailbox van een gewenst toestel om, te weten volgens de onderstaande stappen:
Een boodschap rechtstreeks in iemand's mailbox inspreken
PT/SLT/HS
3 Hoorn van de haak.
Voer in
U hoort de begroetingstekst.
8
#
38.
toestelnr.
Kies het toestelnummer.
Voer in #6.
B-toon Spreek de boodschap in.
•
6
Hoorn op de haak.
In de volgende gevallen zal de opname van de boodschap stoppen, u zal een waarschuwingstoon horen, en zal de verbinding worden verbroken:
a. als de opnametijd voor boodschappen de voorgeprogrammeerde limiet bereikt. (standaard: 120 seconden)
b. als het opnamegeheugen van de SVM kaart de limiet bereikt. •
Als u aan de lijn bent, kunt u het gesprek direct doorverbinden naar de mailbox van het door u gewenste toestel door het gesprek tijdelijk in de wachtstand te plaatsen, en vervolgens te drukken op 38 + #6 + het gewenste toestelnummer. De beller kan dan een boodschap inspreken in de mailbox van het gewenste toestel.
Bedieningshandleiding
97
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
Beluisteren van ingesproken boodschappen Wanneer een beller een boodschap inspreekt, wordt tevens informatie over die beller vastgelegd in het SVM-log. Het SVM-log kan men bekijken op het display van een systeemtoestel of draagbare handset door op de Boodschap toets te drukken.
Boodschappen beluisteren
PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt MESSAGE
Hoorn van de haak.
Druk op BOODSCHAP totdat de gewenste SVM-log verschijnt.
PT/SLT/HS
8
3 Hoorn van de haak.
Voer in
3
38.
Voer in 3.
PT/SLT/HS MESSAGE
OF
7 Hoorn van de haak.
98
Bedieningshandleiding
0
2
Druk op BOODSCHAP of voer in 702.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
•
•
• •
Behalve de bellerinformatie, die in het Gesprekslog wordt vastgelegd, wordt de volgende SVM-loginformatie vastgelegd bij boodschappen die door bellers worden ingesproken. • Naam van de beller • Telefoonnummer van de beller • Starttijd van de opname • Status van de Boodschapopname – "Nieuw" verschijnt op het display voor boodschappen die nog niet zijn beluisterd. – "Oud" verschijnt op het display voor boodschappen die al zijn beluisterd. U kunt de weergave van het SVM-log uitschakelen met behulp van een PIN-code (Persoonlijk Identificatienummer) om te voorkomen dat andere gebruikers de informatie bekijken en uw boodschappen beluisteren (Displayblokkering). Zie "3.1.2 Instellen via de Programmeermodus". Als uw telefoon een "Boodschap voor ander toestel"-toets heeft, kunt u de mailbox van een ander toestel openen en boodschappen voor dat toestel beluisteren. Als een nieuwe boodschap is ingesproken in uw mailbox, zal u via de hoorn kiestoon 4 horen. Bovendien, als uw telefoon een Boodschap toets of Boodschap/Belsignaal indicator heeft, zal de bijbehorende toets of lamp gaan branden wanneer een boodschap is ingesproken. Kiestoon 4
1s
•
De volgende bediening is mogelijk als u het bijbehorende nummer invoert terwijl u de boodschap beluistert. – 1: De boodschap vanaf het begin afspelen (zonder een bevestigingstoon) – 2: Naar de volgende boodschap gaan – 3: De boodschap wissen (Druk op AUTOMATISCH KIEZEN/OPSLAAN of druk op 1 om te bevestigen.) – 4: Terugbellen naar degene die de boodschap insprak – 5: Terug naar de vorige boodschap – #6: Rechtstreeks naar de mailbox van een ander intern toestel om een boodschap in te spreken (Voer het gewenste toestelnummer in.) – #8: Uw begroeting beluisteren en een boodschap opnemen in uw eigen mailbox – #9: Het gesprek beëindigen –
# : De boodschap vanaf het begin afspelen (met een bevestigingstoon)
Bedieningshandleiding
99
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
Boodschappen beluisteren terwijl uw display is geblokkeerd
PT/SLT/HS
PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer
4 Hoorn van de haak.
Voer in
7
uw toestelnr.
47.
Kies uw toestelnummer.
PIN-code Voer het PIN-code in (max. 10 cijfers). Als de verkeerde PIN-code wordt ingevoerd, hoort u een alarmtoon
3 Voer in
•
3
8 38.
Voer in 3.
Wanneer u op de Boodschap toets drukt om boodschappen te beluisteren, terwijl de hoorn op de haak ligt, wordt de funktie Displayblokkering tijdelijk opgeheven.
Boodschappen wissen
PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt MESSAGE
TRANSFER
AUTO DIAL
STORE
Druk op BOODSCHAP totdat de gewenste SVM-log verschijnt.
100
Bedieningshandleiding
Druk op DOORVERBINDEN.
Druk op OPSLAAN.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
Uw mailbox openen vanaf een extern toestel U kunt vanaf een buitenlocatie uw mailbox openen en SVM-funkties uitvoeren via een netlijn alsof u de funkties bedient vanaf uw eigen interne toestel.
Externe telefoon
PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer
De begroeting wordt afgespeeld.
gewenste tel. nr.
Hoorn van de haak.
4
Kies het gewenste telefoonnummer van een toestel dat de SVM funktie heeft ingesteld.
uw toestelnr.
Voer in 47 terwijl u de begroetingstekst hoort.
U kunt elke bediening uitvoeren door de stappen in dit hoofdstuk te volgen.
8
3
PIN-code B-toon en K-toon
Kies uw toestelnummer.
•
7
Voer de PIN-code in (max. 10 cijfers).
38.
Voer in
Als u een herkiestoon hoort wanneer u rechtreeks een boodschap in de mailbox van een ander intern toestel probeert in te spreken, is die mailbox niet beschikbaar. U kunt een ander intern toestelnummer invoeren door te drukken op " ". Als u uw mailbox vanaf een externe telefoon opent, kunt u niet terugbellen naar personen die een boodschap hebben ingesproken als u drukt op 4 terwijl u naar een boodschap luistert.
•
Boodschappen beluisteren die zijn opgenomen in de mailbox van een ander intern toestel
Externe telefoon
PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer
Tijdens het beluisteren van ingesproken boodschappen
#
8
De begroeting wordt afgespeeld.
4 Voer in
Voer in #8.
desired extension no. gewenste toestelnr.
Kies het gewenste toestelnummer .
47.
3
PIN-code Voer de PIN-code van dat toestel in (max. 10 cijfers).
7
8
3
B-toon en K-toon Voer in
38.
Voer in 3.
Als de verkeerde PIN-code wordt ingevoerd, hoort u een alarmtoon.
Bedieningshandleiding
101
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
De mailbox van een ander intern toestel openen via uw eigen toestel U kunt de mailbox van een ander intern toestel openen (bijvoorbeeld om voor dat toestel een begroeting op te nemen) door de onderstaande stappen te volgen:
PT/SLT/HS
PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer
4 Hoorn van de haak.
Voer in
7 47.
Als de verkeerde PIN-code wordt ingevoerd, hoort u een alarmtoon.
102
Bedieningshandleiding
Kies het gewenste toestelnummer .
3
PIN-code Voer de PIN-code van dat toestel in (max. 10 cijfers).
gewenste toestelnr.
8
B-toon en K-toon Voer in
38.
U kunt elke bediening uitvoeren door de stappen in dit hoofdstuk te volgen.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
1.5.3
Een Afwezigheidsboodschap laten zien op het display van de beller (Afwezigheidsboodschap)
U kunt de reden laten zien waarom u niet antwoordt als de beller gebruik maakt van een Panasonic systeemtoestel met display. Er zijn acht voorgeprogrammeerde boodschappen beschikbaar en één voor uw persoonlijke boodschap (16 tekens). De gekozen boodschap wordt op het display van uw toestel getoond. Boodschap nr.
Boodschap (Voorbeeld)
1
Will Return Soon
2
Gone Home
3
At Ext %%%% (Toestelnummer)
4
Back at %%:%% (Uur:Minuut)
5
Out until %%/%% (Maand/Dag)
6
In a Meeting
7 8
Een boodschap die is toegewezen aan elk toestel. (Persoonlijke Afwezigheidsboodschap)
9
Instellen
PT/SLT/HS 7 Voer in
Hoorn van de haak.
#
5
0
750.
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Will Return Soon Gone Home At Ext %%%% + Back at %%:%% + Out until %%/%% + In a Meeting
Toestel nr. Uur:Minuut Maand/Dag
Voer het gewenste nummer in. B-toon
Voer in #.
Hoorn op de haak.
Annuleren
PT/SLT/HS
7 Hoorn van de haak.
Voer in
5 750.
0
0 Voer in 0.
B-toon Hoorn op de haak.
Bedieningshandleiding
103
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
• • •
104
Voer in de "%" ruimte de gewenste waarde in. U moet evenveel tekens invoeren als er "%" staan, en u kunt 0-9 of gebruiken. De standaard boodschappen kunnen worden gewijzigd. Raadpleeg uw dealer. Voor het maken van uw persoonlijke boodschap (Boodschap nr. 9), zie "3.1.2 Instellen via de Programmeermodus".
Bedieningshandleiding
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
1.5.4
Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering)
U kunt uw toestel vergrendelen zodat andere personen niet ongeoorloofd naar buiten kunnen bellen. Deze funktie heet: Electronische toestelblokkering.
Blokkeren
PT/SLT/HS
7
7
1 B-toon
Voer in
Hoorn van de haak.
77.
Voer in 1.
Hoorn op de haak.
Deblokkeren
PT/SLT/HS
PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer
7 Hoorn van de haak.
•
•
•
Voer in
7 77.
0
PIN-code
Voer in 0.
Voer de PIN-code in (max. 10 cijfers).
B-toon Hoorn op de haak.
Raadpleeg uw systeembeheerder als u de PIN-code bent vergeten of het toestel niet kunt deblokkeren. Hij kan uw PIN-code wissen. Daarna kunt u uw nieuwe PIN-code instellen en deze invoeren om uw toestel te deblokkeren. Als uw toestel is geblokkeerd door deze funktie, kan het de volgende funkties niet worden uitgevoerd: – Netlijn gesprekken beginnen – Wijzigen van de bestemming bij doorschakelen Als u geen PIN-code instelt, is kunt u uw toestel niet blokkeren en deblokkeren.
Bedieningshandleiding
105
1.5 Voordat u uw bureau verlaat
Een netlijn gesprek tot stand brengen terwijl uw toestel is geblokkeerd PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer
PT/SLT/HS
4 Hoorn van de haak.
Voer in
7 47.
uw toestelnr.
PIN-code
Kies uw toestelnummer.
Voer de PIN-code in (max. 10 cijfers).
Als de verkeerde PIN-code wordt ingevoerd, hoort u een alarmtoon.
•
106
gewenste tel. nr.
extension no. B-toon en K-toon
Kies het gewenste telefoonnummer. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer invoert.
Nadat u een netlijngesprek tot stand heeft gebracht, zal uw toestel automatisch opnieuw worden geblokkeerd.
Bedieningshandleiding
1.6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden
1.6
Een aankondiging beginnen/beantwoorden
1.6.1
Oproepen
– –
Groep oproepen Oproepen en dan een gesprek doorverbinden
Groep oproepen U kunt tegelijkertijd een aankondiging doen naar systeemtoestellen en/of externe luidsprekers in de voorgeprogrammeerde groep.
Oproepen
PT/SLT/HS
3 Voer in
Hoorn van de haak.
•
oproep groepsnr.
3 33.
Wacht op beantwoording.
B-toon
Spreek.
Mededeling omroepen.
Kies het oproep groepsnummer (2 cijfers).
Als de door u opgeroepen groep op dat moment al een oproep ontvangt, hoort u een ingesprekstoon.
Oproepen en dan een gesprek doorverbinden PT/SLT/HS Tijdens een gesprek TRANSFER
3
oproep groepsnr.
3
OF
Voer in
B-toon
Kies het oproep groepsnummer (2 cijfers).
33.
Mededeling omroepen.
Druk op DOORVERBINDEN of R/telefoonhaak. De andere partij wordt in de wachtstand gezet.
Wacht op beantwoording. Spreek.
Hoorn op de haak. De wachtende partij en het opgeroepen toestel worden verbonden en het gesprek kan beginnen.
Bedieningshandleiding
107
1.6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden
•
108
Zodra u de hoorn op de haak legt, kan de beller spreken met de persoon die de opoep beantwoordt.
Bedieningshandleiding
1.6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden
1.6.2
Beantwoorden/Negeren van een Oproep
Beantwoorden
PT
4 Hoorn van de haak.
3
Voer in
B-toon Spreek.
43.
Toestaan/negeren van een oproep (Oproep negeren)
PT 1 7
2
1
0 Hoorn van de haak.
•
•
Voer in
721.
Negeren
OF
Toestaan
Voer in 1 of 0.
B-toon Hoorn op de haak.
De volgende toestellen kunnen geen Oproep ontvangen: – Draagbare handset – Enkelvoudig toestel – Systeemtoestel dat overgaat of bezet is – Systeemtoestel dat de modus Oproepen negeren heeft geactiveerd – Systeemtoestel dat de modus Niet Storen heeft geactiveerd Zelfs als de oproep niet naar uw toestel is uitgezonden, maar wel naar uw toestelgroep, kunt u de oproep beantwoorden.
Bedieningshandleiding
109
1.6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden
1.6.3
Aankondigen en spreken met meerdere partijen (Broadcasting)
U kunt opbellen naar meerdere partijen die aan de groep zijn toegewezen, en een stemaankondiging doen. U kunt ook een gesprek tot stand brengen met meerdere partijen die u al eens eerder had opgebeld. Dit gesprek zal dan worden meebeluisterd door andere gebelde personen. De gebelde partijen kunnen meeluisteren door simpelweg de hoorn van de haak te nemen. Zij kunnen een waarschuwingstoon verzenden als zij willen deelnemen aan het gesprek.
Een broadcasting-gesprek beginnen/beantwoorden
PT Beller
2
3 Hoorn van de haak.
Voer in
32.
broadcastinggroepnr.
Wacht op beantwoording.
B-toon Mededeling omroepen.
Kies het broadcastinggroepnummer (1 cijfer).
Willekeurig toestel Opgebelde partij Het toestel gaat over. Hoorn van de haak.
Voor een beller Een gesprek beginnen met een specifieke partij
PT Tijdens een aankondiging (DSS)
Druk op DSS.
110
Bedieningshandleiding
1.6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden
Een conversatie beginnen met een partij volgens een in de groep vooraf toegewezen volgorde
PT Tijdens een aankondiging CONF
Druk op CONFERENTIE.
Een gesprek met een specifieke partij beëindigen
PT Tijdens een gesprek Een gesprek met een specifieke partij beëindigen (DSS)
Druk op DSS.
Een gesprek beëindigen met de partij die als laatste bij het gesprek kwam TRANSFER
Druk op DOORVERBINDEN.
Een gesprek beëindigen met de partij die als laatste vanuit de broadcast meedeed FLASH/ RECALL
Druk op R.
•
In dit geval moet de R-toets zich in de R-modus bevinden. Raadpleeg uw dealer voor informatie over het instellen van de modus van uw R-toets.
Bedieningshandleiding
111
1.6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden
Voor een gebeld toestel Een waarschuwingsstoon versturen aan de beller en deelnemen aan een conversatie
PT/SLT/HS Opgebelde partij Tijdens een aankondiging (DSS)
Druk op DSS drukken van de betreffende beller. Wacht op antwoord.
OF
Spreek. Druk op R/ telefoonhaak.
PT Beller Tijdens een aankondiging U hoort een waarschuwingstoon, en op het display verschijnt informatie over de beller.
(DSS)
Druk op knipperende DSS.
Spreek. Introduceer de gebelde partij bij de andere deelnemers.
•
112
Een gesprek kan tot stand worden gebracht met maximaal 4 partijen (inclusief de beller).
Bedieningshandleiding
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen
1.7
Een toestel instellen naar uw wensen
1.7.1
Instellen van het alarm (Herinneringsalarm)
U kunt een alarmtoon op uw toestel ontvangen om u te herinneren aan een vergadering, afspraak of als wek-oproep. Het alarmtijdstip kan worden ingesteld op eenmalig of dagelijks (elke dag totdat het wordt geannuleerd). Als u beantwoordt door de hoorn van de haak op te nemen, kunt u de speciale kiestoon of de voorgeprogrammeerde boodschap horen.
Instellen
PT/SLT
0 12 U:
uur/minuut
1
OF
7
6
0
1
760.
Voer in
Hoorn van de haak.
0
Voer in 1.
24 U:
AM
OF
PM
uur/minuut
Voer het uur (01-12) in en de minuten (00-59) en daarna 0 voor AM of 1 voor PM. Of voer de uur (00-23) in en de minuten (00-59).
Eenmalig
OF
1
B-toon
Dagelijks
Hoorn op de haak.
Voer 0 in voor eenmalig of 1 voor dagelijks.
Annuleren
PT/SLT
7 Voer in
Hoorn van de haak.
6 760.
0
0 Voer in 0.
B-toon Hoorn op de haak.
Stoppen of beantwoorden van het herinneringsalarm
PT/SLT INTERCOM
OF
Druk op INTERCOM of hoorn van de haak.
Bedieningshandleiding
113
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen
Bevestigen
PT
TRANSFER
Druk meerdere keren op DOORVERBINDEN.
• • • •
114
U kunt het Herinneringsalarm ook bevestigen met behulp van de soft toets. Het alarm blijft klinken gedurende een aantal voorgeprogrammeerde seconden. Als u een gesprek ontvangt tijdens het herinneringsalarm, gaat het toestel over als het herinneringsalarm is gestopt. Als u een gesprek voert en het herinneringsalarm is gestopt, zal het terugbelsignaal starten na beëindiging van het gesprek.
Bedieningshandleiding
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen
1.7.2
Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS])
U kunt deze funktie instellen tijdens een vergadering of als u het druk heeft.
Instellen/annuleren
PT/SLT/HS 0
Beide gesprekken
OF
7
1
1 OF
2
Hoorn van de haak.
Voer in
71.
Netlijn gesprekken Interne gesprekken
Voer gewenste cijfer (0-2) in.
1
Instellen
OF
0
Annuleren
Voer 1 in voor instellen of 0 voor annuleren.
B-toon
Hoorn op de haak.
•
Indien u een systeemtoestel gebruikt, kunt u de funktie Niet Storen instellen of annuleren door te drukken op de DSN/NS toets (vaste funktietoets) in plaats van " 710" in te voeren.
•
De indicator van de DSN/NS toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Beide funkties zijn niet ingesteld. Rood brandt: DSN modus Langzaam knipperend rood: NS modus Het systeem heeft twee modi: (1) DSN/NS cyclus-omschakelmodus en (2) DSN/NS instelmodus. Vraag aan uw beheerder in welke modus uw systeem staat ingesteld indien u hierover niet zeker bent.
•
(1) Indien de DSN/NS cyclus-omschakelmodus is ingesteld: Door op de DSN/NS toets (vaste funktietoets) te drukken terwijl het toestel vrij is, zal de instelling als volgt cyclisch omschakelen: DSN
NS
Uit
(2) Indien de DSN/NS instelmodus is ingesteld: Door te drukken op de DSN/NS toets (vaste funktietoets), terwijl het toestel vrij is, activeert u direct de programmeermodus voor de DSN/NS instelling. (Zie "3.1.2 Instellen via de Programmeermodus".)
• • •
Opmerking Een DSN/NS toets (aangepaste toets) is altijd in DSN/NS cyclus-omschakelmodus: de modus kan niet worden veranderd. Als deze funktie op uw toestel is ingesteld, zal degene die naar u opbelt een Niet Storen (NS) toon horen. Als deze funktie wordt geactiveerd, is Gesprek Doorschakelen (DSN) niet mogelijk. Bepaalde toestellen kunnen inbreken op deze funktie en toch opbellen naar toestellen die de NS funktie hebben ingeschakeld (Inbreken op NS).
Bedieningshandleiding
115
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen
•
Wanneer de afhandeling van interne gesprekken anders is ingesteld dan van externe gesprekken (Niet Storen instellen/annuleren), bevelen wij aan om toetsen te programmeren voor zowel DSN/NS—Netlijn gesprekken en DSN/NS—Interne gesprekken, omdat:
a) de indicator van de toets DSN/NS—Beide gesprekken (inclusief de toets DSN/NS [vaste funktietoets]) alleen de instelling voor externe of interne gesprekken zal aangeven, doch niet voor beide tegelijkertijd. Opmerking Het Niet Storen (NS) symbool op een HS display geeft alleen de instelling voor netlijngesprekken aan.
b) het drukken op de toets DSN/NS—Beide gesprekken (inclusief de toets DSN/NS [vaste funktietoets]) de DSN of NS modus voor interne gesprekken en externe gesprekken niet afzonderlijk zal veranderen. Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van toets en voor DSN/NS (Beide gesprekken, Netlijn gesprekken, Interne gesprekken).
116
Bedieningshandleiding
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen
1.7.3
Een Gesprek Wacht-waarschuwing ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]/Fluister OHCA)
Tijdens een gesprek kunt u door een toon of stem - via uw toestelluidspreker of hoorn - worden gewaarschuwd dat er een gesprek wacht. (Standaard: Deactiveren—Geen gesprek [interne gesprekken]/ Geen toon [netlijn gesprekken]) Gesprek Wacht-toon: een Wacht-toon via de luidspreker van het systeemtoestel/de hoorn of SLT. Voor wijzigen van de toon via een systeemtoestel, zie "3.1.2 Instellen via de Programmeermodus". OHCA (Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek): een stemaankondiging via de luidspreker Fluister OHCA: een stemaankondiging via de hoorn
Instellen/annuleren voor interne gesprekken
PT/SLT/HS
0
Geen gesprek
OF
1
7
3
1
Toon
OF
2
B-toon
OHCA
OF
Voer in
Hoorn van de haak.
