HODNOTÍCÍ (EVALUAČNÍ) ZPRÁVA

HODNOTÍCÍ (EVALUAČNÍ) ZPRÁVA PROJEKT

MOBILNÍ POČÍTAČOVÉ REKVALIFIKACE DO MIKROREGIONŮ OLOMOUCKÉHO KRAJE

TENTO PROJEKT JE SPO LUFINANCOVÁN EVROPSK ÝM SOCIÁLNÍM FONDEM A STÁTNÍM ROZPOČTEM ČESKÉ REPUBLIKY

Mobilní počítačové rekvalifikace do mikroregionů Olomouckého kraje

HODNOTÍCÍ (EVALUAČNÍ) ZPRÁVA

AKTIVNÍ POLITIKA ZAMĚSTNANOSTI

PROJEKT MOBILNÍ POČÍTAČOVÉ REKVALIFIKACE DO MIKROREGIONŮ OLOMOUCKÉHO KRAJE

2


OBSAH Úvod ..................................................................................................................................................................................5 Nezaměstnanost....................................................................................................................................................5 Stav a zdroje zvýšení zaměstnanosti .........................................................................................................9 Vzdělavatelé – příležitosti ............................................................................................................................ 11 Vazba projektu na strategické dokumenty .................................................................................................... 12 Uskutečněný projekt ....................................................................................................................................... 12 Certifikace počítačové gramotnosti ........................................................................................................ 13 Realizace projektu ................................................................................................................................................. 15 Garance aktivní účastni cílových skupin ........................................................................................... 16 Realizátor projektu firma Počítačová služba s.r.o. ..................................................................................... 17 Obsluha osobního počítače a ostatní vzdělávací kurzy ............................................................... 18 Studijní materiály ..................................................................................................................................................... 21 Mobilní počítačové rekvalifikace ............................................................................................................. 26 Cíl projektu ................................................................................................................................................................ 27 Hodnotící stanovisko ...................................................................................................................................... 28 Stanovisko hodnotitele .................................................................................................................................. 29 Poradenství a doprovod ..................................................................................................................................... 34 Část poradenství byla vedena jako bilanční diagnostika............................................................ 34 Další část – individuální poradenství..................................................................................................... 38 STRUKTURA AKTIVIT A NÁPLNĚ INDIVIDUÁLNÍ PORADENSKÉ PRÁCE ............................ 39 Klíčový ZÁVĚR .......................................................................................................................................................... 43 CELKOVÝ, SYSTÉMOVÝ ZÁVĚR AUTORŮ A VYKONAVATELŮ PROJEKTU ................................. 44 ZPROSTŘEDKOVÁNÍ OSVOJENÍ ZÁKLADŮ OBSLUHY PC - REKVALIFIKACE ...................... 59 Vstup – účastníci ................................................................................................................................................ 59 VÝSTUPY AKTIVITY .......................................................................................................................................... 60

3


POZITIVNÍ VSTUP PŘEDKLADATELE PROJEKTU ....................................................................................... 61 VÝSTUP DANÉ AKTIVITY.................................................................................................................................. 62 CELKOVÉ – ORGANIZAČNÍ, METODICKÉ, MATERIÁLNÍ, UČEBNICOVÉ ZABEZPEČENÍ REALIZACE PROJEKTU - rekvalifikace ............................................................................................................. 62 ZAPOJENÍ PARTNERŮ PROJEKTU .................................................................................................................. 63 ROLE FIRMY pERSONÁLNÍ SLUŽBA S.R.O. ................................................................................................ 64 INOVATIVNOST PROJEKTU ............................................................................................................................... 65 SLOŽENÍ REALIZAČNÍHO TÝMU ........................................................................................................................ 66 ZÁVĚR ZPRÁVY ........................................................................................................................................................ 67 Přílohy: .......................................................................................................................................................................... 68

4


ÚVOD Uskutečněný projekt je aktuálně klíčovým i celospolečenským východiskem k lokálnímu naplnění široce uplatňované nadnárodní strategie – zamezení růstu dlouhodobě nezaměstnaných a zajištění přijatelných rozvojových životních a sociálních podmínek. Mezi dlouhodobě nezaměstnanými jsou i mimořádně talentovaní lidé. Vše pak záleží na počáteční investici do těchto nezaměstnaných.

Nezaměstnanost Nezaměstnanost můžeme definovat jako společenskou situaci, kdy část obyvatelstva chce a může pracovat, leč situace na trhu práce jí to z mnoha důvodů neumožňuje. V řadě studií týkajících se tohoto fenoménu bývají nejčastěji podtrhovány její důsledky ekonomicko-politické a sociální (z hlediska společenského) a také psychologické (z hlediska individuálního). Prostřednictvím zaměstnanosti je společnosti jakoby nastavováno zrcadlo – odráží se v něm aktuální situace v oblasti sociální, politické, ekonomické, ale též ekologické a technologické. Je to právě zaměstnanost, kterou můžeme považovat za lakmusový papírek vývoje moderních společností. Zásadní změny v kterékoliv ze zmíněných oblastí se odrážejí v míře a struktuře zaměstnanosti, resp. nezaměstnanosti, zároveň však tyto změny zpětně ovlivňují společnost jako celek. Jedná se tedy o jakýsi pomyslný kruh vzájemných vazeb a souvislostí, neustále se opakující a nikdy nekončící cyklus změn. V období let 2006 a 2007 všechny sdělovací prostředky chrlí informace o tom, jak se daří české ekonomice. Zprávy jsou to více než příznivé, včetně té, která hovoří o poklesu nezaměstnanosti v ČR. 5


Stačí ale odejít od televize či odložit noviny a jít do terénu nebo se setkat s pár svými známými a hned se realita jeví z jiného úhlu. „V průběhu posledních dvou let jsem již dvakrát dostala od svého zaměstnavatele „bílou obálku“ se sdělením, že se mnou rozvazuje pracovní poměr. Nevíš o nějakém místě, kde by vzali třiapadesátiletou inženýrku?“ „Momentálně nevím, ale snad to nebude tak zlé.“ „Ale bude. Už jsem za poslední měsíc prošla několik výběrových řízení a odpověděla na několik nabídek, ale výsledek je vždy stejný a já vím, že vždy sáhnou po někom mladším, ale přitom já mám do důchodu ještě možná 10 let!“ Zaměstnavatelé se obávají, že lidé starší věkové kategorie mají často nežádoucí návyky získané během pracovní kariéry. Celoživotní setrvání v jediné profesi nebo na jednom pracovním místě omezuje i přes dlouhodobou praxi jejich dovednosti a zkušenosti. U této kategorie jsou častěji sledovány i zdravotní problémy znamenající omezení v možnostech jejich pracovního zařazení. Realizátor projektu svými profesními výstupy a koncepčními aktivitami, které jsou teoreticky a prakticky odborně podloženy, naplňuje realizaci rekvalifikací a poradenství. Splňuje tak cíle a obsahy, metody a formy pro uplatnění cílových skupin a nalezení odpovídajícího zaměstnání. Klíčové aktivity projektu byly nasměrovány do regionů Olomouckého kraje, postižených zvýšenou mírou nezaměstnanosti. Projekt byl realizován za podpory EU a ve značné šíři naplňoval strategii Rozvoje lidských zdrojů. Metodologický záměr projektu vychází z řídící a koncepční role Olomouckého kraje. Stav a připravenost ke kladnému postupu, pokud jde o naplňování cílového stavu vyšší zaměstnanosti, jsou předmětem systémové analýzy a odpovídajících řešení – v místě a rozsahu. Pro každého z adresátů zahrnuje projekt metodu a formu bilanční diagnostiky, analýzu individuálních předpokladů pro profesní orientaci, vyhledání možností na trhu práce a zvolení varianty uplatnění. Systém je založen na zcela funkčním, ověřeném a systémovém sestavení „individuálního rozvojového plánu“. 6


Dále je také usilováno o aktivní psychologické zhodnocení pracovních schopností každého z adresátů projektu a přihlíženo k závěrům bilanční diagnostiky na danou osobu. Výstupem je sestavení výše zmíněného rozvojového plánu spjatého s doprovodem – koučováním poradcem s cílovým zaměřením na reálné uplatnění na trhu práce. Výchozími faktory jsou podmínky k zaměstnávání cílových skupin mimo centra v oblasti Olomouckého kraje. Proto pro realizaci projektu byly vybrána města Uničov (2x), Jeseník (2x), Konice a Staré Město pod Sněžníkem. Nezaměstnanost je dle odborníků chápána i jako sociální problém. Naše země se potýká s těmito typy nezaměstnanosti:  frikční - je nezaměstnanost spočívající v přirozeném pohybu, např. po mateřské dovolené. Tento druh nezaměstnanosti je pro ekonomiku spíše přínosem. Její součástí může být i sezónní nezaměstnanost. Protože frikčně nezaměstnaní pracovníci často přecházejí z jedné práce do druhé nebo shánějí lepší zaměstnání. Má se obvykle za to, že jsou nezaměstnaní „dobrovolně“.  strukturální – objevuje se tam, kde je nesoulad mezi nabídkou a poptávkou po pracovnících. Nesoulad může vzniknout proto, že se poptávka po určitém druhu práce zvyšuje, zatímco poptávka po jiném druhu se snižuje. Díky tomu se často setkáváme s nerovnováhami u jednotlivých povolání nebo oblastí, protože určité sektory se rozvíjejí, zatímco jiné upadají.  cyklická - je-li celková poptávka po práci nízká (na rozdíl od situace, když je poptávka po práci nízká jen v určitých oblastech, jako jsou střediska těžby uhlí nebo výroby automobilů). Jestliže se celkové výdaje a produkt snižují, nezaměstnanost se zvyšuje prakticky všude.

