Informace a provozní pokyny. Celkové vyšetření pleti Complete Skin Investigation - CSI Část 1: Obecné informace o softwaru

Informace a provozní pokyny Celkové vyšetření pleti – Complete Skin Investigation - CSI Část 1: Obecné informace o softwaru

Courage + Khazaka electronic GmbH Mathias-Brüggen-Str. 91 50829 Köln /Germany tel: +49-221-956499-0, Fax: +49-221-956499-1 [email protected], www.courage-khazaka.de Obsah části 1 – Obecné Informace:

CSI Část 1 – Obecné Informace, Čeština 12/2015 DK/BB

1

Software pro celkové vyšetření pleti – CSI 1. Informace & Nastavení ........................................................................ 3 1.1Cíl & Cíloví uživatelé této příručky........................................................... 3 1.2 Stručný popis softwaru ................................................................................ 3 1.3 K čemu slouží jednotlivé části příručky ........................................................ 3 1.4 Instalace ............................................................................................................ 3 1.4.1 Instalace Hardwaru ............................................................................... 3 1.4.2 Instalace Softwaru .................................................................................. 3

2. Software pro celkové vyšetření pleti - CSI .................................... 6 2.1 Menu Start ..................................................................................................... 6 2.2 Editace nebo výběr zákazníka pro měřící cyklus ....................................... 7 2.2.1 Zahájení analýzy ....................................................................................... 7 2.2.2 Editace nových zákazníků nebo jejich výběr z databáze ...........................7

3. Menu Výběr....................................................................................... .11 4. Menu Nastavení ................................................................................ 11 4.1 Hlavní nastavení........................................................................................... 12 4.2.Rozložení ..................................................................................................... 14 4.3. Editace a změna výrobku........................................................................... 15 4.3.1 Editovat/Změnit/Vymazat značku.................................................................. 15 4.3.2 Editovat výrobky .......................................................................................... 16 4.3.3 Změnit nebo vymazat výrobek ..................................................................... 21 4.3.4 Import nebo export editovaných výrobků ...................................................... 22 4.4 Editovat vlastní otázky a odpovědi pro analýzu typu pleti a ochranu před slunečním zářením................................................................................................. 22 4.5 Možnosti měření ........................................................................................ 24

5. Řešení problémů & FAQ (Často kladené otázky)............................................................................................. 25 5.1 Software nelze nainstalovat ........................................................................ 25 5.2 Doporučené výrobky jsou nesprávné .................................................. …….25 5.3 Nelze tisknout .............................................................................................. 25 5.4 Pokud si nainstaluji novou verzi CSI, ztratím všechna data? .................... 25 5.5 Jak mohu převést data o mých zákaznících na nový počítač? ....................... 26


2

1. Informace & Nastavení 1.1 Cíl & Cíloví uživatelé této příručky Tato příručka obsahuje pokyny nezbytné pro správnou práci se softwarem a v souladu s jeho zamýšleným použitím. Příručka je určena zájemcům, kteří budou se softwarem pracovat. Před zahájením práce si tuto příručku důkladně prostudujte, aby vám sloužila pro pozdější použití a zpřístupněte ji ostatním uživatelům. To platí rovněž v souvislosti s následujícími pokyny • CSI část 2 nebo 2a • a/nebo CSI část 3

1.2 Stručný popis softwaru Software Complete Skin Investigation - CSI kombinuje analýzu celkového visio snímku obličeje VisioFace® s C+K sondami a kamerou Visioscope®. Zákazníky lze editovat a ukládat, všechny výsledky měření jsou uloženy a na konci každé analýzy lze doporučit kosmetické výrobky. Tento software lze snadno přizpůsobit jednotlivým zákazníkům v několika málo krocích, a to změnou barev, jména, loga, obrázků a můžete dokonce zadat své vlastní otázky a odpovědi, které budou přesně zacíleny podle vašich individuálních potřeb.

1.3 K čemu slouží jednotlivé části příručky? • CSI Příručka Část 1: obecné informace o softwaru: vše o instalaci softwaru, správa zákaznických dat a nastavení pro rozložení, výrobky, atd. Tato příručka je nezbytná pro každého uživatele softwaru CSI. • CSI Příručka Část 2: vše o VisioFace® 1000D: instalace zařízení, jeho ovládání, zaznamenání snímků a měření. Tato příručka spolu s částí 1 je nezbytná pro každého uživatele VisioFace® 1000D. • CSI Příručka Část 2a: totéž jako 2, ale pro VisioFace® lite. • CSI Příručka Část 3: Vše o softwarové části týkající se sond Multi Skin Test Center a kamery Visioscope®, vč. instalace ovladačů, atd. Tato příručka spolu s částí 1 je nezbytná pro každého uživatele Multi Skin Test Center MC 750 nebo 1000 a Visioscope®. Kromě toho je pro ovládání přístrojů, sond a kamery zapotřebí další příručka pro přístroje Multi Skin Test Center/Visioscope®.

1.4 Instalace 1.4.1 Instalace hardwaru Přečtěte si část 2 / 2a příručky k VisioFace® a / nebo příručky k příslušným MC přístrojům / Visioscope®. 1.4.2 Instalace softwaru Požadavky systému: • Počítač s Windows® 7/8/10 • (Pro VisioFace® lite musíte mít počítač s procesorem Intel) • .NET Framework 4.5 • Min. 1 USB port (2.0 nebo vyšší) – v závislosti na počtu připojených zařízení • Rozlišení obrazovky 1024 x 768 pixelů nebo vyšší • Grafická karta na 20 snímků za vteřinu nebo více Pro přístroje VisioFace®, Multi Skin Test Center a kameru Visioscope® PC 35 je třeba nainstalovat speciální ovladače. Viz příslušný návod k obsluze. CSI Část 1 – Obecné Informace, Čeština 12/2015 DK/BB

3

Pro instalaci softwaru musíte mít v počítači práva správce. Pro ovládání programu budete potřebovat základní znalosti Microsoft Windows® a počítač. Měli byste vědět, jak používat myš, standardní menu ve Windows® a standardní příkazy. Informace o základních funkcích Windows® naleznete v dokumentaci Microsoft Windows®. Při instalaci softwaru Complete Skin Investigation, postupujte, prosím, následovně: 1. Vložte dodané C+K softwarové datové medium. CKinstallexe se spustí automaticky. Pokud se nespustí, otevřete ho manuálně dvojím kliknutím na “CKinstall.exe”. 2. Zkontroluje váš systém Je-li váš počítač pravidelně připojen k internetu, měl by mít všechny aktuální aktualizace Windows® a .NET Framework by měl mít správnou verzi. Pokud váš počítač nebyl v poslední době aktualizován, můžete zkontrolovat, zda je aktuální .NET Framework verze v souladu s provozními podmínkami, jak je popsáno v kapitole 5, „Řešení problémů". 3. Instalujte Report-Viewer Aby bylo možné tisknout záznamy, je třeba nainstalovat „Microsoft Report Viewer Redistributable 2008". Bez tohoto softwaru budou podávány chybové zprávy a může dojít k selhání. Tento software může být instalován z podsložky “Miscellaneous“ (Různé) k softwarovému datovému médiu C + K. Stačí kliknout na Report-Viewer. Můžete si jej také stáhnout z internetu: microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=cc96c246-61e5-4d9ebb5f416d75a1b9ef&displaylang=en 4. Instalujte dodaný software Complete Skin Investigation V nabídce instalace zvolte „Analýza pleti" a „CSI - Complete Skin Investigation" a „Instalovat" (verze CSI - Complete Skin InvestigationEng se spouští v angličtině a nemá vloženy žádné výrobky (německá verze obsahuje německé farmaceutické přípravky). V menu „Nastavení" můžete změnit a uložit jazyk.

Sledujte dialog krok za krokem (potvrďte použitím “Next“).


4

Potvrďte licenční dohodu použitím „Souhlasím“. Po dokončení instalace klikněte na „Zavřít“. Software lze nyní spustit z „všechny programy”, složka “CK electronic” a poté “CSI – Complete Skin Investigation”. Viz instalace zařízení v samostatných návodech k obsluze. Stručný návod k instalaci: - Zkontrolujte systém (nástroje na datovém mediu), min. .NET Framework 4.5 - Instalujte Report-Viewer (manuálně z datového media – dialog se nespustí automaticky) - Instalujte CSI-software (datové medium) Pro VisioFace® 1000 D (viz příručka část 2): - Instalujte ovladač CK USB Port (datové medium) - S Vista set “Compatibility mode“ Pro VisioFace® lite (viz příručka část 2a): - Instalujte ovladač CK kamery “VisioFace lite” (datové medium) - Pozor: počítač musí mít procesor Intel Pro Multi Skin Test Center® (viz příručka část 3): - Instalujte ovladač CK USB Port (datové medium) Pro Visioscope® PC 35 (viz příručka část 3): - Instalujete ovladač kamery (datové medium) Aktualizace softwaru a ovladačů jsou vždy ke stažení na C+K webové stránce: www.courage-khazaka.de. Pro tuto oblast se musíte nejprve zaregistrovat jako zákazník. CSI Část 1 – Obecné Informace, Čeština 12/2015 DK/BB

5

2. Software Complete Skin Investigation - CSI 2.1 Menu Start Pokud se při prvním otevření CSI softwaru objeví aktualizační zpráva (updatemessage), máte již ve vašem počítači nainstalovanou předchozí verzi. Data z této verze (zákazníci, měření, atd.) budou převzata a začleněna do nové databáze, kterou budete mít k dispozici pro vaši práci. Pokud jste vyzváni k odstranění starší verze, je nutné nejprve zálohovat vaše data, viz kapitola 4.3.4. „Import nebo export vašich editovaných výrobků“. Po spuštění softwaru jste na úvodní obrazovce programu: Menu jsou popsána na následujících stránkách. Před prvním uvedením do provozu si můžete software přizpůsobit v menu Nastavení. Přečtěte si také kapitolu 4.1 „Hlavní nastavení” a kapitolu 4.2 „Rozložení”.

Zvolte zde kosmetičku (Beauty Adviser), která právě se zákazníkem pracuje. Ta se objeví v tisku pro zákazníka a uloží se spolu s každým záznamem, takže vždy uvidíte, kdo se zákazníkem pracoval. Před výběrem musí být jednotlivé kosmetičky zapsány v nastaveních. Přečtěte si kapitolu 4.1 „Hlavní nastavení”. Kosmetička je poté vybrána a uvedena v záznamu do té doby, než se provede další výběr nebo je volba Beauty Adviser zrušena.

Na všech dalších obrazovkách, vás bude tlačítko „Menu" navigovat do hlavního menu.

Tlačítko „Konec programu“ ukončí program.


6

2.2 Editace a výběr zákazníka pro měřící cyklus 2.2.1 Přímé spuštění analýzy Z hlavního menu se vždy můžete dostat do programů měření bez editace nebo výběru zákazníka pouhým kliknutím na „Zahájit analýzu". V takovém případě je pouze třeba uvést věk zákazníka a zvolit, zda je zákazník muž nebo žena a zadat Fitzpatrick photo type (důležité pro případné doporučení přípravku po analýze). Přečtěte si také následující kapitolu 2.2.2 „Editace nových zákazníků nebo jejich výběr z databáze”. . Pokud jste nevybrali žádného zákazníka, výsledky analýzy se neuloží! Po ukončení ošetření bude vznesen požadavek na zabezpečení, pokud byste nyní chtěli upravit zákazníka pro uložení údajů. Nicméně v tomto případě není možné uložit údaje pro již existujícího zákazníka; vždy je nutné editovat nového zákazníka. Chcete-li porovnávat údaje o jednom zákazníkovi po určitou dobu, doporučuje se nejprve editovat nebo zvolit tohoto zákazníka, pokud se již v databázi vyskytuje. 2.2.2 Editace nových zákazníků nebo jejich výběr z databáze Zvolte tlačítko „Zákazník“ v hlavním menu.

Získáte vstupní pole pro editaci zákazníka. Je-li webová kamera připojena a zvolena v „Nastavení“, uvidíte živý obraz a kliknutím na „ Snímek“ budete moci tento snímek uložit v databázi zákazníků. „Spustit webovou kameru" obnoví živý obraz pro případné opakované pořízení snímku. Všechna vstupní pole jsou volitelná a není třeba je vyplnit. Doporučujeme však vložit alespoň jméno a datum narození (MM, DD, YYYY), jakož i pohlaví, a to výběrem správného názvu, aby se usnadnilo hledání tohoto zákazníka v databázi. Je třeba potvrdit vaše zadání pomocí „Uložit". Objeví se Zamítnutí (Disclaimer) a vy budete muset potvrdit, že zákazník je v pořádku, co se týče ukládání dat a výsledků měření. Poté vstoupíte do menu programu tak, že kliknete na tlačítko „Zahájit analýzu“. CSI Část 1 – Obecné Informace, Čeština 12/2015 DK/BB

7

Jak již bylo uvedeno výše, věk a pohlaví jsou důležité pro možné doporučení výrobku. Pokud jste nezadali některou z těchto položek, budete na samostatné obrazovce vyzváni k jejímu vložení (viz výše). Dodatečné informace o Fitzpatrick photo type: Stanovení fototypu je velmi složité. Obecně jsou lidé rozděleni do šesti různých fototypů (autor Fitzpatrick) podle optických prvků, z nichž nejdůležitější je reakce na sluneční záření v případě nechráněné pokožky: • I. Keltský typ: velmi světlá a bledá pleť, zelené oči, mnoho pih, narezlé vlasy, velmi světlé bradavky, bez opálení, okamžité velmi bolestivé spálení. • II. Germánský typ/ Bělošská bílá: Mírně tmavší pleť, zřídka pihovatá, světle blond až hnědé vlasy, modré, zelené nebo šedé oči, světlé bradavky, opálení je obtížné, často bolestivé spálení. • III. Smíšený typ: Světlehnědá pleť, bez pih, tmavě blond až hnědé vlasy, šedé nebo hnědé oči, tmavší bradavky, dobře se opalují, vzácně se spálí. • IV. Středomořský typ/světlejší Asiaté/obyvatelé Latinské Ameriky: Tmavá pleť, bez pih, černé vlasy, hnědé oči, tmavé bradavky, málokdy se spálí, výrazné opálení. • V. Tmavý typ (např. tmavší Asiaté nebo obyvatelé Latinské Ameriky, světlejší Afričané): Tmavší pleť, bez pih, černé vlasy, hnědé oči, tmavé bradavky, téměř nikdy se nespálí, vždy pigmentovaní. • VI. Černá pokožka (např. Afričané): Černá pokožka, bez pih, černé vlasy, hnědé oči, tmavé bradavky, vždy silná pigmentace, téměř nikdy se nespálí Vyberte vhodný fototyp spolu se svým zákazníkem. Pokud jsou ve vstupních polích již údaje o zákazníkovi vyplněné, ale chcete zadat nového zákazníka, klikněte na „Nový zákazník". Můžete také procházet již editované zákazníky. Posuvníkem může posouvat v 1, 10 nebo 100 krocích.


