VeBONieuws maart 2009
ieuws
“We hebben de winter echt nodig om uit te rusten”
“Je hebt meteen het idee dat je een beachboy bent” The Spot Events is het bedrijf van Nancy Wesselsz en Maurice Lokker en dé plek in Zandvoort waar de ‘surf en beach life-style’ op de eerste plaats komt. Surfen is voor The Spot een levensstijl die vrijheid nastreeft. Het bedrijf bestaat uit een beachclub, watersport en evenementen met als bindend onderdeel ‘zand’.
“Vaak gebeurt dat zonder vergunning, maar als er iets gebeurt, kijkt de gemeente ons aan”
The Spot biedt alle extreme sporten op zee aan: van catamaranzeilen, kitesurfen en brandingkanoën tot golfsurfen, waterskiën en wakeboarden. Nancy Wesselsz startte het bedrijf in 2000 met de overname van een surfvereniging. De bedoeling was om een beachclub en een watersportcentrum te exploiteren, maar om niet te afhankelijk te zijn van het weer is het evenementenbureau The Spot Events ontstaan. Nancy Wesselsz: “Kenmerkend aan ons bedrijf is dat alles in eigen hand gebeurt. We hebben een eigen locatie, een eigen evenementenbureau en werken allemaal met eigen mensen. Het evenementenbureau is hele jaar bereikbaar op twee wintermaanden na. De beachclub is nu van het strand. Ons accent ligt nog steeds op het zomerseizoen. Dan zijn we zeven dagen per week van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat open en ligt de spanning heel hoog, soms wel 100 uur per week. We hebben de winter echt nodig om uit te rusten.”
Vergunning in gevaar Veiligheid is voor het bedrijf heel belangrijk. “Ik vind het belangrijk dat alles goed georganiseerd is. We zien de laatste jaren een wildgroei van evenementen op het strand, waarbij activiteiten worden aangeboden zonder dat de mensen een wetsuit aan of helmen op hebben of je ziet activiteiten op plekken waar zwemmers zijn. Vaak gebeurt dat zonder vergunning, maar als er iets gebeurt, kijkt de gemeente ons aan. De gemeente kent ons, wij geven ook advies aan de gemeente en hebben een vergunning. Gevaar-
1
VeBONieuws maart 2009
lijke evenementen van andere partijen kunnen ons onze vergunning kosten. Dus als mensen de veiligheidsregels aan hun laars lappen, bestaat de kans dat er straks geen watersporten meer mogen worden beoefend. Dit is voor ons een van de redenen geweest om ons bij de VeBON aan te sluiten. We kunnen daar meedenken en onze expertise inbrengen en met collegabedrijven op een zo veilig mogelijke manier werken op het strand.”
‘Back to basic’
TÜV
In 2008 is het bedrijf weer gegroeid. Nu de wereld in een financiële crisis is beland, heeft Nancy Wesselsz twee filosofieën. “Ik denk dat iedereen de hand op de knip houdt. We hebben daarom besloten om nog even te wachten met een nieuwe aanbouw. Verder denk ik dat de bedrijfsuitjes zullen vervallen of dat het prijsniveau gaat zakken. De bedrijfsuitjes zullen dan meer ‘back to basic’ zijn en niet meer in een hoog segment zitten qua kosten. We vinden de ontwikkelingen wel spannend en kijken eerst wat er gebeurt in 2009. Tot nu toe zijn we steeds blijven groeien, maar dat verwacht ik dit jaar niet door alle ontwikkelingen. Al merken we het nog niet aan de aanvragen. Die blijven goed lopen.”