7


 sezónní - nezaměstnanost spočívající v sezónní fluktuaci poptávky po práci. Může se jednat např. o stavebnictví a zemědělství. Sezónní nezaměstnanost je součástí nezaměstnanosti frikční.  dobrovolná – lidé mohou být nezaměstnaní dobrovolně, např. když nechtějí pracovat nebo lidé, kteří studují či odešli z práce, aby mohli pečovat o své malé děti.  dlouhodobá - nezaměstnaný nemá práci déle než 1 rok. V takovém případě je velmi těžký návrat zpět do práce. Začíná strádat psychika. S dlouhodobou nezaměstnaností se potýkají zejména nekvalifikovaní či nízkokvalifikovaní občané, kteří spolu s mladistvými, zdravotně postiženými, ženami s malými dětmi a zvláště pak handicapovanými lidmi tvoří skupinu dlouhodobě a opakovaně nezaměstnaných.

Rozlišení typů nezaměstnanosti je zde záměrně zařazeno z toho důvodu, aby bylo patrno, jak je v dnešní době zmapována kategorizace nezaměstnanosti.

8


Stav a zdroje zvýšení zaměstnanosti V okrese Jeseník mohou být nadprůměrně zastoupena odvětví „zemědělství, lesnictví a rybolov“ a „stavebnictví“. V okrese Olomouc odvětví „ostatní obchodní služby“ a „školství“ a „zdravotnictví“. V okrese Prostějov odvětví „průmysl“.

„zemědělství, lesnictví a rybolov“ a

V okrese Šumperk odvětví „doprava a spoje“.

„zemědělství, lesnictví a rybolov“ a

Projekt díky specifickým kritériím představuje mikroregiony s vysokou mírou nezaměstnanosti, jako je Jesenicko (16,7%) a Uničovsko (13,1%). Jedná se, jak bylo potvrzeno systémovým průzkumem, o oblasti strukturálně postižené a hospodářsky slabé. Jednoznačně lze souhlasit s výrazným, a tedy významným rozsahem a uplatněním rekvalifikačních kurzů, stejně jako s účastí na odborných profesních stážích. Projekt zdůrazňuje potřeby uvedených mikroregionů s důrazem na potřebu odstraňování bariér na trhu práce. Jedná se o systém – partnerství vzdělavatele a zaměstnavatele, které důsledně, cílevědomě a úspěšně v Evropě v řadě zemí uskutečňovaný (Francie, Německo a další). Tato technologie zvyšování zaměstnatelnosti je spjatá s odpovídající strategií, která systémově souvisí s logistikou, důsledným systémem a řádem celospolečenského vývoje, stejně jako s rozvojem jedince v uceleném systému výchovy a vzdělávání. Důraz je kladen na praktické, organizované hodnocení, ověření a hlavně uplatnění. Jedná se například o praktické zkušenosti spjaté s aktivní účastí na fungování a rozvoji životního prostředí, souvisejícího s růstem a vývojem zkušeností a praktických dovedností mladé generace.

9


Zde lze uvést modul plně funkční a rozvojovou strategie Jesenického regionu. Skvělá přírodní struktura, horské prostředí jsou garanty kladného vývoje: školní výlety, rekreace, sportovní výchova, obsluha a zpracování přírodních zdrojů a další. Pokud jde o Uničov a okolí, určité sepětí s Olomouckým regionem je více než logické a při respektování možností vzájemné podpory aktivit plně funkční. Nejméně jedna třetina zaměstnavatelů v Olomouckém kraji předpokládá v nejbližších 5 letech nárůst počtu pracovních míst a zvýšení počtu zaměstnanců; další skupina předpokládá, že počet pracovních míst v jejich organizaci zůstane ve stejném rozsahu (nebude třeba masivně propouštět). Žádná z oslovených organizací nepředpokládá v nejbližších pěti letech výrazný pokles počtu svých pracovních míst. Orientačně asi tři čtvrtiny zaměstnavatelů plánují budoucí potřeby lidských zdrojů, analyzují potřeby dalšího profesního odborného vzdělávání zaměstnanců a zvyšují jejich kvalifikaci. Přibližně jedna třetina zaměstnavatelů disponuje vzdělávacím (školícím) střediskem přímo v podniku.

10


Vzdělavatelé – příležitosti Největší potřeba vzdělávacích aktivit je v „horských“ a periferních oblastech Olomouckého kraje. Je nezbytné vyhledávat, ověřovat a masově zavádět specifické formy vzdělávání seniorů, kterých bude přibývat. Vzdělavatelé výrazně vyjadřují zájem o spolupráci na pořádání vzdělávacích akcí s úřady práce. V projektu uplatněný metodologický záměr proto vychází z řídící a koncepční role Olomouckého kraje. Stav, počet a připravenost ke kladnému postupu, pokud jde o stávající otazníky spjaté s naplňováním cílového stavu vyšší zaměstnanosti, jsou předmětem systémové analýzy a odpovídajících řešení – v místě a rozsahu. Firma Počítačová služba s.r.o. plně naplňuje strategii a koncepci kraje. Rekvalifikace v kritických prostředích rizikových oblastí – mikroregionech je plnohodnotně zabezpečována uplatněním odborně instalovaných mobilních učeben. Jedná se o technologie které jsou určeny k řízenému vzdělávání určené a plně funkční. Pro každého z účastníků uplatnil projekt metodu a formu motivace, bilanční diagnostiky, analýzu individuálních předpokladů pro profesní orientaci formou poradenství, odvozeně pak profesní a profesionální vyhledání možností uplatnění na trhu práce a zvolené varianty uplatnění. Cenným zaměřením zpracovaného a naplněného projektu je doslova v širokém smyslu slova prosazovat a naplňovat aktivní politiku zaměstnanosti. Průzkum s odborným zaměřením předkladatele projektu potvrzuje nadnárodně platnou součást odborné kvalifikace, jíž je obecně platná schopnost využívat při práci informačních technologií. Zkušenost však klade důraz také na širší pojetí provozních informačních technologií. Vedle textů hraje roli především u výrobních procesů obraz a zvuk – tedy uplatnění multimediálních technologií.

11


VAZBA PROJEKTU NA STRATEGICKÉ DOKUMENTY Projekt je cíli a obsahem úzce spjat se strategickým dokumentem vlády se zaměřením na státní informační a komunikační politiku. Důraz je kladen na rozvoj informační společnosti. Jde o úzkou provázanost informační společnosti a telekomunikací, čímž je vytvářen společný rámec. Je kladen důraz na „Hodnocení dovedností a znalostí v oblasti počítačové gramotnosti“, s důrazem na další vzdělávací vývoj a vláda považuje za nezbytné vytvářet systémové podmínky pro možnost objektivního hodnocení znalostí a dovedností.

Uskutečněný projekt Projekt reaguje na vývoj ekonomických podmínek a s ním spjatý inovovaný přístup k lidskému potenciálu – lidským zdrojům. Odpovídající cíl projektu je formulován jako systémové zaměření se na zamezení růstu počtu dlouhodobě nezaměstnaných a dosažení tak odpovídající občanské kvality životních a sociálních podmínek. Projekt je zaměřen především na vzdělávání nezaměstnaných osob a jeho cílem je dále napomáhat odstraňování bariér na trhu práce a zvyšování zaměstnatelnosti. Hlavně se orientuje na ohrožené skupiny, osoby starší padesáti let, matky pečující o děti a osoby tělesně postižené.

12


Cíl projektu v oblasti informační gramotnosti je v souladu s celospolečenskými kroky povinně vedoucími k naplnění hlavního cíle Lisabonského procesu – dosažení a završení všestranně platného hlavního zadání, a to vytvoření a rozvoj informační společnosti s důsledným uplatněním počítačové gramotnosti. V souladu s rozvíjením informační společnosti a vývojem na trhu práce se projekt podílí na vytváření pracovní síly schopné uplatnit při své práci přínos informačních technologií, a to: -

formou rekvalifikačního kurzu prostřednictvím skupinové výuky, která zprostředkovává systémové a tvůrčí osvojení základů obsluhy PC.

-

fází cíleného kvalifikovaného poradenství, které je realizováno formou motivačního kurzu, bilanční diagnostiky a individuálního poradenství.

Certifikace počítačové gramotnosti V souladu s cíli a aktivitami projektu se jedná o cíle a dovednosti dostupné pro všechny účastníky projektu. Jak již bylo uvedeno, strategie dosažení odpovídající kvalifikace pro uplatnění na trhu práce je úzce souvislá s ovládáním teorie a praxe obsluhy PC. Klíčovým zaměřením projektu, logicky a důsledně vycházejícím z odborné úrovně předkladatele, je implementace soustavy informačních technologií.

