XCELCARE
EXCELC EXCELCARE
EXC
EX EXCELCARE EXCELCARE
EXCELCARE
EXCELCARE
Gebruikershandleiding
ExcelCare HC-840
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
Inhoudsopgave Algemene introductie
4
1. Identificatie
6
2. Algemene informatie
7
2.1. Componenten en opbouw van uw douche- en toiletrolstoel
7
2.2. Algemene uitleg over uw douche- en toiletstoel
3. Veiligheidsvoorschriften
4. Specificaties
5. Componenten van de ExcelCare HC-840
8
3.1. Algemene veiligheidsvoorschriften
8
3.2. Waarschuwingen voor veilig gebruik
8
10
11
7
5.1 De armleuningen
11
5.2 De rugleuning
12
2 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
Inhoudsopgave 5.3 De zitting
12
5.4 De toiletemmer
13
5.5 De wielen
14
5.5.1 De zwenkwielen
14
5.5.2 De achterwielen
14
5.6 De beensteunen
15
5.7 De voetsteunen
15
6. Garantie
16
6.1 Garantietoepassing
16
6.2 Garantiebepalingen
16
3 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
Algemene introductie Voordat u gebruik gaat maken van uw nieuwe ExcelCare HC-840 douche- en toiletrolstoel, dienen u en uw eventuele begeleider deze gebruikershandleiding volledig te lezen en te begrijpen. Wanneer u deze gebruikershandleiding gelezen heeft en begrijpt, gaat u tevens akkoord met de in deze gebruikershandleiding genoemde voorwaarden. Op dit moment maakt u kennis met een kwaliteitsproduct van Van Os Medical B.V. Wij willen u bedanken voor het vertrouwen in onze ExcelCare ® producten. De ExcelCare HC-840 is een echt kwaliteitsproduct. Het beleid van Van Os Medical B.V. is erop gericht om doorlopend de kwaliteit en betrouwbaarheid van al onze producten door te ontwikkelen. Wij behouden ons dan ook het recht om, zonder voorafgaande kennisgeving, wijzigingen aan te brengen in deze gebruikershandleiding. Het is belangrijk dat u deze gebruikershandleiding voor het gebruik van uw douche- en toiletrolstoel aandachtig doorleest. De gebruikershandleiding bevat belangrijke informatie over het veilig gebruiken en het onderhoud van uw douche- en toiletrolstoel. Wij raden u aan deze gebruikershandleiding goed te bewaren, het is namelijk ook uw garantiebewijs en kan u later nog goed van pas komen. De veiligheidsvoorschriften in deze gebruikershandleiding zijn algemene aanwijzingen die gezien moeten worden als globale richtlijnen. Het is mogelijk dat u uw eigen manieren ontwikkelt voor veel voorkomende handelingen. Wij willen u echter adviseren een beroep te doen op een deskundige voor assistentie bij het ontwikkelen van veilige en effectieve technieken met betrekking tot uw dagelijkse activiteiten en uw fysieke mogelijkheden. Uw nieuwe douche- en toiletrolstoel heeft frequent en schematisch onderhoud nodig. Veel van dit onderhoud kunt u zelf doen. Wij willen u echter aanraden om uw douche- en toiletrolstoel één keer per jaar te laten nakijken door een deskundige.
Let op! In deze gebruikershandleiding vindt u tevens tips en waarschuwingen. Deze zijn duidelijk te herkennen aan de gebruikte symbolen en de weergave van de tekst, zoals hieronder te zien is.
Tip De tips die in deze gebruikershandleiding worden genoemd zijn bedoeld om nog beter gebruik te kunnen maken van uw ExcelCare HC-840 douche- en toiletrolstoel.
Waarschuwing De waarschuwingen die in deze gebruikershandleiding genoemd worden dienen altijd opgevolgd te worden, om schade aan de ExcelCare HC-840 douche- en toiletrolstoel of letsel aan uzelf te voorkomen.
4 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
Vul hieronder de gegevens van uw geautoriseerde dealer in: Bedrijfsnaam:
……………………………………………………………………………………………………………………………………
Adres:
……………………………………………………………………………………………………………………………………
Telefoonnummer:
……………………………………………………………………………………………………………………………………
Faxnummer:
……………………………………………………………………………………………………………………………………
Emailadres:
……………………………………………………………………………………………………………………………………
Website:
……………………………………………………………………………………………………………………………………
5 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
1.
