Jaargang 6, april 2007
Bewoners
palet
Nieuwe bewoners Polderwijk Onze plannen voor dit jaar… Interview: Wat is het Zorgpluspakket?
Van de redactie
I n d i t n u m m e r. . .
Veel mogelijk bij keukenkeuze Een nieuwe keuken in een bestaande of nieuwe woning. Met beide zaken zijn we bezig. In ons oudste bezit staat namelijk de vervanging van de oude keukens op de rol. Bewoners kunnen nu zelf meer kiezen dan de bekende standaard. Marja Keijzer van onze samenwerkingspartner Wooncomfortcentrum en projectleider vastgoed Henri Hoogeveen vertellen er veel meer over. We praten hierover ook met Natasja Keimpema-de Mos, één van onze nieuwe huurders in Polderwijk. Verder in deze Bewonerspalet een interview met Leo Jansen, commercieel directeur van Icare. Hij vertelt over het Zorgpluspakket. In dit nummer leest u ook over de stand van zaken rond diverse Woonpalet-projecten, onder andere in Polderwijk. Daarnaast praten we u bij over onze plannen voor dit jaar en de resultaten van de laatste kwaliteitsmeting van onze dienstverlening. De redactie wenst u veel leesplezier met dit voorjaarsnummer. En zoals altijd geldt ook nu weer: tips en suggesties voor verbeteringen zijn welkom bij de redactie.
3
Woonpalet scoort in kwaliteit Ons leefbaarheidsfonds
4
Interview: Er is veel mogelijk bij keukenvervanging…
6
Onze plannen voor 2007
7
Onderhoud in 2007
Labelonderdeel
Woonpalet
Landelijk
8
Bewoner aan het woord: mevrouw Keimpema-de Mos over wonen in Polderwijk
Corporatie bezoeken Woning zoeken Woning betrekken Huur betalen Reparatie uitvoeren
7,8 8,0 7,7 8,4 7,6
7,8 7,6 7,7 7,9 7,6
10 Gematigde huurverhoging 2007
Woonpalet is deelnemer aan het KWH Huurlabel. Daarom licht het kwaliteitsinstituut KWH jaarlijks een aantal onderdelen van onze dienstverlening door. In 2006 werden de volgende onderdelen gemeten:
Huurvast: het aantrekkelijke alternatief 11 Even voorstellen: Adri Vermazen en Annemieke van der Linden
Net als voorgaande jaren kunnen we weer tevreden zijn over de resultaten. De behaalde eindcijfers liggen tussen een 7,6 voor het uitvoeren van reparaties en een 8,4 voor onze dienstverlening rond de huurbetaling. Voor alle
gemeten onderdelen scoren we op of boven het landelijk gemiddelde. Toch zijn er ook verbeterpunten naar voren gekomen waar we actief mee aan de slag gaan. We streven er immers naar onze dienstverlening continu te verbeteren. Als u aan de kwaliteitsmeting heeft meegedaan, willen we u daarvoor hartelijk bedanken. Inmiddels is weer een nieuwe meting gestart. Deze keer neemt het KWH de volgende labelonderdelen onder de loep: telefonische bereikbaarheid, klachten afhandelen en woning onderhouden, veranderen en verlaten. Hopelijk doet u (weer) mee als het KWH om uw medewerking vraagt.
Flevoland bespaart! 12 Interview: commercieel directeur Icare over Zorgpluspakket 14 Woonpalet bouwt verder in Polderwijk Bouw Kruidenborg 15 Winnaars automatische incassoloterij Flevoportal gelanceerd
Colofon
Woonpalet scoort opnieuw hoog bij kwaliteitsmeting KWH
Redactie Rob Kuiters, Bertho Eding en Louise Mulder
Bewonerspalet is een uitgave van Woonpalet en
Tekst & realisatie
verschijnt tweemaal per jaar. Het blad wordt
Soet & Blank bv, Dordrecht
in een oplage van 2.000 exemplaren verspreid
Ontwerp
aan alle huurders van Woonpalet en relaties. De
Verheij & van der Heide, Arnhem
artikelen in dit blad zijn zorgvuldig geschreven,
Vormgeving
maar niet juridisch sluitend. Aan de teksten in
StudioVolmaakt, Willemstad
dit blad kan daarom niemand rechten ontlenen.
