INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM, VALAMINT MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV AZ MSZ EN ISO 9001:2000 SZABVÁNY SZERINT

JELKY ANDRÁS SZAKKÉPZŐ ISKOLA ÉS KOLLÉGIUM BAJA

INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM, VALAMINT MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV AZ MSZ EN ISO 9001:2000 SZABVÁNY SZERINT

TARTALOMJEGYZÉK Intézményünk 2004-ben a Comenius 2000 program alapján tervezte meg minőségfejlesztési tevékenységét, programját felülvizsgálta és a kritériumoknak eleget tett. A tervezetet a tantestület megismerte, jóváhagyta, hatékony gyakorlati alkalmazását azonban nem sikerült maradéktalanul megvalósítani. A pedagógus-értékelési modellt a 2008/2009. tanévtől működteti az intézmény. ................................................................................................................................................6 1.3. Minőségpolitika.......................................................................................................................................................................6

2. VEZETŐI NYILATKOZAT..........................................................................................................8 4. MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER.......................................................................................10 4.1. Általános követelmények......................................................................................................................................................10 4.2. A dokumentálás követelményei...........................................................................................................................................12 4.2.1. Általános rész..................................................................................................................................................................12 4.2.2. A Minőségirányítási kézikönyv, mint minőségirányítási program.................................................................................12 Az IMIP értelmezése.................................................................................................................................................................12 Intézményi Minőségirányítási Program...................................................................................................................................12 4.2.3. A dokumentumok kezelése.............................................................................................................................................13 4.2.4. Jogi követelmények.........................................................................................................................................................13 4.2.5. A minőségügyi feljegyzések kezelése.............................................................................................................................13

5. A VEZETŐSÉG FELELŐSSÉGI KÖRE..................................................................................14 5.1. A vezetőség elkötelezettsége.................................................................................................................................................14 5.2. Vevőközpontúság és a partnerkapcsolatok irányítása......................................................................................................14 5.3. Minőségpolitika.....................................................................................................................................................................15 5.4. Tervezés.................................................................................................................................................................................15 5.4.1. Minőségcélok..................................................................................................................................................................15 5.4.2. A minőségirányítási rendszer tervezése és stratégiai tervezés........................................................................................15 5.5. Felelősségi kör, hatáskör és kommunikáció.......................................................................................................................16 5.5.1. Felelősségi kör és hatáskör..............................................................................................................................................16 5.5.2. A vezetőség képviselője..................................................................................................................................................16 5.5.3. Belső kommunikáció.......................................................................................................................................................16 5.6. Intézményünk és a TISZK kapcsolata................................................................................................................................16 5.6.1. A Bács-Kiskun megyei Térségi Integrált Szakképző Központ küldetése.......................................................................16 5.6.2. A TISZK célja.................................................................................................................................................................17 5.6.3. A TISZK célja és az érintett folyamatok.........................................................................................................................17 5.7. Vezetőségi átvizsgálás...........................................................................................................................................................17 5.7.1. Általános követelmény....................................................................................................................................................17 5.7.2. Az átvizsgálás bemenő adatai.........................................................................................................................................18 5.7.3. Az átvizsgálás kimenő adatai (eredmények)...................................................................................................................18

6. GAZDÁLKODÁS AZ ERŐFORRÁSOKKAL...........................................................................19 2

6.1. Gondoskodás az erőforrásokról...........................................................................................................................................19 6.2. Emberi erőforrások..............................................................................................................................................................19 6.2.1. Általános rész..................................................................................................................................................................19 6.2.2. Felkészültség, tudatosság és képzés................................................................................................................................19 6.3. Infrastruktúra.......................................................................................................................................................................20 6.4. Munkakörnyezet...................................................................................................................................................................20

7. A SZOLGÁLTATÁS ELŐÁLLÍTÁSA......................................................................................21 7.1. A szolgáltatási folyamatok tervezése...................................................................................................................................21 7.2. A vevővel kapcsolatos folyamatok.......................................................................................................................................21 7.3. Tervezés és fejlesztés.............................................................................................................................................................21 7.4. Beszerzés................................................................................................................................................................................21 7.5. Előállítás és a szolgáltatás nyújtása.....................................................................................................................................22 7.5.1. A folyamatok végrehajtásának szabályozása..................................................................................................................22 7.5.2. A folyamatok érvényesítése............................................................................................................................................22 7.5.3. Azonosítás és nyomon követhetőség..............................................................................................................................22 7.5.4. A vevő tulajdona.............................................................................................................................................................22 7.5.5. A termékek állagának megőrzése....................................................................................................................................22 7.6. A mérő- és megfigyelőeszközök kezelése.............................................................................................................................22 8.1. Általános rész........................................................................................................................................................................23 8.2. Figyelemmel kísérés és mérés..............................................................................................................................................23 8.2.1. A vevő (hallgatók, szülők) megelégedettsége, önértékelés, indikátorrendszer..............................................................23 8.2.2 Indikátorrendszer kiépítése..............................................................................................................................................25 8.2.3. Belső audit.......................................................................................................................................................................27 8.2.4. A folyamatok (szolgáltatások) figyelemmel kísérése és mérése.....................................................................................28 8.2.5. A szolgáltatások mérése és figyelemmel kísérése..........................................................................................................28 8.3. A nem megfelelő szolgáltatás kezelése.................................................................................................................................28 8.4. Az adatok elemzése...............................................................................................................................................................28 8.5. Egységes szakképzési Önértékelési Modell (ESZÖM) szerinti önértékelés folyamata..................................................29 ........................................................................................................................................................................................................29 ........................................................................................................................................................................................................30 8.6. Fejlesztés................................................................................................................................................................................31 8.6.1. Folyamatos fejlesztés......................................................................................................................................................31 8.6.2. Helyesbítő tevékenység...................................................................................................................................................31 8.6.3. Megelőző tevékenység....................................................................................................................................................31 8.6.4. Helyesbítő vagy megelőző tevékenység indítása és végrehajtása...................................................................................32 8.6.5. Az intézkedések hatékonyságának felügyelete...............................................................................................................32

9. AZ ÉRVÉNYBEN LÉVŐ MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁSOK JEGYZÉKE........................33 Félévi illetve év végi érdemjegy kialakításának szempontjai...................................................................................................53 2.3.4.1. az NSZFI által támogatott versenyek...........................................................................................................................59 2.3.4.2. Egyéb versenyek..........................................................................................................................................................59 2.3.4.3. Házi versenyek.............................................................................................................................................................60

3

2.3.4.4. Sportversenyek.............................................................................................................................................................60

4

1. Minőségpolitika 1.1.Az iskola rövid története Városunkban a Bándl János által 1852-ben indított vasárnapi tanoncoktatástól nagy változásokon ment át a szakképzés. Az első nagy lépést az 1883. január 7-én megnyílt, iparostanoncok számára létrehozott iskola jelentette. E dátumot tekintjük mai iskolánk alapításának. Ahogyan a védtelen, kiszolgáltatott inasból törvényekkel védett, teljes jogú állampolgárrá váló szakmunkástanuló lett, úgy az iskola is egyre nagyobb figyelmet és fejlesztési lehetőséget kapott a várostól. A kezdeti három tanteremből ma már négy iskolaépület lett. A kezdetben csak tanoncképzéssel foglalkozó iskola képzési profilja is sokat változott az idők folyamán. 1973-tól esti és levelező tagozaton, 1988-tól nappali munkarend szerint indított szakközépiskolai osztályokat. A faipari technikus képzés után bővült a kínálat: ruhaipari, villamos-ipari, a szakmunkásbizonyítvánnyal rendelkezők részére indított intenzív és egészségügyi szakközépiskolai osztályok indításával. 1997-es évi városi profiltisztítás során több szakma más iskolához került, míg iskolánk a közlekedés világbanki képzést vette át. E csere új, korszerű műhely felépítésére és tanterem bővítésre adott lehetőséget. 1999szeptembertől a művészeti szakközépiskolai képzés beindításával lehetőséget teremtettünk az eredményes művészeti alapképzés középfokú folytatására városunkban. Az iskola többcélú intézménnyé vált az elmúlt évek során: 1995-ben a Nevelési Tanácsadó, 2000ben a városi kollégiumok, 2003-ban a Vizuális Iskola, 2004-ben az Egységes Pedagógiai Szakszolgálat hozzácsatolásával.A tagintézmények leválása után 2008 szeptember elsejétől intézményünk a Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium nevet viseli. 2008. október 7-én alakult meg a Bács- Szakma Szakképzés-fejlesztési és Szervezési Non-profit Kiemelkedően Közhasznú Zrt., amelyhez iskolánk is csatlakozott. A Zrt. elsődleges célja egy egységes szakképzési rendszer létrehozása. Feladata a munkaerő-piaci igényekhez illeszkedő, magas oktatási színvonalat nyújtó gyakorlati szakképzés létrehozása. Iskolánk a város legnagyobb és legsokrétűbb intézménye.

Iskolánk vezetése: Név Királyné Koszter Mária Huber Béla Terrayné Ifjú Erzsébet Wetzlné Sánta Franciska Somosy Katalin Anna Dombiné Magyar Piroska Budinkity László Egyed-Izsák Margit Svraka Antal Lógó János

Beosztás Igazgató Általános igazgatóhelyettes Szakmai igazgatóhelyettes. Közismereti igazgatóhelyettes Intézmény egység vezető Gazdasági vezető Gyakorlati oktatás vezető Gyakorlati oktatásvezető helyettes Gyakorlati oktatásvezető helyettes Műszaki vezető

5

1.2 Minőségfejlesztés története az iskolában Intézményünk 2004-ben a Comenius 2000 program alapján tervezte meg minőségfejlesztési tevékenységét, programját felülvizsgálta és a kritériumoknak eleget tett. A tervezetet a tantestület megismerte, jóváhagyta, hatékony gyakorlati alkalmazását azonban nem sikerült maradéktalanul megvalósítani. A pedagógus-értékelési modellt a 2008/2009. tanévtől működteti az intézmény. Az Iskola a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet (továbbiakban: NSZFI) régiós felkészítéseken vett részt 2010 tavaszán, melynek keretében szeretnék bevonni a szak- és felnőttképzést folytató intézményeket a TÁMOP 2.2.1 projekt keretében működő Minőségbiztosítás alprojekt fejlesztő tevékenységébe. A Minőségbiztosítás alprojekt célja a hazai szak- és felnőttképző intézmények 95%-ában olyan egységes minőségirányítási rendszer bevezetése, amely összefogja az eddig alkalmazott rendszereket és megfelel az európai uniós elvárásoknak is. Ezért az NSZFI – a projekt keretében kidolgozza az Egységes Szakképzési Minőségirányítási Keretrendszert (továbbiakban: ESZMK) és annak elemeit, melynek használata megkönnyíti az intézmények eredményességének és hatékonyságának megítélését. A program 2010 októberéig tart. A minőségügyi kapcsolattartó folyamatos képzéseken vesz részt, a kiírt feladatokat teljesíti, és azt az Intézményi IMIP-be megjeleníti. Ezért az intézmény célja, hogy az NSZFI által, a TÁMOP 2.2.1 projekt keretében kidolgozott Egységes Szakképzési Minőségirányítási Keretrendszert megismerje és működtesse, melynek használata megkönnyíti az iskola eredményességének és hatékonyságának vizsgálatát, megítélését A törvényi előírások mellett belső szükséglet hívta létre egy új, komplex minőségirányítási program kidolgozásának igényét, melyben a mérési és értékelési elemek hangsúlyozottan jelennek meg. A munka fontos jellemzői a partnerközpontúság mellett a fokozatosság, emberi léptékű tempó és racionális adminisztráció lesznek. Így érhető csak el a nevelőtestület tagjainak pozitív viszonyulása és együttműködése, valamint nyitottsága az innovatív kérdések tekintetében.

1.3. Minőségpolitika Az iskola pedagógiai hitvallása a személyiségközpontúságra épül. Tanulóink és felnőtt hallgatóink eltérő adottságaira, képességeire és tehetségére alapozva, a differenciált pedagógia eszközeivel és az iskolai tevékenységrendszer kínálatával képessé tesszük őket magas szintű teljesítmény elérésére és az önálló tanulásra. Alapvetően fontosnak tartjuk, hogy diákjaink képesek legyenek önálló döntéseket hozni. Úgy gondoljuk, hogy a tanulóknak rendkívül sokféle cselekvési, választási, döntési helyzetet kell felkínálni ahhoz, hogy a saját szándéka és tapasztalata alapján alakítsa ki életcélját. A tanulók valamennyi korosztályánál feladatunknak tartjuk a társadalmi beilleszkedésük segítését. Alapelvünk, hogy a tanulónak jogában áll kipróbálnia a tehetségét, jogában áll kérdezni, vitatkozni, javasolni és helyesbíteni döntéseit. Arra törekszünk, hogy diákjainkkal elsajátíttassuk a demokratikus eljárások technikáit, és azokat gyakoroltassuk az iskolai közéletben. A tanulói jogok biztosítása mellett fontosnak tartjuk a tanulók kötelességtudatának a fejlesztését is. Feladatunknak tartjuk, hogy fejlesszük probléma- és konfliktuskezelési, valamint kudarctűrő képességüket. A diákjaink megszerzett tudásuk birtokában megfelelő módon tudjanak kommunikálni, korszerű informatikai, számítástechnikai ismeretekkel rendelkezzenek, amelyeket eszközként felhasználhatnak a tanulásuk és majdan munkavégzésük során, valamint egy idegen nyelvből 6

kommunikációs szintű szakmai nyelvtudásra tegyenek szert, hogy az nemzetközi munkapiacra sikeresen integrálódjanak. Fontosnak tartjuk, hogy tanulóink nyitottak legyenek a szűkebb környezetük és a nagyvilág felé, hogy képesek legyenek elfogadni és méltányolni a másságot. Hisszük, hogy a szellemi és testi frissesség egymás nélkül elképzelhetetlen, ezért az a törekvésünk, hogy tanulóinkban kialakítsuk a felelősséget saját testi és szellemi fejlődésükért, saját testi egészségük megőrzéséért, hogy képesek legyenek tudatosan elkerülni az egészségüket veszélyeztető hatásokat. Hisszük, hogy egy állampolgár fogékony kell, hogy legyen az irodalom és a művészetek iránt. Szeretnénk, ha diákjaink a művészetet értő, élvező színház-, koncert- és kiállítás látogatóvá válnának. Fontosnak tartjuk, hogy nyilvánosságot teremtsünk tehetséges, alkotó diákjaink számára. Diákjaink nem lehetnek közömbösek szűkebb és tágabb környezetük tisztasága, esztétikuma és a világ globális problémái iránt sem. Fontosnak tartjuk, hogy diákjaink a környezetükért felelősséget érző és tenni akaró emberekké váljanak, akik az emberi alkotásokat tisztelik. A Jelky András Szakképző Iskola Kollégium vezetése és tantestülete a minőségpolitikát és az éves minőségügyi célokat évente felülvizsgálja és ellenőrzi, különös tekintettel a szakképzés jogi és oktatáspolitikai változásokat figyelembe véve. Mindezek érdekében alakítottuk ki és működtetjük az MSZ EN ISO 9001:2000 szabvány követelményeire épülő minőségirányítási rendszert.

Királyné Koszter Mária igazgató

7

2. VEZETŐI NYILATKOZAT Pedagógiai Programunkban leírtak érvényesítése hosszú távon csak úgy biztosítható, ha oktatásinevelési folyamatainkat és ezeket támogató folyamatainkat a változásban érdekelt partnereink igényeihez alakítjuk. Céljaink elérését a megfelelő minőség, hatékony minőségirányítás garantálja, amelyben kiemelt fontosságot tulajdonítok a folyamatos minőségfejlesztésnek a szolgáltatási kultúra fejlesztésének. Minőségirányítási rendszerünket úgy kell működtetnünk, hogy megfeleljünk megbízóink elvárásainak, a nemzetközi előírásoknak. Minőségpolitikánk segítse az intézmény tevékenységének eredményességét, a benne dolgozóknak biztosítsa a szakmai és személyes karriert. A fentiek megvalósulása érdekében megbízom Huber Béla Általános igazgatóhelyettest és Soósné Fehér Angéla-t az MSZ EN ISO 9001:2000 szabvány szerinti rendszer bevezetésével és fenntartásával. Ezen feladata megvalósításához kifejezett támogatást adok. Ennek értelmében Huber Béla Általános igazgatóhelyettes a Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium minőségirányítás vezetője, Soósné Fehér Angéla a Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium minőségirányítási felelőse. Eddig elért eredményeink megőrzése és azok jövőbeli továbbvitele érdekében a mai naptól elrendelem a Az Intézményi Minőségirányítási Programjának és a kapcsolódó eljárásokban előírt követelmények betartását.

Baja, 2011-05-04 Királyné Koszter Mária igazgató

8

3. fogalom meghatározások A minőségi rendszer egységes értelmezéséhez szükséges fogalom meghatározásai és rövidítései a következőkben kerülnek meghatározásra, illetve ezek a megfelelő alkalmazási helyeken - a minőségirányítási eljárásokban és egyéb belső szabályozásaiban találhatók meg: Feljegyzés: Olyan dokumentum, amely tevékenységekről vagy elért eredményekről objektív bizonyítékot szolgáltat. Helyesbítő tevékenység: Olyan tevékenység, amelyet azért foganatosítottak, hogy egy már meglévő nem megfelelőség, hiba okait vagy más nem kívánatos helyzetet megszüntessenek és megakadályozzák ismételt előfordulását. Hibás vagy nem megfelelő szolgáltatás: Olyan termék, amely nem elégíti ki az előírt követelményeket. Megelőző tevékenység: Olyan tevékenység, amelyet azért foganatosítottak, hogy a lehetséges nem megfelelőség, hiba okait vagy más nem kívánatos helyzetet megszüntessenek azzal a céllal, hogy megakadályozzák előfordulását. Minőség: Az egység azon jellemzőinek összessége, amelyek befolyásolják képességét, hogy meghatározott és elvárt igényeket kielégítsen. (egység lehet: folyamat, termék, szervezet) Minőségirányítási eljárás: A Minőségügyi Kézikönyvben leírt minőségirányítási tevékenységek végrehajtásának folyamatát leíró dokumentum, részletes feladat és felelősség megjelöléssel. Minőségpolitika: A szervezetnek a minőségre vonatkozóan a felső vezetés által hivatalosan kinyilvánított általános szándéka és irányvonala. Audit - Bizonyítékok nyerésére és ezek objektív kiértékelésére irányuló rendszeres, független és dokumentált folyamat annak meghatározására, hogy a felülvizsgálati kritériumok milyen mértékben teljesülnek. Alvállalkozó: Alvállalkozónak tekintjük például az óraadó tanárokat. Minőségirányítási Kézikönyv: A Minőségirányítási Kézikönyv az iskola minőségügyi rendszerének alapdokumentuma. Ismerteti az iskola minőségirányítását, minőségügyi rendszerét, meghatározza az iskola minőséggel kapcsolatos célkitűzéseit, tevékenységeit, szervezeti- és felelősségi viszonyait. A Minőségügyi Kézikönyv állandó hivatkozási alap a minőségügyi rendszer létrehozása és működtetése folyamán. Minőségügyi rendszer: A minőségirányítás megvalósításához szükséges szervezeti felépítés, eljárások, folyamatok és erőforrások. Minősítés: Folyamat annak igazolására, hogy a szervezet képes az előírt követelmények teljesítésére. Nem megfelelőség: Valamely előírt követelmény nem teljesülése. Nyomon követhetőség: Az a lehetőség, hogy a termék/termék összetevők előélete, alkalmazása vagy elhelyezése megállapítható feljegyzett azonosító adatok segítségével. Utasítás: A minőségügyi feladatok és azok végrehajtási módszerének leírását tartalmazó dokumentum. Vezetőségi átvizsgálás: A felső vezetőség hivatalos értékelése a minőségügyi rendszer állapotáról és megfelelőségéről a minőségpolitikát és a célkitűzéseket illetően. Vevői elégedettség: A vevőnek a beszállítóival szembeni érzéseit, igényeit és elvárásait átfogó minőségi megközelítés. Vevők: tanulók, szülők, meghatározottak).

fenntartó,

felsőoktatási

9

intézmények

(a

partnerazonosítás

során

4. MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER 4.1. Általános követelmények A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium létrehozta, jelen Intézményi Minőségirányítási Programban leírt módon dokumentálta, bevezette és fenntartja minőségirányítási rendszerét. Rendszerünket az ISO 9001:2000 szabvány követelményeivel összhangban alakítottuk ki, a működés szabályait a következők szerint strukturált dokumentációs rendszerben rögzítettük. Rendszerünk a Jelky András Szakképző Iskola Kollégium közoktatási, szakképzési és az ezzel kapcsolatos feladatainak ellátására terjed ki. Az iskola folyamatosan felülvizsgálja rendszerét, részt vesz az egységes minőségügyi keretrendszer bevezetésében, és minőségügyi csoporttagjainak segítségével azt fejleszti, a javasolt módszereket beépíti, értékeli. Rendszerünkből a szabvány 7.3. fejezetét kizártuk, mivel tevékenységünk, és szolgáltatási folyamataink terméktervezést nem igényelnek. Nem értelmeztük továbbá a szabvány 7.5.2., 7.5.4., 7.5.5. követelményeit sem.

