Hulp bij het herstel
Als slachtoffer kunt u bij Slachtofferhulp Nederland terecht voor kosteloze ondersteuning op emotioneel, praktisch en juridisch gebied.
Bent u slachtoffer van een misdrijf, zoals een geweldsmisdrijf, seksueel misbruik of inbraak? Of bent u slachtoffer van een verkeersongeluk? Dan kunt u te maken krijgen met uiteenlopende gevolgen. Voor gratis ondersteuning op emotioneel, praktisch én juridisch gebied kunt u terecht bij Slachtofferhulp Nederland. Dat geldt ook voor nabestaanden, getuigen en andere betrokkenen. In deze folder leest u wat Slachtofferhulp Nederland voor u kan betekenen.
Bij Slachtofferhulp Nederland werken 1700 betaalde en vrijwillige medewerkers. Zij zijn professioneel opgeleid en getraind om u koste loos bij te staan.
Hét slachtoffer bestaat niet De gevolgen van diefstal, seksueel misbruik, een geweldsmisdrijf of verkeersongeluk zijn voor iedereen anders. Zo heeft de een bijvoorbeeld last van slapeloosheid of concentratieproblemen. Terwijl iemand anders vooral moeite kan hebben met de financiële nasleep van een gebeurtenis. Contact met Slachtofferhulp Weer een ander heeft behoefte aan Heeft u aangifte gedaan van een informatie over bijvoorbeeld de misdrijf? Dan geeft de politie uw rechtszitting. Bovendien gaat ieder gegevens automatisch door aan mens op zijn eigen manier om met de Slachtofferhulp Nederland. Eén gevolgen van een misdrijf of ongeluk. van onze medewerkers neemt Wellicht wilt u erover praten met een vervolgens binnen twee werkdagen kennis, familielid of een hulpverlener. Of telefonisch contact met u op. heeft u juist meer behoefte aan advies U kunt ook zelf contact opnemen over een juridische procedure. Het met de hulplijn van Slachtofferhulp belangrijkste is dat u weer grip krijgt Nederland: 0900-0101. (Voor op uw eigen leven. Daarvoor kunt u dit informatienummer betaalt u de bij Slachtofferhulp Nederland terecht gebruikelijke belkosten.) voor drie vormen van ondersteuning: emotioneel, praktisch en juridisch.
Emotionele hulp De gevolgen Een ingrijpende gebeurtenis kan leiden tot lichamelijke en psychische klachten. Voorbeelden hiervan zijn slapeloosheid, hoofdpijn, plotselinge huilbuien, concentratie problemen of snelle irritatie. Daarnaast kunt u zich onveilig voelen, last hebben van nare herinneringen of gevoelens van schuld en schaamte. Herkent u één of meerdere van deze klachten? Bedenk dan dat dit normale stressreacties zijn op een abnormale gebeurtenis. En die reacties kunnen per persoon verschillen.
De ondersteuning Meestal herstellen mensen op eigen kracht en met hulp van hun omgeving. De stress reacties nemen vaak na enige tijd weer af. De gebeurtenis leidt bij de meesten niet tot negatieve effecten op het persoonlijke leven. Een medewerker van Slachtofferhulp Nederland kan u vertellen hoe u het beste kunt omgaan met lichamelijke en/of psy chische klachten. Of hoe u iemand in uw naaste omgeving met deze klachten kunt ondersteunen. Maar in sommige gevallen heeft een gebeurtenis meer impact. In dat geval is gespecialiseerde hulp raadzaam. Bijvoorbeeld omdat klachten langer aanhouden dan gewenst. Of omdat ze een grote impact hebben op uw maatschappelijke leven. Slachtofferhulp Nederland kan u hierover informeren en zo nodig via de huisarts of maatschappelijk werk doorverwijzen naar verdere gespecialiseerde hulp.
Slachtoffer-daderbemiddeling Bij het verwerken van een ingrijpende gebeurtenis kan contact met de dader helpen. Slachtoffers hebben vaak veel vragen. De antwoorden daarop kunnen helpen om meer grip op de situatie te krijgen. Het kan u bijvoorbeeld helpen om te weten hoe de dader er uit ziet. Of hoe het zover heeft kunnen komen. Ook kan het u helpen om de gevolgen van de gebeurtenis aan de dader te laten weten. In een bemiddeld contact kunnen slachtoffer en dader ook afspra ken maken: over herstel of om herhaling te voorkomen. Zo kan er bijvoorbeeld gesproken worden over vergoeding van de geleden schade door de dader. Slachtofferhulp Nederland geeft u informatie over herstelbemiddeling zodat u een goede afweging kunt maken. De bemiddeling zelf wordt begeleid door een professionele bemiddelaar van Slachtoffer in Beeld. Meer informatie vindt u op www.slachtofferinbeeld.nl
Steun van lotgenoten Erkenning en herkenning. Dat is vaak het resultaat wanneer slachtoffers van een misdrijf of verkeersongeluk hun ervaringen delen met mensen die iets soortgelijks hebben meegemaakt. Slachtofferhulp Nederland organiseert daarom verschillende vormen van lotgenotencontact. Zoals tussen slachtoffers van een overval. Maar ook tussen nabestaanden van verkeersslachtoffers. Een lotgenotengroep komt een aantal keer bijeen en wordt begeleid door een medewerker van Slachtofferhulp Nederland. Ook is er online lotgenotencontact mogelijk. Via een speciaal forum kunnen slachtoffers ervaringen uitwisselen. Meer informatie vindt u op: www.slachtofferhulp.nl/Algemeen/De-draadweer-oppakken/Lotgenotenbijeenkomsten of www.slachtofferhulp.nl/Forum.