Druk BDU Grafisch Bedrijf, Barneveld Fotografie
Ons leefbaarheidsfonds Woonpalet stelt al sinds 2003 elk jaar € 11.000 beschikbaar om goede ideeën op het gebied van leefbaarheid financieel te ondersteunen. In de tweede helft van 2006 ondersteunden we met geld uit het fonds een actie in het kader van de Nationale Brandpreventieweken. Samen met de brandweer Zeewolde namen we het initiatief om in onze complexen Buitendijk en De Sfinx gratis rookmelders te plaatsen. Woonpalet stelde de rookmelders ter beschikking en de brandweer hing ze op. De actie was een groot succes. Verder ondersteunden we met het leefbaarheidsfonds het Pitstophuis aan het Kluunpad in Zeewolde. Dit is een inloophuis waar jongeren worden geholpen om hun leven op te pakken. Met geld uit het fonds is tuingereedschap aangeschaft, waarmee jongeren onder begeleiding lichte tuinwerkzaamheden kunnen uitvoeren. Wijzigingen Ondanks bovengenoemde initiatieven hebben wij naar aanleiding van een evaluatie over de afgelopen jaren besloten om een paar veranderingen door te voeren. Het aantal aanvragen en ook de kwaliteit ervan is voor ons achtergebleven bij de verwachtingen die we hadden toen we het fonds in het leven riepen. Omdat we het
foto: Max Wolters
belangrijk vinden dat bewoners zelf initiatieven nemen voor de verbetering van hun woon- en leefomgeving, blijft het leefbaarheidsfonds bestaan. Met geld uit het fonds willen we goede initiatieven blijven ondersteunen. Denk voor het indienen van plannen bijvoorbeeld aan stimulering van buurtactiviteiten, een mooiste tuinwedstrijd of het verbeteren van de verlichting in de buurt. Daarnaast krijgen bewonerscommissies een nadrukkelijker rol bij het nemen van leefbaarheidsinitiatieven. We stellen het onderwerp leefbaarheid daarom steeds aan de orde in het overleg dat wij met bewonerscommissies voeren. Het totale budget voor leefbaarheid ligt ongeveer op € 40.000 per jaar. Dat is inclusief de vergoeding voor toezichthouders en een bijdrage aan het Zorgpluspakket.
Wiep van Apeldoorn, Amersfoort
2
3
Interview
‘Er is erg veel mogelijk’
G. de Jong, bestuurslid Huurdersbelangen
Interview
Samenwerking Woonpalet en Wooncomfortcentrum bij keukenvervanging in oudste bezit:
zo merken wij. De ervaring leert dat enkele bewoners er geen behoefte aan hebben om een nieuwe keuken te kiezen. In dat geval kan de oude keuken blijven zitten en wordt de keuken eventueel vervangen bij mutatie. Als men wel een nieuwe keuken wil, maar niet wil kiezen uit de verschillende kleuren, dan kiest Woonpalet de kleur.’
Marja Keijzer van het Wooncomfortcentrum en Henri Hoogeveen van Woonpalet.
Betaalbaar ‘Er is dus ruime keuze in de pakketten, maar er is wel sprake van een soort standaard om het project overzichtelijk te houden. We hebben gekozen voor een keukenleverancier die kwaliteit biedt, maar wel betaalbaar is’, zegt Henri Hoogeveen. ‘De huurders hoeven daarnaast geen hogere huurprijs te betalen. Ik verwacht dat we ongeveer anderhalf jaar bezig zijn met het totale project. De eerstkomende jaren maken we vooral een inhaalslag om de kwaliteit van deze woningen te verbeteren. Ieder jaar zullen we in één of meer complexen op deze wijze de keukens vervangen.’
Een breed keuzepakket. Dat hebben Woonpalet en Wooncomfortcentrum afgesproken voor een grootschalig keukenrenovatieproject. Het project bestaat uit 176 woningen in wijk Noord (De Peppel, Horlo, Het Som, Middelplaat, Steenplaat etc.). Bewoners kunnen niet alleen kiezen uit vele kleuren tegels, aanrechtbladen en keukenkasten, maar bijvoorbeeld ook voor hogere kasten, een vaatwasser en diverse kranen. Bepaalde keuzes kosten de bewoners niets, luxere onderdelen zijn tegen een betaalbare prijs uit te kiezen. Henri Hoogeveen coördineert namens Woonpalet het project. ‘Deze woningen zijn nu 23 jaar oud. We wilden de keukens eigenlijk gaan vervangen als ze 25 jaar oud zijn, maar soms zijn de oorspronkelijke keukens niet meer in al te beste staat. Vandaar dat we hebben besloten er eind dit jaar mee te starten. We hebben eerst gedacht om een modelwoning te maken met daarin de nieuwe keukenopstelling. Daar hebben we toch vanaf gezien omdat je dan altijd zo’n woning moet vrijhouden en daarnaast kun je maar één bepaalde opstelling laten zien. Vandaar dat we het kijk- en uitzoekdeel hebben uitbesteed aan een ervaren bedrijf.’ 4
Showroom Dat ervaren bedrijf is het Wooncomfortcentrum in Almere dat erg veel voor woningcorporaties werkt, onder andere dus bij grote vervangingen van keukens en badkamers. Marja Keijzer: ‘We hebben een ruime showroom waar we verschillende opstellingen kunnen laten zien. De bewoners kunnen een goede keuze maken, zo is onze ervaring. Uiteraard geven onze medewerkers ze daarbij alle advies.’ Echt uitje… De huurders ontvangen eerst een uitnodiging van het Wooncomfortcentrum met daarbij een informatiebrochure. Daarna krijgen ze iemand thuis op bezoek. ‘Voordat het project start, inventariseren we eerst in een aantal woningen welke situaties we allemaal tegenkomen’, zegt Marja Keijzer. ‘Dit is nodig omdat iedere woning vaak toch net iets anders is en omdat mensen zelf dingen hebben veranderd. Op basis van onze bevindingen, bepalen we dan definitief welke keuzemogelijkheden we aanbieden. Bij de start van het project krijgen de mensen een uitnodiging om naar Almere te komen en een keuken uit te zoeken. Mensen vinden het echt een uitje om zoiets te doen en zijn vaak erg blij met hun nieuwe keuken,
Om welke straten gaat het? In september gaan we starten met het vervangen van de keukens in ons woningbezit in de volgende straten: Oostergo, De Peppel, Het Som, Horlo, Westergo, Flevoplein, Mazerhard. Daarna is de platenbuurt (Steenplaat, Middelplaat etc.) aan de beurt.