13


Jednotlivé běhy kurzů „Základy obsluhy PC“ byly následovány poradenstvím v rozsahu 3 měsíců. Poradenství, forma doprovodu kurzu, je vždy zaměřena na vnímání možností a podmínek za účelem profesní orientace a aktivního vyhledání, stejně jako prosazení uplatnění se na trhu práce. Kladně byl přijímán rozsah poradenských přístupů a postupu poradců (včetně psychologické orientace). Klíčem a nástrojem úspěšných cílových výsledných postupů je vybavení přemístitelné mobilní počítačové učebny, která umožnila organizačně a technologicky realizaci rekvalifikačních kurzů v méně dostupných regionech. Stanovisko k realizovanému projektu, hodnocení jeho cíle, obsahu, metod, forem a technologií je spjato s průběžnou metodickou účastí hodnotitele na problematiku celoživotního vzdělávání a je dáno otevřeným i tvůrčím přístupem k uchazečům o zaměstnání. Velmi přínosným podkladem výstupu projektu je zpětná vazba. Všichni účastníci po absolvování jednotlivých kurzů vyjádřili svá stanoviska k cílům, obsahům a realizaci jednotlivých částí programů v závěrečném hodnotícím dotazníku. Založili tím podněty ke kvalitativnímu vyhodnocení projektu hodnotiteli. Hodnotitel, jež má zkušenost s tvorbou a realizací obdobných celospolečensky zaměřených projektů, dospívá k dílčímu hodnotícímu závěru, že projekt naplňuje požadavky definované v Plánu rozvoje územního obvodu Olomouckého kraje. Jedná se o problémový okruh lidské zdroje. V prvé řadě jde o rozšíření nabídky plně funkčního a v praxi úspěšně uplatňovaného vzdělávacího programu a formy kompetencí na trhu práce, které spočívají zejména v uplatnění na trhu práce jednotlivých absolventů kurzů a které vedou k naplnění celonárodního zaměření - posílení aktivní politiky zaměstnanosti.

14


Projekt a průběh jeho realizace jsou logicky srozumitelné. Předkladatel dlouhodobě úzce spolupracuje s úřady práce v regionu. Zaměření na daný program projektu je úspěšně rozvíjeno a v praxi uplatňováno – cílové skupiny jsou oslovovány a důsledně uvedeným typem programů vzdělávány od roku 1996. Ročně se jedná o 200 až 400 absolventů. Jejich uplatnění na trhu práce bylo vždy podpořeno osvojenými kompetencemi, které vyústily v požadovanou a uplatňovanou kvalifikaci.

REALIZACE PROJEKTU Rozhodující zodpovědný podíl autora a předkladatele projektu: - přípravné organizační práce - jednání s partnerskými úřady - podíl na výběru posluchačů - výběr uchazečů ve shodě s definováním cílové skupiny - přípravné práce pro informační schůzku – účast personálního poradce - zajištění prostor - informační setkání s potenciálními zájemci o projekt - vymezení rozsahu práce jednotlivých lektorů - určení předpokládaných nákladů pro jednotlivé běhy kurzu - podklady pro hodnocení každého běhu kurzu – požadované aspekty

15


Garance aktivní účastni cílových skupin Základním východiskem ze strany účastníků kurzů je ochota, zájem a vnímaná potřeba rozšířit své znalosti, dovednosti a zkušenosti. Pokud jde o výběr účastníků rekvalifikačních kurzů, řešení je úzce spjato spoluprací předkladatele projektu a organizátora kurzů s jednotlivými úřady práce.

SEZNÁMENÍ UCHAZEČŮ S PROJEKTEM A JEJICH PŘIHLAŠOVÁNÍ DO PROJEKTU

Jednotlivé úřady práce zodpovědně, s výchozí znalostí soustavy cílových skupin a kvalifikovaným rozhodujícím podílem na jejich výběru a zařazení do školených skupin, uplatňují dlouhodobou zkušenost (2000 absolventů v 18ti bězích od roku 1996) s naplněním cílů a obsahů rekvalifikačních kurzů. Vstřícnou, úřady práce uplatňovanou motivací, pro účast v kurzech, vzhledem k úřední znalosti cílových skupin, je prosazení a zajištění dostupnosti rekvalifikací v místě bydliště.

16


REALIZÁTOR PROJEKTU FIRMA POČÍTAČOVÁ SLUŽBA S.R.O. je zkušeným realizátorem projektů v oblasti Rozvoje lidských zdrojů V roce 2002 naplnil žadatel projekty s tématem Celoživotní vzdělávání v rámci Operačního programu Olomouckého kraje (OPOK). Šlo o projekty se zaměřením, více méně tradičně, na práci s počítačem (osnovy ECDL – START) a o rozvoj osobnosti („Jak najít sám sebe“). V roce 2003, v rámci projektu OPOK, šlo o uplatnění tří projektů se zaměřením na Rozvoj dalšího profesního vzdělávání. Projekty byly orientovány na rozvoj technicky orientovaných lidských zdrojů (Technické služby Přerov) a dále na vysoce aktuální problematiku využívání výpočetní techniky Počítačová služba s.r.o., v předkládaných, metodologicky systémových vzdělávacích projektech a programech zprostředkovává v cílovém zaměření prakticky uplatňovaný, funkční i vzájemně se podmiňující vztah vzdělanosti a zaměstnanosti. Předkladatel a realizátor projektu se partnersky podílí na naplnění dostupnosti rekvalifikace spočívající v základním společenském zaměření úřadů práce.

17


Mimořádným uplatněním vzájemné spolupráce předkladatele projektu s více než dvaceti různými úřady práce firma realizuje společensky klíčové aktivity, vzdělávací programy zaměřené na informační a odvozeně také počítačovou gramotnost, bilanční diagnostiku, dále kurzy komunikační a účetnické. Vnímání pojmu „Počítačová služba“ logicky poukazuje na jednu z klíčových vzdělávacích, teoreticky a prakticky soustředěných aktivit. Firma Počítačová služba s.r.o. je nositelem certifikátu kvality Q-FOR (mezinárodní certifikát kvality) a splňuje známku kvality ISO 9001: 2001.

Obsluha osobního počítače a ostatní vzdělávací kurzy „Základy obsluhy PC“ a „Pokročilá obsluha PC“ patří mezi nejfrekventovanější rekvalifikační kurzy v oblasti výuky výpočetní techniky a jsou realizovány v místních výukových prostorách technologicky moderně a funkčně vybavených. Jedná se o učebny pevné (ve Vzdělávacím centru v Olomouci, Stupkova 1a a na pobočkách firmy v Přerově, Šumperku, Prostějově a Jeseníku) a učebny mobilní. Všechny učebny jsou vybaveny datovými projektory, tiskárnami, scannery, digitálními fotoaparáty a dalším. Pro pokročilé účastníky zaměřené na uplatnění počítačových sítí je realizován kurz „Správce počítačových sítí“

v oblasti

18


Dalšími kurzy v programu realizátora jsou:  „Počítačový grafik“ (využití výpočetní techniky pro grafické práce)  „Programátor v jazyce C“ (vytváření aplikací)  „Programátor v jazyce DELPHI“(vytváření aplikací v daném prostředí)  „Programátor v jazyce JAVA“ (aplikace ve vývojovém prostředí Java)  „ Účetní kurzy“ (vedení účetnictví nebo daňové evidence)  „Manažerské kurzy“ (pojmy a pravidla managementu a projektové kontroly, zásady rizikových strategií – řešení, další)  „Podnikání“ (zaměření na vlastní podnikatelskou činnost)  „Administrativa“ (zvládnutí základních pracovních návyků a pracovních dovedností, praxe ve firmách a úřadech)  „Motivační kurzy“ (uchazeči o zaměstnání, růst osobní aktivity)  „Bilanční diagnostika“ (schopnosti uplatnění na trhu práce)

19


V průběhu kurzu “Základy obsluhy PC” získají účastníci základní dovednosti práce s počítačem, s internetem, elektronickou poštou, textovým editorem a tabulkovým kalkulátorem. Po ukončení kurzu mohou účastnící získat celostátně platné osvědčení, certifikát. Z didaktického hlediska je správným počinem vybavení posluchačů – účastníků kurzů učebními podklady a výukovými materiály. Výukové materiály jsou obsahově úzce spjaty s náplní jednotlivých kurzů. Pro účastníky kurzu byly zpracovány výukové texty. Pro „Mobilní rekvalifikace“ se jedná o dva díly odborné a srozumitelné učebnice pro výuku práce s PC. Funkční formou textů je jejich přístupná a včasná aktualizace. Je uplatňovaná v další fázi odborného vývojového růstu posluchačů vzhledem k souhlasu s uchováním publikací na straně účastníků po skončení kurzu. Většina výukových materiálů je cílevědomě připravena lektory tak, aby co nejlépe odpovídala obsahové náplni kurzů.

SEZNÁMENÍ S PROJEKTEM A PŘIHLAŠOVÁNÍ DO PROJEKTU V UNIČOVĚ

20


STUDIJNÍ MATERIÁLY Základem každého vzdělávacího procesu jsou výukové texty, určené výhradně pro potřeby účastníků rekvalifikačních kurzů, pořádaných předkladatelem a nositelem daného projektu, firmou Počítačová služba s.r.o. Základním zdrojem získání odborných kompetencí jsou dva studijní texty, v obou případech ve dvou dílech. Na prvním místě uvádíme ZÁKLADY OBSLUHY PC, 1. a 2. DÍL Seznam kapitol jednoznačně vymezuje základní zaměření funkce, složení a typy počítačů.