731.
3
Hoorn op de haak.
Fluister OHCA
Voer gewenste cijfer (0-3) in.
Instellen/annuleren voor netlijn gesprekken
PT/SLT/HS 0
7 Hoorn van de haak.
• •
Voer in
3
2
Geen toon
OF
1
Toon
732. Voer in 0 of 1.
B-toon Hoorn op de haak.
OHCA is alleen mogelijk op bepaalde digitale systeemtoestellen. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen. Fluister OHCA is alleen mogelijk op bepaalde digitale systeemtoestellen en IPsysteemtoestellen. Daarnaast dienen zowel u als de tegenpartij toestellen te gebruiken, die de funktie ondersteunen. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen.
Bedieningshandleiding
117
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen
1.7.4
Uw nummer weergeven op de telefoon van de gebelde partij en de beller (Calling/Connected Line Identification Presentation [CLIP/COLP])
CLIP: Als u een netlijn gesprek begint, kunt u uw geprogrammeerde telefoonnummer weergeven bij de gebelde partij. COLP: Als u een netlijn gesprek ontvangt, kunt u uw geprogrammeerde telefoonnummer weergeven bij de beller partij. U kunt het mee te sturen telefoonnummer selecteren, namelijk: het netlijnnummer of het nummer van uw toestel. Als u "Openbaar" (Public) selecteert, ziet de beller/gebelde partij het nummer van de gebruikte lijn (abonneenummer). Als u "Uw toestel" (Your extension) selecteert, zien zij uw toestelnummer.
Weergeven van het netlijnnummer of toestelnummer
PT/SLT/HS 1 7
2
2 Hoorn van de haak.
118
Voer in
7
2.
Openbaar
OF
Uw toestel
Voer 1 in voor openbaar of 2 voor uw toestel.
B-toon
Hoorn op de haak.
•
Of deze funktie beschikbaar is, is afhankelijk van de ISDN Service van uw telefoonmaatschappij.
•
Als u de ICD groep toets gebruikt om op te bellen, zal het telefoonnummer van de ICD groep worden meegestuurd.
Bedieningshandleiding
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen
1.7.5
Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR])
Als u een netlijn gesprek ontvangt, kunt u bepalen of de beller wel of niet uw nummer te zien krijgt.
Weergave/Voorkomen
PT/SLT/HS 0 7 Hoorn van de haak.
•
•
Voer in
0 7
0.
Weergeven
OF
1
Voorkomen
Voer 0 in voor weergeven of 1 voor voorkomen.
B-toon
Hoorn op de haak.
U kunt de modus veranderen door op de voorgeprogrammeerde COLR toets te drukken terwijl de hoorn op de haak ligt. De indicator van de COLR toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Weergave van uw telefoonnummer. Rood brandt: Geen weergave van uw telefoonnummer. Of deze funktie beschikbaar is, is afhankelijk van de ISDN Service van uw telefoonmaatschappij.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Connected Line Identification Restriction (COLR) toets.
Bedieningshandleiding
119
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen
1.7.6
Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de gebelde partij (Calling Line Identification Restriction [CLIR])
Als u een netlijn gesprek begint, kunt u bepalen of de gebelde partij wel of niet uw telefoonnummer te zien krijgt.
Weergave/Voorkomen
PT/SLT/HS 0 7
1
1 Hoorn van de haak.
•
•
Voer in
7
1.
Weergeven
OF
Voorkomen
Voer 0 in voor weergeven of 1 voor voorkomen.
B-toon
Hoorn op de haak.
U kunt de modus veranderen door op de voorgeprogrammeerde CLIR toets te drukken terwijl de hoorn op de haak ligt. De indicator van de CLIR toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Weergave van uw telefoonnummer. Rood brandt: Geen weergave van uw telefoonnummer. Of deze funktie beschikbaar is, is afhankelijk van de ISDN Service van uw telefoonmaatschappij.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Calling Line Identification Restriction (CLIR) toets.
120
Bedieningshandleiding
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen
1.7.7
Voorkomen dat andere personen deelnemen aan uw gesprek (Inbreken op een gesprek-Negeren)
PT/SLT/HS 1 7
3
3
0 Hoorn van de haak.
•
Voer in
733.
Voorkomen
OF
Toestaan
Voer 1 in voor voorkomen of 0 voor toestaan.
B-toon Hoorn op de haak.
Op sommige toestellen is deze funktie geblokkeerd.
Bedieningshandleiding
121
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen
1.7.8
De achtergrondmuziek aanzetten (AGM)
U kunt naar de achtergrondmuziek luisteren via de luidspreker van uw toestel terwijl de hoorn op de haak ligt. Een externe muziekbron, zoals een radio, dient op het systeem te zijn aangesloten. Als u de hoorn van de haak opneemt, gaat opbellen of een gesprek ontvangt, enz, zal de muziek tijdelijk stoppen. Als u de hoorn weer op de haak legt, herstart de muziek.
Selecteren en instellen/annuleren
PT AGM nr.
7
5
1
OF
0 Hoorn van de haak.
Voer in
751.
Annuleren
B-toon Hoorn op de haak.
Voer het AGM nummer (1 cijfer) in of 0 om te annuleren.
PT 1 7 Hoorn van de haak.
122
Bedieningshandleiding
Voer in
5 751.
1
Instellen
OF
0
Annuleren
Voer 1 in voor instellen of 0 voor annuleren.
B-toon Hoorn op de haak.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen
1.7.9
Uw lijn beveiligen tegen indicatietonen (Datalijnbeveiliging)
U kunt de lijn beveiligen tegen geluidstonen, zoals bijvoorbeeld een Gesprek Wacht-toon tijdens een gesprek. Stel deze funktie in als uw toestel is aangesloten op een dataterminal, zoals een computer of fax, om zeker te zijn van veilige verzending van gegevens.
Instellen/annuleren
PT/SLT/HS 1 7
3
0
0 Hoorn van de haak.
Voer in
730.
Instellen
OF
Annuleren
Voer 1 in voor instellen of 0 voor annuleren.
B-toon Hoorn op de haak.
Bedieningshandleiding
123
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen
1.7.10 De status van de Tijd service controleren Via het display kunt u de huidige status van de Tijd service controleren.
PT Terwijl de hoorn op de haak ligt TRANSFER
OF
(Tijd service (Dag/Nacht/ Lunch/Pauze))
Druk op DOORVERBINDEN of Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze).
•
•
De indicator van de Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze) toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Dag modus Groen brandt: Lunch modus Knippert groen: Pauze modus Rood brandt: Nacht modus Knippert rood: Vakantie modus Alle toestelgebruikers, behalve de beheerders, kunnen de huidige status controleren door op de Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze) toets te drukken.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze) toets.
124
Bedieningshandleiding
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen
1.7.11 Het belsignaal instellen van het parallel aangesloten toestel (Parallel toestel) In het geval een enkelvoudig toestel parallel is aangesloten op uw digitale systeemtoestel, kunt u kiezen of het enkelvoudige toestel, dat parallel is aangesloten, wel of niet overgaat als een gesprek binnenkomt. (Standaard: Belsignaal)
DPT 1 3
9
0 Hoorn van de haak.
• • •
Voer in
39.
Belsignaal
OF
Geen belsignaal
Voer 1 in voor belsignaal of 0 voor geen belsignaal.
B-toon Hoorn op de haak.
Zelfs als "Geen belsignaal" is gekozen, kunnen op enkelvoudige toestel gesprekken worden begonnen en beantwoord door de hoorn op te nemen. Als u de hoorn van de haak opneemt terwijl het parallel aangesloten toestel in gebruik is, zal het gesprek overschakelen naar uw toestel. Deze funktie is niet beschikbaar voor de KX-T7665.
Bedieningshandleiding
125
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen
1.7.12 Uw draagbare handset (HS) parallel gebruiken met een bedraad telefoontoestel (Parallelle modus van draadloze XDP) Uw HS kan parallel gebruikt worden met een PT of SLT. In deze modus zal bij inkomende gesprekken ook het belsignaal van de parallelle HS overgaan.
Instellen HS PS
4 Druk op SPREEK.
Voer in
8 48.
1 Voer in 1.
toestelnr. B-toon Voer het toestelnummer van de parallelle toestel in.
Druk op CANCEL.
Annuleren HS PS
4 Druk op SPREEK.
• •
126
Voer in
8 48.
0 Voer in 0.
B-toon Druk op CANCEL.
Op sommige bedrade toestellen is deze funktie niet mogelijk. Als u de hoorn van de haak opneemt terwijl het parallel aangesloten toestel in gebruik is, zal het gesprek overschakelen naar uw toestel.
Bedieningshandleiding
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen
1.7.13 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen) Op uw toestel kunt u in één handeling de instellingen van de volgende funkties terugzetten op de standaardinstellingen. Deze funktie heet: Toestelprogrammering wissen. Funkties
Standaardinstelling
Automatisch kiezen (Hot Line)*
Uit
Boodschap Wacht—(Alle boodschappen die zijn achtergelaten door andere toestelgebruikers)
Uit
Gesprek aannemen - Blokkeren
Toestaan
Gesprek Doorschakelen (DSN)*
Uit
Afwezigheidsboodschap
Uit
Oproep negeren
Toestaan
Herinneringsalarm
Gewist
Niet Storen (NS)*
Uit
Gesprek Wacht voor interne gesprekken*
Deactiveren (Geen gesprek)
Gesprek Wacht voor netlijn gesprekken*
Deactiveren (Geen toon)
Inbreken op een gesprek - Negeren
Toestaan
AGM
Uit
Datalijn-beveiliging
Uit
Parallel toestel
Belsignaal van het parallel aangesloten toestel gaat over.
Inloggen/Uitloggen
Inloggen
* Of deze funkties kunnen worden teruggezet op standaardinstelling, is afhankelijk van de systeemprogrammering.
PT/SLT/HS
7 Hoorn van de haak.
•
Voer in
9 790.
0
B-toon Hoorn op de haak.
Uitsluitend voor gebruikers in Canada: Nadat Toestelfunktie wissen is uitgevoerd, wordt de instelling van Gesprek Wacht ingesteld op "Activeren (toonsignaal)". In dit geval hoort u kiestoon 2 wanneer u de hoorn van de haak opneemt.
Bedieningshandleiding
127
1.8 Gebruik maken van het Call Centre
1.8
Gebruik maken van het Call Centre
1.8.1
Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/Uitloggen, Afwikkeltijd)
In een Inkomende gespreksverdelinggroep kunt u de status van uw toestel controleren. In de Uitloggenmodus zal uw toestel niet overgaan als gesprekken binnenkomen voor de groep. Als u inlogt, zal het belsignaal weer wel overgaan. (Standaard: Inloggen) Zelfs als uw toestel is ingelogd, en u beëindigt een gesprek, kan het een bepaalde tijd duren (afwikkeltijd) voordat u volgende gesprekken ontvangt. Gedurende deze afwikkeltijd kunt u gespreksnotities maken en dergelijke. U kunt de modus "Niet gereed" ook handmatig instellen, om de toestelgroep even te verlaten.
Uitloggen Inloggen Spreek.
Gereed
Afwikkeltijd
Instellen van Inloggen/Uitloggen ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep
PT/SLT/HS
0 7
3
6
1 Hoorn van de haak.
Voer in
ICD groep toestelnr.
Uitloggen
OF
Inloggen
Voer in 0 of 1.
736.
Gespecificeerd
OF
B-toon Alles
Voer het ICD groep toestelnummer in of .
128
Bedieningshandleiding
Hoorn op de haak.
Niet gereed
1.8 Gebruik maken van het Call Centre
ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep
PT/HS
Terwijl de hoorn op de haak ligt ICD groep toestelnr.
Gespecificeerd
OF
(Inloggen/Uitloggen)
Alles
Druk op Inloggen/Uitloggen.
Voer het ICD groep toestelnummer in of .
PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt
(Inloggen/Uitloggen van een specifieke groep)
Druk op Inloggen/Uitloggen van een specifieke groep.
Instellen/annuleren van de Niet gereed modus PT/SLT/HS
1 7
3
5
0 Hoorn van de haak.
Voer in
735.
Niet gereed
OF
Gereed
Voer in 1 of 0.
B-toon Hoorn op de haak.
Instellen/annuleren van de Niet gereed modus of de Afwikkeltijd verlaten (Toegang tot Gereed modus) PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt (Afwikkeltijd)
Druk op rood of knipperende rood Afwikkeltijd.*
Bedieningshandleiding
129
1.8 Gebruik maken van het Call Centre
•
•
•
• • •
* De status zal als volgt zijn: Gereed Niet gereed Niet gereed Gereed Afwikkeltijd Niet gereed De indicator van de Inloggen/Uitloggen toets van een specifieke groep toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Inloggen modus Rood brandt: Uitloggen modus De Afwikkeltijd toets wisselt tussen de instelling van Afwikkeltijd modus, Niet gereed modus of Gereed modus. De indicator van de Hurry-up toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Gereed modus Rood brandt: Niet gereed modus Knippert rood: Afwikkeltijd modus In Afwikkeltijd modus/Niet gereed modus, kan uw toestel via geen enkele groep gesprekken ontvangen, zelfs niet als het behoort tot meerdere groepen. Minstens één toestel in de Inkomende gespreksverdelinggroep moet zijn ingelogd. Het hoofdtoestel kan de Inloggen/Uitloggen status van andere toestellen bedienen. Zie "1.8.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen)" voor meer informatie.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Inloggen/Uitloggen toets, een Inloggen/Uitloggen van een specifieke groep toets of een Afwikkeltijd toets.
130
Bedieningshandleiding
1.8 Gebruik maken van het Call Centre
1.8.2
Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen)
– De status van wachtende gesprekken opvragen – Opvragen en wijzigen van de Inloggen/Uitloggen status van toestellen Het hoofdtoestel kan de status van andere toestellen in een Inkomende gespreksverdeling opvragen en controleren. Het hoofdtoestel moet daartoe een 6-regelig display hebben. Het display en de DSS toetsen tonen het volgende:
Eerste weergave Datum/Tijd & toestelnr. Bezet-status controleren
739
ICD groep toestelnr.
De status van een gesprek controleren Wachtrij controleren
"EXIT"
Bezet-status controleren
"EXIT"
De status van een gesprek en Inloggen/Uitloggen controleren "SPRVS"
"EXIT"
Wachtrij controleren Inloggen/Uitloggen monitor
"LOG"
Gesprekslog-historie ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep
Bezet-status controleren
De status van wachtende gesprekken opvragen Het hoofdtoestel kan de status opvragen van gesprekken die in de wachtrij staan. Als de wachtrij van een Inkomende gespreksverdelinggroep overbezet is, verschijnt die status automatisch op het display. De volgende informatie wordt weergegeven. <Wachtrij controleren> • De huidige datum/tijd • Nummer/naam van ICD groep toestel • Het aantal wachtende gesprekken • De langste wachttijd • Datum/tijd waarop het laatst werd gewist • Het totale aantal ontvangen gesprekken • Het aantal gesprekken dat binnenkwam na "wachtrij overbezet" • Het aantal onbeantwoorde gesprekken • De gemiddelde wachttijd van gesprekken in wachtstand
Bedieningshandleiding
131
1.8 Gebruik maken van het Call Centre
Meeluisteren
Display PT
ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep
7 Hoorn van de haak.
3
Voer in
9
739.
ICD groep toestelnr. Voer het ICD groep toestelnummer in.
B-toon Hoorn op de haak.
Wissen van de Gesprekslog-historie
Display PT LOG
CLEAR
Druk op "LOG".
•
Druk op "CLEAR".
De verzamelde gegevens worden gewist. "****" duidt aan dat het weer te geven nummer te lang is voor volledige weergave.
Opvragen en wijzigen van de Inloggen/Uitloggen status van toestellen Het hoofdtoestel kan de status van Inloggen/Uitloggen van de Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen via de DSS-indicator. Indien nodig, kan het kan ook hun Inloggen/Uitloggen status veranderen.
Meeluisteren
Display PT Na het bekijken van de status van wachtstandgesprekken SPRVS
Druk op "SPRVS".
132
Bedieningshandleiding
1.8 Gebruik maken van het Call Centre
Wijzigen van de Inloggen/Uitloggen modus
Display PT
(DSS)
Druk op de gewenste DSS.
•
De indicator van de DSS toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Het toestel is niet in de groep. Groen brandt: Inloggen (Gereed) modus Knippert groen: Inloggen (Niet gereed) modus Rood brandt: Uitloggen modus
Bedieningshandleiding
133
1.8 Gebruik maken van het Call Centre
1.8.3
Een wachtend gesprek doorschakelen (Handmatig doorschakelen van wachtstandgesprekken)
Als de Inkomende gespreksverdelinggroep bezet is, en andere netlijn gesprekken komen binnen, komen deze gesprekken in een wachtrij. U kunt de status van de wachtrij controleren door middel van de Hurry-up toetsindicator, en het langst wachtende gesprek in de wachtrij zelf doorschakelen naar een vooraf toegewezen toestel. Deze funktie heet: Hurry-up doorverbinden.
Het wachtende gesprek doorschakelen
PT/HS
(Hurry-up)
Druk op rood of knipperende rood Hurry-up toets.
•
De indicator van de Hurry-up toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Er is geen wachtend gesprek. Rood brandt: Er wachten enkele gesprekken. Knippert rood: Het aantal handmatig doorgeschakelde gesprekken overschrijdt de limiet van de wachtrij.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Hurry-up toets.
134
Bedieningshandleiding
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur
1.9
Het gebruik van optionele apparatuur
1.9.1
Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten
U kunt met bezoekers bij de deur spreken via de deurintercom. Voorgeprogrammeerde toestellen of een externe partij kunnen deurintercomgesprekken ontvangen. U kunt de deur openen. – Deurintercomgesprek – Een deur openen (Deur open)
Deurintercomgesprek Opbellen vanaf de deurintercom
Deurintercom
B-toon Spreek.
Druk op de deurintercom toets.
Een deurintercomgesprek beantwoorden
PT/SLT/HS
Hoorn van de haak.
Opbellen naar de deurintercom
PT/SLT/HS
3 Hoorn van de haak.
•
Voer in
1 31.
deurintercom-nr. B-toon Voer het deurintercomnummer in (2 cijfers).
Spreek.
Als het deurintercomgesprek niet binnen een ingestelde tijdsduur wordt beantwoord, wordt het gesprek geannuleerd.
Bedieningshandleiding
135
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur
Een deur openen (Deur open) Op sommige toestellen is deze funktie geblokkeerd.
Vanaf een specifiek toestel
PT/SLT/HS
5 Hoorn van de haak.
Voer in
5 55.
deurintercom-nr. B-toon Voer het deurintercomnummer in (2 cijfers).
Hoorn op de haak.
De deur openen vanaf een willekeurig toestel tijdens een deurintercomgesprek
PT/SLT/HS
5
B-toon Hoorn op de haak.
Voer in 5.
•
136
De deuropener zal voor een bepaalde tijdsduur worden geactiveerd.
Bedieningshandleiding
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur
1.9.2
Indien een extern relais is aangesloten
Voorgeprogrammeerde interne toestellen kunnen een relais activeren (bijv. alarm) dat is aangesloten op de PBX.
Het relais activeren
PT/SLT/HS
5 Hoorn van de haak.
•
Voer in
6 56.
relais nr. B-toon Voer het relaisnummer in (2 cijfers).
Hoorn op de haak.
Het relais wordt na afloop van de geprogrammeerde tijdsduur uitgeschakeld.
Bedieningshandleiding
137
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur
1.9.3
Indien een externe sensor is aangesloten
Voorgeprogrammeerde toestellen kunnen een wekoproep ontvangen via een externe sensor (bijv. veiligheidsalarm) die is aangesloten op de PBX.
Een sensoroproep beantwoorden
PT/SLT/HS
K-toon Hoorn van de haak.
•
138
Hoorn op de haak.
Als u de sensoroproep niet binnen een bepaalde tijdsduur beantwoordt, zal de sendoroproep stoppen.
Bedieningshandleiding
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur
1.9.4 –
Als een Hoofd-PBX is aangesloten Toegang tot externe funkties (Externe Funktie Toegang [EFT])
Toegang tot externe funkties (Externe Funktie Toegang [EFT]) U kunt toegang krijgen tot speciale funkties (bijv. Gesprek Wacht) die door een Hoofd-PBX of door het openbare telefoonnet worden aangeboden. Deze funktie is alleen mogelijk bij netlijn gesprekken.
Het huidige gesprek in wachtstand plaatsen om dan weer te spreken met de andere partij
PT/HS
SLT
Terwijl u een toonsignaal hoort
Terwijl u een toonsignaal hoort
FLASH/ RECALL
OF
gewenste servicecode
(EFT)
6
0
Voer in
60.
gewenste servicecode
OF TRANSFER
6
0
Druk op R of EFT. Of druk op DOORVERBINDEN en kies daarna 60.
•
•
Voer de gewenste servicecode in.
Druk op R/telefoonhaak.
Voer de gewenste servicecode in.