Keukenkeuze ook bij nieuwbouw Ook bewoners van onze nieuwbouwwoningen – zoals nu in Polderwijk – mogen keuzes maken in keukens, toilet en badkamers. Voordat hun woning wordt opgeleverd krijgen ze een uitnodiging om te komen kijken in de showroom van het Wooncomfortcentrum. Daarna wordt de keuken van hun keuze in de woning geplaatst.
‘Wij hebben al een hele tijd terug bij Woonpalet gemeld dat de keukens vervangen zouden moeten worden. Dit probleem loopt al enige jaren. Ik woon hier vanaf het begin en destijds werd mij verteld dat er 20 jaar stond voor de afschrijving van de keukens. Gelukkig toonde het onderzoek van Woonpalet aan dat veel bewoners ontevreden zijn over de staat van de keukens. Nu heeft Woonpalet actie ondernomen. En ik moet zeggen dat het aanbod zeer mooi is. Er is veel keuze, daar zijn wij tevreden mee. Ze hadden ook zomaar een standaard keuken kunnen neerzetten, maar ze bieden ons dit allemaal aan. Ik heb mijn oude keuken zelf al vervangen, maar toch wil ik nu graag weer een nieuwe uitzoeken.’
5
Onze plannen voor 2006
Onderhoud in 2007 De komende tijd staan de volgende werkzaamheden gepland
Het jaar 2007 staat voor Woonpalet vooral in het teken van diverse nieuwbouwprojecten. Andere belangrijke onderwerpen zijn de huisvesting voor starters, het tweede kansbeleid en het vervroegd uitvoeren van keukenvervanging. impressie starterswoningen Polderwijk
voor te zorgen dat nieuwe huurwoningen betaalbaar kunnen blijven. Ook het komend jaar zullen wij ons hier sterk voor blijven maken.
Veel nieuwbouw Vorig jaar december leverde Woonpalet in de Polderwijk de eerste woningen op. Begin dit jaar volgt de rest van de in totaal 93 eengezinswoningen. Later in het jaar komen er nog eens twee complexen met in totaal 43 appartementen bij. Verder gaat Woonpalet samen met Stichting Philadelphia door met de ontwikkeling van 16 woningen voor verstandelijk gehandicapten in Polderwijk. Ook beginnen we met de bouw van ‘Kruidenborg’: een complex met 42 appartementen op de hoek van de Strandweg en Horsterweg. De appartementen zijn bestemd voor de Woongroep 50+. Daarnaast wordt op de plaats van de Flevozaal de eerste paal geslagen van een nieuw woonzorgcomplex: ‘Luxor’. Hierin realiseert Woonpalet 39 appartementen. En tenslotte staat in 2007 ook nog een uitbreiding van ons kantoor in combinatie met de bouw van bedrijfsruimten en appartementen op het programma.
