Gebruikershandleiding
Snel aan de slag Papier plaatsen Problemen oplossen
Informatie die niet in deze handleiding staat, kunt u terugvinden in de HTML-/PDF-bestanden op de meegeleverde cd-rom.
Lees deze handleiding zorgvuldig voordat u dit apparaat in gebruik neemt en bewaar deze voor naslag in de toekomst. Voor een veilig en correct gebruik, dient u de Veiligheidsinformatie in "Lees dit eerst" te lezen voordat u het apparaat gebruikt.
INHOUDSOPGAVE Handleidingen voor dit apparaat..................................................................................................................... 3 Lijst met handleidingen....................................................................................................................................... 5
1. Snel aan de slag Voordat u begint................................................................................................................................................. 7 Hoe werken deze handleidingen?................................................................................................................7 Lijst met opties................................................................................................................................................. 8 Modelspecifieke informatie........................................................................................................................... 9 Namen en functies van onderdelen................................................................................................................10 Overzicht van alle apparaatonderdelen...................................................................................................10 Namen en functies van het bedieningspaneel van de printer..................................................................16 Het apparaat aan-/uitzetten.......................................................................................................................... 18 Het apparaat aanzetten..............................................................................................................................18 Het apparaat uitzetten.................................................................................................................................18 Energie besparen.........................................................................................................................................19 De printerconfiguratie-schermen weergeven.................................................................................................21 Weergave van de printerconfiguratie-schermen op het bedieningspaneel........................................... 21 Printerconfiguratie-schermen met een internetbrowser weergeven.........................................................21
2. Papier plaatsen Papierspecificaties............................................................................................................................................23 Voorzorgsmaatregelen voor papier...............................................................................................................28 Papier in papierlades plaatsen....................................................................................................................... 30 Lade 1 verlengen......................................................................................................................................... 34 Papier in de handinvoerlade plaatsen........................................................................................................... 36 Papier met vaste afdrukrichting of dubbelzijdig papier plaatsen................................................................ 38 Enveloppen plaatsen....................................................................................................................................... 40 Specificatie van enveloppen.......................................................................................................................40 Enveloppen afdrukken met Windows (PCL 6/PostScript 3).................................................................... 42 Enveloppen afdrukken met Windows (PCL 5c).........................................................................................43 Enveloppen afdrukken met Mac OS X.......................................................................................................43
3. Problemen oplossen Als het paneel een pieptoon maakt................................................................................................................45 Als u problemen heeft met de bediening van de printer...............................................................................46 Wanneer de kleurregistratie verschuift...........................................................................................................49 1
Als de afgedrukte kleur verandert...................................................................................................................50 De correctiewaarden van de gradatie instellen........................................................................................50 Gradatiecorrectiepagina............................................................................................................................ 51 De gradatiecorrectiewaarde op de standaardwaarde terugzetten........................................................52 Als de afdrukpositie verandert........................................................................................................................ 53 Als de USB-verbinding problemen vertoont.................................................................................................. 55 Als er berichten worden weergegeven.......................................................................................................... 56 Statusberichten............................................................................................................................................. 56 Waarschuwingsberichten (op het bedieningspaneel weergegeven)..................................................... 57 Waarschuwingsberichten (die in foutlogboeken en -rapporten worden afgedrukt)............................. 63 Het foutenlogboek controleren....................................................................................................................... 68 Als u niet kunt afdrukken.................................................................................................................................. 69 Als de Data In indicator niet brandt of knippert........................................................................................ 70 Overige afdrukproblemen...............................................................................................................................71 Als het afdrukken niet goed gaat................................................................................................................71 Het papier loopt vaak vast..........................................................................................................................74 De afdruk wijkt af van de afbeelding op het computerscherm................................................................ 75 Als de printer niet naar behoren werkt.......................................................................................................77 Bijkomende problemen oplossen............................................................................................................... 79 Als PictBridge-afdrukken niet werkt................................................................................................................ 82 Vastgelopen papier verwijderen.................................................................................................................... 83 Melding papierstoring (A).......................................................................................................................... 83 Melding papierstoring (B)...........................................................................................................................88 Melding papierstoring (C).......................................................................................................................... 89 Melding papierstoring (Y)...........................................................................................................................92 Melding papierstoring (Z)...........................................................................................................................94 Handelsmerken................................................................................................................................................ 97
2
Handleidingen voor dit apparaat Lees deze handleiding aandachtig door voor u dit apparaat in gebruik neemt. Raadpleeg de handleidingen die relevant zijn voor de handelingen die u met het apparaat wilt uitvoeren. • De weergavemethode is afhankelijk van de handleiding. • Adobe ® Acrobat® Reader®/Adobe Reader moeten geïnstalleerd zijn om de handleidingen als pdf-bestand te kunnen bekijken. • Er moet een webbrowser geïnstalleerd zijn om de HTML-handleidingen te kunnen bekijken. Gebruikershandleiding Hieronder staan samenvattingen voor de bedieningsinstructies betreffende het basisgebruik van dit apparaat, veelgebruikte functies en problemen oplossen als er een foutmelding verschijnt. Lees dit eerst Lees voordat u het apparaat gebruikt het gedeelte Veiligheidsinformatie van deze handleiding. Hierin staan de regels en overeenstemming met milieuwetten. Verkorte Installatiehandleiding Bevat instructies over het uitpakken van het apparaat tot de aansluiting van het apparaat op een computer. Gebruiksaanwijzing Bevat gedetailleerde informatie over de bediening van de printer in HTML-indeling. De volgende onderwerpen worden in deze handleiding behandeld: • De printer configureren • Snel aan de slag • Papier plaatsen • Afdrukken • De printer configureren en beheren • Problemen oplossen • Onderhoud en specificaties • VM Card Geavanceerde eigenschapinstellingen VM Card Webhandleiding Geavanceerde eigenschapinstellingen Geeft uitleg over hoe de geavanceerde eigenschapinstellingen ingesteld worden met behulp van Web Image Monitor.
3
Veiligheidshandleiding Deze handleiding is bedoeld voor de beheerders van het apparaat. Hierin worden beveiligingsfuncties, die de beheerders kunnen gebruiken om geknoei met gegevens of onbevoegd gebruik van het apparaat te voorkomen, uitvoerig uitgelegd. Voor een hogere beveiliging raden wij u aan het volgende eerst te doen: • Installeer het Apparaatcertificaat. • Schakel SSL-codering (Secure Sockets Layer) in. • Wijzig de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder met Web Image Monitor. Zie de Veiligheidshandleiding voor details. Zorg ervoor dat u deze handleiding leest wanneer u de geavanceerde beveiligingsfuncties of gebruikers- en beheerdersverificatie instelt. Installatiehandleiding stuurprogramma Deze handleiding beschrijft hoe u elk stuurprogramma kunt installeren en kunt configureren.
4
Lijst met handleidingen Meegeleverde gedrukte handleiding
Meegeleverde PDF-handleiding
Meegeleverde HTMLhandleiding
Nee
Ja
Nee
Lees dit eerst
Ja
Nee
Nee
Verkorte Installatiehandleiding
Ja
Nee
Nee
Gebruiksaanwijzing
Nee
Nee
Ja
VM Card Webhandleiding Geavanceerde eigenschapinstellingen
Nee
Nee
Ja
Veiligheidshandleiding
Nee
Ja
Nee
Installatiehandleiding stuurprogramma
Nee
Ja
Nee
Naam handleiding Gebruikershandleiding
• De Installatiehandleiding stuurprogramma en de HTML-handleidingen zijn beschikbaar in het Engels, Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Nederlands en Russisch.
5
6
1. Snel aan de slag In dit hoofdstuk worden de gebruikte symbolen, namen en onderdelen in de handleidingen die met de printer meegeleverd worden, uitgelegd en er wordt uitgelegd hoe u het configuratiescherm van de printer kunt weergeven.
Voordat u begint Hoe werken deze handleidingen? Symbolen in de handleidingen De handleiding gebruikt de volgende symbolen:
Geeft punten aan waar u rekening mee moet houden wanneer u het apparaat gebruikt en een uitleg van mogelijke oorzaken voor het vastlopen van papier, schade aan originelen of gegevensverlies. Lees deze uitleg zorgvuldig door.
Geeft een aanvullende uitleg van de functies van het apparaat aan en instructies voor het oplossen van fouten die door de gebruiker zijn gemaakt.
Dit symbool vindt u aan het eind van iedere sectie. Het geeft aan waar u meer relevante informatie kunt vinden.
[]
Geeft de namen van de toetsen aan die op het display verschijnen of refereren naar de (plastic) knoppen op de bedieningspaneel van het apparaat.
Geeft de toetsvolgorde aan die u met het bedieningspaneel moet uitvoeren. Voorbeeld: Selecteer [Host interface]
Druk op [OK]
(Selecteer [Host interface] en druk vervolgens op de [OK]-knop.) (voornamelijk in Europa en Azië) (voornamelijk Noord-Amerika) De verschillen tussen de functies van Regio A en Regio B-modellen worden aangegeven door twee symbolen. Lees de informatie die wordt aangegeven door het symbool dat overeenkomt met de regio 7
1. Snel aan de slag
van het model dat u gebruikt. Voor meer informatie over welk symbool overeenkomt met het model dat u gebruikt, raadpleegt u de Gebruiksaanwijzing.
