BedrijfsImpulz online Informatie voor de ondernemer
BedrijfsImpulz Online Voor ondernemers in de horeca
BedrijfsImpulz Online Voor ondernemers in de horeca U bent een horecaondernemer en zet u dagelijks in om uw gasten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Dat biedt volop uitdagingen, maar ook risico’s. U kunt bijvoorbeeld aansprakelijk worden gesteld voor schade, een conflict krijgen met een leverancier, of met flinke waterschade te maken krijgen. Daarom is er BedrijfsImpulz Online voor ondernemers in de horeca.
2
Wat is BedrijfsImpulz Online?
5
Wat is verzekerd?
9
Wat is niet verzekerd?
27
Wat kost het?
28
Meer weten?
31
BedrijfsImpulz Online voor de horeca
3
Wat is BedrijfsImpulz Online? Of u nu eigenaar bent van een hotel, restaurant of café, BedrijfsImpulz Online voor ondernemers in de horeca verzekert de risico’s die het meeste voorkomen in uw branche. En omdat geen horecabedrijf hetzelfde is, kunt u zelf uw verzekeringspakket samenstellen.
Uw verzekeringspakket U kunt kiezen uit de volgende verzekeringen: Aansprakelijkheid –– Aansprakelijkheid –– Verkeersschade Medewerkers –– Milieuschade –– Rechtsbijstand
‘Ik wil me bezighouden met mijn gasten, niet met verzekeringen’ ‘Als eigenaar van een lunchroom wil ik me vooral bezig houden met mijn gasten. En niet met verzekeringen. Daarom is het fijn dat er speciaal voor mijn branche een verzekeringspakket is. Zo heb ik alles in één keer goed geregeld. En het levert me nog korting op ook!’
4
Mobiliteit –– Personenauto –– Bestelauto –– Eigen Vervoer
Gebouw –– Bedrijfsgebouwen –– Inventaris/Goederen (met de dekkingen Huurdersbelang en Koelschade) –– Elektronica –– Glas –– Geld –– Bedrijfsschade –– Doorlopende Evenementen
Arbeidsongeschiktheid –– Ondernemers-AOV (vraag uw adviseur naar de brochure)
BedrijfsImpulz Online voor de horeca
5
Algemene voordelen BedrijfsImpulz Online
Voordelen voor de horeca Hieronder ziet u een aantal specifieke dekkingen die er voor uw branche zijn.
Hieronder leest u de algemene voordelen van het pakket. Een compleet pakket –– In één keer verzekerd voor vrijwel al uw bedrijfsrisico’s. –– Naadloos op elkaar aansluitende verzekeringen. –– Diverse bonusdekkingen. Aantrekkelijk financieel voordeel –– Pakketkorting die kan oplopen tot 10%. –– Geen premietoeslag bij betaling in termijnen. Duidelijk en overzichtelijk –– Duidelijke polisvoorwaarden. Uitstekende schadeafwikkeling –– Snelle en goede schadeafwikkeling. –– Bij calamiteiten 24/7 bereikbaar. –– Eén eigen risico: bij schade op meerdere verzekeringen als gevolg van één gebeurtenis geldt alleen het hoogste eigen risico. –– Mogelijkheid van schadeherstel in natura: snel een praktische oplossing.
Spullen in de garderobe –– Schade aan jassen en spullen in de garderobe is verzekerd tot € 1.000,- per gebeurtenis bij de Aansprakelijkheidsverzekering. Lekkage tapinstallatie –– Schade door lekkage uit de tapinstallatie is verzekerd bij de Inventaris/Goederenverzekering, ook het verlies van de weggevloeide drank. Huurdersbelang gratis tot € 10.000,–– De verbeteringen die u als huurder aan het bedrijfs gebouw heeft aangebracht zijn verzekerd tot € 10.000,bij de Inventaris/Goederenverzekering. Een hoger verzekerd bedrag is mogelijk. Koelschade gratis tot € 5.000,–– Doet uw koelinstallatie het niet meer? Koelschade is gratis verzekerd tot € 5.000,- bij de Inventaris/ Goederenverzekering. Een hoger verzekerd bedrag is mogelijk. Ook voor uitzendkrachten en nul-urencontracten –– Niet alleen voor vaste medewerkers, maar bijvoorbeeld ook voor uitzendkrachten en nul-urencontracten.
