LIONSON Consulting
KÖSZÖNTJÜK VENDÉGEINKET! KOCKÁZATELEMZÉS vagy az elemzés kockázata
2010. március 9.
LIONSON Consulting
KOCKÁZATELEMZÉS vagy az elemzés kockázata 2010. március 9.
Simone Smolinska
Pintér Csaba
Le Belier Hongrie Zrt.
LIONSON Consulting Kft.
LIONSON Consulting SZERVEZETEK MŰKÖDÉSTERVEZÉSE, SZABÁLYOZÁSA, FEJLESZTÉSE • Stratégiaalkotás • Működésátvilágítás és működésmodellezés – Országos hatókörű kutatások lebonyolítása – Szervezeti jellemzők feltárása – Folyamatok leképezése, kezelése, vizsgálata, hatékonyságjavítás – Irányítási rendszerek kiépítése, integrálása, tanúsításra való felkészítése, tanúsított irányítási rendszerek felügyelete, karbantartása, fejlesztése o minőségirányítás: ISO 9001, QS 9000, ISO/TS 16949, COMENIUS 2000 I-II. modell alkalmazása közoktatási intézményekben o környezetirányítás: ISO 14001, o munkahelyi egészségvédelem és biztonság: OHSAS 18001 • Szervezeti kiválóság orientált önértékelés, működés fejlesztése, racionalizálása (EFQM – NMD, KMD, SZÖM) TERMÉKEK MINŐSÉGÉNEK JAVÍTÁSA, KÖLTSÉGEK CSÖKKENTÉSE • Veszteségforrások feltárása, előállítási költségek csökkentése, átfutási idők lerövidítése • Termékek kihozatali minőségének javítása • Minőségfejlesztés japán és amerikai módszerek adaptálásával – TQM rendszer bevezetése, KAIZEN vezetési stratégia megvalósítása, LEAN Manufacturing megvalósítása A HUMAN-ERŐFORRÁS FEJLESZTÉSE • Képzések ismeretátadás céljából (Problémamegoldás, 8D, FMEA, APQP, PPAP, 5S, auditor képzés, Modellek) • Tréningek készségek fejlesztése érdekében (Tréneri kompetenciák fejlesztése, az együttműködés erősítése) • Bevonás a motiváltság erősítéséért ÚJDONSÁGOK! KOOPERATÍV tanulás-, és működésszervezés KÉPZÉS JÁTÉKOKKAL KOCKÁZATELEMZÉS szoftvertámogatással
LIONSON Consulting
A Le Belier Csoporttal (LBH, BSM, LBK, LBG) öt éve fennálló, szoros és állandó munkakapcsolat a folyamatos fejlesztés jegyében: • TS/ISO 16949 képzések, • Rendszerépítés és fejlesztés, • Rendszer-felülvizsgálatok, auditálások • Auditorok felkészítése, • Termékfelelősök, gépbeállítók működésfejlesztése • Csapatépítés, kommunikációs készség fejlesztése • Módszertani képzések: pl. FMEA, 8D, 5 Why • Vevői reklamáció(k) sikeres kivizsgálása, problémamegoldás work-shop(ok) keretében • Időmérés a folyamatok fejlesztéséhez • Tervezetten: LEAN projekt
LIONSON Consulting
AZ OKTATÁSI ÉS KULTURÁLIS MINISZTÉRIUMHOZ KÖTHETŐ, ORSZÁGOS JELENTŐSÉGŰ PROJEKTEK 2009 - IPR (INTEGRÁCIÓS PEDAGÓGIAI RENDSZER) TRÉNEREK ÉS SZAKÉRTŐK KÉPZÉSÉHEZ TRÉNING-TANANYAG FEJLESZTÉS, FELKÉSZÍTÉSEK MEGTARTÁSA. 2009 - ESÉLYEGYENLŐSÉGI MENTOROK TRÉNING-TANANYAG FEJLESZTÉS, KÉPZÉSEK 2008-2009 - A PEER REVIEW (ÖNÉRTÉKELÉS ALAPÚ, EGYMÁS ÁLTALI KÜLSŐ ÉRTÉKELÉS) MAGYARORSZÁGI BETANÍTÁSÁBAN (INTÉZMÉNYVEZETŐK, KAMARAI KÉPVISELŐK, SZAKÉRTŐK) ÉS ELINDÍTÁSÁBAN SZEREPVÁLLALÁS. 2003-2009 - SZFP (SZAKISKOLAI FEJLESZTÉSI PROGRAM) I-II.-BEN AZ INTÉZMÉNYI MINŐSÉGFEJLESZTÉS, ÖNFEJLESZTÉS TERÜLETÉN TRÉNERI, ANIMÁTORI, SZAKMAI VEZETŐI FELADATOK ELLÁTÁSA. 2008 - AZ ORSZÁGOS OKTATÁSI INTEGRÁCIÓS HÁLÓZAT (OOIH) RENDSZERSZERŰ MŰKÖDÉSÉNEK VIZSGÁLATA / KUTATÁS/. HÁLÓZATFEJLESZTÉSI KONCEPCIÓ KIALAKÍTÁSÁBAN SZAKMAI TANÁCSADÁS, STARTÉGIAI MUNKACSOPORTBAN RÉSZVÉTEL