8

Pokud chcete vyhledat konkrétního zákazníka, vyberte registrační kartu „Seznam“. Ve vyhledávacím poli vyberte „Ve sloupci” (In Column) tj. pod jakou položkou chcete hledat (např. jméno) a vyplňte jméno (nebo jeho část). Odpovídající jména se objeví v seznamu. Můžete změnit pořadí položek v seznamu tím, že klikáte na jednotlivé názvy.

Dvojité kliknutí na vybraného zákazníka v seznamu nebo kliknutí na registrační kartu „Zákazník" vás dovede k údajům zákazníka. V tomto poli můžete také změnit údaje zákazníka. Pro potvrzení možných změn použijte tlačítko „Uložit" dříve než budete v programu pokračovat.

Tlačítko „Vymazat zákazníka“ odstraní daného zákazníka spolu s jeho veškerými údaji (s kontrolní otázkou pro zabezpečení). Ve spodní části obrazovky v poli schůzek uvidíte schůzky, které se již s tímto zákazníkem uskutečnily. Dvojitým kliknutím na konkrétní schůzku si můžete otevřít záznam týkající se této schůzky za účelem přečtení nebo dotisku. Uvidíte snímky (pokud byly pořízeny a uloženy), měření dat a doporučené výrobky (pokud jsou uloženy).


9

Kliknutím na odpovídající schůzku pravým tlačítkem myši znovu otevřete komentář k této schůzce, které lze editovat / opravit. Tlačítko „Vymazat schůzku“ odstraní vybranou schůzku z databáze zákazníka (s kontrolní otázkou pro zabezpečení). Tlačítko „Ukázat snímky“ ukáže všechnysnímky tohoto zákazníka (VisioFace® nebo Visioscope® ).

Po výběru snímku uvidíte datum jeho pořízení a komentář, je-li k dispozici. Můžete také přidávat a editovat další komentář. Tlačítko „Ukázat v plné velikosti" zvětšuje snímek a zobrazuje všechny podrobnosti. Tento náhled vám umožní o tomto snímku se zákazníkem velmi důkladně diskutovat. „OK” vás naviguje zpět do menu „Zákazník“. Využití uložených snímků pro jiné aplikace: Kliknutím pravého tlačítka myši na jakékoliv místo v okně vybraného zákazníka se objeví zpráva „Otevřít složku zákazníka v programu explorer“. Klikněte pro náhled všech snímků pořízených pro tohoto zákazníka-obrazový soubor (VisioFace® jako jpg a Visioscope® jako bmp). Můžete je použít v jiných programech na prohlížení obrázků nebo v prezentacích či jiných dokumentech. V programu Explorer již nejsou složky zákazníků a snímky přiřazeny k názvům (osoby nebo snímku), ale vzhledem ke struktuře databáze ukazují čísla určená systémem. Proto můžete přetahovat snímky přímo z programu CSI do jiné složky, název snímku bude odpovídajícím způsobem převzat.

Tlačítkem „Zahájit analýzu“ se dostanete do menu Výběr programu. selection menu


10

Ve všech následujících zobrazeních analýzy bude jméno zákazníka vždy viditelné v pravém horním rohu obrazovky.

3. Menu Výběr Klikněte na analýzu, kterou chcete provést. Pokud nejsou přístroje / kamery potřebné pro příslušnou analýzu připojené, daný program je neaktivní (šedá barva).

Pro program “Visioface® “ si přečtěte příručku Část 2 – VisioFace® 1000 D/ Část 2a – VisioFace® lite, dalších pět programů je popsáno v příručce. V případě že je program neaktivní, přestože jsou příslušná zařízení připojena, přečtěte si kapitolu „Řešení problémů" v příslušné příručce. Menu Výběr vás bude navigovat zpět na každé stránce této obrazovky.

4. Menu „Nastavení“ Vše je přednastavené výrobcem a můžete začít pracovat s programem. Proveďte některá individuální nastavení, abyste přizpůsobili program svým potřebám. Chcete-li vytvořit automatické doporučení výrobku po každé schůzce, zadejte nejprve všechny produkty.

Všechny změny v nastavení je nutné před návratem na úvodní obrazovku uložit.


11

4.1 Hlavní nastavení Jazyk: Vyberte jazyk pro danou aplikaci. Všechna tlačítka a texty pro programy a tisk se automaticky přizpůsobí. Je-li webová kamera připojena nebo integrována do počítače, vyberte ji. To vám umožní pořídit snímek vašeho zákazníka pro zákaznické údaje. Chcete-li kameru nastavit, zvolte rozbalovací menu pod oknem náhledu (preview).

Spořič obrazovky: Vyberte spořič obrazovky - video (avi-soubor) a po uplynutí doby nečinnosti se funkce spustí. Databáze/Nastavení sítě: zobrazuje cesty aktuálních dat pro databáze a snímky. Adresa salonu: zde uveďte svou adresu, aby se mohla objevit na tisku pro zákazníka. Kliknutím na tlačítko „Info" se zobrazí výrobce a verze softwaru: při jakémkoliv kontaktu se službou, udejte číslo své verze. Klepněte na tlačítko „OK" pro opuštění okna.

Tlačítko „Sondy“ vás bude navigovat do konkrétního nastavení sond (viditelné pouze pokud je připojen Multi Skin Test Center®). Zde uvidíte USB port, ke kterému je zařízení připojeno. Zobrazí se seznam se všemi uvedenými sondami. Nejsou-li uvedeny jednotlivé sondy nebo celé zařízení, přečtěte si kapitolu „Řešení problémů" v příručce CSI CSI Část 1 – Obecné Informace, Čeština 12/2015 DK/BB

12

Část 3 - Sondy a Kamery - Měření. Tlačítko „Kamery" vás povede k nastavení vašeho počítače (aktivní pouze v případě, že je připojen Visioscope®). Před prvním použitím kamery ji musíte aktivovat zde v tomto menu.

Zde uvidíte, zda byla kamera rozpoznána (µEye Capture Device). Jas kamery se nastaví automaticky; může trvat až několik vteřin než uvidíte kvalitní snímek. Klikněte na „Nastavení", pokud stále ještě potřebujete k nastavení jasu přepnout na „Výchozí hodnoty" výrobce. V případě že nebyla zjištěna žádná kamera nebo tlačítko „Kamera" neumožní zmrazení snímku, přečtěte si kapitolu 9 “Řešení problémů" v příručce CSI Část 3 - Sondy a Kamery - Měření.

Zde zadejte všechny zaměstnance, kteří s programem pracují. Ti jsou pak k dispozici v Menu Start pod Beauty Adviser. Příslušná kosmetička se objeví v tisku pro zákazníka a je uložena spolu s každým záznamem, takže můžete vždy vidět, kdo se zákazníkem konzultoval. Klikněte na „Přidat osobu“ pro zadání zaměstnance, vyberte ji a přepište jméno a příjmení. Potvrďte zadání pomocí „Uložte všechny změny“. Pro odstranění pracovníka ze seznamu, klikněte na „Vymazat pracovníka“ . Toto je nutné pouze pro ty zákazníky, u kterých pracujete s pH sondou v Multi Skin Test Center®. Kliknete-li na toto tlačítko, CSI-software se pro kalibrační proces zavře. Přečtěte si podrobnosti v kapitole „Kalibrace a udržování pH-sondy“ v příručce o použití Multi Skin Test Center®. Když jste na kalibraci připraveni, CSI program se znovu automaticky vyvolá.


13

4.2. Rozložení Vyberte „Rozložení“. Tyto funkce pomáhají přizpůsobit software podle vašeho CI. Název aplikace: Nahraďte název programu “Complete Skin Investigation“ názvem, který se vám líbí více. Objeví se na úvodní obrazovce. Písmo: Zde vyberte typ a velikost písma. Pozor: Některé neobvyklé typy písma mohou vypadat v programu nepatřičně. Můžete rovněž obdržet zprávu v případě, že vybraná velikost písma je pro obrazovku příliš velká. Velikost písma také ovlivňuje velikosti obrazovek v softwaru. Pro rozlišení 1280x1024 na vaší obrazovce je optimální velikost písma 12. Vkládání snímků: Vyberte snímek nebo logo pro úvodní obrazovku. Snímek pro úvodní obrazovku: Snímky na úvodní obrazovce můžete vyměňovat. Vloží se automaticky tak, aby obrazovce vyhovovaly. Logo: Vyberte si logo, které se objeví v hlavním menu a při tisku. Pokud není vybráno jiné logo, zobrazí se logo C + K. Zrušte označení „Použít“, aby se logo zcela odstranilo z úvodní obrazovky a tisku. Barva: Program nabízí dvě řady barev pro pozadí a různé úrovně oken. Ke změně celkového vzhledu softwaru si vyberte barvy pro horní a dolní část okna. Podle toho přizpůsobte další úrovně oken. Kliknutím na tlačítka výběr barvy se otevře standardní dialogové okno pro výběr barvy Windows®. Příklad změněného rozložení: Dejte svému softwaru novou tvář pomocí jednoduchých změn. Vložte nastavení od výrobce: Změňte své nastavení na nastavení od výrobce tím, že vyberete jeho odpovídající část.


14

4.3 Editace a změna výrobků Na konci každé schůzky lze zákazníkovi doporučit nejvhodnější výrobky. Menu Editace výrobků je jádrem programu. Zde můžete editovat výrobky, které chcete doporučit tak, aby byly optimálně nastaveny v závislosti na pohlaví a věku. Z tohoto důvodu byla vyvinuta jednoduchá profilová matrice výrobku. Přečtěte si pečlivě tyto kapitoly a věnujte dostatek času tomu, abyste správně editovali svůj sortiment. Teprve pak budete moci poradit nejvhodnější výrobky a zvýšit prodej kosmetických přípravků. 4.3.1 Editovat/Změnit/Vymazat značku Před vložením jednotlivých výrobků vytvořte jejich značku. Chcete-li přidat novou značku, klikněte na tlačítko „Nová značka" a zadejte své jméno.

Pokud je to možné, vložte logo značky. Klikněte na „Uložit/ Aktualizovat značku) a její název se přidá na seznam na levé straně obrazovky. Chcete-li editovat již uvedenou značku, vyberte ji ze seznamu a změňte název nebo logo. Po ukončení uložte. Chcete-li odstranit celou značku se všemi jejími výrobky, vyberte ji ze seznamu a klikněte na tlačítko „Vymazat značku“. Značka a všechny výrobky editované pro tuto značku pak budou vymazány! Pro dočasnou deaktivaci značky po určitou dobu, protože např. kvůli sezónním důvodům ji není možné používat, zrušte „Je aktivní v doporučeních pro výrobek“. Dokud značku opět neaktivujete, nebude se v programu doporučovat. V „Oblíbené značky“, jmenujte značku, jejíž výrobky by měly být vždy předem vybrané v doporučení. Přečtěte si také kapitolu „Doporučení výrobku“ v příručkách pro Visioface® a Multi Skin Test Center® a kamera Visioscope® „Zpět" vás bude navigovat do obecných nastavení. Kliknutím na „Výrobky" se dostanete na vstupní výrobek.


15

4.3.2 Editace výrobků Klikněte na výrobky, abyste mohli jednotlivé výrobky editovat. Nejprve je nutné zvolit v horním rozbalovacím poli značku, pro kterou chcete výrobek editovat. Není-li značka uvedena na seznamu, budete ji muset nejprve editovat, viz předchozí kapitola „Editovat / Změnit / Vymazat značku" (kliknutím na tlačítko („Značky").

Již vložené výrobky dané značky budou vidět v níže uvedeném seznamu. Vyberte „Všechny“ pro zobrazení všech vložených výrobků. Po vybrání značky klikněte na „Nový výrobek“ a vložte jeho název.

Můžete také zadat krátký popis výrobků a nahrát snímek výrobku, který se pak zobrazí i v tištěném doporučení. Kliknutím na tlačítko „Vložit / Změnit snímek“, lze přidat soubor jpg nebo bmp (klikněte na tlačítko „Vyjmout snímek“ pro odstranění snímku). V případě že má výrobek na seznamu pořadové číslo, můžete ho také přidat. Kategorie výrobku: Výrobky pro péči o pleť jsou k dispozici pro doporučení po analýze "Visioface", „Zobrazení“ a „Analýza typu pleti". Vyberte kategorii, pro kterou lze výrobek doporučit z nabídky: léčba, čištění, osvěžení, denní péče, noční péči, následná péče, make-up / dekorativní kosmetika, holení (mokré a suché), doplněk stravy a různé. Ideálně by měla být pro každý výrobek vybrána pouze jedna kategorie.

