ÜGYFÉL KISZOLGÁLÁS FELTÉTELEI

ERSTE BANK HUNGARY ZRT. ERSTE BEFEKTETÉSI ZRT.

ERSTE BANK HUNGARY ZRT. (1138 Budapest, Népfürdő u. 24-26. tev.eng.sz.: 41.011/2002.) és az

Az ERSTE BEFEKTETÉSI ZRT. (1138 Budapest, Népfürdő u. 24-26., tev. eng. szám: III/75.005-19/2002 BÉT Zrt. és Deutsche Börse AG – tőzsdetag) és

ERSTE PRÉMIUM SZOLGÁLTATÁS HIRDETMÉNYE

Közzététel napja: 2012.05.17. A Hirdetmény 2012.05.17-től hatályos azzal, hogy a Hirdetményben dőlt betűvel kiemelt rendelkezés hatályba lépésének napja: 2012. június 1.

Tisztelt Ügyfelünk! A jelen Erste Prémium Szolgáltatás Hirdetmény (továbbiakban: Hirdetmény) tartalmazza az ERSTE BANK HUNGARY ZRT. és az Erste Befektetési Zrt. által nyújtott Erste Prémium Szolgáltatások igénylésének feltételeit, a Prémium Számlacsomag és a Prémium Szolgáltatások körét és kondícióit (díjait, költségeit). A jelen Hirdetmény módosítása vonatkozásában (pl. díjtétel, szolgáltatásra vonatkozó feltétel változása) annak hatályba lépésére az adott szolgáltató Üzletszabályzatának, illetve Általános Szerződési Feltételeinek rendelkezései az irányadóak. Kérjük, tanulmányozza át e Hirdetményben foglaltakat és kövesse nyomon Hirdetményünk módosításait. Figyelmét megköszönve,

ERSTE BANK HUNGARY ZRT.

ERSTE BEFEKTETÉSI ZRT.


PRÉMIUM ÜGYFÉL STÁTUSZ/ÜGYFÉL KISZOLGÁLÁS FELTÉTELEI A Prémium ügyfélstátusz/ügyfél kiszolgálás feltétele, legalább 300.000 Ft havi rendszeres jóváírás az ERSTE BANK HUNGARY ZRT-nél vezetett bankszámlán vagy legalább 10 MFt megtakarítás bankbetétben az ERSTE BANK HUNGARY ZRT-nél és/vagy befektetésben az Erste Befektetési Zrt. kezelésében. Az egyenleg kiszámítása és az annak alapjául szolgáló árfolyamok, piaci értékek nem térnek el attól, ahogyan az Erste Befektetési Zrt. és az ERSTE BANK HUNGARY ZRT. egyébként a hó végi egyenlegközlő/számlakivonat elkészítése során az egyenleget megállapítja. Abban az esetben, ha a Prémium Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételeket a Prémium Ügyfél nem teljesíti, az ERSTE BANK HUNGARY ZRT. a jelen Hirdetményben feltüntetett havi számlavezetési díjon felül a Prémium Szolgáltatás igénybevételéért havi 2.000 Ft kiegészítő számlavezetési díjat jogosult felszámítani és a Prémium Forint Bankszámlát megterhelni a Prémium feltételek nem teljesítésének hónapjára. Amennyiben a Prémium Ügyfél Prémium Megállapodása és így a Prémium ügyfélstátusza megszüntetésre kerül, úgy az ERSTE BANK HUNGARY ZRT. - az ügyfél ellenkező nyilatkozatának hiányában - a Prémium Forint Bankszámla esetében az Erste Szimpla Bankszámlára, a Prémium Devizaszámla esetében az azzal azonos devizanemű Erste Nemzetközi Bankszámlára vonatkozó kondíciókat (díjak, költségek, jutalékok, kamatok, szerződési feltételek) alkalmazza attól a hónaptól, amikor az ügyfél Prémium Megállapodása/ Prémium ügyfélstátusza megszüntetésre került. Amennyiben a Prémium ügyfél megszüntetésre kerül, úgy a Prémium Értékpapírszámla vonatkozásában – függetlenül a jelen hirdetményben meghatározott díj- és költségtételektől – valamennyi díj és költség az Erste Befektetési Zrt. mindenkor hatályos üzleti Díjjegyzéke szerint kerül felszámításra. ERSTE BANK HUNGARY ZRT. ÁLTAL VEZETETT ERSTE PRÉMIUM FORINT BANKSZÁMLA ÉS PRÉMIUM DEVIZASZÁMLA ÉS ERSTE BEFEKTETÉSI ZRT. ÁLTAL VEZETETT ERSTE PRÉMIUM ÉRTÉKPAPÍRSZÁMLA (EGYÜTTESEN: PRÉMIUM SZÁMLACSOMAG) KONDÍCIÓI Amennyiben a jelen Hirdetmény valamely díjat, jutalékot, költséget, teljesítési rendet, egyéb szerződési feltételt nem tartalmaz, úgy az adott szolgáltatásra, megbízásra, ügyletre az ERSTE BANK HUNGARY ZRT., valamint az Erste Befektetési Zrt. mindenkor hatályos vonatkozó egyéb Hirdetményei, Díjjegyzéke, Üzletszabályzata, illetve Általános Szerződési Feltételei az irányadóak. A magánszemélyek számára vezetett bankszámlákra egységesen vonatkozó díjakat az ERSTE BANK HUNGARY ZRT. Lakossági Bankszámla és Betéti kamat Hirdetmény fődokumentuma és a 2. sz. melléklete (Bankkártyás tranzakciók díja) tartalmazza. Az Erste Prémium Forint és Prémium Devizaszámlákra vonatkozó betéti kamatok (látra és lekötött betéti kamatok) az ERSTE BANK HUNGARY ZRT. Lakossági Bankszámla és Betéti kamat Hirdetmény 5. és 6. sz. mellékleteiben találhatóak. Jelen Hirdetményben feltüntetett forintfizetési megbízások után terhelendő díjak, jutalék, költségek esedékessége a tárgyhónap utolsó napja, a bankkártya tranzakciók után terhelendő díjak a tranzakcióval egyidejűleg esedékesek. Az SMS díjak esedékessége a tárgyhót követő 6. banki munkanap. ERSTE BANK HUNGARY ZRT. által nyújtott szolgáltatások Megnevezés Bankszámlanyitás (Ft) (1)