Vezetőségi feladatok V E V Ő I I G É N Y

Minőségtervezés Dokumentáció kezelés Képzés Erőforrások biztosítása Megelőző tevékenység

Támogató folyamatok

Fő folyamat: NEVELÉS- OKTATÁS

10

Folyamat felügyelet Belső auditok Helyesbítés

Szolgáltatás

V E V Ő I E L É G E D E T T S É G

A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium az ISO 9001:2000 szabvány követelményeivel összhangban minőségirányítási rendszert hozott létre, melyet a minőségirányítási rendszer dokumentumaiban rögzített. A minőségirányítási rendszer dokumentációja tartalmazza a fenti szabványok által megkövetelt dokumentált eljárásokat, és a Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium által a folyamatai hatékony működtetéséhez szükségesnek tartott dokumentumokat. Dokumentációs rendszere az alábbiak szerint épül fel:

Q MINŐSÉGPOLITIKA CÉLOK, PROGRAMOK, FEJLESZTÉSI, INTÉZKEDÉSI TERVEK MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁSOK MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI UTASÍTÁSOK FELJEGYZÉSEK, JEGYZŐKÖNYVEK, NYILVÁNTARTÁSOK

Minőségirányítási rendszerünk kialakításakor azonosítottuk folyamatainkat, azok sorrendjét és kapcsolódásait, meghatároztuk a folyamatok működtetéséhez szükséges erőforrásokat és követelményeket, valamint ezen folyamatokat ellenőrizzük, mérjük és ennek eredményeit felhasználjuk a folyamatok fejlesztéséhez, az NSZFI által szervezett TÁMOP 2.2.1 projekt keretében gyűjtött tapasztalatokat, előírásokat alkalmazzuk a TISK által meghatározott módon. Minőségirányítási rendszerünket 2011.05.04.-től kezdődően bevezettük, folyamatosan működtetjük és fejlesztjük.

11

4.2. A dokumentálás követelményei 4.2.1. Általános rész A minőségirányítási rendszer dokumentációja tartalmazza az ISO 9001:2000 nemzetközi szabványban megkövetelt dokumentumokat és feljegyzéseket. A minőségirányítási dokumentáció megfelelő mélységben szabályozza az intézmény folyamatait és a bizonylatolási renddel együtt, megfelel az intézmény jellegének. A minőségirányítási dokumentáció tartalmazza a dokumentumok és bizonylatok megőrzésének rendjét, időtartamát. 4.2.2. A Minőségirányítási kézikönyv, mint minőségirányítási program Alapja a 1993. évi LXXIX. közoktatási törvény és a 3/2002-es OM-rendelet 4. § (1).. Az IMIP értelmezése Az Intézményi Minőségirányítási Program tartalmát a közoktatási törvény határozza meg: 40. § (A működés rendje) • (10) „A közoktatási intézmény feladatai hatékony, törvényes és szakszerű végrehajtásának folyamatos javítása, fejlesztése céljából meghatározza minőségpolitikáját. A minőségpolitika végrehajtása érdekében minőségfejlesztési rendszert épít ki és működtet. A minőségpolitikát és minőségfejlesztési rendszert a közoktatási intézmény minőségirányítási programjában kell meghatározni (a továbbiakban: intézményi minőségirányítási program). Az intézményi minőségirányítási programot az intézmény vezetője készíti el, és az alkalmazotti közösség fogadja el. Elfogadása előtt be kell szerezni az iskolaszék (Kt. 60-61. §) és az iskolai, kollégiumi diákönkormányzat (Kt. 63. §) véleményét. Az intézményi minőségirányítási program a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. • (11) Az intézményi minőségirányítási program határozza meg az intézmény működésének hosszú távra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az intézményi minőségirányítási programban meg kell határozni az intézmény működésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. Az intézményi minőségirányítási programnak tartalmaznia kell az intézményben vezetői feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelésének szempontjait és az értékelés rendjét. A minőségirányítási programban rögzíteni kell a teljes körű intézményi önértékelés periódusát, módszereit és a fenntartói minőségirányítási rendszerrel való kapcsolatát. A minőségirányítási program végrehajtása során figyelembe kell venni az országos mérés és értékelés eredményeit. A nevelőtestület a szülői szervezet (közösség) véleményének kikérésével évente értékeli az intézményi minőségirányítási program végrehajtását, az országos mérés, értékelés eredményeit, figyelembe véve a tanulók egyéni fejlődését és az egyes osztályok teljesítményét. Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitűzései és az intézmény működése folyamatosan közeledjenek egymáshoz. A nevelőtestület és a szülői szervezet (közösség) értékelését és a javasolt intézkedéseket meg kell küldeni a fenntartónak. A javasolt intézkedések a fenntartó jóváhagyásával válnak érvényessé. A fenntartónak az értékelést és a javasolt intézkedéseket a honlapján, honlap hiányában a helyben szokásos módon nyilvánosságra kell hoznia.” Intézményi Minőségirányítási Program A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium dokumentált minőségirányítási rendszerében a IMIP az alábbiak szerint épül fel: - tartalmazza a minőségirányítási rendszer érvényességi területét, illetve az alkalmazási terület szűkítésének részleteit és indoklását (lásd IMIP 4.1. és 7. fejezet). 12

-

-

a vezetőség minőségügyi céljait és a minőség iránti elkötelezettségét a Minőségpolitika (lásd 1. fejezet) tartalmazza, a minőségirányítási rendszer alapkövetelményeit és feladatait a IMIP egyes fejezeteiben adjuk meg, a felelősségi viszonyokat a IMIP 5.5.1. pontjában felsorolt, illetve hivatkozott dokumentumok, a szervezeti felépítést a Szervezeti és Működési Szabályzat tartalmazzák, az IMIP egyes fejezetei (ahol ez értelmezhető) hivatkoznak a minőségirányítási rendszer eljárásaira, és tartalmazzák a folyamatok sorrendjét és kölcsönhatásának leírását.

4.2.3. A dokumentumok kezelése A minőségirányítási rendszer részét képező belső és külső dokumentumokkal kapcsolatos tevékenységeket az ME 4.2-01 Minőségirányítási eljárásban előírt módon, szabályozott formában végezzük. A dokumentumokra és adatokra vonatkozó szabályozások alkalmazásával biztosítjuk, hogy - a dokumentumok csak aláírással és dátummal igazolt ellenőrzést és jóváhagyást követően állnak rendelkezésre, - a dokumentumok érvényes változatai, illetve a hivatalos vagy tudásmegőrzési céllal megőrzött (érvénytelen) dokumentumok egyértelműen azonosíthatók legyenek, - megelőzzük az érvénytelenné vált és / vagy elavult dokumentumok használatát, - a szükséges dokumentumok álljanak rendelkezésre mindenütt, ahol a minőségirányítási rendszer hatékony működése szempontjából lényeges műveleteket végeznek. 4.2.4. Jogi követelmények Az intézményvezetés a 4.2.-01 Minőségirányítási eljárás bevezetésével és alkalmazásának megkövetelésével gondoskodik arról, hogy az intézmény működését szabályozó jogi dokumentumok hozzáférhetők legyenek, azokat az intézmény alkalmazottai ismerjék és betartsák. 4.2.5. A minőségügyi feljegyzések kezelése A minőségügyi feljegyzések azonosításával, összegyűjtésével, rendezésével, tárolásával, megőrzésével, kapcsolatos feladatokat és felelősségi viszonyokat a Minőségirányítási eljárások feljegyzés féleségenként szabályozzák. A minőségügyi feljegyzéseket a vonatkozó eljárások követelményeinek megfelelően jól olvasható kivitelben készítjük, védjük a sérüléstől, rongálódástól, elvesztéstől, hozzáférhető módon tároljuk és biztosítjuk a visszakereshetőséget, valamint az elemzés lehetőségét. A minőségügyi feljegyzéseket beleértve az alvállalkozóknak a rendszerben hivatkozott feljegyzéseit is - az előírt módon és ideig őrizzük meg a meghatározott követelményeknek való megfelelés és a minőségirányítási rendszer hatékony működésének igazolására. A minőségügyi feljegyzéseket - külön kérésre, illetve ha a szerződés azt előírja, amennyiben azok nem bizalmasak - a vevő vagy képviselője rendelkezésére bocsátjuk a megállapodás szerinti időtartamon belül. A minőségügyi feljegyzések bizalmas kezeléséről a személyes adatvédelemmel kapcsolatos jogszabályok figyelembevételével az igazgató dönt. A nem papír alapon (pl. számítógépen) kezelt feljegyzések, adatbázisok kezelésekor is biztosítjuk, az ellenőrzött hozzáférést és a szükséges elemzések lehetőségét, valamint, hogy azok a rendszerbe történő bármilyen beavatkozáskor olvashatók (visszakereshetők) maradjanak. A feljegyzések selejtezésével kapcsolatban az előírásokat a Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium Iratkezelési szabályzata tartalmazza. 13

5. A VEZETŐSÉG FELELŐSSÉGI KÖRE 5.1. A vezetőség elkötelezettsége Az intézmény vezetősége a minőségirányítási rendszer kialakítása, működtetése és továbbfejlesztése érdekében: - A Minőségpolitikában és a Vezetői nyilatkozatban (lásd IMIP 1. és 4. fejezet) kinyilvánította a vevői által támasztott követelmények, igények teljesítését, figyelembe véve a jogszabályi előírásokat és az egyéb külső és belső szabályozókat. Az intézmény érintett vezetői a vevők igényeit a vevővel történt egyeztetések folyamán egyértelműsítik és azokat az érintett munkatársak tudomására hozzák (lásd IMIP 7.2. fejezet és a kapcsolódó Minőségirányítási eljárás). - Ezzel összhangban meghatározta Pedagógiai programját, Minőségpolitikáját és aktuális minőségügyi céljait, valamint éves munkaterveit fentiekkel összhangban készíti el. - Vezetőségi átvizsgálások keretében rendszeresen felülvizsgálja a minőségirányítási rendszerének működését. - A tulajdonos-fenntartó által meghatározott keretek között biztosítja az erőforrások rendelkezésre állását. A vezetőség minőség iránti elkötelezettségét a fentieken túl erősíti: - Az intézményi működés rendjének biztosításával, beleértve a folyamatos fejlesztés és a szervezeti kultúra fejlesztésének megvalósításához szükséges erőforrások biztosításával. - Az értékelő beszámolók készítésével, a szükséges beavatkozások kezdeményezésével. - A partnerközpontú szemlélet tudatosításával. - Az ESZMK által tanácsolt információk megismerésével, feldolgozásával, és a tanácsolt rendszer bevezetésével

5.2. Vevőközpontúság és a partnerkapcsolatok irányítása A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium a tanulók, szülők (vevők) igényeit megfogalmazza a Pedagógiai Programjában, ezzel biztosítja, hogy a szervezet az igényeket ki tudja elégíteni. Ahol ez szükséges, az eljárásoknak megfelelően kezdeményezzük a vevői igények kielégítésére irányuló egyeztetéseket. Ezek eredményét az adott területek tudomására hozzuk. Az elkészült feljegyzéseket az IMIP 4.2.4. és 7.2. fejezet előírásai szerint kezeljük. Az intézmény szabályozza – lásd az ME 7.5.-04 és 8.fejezet - a partnerek azonosításával, igényeinek megismerésével és elégedettségének mérésével kapcsolatos folyamatokat. Az ME 7.5.-04 és 8. fejezet tartalmazzák mindazon folyamatokat, amelyek a közvetett és közvetlen partnerekkel való kommunikációt meghatározzák, beleértve a panaszkezelést is. Az intézmény a hivatkozott minőségirányítási eljárásokban, valamint az SZMSZ-ben meghatározta - A hatékony napi működéshez szükséges információk belső áramlásának, frissítésének folyamatát. - Az információszükségletet és az informálandók körét. - A lehetséges kommunikációs csatornákat. - Az érintettek bevonásának módját az információk terjesztésébe és felhasználásába. Az intézmény a partnerekkel való kommunikációja során biztosítja – fenti dokumentumok betartásával – a partnereket érintő bármilyen információ teljes körű, de a vonatkozó adatvédelemmel kapcsolatos törvénnyel összhangban történő, nyilvánossá tételét és hozzáférhetőségét. Az ME 7.5.-04 Minőségirányítási eljárás tartalmazza az intézményi marketing, valamint az intézmény népszerűsítésével, az eredmények, sikerek széles körben való ismertté tételével kapcsolatos tennivalókat is.

14

5.3. Minőségpolitika Az intézmény vezetősége meghatározta Minőségpolitikáját (lásd IMIP 1. fejezet), melyben kinyilvánította a minőség megvalósítása iránti elkötelezettségét és ehhez kapcsolódóan a minőségügyi céljait (lásd IMIP 5.4.1. fejezete). A minőségpolitika megismertetéséről oktatás keretében gondoskodik a szervezet minden szintjén. A Minőségpolitika elkötelezettséget tartalmaz a követelmények kielégítésére és a folyamatos javítására. A minőségpolitika aktualitásának vizsgálatát a vezetői átvizsgálások keretében végezzük (lásd IMIP 5.6. fejezet)

5.4. Tervezés 5.4.1. Minőségcélok Az intézmény a vezetői átvizsgálások keretében meghatározza Aktuális minőségcéljait a szervezeten belüli valamennyi lényeges funkcióra és szintre. E célok teljesülését a következő vezetőségi átvizsgáláson értékeli. A minőségügyi célok meghatározásakor figyelembe vesszük az IMIP 8. fejezetében a célok mérhetőségére vonatkozó előírásokat. Az Aktuális minőségcélok a Pedagógiai Programban is találhatók. Legkiemelkedőbb minőségi célok meghatározása az országos mérések eredményessége érdekében: 1. A vezetők értékelésénél a tantestület elégedettsége érje el a 3,0-as átlagot. 2. A partneri igény felmérésénél a szülők, és a tanulók elégedettsége érje el a 3,0-as átlagot. 3. A pedagógusok képesség - kompetencia fejlesztő munkájának elősegítése (tárgyi feltételek biztosítása, kompetencia-fejlesztést szolgáló továbbképzések, pedagógusértékelés kiterjesztése, az eredményesen dolgozó pedagógusok elismerése) 4. Iskolánk tanulói évente egy-két alkalommal szerepeljenek a városi ünnepségeken. 5. Iskolánk tanulói számára szaktárgyanként több tanulmányi és sportversenyt szervezünk. 6. A továbbképzési tervben leírtaknak legalább 90%-a valósuljon meg. A kompetenciafejlesztő továbbképzések előnyben részesítendők. 7. Az iskolai külső-belső kommunikáció fejlesztése 8. A kompetenciamérés szempontjából fontos tevékenységek folyamatos vizsgálata / tankönyvek, módszertan, belső mérések/ 9. Az országos tanulmányi mérések eredménye 3 év átlagában ne csökkenjen. /SZKTV, OSZTV, SZÉTV, OKTV stb./ 10. Évente az intézmény legalább 2 kulcsfolyamatát újra szabályozzuk. 5.4.2. A minőségirányítási rendszer tervezése és stratégiai tervezés Minőségirányítási rendszerünkben a minőségügyi célok teljesülése érdekében minőségügyi terveket határozunk meg. A minőségügyi tervezés során a minőségirányítási dokumentumokban meghatározott követelményekkel összhangban alkalmazzuk a következő tevékenységeket: - rögzítjük a folyamatainkat (IMIP, Minőségirányítási eljárások, Utasítások), amelyekben egyértelmű felelősségeket és hatásköröket határozunk meg, - egyértelműen meghatározzuk és tisztázzuk a szolgáltatás minőségének elfogadási követelményeit, - az elvárt minőség eléréséhez szükséges ellenőrzések, folyamatok, források és képességek meghatározása és biztosítása, - a folyamatok, az ellenőrzési és vizsgálati eljárások és az alkalmazható dokumentáció (ME 4.2.-01 Minőségirányítási eljárás), valamint a minőségügyi feljegyzések (minden eljárás tartalmazza) összhangjának biztosítása, - a minőségellenőrzési, az ellenőrzési és vizsgálati módszereknek a külső és belső elvárásokhoz igazodó folyamatos fejlesztése, A minőségirányítási rendszer tervezése stratégiai tervezési folyamat, amely leírja az intézmény működését hosszú távon meghatározó dokumentumok elkészítésének rendjét, tartalmát, valamint egymáshoz való viszonyát, kiemelten kezelve: 15

Az intézmény hosszú távra szóló küldetésnyilatkozatát, pedagógiai programját, minőségpolitikáját, az intézményvezetői pályázat stratégiai vállalásait, valamint az ezeket valóra váltó éves munkaterveket és a bennük megjelenő mérhető minőségi célokat. Az intézmény vezetésének feladata az intézményi stratégia és célok szervezeten belüli megismertetése.

5.5. Felelősségi kör, hatáskör és kommunikáció Az intézmény vezetésének feladata megtervezni és biztosítani az intézmény belső működési rendjét. A vezetés feladata meghatározni a minőségirányítási rendszer működését támogató szervezeti feltételeket és kinevezni olyan személyt, vagy szervezetet, aki vagy amely – egyéb feladataitól függetlenül – elegendő hatáskörrel rendelkezik a minőségirányítási rendszer működtetéséhez. 5.5.1. Felelősségi kör és hatáskör A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium valamennyi munkatársa felelős a rábízott munkafeladat előírásoknak megfelelő elvégzéséért. Az egyes munkaköröket a Szervezeti és Működési Szabályzat tartalmazza. A vezetők és beosztottak feladatait a IMIP, a Minőségirányítási eljárások, Utasítások, illetve az egyes munkakörökre kidolgozott Munkaköri leírások rögzítik. 5.5.2. A vezetőség képviselője A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium vezetőségének – az MSZ EN ISO 9001:2000 szabvány követelményeinek folyamatos teljesülése érdekében - kijelölt felelőse a minőségügyi felelős. Feladatait, felelősségét és hatáskörét a IMIP, Minőségirányítási eljárások, Utasítások és a Munkaköri leírás tartalmazzák. Ezen felül felelős, illetve feladata a: - minőségirányítási rendszer kiépítése és működtetése, - beszámoló készítése a minőségirányítási rendszer működéséről, beleértve a fejlesztés iránti igényeket is, - a szervezeten belül biztosítja a vevői követelmények iránti elkötelezettséget. 5.5.3. Belső kommunikáció A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium a Szervezeti és Működési Szabályzatban leírtak szerint biztosítja a kommunikációt a minőségirányítási rendszer folyamataira és ezek hatékonyságára vonatkozóan a szervezet különböző szintjei és funkciói között.

5.6. Intézményünk és a TISZK kapcsolata Intézményünk részt vesz a TISZK-ben, melynek alapvető célja, hogy a térségben működő szakképző intézmények és azok fenntartói segítségével támogatni tudják a tanulók munkaerő-piaci elhelyezkedését. A Térségi Integrált Szakképző Központ magában foglal több szakképzést folytató intézményt, ezen intézményeket fenntartó önkormányzatokat, valamint a TISZK irányításáért, koordinálásáért felelős BácsSzakma Szakképzési-fejlesztési és Szervezési Non-profit Zrt.-t. 5.6.1. A Bács-Kiskun megyei Térségi Integrált Szakképző Központ küldetése „A pályakezdő fiatalok munkanélküliségének csökkentésére a TISZK szolgáltatásainak lényege, egy olyan együttműködési modell megvalósítása – a konzorciumi tagok, a TISZK intézményei és a BácsSzakma Szakképzési-fejlesztési és Szervezési Non-profit Zrt –, amely a szakképzési partnerek érdekeinek összehangolásával működik, és lehetőséget teremt a folyamatosan változó, csúcstechnológiai és munkaerő-piaci igények költség-hatékony kielégítésére, valamint a tanulók lemorzsolódásának lényeges csökkentésére, az élethosszig való tanulás alapképességeinek megszerzésére.”