In dit geval met de R-toets op systeemtoestellen zich in de modus Externe Funktie Toegang (EFT) bevinden. Raadpleeg uw dealer voor informatie over het instellen van de modus van uw R-toets. Raadpleeg uw dealer voor wat betreft de servicecode.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Externe Funktie Toegang (EFT) toets.
Bedieningshandleiding
139
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur
1.9.5
Als een Voice Processing systeem is aangesloten
U, of een externe partij, kan met een telefoon toegang krijgen tot het Voice Processing systeem. – Gesprek doorschakelen naar de Voice Mail (Voice Mail integratie) Als op uw systeem een Panasonic Voice Processing systeem is aangesloten (bijv. KX-TVP/KX-TVM modellen) dat digitale integratie gebruikt, zijn de volgende funkties ook mogelijk: – Gesprekscontrole (Live Call Screening [LCS]) – Een gesprek opnemen
Gesprek doorschakelen naar de Voice Mail (Voice Mail integratie) – Uw gesprekken doorschakelen naar een mailbox – Een gesprek naar een mailbox doorverbinden – Boodschappen beluisteren Als u gesprekken niet zelf kunt beantwoorden, kunt u ze doorschakelen naar uw mailbox. U kunt selecteren welke inkomende gesprekken (Interne gesprekken/Netlijn gesprekken/Beide gesprekken) worden doorgeschakeld. Als uw toestel een Boodschap toets heeft, gaat de Boodschap indicator branden als u een boodschap in uw mailbox heeft ontvangen. U zal een indicatietoon* horen als u de hoorn opneemt, ongeacht of uw telefoon wel of geen Boodschap toets heeft. U kunt inkomende netlijn gesprekken ook naar een bepaalde mailbox doorverbinden, zodat bellers boodschappen kunnen achterlaten. Als u een Voice Mail Doorverbinden toets toewijst op uw toestel, wordt het doorverbinden uitgevoerd zonder dat u het mailboxnummer (Voice Mail Doorverbinden) hoeft te weten. De opnameduur is afhankelijk van het Voice Processing systeem.
Uw gesprekken doorschakelen naar een mailbox
PT/SLT/HS 0
Beide gesprekken
OF
7
1
1
OF
2
Hoorn van de haak.
Voer in
speciaal toegangsnr. van voice mail Voer het speciaal toegangsnummer van voice mail in.
140
Bedieningshandleiding
Netlijn gesprekken
71.
Interne gesprekken
Voer gewenste cijfer (0-2) in.
Annuleren
2
Alle gesprekken
3
Bezet
4
Afwezigr
5
Bezet/Afwezig
Voer het gewenste nummer in.
Voor "Annuleren", legt u direct de hoorn op de haak nadat 0 is ingevoerd.
# B-toon Voer in #.
0
Hoorn op de haak.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur
Een gesprek naar een mailbox doorverbinden
PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) OF
(Voice Mail Doorverbinden)
gewenste toestelnr. Druk op Voice Mail Doorverbinden.
Druk op DSS of kies het gewenste toestelnummer.
Boodschappen beluisteren
PT/SLT/HS MESSAGE
OF
speciaal toegangsnr. van voice mail Hoorn van de haak.
•
Druk op BOODSCHAP of voer het speciaal toegangsnummer van voice mail in.
*Indicatietoon nadat de hoorn van de haak is genomen
1s
•
U kunt een voice mail openen via een snelkiestoets.
•
De standaardinstelling voor het speciale toegangsnummer van Voice Mail is 500.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Voice Mail Doorverbinden of Boodschap toets.
Bedieningshandleiding
141
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur
Gesprekscontrole (Live Call Screening [LCS]) Terwijl een beller een boodschap inspreekt in uw mailbox, kunt u meeluisteren zonder te hoeven antwoorden. Indien gewenst, kunt u tijdens het meeluisteren het gesprek beantwoorden. Er zijn twee methoden beschikbaar. (Standaard: Handen-vrij modus) Handen-vrij modus: De boodschap kan direct en automatisch worden beluisterd via de toestelluidspreker. Privé modus: U hoort een alarmtoon als de beller een bericht achterlaat.
Voordat u begint • • • •
Maak een Directe Gesprekscontrole toets (Persoonlijke programmering). Selecteer de gewenste modus, Handen-vrij of Privé (Persoonlijke programmering). Instellen van de PIN (Persoonlijk Identificatie Nummer)-code. Stel de Directe Gesprekscontrole-funktie in.
De Directe Gesprekscontrole funktie activeren
PT/HS
PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer
(Directe Gesprekscontrole)
Druk op Directe Gesprekscontrole.
PIN-code
Voer de PIN-code in (max. 10 cijfers). Dit is alleen nodig indien een PIN-code is opgeslagen.
Directe Gesprekscontrole annuleren
PT/HS
(Directe Gesprekscontrole)
Druk op rode Directe Gesprekscontrole.
142
Bedieningshandleiding
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur
Stroomschema van de bediening De procedures in de gearceerde gebieden kunnen in de Handen-vrij funktie worden uitgevoerd.
PT/HS Handen-vrij modus
Privé modus (Alarmtoon)
Gesprekscontrole (Handen-vrij)
Gesprekscontrole Geen werking
SP-PHONE
OF
MONITOR
OF
Gesprekscontrole (Hoorn)
(Directe Gesprekscontrole)
Hoorn van de haak.
Druk op HANDEN-VRIJ, MONITOR of Directe Gesprekscontrole.
Stop controle SP-PHONE
Antwoorden (Directe Gesprekscontrole)
Druk op Directe Gesprekscontrole.
OF
MONITOR
Stop controle
Gesprek beantwoorden
Stop controle
Gesprek beantwoorden
OF
Druk op HANDEN-VRIJ of MONITOR.
SP-PHONE
Hoorn van de haak.
•
• •
•
OF
MONITOR
Druk op HANDEN-VRIJ of MONITOR.
(Directe Gesprekscontrole)
Hoorn van de haak.
Hoorn op de haak.
Druk op Directe Gesprekscontrole.
De indicator van de Directe Gesprekscontrole toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Directe Gesprekscontrole is uitgeschakeld. Snel knipperend groen: Waarschuwingssignaal in de Privé modus. Langzaam knipperend groen: Meeluisteren. Rood brandt: Directe Gesprekscontrole is ingeschakeld. Het toestel dat is toegewezen als beheerder kan de PIN-code van een toestel wissen. Deze funktie is beschikbaar op een enkelvoudig toestel als het parallel is aangesloten op een systeemtoestel. (alleen in Privé modus) Om het gesprek tijdens het controleren te beantwoorden, druk op R/telefoonhaak. Voor gebruikers van een HS handset is meeluisteren via de handset alleen beschikbaar in de Privé modus.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus—Instellen van de Directe Gesprekscontrole modus Selecteer de modus; automatisch meeluisteren naar het bericht of een waarschuwingssignaal ontvangen als de beller een bericht achterlaat. • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Directe Gesprekscontrole toets.
Bedieningshandleiding
143
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur
Een gesprek opnemen U kunt een gesprek in een mailbox opnemen terwijl u telefoneert. U kunt bepalen in welke mailbox u een gesprek opneemt.
Opnemen in uw mailbox (Twee-weg Opname)
PT/HS Tijdens een gesprek
(Twee-weg Opname)
Om de opname te stoppen, nogmaals op deze toets drukken.
Druk op Twee-weg Opname.
Opnemen in een andere mailbox (Twee-weg Doorverbinden)
PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) (Twee-weg Doorverbinden)
Druk op Twee-weg Doorverbinden.
OF
een ander toestelnr. Druk op DSS of voer het een ander toestelnummer in.
Om de opname te stoppen, nogmaals op deze toets drukken.
Opnemen in een andere mailbox met een snelkiestoets (Direct Twee-weg doorverbinden)
PT/HS Tijdens een gesprek (Direct Twee-weg doorverbinden)
Druk op Direct Twee-weg doorverbinden.
•
144
De indicator van de Twee-weg Opname- , Twee-weg Doorverbinden- of Direct Twee-weg doorverbinden toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Geen opname. Aan: Het gesprek wordt opgenomen.
Bedieningshandleiding
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur
•
Opmerking: Als u gesprekken opneemt, dient u volgens de wet de tegenpartij hierover in te lichten.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Twee-weg Opname, een Twee-weg Doorverbinden en een Direct Twee-weg doorverbinden toets.
Bedieningshandleiding
145
1.10 Op een andere werkplek in het kantoor
1.10 Op een andere werkplek in het kantoor 1.10.1 Dezelfde instellingen gebruiken van uw vorige toestel (Meegaand Toestel) Zelfs als u een ander toestel gaat gebruiken, kunt u dezelfde funkties blijven gebruiken die u op uw vorige toestel had geprogrammeerd. Naar het nieuwe toestel kunt u de oude instellingen meenemen, zoals opgeslagen toestelnummers of Snelkiesnummers. Deze funktie heet: Meegaand Station.
Instellen PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer
PT/SLT
7 Voer in
Hoorn van de haak.
2
7
727.
uw vorige toestelnr. Voer uw vorige toestelnummer in.
PIN-code K-toon Voer de PIN-code in (max. 10 cijfers).
• • • •
146
Hoorn op de haak.
Van uw eigen toestel en het nieuwe toestel worden de instellingen omgewisseld. Deze funktie is niet mogelijk op IP-systeemtoestellen. Deze meegaande funktie is mogelijk tussen een SLT en SLT, PT en PT of SLT en PT. Zie "3.1.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)" voor meer informatie.
Bedieningshandleiding
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel 1.11.1 Het gesprekslog gebruiken Dit is beschikbaar voor systeemtoestellen met display en draagbare toestellen. – Opbellen met het Inkomend gesprekslog – Opbellen via het Uitgaand gesprekslog
Opbellen met het Inkomend gesprekslog Als u een netlijn gesprek ontvangt of een externe sensoroproep, wordt de gespreksinformatie automatisch in het gesprekslog opgenomen. Een voorgeprogrammeerd aantal gesprekken dat per toestel kan worden geregistreerd. Wanneer het gesprekslog vol is en er komt een gesprek, wordt het oudste gesprek gewist. U kunt het geregistreerde telefoonnummer aanpassen. Als de Gesprekslog indicator gaat branden, is er een gesprek wat u niet beantwoordt heeft. De volgende informatie wordt vastgelegd. • Naam van de beller • Datum/Tijd van ontvangen gesprek • Beantwoord of Niet beantwoord Bevestigd of Niet bevestigd • Telefoonnummer van de beller
Voor bevestiging van de gespreksinformatie met de Gesprekslog toets
Display PT Terwijl de hoorn op de haak ligt (Gesprekslog)
Druk op Gesprekslog totdat de gewenste partij wordt weergegeven.
De gespreksinformatie bevestigen met de Navigatietoets
T7600 Terwijl de hoorn op de haak ligt
Druk tweemaal op Links.
Druk op Omhoog of Omlaag totdat het gewenste partij wordt weergegeven.
Bedieningshandleiding
147
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel
De gespreksinformatie wissen
Display PT Tijdens het bevestigen van de gespreksinformatie (Gesprekslog)
OF
TRANSFER
Druk op Gesprekslog, of op Druk op DOORVERBINDEN. Omhoog of Omlaag totdat de gewenste partij wordt weergegeven.
Opbellen
Display PT Tijdens het bevestigen van de gespreksinformatie (Gesprekslog)
OF
Druk op Gesprekslog, of op Omhoog of Omlaag totdat de gewenste partij wordt weergegeven.
Hoorn van de haak.
De beller-informatie opslaan in voor Persoonlijk-verkort kiezen
Display PT Tijdens het bevestigen van de gespreksinformatie (Gesprekslog)
OF
AUTO DIAL
STORE
Druk op Gesprekslog, of op Omhoog of Omlaag totdat de gewenste partij wordt weergegeven.
148
Bedieningshandleiding
Druk op OPSLAAN.
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel
•
• •
• •
De indicator van de Gesprekslog toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Geen inkomende gesprekken. Of u heeft het gesprekslog al ingezien. Rood brandt: U heeft enkele gesprekken niet ingezien. Als uw gesprek beantwoord wordt door een ander toestel, wordt de beller-informatie op zowel uw toesteldisplay als dat van de tegenpartij opgenomen. U kunt met behulp van een PIN (Persoonlijk Identificatie Nummer)-code de weergave van uw gesprekslog blokkeren, zodat u ongewenste toegang tot gespreksinformatie voorkomt (Displayblokkering). Zie "3.1.2 Instellen via de Programmeermodus". U kunt ook een Gesprekstoets maken voor een ICD groep (Inkomende gespreksverdelinggroep). Als een gesprek binnenkomt terwijl u het gesprekslog gebruikt, zal de weergave van het gesprekslog worden vervangen door de gegevens van de beller.
Aanpassen van uw toestel 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Gesprekslog of Gesprekslog voor ICD groep toets.
Opbellen via het Uitgaand gesprekslog U kunt nummers herhalen met behulp van het uitgaande gesprekslog.
Opbellen
T7600 Terwijl de hoorn op de haak ligt
Druk op Links.
Druk op Omhoog of Hoorn van de haak. Omlaag totdat het gewenste nummer verschijnt.
Opbellen met de HERHALEN toets
Display PT Terwijl de hoorn op de haak ligt REDIAL
REDIAL
Op HERHALEN drukken voor weergave van het uitgaande gesprekslog.*
• •
Op HERHALEN drukken tot het gewenste nummer verschijnt.
Hoorn van de haak.
* Voor deze funktie is systeemprogrammering nodig. Raadpleeg uw dealer. Deze funktie is alleen beschikbaar voor digitale systeemtoestellen met een display.
Bedieningshandleiding
149
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel
De beller-informatie opslaan in voor Persoonlijk-verkort kiezen
Display PT Als de gewenste partij wordt weergegeven AUTO DIAL
STORE
Druk op OPSLAAN.
•
•
150
U kunt met behulp van een PIN (Persoonlijk Identificatie Nummer)-code de weergave van uw gesprekslog blokkeren, zodat u ongewenste toegang tot gespreksinformatie voorkomt (Displayblokkering). Zie "3.1.2 Instellen via de Programmeermodus". Als een gesprek binnenkomt terwijl u het gesprekslog gebruikt, zal de weergave van het gesprekslog worden vervangen door de gegevens van de beller.
Bedieningshandleiding
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel
1.11.2 Het gebruik van de directories U kunt opbellen via de directories (Directory voor Persoonlijk-verkort kiezen, Directory voor Systeemverkort kiezen en Directory voor toestelnummers). Alleen persoonlijke directories kunnen worden opgeslagen, bewerkt of verwijderd op uw eigen toestel. Als een gesprek binnenkomt terwijl u een directory gebruikt, zal de displayweergave worden vervangen door de gegevens van de beller. – Opbellen met de directory – Opslaan van namen en nummers – Tekens invoeren
Opbellen met de directory Selecteren en opbellen
T7600 Terwijl de hoorn op de haak ligt
Druk op Rechts totdat de gewenste directory verschijnt.*
•
• •
• •
Hoorn van de haak. Druk op Omhoog of Omlaag totdat de gewenste partij verschijnt.
* De volgorde van weergave is als volgt: Eenmaal: Directory voor Persoonlijk-verkort kiezen Tweemaal: Directory voor Systeem-verkort kiezen Driemaal: Directory voor toestelnummers Druk op de CANCEL of R-toets om de funktie te annuleren of te verlaten. U kunt met behulp van een PIN (Persoonlijk Identificatie Nummer)-code uw Directory voor Persoonlijk-verkort kiezen blokkeren, zodat u ongewenste toegang tot gespreksinformatie voorkomt (Displayblokkering). Zie "3.1.2 Instellen via de Programmeermodus". In directory velden dienen in het algemeen naam en nummer te zijn ingevoerd. Als de naam niet is ingevoerd, kan een veld niet worden weergegeven. De Directory voor Systeem-verkort kiezen verschijnt op het display als u op de AUTOMATISCH KIEZEN/OPSLAAN toets drukt terwijl de hoorn op de haak ligt.
Intern kiezen met behulp van de Directory voor toestelnummers als uw telefoon automatisch een vrije netlijn kiest.
T7600 Terwijl de hoorn op de haak ligt INTERCOM
Druk driemaal op de rechterpijl.
Druk op Omhoog of Omlaag totdat het gewenste partij wordt weergegeven.
Druk op INTERCOM.
Hoorn van de haak.
Bedieningshandleiding
151
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel
Opslaan van namen en nummers Gegevens opslaan in een Directory voor Toestel-verkort kiezen
Display PT Terwijl de hoorn op de haak ligt PROGRAM
OF
OF
tel. nr.
AUTO DIAL
naam
• • •
152
Druk op ENTER of OPSLAAN.
PAUSE STORE
STORE
Voer het telefoonnummer in (max. 32 cijfers).
OF
AUTO DIAL
Voer de naam in (max. 20 tekens).
Druk op ENTER of OPSLAAN.
Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
De weergegeven telefoonnummers en namen worden opgeslagen in de eerste de beste vrije geheugenplaatsen van het Persoonlijk-Snelkiesgeheugen. Voor gebruikers van een HS, zie "Bedieningsinstructies" voor HS. Voor verdere details, zie "Opslaan van de namen en nummers voor Persoonlijk-verkort kiezen" in "3.1.2 Instellen via de Programmeermodus".
Bedieningshandleiding
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel
Tekens invoeren U kunt de volgende tekens invoeren. In de onderstaande tabel ziet u welke tekens bij een toets horen. Tabel 1 of tabel 2 kunnen worden geprogrammeerd. Tabel 1 (Standaard modus)
Bedieningshandleiding
153
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel
Tabel 2 (Optie modus)
154
Bedieningshandleiding
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel
Tabel 2 (Optie modus voor CE model)
Bedieningshandleiding
155
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel
Tabel 2 (Optie modus voor GR model)
156
Bedieningshandleiding
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel
Tabel 2 (Optie modus voor RU model)
Bedieningshandleiding
157
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel
1.11.3 Toegang Systeemfunkties (Systeemfunktie-toegang) Met het "Funktietoegang" menu kunt u toegang tot een funktie krijgen.
Het "Funktietoegang" menu openen en de funktie selecteren
T7600 Terwijl de hoorn op de haak ligt
Druk viermaal op Rechts.
Druk op ENTER.
Druk op Omhoog of Omlaag totdat de gewenste funktie verschijnt.
Funkties
158
Zie
Automatisch terugbellen bij in gesprek annuleren
1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen
Gesprek aannemen van groep
1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen)
Gesprek aannemen van specifiek toestel
1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen)
Deurintercomgesprek
1.9.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten
Deur open
1.9.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten
Externe achtergrondmuziek
2.1.4 De externe achtergrondmuziek aanzetten (AGM)
Oproepen
1.6.1 Oproepen
Bedieningshandleiding
Hoofdstuk
2
Bediening door de systeembeheerder
Dit hoofdstuk legt uit hoe de systeembeheerder de toestellen of de PBX kan instellen.
Bedieningshandleiding
159
2.1 Instelfunkties
2.1
Instelfunkties
2.1.1
Instellen van een toestel
Het toestel dat is toegewezen als beheerder kan de funkties van andere toestellen instellen. – De instellingen van andere toestellen wijzigen
De instellingen van andere toestellen wijzigen Andere toestellen blokkeren/deblokkeren (Toestelblokkering op afstand)
PT/SLT/HS 2 7
8
3 Hoorn van de haak.
•
160
Voer in
78.
Deblokkeren
OF
toestelnr. Blokkeren
Voer 2 in voor deblokkeren of 3 voor blokkeren.
Voer toestelnummer in.
Hoorn op de haak.
Via de funktie Toestelblokkering op afstand kan de beheerder alle toestellen deblokkeren, ongeacht het feit of dat toestel op afstand werd geblokkeerd (Toestelblokkering op afstand) of rechtreeks door de gebruiker zelf (Toestelblokkering).
Bedieningshandleiding
2.1 Instelfunkties
2.1.2
Tijd service modus instellen
Het beheerdertoestel of voorgeprogrammeerde toestel kan de Tijd service modus wijzigen (Dag, Lunch, Pauze of Nacht). Er zijn twee methoden (Automatisch of Handmatig) om deze Tijd service te wijzigen. Automatisch: maakt het mogelijk dat de tijdmodus voor elke dag van de week automatisch verandert. U kunt deze ook handmatig wijzigen. Handmatig: maakt het mogelijk als volgt van modus te veranderen.
Wijzigen van de Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze)
PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt (Tijd service (Dag/Nacht/ Lunch/Pauze))
Druk op Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze) totdat de gewenste modus verschijnt.
PT/SLT/HS 0 Dag
7
8
0
1 Nacht 2 Lunch
B-toon
3 Pauze
Hoorn van de haak.
Voer in
780.
Voer gewenste cijfer (0-3) in.
Hoorn op de haak.
Selecteren van de Tijd service-omschakelmodus (Automatisch/handmatig)
PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt (Tijd service-omschakelmodus (Automatisch/handmatig))
Druk op Tijd service-omschakelmodus (Automatisch/handmatig).
Bedieningshandleiding
161
2.1 Instelfunkties
• •
•
Naast de tijdmodus, is er een vakantiemodus. Deze modus kan op een bepaalde datum geactiveerd worden. De indicator van de Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze) toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Dag modus Groen brandt: Lunch modus Knippert groen: Pauze modus Rood brandt: Nacht modus Knippert rood: Vakantie modus De indicator van de Tijd service-omschakelmodus (Automatisch/handmatig) geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Automatisch Rood brandt: Handmatig
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze) of Tijd serviceomschakelmodus (Automatisch/handmatig) toets.