Disclaimer De inhoud van deze handleiding kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. In geen enkel geval kan het bedrijf aansprakelijk worden gesteld voor directe, indirecte, speciale of toevallige schade of gevolgschade voortvloeiend uit het hanteren of het bedienen van het apparaat.
Opmerkingen De fabrikant is niet aansprakelijk voor eventuele schade of kosten die kunnen voortvloeien uit het gebruik van onderdelen die geen originele onderdelen van de fabrikant zijn bij uw kantoorapparatuur. Voor een goede afdrukkwaliteit adviseert de fabrikant u om de originele toner van de fabrikant te gebruiken. Sommige afbeeldingen in deze handleiding tonen een enigszins andere versie van het apparaat.
Het IP-adres In deze handleiding verwijst 'IP-adres' naar zowel de IPv4- als de IPv6-omgeving. Lees de instructies door die betrekking hebben op de omgeving die u gebruikt.
Lijst met opties In dit onderdeel wordt een overzicht gegeven van de opties die op deze printer mogelijk zijn en de namen die in deze handleiding worden gebruikt. Naam van de optie
8
Beschrijving
Paper Feed Unit TK2000
Papierinvoereenheid voor 500 vellen
Memory Unit Type N 1GB
SDRAM-module
Optie harde schijf Type C730
Harde schijf
IEEE802.11 Interface Unit Type O
Draadloze LAN-interfacekaart
IEEE 1284 Interface Board Type A
IEEE 1284 interfacekaart
Camera Direct Print Card Type L
Kaart voor rechtstreeks afdrukken vanaf camera's
SD card for NetWare printing Type M
NetWare-kaart
Voordat u begint
Naam van de optie
Beschrijving
VM-kaart Type W
VM-kaart
Modelspecifieke informatie In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe u kunt controleren tot welke regio uw printer behoort. Op de achterkant van de printer bevindt zich een sticker, zie afbeelding hieronder. De sticker bevat gegevens waarmee de regio van uw printer wordt geïdentificeerd. Lees wat er op de sticker staat.
CSJ306
De volgende informatie is regiospecifiek. Lees de informatie onder het symbool dat overeenkomt met de regio van uw printer. (voornamelijk in Europa en Azië) Als de sticker de volgende informatie bevat, is uw apparaat een Regio A-model: • CODE XXXX -27 • 220 – 240 V (voornamelijk in Noord-Amerika) Als de sticker de volgende informatie bevat, is uw apparaat een Regio B-model: • CODE XXXX -17 • 120 – 127 V • De afmetingen in deze handleiding worden gegeven in twee meeteenheden: metrisch en in inches. Als uw printer een model uit regio A is, kijkt u naar de metrische meeteenheden. Is uw printer afkomstig uit regio B, kijk dan naar de Engelse meeteenheden.
9
1. Snel aan de slag
Namen en functies van onderdelen Overzicht van alle apparaatonderdelen
• Houd de ventilatiegaten vrij en plaats geen objecten vlakbij of voor de ventilatiegaten. Indien de printer oververhit raakt, kan er een storing plaatsvinden. Vooraanzicht
1 2 3
9 10 11
4 5
12
6 7
13
8
14 CSJ100
1. Bovenklep Open deze klep om toner of zwarte drumeenheid/kleurendrumeenheid te vervangen. 2. Standaardlade Hierin worden de afdrukken verzameld met de afdrukzijde omlaag. 3. Bedieningspaneel U kunt het scherm handmatig omhoog zetten. Stel de hoek van het scherm af om het goed af te kunnen lezen.
10
Namen en functies van onderdelen
CSJ250
Zie Pag.16 "Namen en functies van het bedieningspaneel van de printer". 4. Voorpaneel Open deze klep wanneer u een tonerfles, enz. moet vervangen of vastgelopen papier moet verwijderen. Trek aan de hendel aan de rechterkant om de voorklep te openen. 5. Handinvoer U kunt tot 100 vellen normaal papier plaatsen. Voor details over de afmetingen en papiersoorten die kunnen worden gebruikt, zie Pag.23 "Papierspecificaties". 6. Hoofdstroomschakelaar Gebruik deze schakelaar om de printer in en uit te schakelen. Voer de uitschakelingsprocedure uit voor u de stroom uitschakelt. Voor informatie over het uitschakelen van de printer, zie Pag.18 "Het apparaat uitzetten". 7. Indicatielampje resterende hoeveelheid papier Geeft aan hoeveel papier er nog ongeveer in de lade zit. 8. Standaard papierinvoerlade (Lade 1) U kunt tot 250 vellen normaal papier plaatsen. Voor details over de afmetingen en papiersoorten die kunnen worden gebruikt, zie Pag.23 "Papierspecificaties". 9. Stopwand (A3, Legal en Double Letter) Til de achterste stopwand op (door eraan te trekken in de richting van de pijl) om te voorkomen dat afdrukken in het A3-, Legal- of Double Letter-formaat achter uit de printer vallen. Zorg dat u de stopwand na gebruik weer op zijn originele plek plaatst. De wand kan beschadigen als hij geraakt wordt door iets of als er veel druk op komt te staan. 10. Standaard ladeverlengstuk Gebruik dit om vellen te ondersteunen die gekruld uit de printer komen. Klap het verlengstuk open door het uiteinde naar beneden te drukken dat zich tegen de achterkant van de printer bevindt. Zorg dat u na gebruik het standaard ladeverlengstuk weer op zijn originele plek plaatst. De lade kan beschadigen als hij geraakt wordt of als er veel druk op uitgeoefend wordt.
11
1. Snel aan de slag
11. Openingshendel bovenklep Trek deze hendel omhoog om de bovenklep te openen. 12. Ventilatieopening Warmte van interne onderdelen wordt via deze ventilatieopeningen afgevoerd om oververhitting te voorkomen. Wanneer deze ventilatieopeningen worden afgesloten of geblokkeerd, kan dit leiden tot storingen en defecten. 13. Openingshendel voorklep Trek aan deze greep om de voorklep te openen. 14. De papierformaat-instellingsknop Gebruik deze knop om het papierformaat te selecteren. Om een papierlade te gebruiken die niet op de papierformaatinstellingsknop staat, stelt u deze in op " ". In dit geval moet u het papierformaat met het bedieningspaneel opgeven.
Achteraanzicht
6 7 1
8
2 3 4
9 10
5
CSJ101
1. Ventilatieopening Warmte van interne onderdelen wordt via deze ventilatieopeningen afgevoerd om oververhitting te voorkomen. Wanneer deze ventilatieopeningen worden afgesloten of geblokkeerd, kan dit leiden tot storingen en defecten. 2. Geheugenklep Verwijder deze klep om de optionele SDRAM-module en harde schijf te installeren. 3. Voeding Verbind het netsnoer met de printer. Steek het andere uiteinde in een stopcontact. 4. Klep voor kabels Verwijder deze klep om de optionele interface-eenheden en de SD-kaart te installeren en de verschillende kabels aan te sluiten.
12
Namen en functies van onderdelen
5. Achterklep Til deze klep op en bevestig de klep van de papierlade als het papier groter is dan A4- of letter-formaat. 6. USB-poort A Sluit externe apparaten aan, zoals een digitale camera, een apparaat voor kaartverificatie. 7. Sleuven voor geheugenkaarten Verwijder de klep en plaats de SD-kaarten. 8. Optionele interfacekaartsleuf Optionele interfacekaarten kunnen worden geplaatst. Steek een optionele draadloze LAN-interfacekaart of IEEE 1284-interfacekaart in de sleuf. 9. USB-poort B Sluit de printer met behulp van een USB-kabel aan op de computer. 10. Ethernetpoort Gebruik een netwerkinterfacekabel om de printer op een netwerk aan te sluiten.
Binnenkant
1 2 3
4 5 6 7 9
8
10 CSJ230
1. Toner Wordt aan de achterkant van de printer geplaatst in de volgorde zwart (K), cyaan(C), magenta (M), geel (Y) en zwart (K). Als het volgende bericht op het display verschijnt, vervang dan de printcartridge: • "
Geen toner"
• "
Toner bijvullen"
13
1. Snel aan de slag
2. Binnenste paneel Open deze klep wanneer u de zwarte drumeenheid/kleurdrumeenheden moet vervangen. 3. Openingshendel binnenklep Trek aan deze hendel om de binnenklep te openen. 4. Fuseereenheid Als het volgende bericht op het bedieningspaneel verschijnt, vervang de fuseereenheid: • "Vervang binnenk.:Fuseereenh" 5. Tussenliggende transfereenheid Verschijnt het volgende bericht op het bedieningspaneel, vervang dan de tussenliggende transfereenheid: • "Verv. vereist:IntTransf" 6. Tonerafvalfles Hierin wordt toner verzameld die tijdens het printen vrijkomt. Als er op het scherm een bericht verschijnt met de vraag de fles te vervangen, vervang dan de tonerafvalfles. • "
Tonerafvalfles vol"
7. Transferrol Als het volgende bericht op het bedieningspaneel verschijnt, vervang dan de transferrol die zich in de tussenliggende transfereenheid bevindt: • "Verv. vereist:IntTransf" Vervang de transferrol en tussenliggende transfereenheid tegelijk. 8. LED-koppen Reinig de LED-koppen als er zwarte of gekleurde lijnen op afdrukken verschijnen. 9. Zwarte drumeenheid / kleurdrumeenheden De drumeenheden worden geïnstalleerd in de volgorde zwart (K), geel (Y), magenta (M) en cyaan (C). Vervang de relevante zwarte of kleurdrumeenheid wanneer het volgende bericht verschijnt: • "Vervanging vereist:PCU:Zwart" • "Vervanging vereist:PCU:Kleur" 10. Draaiknop Als u het papier dat vastzit er niet uit kunt trekken, verwijder het dan door aan de knop te draaien.