“Achter de schermen is het redelijk strak geregeld en als je bij ons komt, zit je meteen in de sfeer van het strand”
Kwaliteit en sfeer De ambities zijn optimalisatie, met minder mensen hetzelfde product leveren, waarbij de kwaliteit hoog wordt gehouden. “Het niveau en de kwaliteit zijn belangrijk. Wij krijgen veel complimenten van klanten en ons team wordt ontzettend vriendelijk en behulpzaam gevonden. Achter de schermen is het redelijk strak geregeld
Branchegevoel en veiligheid Eind 2008 vond een TÜV Service Check kick-off plaats tijdens de VeBON-ledenvergadering. Een bijeenkomst die door TÜV als zeer prettig is ervaren en vraagt om een vervolg.
kenmerkte zich daarnaast door goede inhoudelijke discussies, waarbij vooral één punt de aandacht trok: de behoefte en de bereidheid om elkaar als branchegenoten binnen de VeBON te helpen.
praktijkvoorbeeld zoveel meer. TÜV Service Check geeft echter nooit zonder toestemming stukken van VeBON-leden vrij. Het is dan ook prettig om te kunnen doorverwijzen naar een ander VeBON-lid.
Tijdens de kick-off werd ingegaan op vragen van (aspirant-)leden en werden de hoofdlijnen van de VeBON-normen op interactieve wijze uiteengezet. De bijeenkomst
Doorverwijzen
Onderscheidend
TÜV Service Check krijgt veel vragen van leden over de invulling van normeisen. De organisatie denkt daarin graag mee, maar soms zegt een
Gelukkig hoort TÜV Service Check steeds vaker dat vragen met hulp van collega-ondernemers goed worden beantwoord. Door elkaar te helpen kan het niveau in de branche nog verder verhoogd worden. Daarmee wordt het onderscheidende karakter van VeBON-leden ten opzichte van andere bedrijven in de branche vergroot. Om die reden juicht TÜV Service Check samenwerking binnen de vereniging van harte toe.
Behoefte en de bereidheid om elkaar als branchegenoten binnen de VeBON te helpen 2
en als je bij ons komt, zit je meteen in de sfeer van het strand. Je hebt meteen het idee dat je een beachboy bent. Wij zijn er scherp op om die sfeer zo te houden. Iedereen is welkom in onze beachclub, ook de lokale mensen. We geven nooit exclusiviteit voor een groep op onze locatie. We zijn er op het Zandvoortse strand voor iedereen.”
VeBONieuws maart 2009
VeBON Congres 2 april 2009 Safety first, focus op veiligheid in de buitensportsector VeBON, de brancheorganisatie voor buitensportbedrijven, is uitgegroeid tot ruim 100 buitensportbedrijven die goed verzekerd zijn, die regelmatig een verplichte veiligheidscheck laten uitvoeren en werken volgens een CAO met goed opgeleide mensen. Voor de VeBON is veiligheid speerpunt nummer één. Toch berichten de media nog regelmatig over ongevallen binnen deze sector. Waar kan de veiligheid nog worden aangescherpt? Wat kunnen we leren van veiligheidsprocedures binnen andere sectoren? Het congres op 2 april staat tevens in het teken van het afscheid van VeBON-voorzitter Bert van der Stoep. Na 10 jaar draagt hij de voorzittershamer over.
Derk-Jan Verstand is de dagvoorzitter tijdens dit congres. Hij heeft zijn sporen verdiend in de recreatiesector onder andere als directielid van RECRON, de brancheorganisatie voor recreatiebedrijven. Veiligheid en milieuvriendelijkheid staan bij hem hoog in het vaandel getuige zijn voorzitterschap van de Stichting Keurmerk, Milieu, Veiligheid en Kwaliteit. Deze stichting is in 1999 opgericht en stimuleert ondernemers in de toerisme- en recreatiebranche duurzaam te ondernemen en te werken aan de kwaliteit en veiligheid. Ook beheert de stichting de milieukeurmerken Green Key en de Blauwe Vlag. De volgende sprekers nemen u mee langs de boeiende aspecten van veiligheid en buitensport.
Met diabetes de Kilimanjaro bedwingen Bas van de Goor en Henk Bilo Bas van de Goor speelde 16 jaar professioneel volleybal in Nederland en Italië. Het hoogtepunt was het behalen van de gouden medaille op de Olympische Spelen van Atlanta in 1996. In 2003 kreeg Bas te horen dat hij diabetes type 1 had. Sport bleek een uitstekend middel om bloedglucosewaarden te controleren en dus zette hij in 2006 de Bas van de Goor Foundation op. Een stichting die als doel heeft de kwaliteit van leven van mensen met diabetes te verhogen door middel van sport en
bewegen. Samen met zeven anderen met diabetes en een medisch team beklom hij de hoogste berg van Afrika, de Kilimanjaro. Het medisch team was samengesteld door Henk Bilo, internist in Zwolle en hoogleraar interne geneeskunde in Groningen met als speciaal aandachtsgebied de transmurale zorg, in het bijzonder de diabeteszorg. Niet alleen is de tocht een mooi succes geworden, het is ook mogelijk geweest
Voor de VeBON is veiligheid speerpunt nummer één wetenschappelijk onderzoek te doen tijdens de beklimming. Bas van de Goor en Henk Bilo doen verslag van de tocht en het onderzoek.