Erste Prémium Forint Bankszámla 0 Ft

Minimális nyitó összeg (Ft)

0 Ft

Számlavezetési díj (Ft/hó)

1 990 Ft 2


ERSTE BANK HUNGARY ZRT. által nyújtott szolgáltatások Megnevezés

Erste Prémium Forint Bankszámla

Kiegészítő számlavezetési díj Prémium feltételek nem teljesítése esetére (Ft/hó) Forint átutalások és átvezetések Erste Prémium Bankszámla tekintetében Bankfiókban

Bankon belüli eseti átutalás

Saját számlák közötti átvezetés

2 000 Ft %

+

0,20%

TeleBank – ügyintézőn keresztül

0 Ft

TeleBankon keresztül, előre kódolt

0 Ft

NetBank rendszeren keresztül

0 Ft

Bankfiókban, TeleBank-on és NetBank rendszeren

0 Ft

Prémium Bankári Telefon Szolgáltatáson keresztül

0 Ft

A konverzió díját a Lakossági Bankszámla és Betéti kamat Hirdetmény fődokumentuma tartalmazza. Bankfiókban

0,26%

440 Ft


0 Ft

TeleBankon keresztül, előre kódolt

0 Ft


0 Ft

Bankfiókban Állandó fix összegű átutalás bankon belülre

8 180 Ft

60 Ft


0 Ft


0 Ft

Bankfiókban Állandó fix összegű átutalás bankon kívülre

max.(Ft)

0 Ft

Deviza konverziós megbízás (tárgynapi és értéknapos)

Eseti átutalás bankon kívülre

min.(Ft) 220 Ft

Átvezetés bankszámláról Erste Befektetési Zrt-nél vezetett értékpapírszámlára Átvezetési megbízás hitelkártyaszámlára hitelkártya tartozásának rendezésére vonatkozóan

(Ft)

80 Ft


0 Ft


0 Ft

Csoportos beszedési megbízás bankon belül (közüzemi megbízás)

0 Ft

Csoportos beszedési megbízás bankon kívül (közüzemi megbízás)

0 Ft

Pénztári tranzakciók (forint) Erste Prémium Bankszámla tekintetében Készpénz befizetés, bankfiókban Készpénz felvétel, bankfiókban