14
Namen en functies van onderdelen
Informatie over de functie van de interne printeropties
1
4 3
2
CSJ312
1. SD-geheugenkaartopties • Kaart voor rechtstreeks afdrukken vanaf camera's Hiermee kunt u rechtstreeks foto's afdrukken die gemaakt zijn met een digitale PictBridge-camera. • VM-kaart Met deze kaart kunt u softwaretoepassingen installeren. • NetWare-kaart Deze kaart hebt u nodig wanneer u een NetWare-server gebruikt. Raadpleeg de Gebruiksaanwijzing voor informatie over het bevestigen van deze optie. 2. Optionele interface-eenheden • Draadloze LAN-kaart Hiermee kunt u via een draadloze LAN-verbinding communiceren. • IEEE 1284 interfacekaart Hiermee kunt u het apparaat aansluiten op een IEEE 1284-kabel. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing voor informatie over het bevestigen van deze optie. 3. SDRAM-module U kunt 1,0 GB geheugen toevoegen. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing voor informatie over het bevestigen van deze optie. 4. Harde schijf Hiermee kunt u documenten opslaan die afgedrukt moeten worden. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing voor informatie over het bevestigen van deze optie.
15
1. Snel aan de slag
• Als u twee of meer SD-kaarten wilt gebruiken, die in dezelfde sleuf kunnen gestoken worden, raadpleegt u uw verkoop- of servicevertegenwoordiger.
Namen en functies van het bedieningspaneel van de printer Op deze illustratie ziet u het bedieningspaneel van de printer. 1
2
7
8
3
9
10
4
5
6
11
12
13 CSJ221
1. [Job reset]-knop Wanneer de printer online is, drukt u op deze knop om een actieve afdruktaak te annuleren. 2. Lichtsensor Met deze sensor wordt het niveau van het omgevingslicht gemeten wanneer de functie ECO Night Sensor ingeschakeld is. 3. [Switch Functions]-knop Druk op deze knop om te wisselen tussen het scherm van de printerfunctie en de schermen van de uitgebreide functies die op dit moment worden gebruikt. 4. Display Geeft de huidige printerstatus en foutmeldingen weer. Door het inschakelen van de energiespaarstand wordt de achtergrondverlichting uitgeschakeld. Voor meer informatie over de energiespaarstanden, zie Pag.19 "Energie besparen". 5. Scrolltoetsen Druk op deze knoppen om de cursor in elke gewenste richting te bewegen. Wanneer de knoppen [ ] [ ] [ ] [ ] in deze handleiding worden weergegeven, druk dan op de scrolltoets met dezelfde richting.
16
Namen en functies van onderdelen
6. Indicatielampje Hoofdstroom Gaat branden wanneer de printer klaar is om gegevens van een computer te ontvangen. Knippert wanneer de printer bezig is met opwarmen of wanneer er gegevens worden ontvangen. Dit indicatielampje is uit wanneer de stroom is uitgeschakeld of de printer in de Energiespaarstand staat. 7. [Suspend/Resume]-knop Druk hierop om de afdruktaak die momenteel wordt verwerkt, te onderbreken. Het indicatielampje blijft oplichten zolang de taak onderbroken is. Druk nogmaals op deze knop om de taak te hervatten. Het hervatten van een onderbroken taak gebeurt automatisch wanneer de tijd die opgegeven is in [Tijd auto reset.] verlopen is (standaard: 60 seconden). Zie voor meer informatie over de instelling [Tijd auto reset.] de Gebruiksaanwijzing. 8. Indicatielampje inkomende gegevens Dit lampje knippert wanneer de printer gegevens van een computer ontvangt. Het indicatielampje Data in brandt als er gegevens zijn om af te drukken. 9. [Menu]-knop Druk op deze knop om de huidige printerinstellingen vast te leggen en te controleren. Druk op deze knop om de standaard instellingen aan te passen aan uw eisen. Raadpleeg de Gebruiksaanwijzing. 10. Waarschuwingsindicatielampje Gaat branden of knipperen wanneer er een printerfout optreedt. Brandt continu rood: afdrukken is niet mogelijk of is wel mogelijk, maar de afdrukkwaliteit kan niet worden gegarandeerd. Knippert geel: de printer moet binnenkort worden onderhouden of er moet een verbruiksartikel, zoals printcartridge, worden vervangen. Volg de instructies op die op het display verschijnen. 11. Selectietoetsen Corresponderen met de functie-items onderin het scherm. Voorbeeld: wanneer u in deze handleiding instructies krijgt om op [Optie] te drukken, drukt u op de selectietoets linksonder het beginscherm. 12. [Escape]-knop Druk op deze toets om een handeling te annuleren of terug te gaan naar het vorige scherm. 13. [OK]-knop Druk op deze knop om instellingen te bevestigen of waarden in te stellen, of om naar het volgende menuniveau te gaan.
17
1. Snel aan de slag
Het apparaat aan-/uitzetten Dit gedeelte beschrijft hoe u de printer in-/uitschakelt.
Het apparaat aanzetten 1. Zorg ervoor dat de stekker van het netsnoer stevig in het stopcontact zit. 2. Druk op de hoofdstroomschakelaar.
CSJ313
Het aan/uit indicatielampje gaat branden. • De printer maakt geluid bij het initialiseren. Dit geluid duidt niet op slecht functioneren.
Het apparaat uitzetten
• Wanneer u de stekker uit het stopcontact haalt, trek dan aan de stekker, niet aan het snoer. Als u aan het snoer trekt, kunt u het netsnoer beschadigen. Het gebruik van beschadigde netsnoeren kan resulteren in brand of een elektrische schok.
• Houd de hoofdstroomschakelaar niet ingedrukt als u de printer uitschakelt. Doet u dit wel, dan wordt de printer uitgeschakeld en kunnen de harde schijf en de SDRAM-module beschadigd raken, waardoor er een storing in de printer optreedt. • Schakel de hoofdschakelaar uit en zorg ervoor dat het indicatielampje Aan/uit niet meer brandt voordat u de stekker uit het stopcontact haalt. Anders kunnen de harde schijf of het geheugen beschadigd raken, wat kan leiden tot storingen. • Zet de stroom niet uit als de printer bezig is.
18
Het apparaat aan-/uitzetten
1. Druk op de hoofdstroomschakelaar.
CSJ313
De stroom wordt automatisch uitgeschakeld als het uitschakelen voltooid is. Als het scherm blijft aangeven dat er wordt uitgeschakeld, neem dan contact op met uw servicevertegenwoordiger.
Energie besparen Deze printer heeft de volgende energiebesparende functies. Energiespaarstand (Uitmodus fuseereenheid) Als u de printer na een handeling gedurende een bepaalde periode niet gebruikt, wordt het scherm uitgeschakeld en schakelt de printer over naar de energiespaarstand. De printer gebruikt minder elektriciteit in de energiespaarstand. U kunt de tijdsduur tot de printer overschakelt naar de slaapstand wijzigen bij [Timer uitzetmodus fus.eenh]. Voor meer informatie, zie de Gebruiksaanwijzing. Om de energiespaarstand af te sluiten, voert u een van de volgende handelingen uit: • Druk op een van de knoppen op het bedieningspaneel (behalve de [Andere functies]-knop) • Druk een taak af die verzonden is vanaf een computer Slaapstand Als u de printer gedurende een bepaalde periode niet gebruikt nadat deze over is gegaan naar de modus energiespaarstand, schakelt de printer over naar de slaapstand om het stroomverbruik nog verder te beperken. De printer schakelt ook naar de slaapstand als: • De tijd is verstreken die is ingesteld in [Timer slaapstand] • Het is de dag en het tijdstip die zijn opgegeven bij [Wekelijkse timer:] Voor meer informatie over het instellen van de [Timer slaapstand] en [Wekelijkse timer:], zie de Gebruiksaanwijzing. Om de slaapstand af te sluiten, voert u een van de volgende handelingen uit: • Druk op een van de knoppen op het bedieningspaneel
19
1. Snel aan de slag
• Druk een taak af die verzonden is vanaf een computer Stroom Uit-stand met ECO Night Sensor De printer detecteert de mate van (dag)licht en schakelt zichzelf 's nachts automatisch uit. Voor informatie over het instellen van [ECO Night Sensor], zie de Gebruiksaanwijzing. • De energiespaarstandfuncties werken niet als: • Communicatie met externe apparaten • Harde schijf bezig is met het uitvoeren van een bewerking • Een waarschuwing wordt weergegeven • Het bericht voor onderhoud wordt weergegeven • Er papier is vastgelopen • De panelen van de printer zijn geopend • De toner wordt bijgevuld • Het scherm met printerinstellingen wordt weergegeven • De vastgestelde opwarmperiode nog niet verstreken is • Gegevens afgedrukt worden • Handelingen opgeschort worden tijdens afdrukken • Het indicatielampje Inkomende gegevens aan is of knippert • De testafdruk, de beveiligde afdruk of het opgeslagen afdrukscherm weergegeven wordt • Het scherm van een document dat is opgeslagen, wordt weergegeven • De printer verbruikt in de Slaapstand minder stroom, maar het duurt langer voor het afdrukken begint. • Als er twee of meer energiespaarfuncties zijn ingesteld, wordt de functie waarvan aan de vooraf opgegeven voorwaarden wordt voldaan, het eerst actief.