16

5.6.2. A TISZK célja „A Dél-alföldi régió Baja kistérségében a pályakezdő fiatalok munkanélküliségének megelőzése érdekében a szakképzési rendszer olyan továbbfejlesztése Térségi Integrált Szakképző Központ létrehozásával, amely képes a folyamatosan változó, csúcstechnológiai és munkaerő-piaci igények költség-hatékony kielégítésére, valamint a tanulók lemorzsolódásának lényeges csökkentésére, az élethosszig való tanulás alapképességeinek megszerzésére. A TISZK - legfejlettebb technológiával berendezett - tanműhelyeibe és laboratóriumaiban képes a munkaerőpiac igényei szerinti oktatásra, a nagysebességű hálózat kiépítésével képes a modulrendszerű oktatásban a csúcstechnológiai szimulációkra és a pályaorientációs számítógépes modellekkel kombinálva a tanácsadó rendszerrel - valódi tanulási utakat ajánl tanulóknak.” 5.6.3. A TISZK célja és az érintett folyamatok „A Dél-alföldi régió kistérségében a pályakezdő fiatalok munkanélküliségének megelőzése érdekében a szakképzési rendszer olyan továbbfejlesztése Térségi Integrált Szakképző Központ létrehozásával, amely képes a folyamatosan változó, csúcstechnológiai és munkaerő-piaci igények költség-hatékony kielégítésére, valamint a tanulók lemorzsolódásának lényeges csökkentésére, az élethosszig való tanulás alapképességeinek megszerzésére. A TISZK - legfejlettebb technológiával berendezett - tanműhelyeibe és laboratóriumaiban képes a munkaerőpiac igényei szerinti oktatásra, a nagysebességű hálózat kiépítésével képes a modulrendszerű oktatásban a csúcstechnológiai szimulációkra és a pályaorientációs számítógépes modellekkel kombinálva a tanácsadó rendszerrel - valódi tanulási utakat ajánl tanulóknak.” A TISZK-ben való részvétel további elkötelezettséget és sajátos feladatokat jelent a társulásban szerepet vállaló intézmények számára. A TISZK-ben való részvétel feltételeit, és a közös munka szabályozását tartalmazó dokumentum a „TISZK Működési Kézikönyv (TMK)”. A TMK TISZK-ben való részvétel az intézmény számára a TISZK-en belüli saját - a résztvevőkkel és az irányító testületekkel közösen kidolgozott – tervezési és végrehajtási szabályzást ír elő, melynek része az alábbi területek szabályzása: • Éves munka tervezése • Beiskolázás • Munkatársak továbbképzése • Tanulók mérése, értékelése

5.7. Vezetőségi átvizsgálás 5.7.1. Általános követelmény A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium vezetősége évente egy alkalommal átvizsgálja a minőségirányítási rendszert, hogy megbizonyosodjon folyamatos megfelelőségéről, alkalmasságáról és hatékonyságáról. Az átvizsgáláson a vezetőség értékeli, hogy szükségesek-e változások a szervezet minőségügyi rendszerében, beleértve a minőségpolitikát és az aktuális minőségügyi célokat is. Résztvevői: igazgató, igazgatóhelyettesek, gazdasági vezető, minőségügyi vezető és felelős.

17

5.7.2. Az átvizsgálás bemenő adatai A vezetőségi átvizsgálás az alábbi témakörökben történik: Témakör a belső minőségügyi auditok tapasztalatainak áttekintése

Előkészítésért, előterjesztésért felelős Minőségügyi vezető

a vevői elégedettség és a vevő panaszainak elemzése

igazgató

a folyamatok teljesítménye és a nyújtott szolgáltatások megfelelősége

igazgató

a minőségirányítási rendszer hatékonyságának vizsgálata

Minőségügyi felelős

a helyesbítő és / vagy megelőző tevékenységek helyzete

Minőségügyi felelős

a súlyos, illetve ismétlődő belső minőségügyi problémák elemzése

Minőségügyi felelős

a korábbi vezetőségi átvizsgálásokon hozott intézkedések helyzete

Minőségügyi felelős

tárgyi környezet, munkakörnyezet megfelelőségének átvizsgálása

gazdasági vezető

a vevői elégedettség mérések összegzése

igazgató

alvállalkozók értékelése

igazgató, gazdasági vezető

5.7.3. Az átvizsgálás kimenő adatai (eredmények) A vezetőségi átvizsgálás eredményeképpen a vezetőség intézkedéseket hoz: - A minőségirányítási rendszer fejlesztésére vonatkozóan, - A vevői követelményekkel kapcsolatban álló szolgáltatások továbbfejlesztésére, - Az erőforrásokra vonatkozó igényekkel kapcsolatban. A vezetőségi átvizsgálásról és az ott hozott határozatokról feljegyzés készül, melyet a 4.2.4. pont követelményei szerint kell kezelni.

18

6. GAZDÁLKODÁS AZ ERŐFORRÁSOKKAL 6.1. Gondoskodás az erőforrásokról A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium vezetése valamennyi, a szervezet működéséhez szükséges erőforrást (tárgyi feltételeket, technikai eszközöket, módszereket, információkat, munkakörnyezetet és a személyi állományt) úgy választja meg, illetve alakítja ki, hogy a vevőkkel kötött szerződéseit, megállapodásait megfelelően és gazdaságosan teljesíthesse. A szükséges erőforrások meghatározásával kapcsolatos felső vezetői feladatokat és tevékenységeket az IMIP 5.1 és 5.6 pontjaiban szabályoztuk. A forrásokkal kapcsolatos követelményeket, azok rendelkezésre állását és megfelelőségét rendszeresen ellenőrizzük a szerződések, a szolgáltatási folyamatok, az azokhoz kapcsolódó termékek, valamint a személyzet képzettségének vizsgálatával és/vagy minősítésével, a minőségirányítási rendszer időszakos felülvizsgálatával.

6.2. Emberi erőforrások A személyi állomány képesítési, képzési követelményeinek meghatározását, az alkalmazott képzési tevékenységeket az ME 6.2.-01 Minőségirányítási eljárásban szabályozzuk, amely tartalmazza: − A kiválasztási és betanulási rend működtetésével kapcsolatos szabályokat. − A továbbképzési rendszer működtetésének módját. A belső értékelési rendszer működtetésére nézve az ME 7.5.-06 Minőségirányítási eljárás tartalmaz szabályokat. 6.2.1. Általános rész A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégiumnál alapvető követelmény, hogy a szolgáltatásaink minőségét befolyásoló tevékenységet végző minden kollégánk rendelkezzen a munkája ellátásához szükséges szakképzettséggel, végzettséggel, gyakorlattal és - szükség esetén - megfelelő képzésben részesüljön. Az egyes munkakörökre – a vonatkozó jogszabályokkal összhangban - meghatároztuk, és rendszeresen felülvizsgáljuk a vonatkozó képesítési és minősítési követelményeket, melyeket a beosztásokhoz kidolgozott Munkaköri leírások tartalmaznak. 6.2.2. Felkészültség, tudatosság és képzés A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium az ME 6.2.-01 Minőségirányítási eljárás előírásai alapján: - azonosítja a minőségre hatással lévő képzettségi követelményeket, - biztosítja, hogy munkatársai a szükséges mértékben, az előzetesen jóváhagyott Képzési terv vagy az egyéb felmerülő képzési lehetőségek alapján vegyenek részt ismeretbővítő tanfolyamokon, tréningeken, továbbképzéseken - új munkatársaknál, vagy új munkakörbe kerülésnél a betanításkor ellenőrzi a meghatározott ismeretek meglétét és alkalmazási képességét- gyakornoki program. A külön kijelölt tevékenységet végző személyzetet (például a belső auditorokat) az előírt esetekben minősíti oktatás, képzés és / vagy gyakorlati tudás alapján. Belső képzések esetén minősítéssel értékeli a képzések hatékonyságát, - tudatosítja a munkatársak tevékenységének fontosságát, valamint, azt hogy hogyan járulhatnak hozzá a minőségügyi célok eléréséhez - rendszeresen minősíti pedagógusait, nem pedagógus dolgozóit (3 évenként). A belső képzésekről és minősítésekről feljegyzéseket vezetünk az ME 6.2.-01 Minőségirányítási eljárás előírásai alapján. A képzéseket és az elért eredményeket a személyi nyilvántartásokban rögzítjük, gondoskodunk a minősítést igazoló feljegyzések gyűjtéséről és megőrzéséről az 4.2.4. IMIP és az ME 6.2.-01 Minőségirányítási eljárás előírásai alapján. 19

6.3. Infrastruktúra A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium az nevelési - oktatási folyamatok megfelelősége, a tanulók, szülők elégedettsége érdekében biztosítja a jó minőségű munkához, ellenőrzéshez, munkavégzéshez szükséges: − eszközök, felszerelés, épület − számítástechnikai háttér, − szolgáltatások rendelkezésre állását, az infrastrukturális igények felmérését, a szükséges infrastruktúra azonosítását és biztosítását. Mindezeket: − a vezetőségi átvizsgálások, − valamint a közép- és hosszú távú tervezés során végezzük. Fentiekkel összhangban a vezetés feladata a Pedagógiai program megvalósításához szükséges gazdasági, pénzügyi tervezést elvégezni, ezeket a vonatkozó tervekben bizonylatolni. A vezetés feladata az erőforrások felhasználásának mérhetővé tétele a IMIP 8. Fejezetében foglaltak szerint.

6.4. Munkakörnyezet A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium meghatározta a munkakörnyezet azon emberi és fizikai tényezőit, amelyek szükségesek az intézmény által nyújtott szolgáltatások megfelelőségének eléréséhez. A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium folyamatosan törekszik ezen meghatározott tényezők megvalósítására és meglétük ellenőrzésére, kiemelten kezelve a hatékony működéshez szükséges rend, tisztaság és rendszeresség mindennapi biztosítását. Az ezzel kapcsolatos intézkedéseket az évenkénti vezetőségi átvizsgáláson jegyzőkönyvben rögzítik a résztvevők.

20

7. A SZOLGÁLTATÁS ELŐÁLLÍTÁSA 7.1. A szolgáltatási folyamatok tervezése A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium által végzett nevelő-oktató tevékenység tervezése összhangban van minőségirányítási rendszerének követelményeivel, dokumentálása megfelel a minőségirányítási rendszer működtetéséhez előírt eljárásoknak. A folyamatok tervezése során a minőségirányítási rendszerben a következő szempontokat vettük figyelembe: - a Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium által végzett nevelő-oktató tevékenységgel kapcsolatos minőségcélokat, - folyamatok és dokumentáció kialakításának szükségességét és az egyes tevékenységekkel kapcsolatos konkrét erőforrások és feltételrendszer megteremtését, melyek az IMIP-ben és a minőségirányítási eljárásokban találhatók; - igazoló és jóváhagyó ellenőrzés végzését és az elfogadási kritériumokat (lásd az egyes folyamatokat leíró minőségirányítási eljárásokat); - azokat a feljegyzéseket, amelyek ahhoz szükségesek, hogy bizalmat lehessen kelteni a folyamatok és a nyújtott szolgáltatások megfelelősége iránt (lásd az egyes folyamatokat leíró minőségirányítási eljárásokat).

7.2. A vevővel kapcsolatos folyamatok A vevők igényeinek meghatározására és átvizsgálására vonatkozó előírásokat a következő Minőségirányítási eljárások tartalmazzák: - a beiskolázással kapcsolatos tevékenységekre vonatkozóan az ME 7.5.-01 Minőségirányítási eljárás, - a partnerekkel való kapcsolatokra vonatkozóan a 7.5.-04. Minőségirányítási eljárás, A tanulói/szülői (vevői) igények meghatározásakor figyelembe kell venni: - a tanulók/szülők által meghatározott tevékenységekre vonatkozó igényeket, melyeket az egyes minőségirányítási eljárások tartalmaznak, illetve hivatkoznak rájuk, - azokat a szolgáltatásra vonatkozó igényeket, melyeket a vevő nem határozott meg, de az előírt színvonalú szolgáltatáshoz szükséges. - a szolgáltatásra vonatkozó kötelező előírásokat, beleértve a jogszabályi előírásokat is. Fentieken túlmenően a Pedagógiai Programban foglaltakat is figyelembe kell venni e szabványpont igényeinek kielégítésekor. A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium Pedagógiai Programjában, valamint a vonatkozó Minőségirányítási eljárásokban rögzítettek, és a Szervezeti és Működési Szabályzatban leírtak szerint jár el a szolgáltatásaira vonatkozó információk nyújtásakor, a vevők, partnerek tájékoztatásakor és a vevői, partneri visszajelzések, illetve reklamációk kezelésekor. A vevői, partneri bejelentések (értve ezalatt a reklamációkat, panaszokat) kezelése a 8. fejezet és a vonatkozó jogszabályban foglaltak szerint történik.

7.3. Tervezés és fejlesztés A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégiumban folyó nevelő-oktató tevékenység jellegéből következően a szabvány tervezésre és fejlesztésre vonatkozó követelményei nem értelmezhetők.

7.4. Beszerzés A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium szabályozza a beszerzési folyamatait, így biztosítva, hogy a beszerzett termék, illetve szolgáltatás megfeleljen az előírt követelményeknek. A szabályozás részletei 21

az ME 7.4.-01 Minőségirányítási eljárásban találhatók. Továbbá beszerzési előírásokat tartalmaz az ME 7.5.-05 Minőségirányítási eljárás (karbantartás, hibajavítás területén), és az ME 7.5.-06 Minőségirányítási eljárás). 7.5. Előállítás és a szolgáltatás nyújtása A kapcsolódó eljárások a következők: − − − − − −

ME 7.5.-01 A beiskolázási folyamat szabályozása ME 7.5.-02 A tanulók értékelése ME 7.5.-03 Tanulás irányítása ME 7.5.-04 Kapcsolatok a partnerekkel ME 7.5.-05 Az iskola épületének működtetése ME 7.5.-06 A tanári munka értékelése

7.5.1. A folyamatok végrehajtásának szabályozása A Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium a műveletek szabályozását a következő intézkedésekkel végzi: - Rendelkezésre áll a szolgáltatás jellemzőit előíró információ (lásd vonatkozó folyamatszabályozások, szakmai programokban); - Amennyiben szükséges, rendelkezésre állnak utasítások (lásd a vonatkozó folyamatszabályozások); - Meghatározottak a megfigyelő és ellenőrző tevékenységek. 7.5.2. A folyamatok érvényesítése E szabványpontot a Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium nem értelmezte a minőségirányítási rendszerében. 7.5.3. Azonosítás és nyomon követhetőség Szolgáltatásaink azonosítását és nyomon követhetőségét a felsorolt Minőségirányítási eljárásokban rögzítettek szerint biztosítjuk. Szolgáltatásainak nyomon követését elsősorban az eljárásokban leírt tervek, illetve minőségügyi feljegyzések segítik. A nyomon követést biztosító minőségügyi feljegyzéseket a 4.2.4. IMIP fejezetben és a kapcsolódó Minőségirányítási eljárásokban leírtak szerint őrizzük meg. 7.5.4. A vevő tulajdona E szabványpontot a Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium nem értelmezte a minőségirányítási rendszerében. 7.5.5. A termékek állagának megőrzése E szabványpontot a Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium nem értelmezte a minőségirányítási rendszerében.

7.6. A mérő- és megfigyelőeszközök kezelése E szabványpontot a Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium nem értelmezte a minőségirányítási rendszerében.

22

8. mérés, elemzés és fejlesztés 8.1. Általános rész Az intézmény vezetősége − mérési, − értékelési − ellenőrzési, − minősítési, − elemzési, − megelőzési és − javítási eszközöket alkalmaz arra, hogy az általa elvégzett szolgáltatások bizonyíthatóan megfelelőek legyenek mind a vevők elvárásainak, mind a vezetőség célkitűzéseinek. A mérések és értékelések alapelemként szolgálnak a vezetőségi átvizsgálásokhoz (5.7. pont). Fenti eszközök megfelelő alkalmazásával biztosítja a PDCA-ciklus értékelési és beavatkozási pontjának intézményi szintű megvalósítását.

8.2. Figyelemmel kísérés és mérés Az intézményi folyamatok és tevékenységek ellenőrzésének és mérésének módszereit – beleértve ezek − gyakoriságát, − módszertanát, − mérési pontjait, − végrehajtói felelősséget, − bizonylatolási kötelezettséget a vonatkozó (lásd az IMIP 7.5. pontja) minőségirányítási eljárások tartalmazzák. 8.2.1. A vevő (hallgatók, szülők) megelégedettsége, önértékelés, indikátorrendszer A tanulók/szülők és hallgatók elégedettségének mérésére figyelemmel kísérjük elégedettségével vagy elégedetlenségével kapcsolatos információkat, melyek: 23

−

tanulók/szülők észrevételei és hallgatók (direkt adatgyűjtés),

Tanulók/szülők észrevételeinek gyűjtése és feldolgozása Az intézmény a tanulók/szülők és hallgatók elégedettségéről az igazgató által meghatározott módszerrel és időszakonként győződik meg. Általában: − kérdőíves módszerrel, szúrópróbaszerűen, − vevői visszakereséssel. A felmérés koordinálása, továbbá az adatok értékelése a minőségirányítási vezető feladata. A tanulói/szülői - elégedettség mérés eredményét a vezetőség értékeli és ez alapot jelent a rendszeres vezetőségi átvizsgálásokhoz is. A tanulói/szülői és hallgatói elégedettség méréssel kapcsolatos módszereink hatékonyságát, valamint teljes körűségét évente egyszer a vezetőségi átvizsgálás keretén belül a minőségirányítási vezető vizsgálja meg. Tanulói/szülői problémák kezelése Az intézmény a vonatkozó jogszabályok alapján, illetve a Házirendben szabályozott módon látja el a felmerülő problémák, panaszok intézését.

24

8.2.2 Indikátorrendszer kiépítése Indikátor: Mutató, jelzőszám, melynek segítségével egy célkitűzés megvalósulásának adott szintjét lehet szemléltetni. Jelenthet egy felhasznált erőforrást, egy elért hatást, egy minőségi szintet, illetve valamilyen egyéb változót. Az IMIP feladata, hogy folyamatosan ellenőrizze, valamint értékelje éves szinten az indikátorok helyzetét. Elengedhetetlen, hogy az Iskola figyelemmel kísérje, hogy milyen szinten valósult meg az indikátorok által elvárt eredmények. Ezt éves szinten érdemes felülvizsgálni. Ezért a Jelky András Szakképző Iskola és Kollégium az ESZMK segítségével meghatározta kulcs indikátorait, amit a bevezetést követően 1 év múlva ellenőriz és felülvizsgál.

1.

2.

Indikátor megnevezése 10. évfolyamról a 11. szakképző évfolyamokra belépettek aránya

Indikátor definiálása/kiszámítása A szakképző iskolában (szakiskolai speciális szakiskolai szakközépiskola) / (tag)intézményben 10. szakiskolai évfolyamot befejező tanulók száma vetítve a 11. szakiskolai évfolyamokra belépett tanulók számára.

Egy tanulóra jutó számítógépek száma

A szakképző iskolában (szakiskola, speciális szakiskola szakközépiskolai kollégium) / (tag)intézménynél használt számítógépek száma, a (tag)intézmény tanulói létszám adatára vetítve (a teljes (tag)intézményre számolandó adat). 25

3.

Hordozható számítógépek aránya az iskolában használt összes munkaállomáshoz képest

4.

A tanévben tanfolyami továbbKépzésen résztvevő szakképző Iskolai pedagógusok aránya

5.

Integráltan oktatott sajátos nevelési igényű tanulók aránya az Intézmény tanuló létszámára vetítve A szakképző intézményi lemorzsolódás mértéke (intézményt elhagyó tanulók/ képzésben résztvevők aránya)

6.

7.

Adott képzést befejezett tanulók / képzést megkezdett tanulók /részt vevők aránya

8.

