Wilt u over vandaag Wilt u over vandaag Twitteren Twitteren??
Gebruik dan: #kbomedia Gebruik dan: # kbomedia #KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Social Media: Ieder heeft zo zijn voorkeuren:
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Meest gebruikte social eest gebruikte social media in NL:
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Social Media: Wat doe ik zelf..?
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Kennismaking & expertise: g p • Fred is géén social media – expert ! • Fred Fred was tot voor kort zéér huiverig en sceptisch over was tot voor kort zéér huiverig en sceptisch over gebruik van social media: • In 3 jaar tijd 4 twitter‐volgers en 3 berichten geplaatst. j j g g p • Facebook‐gebruik voor familie en besloten vriendenclub.
• Sinds september 2012 gestart met “Jongesenioren” • Najaar 2012 en voorjaar 2013 diverse workshops gevolgd over Social Media, de inzetbaarheid privé en zakelijk over Social Media de inzetbaarheid privé en zakelijk en het aansturen van meerdere accounts tegelijkertijd.
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Presentatie‐‐inhoud: Presentatie • De essentie en kracht van Social Media. •
als Sociale Media, nader bekeken.
• Verschillend gebruik van & • Gebruik Social Media door KBO: Doel & mogelijkheden. • Projectgroep Social Media bij #KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Social media, vele verschillende soorten, l hill d t maar 2 kenmerken gemeen: aar 2 kenmerken gemeen: • DELEN: foto’s, video, interesse, mening • REAGEREN: interactieve media
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Pleidooi voor inzet en gebruik van Social S i l Media : M di En toch:
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Meningen over internet: g • “Ik overzie het niet meer en zoek mij rot om de juiste info te vinden en dan nog vind ik het niet.” niet. • “Social Social media is hot maar wat moet ik ermee en/of wat kan ik ermee?” • “Ik wil het wel proberen, maar op mijn manier.”
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
En toch… probeer het uit!
Maak een account aan ! (Eén minuut werk!) #KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Essentie van social Essentie van social media:
| Social
| Media
• Aardig zijn d
• Groter bereik Groter bereik
• Persoonlijk
• Sneller
• Communiceren
• Delen van informatie en
met elkaar
kennis zonder daar iets voor terug te krijgen #KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Vertrouwen in social Vertrouwen in social media: • 14% heeft vertrouwen in een reclameboodschap • 78% heeft vertrouwen in het advies van bijvoorbeeld een vriend van een vriend • 90% heeft vertrouwen in het advies van bijvoorbeeld een vriend j
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Wat heb je nodig voor Wat heb je nodig voor social social media (en dus ook Twitter): media (en dus ook Twitter media (en dus ook Twitter): • Computer (laptop, mobiel, tablet) met internet‐aansluiting. • Een emailadres waarmee je een twitter‐account kunt (laten) aanmaken.
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Een definitie: Twitter is: • een trend die sinds 2007 in een groeistuip zit; • “microbloggen”, waarbij je geacht wordt antwoord te geven op de vraag: “Wat geven op de vraag: Wat houdt jou bezig? houdt jou bezig?” • berichtjes verzenden van maximaal 140 tekens; berichtjes verzenden van maximaal 140 tekens • berichtjes sturen via de website (twitter.com), je ( ) mobiele telefoon, tablet of andere internetverbinding. #KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Twitter‐‐terminologie: Twitter
Twitteren: Het gebruiken van Twitter Tweet: Een Twitter-bericht T Tweep: I Iemand d di die T Twittert itt t Follower / volger: Een Twitter-vriend Reply: Een reactie van iemand anders Retweet: Iemand anders citeren DM: Privé berichtje via Twitter #KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Hoeveel volgers heeft een t itt twitteraar? twitteraar ?
