Kerncompeten*es voor de architect, informa*emanager en IT-‐governance-‐adviseur
Danny Gree)orst (dgree)
[email protected]) met dank aan: Toon Abcouwer, Casper van de Wall Bake, Fons Panneman en Pascal van Eck
Agenda • Aanleiding • Ontwikkelingen • CompetenJeraamwerken • KernacJviteiten • KerncompetenJes
2
Samenwerking binnen Ngi-‐NGN Aanleiding: • Signalering dat afdelingen binnen Ngi in potenJe overlappen
IT-‐governance
InformaJe management
Architectuur
Samenwerking: • Begrijpen van elkaars vakgebied • Bepalen van overlap en relaJes – Processen – CompetenJes • ArJkelen
3
Globale posiJonering Besturing en afspraken
IT-‐ governance
Architectuur
Structuur en verbeelding
InformaJe management
Regie, informaJe en betekenisgeving 4
Relevante ontwikkelingen • Outsourcing en cloud compuJng – Verschuiving van IT-‐afdeling van uitvoering naar regievoering – Toenemend belang van IT-‐ governance, informaJe-‐ management en architectuur
• Meer aandacht voor strategisch organisatorische aspecten binnen informaJemanagement • Verschuiving van IT-‐architectuur, naar business architectuur • Meer aandacht voor architectuurprincipes
5
CompetenJeraamwerken
Sturen op samenhang op basis van GEA R. Wagter
Bachelor of ICT domeinbeschrijving HBO-‐i
Employability Framework InformaJca (EFI)
FuncJe-‐ordeningsysteem (UFO) VSNU
Ngi
Taken, FuncJes, Rollen en CompetenJes in de InformaJca Ngi Advanced IT Training System (AITTS) Kibnet
Competences of IT Architects R. Wieringa et al. Enterprise Architecture – CreaJng Value by Informed Governance M. Op ‘t Land et al. European e-‐Competence Framework
CEN
Skills Framework for the InformaJon Age (SFIA) SFIA founda5on European CerJficaJon of InformaJcs Professionals EUCIP
Algemeen
CIGREF's nomenclature of IT job profiles CIGREF
CerJfied InformaJon Technology Architect FoundaJon IASA
TOGAF The Open Group
Informa5e Technologie
The Open Group CerJfied IT Specialist (Open CITS) The Open Group
BCS Enterprise and SoluJon Architecture Bri5sh Computer Society
Architectuur
The Open Group CerJfied Architect (Open CA) The Open Group
FuncJegebouw Rijk Min BZK 6
CompetenJes van architecten in TOGAF
7
De architect
8
Architecture Design in e-‐CF 3.0 Title and generic descrip*on • Specifies, refines, updates and makes available a formal approach to implement soluJons, necessary to develop and operate the IS architecture. • IdenJfies change requirements and the components involved: hardware, soaware, applicaJons, processes, informaJon and technology plaborm. • Takes into account interoperability, scalability, usability and security. • Maintains alignment between business evoluJon and technology developments. Proficiency levels Level 3 Level 4 Level 5 Exploits specialist knowledge to define relevant ICT technology and specificaJons to be deployed in the construcJon of mulJple ICT projects, applicaJons or infrastructure improvements.
Acts with wide ranging accountability to define the strategy to implement ICT technology compliant with business need. Takes account of the current technology plaborm, obsolescent equipment and latest technological innovaJons.
Provides ICT strategic leadership for implemenJng the enterprise strategy. Applies strategic thinking to discover and recognize new paeerns in vast datasets and new ICT systems, to achieve business savings.