0 Ft 0,52%

+

109 Ft

10.900 Ft

3


Bankkártya szolgáltatások (2) Készpénz felvétel

A Bank saját ATM-jénél belföldön és külföldön (3)

havi első díjmentes

MasterCard Gold kártya Főkártya kibocsátási díj*

10 000 Ft/ új kártya

Főkártya éves kártyadíj**

10 000 Ft/év

Rövid szöveges üzenet (SMS) szolgáltatás (4) KártyaŐr főkártyához

Havi (Ft)

SMS (Ft)

0 Ft

15 Ft

KártyaŐr társkártyához

210 Ft

15 Ft

Egyenlegközlő

210 Ft

15 Ft

Interaktív egyenlegközlő

210 Ft

15 Ft

TeleBank őr

105 Ft

15 Ft

0 Ft

15 Ft

SzámlaŐr HitelŐr

0 Ft

TeleBank szolgáltatás (Ft/hó)

díjmentes

Prémium bankári Telefon Szolgáltatás (Ft/hó)

díjmentes

NetBank szolgáltatás (Ft/hó)

díjmentes

Erste Prémium Assistance Biztosítási Szolgáltatás Háztartási vészelhárítási és kiterjesztett garancia szolgáltatások Országúti gépjármű segélyszolgálat Egészségügyi szolgáltatások

díjmentes

Erste Prémium Devizaszámla () (Devizaneme a Számlatulajdonos által választott: EUR vagy USD vagy CHF vagy GBP)

Megnevezés Számlavezetési díj (Ft/hó)

0 Ft Megegyezik az Erste Nemzetközi Bankszámla normál szint teljesítése esetén felszámított díjjal.

Minden egyéb tranzakció díja Bankkártya szolgáltatások (5) Készpénz felvétel

A Bank saját ATM-jénél belföldön és külföldön (3)

havi első díjmentes

ERSTE BEFEKTETÉSI ZRT. által nyújtott szolgáltatások Megnevezés

Számlavezetési díj (Ft/hó)

Minden egyéb tranzakció díja

Erste Prémium Értékpapírszámla 0 Ft 2012. június 1-től 0 Ft, ERSTE vagy forgalmazott ESPA befektetési jegyek, ill. Erste által kibocsátott kötvények esetén Egyéb befektetési termék esetén a számlavezetési díj megegyezik az Erste Befektetési Zrt. mindenkori hatályos üzleti Díjjegyzékében foglaltakkal Megegyezik az Erste Befektetési Zrt. mindenkori hatályos üzleti Díjjegyzékében foglaltakkal

4


*

**

(1) (2)

(3)

A kártya kibocsátási díj a 2009. november 1-től kezdődően kibocsátott új bankkártyák esetén felszámított egyszeri díj, amely a bankkártya jogviszony hatály alatt bankkártyánként kizárólag az első bankkártya (főkártya/társkártya) kibocsátásakor kerül felszámításra. A Bank a tárgyévre vonatkozó éves kártyadíjat évente, az első kártyagyártás évfordulóikor, az évforduló hónapjának utolsó munkanapján terheli. Amennyiben az éves kártyadíj esedékességének időpontját megelőzően kártya újragyártás vagy kártyapótlás történik, az éves kártyadíj esedékességének időpontja nem változik, a terhelés napja az első kártyagyártás évforduló hónapjának utolsó munkanapja. Az Erste Prémium Bankszámlát (forint és deviza) 18. életévét betöltött devizabelföldi és devizakülföldi természetes személy nyithat. A bankszámla egy természetes személy nevére nyitható. A Prémium Bankszámlához Visa Electron, Maestro, Visa Virtuális, MasterCard Unembossed, Visa Classic, MasterCard Standard és MasterCard Gold kártya kapcsolódhat. A jelen Hirdetménytől eltérő, standard kondíciókat a Lakossági Bankszámla és Betéti Kamat Hirdetmény 2. sz. melléklete tartalmazza. Az Erste Bankcsoport tagjai: Ausztriában: Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG, Szlovákiában: Slovenská Sporitelňa, Csehországban: Česká Spořitelna, Horvátországban: Erste Bank Croatia (Erste & Steiermärkische Bank d.d.), Romániában: Banca Comerciala Romana, Szerbiában: Erste Bank Novi Sad.