Symbolické je grafické a rovněž výtvarné uspořádání předkládané komunikace se studujícími, počítačově zaujatými adresáty. Úvodní obrazové uvedení základních pojmů informačních technologií je pod heslem: NEZAPOMEŇTE – úspěch je věcí vašich znalostí

21


SEZNAM KAPITOL

1. DÍL

1. ZÁKLADNÍ POJMY INFORMAČNÍCH TECHNOLOGIÍ 2. PRÁCE S POČÍTAČEM A SPRÁVA SOUBORŮ 3. PRÁCE S INTERNETEM 4. SAMOSTATNÉ PROCVIČOVÁNÍ 5. SLOVNÍČEK POJMŮ

2. DÍL

6. PRÁCE S POŠTOU 7. TEXTOVÝ EDIOR 8. TABULKOVÝ KALKULÁTOR 9. SAMOSTATNÉ PROCVIČOVÁNÍ 10. SLOVNÍČEK POJMŮ

Jednotlivé kapitoly obsahují jak dobrou a srozumitelnou formulaci a výklad, tak ucelené, systémové členění dobře vnímatelných a jasně úvodem představených subkapitol. Příkladem je úvodní subkapitola, zaměřená na základní vnímání – Počítače a jeho částí. Ověřili jsme vstupní přijetí a reprodukci úvodních poznatků. Je vstupním sdělením – Software počítače – představen mimo jiné jako série programových instrukcí.

22


Dobře je také chápána například subkapitola Počítačová síť – Internet, Elektronická pošta, Telefonní síť. Příjemné je představení všem blízké - v subkapitole Využití počítače v praxi. Praxe je vnímána jako součást funkce v Domácnosti, Využití v práci a ve vzdělání, V denním životě. Studující přijímá přístup autorů jako úzce spjatý s bytím, praxí a dalším vývojem vlastní osoby. Pokud jde o druhý díl, velmi podnětná a je kapitola Samostatné procvičování. Jedná se o vytváření e-mailových zpráv, textových dokumentů, šablon, tabulek – včetně vkládání funkcí. K aktivnímu řešení je tak zaměřeno celkem 25 kapitol. Zcela specifickým kurzem, pořádaným Počítačovou službou s.r.o. Olomouc je „Motivační program“. Program je určen k motivaci těch nezaměstnaných, kteří již delší dobu neúspěšně hledají své uplatnění v životě. Text je jako obvykle velmi kvalitně uspořádaný a povzbuzující je opět obrazové provázení – s výraznou doprovodnou textovou formulací. Motivace je představena jako život provázející ZÁZRAK.

23


Základní sdělení, pokud jde o obsah obou textů a jejich členění, je následující: SEZNAM KAPITOL

1. DÍL

1. ZÁZRAK MOTIVACE 2. JAK PŘEKONAT STRES 3. ASERTIVITA A ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ 4. ŘEČ TĚLA 5. CHOVÁNÍ VE SPOLEČNOSTI

2. DÍL 6. JAK NA IMAGE 7. ŽIVOTOPIS A PRŮVODNÍ DOPIS 8. JAK SE UCHÁZET O ZAMĚSTNÁNÍ 9. PŘÍPRAVA NA POHOVOR 10. KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI

Je možno uznale hodnotit soustavu kapitol a jejich členění na obsažné subkapitoly. Je jistě podnětné mít možnost jasně a srozumitelně pochopit podněty ke zvládnutí „Přípravy na pohovor“.

24


V tomto smyslu připraveni mají uchazeči o zaměstnání za sebou 97 otázek formulujících osobní vnímání absolvovaných praktických zaměření. Pod číslem 95 je otázka popisu ideálního vedoucího. Popsat sám sebe – to je otázka sebedůvěry a přesvědčení. Jistě lze otázku vnímat jako podnět k úvaze – „Jakým bych měl být – pokud jde o charakter, vlastnosti a dovednosti vedoucího?“ Uzavřením odborného a v životě funkčního textu je poslední kapitola, pod názvem „komunikační dovednosti“. Je jistě se zájmem vnímané sdělení „Jak vzniká hlas“ a vše, co s hlasem výstupně souvisí, tedy artikulace samohlásek, výslovnost souhlásek, dýchání, přízvuk a výslovnost. V závěru jsou uvedeny „Hlavní zásady pro mezilidskou komunikaci“. A podnětem pro hodnocení našeho výstupu z programu je „Několik rad na závěr“. Jistě se dají zvládnout a vést i další rady, které pomohou ke zprostředkování úspěšného uplatnění se na trhu práce. Projekt a jeho naplnění v praktické aktivitě, s předpokladem a zárukou dalšího uplatnění vychází z rozboru obsahu a smyslu směrování, výstupu pojmu „motivace“. Jeho osvojení je velmi dobře zvládnuté „komunikací“ – s daným studijním textem. Jako aktivní klíč je formulován, rozebrán a klientům zprostředkován pojem „motiv“. Motiv je vyvolán, definován, uplatněn. Každé chování, které motivaci vyvolalo, směřuje k tomu, aby duševno a organismus byli přivedeni k cíli. Motivace je vyjádřena představením obsahu a vztahu pojmů: motiv – činnost – cíl.

25


Vstup motivu, jeho existence i rozhodující role je vymezena cílem plnění záměru „uspokojení potřeb“. Uplatněná teorie předkládá výchozí, ověřený fakt: každý motiv odpovídá potřebě. Cíleným klíčem výchozí teorie je pojem „sebemotivace“. Její mentální a fyzická část, odvozeně myšlenka a činnost, jsou klíčem k úspěchu. „Jsem motivovaný“, tzn. stanovuji dosáhnout.

si cíl a metody, jak jej

Mobilní počítačové rekvalifikace Tento projekt je spolufinancován ESF a Státním rozpočtem ČR a byl uskutečněn v mikroregionech: Olomoucko, Uničovsko, Jesenicko, Konicko, Staré Město pod Kralickým Sněžníkem. V rámci jednoho běho se účastnilo rekvalifikace obvykle 12 posluchačů. Hodnocení kurzu jako celku, jeho osnovy, probíraná témata jsou výrazně podnětné a vysloveně pozitivní. Jde o známku 1 až 1,4 (podrobnější hodnocení uvádíme dále). Kladně byla vnímána i osmihodinová denní dotace kurzu, systém a řád neboli řízení a organizace kurzu a jeho cíl, obsah a směrování. Uvedené hodnocení je významné, protože je výrazné vzhledem k osobně hodnoceným, předpokládaným, nicméně mnohdy omezeným znalostem o počítačích před nástupem do kurzu. Součástí úvodní prezentace projektu je systémově nezbytně funkční identifikace předkladatele, nositele projektu. Jedná se v zásadě o důležitý faktor – související s profesní úrovní naplnění cíle a obsahu projektu. Jeho předkladatel a nositel současně je plně soustředěným a vysoce kvalifikovaným vykonavatelem obdobně orientovaných vzdělávacích programů. 26


Svou profesní úrovní garantuje dosažení vysoce kompetentní úrovně uplatnění požadované i očekávané kvalifikace pro naplnění potřeb a pobídek trhu práce. K uvedeným faktorům je třeba připojit aktuální negativní hodnocení nezaměstnanosti. Její stupeň je relativně neustále se snižující. Jen s uznáním si dovolíme konstatovat, že jednotlivé projekty firmy Počítačová služba s.r.o. důsledně respektují předepsanou osnovu tvůrčích postupů a respektují princip uplatnění výstupů zpětné vazby od absolventů kurzů. Celospolečenským zadáním je zamezení růstu ztráty zaměstnání. Také je vhodné zdůraznit uznání koncepci, organizaci a materiálnímu zabezpečení v projektu. Řádně kvalifikovaní lektoři – vzdělavatelé jsou velmi kladně hodnoceni účastníky kurzů.

CÍL PROJEKTU V oblasti informační gramotnosti je naplněním hlavního cíle, jímž je Lisabonský proces, spočívající v zadání vytvoření a důslednému rozvoji informační společnosti, s důsledným uplatněním tzv. počítačové gramotnosti. V uvedené státní a vládní souvislosti jsou účastnící školení – kurzů směrováni k účasti na závěrečném testování, tedy ověření zvládnutých teoretických a praktických dovedností v souladu s podmínkami naplnění cíle kurzu – zvládnutí tématu „Základy obsluhy PC“. Důraz kladený na rozvoj informační společnosti je spjatě formulovaný s úzkou provázaností informační společnosti a telekomunikací a je tak vytvářen společný i spolufungující rámec a systém.

27


Jak již bylo uvedeno, strategie dosažení odpovídající kvalifikace pro uplatnění se na trhu práce úzce souvisí s ovládáním teorie a praxe obsluhy PC a čerpání z Evropy – světa – smysluplně a systémově soustředěných zdrojů informací.