Výrobky péče o plet´ při/po slunění jsou k dispozici po použití programu „Ochrana před slunečním zářením". Vyberte: léčba, příprava, ochrana před slunečním zářením, po slunění, následná péče, make-up / dekorativní kosmetika a potravinové doplňky a různé. Ideálně by měla být pro každý výrobek vybrána pouze jedna kategorie. Výrobky pro péči o vlasy jsou doporučeny na konci programu „Doporučení pro péči o vlasy“. Vyberte: šampon, kondicionér, maska, styling, následná péče, potravinové doplňky, léčba a různé. Není nutné mít zastupce výrobku pro každou kategorii. Kategorie bez výrobků se nezobrazí v doporučení a tisku. CSI Část 1 – Obecné Informace, Čeština 12/2015 DK/BB 16

Nyní je třeba vytvořit profil vašeho výrobku. Profil rozhodne o tom, zda bude výrobek doporučen. Matrice výrobku umožňuje určit individuální výrobek dle pohlaví a věkových skupin. Ujistěte se však, že nevymezujete výrobky příliš úzce, protože to by mohlo vést k tomu, že někteří zákazníci skončí bez doporučených výrobků (pokud doporučíte výrobek jen pro určitou věkovou skupinu, zkontrolujte, zda máte jiné výrobky pro ostatní věkové skupiny). Pokud máte jen několik výrobků, profil příliš neomezujte. Věkový rozsah: Zde, v případě potřeby, můžete vymezit věkovou skupinu, pro kterou by měl být výrobek doporučený. Zvolte v levém rozbalovacím menu minimální věk: od jakého věku by měl být výrobek doporučen. Vyberte v pravém rozbalovacím menu maximální stáří: do jakého věku by měl být výrobek doporučen. Volitelné jsou následující věkové kategorie: Ve výše uvedeném příkladu bude výrobek doporučen pro každého, protože horní rozbalovací menu vykazuje nejnižší věkovou skupinu a dolní rozbalovacího menu tu nejvyšší. Pokud by měl být výrobek doporučen pouze pro velmi specifickou skupinu, např. dospívající, vyberte stejnou výchozí a koncovou kategorii. Příklad: Péče pro ni / pro něho: Vymezte zde, zda by měl být výrobek doporučený pro ženy nebo muže nebo pro obě kategorie. Typ pleti dle Fitzpatricka: V případě že by měl být výrobek doporučen pouze pro určitý typ pleti dle Fitzpatricka, lze to také nastavit (použití výchozí kategorie a koncové kategorie, jak je vysvětleno pro věkovou skupinu). To má vliv na doporučení pouze v případě, že typ pleti dle Fitzpatricka byl uložen spolu s údaji o zákazníkovi. U programů „Analýza typu pleti", „Ochrana před slunečním zářením" a „Poradenství pro péči o vlasy" mohou být doporučené výrobky spojeny s odpověďmi na otázky uvedené na začátku programu. Vyberte odpovídající tabulku.


17

U programů „Analýza typu pleti“ a „Poradenství pro péči o vlasy" může být doporučovaný výrobek spojený s výsledky měření.

Spojení s výsledky měření: Zde vymezte výsledky měření, pro které by měl být výrobek doporučený, např. jen velmi mastnou pleť nebo velmi dehydrovanou pleť, atd. Pro analýzu typu pleti: Systém je obdobný: Horní rozbalovací menu je výchozí kategorie, dolní rozbalovací menu je koncová kategorie. Výchozí kategorie stanovuje od jaké úrovně měření je výrobek doporučován, koncová kategorie do jaké úrovně měření je výrobek doporučován (od...do). Vyberte stejnou výchozí i koncovou kategorii a výrobek se doporučuje pouze pro tuto úroveň měření. Pokud jsou nejnižší a nejvyšší kategorie vybrány jako výchozí a koncové, výrobek se doporučuje pro všechny výsledky. Pro měření vlhkosti lze zvolit následující kategorie: silně dehydrovaná mírně dehydrovaná prevence dehydratace

Pro měření kožního mazu (sebum) lze zvolit následující kategorie: suchá (nízký obsah mazu/seba) normální pleť mastná pleť smíšená pleť (mastná v T-zóně a méně mastná na tvářích) Pro měření pružnosti lze zvolit následující kategorie: nízká pružnost pleti střední (průměrná pružnost pleti) prevence ztráty pružnosti (dobrá pružnost pleti)

Příklad: Chcete editovat výrobek, který by měl být doporučený v následujících případech: Dobrá úroveň vlhkosti, mastná až smíšená pleť a bez ohledu na výsledek měření pružnosti, bude profil následující:


18

Pro doporučenou péči o vlasy Za měření lze v oblasti poradenské péče o vlasy považovat měření intensity barev a mazu doprovázené snímky z kamery (pevnost vlasů, vlasová struktura a lupy). Barva vlasů Barva vlasů může být měřena pomocí speciální sondy pro barvu vlasů nebo formou odpovědi na dotaz. Protože existuje mnoho výrobků, které zvýrazňují různé barvy vlasů, je možné výrobek upravit. Např. šampon určený pro tmavé vlasy lze nastavit od hnědé až po černou a pak jej doporučit pouze zákazníkům s tímto rozmezím barev. Vlasový maz (sebum) Z hlediska obsahu mazu ve vlasech je můžeme dělit v rozmezí od velmi suchých po velmi mastné.

Pevnost vlasů Zde se vlasy rozlišují na jemné, normální a velmi silné / husté vlasy. Pokud nastavíte horní kategorii na „jemné vlasy“ a spodní na „silné vlasy“ (nastavení od výrobce, výrobek se doporučuje pro všechny pevnosti vlasů.

Struktura vlasů Zde si můžete nastavit výrobky, které mají opravit poškozenou vlasovou strukturu nebo roztřepené konečky.

Lupy Zde si můžete nastavit výrobky, které účinně působí proti lupům.

Existují speciální vlastnosti výrobku, spojené s otázkami a odpověďmi při pohovoru před analýzou typu pleti, ochranou před slunečním zářením a poradenstvím péče o vlasy. Mnohé výrobky jsou vyvinuty pro speciální kožní stavy nebo problémy. Speciálně pro péči o vlasy existuje celá řada různých výrobků pro různé stavy vlasů. Na základě vlastností výrobku lze doporučit výrobky pro velmi netypické skupiny, když budeme brát v úvahu odpovědi na otázky v průběhu pohovoru.


19

Analýza typu pleti:

Ochrana před slunečním zářením:

Péče o vlasy:

Klikněte na „Ano", pokud by měl být výrobek doporučený pouze v případě, že zákazník odpověděl na otázku „Ano", např. kliknutím na „Ano" pro citlivou plet´ pro výrobek, který by měl být doporučený pro citlivou plet´. Pokud někdo odpoví na otázku o citlivé pleti „Ne", pak nelze výrobek doporučit. Klikněte na „Ne" v případě, že výrobek by měl být doporučený pouze v případě, že tato otázka byla zodpovězena záporně („Ne"), např. v případě, že výrobek by neměl být doporučený na kožní nečistoty. Výrobek pak lze doporučit pouze v případě, že zákazník odpoví na tuto otázku „Ne". Klikněte na „v každém případě", v případě že by se měl výrobek vždy doporučit bez ohledu na to, jak zákazníci odpověděli. Věnujte pozornost tomu, abyste doporučili výrobky konkrétní, ale bez přílišného omezení skupiny, jinak by se mohly objevit skupiny zákazníků, pro které není vhodné nic. Pokud editujete své vlastní otázky a odpovědi, mohou také být spojeny s doporučením výrobku (viz kapitola 4.4 „Editujte své vlastní otázky a odpovědi pro analýzu typu pleti a ochranu před slunečním zářením“. Pro výrobky s SPF nastavte příslušný SPF. Výrobky se správným SPF pak budou doporučeny po provedení analýzy ochrany před slunečním zářením. Příklad: V případě, že analýza ochrany před slunečním zářením poskytne zákazníkovi výsledek, že je potřeba SPF minimálně 20, výrobky s nižším SPF nebudou doporučeny, ale pouze výrobky z SPF od 20 výše. CSI Část 1 – Obecné Informace, Čeština 12/2015 DK/BB

20

Důležité: Po editaci uložte každý výrobek do tabulky pod „vlastnosti“ použitím „Uložit/Aktualizovat tento výrobek“ Pro další výrobek postupuje tak, jak je popsáno výše. Příklady výrobků Péče o plet´

Ochrana před slunečním zářením

Péče o vlasy

4.3.3 Změnit nebo Vymazat výrobek Chcete-li výrobek změnit, vyberte jeho značku a pak samotný výrobek ze seznamu. Uložte změny kliknutím na „Uložit / aktualizovat tento výrobek“. Chcete-li výrobek zcela z programu odstranit, stiskněte tlačítko „Vymazat výrobek“. Výrobek je pak z vašeho počítače odstraněn. Už není v databázi a nebude se zobrazovat v záznamech o zákaznících (místo toho se objeví prázdné místo). Pro dočasnou deaktivaci výrobku po určitou dobu, protože např. ze sezónních důvodů ho v dané době nepoužíváte, zrušte "aktivní při doporučení výrobku". Dokud výrobek znovu nezaškrtnete, nebude v programu doporučován. Výrobek však zůstane ve vaší databázi (tedy i v tisku). Zaškrtněte „Zobrazit neaktivní výrobek“, abyste si mohli tyto výrobky procházet rámci editačního programu. Zrušte zaškrtnutí, aby tyto výrobky dočasně zmizely.


21

4.3.4 Import nebo export vašich editovaných výrobků Toto tlačítko je na spodní části editační stránky výrobku.

Stiskněte tlačítko „Export dat do souboru" (např. chcete-li používat editované výrobky i na jiném počítači). Dialog se otevře a můžete pojmenovat a umístit soubor. Takto exportovaný soubor lze znovu importovat stiskem „Importovat data do souboru". Import dat přepíše stávající značky úplně, pokud jsou součástí importované aktualizace. Samostatně editované výrobky pro takové značky mohou být ztraceny. Samostatně editované značky, které nejsou součástí importované aktualizace, zůstanou nezměněné.

Opusťte editační okno výrobku kliknutím na „Zpět“ a vraťte se do hlavního nastavení. 4.4 Editujte své vlastní otázky a odpovědi pro Analýzu typu pleti a Ochranu před slunečním zářením (Pouze pro práci s Multi Skin Test Center® a / nebo s kamerou Vision Scope® a doporučuje se pouze pro zkušené uživatele). Zvolte tlačítko „Editace otázek“ Přizpůsobte svým zákazníkům dotazníky pro analýzu typu pleti a ochranu před slunečním zářením. Prohlédněte si vložené otázky. Otázky C+K výrobce nelze vymazat, ale všechny nebo i jednotlivé otázky lze deaktivovat, takže již nejsou viditelné. Otázky pro doporučenou péči o vlasy spojené s měřicí sondou pro barvu vlasů nebo se snímky z kamery nelze deaktivovat, protože jsou v databázi vedeny jako měření a ne otázky. Pokud byste chtěli nahradit měření kožního mazu ve vlasech otázkou, protože nepoužíváte zařízení MC, ale pouze kameru, můžete tuto otázku aktivovat zde (otázka výrobce č. 22).


22

Editace vašich vlastních otázek: 1. Stiskněte „Přidejte novou otázku“. 2. Zapište text otázky v jakémkoli jazyce, který program nabízí (přejděte na možnost vidět všechny jazyky). Jakýkoli jazyk bez překladu bude zobrazovat pouze fiktivní text v tomto jazyce. Zadejte vysvětlení stejným způsobem (vysvětlení uvidíte po stisknutí příslušného tlačítka v pohovoru a mělo by pomáhat zákazníkům lépe pochopit otázku).

3. Vyberte, pro kterou analýzu by měla být otázka uvedena: analýza kůže, ochrana před slunečním zářením nebo péče o vlasy, a zda se jedná o jednotlivá pohlaví (např. otázka o těhotenství by měla smysl pouze v případě, že zákazník je žena). 4. Editujte odpovědi (dvě odpovědi vložené výrobcem se zobrazí, ale můžete přidat libovolný počet dalších odpovědí). Pohybujte šipkami od odpovědi 1 k odpovědi 2, a tak dále. Napište znovu text odpovědí v libovolném jazyce dostupném v rámci programu. Jakýkoli jazyk bez překladu bude zobrazovat pouze fiktivní text v tomto jazyce. 5. Pokud si nepřejete, aby odpovědi na danou otázku ovlivnily doporučení výrobku, je třeba zde skončit. Můžete přidat další otázky a odpovědi dle vašeho přání a po dokončení opustit menu pomocí „Uložit a zpět“. 6.

Pokud si přejete, aby odpovědi na otázku ovlivnily doporučení výrobku, klikněte na horní část stránky.

7. Nyní je třeba přiřadit „ano" nebo „ne" ke každé otázce. Příklad: Otázka by mohla být „Chodíte ven pravidelně?" a text vaší odpovědi je: „velmi často", „někdy" a „zřídkakdy" a máte určitý výrobek, který chrání pokožku, když jste venku; chtěli byste přiřadit „velmi často " k „Ano" a „někdy" a "zřídkakdy" k „Ne". Možnosti, které lze přiřadit k jakékoli odpovědi, jsou v editaci výrobku vždy pouze ve významu „ano" a „ne": „ano, výrobek by měl být doporučen" nebo „ne, neměl by být doporučen". Nyní je v editaci výrobku k dispozici nová otázka na vlastnosti výrobku.


23

8. Každá otázka, kterou jste vložili a příslušné odpovědi lze kdykoliv deaktivovat nebo vymazat. 9. Důležité: Opusťte toto okno kliknutím na „Uložit a zpět“ pro uložení vámi vložených dat. Vrátíte se do hlavního nastavení.

4.5 Možnosti měření (Pouze pro práci s Multi Skin Test Center®) Zde můžete změnit interpretaci výsledků měření podle věkových skupin a oblastí pokožky. To znamená, že vaše získané zkušenosti nebo podmínky (pokojová teplota, relativní vlhkost vzduchu, zeměpisné oblasti a roční období) při práci s Multi Skin Test Center® mohou být začleněny do programu ke zlepšení interpretace. Vaše nová interpretační stupnice se může lišit od stupnice přednastavené výrobcem. Vždy ji uložte pod jiným jménem. Ujistěte se, že pouze velmi zkušení a pokročilí uživatelé provádějí změny v možnostech měření. Pro každý parametr (vlhkost, maz, pigmentace, zarudnutí, pružnost, pH, TEWL, teplota, póry, vrásky, skvrny, Segufix® a Corneofix®) existují pro různé věkové skupiny, oblasti pokožky a interpretaci minimální a maximální hodnoty, které se mohou měnit. U některých parametrů je interpretace stanovena výrobcem stejně pro všechny věkové skupiny a oblasti pokožky; pro jiné již byly využity naše zkušenosti a studie. Nastavení hodnot je základem pro interpretaci měření v jednotlivých měřeních a v různých programech. Změnou nastavení se odpovídajícím způsobem změní interpretace v hodnoceních a tisku. Vyberte parametr měření a místo měření na pokožce. Editujte hodnotu, kterou chcete změnit. Můžete editovat pouze maximální hodnoty; minimální hodnota následující kategorie se automaticky přizpůsobí.

Zde vidíte příslušnou věkovou kategorii. V tomto příkladu: Pro zákazníky mezi 30 a 39 lety jsou považovány hodnoty mazu mezi 0 a 39 za „málo mastnou plet´“, mezi 50 a 73 za „normální plet´“ a hodnoty od 73 do 99 za „mastnou plet´“. CSI Část 1 – Obecné Informace, Čeština 12/2015 DK/BB 24

Pokud nyní změníte maximální hodnotu kategorie „málo mastná“ z 39 na 45, naměřená hodnota 42, která byla předtím považována za „normální“, se nyní stává „málo mastnou“. Při změně maximální hodnoty jedné kategorie se minimální hodnota další kategorie automaticky přizpůsobí.