Identificatie
Uw douche- en toiletrolstoel is voorzien van een uniek identificatienummer. U kunt dit nummer terug vinden op het frame van uw douche- en toiletrolstoel. Hieronder vindt u een voorbeeld van het framelabel waarop u het identificatienummer kunt vinden. Tevens vindt u hieronder uitleg van de verschillende gegevens die op het framelabel vermeldt staan.
2
3 5 6
1
4 7
1. Productie datum
De datum waarop uw douche- en toiletrolstoel is gefabriceerd.
2. Serienummer
Iedere douche- en toiletrolstoel heeft zijn eigen uniek serienummer. U dient dit nummer bij de hand te hebben als u technische vragen heeft of onderdelen wilt bestellen voor uw douche- en toiletrolstoel.
3. Maximum gewicht
Het maximaal toelaatbare gebruikers gewicht voor uw douche- en toiletrolstoel.
4. Type nummer
Dit nummer geeft aan welke type douche- en toiletrolstoel u heeft. U dient dit nummer bij de hand te houden als u technische vragen heeft of onderdelen wilt bestellen voor uw douche- en toiletrolstoel.
5. Modelnaam
De modelnaam van uw douche- en toiletrolstoel begint met de merknaam ExcelCare. De merknaam ExcelCare en een aanvullende model beschrijving vormen de modelnaam van uw douche- en toiletrolstoel. Wanneer u vragen heeft of meer informatie wilt over uw douche- en toiletrolstoel is het belangrijk dat u de aanvullende model beschrijving van uw douche- en toiletrolstoel, in dit geval ExcelCare HC-840, bij de hand heeft.
6. Beschrijving
Beschrijving van uw douche- en toiletrolstoel.
7. Garantie
De garantietermijn op uw douche- en toiletrolstoel. Zie hoofdstuk 6 Garantie voor de uitgebreide garantievoorwaarden.
6 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
2.
Algemene informatie
2.1.
Componenten en opbouw van uw douche- en toiletrolstoel
1. Duwhandvat 2. Opklapbare armleuning 3. Zitting 4. Rem 5. Toiletemmer 6. Carbon Fibre, Quick-release wielen 7. Beensteun, wegklapbaar / afneembaar 8. 6” Zwenkwieltjes 9. 6” Zwenkwieltjes (geremd) 10. Bevestigingspunt rugleuning 11. Voetsteun, opklapbaar
1
2 3 10 5
4
6 9
7
8
11
Uw douche- en toiletrolstoel is voorzien van verschillende componenten en onderdelen. Leer deze kennen voordat u verder gaat met het bestuderen van deze gebruikershandleiding. Ontwerpen en specificaties kunnen veranderen zonder voorafgaande kennisgeving.
2.2
Algemene uitleg over uw douche- en toiletrolstoel
Uw ExcelCare HC-840 douche- en toiletrolstoel is gemaakt van aluminium en bedoeld om u ondersteuning te bieden tijdens het douchen of toiletgebruik. De zitting is zowel gedeeltelijk als in zijn geheel afneembaar. Er is geen intiemuitsparing aanwezig, maar het middenstuk van de zitting is afneembaar wanneer men gebruik gaat maken van de douche- en toiletstoel. De beensteunen wegzwenkbaar en afneembaar. Daarnaast zijn de armleuningen opklapbaar en bovendien afneembaar. Ook is de rugleuning in zijn geheel afneembaar. De 24” wielen zijn afneembaar door middel van een Quick-release systeem. Hierdoor is de douche- en toiletrolstoel te gebruiken als duwwandelwagen en zelfvoortbeweger.
7 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
3. Veiligheidsvoorschriften Van Os Medical B.V. stelt zich niet verantwoordelijk voor verwondingen aan de gebruiker of schade aan eigendommen, indien bij het gebruik van de douche- en toiletrolstoel de aanbevelingen en waarschuwingen uit deze gebruikershandleiding niet zijn opgevolgd. De ExcelCare HC-840 is, indien de omgangsregels zoals deze beschreven staan in deze gebruikershandleiding worden opgevolgd, een uiterst veilig en stabiel product. Het is echter wel mogelijk dat, wanneer de douche- en toiletrolstoel niet correct wordt gebruikt, er gevaarlijke situaties kunnen ontstaan.