Woningen voor starters Woonpalet richt zich met de nieuwbouw voor een belangrijk deel op starters. Zij vormen ongeveer een kwart van de totale groep van ongeveer 1.500 woningzoekenden. Voor veel van hen is een koopwoning in Zeewolde te duur. Zij zoeken daarom – noodgedwongen – hun toevlucht tot de huursector. Speciaal voor hen heeft Woonpalet het afgelopen jaar het product KoopGoedkoop® geïntroduceerd waardoor het kopen van een woning toch binnen bereik komt. Binnen dit concept kopen kopers alleen de woning en huren ze de grond, waardoor de prijs 20 tot 30 procent onder de marktprijs ligt. Kopers profiteren echter voor 100% van een eventuele waardestijging bij verkoop. Woonpalet gaat speciaal voor jonge starters 12 huurwoningen bouwen met een huurprijs onder 350 euro per maand. Ook is Woonpalet met de gemeente in gesprek over mogelijk-
heden van de bouw van koopwoningen voor starters. Tweede kansbeleid Door een actieve samenwerking met verschillende hulpverleningsinstanties is het aantal huisuitzettingen wegens huurschuld het afgelopen jaar tot nul gedaald. Aan de andere kant doen meer huurders een beroep op schuldhulpverlening. Woonpalet wil huurders in een vroeg stadium hulp bieden bij problemen (bijvoorbeeld huurschuld, overlast en psychische problemen). Daartoe willen we in 2007 de samenwerking met verschillende hulpverleningsinstanties verder uitbouwen en formaliseren. Keukenvervanging Op aandringen van huurdersorganisatie Huurdersbelangen en ondersteund door de resultaten van een tevredenheidsonderzoek onder onze huurders, hebben we besloten om eerder tot keukenvervanging over te gaan. De afschrijvingstermijn is gewijzigd van 25 naar 20 jaar. In het najaar van 2007 worden in ons oudste complex de eerste keukens vervangen. Bewoners krijgen daarbij net als bij nieuwbouwprojecten de keuze uit verschillende kleuren, tegels en aanrechtbladen.
Naast de genoemde huurprojecten, wil Woonpalet graag betrokken worden bij koopprojecten. Vooral om er impressie 15 appartementen Teylingen, Polderwijk
6
Noord Flevoplein, Oostergo, De Peppel, Het Som, Horlo, Westergo en Mazerhard Keteldiep, Amsteldiep, Lemsterweg, Enkhuizerweg, Hoornseweg Lemsterweg, Zwolse Diep (seniorenwoningen)
volledig buitenschilderwerk, vervangen hoekaanrechtblokken (met doorloop in 2008) onderhoud Velux-dakramen vervangen cv-ketels
Zuid Hazelaar, Struweel, Vlierbes, Hermelijnhof, Vossendal, Reeënspoor en Houtwal Forel, Winde, Zeelt, Vlierbesplein
controle/bijwerken buitenschilderwerk vervangen cv-ketels
Centrum Stevinweg
vervangen algemene verlichtingsarmaturen
Horsterveld Corridor Coulisse Grote Haag, Korte Haag, Windbaan, Mistral Cumulus Boomkleverborch
portaalgootjes vervangen vervangen sedumbeplanting bergingsdaken controle/bijwerken buitenschilderwerk schoonmaken voorgevel volledig buitenschilderwerk
Smaken verschillen! Omdat smaken nu eenmaal verschillen, biedt Woonpalet bij schilderbeurten bewoners al enige jaren de mogelijkheid om zelf kleuren uit te kiezen. Bewoners kunnen dan per woonblok kiezen uit verschillende kleuren. Vaak ontstaat hierdoor een levendiger straatbeeld. Bij het schilderwerk aan onze woningen aan het Flevoplein en omgeving bleken veel van de bewoners de voorgestelde kleuren niet mooi te vinden. Zij gaven de voorkeur aan de bestaande kleuren. Aan die wens hebben we natuurlijk gehoor gegeven. 7
Bewoner aan het woord
Natasja de Mos van oudste naar nieuwste deel van Zeewolde: Natasja Keimpema-de Mos
‘Eindelijk konden we hier in’ goed afmaakt, komt het er vaak nooit meer van. Er blijft dan zoveel werk liggen. Nee, vakantie zit er dit jaar daardoor even niet in.’ Verhoogde zolder Natasja en haar gezin wonen midden in het tweede blok dat is opgeleverd, mét een verhoogde zolder. ‘Alle woningen zijn weer een beetje anders. De buren hebben bijvoorbeeld niet zo’n zolder, maar wij vonden dat toch wel erg fijn. Het oogt heel ruim en je hebt daardoor meer slaapkamers. De woningen hebben dus allemaal een andere huurprijs. Ik vind dat we met ruim 500 euro een redelijke huur betalen voor deze woning. Ons oude huis, waar we 17 jaar hebben gewoond, kostte niet veel minder maar daar hadden we een stuk minder ruimte. Hier hebben we maar liefst zes slaapkamers. Bovendien is onze oude buurt nu niet meer wat het is geweest.’ Graag naar Polderwijk Ze hebben even overwogen om een huis te kopen. ‘Dat hebben we snel laten varen omdat je er gewoon moeilijk tussenkomt hier. We hebben één keer meegeloot voor een koopwoning – dat liep ook via Woonpalet – maar we zijn het niet geworden. We stonden alweer sinds 2002 ingeschreven en toen we deze woning aangeboden kregen, hoefden we niet lang na te denken. Ik wilde sowieso graag in Polderwijk wonen. Gelukkig komt mijn buurvrouw hier straks ook naartoe, in een blok hierachter. Toeval? Nee hoor, heel bewust gedaan.’
het dorp naar deze mooie woning.’