Před opuštěním okna uložte nově naměřenou tabulku hodnot pomocí „Uložit do souboru“. Vytvořte název (např. letní měření) ale nepřepisujte úvodní nastavení výrobce! Vaši osobní tabulku naměřených hodnot a výchozí nastavení lze kdykoli načíst pomocí „Stáhněte ze souboru“.

5. Řešení problémů & FAQ 5.1 Software nelze instalovat Zkontrolujte, zda váš počítač vyhovuje požadavkům uvedeným v kapitole 1.4.2. Chcete-li zjistit, zda je počítač vybaven .NET Framework 4.5 nebo vyšší verzí, můžete použít přiložený "Dotnet_Version_Detector.exe" (v podsložce „Různé“ z přiloženého datového nosiče C + K Software). Aktuální verze se zobrazí zeleně. Pokud vašemu systému chybí .NET Framework 4.5, můžete si stáhnout odpovídající verzi na této internetové adrese: http://www.microsoft.com/enus/download/details.aspx?id=30653 or Hledejte ".NET Framework 4.5 (Full Package)"

5.2 Doporučené výrobky jsou nesprávné Zkontrolujte své položky v menu „Výrobky". Jsou vložené všechny výrobky pro jednotlivé věkové skupiny a obě pohlaví (mužské a ženské zákazníky)?

5.3 Tisk je mimo provoz Je Report Viewer správně nainstalován (viz kapitola 1.4.2)? Zkontrolujte nastavení tiskárny (použijte příručku k vaší tiskárně).

5.4 Pokud nainstaluji novou verzi CSI, ztratí se následně mé údaje? Ne, před instalací nové verze uloží nejprve speciální aktualizační funkce veškeré udaje.


25

5.5 Jak mohu převést údaje o svých zákaznících do nového počítače? Veškeré údaje jsou uloženy ve složce „Údaje“ v programu. Tato složka je umístěna v: Vista/7/8: C:/ProgramData/CK electronic/CSI/Data XP: C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/CK electronic/CSI/Data Zkopírujte soubor a vložte jej do příslušného umístění ve vašem novém počítači. Podívejte se do příručky, část 2 / 2a a / nebo 3 a / nebo do příručky pro zařízení MC / Visioscope® pro řešení možných problémů s příslušnými zařízeními. Pokud zde váš problém není uveden, obraťte se na servis. Máte další otázky? Kontaktujte nás: Syncare Plus, s. r. o. Vranovská 70, 614 00 Brno Tel: 548 521 611 Fax: 548 521 230 e-mail: [email protected]


26

Informace a provozní pokyny Celkové vyšetření pleti - CSI Část 2: Sondy & Měření kamerou

Courage + Khazaka electronic GmbH Mathias-Brüggen-Str. 91 50829 Köln /Germany Phone: +49-221-956499-0, Fax: +49-221-956499-1 [email protected], www.courage-khazaka.de

1

1 CSI Část 3 – Sondy & Kamera, Čeština 12/2015 DK

2

Obsah

1. Informace & Nastavení.................................................................4 1.1 Cíl & Cíloví uživatelé příručky......................................................... 4 1.2 Stručný popis softwaru………….......................................................... 4 1.3 Instalace softwaru……………............................................................... . 4

2. Software CSI- celkové vyšetření pleti……………...........................7 3. Jednotlivá měření……...................................................................10 3.1 Obecná vysvětlení k menu Jednotlivá měření………………............. 10 3.2 Měření............................................................................... . . . . . . . . . . . . . 11

4. Zobrazení............................................................................................ 12 4.1 Pořizování snímků a jejich porovnávání ................................................ 12 4.3 Měření kamerou a Sebufix® F 16 … … … … … … . . .......................... 14 4.4 Měření kamerou a Corneofix® F 20………………………..................15 4.5 Analýza pórů…….................................................................................. 16 4.6 Analýza skvrn...…................................................................................. 17 4.7 Analýza vrásek…….. ............................................................................ 18 4.8 Shrnutí kamerových měření a doporučení výrobku........................... 19

5. Analýza typu pleti ...................................................................... 21 5.1 Pohovor.……......................................................................................... 21 5.2 Měření vlhkosti……………................................................................ 22 5.3 Měření mazu…………….................................................................... 23 5.4

Měření pružnosti………................................................................... 24

5.5 Měření kamerou ……................................................................... . 25 5.5.1 Analýza pórů ………….........................................................................25 5.5.2 Analýza skvrn.......................................................................................26 5.5.3 Analýza vrásek..................................................................................27

5.6 Shrnutí typu pleti a doporučení výrobku …………......................... 27 5.7 Stručné pokyny................................................................................... 29

6. Program „Ochrana při slunění“ ................................... . . . . . . . . . . . 29 6.1

Pohovor.….......................................................................................... 29

6.2 Měření pigmentace (Melanin) ................................................ . . . . . . . . 30 6.3 Cestovní informace/ Intensita slunečního svitu................................ 32 6.4 Shrnutí a doporučení výrobku……………........................................... 33

3

6.5 Stručné pokyny................................................................................... 34

7. Poradenství k péči o vlasy .......................................................... 34 7.1

Pohovor…........................................................................................... 35

7.2 Měření barvy vlasů …

...................................................................... 36

7.3 Měření mazu ve vlasech…………........................................................ 37 7.4 Otázky na základě kamerových měření................................................. 38 7.4.1 Pevnost vlasů............................................................................................38 7.4.2 Struktura vlasů...........................................................................................39 7.4.3 Lupy ....................................................................................................39 7.4.4 Uložit snímky vlasů a vlasové pokožky pro zákazníka ............................40

7.5 Shrnutí poradenství k péči o vlasy a doporučení výrobku .......... 40 7.6 Stručné pokyny…................................................................................... 42

8. Řešení problémů ............................................................................ 42 8.1 Software n e r o z p o z n a l z a ř í z e n í

........................................... 42 8.2

Ovladače nejsou správně nainstalovány................................................ 43 8.3 Jednotlivé sondy nebyly rozpoznány...................................................... 44 8.4 Problémy s kamerou........................................................................... 44 8.4.1 Software n e r o z p o z n a l k ameru…............................................44 8.4.2 Kamera se vypnula / Programy kamery nejsou k dispozici .....................45 8.4.3 Vrásky/Skvrny/Póry nebyly správně vyhodnoceny....................................45

4

1. Informace &Nastavení 1.1 Cíl&Cíloví uživatelé této příručky Tato příručka obsahuje pokyny nezbytné pro správnou práci se softwarem a v souladu s jeho zamýšleným použitím. Příručka je určena zájemcům, kteří budou se softwarem pracovat. Před zahájením práce si tuto příručku důkladně prostudujte, aby vám sloužila pro pozdější použití a zpřístupněte ji ostatním uživatelům. To platí pouze v souvislosti s následujícími pokyny • CSI část 1 • výběrově pro CSI část 2 nebo 3

1.2 Stručný popis softwaru Software Complete Skin Investigation nabízí různé programy v jednom diagnostickém systému a umožňuje objektivní doporučení výrobků pro individuální potřeby vlasů a pokožky. Tak je možné snadno zvýšit prodeje v oblasti kosmetiky a nabízet speciální služby pro zákazníky. Pomocí jediného měření máte možnost výběru a pořadí měření. Výsledky mohou být pro jednotlivé zákazníky uloženy a vytištěny. Při použití Skin Type Analysis (Analýza typu pleti) dotazník spolu s měřením vlhkosti, kožního mazu (a pružnosti) určí typ pleti a doporučí ty nejlepší vhodné výrobky pro daný typ pleti. Abychom podpořili otázky týkající se Sun Protection (Ochrana při slunění), je třeba vzít v úvahu současnou úroveň pigmentace kůže a intenzitu slunečního svitu. Pro Hair Care Recommendation (Doporučení pro péči o vlasy) je třeba, kromě podrobného dotazníku o stavu vlasů a vlasové pokožky, měřit maz ve vlasech / vlasové pokožce a pokud je připojena sonda pro měření barvy vlasů lze tuto barvu objektivně změřit. Kamerové snímky pokožky mohou pomoct při hledání odpovědí na některé otázky týkající se stavu vlasů. Kromě těchto programů lze pořídit kamerové snímky pokožky (prostřednictvím paralelního a příčně polarizovaného světla); tyto snímky lze analyzovat z hlediska pórů, skvrn, vrásek, kožního mazu a deskvamace, lze je uložit a vytisknout pro zákazníka. Lze doporučit celou řadu výrobků, počínaje čistícími přípravky, přípravky pro denní a noční péči, až po dodatečnou péči, potravinové doplňky, péči o vlasy a ochranu před slunečním zářením. Sofistikovaná matrice výrobku umožňuje snadnou editaci výrobků vhodných pro doporučení, kdy se berou v úvahu odpovědi na otázky a naměřené hodnoty. Program podporuje následující zařízení: Multi Skin Test Center MC 750 & 1000 Visioscope® PC 35 Pro manipulaci s přístroji (instalace hardwaru, měření, údržba, atd.) si přečtěte podrobný návod k použití přístroje.

1.3 Instalace softwaru Pro CSI software budete potřebovat počítač s následujícími prvky: • Počítač s Windows® 7/8/10 • .NET Framework 4.5 • Min. 1 USB port nebo více v závislosti na počtu připojených zařízení (2 USB nebo více) – • Rozlišení obrazovky 1024 x 768 pixelů nebo vyšší • Grafická karta na 20 snímků za vteřinu nebo více

5

Při instalaci ovladačů nesmí být přístroj připojen k počítači. Je třeba připojit následující ovladače: USB ovladač (pro ovládání sondy) Ovladač pro kameru Visioscope® PC 35 Ovladače jsou na dodávaném C+K software datovém médiu. Pro instalaci softwaru musíte mít v počítači práva správce. Pro ovládání programu budete potřebovat základní znalosti Microsoft Windows® a počítač. Měli byste vědět, jak používat myš, standardní menu ve Windows® a standardní příkazy. Informace o základních funkcích Windows® naleznete v dokumentaci Microsoft Windows®. 1. Pro komunikaci mezi zařízením a počítačem instalujte nejprve ve dvou krocích CK ovladač USB portu Vložte C+K software datové medium d o s v é h o počítače. Menu pro instalaci softwaru a ovladačů se otevře automaticky (CKinstall.exe). Ovladač CK USB Port je umístěn pod Driver (Ovladač, CK USB Port). Zvolte a klikněte na Install (Instalovat). Instalace je pak provedena postupně různými dialogy. Přijměte licenční smlouvu a potvrďte příchozí zprávu. Zobrazí se úspěšné dokončení instalace.

(Tato zpráva nebo podobná zpráva se může objevit dvakrát)

6

2. Instalace ovladače kamery Visioscope Visiopor Ovladač je umístěn pod Driver (Ovladač) pod názvem Visioscope Visiopor. Zvolte a klikněte na Install (Instalovat).

Dialog vás krok za krokem provede procesem instalace. Vyberte jazyk instalace "anglický" a zrušte soubor “Read me” (Čti mě), ale zatrhněte "Register camera" (Registrovat kameru) a “Use camera name” (Použít název kamery). Pokračujte kliknutím na “Next“ (Další) a vyčkejte, dokud se instalace nedokončí. Doporučuje se počítač po instalaci restartovat.

4. Připojení k zařízení Připojte zařízení k USB portu svého počítače pomocí dodaného USB kabelu a ujistěte se, že zařízení je také připojeno k síti. Připojte USB kabel na zadní stranu Multi Skin Test Center® a do USB portu svého počítače a připojte zařízení k síti. Nepokládejte těžké předměty na kabely. Zapněte tlačítko na zadní straně přístroje. Počítač rozpozná zařízení jako nový hardware.

7

Dvoukrokový CK-USB Port ovladač pro toto zařízení se nyní instaluje automaticky.

Je také rozpoznán ovladač uEye kamery. Vyčkejte, dokud se instalace ovladačů nedokončí (může to trvat i několik minut). V případě, že se zobrazí chybové zprávy nebo zpráva „Neznámé zařízení", přečtěte si kapitolu 9 „Řešení problémů". 5. Instalace CSI softwaru Complete Skin Investigation (Celkové vyšetření pleti) Pro instalaci programu Complete Skin Investigation s i přečtěte příručku část 1 Obecné informace o softwaru. Po dokončení instalace softwaru a ovladačů programu Complete Skin Investigation, je Multi Skin Test Center® připraven k použití. Uložte pečlivě dodané softwarové CD. Nové aktualizace softwaru a ovladačů jsou vždy ke stažení na webových stránkách C + K: www.courage-khazaka.de. Pro přístup na tyto stránky se musíte nejprve zaregistrovat jako zákazník. V případě, že nebudete přístroj používat po delší dobu (několik týdnů), doporučuje se odpojit ho ze sítě.

2. Software CSI- Complete Skin Investigation (Celkové vyšetření pleti) Po dvojím kliknutí na ikonu vašeho počítače se otevře úvodní obrazovka. Pokud se při prvním otevření CSI softwaru objeví aktualizační zpráva, máte již v počítači nainstalovanou předchozí verzi. Údaje z této verze (zákazníci, měření, atd.) budou převzaty a začleněny do nové databáze, která bude k dispozici pro vaši práci.

8

Po otevření software jste na úvodní obrazovce:

Menu jsou popsána na následujících stránkách.

Před prvním uvedením do provozu si můžete, pokud chcete, přizpůsobit software v „Nastavení menu ". Přečtěte si také kapitolu „Nastavení".

9

Menu pro analýzy sondami a Visioscope® manuální kamerou jsou popsána na následujících stránkách.

Pro podrobnosti v menu “Custom-er data” (Údaje zákazníka), “Start Analysis” (Začít analýzu) a “Settings” (Nastavení) si přečtěte pokyny v příručce, část 1 – Obecné informace. Vyberte zde kosmetičku, která v současné době pracuje se zákazníkem. Tato kosmetička se objeví v tisku pro zákazníka a uloží se u každé zprávy, takže můžete vždy vidět, kdo vedl se zákazníkem konzultaci. Před výběrem je třeba, aby byly jednotlivé kosmetičky zadány v nastavení. Přečtěte si kapitolu 3.1 „Obecné nastavení". Kosmetička je následně vybrána, pokud se neprovede jiný výběr nebo se výběr kosmetičky nezruší.

