DR. FINNA HENRIETTA
VEZETÉS
HATÉKONY
HAGYOMÁNYOS VEZETÉSI IRÁNYZATOK
HAGYOMÁNYOS IRÁNYZATOK • Tulajdonságelméleti irányzat • Készségalapú megközelítés • Magatartáselméleti megközelítés • Szituációelméleti megközelítés • Kontingenciaelméleti megközelítés
„Ezeket már hallottam!”
„Vezszerves vagyok, ezt már tanultam szervvisen!
De lehet, hogy mégsem ismétlés!
TULAJDONSÁGELMÉLET STOGDILL (ÉS MÁSOK)
MILYEN TULAJDONSÁGOKKAL BÍR EGY JÓ VEZETŐ? Vezető
Vezetés
Magasság, súly Intelligencia Extraverzió Tárgyalóképesség Más tulajdonságok
Követők
TULAJDONSÁGELMÉLETEK Stogdill (1974) Stogdill (1948) intelligencia óvatosság éleslátás felelősség kezdeményezőkészség állhatatosság önbizalom társas hajlam
célelérés állhatatosság éleslátás kezdeményezőkészség önbizalom felelősségvállalás együttműködés tolerancia befolyásolás társas hajlam
Kirkpatrick és Locke (1991) hajtóerő motiváció integritás bizalom kognitív képesség szaktudás
Zaccaro, Kemp és Bader (2004) kognitív képességek extraverzió lelkiismeretesség érzelmi stabilitás nyitottság kellemes jellem motiváció társas intelligencia önvizsgálat érzelmi intelligencia
MINDEN HÉTEN HÁBORÚ MIÉRT KÖVETIK A JÁTÉKOSOK AZ EDZŐT?
http://www.youtube.com/watch?v=1tjwM7cSmRg
A KARIZMATIKUS VEZETŐ • igen erős egyéniségű, • a tömegekre delejes erővel ható (személy), • meggyőző erővel bíró személy; • varázsos, • vonzó, • megbabonázó; Önvizsgálat Befolyásgyakorlás Társas hatalom motiváció Önmegvalósításra törekvés
Saját és mások érzéseinek, magatartásainak megértése és ennek megfelelő cselekvés
MIÉRT JÓ EZ AZ IRÁNYZAT? • Kizárólag a vezetőre fókuszál • Saját tudatosságot fokozza • Erősségek és fejlesztendő területek feltérképezhetők • Egyénileg és csoportszinten is alkalmazható, de nem jó fejlesztési célokra • Iránymutató, de nincs prioritás
• Összhangot mutat a percepcióinkkal (vezető = kiváló ember) • Száz éves tapasztalat (empíria)- hitelesség • Mély és összetett magyarázat • Benchmarkot ad
• Nem képes korlátozni a tulajdonságlista hosszát • Szituációk jelentőségét nem veszi figyelembe • Szubjektív vélemények • Nincs szerepe az outputnak
KÉSZSÉGALAPÚ MEGKÖZELÍTÉS MUMFORD ÉS TÁRSAI
VEZETŐI KÉPESSÉGMODELL Ryan közlegény megmentése
Mit csinál egy vezető?
Milyen tudástól és képességtől lesz kiváló?
Fejleszthető!
http://www.youtube.com/watch?v=2lgyDAdIiKY
KOMPETENCIAMODELL EGYÉNI ATTRIBÚTUMOK Általános kognitív képességek Kikristályosított kognitív képességek Motiváció Személyiség
KOMPETENCIÁK Problémamegoldó készségek Társas ítélőképesség
VEZETÉSI OUTPUTOK
Eredményes problémamegoldás
Tudás
Karriertapasztalatok
Környezeti befolyásoló hatások
Teljesítmény
MIÉRT JÓ EZ AZ IRÁNYZAT? • Alapvetően leíró jellegű: a sikeres vezetés természetét írja le (a vezetői készségekkel) • Gyakorlati alkalmazás korlátozott • Inkább az erősségek és fejlesztendő területek felmérésére alkalmas
• Vezetés folyamatának struktúrába rendezése • Reális, elérhető jövőképet ad • Számos változót tartalmaz • Jól tükrözi a vezetésfejlesztő programok tematikáját • Sok komponens miatt kevésbé precíz • Előrejelző képessége alacsony • Összefüggések hiányoznak • Nem ad magyarázatot a vezetés egyéb kontextusaira
MAGATARTÁSELMÉLETI MEGKÖZELÍTÉS BLAKE-MOUTON MODELLJE
A három alapstílus http://www.youtube.com/watch?v=cYA7eMoxUBA
VEZETŐI TESZT FELADAT-, VAGY EMBERKÖZPONTÚSÁG?
MIKÉNT ÉRHETŐEK EL A CÉLOK?