Záróvizsgára jelentkezettek száma /eredményesen vizsgázottak száma 9. Évfolyamismétlésre kötelezett szakképző iskolai tanulók aránya 10. Tanító pedagógusokra jutó diákok aránya 11. 11. szakiskolai évfolyamokra felvehető és felvett tanulók aránya 12. Képzést lezáró eredmények/vizsgaeredmények vagy minősítések szakképesítésenként

A szakképző iskolában (szakiskola, speciális szakiskola, szakközépiskola, kollégium) / (tag)intézménynél használt hordozható számítógépek aránya, a (tag)intézmény összes munkaállomásához vetítve (a teljes (tag)intézményre számolandó adat). Azon szakképző iskolai / (tag)intézményi pedagógusok aránya a teljes szakképző iskolai pedagógus létszámhoz viszonyítva, akik a vizsgált időszakban (tanév) tanfolyami továbbképzésen vettek részt. Tanfolyami továbbképzésnek számit minden képzésen, tanfolyamon, külső előadóval szervezett helyi képzésen való részvétel, függetlenül attól, hogy akkreditált, vagy nem akkreditált rendszerben történt-e. A szakképző iskolában /(tag)intézményben az OSA októberi adatgyűjtéséből kinyerhető adatokból kiszámítható az integráltan nevelt, sajátos nevelési igényűnek minősített integrált nevelésre, oktatásra javasolt tanulók aránya. A szakképző iskolában/(tag)intézményben lemorzsolódott tanulók/képzésben résztvevők aránya a teljes szakképző iskolai létszámra viszonyítva Lemorzsolódott tanulónak tekintendő az a tanuló/képzésben résztvevő, aki a vizsgált időszakban bármilyen okból nem az adott iskolában/felnőttképzési intézményben folytatta a tanulmányait. A mutatót a szakképző iskola (tag)intézményben oly módon, hogy az adott szakmát sikeresen befejezett tanulók képzésben részt vevők számát kell az adott szakmát megkezdett tanulók / képzésben részt vevők számával osztani. A szakképző iskolában/tag intézményben eredményes szakmai vizsgát tettek aránya a jelentkezettek számához viszonyítva. Az évfolyamismétlésre kötelezett szakképző iskolai/tagintézményi tanulók aránya a teljes szakképző/ Tagintézményi létszámhoz viszonyítva Teljes munkaidőben foglalkoztatott pedagógus létszám figyelembe vételével kell az arányszámot meghatározni, az októberi statisztikai tanulói pontos létszám alapján. RFKB figyelembe vételével Lezáró eredmények a vizsgaidőszakot követően, szakmánként meghatározva

26

13. 1 főre eső igazolatlan/mulasztott órák száma 14. Az országos kompetenciamérés szakképző iskolai eredményei 15. Közalkalmazotti minősítés lefolytatása 16. Egy alkalmazottra jutó számítógépek száma

Teljes létszámra kivetítve, szakmacsoportonként Országos kompetencia mérés eredményei, az iskola helyzete az országos átlagok szerint Összdolgozói létszám és értékelt dolgozók létszámának aránya. Pedagógus és Nem pedagógus létszám figyelembe vételével A dolgozók által használt számítógépek száma és számítógépet használók létszáma aránya alapján

8.2.3. Belső audit A minőségirányítási rendszer megfelelőségének és hatékony működésének ellenőrzésére belső felülvizsgálatokat végzünk az alábbiak szerint: A belső felülvizsgálatok és a tevékenységet végző felülvizsgálók meghatározása a vezetőségi átvizsgálásokon történik. A felülvizsgálati terv kialakításánál figyelembe vesszük a tevékenységek és területek állapotát, fontosságát, valamint a korábbi felülvizsgálatok eredményeit. A tervezés során alapvető szempontunk, hogy éves szinten legalább egyszer valamennyi terület, illetve tevékenység ellenőrzésre kerüljön. Belső felülvizsgálatot olyan személy végezhet, aki −

−

ismeri a jelen fejezetben meghatározott, belső minőségügyi felülvizsgálatokra vonatkozó követelményeket, az alkalmazandó bizonylatokat és azok használatát, illetve az ismeretek meglétét és alkalmazási képességét vizsga keretében bizonyította, továbbá nem vesz részt a felülvizsgált tevékenységben.

A tervezetteken kívüli felülvizsgálat elrendelése indokolt esetben az igazgató feladata. Az igazgató szükség esetén - az itt meghatározott felülvizsgálat dokumentálási követelmények alkalmazását elvárva megfelelően képzett külső szakértőket is bevonhat a belső felülvizsgálatok végrehajtásába. A felülvizsgálatok végrehajtása előtt a minőségirányítási vezető pontos időpontot egyeztet a kijelölt felülvizsgálókkal és a felelős területek vezetőivel. A Felülvizsgálati terv (mintáját lásd a mellékletben) elkészítése a minőségirányítási vezető, elrendelése az igazgató feladata. Az felülvizsgálaton a felülvizsgálók rögzítik a felülvizsgált területet, illetve területeket, az átvizsgált dokumentumokat, feljegyzéseket a minőségirányítási felelős útmutatásai, az előző Ellenőrző listák és a IMIP-BEN rögzített követelmények alapján. A felülvizsgálat során tapasztalt hiányosságokat a felülvizsgálók Eltérés lapon (mintáját lásd a mellékletben) vagy nagy számú probléma esetén Eltérés listában rögzítik, törekedve a probléma lehetséges okának meghatározására is. Az felülvizsgálat eredményének tudomásul vételét a felülvizsgált területért/tevékenység végrehajtásáért felelős személynek az Eltérés lap(ok), eltérés hiányában a felülvizsgált területre vonatkozó Ellenőrző lista aláírásával igazolnia kell. A felülvizsgálat lefolytatása után az Ellenőrző listát és az Eltérés lapokat átadják a minőségirányítási felelősnek. A minőségirányítási vezető feladata a hiányosságok megszüntetésére és a hatékony helyesbítésre szolgáló intézkedések meghatározása. A minőségirányítási vezető a vonatkozó Eltérés lapon vagy Intézkedési terven aláírásával elrendeli az intézkedés végrehajtását, kijelöli a végrehajtásért felelős személy(eke)t és megadja a határidőt. A végrehajtásért felelős személyek az intézkedés tudomásul vételét az adott dokumentumon aláírásukkal igazolják. 27

Az intézkedés eredményességének átvizsgálása és az eredménynek az intézkedést meghatározó dokumentumon történő rögzítése – amennyiben a minőségirányítási vezető másként nem rendelkezik - a felülvizsgálók feladata. A belső minőségügyi felülvizsgálatok eredményei a vezetőségi átvizsgálás tárgyát képezik. 8.2.4. A folyamatok (szolgáltatások) figyelemmel kísérése és mérése Az intézmény vezetősége megfelelő módszereket alkalmaz a vevői követelmények teljesítéséhez szükséges szolgáltatási folyamatok mérésére és figyelemmel kísérésére. Az alkalmazott módszereket a vonatkozó minőségirányítási eljárások – lásd IMIP 9. Fejezet - tartalmazzák. 8.2.5. A szolgáltatások mérése és figyelemmel kísérése Lásd 8.2.3. pont.

8.3. A nem megfelelő szolgáltatás kezelése A intézmény vezetősége gondoskodik a követelményeknek nem megfelelő szolgáltatás azonosításáról. A részletes szabályokat a 7.5.1. pontban felsorolt eljárások, a 8.2.2. pontban hivatkozott eljárások tartalmazzák.

8.4. Az adatok elemzése A intézmény vezetősége adatelemzési módszereket alkalmaz azért, hogy meg lehessen határozni minőségirányítási rendszer fejlesztési területeit. Az adatokat a vevő elégedettségéről, a vevők követelményeinek való megfelelőségről, a beérkező eszközökről, hibaelhárításról, szolgáltatásunk minőségéről gyűjtünk. A rendszeresen alkalmazott módszereket, illetve a gyűjtött adatokat az − ME 7.5.-05 Minőségirányítási eljárás, − ME 7.5.-06 Minőségirányítási eljárás, − IMIP 5.6. pontja, − Pedagógiai Program tartalmazzák.

28

8.5. Egységes szakképzési Önértékelési Modell (ESZÖM) szerinti önértékelés folyamata

29

30

8.6. Fejlesztés 8.6.1. Folyamatos fejlesztés Az intézmény elkötelezte magát azon folyamatok folyamatos fejlesztésére, melyek befolyásolják a szolgáltatásának minőségét, hogy vevőink igényeit minél magasabb színvonalon, hatékonyan és gazdaságosan ki tudjuk elégíteni. A folyamatok fejlesztéséhez felhasználjuk a folyamatok mérésének és elemzésének eredményeit. A folyamatok fejlesztését a minőségirányítási tervezésnél és a folyamatok szabályozásánál leírt elvek figyelembe vételével tesszük. A folyamatok fejlesztését a vezetőségi átvizsgálásokon indítjuk, a minőségpolitikában, és a kapcsolódó minőségügyi célkitűzésekben határozzuk meg az elérendő fejlesztések irányát és céljait. Folyamatainkról és minőségirányítási rendszerünk működéséről az adatelemzések segítségével követjük nyomon a fejlesztéseket és szükség esetén helyesbítő intézkedéseket teszünk. A vezetőségi átvizsgálások során ellenőrizzük a továbbfejlesztések megvalósulását és szükség esetén helyesbítő intézkedéseket hozunk. 8.6.2. Helyesbítő tevékenység A szolgáltatás nem megfelelőségek, panaszok, a minőségirányítási rendszerrel kapcsolatos nem megfelelőségek esetén helyesbítő tevékenységeket folytatunk a bekövetkezett hibák okainak kiküszöbölésére. Minden dolgozónk feladata, hogy ha olyan problémát észlel, melynek megoldása a szolgáltatásunk minőségét vagy minőségirányítási rendszerünk működését javíthatja, akkor azt lehetőség szerint saját hatáskörben megoldja, vagy ha ez nem lehetséges, akkor a problémát a minőségirányítási felelős jelezze. A minőségirányítási felelős feladata, hogy a jelzett dolgozói jelzéseket folyamatosan figyelje, és amennyiben szükségesnek tartja, akkor helyesbítő és megelőző intézkedések elvégzését kezdeményezze. Azon problémák felmerülésének további helyei, melyekre helyesbítő tevékenységet indítunk, a következők lehetnek: – – – – – –

a folyamatok mérése és elemzése, a beszerzési folyamatban felmerülő problémák, fejlesztési folyamatok, szolgáltatási folyamatok, tanulói/szülői/ hallgatói és egyéb partneri észrevétel, reklamáció, belső és külső minőségirányítási felülvizsgálat.

A vevői reklamációk esetén a reklamációt fogadó személy a 8.2. pontban meghatározottak szerint jár el. A minőségirányítási rendszerrel kapcsolatos nem megfelelőségek kezelését a 8.2. pont szabályozza. 8.6.3. Megelőző tevékenység Intézményünknél megelőző tevékenységeket az alábbi módon folytatunk: – lényegesen új szolgáltatásra való felkészülés esetén, – helyesbítő tevékenységhez kapcsolódóan a probléma általánosításából származó nem megfelelőség okának megszüntetésére. – minőségjavítási célú erőfeszítések eredményeként (pl. ötletroham). Ezekben a témakörökben szükség esetén elemzéseket végzünk, melyekről feljegyzéseket készítünk. Az elemzések elvégzéséért a minőségirányítási vezető felelős, a feljegyzések rögzítéséért a minőségirányítási vezető felelős. A megelőző tevékenységek végrehajtása a 8.5.4. pontban szabályozott módon történik. 31

8.6.4. Helyesbítő vagy megelőző tevékenység indítása és végrehajtása A helyesbítő vagy megelőző tevékenységek lépései a következők: 1. 2. 3. 4. 5.

A nem megfelelőség azonosítása, leírása A nem megfelelőség okainak kivizsgálása, rögzítése Intézkedés az ok megszüntetésére Az intézkedés végrehajtásának ellenőrzése Az intézkedés hatékonyságának ellenőrzése

A szolgáltatás nem megfelelőségek, illetve a Vevői reklamáció és a minőségirányítási rendszerrel kapcsolatos nem megfelelőségek alapján a minőségirányítási vezető az Eltérés lap kitöltésével helyesbítő vagy megelőző tevékenységet indít. Az Eltérés lapon meghatározza a kivizsgálás elvégzéséért felelős személy(eke)t, és a tevékenység határidejét. Az Eltérés lapot megküldi a végrehajtásért felelős megbízott személyeknek. A kivizsgálást végző személyek felkutatják, és pontosan meghatározzák a nem megfelelőséghez vezető tényezőket, javaslatot tesznek a helyesbítő vagy megelőző tevékenységre, melyet a minőségirányítási vezető átvizsgál, majd elrendeli a szükséges intézkedést, meghatározza a tevékenység elvégzéséért felelős személy(eke)t. A kivizsgálásért, a helyesbítő vagy megelőző tevékenység elvégzéséért, és az eredményeknek az Eltérés lapon történő dokumentálásáért és a minőségirányítási vezetőhöz való visszajuttatásáért a megbízott személy(ek) a felelős(ek). 8.6.5. Az intézkedések hatékonyságának felügyelete A Eltérés lapon dokumentáltan végrehajtott helyesbítő vagy megelőző tevékenység végrehajtásának és hatékonyságának ellenőrzése a minőségirányítási vezető - a téma súlyosságától függő - döntése alapján a következő tervezett belső felülvizsgálat során (lásd 8.1.2. pont) történik. Amennyiben szükséges, új helyesbítő vagy megelőző tevékenység indítása (új Eltérés lapon) a minőségirányítási vezető feladata. A minőségirányítási vezető a helyesbítő és megelőző tevékenység tapasztalatairól és eredményeiről a vezetőségi átvizsgálásokon köteles beszámolni.

32

9. AZ ÉRVÉNYBEN LÉVŐ MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁSOK JEGYZÉKE ME 6.2.-01 Képzés

33-36.

ME 7.4.-01 Beszerzés

37-39.

ME 7.5.-01 A beiskolázási folyamat szabályozása

40-42.

ME 7.5.-02 A tanulók értékelése

43-45.

ME 7.5.-03 Tanulás irányítása

46-50.

ME 7.5.-04 Kapcsolatok a partnerekkel

51-54.

ME 7.5.-05 Az iskola épületének működtetése

55-58.

ME 7.5.-06 A tanári munka értékelése

59-64.

33

ME 6.2.-01 MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS

KÉPZÉS TARTALOM 1 TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉG.....................................................................................................37 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................37 2.1. A munkatársak kijelölése.....................................................................................................................................................37 2.2. Képzési igények felmérése és rögzítése pedagógusok esetében.........................................................................................37 2.3. Képzési igények felmérése és rögzítése nem pedagógusok esetében................................................................................37 2.4. Egyéb képzési igények felmérése.........................................................................................................................................38 2.5. Képzések végrehajtása és dokumentálása..........................................................................................................................38 2.6. A képzések hatékonyságának értékelése.............................................................................................................................38

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................38 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................43 2.1. Tankönyv beszerzés..............................................................................................................................................................43 2.2. Taneszköz beszerzés..............................................................................................................................................................43 2.3. A tanítást segítő fogyóeszközök...........................................................................................................................................43 2.4. Átvételi ellenőrzés.................................................................................................................................................................44

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................44 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................48 3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................49 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................53 2.1. Tantárgyi osztályzatok.........................................................................................................................................................53

34

2.2. Vizsgák...................................................................................................................................................................................53 2.3. Magatartás- és szorgalomjegyek.........................................................................................................................................54

2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................58 2.1. Általános tanulásirányítási eszközök..................................................................................................................................58 2.2. Tanulócsoportokat érintő tanulásirányítási eszközök.......................................................................................................58 2.3. A tanulókat egyénileg érintő tanulásirányítási eszközök..................................................................................................59

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................61 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................65 2.1. Kapcsolatok a szülőkkel.......................................................................................................................................................65 2.2. Kapcsolatok a médiával........................................................................................................................................................65 2.3. Kapcsolatok az alap- és felsőfokú oktatási intézményekkel..............................................................................................65 2.4. Kapcsolatok a fenntartóval..................................................................................................................................................66 2.5. Kapcsolatok szakmai szervezetekkel...................................................................................................................................66 2.6. Kapcsolatok szakmai szolgáltatókkal.................................................................................................................................66 2.7. Kapcsolatok alapítványokkal, támogatókkal.....................................................................................................................66

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................66 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................71 2.1. Az épület működtetésének rendje........................................................................................................................................71 2.2. Takarítás, karbantartási és javítási tevékenységek...........................................................................................................71 2.3. Tűz- és munkavédelmi intézkedések...................................................................................................................................72 2.4. Termek bérbeadására vonatkozó szabályok......................................................................................................................72 2.5. Oktatástechnikai eszközök biztosítása................................................................................................................................73

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................73 A KÖZALKALMAZOTTAK JOGÁLLÁSÁRÓL SZÓLÓ 1992. ÉVI XXXIII TÖRVÉNY (TOVÁBBIAKBAN KJT.) ............................................................................................................77 2008. DECEMBERI MÓDOSÍTÁSA ELŐÍRJA A KÖZALKALMAZOTTAK MINŐSÍTÉSÉNEK KÖTELEZŐ ESETEIT ÉS LEHETSÉGES EREDMÉNYEIT. A RÉSZLETES SZABÁLYOKAT A 40.§ TARTALMAZZA...................................................................................................................77 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................77 35

2.1. A tanári munka értékelésének megtervezése.....................................................................................................................77 2.2. A tanári munka értékelésének elemei.................................................................................................................................78 2.3. Az értékelés eredményeinek feldolgozása...........................................................................................................................79

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................81

36

1 TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉG Jelen minőségirányítási eljárás a tartalmazza: - a munkatársak kijelölésére, - a szakmai, minőségügyi, nyelvi és egyéb képzési igények meghatározására, - a külső és belső képzések végrehajtására, dokumentálására, - a végrehajtott képzések hatékonyságának értékelésére vonatkozó szabályokat. 2. FOLYAMATLEÍRÁS 2.1. A munkatársak kijelölése Az Intézmény összes dolgozójával szemben támasztott alapvető követelmény, hogy rendelkezzen a beosztásához szükséges – a jogszabályokban előírt - szakmai ismeretekkel, végzettséggel, valamint ismerje az intézmény minőségügyi célkitűzéseit, a rá vonatkozó – a minőségügyi dokumentációban rögzített - minőségügyi követelményeket, szabályokat. A munkaköri követelményeket a fentiek, valamint a vonatkozó jogszabályok alapján az igazgató rögzíti a Munkaköri leírásokban. Az nevelési-oktatási igazgatóhelyettes minden dolgozóról Személyi anyagok nyilvántartást vezet, ahol rögzíti a munkakörhöz előírt és a dolgozó által megszerzett képzettséget, nyelvismeretet, illetve rögzíti a képzéseken elért minősítéseket. 2.2. Képzési igények felmérése és rögzítése pedagógusok esetében Minden pedagógus rendelkezik Egyéni képzési tervvel, amely tartalmazza az egyéni továbbképzési igényeket és az igazgató által előírt kötelező képzést. A saját Egyéni képzési tervét minden pedagógus minden év december 31-ig aktualizálja, melynek megtörténtét aláírásával igazolja az Egyéni képzési tervén. Az így aktualizált Egyéni képzési terveket az igazgatónak kell leadni. Az Egyéni képzési tervek alapján az oktatási-nevelési igazgatóhelyettes összeállítja a Pedagógusok (öt évre szóló) képzési tervét, amelyet évenként aktualizál. Az igazgató a Pedagógusok képzési tervéből kiindulva, annak alapján minden évben a jogszabályban meghatározott időpontig elkészíti az egy tanévre szóló Beiskolázási tervet, melyet ismertet tantestületi értekezleten. 2.3. Képzési igények felmérése és rögzítése nem pedagógusok esetében Nem pedagógusi munkakört betöltő dolgozók esetében a felmerülő képzési igények összegyűjtése a gazdasági vezető feladata a Képzési javaslat lapokon . A gazdasági vezető feladata a Képzési javaslat lapokat összesítve elkészíteni az adott évi Nem pedagógus dolgozók képzési tervét, amelyet az igazgató hagy jóvá.