Keuken en badkamer ‘We hebben ook behoorlijk in onze keuken en badkamer geïnvesteerd, deels zelf en deels via het aanbod dat Woonpalet aan ons deed. Dat was behoorlijk uitgebreid en we hebben in dat pakket voor zo’n 1.600 euro aan extra’s besteld. De vaatwasser en afzuigkap hebben we zelf besteld en dus niet uit het pakket van Woonpalet. Maar er was zeker voldoende keuze.’
Natasja vond het vervelend dat alles op het laatst nog zo vertraagde. ‘Ik weet niet precies hoe dat kwam, maar het heeft waarschijnlijk te maken met de nutsbedrijven en de stadsverwarming hier. Ik vond het wel vervelend dat Woonpalet ons hierover niet echt informeerde. Het blijft gewoon raar als je woning al helemaal klaar is, maar je kunt er niet in.’
Tuin ‘Ik hoop dat we dit jaar al wat aan de tuin kunnen doen, want het is nog een modderbende. Eigenlijk moet er dan wel een achterpad zijn en dat is er nu nog niet. Ik weet ook niet wanneer dat er komt. We hebben met één van de buren al afgesproken om een schutting te plaatsen. Maar ik wil echt proberen meer aan de tuin te doen: ik wil wel lekker buiten kunnen zitten met mooi weer.’
Het had wat voeten in de aarde, maar Natasja Keimpema-de Mos en haar man kregen in februari eindelijk de sleutel van hun nieuwe huurwoning in Polderwijk. ‘De woning is een enorme stap: van het oudste deel van
8
Klussen Eind februari kon het werk dan toch echt beginnen en nu zitten ze er al tiptop bij. ‘Mijn man is internationaal chauffeur en kon bijna een maand vrij krijgen om in het huis te klussen. Dat vonden we toch de beste oplossing voordat we echt gingen verhuizen. We hebben drie kinderen van 10, 14 en 16 en als je zo’n klus dan niet meteen
8
9
De huren van de woningen van Woonpalet stijgen dit jaar met 1,1%. Op 1 juli 2006 kwam de gemiddelde huurstijging bij Woonpalet nog uit op 2,5%.
voldoen. De woningen met een huurprijs lager dan € 485 behoren tot de kernvoorraad. Per 1 juli heeft 93% van onze woningvoorraad een huurprijs lager dan € 485.
Zoals in ons ondernemingsplan staat, stellen we een inflatievolgende verhoging van de huren voor. Voor de woningen die nu al op streefhuur liggen, geldt dat ze inflatievolgend worden verhoogd. Voor deze woningen wordt de huurprijs per 1 juli met 1,1% verhoogd. De huren van de woningen waarbij de huur nog niet op de streefhuur zit, zouden we graag iets meer verhogen. Het huidige kabinet biedt hiervoor echter geen ruimte. Ook die huren zullen we daarom met 1,1% verhogen.
Geen huurverhoging voor garages De huur van garages wordt dit jaar niet verhoogd. De afgelopen jaren is de huurprijs van de garages fors verhoogd om de huurprijs meer marktconform te laten zijn. De huurprijs van onze garageboxen blijft rond de € 70 per maand liggen.
Huurprijs bij mutatie Het huurprijsbeleid dat we vanaf 2005 bij het vrijkomen van een woning (mutatie) toepassen, blijft gehandhaafd. Dit betekent dat de huurprijs voor de nieuwe huurder bij eengezinswoningen wordt verhoogd naar 65% van de maximale huurprijs en bij appartementen naar 80% van de maximale huurprijs. Kernvoorraad voldoende groot De omvang van onze kernvoorraad blijft ook na 1 juli 2007 ruim voldoende om aan de vraag van onze doelgroepen te
Huuraanzegging Zoals gebruikelijk kunt u voor 1 mei ons huurverhogingsvoorstel verwachten.
Het nieuwe kabinet bestaand uit PvdA, CDA en ChristenUnie heeft de plannen van de vorige regeringspartijen over de liberalisering van de huren naar de prullenbak verwezen. Voor dit jaar is gekozen voor een inflatievolgende huurverhoging. Het is nog niet bekend welke koers het nieuwe kabinet op dit punt de komende jaren gaat varen.