20
De printerconfiguratie-schermen weergeven
De printerconfiguratie-schermen weergeven In dit onderdeel wordt beschreven hoe u het configuratiescherm van de printer kunt weergeven.
Weergave van de printerconfiguratie-schermen op het bedieningspaneel In deze sectie wordt uitgelegd hoe u de configuratieschermen kunt openen. In het configuratiescherm kunt u standaards instellen of wijzigen. • Als Beheerderverificatie management is opgegeven, neem dan contact op met uw beheerder. 1. Druk op de [Menu]-knop.
CSJ318
2. Selecteer de instellingen die u wilt wijzigen. Druk op [ ] of [ ] om de volgende en vorige items te selecteren. 3. Druk op de [OK]-knop. • Wijzigingen die u aanbrengt met configuratieschermen blijven van kracht, zelfs als de stroom uitgeschakeld wordt. • Om wijzigingen aan instellingen ongedaan te maken en terug te keren naar het startscherm, drukt u op de Escape-knop.
Printerconfiguratie-schermen met een internetbrowser weergeven Er zijn twee modi beschikbaar in Web Image Monitor: de gastmodus en de beheerdersmodus. De weergegeven items hangen af van het printertype. Gastmodus U kunt deze modus openen zonder in te loggen. 21
1. Snel aan de slag
In de gastmodus kunnen de status en de instellingen van de printer en de status van de afdruktaken worden bekeken, maar de instellingen van de printer kunnen niet worden gewijzigd. Beheerdersmodus Voor deze modus moet een beheerder inloggen. In de beheerdersmodus kunt u verschillende printerinstellingen configureren. • Als u een IPv4-adres invoert, begin de onderdelen dan niet met een nul. Bijvoorbeeld: als het adres "192.168.001.010" is, moet u het invoeren als "192.168.1.10". 1. Start uw internetbrowser. 2. Voer "http://(IP-adres of hostnaam van de printer)/" in de adresbalk van uw webbrowser in. De eerste pagina van Web Image Monitor wordt weergegeven. Als de hostnaam van de printer is geregistreerd op de DNS- of WINS-server, dan kunt u deze invoeren. Wanneer u SSL instelt, een protocol voor gecodeerde communicatie, in een omgeving waarin serververificatie wordt gebruikt, voer dan "https://( IP-adres of hostnaam van de printer)/" in. 3. Om in de beheerdersmodus in te loggen in Web Image Monitor, klik op [Inloggen] Het dialoogvenster voor het opgeven van uw log-in gebruikersnaam en wachtwoord wordt weergegeven. 4. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op [Inloggen]. Neem contact op met de beheerder voor meer informatie over uw gebruikersnaam en wachtwoord. Afhankelijk van de configuratie in uw webbrowser kunt u de gebruikersnaam en het wachtwoord mogelijk opslaan. Als u dat niet wilt, configureert u uw webbrowser zodanig dat deze informatie niet wordt opgeslagen.
22
2. Papier plaatsen In dit hoofdstuk worden de beschikbare lades voor ieder papierformaat en -type beschreven en er wordt uitgelegd hoe u papier in de papierlades kunt plaatsen.
Papierspecificaties Om het gewenste afdrukresultaat te bereiken, is het belangrijk dat u de juiste invoerlade selecteert voor het formaat, type en gewicht van het papier dat u wilt gebruiken. U moet ook het papierformaat en type correct invoeren op het bedieningspaneel of Web Image Monitor en/of de papierselectieknop op de lade. Procedure voor het plaatsen van papier 1. Controleer de papierlade die beschikbaar is op formaat, type en gewicht van het papier dat u wilt gebruiken. Zie voor informatie over beschikbare papierlades voor ieder papierformaat de tabellen hieronder. 2. Wijzig het papierformaat en de type-instellingen voor de lade die u geselecteerd hebt. Gebruik het bedieningspaneel van de printer of Web Image Monitor om het papierformaat en het type te wijzigen. Als u papier plaatst in de lades 1 tot 4, pas dan het papierformaat met de papierformaatknop op de lade aan. Voor meer informatie over het wijzigen van papierinstellingen via het bedieningspaneel, zie de Gebruiksaanwijzing. 3. Leg een nieuwe stapel papier in de lade. Voor informatie over het plaatsen van papier raadpleegt u Pag.30 "Papier in papierlades plaatsen" of Pag.36 "Papier in de handinvoerlade plaatsen". Voor informatie over het plaatsen van enveloppen raadpleegt u Pag.40 "Enveloppen plaatsen". Specificaties papierformaat In de volgende tabel ziet u de papierformaten die in iedere invoerlade geplaatst kunnen worden. In de kolom "Papierformaat" staan de namen van de papierformaten en hun afmetingen in millimeters en inches. De pictogrammen en geven de richting van het papier aan met betrekking tot de printer. De letters in de tabel duiden op het volgende: • A: Selecteer het papierformaat met behulp van het bedieningspaneel. • B: Selecteer het papierformaat met behulp van de papierformaatknop op de lade. • C: Stel de papierformaatknop op de lade in op "*" en selecteer het papierformaat met het bedieningspaneel. • -: Dit papierformaat is niet beschikbaar.
23
2. Papier plaatsen
Metrische formaten Papierformaat
Handinvoe r
Lade 1
Lade 2 – 4
A3
297 × 420 mm
A
B
A4
210 × 297 mm
A
B
A5
148 × 210 mm
A
B
C
A5
148 × 210 mm
A
B
-
A6
105 × 148 mm
A
B
-
B4
257 × 364 mm
A
C
B5
182 × 257 mm
A
C
B6
128 × 182 mm
A
B6
128 × 182 mm
A
C5 Env
160 × 229 mm
A
C
-
C6 Env
114 × 162 mm
A
C
-
DL Env
110 × 220 mm
A
C
-
100×148mm
100 × 148 mm
A
C
-
148×200mm
148 × 200 mm
A
148×200mm
148 × 200 mm
A
C
-
8K
267 × 390 mm
A
B
C
16K
195 × 267 mm
A
B
C
16K
195 × 267 mm
A
C
-
C
C
Engelse formaten Papierformaat
24
Handinvoe r
Lade 1
Lade 2 – 4
11 × 17
11" × 17"
A
B
81/2 × 14
8,5" × 14"
A
B
81/2 × 13
8,5" × 13"
A
C
Papierspecificaties
Handinvoe r
Papierformaat
Lade 1
Lade 2 – 4
81/2 × 11
8,5" × 11"
A
81/4 × 14
8,25" × 14"
A
C
-
81/4 × 13
8,25" × 13"
A
B
C
8 × 13
8" × 13"
A
8 × 10
8" × 10"
A
C
-
71/4 × 101/2
7,25" × 10,5"
A
B
C
71/4 × 101/2
7,25" × 10,5"
A
C
51/2 × 81/2
5,5" × 8,5"
A
C
51/2 × 81/2
5,5" × 8,5"
A
-
41/8 × 91/2
4,125" × 9,5"
A
C
-
37/8 × 71/2
3,875" × 7,5"
A
C
-
11 × 15
11" × 15"
A
C
-
10 × 14
10" × 14"
A
C
-
81/2 × 12
8,5" × 12"
A
C
-
B
C
Aangepaste formaatspecificaties U kunt ook papier met een afwijkend formaat gebruiken door horizontale en verticale maten op te geven. In de volgende tabellen staan de aangepaste papierformaten die in iedere lade gebruikt kunnen worden. Metrische formaten Papierlade
Horizontaal formaat
Verticaal formaat
Handinvoer
64,0 tot 297,0 mm
127,0 tot 1260,0 mm
Lade 1*
90,0 tot 297,0 mm
148,0 to 432,0 mm
Lade 2 -4
139,7 tot 297,0 mm
182,0 tot 432,0 mm
25
2. Papier plaatsen
Engelse formaten Papierlade
Horizontaal formaat
Verticaal formaat
Handinvoer
2,52 tot 11,69 inch
5,00 tot 49,60 inch
Lade 1*
3,55 tot 11,69 inch
5,83 tot 17,00 inch
Lade 2 -4
5,50 tot 11,69 inch
7,17 tot 17,00 inch
* In lade 1 kunt u geen papier plaatsen van 279,4 mm (11,0 inch) of breder of langer dan 420
mm (16,6 inch). Specificaties papiertype In de volgende tabel ziet u de papiertypes die in iedere lade geplaatst kunnen worden. Zie de tabel "Papiergewicht" voor het daadwerkelijke gewicht in cijfers in de kolom "Papiergewichtnr." Gebruik beide tabellen om het juiste papierformaat te zoeken voor het papier dat u gebruikt. De letters in de tabel duiden op het volgende: • A: Ondersteund • -: Niet ondersteund Papiertype
26
Papiergewicht nr.
Handinvoer
Lade 1
Dun papier
1
A
Gewoon papier 2
2
A
Gewoon papier 2
3
A
Medium dik papier
4
A
Dik papier 1
5
A
Dik papier 2
6
A
Dik papier 1
7
A
Lade 2 – 4
-
Gerecycled papier
1 tot 7*1
A
Gekleurd papier
1 tot 7*1
A
Speciaal papier 1
1 tot 3 *2
A
Speciaal papier 2
4, 5 *2
A
Speciaal papier 3
6, 7*1 *2
A
Papierspecificaties
Papiertype
Papiergewicht nr.