Na všech dalších obrazovkách vás tlačítko „Menu“ navede do hlavního menu. Tlačítko “Quit Program“ (Ukončit program) ukončí program (s kontrolou zabezpečení). Po výběru / editaci zákazníka nebo stisknutím tlačítka "Start Analysis" (Začít analýzu), vyberte program / analýzu, kterou chcete u svého zákazníka provést. V případě, že jeden nebo několik z těchto programů není aktivní, zkontrolujte dvakrát připojení přístroje, jak je popsáno v kapitole 1.2 a přečtěte si kapitolu „Řešení problémů". V případě programu Visioface si přečtěte Příručku část 2 – VisioFace®.

10

Jednotlivá měření Bez dotazníku nebo doporučení výrobku stačí použít měřicí sondy v libovolném pořadí na jakémkoliv místě na pokožce.

Snímání (pouze se zapojenou kamerou Visioscope® ): Pořiďte snímky jakékoliv oblasti pokožky. Analizujte póry, skvrny, vrásky a použijte speciální folie Sebufix® a Corneofix®. Analýza typu pleti: Po krátkém dotazníku následuje měření vlhkosti, kožního mazu a pružnosti. Lze doporučit nejvhodnější výrobky pro každý typ pleti. Ochrana před slunečním zářením (pouze při zapojení pigmentační sondy): N a z á k l a d ě d o t a z n í k u a m ě ř e n í pigmentace na obličeji a pažích lze určit správný opalovací prostředek při slunění. Poradenství pro péči o vlasy: Podrobný rozhovor a řízené měření kožního mazu ve vlasech / vlasové pokožce vede k individuální potřebě péče o vlasy. Je-li připojena sonda pro barvu vlasů, lze barvu vlasů objektivně posoudit. Snímky vlasů a vlasové pokožky z Visioscope® mohou být použity na podporu odpovědí na otázky. Menu v ý b ě r v á s z a v e d e z k a ž d é s t r á n k y z p ě t n a t u t o o b r a z o v k u . Z d e s i m ů ž e t e pro své zákazníky v y b r a t j i n é /dodatečné programy. V následujícím textu jsou moduly podrobně vysvětleny. Pro manipulaci s přístroji a sondami a s kamerou si však přečtěte příslušný návod k obsluze.

11

3. Jednotlivá měření 3.1 Obecné vysvětlivky k menu „Jednotlivá měření" V tomto program pouze měříte, bez jakéhokoliv vedení nebo dotazníku, s libovolnou sondou a v libovolném pořadí.

Jednoduše si vyberte z rozbalovacího pole v levém dolním rohu stránky měření, které chcete použít (samozřejmě že příslušné sondy musí být připojeny tak, aby s nimi bylo možné pracovat). Při měření s jednou ze sond se zároveň objeví okno určené pro toto měření. Celkové uspořádání pro všechna měření sondami je stejné: Vyberte si oblast pokožky, kterou chcete změřit z rozbalovacího menu. Pro tuto oblast pokožky jsou pak měření interpretována (např. obličej je vlhčí než končetiny, atd). Chcete-li přejít na nový měřicí cyklus nebo jiné místo pokožky, jednoduše stiskněte tlačítko 2-4.

Prováděné měření se zobrazí ve formě sloupce v grafu.

Průměr měření se zobrazí na spodní liště (černá čára) a optimální hodnota pro tuto věkovou skupinu se zobrazí jako bílá tečkovaná čára. Průměr provedených měření Optimální rozsah pro věkovou skupinu

12

Pomůcka pro výklad: Výklad hodnot v grafu je platný pro zdravou pokožku a při běžných pokojových podmínkách (20°C a 40-60% vlhkosti vzduchu) a pomůže vám určit typ pleti. Hodnoty jsou zobrazeny jako libovolné jednotky na stupnici od 0-99 (s výjimkou TEWL-Index a pH). Jsou popsány v závislosti na věku a měřeném místu na pokožce. Tento výklad je nastaven z výroby na základě zkušeností nebo výzkumných studií. Jedná se pouze o přístup k výkladu výsledků. Se softwarem Complete Skin Investigation (Celkové vyšetření pleti) může každý uživatel měnit výklad hodnot sám díky svým zkušenostem nebo speciálním měřicím podmínkám (teplota místnosti, vlhkost vzduchu, zeměpisná oblast, roční období, atd.), které se mohou lišit od stupnice nastavené z výroby. Přečtěte si podrobnosti v kapitole „Nastavení",„ Možnosti měření " v Příručce, část 1 - Obecné Informace o softwaru. Tlačítko “Redo“ vždy zruší předchozí měření. Pro uložení údajů o vašem zákazníkovi, stiskněte “Save“ (Uložit). Pro vytisknutí výsledků dosud provedených měření, stiskněte “Print“ (Tisk).

3.2 Měření Podrobnější informace o všech měřeních (čištění a manipulace se sondami, co vzít v úvahu, atd.) si přečtěte v návodu k obsluze zařízení před zahájením práce se sondami. Některé sondy posílají výsledek měření okamžitě po přiložení na pokožku (sonda vlhkosti, sonda měřící melanin a erytém) Zde jsou některá měření: Měření mazu/mastnoty: Ujistěte se o nulové kalibraci nevyužité části fólie před prováděním vlastního měření. Měření času se začíná odpočítávat; během této doby je třeba provést měření. Potom vraťte sondu zpět do zařízení a stiskněte, abyste mohli měření přijmout. Měření pružnosti trvá 6 vteřin: 3 v. sání a 3 v. uvolnění. Čas měření se ukáže na obrazovce. Přidržujte sondu na kůži mírným tlakem po celou dobu měření. V průběhu měření se na obrazovce objeví křivka, po ní bude následovat sloupcový graf měření. Měření PH: Místa vhodná pro měření jsou oblasti na zadní straně rukou, předloktí, čelo a tvář; nicméně změřit lze jakékoliv místo na

13

pokožce. Před zahájením měření vymyjtesondu v destilované vodě a přebytečnou vodu odstraňte. Začněte měření stiskem tlačítka po straně sondy. Výsledkem je hodnota pH (běžně mezi 4.00 a 6.00). TEWL-Index: Začněte měření tlačítkem. Doba měření 15 vteřin se odpočítává na obrazovce. Během celého měření je sonda stále přiložená na pokožce. Měření se vyjadřuje v hodnotách indexu 0-20. M ě ř e n í t e p l o t y p o k o ž k y : Měření se spouští tlačítkem po straně sondy a zobrazí se okamžitě.

4. Snímání Pomocí tohoto programu můžete pořizovat snímky kamerou Visioscope® PC 35, analyzovat je a ukládat. Tento postup je jiný než řízená analýza typu pleti, zde lze pořídit pro každou analýzu několik snímků. Každá z těchto analýz je pouze volitelná a můžete ji vynechat.

4.1 Pořizování snímků a jejich porovnávání Je třeba si i pro kameru Visioscope® přečíst pokyny v příručce pro toto zařízení než s ním začnete pracovat. Na vstupní obrazovce uvidíte všechny druhy snímků dle svého výběru a v případě potřeby je můžete seřadit vedle sebe a porovnávat.

14

V levém horním rohu snímku můžete tento snímek nastavit do potřebné velikosti nebo na celou obrazovku.

Rychlé stisknutí tlačítka kamery (nebo použití tlačítka “Switch Camera” (Zapnout kameru) v softwaru) změní světlo z paralelně polarizovaného na příčně paralelní.

Chcete-li pořídit snímek, stiskněte tlačítko kamery a držte jej stisknuté po určitou dobu nebo tlačítko “Freeze” (Zmrazit) v softwaru. Opětovné dlouhé stisknutí spouště kamery nebo kliknutí na tlačítko “Live” (Živě) přepne v programu zpět na živý obraz, takže můžete snímek pořídit znovu.

Zadejte název snímku a komentář k jeho snadnějšímu opětovnému vyhledání v zákaznických údajích. Stisknutím tlačítka “Save image” (Uložit snímek) uložíte snímek u zákazníka.

“Compare Images“ (Porovnat snímky) umožňuje uložit snímky v daném pořadí pro daného zákazníka.

15

Snímek z předchozí obrazovky uvidíte nalevo (pokud byl uložen, vždy můžete nahrát další snímek uložený v tomto menu) a napravo můžete nahrát další snímek tohoto zákazníka.

“Go Back“ (Zpět) vás zavede zpět na obrazovku s pořízenými snímky. Zde vám tlačítko “Sebufix“ umožní měření mastnosti pleti pomocí kamery a Sebufix®.

4.3 Měření s kamerou a Sebufix® F 16 Pro manipulaci se Sebufix® F 16 si přečtěte pokyny v příručce pro toto zařízení. Přilepte ho na kameru a přiložte na čelo (červený měřící bod). V horním okně uvidíte živý obraz.

Stiskněte “Start Count-down” (Zahájit odpočet) nebo použijte tlačítko po straně kamery, abyste zahájili odpočet 10 vteřin.

16

Kameru držte po celou dobu měření. Během této doby lze produkci mazu sledovat na obrazovce jako černé skvrny, které označují aktivitu žláz kožního mazu. Po dokončení odpočtu se snímek zmrazí a vyhodnotí (% plochy pokryté skvrnami a jejich výklad). Pouze střední část snímku se vyhodnocuje vzhledem k odrazu LED světla. Odeberte kameru z pokožky a odeberte i použitou fólii. Nyní se v druhém okně zobrazuje živý obraz a červený bod označuje měření na tváři. Odstraňte použitý Sebufix® a nalepte novou fólii do otvoru, jak bylo popsáno výše, a měřte na tváři. Chcete-li provést druhé měření, postupujte zcela stejným způsobem, jak je popsáno výše. Po druhém měření se zobrazí celkový výsledek kožního mazu (průměr ze dvou měření) a jeho výklad.

17

Zvláštní případ smíšené pleti: Smíšená pleť je, když je v T-zóně (čelo, nos, brada) pleť mastná, zatímco mimo tuto zónu (tvář) je pleť poměrně málo mastná. V tomto případě se smíšená pleť ukáže pod průměrným zobrazením. Chcete-li měření opakovat, klikněte na tlačítko “Redo Analysis” (Opakovat analýzu). Pokračujte s “Desquamation“ (Deskvamace) k měření drobných a větších vrásek. Poslední měření kožního mazu za účelem analýzy probíhá na čele a tváři. "Imaging" (Snímání) navede zpět do okna snímků.

4.4 Měření s kamerou a Corneofix® F 20 Pro manipulaci s Corneofix®F20 si přečtěte pokyny v příručce k tomuto zařízení. Vyjměte fólii z balíčku a přitiskněte lepivou částí na pokožku, takže se rovnoměrně přilepí po celé měřené ploše. Po 5 vteřinách ji pomalu odlepte tak, že ji budete držet za cíp. Přilepte tu stranu, která byla v kontaktu s pokožkou, k otvoru kamery a přidržte kameru proti tmavému pozadí. Pro sledování deskvamace doporučujeme použít paralelní polarizované světlo. Jakmile získáte dobrý kontrast, snímek zmrazte.

Stiskněte “Freeze” (Zmrazit) nebo použijte pro pořízení snímku tlačítko po straně kamery. Dalším stisknutím tlačítka kamery nebo tlačítka "Live" (Živě) přepnete zpět na živý obraz. Klikněte na “Analysis“ (Analýza) pro vyhodnocení šupinatosti. Na obrázku vlevo je střední část obrazovky, na vnější hranici snímku vidíte odraz světel kamery, a to nelze vyhodnotit.

18

Jsou vidět šupiny na suché kůži (korneocyty) a lze je analyzovat na základě hustoty v 5 různých vrstvách. Čím více je vloček a čím jsou hustší, tím je kůže sušší. Výsledkem je index deskvamace. Pro pořízení dalšího snímku pokračujte opět stejným způsobem. Poslední analyzovaný snímek bude sloužit pro shrnutí výsledků. "Sebufix" vás zavede zpět do měření se Sebufix®, “Pores“ (Póry) vás zavedou do analýzy pórů.

4.5 Analýza pórů V okně živého obrazu můžete pořídit snímek pokožky s póry (např. tvář nebo čelo). V případě, že živý obraz není vidět, je třeba kameru opět zapnout, protože se automaticky vypne, pokud není používána po dobu 1 minuty. Pokud chcete toto měření vynechat, pokračujte na "Next Page" (Další strana) ke shrnutí výsledků. Přiložte kameru na požadovanou oblast pokožky. Netlačte příliš, ale přiložte kameru přímo na pokožku, takže uvidíte ostrý živý obraz. V případě, že je obraz rozmazaný, nemůže být správně analyzován. Ujistěte se, že vidíte opravdu póry. Póry lze nejlépe vidět při příčném polarizovaném světle.

Stiskněte “Freeze” nebo použijte pro pořízení snímku tlačítko po straně kamery. Po opětovném stisknutí tlačítka kamery nebo tlačítka “Live” se přepnete zpět do živého obrazu. Při stisknutí tlačítka musí být kamera v klidu. Klikněte na “Analýza“ pro vyhodnocení pórů.

19

Póry jsou označeny spolu s výkladem výsledku (% pórů nalezených v celkovém snímku). Pojmenujte snímek a vložte komentář tak, abyste ho snadno našli v údajích zákazníka. Pro pořízení dalšího snímku použijte tlačítko kamery Visioscope® nebo tlačítko “Live/Freeze” (Živě/Zmrazit) v softwaru a pokračujte tak, jak je uvedeno výše. Zde je třeba každý snímek uložit dříve než přejdete k dalšímu nebo budete pokračovat k následujícímu oknu. “Deskvamace“ vás zavede zpět k měření šupinatosti, “Skvrny“ vás navedou do dalšího okna.

4.6 Analýza skvrn Uvidíte živý obraz a pořídíte snímek oblasti se skvrnami. Všechna tlačítka a funkce jsou stejné tak, jak je popsáno v části "Póry". Ujistěte se, že to, co vidíte, jsou opravdu skvrny. Pokud nejsou na pokožce žádné skvrny, doporučuje se analýzu vynechat. Skvrny jsou nejlépe viditelné při příčném polarizovaném světle. Určení skvrn je velmi složitý proces, poněvadž se skvrny mohou lišit barvou, tvarem a velikostí. Software nalezne jen určité skvrny, které jsou větší než póry.

Pro velmi složitou strukturu skvrn můžete zatrhnout “Complex spot detection“(Určování složitých skvrn) a stiskněte opět tlačítko "Analýza".