2002 - KÖZOKTATÁS MINŐSÉGÉÉRT DÍJ (KMD) KIALAKÍTÁSÁNAK SZAKMAI FELÜGYELETE, TANÁCSADÁSA, PROJEKT KONTROLLING FELADATOK ELLÁTÁSA 2001 - COMENIUS I. INTÉZMÉNYI MODELL TOVÁBBFEJLESZTŐ TEAM MUNKÁJÁBAN VALÓ RÉSZVÉTE , II-BEN . MODELL-ÉRTELMEZŐ KÉZIKÖNYV SZAKMAI LEKTORÁLÁSA TÁMOGATÓ RENDSZER KIÉPÍTÉSE.
LIONSON Consulting
Program 14.00 – 14.30 Kockázatelemzés vagy az elemzés kockázata Előadó: Pintér Csaba, ügyvezető LIONSON Consulting Kft. 14.30 – 15.15 SKILL Designer Pro /FMEA, szoftverbemutató és vállalati megvalósítás Előadó: Simone Smolinska folyamatos fejlesztés manager Le Bélier Hungary Zrt. 15.15 – 15.30 SKILL HACCP Pro, szoftverbemutató, magyar nyelvű premier Előadó: Pintér Csaba, ügyvezető LIONSON Consulting Kft. 15.30 – 16.00 KEREKASZTAL beszélgetés / Kérdések – Feleletek
LIONSON Consulting
Miért is….? „A járműiparban dolgozom. Nagy felelősség hárul rám. Kezem nyomán született termékek és szolgáltatások közvetlen kapcsolatba kerülnek az emberek biztonságával, testi épségével, egészségével, jelenlegi és jövőbeli életminőségükkel. Tudom, emiatt írják elő számomra a vevők, hatóságok vagy a szabványok a kockázatelemzés alkalmazását. De nekem ez valahogyan már nem elég. Nem a vevők, a hatóságok, vagy a vonatkozó szabványok követelményeinek teljesítését tűzöm már ki régen célként. Nem ma kezdtem a szakmát. Olyan sok a kiskapu… Nyugodtan szeretnék aludni! Ez volna az igazi biztonságérzet. Mindenki számára.”
LIONSON Consulting
Mennyiben érinti Önt? - Van-e FMEA / HACCP a vállalatnál? - Milyen formában használják ( Excel fájl, software)? - Hány ember foglalkozik vele? - Mennyi időt igényel ( új, aktualizálás)? - Hatékonysága ( vevői auditok visszajelzése alapján, sok a hiba, nincs hiba...)? - Használják-e reklamációk feldolgozására és fejlesztésekre magát az eszközt?
LIONSON Consulting
Vázlat 1. 2. 3. 4. 5.
A kockázatelemzésről A felmerülő problémák A megoldás Előnyök Továbblépés
1. A kockázatelemzésről: Értelmezés
LIONSON Consulting
• A kockázatelemzés a kockázatmenedzselési eljárásban a lehetséges kockázatok azonosítása, csoportosítása és értékelése a figyelemmel kísért jelenséggel, projekttel vagy üzemeltetési folyamattal kapcsolatban. E résztevékenység során a kockázatok bekövetkezési valószínűségét, okozott hatását, illetve a kockázat bekövetkeztének elkerülésére, illetve hatásának csökkentésére teendő intézkedéseket vizsgálják. • Az elemzés a lehetséges kockázatcsökkentő intézkedések kidolgozásával zárul, amely a kockázatmenedzselésen belül átvezet a kockázatkezeléshez. Mivel bizonyos kockázatok bekövetkezési valószínűsége már a kockázatkezelés időtartama alatt is folyamatosan változhat – jó esetben csökken, kedvezőtlen változásokkor nő –, ezért rendszeresen előáll az újabb kockázatelemzések szükségessége. Ezek eredménye – tudatos változásmenedzsment alkalmazásával – folyamatosan módosíthatja a kockázatkezelési stratégiát. Wikipédia
1. A kockázatelemzésről: Előfordulások • • • • • • • • •
Járműipar Élelmiszeripar Gyógyszeripar IT Munkavédelem Bank-szolgáltatások Biztosítás Projekt ….