I t meer dan Iets d 50 % h heeft ft ca. 30 tot t t 300 volgers l op ttwitter. itt Bron: ©Twittermania, okt 2013
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Wetenswaardigheden over Wetenswaardigheden over Twitter Twitter:: • Wereldwijd meer dan 200 miljoen actieve Twitteraccounts. • Er worden per dag meer dan 500 miljoen tweets verzonden. • 60% van de Twittergebruikers zijn actief op Twitter via hun mobiel. • 70 Procent van de Twitteraccounts zijn van gebruikers buiten de USA. USA • In de UK zijn nu meer dan 15 miljoen gebruikers. • In Nederland zijn er rond de 5 miljoen accounts. • China is het land met de meeste gebruikers, maar liefst 35,5 miljoen. Bron ©Twittermania, sept 2013
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Wetenswaardigheden over Wetenswaardigheden over Twitter Twitter:: • Wie zijn super-populair op Twitter: • @JustinBieber heeft de meeste volgers van heel Twitter op dit moment heeft Justin er 44 Twitter, 44.440.709 440 709 en daar komen bijna elke minuut weer een paar bij. • Op nummer twee staat @KatyPerry, met 42.635.585 f ll followers. • Op nummer drie vinden we @LadyGaga met 40.098.308 followers. • @BarackObama staat op nummer vier.
Bron ©Twittermania, sept 2013
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Paus Franciscus over de 10 miljoen volgers miljoen volgers opTwitter ilj l opTwitter T itt
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Wetenswaardigheden over Wetenswaardigheden over Twitter Twitter:: • Verder: • De gemiddelde Twittergebruiker heeft 208 volgers en is zo’n 170 minuten per maand op de site te vinden. • Op O 20 augtustus t t 2013 ging i d de film fil van O One Di Direction ti in i première, daar werden meer dan 3,6 miljoen tweets aan gewijd. • De Nederlandse “Sinterklaas en Zwarte Pieten” discussie leverde meer dan 2 miljoen “likes”op. • Het duurde ruim drie jjaar ((2007)) voordat de eerste miljard tweets verzonden waren. • Dat zelfde aantal tweets wordt nu elke 48 uur verzonden.
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Verschillen tussen Facebook & Twitter & Twitter:: • Op Facebook is het vooral bepalend met wie je verbonden bent; • Op Twitter zijn vooral de interesses van belang. • Mensen zoeken informatie op Twitter en volgen elkaar op basis van wat ze interesseert. • Op basis van die interesses krijgen gebruikers ook suggesties voor soortgelijke accounts om te volgen of uitgelichte tweets te zien. • Twitter is een snel medium en consumenten verwachten een snelle responstijd (van merken). • Miljoenen consumenten zijn dagelijks actief op Twitter en vragen om aanbevelingen b li en h hulp l bij h hun ((aankoop-) k ) beslissingen.
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Verschillen tussen Facebook & Twitter & Twitter:: • In tegenstelling tot Facebook Facebook, wordt Twitter algemeen aanvaard als een openbaar platform. • F Facebook b k heeft h ft inmiddels i idd l all veell veranderingen d i d doorgevoerd d om zich aan te passen aan het toenemende mobiele gebruik. • Twitter is echt mobiel; de meeste mensen maken mobiel gebruik van Twitter. (De korte vorm van de boodschap in 140 tekens en het gemak van de respons, maakt Twitter perfect geschikt voor de moderne mobiele consument.)
• Twitter is complementair. (Twitter is de perfecte partner voor andere media, zoals t l i i Neem televisie. N als l voorbeeld b ld maar h hett gebruik b ik van Twitter T itt tijdens tijd de d ‘Voice ‘V i off Holland’.) H ll d’ )
• Met de a.s. beursintroductie van Twitter worden nog allerlei nieuwe ontwikkelingen verwacht.
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Ontwikkeling aantal Ontwikkeling aantal Twitter Twitter‐‐ accounts in NL x 1 miljoen: i NL 1 ilj
Bron: ©Twittermania, okt 2013
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Wie gebruikte Twitter in 2010? Wie gebruikte Twitter Wie gebruikte in 2010?
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Wie gebruikt Twitter in 2013? Wie gebruikt Twitter Wie gebruikt in 2013?