9
Architecture Design in e-‐CF 3.0 (2) Knowledge examples • architecture frameworks, methodologies and systems design tools • systems architecture requirements: performance, maintainability, extendibility, scalability, availability, security and accessibility • costs, benefits and risks of a system architecture • the company’s enterprise architecture and internal standards • new emerging technologies (e.g., distributed systems, virtualisaJon models, datasets, mobile systems)
Skills examples • provide experJse to help solve complex technical problems and ensure best architecture soluJons are implemented • use knowledge in various technology areas to build and deliver the enterprise architecture • understand the business objecJves/ drivers that impact the architecture component • assist in communicaJon of the enterprise architecture and standards, principles and objecJves to the applicaJon teams • develop design paeerns and models to assist system analysts in designing consistent applicaJons 10
Enterprise Architect in CWA 16458 (European ICT Professional Profiles) Mission • Balances technological opportuniJes with business (process) requirements. Maintains a holisJc view of the organisaJon’s strategy, processes, informaJon and ICT assets. Links the business mission, strategy and processes to the IT strategy. Main tasks e-‐Competences • Devise business improvement • IS and Business Strategy Alignment opportuniJes and create proposals (Level 4-‐5) • Align IT strategy and planning with the • Business Plan Development (Level 3-‐4) organisaJon’s business goals • Architecture Design (Level 4) • Streamline business processes, • Technology Watching (Level 5) funcJons, procedures and workflows and apply a consistent implementaJon • Business Change Management (Level approach 4-‐5) • Manage stakeholder engagement in the development of new processes and systems and verifies feasibility • Conduct post-‐implementaJon reviews to evaluate benefits accrued from new processes and systems 11
De drie disciplines in werkwoorden InformaJe manager
Architect
Governance adviseur
Inspireren
Vertalen
Onderbouwen
Intermediëren
Afstemmen
Borgen
Organiseren
Structureren
Beleggen
12
KernacJviteiten van een informaJemanager Inspireren: kan het belang van informaJe vormgeven vanuit zingeving en betekenis in een sociaal-‐organisatorische context; Intermediëren: kan een afstemmings-‐ en regierol vervullen om het belang van de informaJevoorziening te borgen binnen de organisaJe door te communiceren en te informeren; Organiseren: kan een sturende en regisserende rol vervullen in de realisaJe van de informaJevoorziening zoals die vanuit de besturingsprincipes (governance) gelden.
13
KernacJviteiten van een architect Vertalen: vertaalt de zingeving van organisaJes in termen van doelstellingen en beleidsuitgangspunten naar een gewenste vormgeving van organisaJe, processen en informaJevoorziening Afstemmen: vertaalt inhoudelijke kennis, ideeën en meningen van individuen naar gemeenschappelijke uitgangspunten, structuren en plannen Structureren: brengt complexe informaJe op verschillende abstracJeniveau’s terug tot de essenJële structuur
14
KernacJviteiten van een governance-‐adviseur Onderbouwen: kan keuzes m.b.t. invulling van project/asset/diensten-‐ porbolio’s kwanJtaJef en/of kwalitaJef onderbouwen uitgaande van systemaJsche en zoveel mogelijk volledige inventarisaJe van projecten, assets en/of diensten; Borgen: kan de IT-‐organisaJe zodanig inrichten dat compliance met wet-‐ en regelgeving en verantwoordelijkheid voor efficiënte en effecJeve inzet van IT-‐ middelen geborgd is; Beleggen: kan het proces faciliteren waarmee beslissingsbevoegdheden op het gebied van informaJevoorziening binnen de organisaJe wordt belegd.
15
Dublin Descriptoren Kennis en inzicht
Leervaardig heden
CommunicaJe
Toepassen kennis en inzicht
Oordeels vorming
16
KerncompetenJes van een informaJemanager Kennis en inzicht • Betekenisgevingsvraagstukken onderkennen en benoemen, gericht op het bereiken van overeenstemming binnen de organisaJe en in de relaJe met de omgeving. • Het belang en de betekenis van de informaJevoorziening binnen de organisaJe interpreteren en vertalen naar inrichJngsuitgangspunten. • De inrichJngsprincipes die relevant zijn in de actuele organisatorische context herkennen en samenvaeen. • Op hoofdlijnen van de technologische kansen en mogelijkheden (die worden gedefinieerd door de architect), overzien en op waarde in een bedrijfskundige en sociale context inschaeen.
17
KerncompetenJes van een informaJemanager (2) Toepassen kennis en inzicht • De vraagstukken van zingeving en hun technologische implicaJes in een sociaal-‐organisatorische context vertalen in concrete acJes; – de implementaJevraagstukken binnen de organisaJe coördineren – dan wel het veranderkundig proces zelf regisseren.
Oordeelsvorming • Bepalen wanneer welke strategische en architectuurprincipes tot een succesvolle implementaJe zal leiden. • Inschaeen welke informaJe iedere stakeholder nodig heea om een acJeve bijdrage te kunnen leveren aan het veranderproces. • Argumenten duiden en hanteren die worden toegepast in prioritering en besluitvorming (stakeholder management).