Meer informatie? In de brochure ‘De draad weer oppakken na een ingrijpende gebeurtenis’ van Slachtofferhulp Nederland vindt u meer informatie en tips die u helpen bij het omgaan met de gevolgen van een misdrijf of verkeersongeluk. Vraag ernaar bij de medewerker van Slachtofferhulp Nederland of ga naar: www.slachtofferhulp.nl.
Praktische hulp De gevolgen Invullen van verzekeringspapieren, contact met politie, arts, advocaat of rechtbank. Als slachtoffer heeft u er niet om gevraagd, maar krijgt u er in veel gevallen wel mee te maken. Allerlei praktische zaken waar u misschien geen raad mee weet. Of waarvoor u na een misdrijf of verkeersongeluk geen aandacht kunt opbrengen. Toch is een correcte afwikkeling van de praktische zaken belangrijk voor een goede afronding van de gebeurtenis. Daardoor loopt u bijvoorbeeld geen financiële vergoeding mis waarop u wellicht recht heeft.
De ondersteuning Alle praktische gevolgen in kaart brengen, informeren over de beste afhandeling en ondersteunen bij alle regelzaken. Daarbij kan een medewerkerker van Slachtofferhulp Nederland u helpen. Denk daarbij aan hulp bij het invullen van (verzekerings) formulieren, het schrijven van brieven, het bellen van instanties of met u meegaan naar bijvoorbeeld politie, arts of advocaat.
Het Slachtofferloket Als slachtoffer kunt u voor informatie, advies of ondersteuning ook terecht bij het Slachtofferloket. Denk aan vragen over de afhandeling van de aangifte bij de politie, of informatie over de afhandeling van de strafzaak bij het Openbaar Ministerie (OM). In het Slachtofferloket werken politie, Slachtofferhulp Nederland en het OM nauw samen. De Slachtofferloketten zijn gevestigd bij de recht banken. Meer informatie vindt u op: www.slachtofferloket.nl.
Juridische hulp De gevolgen Wat gebeurt er nadat u aangifte heeft gedaan bij de politie? De meeste mensen hebben weinig ervaring met de gang van zaken in juridische procedures. Welke rechten heeft u als slachtoffer? Hoe gaat het er op een rechtszitting aan toe? Hoe kunt u schade verhalen op de dader? En wat gebeurt er als er nog geen dader is gearresteerd? Allerlei vragen waarmee u als slachtoffer te maken kunt krijgen.
De ondersteuning Een medewerker van Slachtofferhulp Nederland kan u juridisch bijstaan tijdens het strafproces. Ook kan hij of zij u alles vertellen over uw rechten. Slachtofferhulp Nederland kan u bovendien ondersteunen
Slachtofferzelfhulp Wilt u in eerste instantie zélf – dus zonder directe ondersteuning van onze medewerkers – aan de slag met het herstel na een misdrijf of verkeersongeluk? Ga dan naar: www.slachtofferzelfhulp.nl. Op deze website kunt u een indicatie krijgen van de ernst van uw klachten. Daarnaast vindt u er informatie, tips en advies om hiermee aan de slag te gaan. Ook kunt u online contact leggen met lotgenoten en natuurlijk zo nodig met medewerkers van Slachtofferhulp Nederland.
bij het aangifte doen en u voorbereiden op de rechtszitting. Daarnaast kunt u als slachtoffer in aanmerking komen voor spreekrecht. De medewerker van Slachtofferhulp Nederland kan u hierop zo goed mogelijk voorbereiden. Bijvoorbeeld door het opstellen van een schrif telijke slachtofferverklaring. Ook kan de mede werker het schadeopgaveformulier invullen om eventuele schade op de dader te verhalen, of een aanvraag voor schadevergoeding indienen bij het Schadefonds Geweldsmisdrijven.
Meer informatie? Slachtofferhulp Nederland heeft een uitgebreide brochure over uw recht en onze bijstand bij juridische procedures. Vraag ernaar bij de medewerker van Slachtofferhulp of kijk op: www.slachtofferhulp.nl.
Hulp aan kinderen en jongeren Een misdrijf of verkeersongeluk kan een diepe indruk achterlaten bij kinderen. Ieder kind reageert anders op zo’n gebeurtenis; van huilen tot weglopen of zichzelf terugtrekken. Slachtofferhulp Nederland kan opvoeders op verschillende manieren ondersteunen bij de hulpverlening aan kinderen. Meer informatie vindt u op onze website of in de speciale brochure: ‘Een kind helpen na een misdrijf of verkeersongeluk’.
Slachtofferhulp Nederland biedt juridische, praktische en emotionele hulp aan slachtoffers van een misdrijf, calamiteit of verkeersongeluk. Daarnaast is Slachtofferhulp Nederland er voor nabestaanden, getuigen en andere betrokkenen. Ook helpen wij achterblijvers van vermiste personen. De landelijke organisatie telt ruim 80 locaties. Jaarlijks ontvangen ruim 156.000 mensen kosteloos hulp.
Telefonisch contact Voor hulp of vragen kunt u van maandag tot en met vrijdag van 9.00 -17.00 uur telefonisch contact opnemen met 0900- 0101*. Ook kunt u het contactformulier op onze website invullen.
Volg ons via Twitter of Facebook U kunt Slachtofferhulp Nederland volgen op sociale media: Facebook Slachtofferhulp Nederland Twitter @Slachtofferhulp Ga voor meer informatie naar: www.slachtofferhulp.nl *Voor dit informatienummer betaalt u de gebruikelijke belkosten.
Slachtofferhulp Nederland werkt volgens een privacy- en klachtenreglement.
Tekst: Slachtofferhulp Nederland, Utrecht • Vormgeving: Carta - communicatie & grafisch ontwerp • Druk: Prezco, Purmerend • maart 2016
Slachtofferhulp Nederland