Handinvoer
Lade 1
Briefhoofdpapier
1 tot 7*1
A
Voorbedrukt papier
1 tot 7*1
A
Bankpost
1 tot 7*1
A
Karton
1 tot 7*1
A
Etikettenpapier
1 tot 7*1
A
Glanzend papier
-*2
A
Envelop
5, 6
Gecoat papier
A
5 tot 7*1
Lade 2 – 4
A
Papiergewicht Nr.
Papiergewicht
1
56 – 65 g/m2 (15 – 18 lb. BANKPOST)
2
66 – 74 g/m2 (18 – 20 lb. BANKPOST)
3
75 – 90 g/m2 (20 – 24 lb. BANKPOST)
4
91 – 128 g/m2(24 – 34 lb. BANKPOST)
5
129 - 163 g/m2 (34 lb. BANKPOST - 90 lb. INDEX)
6
164 – 220 g/m2(90 lb. INDEX – 80 lb. VOORBLAD)
7*1
221 – 256 g/m2(80 lb. VOORBLAD – 140 lb. INDEX)
*1 Papiergewicht nr. 7 is alleen beschikbaar voor de handinvoer. *2 Het is niet nodig om het papiergewicht te specificeren voor dit papiertype.
27
2. Papier plaatsen
Voorzorgsmaatregelen voor papier • Probeer niet op geniete vellen, aluminiumfolie, carbonpapier of enig soort geleidend papier te drukken. Doet u dit wel, dan bestaat er kans op brand. Voorzorgsmaatregelen • Om papierstoringen te voorkomen, moet u het papier loswaaieren voordat u het plaatst. • Als u papier plaatst als er nog maar een paar vellen papier in de lade liggen, kan het voorkomen dat er meerdere vellen papier tegelijk worden ingevoerd. Verwijder al het papier, leg het op de stapel nieuwe vellen papier en waaier de hele papierstapel uit voordat u het in de lade plaatst. • Maak omgekruld of gevouwen papier recht voordat u het plaatst. • Voor meer informatie over beschikbare papierformaten en -types voor elke papierlade, zie Pag.23 "Papierspecificaties". • Afhankelijk van de omgeving waarin de printer wordt gebruikt, kunt u soms een ritselend geluid horen van papier dat door de printer beweegt. Dit geluid duidt niet op slecht functioneren. Ongeschikt papier Gebruik het volgende niet om defecten en papierstoringen te voorkomen: • Papier voor inkjetprinters, thermisch faxpapier, tekenpapier, papier met geperforeerde lijnen, papier met kartelraden, OHP-transparanten of vensterenveloppen • Gebogen, gevouwen of gekreukeld papier, geperforeerd papier, glad papier, gescheurd papier, ruw papier, dun of slap papier, stoffig papier • Er kunnen storingen optreden als u afdrukt op vellen waarop reeds is afgedrukt. Druk alleen af op lege vellen. • Zelfs ondersteunde papiertypen kunnen papierstoringen of defecten veroorzaken als het papier niet in goede conditie is. Vellen kunnen vastlopen als ze niet juist zijn bewaard. • Als u afdrukt op papier met een grove structuur, kan de afdruk wazig worden. • Plaats geen vellen die reeds bedrukt zijn door een andere printer. Papieropslag Wanneer u papier bewaart, moeten de volgende voorzorgsmaatregelen altijd worden getroffen: • Bewaar het papier niet op een plek waar het wordt blootgesteld aan direct zonlicht. • Sla papier niet op in vochtige ruimten (luchtvochtigheid van 70% of hoger). • Bewaar papier op een vlak oppervlak. 28
Voorzorgsmaatregelen voor papier
• Bewaar papier niet verticaal. • Als het papier eenmaal is geopend, bewaart u het in plastic tassen. Afdrukgebied Hieronder wordt het aanbevolen afdrukgebied voor deze printer weergegeven. 2
4
4 3
1
3 CEC244
1. Afdrukgebied 2. Invoerrichting 3. 4,2 mm (0,2 inch) 4. 4,2 mm (0,2 inch)
• Het afdrukgebied kan variëren, afhankelijk van papierformaat, printertaal en printerinstellingen. • Afhankelijk van de instellingen van het printerstuurprogramma is het mogelijk om buiten het aanbevolen afdrukgebied af te drukken. Echter de werkelijke uitvoer kan afwijken of er kan zich een probleem voordoen met papierinvoer. • Als [Afdruk zonder marges] onder [Apparaatmodi] in [Afdrukinstellingen] ingeschakeld is, worden marges aan de linker-, rechter- en onderkant 0 mm. Voor meer informatie over [Afdruk zonder marges] raadpleegt u de Gebruiksaanwijzing.
29
2. Papier plaatsen
Papier in papierlades plaatsen In het volgende voorbeeld wordt papier in lade 1 geplaatst.
• Pas tijdens het bijvullen van papier op dat uw vingers niet vast komen te zitten of dat u ze verwondt.
• Voor informatie over welke papierformaten en -soorten in welke lades geplaatst kunnen worden, zie Pag.23 "Papierspecificaties". • Selecteer het juiste papierformaat en invoerrichting met behulp van de papierformaatknop op de lade. Anders kan de printer beschadigd raken of kunnen er afdrukproblemen ontstaan. • Zorg dat de stapel papier niet hoger is dan de bovenste limietmarkering in de papierlade. Het plaatsen van te veel papier kan papierstoringen veroorzaken. • Als er vaak papierstoringen optreden, draai de stapel papier dan om en plaats de stapel terug in de lade. • Plaats niet verschillende papiersoorten in één en dezelfde lade. • Geef na het plaatsen het papierformaat op met behulp van het bedieningspaneel of de papierformaatknop. Geef het papiertype met behulp van het bedieningspaneel op. Wanneer u een document afdrukt, moet u in het printerstuurprogramma de papiersoort en het papiertype opgeven die u ook via het bedieningspaneel hebt ingesteld. • Verplaats de zijgeleider en eindgeleider voorzichtig. Gebruik hiervoor geen brute kracht. Dit kan de lade beschadigen. • Als u etikettenpapier plaatst, doe dit dan één vel per keer. 1. Trek de papierlade voorzichtig uit. Stel de papierformaatknop in op basis van het papierformaat en de richting van het papier in de lade. • Voor lade 1
CSH053
30
Papier in papierlades plaatsen
• Voor lade 2 t/m 4
CSJ252
2. Trek de lade voorzichtig naar buiten tot hij stopt, til de voorzijde van de lade op en trek hem dan uit de printer.
CSH054
Plaats de lade op een vlak oppervlak. 3. Knijp in de klem van de zijgeleider en schuif deze tot het gewenste papierformaat.
CSJ119
31
2. Papier plaatsen
4. Knijp in de eindgeleider en schuif deze naar binnen tot het standaardformaat.
CSJ253
5. Als er papier in lade 2, 3 of 4 wordt geplaatst, verschuif dan de twee geleiders onderaan de lade aan de hand van de papierdikte.
CSJ168
Als het papier 164 g/m2 of dikker is, schuif dan beide zijgeleiders naar de achterste (dikke) positie. Als het papier lichter is dan 163 g/m2, schuif dan beide geleiders naar de voorste (dunne) positie. 6. Waaier de stapel even los voordat u deze in de lade plaatst.
CBK254
7. Plaats het papier zodanig dat de afdrukzijde naar boven ligt Zorg dat het papier niet hoger wordt gestapeld dan de bovenste limietmarkering (bovenste lijn) binnen in de lade.
32
Papier in papierlades plaatsen
CSJ121
8. Schuif de papiergeleiders tegen het papier zodat er geen ruimte meer tussen zit. Verplaats het papier in de lade niet meer dan een paar millimeter. Overmatige verplaatsing van geladen papier kan ertoe leiden dat de papierranden beschadigd raken rond de openingen van de liftplaat van de lade, waardoor vellen papier verkreukelen of vastlopen. 9. Til de voorkant van de lade omhoog en schuif de lade voorzichtig in de printer totdat deze stopt.
CSJ310
Zorg om papierstoringen te voorkomen, dat de lade stevig is geplaatst. • Verleng de lade bij het plaatsen van papier langer dan A4 of 81/2 × 11 in lade 1. Raadpleeg voor meer informatie Pag.34 "Lade 1 verlengen". • Strijk voor het plaatsen van postkaarten of 148 x 200 mm papier papierkreukels binnen 2 mm naar boven en 0 mm naar beneden tegen de lade glad. • Briefpapier moet worden geplaatst in een specifieke richting. Raadpleeg voor meer informatie Pag.38 "Papier met vaste afdrukrichting of dubbelzijdig papier plaatsen". • U kunt enveloppen plaatsen in lade 1. Enveloppen moeten in een specifieke richting worden geplaatst. Raadpleeg voor meer informatie Pag.40 "Enveloppen plaatsen".