Huurvast: een aantrekkelijk alternatief! Woonpalet biedt al enkele jaren de mogelijkheid om uw huurprijs over een langere periode vast te zetten. We spreken dan over Huurvast. U kunt kiezen voor een huurvastperiode van vijf of tien jaar: de keuze is aan u. Het voordeel van Huurvast is dat u voor een langere tijd (vijf of tien jaar) weet wat uw huurlasten zijn, vergelijkbaar met een hypotheek bij een koopwoning. U betaalt gedurende de huurvastperiode steeds hetzelfde maandbedrag. U heeft dus niet de spanning van de jaar-
10
lijkse huurverhoging, want die krijgt een huurder met Huurvast niet. Bij Huurvast is de huur in het begin wat hoger dan normaal. Daarom is Huurvast alleen aantrekkelijk als u de woning voor langere tijd huurt. U kunt op elk moment beginnen met Huurvast. Als de Huurvastperiode voorbij is, kunt u opnieuw kiezen. Als u meer wilt weten over Huurvast, neemt u dan contact op met onze afdeling Klantzaken. De medewerkers vertellen u graag meer.
Mededelin-
Huurverhoging 2007 maximaal 1,1%
Nieuw bij Woonpalet
Adri Vermazen
Annemieke van der Linden
Adri Vermazen (53) werkt sinds 1 maart officieel bij Woonpalet als technisch medewerker klantzaken. Daarvoor was hij vanaf 1 november bij ons op interim basis aan het werk. Adri is verantwoordelijk voor alle voor- en eindinspecties van de woningen en voor de sleuteluitreikingen aan nieuwe huurders. Dit is het leeuwendeel van zijn werk. Zijn andere werk bestaat uit het oplossen van ‘onduidelijke’ klachten, zoals een moeilijk traceerbare lekkage. Adri is een ervaren man: hij werkt al zo’n 30 jaar in de woningcorporatiesector. Voor Woonpalet was dat onder andere het geval in zijn woonplaats Woudenberg en in Utrecht. Na een uitstapje als gebouwenbeheerder bij de gemeente Maarssen, wilde hij toch weer graag bij een woningcorporatie werken.
Annemieke van der Linden (33) werkt sinds vorig jaar zomer bij Woonpalet. ‘Ik ben medewerker bedrijfsbeheer en werk hier samen met nog twee collega’s. Wij doen eigenlijk alle financiën van Woonpalet. We verwerken ook de huren die per kas en bank binnenkomen. Denk aan het maken van begrotingen en jaarrekeningen en het verzorgen van de facturen. Voor mijn tijd bij Woonpalet werkte ik vier jaar op de administratie van een hotel in Amersfoort. Het werk bevalt me hier eigenlijk wat beter; ik leer erg veel bij. Ik heb meao als vooropleiding, maar om mijn financiële kennis meer uit te breiden, heb ik afgelopen februari de opleiding tot assistent controller afgerond en volg ik momenteel de opleiding moderne bedrijfsadministratie.’ Annemieke verruilde drie jaar geleden Amersfoort voor Biddinghuizen waar ze samenwoont.
Adri is getrouwd, heeft twee volwassen kinderen en is inmiddels opa van een tweeling.
Haar hobby’s zijn sporten – ze mag graag skiën – lezen en koken.
'Wij geloven'
Flevoland bespaart Eind februari hebben de Provincie Flevoland en de Flevolandse gemeenten het startsein gegeven voor het project Flevoland Bespaart. Gezamenlijk vinden zij energiebesparing van belang om klimaatverandering tegen te gaan. Bovendien draagt energiebesparing bij aan een gezonde woonomgeving met een hoog wooncomfort. Hoewel het project zich voornamelijk richt op woningeigenaren, biedt het ook voor huurders tal van praktische tips om energie te besparen. Wilt u weten hoe u energie kunt besparen? Surf dan eens naar www.flevolandbespaart.nl Een andere website met veel praktische tips over energiebesparing is www.energieopmaat.nl. Een gezamenlijk initiatief van Vereniging Eigen Huis, Woonbond en Milieu Centraal.
11
11
Interview
‘Een zeer breed pakket aanvullende zorg en dienstverlening’ Leo Jansen is directeur van Icare Ledenvereniging. ‘Wij zijn in feite de opvolger van de oude kruisverenigingen, die in het Icaregebied en dus ook in Flevoland actief waren. Het oorspronkelijke systeem van contributie en het daarmee financieren van aanvullende
Icare Ledenvereniging levert een breed pakket aan aanvullende zorg en dienstverlening. Ook in deze tijd levert het lidmaatschap van de Ledenvereniging veel voordelen op voor uzelf en uw gezin en voor anderen. Het gaat dan om zorg die anders, vanwege hoge kosten, niet geboden zou kunnen worden. Een lidmaatschap maakt het mogelijk dat deze essentiële zorg betaalbaar of zelfs gratis is voor mensen die het echt nodig hebben. Een indicatie is niet nodig. Om gebruik te kunnen maken van de voordelen, moet u dus wel lid zijn van Icare Ledenvereniging. De contributie in 2007 bedraagt € 15,50 per huishouden.