20

Skvrny jsou označené spolu s výkladem výsledku (% skvrn se nachází v celkovém snímku). Pro pořízení dalšího snímku použijte tlačítko kamery Visioscope® nebo tlačítka “Živě/Zmrazit” v softwaru a pokračujte výše popsaným způsobem. Zde je třeba každý snímek uložit dříve než přejdete k dalšímu nebo budete pokračovat k dalšímu oknu. „Póry“ vás vrátí k analýze pórů, “Wrinkles“ (Vrásky) vás povedou do dalšího okna.

4.7 Analýza vrásek Uvidíte živý obraz a můžete pořídit snímek vrásek (např. vraní noha kolem očí). Všechna tlačítka a funkce jsou stejné jako v části „Póry". Ujistěte se, že to, co vidíte, jsou opravdu drobné rýhy a vrásky. V případě, že pleť nevykazuje vůbec žádné vrásky, se doporučuje analýzu vynechat. Klepněte na tlačítko „Analýza" pro vyhodnocení vrásek.

Vrásky jsou označené spolu s výkladem výsledku (% vrásek se nachází v celkovém snímku). Pro pořízení dalšího snímku použijte tlačítko kamery Visioscope® nebo tlačítka “Živě/Zmrazit” v softwaru a pokračujte výše popsaným způsobem. Zde je třeba každý snímek uložit dříve než přejdete k dalšímu nebo budete pokračovat k dalšímu oknu. “Spots“ (Skvrny) vás zavedou zpět k analýze skvrn, “Results“ (Výsledky) vás zavedou do okna shrnutí a doporučení produktu.

21

4.8 Shrnutí měření s kamerou a doporučení produktu Tato obrazovka ukazuje souhrn analýzy. Stisknutím tlačítka "Uložit" uložíte analýzu pro zákazníka. "Tisk" vytiskne zprávu (v případě, že chcete doporučit produkty, je vhodné vytisknout celkový výsledek až po doporučení produktu). “Go back” (Zpět) vás vrátí do měření s kamerou.

Zvolte tabulku “Výrobky“ pro doporučení vhodných výrobků pro péči o pleť.

Vidíte nejvhodnější výrobky podle pohlaví a věkové skupiny zákazníka. Chcete-li editovat výrobky, které jsou zde uvedeny, přečtěte si kapitolu "Nastavení" "Editovat výrobky" v příručce část 1 - Všeobecné informace o softwaru. Jakmile jsou výrobky editované, objeví se automaticky. Pokud jsou snímek a komentář k výrobku editované společně, uvidíte vybraný výrobek.

Označené výrobky se vytisknou ve zprávě a uloží.

Odstraňte označení výrobku, který nechcete převzít.

19

22

S "Další výrobek", můžete přidat výrobky z databáze (např. výrobek, který se běžně nedoporučuje pro tuto věkovou skupinu, ale z určitých důvodů by nyní měl být doporučen). Po zadání prvních písmen se zobrazí seznam odpovídajících výrobků, ze kterých si můžete vybrat. Výrobek se objeví pod svou značkou. Můžete také zadat něco, co není vůbec dostupné ve vaší databázi, ale co si přejete, aby se objevilo ve zprávě pro zákazníka. Upozornění: Můžete pro zákazníka kombinovat výrobky od různých značek, např. denní péče od jedné značky, ale noční péče od jiné. Za normálních okolností se to nedoporučuje, protože sada výrobků od jedné značky funguje nejefektivněji. Nedoporučujte příliš mnoho výrobků, abyste nezahltili zákazníka, který si nakonec nekoupí nic. Nejúspěšnější budete tehdy, když představíte optimální individuální balíček se 4-6 výrobky. Klikněte na “Uložit“ pro uložení výrobků doporučených v rámci schůzky. Klikněte na “Tisk” pro náhled tisku.

Uložte v pdf, pokud chcete, takto vám to bude k dispozici ve formě přílohy k emailům, atd. Program “Imaging“ (Pořizování snímků) je nyní u konce.

Tlačítko “Selection menu“ (Menu výběr) vás vždy zavede zpět do výběru různých analýz. Odtud můžete začít další analýzu pro zákazníka. V opačném případě se vraťte do “Menu” k načtení obrazovky.

5. “Analýza typu pleti“

23

Tento program umožňuje uživateli prostřednictvím otázek v rámci krátkého pohovoru a měření vlhkosti, mazu a pružnosti objektivně určit typ pleti zákazníků a jejich potřeby při očistě, péči a doporučení výrobků proti stárnutí.

5.1 Pohovor Klikněte na "Analýza typu pleti" v menu výběr a krátký rozhovor začne několika otázkami o celkovém stav pleti. V levém dolním rohu uvidíte, u které otázky jste. Kliknutím na “Show Explanation” (Zobrazit vysvětlení) se vám ukáže krátký text vztahující se k otázce, což pomůže vašemu zákazníkovi, aby porozuměl otázce.

Odpovězte na otázku kliknutím na správnou odpověď. Ukáže se další otázka. Klikněte na “Previous“ (Předchozí) nebo “Next question“ (Další otázka), abyste se dle potřeby posunuli dopředu nebo zpět. Otázky: (Jak se holíte? Pouze pro muže) Odpověď: téměř vždy mokře, téměř vždy nasucho Cítíte v pokožce napětí? (Pro mužské zákazníky:… po holení) Odpověď: ne, někdy, stále Reaguje vaše pleť citlivě na kosmetické výrobky? Odpověď: ne, někdy, vždy Máte nečistou pleť? Odpověď: ne, někdy, vždy Máte vrásky? Odpověď: ne, trochu, mnoho Jakou má vaše pleť mikrocirculaci? Odpověď: normální, bledá pleť, začervenání Jak byste hodnotil/a pružnost vaší pleti? (Pouze při zapojení sondy, v opačném případě se otázka nahradí měřením) Odpověď: normální, trochu snížená, silně snížená “Normální” pružnost se týká mladé pleti.

24

Jsou stařecké skvry viditelné? Odpověď: ne, na rukou, na rukou a na tvářích Pokud jsou stařecké skvrny patrné na rukou, předčasné stárnutí již začalo. Kouříte? Odpověď: ne, ano Máte hodně stresu? Odpověď: ne, ano Na tuto otázku lze odpovědět pouze subjektivně. Klient by měl poskytnout spontánní úvahu o své situaci. Jaké je roční období? Odpověď: Jaro, léto, podzim, zima Po zodpovězení poslední otázky bude program automaticky pokračovat k měření. Nové: V softwaru Complete Skin Investigation může uživatel zrušit stávající otázky a editovat své vlastní otázky a odpovědi. Přečtěte si kapitolu 3.4 “Editace vlastních otázek a odpovědí” v p ř í r u č c e , č á s t 1 – Obecné informace o softwaru.

5.2 Měření hydratace Po skončení pohovoru se objeví obrazovka s měřením vlhkosti:

Červené tečky vymezují měřenou oblast. Pro ženy mají být provedena 4 měření vlhkosti (čelo, obě tváře a brada), u mužů kvůli vousům na obličeji se nedoporučují žádná měření na bradě. Pro provoz sondy si přečtěte návod k použití. Pro výklad výsledků měření si přečtěte příslušnou kapitolu v “Single Measurements“ (Jednotlivá měření). Po prvním měření (1 s.) uslyšíte pípnutí a na obrazovce vidíte sloupec grafu a také číslo (0-99). To je výsledek měření. Červená tečka se přepne na tvář a všechna další měření mohou být provedena stejným způsobem. Výsledky měření

25

Průměr a výklad

Zejména u mužů se vyhněte měření na ochlupených místech pokožky. U mužů s vousy měřte spíše poblíž očí. Chcete-li opakovat jedno nebo všechna měření, stiskněte tlačítko "Redo" (Opakovat), jedno kliknutí odstraní jedno měření. Tlačítko “Comment for Session“ (Komentář ke schůzce) otevírá editační pole pro komentář. Ten se uloží spolu se schůzkou a lze ho znovu otevřít (rozšířit nebo opravit) pravým kliknutím myší na příslušnou schůzku v údajích o zákazníkovi. Použijte tlačítko “Question“ ( O t á z k a ) p r o návrat k poslední otázce. Přejděte na měření kožního mazu pomocí tlačítka "Další".

5.3 Měření kožního mazu Uvidíte obrazovku pro měření kožního mazu: Červená tečka ukazuje místo pro první měření. Mají být provedena dvě měření mazu (čelo a tvář). Dávejte pozor na dvě fáze měření, jak je to popsáno v jednotlivých měřeních. Vložte kazetu s nevyužitou částí pásku do zařízení pro kalibraci nuly. Malé časové okénko odpočítá 10 vteřin pro dobu měření. To je doba, po kterou má být měřící kazeta přidržována na čele. Když je čas u konce, bude po dobu 5 vteřin blikat "0". Nyní je třeba pásku znovu vložit do přístroje.

26

Uslyšíte pípnutí, uvidíte první sloupec a hodnotu 0-99. Červená tečka teď označuje měření tváře. Postupujte stejným způsobem (nejprve kalibrace nuly, pak měření a vkládání do zařízení). Výsledky měření Zvláštní případ smíšené pleti: Smíšená pleť je v rámci T- zóny (čelo, nos, brada) mastná, zatímco mimo T- zónu (tvář) je obsah mazu poměrně nízký. V tomto případě bude smíšená pleť uvedena pod průměrným zobrazením na displeji. Všechna ostatní tlačítka na této obrazovce budou fungovat stejně tak, jak je to popsáno v "Měření vlhkosti".

5.4 Měření pružnosti Červená tečka ukazuje, že měření by mělo být prováděno pro okolí očí. Pro provoz sondy si přečtěte návod k použití. Pro výklad výsledků měření si přečtěte příslušnou kapitolu v “Single Measurements“ (Jednotlivá měření).

Měření začnete přiložením sondy na pokožku. Po uplynutí doby měření (6 v.: 3 v. přitlačení a 3 v. uvolnění) se ozve pípnutí a uvidíte sloupec a číslo 1-99. To je výsledek pružnosti pro měřenou oblast.

27

Měřící křivka Výklad dle věku zákazníka Zkontrolujte zejména mužů, že neměříte na ochlupené části pokožky. Chcete-li měření opakovat, stačí přiložit sondu znovu na kůži a spustit měření. Všechna ostatní tlačítka na této obrazovce fungují stejně tak, jak je popsáno v části "Měření vlhkosti". Když je kamera Visioscope® připojená, můžete volitelně pořizovat snímky pórů, skvrn a vrásek. Tlačítko "Póry" vás zavede do analýzy pórů a k dalším měřením kamerou. Není-li připojena kamera Visioscope®, měření zde skončí a tlačítkem "Result" (Výsledek) se dostanete do shrnutí a doporučení produktu. Pokračujte s kapitolou 5.6.

5.5 Měření kamerou Přečtěte si také odpovídající kapitoly popsané pod “Imaging” (Pořizování smínků). 5.5.1 Analýza pórů V okně s živým snímkem můžete pořídit snímek oblasti s póry (např. tváře nebo čelo). V případě, že nevidíte živý obraz, pohněte kamerou, abyste ji opět zapnuli, protože se automaticky vypne, pokud není používána po dobu 1 minuty. Pokud chcete toto měření vynechat, pokračujte pomocí "Next Page" (Další strana) na shrnutí výsledků. Přiložte kameru na pokožku. Netlačte příliš, ale přiložte kameru přímo na pokožku, takže vidíte ostrý živý snímek. V případě, že je snímek rozmazaný, nelze ho správně analyzovat. Ujistěte se, že to, co vidíte, jsou opravdu póry. Póry jsou nejlépe viditelné při příčně polarizovaném světle. Stiskněte tlačítko "Zmrazit" nebo použijte tlačítko po straně kamery, abyste mohli pořídit snímek. Opětovným stisknutím tlačítka kamery nebo použitím tlačítka "Živě" se přepnete zpět na živý obraz. Při stisknutí tlačítka kamerou nehýbejte.

28

Klikněte na „Analýza“ pro vyhodnocení pórů. Póry jsou označené a následuje výklad výsledku (v celkovém snímku bylo nalezeno % pórů). V "Analýza typu pleti" je poslední snímek z každé analýzy převzat pro zákazníka. „Elasticity“ (Pružnost) vede zpět k tomuto měření, „Spots“ (Skvrny) navedou do dalšího okna.

5.5.2 Analýza skvrn Uvidíte živý obraz a pořídíte snímek oblasti pokožky se skvrnami. Všechna tlačítka a funkce jsou stejné jako ty popsané v “Pores” (Póry). Ujistěte se, že to, co vidíte, jsou opravdu póry. Pokud nejsou na pokožce žádné skvrny, doporučuje se analýzu vynechat. Klikněte na „Analýza“ pro vyhodnocení skvrn.Skvrny jsou označené a následuje výklad výsledku (v celkovém snímku bylo nalezeno % skvrn). Chcete-li pořídit další snímek, použijte tlačítko kamery Visioscope® nebo tlačítka „Živě / Zmrazit" v softwaru a postupuje, jak je popsáno výše. V„ Analýza typu pleti" je poslední snímek z každé analýzy převzat pro zákazníka. „Póry“ vedou zpět k analýze pórů, „Vrásky“ vás vedou do dalšího okna.

29

5.5.3 Analýza vrásek Uvidíte živý obraz a pořídíte snímek vrásek (např. drobné vrásky kolem očí). Všechna tlačítka a funkce jsou stejné jako ty popsané v “Pores” (Póry). Ujistěte se, že to, co vidíte, jsou opravdu drobné rýhy a vrásky. Pokud nejsou na pokožce žádné vrásky, doporučuje se analýzu vynechat. Klikněte na „Analýza“ pro vyhodnocení vrásek. Vrásky jsou označené a následuje výklad výsledku (v celkovém snímku bylo nalezeno % vrásek). Chcete-li pořídit další snímek, použijte tlačítko kamery Visioscope® nebo tlačítka „Živě / Zmrazit" v softwaru a postupuje, jak je popsáno výše. V„ Analýza typu pleti" je poslední snímek z každé analýzy převzat pro zákazníka. „Skvrny“ vás vedou zpět k analýze skvrn, „Výsledky“ vás vedou do okna souhrnu a doporučení výrobku.