LIONSON Consulting
LIONSON Consulting
1. A kockázatelemzésről: Előfordulások
1. A kockázatelemzésről: Kockázatelemzés
LIONSON Consulting
Ami történik… esemény Ami a hatása… következmény Ami az oka… az esemény kiváltója
1. A kockázatelemzésről: Kockázatelemzés
LIONSON Consulting
Ellenőrző módszer Ok vagy esemény feltárására
1. A kockázatelemzésről: Kockázatelemzés
LIONSON Consulting
FELFEDÉSI VALÓSZÍNŰSÉG ELŐFORDULÁS VALÓSZÍNŰSÉGE
SÚLYOSSÁG
2. A felmerülő problémák
LIONSON Consulting
Az új berendezések, vevők, termékek érkezésével, sok problémát tapasztalunk a dokumentáció-sorozatban, mint például: • Összefüggés hiánya az adatok között • Szabványosítás hiánya az azonos berendezések, termékek, vállalatok között ( azonos folyamatok) • Motiváció elvesztése a résztvevőknél ( akik készítik és nyilvántartják a dokumentumokat) • Ezek a problémák direkt hatással vannak a vevői elégedettségre, a vevői auditok során ( hiányosság tapasztalás ezekben a dokumentumokban ) Simone Smolinska, MIR & Folyamatos fejlesztés felelős, Le Belier Kelet Európa
LIONSON Consulting
3. A megoldás…
Egy software bevezetése és alkalmazása, mely képes lefedni az alábbi funkciókat: • Rendszerszinten HACCP • FMEA • • •
Termék, folyamat, eszköz Control plan, Gyártási és ellenőrzési utasítások
LIONSON Consulting
4. Előnyök A szoftverrel támogatott kockázatelemzés az alábbi előnyökkel jár: • egy folyamatfelvétel, következetes alkalmazás akár több dokumentáción keresztül, • termék – folyamat – ellenőrzési terv szinkronba hozása, munkautasítások létrehozása, • egy módosítás, automatikus átvezetés, érvényre juttatás minden alkalmazási helyen, • egyszeri munkabefektetés, többszörös hasznosítási lehetőség: – kisebb működtetői kapacitásigény, – nagyobb többlethozam több szakterületen, – intézkedési tervek követése, – érintettek értesítése, – alkalmazók motiváltságának megőrzése, erősítése, • különleges, speciális jellemzők kezelése, • konvertálhatóság általánosból specifikusba, specifikusból általánosba, • közvetlen adatközlés a partnereknek szűrhető adattartalommal
LIONSON Consulting
5. Továbblépés LIONSON Consulting Kft. 1111 Budapest, Budafoki út 9-11. Tel./fax: 209-6064 E-mail:
[email protected] Homepage: www.lionson.hu
SKILL DESIGNOR PRO szoftverbemutató és vállalati megvalósítás Simone Smolinska Le Belier Kelet Európa MI & Folyamatos fejlesztési vezető
Tervezés integráció / Gyártás Folyamat FMEA
Termék FMEA
Legyártott termék Ø= 8 +/- 0,2 mm
ELLENŐRZÉSI TERV
MU PROCESS FLOW
Átfogó audit
Intézkedési terv követése
FMEA dosszié
Direkt elérhetőség / e-mail
Fordítás több nyelvben Fordítás több nyelvben Központosított szójegyzék Kifejezések homogenizálása, hogy kiküszöböljük terjengőséget és pontatlanságokat Egyedi fordítás Kifejezéseknek a fordítása és közös használata az összes felhasználó által Egy tanulmány Egy tanulmányhoz, egyetlen fájl több nyelvben
LIONSON Consulting
KÖSZÖNJÜK MEGTISZTELŐ FIGYELMÜKET! Simone Smolinska
Pintér Csaba
Le Belier Hongrie Zrt.
LIONSON Consulting Kft.
