Konkurenceschopnost = odlišnost Tomáš Zanáška, Praha 6. - 7.2.2007
Member of METRO Group
.
Obsah 9 vývoj maloobchodního trhu 9 odlišnost přístupu jednotlivých maloobchodníků 9 příležitosti a možnosti pro rozvoj 9 Makro programy v oblasti maloobchodu 9 podpora nezávislých maloobchodníků
Member of METRO Group
Zákaznické potřeby a trh se neustále vyvíjí 90. léta
Dnes
Konkurence Potřeby spotřebitelů
maloobchod Diskontní konkurence
Potřeby spotřebitelů
maloobchod
Budoucnost
Member of METRO Group
Potřeby maloobchod Konkurence spotřebitelů
Forecast prodejního podílu jednotlivých zákaznických skupin - CZ
51
48
48
1
1
1
1
1
27
25
24
23
22
7
7
7
6
38
39
39
39
8
37 33
34
33 Metro Internal Admin / Industr
16 2002
18 2003
18 2004
Member of METRO Group
23
24
26
27
29
Services Trader NF
2005
2006
2007
2008
2009
Trader HORECA
„ Tradiční prodejna „ -
- absence „ specialit „ - chybějící vybavení - chybějící nebo nevhodný POS materiál - nedostatečná světlost a přehlednost Member of METRO Group
přetlak sortimentu nedodržené zásady merchandisngu chybějící sortimentní uskupení nepřehledný layout absence čerstvého zboží
„ Moderní prodejna „ -
-
dostatečné sortimentní odlišení moderní vybavení vhodný a přehledný POS materiál přehlednost prodejny
Member of METRO Group
vhodně zvolený sortiment aplikovány zásady merchandisingu ucelená sortimentní uskupení přehledný layout kvalitní a čerstvého zboží
Příležitosti a možnosti Být konkurenceschopný = být odlišný 9 dodržování zásad merchandisingu a moderního layoutu 9 nastavením layoutu nechat zákazníky přirozeně „ rotovat „ po prodejně 9 vysoké zastoupení čerstvého zboží 9 včasné zavádění novinek 9 nekonkurovat jenom cenou, ale zejména sortimentem 9 kvalitní a moderní vybavení 9 pracovat s POS materiálem - efektivní využití 9 moderní cenová politika 9 vzhled a přehlednost prodejny 9 samovzdělávání a informovanost o moderních trendech Member of METRO Group
Makro programy na podporu maloobchodníků Zavedené 9 Program partnerských obchodů 9 Partnerství pro budoucnost 9 Speciální otevírací doba pro klíčové zákazníky – privátní nabídky 9 Bonusový program pro klíčové zákazníky 9 Program paletových cen
Nové 9 Výstavba „showroom“ Praha Stodůlky 9 Merchandising know how a vzorové obchody 9 Tréninkový a vzdělávací program pro maloobchodníky 9 Specifická cenová politika
Member of METRO Group
Member of METRO Group
Počty partnerských obchodů Country CZ SK
May 93 92
June 141 156
0 May June July August September
July 184 177
100
August 215 181
September 232 183
200
October 369 223
300
November December 387 404 229 230
400
500
92
93
156
141
177
184
181
215
183
232
October November December
223
369
229
387
230
404 CZ
Member of METRO Group
SK
600
700
Comparison of sales growth delta - Aro shops and CDC Traders May
June
July
August
September
October
November
December
16,00% 14,00%
13,40%
12,00% 10,00%
9,38%
8,00% g ro w t h
6,00%
5,05%
5,01%
4,00% 2,00%
0,56%
0,00% -2,00% -4,00%
-2,93%
Member of METRO Group
1,99% -1,09%
Member of METRO Group
Members by store
2005
2006
Žilina Košice Zvolen Nitra Bratislava
No of members
Zlín Liberec Plzeň České Budějovice Olomouc Ústí nad Labem Hradec Králové Praha - Stodůlky Praha - Černý Most Praha - Průhonice Ostrava Brno
0
Member of METRO Group
500
1000
1500
Nové programy – show room
Member of METRO Group
Nové programy – vzorové obchody ¾ výběr vzorových obchodů a jejich přestavba podle principů merchandisingu (5 CZ ) , diferenciace sortimentu, atd… ¾ monitoring výsledků a komunikace k ostatním traders ¾ dolistování vybavení pro obchody do sortimentu ¾ vytvoření nového designu pro POS materiál ¾ otevření 1. vzorového obchodu v únoru 2007 ¾ vize – min. 1 vzorový obchod v regionu , příprava komunikace k ostatním maloobchodníkům prezentační a výukový program
Member of METRO Group
Member of METRO Group
Tradiční trh ve Francii – pozitivní výsledky projektu
9 223 remodelled retailers all around France 9 1 500 000 € additionnal Turn Over on Q1 9 2/3 of our interventions are remodellings (average increase of TO: +30%) 9 1/3 of our interventions are creations
Member of METRO Group
Member of METRO Group
PERSONÁL
NOVÉ TRENDY
DOSTUPNOST INDIVIDUÁLNÍ PŘÍSTUP
VZHLED a VYBAVENÍ OBCHODU
ODLIŠNOST = konkurenceschopnost
SORTIMENT KVALITA A ČERSTVOST
Member of METRO Group
ZNALOST ZÁKAZNÍKA
MERCHANDISING LAYOUT
Děkuji za pozornost
Member of METRO Group