Procesveiligheid, milieubescherming en beveiliging binnen AkzoNobel Annemarie van den Braken Dr. Ir. Annemarie van den Braken is binnen AkzoNobel op corporate niveau verantwoordelijk voor procesveiligheid, milieubescherming en beveiliging (security). Dat houdt in dat AkzoNobel op corporate niveau het beleid bepaalt, waaraan de business units zich moeten houden. Behalve beleid meet het bedrijf ook de prestaties van de verschillende bedrijfsonderdelen en zet deze af tegen vergelijkbare bedrijven. In het algemeen is de chemische industrie één van de veiligste industrieën wat betreft personenveiligheid, al kan het nog steeds beter. 3
VeBONieuws maart 2009
Buitensportongevallen door de ogen van een journalist Joos Philippens Joos Philippens is als chef redactie Maastricht verbonden aan de Media Groep Limburg (uitgever van Dagblad De Limburger en Limburgs Dagblad). Hij geeft zijn persoonlijke visie als journalist op buitensportongevallen. Daarnaast gaat hij in op hoe een journalist te werk gaat en hoe de buitensportsector zich moet opstellen naar journalisten als het gaat om veiligheidsitems.
Traceerbaar bij calamiteiten Jeroen Ruissen SOS Sport & Events heeft een systeem ontwikkeld, waarbij landschapsbeheerders na inloggen bij SOS de groepen die in hun gebied zijn, kunnen volgen. Dit is in de praktijk een goed communicatiemiddel bij calamiteiten geworden.
Afhandeling van letselschaderegeling Martijn van Driel Martijn van Driel is senior consultant bij Q-Consult en sinds tien jaar
Het congres is bedoeld voor iedereen die zich betrokken voelt bij de buitensport
Afscheidsreceptie Na 10 jaar neemt Bert van der Stoep afscheid als voorzitter van de VeBON. Tijdens de afscheidsreceptie kijken wij graag met u terug op zijn verdiensten voor de VeBON en vooruit naar zijn nieuwe uitdagingen. Bert van der Stoep is eigenaar van Vadesto in Hattem en daarnaast een echte duizendpoot. Onder zijn gedreven voorzitterschap is de VeBON uitgegroeid tot wat zij nu is: meer dan 100 leden, een gedegen en betrouwbaar TÜV-veiligheidskeurmerk, aansluiting bij de CAO Recreatie, nauwe samenwerking met RECRON, het onderwijsveld, collega-brancheorganisaties, MKBplatform en vele andere gesprekspartners. Daarnaast bekleedt hij een aantal bestuurlijke functies in de recreatiewereld, is acht jaar lid geweest van de Raad van Toezicht van RECRON en treedt hij op als adviseur op het gebied van recreatie en toerisme voor overheden en branchegenoten, zowel nationaal als internationaal. Verder is Bert van der Stoep actief in de sportwereld. Hij sponsort clubs en individuele sporters in de skeeler-, schaats- en wielerwereld, coacht en organiseert sportevenementen. Daarnaast is hij zelf een fervent sporter en neemt hij jaarlijks deel aan de schaatstocht op de Oostenrijke Weissensee en daagt hij zichzelf uit tijdens monstertoertochten op de racefiets en tijdens marathons. Bert geeft de voorzittershamer over aan Robert den Dunnen van buitensportbedrijf Outdoor International.
nauw betrokken bij de letselschadebranche. Aan de hand van een rodedraad-casus schetst hij het verloop van een letselschaderegeling vanaf het ongeval tot aan de finale schadeafwikkeling. Verder laat hij de rol van de professionals die daarbij betrokken zijn zien, met name de aansprakelijkheidsverzekeraar en de rechtshulpverlener, en de kwalijke praktijken die plaatsvinden.