6
BedrijfsImpulz Online voor de horeca
7
Wat is verzekerd? U bepaalt zelf welke verzekeringen u in uw pakket opneemt. Hieronder vindt u per verzekering een samenvatting.
Aansprakelijkheid Een aansprakelijkheidsverzekering is onmisbaar voor alle horecabedrijven, groot of klein. Een kleine fout van een medewerker of een onveilige situatie kan al leiden tot een schadeclaim die de continuïteit van uw bedrijf in gevaar kan brengen. De Aansprakelijkheidsverzekering dekt schade aan personen en aan zaken. Wat is verzekerd? –– U bent verzekerd voor schade aan zaken of personen waarvoor u aansprakelijk bent. –– Ook schade die maximaal drie jaar voor de ingangs datum is veroorzaakt en pas wordt ontdekt na de ingangsdatum is verzekerd (voorrisico). –– Niet alleen uw vaste medewerkers, ook tijdelijke medewerkers, uitzendkrachten, stagiaires en familie leden zijn verzekerd tijdens werkzaamheden voor u. –– Aansprakelijkheid voor schade aan jassen en spullen in uw garderobe is verzekerd tot € 1.000,- per gebeurtenis. –– U bent verzekerd tot € 2.500.000,- per aanspraak, maximaal € 5.000.000,- per jaar. Er geldt een eigen risico van € 100,- per aanspraak.
8
BedrijfsImpulz Online voor de horeca
9
Verkeersschade Medewerkers Uw medewerkers nemen tijdens hun werkzaamheden waarschijnlijk deel aan het verkeer. Denk aan een ritje naar de groothandel of het afleveren van een bestelling bij een klant. Als zij schade oplopen of veroorzaken in het verkeer tijdens hun werkzaamheden voor u, bent u als werkgever hiervoor aansprakelijk. Dit is niet verzekerd op uw Aansprakelijkheidsverzekering, en wel op de Verkeersschadeverzekering Medewerkers. Wat is verzekerd? –– Uw medewerkers zijn verzekerd voor schade die zij oplopen in het verkeer tijdens werkzaamheden voor u als werkgever. –– Uw medewerkers zijn niet alleen verzekerd als bestuurder van een motorrijtuig, maar ook als voetganger, fietser of passagier van een motorrijtuig of in het openbaar vervoer. –– Uw medewerkers zijn verzekerd tot € 2.500.000,per gebeurtenis, maximaal € 5.000.000,- per jaar, en er geldt geen eigen risico.
10
BedrijfsImpulz Online voor de horeca
11
Milieuschade
Rechtsbijstand
Bij het woord ‘milieuschade’ denkt u waarschijnlijk niet meteen aan uw bedrijf. Toch kan het elke ondernemer over komen. Denk bijvoorbeeld aan een lekkend koelsysteem, het gebruik van schoonmaakmiddelen die het milieu kunnen aantasten, of het vrijkomen van asbestdeeltjes bij brand. De Milieuschadeverzekering verzekert u tegen de financiële gevolgen van milieuschade.
Als horecaondernemer heeft u met veel partijen te maken: leveranciers, de gemeente, medewerkers, verhuurders en klanten. De kans op een conflict is altijd aanwezig. Soms heeft u dan juridische bijstand nodig, wat behoorlijk in de papieren kan lopen. Een goede rechtsbijstandverzekering is dus geen overbodige luxe.
Wat is verzekerd? –– U bent verzekerd voor de kosten van sanering, het voorkomen van verdere schade en onderzoek nadat er milieuschade is ontstaan. –– Ook bedrijfsschade als gevolg van een sanering is verzekerd. –– Er is dekking voor de sanering van uw eigen terrein én dat van uw buren. –– De kosten van het opruimen en afvoeren van asbest na brand of storm zijn verzekerd. –– Inkomende milieuschade is ook verzekerd. Bijvoorbeeld als uw bedrijfsterrein verontreinigd raakt door een nabijgelegen benzinestation. –– U kunt kiezen voor een verzekerd bedrag van € 250.000,- of een veelvoud hiervan, maximaal € 2.500.000,- per gebeurtenis. Er geldt geen eigen risico.