Hodnotící stanovisko Předkládaný projekt plní aktuálně a aktivně pozitivní faktor – snižování stavu a rizika nezaměstnanosti. Rozhodujícím pozitivním faktorem je historicky rozsáhlá a úspěšná vzdělávací orientace – široký rozsah a specifikum dílčích cílů předkladatele, kde partnery jsou Počítačová služba s.r.o. a Personální služba s.r.o. Personální – pojem vysoce obsažný: každá z občanských „person“ je nositelem podílu na vývoji plně funkčního hospodářství. Vývoj současně, průběžně a trvale profesně řízený zprostředkovává nárůst pracovních postů se zvyšující se odbornou úrovní. Rekvalifikace v kritických prostředích rizikových oblastí – mikroregionech je plnohodnotně zabezpečována uplatněním odborně instalovaných mobilních učeben. Jedná se o technologie řízenému vzdělávání určeným a plně funkčním. Jde o zdroj společné účasti na mediálních zdrojích a informacích a o technologie individuální. Pro každého z účastníků zahrnuje projekt metodu a formu bilančních diagnostiky, analýzu individuálních předpokladů pro profesní orientaci a plnohodnotný vývoj a uplatnění, odvozeně pak profesní a profesionální vyhledání možností uplatnění na trhu práce a zvolené varianty uplatnění.

28


Součástí dané etapy projektu je aktivní podíl odborného psychologa, který psychologicky zhodnotí pracovní schopností každého z adresátů projektu i s ohledem na závěry na danou osobu zaměřené bilanční diagnostiky.

Stanovisko hodnotitele Stanovisko hodnotile vychází ze zpracovaných informačních dotazníků, které vyplnili absolventi kurzů po jejich ukončení, takže se jeví jako významným, vypovídacím dokladem a pro další vývoj tvůrčím zdrojem poznatků a podnětů. Dotazník podrobně hodnotí osvojené znalosti jak před vstupem, tak i po ukončení kurzu „Základů obsluhy osobního počítače“. Pokud jde o vstupní znalosti o počítačích a dovednosti jejich užívání, ani jediný účastník nepřipouští kvalitní vstupní znalosti a existující počáteční funkční schopnost s počítačem komunikovat a pracovat.

29


HODNOCENÍ KURZU ÚČASTNÍKY

1. Vstupní znalosti o počítačích: Žádné

Střední

1. Staré Město pod Kralickým Sněž.

55 %

45 %

2. Jeseník 1

17 %

83 %

3. Jeseník 2

34 %

66 %

4. Uničov 1

50 %

50 %

5. Konice

46 %

44 %

6. Uničov 2

25 %

75 %

2. Probíraná témata – uvedené mikroregiony: 1 – 6 NEJLEHČÍ:

Windows, MS WORD

NEJTĚŽŠÍ:

MS EXCEL

3. Osnovy kurzu – uvedené mikroregiony: 1 – 6 PLNĚ FUNKČNÍ: 100 % účastníků

4. Hodinová dotace kurzu - 8 hodin po dobu 10 dnů: DOSTAČUJÍCÍ UCELENĚ: 100 % účastníků 5. Přístup lektora hodnocení: St. Město pod Kralickým Sněžníkem - Mgr. Antonín Berka: výborný 67 %, velmi dobrý 23 %

Jeseník 1 – Ing. Jaromír Navrátil, Mgr. Jan Kočař výborný 83 %, velmi dobrý 17 %

30


Jeseník 2 – Ing. Miroslav Jaroš výborný 67 %. velmi dobrý 33 %

Uničov 1 – Marek Güntner výborný 83 % velmi dobrý 17 %

Konice – Marek Güntner výborný 100 % --------------------

Uničov 2 – Petr Baše, Tomáš Dostál výborný 84 % velmi dobrý 16 %

6. Zvládnutí textového editoru, napsat text, uložit jej, upravit písmo, tisk: ANO JISTĚ

S ODBORNOU POMOCÍ

St. Město p. Kralickým Sněž.

89 %

11 %

Jeseník 1

92 %

8%

Jeseník 2

89 %

11 %

Uničov 1

84 %

16 %

Konice

91 %

9%

Uničov 2

92 %

8%

31


7. Vytvořit tabulku v programu Excel, upravit, vložit obrázek, tisk: ANO JISTĚ

S ODBORNOU POMOCÍ

St. Město p.Kral.Sněž

55 %

45 %

Jeseník 1

92 %

8%

Jeseník 2

78 %

22 %

Uničov 1

75 %

9%

Konice

55 %

45 %

Uničov 2

92 %

8%

NEZVLÁDNU

16 %

8. Spouštět a uplatnit v operačním systému Windows libovolný program: ANO JISTĚ St. Město p. Kral.Sněž

S ODBORNOU POMOCÍ

78 %

NEZVLÁDNU

22 %

Jeseník 1

100 %

-----

Jeseník 2

89 %

11 %

Uničov 1

84 %

16 %

Konice

91 %

9%

Uničov 2

100 %

-----

9. V operačním systému MS WINDOWS v programu Outlook napsat zprávu, vložit soubor, odeslat: ANO JISTĚ

S ODBORNOU POMOCÍ

St. Město pod Kralickým Sněžníkem.

78 %

22 %

Jeseník 1

92 %

8%

Jeseník 2

78 %

22 %

Uničov 1

92 %

8%

Konice

64 %

36 %

Uničov 2

92 %

8%

NEZVLÁDNU

32


10. Celkové hodnocení kurzu: VÝBORNÝ VELMI DOBRÝ DOBRÝ

DOSTAČUJÍCÍ

HROZNÝ

St.Město p. Kr. Sněž.

67 %

33 %

0

0

0

Jeseník 1

66 %

34 %

0

0

0

Jeseník 2

44 %

45 %

11 %

0

0

Uničov

92 %

8%

0

0

0

Konice

100 %

0

0

0

0

17 %

0

0

0

Uničov 2

83 %

Vztah k danému poznání a víra v praktické uplatnění osvojených znalostí a dovedností je vyjádřena v osmém dotazníkovém aktu

DOPORUČILI BYSTE TENTO KURZ VAŠIM KOLEGŮM, BLÍZKÝM, PROFESNĚ ZNÁMÝM A DALŠÍM?

V souhrnu téměř 100 procent respondentů odpovídá

KLADNĚ – ANO

Pokud budeme vycházet z výše uvedeného, potom musíme konstatovat, že drtivá většina byla jak s výukou, tak s vyučujícími spokojena. Také byli spokojeni s učebními pomůckami, které jsou koncipovány tak, aby jim opravdu mohl porozumět každý. Průběh výuky byl také sestaven tak, aby byl čas na časté opakování a vracení se k probírané látce, tak aby každý stačil látku zažít a porozumět jí. Lektoři si byli vědomi, že mnozí mají s výpočetní techniky strach, bojí se pracovat s počítači. Tak jako všichni máme strach z neznámého a po seznámení se s problémem jej snáze zvládáme, tak i účastnici kurzu pod dohledem se postupně svých obav zbavovali. Překonali strach, že počítač poškodí a mnozí také říkali, že si to doma začínají zkoušet sami a již nemají obavy, že si z nich budou děti dělat legraci.

33


PORADENSTVÍ A DOPROVOD Problematika poradenství a doprovodu, pokud jde o propojení vlastních schopností, zájmů, potřeb a ucelené, zodpovědné důvěry je klíčovým soustředěním plně funkčních a svým uplatněním rozhodujících postupů logistického systému cílové strategie a jejího naplnění podmíněně plněné v průběhu a na závěr prověřené. Role firmy Personální služba s.r.o. se v rámci podílu na realizaci kurzů soustředila především na funkční složku, kterou je poradenský proces a doprovod.

Část poradenství byla vedena jako bilanční diagnostika Bilanční diagnostiku realizoval sycholog z akreditovaného pracoviště realizátore firmy Počítačová služba s.r.o. V průběhu každého běhu absolvuje psycholog s účastníky 5 dnů bilanční diagnostiky. Diagnostické činnosti předchází skupinová práce pod vedením odborného psychologa. Při této aktivitě je zaměřena pozornost na rozvoj dynamiky, odbourávání zábran a rozvoj sociálních dovedností. Následně se celá skupina věnuje problematice stresu, trávení volného času, komunikačním potížím a osobnostním preferencím. Jeden výukový den sestává z nácviku asertivního chování, obsahuje psychosociální techniky se zaměřením na zvládání stresu, procvičují se komunikační dovednosti a učí relaxační techniky.

34


V další části se pomocí souboru testů odhalí individuální potíže klientů. Všechny testy na sebe v minimálním časovém limitu navazují. Jsou sestaveny tak, aby účastník byl neustále v určité pracovní zátěži a dlouhodobé koncentraci. Vzhledem k tomu, že cílovou skupinou jsou žáci a studenti s kombinací handicapů a jsou tedy ohroženi předčasným ukončením školní docházky, bude celá diagnostika zaměřena zejména na odhalení důvodů, proč bylo dosavadní studium neúspěšné. Závěrem celého bloku bilanční diagnostiky vyhodnotí psycholog testy a anamnestické dotazníky. Písemnou formou vypracuje odborný posudek, který předá klientovi při individuální konzultaci. Komplexní zpráva je obvykle v rozsahu 2 strany a obsahuje výsledek vyšetření, doporučení dalšího studia nebo posouzení schopností účastníka. Psycholog individuálně konzultuje s klientem všechny údaje, diskutuje o zájmech klienta a případně i o jejich reálnosti. Srozumitelným výkladem provede interpretaci diagnostických výsledků a následné doporučení.

Jejím obsahem je: -

testování

-

psychologické hry

-

celkově cílená aktivizace účastníků.