Onderzoek naar Fun & Adventure bedrijven Carla Aponno Drs. Carla Aponno presenteert de resultaten van het onderzoek dat de Voedsel en Waren Autoriteit (VWA) heeft gehouden naar aanleiding van een aantal incidenten binnen de buitensportsector. Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van het ministerie van VWS.
Voor wie is het congres interessant? Het congres is bedoeld voor iedereen die zich betrokken voelt bij de buitensport: buitensportbedrijven, sport-bonden, onderwijsinstanties, collega-brancheorganisaties, etc. Ook overheidsinstanties, natuur- en milieuorganisaties en recreatie- en waterschappen kunnen tijdens het congres kennis-maken met veiligheidsaspecten van de buitensport en de activiteiten van de VeBON.
Aanmelden De kosten voor dit congres bedragen € 95,- per persoon (VeBON-leden betalen € 55,-). Dit is inclusief de lunch bij ontvangst. Aarzel niet en schrijft u zich vandaag nog in voor deze middag vol informatie, boeiende sprekers en interessante contacten. U kunt zich aanmelden via www.vebon.nl.
Programma
52
4
12.30 uur 13.30 uur 13.35 uur 14.20 uur 14.50 uur 15.10 uur 15.25 uur 15.55 uur 16.25 uur 16.30 uur
ontvangst (inclusief lunch) opening congres door dagvoorzitter Bas van de Goor en Henk Bilo, ]Bas van de Goor Foundation Annemarie van den Braken, AkzoNobel Joos Philippens, chef redactie Media Groep Limburg Jeroen Ruissen, SOS Sports & Events Martijn van Driel, Q-Consult Carla Aponno, Voedsel en Waren Autoriteit afronding congres door dagvoor-zitter afscheidsreceptie Bert van der Stoep
VeBONieuws maart 2009
“Ik ben echt een wandelgangentype” Hans Latour timmert met zijn bedrijf Holiday Media gestaag aan de weg. Holiday Media is een van de weinige internetbedrijven dat zich heeft gespecialiseerd in de leisurebranche. Sinds een paar jaar is het bedrijf buitengewoon lid van de VeBON. Hans Latour heeft de VeBON in 2009 hoog op zijn prioriteitenlijst staan: “We willen graag producten in de markt zetten, waarbij ook de kleinere VeBON-leden een betaalbare oplossing kunnen krijgen.”
Holiday Media is dé internetspecialist van de reis- en recreatiebranche en verzorgt inmiddels voor meer dan 250 bedrijven het ontwerp en het onderhoud van de website. Hans Latour runde hiervoor een camping en startte zo’n 12 jaar geleden met het ontwerpen en bouwen van websites. “Ik ben gestart met Holiday Media vanuit eigen interesse en omdat ik een gat in de markt zag. Dit liep van meet af aan behoorlijk uit de hand. En omdat je geen twee heren tegelijk kunt dienen, heb ik het roer om gegooid. De camping was zeker leuk, maar dat had ik al zo’n 25 jaar gedaan. Ik ben mij gaan richten op een nieuwe tak van sport en dat bevalt nog steeds goed.”
Doel bijstellen Inmiddels bestaat Holiday Media uit dertien mensen, waaronder oudstudenten van de NHTV en mensen die hun ‘roots’ hebben liggen in de recreatiebranche. “Dit is een mooi
aantal. Zelf wil ik ook graag op de werkvloer blijven meedraaien. Als we nog verder groeien, dan ben ik de hele dag aan het managen. We werken onder andere voor campings, bungalowparken, outdoorbedrijven, groepsaccommodaties, samenwerkingsverbanden, brancheorganisaties als de VeBON, concerns en toeristische organisaties als VVV’s en Bureaus voor Toerisme. Het doel van het bedrijf blijkt elk jaar weer flexibel te zijn. Eerst was het doel om niet meer dan tien mensen in dienst te hebben. Nu werken er alweer dertien. We focussen wel speciaal op de leisure-
“We zien onze groeimarkt eerder nog in regio’s, zoals België, dan win branches” branche. Heel sporadisch werken we voor een bedrijf buiten de branche. Eigenlijk proberen we dit af te houden, omdat we daarop niet gericht zijn. We concentreren ons op de zaken waarmee we bezig zijn. Ook daarin zijn nog veel expansiemogelijkheden. We zien onze groeimarkt eerder nog in regio’s, zoals België, dan in branches. Lekker bezig zijn en het naar je zin hebben, is voor mij belangrijk.”
