IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR YANG MENDUKUNG BISNIS KELUARGA “FAMILY FUN KARAOKE”
SKRIPSI
SITAS KAT ER
GI
T
SO
E
A
K LI O
UN IV
Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
JAPRAN
A
Disusun Oleh: Jessica Sudarmo
09.30.0008
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2014
Halaman Motto & Persembahan
”Give your best, pray and always smile”
Skripsi ini Kupersembahkan Kepada : Keluargaku tercinta ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama
: Jessica Sudarmo
NIM
: 09.30.0008
Fakultas
: Ekonomi dan Bisnis
Jurusan
: Manajemen
Judul
: IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR YANG MENDUKUNG BISNIS KELUARGA “FAMILY FUN KARAOKE”
Semarang, Maret 2014 Dosen Pembimbing,
(Drs. Y. Sugiharto, MM.)
iii
PENGESAHAN SKRIPSI
Judul
: IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR YANG MENDUKUNG BISNIS KELUARGA “FAMILY FUN KARAOKE”
Disusun Oleh: Nama
: Jessica Sudarmo
NIM
: 09.30.0008
Program Studi
: Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Katolik Soegijapranata
Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji pada tanggal: 26 Maret 2014 Tim Penguji, Koordinator
Anggota,
Anggota,
(Eny Trimeiningrum, SE.MSi.) (Meniek Srining Prapti,SE.,MSi.) (Drs. Y. Sugiharto, MM)
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
(Dr. Octavianus Digdo H., M.Si. Akt.) NPP: 058.1.1995.170
iv
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama
: Jessica Sudarmo
NIM
: 09.30.0008
Fakultas
: Ekonomi dan Bisnis
Jurusan
: Manajemen
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentukbentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
Semarang, Maret 2014
Jessica Sudarmo
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti haturkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa sebab karena rahmat dan karunia-Nya, peneliti akhirnya berhasil menyelesaikan skripsi yang berjudul: IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR YANG MENDUKUNG BISNIS KELUARGA “FAMILY FUN KARAOKE” ini. Skripsi ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai gelar Sarjana S-1 pada fakultas ekonomi dan bisnis, jurusan manajemen, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. Dalam menyelesaikan skripsi ini tidak sedikit hambatan yang dialami oleh penulis, oleh sebab itu dukungan dari berbagai pihak sangat dibutuhkan. Maka pada kesempatan ini pulalah penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada berbagai pihak, yaitu: 1. Bapak Dr. Octavianus Digdo H.,M.Si. Akt., selaku Plt. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. 2. Bapak Drs. Y. Sugiharto, MM, selaku dosen pembimbing yang telah membimbing dan memberikan petunjuk kepada peneliti selama ini. 3. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. 4. Staff Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. 5. Kedua orang tuaku, yang selama ini telah memberikan banyak dukungan baik moril maupun materiil.
vi
6. Pihak Family Fun atas kesediaannya menjadi obyek penelitian ini dan meluangkan waktu untuk wawancara penelitian. 7. Sahabat-sahabatku yang selama ini telah banyak mendukung. 8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah membantu hingga tersusunnya skripsi ini. Akhir kata, jika terdapat kesalahan pada skripsi ini, maka peneliti mohon maaf yang sebesar-besarnya dan meminta kritik dan saran yang membangun. Semoga skripsi ini dapat berguna bagi berbagai pihak yang membutuhkan.
Semarang, Maret 2014
Peneliti,
Jessica Sudarmo
vii
DAFTAR ISI Halaman Judul ……………………………….........…………………...............…. i Motto Persembahan………………………..........…………......……................… ii Halaman Persetujuan Skripsi ………………………..........…...……………...… iii Halaman Pengesahan Skripsi ................................................................................ iv Halaman Keaslian Skripsi .......................................................................................v Kata Pengantar ………………………………………....…......……………….... vi Daftar Isi ………………………………………………...…….....……………. viii Daftar Tabel ……………………………….…………….......……........……..…..x Daftar Gambar.........................................................................................................xi Abstrak .………………………………………..…………………....….......…... xii BAB I: PENDAHULUAN ……………………………….……………….......…..1 1.1.