5.6 Souhrn typů pleti a doporučení výrobku Tato obrazovka ukazuje souhrn analýzy. Stisknutím tlačítka "Uložit" převezmete analýzu pro zákazníka. "Tisk" vytiskne zprávu (v případě, že chcete doporučit výrobky, doporučujeme vytisknout celkový výsledek po doporučení výrobku). "Zpět" vás vrátí do měření kamerou. Vyberte tab. „Výrobky“ pro doporučení vhodných výrobků pro péči o pleť. Uvidíte nejvhodnější výrobky podle pohlaví a věkové skupiny zákazníka. Chcete-li editovat výrobky, které jsou zde uvedeny, přečtěte si kapitolu "Nastavení" "Editovat výrobky” v příručce, část 1 -

30

Obecné informace o softwaru. Jakmile výrobky editujete, objeví se automaticky. Jsou-li obrázek a komentář k výrobku editovány spolu, vybraný výrobek uvidíte.

Označené výrobky se vytisknou ve zprávě a uloží (pokud je zvolíme). Odstraňte označení, pokud nechcete výrobek převzít. S “Additional Product“ ( Další výrobky) můžete přidat výrobky z databáze (např. výrobek, který se běžně nedoporučuje pro tuto věkovou skupinu, ale z určitých důvodů je nyní doporučen). Po zadání prvních písmen se zobrazí seznam odpovídajících výrobků, ze kterých si můžete vybrat. Výrobek se objeví pod svou značkou. Také můžete zadat něco, co vůbec není ve vaší databázi, ale co si přejete, aby se objevilo ve zprávě pro zákazníka. Poznámka: Můžete pro zákazníka kombinovat výrobky od různých značek, např. denní péče od jedné značky, ale noční péči od jiné. Za normálních okolností se to nedoporučuje, protože sada výrobků od jedné značky funguje nejefektivněji. Nedoporučujte příliš mnoho výrobků, abyste zákazníka nezahltili, což může skončit tím, že si nekoupí nic. Nejúspěšnější budete, když představíte optimální individuální balíček se 4-6 výrobky. Klikněte na “Save“ (Uložit) pro uložení výrobků doporučených v průběhu schůzky. Klikněte na “Print” (Tisk) pro náhled tisku.

31

Uložte soubor v pdf, takže ho lze dle potřeby použít jako přílohu k e-mailům, atd. Program "Analýza typu pleti" je nyní u konce. Tlačítko "Menu výběr" vás vždy vede zpět k výběru různých analýz. Odtud můžete pro vašeho zákazníka začít další analýzu. Jinak je v "Menu" vhodný návrat na úvodní obrazovku.

5.7 Stručné pokyny • • • • • • • •

Klikněte na “Analýza typu pleti “ v menu výběr. Odpovězte na otázky v pohovoru. Měření vlhkosti (2x na tvářích, 1x na čele, u žen také 1x na bradě) 2x měření mazu na čele a tváři 1x měření pružnosti kolem očí Shrnutí typu pleti a doporučení výrobku Uložit Tisk pro zákazníka

6. Program “Ochrana při slunění“ Klikněte na “Sun protection“ (Ochrana při slunění) v menu výběr. Fitzpatrick fototyp byl již zaznamenán v údajích o zákazníkovi. Nyní bude následovat další rozhovor formou několika otázek o reakci pokožky na UV záření a pak se změří obsah melaninu na čtyřbodové stupnici a srovná se s průměrným obsahem melaninu pro daný fototyp, což bude korigovat individuální čas potřebný k ochraně a potřebné SPF. Váš klient bude překvapen, že čas na ochranu je mnohem kratší, než se běžně předpokládá. Vhodná ochrana s optimálním ochranným prostředkem proti slunečnímu záření má velký význam pro prevenci spálení na slunci.

6.1 Rozhovor

32

V levém dolním rohu uvidíte, u které otázky jste. Kliknutím na "Zobrazit vysvětlení" uvidíte krátký text vztahující se k otázce. Tento text pomáhá zákazníkovi pochopit otázku.

Odpovězte na otázku kliknutím na správnou odpověď. Zobrazí se další otázka. V případě potřeby klikněte na "Předchozí" nebo "Další otázka" pro posun tam a zpět. Otázky: Trpíte alergií na slunce? Odpověď: ne, ano Trpíte alergií na některý produkt? Odpověď: ne, ano Užíváte léky? Odpověď: ne, ano Máte pigmentové skvrny? Odpověď: málokdy, méně než 50, 50 a více Přečtěte si vysvětlení k otázkám spolu se svými zákazníky tak, aby otázky jasně pochopili. Po zodpovězení poslední otázky bude program automaticky pokračovat měřením melaninu. Nové: V softwaru Complete Skin Investigation může uživatel zrušit stávající otázky a editovat své vlastní otázky a odpovědi. Přečtěte si kapitolu 3.4 “Editace vlastních otázek a odpovědí” v p ř í r u č c e , č á s t 1 – Obecné informace o softwaru.

6.2 Měření pigmentace (Melanin) Okno pro měření se pro muže a ženy liší.

33

Červená tečka ukazuje první bod měření. Po každém měření se přepne do dalšího bodu měření. Je třeba provést čtyři měření melaninu (dvě na tvářích a dvě na vnitřním předloktí). Měření v obličeji představují místa vystavená slunečnímu záření; měření na vnitřním předloktí představují spíše místa chráněná před slunečním zářením. Průměr z těchto měření je základem pro následující výpočty. Pokud nejsou z nějakého důvodu měření na obličeji možná vzhledem k aplikovanému makeupu, lze pro měření zvolit jiná místa vystavená slunci, např. ruce. Pro použití sondy si přečtěte příručku k tomuto přístroji. Pro výklad výsledků si přečtěte příslušnou kapitolu “Single Measurements“ (Jednotlivá měření). Po prvním měření (1 s.) uslyšíte pípnutí, uvidíte sloupec a také číslo (0-99) na obrazovce. Jedná se o výsledek měření. Další měření lze provést stejným způsobem. Změřené hodnoty Průměr

Zejména u mužů se vyvarujte měření na ochlupených částech pokožky. U pokožky s vousy měřte spíše kolem očí. Chcete-li opakovat jedno nebo všechna měření melaninu, stiskněte tlačítko "Opakovat", jedno kliknutí odstraní jedno měření. Tlačítko “Comment for Session“ (Komentář ke schůzce) otevírá editační pole pro komentář. Ten se uloží spolu se schůzkou a lze ho znovu otevřít (rozšířit nebo opravit) pravým kliknutím myší na příslušnou schůzku v údajích o zákazníkovi. Použijte tlačítko “Question“(Otázka) pro návrat k předchozí otázce.

34

Přejděte na další obrazovku, kde můžete zadat sluneční intenzitu, dopravní informace, atd. tlačítkem “Travel information“ (Cestovní informace).

6.3 Cestovní informace/Sluneční intenzita Nezbytné SPF nezávisí jen na typu fototypu a současné úrovni pigmetace, ale také na tom, kdy, kde a jak dlouho je pokožka vystavena slunci. Klikněte na mapu, pro kterou oblast na Zemi je potřeba ochrana před sluncem. Pod mapou uvidíte odpovídající zeměpisnou délku a šířku a nejznámější město v tomto regionu. Můžete si také vybrat dovolenkovou destinaci z rozbalovacího seznamu.

Na levé straně je možné zadat specifikace: • Je SPF doporučené pro zákazníka nebo pro jeho děti? Pro děti se všeobecně doporučuje vyšší SPF. • Ve kterém měsíci chce zákazník cestovat? Samozřejmě v letních měsících v má slunce v daném regionu nejvyšší intenzitu. • Jak dlouho chce být zákazník na slunci? Čím delší je expozice slunci, tím vyšší SPF je potřeba. Neměly by se překročit 4 hodiny na slunci. Informujte svého zákazníka, aby se nevystavoval intenzivnímu polednímu slunci (11 14 hod). • Nadmořská výška vaší destinace: V horách je slunce i v zimě dost intenzivní a je třeba odpovídající ochrana. • Odrazivost: Sluneční záření se odráží od vody, písku nebo sněhu a tím je ještě intenzivnější, je zapotřebí vyšší SPF. Výsledek se zobrazí v pravé dolní části okna. Ke každému ze šesti fototypů se zobrazí doba přirozené ochrany (doba pobytu na slunci, kdy jste chráněni pouze současnou úrovní melaninu v pokožce), čemuž odpovídá nastavení na levé straně. SPF odpovídá nastavení expozičního času na slunci. UV-index je mezinárodní standard pro vyjádření vrcholu UV záření v daném dni. Čím vyšší je tento ukazatel, tím vyšší je i riziko spálení sluncem (0-2 = velmi nízký UV-index, 8-12 = velmi vysoký UV-index, a tudíž vysoké riziko spálení sluncem.). Barevná škála na obrázku odkazuje na UV index 21. prosince.

35

Pomocí “Pigmentation/Melanin” se dostanete zpět do měření melaninu. S “Výsledky” budete pokračovat do okna shrnutí a doporučení výrobku.

6.4 Shrnutí a doporučení výrobku Tato obrazovka zobrazuje souhrnou analýzu. Stisknutím tlačítka "Uložit" převezmete analýzu pro zákazníka. "Tisk" vytiskne zprávu (v případě, že chcete doporučit výrobky, je vhodné vytisknout celkový výsledek po doporučení výrobku). "Zpět" vás zavede zpět na obrazovku "Cestovní informace".

Vyberte tabulku “Výrobky“ pro doporučení vhodných opalovacích krémů. Uvidíte výrobky pro tyto jednotlivé výsledky, které jsou také ovlivněny odpověďmi při pohovoru. Chcete-li editovat výrobky, které jsou zde uvedeny, přečtěte si kapitolu "Nastavení" "Editovat výrobky" v příručce část 1 - Obecné informace o softwaru. Jakmile se výrobky editují, objeví se automaticky. V "Nastavení" se zobrazí značka předvolená jako oblíbená. Klikněte na značku a kategorii pro zobrazení výrobků. Je-li komentář k výrobku editovaný spolu s obrázkem, uvidíte ho po vybrání výrobku. Obrázek lze uložit a vytisknout, pokud byl vybrán.

Označené výrobky se vytisknou ve zprávě. Zrušte označení, pokud výrobek převzít nechcete.

S “Dodatečné výrobky“ můžete přidávat výrobky z databáze (např. výrobek není obvykle vhodný pro tuto věkovou skupinu, ale z určitých důvodů by měl být nyní doporučen). Zadáním prvních písmen se zobrazí seznam odpovídajících výrobků, ze kterých si můžete vybrat.

36

Výrobek se objeví pod svou značkou. Také můžete zadat něco, co vůbec není ve vaší databázi, ale co si přejete, aby se objevilo ve zprávě pro zákazníka. Poznámka: Můžete pro zákazníka kombinovat produkty od různých značek, např. ochrana při slunění od jedné značky, ale ochrana po slunění od jiné. Za normálních okolností se to nedoporučuje, protože sada produktů od jedné značky funguje nejefektivněji. Nedoporučujte příliš mnoho produktů, abyste zákazníka nezahltili, což může skončit tak, že si nekoupí nic. Nejúspěšnější budete, když představíte optimální individuální balíček s 4-6 produkty. Klikněte na “Save“ (Uložit) pro uložení produktů doporučených v průběhu schůzky.

Klikněte na “Print” (Tisk) pro náhled tisku. Výtisk se uloží jako soubor pdf např. pro pozdější připojení k emailům. Program “Ochrana při slunění” nyní končí. Tlačítko “Menu výběr“ vás vždy vede zpět k výběru jiných analýz. Odtud můžete začít další analýzu pro svého zákazníka nebo se můžete vrátit pomocí “Menu” na úvodní obrazovku.

6.5 Stručné pokyny • • • • • •

Klikněte na “Ochrana při slunění” v menu výběru. Odpovězte na otázky v pohovoru. 4x měření melaminu (2x na tvářích a 2x na vnitřním předloktí) Upravte nastavení v okně intenzity Shrnutí výsledků a doporučení výrobků Uložit Vytisknout pro zákazníka

7. „Poradenství k péči o vlasy“ Poradenský program péče o vlasy vám umožní pomocí podrobného pohovoru, doplněného o snímky z kamery a měřění vlasového mazu a barvy vlasů, abyste mohli doporučit individuálně vhodnou vlasovou kosmetiku.

37

Klikněte na "Poradenství k péči o vlasy" v menu výběru a pohovor začne několika otázkami o obecném stavu vlasů.

7.1 Pohovor V levém dolním rohu uvidíte, u které otázky jste. Klikněte na "Zobrazit vysvětlení" a uvidíte krátký text vztahující se k otázce, což pomáhá vašemu zákazníkovi pochopit smysl této otázky.

Odpovězte na otázku kliknutím na správnou odpověď. Zobrazí se další otázka. Klikněte na "Předchozí" nebo "Další otázka" pro posun dopředu nebo v případě potřeby i dozadu. Otázky: Máte trvalou onduIaci? odpověď: ano, ne Jsou vaše vlasy barvené, částečně barvené nebo odbarvené? odpověď: ano, ne Chtěli byste lesklejší vlasy? odpověď: ano, ne Máte kudrnaté vlasy? odpověď: ano, ne Je pro vás důležité narovnání vlasů? odpověď: ano, ne Máte dlouhé vlasy? odpověď: ano, ne, středně dlouhé vlasy, ne, krátké vlasy Svědí vás pokožka vlasaté části hlavy? odpověď: ne, někdy, stále Chcete ráno ušetřit čas při úpravě vlasů (Otázka pouze pro muže) odpověď: ano, ne

38

Trpíte předčasnou geneticky podmíněnou ztrátou vlasů? (Otázka pouze pro muže) odpověď: ano, ne Nyní se dostanete k měření a otázkám s podporou snímků z kamery. Nové: V softwaru Complete Skin Investigation může uživatel zrušit stávající otázky a editovat své vlastní otázky a odpovědi. Přečtěte si kapitolu 3.4 “Editace vlastních otázek a odpovědí” v p ř í r u č c e , č á s t 1 – Obecné informace o softwaru.

7.2 Měření barvy vlasů Není-li připojena žádná sonda na měření barev, stačí odpovědět na otázku ručně (stejným způsobem jako na předchozí otázky).

O provozu sondy si přečtěte návod k použití. Ze dvou měření na vlasech se vypočítá průměr a následně se zobrazí. Chcete-li opakovat jedno nebo všechna měření, stiskněte tlačítko "Opakovat", jedno kliknutí odstraní jedno měření.

Tlačítko "Komentář ke schůzce" otevírá editační pole pro komentář, který se uloží se schůzkou a může být znovu otevřen (doplněn nebo opraven) v údajích zákazníka kliknutím na příslušnou schůzku pravým tlačítkem myši. Pomocí tlačítka "Otázka" se vrátíte k poslední otázce. "Vlasový maz " vás dovede k dalšímu měření.