BLAKE-MOUTON MODELLJE 1,9
9,9
1,9 Paternalizmus/Maternalizmus
Klub-stílusú vezetés
9+9
Team vezetés Szervezeti ember
Emberközpontúság
9,1 Opportunizmus
5,5
1,9 Beavatkozást kerülő vezetés
Tekintélyelvű vezetés
1,1
9,9 5,5
9,1
1,1
Termelésközpontúság
Domináns
Tartalék
9,1
MAGATARTÁSFORMÁK Ellenőrző, követelődző, keménykezű, ellentmondást nem tűrő Szeretetre méltó, segítőkész, megnyugtató, vitákat kerülő Közömbös, diplomatikus, rezignált, fásult Középutat kereső, tompító, meggyőződéseit háttérbe szorító Határozott, nyílt, priorizáló, megvalósító, munkáját élvező Jótékony diktátor, atyáskodó/anyáskodó, hűséget jutalmazó Kegyetlen, ravasz, önző, rugalmas, stratégiai szemléletű
MIÉRT JÓ EZ AZ IRÁNYZAT? • Nem precíz irányzat, inkább keretet biztosít az értékelésre • Leírja a magatartások fő komponenseit • Előrevetíti a szituáció- és kontingenciaelméleteket, mert felismeri az alkalmazás következményeit a feladatokra és az emberekre
• Kiszélesítette a vezetés kutatásának területét • Széleskörű vizsgálatok • Heurisztikus, átfogó térkép a vezetés komplexitásának megértéséhez, fejlesztéséhez • Nem mutat összefüggést a teljesítménnyel (csak az elégedettséggel) • Nincs univerzális stílus • A minden téren maximalizmus nem megvalósítható és nem sikeres
SZITUÁCIÓELMÉLETI MEGKÖZELÍTÉS HERSEY-BLANCHARD MODELLJE
HERSEY-BLANCHARD MODELLJE Sok
Támogató TÁMOGATÓ MAGATARTÁS
Delegáló
Magyarázó S3
S2
S4
S1
Utasító
Kevés
Sok IRÁNYÍTÓ MAGATARTÁS
ÉRETTSÉGI SZINTEK
É4
É3
Képes és akar
Képes, de nem akar
É2
É1
Nem képes, és nem akar
Nem képes, de akar
ÉRETTSÉG, MINT SZITUÁCIÓS TÉNYEZŐ
• Új neki a feladat ill. a cél (tapasztalatlan) • Tanulni akar, elfogadja az irányítást • Lelkes, izgatott, derűlátó • Nem tudja, mit nem tud, úgyhogy helytelenül cselekedhet • Az önbizalom a reményeken és a meglévő készségeken alapul és nem a valóságon
• Van némi tudása és készsége • Frusztrált, lehet, hogy kész feladni • Elbátortalanodott, túlfeszített, zavart • Fejlődik/tanul: szüksége van a megerősítésre, hogy a hibázás a tanulás része • Megbízhatatlan, következetlen
• Általában önálló, de igényli ötleteinek egyeztetését másokkal • Néha tétova, bizonytalan, óvatos • Nem mindig magabiztos, önkritikus, segítségre van szüksége készségei tárgyilagos megítéléséhez • Lehet, hogy unja a feladatot • Megvalósítható ötletei vannak
• Mások elismerik szakértőként • Következetesen hozzáértő, megalapozottan magas az önértékelése • Bízik a saját képességeiben, hogy függetlenül dolgozzon • Magabiztos • Ötletes és ötleteket adó
MIÉRT JÓ EZ AZ IRÁNYZAT? • Az érettségi kontinuumon való elmozdulások lehetőségeit hangsúlyozza • Vezetői tréningek meghatározó eleme • Jól alkalmazható minden szerepben és szinten • Átfogó modell, széleskörű alkalmazhatóság
• Gyakorlatias, jól alkalmazható modell • Könnyen érthető és alkalmazható • Előrejelzőképessége magas • Sok gyakorlati útmutató • Rugalmasságot hangsúlyozza • Kevesebb empíria • Nincs bizonyíték a kétfajta érettség együttjárására és az érettség mérési lehetőségeire • Demográfiai tényezők hatásainak hiánya • Nincs különbségtétel egyéni és csoportos vezetés között
KONTINGENCIAELMÉLETI MEGKÖZELÍTÉS FIEDLER MODELLJE
FIEDLER MODELLJE magas TELJESÍTMÉNY
Feladat orientált
Kapcsolat orientált
alacsony Vezető – beosztott kapcsolat
Jó
Jó
Jó
Jó
Rossz
Rossz
Rossz
Rossz
Feladat strukturáltsága
Strukt.
Strukt.
Nem Strukt.
Nem Strukt.
Strukt.
Strukt.
Nem Strukt.
Nem Strukt.
A vezető hatalmi helyzete
Erős
Gyenge
Erős
Gyenge
Erős
Gyenge
Erős
Gyenge
MIKOR MILYEN STÍLUST?
MIÉRT JÓ EZ AZ IRÁNYZAT? • Számos vezetési kérdésre választ ad: miért nem eredményesek a vezetők bizonyos helyzetekben? • Előrejelezhető a kinevezések eredménye • Nem állítja, hogy lenne mindig és mindenhol sikeres vezető
• Magas megbízhatóság, jó előrejelző képesség • Szélesíti és mélyíti a vezetéssel kapcsolatos tudást • Vezetésfejlesztési input • Nem ad magyarázatot arra, melyik stílus miért alkalmas • LPC skála megkérdőjelezése • Kitöltési útmutató rövid az LPC-ről • Nem ad támogatást, ha a vezetői stílus nem passzol
ESETTANULMÁNYOK A HALLGATÓI TANÁCS FELETTI KONTROLL HIÁNYA NEHÉZSÉGEK KÖZEPETTE
NEM EZEN MÚLIK, HANEM A KÖVETŐKKEL VALÓ KAPCSOLATON! KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