35


téma 1 1. den

-

Úvod do psychodiagnostiky – administrace testů

-

Psychologická diagnostika – skupinová administrace testů

-


-

Skupinová práce – problematika stresu, sníženého sebehodnocení, komunikačních potíží a sociální inhibice, trávení volného času, osobnostních preferencí.

-

Ukázky interakčních technik včetně sebezkušenosti

-


2 2. den

33. den

4 4. den

-

5 5. den

Skupinová práce – rozvoj dynamiky, odbourání zábran, rozvoj sociálních dovedností

-

Skupinová práce – psychosociální techniky se zaměřením na zvládání stresu, využití relaxačních technik, rozvoj asertivního chování, procvičování komunikačních dovedností, sebeprezentace, sebezkušenost Individuální konzultace (1/2 klientů - cca 90 minut každý klient)

Individuální konzultace (1/2 klientů - cca 90 minut každý klient)

Po ukončení každého psychodiagnostického modulu a následné poradenské akci vyplní účastníci příslušné bilanční diagnostiky „Informační dotazník“ týkající se spokojenosti s obsahovou náplní programu, organizací akce, přístupu a chování lektorů, úrovní technického a materiálového vybavení atd. Posluchači mají možnost vyjádřit také své připomínky či náměty týkající se poradenství. Informace z dotazníku jsou vždy statisticky zpracovány a výsledky slouží jako zpětná vazba pro případnou úpravu programu atd.

36


Výstupem je pohovor s psychologem a jeho profesní nález, se kterým je každý účastník seznámen. Ve zkrácené verzi je tento posudek také předán poradcům a posléze ÚP, který jej potom dále může využít k další práci s nezaměstnanými. A to k jejich ještě lepšímu využití, mnohdy i skrytých, jak pracovních tak i povahových schopností uchazečů.

37


Další část – individuální poradenství Jedná se o individuální poradenskou práci, vedenou a nasměrovanou k pozitivním propojením průběhu a vnímání životního vývoje a osobního, znalostně a zkušenostně rozvojového průběhu. S návrhem individuálního poradenství byli frekventanti seznámeni v předstihu. Účastníci potvrdili přijetí základních informací osobním podpisem na seznamu spjatém s pracovní schůzkou. Jako příklad je uvedené zaměření poradenské práce u jednotlivých účastníků založeno na analýze individuálního poradenství – odborné aktivity uskutečněné ve dnech 17. 4. – 9. 7. 2007 s účastí celkem 5 frekventantů kurzu v akci Jeseník 2

38


STRUKTURA AKTIVIT A NÁPLNĚ INDIVIDUÁLNÍ PORADENSKÉ PRÁCE

Den 1.

Seznamovací pohovor, projednání, zvážení a určení cílů osobního směrování k aktivnímu životnímu uplatnění Založení individuální dokumentace – dotazník a osobní diagnostika co čekám od života? mé podmínky, jak s nimi svobodně nakládat: osobně volím svůj osud moje osobní odpovědnost – mé myšlenky – jakou budoucnost pro mne vytváříte - můžu nemít vždy pravdu pozitivní myšlení, vylučování nevhodných návyků láska a poznání – moje osobní a vztah k druhým, dle potřeby se změnit, s dlouhodobým vývojovým záměrem

Den 2.

Založení rozvojového plánu Sepsání vzorového strukturovaného životopisu – založení do osobní dokumentace Stanovení organizací s možností uplatnění zvolené profese.

39


Den 3.

Vyhledávání volných míst na Internetu Vyhledávání nabídky práce s použitím PC Sestavení plánu návštěv na poradenství Sestavit plán návštěvy zvolených volných míst

Den 4.

Posuzování, hodnocení a komentování motivace zájemce o uplatnění na voleném pracovním místě Úřad práce – umístění na volné místo Možnosti – komunikace s pracovníky ÚP Vztah a jednání s ÚP – zákonná povinnost Iniciativa komunikace – telefon, email Plán návštěvy zvolených míst.

Den 5.

Kontrola plánu a upřesnění pro další pokračování Vyhledávat volná místa v inzertních novinách Zvážit uplatnění rekvalifikace Účast na kurzech na internetu - stanovisko Kontrola individuálního plánu – upřesnění pro pokračování Návštěvy zvolených volných míst

40


Den 6.

Kontrola plánu – zvážení volby nabídnuté volné pozice Pozitivní uplatnění při výběrovém pohovoru Upřesnění nabídku

informací

v životopisu

pro

konkrétní

Zisk informací o možné pozici a zaměstnavateli Informace – zdroj web, personální oddělení

Den 7.

Zvážení, procvičení odpovídající formy osobní prezentace Tisk – volná pracovní místa Moje schopnosti – představuji se Zaměstnání v mém životopise – jaké práce Dosavadní práce u firem: Neúspěch, propouštění, zkrachování

Den 9.

Zvážení možností samostatného podnikání Případný zájem a podnikatelský záměr Internet, tisk, instrukce Poznání přístupových variant

Den 10.

Zhodnocení akce poradenství – vypracování dotazníku

41


Výsledky hodnocení z dotazníku: Vyhovoval Vám rozsah a uspořádání poradenství

Ano 100 %

Vyhovoval Vám hodinový rozsah?

Ano 100 %

Vyhovoval Vám průběh poradenství vedený

Ano 100 %

panem Leopoldem Podmolíkem?

Jak hodnotíte přístup poradce k účastníkům?

Výborný -67 %

Velmi dobrý 33 %

Jsou a budou Vám získané informace užitečné v praktickém životě?

Ano 10 0%

CELKOVÉ HODNOCENÍ PORADENSKÉ AKTIVITY PROGRAMU

Výborný 66 %

Velmi dobrý 34 %

42


KLÍČOVÝ ZÁVĚR Stanovisko a slovní hodnocení přínosu akce poradenství jednotlivými účastníky 1. Informovanost, komunikace, poradenství o možnostech zaměstnání, nové poznání pokud jde o problematiku získání pracovního místa, zdokonalení sebe sama 2. Snaha pomoci mi najít nějakou práci 3. Osvojil jsem si vnímání pohody – žádné obavy, pokud jde o to účastnit se - jakéhokoliv poradenství - odborných kurzů - a aktivit vedoucích k mému osobnímu zdokonalování se

43


CELKOVÝ, SYSTÉMOVÝ ZÁVĚR AUTORŮ A VYKONAVATELŮ PROJEKTU

VZDĚLANOST – ZAMĚSTNANOST INFORMAČNÍ PROJEKT JE MIMOŘÁDNĚ KLADNĚ HODNOCEN

Na uvedenou podrobnou analýzu poradenství zprostředkovanou členy uvedené skupiny účastníků navazujeme rámcovou charakteristikou, s uvedením případných rozdílů dalších kurzů

JESENÍK 1 - 2006

44


7

Účastníků – jen ženy pečující o děti

Ve dvou případech omezená účast – osobní, zdravotní problémy. Specifická orientace daného poradenství – odlišnost pokud jde o uvedený průběžný systém. Jedná se o otazník – zda jde o výjimku nebo přece jen charakteristiku.

BYLO UVEDENO: = Osobní odpovědnost za nemoci v těle a duši. Vytváříme si je sami prostřednictvím negativních návyků = Není důležité MÍT PRAVDU. Klíčem je navzájem se milovat = Návštěvu úřadů práce vnímají mnozí jen jako zákonnou povinnost, zprostředkování pracovních míst je jen občasné = Odpovědnost za životopis – neuvádět nerealizovaná zaměstnání

Otazník je také u určitých profesí

Zaměstnanost zaměřená na péči o děti, včetně handicapovaných, s orientací na výtvarné a hudební práce je podnětem ke zkoumání negativních příčin a reálných možností, zájmu odpovídajícím způsobem zaměřených pečovatelských institucí.

45


Podobných situací je více, jde o podnět vstoupit do dané problematiky profesní koncepcí kladného, vývojového řešení. Podobným stavem je hledání pracovního uplatnění zkušenou administrativní pracovnicí, pracující u okresního soudu a u drobného podnikatele. Připojujeme podnět k hlubším úsilím o řešení podobných otazníků, především jednáním s potenciálními zaměstnavateli. Obdobně – vyslovený cíl účastnice, navštívit, představit se, ověřit možnosti, zvážit oboustranně další řešení: Příkladem je fyzioterapeutický a rehabilitační pracovník

Pokud jde o celkové hodnocení poradenství, jeho rozsah, organizaci, řízení, osobní význam a přínos – jedná se vysloveně o kladné stanovisko, plně uspokojeno je 100 % účastníků.

46


UNIČOV 1 - 2006

7 účastníků, 6 žen. Pravidelná účast skupiny jako celek. Kvalifikace s relativní možností uplatnění na trhu práce Pomocná zdravotní sestra (jedenáctiletá praxe)

Marie A. předčasné ukončení – zásluhou Poradenství – osobním nahlášením nástupu do zaměstnání.

Jiřina J. – zájem o práci u Policie ČR.

Současný stav celostátně konstatuje nedostatečný počet zaměstnanců policie, reálná šance uspět.