37

2.4. Egyéb képzési igények felmérése Amennyiben az adott munkakört betöltő, vagy az adott munkakör betöltésével megbízott személy (új belépő, áthelyezett /pedagógus vagy nem pedagógus dolgozó) képzettsége között eltérés van, az igazgató az ily módon felmerült képzési igényt rögzíti a Beiskolázási tervben, vagy a Nem pedagógus dolgozók képzési tervében, vagy az Éves munkatervben. További képzési igények származhatnak a minőségirányítási rendszer működésének tapasztalataiból belső auditok során feltárt nem megfelelőségek, helyesbítő tevékenységek folytatása során - melyek összegyűjtése a minőségügyi megbízott feladata, aki az így felmerült igényeket továbbítja az igazgatónak, aki intézkedik a keletkezett képzési igények kielégítéséről. (Például belső képzések indítása formájában.) Az év közben intézményen kívülről érkező egyéb képzési javaslatok elfogadásáról (tájékoztatókról, konferenciákról, szemináriumokról stb.) az igazgató dönt, szükség szerint módosítva, kiegészítve a Beiskolázási tervet, vagy a Nem pedagógus dolgozók képzési tervét, vagy az Éves munkatervet. 2.5. Képzések végrehajtása és dokumentálása Új belépők esetében a minőségügyi rendszerrel kapcsolatos és az új belépőre vonatkozó minőségügyi feladatok, eljárások oktatása (belső képzés) a minőségügyi megbízott feladata. Azokról a külső képzésekről, melyeken az azt elvégző munkatárs bizonyítványt, tanúsítványt szerez, − pedagógusok esetében: a bizonyítvány, tanúsítvány másolatát leadja a Munkaügyi osztályon, ahol dokumentálják a képzés elvégzését az adott munkatárs Továbbképzési dossziéjában, − nem pedagógus dolgozók esetében: a Munkaügyi osztályon kell leadni, ahol gondoskodnak a bizonyítvány, tanúsítvány az adott dolgozó személyi anyagában történő elhelyezéséről, azaz átadja azt az iskolatitkárnak. Egyéb képzésekről, ideértve konferenciákat, szemináriumokat is, az igazgatóhelyettes lefűzve megőrzi a konferenciáról, szemináriumról stb. kapott tájékoztató anyagot, programot, megjelölve azt, hogy az intézmény részéről kik vettek részt a képzésen. Ezen túlmenően az igazgatóhelyettes megőrzi a részt vevő igazolás másolatát, melyet a továbbképzésen kapott. A belső képzésekről a képzést tartó személy Képzési jegyzőkönyvet állít ki, amely tartalmazza a képzés idejét, témáját, a részt vevők névsorát, aláírását és a képzést tartó személy aláírását. 2.6. A képzések hatékonyságának értékelése Minden munkatárs, aki külső képzésen vett részt, a külső képzésről írásos értékelést készít, mely tartalmazza a képzés hatékonyságának értékelését is. A belső képzések hatékonyságáról minőségügyi kérdések esetén a képzést követő belső minőségügyi auditok, illetve a helyesbítő tevékenységekhez kapcsolódó, azok hatékonyságát ellenőrző tevékenység során győződnek meg az érintett személyek. Egyéb témájú belső képzésekről a továbbképzésért felelős igazgatóhelyettes a Képzés hatékonyságát értékelő kérdőívet készít, melyet kitöltet a képzésen részt vett személyekkel. A képzések összesített értékelésére az éves vezetőségi átvizsgálásokon is sor kerül. 3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE Feljegyzés

Megőrzéséért felelős

Megőrzés ideje 38

Megjegyzés

Személyi anyagok nyilvántartása

Munkaügyi osztály

a munkatárs alkalmazásának ideje alatt

Egyéni képzési terv

oktatási-nevelési igazgatóhelyettes

folyamatos

Pedagógusok képzési terve

oktatási-nevelési igazgatóhelyettes

5 év

-

Beiskolázási terv

oktatási-nevelési igazgatóhelyettes

3 év

-

Képzési javaslat lap

Munkaügyi osztály

1 év

-

Nem pedagógus dolgozók képzési terve

gazdasági vezető

1 év

-

Továbbképzési dosszié

igazgatóhelyettes

a munkatárs alkalmazásának ideje alatt

-

Nem pedagógus dolgozó személyi anyaga

Munkaügyi osztály

a munkatárs alkalmazásának ideje alatt

-

Írásbeli értékelés az elvégzett külső képzésekről

Igazgatóhelyettes

1 év

-

Képzési jegyzőkönyv

Iskolatitkár

1 év

-

A belső képzések hatékonyságát értékelő kérdőívek

Igazgatóhelyettes

1 év

-

39

-

ME 7.4.-01 MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS

BESZERZÉS TARTALOM 1 TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉG.....................................................................................................37 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................37 2.1. A munkatársak kijelölése.....................................................................................................................................................37 2.2. Képzési igények felmérése és rögzítése pedagógusok esetében.........................................................................................37 2.3. Képzési igények felmérése és rögzítése nem pedagógusok esetében................................................................................37 2.4. Egyéb képzési igények felmérése.........................................................................................................................................38 2.5. Képzések végrehajtása és dokumentálása..........................................................................................................................38 2.6. A képzések hatékonyságának értékelése.............................................................................................................................38

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................38 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................43 2.1. Tankönyv beszerzés..............................................................................................................................................................43 2.2. Taneszköz beszerzés..............................................................................................................................................................43 2.3. A tanítást segítő fogyóeszközök...........................................................................................................................................43 2.4. Átvételi ellenőrzés.................................................................................................................................................................44

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................44 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................48 3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................49 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................53 2.1. Tantárgyi osztályzatok.........................................................................................................................................................53 2.2. Vizsgák...................................................................................................................................................................................53 2.3. Magatartás- és szorgalomjegyek.........................................................................................................................................54

40

2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................58 2.1. Általános tanulásirányítási eszközök..................................................................................................................................58 2.1.1. Tantárgyfelosztás............................................................................................................................................................58 2.1.2. Órarend készítése............................................................................................................................................................58 2.1.3. Könyvtárhasználat...........................................................................................................................................................58 2.2. Tanulócsoportokat érintő tanulásirányítási eszközök.......................................................................................................58 2.2.1. Egyéb tantárgyi foglalkozások........................................................................................................................................58 2.3. A tanulókat egyénileg érintő tanulásirányítási eszközök..................................................................................................59 2.3.1. Menet közbeni belépés feltételei (más iskolából)...........................................................................................................59 2.3.2. Átjárhatóság a tagozatok között......................................................................................................................................59 2.3.3. Előrehozott vizsga...........................................................................................................................................................59 2.3.4. Versenyek........................................................................................................................................................................59

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................61 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................65 2.1. Kapcsolatok a szülőkkel.......................................................................................................................................................65 2.1.1. Szülői értekezlet..............................................................................................................................................................65 2.1.2. Szaktanári fogadóóra.......................................................................................................................................................65 A tanév elején az igazgató, az igazgató-helyettesekés a szaktanárok kijelölik a fogadónapokat- honlapon közzé tételre kerül-, illetve az órát, melyet beírat a tanulók ellenőrzőjébe. .................................................................................................65 Az iskola egy tanévben kétszer „össztanári” fogadónapot tart, mely időpontja a naptári ütemtervben szerepel. Ezt az időpontot a tanuló ellenőrzőjébe az osztályfőnök íratja be.......................................................................................................65 2.1.3. Szülői munkaközösség (SzMK)......................................................................................................................................65 2.2. Kapcsolatok a médiával........................................................................................................................................................65 2.3. Kapcsolatok az alap- és felsőfokú oktatási intézményekkel..............................................................................................65 2.3.1. Kapcsolatok az alapfokú oktatási intézményekkel.........................................................................................................65 2.3.2. Kapcsolatok a felsőfokú oktatási intézményekkel..........................................................................................................66 2.4. Kapcsolatok a fenntartóval..................................................................................................................................................66 2.5. Kapcsolatok szakmai szervezetekkel...................................................................................................................................66 2.6. Kapcsolatok szakmai szolgáltatókkal.................................................................................................................................66 2.7. Kapcsolatok alapítványokkal, támogatókkal.....................................................................................................................66

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................66 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................71 2.1. Az épület működtetésének rendje........................................................................................................................................71 2.2. Takarítás, karbantartási és javítási tevékenységek...........................................................................................................71 2.2.1. Az iskola épületének takarítása.......................................................................................................................................71 2.2.2. Karbantartási és javítási tevékenységek..........................................................................................................................72 2.3. Tűz- és munkavédelmi intézkedések...................................................................................................................................72 2.4. Termek bérbeadására vonatkozó szabályok......................................................................................................................72 2.5. Oktatástechnikai eszközök biztosítása................................................................................................................................73

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................73 41

A KÖZALKALMAZOTTAK JOGÁLLÁSÁRÓL SZÓLÓ 1992. ÉVI XXXIII TÖRVÉNY (TOVÁBBIAKBAN KJT.) ............................................................................................................77 2008. DECEMBERI MÓDOSÍTÁSA ELŐÍRJA A KÖZALKALMAZOTTAK MINŐSÍTÉSÉNEK KÖTELEZŐ ESETEIT ÉS LEHETSÉGES EREDMÉNYEIT. A RÉSZLETES SZABÁLYOKAT A 40.§ TARTALMAZZA...................................................................................................................77 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................77 2.1. A tanári munka értékelésének megtervezése.....................................................................................................................77 2.2. A tanári munka értékelésének elemei.................................................................................................................................78 2.2.1. Önértékelés......................................................................................................................................................................78 2.2.2. Diákok és hallgatók értékelése........................................................................................................................................78 2.2.3. Vezetői értékelés.............................................................................................................................................................78 2.3. Az értékelés eredményeinek feldolgozása...........................................................................................................................79

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................81

42

1. TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉG A Minőségirányítási Eljárás tartalmazza - tankönyv- és taneszköz kiválasztásra és beszerzésre, - tanítást segítő fogyóeszközök beszerzésére vonatkozó szabályokat. 2. FOLYAMATLEÍRÁS 2.1. Tankönyv beszerzés A kiadóktól folyamatosan beérkező anyagokat a tankönyvfelelős továbbítja a munkaközösség vezetőknek. A tankönyvfelelős feladata az OM Tankönyvjegyzék kinyomtatása, majd továbbítása szintén a munkaközösség vezetőknek. A munkaközösségek kiválasztják a tankönyveket tantárgyanként és osztályonként, majd ennek alapján a munkaközösség vezetők kitöltik és leadják a tankönyvfelelősnek Tantárgyi tankönyvrendelés lapot Az egyéni tanári segédkönyvek és tankönyvek kiválasztása a tanárok feladata. Az egyéni tanári könyvigényeket a tanárok szintén a tankönyvfelelősnek adják le, aki összegzi azokat. A tanári könyvigényeket az igazgató engedélyezi. A beszerzett tanári könyveket bevételeztetni kell a Könyvtárba. A tankönyvfelelős a munkaközösségek tankönyv választása alapján elkészíti a Hallgatói igénylő lapokat a leendő évfolyamokra. Valamint a szakképző évfolyamokra. (A Hallgatói igénylő lapok egyfelől saját készítésű formanyomtatványok, másfelől a vonatkozó jogszabály melléklete.) A tankönyvfelelős sokszorosítja az igénylő lapokat, melyek kiosztása és begyűjtése és a tankönyvfelelősnek történő továbbítása az osztályfőnökök feladata. A tankönyvfelelős összegzi a Tantárgyi tankönyvrendeléseket, az igénylő lapokat és az egyéni tanári rendeléseket, valamint a leendő 9. évfolyam becsült tankönyvigényét, majd ezek alapján elkészíti a Tankönyvrendelést. A felvételi után a 9. évfolyamra felvett tanulóknak a tankönyvfelelős eljuttatja az igénylő lapokat. A visszaérkezett igénylő lapokat szintén a tankönyvfelelős összesíti. A Tankönyvrendelés módosítása a tankönyvfelelős feladata. Tankönyv beszerzéssel kapcsolatban a Házirend is tartalmaz szabályokat. 2.2. Taneszköz beszerzés A tanév elejére a munkaközösségek a Pedagógiai program célrendszere alapján meghatározzák a beszerzendő taneszközöket és rögzítik ezt az Éves munkatervükben. Az iskolavezetés feladata a taneszköz igények összegyűjtése. Az iskolavezetés a Pedagógiai program célrendszere alapján dönt a taneszköz beszerzési igények prioritásáról, majd erről a döntésről írásban tájékoztatja a Tantestületet. Az elméleti tanórákhoz szükséges taneszköz igényeket a tanárok az oktatási-nevelési igazgatóhelyettesnek írásban leadják, aki a gazdasági igazgatóhelyettessel történt egyeztetés után a megrendelést végzi. A gyakorlatokon szükséges taneszközök megrendelését a Tanmenet alapján a gyakorlati oktatók végzik. Ezeket az igényeket a gyakorlati oktatásvezető hagyja jóvá. 2.3. A tanítást segítő fogyóeszközök Ide tartoznak: - kréta, fénymásoló papír, szivacs, alkoholos toll, fólia, nyomtató festék, audio, video kazetták stb. Mindezek beszerzése a gondnokság feladata közbeszerzési eljárás keretében. 43

2.4. Átvételi ellenőrzés Az átvételi ellenőrzés szempontjai: - a beszerzett tankönyv, taneszköz, tanítást segítő fogyóeszköz azonosítása, - mennyiségi átvétel. A tankönyvek esetében a tankönyvfelelős feladata az átvételi ellenőrzés elvégzése. Ennek elvégzését a tankönyvfelelős által aláírt számla igazolja. A beszerzett taneszközök esetében az oktatási-nevelési igazgatóhelyettes (az elméleti órákhoz szükséges eszközök esetében), valamint az anyagbeszerző, illetve a gyakorlati oktató (a gyakorlatokhoz szükséges anyagok esetében) végzi az átvételi ellenőrzést. Ennek elvégzését a számlán aláírásával igazolja. A tanítást segítő fogyóeszközök esetében az átvételi ellenőrzést a gondnokság végzi. Amennyiben minden megfelelő a pénztáros aláírja a számlát. 3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE Bizonylat

Megőrzésért felelős

Megőrzés ideje

Megjegyzés

Tanulói igénylő lapok

Tankönyvfelelős

1 év

-

Tantárgyi tankönyv rendelés

Tankönyvfelelős

1 év

-

Tankönyvrendelés

Tankönyvfelelős

1 év

-

Egyéni tanári könyvigények

Tankönyvfelelős

Beszerzésig

-

44

ME 7.5.-01 MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS

A BEISKOLÁZÁSI FOLYAMAT SZABÁLYOZÁSA TARTALOM 1 TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉG.....................................................................................................37 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................37 2.1. A munkatársak kijelölése.....................................................................................................................................................37 2.2. Képzési igények felmérése és rögzítése pedagógusok esetében.........................................................................................37 2.3. Képzési igények felmérése és rögzítése nem pedagógusok esetében................................................................................37 2.4. Egyéb képzési igények felmérése.........................................................................................................................................38 2.5. Képzések végrehajtása és dokumentálása..........................................................................................................................38 2.6. A képzések hatékonyságának értékelése.............................................................................................................................38

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................38 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................43 2.1. Tankönyv beszerzés..............................................................................................................................................................43 2.2. Taneszköz beszerzés..............................................................................................................................................................43 2.3. A tanítást segítő fogyóeszközök...........................................................................................................................................43 2.4. Átvételi ellenőrzés.................................................................................................................................................................44

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................44 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................48 3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................49 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................53 2.1. Tantárgyi osztályzatok.........................................................................................................................................................53

45

2.2. Vizsgák...................................................................................................................................................................................53 2.3. Magatartás- és szorgalomjegyek.........................................................................................................................................54

2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................58 2.1. Általános tanulásirányítási eszközök..................................................................................................................................58 2.1.1. Tantárgyfelosztás............................................................................................................................................................58 2.1.2. Órarend készítése............................................................................................................................................................58 2.1.3. Könyvtárhasználat...........................................................................................................................................................58 2.2. Tanulócsoportokat érintő tanulásirányítási eszközök.......................................................................................................58 2.2.1. Egyéb tantárgyi foglalkozások........................................................................................................................................58 2.3. A tanulókat egyénileg érintő tanulásirányítási eszközök..................................................................................................59 2.3.1. Menet közbeni belépés feltételei (más iskolából)...........................................................................................................59 2.3.2. Átjárhatóság a tagozatok között......................................................................................................................................59 2.3.3. Előrehozott vizsga...........................................................................................................................................................59 2.3.4. Versenyek........................................................................................................................................................................59

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................61 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................65 2.1. Kapcsolatok a szülőkkel.......................................................................................................................................................65 2.1.1. Szülői értekezlet..............................................................................................................................................................65 2.1.2. Szaktanári fogadóóra.......................................................................................................................................................65 A tanév elején az igazgató, az igazgató-helyettesekés a szaktanárok kijelölik a fogadónapokat- honlapon közzé tételre kerül-, illetve az órát, melyet beírat a tanulók ellenőrzőjébe. .................................................................................................65 Az iskola egy tanévben kétszer „össztanári” fogadónapot tart, mely időpontja a naptári ütemtervben szerepel. Ezt az időpontot a tanuló ellenőrzőjébe az osztályfőnök íratja be.......................................................................................................65 2.1.3. Szülői munkaközösség (SzMK)......................................................................................................................................65 2.2. Kapcsolatok a médiával........................................................................................................................................................65 2.3. Kapcsolatok az alap- és felsőfokú oktatási intézményekkel..............................................................................................65 2.3.1. Kapcsolatok az alapfokú oktatási intézményekkel.........................................................................................................65 2.3.2. Kapcsolatok a felsőfokú oktatási intézményekkel..........................................................................................................66 2.4. Kapcsolatok a fenntartóval..................................................................................................................................................66 2.5. Kapcsolatok szakmai szervezetekkel...................................................................................................................................66 2.6. Kapcsolatok szakmai szolgáltatókkal.................................................................................................................................66 2.7. Kapcsolatok alapítványokkal, támogatókkal.....................................................................................................................66

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................66 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................71 2.1. Az épület működtetésének rendje........................................................................................................................................71 2.2. Takarítás, karbantartási és javítási tevékenységek...........................................................................................................71 2.2.1. Az iskola épületének takarítása.......................................................................................................................................71 2.2.2. Karbantartási és javítási tevékenységek..........................................................................................................................72 2.3. Tűz- és munkavédelmi intézkedések...................................................................................................................................72 2.4. Termek bérbeadására vonatkozó szabályok......................................................................................................................72

46

2.5. Oktatástechnikai eszközök biztosítása................................................................................................................................73

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................73 A KÖZALKALMAZOTTAK JOGÁLLÁSÁRÓL SZÓLÓ 1992. ÉVI XXXIII TÖRVÉNY (TOVÁBBIAKBAN KJT.) ............................................................................................................77 2008. DECEMBERI MÓDOSÍTÁSA ELŐÍRJA A KÖZALKALMAZOTTAK MINŐSÍTÉSÉNEK KÖTELEZŐ ESETEIT ÉS LEHETSÉGES EREDMÉNYEIT. A RÉSZLETES SZABÁLYOKAT A 40.§ TARTALMAZZA...................................................................................................................77 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................77 2.1. A tanári munka értékelésének megtervezése.....................................................................................................................77 2.2. A tanári munka értékelésének elemei.................................................................................................................................78 2.2.1. Önértékelés......................................................................................................................................................................78 2.2.2. Diákok és hallgatók értékelése........................................................................................................................................78 2.2.3. Vezetői értékelés.............................................................................................................................................................78 2.3. Az értékelés eredményeinek feldolgozása...........................................................................................................................79

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................81

47

1. TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉG A Minőségirányítási Eljárás a tanév rendjének megjelenésétől a beiratkozásig elvégzendő tevékenységek szabályozását tartalmazza. 2. FOLYAMATLEÍRÁS A beiskolázási folyamatot a tanév rendjéről szóló minden évben kiadott OM rendelet és helyi önkormányzati rendelet szabályozza, mely tartalmazza: -

A felvételi tájékoztató tartalmát, közzétételének módját és időpontját. Az előfelvételi lehetőségét, speciális képzések esetén. Az előfelvételi engedélyeztetésének módját és időpontját. A felvételi eljárás szervezésének lépéseit és ütemezését.

A tanév rendjéről szóló OM rendelet és FVM rendelet alapján az igazgató elkészíti A felvételi eljárás rendjét, amely az Éves munkaterv része. A felvételi eljárás rendjét a tantestület fogadja el. Amennyiben a tantestület előfelvételi eljárás megszervezése mellett dönt, azt a fenntartóval engedélyeztetni kell. Az engedélyeztetési eljárás lebonyolítása az igazgató feladata. A fenntartó az engedélyezésről Határozatot hoz. A beiskolázási folyamattal kapcsolatos feladatokat, időpontokat, az egyes feladatok elvégzéséért felelős személyek megnevezését a Beiskolázás operatív terve tartalmazza. A Beiskolázás operatív tervének elkészítéséért az igazgatóhelyettes felelős. Az igazgatóhelyettes a Beiskolázás operatív tervét átadja egyes feladatok végrehajtásáért felelős személyek mindegyikének. Az igazgatóhelyettes felelős a Felvételi tájékoztató elkészítéséért és közzétételéért. Az igazgatóhelyettes a Felvételi tájékoztató tartalmát a munkaközösség-vezetőkkel egyezteti. Az igazgatóhelyettes további feladatai (részletek a Felvételi tájékoztatóban): - Nyílt Napok megszervezése. Az általános iskolákból érkezők létszámára és az időpontra vonatkozó visszajelzéseket a titkárság fogadja. Ennek ismeretében az igazgatóhelyettes elkészíti a Nyílt nap programját. - Az általános iskolai kollégákkal történő tanácskozás megszervezése - Külső helyszínen Általános Iskolákban való beszélgetés a diákokkal. Az igazgatóhelyettes feladata az Előzetes és az Általános felvételi eljárás forgatókönyvének elkészítése, mely részletesen tartalmazza az elvégzendő feladatokat és a felelős személyek megnevezését. Valamennyi jelentkezési lapot az igazgató átnézi, értékeli és a titkárságnak átadja. A felvételre jelentkezők Jelentkezési lapjait a titkárság őrzi meg. A felvételi eljárás után az érdekeltek megtekinthetik felvételi dolgozataikat (amennyiben ez megvalósul). Az igazgató a felvételin kialakult rangsor alapján dönt a tanulók felvételéről. Döntését a felvételi bizottság készíti elő. A felvételt nyert jelentkezők Jelentkezési lapjait az osztályfőnökök kapják meg. A felvételt nyertek beiratkozását rendelet szabályozza.