3.1
Algemene veiligheidsvoorschriften
Bescherm uw aankoop door uw douche- en toiletrolstoel regelmatig te laten controleren. Wanneer er een deel van uw ExcelCare HC-840 niet goed functioneert, is het mogelijk dat er een gevaarlijke situatie ontstaat. U dient uw douche- en toiletrolstoel in goede staat te houden om de veiligheid te garanderen. Periodieke inspectie, een correcte instelling van uw douche- en toiletrolstoel en tijdige vervanging van kapotte en versleten onderdelen zal resulteren in een jarenlang probleemloos gebruik. Een gekwalificeerde ExcelCare dealer, die alleen ExcelCare vervangingsonderdelen zal gebruiken, zal er voor zorgen dat de lange levensduur gewaarborgd blijft door goed en preventief onderhoud.
3.2.
Waarschuwingen voor veilig gebruik
Om schade aan uw eigendommen, de douche- en toiletrolstoel zelf of letsel aan de gebruiker te voorkomen, dient u onderstaande waarschuwingen in acht te nemen. Van Os Medical B.V. is in geen enkele vorm aansprakelijk, mits deze waarschuwingen correct worden nageleeft. Na het lezen van deze waarschuwingen gaat u akkoord met de in deze gebruikershandleiding genoemde voorwaarden. • • • • • • • • • •
Controleer bij ontvangst altijd of alle componenten van de douche- en toiletrolstoel aanwezig zijn en of deze eventueel beschadigd zijn. Indien er componenten ontbreken of er beschadigingen zijn dient u onmiddelijk contact op te nemen met uw leverancier; Gebruik uw douche- en toiletrolstoel niet op straten, autowegen of op andere plaatsen buiten. De douche- en toiletrolstoel is alleen geschikt voor binnengebruik; Ondanks dat de ExcelCare HC-840 geschikt is voor het gebruik in een natte omgeving, dient u extra alert te zijn wanneer u uw douche- en toiletrolstoel gebruikt in de douche met een natte ondergrond; Leun nooit op het duwhandvat van de douche- en toiletrolstoel. Hierdoor kan de douche- en toiletrolstoel achterover kantelen; Wanneer u voorover leunt in de douche- en toiletrolstoel, dient u achterin de douche- en toiletrolstoel te gaan zitten om te voorkomen dat u voorover valt; Als u in of uit de rolstoel gaat, dient u deze op de rem te zetten en de zwenkwieltjes aan de voorzijde volledig naar voren te plaatsen; Ga bij het uitstappen nooit op de voetsteunen staan. Hierdoor ontstaat het risico dat de douche- en toiletrolstoel kantelt; Tijdens het gebruik maken van de douche- en toiletrolstoel dienen de voetsteunen ten minste 7 cm vrij zijn van de grond; Het maken van een ‘wheely’ (het achterover hellen van de douche- en toiletrolstoel tot hij in evenwicht is) kan leiden tot schade aan de douche- en toiletrolstoel en/of letsel aan de gebruiker. Wij raden dit daarom ten strengste af; Wanneer de douche- en toiletrolstoel in een lift of op een rolstoellift wordt gebruikt, dient de douche- en toiletrolstoel ten alle tijden op de rem te staan;
8 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
• • • • • • • • • • •
Het vervoeren van de douche- en toiletrolstoel in alle voertuigen is voor uw eigen risico. Van Os Medical B.V. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid hiervoor; Wanneer u de douche- en toiletrolstoel gaat vervoeren, raden wij u wel aan om dit te doen na overleg met de vervoerder, de leverancier en/of de fabrikant van taxifixatie systemen, om na overleg een passend systeem te kiezen voor het vervoeren van de douche- en toiletrolstoel; Tijdens het vervoeren van de douche- en toiletrolstoel geldt deze niet als stoel in een motorvoertuig; Maak nooit gebruik van uw douche- en toiletrolstoel als deze kapot is; Maak nooit iets vast aan de wielen van de douche- en toiletrolstoel. Hierdoor bestaat de kans dat de doucheen toiletrolstoel kantelt; Wanneer de douche- en toiletrolstoel op de rem staat dient u de douche- en toiletrolstoel niet voort te duwen. Hierdoor zal schade ontstaan aan de wielen en onstaat er gevaar voor de gebruiker; Wanneer u de toiletemmer leegt, mag u dit nooit in een open riool, wasbak of gootsteen gooien. Hierdoor kunnen ernstige gezondheidsproblemen ontstaan; Overschrijdt het maximale gebruikersgewicht nooit. U kunt het maximale gebruikersgewicht vinden op het framelabel dat op het frame van de douche- en toiletrolstoel is geplakt; De douche- en toiletrolstoel en geschikt voor één persoon. Neem ook niemand op schoot als u gebruik maakt van de douche- en toiletrolstoel; Maak de douche- en toiletrolstoel na gebruik in de douche altijd goed droog. Dit komt ten goede aan de levensduur van de douche- en toiletrolstoel; Wanneer u wijzigingen aanbrengt aan de douche- en toiletrolstoel die niet in deze gebruikershandleiding worden beschreven, vervalt het recht op garantie volledig.
9 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
4.
Specificaties
Hieronder vindt u de technische specificaties van de ExcelCare HC-840.
Technische specificaties van de ExcelCare HC-840 Totale lengte Totale breedte Totale hoogte Totale gewicht Gebruikersgewicht Zitbreedte Zitdiepte Zithoogte Rughoogte
105 cm (incl. voetsteunen) 63 cm 96½ cm 19 kg maximaal 100 kg 55 cm 53 cm 42 cm 40 cm
Waarschuwing Het doorvoeren van aanpassingen aan de ExcelCare HC-840 douche- en toiletrolstoel, waarbij er structurele wijzigingen worden doorgevoerd, gaat ten alle tijden ten koste van de garantie.
10 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
5.
Componenten van de ExcelCare HC-840
In dit hoofdstuk worden de verschillende componenten van de ExcelCare HC-840 beschreven. Op de douche- en toiletrolstoel zijn een aantal componenten aanwezig die in- en verstelbaar zijn. Als u één van de componenten wilt plaatsen of afnemen, in- of verstellen of wilt verplaatsen, dient u altijd de aanwijzingen op te volgen die in deze gebruikershandleiding worden beschreven.
5.1
De armleuningen
De armleuningen van de ExcelCare HC-840 douche- en toiletrolstoel zijn zowel opklapbaar als afneembaar. U kunt de armleuningen opklappen door deze simpelweg omhoog te duwen. Op foto 1 ziet u hoe de armleuningen eruit zien. De armleuningen zijn ook afneembaar. Dit kunt u doen door middel van de draaiknoppen die aan de achterkant van de armleuningen zijn bevestigd, los te draaien (foto 2).
EXCELCARE HC-840 | FOTO 1
EXCELCARE HC-840 | FOTO 2
Tip Draai de draaiknop aan de achterzijde van de armleuning niet te strak vast, dit kan moeilijkheden veroorzaken wanneer u deze weer los wilt draaien.
11 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
5.2
De rugleuning
De rugleuning van de ExcelCare HC-840 douche- en toiletrolstoel is niet in hoogte verstelbaar. Om de douche- en toiletrolstoel toch comfortabel te laten zitten, is het bovenste gedeelte van de rugleuning licht naar achter gebogen. Hierdoor wordt uw rug beter ondersteund. Op foto 3 ziet u de rugleuning. De rugleuning is ook afneembaar. Dit kunt u doen met de verstelling die te zien is op foto 4. Door de rugleuning af te nemen wordt het douchen gemakkelijker. Daarnaast kan het ook handig zijn om de rugleuning af te nemen als de gebruiker naar het toilet gaat.