18
KerncompetenJes van een architect Kennis en inzicht • Heea kennis van wat typische inrichJngen van organisaJe, processen en informaJevoorziening zijn en wat er de voor-‐ en nadelen van zijn. • Heea kennis van methoden en technieken voor het opstellen van architectuurprincipes en het modelleren van processen, gegevens en applicaJes zoals TOGAF en ArchiMate. Toepassen kennis en inzicht • Is in staat om gegeven een probleemsituaJe een gestructureerde aanpak te bepalen om te komen tot relevante inrichJngskeuzen. • Is in staat om passende inrichJngskeuzes te bepalen gegeven specifieke doelstellingen. • Is in staat om verzamelde informaJe om te zeeen in een model dat een relevant perspecJef biedt op de informaJe.
19
KerncompetenJes van een architect (2) Oordeelsvorming • Is in staat om te bepalen welke inrichJngskeuzes op een bepaald moment gemaakt moeten worden. • Is in staat om te bepalen welke informaJe en meningen verzameld moeten worden om keuzes te onderbouwen. • Is in staat om de hoofd-‐ en bijzaken te onderscheiden in verzamelde informaJe en terug te brengen tot de essenJe.
20
KerncompetenJes van een governance-‐adviseur Kennis en inzicht • Heea kennis van en inzicht in methodes en technieken voor porbolio-‐ en programma-‐management (Chris Verhoef, MSP); • Heea kennis van en inzicht in relevante methodes, technieken en raamwerken voor procesverbetering en risicomanagement die organisaJes gebruiken voor borging, zoals CobiT, ISO 27001, en branche-‐ specifiek zoals Basel III; • Heea kennis van en inzicht in aspecten van organisaJekunde die betrekking hebben op het beleggen van beslissingsbevoegdheden, zoals bijv. theorieën over leiderschap, organisaJestructuren en organisaJecultuur.
21
KerncompetenJes van een governance-‐adviseur (2) Toepassen kennis en inzicht • Is in staat om een project-‐, applicaJe-‐ en/of dienstenporbolio op te stellen en regelmaJg bij te werken in samenwerking met relevante stakeholders binnen de organisaJe. • Is in staat om selecJes te maken van elementen uit de diverse methodes, technieken en raamwerken die relevant zijn om verantwoordelijkheden in een gegeven organisaJe te borgen en deze binnen de organisaJe te implementeren; • Is in staat om adviezen uit te brengen over vast te stellen mandaten binnen een poliJeke en culturele context. Oordeelsvorming • Is in staat om te bepalen welke inrichJng van porboliomanagement geschikt is voor een gegeven organisaJe op een bepaald punt in de Jjd, in elk geval inclusief een inscharng van de mate van aggregaJe en formaliteit; • Is in staat om in te schaeen waar een organisaJe de meeste risico’s loopt en hoe die het beste kunnen worden afgedekt; • Is in staat in te schaeen welke mate van ‘control’ geschikt is gegeven een bepaalde organisaJestructuur en -‐cultuur. 22
Gemeenschappelijke competenJes Communica*e • Is in staat om issues, hypothesen en kernvragen te formuleren en de daardoor noodzakelijke informaJe te verzamelen middels interviews, enquêtes en workshops • Is in staat om in gesprekken en discussies gemeenschappelijkheden te idenJficeren, te benadrukken en daar draagvlak voor te creëren • Is in staat om keuzes te onderbouwen met kwalitaJeve en kwanJtaJeve argumenten en deze te verdedigen richJng (senior) management • Is in staat om informaJe op een toegankelijke wijze schriaelijk en verbaal te communiceren daarbij gebruik te maken van de juiste media Leervaardigheden • Is in staat in te zien welke aanvullende persoonlijke kennis en vaardigheden op een bepaald moment essenJeel zijn en deze zichzelf ook snel eigen te maken 23
Conclusies • Toenemend belang van informaJemanagement, architectuur en IT-‐ governance • MulJ-‐disciplinaire samenwerking is noodzakelijk • CompetenJes moeten worden ontwikkeld • Focus op kerncompetenJes, gebruik Dublin Descriptoren
24
Vragen?
25