De huidige, gemiddelde leeftijd van Twitteraars is ca. 25 jaar. Bron: ©Twittermania, okt 2013
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Gebruik Facebook versus Twitter Gebruik Facebook versus Twitter in VS d j VS onder jongeren:
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Tieners switchen naar Twitter om Tieners switchen naar Twitter ouders op Facebook ouders op Facebook te mijden.
Bron: Pew Research Centre, may 2013
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Tweet‐‐frequentie per leeftijd en Tweet geslacht anno 2013: l ht 2013
Bron: ©Twittermania, okt 2013
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Doel & mogelijkheden voor KBO: • Doel: • • • •
Meer naar buiten treden Beter zichtbaar Beter zichtbaar Oubollig imago afschudden Binnen bereik van jonge senioren komen
• Hoe: • Afstanden verkleinen en versnellen Af t d kl i ll • Verwijzing naar (handige) websites (en dit interactief!!) p • In combinatie met Unie KBO & provinciale bonden
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Hoe werkt de projectgroep Hoe werkt de projectgroep Social Social M di i G ld l d? Media in Gelderland? • Twitter wordt ingezet als een soort “Krantenkoppen Krantenkoppen-berichtgeving berichtgeving”
( (maximaal i l 140 ttekens) k ) en geïnteresseerden kkunnen nnen via de link naar het achterliggende artikel. #KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Proefproject: “Jonge Senioren”: p j g
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Proefproject: “Jonge Senioren”: Klik op “ow.ly/i83nl”
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Klik op “ow.ly/i83nl” levert dit resultaat op:
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Proefproject: “Jonge Senioren”:
Klik op “op.nu.nl/VPEahr”
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Klik op “op.nu.nl/VPEahr” levert dit resultaat op:
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Proefproject: “Jonge Senioren”:
Klik op “fb.me/2h29EvAz4”
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Klik op “fb.me/2h29EvAz4” levert dit resultaat op:
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Proefproject: “Jonge Senioren”:
Klik op “ow.ly/i7Voi”
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Klik op “ow.ly/i7Voi” levert dit resultaat op:
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Case B Case Bemmels emmels:: Case Bemmels heeft een mailadres en wordt door de projectgroep geholpen op Twitter:
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Case B Case Bemmels emmels:: • Case Bemmels volgt ons (Jonge Senioren – proeftuin):
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Resultaten na 1 jaar proefdraaien met “Jonge Senioren”account met “Jonge t “J S Senioren”account: i ” t: • Ca. 1700 berichten geplaatst. (= 140 per maand; = 32 per week; = ca 4 a 5 per dag) • Mensen Mensen /groepen die gevolgd worden om bekendheid te /groepen die gevolgd worden om bekendheid te krijgen: ca 780. (actieve bezigheid van Jonge Senioren). • Mensen die zich spontaan hebben aangemeld om onze berichten te volgen: ca 630. • Na proef gedraaid te hebben, hebben wij nu een groepje mensen gemobiliseerd om gezamenlijk voor de KBO G het mensen gemobiliseerd om gezamenlijk voor de KBO‐G het KBOG‐Twitter account wat meer te professionaliseren. . #KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Hoe kom je op : ? • PC: www.twitter.com:
• Tablet: “twitter‐app”:
• Mobiel: Mobiel: “twitter‐app”: twitter‐app :
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Social Media bij KBO‐ Media bij KBO‐Gelderland:
• 1) Gestart in 2013 met een gestructureerde aanpak.
• 2) KBO-G projectgroep die het KBO-Twitteraccount activeert.
• 3) Samenwerkende bonden (SBOG) organiseren cursussen “Social Media” i.s.m. plaatselijke j bibliotheken ((faciliteren): ) • Praktisch: Hoe & te gebruiken. • Kader: Senioren opleiden tot docenten “Social Media”.