EXCELCARE HC-840 | FOTO 3
5.3
EXCELCARE HC-840 | FOTO 4
De zitting
De zitting van de ExcelCare HC-840 douche- en toiletrolstoel is voorzien van een comfortabel zitkussen (foto 5). De zitting is bovendien afneembaar. Onder de zitting is de toiletemmer bevestigd. Om de douche- en toiletrolstoel als toilet te gebruiken, hoeft u niet het gehele zitkussen af te nemen. Het middelstuk is namelijk apart afneembaar. Hierdoor ontstaat er ruimte om zittend in de douche- en toiletrolstoel uw behoefte te doen.
EXCELCARE HC-840 | FOTO 5
12 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
5.4
De toiletemmer
De toiletemmer (foto 6) van de ExcelCare HC-840 douche- en toiletrolstoel is eenvoudig te plaatsen en af te nemen. De toiletemmer kunt u afnemen via de achterkant van de douche- en toiletrolstoel. Daarvoor dient u eerst de zitting af te nemen. Nu kunt u de emmer er via de geleiders af schuiven. Nadat u de inhoud in de daarvoor bedoelde container of in het vaste toilet heeft gegooid, kunt u de toiletemmer weer op de douche- en toiletrolstoel schuiven. Wanneer u de toiletemmer af neemt om schoon te maken, kunt u deze het beste schoonmaken met een desinfecterend middel.
EXCELCARE HC-840 | FOTO 6
Waarschuwing Wanneer u de emmer met ontlasting gaat leeg gooien, dient u dit altijd in de daarvoor bestemde container of in het vaste toilet te doen. Gooi nooit ontlasting in een open riool, wasbak of gootsteen. Dit kan ernstige gezondheidsrisico’s met zich meebrengen!
13 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
5.5
De wielen
5.5.1
De zwenkwielen
De ExcelCare HC-840 douche- en toiletrolstoel is voorziel van verschillende wielen. Standaard zijn er aan zowel de voor- als de achterzijde twee zenkwieltjes bevestigd. De zwenkwieltjes aan de voorzijde (foto 7) zijn 6” groot en dienen in voorwaartse richting te staan wanneer men van de douche- en toiletrolstoel op of af gaat. Hiermee voorkomt u dat de douche- en toiletrolstoel kantelt. Aan de achterzijde zijn ook twee zwenkwieltjes (foto 8) bevestigd die 6” groot zijn. Deze zwenkwieltjes zijn geremd, wat betekent dat u deze op de rem kunt zetten.
EXCELCARE HC-840 | FOTO 7
EXCELCARE HC-840 | FOTO 8
EXCELCARE HC-840 | FOTO 9
Tip Zorg ervoor dat de zwenkwieltjes op de rem staan wanneer u van de douche- en toiletrolstoel op of af gaat. Hierdoor loopt u geen risico dat de ExcelCare HC-840 in beweging komt.
5.5.2
De achterwielen
Naast de kleine zwenkwieltjes is de douche- en toiletrolstoel ook voorzien van 24” wielen (foto 9). Deze wielen zijn van carbon fibre, voorzien van lekvrije PU banden en zijn afneembaar op basis van het Quikc-release systeem. Hoe het Quick-release systeem werkt wordt hieronder toegelicht. • • •
Om het 24” wiel af te nemen, drukt u het zwarte knopje in het midden in. Hierdoor komt de wielstang los van het frame. Nu kunt u het wiel eenvoudig uitnemen; Wanneer u het wiel weer gaat plaatsen, dient u het zwarte knopje in het midden weer in te drukken. Door de wielstang in het frame te schuiven maakt u het wiel weer vast aan de douche- en toiletrolstoel. Wanneer u het wiel aanschuift hoort u een klik en weet u dat het wiel vast zit; Controleer altijd of het wiel op de juiste manier is bevestigd aan het frame door aan het wiel te trekken. Wanneer het wiel juist is bevestigd zal het blijven zitten. Indien het wiel los komt, begint u opnieuw met het volgen van bovenstaande stappen.
14 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
5.6
De beensteunen
De ExcelCare HC-840 douche- en toiletrolstoel is voorzien van beensteunen die de juiste ondersteuning bieden voor uw benen (foto 10). De beensteunen zijn wegzwenkbaar naar de zijkant en bovendien afneembaar. Het wegzwenken en afnemen van de beensteunen gaat door het knopje (foto 11) op de beensteunen in te drukken. Alleen dan zijn de beensteunen wegzwenkbaar en afneembaar.