48

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE Bizonylat

Megőrzésért felelős

Megőrzés ideje

Megjegyzés

A felvételi eljárás rendje

igazgató

aktuális tanévben

-

Éves munkaterv

A tantestületi értekezlet jegyzőkönyvének része. Iratkezelési szabályzat

Jogszabályi jegyzék

Lásd a Dokumentumok kezelésére vonatkozó minőségirányítási eljárásban

Határozat

Iratkezelési szabályzat

Beiskolázás operatív terve

igazgatóhelyettes

aktuális tanévben

-

Felvételi tájékoztató

igazgatóhelyettes

aktuális tanévben

-

Nyílt nap programja

igazgatóhelyettes

aktuális tanévben

-

Felvételi feladatlapok

igazgatóhelyettes

aktuális tanévben

-

Általános felvételi eljárás forgatókönyve

igazgatóhelyettes

aktuális tanévben

-

Jelentkezési lapok

osztályfőnökök

aktuális tanévben

-

Felvételi dolgozatok

Iratkezelési szabályzat

49

ME 7.5.-02 MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS

A TANULÓK ÉRTÉKELÉSE TARTALOM 1 TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉG.....................................................................................................37 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................37 2.1. A munkatársak kijelölése.....................................................................................................................................................37 2.2. Képzési igények felmérése és rögzítése pedagógusok esetében.........................................................................................37 2.3. Képzési igények felmérése és rögzítése nem pedagógusok esetében................................................................................37 2.4. Egyéb képzési igények felmérése.........................................................................................................................................38 2.5. Képzések végrehajtása és dokumentálása..........................................................................................................................38 2.6. A képzések hatékonyságának értékelése.............................................................................................................................38

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................38 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................43 2.1. Tankönyv beszerzés..............................................................................................................................................................43 2.2. Taneszköz beszerzés..............................................................................................................................................................43 2.3. A tanítást segítő fogyóeszközök...........................................................................................................................................43 2.4. Átvételi ellenőrzés.................................................................................................................................................................44

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................44 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................48 3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................49 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................53 2.1. Tantárgyi osztályzatok.........................................................................................................................................................53 2.2. Vizsgák...................................................................................................................................................................................53 2.3. Magatartás- és szorgalomjegyek.........................................................................................................................................54

50

2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................58 2.1. Általános tanulásirányítási eszközök..................................................................................................................................58 2.1.1. Tantárgyfelosztás............................................................................................................................................................58 2.1.2. Órarend készítése............................................................................................................................................................58 2.1.3. Könyvtárhasználat...........................................................................................................................................................58 2.2. Tanulócsoportokat érintő tanulásirányítási eszközök.......................................................................................................58 2.2.1. Egyéb tantárgyi foglalkozások........................................................................................................................................58 2.3. A tanulókat egyénileg érintő tanulásirányítási eszközök..................................................................................................59 2.3.1. Menet közbeni belépés feltételei (más iskolából)...........................................................................................................59 2.3.2. Átjárhatóság a tagozatok között......................................................................................................................................59 2.3.3. Előrehozott vizsga...........................................................................................................................................................59 2.3.4. Versenyek........................................................................................................................................................................59

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................61 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................65 2.1. Kapcsolatok a szülőkkel.......................................................................................................................................................65 2.1.1. Szülői értekezlet..............................................................................................................................................................65 2.1.2. Szaktanári fogadóóra.......................................................................................................................................................65 A tanév elején az igazgató, az igazgató-helyettesekés a szaktanárok kijelölik a fogadónapokat- honlapon közzé tételre kerül-, illetve az órát, melyet beírat a tanulók ellenőrzőjébe. .................................................................................................65 Az iskola egy tanévben kétszer „össztanári” fogadónapot tart, mely időpontja a naptári ütemtervben szerepel. Ezt az időpontot a tanuló ellenőrzőjébe az osztályfőnök íratja be.......................................................................................................65 2.1.3. Szülői munkaközösség (SzMK)......................................................................................................................................65 2.2. Kapcsolatok a médiával........................................................................................................................................................65 2.3. Kapcsolatok az alap- és felsőfokú oktatási intézményekkel..............................................................................................65 2.3.1. Kapcsolatok az alapfokú oktatási intézményekkel.........................................................................................................65 2.3.2. Kapcsolatok a felsőfokú oktatási intézményekkel..........................................................................................................66 2.4. Kapcsolatok a fenntartóval..................................................................................................................................................66 2.5. Kapcsolatok szakmai szervezetekkel...................................................................................................................................66 2.6. Kapcsolatok szakmai szolgáltatókkal.................................................................................................................................66 2.7. Kapcsolatok alapítványokkal, támogatókkal.....................................................................................................................66

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................66 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................71 2.1. Az épület működtetésének rendje........................................................................................................................................71 2.2. Takarítás, karbantartási és javítási tevékenységek...........................................................................................................71 2.2.1. Az iskola épületének takarítása.......................................................................................................................................71 2.2.2. Karbantartási és javítási tevékenységek..........................................................................................................................72 2.3. Tűz- és munkavédelmi intézkedések...................................................................................................................................72 2.4. Termek bérbeadására vonatkozó szabályok......................................................................................................................72 2.5. Oktatástechnikai eszközök biztosítása................................................................................................................................73

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................73 51

A KÖZALKALMAZOTTAK JOGÁLLÁSÁRÓL SZÓLÓ 1992. ÉVI XXXIII TÖRVÉNY (TOVÁBBIAKBAN KJT.) ............................................................................................................77 2008. DECEMBERI MÓDOSÍTÁSA ELŐÍRJA A KÖZALKALMAZOTTAK MINŐSÍTÉSÉNEK KÖTELEZŐ ESETEIT ÉS LEHETSÉGES EREDMÉNYEIT. A RÉSZLETES SZABÁLYOKAT A 40.§ TARTALMAZZA...................................................................................................................77 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................77 2.1. A tanári munka értékelésének megtervezése.....................................................................................................................77 2.2. A tanári munka értékelésének elemei.................................................................................................................................78 2.2.1. Önértékelés......................................................................................................................................................................78 2.2.2. Diákok és hallgatók értékelése........................................................................................................................................78 2.2.3. Vezetői értékelés.............................................................................................................................................................78 2.3. Az értékelés eredményeinek feldolgozása...........................................................................................................................79

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................81

52

1. TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉG A Minőségirányítási Eljárás a tantárgyi osztályzatokra, a vizsgákra, a magatartás és szorgalomjegyekre, jutalmazás, dicséret, fegyelmezés és büntetésre vonatkozó szabályokat tartalmazza. 2. FOLYAMATLEÍRÁS 2.1. Tantárgyi osztályzatok A tantervi egységeket minden munkaközösség közösen határozza meg. A munkaközösség tagjai ennek alapján készítik el Tanmenetüket (ellenőrzi a munkaközösség vezetője, jóváhagyja az oktatás-nevelési igazgatóhelyettes), amelyben jelölik a témát lezáró számonkérést (nem minden esetben írásban, pl.: testnevelés, továbbiakban: témazáró dolgozat), aminek eredményeképpen a tanulók témazáró jegyet kapnak. Témazáró dolgozatot csak a tantervi egység elején kihirdetett időpontban és követelmények alapján lehet íratni. Minden munkaközösség – programonként - a tanév elején elkészíti és kihirdeti a Tanulók értékelésének szempontjait és formáit (lásd melléklet), mely a következőket tartalmazza: - Tankönyveket, - Témákat, - Az osztályzat megállapításának szempontjait, - Témazáró várható időpontját, - Egyéb számonkérési formákat, - Javítás lehetőségét. A Tanulók értékelésének szempontjai és formái kihirdetésének tényét rögzíteni kell az Osztályozási naplóban. A kihirdetéskor hiányzó tanulókat a szaktanár külön tájékoztatja. Minden érdemjegyet a szaktanár az Osztályozási naplóban tart nyilván. Félévi illetve év végi érdemjegy kialakításának szempontjai - A kék jegy egyszeres, a piros kétszeres. - Ha az osztályzatok fenti módon számított átlaga eléri az x,8 –at a jobb jegyet kell megkapnia a tanulónak, de x,6 alatt nem kaphatja meg a jobb jegyet. - Tanév végén az egész évi érdemjegyek beszámítanak. 2.2. Vizsgák Osztályozó vizsga: Magántanulói jogviszony: Megengedett óraszám feletti hiányzás

Félévkor előre kijelölt időpontban Év végén előre kijelölt időszakában Félévkor előre kijelölt időpontban Év végén előre kijelölt időszakában

A tanuló írásbeli értesítést kap a vizsgáról. Különbözeti vizsga: Olyan tantárgy esetén, amit- pl. iskolaváltás miatt nem tanult korábban a tanuló-a tanulóval egyeztetett, a pótlást követő időpontban. Írásbeli értesítést kap a tanuló osztályfőnökén vagy az illetékes szaktanárán keresztül. Javító vizsga: Sikertelen tanévzárás esetén augusztusban. A pontos időpontról írásbeli értesítést kap a tanuló osztályfőnökén keresztül, iskolán belül és a honlapon. 53

Érettségi, illetve szakmai vizsgák: Írásban kell jelentkezni az arra rendszeresített nyomtatványon. A jelentkezés időpontjáról a felelős igazgatóhelyettes tájékoztatja a tanulókat az osztályfőnökökön keresztül, vagy közvetlenül.

2.3. Magatartás- és szorgalomjegyek Az osztályközösség véleménye alapján és a Pedagógiai program szempontsorának figyelembe vételével az osztályfőnök tesz javaslatot az osztályzatra, ami alapján a nevelőtestület dönt az osztályozó értekezleten. 3. feljegyzések kezelése Bizonylat

Megőrzésért felelős

Megőrzés ideje

Megjegyzés

Tanmenet

szaktanár

Aktuális tanév

-

Témazáró dolgozat

szaktanár

1 év

-

Hallgatók értékelésének szempontjai és formái

szaktanár

Aktuális tanév

-

Osztályozási napló

Lásd jogszabály

Anyakönyv

Lásd jogszabály

54

ME 7.5.-03 MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS

A TANULÁS IRÁNYÍTÁSA TARTALOM 1 TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉG.....................................................................................................37 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................37 2.1. A munkatársak kijelölése.....................................................................................................................................................37 2.2. Képzési igények felmérése és rögzítése pedagógusok esetében.........................................................................................37 2.3. Képzési igények felmérése és rögzítése nem pedagógusok esetében................................................................................37 2.4. Egyéb képzési igények felmérése.........................................................................................................................................38 2.5. Képzések végrehajtása és dokumentálása..........................................................................................................................38 2.6. A képzések hatékonyságának értékelése.............................................................................................................................38

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................38 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................43 2.1. Tankönyv beszerzés..............................................................................................................................................................43 2.2. Taneszköz beszerzés..............................................................................................................................................................43 2.3. A tanítást segítő fogyóeszközök...........................................................................................................................................43 2.4. Átvételi ellenőrzés.................................................................................................................................................................44

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................44 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................48 3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................49 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................53 2.1. Tantárgyi osztályzatok.........................................................................................................................................................53 2.2. Vizsgák...................................................................................................................................................................................53 2.3. Magatartás- és szorgalomjegyek.........................................................................................................................................54

55

2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................58 2.1. Általános tanulásirányítási eszközök..................................................................................................................................58 2.1.1. Tantárgyfelosztás............................................................................................................................................................58 2.1.2. Órarend készítése............................................................................................................................................................58 2.1.3. Könyvtárhasználat...........................................................................................................................................................58 2.2. Tanulócsoportokat érintő tanulásirányítási eszközök.......................................................................................................58 2.2.1. Egyéb tantárgyi foglalkozások........................................................................................................................................58 2.3. A tanulókat egyénileg érintő tanulásirányítási eszközök..................................................................................................59 2.3.1. Menet közbeni belépés feltételei (más iskolából)...........................................................................................................59 2.3.2. Átjárhatóság a tagozatok között......................................................................................................................................59 2.3.3. Előrehozott vizsga...........................................................................................................................................................59 2.3.4. Versenyek........................................................................................................................................................................59

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................61 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................65 2.1. Kapcsolatok a szülőkkel.......................................................................................................................................................65 2.1.1. Szülői értekezlet..............................................................................................................................................................65 2.1.2. Szaktanári fogadóóra.......................................................................................................................................................65 A tanév elején az igazgató, az igazgató-helyettesekés a szaktanárok kijelölik a fogadónapokat- honlapon közzé tételre kerül-, illetve az órát, melyet beírat a tanulók ellenőrzőjébe. .................................................................................................65 Az iskola egy tanévben kétszer „össztanári” fogadónapot tart, mely időpontja a naptári ütemtervben szerepel. Ezt az időpontot a tanuló ellenőrzőjébe az osztályfőnök íratja be.......................................................................................................65 2.1.3. Szülői munkaközösség (SzMK)......................................................................................................................................65 2.2. Kapcsolatok a médiával........................................................................................................................................................65 2.3. Kapcsolatok az alap- és felsőfokú oktatási intézményekkel..............................................................................................65 2.3.1. Kapcsolatok az alapfokú oktatási intézményekkel.........................................................................................................65 2.3.2. Kapcsolatok a felsőfokú oktatási intézményekkel..........................................................................................................66 2.4. Kapcsolatok a fenntartóval..................................................................................................................................................66 2.5. Kapcsolatok szakmai szervezetekkel...................................................................................................................................66 2.6. Kapcsolatok szakmai szolgáltatókkal.................................................................................................................................66 2.7. Kapcsolatok alapítványokkal, támogatókkal.....................................................................................................................66

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................66 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................71 2.1. Az épület működtetésének rendje........................................................................................................................................71 2.2. Takarítás, karbantartási és javítási tevékenységek...........................................................................................................71 2.2.1. Az iskola épületének takarítása.......................................................................................................................................71 2.2.2. Karbantartási és javítási tevékenységek..........................................................................................................................72 2.3. Tűz- és munkavédelmi intézkedések...................................................................................................................................72 2.4. Termek bérbeadására vonatkozó szabályok......................................................................................................................72 2.5. Oktatástechnikai eszközök biztosítása................................................................................................................................73

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................73 56

A KÖZALKALMAZOTTAK JOGÁLLÁSÁRÓL SZÓLÓ 1992. ÉVI XXXIII TÖRVÉNY (TOVÁBBIAKBAN KJT.) ............................................................................................................77 2008. DECEMBERI MÓDOSÍTÁSA ELŐÍRJA A KÖZALKALMAZOTTAK MINŐSÍTÉSÉNEK KÖTELEZŐ ESETEIT ÉS LEHETSÉGES EREDMÉNYEIT. A RÉSZLETES SZABÁLYOKAT A 40.§ TARTALMAZZA...................................................................................................................77 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................77 2.1. A tanári munka értékelésének megtervezése.....................................................................................................................77 2.2. A tanári munka értékelésének elemei.................................................................................................................................78 2.2.1. Önértékelés......................................................................................................................................................................78 2.2.2. Diákok és hallgatók értékelése........................................................................................................................................78 2.2.3. Vezetői értékelés.............................................................................................................................................................78 2.3. Az értékelés eredményeinek feldolgozása...........................................................................................................................79

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................81

57

1. TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉG A tanulás irányítás célja, hogy az intézmény - a lehetőségekhez mérten - egyénre szóló tanulási programot nyújtson tanulói számára. A tanulás irányításának eszközeit három csoportra bontva szabályozza az eljárás: - mindenkit érintő, általános tanulásirányítási eszközök, - tanulócsoportokat érintő eszközök, - a tanulókat egyénileg érintő eszközök. 2. FOLYAMATLEÍRÁS 2.1. Általános tanulásirányítási eszközök 2.1.1. Tantárgyfelosztás A pedagógiai szempontok és szaktanári igények figyelembevételével, a fakultációs jelentkezés összesítése után) a munkaközösség vezetők írásban Javaslatot tesznek a tantárgyfelosztásra. A munkaközösség vezetők javaslatai alapján az oktatási-nevelési igazgatóhelyettes elkészíti a Tantárgyfelosztást és tájékoztatja a tantestületet (munkaközösségi értekezleteken). 2.1.2. Órarend készítése Az igazgatóhelyettes és az órarendfelelős az Órarendet az első tanítási napra készíti el, következő szempontok, illetve dokumentumok figyelembe vételével: - Tantárgyfelosztás, - pedagógiai elvek (lásd például a Pedagógiai programot), - tanári igények, - lehetőleg 4 óránál több óra ne legyen egymás után - a heti 1 órás tantárgyak lehetőleg ne az első illetve az utolsó tanítási órára kerüljenek. - A tantárgyfelosztást az igazgató hagyja jóvá, ami majd az órarendkészítés alapjául szolgál. Az Órarend elkészítésével kapcsolatos tanári igények összegyűjtése az igazgatóhelyettes feladata a nyári szabadság megkezdéséig. A tanári igényeket az igazgatóhelyettes a következő szempontok figyelembevételével rangsorolja: 1. Szakmai szempontok 2. Továbbképzés. 3. Szaktanácsadás, szakértői tevékenység. 4. Külső szakmai tevékenység. 5. Családi körülmények. 6. Egyéni kérések. Az elkészült órarend alapján működik az iskola egy cikluson keresztül(egy A és egy B hét), mely idő alatt kell összegyűjteni a problémákat. Ezeket együtt kell kezelni és a ciklus végén a szükséges korrekciót el, kell végezni. 2.1.3. Könyvtárhasználat Lásd A Könyvtár működési szabályzatát. 2.2. Tanulócsoportokat érintő tanulásirányítási eszközök 2.2.1. Egyéb tantárgyi foglalkozások Az egyéb tantárgyi foglalkozások a következők: - érettségi előkészítő, - szakkör, - tehetséggondozás, - felzárkóztatás, 58

-

tömegsport foglalkozások.

Az egyéb tantárgyi foglalkozásokat a szaktanárok (továbbiakban a foglalkozásvezető) hirdetik meg és szintén ők gyűjtik össze a jelentkezéseket is A foglalkozásvezető, az igényeket írásban jelzi az igazgató felé, megjelölve a foglalkozás célját, a jelentkezők számát, és az igényelt heti óraszámot.. A tanulói igények, a személyi feltételek és a megengedett órakeret függvényében az igazgató dönt a foglalkozás indításáról. A foglalkozásvezető feladatait a megbízás tartalmazza. A feladat elvégzését a foglalkozásvezető a Szakköri naplóban igazolja. 2.3. A tanulókat egyénileg érintő tanulásirányítási eszközök 2.3.1. Menet közbeni belépés feltételei (más iskolából) A tanév közben belépés engedélyezéséről az igazgató dönt az igazgatóhelyettes javaslata alapján, mely döntéséről Határozatot hoz. Bármilyen programba való belépéshez a tanulónak vizsgát kell tennie az alaptantervtől eltérő tanterv szerint tanított tantárgyakból. A más iskolákban nem tanult tantárgyakból osztályozó vizsgát kell tenni (lásd A tanulók értékelése című minőségirányítási eljárást). 2.3.2. Átjárhatóság a tagozatok között A tagozatok között a tanulóknak lehetőségük van az átjárásra a tanulmányi eredmények, családi és egyéb körülmények megváltozása esetén, melyhez írásbeli szülői kérvényt kell benyújtaniuk az igazgatónak. A kérelem elbírálása az igazgató feladata, aki Határozatot hoz döntéséről. Amennyiben a programba való átvétel többlettudást igényel, a kérelmező tanulónak különbözeti vizsgát kell tennie (lásd A tanulók értékelése című minőségirányítási eljárást). 2.3.3. Előrehozott vizsga Lásd az Előrehozott vizsga szabályzatát. 2.3.4. Versenyek Minden tanévre Versenynaptárt készít az igazgatóhelyettes, melyet a közzétesz mind a tanulóknak, mind a tanároknak. A Versenynaptárt az igazgatóhelyettes a tanév során aktualizálja. Az adott versenyekre jelentkezett tanulók névsorát az igazgatóhelyettes kifüggeszti a tanári hirdető táblára. 2.3.4.1. az NSZFI által támogatott versenyek Az igazgatóhelyettes a Verseny kiírások alapján megérkezése után tájékoztatja a munkaközösségvezetőket a versenyekről, úgy, hogy az adott munkaközösséget érintő versenykiírásról fénymásolatot ad át a munkaközösség vezetőnek, aki aláírásával igazolja az átvételt. A munkaközösség-vezetők tájékoztatják a szaktanárokat a versenyekről. A munkaközösség kijelöli azokat a versenyeket, amelyekre iskolai felkészítő foglalkozásokat, esetleg házi versenyt tervez és javaslatot tesz a felkészítő tanárra. A szaktanár tájékoztatja a diákokat a verseny kiírásáról, menetéről, időpontjáról és a felkészítés lehetőségéről, a felkészítő tanár személyéről. A tanulók a szaktanáruknál jelentkezhetnek a versenyekre. A jelentkezésről a szaktanár az igazgatóhelyettest írásban tájékoztatja. A jelentkezések továbbítása a versenykiírónak az igazgatóhelyettes feladata. A versenyek megszervezése jogszabályban rögzítettek alapján történik 2.3.4.2. Egyéb versenyek Az iskolavezetés az iskolába érkezett versenyfelhívásokról tájékoztatja a munkaközösség-vezetőket. 59

A munkaközösség-vezetők tájékoztatják a szaktanárokat a versenyekről. A munkaközösség kiválasztja azokat a versenyeket, amelyekre iskolai felkészítő foglalkozásokat, esetleg házi versenyt tervez és javaslatot tesz a felkészítő tanárra. A szaktanár tájékoztatja a diákokat a versenykiírásról, menetéről, időpontjáról és a felkészítés lehetőségéről, a felkészítő tanár személyéről. A tanuló a szaktanáránál jelentkezik a versenyre. A jelentkezésről a szaktanár az igazgatóhelyettest írásban (névsor, jelentkezési lap) tájékoztatja. A jelentkezések továbbítása a versenykiírónak az igazgatóhelyettes feladata. Amennyiben szükséges, az igazgatóhelyettes feladata a verseny házi fordulójának megszervezése, melynek során biztosítani kell: - felügyelő tanárt, - el kell készíteni a terembeosztást, - intézkedni kell a feladatlapok kezelésének módjáról (másolás, javíttatás, küldés), - gondoskodni kell a tanulók csoportokba osztásáról (a csoportbeosztásokat ki kell függeszteni a Tanári szoba ajtaján a verseny napján). A versenyről jegyzőkönyv készül. A verseny eredményéről az érdekelteket az igazgatóhelyettes tájékoztatja. 2.3.4.3. Házi versenyek Megszervezése a szakmai munkaközösségek feladata. A házi versenyek szervezése során célszerű figyelembe venni a 2.3.4.2. pontban foglaltakat. 2.3.4.4. Sportversenyek A versenykiírásokat a munkaközösség vezető, illetve a szakosztályvezető az igazgatóhelyettestől kapja meg. A munkaközösség javaslatot tesz, hogy milyen versenyen indítanak csapatot vagy versenyzőket és megállapodás alapján az igazgató dönt a kísérő tanár személyéről. A kísérő tanár feladatai: - a tanulók tájékoztatása, - a versenyzők felkészítése, - az orvosi igazolások beszerzése, illetve meglétük ellenőrzése, - a tanulók kísérete, - a verseny eredményének kihirdetése az iskolában (iskolarádió és sportfaliújság), - a verseny értékelése.

