KÉRDŐÍV személyes kommunikációs stílus
Önnek bizonyára van elképzelése önmagáról mint személyes kommunikátorról, ezen belül arról, hogyan érzékeli önmaga kommunikációs módját, más szavakkal: kommunikációs stílusát. A kérdés nem az, hogy mit, hanem hogy miképpen kommunikál olyan két- vagy többoldalú helyzetekben, mint a beszélgetés, a vita, a társalgás, a tárgyalás, az értekezlet vagy a riport- és interjúkészítés. Tekintve, hogy nem létezik „helyes” kommunikációs stílus, az itt következő tételeknél sincs jó vagy rossz válasz. Töltse ki az alábbi, személyes kommunikációs stílusra vonatkozó kérdőívet! Kérjük, ne töltsön sok időt az egyes tételek mérlegelésével, s válaszoljon őszintén a kérdésekre. NEM ! = teljes egyet nem értés az állítással, nem = egyet nem értés az állítással, ? = sem egyetértés, sem egyet nem értés, igen = egyetértés az állítással, IGEN! = teljes egyetértés az állítással 1.
Mindenféle emberrel kellemesen tudja érezni NEM! magát.
nem
?
igen
IGEN!
2.
Könnyen nevet.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
3.
Készséggel kifejezi mások iránti csodálatát.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
4.
Amit mond, az rendszerint hatással van az NEM! emberekre.
nem
?
igen
IGEN!
5.
Olyan benyomásokat hagy az amelyekre feltétlenül emlékeznek.
emberekben, NEM!
nem
?
igen
IGEN!
6.
A jó viszony érdekében szokásszerűen megköszöni NEM! a másik közreműködését.
nem
?
igen
IGEN!
7.
Nagyon jó kommunikátor.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
8.
Bizonyos ideges modorosságok tapasztalhatók a NEM! beszédében.
nem
?
igen
IGEN!
9.
Nagyon lezser, laza kommunikátor.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
10. Ha nem ért egyet valakivel, nagyon gyors a NEM! kihívásban.
nem
?
igen
IGEN!
11. Mindig pontosan fel tudja idézni utólag, hogy egy NEM! személynek mi volt a véleménye.
nem
?
igen
IGEN!
12. Nagyon könnyű felismerni a hangját.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
13. Nagyon precíz kommunikátor.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
14. Határozott benyomást tesz az emberekre.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
15. Beszéde ritmusára vagy fogékonyságára időnként NEM! hatással van az idegessége.
nem
?
igen
IGEN! 1
16. Feszültség alatt ellazultan beszél.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
17. A szeme pontosan azt tükrözi vissza, amit érez, NEM! amikor kommunikál.
nem
?
igen
IGEN!
18. Sokszor dramatizál dolgokat.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
19. Mindig nagyon könnyű idegenekkel egyenlő NEM! alapon tárgyalnia.
nem
?
igen
IGEN!
20. Rendszerint szándékosan úgy reagál, hogy az NEM! emberek tudják: figyel rájuk.
nem
?
igen
IGEN!
21. Rendszerint keveset mond magáról az embereknek NEM! mindaddig, amíg jól meg nem ismerte őket.
nem
?
igen
IGEN!
22. Amikor kommunikál, rendszeresen mesél vicceket, NEM! anekdotákat, történeteket.
nem
?
igen
IGEN!
23. Állandóan hajlamos arra, hogy gesztikuláljon, NEM! amikor kommunikál
nem
?
igen
IGEN!
24. Szélsőségesen nyitott kommunikátor.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
25. Hangosan szokott kommunikálni.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
jó NEM!
nem
?
igen
IGEN!
precíz NEM!
nem
?
igen
IGEN!
28. A legtöbb társas helyzetben általában nagyon NEM! gyakran szót kér.
nem
?
igen
IGEN!
29. Abszolút könnyű tartósan beszélgetnie egy NEM! ellenkező neművel, akivel éppen akkor találkozott.
nem
?
igen
IGEN!
30. Igen akkurátus szeret lenni, amikor kommunikál.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
31. Mivel erős hangja van, könnyen félbeszakíthat egy NEM! beszélgetést.
nem
?
igen
IGEN!