Latar Belakang .................……………………………….………….….....1
1.2.
Perumusan Masalah.................……………………………….…..….........4
1.3.
Tujuan Penelitian ……………………………………….…………….…...4
1.4. Manfaat Penelitian …………………………...................................................5 1.5. Sistematika Penulisan......................................................................................5 BAB II: LANDASAN TEORI………………………………………………..…...7 2.1. Enterpreneur.....................................................................................................7 2.2. Bisnis Keluarga.................................................................................................9 2.3. Faktor-faktor yang mendukung bisnis keluarga……………..........................11 2.3.1. Dukungan Keluarga.........................................................................11 2.3.2. Jaringan Sosial.................................................................................11
viii
2.3.3. Motivasi Internal..............................................................................12 2.3.4. Dukungan Karyawan........................................................................12 2.3.5. Teknologi Informasi dan Komunikasi.............................................13 2.4. Kerangka Pikir................................................................................................14 2.5. Definisi Operasional.......................................................................................14 BAB III: METODE PENELITIAN……………………………………………..17 3.1. Objek Penelitian..............................................................................................17 3.2. Populasi dan Sampel.......................................................................................17 3.3. Jenis dan Sumber Data....................................................................................17 3.4. Metode Pengumpulan Data.............................................................................18 3.5. Teknik Analisis Data.......................................................................................18 BAB IV: HASIL DAN PEMBAHASAN..............................................................24 4.1. Gambaran Umum Perusahaan ………………………………….…..……….24 4.2. Gambaran Umum Responden ………………………….………..………….26 4.3. Hasil Analisis..................................................................................................26 BAB V: PENUTUP………………………………………………………………44 5.1. Kesimpulan………………………………………………………………….44 5.2. Saran…………………………………………………………………………44
ix
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1. Kerangka Pikir ……………………………………………….......14
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1. Hasil Jawaban Pemilik..........................................................................19 Tabel 3.2. Hasil Wawancara Anggota Keluarga....................................................21 Tabel 3.3. Hasil Wawancara Anggota Non Keluarga............................................22 Tabel 3.4. Hasil Wawancara Keseluruhan.............................................................23 Tabel 4.1. Rekapitulasi Jawaban Wawancara Dukungan Keluarga.......................28 Tabel 4.2. Rekapitulasi Jawaban Wawancara Jaringan Sosial...............................31 Tabel 4.3. Rekapitulasi Jawaban Wawancara Motivasi Internal...........................35 Tabel 4.4. Rekapitulasi Jawaban Wawancara Dukungan Karyawan.....................38 Tabel 4.5. Rekapitulasi Jawaban Wawancara Teknologi Informasi dan Komunikasi............................................................................................40
x
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan: (1) Untuk mengetahui bagaimana dukungan keluarga dalam kesuksesan bisnis. (2) Untuk mengetahui bagaimana jaringan sosial dalam mendukung kesuksesan bisnis. (3) Untuk mengetahui bagaimana motivasi internal dalam mendukung kesuksesan bisnis. (4) Untuk mengetahui bagaimana dukungan karyawan dalam kesuksesan bisnis. (5) Untuk mengetahui bagaimana teknologi informasi dan komunikasi dalam mendukung kesuksesan bisnis. Berdasarkan pada hasil analisis dan pembahasan pada bagian sebelumnya, maka dapat disimpulkan bahwa : (1) Dukungan keluarga dalam mendukung bisnis keluarga Family Fun adalah baik yaitu memberikan dukungan penuh melalui ide, pengelolaan keuangan, support positif. (2) Jaringan sosial dalam mendukung bisnis keluarga Family Fun penting karena melalui jaringan sosial yaitu klub motor, klub olah raga maka bisnis Family Fun semakin dikenal secara luas. (3) Motivasi internal dalam mendukung bisnis keluarga Family Fun sangat penting karena dengan motivasi internal yang tinggi bisnis ini akan semakin sukses. (4) Dukungan karyawan dalam mendukung bisnis keluarga Family Fun adalah sangat mendukung. (5) Teknologi informasi dan komunikasi dalam mendukung bisnis keluarga Family Fun adalah penting, tetapi masih harus ditingkatkan.
xii