60

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE Bizonylat

Megőrzésért felelős

Megőrzés ideje

Megjegyzés

Javaslat a tantárgyfelosztásra

igazgatóhelyettes

A tanév végéig

-

Tanári igények az órarenddel kapcsolatban

az órarendet elkészítő igazgatóhelyettes

A tanév végéig

-

Fakultációs jelentkezési lapok

iskolatitkár

a félév 3. tanítási hetéig

-

Fakultációs névsor

iskolatitkár

tanév végéig

-

Fakultáció módosító kérelem

iskolatitkár

tanév végéig

-

Szakköri óra igénylő lap

igazgató

a Megbízás elkészültéig

-

Szakköri napló

szaktanár / igazgatóhelyettes

Iratkezelési szabályzat

Határozat (menet közbeni átjárhatóság)

igazgató

Iratkezelési szabályzat

Szülői kérvény (menet közbeni átjárhatóság)

igazgató

Iratkezelési szabályzat

Versenynaptár

igazgatóhelyettes

tanév végéig

Hirdetőtáblán

Versenyekre jelentkezett tanulók névsora

igazgatóhelyettes

tanév végéig

-

Jelentkezési lapok

igazgatóhelyettes

OKTV OSZTV jelentkezési lap

igazgatóhelyettes

Iratkezelési szabályzat az érettségitől számított 3 év SZAKMAI VIZSGÁTÓL SZÁMÍTOTT 3 ÉV

Jegyzőkönyv a versenyekről

-

Iratkezelési szabályzat

Megbízás

igazgató

Verseny visszajelzések

iskolatitkár

félév végéig Iratkezelési szabályzat

61

-

ME 7.5.-04 MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS

KAPCSOLATOK A PARTNEREKKEL TARTALOM 1 TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉG.....................................................................................................37 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................37 2.1. A munkatársak kijelölése.....................................................................................................................................................37 2.2. Képzési igények felmérése és rögzítése pedagógusok esetében.........................................................................................37 2.3. Képzési igények felmérése és rögzítése nem pedagógusok esetében................................................................................37 2.4. Egyéb képzési igények felmérése.........................................................................................................................................38 2.5. Képzések végrehajtása és dokumentálása..........................................................................................................................38 2.6. A képzések hatékonyságának értékelése.............................................................................................................................38

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................38 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................43 2.1. Tankönyv beszerzés..............................................................................................................................................................43 2.2. Taneszköz beszerzés..............................................................................................................................................................43 2.3. A tanítást segítő fogyóeszközök...........................................................................................................................................43 2.4. Átvételi ellenőrzés.................................................................................................................................................................44

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................44 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................48 3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................49 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................53 2.1. Tantárgyi osztályzatok.........................................................................................................................................................53 2.2. Vizsgák...................................................................................................................................................................................53 2.3. Magatartás- és szorgalomjegyek.........................................................................................................................................54

62

2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................58 2.1. Általános tanulásirányítási eszközök..................................................................................................................................58 2.1.1. Tantárgyfelosztás............................................................................................................................................................58 2.1.2. Órarend készítése............................................................................................................................................................58 2.1.3. Könyvtárhasználat...........................................................................................................................................................58 2.2. Tanulócsoportokat érintő tanulásirányítási eszközök.......................................................................................................58 2.2.1. Egyéb tantárgyi foglalkozások........................................................................................................................................58 2.3. A tanulókat egyénileg érintő tanulásirányítási eszközök..................................................................................................59 2.3.1. Menet közbeni belépés feltételei (más iskolából)...........................................................................................................59 2.3.2. Átjárhatóság a tagozatok között......................................................................................................................................59 2.3.3. Előrehozott vizsga...........................................................................................................................................................59 2.3.4. Versenyek........................................................................................................................................................................59

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................61 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................65 2.1. Kapcsolatok a szülőkkel.......................................................................................................................................................65 2.1.1. Szülői értekezlet..............................................................................................................................................................65 2.1.2. Szaktanári fogadóóra.......................................................................................................................................................65 A tanév elején az igazgató, az igazgató-helyettesekés a szaktanárok kijelölik a fogadónapokat- honlapon közzé tételre kerül-, illetve az órát, melyet beírat a tanulók ellenőrzőjébe. .................................................................................................65 Az iskola egy tanévben kétszer „össztanári” fogadónapot tart, mely időpontja a naptári ütemtervben szerepel. Ezt az időpontot a tanuló ellenőrzőjébe az osztályfőnök íratja be.......................................................................................................65 2.1.3. Szülői munkaközösség (SzMK)......................................................................................................................................65 2.2. Kapcsolatok a médiával........................................................................................................................................................65 2.3. Kapcsolatok az alap- és felsőfokú oktatási intézményekkel..............................................................................................65 2.3.1. Kapcsolatok az alapfokú oktatási intézményekkel.........................................................................................................65 2.3.2. Kapcsolatok a felsőfokú oktatási intézményekkel..........................................................................................................66 2.4. Kapcsolatok a fenntartóval..................................................................................................................................................66 2.5. Kapcsolatok szakmai szervezetekkel...................................................................................................................................66 2.6. Kapcsolatok szakmai szolgáltatókkal.................................................................................................................................66 2.7. Kapcsolatok alapítványokkal, támogatókkal.....................................................................................................................66

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................66 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................71 2.1. Az épület működtetésének rendje........................................................................................................................................71 2.2. Takarítás, karbantartási és javítási tevékenységek...........................................................................................................71 2.2.1. Az iskola épületének takarítása.......................................................................................................................................71 2.2.2. Karbantartási és javítási tevékenységek..........................................................................................................................72 2.3. Tűz- és munkavédelmi intézkedések...................................................................................................................................72 2.4. Termek bérbeadására vonatkozó szabályok......................................................................................................................72 2.5. Oktatástechnikai eszközök biztosítása................................................................................................................................73

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................73 63

A KÖZALKALMAZOTTAK JOGÁLLÁSÁRÓL SZÓLÓ 1992. ÉVI XXXIII TÖRVÉNY (TOVÁBBIAKBAN KJT.) ............................................................................................................77 2008. DECEMBERI MÓDOSÍTÁSA ELŐÍRJA A KÖZALKALMAZOTTAK MINŐSÍTÉSÉNEK KÖTELEZŐ ESETEIT ÉS LEHETSÉGES EREDMÉNYEIT. A RÉSZLETES SZABÁLYOKAT A 40.§ TARTALMAZZA...................................................................................................................77 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................77 2.1. A tanári munka értékelésének megtervezése.....................................................................................................................77 2.2. A tanári munka értékelésének elemei.................................................................................................................................78 2.2.1. Önértékelés......................................................................................................................................................................78 2.2.2. Diákok és hallgatók értékelése........................................................................................................................................78 2.2.3. Vezetői értékelés.............................................................................................................................................................78 2.3. Az értékelés eredményeinek feldolgozása...........................................................................................................................79

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................81

64

1. TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉG A minőségirányítási eljárás az intézmény partnereivel történő kapcsolattartást, illetve az ezzel kapcsolatos feladatokat szabályozza. Az egyes kapcsolatok formái, illetve a partnerek a következők: - Kapcsolatok a szülőkkel. - Kapcsolatok a médiával. - Kapcsolatok az alap- és felsőfokú oktatási intézményekkel. - Kapcsolatok a fenntartóval. - Kapcsolatok a szakmai szervezetekkel. - Kapcsolatok a szakmai szolgáltatókkal. - Kapcsolatok alapítványokkal, támogatókkal. 2. FOLYAMATLEÍRÁS 2.1. Kapcsolatok a szülőkkel 2.1.1. Szülői értekezlet A szülőkkel történő kapcsolattartás alapvető fóruma a szülői értekezlet. A szülői értekezletek gyakoriságát a Pedagógiai program szabályozza. A szülői értekezletek időpontját a naptári ütemterv tartalmazza, megtartását az osztályfőnöki munkaközösség vezetője koordinálja, és terembeosztást készít. A szülői értekezlet időpontjáról az osztályfőnök a tanuló ellenőrző könyvén keresztül tájékoztatja a szülőket. A szülői értekezleten az osztályfőnök jelenléti ívet készít. Az osztályfőnök, a szülői értekezleten felvetődött, de az osztályfőnök kompetenciáján túlmutató – az egész osztályt, vagy tanulócsoportot érintő – döntést igénylő kérdéseket osztályfőnöki feljegyzésben továbbítja az iskolavezetésnek. 2.1.2. Szaktanári fogadóóra A tanév elején az igazgató, az igazgató-helyettesekés a szaktanárok kijelölik a fogadónapokathonlapon közzé tételre kerül-, illetve az órát, melyet beírat a tanulók ellenőrzőjébe. Az iskola egy tanévben kétszer „össztanári” fogadónapot tart, mely időpontja a naptári ütemtervben szerepel. Ezt az időpontot a tanuló ellenőrzőjébe az osztályfőnök íratja be. 2.1.3. Szülői munkaközösség (SzMK) A szülői munkaközösséget osztályonként két szülő alkotja. A képviselők megválasztása minden tanév első szülői értekezletén történik. A tanév során a szülői munkaközösség vezetője hívja össze. A tanév során egy alkalommal a szülői munkaközösség szülői fórumot szervez, melyen az iskola vezetősége is részt vesz 2.2. Kapcsolatok a médiával Az iskolát képviselni a sajtó felé kizárólag az igazgató jogosult. Az iskoláról szóló bármilyen cikket, tájékoztatót megjelenés előtt az igazgató hagy jóvá. A törzspéldányt, mint Iktatópéldányt lefűzik. Az iskoláról megjelent hírek gyűjtése az iskolatitkár feladata, aki erről tájékoztatást nyújt az igazgatónak. 2.3. Kapcsolatok az alap- és felsőfokú oktatási intézményekkel 2.3.1. Kapcsolatok az alapfokú oktatási intézményekkel 65

A 9. évfolyamos tanulók első félévi eredményeiről kérésre az iskolatitkár visszajelzést küld az általános iskoláknak. Az alapfokú oktatási intézményekkel való további kapcsolatok, illetve vonatkozó szabályok a Beiskolázási folyamat szabályozása című minőségirányítási eljárásban találhatók. 2.3.2. Kapcsolatok a felsőfokú oktatási intézményekkel Az érettségi vizsgákat bonyolító igazgató-helyettes feladata, hogy a felsőfokú intézményektől érkező, illetve a felsőfokú intézményekről szóló tájékoztató anyagok összegyűjtése és eljuttatása az érdekeltekhez. 2.4. Kapcsolatok a fenntartóval Az iskola képviseletében az igazgató, vagy az SZMSZ-ben meghatározott személy járhat el. Ha a fenntartó szóban vagy írásban keresi meg az iskola felelős személyét, annak kötelessége tájékoztatni erről az iskolavezetést. 2.5. Kapcsolatok szakmai szervezetekkel A munkatársak (pedagógusok) szakmai szervezetekben vállalt tagságáról a munkaközösség vezetők listát vezetnek. 2.6. Kapcsolatok szakmai szolgáltatókkal OM, TISZK, OKÉV, OKSZI, NSZI, OH, Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Ipar Kamara, ETI, Nevelési Tanácsadó, Gyermekjóléti Szolgálat szervezetekkel az adott feladattal megbízott igazgatóhelyettes tartja a kapcsolatot.. A SZAKMAI SZERVEZETEK által szervezett programokon való részvételt – versenyek, továbbképzések – érintő szabályokat lásd a Tanulás irányítása és a Képzés című minőségirányítási eljárásokban. A gyermek- és ifjúságvédelmi felelős tartja a kapcsolatot a Gyermekjóléti Szolgálattal és a Nevelési Tanácsadóval, részletes feladatait lásd a Munkaköri leírásában. 2.7. Kapcsolatok alapítványokkal, támogatókkal Bármilyen programra szponzori felkérést előzetesen egyeztetni kell az iskolavezetéssel. Az iskola mellett működik a DSE. 3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE Bizonylat

Megőrzésért felelős

Megőrzés ideje

Megjegyzés

Nyilvántartási napló

igazgatóhelyettes

lezárás után 5 évig

-

Naptári ütemterv

igazgatóhelyettes / programfelelős

a Nyilvántartási napló része

Tantestületi értekezlet jegyzőkönyve A szülői értekezleteken készített jelenléti ív

Iratkezelési szabályzat osztályfőnök

4 év (az érettségi vizsgáig)

66

osztályfőnöki dossziéban (lásd az Osztályfőnöki szabályzatot)

Osztályfőnöki , szaktanári feljegyzés a Tükörfüzetben

osztályfőnök

4 év (az érettségi vizsgáig)

Iktatópéldány (cikkek, tájékoztatók)

osztályfőnöki dossziéban (lásd az Osztályfőnöki szabályzatot)

Iratkezelési szabályzat

Lista a szakmai szakmai munkaközösség szervezetekben betöltött vezető tagságról

folyamatos

-

Szülői Fórum jegyzőkönyve

iskolatitkár

4 évig

DÖK Közgyűlés jegyzőkönyve

iskolatitkár

4 évig

lezárás után kerül az iskolatitkárhoz, előtte a tanáriban található

Probléma-lap

Minőségügyi felelős vezető

Az intézkedést követően 1 év

-

Elégedettség mérő lapok

Minőségügyi felelős

A feldolgozásáig

67

ME 7.5.-05 MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS

AZ ISKOLA ÉPÜLETÉNEK MŰKÖDTETÉSÉRE TARTALOM 1 TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉG.....................................................................................................37 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................37 2.1. A munkatársak kijelölése.....................................................................................................................................................37 2.2. Képzési igények felmérése és rögzítése pedagógusok esetében.........................................................................................37 2.3. Képzési igények felmérése és rögzítése nem pedagógusok esetében................................................................................37 2.4. Egyéb képzési igények felmérése.........................................................................................................................................38 2.5. Képzések végrehajtása és dokumentálása..........................................................................................................................38 2.6. A képzések hatékonyságának értékelése.............................................................................................................................38

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................38 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................43 2.1. Tankönyv beszerzés..............................................................................................................................................................43 2.2. Taneszköz beszerzés..............................................................................................................................................................43 2.3. A tanítást segítő fogyóeszközök...........................................................................................................................................43 2.4. Átvételi ellenőrzés.................................................................................................................................................................44

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................44 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................48 3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................49 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................53 2.1. Tantárgyi osztályzatok.........................................................................................................................................................53

68

2.2. Vizsgák...................................................................................................................................................................................53 2.3. Magatartás- és szorgalomjegyek.........................................................................................................................................54

2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................58 2.1. Általános tanulásirányítási eszközök..................................................................................................................................58 2.1.1. Tantárgyfelosztás............................................................................................................................................................58 2.1.2. Órarend készítése............................................................................................................................................................58 2.1.3. Könyvtárhasználat...........................................................................................................................................................58 2.2. Tanulócsoportokat érintő tanulásirányítási eszközök.......................................................................................................58 2.2.1. Egyéb tantárgyi foglalkozások........................................................................................................................................58 2.3. A tanulókat egyénileg érintő tanulásirányítási eszközök..................................................................................................59 2.3.1. Menet közbeni belépés feltételei (más iskolából)...........................................................................................................59 2.3.2. Átjárhatóság a tagozatok között......................................................................................................................................59 2.3.3. Előrehozott vizsga...........................................................................................................................................................59 2.3.4. Versenyek........................................................................................................................................................................59

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................61 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................65 2.1. Kapcsolatok a szülőkkel.......................................................................................................................................................65 2.1.1. Szülői értekezlet..............................................................................................................................................................65 2.1.2. Szaktanári fogadóóra.......................................................................................................................................................65 A tanév elején az igazgató, az igazgató-helyettesekés a szaktanárok kijelölik a fogadónapokat- honlapon közzé tételre kerül-, illetve az órát, melyet beírat a tanulók ellenőrzőjébe. .................................................................................................65 Az iskola egy tanévben kétszer „össztanári” fogadónapot tart, mely időpontja a naptári ütemtervben szerepel. Ezt az időpontot a tanuló ellenőrzőjébe az osztályfőnök íratja be.......................................................................................................65 2.1.3. Szülői munkaközösség (SzMK)......................................................................................................................................65 2.2. Kapcsolatok a médiával........................................................................................................................................................65 2.3. Kapcsolatok az alap- és felsőfokú oktatási intézményekkel..............................................................................................65 2.3.1. Kapcsolatok az alapfokú oktatási intézményekkel.........................................................................................................65 2.3.2. Kapcsolatok a felsőfokú oktatási intézményekkel..........................................................................................................66 2.4. Kapcsolatok a fenntartóval..................................................................................................................................................66 2.5. Kapcsolatok szakmai szervezetekkel...................................................................................................................................66 2.6. Kapcsolatok szakmai szolgáltatókkal.................................................................................................................................66 2.7. Kapcsolatok alapítványokkal, támogatókkal.....................................................................................................................66

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................66 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................71 2.1. Az épület működtetésének rendje........................................................................................................................................71 2.2. Takarítás, karbantartási és javítási tevékenységek...........................................................................................................71 2.2.1. Az iskola épületének takarítása.......................................................................................................................................71 2.2.2. Karbantartási és javítási tevékenységek..........................................................................................................................72 2.3. Tűz- és munkavédelmi intézkedések...................................................................................................................................72 2.4. Termek bérbeadására vonatkozó szabályok......................................................................................................................72

69

2.5. Oktatástechnikai eszközök biztosítása................................................................................................................................73

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................73 A KÖZALKALMAZOTTAK JOGÁLLÁSÁRÓL SZÓLÓ 1992. ÉVI XXXIII TÖRVÉNY (TOVÁBBIAKBAN KJT.) ............................................................................................................77 2008. DECEMBERI MÓDOSÍTÁSA ELŐÍRJA A KÖZALKALMAZOTTAK MINŐSÍTÉSÉNEK KÖTELEZŐ ESETEIT ÉS LEHETSÉGES EREDMÉNYEIT. A RÉSZLETES SZABÁLYOKAT A 40.§ TARTALMAZZA...................................................................................................................77 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................77 2.1. A tanári munka értékelésének megtervezése.....................................................................................................................77 2.2. A tanári munka értékelésének elemei.................................................................................................................................78 2.2.1. Önértékelés......................................................................................................................................................................78 2.2.2. Diákok és hallgatók értékelése........................................................................................................................................78 2.2.3. Vezetői értékelés.............................................................................................................................................................78 2.3. Az értékelés eredményeinek feldolgozása...........................................................................................................................79

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................81

70

1. TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉG A minőségirányítási eljárás az intézmény épületének működtetésével kapcsolatos feladatokat foglalja össze, melyek alatt a következők értendők: − Az épület működtetésének rendje; − Takarítás, karbantartási és javítási tevékenységek; − Termek bérbeadására vonatkozó szabályok; − Oktatástechnikai eszközök biztosítása. Fenti feladatok ellátásáért a gazdasági szervezet a felelős − Tűz- és munkavédelmi intézkedések (e feladatok ellátásáért a tűz- és munkavédelmi felelős gondoskodik). 2. FOLYAMATLEÍRÁS 2.1. Az épület működtetésének rendje Az iskola épületének nyitva tartásáért a SZMSZ-ben szabályozottak szerint a szolgálatban lévő portás felelős. Rendezvények esetében a gondnok intézkedik az épület nyitva tartásáról. 2.2. Takarítás, karbantartási és javítási tevékenységek 2.2.1. Az iskola épületének takarítása Az iskola épületének megfelelő takarításáért a takarítók felelősek, akik a gondnok irányításával látják el feladatukat. A takarítás végrehajtásának módját a Takarítási utasítás tartalmazza. A termeket, folyosókat és a mellékhelyiségeket mindennap fel kell takarítani. A takarítást a gondnok ellenőrzi. Az ellenőrzés eredményét a gondnok az Ellenőrzési tervben rögzíti. Az iskola épületének nagytakarítása évente négy alkalommal történik meg az Ellenőrzési naplóban rögzített időpontokban. Nagytakarítások alkalmával a gondnok az Ellenőrzési naplóban rögzíti a nagytakarítás során elvégzendő feladatokat, a kijelölt felelősöket, majd a feladatokat elvégzése után a fentiek szerint az ellenőrzés eredményeit.