12
Wat is verzekerd? –– U bent verzekerd van professionele ondersteuning bij (dreigende) juridische conflicten. –– U kunt gebruikmaken van een telefonische adviesservice voor juridisch advies over leverings voorwaarden, vergunningen of contracten. –– Ook conflicten met tijdelijke medewerkers, uitzendkrachten en medewerkers met een nul‑urencontract zijn verzekerd. –– U bent direct verzekerd. Er geldt geen wachttermijn, terwijl veel andere verzekeraars die wel hebben. –– De rechtsbijstand wordt verleend door het onafhankelijke SRK Rechtsbijstand. –– Er is geen maximaal verzekerd bedrag. Wel geldt er een franchise. Het conflict moet gaan om een financieel belang van minimaal € 450,-. Dit geldt niet voor strafrechtsbijstand en juridische adviezen. –– U kunt uw verzekering uitbreiden met incassobijstand. Dan heeft u geen zorgen over niet of te laat betalende klanten.
BedrijfsImpulz Online voor de horeca
13
Bedrijfsgebouwen Als u een bedrijfsgebouw bezit, is dit waarschijnlijk een van uw grootste investeringen. Een brand of storm kan ingrijpende schade veroorzaken. De Bedrijfsgebouwenverzekering biedt u een uitgebreide dekking, waardoor u zich als eigenaar over de financiële gevolgen in elk geval geen zorgen hoeft te maken. Wat is verzekerd? –– Alle materiële schade die aan uw bedrijfsgebouw ontstaat door bijvoorbeeld brand, blikseminslag, storm, water of een inbraak. –– Schade die ontstaat door hak- en breekwerk voor de opsporing en reparatie van schade aan leidingen is ook verzekerd. –– Er geldt geen eigen risico, behalve voor stormschade. In dat geval is het eigen risico 2‰ van het verzekerd bedrag (minimaal € 250,- en maximaal € 1.150,-).
14
BedrijfsImpulz Online voor de horeca
15
Inventaris/Goederen
Elektronica
Als ondernemer in de horeca bent u afhankelijk van uw bedrijfsmiddelen. Daarom is het belangrijk om uw inventaris en goederen goed te verzekeren. De Inventaris/Goederenverzekering van De Goudse biedt u zekerheid, dankzij een ruime dekking.
Elektronica speelt waarschijnlijk ook in uw bedijf een steeds grotere rol. Denk bijvoorbeeld aan uw kassa systeem, geluidsinstallatie en computer. Met de Elektronicaverzekering is al uw elektronica uitstekend verzekerd. U kunt ook kiezen voor een meer uitgebreide dekking. Uw apparaten zijn dan ook buiten het bedrijfspand verzekerd.
Wat is verzekerd? –– Uw inventaris en goederen zijn verzekerd tegen brand, blikseminslag, storm, waterschade en inbraak. –– Schade door lekkage uit de tapinstallatie is verzekerd, inclusief het verlies van weggevloeide drank. –– Huurt u een pand en heeft u daarin verbeteringen aangebracht? Huurdersbelang is gratis verzekerd tot € 10.000,-. Een hoger verzekerd bedrag is mogelijk. –– Koelschade is gratis verzekerd tot € 5.000,-. Een hoger verzekerd bedrag is mogelijk. –– Het eigen risico voor inventaris, goederen en huurdersbelang is € 250,- per gebeurtenis. –– Bij schade na brand, brandblussing, ontploffing en blikseminslag geldt geen eigen risico.
16
Wat is verzekerd? –– Uw elektronica is verzekerd tegen alle van buiten komende onheilen. –– Schade door eigen gebrek is verzekerd. –– Er zijn geen specificaties of facturen nodig: al uw elektronica is tot het verzekerd bedrag verzekerd. –– U kunt uw verzekering uitbreiden met een dekking buiten uw horecabedrijf. Uw elektronica, zoals laptops en tablets, is dan verzekerd in de hele wereld. –– Het eigen risico voor elektronica is € 125,per gebeurtenis. –– Deze verzekering kunt u alleen afsluiten in combinatie met de Inventaris/Goederenverzekering.