Leo Jansen, directeur Icare Ledenvereniging over Icare ZorgPlus:
thuiszorgdiensten is niet gewijzigd. Het motto ‘voor allen, door allen’ staat nog steeds hoog in het vaandel.
‘Icare heeft met een aantal woningcorporaties, waaronder Woonpalet, afspraken gemaakt over aanvullende zorg en dienstverlening. In Zeewolde kunnen onze leden de diensten bij ons afnemen die ze willen. Als deze leden een woning bij Woonpalet huren, neemt Woonpalet de jaarlijkse contributie voor zijn rekening. Het gaat hierbij om huurders van 65 jaar en ouder. Ik vind deze samenwerking met Woonpalet prima, omdat we beide doen waar we goed in zijn. Woonpalet in huizen en alles wat daarmee samenhangt en wij in zorg-, welzijn en gemaksdiensten aan huis.’ ZorgPlus: zorg en meer… ‘Icare ZorgPlus draagt terecht deze naam, want het is veel meer dan zorg alleen. Met Woonpalet hebben we afspraken gemaakt over het seniorenpakket. Uiteraard is dat een zorgdeel, te weten: huishoudelijke dienstverlening en verpleging en verzorging. En het servicepakket Icare ZorgPlus met onder andere een klussendienst, maaltijdservice, kapper en pedicure aan huis en collectiviteitskorting op zorgverzekeringen. Ook veiligheid maakt onderdeel uit
12
van ons servicepakket’, zegt Leo Jansen. ‘Op bijvoorbeeld een beveiligingspakket, het laten aanbrengen van veilig hang- en sluitwerk, personenalarmering en zelfs een veilig vakantiepakket geven we behoorlijke kortingen. Welzijn is ook een tak waarin Icare Ledenvereniging voorziet, met onder meer hulp bij het aanvragen van het persoonsgebonden budget en korting op diverse Icarecursussen.’ Jong en oud ‘In Zeewolde blijft ZorgPlus voor de huurders van Woonpalet beperkt tot 65 jaar en ouder. Maar Icare Ledenvereniging werkt zeker niet alleen voor ouderen. ZorgPlus strekt zich uit over alle leeftijdscategorieën. Zo hebben we bijvoorbeeld ook verschillende producten en diensten rond kinderen krijgen en opvoeden zoals extra kraamzorg en opvoedingsondersteuning.’
Informatie Voor eventuele vragen over het lidmaatschap en het servicepakket Icare ZorgPlus kunt u contact opnemen met Icare Ledenvereniging, telefoonnummer: (0900) 41 42 434 (10 eurocent per minuut) of via e-mail:
[email protected] Aanmelden kan ook via internet: www.icare.nl
Folder Onze ZorgPlus-folder geeft u uitgebreide informatie over alle diensten die vallen onder dit pakket. U zult zien dat het er erg veel zijn. De folder is verkrijgbaar bij Woonpalet. Als u lid bent van Icare, kunt u via (0900) 41 42 434 (10 eurocent per minuut) precies die dienst bestellen die u wenst.
‘Icare ZorgPlus draagt terecht deze naam, want het is veel meer dan zorg alleen’
13
Woonpalet realiseert in Polderwijk 93 eengezinswoningen. Daarvan konden nog vlak voor Kerst de eerste zeven woningen worden opgeleverd. Daarmee hadden we in Polderwijk de primeur. Sinds de eerste oplevering konden – geheel tegen de verwachting – lange tijd geen nieuwe woningen meer worden opgeleverd. En dat terwijl we een zeer zachte winter hebben gehad. Hoewel de meeste woningen vrijwel klaar zijn, blijkt in delen van de Polderwijk de aansluiting op de stadsverwarming een probleem op te leveren.
Mededelingen
Woonpalet bouwt verder in Polderwijk
Winnaar automatische incassosloterij
Ondertussen is Woonpalet gestart met de bouw van twee appartementencomplexen met in totaal 43 appartementen. De complexen worden naar verwachting vanaf september opgeleverd. Er bleek veel belangstelling voor de appartementen te bestaan: ze zijn inmiddels allemaal al verhuurd.
Tweemaal per jaar verloten wij een bedrag van € 50 onder alle huurders die met een automatische incasso betalen.
Later in het jaar gaat Woonpalet in Polderwijk voor Stichting Philadelphia een complex met 16 eenheden voor verstandelijk gehandicapten bouwen. Daarnaast gaat Woonpalet speciaal voor starters een woonblok bouwen met zes eengezinswoningen en zes appartementen voor starters. De woningen moeten een huurprijs onder de € 350 krijgen.
Mevrouw D. Vlaanderen en de heer W. Bierhuizen zijn dit keer als gelukkige winnaars uit de bus gekomen bij de trekking. (Huurders die op het moment van trekking een huurschuld hebben, zijn overigens van loting uitgesloten).