47


Hodnocení aktivity PORADENSTVÍ

Výborný Rozsah a uspořádání poradenství

100 %

Hodinový rozsah

100 %

Forma a celkový průběh

100 %

Přístup lektora

67 %

Velmi dobrý

33 %

Užitečnost získaných informací

Ano 84 %

Nevím 16 %

CELKOVÉ HODNOCENÍ AKCE

(1)

(2)

50 %

50 %

48


UNIČOV II – 2006 – 2007

6 účastníků - ženy Omezená účast

Jana B.

– 01. 01. 2007 nemoc

Svatava K. – 01. – 11. 1. 2007 nástup do zaměstnání

Dne 23. 11. 2006 se konal seznamovací pohovor - spjatý s určením osobních cílů a zaměřený na systémem danou individuální dokumentaci. Pokud jde o vliv života, je opakovaně, smysluplně a příjemně zdůrazněn vztah – k vlastní osobě a podmíněně – jen takový inter osobní vztah – utváří vztahy vnímané jako OPRAVDOVÁ LÁSKA. Důraz je, smysluplně kladen na POZNÁNÍ – SEBE především a odvozeně, podmíněně DRUHÝCH.

49


Dne 30. 11. 2006 byl program zaměřen na založení rozvojového plánu a sepsání vzorového strukturovaného životopisu. Jeho forma a obsah mají prokázat oprávněnou kandidaturu na stav zařazeného zaměstnance ve smyslu profesního zaměření a zkušeností. Stanoveným výchozím zadáním pro členy skupiny je souhrn organizací, podniků v daném mikroregionu, které zaměstnávají pracovníky s obdobnou profesí.

Dne 7. 12. 2006 jsou aktivity zaměřeny na vyhledávání volných míst na Internetu. Jedná se o stránky, kterými Internet zprostředkovává nabídky pracovního zařazení. Příkladem jsou podnětná a srozumitelná označení zcela srozumitelných stránek: job.cz, jobdnes.cz, infojob.cz, chcipraci.net,hledam praci.cz, další. Výstupem analýzy podnětů jsou plány návštěv jednotlivých vyhlédnutých míst.

Dne 14. 12. 2006 je program zaměřen na vyhledávání volných míst, spolu se společným všestranným komentářem a poznatky, kde zdrojem je především Internet, dále tisk. Spolu s kontrolou zpracovaného plánu jsou aktivity zaměřeny na přípravu návštěv zvolených míst.

Dne 21. 12. 2006 je součástí programu podnětná analýza a komentáře, pokud jde o motivaci zdůrazňovanou kvalifikovaným zájemcem o zvolené, vybrané místo.

50


Text náplně zdůrazňuje reálný postup při hledání vhodné práce telefonickými resp. emailovými kontakty s firmou s daným očekávaným zaměřením. Zákonnou povinností jsou návštěvy Úřadů práce, nicméně s ohledem na velký počet nezaměstnaných je v daném místě obtížné volná místa evidovat a zprostředkovat podnět ke komunikaci s danou institucí.

Dne 4. 1. 2007 - program je šířen systémovou analýzou nabízených volných míst v inzertních novinách. Obvyklou podmínkou je přijetí doporučené rekvalifikace. Jedná se obvykle o kurzy na Internetu, s obvyklou formulací nabídky rekvalifikace: com, skoly-kurzy.cz, seznam.cz, další.

Dne 11. 1. 2007 - vzájemné aktivní výstupy účastníků jsou zaměřeny na nácvik vhodného, funkčního a úspěšného chování při výběrovém pohovoru, spjatého s naplněním základních požadavků na danou pozici. Je vhodné získat podstatné informace o požadované pracovní pozici a firmě jako takové.

Dne 18. 1. 2007 - vyhledávání vhodných pracovních míst – konkrétních nabídek v jednotlivých zdrojích – systémově, uceleně. Úřady práce, správní, sociální podněty, internet, tisky – pracovní novinové zdroje a další.

Dne 26. 1. 2007 - jsou diskutovány zkušenosti a možnosti – kvalifikovaný odborný postup se záměrem, zvážit a případně směřovat k možnostem samostatného podnikání.

51


Dne 1. 2. 2007 - setkání aktivních účastníků kurzu na pracovních podnětech a jejich řešení – vede ke

ZHODNOCENÍ AKTIVIT PORADENSTVÍ Specifické situace – účast Jana B. – nemoc 01 .01. 2007 Od ledna 2007 možný pracovní nástup – Fa. Silný UNIČOV

Svatava K. pravidelná účast v projektu, ukončení k 4. 1. – od 8. 1. 2007 NÁSTUP DO ZAMĚSTNÁNÍ

Milena M. vzdělání SPŠE Zaměřena na vhodné nabídky na zaměstnání. V textu je 16 nabídek, lze zvážit reálné uplatnění k jednotlivým podnikům zaměřenou komunikaci, návštěvu a prověření. Na druhé straně uvedená kvalifikace Kontrola JAKOSTI – ELEKTRO je často žádaným profesním zaměřením.

52


CELKOVÉ VYHODNOCENÍ

Poradenství - rozsah, uspořádání, průběh, užitečnost -celkově Výborně

100%

Přístup pana lektora Podmolíka - Výborně 60 %, Velmi dobře 40 %

CELKOVÉ HODNOCENÍ AKCE – PORADENSTVÍ Výborně 80 %

Velmi dobře 20 %

53


STARÉ MĚSTO POD KRALICKÝM SNĚŽNÍKEM 18. 4. 2007 – 20. 6. 2007

5 účastníků: 4 ženy, 1 muž

Účast nepravidelná

Alena J.

23. 5. 2007, pro NEMOC ukončila účast - -

Simona L.

od 2. 5. 2007 – ukončení zaměstnání u zaměstnavatele s absolvováním úspěšně ceněné brigády

Helena M.

ukončení účasti v projektu 18. 4. 2007 z důvodu těhotenství

Jana T.

pravidelná účast Od 30. 5. 2007 pracuje v obchodě Příslib přijetí ke stálému zaměstnání

Tibor P.

poslední zaměstnání HAVÍŘ, dvakrát omluven Tibor nastupuje od 1. 6. 2007 do zaměstnání, zaměstnavatel je spokojen s jeho aktivní účastí, a to i přesto, že je romské národnosti. Nabídnutý plat 21.000 Kč čisté mzdy.

54


HODNOCENÍ – VŠICHNI ÚČASTNÍCI

Informační dotazník, 6 uvedených hodnocení – rozsah, uspořádání, průběh, přístup lektora, užitečné informace.

Hodnocení VÝBORNĚ - Vesměs 100 %

Celkové hodnocení AKCE – výborně – 100 % ÚČASTNÍKŮ

55


KONICE 1. 6. 2006 – 31. 8. 2006

5 účastníků, ženy Termín poradenství je úvodem k rozsáhlé, rozvojové aktivitě v rozšířeném smyslu slova, jak je uvedeno výše. Výukový a rozvojový plán je formulován v přístupu jednotlivých účastníků.

Jana F. Zaměření na práci v profesi biotechnik. Zájem o uplatnění možnosti vlastního podnikání.

56


Magdaléna N. Uplatnění vzdělání s maturitou.

-

Střední

zdravotní

škola

Pracovník CHARITY doporučuje a podílí se na zaměstnání se zaměřením na uplatnění nového zákona v oblasti sociálních služeb pro handikapované občany. Osobně sužována zdravotními – střevními problémy.

Libuše K. Zájem o práci – přislíbené v oblasti profesionálně prováděného ÚKLIDU.

Lenka K. Opakovaná omluvená neúčast (patero aktivit). Vyučená zahradnice – cílený pracovní zájem o profesní uplatnění. Jednání probíhá, nabídky pozitivní.

Ivana K. Dělnice – šička: Oděvní podnik KONICE. Ukončení účasti 12. 6. 2006 - nástup do zaměstnání – doloženo pracovní smlouvou.

57


DOTAZNÍK VYHODNOCENÍ PORADENSTVÍ

Rozsah, uspořádání poradenství, hodinový rozsah, způsob a vedení panem Podmolíkem st. Plná spokojenost 100 %

Přístup lektora – pana Podmolíka Výborný

100 %

Ano

67 %

Nevím

33 %

Užitečnost získaných informací

CELKOVÉ HODNOCENÍ AKCE Výborný

66 %

Velmi dobrý

34 %

58


ZPROSTŘEDKOVÁNÍ OSVOJENÍ ZÁKLADŮ OBSLUHY PC REKVALIFIKACE Podstatnou paralelou je vybavení lektora a kouče – poradce při průběžném doprovodu. Vybavenost mobilní učebny garantuje tisk, projekci a komunikaci – přístup k internetu.

Cíleným výstupem odborně vzdělávací aktivně technologické strategie, koncepce a realizace jsou: - pracovní smlouvy pro lektory rekvalifikačních kurzů - nájemní smlouvy na prostory konání rekvalifikačních kurzů a následného poradenství¨ - zápisy o přístupu k volbě a následném provedení výběru dodavatele technologií - doklady k nákupu vybavení – objednávky, faktury, dodací listy.

Vstup – účastníci Koncepční, organizační, finanční a technologické přípravné aktivity, pracovně náročné jsou uzavřeny jednáním s partnerskými úřady a sestavením cílové studijní skupiny na základě ukončeného výběru posluchačů. Úvodní pracovní schůzky v jednotlivých oblastních obcích podílejících se na projektu vyústí ve výběr účastníků jednotlivých běhů. Jedná se o 6 projektových školení s účastí vždy 10 frekventantů.