Gemene deler Holiday Media ondersteunt ondernemers niet alleen bij het ontwerpen en bouwen van websites. Ook na de oplevering blijft het bedrijf graag betrokken en adviseren over nieuwe digitale ontwikkelingen. “Wij zijn ook sterk in zaken als zoekmachine optimalisatie, doelgroepenbenadering
“Zelf wil ik ook graag op de werkvloer blijven meedraaien” en internetmarketingconcepten. De techniek lijkt zo simpel en actieve ondernemers willen graag alles zelf doen. Toch is dit een tak van sport die meedenken, techniek en hulp nodig heeft. Kruisbestuiving is de kracht van ons bedrijf. Zo proberen we voor meerdere ondernemers speciale applicaties te maken, waardoor we de prijs laag kunnen houden. We hebben bijvoorbeeld een module ontwikkeld, waarmee we de plattegrond van het bedrijf op de website kunnen laten zien op een erg leuke en interactieve manier. Dit kunnen we tegen een schappelijke prijs ontwikkelen en aanbieden, doordat er meerdere afnemers zijn. Binnen de buitensportbedrijven zijn wij op zoek naar de gemene deler. Wat zijn zaken die voor een individueel bedrijf niet haalbaar zijn, omdat het dan een duur product wordt, maar kunnen voor meerdere bedrijven wel ontwikkeld worden, zoals bijvoorbeeld een boekingssysteem.”
Matchen Holiday Media is sinds begin 2004 betrokken bij de VeBON. “Eerst hebben we de bestaande website van de VeBON zelf overgenomen en daarna aangepast en flink uitgebreid. Het doel van ons buitengewone lidmaatschap bij de VeBON is om te netwerken. Ik ben echt een wandelgangentype en geen salesman. Het contact met een klant moet aan twee kanten matchen, anders vind ik het ook niet leuk. Binnen de VeBON willen we ons bekend maken, netwerken, en laten zien dat we er zijn en klaarstaan voor de klant.” 5 1
BUITEN gewone LEDEN
OPLEIDINGEN
VeBONieuws maart 2009
Finse bijeenkomst Leonardo onderwijsproject In januari 2009 vond de tweede bijeenkomst plaats voor het nieuwe Europese Leonardo onderwijsproject. Op uitnodiging van Finland waren Rob van den Hoed, als onderwijsspecialist namens de VeBON, en Hans Ligtermoet als vertegenwoordiger van de European Confederation of Outdoor Employers (EC-OE) aanwezig. Het onderwijsproject vordert goed, al zijn de discussies vaak bijzonder hard en soms zeer emotioneel. Tijdens de bijeenkomsten blijkt dat er nogal verschillend wordt gedacht over competenties of vaardigheden. Deze verschillen komen voornamelijk voort uit belangen en cultuur. Zo is outdoor in Engeland voor het grootste deel een onderwijs- en vrijwilligerszaak. Andere landen, waaronder Nederland, zien outdoor voornamelijk als een commerciële zaak. Naar het idee van de
VeBON zijn er bij vrijwilligers en bij commerciële partijen verschillende competenties vereist als het gaat om de ‘Outdoor Animator’. De vaardigheden voor de basistechnieken die een Outdoor Animator nodig heeft, zijn echter wel gelijk. Goed nieuws is dat de EC-OE recent is toegetreden als lid van European Alliance of Sports, waarmee ook de VeBON een nog duidelijker stem heeft gekregen binnen Europa.