BedrijfsImpulz Online voor de horeca
17
Glas Vandalisme of een bedrijfsongelukje: een kapotte ruit kan voorkomen. Met de Glasverzekering is één telefoontje genoeg om direct een glaszetter langs te laten komen. Wat is verzekerd? –– Alle ramen in uw gebouw zijn verzekerd tegen breuk. –– De belettering en beschildering op uw ramen en glazen deuren zijn gratis verzekerd tot € 250,-. Een hoger bedrag is mogelijk. –– U kunt uw verzekering uitbreiden met een dekking voor vitrines, glazen deuren en de ramen in uw woongedeelte. –– Deze verzekering kunt u alleen afsluiten in combinatie met de Inventaris/Goederen- of de Bedrijfsgebouwenverzekering.
Geld Als horecaondernemer heeft u dagelijks te maken met contant geld. Met de Geldverzekering bent u verzekerd tegen diefstal en brand. Wat is verzekerd? –– Uw geld is verzekerd in uw horecapand én tijdens het vervoer naar de bank of bij u thuis. –– Het in ontvangst nemen van vals geld is verzekerd. –– Ook het verlies van geld dat is opgeslagen in een chipautomaat is verzekerd. –– U kunt kiezen uit een verzekerd bedrag van € 2.500,-, € 5.000,-, € 7.500,-, € 10.000,- of € 15.000,-. –– Deze verzekering kunt u alleen afsluiten in combinatie met de Inventaris/Goederenverzekering.
18
BedrijfsImpulz Online voor de horeca
19
Bedrijfsschade Na een brand, inbraak, of flinke waterschade kan uw bedrijfspand tijdelijk niet toegankelijk zijn, of kunnen uw bedrijfsactiviteiten geheel of gedeeltelijk stil komen te liggen. Uw inkomsten worden dan ook minder, terwijl uw vaste lasten wel doorlopen. Denk aan personeelkosten, de huur of hypotheek. De Bedrijfsschadeverzekering verzekert deze vaste lasten en de winst die u onder normale omstandigheden zou hebben gemaakt.
‘Zelfs het weggelopen bier kreeg ik vergoed’ ‘Toen ik drie weken geleden in de zaak kwam, bleek dat de tapinstallatie had gelekt. En niet een beetje. De hele vloer stond blank! Gelukkig ben ik goed verzekerd. Ik kreeg niet alleen de schade aan de vloer vergoed, maar ook het weggelopen bier. En mijn verzekerings adviseur heeft nog diezelfde dag een bedrijf ingeschakeld om de vloer te vervangen. Dat is nog eens service!’
20
Wat is verzekerd? –– U bent verzekerd voor uw vaste kosten en de misgelopen winst. –– Heeft u een vervangende huurlocatie nodig, of moet u apparatuur huren om uw bedrijfsactiviteiten snel te kunnen voortzetten? Ook deze kosten zijn verzekerd. –– Sommige bedrijven in uw directe omgeving zorgen voor een regelmatige bezoekersstroom, zoals een bioscoop. Als zo’n bedrijf door bijvoorbeeld brand tijdelijk moet sluiten, krijgt u waarschijnlijk ook minder gasten. De inkomsten die u daardoor misloopt zijn meeverzekerd. –– De reconstructiekosten voor het herstellen van uw administratie zijn tot € 5.000,- verzekerd. –– U geeft zelf aan hoe lang u denkt nodig te hebben om uw bedrijf na een flinke schade weer op te bouwen. U heeft de keuze uit een uitkeringstermijn van 52, 78 of 104 weken. –– Afhankelijk van de gekozen uitkeringstermijn is het verzekerd bedrag maximaal € 1.000.000,-, € 1.500.000,- of € 2.000.000,- per gebeurtenis. –– Er geldt geen eigen risico.
BedrijfsImpulz Online voor de horeca
21
Doorlopende Evenementen Veel horecaondernemers organiseren regelmatig kleine evenementen, zoals een optreden met Koningsdag, een bruiloft of een kookworkshop. Mocht een evenement niet doorgaan of uitgesteld worden vanwege uitzonderlijke weersomstandigheden of een flinke waterschade, dan heeft dit financiële gevolgen voor u. Daarom kunt u een doorlopende evenementenverzekering opnemen in uw verzekeringspakket. Wat is verzekerd? –– De annulering van een onbeperkt aantal evenementen in Nederland. –– U kunt kiezen uit een verzekerd bedrag van € 2.500,-, € 5.000,-, € 10.000,- of € 15.000,- per evenement. –– U kunt maximaal 25 personen verzekeren voor ongevallen tijdens de evenementen. Niet alleen medewerkers, ook vrijwilligers die bij het evenement zijn betrokken. De uitkering is € 5.000,- bij overlijden en maximaal € 25.000,- bij blijvende invaliditeit.