33
2. Papier plaatsen
Lade 1 verlengen Als u papier gebruikt dat groter is dan A4 of 81/2 × 11 in lade 1, verleng dan de lade en bevestig de papierladekap. 1. Trek de lade uit de printer. Zie voor meer informatie stap 1 en 2 op Pag.30 "Papier in papierlades plaatsen". 2. Schuif de geleiders naar binnen om de lade te ontgrendelen en schuif de lade dan uit tot hij stopt. 1
2
1 2 CSJ122
3. Zet de vergrendelingen terug naar de oorspronkelijke positie.
CSJ123
34
Papier in papierlades plaatsen
4. Bevestig de klep van de papierlade na het plaatsen van de lade in de printer. Til de achterklep op en houd hem horizontaal en bevestig dan de klep van de papierlade door de uitstekende pinnen aan beide zijden van de klep in de gaten op de printer te drukken.
CSJ232
• Als u A4 , 81/2 × 11 of kleiner papier gebruikt, hoeft u de lade niet te verlengen. Er kan dan een papierstoring optreden.
35
2. Papier plaatsen
Papier in de handinvoerlade plaatsen • Voor informatie over welke papierformaten en -soorten in welke lades geplaatst kunnen worden, zie Pag.23 "Papierspecificaties". • Controleer of de stapel papier niet hoger is dan de limietmarkering. Het plaatsen van te veel papier kan papierstoringen veroorzaken. • Meng verschillende soorten papier niet. • Geef na het plaatsen van het papier het papierformaat en -type aan met het bedieningspaneel. Wanneer u een document afdrukt, moet u in het printerstuurprogramma de papiersoort en het papiertype opgeven die u ook via het bedieningspaneel hebt ingesteld. • Als u etikettenpapier plaatst, doe dit dan één vel per keer. 1. Trek, terwijl u de knop in het midden op de handinvoer ingedrukt houdt, de lade open.
CSJ124
Trek de verlenging van de handinvoer naar buiten en plaats het papier dat groter is dan A4 of 81/2 × 11 .
CSJ125
36
Papier in de handinvoerlade plaatsen
2. Schuif de zijgeleiders naar buiten tot deze niet verder kunnen en plaats papier met de afdrukzijde omlaag.
1 2
1 CSJ126
3. Pas de zijgeleiders aan de papierbreedte aan.
CSJ127
• Het wordt aanbevolen bij het gebruik van de handinvoer de papierrichting in te stellen op . • Strijk voor het plaatsen van postkaarten of 148 x 200 mm papier papierkreukels binnen 2 mm naar boven en 0 mm naar beneden tegen de lade glad. • Briefpapier moet worden geplaatst in een specifieke richting. Raadpleeg voor meer informatie Pag.38 "Papier met vaste afdrukrichting of dubbelzijdig papier plaatsen". • U kunt enveloppen plaatsen in de handinvoerlade. Enveloppen moeten worden geplaatst in een specifieke richting. Raadpleeg voor meer informatie Pag.40 "Enveloppen plaatsen".
37
2. Papier plaatsen
Papier met vaste afdrukrichting of dubbelzijdig papier plaatsen Het kan zijn dat er niet goed wordt afgedrukt op papier met een vaste afdrukrichting (van boven naar onder) of op dubbelzijdig papier (bijvoorbeeld briefpapier, geperforeerd papier of gekopieerd papier). Dit hangt af van de manier waarop het papier is geplaatst. Instellingen maken op het bedieningspaneel Geef [Automatische detectie] of [Aan (altijd))] op voor [Instelling Briefhoofd] onder [Apparaatmodi] onder [Afdrukinstellingen] en plaats dan het papier zoals hieronder is aangegeven. Voor meer informatie over briefpapierinstellingen, zie de Gebruiksaanwijzing. Papierrichting De betekenis van de pictogrammen is als volgt: Pictogram
Betekenis Leg of plaats papier met de bedrukte zijde naar boven.
Leg of plaats papier met de bedrukte zijde naar beneden.
Afdrukzijde
Enkelzijdig
Dubbelzijdig
38
Lade 1 – 4
Handinvoer
Papier met vaste afdrukrichting of dubbelzijdig papier plaatsen
• Om op briefpapier af te drukken wanneer [Instelling briefhoofd] op [Automatische detectie] staat, moet u [Briefhoofd] instellen als papiertype in de instellingen van het printerstuurprogramma. • Als een afdruktaak halverwege het afdrukken wordt gewijzigd van enkelzijdig naar dubbelzijdig afdrukken, kan de enkelzijdige afdruk na de eerste afdruk op de andere zijde worden afgedrukt. Om ervoor te zorgen dat al het papier in dezelfde richting uitgevoerd wordt, raden wij u aan om verschillende lades op te geven voor enkelzijdige en dubbelzijdige afdruktaken. Let op dat dubbelzijdig afdrukken uitgeschakeld moet worden voor de lade die is opgegeven voor enkelzijdig afdrukken. • Voor meer informatie over het maken van dubbelzijdige afdrukken, raadpleegt u de Gebruiksaanwijzing.
39
2. Papier plaatsen
Enveloppen plaatsen In dit gedeelte vindt u informatie en aanbevelingen over enveloppen.
Specificatie van enveloppen
• Gebruik geen vensterenveloppen. • Enveloppen, in het bijzonder met lijm op de flappen, kunnen aan elkaar plakken. Waaier de enveloppen uit voordat u ze plaatst. Als de enveloppen nog steeds aan elkaar plakken, plaats ze dan één voor één. Voor de enveloptypen die voor deze printer gebruikt kunnen worden, zie Pag.23 "Papierspecificaties". • Foute invoer kan gebeuren, afhankelijk van de lengte en vorm van de flappen. • Plaats enveloppen met hun flappen open in de printer. Plaats alleen enveloppen met de flappen gesloten als de flappen bij aankoop gesloten zijn. • Geef bij het plaatsen van enveloppen met de flap open een aangepast formaat op. U kunt alleen met een standaard envelopafmeting afdrukken als u afdrukt op enveloppen met gesloten flappen. • Voordat u enveloppen plaatst, drukt u ze naar beneden om lucht eruit te laten en de vier randen glad te maken. Strijk de voorste randen (de randen die de printer ingaan) van de enveloppen met een potlood of liniaal glad voordat u de enveloppen plaatst. De manier om enveloppen te plaatsen hangt af van de richting van de enveloppen. Zorg ervoor dat de enveloppen in de juiste richting worden geplaatst. Afdrukrichting
Papierlade 1
Handinvoer
Enveloppen
• Kleppen: open • Kleppen: open • Onderkant van enveloppen: naar de rechterkant van de printer • Te bedrukken zijde: naar boven
40
• Onderkant van enveloppen: naar de rechterkant van de printer • Te bedrukken zijde: naar beneden
Enveloppen plaatsen
Afdrukrichting Enveloppen
Papierlade 1
Handinvoer
)
• Kleppen: open • Kleppen: open • Onderkant van enveloppen: naar de voorkant van de printer • Te bedrukken zijde: naar boven
• Onderkant van enveloppen: naar de achterkant van de printer • Te bedrukken zijde: naar beneden
Gebruik bij het plaatsen van enveloppen het bedieningspaneel en het printerstuurprogramma om "Envelop" als het papiertype te selecteren en geef de dikte van de enveloppen op. Draai de afbeelding 180 graden met het printerstuurprogramma om af te drukken op enveloppen die geplaatst zijn met de lange rand tegen de printer. Aanbevolen enveloppen Neem contact op met uw lokale dealer voor informatie over aanbevolen enveloppen. Het formaat van enveloppen dat u kunt plaatsen hangt af van de lade waarin u ze plaatst. Raadpleeg voor meer informatie Pag.23 "Papierspecificaties". • Plaats alleen enveloppen van hetzelfde formaat en soort. • De duplexfunctie kan niet worden gebruikt in combinatie met enveloppen. • Strijk kreukels kleiner dan 2 mm naar boven en 0 mm naar beneden glad voordat u de enveloppen plaatst. • Om een betere afdrukkwaliteit te krijgen, raden wij u aan de rechter, linker, bovenste en onderste afdrukmarge elk in te stellen op tenminste 15 mm (0,6 inch). • De afdrukkwaliteit van enveloppen kan onregelmatig zijn als delen van de enveloppen verschillende diktes hebben. Druk een of twee enveloppen af om de afdrukkwaliteit te controleren. • De afdruksnelheid is bij afdrukken op enveloppen lager dan gewoonlijk. • Strijk afdrukken glad als ze zijn gevouwen of omgekruld. • Controleer of de enveloppen niet vochtig zijn. • Een hoge temperatuur en een hoge vochtigheidsgraad reduceren de afdrukkwaliteit en zorgen ervoor dat de enveloppen gaan kreukelen.
41
2. Papier plaatsen
• Afhankelijk van de omgeving kan het afdrukken op enveloppen deze kreukelen, zelfs als ze zijn aanbevolen. • Bepaalde typen enveloppen kunnen mogelijk gekreukeld, besmeurd of met drukfouten uit de printer komen. Als u een effen kleur op een envelop afdrukt, kunnen er lijnen ontstaan waar de overlappende randen van de envelop het dikker maken.