Ook profiteren van het gemak van automatische incasso? impressie 28 appartementen Oudaen, Polderwijk
Betaalt u uw huur nog niet automatisch. Automatische incasso is gemakkelijk. De voordelen op een rijtje: - u vergeet nooit te betalen - u bespaart uzelf de rompslomp van het steeds regelen van terugkerende betalingen - als u het niet eens bent met een afschrijving, heeft u een maand de tijd om het afgeschreven bedrag terug te laten boeken - u kunt op ieder moment uw machtiging intrekken. - als u gaat verhuizen, stopt de automatische incasso vanzelf
Start bouw Kruidenborg eind april Ongeveer een jaar geleden besloot Woonpalet om alle appartementen die Moes Projectontwikkeling ontwikkelt voor de dijklocatie aan de Strandweg na de bouw over te nemen en te bestemmen voor de Woongroep 50+. Daarmee kwam een eind aan de jarenlange zoektocht van de Woongroep voor een eigen gebouw in Zeewolde. Eind januari kon een bewonersavond worden georganiseerd om geïnteresseerde leden van de Woongroep 50+ te informeren. De opkomst was overweldigend.
Tijdens de bijeenkomst werden de plannen gepresenteerd en verder toegelicht. Ook werd de nieuwe naam onthuld: Kruidenborg. Naamgeefster Nelly Kettenis kreeg een kruidenpakket.
Bel of mail ons en vraag naar het machtigingsformulier, dan sturen wij het op. U kunt het ook ophalen bij onze receptie.
Hoewel er nog een bezwaarprocedure liep was de verwachting dat de bouw snel van start kon gaan. Maar ondanks dat het ingediende bezwaar inmiddels van tafel is, loopt de start van de bouw opnieuw vertraging op. De verwachting is dat de bouw eind april begint. Het plan bestaat uit 42 appartementen in verschillende netto huurprijzen variërend van € 480 tot € 680 per maand. Tevens is voor een groot aantal appartementen een vaste parkeerplaats in de parkeerkelder beschikbaar. Leden van de Woongroep krijgen voorrang bij de toewijzing. Geïnteresseerden kunnen zich melden bij de Woongroep en zullen zich vervolgens bij Woonpalet moeten inschrijven als woningzoekende.
Flevoportal gelanceerd Onlangs is www.flevoland.nl gelanceerd. Dit webportal over onze provincie is een initiatief van de provincie Flevoland en de Kamer van Koophandel. Ook Woonpalet heeft aan de inhoud van de site bijgedragen. Het portal brengt allerlei informatie over Flevoland samen op één website. U kunt dus heel gemakkelijk van alles over onze provincie vinden.
impressie Kruidenborg
14
15
Woonpalet Bezoekadres Eilandgracht 39, 3891 GA Zeewolde Correspondentieadres Postbus 59, 3890 AB Zeewolde Telefoon (036) 522 23 04 Fax (036) 522 10 73 E-mail
[email protected] www.woonpalet.net
Onze medewerkers staan u graag te woord van maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 17.00 uur en vrijdag van 8.30 tot
Reparatieverzoeken en storingen (24 uur per dag)
12.30 uur. De afdelingen zijn op deze tijden zowel telefonisch als mondeling bereikbaar. Voor een bezoek in de middag adviseren wij
Voor storingen en reparatieverzoeken kunt u ons 24 uur per dag
u om even een afspraak te maken, omdat medewerkers dan nog
bereiken via (036) 522 23 04. Buiten onze openingstijden wordt
wel eens een vergadering hebben of buiten de deur zijn.
u doorverwezen naar onze servicedienst. U kunt een reparatieverzoek ook indienen via www.woonpalet.net
Huurdersraad en bewonerscommissies Huurdersraad Vereniging Huurdersbelangen Zeewolde, Postbus 63, 3890 AB Zeewolde. E-mail:
[email protected] Bewonerscommissies Zeewolde-Noord: de heer G. Hogeterp, Oostergo 9, (036) 522 16 09, of de heer L. Rietdijk, Enkhuizerweg 67, (036) 523 40 79. Zeewolde-Zuid: de heer H. Aukema, Duinroos 10, (036) 522 31 22. Appartementencomplex Buitendijk: de heer J.H. Nuijen, Terp 28, (036) 522 16 24. Appartementencomplex De Sfinx: de heer F.G. van den Broek, Zuiderzeeweg 53, (036) 522 30 42. Horsterveld: de heer S.J. Kuijt, Overloop 15, (06) 44 04 06 50, of mevrouw G.A. Arts-Kagchelland, Föhn 3, (036) 522 77 15. Appartementencomplex Carré: vacant. Appartementencomplex Beaufort: de heer H. van Gemen, Cumulus 26, (06) 51 99 38 51.