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Hoe werkt de KBO Hoe werkt de KBO‐‐G projectgroep Social S i l Media in Gelderland? M di i G ld l d? • Twitter wordt ingezet als een soort “Krantenkoppen-berichtgeving” (maximaal 140 tekens) en geïnteresseerden kunnen via de link naar het achterliggende gg artikel. • 5 mensen plaatsen wekelijks op hun vaste dag enkele berichten (meestal retweets). • Vanuit huis kunnen de 5 personen inloggen op het KBO-G KBO G Twitteraccount. • Er zijn spelregels opgesteld wat wel en wat niet geplaatst wordt. • Bij de start is een 0 0-meting meting gedaan (aantal volgers volgers, aantal berichten, mate van interactie).
• D Doel: l Meer M “reuring” “ i ” rondom d KBO-G KBO G en meer in i de d picture komen bij (jonge-)senioren. #KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Vervolgtraject projectgroep KBO Vervolgtraject projectgroep KBO‐‐G Social S i lM Media bij KBO Media bij KBO‐ di bij KBO‐Gelderland: G ld l d • 1) Specialitaties in zoekopdrachten en berichtgevingen aanbrengen aanbrengen. • 2) Naast Twitter- ook Facebook- berichten intensiveren. • 3) Berichten koppelen aan website / blog als naslag. • 4) Eigen (KBO-meningen) (KBO meningen) inbrengen. • 5) Discussies verlevendigen. • 6) Commerciële mogelijkheden (interesse adverteerders)?
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Tips bij ‘n gestructureerde opstart van Social van Social S i l Media in M di i afd, Media in afd fd, prov prov, Unie: , Unie: U i • 1) Formeer ‘n n projectgroep en werk samen: • Je stimuleert elkaar; • Je houdt elkaar scherp; • Het tijdsbeslag j g wordt aanzienlijk j verlicht. • 2) Als er cursussen en/of workshops gevolgd worden, breng het daarna meteen in de praktijk: alleen direct oefenen en ermee bezig zijn werpt vruchten af. • 3) Bouw stap voor stap op en probeer niet alles tegelijk. • 4) Social Media is interactief bezig zijn, dus heb aandacht voor: • aanbod: wat gaat de projectgroep initiëren? • vraag: hoe h gaan wijij senioren i stimuleren ti l ttott gebruik? b ik? • 5) Stem je aanbod af op de doelgroep: “Keep it simple”. #KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
De kansen voor de KBO met met Social t Social S i l Media: M di • 1) Social Media werkt “grensoverschrijdend” grensoverschrijdend . (De grens wordt enkel door de taal bepaald). • 2) Social Media leent zich bij uitstek voor een integrale- en uniforme aanpak. • 3) Social Media brengt mensen in contact (FB), kan als informatiebron werken (Tw) en wordt hulpbron (beeld). • 3) Social Media kan, mits goed ingezet, hét middel worden voor een “moderniseringsslag” van de KBO, intern en naar buiten toe. • 4) Social Media kan bijdragen tot één KBO-gezicht . . .
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Suggesties voor te volgen Suggesties voor te volgen Twitter Twitter‐‐ accounts: • • • • • • • • • •
@Unie_KBO @KBONoordholland @KBOZeeland @KBOGelderland @KBOLimburg @ManonVanderkaa @mediaKBO @ouderen_zorg @ouderenjournaal @jongesenioren
•
Politieke partijen, politici, ANWB, Consumentenbond, collega-bonden, provincies, i i gemeenten, t nieuwsmedia, i di zorginstellingen, i t lli verzekeraars, k etc. t
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
Dank voor de aandacht ! ! !
. . . en . . .
tot Tweets . . . #KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
• Filmpjes: • http://vimeo.com/mattcoady/infograph (internet-gebruik 2002 2012) • http://www.youtube.com/watch?v=8IdXcD4X7bQ&feature=playe r_embedded (van pc naar Ipad – senior) • http://www.youtube.com/watch?v=TtXWWRyJLPw (Ipad-papa)
#KBOMedia , 30‐10‐2013, Fr@.