39

7.3 Měření mazu ve vlasech Uvidíte obrazovku, kde lze provést měření kožního mazu ve vlasech / na pokožce hlavy:

Červená tečka ukazuje měřicí plochu 8, pokud je to možné, měřte co nejblíže k pokožce hlavy nebo dokonce přímo na ní). Měřte pečlivě ve dvou měřicích fázích, jak je popsáno v jednotlivých měřeních. Vložte kazetu s nevyužitou částí pásky do přístroje, abyste kalibrovali nulu. Malé časové okénko odpočítá 10 vteřin z doby pro měření. To je doba, po kterou má být měřicí kazeta přidržována na čele. Když tato doba vyprší, bude blikat "0" po dobu 5 vteřin. Nyní je třeba pásku znovu vložit do přístroje. Uslyšíte pípnutí, uvidíte první sloupec a hodnotu 0-99. Červená tečka nyní označuje měření na tváři. Postupujte stejným způsobem (nejprve kalibrace nuly, pak měření a vložení do zařízení). Mazové žlázy na pokožce vaší hlavy produkují mazové lipidy, které se šíří od kořínků po celé délce vlasů, aby je chránily před poškozením a vysycháním. Maz se také šíří po hřebenu při česání. I přesto, že je maz přirozená ochrana, způsobuje, že vlasy vypadají špinavé a mastné. Pro výklad množství mazu nalezeného ve vlasech a na pokožce hlavy, je důležité vědět, kdy jste si naposledy umyli vlasy. Klikněte na správnou odpovědˇ pro nastavení úrovně mazu.

40

Pro opakované měření stidkněte tlačítko “Opakovat”. Tlačítko “Komentář ke schůzce“ otevírá editační pole pro komentář. Ten se uloží spolu se schůzkou a lze ho znovu otevřít (rozšířit nebo opravit) pravým kliknutím myší na příslušnou schůzku v údajích o zákazníkovi. Pomocí tlačítka "Barva vlasů" se vrátíte do posledního okna. Posuňte se na měření kamerou pomocí tlačítka "Další". Pokud nemáte připojené MC zařízení s měřením mazu, ale pouze Visioscope® kameru, můžete nahradit měření kožního mazu ve vlasech otázkou. Chcete-li aktivovat tuto otázku, přečtěte si kapitolu 3.4 "Editace otázek a odpovědí" v příručce část 1 - Všeobecné informace. Otázka je již integrována v softwaru a musí se aktivovat.

7.4 Otázky s podporou kamery Tyto otázky vám umožní kromě manuálních odpovědí pořizovat také snímky přímo z vlasů a vlasové pokožky vašeho zákazníka pro srovnání, pokud je připojena Visioscope®kamera. 7.4.1 Síla vlasů Uvidíte otázku: Jak silné jsou vaše vlasy? Jemné vlasy, normální tloušťka, husté / silné vlasy (s příklady snímků). V tabulce v horní části vzorových obrázků uvidíte text s vysvětlením pro tuto otázku.

Pokud je připojená Visioscope® kamera, uvidíte živý obraz a můžete pořídit snímek vlasů vašeho zákazníka pro přímé porovnání (snímek je použit pouze jako podpora pro otázku,

41

neuloží se a neobjeví se v databázi). Pro práci s kamerou si důkladně přečtěte příslušný návod k použití. "Vlasový maz" vás zavede zpět k měření kožního mazu. "Struktura vlasů" vás zavede k další otázce s podporou kamery. 7.4.2 Struktura vlasů Uvidíte otázku: V jakém stavu je struktura / konečky vašich vlasů? Nepoškozené / zdravé, lehce poškozené, poškozené / roztřepené konečky (se vzorovými obrázky). Funkce na této stránce jsou stejné jako v předchozí otázce. Chcete-li získat snímek konečků vlasů, přidržte pramen vlasů proti dlani a pořiďte snímek.

7.4.3 Dandruff (lupy) Uvidíte otázku: Máte lupy? Ano, ne Funkce na této stránce jsou stejné jako v předchozí otázce. Pořiďte snímek vlasové pokožky.

42

7.4.4 Uložte snímky vlasů a vlasové pokožky pro zákazníka S kamerou Visioscope®uvidíte živý obraz a v tomto menu můžete pořizovat snímky vlasů a vlasové pokožky, abyste je mohli uložit do údajů zákazníka pro případné pozdější použití. Zadejte název snímku, pokud chcete a / nebo komentář. Ujistěte se, že použijete tlačítko "Uložit snímek" pro všechny snímky, které chcete převzít do databáze. Tlačítko "Výsledek" vás povede ke shrnutí poradenství v péči o vlasy a doporučení výrobku.

7.5 Shrnutí poradenství v péči o vlasy a doporučení výrobku. Tato stránka zobrazuje shrnutí dotazníku a měření. Všechny otázky zodpovězené "ano" jsou uvedeny jako stav vlasů. Stisknutím tlačítka "Uložit" převezete analýzu pro zákazníka. "Tisk" vytiskne zprávu (v případě, že chcete doporučit výrobky, je vhodné vytisknout celkový výsledek po uvedení doporučených výrobků). "Zpět" vás zavede zpět na poslední obrazovku. Vyberte tabulku “Výrobky“ pro doporučení výrobků vhodných pro péči o vlasy.

Uvidíte nejvhodnější výrobky na základě dotazníků a měření. Chcete-li editovat výrobky, které jsou zde uvedeny, přečtěte si kapitolu "Nastavení" "Editovat výrobky" v příručce část 1 - Obecné Informace o softwaru. Po úpravě se výrobky objeví automaticky.

43

Jsou-li obrázek a komentář k výrobku editovány spolu s ním, výrobek uvidíte, když ho vyberete. Vybrané výrobky se tisknou spolu se zprávou a uloží se (pokud toto zvolíme). Zrušte označení , pokud nechcete výrobek převzít.

S “Dodatečné výrobky“ můžete přidat výrobky z databáze (např. výrobek není obvykle vhodný pro tuto věkovou skupinu, ale z určitých důvodů by měl být nyní doporučen). Zadáním prvních písmen se zobrazí seznam odpovídajících výrobků, ze kterých si můžete vybrat. Výrobek se objeví pod svou značkou. Také můžete zadat něco, co vůbec není ve vaší databázi, ale co si přejete, aby se objevilo ve zprávě pro zákazníka. Poznámka: Můžete pro zákazníka kombinovat produkty od různých značek, např. šampón od jedné značky, ale kondicionér od jiné. Za normálních okolností se to nedoporučuje, protože sada produktů od jedné značky funguje nejefektivněji. Nedoporučujte příliš mnoho produktů, abyste zákazníka nezahltili, což může skončit tak, že si nekoupí nic. Nejúspěšnější budete, když představíte optimální individuální balíček s 4-6 produkty.

44

Klikněte na “Uložit“ prouložení výrobků doporučených na schůzce. Klikněte na “Tisk” pronáhled tisku.Uložte v pdf, pokud chcete, pro pozdější použití ve formě přílohy k emailům, atd. Program “Poradenství v péči o vlasy“ je nyní u konce.

Tlačítko “Menu výběr“ vás vždy zavede zpět do výběru další analýzy. Odtud můžete tuto novou analýzu pro zákazníka začít. V opačném případě se vrátíte v “Menu” na úvodní obrazovku.

7.6 Stručné pokyny • • • • • • • •

Klikněte na “Poradenství v péči o vlasy“ v menu výběr. Odpovězte na otázky v rámci pohovoru. Měření barvy vlasů (nebo otázka) Měření vlasového mazu Otázky s podporou kamery Shrnutí typu pleti a doporučení výrobků Uložit Tisk pro zákazníka

8. Řešení problémů 8.1 Software nerozpoznal zařízení Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely na zadní straně zařízení připojené správně (zejména zdrojové zařízení a USB). Zkontrolujte, zda je napájecí kabel řádně připojen k síti. (Přečtěte si také kapitolu "Instalace" v návodu k použití přístroje). Jsou všechny ovladače správně nainstalované (jak je popsáno v kapitole "Instalace softwaru")? V programu přejděte do menu "Nastavení" a zkontrolujte, zda je nastaven správný USB port (pro kontrolu čísla USB portu, čtěte dále v této kapitole). V případě, že je nastavení portu v pořádku, musí být uvedeny všechny připojené sondy. Přečtěte si také kapitolu "Nastavení" "Sondy" v příručce Část 1 - Obecné informace o softwaru.

45

Není-li nic nalezeno, opusťte software a zkontrolujte následující: • Je externí napájecí zdroj připojený a napájecí kabel zapojený do sítě? • Zapnuli jste napájení na zadní straně? • Je kamera zapojená a svítí? • Je USB kabel připojený k zařízení a počítači? • Čekali jste dost dlouho po zapnutí přístroje, než počítač rozpoznal všechny ovladače před otevřením softwaru? • Byl ovladač USB portu a ovladač kamery nainstalován správně, jak je popsáno v kapitole 1? Pokud byly všechny ovladače správně nainstalovány, musí být viditelné ve Správci zařízení (Start, Systémy, Systém a Správce zařízení): CK-USB ovladač a ovladač kamery

V případě, že jeden z těchto ovladačů není správně instalovaný, odpojte zařízení od počítače a znovu ho připojte (můžete zkusit jiný USB port v počítači).

8.2 Ovladače nejsou správně instalované Pokud nelze USB port a kameru najít, jak je popsáno výše, ale zobrazuje se chyba, je třeba je znovu instalovat manuálně.

Ujistěte se, že je C + K software datové médium vloženo v počítači, přístroj je správně připojen k počítači a elektrické síti a vy máte práva správce pro instalaci. 1. Vyberte neúplně instalované zařízení pravým tlačítkem myši a zvolte "Aktualizovat ovladač" 2. Instalace se spustí. Postupujte krok za krokem. 3. Zvolte “Browse my computer for software“ (Procházet software mého počítače). V dalším okně přejděte do odpovídající složky v C+K software datovém mediu.

46

Pro CK USB Port ovladač: D:\Drivers\CK_USB_Port\WIN3264\Install Počkejte na dokončení instalace. Potom zavřete dialog pomocí “Zavřít”.

Po úspěšné instalaci je port rozpoznán správcem zařízení, jak je popsáno v 9.1.

Pro ovladač kamery: Odpojte zařízení od počítače. Pro Windows® 64 Bit přejděte do složky amd64 a pro Windows® 32 Bit do složky x86 a dvojitým kliknutím na uEyeBatchInstall.exe spustíte instalaci. Můžete to zkontrolovat s verzí, kterou má váš operační systém na Control panel, System. Černé okno se otevře. Zadejte 2 na blikajícím kursoru a stiskněte Return.

Počkejte, až se zobrazí zpráva, že instalace byla úspěšná. To může trvat několik minut (bez stavového sloupce). Potvrďte instalaci s Return. Pokud se i přes úspěšnou instalaci zobrazí zpráva s uvedením "api"-file není správně zadán, i tehdy potvrďte Return. Kliknutím také potvrdťe "Program byl nainstalován správně". Po dokončení instalace doporučujeme restartování počítače. Znovu vložte zařízení do počítače. Kamera by nyní měla být rozpoznána jako µeye. Pokud nelze ovladače instalovat, kontaktujte servis.

47

8.3 Jednotlivé sondy nejsou rozpoznány Pokud nejsou některé sondy aktivní nebo se nezobrazí určité měření, zkontrolujte připojení mezi sondami a zařízením. Před zasunutím nebo vysunutím sond, vždy nejprve ukončete software a později ho znovu spusťte. Zapojte jednu sondu po druhé a spusťte mezitím software pro ověření jeho dostupnosti, je velmi efektivní najít jednu vadnou sondu, která by mohla narušit celkovou komunikaci. Není-li nalezena žádná sonda, zkontrolujte USB připojení (viz kapitola 8.1).

8.4 Problémy s kamerou 8.4.1 Software nerozpoznal kameru a) Svítí kamera, pokud je zařízení připojeno k USB portu? Pokud ne, zkuste v počítači jiný USB port. Pokud se ani poté kamera nerozsvítí, je třeba ji opravit. b) Ujistěte se, že byla kamera spuštěna v programu CSI pod "Nastavení", "Kamera".

48

Vyberte v kameře µeye a uvidíte živý obraz. Stisknutím tlačítka "Uložit" ukončíte nastavení.

c) Byl instalován ovladač “USB-Visioscope Camera PC 35“? d) Rozpoznal počítač kameru? Měla by být rozpoznána jako µeye (s číslem) p o d USB controller (viz 8.1) ve správci zařízení. P okud ne, proved´te manuální instalaci, jak je popsáno v 8.2. e) Není-li kamera rozpoznána, i když byl ovladač instalován, ujistěte se, že máte nainstalovány všechny nejnovější aktualizace systému Windows. Kamera je bez problémů rozpoznána v aktualizacích po červnu 2011. 8.4.2 Kamera se vypnula/ programy v kameře nejsou k dispozici Mírně kamerou zatřeste, aby se znovu zapnula. Měla by svítit, a když ji přiložíte na pokožku, měli byste vidět obraz. Stiskněte tlačítko kamery v případě, že je obraz zmrazený. Nevidíte-li živý obraz, zkontrolujte připojení kamery (viz 8.1 a 8.2) 8.4.3 Vrásky/Skvrny/Póry nejsou správně vyhodnoceny Skvrny, póry a vrásky se mohou velmi lišit ohledně velikosti a barvy. Softwarový program vyhledává tyto 3 parametry stanovením jejich tvaru, velikosti a barvy. Někdy software nezachytí skvrny, póry nebo vrásky nebo zařadí velké póry do skvrn nebo drobné skvrny do pórů či do struktury pokožky zařadí drobné rýhy nebo vrásky, které tam ve skutečnosti nejsou (např. vlasy). Toto může nastat v důsledku unikátní / specifické barvy a struktury pokožky u každého jedince a neznamená to, že program nefunguje správně. Ujistěte se, že analyzujete pouze velmi ostré, dobře osvětlené snímky a ujistěte se, že objekty pro analýzu (skvrny, póry, vrásky) jsou opravdu na snímku zachyceny. Další otázky? Kontaktujte nás: Syncare Plus, s. r. o., Vranovská 70 614 00 Brno, tel: 548 521 611 e-mail: [email protected]

49

Informace a provozní pokyny. Celkové vyšetření pleti Complete Skin Investigation - CSI Část 1: Obecné informace o softwaru

Recommend Documents