32. Gyakran fejezi ki testével és hangjával azt, amit NEM! kommunikálni akar.
nem
?
igen
IGEN!
33. Erőteljes hangja van.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
34. Kész személyes mozzanatokat feltárni önmagáról
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
35. Uralja a társas helyzeteket.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
36. Erős vitatkozó.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
37. Ha egyszer bepörög egy heves vitában, nagyon NEM! nehéz leállítani önmagát.
nem
?
igen
IGEN!
38. Mindig különösen barátságos kommunikátor.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
39. Igazán szereti nagy figyelemmel hallgatni az NEM! embereket.
nem
?
igen
IGEN!
40. Nagyon gyakran ragaszkodik ahhoz, hogy az emberek dokumentálják vagy valami bizonyítékkal NEM! támasszák alá azt, ami mellett érvelnek.
nem
?
igen
IGEN!
26. Idegenek kis kommunikátor.
csoportjában
27. Vitákban ragaszkodik meghatározásokhoz.
a
nagyon nagyon
2
41. Megpróbálja gondjaiba venni az ügyeket, amikor NEM! emberek közt van.
nem
?
igen
IGEN!
42. Terhes belecsöppennie egy lezáratlan vitába.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
43. A legtöbb társas helyzetben hajlamos arra, hogy NEM! sokat beszéljen.
nem
?
igen
IGEN!
44. Nem verbális módon nagyon kifejező társas NEM! helyzetekben.
nem
?
igen
IGEN!
45. Ahogy mond valamit, az rendszerint benyomást NEM! tesz az emberekre.
nem
?
igen
IGEN!
46. Amikor kommunikál, nagyon bátorítóan szokott NEM! hatni az emberekre.
nem
?
igen
IGEN!
47. Aktívan használ sokféle arckifejezést, amikor NEM! kommunikál.
nem
?
igen
IGEN!
48. Nagyon gyakran túlzó szavakat használ, hogy NEM! hangsúlyozzon valamit.
nem
?
igen
IGEN!
49. Különösen figyelmes kommunikátor.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
50. Általában nyíltan fejezi ki érzéseit, érzelmeit.
NEM!
nem
?
igen
IGEN!
A kiértékelést a következő oldaltól megtekintheti!
3
ÉRTÉKELÉS Csak negyvenöt kijelentést értékelünk: az 1,2,12,25,31 és 33 kijelentés „vatta” jellegű, ezért figyelmen kívül hagyandó. Tíz alcsoportot egyenként négy kijelentéssel független változóként értékelhetünk. Egy alcsoport, a kommunikátor képe, függő változóként értelmezhető. A kijelentéseknek a következő súlyszámokat adjuk:
IGEN! igen ? nem NEM!
= = = = =
5 4 3 2 1
Az F-fel megjelölt kérdéseknél a súlyértéket fordítva kell értelmezni, vagyis NEM! = 5 nem = 4 ? = 3 igen =2 IGEN! = 1
Kérdésszám / Pontok Barátságos
3
6
38
46
Benyomást keltő
4
5
14
45
Ellazult
8F
9
15 F
16
Veszekedő-vitázó
10
36
37
42 F
Figyelmes
11
20
39
49
Precíz
13
27
30
40
Eleven – kifejező
17
23
44
47
Drámai
18
22
32
48
21 F
24
34
50
Uralkodó
28
35
41
43
A kommunikátor képe
7
19
26
29
Nyílt
A kommunikációs készség leghatékonyabban úgy fejleszthető, hogy azt az érzékenységet fejlesztjük, amelynek segítségével fel tudjuk mérni, hogy a többi ember miképpen reagál viselkedésünkre. Ehhez azonban fontos, hogy megfelelően tudjunk visszajelzéseket adni, és a kapott visszajelzéseket értékelni. Ez nem mindig könnyű feladat. A visszajelzés, amit adunk, legyen őszinte, ugyanakkor elfogadható, konkrét, leíró jellegű és személyre szóló. A visszajelzés fogadásánál a szembenéző magatartás a célszerű. Ezen kívül érdemes összehasonlítani minél több különböző véleményt. Csak így van esélyünk arra, hogy el tudjuk dönteni azt, hogy egy életesemény történései mennyiben függtek tőlünk, és mennyiben másoktól vagy a külső környezettől. 4
5