EXCELCARE HC-840 | FOTO 10
5.7
EXCELCARE HC-840 | FOTO 11
De voetsteunen
De voetsteunen (foto 12) van de ExcelCare HC-840 douche- en toiletrolstoel dienen altijd minimaal 7 cm vrij te staan van de ondergrond. Wanneer deze ruimte minder dan 7 cm is, wordt de kans op vastlopen op drempels groter. Dit geeft belemmeringen tijdens het gebruik van de douche- en toiletrolstoel en zorgt niet alleen voor schade aan de douche- en toiletrolstoel, maar ook de kans op letsel voor de gebruiker wordt groter. Daarnaast zijn de voetsteunen opklapbaar, waardoor het in- en uitstappen van de douche- en toiletrolstoel gemakkelijker wordt.
EXCELCARE HC-840 | FOTO 12
15 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
6. Garantie Uw gebruikershandleiding is tevens uw garantieformulier. Vul de relevante gegevens in op pagina vijf en bewaar deze gebruikershandleiding zorgvuldig.
6.1
Garantie toepassing
Op uw douche- en toiletrolstoel heeft u fabrieksgarantie. Het kan echter ook mogelijk zijn dat uw leverancier een aanvullende garantie heeft aangeboden. In deze gebruikershandleiding gaan we echter uitsluitend in op de fabrieksgarantie die wordt gegeven door Van Os Medical B.V. De fabrieksgarantie wordt alleen toegekend aan u als consument. Het is niet toegestaan de garantie commercieel te gebruiken (zoals voor verhuur of institutioneel gebruik). De garantie is beperkt tot defecte materialen en eventuele verborgen gebreken. Van Os Medical B.V. garandeert u het volgende garantietermijn voor uw ExcelCare HC-840 douche- en toiletrolstoel: 1 jaar
6.2
Garantievoorwaarden
De garantieperiode start op de datum van de aankoop van uw douche- en toiletrolstoel. Als binnen de garantietermijn uw douche- en toiletrolstoel kapot gaat, zal deze worden gerepareerd of vervangen. U dient echter wel met Van Os Medical B.V. een volledig ingevulde Garantie Registratie Kaart of een kopie van de rekening met de datum van aankoop kunnen overleggen. Zonder een Garantie Registratie Kaart of een bewijs van de aankoopdatum zal de garantie beginnen op de datum waarop Van Os Medical B.V. de rekening naar de dealer heeft gestuurd. Reparaties en vervangingen zullen uitgevoerd worden bij een geautoriseerde Van Os Medical B.V. dealer. Om in aanmerking te komen voor de garantie, dient uw douche- en toiletrolstoel aan de vereiste verzorging te voldoen. Verder dient u, indien er zich een probleem voordoet, de betreffende Van Os Medical B.V dealer onmiddellijk te waarschuwen en deze volledig op de hoogte te stellen van de aard van het probleem. Indien u de douche- en toiletrolstoel gebruikt buiten het gebied van de aangewezen Van Os Medical B.V. dealer die de garantie uit dient te voeren, dan kunnen de werkzaamheden uitgevoerd worden bij iedere andere, door de fabriek aangewezen, dealer. Wanneer een onderdeel van de douche- en toiletrolstoel, binnen twaalf maanden vanaf de aankoopdatum, reparatie nodig heeft of vervangen moet worden, ten gevolge van een fabriek of materiaal fout, en de douche- en toiletrolstoel in het bezit is van de eerste eigenaar, zal het betreffende onderdeel of de onderdelen, kosteloos bij de geautoriseerde dealer gerepareerd of vervangen worden. De garantie omvat echter geen arbeidskosten die gemaakt worden bij vervanging / reparatie. Ieder vervangen of gerepareerd onderdeel valt onder dezelfde garantievoorwaarden als de totale douche- en toiletrolstoel. Onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn vallen normaal gesproken niet onder de garantie, tenzij deze onderdelen slijtage vertonen als direct gevolg van een fabrieksfout. Onder normale omstandigheden accepteert Van Os Medical B.V. geen verantwoordelijkheid indien de douche- en toiletrolstoel vervangen moet worden of reparaties nodig heeft als gevolg van: • Het niet onderhouden van de douche- en toiletrolstoel en de onderdelen in overeenstemming met de aanbevelingen van de fabrikant, of het niet gebruiken van gespecificeerde originele onderdelen; • Het beschadigen van de douche- en toiletrolstoel of de onderdelen door onachtzaamheid, ongeval of verkeerd gebruik; • Het aanpassen van de douche- en toiletrolstoel of de onderdelen, afwijkend van de fabrieksspecificaties, of reparaties die gedaan zijn voordat de service agent gewaarschuwd is; • Indien het product niet voorzien is van een origineel fabrieks framelabel, zie hoofdstuk 1.