22
BedrijfsImpulz Online voor de horeca
23
Personenauto Met de auto’s van uw bedrijf neemt u vanzelfsprekend geen onnodige risico’s. Mocht er toch wat gebeuren, dan biedt de Personenautoverzekering u zekerheid en een prima schadeafhandeling. Wat is verzekerd? –– U heeft de keuze uit de dekkingen WA, WA + Beperkt Casco of WA + Volledig Casco. –– Accessoires zijn tot € 1.250,- gratis verzekerd. Een hoger verzekerd bedrag is mogelijk. –– Nieuwwaarderegeling van 3 jaar voor nieuwe auto’s. Bij total loss of diefstal van de auto krijgt u het aankoopbedrag terug. –– Aanschafwaarderegeling voor occasions. Als de auto binnen 2 jaar na aanschaf total loss raakt of gestolen wordt, krijgt u de aanschafwaarde terug. –– U kunt uw verzekering uitbreiden met de dekkingen Rechtsbijstand Motorrijtuigen, Schade Inzittenden en Ongevallen Inzittenden.
Bestelauto Onderweg kan er van alles gebeuren. Met de Bestelauto verzekering kunt u na een schade zonder zorgen en gedoe toch snel verder. Wat is verzekerd? –– U heeft de keuze uit de dekkingen WA, WA + Beperkt Casco of WA + Volledig Casco. –– Eigen Vervoer van goederen is gratis tot € 2.500,verzekerd bij een Bestelautoverzekering met WA + Volledig Cascodekking.
24
–– Accessoires en belettering zijn tot € 1.250,- gratis verzekerd. Een hoger verzekerd bedrag is mogelijk. –– Nieuwwaarderegeling van 1 jaar voor nieuwe bestelauto’s. –– Aanschafwaarderegeling voor occasions als de bestelauto binnen 1 jaar na aanschaf total loss raakt of gestolen wordt. –– U kunt uw verzekering uitbreiden met de dekkingen Rechtsbijstand Motorrijtuigen, Schade Inzittenden, Aanhangwagen en Ongevallen Inzittenden.
Eigen Vervoer Tijdens cateringactiviteiten of na het inkopen van producten heeft u uw auto al gauw volgeladen met goederen. Wat nu als u een aanrijding krijgt of de goederen raken beschadigd tijdens het laden of lossen? Met de Eigen Vervoerverzekering zijn uw goederen uitstekend verzekerd tegen vervoersschade, ook tegen diefstal! Wat is verzekerd? –– Uw goederen zijn tijdens vervoer door u of uw medewerkers verzekerd tegen diefstal en beschadiging. –– Oók schade die ontstaat tijdens het laden en lossen is verzekerd. –– 24/7 dekking tijdens transport en verblijf in de auto, ook voor diefstal –– U kunt kiezen uit een verzekerd bedrag van € 2.500,-, € 5.000,-, € 7.500,-, € 10.000,-, € 12.500,- of € 15.000,-. –– Deze verzekering kunt u alleen afsluiten in combinatie met de Bestelautoverzekering.
BedrijfsImpulz Online voor de horeca
25
Wat is niet verzekerd? BedrijfsImpulz Online voor ondernemers in de horeca biedt u veel zekerheid. Maar niet alles is verzekerd. Het verzekeringspakket is bestemd voor traditionele horecabedrijven met maximaal 30 medewerkers, zoals hotels, restaurants en cafés. We verzekeren geen bijzondere horecabedrijven, zoals conferentieoorden, attractieparken, bioscopen, theaters en sportkantines. Binnen de verschillende verzekeringen kunnen bepaalde uitzonderingen voorkomen die wij niet verzekeren. U leest er meer over in de polisvoorwaarden. En schade die u opzettelijk veroorzaakt, valt natuurlijk ook buiten de dekking.