71

2.2.2. Karbantartási és javítási tevékenységek Az iskola épületében szükséges karbantartásokat a Karbantartási terv szerint kell elvégezni a Karbantartási tervben megjelölt felelősöknek. A Karbantartási terv elkészítése a gondnok feladata,. Karbantartási tervet az igazgató hagyja jóvá.. Az iskolaév megkezdése előtt éves szemlére kerül sor. Az éves szemle résztvevői: − Igazgató; − Tűz-és balesetvédelmi felelős; − Gondnok; − Oktatás technikus. − Munkavédelmi képviselő Az éves szemle célja annak felmérése, hogy az iskola milyen mértékben áll készen a tanévkezdésre. Az éves szemle során tett megállapításokat a gondnok rögzíti az Ellenőrzési naplóban, ezen túlmenően a tűz- és balesetvédelmi felelős a szemléről jelentést készít. Az éves szemle során feltárt hiányosságokról, illetve az ezekből adódó feladatokról és a határidőkről az igazgató írásos utasítást ad ki, mely érintheti a takarítókat, karbantartókat. Az írásos utasításban leírt feladatok végrehajtásának ellenőrzése a gondnok feladata, aki az ellenőrzés eredményét az Ellenőrzési naplóban rögzíti. A működés közben észlelt hibákat az észlelő pedagógus a tanáriban elhelyezett Hibabejelentő füzetbe, a technikai dolgozó a portán elhelyezett Karbantartási naplóba jegyzi, amelyeket a gondnok naponta átnéz, és ezt aláírásával igazolja. A hiba kijavítását a gondnok újbóli aláírásával nyugtázza. Amennyiben a hiba elhárításához alvállalkozót kell megbízni, úgy ezért a gondnok felelős, aki az elfogadott alvállalkozók listájáról választja ki az alvállalkozót. A gondnok felelős az alvállalkozó által végzett hibajavítási munka átvételi, igazoló ellenőrzéséért, majd az alvállalkozó értékeléséért ár, minőség, gyorsaság szempontok alapján. 2.3. Tűz- és munkavédelmi intézkedések A tűz- és munkavédelmi intézkedésekkel kapcsolatban a Tűzvédelmi szabályzat, a Munkavédelmi szabályzat és a Bombariadó terv tartalmaz részletes előírásokat. 2.4. Termek bérbeadására vonatkozó szabályok A termek bérbeadása nem zavarhatja az órarend szerinti foglalkozásokat. A termek bérbeadására nézve a Bérleti szerződések tartalmaznak szabályokat. A Bérleti szerződéseknek tartalmazniuk kell: − − − − −

A bérlő megnevezését, A bérbevétel időpontját, illetve időtartamát, Az árat, A fizetési feltételeket. Az épülethasználat és a belépés, benntartózkodás rendjét.

A Bérleti szerződések megkötése az igazgató és a gazdasági vezető feladata. A gondnok felelős a kiadott termek rendelkezésre állásáért. Ennek érdekében a tanáriban elhelyezett Hetirenden jelzi, hogy pontosan melyik termet, milyen időközre adták ki. A teremkiadás megszervezéséért, az ezzel kapcsolatos koordinálási feladatok ellátásáért, a kiadott termek tisztaságának biztosításáért a gondnok felelős. 72

2.5. Oktatástechnikai eszközök biztosítása Az oktatás technikus feladata elkészíteni az üzemkész oktatástechnikai eszközök listáját. A személyes használatra kiadott eszközökért az átvevő felelős. A személyes használatra kiadott oktatástechnikai eszköz átvételét, illetve visszavételét az oktatástechnikai eszközök füzetébe be kell jegyezni, a dátummal és az oktatástechnikai eszköz megnevezésével együtt. Az átvétel, illetve visszavétel tényét az oktatás technikus és az átvevő személy aláírásukkal igazolják. Az oktatástechnikai eszközök füzete szolgál az oktatástechnikai eszközök meghibásodásának bejelentésére is. A bejelentett hibák kijavításáról az oktatás technikus gondoskodik. 3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE Bizonylat

Megőrzésért felelős

Megőrzés ideje

Megjegyzés

Ellenőrzési napló

Gondnok

Betelésig + 1 év

-

Ellenőrzési terv

Gondnok

1 év

-

Karbantartási terv

Gondnok

Érvényesség + 1 év

-

Jelentés az éves szemléről

Gondnok

Érvényesség + 1 év

-

Utasítás az éves szemlén hozott intézkedésekről

Gondnok

Érvényesség + 1 év

-

Karbantartási napló

Gondnok

Érvényesség + 1 év

-

Heti rend

Gondnok

Érvényesség + 1 év

-

Oktatástechnikai eszközök listája

Oktatás technikus

Érvényesség + 1 év

-

Oktatástechnikai eszközök füzete

Oktatás technikus

Érvényesség + 1 év

-

Hibabejelentő füzet

Gondnok

Érvényesség + 1 év

Elfogadott alvállalkozók listája

gondnok

folyamatosan

73

-

ME 7.5.-06 MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS A TANÁRI MUNKA ÉRTÉKELÉS

TARTALOM 1 TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉG.....................................................................................................37 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................37 2.1. A munkatársak kijelölése.....................................................................................................................................................37 2.2. Képzési igények felmérése és rögzítése pedagógusok esetében.........................................................................................37 2.3. Képzési igények felmérése és rögzítése nem pedagógusok esetében................................................................................37 2.4. Egyéb képzési igények felmérése.........................................................................................................................................38 2.5. Képzések végrehajtása és dokumentálása..........................................................................................................................38 2.6. A képzések hatékonyságának értékelése.............................................................................................................................38

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................38 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................43 2.1. Tankönyv beszerzés..............................................................................................................................................................43 2.2. Taneszköz beszerzés..............................................................................................................................................................43 2.3. A tanítást segítő fogyóeszközök...........................................................................................................................................43 2.4. Átvételi ellenőrzés.................................................................................................................................................................44

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................44 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................48 3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................49 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................53 2.1. Tantárgyi osztályzatok.........................................................................................................................................................53 2.2. Vizsgák...................................................................................................................................................................................53 2.3. Magatartás- és szorgalomjegyek.........................................................................................................................................54

2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................58 2.1. Általános tanulásirányítási eszközök..................................................................................................................................58

74

2.1.1. Tantárgyfelosztás............................................................................................................................................................58 2.1.2. Órarend készítése............................................................................................................................................................58 2.1.3. Könyvtárhasználat...........................................................................................................................................................58 2.2. Tanulócsoportokat érintő tanulásirányítási eszközök.......................................................................................................58 2.2.1. Egyéb tantárgyi foglalkozások........................................................................................................................................58 2.3. A tanulókat egyénileg érintő tanulásirányítási eszközök..................................................................................................59 2.3.1. Menet közbeni belépés feltételei (más iskolából)...........................................................................................................59 2.3.2. Átjárhatóság a tagozatok között......................................................................................................................................59 2.3.3. Előrehozott vizsga...........................................................................................................................................................59 2.3.4. Versenyek........................................................................................................................................................................59

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................61 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................65 2.1. Kapcsolatok a szülőkkel.......................................................................................................................................................65 2.1.1. Szülői értekezlet..............................................................................................................................................................65 2.1.2. Szaktanári fogadóóra.......................................................................................................................................................65 A tanév elején az igazgató, az igazgató-helyettesekés a szaktanárok kijelölik a fogadónapokat- honlapon közzé tételre kerül-, illetve az órát, melyet beírat a tanulók ellenőrzőjébe. .................................................................................................65 Az iskola egy tanévben kétszer „össztanári” fogadónapot tart, mely időpontja a naptári ütemtervben szerepel. Ezt az időpontot a tanuló ellenőrzőjébe az osztályfőnök íratja be.......................................................................................................65 2.1.3. Szülői munkaközösség (SzMK)......................................................................................................................................65 2.2. Kapcsolatok a médiával........................................................................................................................................................65 2.3. Kapcsolatok az alap- és felsőfokú oktatási intézményekkel..............................................................................................65 2.3.1. Kapcsolatok az alapfokú oktatási intézményekkel.........................................................................................................65 2.3.2. Kapcsolatok a felsőfokú oktatási intézményekkel..........................................................................................................66 2.4. Kapcsolatok a fenntartóval..................................................................................................................................................66 2.5. Kapcsolatok szakmai szervezetekkel...................................................................................................................................66 2.6. Kapcsolatok szakmai szolgáltatókkal.................................................................................................................................66 2.7. Kapcsolatok alapítványokkal, támogatókkal.....................................................................................................................66

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................66 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................71 2.1. Az épület működtetésének rendje........................................................................................................................................71 2.2. Takarítás, karbantartási és javítási tevékenységek...........................................................................................................71 2.2.1. Az iskola épületének takarítása.......................................................................................................................................71 2.2.2. Karbantartási és javítási tevékenységek..........................................................................................................................72 2.3. Tűz- és munkavédelmi intézkedések...................................................................................................................................72 2.4. Termek bérbeadására vonatkozó szabályok......................................................................................................................72 2.5. Oktatástechnikai eszközök biztosítása................................................................................................................................73

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................73 A KÖZALKALMAZOTTAK JOGÁLLÁSÁRÓL SZÓLÓ 1992. ÉVI XXXIII TÖRVÉNY (TOVÁBBIAKBAN KJT.) ............................................................................................................77 75

2008. DECEMBERI MÓDOSÍTÁSA ELŐÍRJA A KÖZALKALMAZOTTAK MINŐSÍTÉSÉNEK KÖTELEZŐ ESETEIT ÉS LEHETSÉGES EREDMÉNYEIT. A RÉSZLETES SZABÁLYOKAT A 40.§ TARTALMAZZA...................................................................................................................77 2. FOLYAMATLEÍRÁS................................................................................................................77 2.1. A tanári munka értékelésének megtervezése.....................................................................................................................77 2.2. A tanári munka értékelésének elemei.................................................................................................................................78 2.2.1. Önértékelés......................................................................................................................................................................78 2.2.2. Diákok és hallgatók értékelése........................................................................................................................................78 2.2.3. Vezetői értékelés.............................................................................................................................................................78 2.3. Az értékelés eredményeinek feldolgozása...........................................................................................................................79

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE.................................................................................................81

76

1. TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉG A KÖZALKALMAZOTTAK JOGÁLLÁSÁRÓL SZÓLÓ 1992. ÉVI XXXIII TÖRVÉNY (TOVÁBBIAKBAN KJT.) 2008. DECEMBERI MÓDOSÍTÁSA ELŐÍRJA A KÖZALKALMAZOTTAK MINŐSÍTÉSÉNEK KÖTELEZŐ ESETEIT ÉS LEHETSÉGES EREDMÉNYEIT. A RÉSZLETES SZABÁLYOKAT A 40.§ TARTALMAZZA.

A minőségirányítási eljárás összefoglalja a pedagógusok munkájának értékelésével kapcsolatos teendőket. Az értékelés célja az adott tanév során gyűjtött információk alapján visszajelzést szolgáltatni a tanár számára, mennyire tudja segíteni munkájával az intézményt a Pedagógiai programban meghatározott célkitűzéseinek megvalósításában. Az eljárás rögzíti: • • •

Mikor kell az értékelést elkészíteni. Az értékelés elemeit. Az eredmények felhasználásának módját.

2. FOLYAMATLEÍRÁS Teljesítményértékelés Alapelvei: - legitim és publikus - segítse a dolgozó önfejlődését - legyen személyre szóló, megfelelő tényanyaggal alátámasztva - motiváló hatású - kompetencia alapú fejlesztésre vonatkozó elvárások teljesítése - az értékelés légköre segítse a pedagógust abban, hogy a fejlesztést, korrekciót elvégezze Területei: -

a gyermek, tanuló jogainak, szabadságának tisztelete, egyéni sajátosságainak megismerése a nevelési- tanítási folyamat eredményes végzése, a módszerek hatékony adaptálása, a gyermek, tanuló, a csoport szükségleteihez az intézmény pedagógiai művelődési programjának megvalósítása, az innovációkban való kreatív részvétel a feladatok eredményes végzése: - pedagógus - vezetők emberi kapcsolatok, kommunikáció az intézményi helyi szabályok, normák, előírások fegyelmezett betartása az intézmény imázsához való kötődés, pozitív alakításában való részvétel többletfeladatok vállalása intézményi önértékelés és a fenntartói minőségirányítási rendszer kapcsolata minőségirányítási program éves értékelése

2.1. A tanári munka értékelésének megtervezése A tanári munka értékelését a következő esetekben kell elvégezni: • • •

Az új belépő kollégák esetében a belépés évében. A határozott idejű kinevezéssel dolgozó kollégák esetében a kinevezés érvényességi idejének utolsó tanévében, ha felmerül a meghosszabbítás, vagy a határozatlan idejű kinevezés lehetősége. Egyébként előre tervezett módon, úgy hogy legalább háromévenként mindenkire egyszer sor kerüljön. 77

Fentieket figyelembe véve az igazgató értékelési tervet készít, melyben rögzíti: • • • •

Az értékelésbe bevont kollégák nevét. Az érintett igazgatóhelyettes és munkaközösség-vezető nevét. A feldolgozott, összesített eredmények leadásának időpontját. Az értékelés lezárásának időpontját.

Az értékelési tervet az igazgató a tanévnyitó értekezleten ismerteti a tantestülettel, lásd a tantestületi értekezlet jegyzőkönyvét. 2.2. A tanári munka értékelésének elemei • • • •

Önértékelés. Óramegfigyelés Diákok és hallgatók értékelése. Vezetői értékelés.

2.2.1. Önértékelés Az önértékelés kérdőíves módszerrel történik. Az Önértékelő kérdőív elkészítéséért, illetve rendszeres, az évenkénti vezetőségi átvizsgáláson történő felülvizsgálatáért, aktualizálásáért az igazgató felelős. Az Önértékelő kérdőívnek tartalmaznia kell a következő területeket: • A kötelező feladatok ellátásának módja. • Tanmenet szerinti haladás. • Kapcsolat a tanulókkal, szülőkkel, pedagógus közösségekkel. A kitöltött Önértékelő kérdőíveket október első hetében kell leadni a munkaközösségvezetőnek, aki összesíti az eredményeket, a tanulságokról, az esetleges egyéni észrevételekről tájékoztatja az érintettet. 2.2.2. Diákok és hallgatók értékelése Az értékelést a pedagógus által abban a tanévben tanított diákok egy véletlenszerűen kiválasztott csoportja végzi a Pedagógus munkájának értékelése kérdőív kitöltésével. Az értékelést végző diákok kiválasztása a minőségügyi vezető feladata, aki az érintett pedagógus által tanított diákok folytonos listájából kiválasztja a tanulókat, de legalább 3 diákot. A kitöltött kérdőíveket a tanulók vezető kezébe adják. A beérkezett kérdőívek feldolgozását a minőségügyi vezető végzi, aki az eredményekből összefoglaló Jelentést készít, melyet lead az igazgatónak. A Pedagógus munkájának értékelése kérdőíveket az értékelés lezárása után az értékelt tanár megkapja. A Pedagógus munkájának értékelése kérdőív aktualizálásáért véleményeztetnie kell a kérdőívet a diákönkormányzattal is.

az

igazgató

felelős,

akinek

2.2.3. Vezetői értékelés A vezetői értékelés elvégzéséért az igazgató, igazgatóhelyettes, minőségügyi vezető és az érintett munkaközösségek vezetői felelősek. A vezetői értékelés területei: 78

• • • •

Tanítási órán végzett munka. Dokumentációs fegyelem. Érettségi, illetve szakmai vizsgák, nyelvvizsga- és versenyeredmények Szakmai munka, továbbképzések, munkamorál

A tanítási órán végzett munka ellenőrzésekor a vizsgált tanévben az igazgató vagy és az igazgatóhelyettes összesen legalább 3 tanítási órát látogat meg. Ugyancsak tőlük függetlenül legalább 3 tanítási órát kell látogatnia az érintett szaktárgyi munkaközösség-vezetőknek is. Az óralátogatások időpontját az érintett kollégával egyeztetni kell, ügyelve arra, hogy az óralátogatások szeptembertől júniusig lehetőleg egyenletesen elosztva történjenek. Az óra értékelése a Tanítási óra értékelőlap – Teljesítmény értékelési dokumentáció mellékleteként-kitöltésével, az azon szereplő szempontok alapján történik. A Tanítási óra értékelőlap kitöltését a kitöltő az óra után a kollégával megbeszéli, majd a Tanítási óra értékelőlapot a minőségügyi vezetőnek átadja, vagy nyilvántartásba veszi. Az igazgatóhelyettes feladata a megelőző három tanév érettségi, szakmai vizsgák, felvételi és tanulmányi eredményeiből kigyűjteni az érintett kollégára vonatkozó adatokat. El kell végezni a záró év végi és a vizsgaeredmények összehasonlítását. Az összesített adatokat az igazgatónak kell leadni május közepéig.

2.3. Az értékelés eredményeinek feldolgozása Az adatok feldolgozásáért, összesítéséért és az Értékelési tervben rögzített időpontra történő leadásáért a minőségügyi vezető felelős. Az értékelés lezárására októberben kerül sor az Értékelési tervben meghatározott időpontban. Az értékelés az igazgató írásos előterjesztése alapján – ami a feldolgozott és összesített információkra épül történik, személyes megbeszélés keretei között. A megbeszélés résztvevői: • • • •

Az értékelt kolléga, Igazgató, Az érintett igazgatóhelyettes, Az érintett munkaközösség vezetők.

A megbeszéléseken tett értékelő megállapításokat Jegyzőkönyv rögzíti. A Jegyzőkönyv tartalmazza: • • • •

A pedagógus munkájának erősségeit, megőrzendő, tovább erősítendő értékeit. A fejlesztendő területeket. A felmerülő képzési igényeket. Az esetlegesen felmerülő problémák megoldási módját tartalmazó igazgatói utasításokat, az utasítás végrehajtásához kapcsolódó határidőket és ezek ellenőrzéséért felelős személyt.

A Jegyzőkönyvbe csak azok a megállapítások vehetők be, amelyeket legalább 3 résztvevő támogat. A jegyzőkönyv nem publikus, az értékelt pedagógus személyi anyagába kerül.

A teljesítményértékelés folyamata 79

START

Az önértékelés IMIP-ben meghatározott mérőeszközei

Az értékelés IMIP-ben rögzített rendszere

Az értékelés IMIP-ben rögzített eljárásrendje

Bevezető beszélgetés

Feljegyzés, emlékeztető

A pedagógus önértékelésének előkészítése

Feljegyzés, emlékeztető

Önértékelés

Kitöltött értékelési eszköz

A pedagógus értékelésének előkészítése

Feljegyzés, emlékeztető

Az értékelés lebonyolítása

Az értékelés dokumentációja

Értékelő beszélgetés

Feljegyzés, emlékeztető

Fejlesztésicselekvési terv készítése

Fejlesztési-cselekvési terv

A teljesítményértékelés – megállapodás megkötése

Utókövetés

A megvalósulás értékelése

80

Az értékelt és az értékelő által aláírt teljesítményértékelés - megállapodás

Feljegyzések a fejlesztési terv megvalósulásáról

3. FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE Bizonylat

Megőrzésért felelős

Megőrzés ideje

Megjegyzés

Kitöltött önértékelő kérdőívek

Minőségügyi vezető

3 év

-

Az értékelés elvégzésére kiválasztott tanulók listája

Minőségügyi vezető

1 év

-

A kitöltött Pedagógus munkájának értékelése kérdőív

Minőségügyi vezető

Az értékelés befejezéséig

-

Ellenőrzési napló

igazgatóhelyettes

folyamatosan

-

Kitöltött Tanítási óra értékelő lapok

Minőségügyi vezető

3 év

-

Jelentés

Minőségügyi vezető

3 év

-

Jegyzőkönyv

Iskolatitkár

folyamatosan

Személyi anyagban

Baja, 2011. április 20.

………………………………….. Királyné Koszter Mária igazgató

………………………………….. Soósné Fehér Angéla minőségirányítási felelős

A nevelőtestület nevében:

………………………………….. Lenti Zsolt

………………………………….. Pótiné Szabó Ibolya

81