(4) A KártyaŐr szolgáltatás díja bankkártyánként és telefonszámonként, a SzámlaŐr, az Egyenlegközlő és Interaktív egyenlegközlő, valamint a TeleBank Őr szolgáltatás telefonszámonként értendő. (5) A Prémium Devizaszámlához MasterCard Standard Devizakártya kártya kapcsolódhat. A vonatkozó, standard kondíciókat a Lakossági Bankszámla és Betéti Kamat Hirdetmény 2. sz. melléklete tartalmazza.

AZ ERSTE PRÉMIUM SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE Banki szolgáltatások: Pénzforgalmi és betéti szolgáltatások · Bankszámlavezetés (Prémium Forint és Prémium Devizaszámla vezetés) · Bankkártya szolgáltatás (betéti és hitelkártya) · Betéti szolgáltatások · Elektronikus banki szolgáltatások (NetBank, TeleBank, Prémium bankári telefonszolgáltatás, SMS szolgáltatások) Hitel- és Kölcsön nyújtás · Fogyasztási hitelek · Jelzáloghitelek, pénzügyi lízing Egyéb banki szolgáltatások Befektetési szolgáltatások: Értékpapírszámla-vezetés (Prémium Értékpapírszámla) Befektetési szolgáltatások és ezeket kiegészítő szolgáltatások lebonyolítható tranzakciók lebonyolítása

keretében

Prémium Ügyfelek számára elérhető egyéb szolgáltatások: Biztosítások (bankszámlához kapcsolódó Assistance szolgáltatás stb.) Önkéntes nyugdíjpénztár Egészségpénztár A fenti szolgáltatásokra vonatkozó megbízást a Prémium Bankár, illetve a Prémium Ügyfelet kiszolgáló tanácsadó az ERSTE BANK HUNGARY ZRT. és az Erste Befektetési Zrt. mindenkori hatályos Üzletszabályzataiban, Általános Szerződési Feltételeiben meghatározott módokon vesz fel. A PRÉMIUM BANKÁRI TELEFONSZOLGÁLTATÁSON KERESZTÜL BENYÚJTHATÓ MEGBÍZÁSOK KÖRE Értékpapírok adás-vétele értékpapírszámlára Betétkezelés (betétlekötési megbízás adása, betét feltörése) SMS szolgáltatások igénylése Átvezetési megbízás hitelkártyaszámlára hitelkártya tartozásának rendezésére vonatkozóan Átvezetési megbízás ERSTE BANK HUNGARY ZRT. által vezetett bankszámláról az Erste Befektetési Zrt. által vezetett értékpapírszámlára 5


Átvezetési megbízás Erste Befektetési Zrt. által vezetett értékpapírszámláról ERSTE BANK HUNGARY ZRT. által vezetett bankszámlára Deviza konverziós megbízás (tárgynapi és értéknapos) VEGYES RENDELKEZÉSEK Az Erste Prémium banki szolgáltatások nyújtója az ERSTE BANK HUNGARY ZRT., a befektetési szolgáltatások nyújtója az Erste Befektetési Zrt. Az Erste Prémium Szolgáltatást nyújtó bankfiókok mindenkori listája a www.erstebank.hu oldalon érhető el. Az Erste Prémium Szolgáltatás Hirdetményben hivatkozott fogalmak értelmezésére – jelen Hirdetmény kifejezett eltérő rendelkezése hiányában – az Erste Prémium Megállapodás, az Erste Prémium Számlavezetési Szolgáltatási Szerződés, az ERSTE BANK HUNGARY ZRTvel, valamint az Erste Befektetési Zrt-vel kötött szerződések, valamint az ERSTE BANK HUNGARY ZRT. és Erste Befektetési Zrt. Üzletszabályzatának rendelkezései, illetve az ERSTE BANK HUNGARY ZRT. vonatkozó Általános Szerződési Feltételei az irányadók. E Hirdetmény az ERSTE BANK HUNGARY ZRT. Üzletszabályzata és az Erste Befektetési Zrt. Üzletszabályzata, valamint Általános Szerződési Feltételei rendelkezéseinek megfelelően az ERSTE BANK HUNGARY ZRT és az Erste Befektetési Zrt. által egyoldalúan módosítható. A Hirdetmény az ERSTE BANK HUNGARY ZRT. és az Erste Befektetési Zrt. valamennyi ügyfélszolgálati/fiókhálózati egységeiben kifüggesztésre kerül.

ERSTE BANK HUNGARY ZRT.

ERSTE BEFEKTETÉSI ZRT.

6

ÜGYFÉL KISZOLGÁLÁS FELTÉTELEI

Recommend Documents