59


Výstupem aktivity jsou seznamy účastných adresátů kurzu, jejichž úvodní setkání připravuje v několikadenním předstihu personální poradce. Doba trvání jednoho kurzu je 10 pracovních a studijních dnů po 8 výukových hodinách. Po ukončení každého běhu kurzu vyhodnotí vedoucí projektu všechny požadované aspekty školení

VÝSTUPY AKTIVITY spočívají ve zpracování těchto dokumentů: - třídní knihy - prezenční listiny - osvědčení pro úspěšné absolventy - potvrzení o účasti pro všechny absolventy – i neúspěšné - vyúčtování cestovních náhrad lektorů - vyúčtování cestovného účastníkům – frekventantům kurzu

60


POZITIVNÍ VSTUP PŘEDKLADATELE PROJEKTU U předkladatele projektu (partnerství Počítačová a Personální Služba .s.r.o. byla vytvořena 3 nová pracovní místa. Jedná se o vysoce funkční odbornou orientaci ve smyslu naplnění zadání náročného projektu.

Pracovní zaměření bylo následující - lektor vzdělávání dospělých – s náplní projektového zaměření - samostatný, osobně plně funkční asistent - projektový manažer

Uvedení, nově angažovaní zaměstnanci, byli přijímáni s výhledem na pracovní aktivity při přípravě a následně realizaci dalších projektů.

Rozhodující podíl na průběhu stávajícího projektu spočíval především: - v jeho průběžném sledování - pochopení strategického uplatnění cílů a obsahů - osobním hodnocení sledovaného průběhu - s vizí další rozvoje klíčových principů při přípravě - a v rámci realizace dalších navazujících projektů.

61


VÝSTUP DANÉ AKTIVITY

- pracovní smlouvy - měsíční výplatnice za zaměstnance - celkové mzdové náklady - dodací listy - faktury za nákup vybavení

CELKOVÉ – ORGANIZAČNÍ, METODICKÉ, MATERIÁLNÍ, UČEBNICOVÉ ZABEZPEČENÍ REALIZACE PROJEKTU REKVALIFIKACE Předkladatel projektu Počítačová služba s.r.o je vlastníkem speciálně odborně a obsahově zaměřených výukových textů. Učební soustava odborných témat na vysoké obsahové a systémově uspořádané úrovni budou vyčerpávajícím způsobem využívány, řízeně a obsahově přejímány a v praxi svým vysoce kvalifikovaným obsahem uplatňovány.

62


ZAPOJENÍ PARTNERŮ PROJEKTU Hlavním partnerem zakladatele projektu byla firma Personální služba s.r.o. Její profesní náplní jsou právě aktivity v oblasti zprostředkování pracovního uplatnění. Jde konkrétně o výběr vhodných uchazečů o zaměstnání a jejich umístění v pracovním procesu s aktivní průběžnou spoluúčastí zaměstnavatelů. Sociálně psychologickým aspektem aktivního zapojení firmy Personální služba s.r.o. do projektu bylo budování a ověření mobilních kapacit poradenství a doprovodu aktivního uchazeče o pracovní zařazení. Poradce z firmy Personální služba s.r.o. je spjatý s účastníky kurzů počínaje vstupními informačními semináři. Kontakt navazuje na ukončení rekvalifikačního kurzu tříměsíčním poradenstvím. Poradenství je aktivním obsahem profesního doprovodu účastníků rekvalifikačního kurzu. Jedná se o vedení, řízení a průběžnou kontrolu aktivit účastníků kurzů.

Důraz je kladen na: - sestavení individuálních akčních plánů - aktivní účasti na výběrových řízeních - sledování a zprostředkování nabídky volných pracovních míst - přípravu přijímacích pohovorů

63


Cílem společné účasti účastníka projektu a poradce je přijmout veškerá možná opatření k zisku zaměstnání. Východiskem řízeným poradcem je shoda – soulad mezi pracovním potenciálem účastníka s požadavky zaměstnavatele. Výrazně je plněno zadání funkčního časového harmonogramu plnění jednotlivých kroků, jejichž cílem je nalezení a zprostředkování pracovního místa.

ROLE FIRMY PERSONÁLNÍ SLUŽBA S.R.O.

- V úzké spolupráci se spolupracujícími Úřady práce provede Personální služba s.r.o. výběr účastníků projektových programů. - Realizuje informační schůzku s potenciálními frekventanty - Uvede v činnost plně otevřený a funkční systém poradenství - Společným výstupem odborné činnosti poradce a frekventanta kurzu je „individuální akční plán“ pro každého z účastníků - Pod vedením – v rámci doprovodu poradce z firmy Personální služba s.r.o. proběhne předepsaná verze tříměsíčního poradenství - Personální služba s.r.o. uskutečnění výběr a přijetí tří pracovníků, se zaměřením na lektorskou činnost, asistenční službu a aktivity projektového manažera - Personální služba s.r.o. je spjata ve svých činnostech s podmínkami udělené akreditace Správy služeb zaměstnanosti MPSV. - Personální služba s.r.o. nepožaduje za zprostředkování zaměstnání od fyzických osob úhradu

64


INOVATIVNOST PROJEKTU Mimořádný přístup projektu k aktuálním trendům rozvoje vzdělanosti, s podmiňujícím faktorem zprostředkování uplatnění dosažených vědomostních a dovednostních kvalit (plně funkční kvalifikace) je vnímán ve významně inovativní podobě. Tvořivě vnímané uplatnění na trhu práce je spjato s cílem získat a zvládat zaměstnanost prostřednictvím vysoce kvalitních, obsahově a produktivně tříděných kompetencí. Za mimořádně aktuálně příznivý vstup předkladatele k řešení, na straně účastníků kurzů, ucelené struktury inovovaných výukových úloh a dovednostních zadání. Dílčí úlohy nesmějí být nahodilé – jak tomu v dílčích vzdělávacích systémech bývá. Zaměření úloh vychází ze zkušeností předkladatele pokud jde o strukturu v současné době platných, reálných potřeb praktického – pracovního uplatnění. Je možné konstatovat, že v současné době je předkladatel projektu s uplatněním výstupů v praxi výrazně spjatý. Předkladatel je v kontaktu s řadou firem a institucí a řeší s nimi především – vysoce profesionálně – konkrétní praktické požadavky na dovednosti jejich zaměstnanců. Základní zaměření, vysoce pozitivně naplňující očekávání zaměstnavatelů – objednatelů směřuje k osvojení – a praktickému uplatnění – počítačové gramotnosti.

65


SLOŽENÍ REALIZAČNÍHO TÝMU Realizační tým sestával z 6 trvale zapojených osob, s ověřenou uplatňovanou praxí a vysokou kvalifikací.

- projektový manažer: řízení aktivit, jejich koordinace a plnění - odborná asistentka projektového manažera: administrativa, chod, komunikace, asistenční služby - personální poradce: poradenství, akční plány, doprovod s nezaměstnanými - lektor: příprava a realizace výuky, administrativa kurzu, docházka -pracovník reprostřediska: kopírování, tisk, laminace, vazba - psycholog: bilanční diagnostika, hodnotící zprávy, kodex doprovodný cyklus po skončení bilanční diagnostiky

psychologa,

66


ZÁVĚR ZPRÁVY Cíle a činnosti výrazného aktivního člena – autora a naplňovatele projektů rozvoje vzdělanosti a pracovní – osobní aktivní občanské účasti v celospolečenském rozvoji – s cílem individuálního uplatnění osvojených kompetencí pro funkční a kultivované prožívání osobní společenské účasti v rozvoji a mezinárodním uznávání úrovně své vlasti – České republiky

Autor hodnocení, vděčný spolupracovník, vědecko pedagogicky orientovaný v oblasti logistiky celoživotního vzdělávání a metod, forem a prostředků – technologií celkového rozvoje

PhDr. Jiří Vrba, CSc. vyjadřuje vysoké ohodnocení

67


PŘÍLOHY: 1. Dotazník k hodnocení kurzu obsluhy PC - 1 str. 2. Dotazník k hodnocení kurzu obsluhy PC - 2str. 3. Dotazník k hodnocení Bilanční diagnostiky - 1str. 4. Dotazník k hodnocení Bilanční diagnostiky - 2str. 5. Vyhodnocení dotazníků Bilanční diagnostiky - 2 str. 6. Vyhodnocení dotazníků Bilanční diagnostiky - 2 str. 7. Dotazník poradenství 8. Vyhodnocení dotazníku poradenství

68


Dotazník hodnocení kurzu Základy obsluhy PC – 1. strana

69


Dotazník hodnocení kurzu Základy obsluhy PC – 1. strana

70


Dotazník hodnocení Bilanční diagnostiky 1. strana

71


Dotazník hodnocení Bilanční diagnostiky .2 stana

72


Vyhodnocení dotazníků Bilanční diagnostiky -1. strana

73


Vyhodnocení dotazníků Bilanční diagnostiky – 2. strana

74


Vyhodnocení dotazníků Bilanční diagnostiky -1. strana

75


Vyhodnocení dotazníků Bilanční diagnostiky – 2.strana 76


Dotazník k hodnocení poradenství 77


Vyhodnocení dotazníků z poradenství

78

HODNOTÍCÍ (EVALUAČNÍ) ZPRÁVA

Recommend Documents