16 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
De douche- en toiletrolstoel die beschreven en getoond wordt in deze gebruikershandleiding kan in details afwijken van uw eigen model. Echter, alle instructies zijn relevant, onafhankelijk welke details verschillend zijn. Wij houden ons het recht voor om zonder mededeling vooraf, wijzigingen aan te brengen in gewicht, afmeting of andere technische gegevens zoals beschreven in deze gebruikershandleiding. Alle tekeningen, afmetingen en capaciteiten welke in deze gebruikershandleiding getoond worden, zijn ongeveer en hoeven niet volledig in overeenstemming te zijn met de gegeven specificaties.
Waarschuwing Van Os Medical B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor welke consequentie of incidentele schade dan ook. Hoewel deze gebruikershandleiding met zorg is samengesteld is deze niet uitsluitend. Indien u uw doucheen toiletrolstoel niet in overeenstemming met de voorschriften, die in deze gebruikershandleiding staan, gaat gebruiken dient u dit eerst te overleggen met een geautoriseerde Van Os Medical B.V. dealer. De garantie is uitsluitend geldig gedurende de aangegeven periode en is alleen geldig in Nederland. Indien er aanpassingen aan de douche- en toiletrolstoel zijn gedaan, die van structurele invloed zijn op het product, vervalt de garantie volledig. U kunt contact opnemen met Van Os Medical B.V. voor de uitgebreide garantie- en leveringsvoorwaarden en een adressenlijst met geautoriseerde dealers.
Neem voor de garantieservice contact op met de geautoriseerde dealer waar u uw douche- en toiletrolstoel heeft gekocht. Mocht het voorkomen dat u niet naar tevredenheid wordt geholpen door uw dealer, dan kunt u schriftelijk contact opnemen met Van Os Medical B.V. Ons adres vindt u op de achterzijde van deze handleiding.
Tip Onderhoud valt niet onder de garantie. Uw dealer mag afwijken van het onderhoudsinterval.
17 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
Product identification Product: Brand: Model/type: Version:
Medisch hulpmiddel ExcelCare HC-840
Manufacturer: Name Van Os Medical B.V. Address Koperslagerij 3 4651 SK Steenbergen
Country
The Netherlands
EU Representative: Name W. van Os Address Koperslagerij 3 4651 SK Steenbergen
Country
The Netherlands
Function Director Technical constructed file Prepared by: Name J.M.J. Brouwer BBA Function: Research and Development Issue date: 01-07-2015 TCF date: 01-07-2015 Recertification date: Means of conformity The product is in conformity with Directive 93/42/EEC based on the use of a Technical construction file in accordance with Article 9 (Class I products) of the Directive Signature of EU representative:
Place
: Steenbergen
Date
: 01-07-2015
Number
: VOS.TCF.EC.9950
18
© 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
Gebruikershandleiding | ExcelCare HC-840
19 © 2015 ExcelCare, onderdeel van Van Os Medical B.V. Koperslagerij 9 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E:
[email protected] | W: www.vanosmedical.nl
EX
E
E
E excelcare
Van Os Medical UK Ltd.
Van Os Medical B.V.
Excel House
Koperslagerij 3
Escrick Business Park
4651 SK Steenbergen (NB)
Escrick, York
Nederland
YO19 6FD Tel.+31 (0) 167 57 30 20 Tel.+44 (0) 1904 720170
Fax. +31 (0) 167 57 33 81
Fax. +44 (0) 1904 720398 E-mail:
[email protected] E-mail:
[email protected] www.vanosmedical.com
www.vanosmedical.nl