162
Bedieningshandleiding
2.1 Instelfunkties
2.1.3
Restrictieniveau instellen (Kiestoon doorverbinden)
Het beheerder-toestel kan het restrictieniveau veranderen, toestaan dat een toestel een bepaald nummer belt.
PT/HS Tijdens een intern gesprek
(Gespreksrestrictie/ Gespreksblokkering)
B-toon
Druk op Gespreksrestrictie/ Gespreksblokkering.
•
Hoorn op de haak. De toestelgebruiker hoort de kiestoon en kan dan opbellen.
Het restrictieniveau wordt gewijzigd naar het voorgeprogrammeerde niveau van Gespreksrestrictie/Gespreksblokkering.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Gespreksrestrictie/Gespreksblokkering toets.
Bedieningshandleiding
163
2.1 Instelfunkties
2.1.4
De externe achtergrondmuziek aanzetten (AGM)
Het beheerdertoestel kan achtergrondmuziek kiezen en in het kantoor uitzenden via externe luidsprekers.
Kiezen en starten/stoppen van de achtergrondmuziek
PT/SLT/HS externe oproepnr.
3
5
AGM nr. OF
OF
0 Hoorn van de haak.
Voer in
Voer het externe oproepnummer (1 cijfer) in of voor alle.
35.
B-toon
Voer het AGM nummer in (1 cijfer) of 0 om te stoppen.
Hoorn op de haak.
PT/SLT/HS 1 3
5
1
0 Hoorn van de haak.
164
Bedieningshandleiding
Voer in
35.
Voer in 1.
Start
OF
Stoppen
Voer 1 in om te starten of 0 om te stoppen.
B-toon
Hoorn op de haak.
2.1 Instelfunkties
2.1.5
Uitgaande boodschappen opnemen (UGB)
Het beheerdertoestel kan drie verschillende uitgaande boodschappen (UGB) als volgt opnemen:
1. NAKIEZEN-boodschap: begroet en helpt bellers om toegang te krijgen tot een toestelgroep of externe partij, zonder tussenkomst van een telefoniste.
2. Boodschap van een Gespreksverdelinggroep: begroet en helpt bellers om een Gespreksverdelinggroep te vinden.
3. Herinneringsalarm boodschap: wordt gebruikt als wek-oproep wanneer het toestel het Herinneringsalarm beantwoordt. Alle boodschappen hebben hun eigen toestelnummers. U kunt de gewenste boodschap kiezen. Er zijn twee methoden om een boodschap op te nemen. De ene wordt opgenomen via de hoorn en de andere via een externe AGM (Muziek tijdens Wachtstand) poort.
Opnemen
PT 3 Hoorn van de haak.
Voer in
36.
AUTO DIAL
STORE
1
speciaal toegangsnr. UGB
Voer in 1.
Voer het speciaal toegangsnummer UGB.
6
Kiestoon en B-toon Spreek de boodschap in.
De boodschap wordt afgespeeld.
B-toon
Druk op OPSLAAN.
Hoorn op de haak.
Als de tijdslimiet verstrijkt, stopt het automatisch.
Afspelen
PT 3 Hoorn van de haak.
Voer in
6 36.
2
speciaal toegangsnr. UGB
Voer in 2.
Voer het speciaal toegangsnummer UGB.
B-toon
De boodschap wordt afgespeeld. Hoorn op de haak.
Bedieningshandleiding
165
2.1 Instelfunkties
Opnemen via een externe AGM (Muziek tijdens wachtstand) poort
PT 3 Hoorn van de haak.
Voer in
6 36.
U hoort de boodschap.
3
AGM poortnr.
Voer in 3.
Voer het AGM poortnummer in (1 cijfer).
CONF
B-toon
speciaal toegangsnr. UGB Voer het speciaal toegangsnummer UGB.
De boodschap wordt opgenomen.
AUTO DIAL
STORE
Druk op CONFERENTIE.
Kiestoon en B-toon
B-toon
Druk op OPSLAAN. Als de tijdslimiet verstrijkt, stopt het automatisch.
De boodschap wordt afgespeeld. Hoorn op de haak.
PT 3 Hoorn van de haak.
Voer in
U hoort de boodschap.
3
6 36.
Voer in 31.
CONF
B-toon Druk op CONFERENTIE.
Hoorn op de haak.
Bedieningshandleiding
speciaal toegangsnr. UGB Voer het speciaal toegangsnummer UGB.
De boodschap wordt opgenomen.
Kiestoon en B-toon
AUTO DIAL
STORE
B-toon
Druk op OPSLAAN. Als de tijdslimiet verstrijkt, stopt het automatisch.
De boodschap wordt afgespeeld.
166
1
2.1 Instelfunkties
De boodschap wissen
PT 3 Hoorn van de haak.
Voer in
6 36.
0 Voer in 0.
speciaal toegangsnr. UGB Voer het speciaal toegangsnummer UGB.
Kiestoon en B-toon Hoorn op de haak.
•
Neem alleen ingesproken boodschappen op; vermijd het opnemen van muziek.
•
De standaardinstelling voor speciale toegangsnummers van UGB is 5xx (xx: nummer van de boodschap, bestaande uit twee cijfers).
Bedieningshandleiding
167
2.1 Instelfunkties
2.1.6
Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar)
Indien er een storing is op een bepaalde netlijn, zorgt de PBX automatisch ervoor dat deze lijn tijdelijk niet beschikbaar is. De beheerder kan de netlijn handmatig voor gebruik beschikbaar maken.
Een netlijn weer beschikbaar maken
PT/SLT/HS
7 Voer in
Hoorn van de haak.
•
168
8 785.
5
netlijnnr. B-toon Voer het netlijnnummer in (3 cijfers).
Hoorn op de haak.
In sommige landen/gebieden kan de PBX niet automatisch een netlijn voor gebruik onbeschikbaar maken. Raadpleeg uw dealer.
Bedieningshandleiding
2.1 Instelfunkties
2.1.7
Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties)
De hotelreceptionist kan gasten inchecken of uitchecken vanaf zijn toestel. Wanneer de hotelreceptionist op zijn toestel op een flexibele toets drukt die is toegewezen als "Check-in" of als "Check-uit", zal het toestel omschakelen naar de modus "Statuscontrole van hotelkamer", en indicators van de DSS toetsen zullen de huidige status van de toestellen op de kamers aangeven. Er zijn ook nog andere hotelservice-funkties mogelijk. – Check-in – Check-uit – Een Herinneringsalarm instellen op een kamertoestel (Wek-oproep op afstand) – Kamergegevens vastleggen met behulp van een kamertoestel • •
• • •
De hotelreceptionist dient een systeemtoestel te gebruiken met een display dat 6-regels kan weergeven. De indicators van de DSS toetsen geven de huidige status als volgt weer: Uit: Check-uit Rood brandt: Check-in Als de "Modus voor statuscontrole hotelkamer" actief is, wordt het toestel van de hotelreceptionist beschouwd als zijnde in-gesprek. Als de "Modus voor statuscontrole hotelkamer" actief is, kunnen het display, de INTERCOM toets, en flexibele toetsen niet worden gebruikt voor andere telefoonfunkties. Voor sommige bedieningsfunkties die in deze paragraaf worden beschreven, is systeemprogrammering nodig. Raadpleeg uw dealer.
Check-in De hotelreceptionist kan de kamerstatus van toestellen wijzigen naar Check-in met behulp van de toets die op zijn toestel is toegewezen als Check-in.
Inchecken
Display PT Terwijl de hoorn op de haak ligt EXIT
ENTER
toestelnr.
YES OF
OF
(Check-in) (DSS)
Druk op Check-in.
Kies het toestelnummer en druk daarna op "ENTER", of druk op de gewenste DSS toets.
(Check-in)
Druk op "YES".
Druk op "EXIT" of Check-in.
Bedieningshandleiding
169
2.1 Instelfunkties
•
• •
Nadat is ingecheckt, wordt de funktie Toestelblokkering op afstand gedeactiveerd, en de hotelgast kan vanaf het kamertoestel naar buiten bellen. (Zie "2.1.1 Instellen van een toestel".) Na Check-in, worden alle factuurbedragen die ten koste kwamen voor de vorige gast automatisch gewist. Als de kamerstatus van toestellen gewijzigd wordt, wordt automatisch gedetailleerde informatie over de kamerstatus vastgelegd. Hietoe is systeemprogrammering vereist.
Date
Ext
Time
02/02/00 03:07PM
CO
1234
Dial Number Check in
Check-uit De hotelreceptionist kan de kamerstatus van toestellen wijzigen naar Check-uit met behulp van de toets die op zijn toestel is toegewezen als Check-uit. Afhankelijk van de PBX-instelling, kan de hotelreceptionist het volgende doen: • Vastleggen/wijzigen van kosten voor Minibar/Overige • Een factuur inclusief kostenomschrijving printen Raadpleeg uw dealer.
Een kamer uitchecken met/zonder afdrukken van een factuur
Display PT Uitchecken inclusief factuur
Terwijl de hoorn op de haak ligt
PRINT
NEXT
ENTER
toestelnr.
Druk op "PRINT". Druk op "NEXT".
OF
(Check-uit) (DSS)
Druk op Check-uit.
Kies het toestelnummer en druk daarna op "ENTER", of druk op de gewenste DSS toets.
OF
Uitchecken zonder factuur
NEXT Druk op "NEXT".
EXIT YES OF
Druk op "YES".
(Check-uit)
Druk op "EXIT" of Check-uit.
170
Bedieningshandleiding
2.1 Instelfunkties
Vastleggen/wijzigen van kosten en een kamer uitchecken met/zonder afdrukken van een factuur
Display PT Terwijl de hoorn op de haak ligt ENTER
toestelnr.
minibarkosten
OF
(Check-uit) (DSS)
Druk op Check-uit.
Kies het toestelnummer en druk daarna op "ENTER", of druk op de gewenste DSS toets.
Voer de minibarkosten in.
Druk op Omlaag.
Uitchecken inclusief factuur
PRINT
NEXT
Druk op "PRINT". Druk op "NEXT".
overige kosten
OF
YES
Uitchecken zonder factuur Voer de overige kosten in.
NEXT
Druk op "YES".
Druk op "NEXT".
EXIT OF
(Check-uit)
Druk op "EXIT" of Check-uit.
Bedieningshandleiding
171
2.1 Instelfunkties
• •
• •
Nadat is uitgecheckt, wordt de funktie Toestelblokkering op afstand geactiveerd, en vanaf het kamertoestel kan niet meer naar buiten worden gebeld. (Zie "2.1.1 Instellen van een toestel".) Na Check-uit, zullen de funkties op het kamertoestel worden teruggezet naar de standaardinstellingen. Raadpleeg "1.7.13 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen)" voor funkties die zijn teruggezet naar de standaardinstelling. Na Check-uit, Wek-oproep en Gesprekslog, zal de informatie voor het kamertoestel automatisch worden gewist. Als de kamerstatus van toestellen gewijzigd wordt, wordt automatisch gedetailleerde informatie over de kamerstatus vastgelegd. Hietoe is systeemprogrammering vereist.
Date
Time
02/03/00 08:08AM •
Ext 1234
CO
Dial Number Check out
Om een factuur te kunnen afdrukken, dient een printer te zijn aangesloten op de PBX. Als het kamertoestel in gebruik is, kan er geen factuur worden afgedrukt.
**************************************** * * Hotel **************************************** Check in : 01.JAN.00 06:31PM Check out : 03.JAN.00 07:03AM Room : 202 : Mr. Smith 01/01/00 02/01/00 02/01/00 02/01/00
06:52PM 06:07PM 07:30PM 08:45PM
202 202 202 202
01 01 01 01
Telephone Minibar Others Total
Call amount:0012 123456789 012345678901234 0011234567890123 104.30 (Tax 4.00 (Tax 0.00 (Tax
FR
01:24'30 00:10'12 00:06'36 00:03'00
00084.50 00010.20 00006.60 00003.00
10.000% = 10.000% = 15.000% =
108.30 (Tax Total
=
001 1234567890 12345 12345
9.48) 0.36) 0.00) 9.84)
Sheet : 002 ======= Hotel TDAPBX ======= Tel: +41 3 12 34 56 78 Fax: +41 3 12 34 56 78 E-Mail: 12345678 hoteltdapbx.ch •
172
De PBX kan een beperkte hoeveelheid kamergegevens opslaan. Als het beschikbare geheugen vol is, wordt de informatie van het toestel met het hoogste aantal gesprekken automatisch afgedrukt. In dit geval worden gegevens afgedrukt zoals in het bovenstaande voorbeeld, maar dan zonder gecategoriseerde kostengegevens en het totaalbedrag. De PBX kan daarna nieuwe kamergegevens opslaan. "Call amount:0012" in het bovenstaande voorbeeld, geeft aan dat er over 12 telefoongesprekken informatie automatisch is afgedrukt.
Bedieningshandleiding
2.1 Instelfunkties
Een Herinneringsalarm instellen op een kamertoestel (Wek-oproep op afstand) De hotelreceptionist kan op afstand een Herinneringsalarm instellen/annuleren op een kamertoestel. Ook kan hij de huidige instelling bevestigen.
Instellen
Display PT toestelnr.
7
6
1
OF
(DSS)
Hoorn van de haak.
Voer in
76
Voer in 1.
.
0 12 U:
uur/minuut
AM
OF
1
OF
24 U:
Kies het intern toestelnummer of druk op de gewenste DSS toets.
0
PM
Eenmalig
OF
1
uur/minuut
Dagelijks
B-toon
Voer 0 in voor eenmalig of 1 voor dagelijks.
Voer het uur (01-12) in en de minuten (00-59) en daarna 0 voor AM of 1 voor PM. Of voer de uur (00-23) in en de minuten (00-59).
Hoorn op de haak.
Annuleren
Display PT toestelnr.
7
6
0
OF
B-toon (DSS)
Hoorn van de haak.
Voer in
76
.
Voer in 0.
Kies het intern toestelnummer of druk op de gewenste DSS toets.
Hoorn op de haak.
Bevestigen
Display PT toestelnr.
7
6
2
OF
(DSS)
Hoorn van de haak.
B-toon
Voer in
76
.
Voer in 2.
Kies het intern toestelnummer of druk op de gewenste DSS toets.
Op het display verschijnt informatie over het Herinneringsalarm. Hoorn op de haak.
Bedieningshandleiding
173
2.1 Instelfunkties
•
•
Het Herinneringsalarm kan ook worden ingesteld op het kamertoestel zelf. (Voor informatie over instellen van het Herinneringsalarm, zie 1.7.1 Instellen van het alarm (Herinneringsalarm)".) De meest recente instelling zal geldig zijn, ongeacht de vraag welk toestel voor de instelling zorgde. Als een Herinneringsalarm begint, en indien het wel of niet wordt beantwoordt, zal gedetailleerde informatie betreffende dat Herinneringsalarm automatisch worden vastgelegd. Hietoe is systeemprogrammering vereist.
Date
Ext
Time
02/02/00 02:45PM 02/02/00 02:46PM 02/02/00 02:47PM
CO
1234 1234 1234
Dial Number Timed Reminder/Start Timed Reminder/No Answer Timed Reminder/Answer
Kamergegevens vastleggen met behulp van een kamertoestel Kamergegevens kunnen worden vastgelegd vanaf een kamertoestel met behulp van 8 voorgeprogrammeerde boodschappen (1-8). Afhankelijk van de inhoud van de boodschappen, kunnen verschillende gegevens worden vastgelegd. Voor een lijst van voorgeprogrammeerde boodschappen kunt u uw dealer raadplegen.
Opnemen PT/SLT
7 Voer in
Hoorn van de haak.
• •
6
1
parameter
boodschapnr.
B-toon Voer het boodschapnummer in (1-8).
761.
Voer, indien nodig, de parameter in.*
Voer in #.
Hoorn op de haak.
* Als u een "%" symbool ziet, dient u een parameter in te voeren. Voer waarden in op de "%" posities met behulp van de cijfers 0-9 of . Als "Snack %%.%%" geprogrammeerd is als boodschapnummer 1 (voor het vastleggen van geconsumeerde snacks), zou hotelpersoneel met behulp van het toestel op de hotelkamer gegevens kunnen invoeren zoals in het onderstaande voorbeeld:
761
1
0300
boodschapnr.
parameter (Snackkosten)
#
Gegevens zoals in het onderstaande voorbeeld kunnen worden vastgelegd.
Date
Time
02/02/00 10:45AM •
174
Ext 1234
CO
Dial Number Snack 03.00
De kosten die hier zijn vastgelegd, zijn niet gerelateerd aan kosten die de hotelreceptionist vastlegt tijdens het uitchecken van een kamer.
Bedieningshandleiding
2.1 Instelfunkties
2.1.8
Deblokkeren van controle van Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN)
DSSN toetsen kunnen naar wens worden ingesteld op een willekeurig toestel dat is aangesloten op uw PBX. Een DSSN toets biedt de mogelijkheid aan een toestelgebruiker om een ander toestel, dat is aangesloten op een andere PBX in een Privé netwerk, te controleren. De indicator van de DSSN toets toont de huidige status van het gecontroleerde toestel op dezelfde manier als bij een DSS toets. Wanneer het niet langer nodig is om het op de andere PBX aangesloten toestel te controleren, kan de controle door de PBX gestopt worden door de beheerder. Indien ook andere DSSN toetsen werden ingesteld om dat toestel te controleren, zullen die eveneens worden gedeactiveerd.
PTPT/HS and SLT
7
8
4
een ander PBXaansluitingsnr. OF
B-toon
(DSSN)
Hoorn van de haak.
•
Voer in
784.
Kies een ander PBX-aansluitingsnummer en druk daarna op # of druk op DSSN.
Hoorn op de haak.
Nadat de controle is uitgeschakeld, kunt u de controle weer herstarten door de hoorn van de haak te nemen, op de betreffende DSSN toets te drukken, en de hoorn op de haak te leggen.
Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN) toets.
Bedieningshandleiding
175
2.1 Instelfunkties
176
Bedieningshandleiding
Hoofdstuk
3
Uw toestel en het systeem aanpassen
Dit hoofdstuk legt uit hoe u uw eigen toestel of de PBX kunt aanpassen aan uw wensen. Zoek de gewenste instelling en programmeer deze indien nodig.
Bedieningshandleiding
177
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
3.1
Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
3.1.1
Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
Toetsen en funkties kunt u naar uw wens aanpassen. U kunt bijvoorbeeld naar eigen wensen de initiële instellingen of toetsfunkties wijzigen. – Een PIN-code aan uw toestel toewijzen (PIN [Persoonlijk Identificatie Nummer]-code) •
Als u achter een ander bureau en met een ander toestel gaat werken, zie "1.10.1 Dezelfde instellingen gebruiken van uw vorige toestel (Meegaand Toestel)".
Een PIN-code aan uw toestel toewijzen (PIN [Persoonlijk Identificatie Nummer]-code) Aan elk toestel kunt u een wachtwoord toewijzen. Voor de volgende funkties is een PIN-code nodig.
1. Gesprekscontrole (Live Call Screening [LCS]) 2. Voorkomen dat andere personen uw Directory voor Persoonlijk-verkort kiezen zien, uw gesprekslog, SVM-log, en de boodschappen in uw mailbox beluisteren (Displayblokkering)
3. Uw toestelinstellingen gebruiken op andere toestellen (Meegaand Toestel) 4. Afstandsbediening (Meegaande COS) 5. Toestelblokkering wissen Instellen
PT/SLT/HS
PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer
7 Hoorn van de haak.
178
Voer in
9 799.
#
dezelfde PIN-code
Voer in #.
Voer dezelfde PIN-code in (max. 10 cijfers).
Bedieningshandleiding
1
PIN-code
Voer in 1.
Voer de PIN-code in (max. 10 cijfers).
9
# Voer in #.
B-toon Hoorn van de haak.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
Annuleren
PT/SLT/HS
PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer
7 Voer in
Hoorn van de haak.
9 799.
9
0 Voer in 0.
opgeslagen PIN-code
B-toon
Voer de opgeslagen PIN-code in.
Hoorn op de haak.
•
WAARSCHUWING Indien een onbevoegde uw wachtwoord (PIN-code) te weten komt, loopt u het risico dat deze uw telefoonlijn misbruikt. De kosten van zulke gesprekken komen voor rekening van de eigenaar/huurder van de PBX. Om misbruik van de PBX te voorkomen, raden wij u ten zeerste aan om:
a) Uw PIN-code geheim te houden. b) Ingewikkelde, willekeurige cijfervolgorden te kiezen, die moeilijk te raden zijn. c) PIN-codes regelmatig te wijzigen. • • •
Geldige nummers voor een PIN-code zijn "0" tot en met "9". Als de PIN-code vaker dan het voorgeprogrammeerde aantal onjuist wordt ingevoerd, wordt de PIN-code geblokkeerd. Als u uw PIN-code bent vergeten of uw PIN-code wordt geblokkeerd, kan uw beheerder de PIN-code en de PIN-blokkering wissen.
Bedieningshandleiding
179
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
3.1.2
Instellen via de Programmeermodus
U kunt funkties programmeren met behulp van de programmeermodus. – Funkties instellen – Funkties wissen • •
U kunt te allen tijde afsluiten door de hoorn op te nemen. Voor het activeren van de programmeermodus op een draagbare handset (HS), zie "Bedieningsinstructies" voor HS.