Enveloppen afdrukken met Windows (PCL 6/PostScript 3) 1. Nadat u een document hebt aangemaakt, opent u het dialoogvenster [Afdrukvoorkeuren] in de oorspronkelijke toepassing van het document. 2. Klik op het tabblad [Uitgebreide Instelling]. 3. Klik in het veld "Menu:" op het pictogram [Standaard] en configureer dan de volgende instellingen: • Documentformaat: Selecteer het formaat van de envelop. 4. Klik in het veld "Menu:" op het pictogram [Papier] en configureer dan de volgende instellingen: • Invoerlade: Selecteer de papierlade met de enveloppen. • Papiersoort: Selecteer [Envelop]. Wijzig andere afdrukinstellingen indien nodig. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie. 5. Klik op [OK]. 6. Begin met afdrukken vanuit het dialoogvenster [Afdrukken] van de toepassing. • Configureer de papierinstellingen op de goede manier met zowel het printerstuurprogramma als het bedieningspaneel. Voor informatie over het bepalen van de instellingen met behulp van het bedieningspaneel, zie de Gebruiksaanwijzing. • Enveloppen moeten worden geplaatst in een specifieke richting. Raadpleeg voor meer informatie Pag.40 "Specificatie van enveloppen".
42
Enveloppen plaatsen
Enveloppen afdrukken met Windows (PCL 5c) 1. Nadat u een document hebt aangemaakt, opent u het dialoogvenster [Afdrukvoorkeuren] in de oorspronkelijke toepassing van het document. 2. Klik op het tabblad [Papier] en configureer dan de volgende instellingen: • Invoerlade: Selecteer de papierlade met de enveloppen. • Documentformaat: Selecteer het formaat van de envelop. • Type: Selecteer [Envelop]. Wijzig andere afdrukinstellingen indien nodig. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie. 3. Klik op [OK]. 4. Begin met afdrukken vanuit het dialoogvenster [Afdrukken] van de toepassing. • Configureer de papierinstellingen op de goede manier met zowel het printerstuurprogramma als het bedieningspaneel. Voor informatie over het bepalen van de instellingen met behulp van het bedieningspaneel, zie de Gebruiksaanwijzing. • Enveloppen moeten worden geplaatst in een specifieke richting. Raadpleeg voor meer informatie Pag.40 "Specificatie van enveloppen".
Enveloppen afdrukken met Mac OS X 1. Nadat u een document hebt aangemaakt, opent u het dialoogvenster [Afdrukvoorkeuren] in de oorspronkelijke toepassing van het document. 2. Configureer de volgende instellingen: • Dubbelzijdig: Verwijder het vinkje uit het selectievakje. • Papierformaat: Selecteer het formaat van de envelop. • Afdrukrichting: Selecteer de afdrukrichting voor de envelop.
43
2. Papier plaatsen
3. Selecteer [Paper Input] in het pop-upmenu. 4. Selecteer de papierlade met de enveloppen. 5. Selecteer [Printereigenschappen] in het pop-upmenu. 6. Ga naar het menu "Feature Sets:" om de volgende instellingen te configureren: • Papiertype: Selecteer [Envelop]. 7. Wijzig andere afdrukinstellingen indien nodig. 8. Begin met afdrukken vanuit het dialoogvenster [Afdrukken] van de toepassing. • Configureer de papierinstellingen op de goede manier met zowel het printerstuurprogramma als het bedieningspaneel. Voor informatie over het bepalen van de instellingen met behulp van het bedieningspaneel, zie de Gebruiksaanwijzing. • Enveloppen moeten worden geplaatst in een specifieke richting. Raadpleeg voor meer informatie Pag.40 "Specificatie van enveloppen".
44
3. Problemen oplossen In dit hoofdstuk worden oplossingen voor veelvoorkomende problemen geboden en tevens uitgelegd hoe u slechte afdrukresultaten corrigeert.
Als het paneel een pieptoon maakt De volgende tabel geeft uitleg over de betekenis van de verschillende geluidspatronen die de printer produceert om gebruikers te waarschuwen over printeromstandigheden en de betekenis van elk van die geluidspatronen. Signaalpatroon
Betekenis
Oorzaken
Enkele korte pieptoon
Paneel-/scherminvoer geaccepteerd.
Er is een toets op het bedieningspaneel ingedrukt.
Twee lange pieptonen
De printer is opgewarmd.
Wanneer de printer uitgezet wordt of uit de slaapstand komt, is de printer volledig opgewarmd en klaar voor gebruik.
Vijf lange pieptonen, vier keer herhaald.
Zachte pieptoon
Er verschijnt een foutbericht op het bedieningspaneel als er geen lade is met het geselecteerde papierformaat of als de lade leeg is.
Vijf korte pieptonen vijf keer herhaald.
Harde pieptoon
De printer vraagt de aandacht van de gebruiker, omdat er papier is vastgelopen, de toner moet worden bijgevuld of omdat er zich andere problemen hebben voorgedaan.
• Pieptonen kunnen niet uitgezet worden. Als de panelen van de printer herhaaldelijk snel geopend en gesloten worden tijdens een waarschuwingsmelding dat er een papierstoring is of dat er te weinig toner is, kan de pieptoon aanhouden, zelfs nadat de printer naar de normale status is teruggekeerd. • U kunt geluidswaarschuwingen in- en uitschakelen. Voor informatie over Paneel toetsgeluid raadpleegt u de Gebruiksaanwijzing.
45
3. Problemen oplossen
Als u problemen heeft met de bediening van de printer Dit gedeelte geeft uitleg over veelvoorkomende problemen en berichten. Indien er andere berichten verschijnen, volg dan de weergegeven aanwijzingen. Probleem Het display is uit.
46
Oorzaken De printer staat in de Slaapstand.
Oplossing Druk op een willekeurige toets om naar de normale modus te gaan.
"Een ogenblik geduld a.u.b." Dit bericht wordt wordt weergegeven. weergegeven tijdens het opwarmen van de printer.
Wacht totdat het bericht verdwenen is. Schakel de aan-/uitschakelaar niet uit terwijl het bericht wordt weergegeven.
"Een ogenblik geduld a.u.b." Dit bericht verschijnt als u de wordt weergegeven. tonercartridge vervangt.
Wacht totdat het bericht verdwenen is. Schakel de aan-/uitschakelaar niet uit terwijl het bericht wordt weergegeven.
Het invoerscherm voor de gebruikerscode wordt weergegeven.
Met Gebruikerscodeverificatie worden er beperkingen voor de gebruikers ingesteld.
Voor informatie over inloggen als Gebruikerscodeverificatie wordt weergegeven, zie de Gebruiksaanwijzing.
Het verificatiescherm verschijnt.
Basisverificatie, Windows verificatie, LDAP verificatie of Integratieserver verificatie is ingesteld.
Voer uw Log-in gebruikersnaam en Log-in wachtwoord in. Voor informatie over het verificatiescherm, zie de Gebruiksaanwijzing.
"Verificatie mislukt." wordt weergegeven.
De ingevoerde Log-in gebruikersnaam of het ingevoerde Log-in wachtwoord is onjuist.
Zie de Veiligheidshandleiding voor meer informatie over de juiste Log-in gebruikersnaam en het juiste Log-in wachtwoord.
"Verificatie mislukt." wordt weergegeven.
De printer kan geen verificatie uitvoeren.
Voor meer informatie over verificatie raadpleegt u de Veiligheidsinformatie.
Als u problemen heeft met de bediening van de printer
Probleem Ook als het vastgelopen papier is verwijderd, blijft de foutmelding staan.
Oorzaken • Wanneer u de melding van een papierstoring krijgt, blijft het bericht staan totdat u de vereiste handeling heeft uitgevoerd, namelijk de klep openen en weer sluiten.
Oplossing Verwijder het vastgelopen papier en open en sluit vervolgens de voorklep. Voor informatie over het verwijderen van vastgelopen papier raadpleegt u Pag.83 "Vastgelopen papier verwijderen".
• Er zit nog steeds papier vast in de lade. Afbeeldingen van de afdruk worden op de achterkant van het papier afgedrukt.
U heeft wellicht het papier niet correct geplaatst.
Er treden geregeld papierstoringen op.
Wellicht is de zij- of eindafscheider van de lade niet juist ingesteld.
• Plaats papier met de afdrukzijde omhoog in de lade. • Plaats papier in de handinvoer met de bedrukte zijde omlaag. • Verwijder het vastgelopen papier. Voor informatie over het verwijderen van vastgelopen papier raadpleegt u Pag.83 "Vastgelopen papier verwijderen". • Controleer of de zij- en eindafscheidingen correct zijn ingesteld. Controleer ook of de zijafscheidingen zijn vergrendeld. Voor informatie over het instellen van de zij- en eindgeleiders, zie Pag.30 "Papier in papierlades plaatsen".
Er treden geregeld papierstoringen op.
De instelling van het Verwijder het vastgelopen papier. papierformaat is niet correct. Voor informatie over het verwijderen van vastgelopen papier raadpleegt u Pag.83 "Vastgelopen papier verwijderen".
47
3. Problemen oplossen
Probleem
Oorzaken
Oplossing
Kan niet in duplexmodus afdrukken.
U hebt een papierlade geselecteerd die niet is ingesteld voor dubbelzijdig afdrukken.
Wijzig de instelling voor "Duplexlade" in [Papierinvoer] om dubbelzijdig afdrukken te activeren voor de papierlade. Voor meer informatie over het instellen van "Duplexlade", zie de Gebruiksaanwijzing.
Er vond een fout plaats toen het Adresboek gewijzigd werd vanuit Web Image Monitor.
Het Adresboek kan niet gewijzigd worden wanneer er meerdere opgeslagen documenten gewist worden.
Wacht even en probeer het dan nogmaals.