Accent Graficenter Grafisch dienstverlener voor het MBK Hoge Eng Oost 24 3882 TN Putten Albeda College Rotterdam Rosestraat 1099 3071 AL Rotterdam Birds@Work Cunegondisstraat 27 6017 ED Thorn Brandsport Mierchamps 15 B-6980 La Roche-en-Ardenne België CIOS Goes Bessestraat 4 4462 TT Goes EHBO diensten Nederland Postbus 135 3640 AC Mijdrecht Exponent Challenge Technology Adolf Greinerstraat 12 2660 Hoboken (België) Flexconnect Payroll BV Wilhelminasingel 4 6524 AK Nijmegen
BESTUURLIJKE BESPIEGELING
Graafschap College Houtmolenstraat 9 7008 AP Doetinchem
CAO onderhandelingen in aantocht Het VeBON-bestuur heeft mij gevraagd om namens de leden zitting te nemen in de Arbeidsvoorwaardencommissie van RECRON. In deze commissie zitten vertegenwoordigers van campings, bungalowparken, zwembaden en de buitensport. Een belangrijk speerpunt voor de komende periode is de voorbereiding op de CAO onderhandelingen, omdat de huidige CAO per 1 juli afloopt. Waarom zit juist ik in deze commissie? Mijn bedrijf ASP Adventure wordt gezien als voorbeeldbedrijf op het gebied van veiligheid, omgaan met personeel en opleidingen. Zelf ben ik opgeleid als gezondheidswetenschapper en heb verschillende commerciële functies vervuld, waarna ik bedrijfstrainingen en loopbaanadvies ging verzorgen. In april 2003 heb ik buitensportbedrijf ASP Adventure overgenomen. Het bedrijf staat nu goed en ik heb tijd om mij breder te oriënteren. VeBON-leden kunnen bij mij terecht wanneer zij punten op het gebied van arbeidsvoorwaarden naar voren willen brengen in de Arbeidsvoorwaardencommissie bij RECRON. Per 1 juli moet er weer een CAO akkoord liggen. Wij hebben al een lijstje met punten die we namens de buitensport gaan inbrengen. Voor ons is bijvoorbeeld de zondagtoeslag een te bespreken onderwerp.
Haagse Academie voor Lichamelijke Opvoeding en Sportmanagement Laan van Poot 363 2566 DA Den Haag Helicon Opleidingen MBO-Helmond Postbus 120 5700 AC Helmond Holiday Media Het sterrenbeeld 15b 5215 MK ‘s Hertogenbosch HSU Payroll Services Postbus 2320 8203 AH Lelystad ID College Afdeling Sport & Bewegen Ambonstraat 1 2405 EN Alphen a/d Rijn KaNYaKa Adventure Engineers Dongelaan 29 5463 JP Veghel Kolibrie Recreatie Payrolling Stadhuisplein 350 5038 TH Tilburg Mondriaan College Brasserskade 1 2612CA Delft
Roger Remeijers Lid Arbeidsvoorwaardencommissie
OutdoorPro Postbus 3444 4800 DK Breda
Colofon VeBONieuws wordt in druk en digitaal uitgegeven door de VeBON, de Vereniging van Buitensport Ondernemingen Nederland. VeBONieuws verschijnt vier maal per jaar en wordt verspreid onder leden en buitengewone leden van de VeBON en eenieder die geïnteresseerd is in de buitensport. Hoofdredactie: Eindredactie: Vormgeving: Druk: Redactie-adres:
Hans Ligtermoet Communicatie in Zaken Marjolein van Tiggelen Studio HEIN Heinie de Kruijff Accent Graficenter VeBON, Postbus 83 3850 AB Ermelo tel. 0341 - 55 90 00 fax 0341 - 55 90 80 internet: www.vebon.nl e-mail:
[email protected]
Quivive Croesinckplein 24-26 2722 EA Zoetermeer ROC Tilburg Opleiding Sport en Bewegen Korvelseweg 187 5025 JE Tilburg Stratech Automatisering BV Postbus 3 7500 AA Enschede Studio HEIN (grafisch ontwerp) Orttswarande 28 3621 XP Breukelen Touwhuis Goudsesingel 85 3031 EE Rotterdam VanHolland Rental Facilities BV Energieweg 14 3751 LT Bunschoten Verberkmoes Assurantiën Postbus 80 5550 AB Valkenswaard
6