Funkties instellen De standaardinstellingen worden in vette letters weergegeven. Kruis in de onderstaande vakjes aan welke keuze u heeft gemaakt. Let op! De standaard waarde verschilt afhankelijk van het land/gebied. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen. Programmeren
Om de programmeermodus te activeren
Stoppen
PROGRAM
PROGRAM
Programmering
OF
OF
OF
AUTO DIAL
PAUSE
STORE
STORE
OF
PAUSE
Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
Selectie & Parameter
AUTO DIAL
Voer de Druk op ENTER Programmering in. of OPSLAAN.
Item
Volg Selectie & Parameter.
Programmering
Druk op ENTER Druk op PROGRAMMEREN of OPSLAAN. of PAUZE.
Selectie & Parameter PT: op het display verschijnt het PBX-nummer, slotnummer en poortnummer.
Informatie van uw toestel
0
EXT1050:10308 PBX-nr. poortnr. slotnr.
0
HS: op het display verschijnt het HS nummer. EXT3001:99001 HS nr.
Gewenste displaycontrast, keuze uit 4 niveaus (Displaycontrast selecteren)*1
180
Bedieningshandleiding
0
1
Helder
2
Lichter
3
Donkerder
4
Donker
1
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
Item
Welke displaytaal heeft uw voorkeur? (Displaytaal selecteren)
Wilt u dat de gespreksduur automatisch op het display wordt weergegeven wanneer u een netlijn gesprek beantwoordt? (Display-omschakelmodus)
Wilt u de displayverlichting van de KX-T7633/KX-T7636 inschakelen? (Displayverlichting selecteren)*1
Wilt u een voorgeprogrammeerd nummer opbellen door alleen de hoorn van de haak op te nemen?
Wilt u voorkomen dat uw nummer verschijnt op het display van de gebelde? (Calling Line Identification Restriction [CLIR]) Welk nummer moet op het display van beller en gebelde verschijnen? (Calling/ Connected Line Identification Presentation [CLIP/COLP])
Programmering
0
0
0
2
4
1
1
2
1
1
Engels
2
2de taal
3
3de taal
4
4de taal
5
5de taal
0
Nee—Handmatig (Op het display blijft u de informatie van de externe beller zien, tenzij u handmatig omschakelt naar de gespreksduurweergave.)
1
Ja—Automatisch (De eerste regel van het display zal automatisch de gespreksduur weergeven wanneer u een netlijn gesprek beantwoordt.)
3
1
1
Selectie & Parameter
0
Ja—AAN in gebruik
1
Ja—altijd AAN
2
Nee—altijd UIT gewenste nr. (max. 32 cijfers)
0
Niet gebruiken
1
Gebruiken
0
Nee—Nummerweergave is toegestaan
1
Ja—Nummerweergave is niet toegestaan
0
Het nummer van uw toestel
1
Het nummer van de gebruikte netlijn
3
4
Bedieningshandleiding
181
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
Item
Welke lijn heeft uw voorkeur als u gaat opbellen? (Toewijzing Voorkeurlijn— Uitgaand)
Programmering
1
9
Selectie & Parameter 0
Geen lijn
1
Een vrije netlijn
2 + Nr. van CO toets (01-36)*2 of
Een CO/ICD groep toets
(CO)
3 of INTERCOM
0
1
Welke lijn heeft uw voorkeur bij beantwoording? (Toekennen voorkeurlijn— Inkomend)
2
0
2 + Nr. van CO toets (01-36)*2 of
Intern
Geen lijn De lijn die het langste overgaat (als er meerdere gesprekken binnenkomen)
Een toegewezen netlijntoets
(CO)
0
Hoe wilt u een intern gesprek ontvangen? (Toewijzing intern belsignaal— Belsignaal/Stem)*1
Moet het belsignaal van het parallel aangesloten enkelvoudig toestel tegelijkertijd overgaan? (Parallel toestel)*1*3
182
Bedieningshandleiding
2
2
Belsignaal (Toon-gesprek)
1
Direct—Geen belsignaal maar stem van tegenpartij.
2
Alleen belsignaal—Beller kan niet schakelen naar de gespreksmodus.
0
Nee—Het toestel geeft geen belsignaal.
1
Ja—Het toestel geeft een belsignaal.
1
2
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
Item Wilt u een gesprek handen-vrij beantwoorden ongeacht de status van de AUTO BEANTWOORD toets? (Geforceerd Antwoorden selecteren)*1 Welke service moet gebruikt worden als iemand een boodschap in uw mailbox inspreekt? (Instellen van de Directe Gesprekscontrole modus)*1
Programmering
2
2
Moet het opnemen doorgaan ook al antwoordt u in Gesprekcontrole modus? (Gesprekscontrole modus instellen [Na antwoorden])
2
Wilt u gewaarschuwd worden als netlijn gesprekken wachten?
3
Hoe wilt u worden gewaarschuwd dat interne gesprekken wachten? (Selecteren van Gesprek Wacht)
Welke Gesprek Wacht-toon heeft uw voorkeur? (Type van de Gesprek Wachttoon selecteren)
Wilt u een boodschap op het display van de beller laten zien? (Afwezigheidsboodschap)
3
3
4
Selectie & Parameter 0
Nee—Uitschakelen
1
Ja—Inschakelen
3
0
De boodschap kunt u direct beluisteren via de toestelluidspreker. (Handen-vrij modus)
1
Alleen een alarmtoon. (Privé modus)
5
0
Nee—Stop met opnemen
1
Ja—Ga door met opnemen
0
Nee (Geen toon)
1
Ja (Toon)
0
Geen gesprek
1
Toon
6
0
1
2
Stemaankondiging via de toestelluidspreker (OHCA)*4
3
Stemaankondiging via de hoorn (Fluister OHCA)*4
0
Toon 1
1
Toon 2
0
Nee—Uit
2
0
boodschapnr. (1-8)
9
Uw persoonlijke boodschap maken (Persoonlijke Afwezigheidsboodschap)
4
1
Ja—Toont de gekozen boodschap. Ja—Toont uw persoonlijke boodschap.
boodschap (max. 16 tekens)
Bedieningshandleiding
183
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
Item
Programmering
5
0
/
0
Uit
1
Niet Storen (NS)
FWD/DND
2
(voor beide gesprekken) Waar worden uw inkomende gesprekken naar doorgeschakeld? (Gesprek Doorschakelen [DSN]/Niet Storen [NS])
Selectie & Parameter
5 1 (voor netlijngesprekken)
+ gewenste Alles—Alle gesprekken nr. doorschakelen (max. 32 cijfers) 3
+ gewenste Bezet—Doorschakelen als nr. uw toestel bezet is. (max. 32 cijfers) 4
5 2 (voor interne gesprekken)
De timer instellen voor "Afwezig" en "Bezet/Afwezig" (DSN Afwezig Timer)
184
5
Wilt u voorkomen dat anderen uw gesprekken aannemen? (Gesprek aannemenBlokkeren)
6
Gebruikt u de koptelefoon? (Koptelefoon-gebruik)*1*3
6
Wilt u voorkomen dat anderen deelnemen aan uw gesprek? (Inbreken op gesprekNegeren)
6
Wilt u voorkomen dat u wordt opgeroepen? (Oproep negeren)*1
6
Wilt u toetstonen horen? (Toetstoon instellen)*1
6
Bedieningshandleiding
+ gewenste Afwezig—Doorschakelen als nr. u niet antwoordt. (max. 32 cijfers) Bezet/Afwezig— + gewenste Doorschakelen als u niet nr. antwoordt of als uw toestel bezet (max. 32 cijfers) is. 5
(0-120) seconden (Standaard: 15 seconden)
3
0
Nee—Toestaan
1
Ja—Blokkeren
0
Nee—Koptelefoon uit
1
Ja—Koptelefoon aan
0
Nee—Toestaan
1
Ja—Blokkeren
0
Nee—Toestaan
1
Ja—Blokkeren
0
Nee—Uit
1
Ja—Aan
0
1
2
3
4
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
Item
Programmering
Selectie & Parameter 0
Wilt u achtergrondmuziek horen als u niet telefoneert? (Achtergrondmuziek [AGM])*1
KX-TDA100/KXTDA200: 6
5
1
+ AGM nr. (1cijfer) KX-TDA30: 1
Wilt u uw PIN-code instellen of een opgeslagen PIN-code veranderen in een nieuwe? (PIN [Persoonlijk Identificatie Nummer]-code)
Nee—Uit
1
PIN-code (max. 10 cijfers) + ENTER/OPSLAAN Een PIN-code instellen + dezelfde PINcode nogmaals invoeren 9
0
opgeslagen PINcode + nieuwe PIN-code (max. 10 cijfers) + Een opgeslagen PIN-code ENTER/OPSLAAN veranderen in een nieuwe + dezelfde PINcode nogmaals invoeren PIN-code (max. 10 cijfers)
Voorkomen dat anderen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering)
+ 9
1
Wilt u uitsluitend Snelkiezen? (Toewijzen Snelkiezen)
Deblokkeren
0
PIN-code (max. 10 cijfers) +
Voorkomen dat andere personen uw Directory voor Persoonlijk-verkort kiezen zien, uw gesprekslog, SVMlog, en de boodschappen in uw mailbox beluisteren (Displayblokkering)*1
Ja—Aan
Blokkeren
1
PIN-code (max. 10 cijfers) +
Deblokkeren
0 9
2
PIN-code (max. 10 cijfers) +
Blokkeren
1
0
Nee—Normaal (een willekeurige flexibele CO toets kan worden aangepast.)
1
Ja—Alleen Snelkiestoetsen kunnen worden aangepast. Echter, voor het aanpassen is het niet nodig om "2" voor het nummer in te voeren.
#
Bedieningshandleiding
185
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
*1: Niet beschikbaar voor een HS *2: CO toetsnummers (25-36) zijn alleen beschikbaar als de Add-on Key Module is geïnstalleerd voor uw toestel. *3: Niet beschikbaar voor de KX-T7665 *4: Alleen beschikbaar voor bepaalde digitale systeemtoestellen. Raadpleeg uw dealer. •
WAARSCHUWING Indien een onbevoegde uw wachtwoord (PIN-code) te weten komt, loopt u het risico dat deze uw telefoonlijn misbruikt. De kosten van zulke gesprekken komen voor rekening van de eigenaar/huurder van de PBX. Om misbruik van de PBX te voorkomen, raden wij u ten zeerste aan om:
a) Uw PIN-code geheim te houden. b) Ingewikkelde, willekeurige cijfervolgorden te kiezen, die moeilijk te raden zijn. c) PIN-codes regelmatig te wijzigen. •
Nadat het programmanummer is ingevoerd, verschijnt de programmatitel. Het programmeervenster kan worden doorgebladerd met de Navigatietoets (Omhoog of Omlaag).
•
U kunt de parameter met de Navigatietoets (Omhoog of Omlaag) kiezen in plaats van handmatig.
Opslaan van de namen en nummers voor Persoonlijk-verkort kiezen PROGRAM
1
0 persoonlijke verkorte kiesnr.
OF
OF
AUTO DIAL
PAUSE
STORE
Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
tel. nr.
Voer 10 in en druk daarna op ENTER. Of druk op OPSLAAN.
OF
Voer het persoonlijke verkorte kiesnummer in (2 cijfers).
naam
STORE
STORE
Voer het telefoonnummer in (max. 32 cijfers). PROGRAM
OF PAUSE
Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
186
Bedieningshandleiding
Druk op ENTER of OPSLAAN.
OF AUTO DIAL
AUTO DIAL
Voer de naam in * (max. 20 tekens).
Druk op ENTER of OPSLAAN.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
• •
* Voor het invoeren van tekens, zie "Tekens invoeren". Het beschikbare aantal persoonlijke verkorte kiesnummers per toestel (standaard: 10 nummers, opgeslagen in geheugenlaatsen "00" t/m "09") kan worden verhoogd tot maximaal 100. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen.
Wijzigen van de namen en nummers van Persoonlijk–verkort kiezen PROGRAM
1
0 persoonlijke verkorte kiesnr.
OF
OF
AUTO DIAL
PAUSE
STORE
Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
Voer 10 in en druk daarna op ENTER. Of druk op OPSLAAN.
Voer het persoonlijke verkorte kiesnummer in (2 cijfers).
Een cijfer of teken wissen
CLEAR
Druk op Links of Rechts om een gewenst deel te selecteren.
Druk op "CLEAR". OF AUTO DIAL
STORE
Een cijfer of teken invoegen
cijfer/teken Druk op Links of Rechts om een gewenst deel te selecteren.
Druk op ENTER of OPSLAAN.
Voer een cijfer of teken in.
Het zal voor het geselecteerde deel worden ingevoegd.
Bedieningshandleiding
187
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
Funkties wissen U kunt de funkties als volgt wissen en wijzigen: Funkties
Standaardinstelling
Display-omschakelmodus
Automatisch
Automatisch kiezen [Hot Line]
Uit
Calling Line Identification Restriction [CLIR]
Toestaan
Calling/Connected Line Identification Presentation [CLIP/COLP]
Het nummer van uw toestel
Toewijzing Voorkeurlijn—Uitgaand
Intern
Toekennen voorkeurlijn—Inkomend
De langst overgaande lijn
Toewijzing intern belsignaal—Belsignaal/Stem
Belsignaal (Toon-gesprek)
Parallel toestel
Parallelle enkelvoudig toestel zal overgaan
Geforceerd Antwoorden selecteren
Uitgeschakeld
Instellen van de Directe Gesprekscontrole modus
Handen-vrij modus
Gesprekscontrole modus instellen [Na antwoorden]
Stoppen met opnemen
Selecteren van Gesprek Wacht—Interne/Netlijn gesprekken
Deactiveren (Geen gesprek/Geen toon)
Type van de Gesprek Wacht-toon selecteren
Toon 1
Afwezigheidsboodschap
Uit
Persoonlijke Afwezigheidsboodschap
Gewist
Gesprek Doorschakelen [DSN]/Niet Storen [NS]—Interne/Netlijn gesprekken
Uit
DSN Afwezig Timer
15 seconden
Gesprek aannemen-Blokkeren
Toestaan
Koptelefoon-gebruik
Koptelefoon uit
Inbreken op gesprek-Negeren
Toestaan
Oproep negeren
Toestaan
Toetstoon instellen
Aan
Achtergrondmuziek [AGM]
Uit
Datalijn-beveiliging
Uit
Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van Toestaan de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR])
188
Inloggen/Uitloggen
Inloggen
Boodschap Wacht
Uit
Herinneringsalarm
Gewist
Bedieningshandleiding
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
Instellen
PROGRAM
PROGRAM
OF PAUSE
Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
•
Voer in ##.
OF
OF
AUTO DIAL
AUTO DIAL
STORE
STORE
Druk op ENTER of OPSLAAN.
Druk op ENTER of OPSLAAN.
OF PAUSE
Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
Raadpleeg uw dealer als u wilt behouden: Gesprek Wacht, DSN/NS of Automatisch kiezen (Hot Line).
Bedieningshandleiding
189
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
3.1.3
Aanpassen van de toetsen
U kunt de flexibele CO toetsen, de DSS toetsen en de Programmeerbare Funktie (PF) toetsen op systeemtoestellen, DSS consoles, Add-on Key Modules, en HS toestellen veranderen in onderstaande funktietoetsen. Bijvoorbeeld, als uw toestel meer CO toetsen heeft dan er netlijnen beschikbaar zijn, kunt u CO toetsen die u niet gebruikt toewijzen als Snelkiestoetsen. •
Voor het activeren van de programmeermodus op een draagbare handset (HS), zie "Bedieningsinstructies" voor HS.
Om de programmeermodus te activeren
Programmeren
Stoppen
Doorgaan
PROGRAM
OF (CO, DSS, PF)
PROGRAM
OF
Programmering
OF
PAUSE
PAUSE AUTO DIAL
STORE
Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
Toetsen
Druk op CO, DSS of PF.
Voer de Druk op ENTER Programmering in. of OPSLAAN.
Programmeerbare toets CO
DSS
Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
Programmering
PF
Lusnetlijn (Loop-CO) Groepnetlijn (G-CO)
#
+ Netlijngroepnr. (2 cijfers)
Enkelvoudige netlijn (SingleCO)
0
+ Netlijnnr. (3 cijfers)
Directe Station Selectie (DSS)
1
+ Toestelnr.
Snelkiezen*1
2 *²
Inkomende gespreksverdelinggroep (ICD groep) Boodschap Boodschap voor ander toestel
190
+ gewenste nr. (max. 32 cijfers)
3 0 + toestelnr. van inkomende gespreksverdelinggroep 4
0
4 0 + Toestelnr./toestelnr. van inkomende gespreksverdelinggroep
Gesprek Doorschakelen (DSN)/Niet Storen (NS)— Beide gesprekken
4
1
DSN/NS—Netlijn gesprekken
4
2
Bedieningshandleiding
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
Toetsen
Programmeerbare toets CO
DSN/NS—Interne gesprekken
DSS
Programmering
PF 4
3
Groep DSN—Beide gesprekken
4 4 + toestelnr. van inkomende gespreksverdelinggroep
Groep DSN—Netlijn gesprekken
4 5 + toestelnr. van inkomende gespreksverdelinggroep
Groep DSN—Interne gesprekken
4 6 + toestelnr. van inkomende gespreksverdelinggroep
Kosten
4
8
Conferentie
4
9
Gesprek beëindigen
5
0
Externe Funktie Toegang (EFT)
5
1
Kosten referentie
5
2
Gesprek Parkeren
5
3
Gesprek Parkeren (Automatische parkeerzone)
5
3
Gesprekslog*3
5
4
Gesprekslog voor ICD groep*3 Inloggen/Uitloggen Inloggen/Uitloggen van een specifieke groep Inloggen/Uitloggen van alle groepen Hurry-up
+ Parkeerzonenr. (2 cijfers)
5 4 + toestelnr. van inkomende gespreksverdelinggroep 5
5
5 5 + toestelnr. van inkomende gespreksverdelinggroep 5
5
5 6 + toestelnr. van inkomende gespreksverdelinggroep
Afwikkeltijd
5
7
Systeem-alarm*3
5
8
Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/ Pauze)
5
9
+ 0/1/2/3*4 (+
#
+ Abonneenr.)
Bedieningshandleiding
191
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
Toetsen
Programmeerbare toets CO
PF
Antwoord*3
6
0
Vrijgeven*3
6
1
Gespreksrestrictie/ Gespreksblokkering
6 2 + Gespreksrestrictie/ Gespreksblokkering-niveau (1-7)
ISDN Service*5
6
3
Calling Line Identification Restriction (CLIR)
6
4
Connected Line Identification Restriction (COLR)
6
5
ISDN-wachtstand
6
6
Koptelefoon*3*6
6
7
Tijd service-omschakelmodus (Automatisch/handmatig)
6
8
(+ Abonneenr.)
Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN)*8
6
9
+ een ander PBX-toestelnr.
CTI
7
0
Check-in*3
8
0
Check-uit*3
8
1
Twee-weg Opname*7
9
0
+ Speciaal toegangsnr. van Voice Mail*9
Twee-weg Doorverbinden*7
9
1
+ Speciaal toegangsnr. van Voice Mail*9
Direct Twee-weg doorverbinden*7
192
DSS
Programmering
9 1 + Speciaal toegangsnr. van Voice Mail *9 + # + Toestelnr./toestelnr. van inkomende gespreksverdelinggroep
Directe Gesprekscontrole*7
9
2
Voice Mail Doorverbinden*7
9
4
Bedieningshandleiding
+ gewenste nr. (max. 32 cijfers)
+ Speciaal toegangsnr. van Voice Mail*9
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
•
*1 " ", "#", R, PAUZE, GEHEIM (INTERCOM) en T (Doorverbinden) kunnen ook worden opgeslagen. Als u het opgeslagen nummer niet wilt weergeven, drukt u voor en na het gedeelte van het nummer dat u verborgen wilt houden op de GEHEIM (INTERCOM) toets. Voordat u een extern telefoonnummer opslaat, moet u eerst een netlijn-toegangscode opslaan. Als u een Kostencode dient in te voeren, kunt u de specifieke Kostencode voor de netlijntoegangscode invoeren. GEHEIM
49
1234
#
Funktienr. Kostencode
Kostencode
Kostencode-begrenzer
0
[ 123 4567 ]
Automatische telefoonnummer netlijn-toegangscode
•
*2 Voor een PF toets hoeft "2" niet als voorafgaand cijfer te worden ingevoerd.
•
*3 Deze toets is niet beschikbaar op een HS.
•
*4 0: Dag/Nacht/Lunch/Pauze, 1: Dag/Nacht/Pauze, 2: Dag/Nacht/Lunch, 3: Dag/Nacht
•
*5 Of deze toets beschikbaar is, is afhankelijk van de ISDN Service van uw telefoonmaatschappij. Zie "1.2.5 Toegang krijgen tot ISDN Service (Toegang tot ISDN Service)".
•
*6 Deze toets is niet beschikbaar voor de KX-T7665.
•
*7 Deze toets wordt gebruikt voor de geïntegreerde voice mail funkties.
•
*8 De mogelijkheid om de toets te gebruiken is afhankelijk van de toegepaste netwerkmethode of de instellingen van de PBX. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen.
• •
*9 De standaardinstelling voor het speciale toegangsnummer van Voice Mail is 500. U kunt te allen tijde afsluiten door de hoorn op te nemen.
•
U kunt de parameter met de Navigatietoets (Omhoog of Omlaag) kiezen in plaats van handmatig.
De beltonen van de CO, INTERCOM of ICD groep toetsen (alleen digitale systeemtoestellen) Doorgaan
PROGRAM
(CO) OF
(CO) OF
INTERCOM
INTERCOM
OF
OF
(ICD groep)
(ICD groep)
toontype-nr.