26
BedrijfsImpulz Online voor de horeca
27
Wat kost het? De premie voor BedrijfsImpulz Online is afhankelijk van de verzekeringen en de dekkingen die u kiest. De premie voor een verzekering is vaak afhankelijk van verschillende factoren, zoals het verzekerd bedrag, uw jaaromzet of het soort horecabedrijf dat u heeft. Uw adviseur helpt u graag bij het maken van deze keuze en kan voor u een offerte op maat maken.
Bijzonderheden –– De aanvullende dekkingen Glas, Geld, Elektronica, Doorlopende Evenementen, Ongevallen Inzittenden, Schade Inzittenden, Aanhangwagen, Eigen Vervoer en Rechtsbijstand Motorrijtuigen tellen niet mee bij het bepalen van de hoogte van de korting. –– Het uiteindelijke kortingspercentage geldt wel voor alle dekkingen, dus voor verzekeringen en aanvullende dekkingen.
Geen termijntoeslag
Eigen risico telt maar één keer per schadegeval Heeft u een schadegeval dat onder meerdere verzekeringen valt, bijvoorbeeld stormschade aan uw bedrijfsgebouw en bestelauto? Dan brengt De Goudse uw eigen risico slechts één keer in rekening. Andere verzekeraars berekenen het eigen risico meestal per verzekering, waardoor u twee keer het eigen risico betaalt.
Als u de premie van BedrijfsImpulz Online wilt betalen in termijnen (per maand, kwartaal of halfjaar) rekent De Goudse hier geen toeslagen voor. Extra financieel voordeel voor u!
Pakketkorting Als u binnen BedrijfsImpulz Online voor de horeca meerdere verzekeringen combineert, profiteert u van aantrekkelijke voordelen, zoals pakketkorting. Deze korting kan oplopen tot wel 10%. Aantal verzekeringen 2 verzekeringen 3 verzekeringen 4 verzekeringen 5 verzekeringen 6 of meer verzekeringen
28
Pakketkorting 2% 4% 6% 8% 10%
BedrijfsImpulz Online voor de horeca
29
Goudse Schadeverzekeringen N.V. is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM). De Goudse is gevestigd te Gouda aan het Bouwmeesterplein 1. Het postadres is postbus 9, 2800 MA Gouda.
Meer weten? Naast BedrijfsImpulz Online biedt De Goudse ook oplossingen op het gebied van Pensioen, Verzuim en Arbeidsongeschiktheid voor u en uw medewerkers. Uw adviseur vertelt u hier graag meer over. Lees altijd de polisvoorwaarden goed door voor u een verzekering afsluit. Daarin staan belangrijke gegevens over wat wel en niet verzekerd is. Wilt u meer weten over een verzekering? Of een advies over de beste keuze in uw situatie? Ook daarbij helpt uw verzekeringsadviseur u graag. Heeft u geen adviseur? U vindt er eenvoudig een via www.goudse.nl/vindeenadviseur.
BedrijfsImpulz Online voor de horeca
31
De Goudse helpt ondernemers verder.
Wij zijn … Geert Bouwmeester was pas 22 toen hij in 1924 voor zichzelf begon. Een overloop werd ingericht als kantoorruimte en de eerste polissen werden op de fiets rondgebracht. Sindsdien is ons bedrijf enorm gegroeid en is er veel veranderd. Nu heeft De Goudse zo’n 800 medewerkers en een omzet van ruim 728 miljoen euro. Maar ondanks deze groei zijn wij nog steeds een onafhankelijk familiebedrijf en werken we nog steeds vanuit ons ondernemershart. Verzekeringen voor ondernemers Wij richten ons vooral op verzekeringen voor ondernemers. Mannen en vrouwen die hard werken aan het succes van hun bedrijf. Die op zoek zijn naar zekerheid en gemak. En naar goede en praktische verzekeringsoplossingen, voor elke fase van hun ondernemerschap. Onafhankelijke adviseurs Onze samenleving wordt steeds ingewikkelder. Particulieren en ondernemers hebben behoefte aan iemand die hen kent en een advies geeft dat is afgestemd op hun persoonlijke situatie, wensen en mogelijkheden. Daarom werken wij nauw samen met onafhankelijke adviseurs, die als geen ander in staat zijn om de juiste oplossing samen te stellen.
012 5840(jun2013)a
Uw adviseur