OF
Beltoon
Druk op Druk op CO, PROGRAMMEREN. INTERCOM of ICD groep.
Druk op CO, INTERCOM of ICD groep.
PROGRAM
AUTO DIAL
STORE
Voer het toontype-nummer in.*
Druk op ENTER Druk op PROGRAMMEREN. of OPSLAAN.
Bedieningshandleiding
193
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering)
•
* Welke toonsignalen beschikbaar zijn is afhankelijk van welk toestel u gebruikt. • KX-T7600 series (behalve KX-T7665): Toonsoorten "01" tot "30" zijn beschikbaar. • KX-T7665: Alleen toonsoorten "01" tot "08" zijn beschikbaar. U kunt ook een toonsoortnummer invoeren tussen "09" en "30", maar u zal dan toonsoort "01" te horen krijgen. • Overige telefoons: Alleen toonsoorten "01" tot "08" zijn beschikbaar. U kunt ook een toonsoortnummer invoeren tussen "09" en "30", maar u zal dan toonsoort "02" te horen krijgen.
De toets wissen Doorgaan PROGRAM
PROGRAM
OF
(CO, DSS, PF)
2
PAUSE
Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
194
Bedieningshandleiding
OF
OF
AUTO DIAL
PAUSE
STORE
Druk op CO, DSS of PF.
Voer in 2.
Druk op ENTER of OPSLAAN.
Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
3.2 Programmering door de beheerder
3.2
Programmering door de beheerder
3.2.1
Programmeerinformatie
De beheerder kan de volgende items programmeren. • Gesprekskosten • Overige instellingen van toestellen
Beschikbaar toestel Het toestel dat als beheerder is toegewezen
Benodigd toestel Een Panasonic systeemtoestel met display (meer dan 2 regels) (bijv. KX-T7636)
Het beheerderwachtwoord Om de programmeermodus te activeren, is het beheerderwachtwoord (max. 10 cijfers) nodig. (Standaard: 1234)
Voorwaarden Het te programmeren toestel mag niet in gebruik zijn, hoorn moet op de haak liggen en geen gesprekken in wachtstand hebben staan.
Bedieningshandleiding
195
3.2 Programmering door de beheerder
3.2.2
Programmering door de beheerder Wijzigen van gesprekskosten en toestelinstellingen
Om de programmeermodus te activeren
Stoppen
Programmeren Doorgaan
PROGRAM
beheerderwachtwoord
1
OF PAUSE
Druk op Voer in PROGRAMMEREN of PAUZE.
1.
Voer het beheerderwachtwoord in.
PROGRAM
OF
Programmering
HOLD PAUSE
Voer de Programmering in.
Druk op WACHTSTAND.
Item
Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
Programmering
Het beheerderwachtwoord wijzigen.
0
0
+
+ Wachtwoord (max. 10 cijfers) +
Gesprekskosten van toestel bekijken.
0
1
+
+ Toestelnr.
Gesprekskosten van toestel wissen.
0
1
+
+ Toestelnr. +
Budget instellen voor gesprekskosten van toestel.
0
2
+
+ Toestelnr. + Kosten* +
Gesprekskosten bekijken voor elke verificatiecode.
0
3
+
+ Verificatiecode
Gesprekskosten wissen voor elke verificatiecode.
0
3
+
+ Verificatiecode +
Het budget instellen voor elke verificatiecode.
0
4
+
+ Verificatiecode + Kosten* +
Gesprekskosten bekijken van elke netlijn.
0
5
+
+ Netlijnnr. (3 cijfers)
Gesprekstarief toewijzen voor elke netlijngroep.
0
6
+
+ Netlijngroepnr. (2 cijfers) +
+
+
Gesprekstarief* + Alle kosten wissen.
0
7
+
+
De totale gesprekskosten afdrukken.
0
8
+
+
Andere toestellen blokkeren/deblokkeren. (Toestelblokkering op afstand)
9
0
+
+ Toestelnr. +
(deblokkeren) + Wissen van de PIN-code en PIN-codeblokkering voor toestellen.
196
Bedieningshandleiding
9
1
+
+ Toestelnr. +
1
(blokkeren)/
0
3.2 Programmering door de beheerder
Item Wissen van de PIN-code en PIN-codeblokkering voor verificatiecodes.
Instellen van de PIN-verificatiecode.
Programmering 9
2
+
+ Verificatiecode +
9
3
+
+ Verificatiecode + PIN-code (max. 10
cijfers) + •
WAARSCHUWING Indien een onbevoegde uw wachtwoord (PIN-verificatiecode) te weten komt, loopt u het risico dat deze uw telefoonlijn misbruikt. De kosten van zulke gesprekken komen voor rekening van de eigenaar/huurder van de PBX. Om misbruik van de PBX te voorkomen, raden wij u ten zeerste aan om:
a) Uw PIN-code geheim te houden. b) Ingewikkelde, willekeurige cijfervolgorden te kiezen, die moeilijk te raden zijn. c) PIN-codes regelmatig te wijzigen. •
* Voor het invoeren van een comma, druk op
.
Bedieningshandleiding
197
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering)
3.3
Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering)
3.3.1
Programmeerinformatie
U kunt uw systeem aanpassen aan uw gebruikswensen. [Uw systeem heeft reeds standaardinstellingen (door de fabriek ingesteld).] De programmering staat hieronder aangegeven. (Programmanummer) • De datum en tijd [000] • Systeem-verkort kiesnummers en -namen [001]/[002] • Toestelnummer en -naam [003]/[004]
Beschikbaar toestel Het toestel dat beschikbaar is via COS programmering
Benodigd toestel Een Panasonic systeemtoestel met display (meer dan 2 regels) (bijv. KX-T7636)
Systeemwachtwoord Om de programmeermodus te activeren, is het systeemwachtwoord (max. 10 cijfers) nodig. (Standaard: 1234)
Voorwaarden Het te programmeren toestel mag niet in gebruik zijn, hoorn moet op de haak liggen en geen gesprekken in wachtstand hebben staan.
Invullijst Voordat u begint te programmeren, bepaalt u de instellingen en noteert deze. Aan de hand van de ingevulde lijsten kunt u altijd nagaan hoe de funkties zijn ingesteld. Uw dealer heeft ook programmeertabellen waarin alle systeemprogrammeringen staan. U kunt fotokopieen van deze tabellen opvragen, zodat u op de hoogte bent van de beschikbare funkties/voorwaarden.
198
Bedieningshandleiding
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering)
Beschrijving van de symbolen Vaste funktietoetsen Funktie T7600/NT136
T7200/T7400/T7500 REDIAL
SP-PHONE
PREVIOUS (VORIGE)
NEXT (VOLGENDE)
FWD/DND
CONF
AUTO DIAL
STORE (ENTER)
STORE
SHIFT
PAUSE
PROGRAM
HOLD
AUTO ANS
Geen
CANCEL (Terug naar vorige menu)
SHIFT
SHIFT
PROGRAM (PROGRAMMEREN)
END (EINDE)
MESSAGE
SELECT (SELECTEREN)
MUTE
FLASH/ RECALL
TRANSFER
INTERCOM
FLASH (R-TOETS)
CLEAR (WIS)
SECRET (GEHEIM)
Bedieningshandleiding
199
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering)
Procedure De basisstappen vindt u hieronder.
1. Overgaan naar de programmeermodus PROGRAM
systeemwachtwoord
OF PAUSE
Voer in Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
.
Voer het systeemwachtwoord in.
2. Programmering U kunt een programmanummer invoeren (3 cijfers). •
U kunt de programmeerfunktie op elk moment verlaten door de hoorn op te nemen.
3. De modus verlaten
PROGRAM
OF PAUSE
Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
•
200
U kunt de programmeerfunktie op elk moment verlaten door de hoorn op te nemen.
Bedieningshandleiding
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering)
3.3.2
Systeemprogrammering Datum en tijd instellen [000]
Systeemtoestellen tonen de huidige datum en tijd als de hoorn op de haak ligt. [In 12-uur weergave]
0
0
datum
jaar
0
SELECT (AUTO BEANTWOORD/ MICROFOON UIT, BOODSCHAP)
Voer in 000. Druk op ENTER.
Voer het jaar in (00-99).
Druk op ENTER. Druk op NEXT.
Druk voor de Druk op Rechts. Voer de datum in (01-31). maand op SELECT.
uur
minuut
AM/PM
Voer het uur in (01-12).
Voer de minuten in (00-59).
Selecteer AM of PM.
Stoppen
END (WACHTSTAND) Druk op ENTER.
Druk op END.
[In 24-uur weergave]
0
0
datum
jaar
0
SELECT (AUTO BEANTWOORD/ MICROFOON UIT, BOODSCHAP)
Voer in 000. Druk op ENTER.
Voer het jaar in (00-99).
Druk voor de Druk op Rechts. Voer de datum in (01-31). maand op SELECT.
uur
Druk op ENTER. Druk op NEXT.
Voer het uur in (00-23).
minuut Voer de minuten in (00-59).
Druk op ENTER.
Stoppen
END (WACHTSTAND) Druk op END.
Bedieningshandleiding
201
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering)
•
Na het wijzigen van de gewenste items, kunt u op de ENTER toets drukken. U hoeft de rest van de stappen niet uit te voeren. De klok begint te lopen direct nadat de ENTER toets is ingedrukt. U kunt een veld niet leeg laten. U kunt de invoer wissen door op de CLEAR (WISSEN) toets te drukken. Om uw invoer te bevestigen na het opslaan van gegevens: – De OPSLAAN indicator: brandt rood – Bevestigingstoon: Eén pieptoon: uw invoer is geaccepteerd. Drie pieptonen: uw invoer is geweigerd.
• • • •
Systeem-verkorte kiesnummers instellen [001] Telefoonnummers die u vaak kiest, kunt u opslaan. Stoppen
0
0
systeemverkort kiesnr.
1
Voer in 001.
Druk op ENTER. Voer het systeemverkort kiesnummer in (3 cijfers).
tel. nr. Voer het telefoonnummer in (max. 32 cijfers).
Druk op ENTER. Druk op END.
Doorgaan
OF
Druk op NEXT. Druk op PREV.
Druk op CANCEL.
•
Als het gewenste nummer uit meer dan 32 cijfers bestaat, kunt u het nummer opsplitsen en opslaan in meerdere verkorte kiesnummers.
•
" ", "#", R, PAUZE en GEHEIM (INTERCOM) kunnen ook worden opgeslagen. Als u het opgeslagen nummer niet wilt weergeven, drukt u voor en na het gedeelte van het nummer dat u verborgen wilt houden op de GEHEIM (INTERCOM) toets. Voordat u een extern telefoonnummer opslaat, moet u eerst een netlijn-toegangscode opslaan. Als u een Kostencode dient in te voeren, kunt u de specifieke Kostencode voor de netlijntoegangscode invoeren. GEHEIM
202
49
1234
#
Funktienr. Kostencode
Kostencode
Kostencode-begrenzer
Bedieningshandleiding
0
[ 123 4567 ]
Automatische telefoonnummer netlijn-toegangscode
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering)
Instellen van Systeem-verkorte kiesnamen [002] U kunt de bijbehorende naam bij het verkorte nummer opslaan. Deze namen verschijnen op het display als de verbindingen tot stand wordt gebracht via het display. Voor het invoeren van tekens, zie "Tekens invoeren". Stoppen
0
0
systeemverkort kiesnr.
2
Voer in 002.
Druk op ENTER. Voer het systeemverkort kiesnummer in (3 cijfers).
naam Voer de naam in (max. 20 tekens).
Druk op ENTER. Druk op END.
Doorgaan
OF
Druk op NEXT.
Druk op PREV.
Druk op CANCEL.
Toestelnummer instellen [003] U kunt aan elke aansluiting een toestelnummer toewijzen. Stoppen
0
0
3
Voer in 003.
toestelnr. Druk op ENTER.
Voer het toestelnummer in.
nieuw toestelnr. Voer een nieuw Druk op ENTER. toestelnummer in.
Druk op END.
Doorgaan
OF
Druk op NEXT.
Druk op PREV.
Druk op CANCEL.
• •
Het/de eerste nummer(s) moet(en) gelijk zijn aan de toegewezen nummer(s) voor Flexibele Nummering. Raadpleeg uw dealer. Een dubbele invoer is ongeldig.
Bedieningshandleiding
203
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering)
Toestelnaam instellen [004] U kunt de naam van een toestelgebruiker opslaan. Dit is handig als u wilt weten wie er belt of met wie u belt als u een intern gesprek voert met gebruikmaking van de directory. Voor het invoeren van tekens, zie "Tekens invoeren". Stoppen
0
0
4
Voer in 004.
Druk op ENTER.
toestelnr.
naam
Voer het toestelnummer in.
Voer de naam in (max. 20 tekens).
Druk op ENTER.
Doorgaan
OF
Druk op NEXT.
Druk op PREV.
Druk op CANCEL.
204
Bedieningshandleiding
Druk op END.
Hoofdstuk
4
Appendix
In dit hoofdstuk vindt u Probleemoplossingen, de Funktienummertabel en Toonlijst. Raadpleeg Probleemoplossingen voordat u contact opneemt met uw dealer.
Bedieningshandleiding
205
4.1 Probleemoplossing
4.1
Probleemoplossing
4.1.1
Probleemoplossing Probleemoplossing Probleem
Oplossing
Het toestel werkt niet goed.
•
Het toestel werkt niet.
•
Het toestel is geblokkeerd.
•
Deblokkeer uw toestel. ( 1.5.4 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering), 2.1.1 Instellen van een toestel) Uw toestel is aangesloten op een eXtra Device Poort.
Raadpleeg uw dealer.
Systeemprogrammering is nodig. Raadpleeg uw dealer. Sommige funkties werken niet.
•
•
Sommige funkties werken niet als gevolg van systeemwijzigingen (systeembeheer). Raadpleeg uw systeembeheerder. De funktienummers zijn gewijzigd. Bevestig het gewijzigde nummer en probeer het opnieuw.
Ondanks het volgen van de instrukties in • de handleiding, werkt geen enkele funktie tijdens gebruik van een systeemtoestel.
Er werd geen vrije interne lijn gekozen. De lijn die na het opnemen van de hoorn automatisch zou moeten worden gekozen, werd door persoonlijke voorkeurinstelling gewijzigd. ( 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus) In deze handleiding betekent "Hoorn van de haak nemen" dat een vrije interne lijn wordt gekozen. Als de instelling veranderd is, druk dan na het opnemen van de hoorn op de INTERCOM toets en volg de instructies.
206
Het parallel aangesloten enkelvoudige toestel laat geen belsignaal horen.
•
Mogelijk is "Geen belsignaal" geactiveerd. Verander de instelling naar "belsignaal". ( 1.7.11 Het belsignaal instellen van het parallel aangesloten toestel (Parallel toestel))
Het toestel werkt niet met de persoonlijke instellingen of met andere instellingen. (Snelkiezen, doorschakelbestemming, enz.)
•
De toestellijn is gewijzigd. De voorgaande instellingen van het toestel zijn niet gewist.
Bedieningshandleiding
Wis de instellingen en programmeer vervolgens opnieuw de door u gewenste instellingen. ( 1.7.13 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen), 3.1.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering), 3.1.3 Aanpassen van de toetsen)
4.1 Probleemoplossing
Probleem Mijn systeemtoestel heeft een bepaalde funktietoets niet.
Oplossing •
Sommige modellen zijn niet voorzien van de funktietoets. Wijzig een flexibele toets in de gewenste toets. ( 3.1.3 Aanpassen van de toetsen) Het gespecificeerde funktienummer invoeren in plaats van de funktietoets. ( 1.1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken)
U hoort een nieuwe herkiestoon of op het • display verschijnt "Restricted" (Restrictie). •
Het toestel is geblokkeerd. Deblokkeer uw toestel. ( 1.5.4 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering), 2.1.1 Instellen van een toestel) Kiesrestrictie is geactiveerd. Raadpleeg uw systeembeheerder of dealer.
•
Een Kostencode is vereist. ( 1.2.7 Telefoneren zonder restricties, Een Kostencode gebruiken (Invoer Kostencode) in 1.2.1 Basisbediening)
Ik kan geen extern nummer kiezen met de Snelkiezen-toets of Verkort kiezentoets.
•
Er was geen netlijn-toegangscode opgeslagen.
Ik weet de funktienummers niet meer.
•
Vraag of uw dealer de funktienummers zodanig wijzigt, dat u ze beter kunt onthouden.
Tijdens een netlijngesprek wordt de verbinding verbroken.
•
De tijdslimitiet is verstreken. ( 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden), 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen)
Voor externe nummers is een netlijn toegangscode vereist. ( 1.2.1 Basisbediening, 3.1.3 Aanpassen van de toetsen)
Indien nodig, kunt u uw dealer vragen om de tijdslimiet te verlengen. Herhalen van het laatst gekozen nummer • werkt niet.
Het opgeslagen nummer was langer dan 32 cijfers of het was een intern nummer. ( 1.2.3 Herhalen)
De communicatie met de PC of fax is mislukt.
Mogelijk heeft een indicatietoon de communicatie onderbroken. ( 1.7.9 Uw lijn beveiligen tegen indicatietonen (Datalijn-beveiliging))
•
Ik wil niet dat mijn telefoonnummer • verschijnt op het toestel van de beller of de gebelde. Ik wil niet dat mijn telefoonnummer • verschijnt op het toestel van de beller of de gebelde.
Raadpleeg uw systeembeheerder of dealer.
( 1.7.4 Uw nummer weergeven op de telefoon van de gebelde partij en de beller (Calling/Connected Line Identification Presentation [CLIP/COLP]))
Bedieningshandleiding
207
4.1 Probleemoplossing
Probleem Ik kan geen Gesprek Wacht-toon sturen naar het gekozen toestel.
Oplossing •
•
Ik ben het wachtwoord vergeten.
•
De tegenpartij heeft de Gesprek Wacht funktie niet ingesteld. ( Een waarschuwing versturen dat een gesprek wacht (Gesprek Wacht), 1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek, 1.7.3 Een Gesprek Wacht-waarschuwing ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]/Fluister OHCA)) De tegenpartij heeft Datalijnbeveiliging ingesteld. ( 1.7.9 Uw lijn beveiligen tegen indicatietonen (Datalijnbeveiliging)) Vraag uw systeembeheerder om hulp. ( 2.1.1 Instellen van een toestel)
De achtergrondmuziek begon plotseling • te spelen.
Zet de muziekbron uit. ( 1.7.8 De achtergrondmuziek aanzetten (AGM), 2.1.4 De externe achtergrondmuziek aanzetten (AGM))
Ik wil niet dat een nummer wordt weergegeven dat in het geheugen is opgeslagen.
•
Het nummer niet weergeven. ( Opslaan van namen en nummers, 3.1.3 Aanpassen van de toetsen)
Ik wil mijn toestelnummer bevestigen.
•
( Uw toestelnummer in 1.1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken)
De datum en tijd zijn niet juist.
•
De datum en tijd instellen via systeem-programmering. ( Datum en tijd instellen [000] in 3.3.2 Systeemprogrammering)
De displayweergave is onduidelijk.
• (
208
Verander het display-contrastniveau. 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus)
Ik wil verschillende tonen instellen.
•
( De beltonen van de CO, INTERCOM of ICD groep toetsen (alleen digitale systeemtoestellen), 3.1.3 Aanpassen van de toetsen)
De BOODSCHAP indicator brandt.
•
Een ander toestel heeft voor u een Boodschap Wacht indicatie achtergelaten terwijl u in gesprek was of niet aan uw bureau zat.
Bedieningshandleiding
4.2 Funktienummertabel
4.2
Funktienummertabel
4.2.1
Funktienummertabel
De onderstaande nummers zijn de standaardinstellingen. Er zijn flexibele funktienummers en vaste funktienummers. Als u de flexibele funktienummers verandert, noteer dan de door u toegewezen (nieuwe) nummers in de lijst. Funktie (Tijdens kiestoon)
Standaard (Nieuw)
Extra cijfers/toetsen
1.2.1 Basisbediening Opbellen naar een telefoniste (Telefonistegesprek)
(
Automatisch kiezen van een vrije netlijn (Automatische netlijntoegang)
(
Automatisch kiezen van een vrije netlijn in de specifieke netlijngroep (Toegang tot netlijngroep) Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) Een Kostencode gebruiken (Invoer Kostencode)
9 ) 0
externe tel. nr. )
8 (
netlijngroepnr. (2 cijfers) + externe tel. nr. )
7 (
privé telefoonnr. ) kostencode + # + externe tel. nr.
49 (
)
1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Via nummers die zijn opgeslagen in het toestelgeheugen (Persoonlijk-verkort kiezen) – –
Opslaan
30 (
)
(
)
persoonlijk-verkort kiesnr. (2 cijfers) + tel. nr. + #
Kiezen
+ persoonlijk-verkort kiesnr. (2 cijfers)
Via nummers die zijn opgeslagen in de PBX (Systeem-verkort kiezen) –
Kiezen
systeem-verkort kiesnr. (3 cijfers) (
Naar een voorgeprogrammeerd nummer door de hoorn van de haak op te nemen (Automatisch kiezen [Hot Line])
) 740
(
)
–
Opslaan
2 + tel. nr. + #
–
Instellen
1
–
Annuleren
0
Bedieningshandleiding
209
4.2 Funktienummertabel
Funktie (Tijdens kiestoon)
Standaard (Nieuw)
Extra cijfers/toetsen
1.2.3 Herhalen Herhalen van het laatst gekozen nummer (Herhalen laatst gekozen nummer)
# (
)
1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Annuleren van het terugbelsignaal (Automatisch terugbellen bij in gesprek annuleren)/Annuleren (CCBS Annuleren)
(
Een Boodschap Wacht indicatie achterlaten/Degene die een Boodschap Wacht indicatie heeft achtergelaten terugbellen (Boodschap Wacht)
(
46 ) 70 )
Voor een beller –
Achterlaten/Annuleren
1/0 + toestelnr.
Voor een gebeld toestel –
Terugbellen
2
–
Wissen
0 + uw toestelnr.
1.2.7 Telefoneren zonder restricties Uw kiesmogelijkheden gebruiken op een ander intern toestel (Serviceklasse-toegang op afstand) Opbellen met een verificatiecode (Verificatiecode invoeren)
toestelnr. + PIN-code + tel. nr.
47 (
) + verificatiecode + PIN-verificatiecode + tel. nr.
1.2.8 NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) Opbellen via NAKIEZEN –
Naar een intern toestel (alleen in de modus "Alles beveiligd")
uw toestelnr./( + verificatiecode) + PIN-code/ PIN-verificatiecode + toestelnr.
–
Naar een externe partij (alleen in de modus Netlijnen beveiligd/Alles beveiligd)
uw toestelnr./( + verificatiecode) + PIN-code/ PIN-verificatiecode + externe tel. nr.
1.2.9 Uw telefoon instellen vanaf een ander toestel of via NAKIEZEN (op afstand instellen)
210
–
Via een ander toestel
–
Via NAKIEZEN
Bedieningshandleiding
uw toestelnr. + PIN-code + funktienr.
4.2 Funktienummertabel
Funktie (Tijdens kiestoon)
Standaard (Nieuw)
Extra cijfers/toetsen
1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) Een gesprek beantwoorden van een ander toestel (Gesprek aannemen) –
Groep (
–
Specifiek toestel
) toestelnr.
41 (
Blokkeren dat anderen uw gesprekken aannemen (Gesprekken aannemenBlokkeren)
groepsnr. (2 cijfers)
40
) 720
(
)
–
Weigeren
1
–
Toestaan
0
1.3.4 Een gesprek beantwoorden via een externe luidspreker (Netlijn gesprek beantwoorden via een willekeurig toestel [TAFAS]) –
Gesprekken via een externe luidspreker
1.3.6 Identificeren van kwaadwillende bellers (Malicious Call Identification [MCID])
42 (
)
KX-TDA100/KX-TDA200: luidsprekernr. (1 cijfer) KX-TDA30: 1
7 3 (
)
1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) Doorverbinden met behulp van de ISDN Service (Gesprek Doorverbinden [GD]—via ISDN)
tel. nr.
62 (
)
Bedieningshandleiding
211
4.2 Funktienummertabel
Funktie (Tijdens kiestoon)
Standaard (Nieuw)
Extra cijfers/toetsen
1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen In Wachtstand plaatsen (Wachtstand)/Een gesprek uit de wachtstand halen (Wachtstand terughalen)
50 (
)
Een gesprek uit de wachtstand halen (Wachtstand terughalen) – –
Via invoeren van het nummer van de lijn in wachtstand Via invoeren van het nummer van het toestelnummer dat de wachtstand activeerde
Wachtstand in een systeem-parkeerzone (Gesprek Parkeren)
netlijnnr. waar een gesprek wacht (3 cijfers)
53 (
) toestelnr. dat een gesprek in wachtstand heeft
51 (
) 52
(
)
–
Instellen
parkeerzonenr. (2 cijfers)/
–
Terughalen
opgeslagen parkeerzonenr. (2 cijfers)
1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek Beantwoorden van Gesprek Wacht in PBX
50 (
Beantwoorden van Gesprek Wacht vanaf een netlijn
) 60
(
)
1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een derde partij toevoegen tijdens een gesprek via de ISDN Service (Conferentie tussen drie partijen [3PTY]—via ISDN)
212
Bedieningshandleiding
tel. nr. + DOORVERBINDEN toets + 3
62 (
)
4.2 Funktienummertabel
Funktie (Tijdens kiestoon)
Standaard (Nieuw)
Extra cijfers/toetsen
1.5.1 Gesprekken doorschakelen Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek Doorschakelen [DSN])/ 1.7.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) –
Beide gesprekken (
–
Netlijn gesprekken
) 1 (Niet Storen [NS])/
711 (
–
0 (Annuleren)/
710
Interne gesprekken
) 2 (Alle gesprekken) + tel. nr. + #/
712 (
)
3 (Bezet) + tel. nr. + #/ 4 (Afwezig) + tel. nr. + #/ 5 (Bezet/Afwezig) + tel. nr. + #/ 7 (Volg Mij) + uw toestelnr./ 8 (Volg Mij annuleren) + uw toestelnr.
–
De timer instellen voor "Afwezig" en "Bezet/Afwezig"
00-99 (seconden)
713 (
)
Instellen/annuleren (Gesprek Doorschakelen [DSN] voor uw Inkomende gespreksverdelinggroep) –
Beide gesprekken
714 (
–
Netlijn gesprekken
) 715
( –
Interne gesprekken
) 716
( Uw gesprekken doorschakelen via ISDN Service (Gesprek Doorschakelen [GD]—via ISDN)
1 (Instellen) + ICD groep toestelnr. + tel. nr. + #/ 0 (Annuleer) + ICD groep toestelnr.
) 7 5
(
)
–
Instellen
netlijnnr. + # + ISDN-abonneenr. + # + 2 (Onvoorwaardelijk)/3 (Bezet)/4 (Afwezig) + tel. nr. + #
–
Annuleren
netlijnnr. + # + ISDN-abonneenr. + # + 0
–
Bevestigen
netlijnnr. + # + ISDN-abonneenr. + # +1
Bedieningshandleiding
213
4.2 Funktienummertabel
Funktie (Tijdens kiestoon)
Standaard (Nieuw)
Extra cijfers/toetsen
1.5.2 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) (alleen KX-TDA30) Een algemene begroeting opnemen –
Opnemen
1
38 (
)
–
Afspelen
2
–
Wissen
0
Een begroeting opnemen voor elke tijdsmodus –
Opnemen
8 + 0 (Dag)/1 (Nacht)/2 (Lunch)/3 (Pauze) + 1
–
Afspelen
8 + 0 (Dag)/1 (Nacht)/2 (Lunch)/3 (Pauze) +2
–
Wissen
8 + 0 (Dag)/1 (Nacht)/2 (Lunch)/3 (Pauze) +0
Een boodschap rechtstreeks in iemand's mailbox inspreken
# + 6 + toestelnr.
Beluisteren van ingesproken boodschappen
3
Gesprekken naar uw mailbox leiden –
Beide gesprekken (
–
Netlijn gesprekken
) )
2 (Alle gesprekken) + speciaal toegangsnr. voor de SVM kaart*5 + #/
)
3 (Bezet) + speciaal toegangsnr. voor de SVM kaart*5 + #/
711 (
–
0 (Annuleren)/
710
Interne gesprekken
712 (
4 (Afwezig) + speciaal toegangsnr. voor de SVM kaart*5 + #/ 5 (Bezet/Afwezig) + speciaal toegangsnr. voor de SVM kaart*5 + # 1.5.3 Een Afwezigheidsboodschap laten zien op het display van de beller (Afwezigheidsboodschap)
)
–
Instellen
1-9 (+ parameter) + #
–
Annuleren
0
1.5.4 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering)
214
750 (
77 (
)
–
Blokkeren
1
–
Deblokkeren
0 + PIN-code
Bedieningshandleiding
4.2 Funktienummertabel
Funktie (Tijdens kiestoon)
Standaard (Nieuw)
Extra cijfers/toetsen
1.6.1 Oproepen Groep oproepen
oproep groepnr. (2 cijfers)
33 (
)
1.6.2 Beantwoorden/Negeren van een Oproep –
Beantwoorden
43 (
–
Weigeren
)
( –
1
721 )
Toestaan
0
1.6.3 Aankondigen en spreken met meerdere partijen (Broadcasting) –
Opbellen en aankondigen
1.7.1 Instellen van het alarm (Herinneringsalarm)
broadcasting-groepnr. (1 cijfer)
32 (
) 760
(
)
–
Instellen
12U: 1 + uur/minuut + 0 (AM)/1 (PM) + 0 (eenmalig)/1 (dagelijks) 24U: 1 + uur/minuut + 0 (eenmalig)/1 (dagelijks)
–
Annuleren
0
1.7.3 Een Gesprek Wacht-waarschuwing ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]/ Fluister OHCA) –
–
Voor interne gesprekken (Geen gesprek/Toon/OHCA/ Fluister OHCA) Voor netlijn gesprekken (Geen toon/Toon)
1.7.4 Uw nummer weergeven op de telefoon van de gebelde partij en de beller (Calling/ Connected Line Identification Presentation [CLIP/COLP])
731 (
)
0 (Geen toon)/1 (Toon)
732 (
0 (Geen gesprek)/1 (Toon)/2 (OHCA)/3 (Fluister OHCA)
) 7 2
(
)
–
Publiek
1
–
Uw eigen toestel
2
Bedieningshandleiding
215
4.2 Funktienummertabel
Funktie (Tijdens kiestoon) 1.7.5 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR])
Extra cijfers/toetsen
7 0 (
)
–
Weergeven
0
–
Niet weergeven
1
1.7.6 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de gebelde partij (Calling Line Identification Restriction [CLIR])
7 1 (
)
–
Weergeven
0
–
Niet weergeven
1
1.7.7 Voorkomen dat andere personen deelnemen aan uw gesprek (Inbreken op een gesprek-Negeren)
733 (
)
–
Niet weergeven
1
–
Toestaan
0
1.7.8 De achtergrondmuziek aanzetten (AGM)
751 (
)
–
Instellen
KX-TDA100/KX-TDA200: AGM nr. (1cijfer) KX-TDA30: 1
–
Annuleren
0
1.7.9 Uw lijn beveiligen tegen indicatietonen (Datalijn-beveiliging)
730 (
)
–
Instellen
1
–
Annuleren
0
1.7.11 Het belsignaal instellen van het parallel aangesloten toestel (Parallel toestel)
39 (
)
–
Belsignaal
1
–
Geen belsignaal
0
1.7.12 Uw draagbare handset (HS) parallel gebruiken met een bedraad telefoontoestel (Parallelle modus van draadloze XDP)
48 (
)
–
Instellen
1 + nr. van parallel toestel
–
Annuleren
0
1.7.13 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen)
216
Standaard (Nieuw)
Bedieningshandleiding
790 (
)
4.2 Funktienummertabel
Funktie (Tijdens kiestoon)
Standaard (Nieuw)
Extra cijfers/toetsen
1.8.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/ Uitloggen, Afwikkeltijd) Inloggen
736
Uitloggen Instellen/annuleren van de Niet gereed modus *3 1.8.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen)
(
1 + ICD groep toestelnr./ )
1 (Niet gereed)/0 (Gereed)
735 (
0 + ICD groep toestelnr./
) ICD groep toestelnr.
739 (
)
1.9.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten Deurintercomgesprek ( Een deur openen (Deur open)
) deurintercom-nr. (2 cijfers)
55 (
1.9.2 Indien een extern relais is aangesloten
deurintercom-nr. (2 cijfers)
31
) relaisnr. (2 cijfers)
56 (
)
1.9.4 Als een Hoofd-PBX is aangesloten Toegang tot externe funkties (Externe Funktie Toegang [EFT])
servicecode
60 (
)
1.9.5 Als een Voice Processing systeem is aangesloten Gesprek doorschakelen naar de Voice Mail (Voice Mail integratie) –
Beide gesprekken
–
Netlijn gesprekken
) 2 (Alle gesprekken)/
711 (
–
0 (Annuleren)/
710 (
Interne gesprekken
) 3 (Bezet)/
712 (
)
4 (Afwezig)/ 5 (Bezet/Afwezig)/ + speciaal toegangsnr. van voice mail. *6 + #
1.10.1 Dezelfde instellingen gebruiken van uw vorige toestel (Meegaand Toestel)
uw vorige toestelnr. + PIN-code
727 (
)
Bedieningshandleiding
217
4.2 Funktienummertabel
Funktie (Tijdens kiestoon)
Standaard (Nieuw)
Extra cijfers/toetsen
2.1.1 Instellen van een toestel *1 Andere toestellen blokkeren/deblokkeren (Toestelblokkering op afstand) –
Deblokkeren (
–
Blokkeren
)
*2 2.1.2 Tijd service modus instellen
*1 2.1.4 De externe achtergrondmuziek aanzetten (AGM)
toestelnr.
783 (
– Dag/Nacht/Lunch/Pauze
toestelnr.
782
) 780
(
)
0/1/2/3
35 (
)
–
Afspelen
KX-TDA100/KX-TDA200: externe oproepnr. (1 cijfer)/ + AGM nr. (1 cijfer) KX-TDA30: 11
–
Stoppen
KX-TDA100/KX-TDA200: externe oproepnr. (1 cijfer)/ + 0 KX-TDA30: 10
*1 2.1.5 Uitgaande boodschappen opnemen (UGB)
36 (
)
–
Opnemen
1 + speciaal toegangsnr. UGB*7
–
Afspelen
2 + speciaal toegangsnr. UGB*7
–
Opnemen via een externe AGM (Muziek tijdens wachtstand) poort
KX-TDA100/KX-TDA200: 3 + AGM poortnr. (1 cijfer) + speciaal toegangsnr. UGB*7 KX-TDA30: 31 + speciaal toegangsnr. UGB*7
–
Wissen
*1 2.1.6 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar)
218
Bedieningshandleiding
0 + speciaal toegangsnr. UGB*7 netlijnnr. (3 cijfers)
785 (
)
4.2 Funktienummertabel
Funktie (Tijdens kiestoon)
Standaard (Nieuw)
Extra cijfers/toetsen
2.1.7 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) *4 Een Herinneringsalarm instellen op een kamertoestel (Wek-oproep op afstand)
76 (
)
–
Instellen
12U: 1 + toestelnr. + uur/minuut + 0 (AM)/1 (PM) + 0 (eenmalig)/1 (dagelijks) 24U: 1 + toestelnr. + uur/minuut + 0 (eenmalig)/ 1 (dagelijks)
–
Annuleren
0 + toestelnr.
–
Bevestigen
2 + toestelnr.
Kamergegevens vastleggen met behulp van een kamertoestel *1 2.1.8 Deblokkeren van controle van Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN)
boodschapnr. (+ parameter) + #
761 (
) een ander PBX-toestelnr. + #
784 (
)
3.1.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Een PIN-code aan uw toestel toewijzen (PIN [Persoonlijk Identificatie Nummer]code)
799 (
)
–
Instellen
1 + PIN-code + # + dezelfde PIN-code + #
–
Annuleren
0 + opgeslagen PIN-code
*1: Alleen beheerder *2: Alleen beheerder en gebruiker van voorgeprogrammeerd toestel *3: Alleen supervisor *4: Alleen hotelreceptionist *5: De standaardinstellingen voor de speciale toegangsnummers zijn 591 voor SVM kaart 1, en 592 voor SVM kaart 2. *6: De standaardinstelling voor het speciale toegangsnummer van Voice Mail is 500. *7: De standaardinstelling voor speciale toegangsnummers van UGB is 5xx (xx: nummer van de boodschap, bestaande uit twee cijfers).
Bedieningshandleiding
219
4.2 Funktienummertabel
Funkties (Tijdens in gesprek, NS of kiestoon)
Standaard
1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Een waarschuwing versturen dat een gesprek wacht (Gesprek Wacht)
1
Naar een toestel dat het gesprek weigert (Inbreken op Niet Storen) Deelnemen aan een bestaand gesprek (Inbreken op een gesprek)
3
Een Boodschap Wacht indicatie achterlaten/Degene die een Boodschap Wacht indicatie heeft achtergelaten terugbellen (Boodschap Wacht)
4
Meeluisteren met een ander toestel (Gesprek meeluisteren)
5
Reserveren van een bezette lijn (Automatisch terugbellen bij in gesprek)/ Terugbelsignaal bij In Gesprek instellen op een ISDN lijn (Reserveren van bezette ISDN lijn [CCBS])
6
1.2.6 De belmethode wijzigen (Belmethode wisselen—Belsignaal/Stem)
Funkties (Tijdens kiezen of spreken)
Vast nummer
1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Andere partijen aan een gesprek toevoegen (Conferentie)
3
1.9.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten De deur openen vanaf een willekeurig toestel tijdens een deurintercomgesprek
220
Bedieningshandleiding
5
4.3 Wat betekent deze toon?
4.3
Wat betekent deze toon?
4.3.1
Wat betekent deze toon?
Terwijl de hoorn op de haak ligt Beltoon De volgende tonen zijn programmeerbaar, zodat onderscheid gemaakt kan worden tussen de verschillende lijnen (netlijn, interne lijn of deurintercom).
Toon 1
1s
Toon 2
1s
Toon 3
Toon 4
1s
1s
Met de hoorn van de haak Kiestonen Toon 1
1s
Normaal
Bedieningshandleiding
221
4.3 Wat betekent deze toon?
Toon 2 •
•
1s
Indien er boodschappen zijn, die al eerder werden beluisterd en er geen nieuwe boodschappen in uw mailbox zijn Indien één van de volgende funkties zijn ingesteld: • Afwezigheidsboodschap • Achtergrondmuziek • Gesprek Doorschakelen • Gesprek aannemen Blokkeren • Gesprek wacht • Niet Storen • Toestelblokkering • Inbreken op een gesprek - Negeren • Automatisch kiezen [Hot Line] • Herinneringsalarm
Toon 3 •
•
• • •
•
222
1s Na op DOORVERBINDEN of R/ telefoonhaak te hebben gedrukt om een gesprek tijdelijk te laten wachten (bijv. tijdens Wisselgesprek) Indien het opnamegeheugen van de Ingebouwde eenvoudige gespreksopname bijna vol is Terwijl gezocht wordt naar een opgebelde HS Tijdens invoeren van Kostencode Tijdens beantwoorden van een Herinneringsalarm zonder boodschap Tijdens het beantwoorden van een externe sensoroproep
Bedieningshandleiding
4.3 Wat betekent deze toon?
Toon 4
1s
Boodschap Wacht indicatie ontvangen.
Tijdens gesprekken In gesprek (Bezet) toon
1s
Herkiestoon
1s
De netlijn die u probeerde te kiezen is niet toegewezen of geblokkeerd.
Terugbeltoon 1
1s
Terugbeltoon 2
1s
Niet Storen (NS) toon
1s
Het gekozen toestel weigert inkomende gesprekken.
Indien de hoorn van de haak wordt genomen Indicatietoon Toon 1
15 s
Gesprek Wacht-toon
Toon 2
15 s
Een gesprek staat langer in wachtstand dan de ingestelde tijdsduur
Tijdens een extern gesprek Waarschuwingstoon
1s
Deze toon hoort men 15, 10 en 5 seconden voordat de ingestelde verbreektijd wordt bereikt.
Tijdens het instellen van funkties of tijdens het programmeren Bevestigingstoon
Bedieningshandleiding
223
4.3 Wat betekent deze toon?
Toon 1
1s
De funktieinstelling werd met succes uitgevoerd.
Toon 2
1s
Alvorens u een oproep ontvangt via een externe luidspreker
Toon 3
1s
Vóór de volgende funktie actief wordt: • Terughalen van een gesprek in wachtstand • Gesprek voor een ander toestel aannemen • Oproepen/Een oproep beantwoorden • Beantwoorden van het gesprek via een luidspreker
Toon 4
1s
Een conferentie beginnen of verlaten
Toon 5 Een gesprek is in de wachtstand geplaatst.
224
Bedieningshandleiding
1s
4.4 Revisie-historie
4.4
Revisie-historie
4.4.1
KX-TDA100/KX-TDA200 MPR Versie 1.1
Nieuwe inhoud •
•
1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een derde partij toevoegen tijdens een gesprek via de ISDN Service (Conferentie tussen drie partijen [3PTY]—via ISDN) 1.6.3 Aankondigen en spreken met meerdere partijen (Broadcasting)
Gewijzigde inhoud •
•
•
•
1.1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Wanneer u een Panasonic systeemtoestel gebruikt – R 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Een Boodschap Wacht indicatie achterlaten/Degene die een Boodschap Wacht indicatie heeft achtergelaten terugbellen (Boodschap Wacht) – Wissen van Boodschap Wacht indicaties op uw toestel 1.11.1 Het gesprekslog gebruiken Opbellen met het Inkomend gesprekslog Opbellen via het Uitgaand gesprekslog 1.11.2 Het gebruik van de directories Opbellen met de directory Opslaan van namen en nummers Tekens invoeren
Bedieningshandleiding
225
4.4 Revisie-historie
4.4.2
KX-TDA100/KX-TDA200 MPR Versie 2.0
Nieuwe inhoud •
•
• • • • •
1.1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Wanneer u een Panasonic systeemtoestel gebruikt – Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN) – CTI – Check-in – Check-uit 1.2.1 Basisbediening Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) – Opbellen via een snelkiestoets 1.9.2 Indien een extern relais is aangesloten 1.9.3 Indien een externe sensor is aangesloten 2.1.6 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar) 2.1.7 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) 2.1.8 Deblokkeren van controle van Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN)
Gewijzigde inhoud •
226
1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Via nummers die zijn opgeslagen in het toestelgeheugen (Persoonlijk-verkort kiezen) – Een telefoonnummer opslaan
Bedieningshandleiding
4.4 Revisie-historie
4.4.3
KX-TDA30 MPR Versie 1.1
Nieuwe inhoud •
•
1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een derde partij toevoegen tijdens een gesprek via de ISDN Service (Conferentie tussen drie partijen [3PTY]—via ISDN) 1.6.3 Aankondigen en spreken met meerdere partijen (Broadcasting)
Gewijzigde inhoud •
•
1.11.1 Het gesprekslog gebruiken Opbellen met het Inkomend gesprekslog Opbellen via het Uitgaand gesprekslog 1.11.2 Het gebruik van de directories Opbellen met de directory Opslaan van namen en nummers Tekens invoeren
Bedieningshandleiding
227
4.4 Revisie-historie
4.4.4
KX-TDA30 MPR Versie 2.0
Nieuwe inhoud •
•
• • • • •
1.1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Wanneer u een Panasonic systeemtoestel gebruikt – Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN) – CTI – Check-in – Check-uit 1.2.1 Basisbediening Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) – Opbellen via een snelkiestoets 1.9.2 Indien een extern relais is aangesloten 1.9.3 Indien een externe sensor is aangesloten 2.1.6 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar) 2.1.7 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) 2.1.8 Deblokkeren van controle van Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN)
Gewijzigde inhoud •
228
1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Via nummers die zijn opgeslagen in het toestelgeheugen (Persoonlijk-verkort kiezen) – Een telefoonnummer opslaan
Bedieningshandleiding
4.4 Revisie-historie
4.4.5
KX-TDA30 MPR Versie 2.2
Nieuwe inhoud •
•
• • • • • •
1.1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Wanneer u een Panasonic systeemtoestel gebruikt – Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN) – CTI – Check-in – Check-uit 1.2.1 Basisbediening Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) – Opbellen via een snelkiestoets 1.5.2 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) (alleen KX-TDA30) 1.9.2 Indien een extern relais is aangesloten 1.9.3 Indien een externe sensor is aangesloten 2.1.6 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar) 2.1.7 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) 2.1.8 Deblokkeren van controle van Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN)
Gewijzigde inhoud •
•
1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Via nummers die zijn opgeslagen in het toestelgeheugen (Persoonlijk-verkort kiezen) – Een telefoonnummer opslaan 4.3.1 Wat betekent deze toon?
Bedieningshandleiding
229
4.4 Revisie-historie
230
Bedieningshandleiding
Index
Bedieningshandleiding
231
Index
A Aangepaste toetsen 21 Aankondigen en spreken met meerdere partijen (Broadcasting) 110 Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek (OHCA) 117 Aanpassen van de toetsen 190 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) 198 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) 178 Achtergrondmuziek (AGM) 122, 185, 216 Afwezigheidsboodschap 103, 183, 214 Afwikkeltijd 23, 128, 191 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen 37 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten 135 Als een Hoofd-PBX is aangesloten 139 Als een Voice Processing systeem is aangesloten 140 Andere partijen aan een gesprek toevoegen (Conferentie) 74 Anderen met het gesprek laten meeluisteren (Gesprek meeluisteren) 84 Antwoord 20, 23, 57, 192 Appendix 205 AUTO BEANTWOORD (automatisch beantwoorden)/MICROFOON UIT 19 Automatisch Herhalen 36 Automatisch kiezen [Hot Line] 34, 209 Automatisch kiezen —> (Hot Line) 34, 209 AUTOMATISCH KIEZEN/OPSLAAN 18 Automatisch terugbellen bij in gesprek 37, 220 Automatisch terugbellen bij in gesprek annuleren 38, 210 Automatische lijntoegang 28, 209 Automatische wachtstand 66
B Baas—Secretaresse funktie 87 Basisbediening 27 Beantwoorden van een wachtend gesprek 70 Beantwoorden van Gesprek Wacht in PBX 70 Beantwoorden van Gesprek Wacht vanaf een netlijn 73 Beantwoorden/Negeren van een Oproep 109 Bediening 13 Bediening door de systeembeheerder 159 Belmethode wisselen—Belsignaal/Stem 47, 220 Beltoon 221 Beluisteren van ingesproken boodschappen 98 Benodigd toestel 195, 198 Beschrijving van de symbolen 16, 199 Bevestigingstoon 223 Blokkeren dat anderen uw gesprekken aannemen (Gesprekken aannemenBlokkeren) 55 Boodschap 18, 22, 190 Boodschap voor ander toestel 22, 190 Boodschap Wacht 40, 210, 220 Boodschappen inspreken 97 Broadcasting 110, 215
C Calling Line Identification Restriction (CLIR) 23, 120, 181, 192, 216 Calling/Connected Line Identification Presentation (CLIP/COLP) 118, 181, 215 CANCEL 21 Check-in 24, 169, 192 Check-uit 24, 170, 192
232
Bedieningshandleiding
Conferentie 20, 22, 74, 191 Conferentie tussen drie partijen [3PTY]—via ISDN 81, 212 Conferentie tussen drie partijen verlaten 78 Conferentie verlaten 77 Connected Line Identification Restriction (COLR) 23, 119, 192, 216 Controleren gespreksverdelinggroep 131, 217 CTI 24, 192
D Datalijn-beveiliging 123, 216 Datum en tijd instellen [000] 201 De achtergrondmuziek aanzetten (AGM) 122 De belmethode wijzigen (Belmethode wisselen—Belsignaal/Stem) 47 De externe achtergrondmuziek aanzetten (AGM) 164 De instellingen van andere toestellen wijzigen 160 De mailbox van een ander intern toestel openen via uw eigen toestel 102 De status van de Tijd service controleren 124 De status van wachtende gesprekken opvragen 131 Deblokkeren van controle van Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN) 175 Deelnemen aan een bestaand gesprek (Inbreken op een gesprek) 43 Deur open 136, 217 Deurintercomgesprek 135, 217 Dezelfde instellingen gebruiken van uw vorige toestel (Meegaand 146 Toestel) Direct doorverbinden 61 Direct kiezen 35 Direct Twee-weg doorverbinden 23, 144, 192 Directe Gesprekscontrole 23, 142, 192 Directe Station Selectie (DSS) 22, 190 Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN) 23, 192 Display 15 Displayblokkering 185 Display-omschakelmodus 181 Displayverlichting selecteren 181 DOORVERBINDEN 19 Doorverbinden met behulp van de ISDN Service (Gesprek Doorverbinden [GD]—via ISDN) 62 Doorverbinden naar een externe partij met behulp van de PBX service 61 Doorverbinden naar een intern toestel op de PBX 60 Draadloze XDP voor parallelle modus 126, 216 DSN Afwezig Timer 184 DSN/NS cyclus-omschakelmodus 90, 115 DSN/NS instelmodus 90, 115 DSN/NS—Interne gesprekken 22, 191 DSN/NS—Netlijn gesprekken 22, 190
E Een aankondiging beginnen/beantwoorden 107 Een Afwezigheidsboodschap laten zien op het display van de beller (Afwezigheidsboodschap) 103 Een algemene begroeting opnemen 94 Een ander toestel bellen 27 Een begroeting opnemen voor elke tijdsmodus 95 Een Boodschap Wacht indicatie achterlaten/Degene die een Boodschap Wacht indicatie heeft achtergelaten terugbellen (Boodschap Wacht) 40 Een conferentie verlaten (Conferentie tussen drie partijen verlaten) 78 Een conferentie verlaten (Conferentie verlaten) 77
Index
Een derde partij laten deelnemen aan uw gesprek (Privacy vrijgeven) 80 Een derde partij toevoegen tijdens een gesprek via de ISDN Service (Confer81 entie tussen drie partijen [3PTY]—via ISDN) Een deur openen (Deur open) 136 Een externe partij bellen 28 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) 55 Een gesprek beantwoorden van een ander toestel (Gesprek aannemen) 55 Een gesprek beantwoorden via een externe luidspreker (Netlijn gesprek 56 beantwoorden via een willekeurig toestel [TAFAS]) Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) 60 Een gesprek in de wachtstand plaatsen 64 Een gesprek opnemen 144 Een Gesprek Wacht-waarschuwing ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]/Fluister OHCA) 117 Een groep oproepen 215 Een Herinneringsalarm instellen op een kamertoestel (Wek-oproep op afstand) 173 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/Uitloggen, 128 Afwikkeltijd) Een Kostencode gebruiken (Invoer Kostencode) 31 Een PIN-code aan uw toestel toewijzen (PIN [Persoonlijk Identificatie Num178 mer]-code) Een toestel instellen naar uw wensen 113 Een waarschuwing versturen dat een gesprek wacht (Gesprek Wacht) 39 Een wachtend gesprek doorschakelen (Handmatig doorschakelen van 134 wachtstandgesprekken) Eenvoudig nummers kiezen 32 Electronische toestelblokkering —> Toestelblokkering 105, 185, 214 Enkelvoudige netlijn (Single-CO) 22, 190 ENTER 21 Exclusieve wachtstand 64 Externe achtergrondmuziek (AGM) 164, 218 Externe Funktie Toegang (EFT) 22, 139, 191, 217
F Fluister OHCA 117 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen) Funktienummers 14 Funktienummertabel 209 Funkties instellen 180 Funkties wissen 188
127
G Gebruik maken van het Call Centre 128 Gebruik van een Navigatietoets/Jog Dial/Volume toets 15 Geforceerde antwoorden selecteren 183 Gesprek aannemen 55 Gesprek aannemen - Blokkeren 55, 211 Gesprek beëindigen 22, 191 Gesprek Doorschakelen (DSN) 20, 87 Gesprek Doorschakelen (DSN)/Niet Storen (NS)—Beide gesprekken 22, 190 Gesprek doorschakelen [DSN] voor uw Inkomende 89 gespreksverdelinggroep Gesprek doorschakelen naar de Voice Mail (Voice Mail integratie) 140 Gesprek Doorschakelen—via ISDN lijn 91, 213
Gesprek doorverbinden 60 Gesprek Doorverbinden (GD)—via ISDN 62, 211 Gesprek meeluisteren 45, 84, 220 Gesprek Parkeren 22, 66, 191, 212 Gesprek Parkeren (Automatische parkeerzone) 22, 66, 191, 212 Gesprek tussen meerdere partijen 74 Gesprek wacht 39, 70, 117, 215 Gesprek Wacht in systeemzone 212 Gesprek Wacht via een netlijn 212 Gesprek Wacht-toon 220 GESPREK/MICROFOON UIT 20 Gesprekken beantwoorden 53 Gesprekken beginnen 27 Gesprekken doorschakelen 87 Gesprekken naar uw mailbox leiden 96 Gesprekken ontvangen 53 Gesprekscontrole (Live Call Screening [LCS]) 142 Gesprekslog 22, 191 Gesprekslog voor ICD groep 23, 191 Gespreksrestrictie/Gespreksblokkering 23, 192 Groep DSN—Beide gesprekken 22, 191 Groep DSN—Interne gesprekken 22, 191 Groep DSN—Netlijn gesprekken 22, 191 Groep oproepen 107 Groepnetlijn (G-CO) 22, 190
H HANDEN-VRIJ 18 Handen-vrij beantwoorden 54 Handen-vrij beantwoorden (Beantwoorden, Handen-vrij) 54 Handen-vrij telefoneren 84 Handmatig doorschakelen van wachtstandgesprekken 134 Herhalen 18, 36 Herhalen laatst gekozen nummer 36, 210 Herhalen van het laatst gekozen nummer (Herhalen laatst gekozen 36 nummer) Herinneringsalarm 113, 215 Herkiestoon 223 Het beheerderwachtwoord 195 Het belsignaal instellen van het parallel aangesloten toestel (Parallel toestel) 125 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksop93 name [SVM]) (alleen KX-TDA30) Het gebruik van de directories 151 Het gebruik van de koptelefoon (Koptelefoon-gebruik) 85 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) 169 Het gebruik van een Display-systeemtoestel 147 Het gebruik van optionele apparatuur 135 Hoe u de stappen moet volgen 25 Hoorn/Koptelefoon selectie —> Koptelefoon-gebruik 85, 184 Hurry-up 23, 191 Hurry-up doorverbinden —> Handmatig doorschakelen van 134 wachtstandgesprekken
I Identificeren van kwaadwillende bellers (Malicious Call Identification [MCID]) 59 In de wachtstand plaatsen 64
Bedieningshandleiding
233
Index
In gesprek (Bezet) toon 223 Inbreken op een gesprek 43, 220 Inbreken op een gesprek - Negeren 121, 184, 216 Inbreken op NS 45, 220 Indicatietoon 223 Indien een extern relais is aangesloten 137 Indien een externe sensor is aangesloten 138 Ingebouwde eenvoudige gespreksopname 93, 214 Inkomende gesprekslog 147 Inkomende gespreksverdelinggroep (ICD groep) 22, 190 Inloggen/Uitloggen 23, 128, 191, 217 Inloggen/Uitloggen van alle groepen 23, 191 Inloggen/Uitloggen van een specifieke groep 23, 191 Instelfunkties 160 Instellen van de Directe Gesprekscontrole modus 183 Instellen van de Directe Gesprekscontrole modus (Na antwoorden) Instellen van een toestel 160 Instellen van het alarm (Herinneringsalarm) 113 Instellen van Systeem-verkorte kiesnamen [002] 203 Instellen via de Programmeermodus 180 INTERCOM 19 Intern gesprek 27 Invoer Kostencode 31, 209 ISDN Service 23, 192 ISDN-wachtstand 23, 192
J Jog Dial
21
K Kamergegevens vastleggen met behulp van een kamertoestel Kenmerkende funkties 2 Kiestonen 221 Kiestoon doorverbinden 163 Kiezen na intoetsen 29 Koptelefoon 23, 192 Koptelefoon-gebruik 85, 184 Kosten 22, 191 Kosten referentie 22, 191 KX-TDA100/KX-TDA200 MPR Versie 1.1 225 KX-TDA100/KX-TDA200 MPR Versie 2.0 226 KX-TDA30 MPR Versie 1.1 227 KX-TDA30 MPR Versie 2.0 228 KX-TDA30 MPR Versie 2.2 229
174
19
N NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) 49 NAKIEZEN (DISA) 49 Navigatietoets 21 Netlijn (CO) 18 Netlijngesprek beantwoorden vanaf een willekeurig toestel (TAFAS) 211 Niet Storen (NS) 20, 115, 213 Niet Storen (NS) toon 223
56,
O 183
Op afstand instellen 52, 210 Op een andere werkplek in het kantoor 146 Opbellen met het Inkomend gesprekslog 147 Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) 30 Opbellen via het Uitgaand gesprekslog 149 Opbellen via NAKIEZEN 49 Operator oproepen 28, 209 Oproep negeren 109, 184 Oproepen 107 Oproepen en dan een gesprek doorverbinden 107 Opslaan van namen en nummers 152 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen) 131 Opvragen en wijzigen van de Inloggen/Uitloggen status van toestellen 132
P Parallel toestel 125, 182, 216 Parkeergesprek terughalen 67 PAUZE 18 Persoonlijke Afwezigheidsboodschap 183 Persoonlijke programmering 178 PIN-code (Persoonlijk Identificatie Nummer) 178, 185, 219 Privacy vrijgeven 80 Probleemoplossing 206 PROGRAM (PROGRAMMEREN) 20 Programmeerbare Funktie (PF) 21 Programmeerinformatie 195, 198 Programmering door de beheerder 195, 196
R
L Lusnetlijn (Loop-CO)
R 20 Registratie van uw draagbare handset (HS) 14 Reserveren van bezette ISDN lijn (CCBS) 38, 220 Reserveren van een bezette lijn (Automatisch terugbellen bij in gesprek) 37 Restrictieniveau instellen (Kiestoon doorverbinden) 163 Restricties 16 Revisie-historie 225
21, 190
M Malicious Call Identification (MCID) 59, 211 Meegaand Station 146, 217 Meegaand Station —> Meegaand Toestel 146, 217 Meegaande COS 48 Meeluisteren met een ander toestel (Gesprek meeluisteren) Met behulp van de ANTWOORD/VRIJGEVEN toets 57 Met een Snelkies toets (Snelkiezen) 32 Microfoon uit 83 MODE 21
234
MONITOR
Bedieningshandleiding
45
S SELECT (SELECTEREN) 21 Selecteren van Gesprek Wacht 183 Selectie van displaytaal 181
Index
Serviceklasse-toegang op afstand 48, 210 SHIFT 21 Snelkiezen 22, 32, 190 Soft toetsen 19 Systeem-alarm 23, 191 Systeemfunktie-toegang 158 Systeemprogrammering 198, 201 Systeem-verkort kiezen 33, 209 Systeem-verkorte kiesnummers instellen [001] Systeemwachtwoord 198
202
T Tekens invoeren 153 Telefoneren zonder restricties 48 Terugbelsignaal bij In Gesprek instellen op een ISDN lijn (Reserveren van be38 zette ISDN lijn [CCBS]) Terugbelsignaal bij in gesprek opheffen 39, 210 Terugbelsignaal voor bezet toestel (BSS) —> Gesprek Wacht 39 TIE lijntoegang 30, 209 Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze) 23, 124, 161, 191, 218 Tijd service modus instellen 161 Tijd service-omschakelmodus (Automatisch/handmatig) 23, 161, 192 Tijdens een gesprek 60 Toegang krijgen tot ISDN Service (Toegang tot ISDN Service) 46 Toegang Systeemfunkties (Systeemfunktie-toegang) 158 Toegang tot externe funkties (Externe Funktie Toegang [EFT]) 139 Toegang tot ISDN Service 46 Toegangscode netlijngroep 29, 209 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet 168 beschikbaar) Toestelblokkering 185, 214 Toestelblokkering op afstand 160, 218 Toestelblokkering op afstand —> Toestelblokkering op afstand 160, 218 Toestelfunktie wissen 127, 216 Toestelnaam instellen [004] 204 Toestelnummer instellen [003] 203 Toestelprogrammering wissen —> Toestelfunktie wissen 127, 216 Toestel-verkort kiezen 32, 209 Toestel-verkort kiezen —> Persoonlijk-verkort kiezen 32, 209 Toetstoon instellen 184 Toewijzen Snelkiezen 185 Toewijzing intern belsignaal—Belsignaal/Stem 182 Toewijzing Voorkeurlijn— Uitgaand 182 Toewijzing voorkeurlijn—Inkomend 182 Toon 15 Twee-weg Doorverbinden 23, 144, 192 Twee-weg Opname 23, 144, 192 Type van de Gesprek Wacht-toon seleceteren 183
U
Uw kiesmogelijkheden gebruiken op een ander intern toestel (Serviceklasse48 toegang op afstand) Uw lijn beveiligen tegen indicatietonen (Datalijn-beveiliging) 123 Uw mailbox openen vanaf een extern toestel 101 Uw nummer weergeven op de telefoon van de gebelde partij en de beller (Calling/Connected Line Identification Presentation [CLIP/COLP]) 118 Uw telefoon instellen vanaf een ander toestel of via NAKIEZEN (op afstand 52 instellen) Uw toestel en het systeem aanpassen 177 Uw toestelnummer 15
V Vaste funktietoetsen 18 Veiligheidsinstructies 5 Verificatiecode invoeren 48, 210 Via een voorgeprogrammeerd nummer (Direct kiezen) 35 Via nummers die zijn opgeslagen in de PBX (Systeem-verkort kiezen) 33 Via nummers die zijn opgeslagen in het toestelgeheugen (Persoonlijk-verkort kiezen) 32 Voice Mail Doorverbinden 23, 140, 192 Voice Mail integratie 140, 217 Volume toets 21 Voor toekomstige verwijzing 8 Voorbeeld aansluitschema 26 Voorbeelden 16 Voordat u de toestellen gaat gebruiken 14 Voordat u uw bureau verlaat 87 Voorkomen dat andere personen deelnemen aan uw gesprek (Inbreken op 121 een gesprek-Negeren) Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering) 105 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller 119 (Connected Line Identification Restriction [COLR]) Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de gebel120 de partij (Calling Line Identification Restriction [CLIR]) Vrijgeven 21, 23, 57, 192
W Waarschuwingstoon 223 WACHTSTAND 19 Wachtstand 64, 212 Wachtstand in een systeem-parkeerzone (Gesprek Parkeren) 66 Wachtstand terughalen 65, 212 Wanneer u een Panasonic systeemtoestel gebruikt 18 Wat betekent deze toon? 221 Wat voor soort toestellen kunnen worden gebruikt? 14 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) 115 Wijzigen van gesprekskosten en toestelinstellingen 196 Wisselen tussen twee gesprekken (Wisselgesprek) 68 Wisselgesprek 68
Uitgaande boodschappen (UGB) 165, 218 Uitgaande boodschappen opnemen (UGB) 165 Uitgaande gesprekslog 149 Uw draagbare handset (HS) parallel gebruiken met een bedraad telefoon126 toestel (Parallelle modus van draadloze XDP) Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek Doorschakelen [DSN]) 87 Uw gesprekken doorschakelen via ISDN Service (Gesprek Doorschakelen 91 [GD]—via ISDN)
Bedieningshandleiding
235
Panasonic Communications Co., Ltd. 1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japanissa
Copyright: Dit materiaal heeft een copyright van Panasonic Communications Co., Ltd., en mag alleen voor intern gebruik gekopieerd worden. Alle andere kopieën, geheel of gedeeltelijk, is niet toegestaan zonder vooraf een schriftelijk accoord gekregen te hebben van Panasonic Communications Co., Ltd.
© 2003 Panasonic Communications Co., Ltd. Alle rechten voorbehouden.
PSQX2327TA KK0103MG8065