• Het gebruik van gekruld papier kan papierstoringen, smerige papierranden of verschoven afbeeldingen wanneer u gestapeld afdrukt veroorzaken. Wanneer u gekruld papier gebruikt, probeer het dan eerst vlak te strijken met uw handen of plaats het onderstebvoven in de lade. Bewaar het papier bovendien op een glad oppervlak en laat het niet tegen een muur leunen. Dit is om te voorkomen dat het papier gaat krullen.
48
Wanneer de kleurregistratie verschuift
Wanneer de kleurregistratie verschuift De kleuren kunnen verslechteren als u de printer heeft verplaatst, heeft afgedrukt op dik papier of enige tijd achter elkaar heeft afgedrukt. Door een automatische kleurafstelling uit te voeren, kunt u de optimale afdrukkwaliteit weer herstellen. Druk op de [Menu]-knop en selecteer de instellingen met de toetsen [ ] of [ ]. 1. Selecteer [Onderhoud]
Druk op [OK]
2. Selecteer [Kwaliteitsonderhoud] 3. Selecteer [Kleurregistratie]
Druk op [OK]
Druk op [OK]
4. Selecteer [Autom. aanpassen]
Druk op [OK]
5. Druk op [OK] De automatische kleurafstelling wordt uitgevoerd. De automatische kleurregistratie duurt ongeveer 30 seconden. Er wordt een bevestigingsbericht weergegeven wanneer de aanpassing is voltooid. 6. Druk op [Afsluit.]
49
3. Problemen oplossen
Als de afgedrukte kleur verandert De kleurgradatie kan bij het afdrukken langzaam veranderen, afhankelijk van een aantal factoren. Als u hetzelfde bestand herhaaldelijk afdrukt of de toner is onlangs vervangen, kunnen er verschillen in kleurtinten optreden. In zulke gevallen kunt u de optimale afdrukresultaten weer terug krijgen door de kleurgradatie af te stellen. Er zijn twee methoden beschikbaar voor kleurgradatiecorrectie: automatische correctie en handmatige correctie door het afdrukken van een gradatiecorrectievel. Voer voor een automatische correctie [Aut beeldbel & klrkal aanp] in [Kwaliteitsonderhoud] onder [Onderhoud] uit. Als het probleem niet is verholpen, voert u een handmatige correctie uit. • Onder normale omstandigheden is er geen aanpassing van de kleurgradatie nodig. • Als een printer een tijd niet is gebruikt, kunnen er verschillen in kleurtinten optreden. • Als één correctie geen bevredigende resultaten oplevert, kunt u de correctie zo vaak als nodig herhalen. • Correcties van de kleurgradatie worden toegepast op alle gebruikerstaken. • Gebruik hetzelfde papiertype wanneer u een sessie gradatiecorrecties afdrukt. De correcties zijn mogelijk niet zichtbaar als u verschillende papiertypen gebruikt. • Het corrigeren van de kleurgradatie gebeurt in de onderstaande volgorde: 1. Druk gradatiecorrectiepagina 1 af. 2. Stel de felle kleuren bij. Stel de correctiewaarde in. Druk de gradatiecorrectiepagina af en controleer dan de resultaten van de correctie. 3. Druk gradatiecorrectiepagina 2 af. Stel de middenkleuren bij. Stel de correctiewaarde in. Druk de gradatiecorrectiepagina af en controleer dan de resultaten van de correctie. 4. Sla de correctiewaarde op.
De correctiewaarden van de gradatie instellen Corrigeer de gradatie in twee gebieden: de felle gedeelten (highlights) en de middengedeelten (middentinten). [Testpatroon afdrukken 1] om de correctiewaarde voor de highlights bij te stellen en [Testpatroon afdrukken 2] voor de middentinten. Druk op de [Menu]-knop en selecteer de instellingen met de toetsen [ ] of [ ].
50
Als de afgedrukte kleur verandert
1. Selecteer [Onderhoud]
Druk op [OK]
2. Selecteer [Kwaliteitsonderhoud] 3. Selecteer [Kleurcalibratie]
Druk op [OK]
Druk op [OK]
4. Selecteer [Autom. dichtheid aanp.]
Druk op [OK]
Er wordt een bevestigingsbericht weergegeven. Druk op de [OK]-knop om de automatische dichtheid aan te passen. De bevestigingsmelding verschijnt na voltooing. Druk op [Afsluiten]. Op het scherm wordt [Kleurcalibratie] weergegeven. 5. Selecteer [Testpatroon afdrukken 1]
Druk op [OK]
6. Druk op [Afdr.] 7. Vergelijk de kleuren die zijn afgedrukt op gradatiecorrectievel 1 met de kleuren die u wilt reproduceren. Als het geselecteerde vel is afgedrukt wordt een bevestigingsbericht weergegeven. 8. Druk op [Doorgaan] 9. Selecteer de kleur die u wilt aanpassen. 10. Pas de correctiewaarde aan.
Druk op [OK]
Druk op [OK]
11. Druk op [Result.] 12. Controleer het resultaat door het kalibratievel af te drukken. 13. Druk op [Ja]. 14. Selecteer [Testpatroon afdrukken 2]
Druk op [OK]
Pas de middentonen op gradatiecorrectievel 2 aan door de procedure te herhalen die u gebruikt hebt om de kleurwaarden op gradatiecorrectievel 1 aan te passen.
Gradatiecorrectiepagina De gradatiecorrectiepagina aflezen De afgedrukte gradatiecorrectiepagina wordt afgelezen zoals hieronder is aangegeven: Het vergelijken van de gradatiecorrectie en correctiewaarde voor elke kleur, K (zwart), M (magenta) en C (cyaan)/Y (geel) bepaalt de vereiste gradatiecorrectie en configuratie-instellingen met behulp van het bedieningspaneel.
51
3. Problemen oplossen
Vel 1
Vel 2
NL BFL359S
1. K-correctiewaarde (zwart) Hiermee stelt u de afgedrukte kleur af als alleen de zwarte toner wordt gebruikt. De momenteel ingestelde correctiewaarde wordt rood afgedrukt. 2. M-correctiewaarde (magenta) Hiermee stelt u de afgedrukte kleur af als alleen de magenta toner wordt gebruikt. De momenteel ingestelde correctiewaarde wordt rood afgedrukt. 3. C/Y-correctiewaarde (cyaan/geel) Hiermee stelt u de afgedrukte kleur af als cyaan en geel worden gebruikt. Voor C/G (cyaan/geel) wordt de correctiewaarde bepaald op basis van een combinatie van deze twee kleuren, hoewel de instellingen op het paneel voor beide kleuren worden gedaan. 4. Instelwaarde De weergegeven waarde is de waarde die op dat moment is ingesteld wanneer het gradatiecorrectievel wordt afgedrukt. Deze waarde komt overeen met de waarde die is ingesteld op het bedieningspaneel.
De gradatiecorrectiewaarde op de standaardwaarde terugzetten Druk op de [Menu]-knop en selecteer de instellingen met de toetsen [ ] of [ ]. 1. Selecteer [Onderhoud]
Druk op [OK]
2. Selecteer [Kwaliteitsonderhoud] 3. Selecteer [Kleurcalibratie] 4. Selecteer [Instelling resetten] 5. Druk op [Ja].
52
Druk op [OK]
Druk op [OK] Druk op [OK]
Als de afdrukpositie verandert
Als de afdrukpositie verandert Hier kunt u de afdrukpositie aanpassen. Normaal hoeft u de afdrukpositie niet aan te passen. Toch kan die aanpassing nuttig zijn in sommige gevallen, wanneer de optionele papierinvoereenheid geïnstalleerd is. "Horizontaal" betekent loodrecht op de doorvoerrichting. "Verticaal" betekent parallel aan de invoerrichting. Druk op de [Menu]-knop en selecteer de instellingen met de toetsen [ ] of [ ]. 1. Selecteer [Onderhoud]
Druk op [OK]
2. Selecteer [Kwaliteitsonderhoud] 3. Selecteer [Registratie]
Druk op [OK]
Druk op [OK]
4. Selecteer [Testvel afdrukken]
Druk op [OK]
5. Selecteer de lade die u wilt aanpassen.
Druk op [OK]
6. Druk de testpagina af om een voorbeeld van de instellingen te bekijken.
Gebruik deze pagina om de huidige afdrukpositie te controleren. 7. Druk op de [Escape]-knop totdat het scherm teruggaat naar het menu [Registratie]. 8. Selecteer [Aanpassing]
Druk op [OK]
9. Selecteer de lade die u wilt aanpassen.
Druk op [OK]
10. Voer een waarde in om de geregistreerde waarde te wijzigen (mm).
Druk op [OK]
Verhoog de waarde om het afdrukgebied te verschuiven in de richting aangegeven door het "+" symbool in het schema hieronder. Verlaag de waarde om het afdrukgebied te verschuiven in de richting aangegeven door het "-" symbool. 53
3. Problemen oplossen
CQT692
: Afdrukgebied : Papierinvoerrichting 11. Druk de testpagina af om het resultaat van de instelling te controleren.
54
Als de USB-verbinding problemen vertoont
Als de USB-verbinding problemen vertoont Probleem
Oorzaken
Oplossing
De printer wordt niet automatisch herkend.
De USB-kabel is niet op de juiste wijze aangesloten.
Haal de USB-kabel los en zet de hoofdstroomschakelaar uit. Zet het hoofdstroomschakelaar opnieuw aan. Wanneer de printer klaar is voor gebruik, stopt u de USB-kabel er weer in.
Windows heeft de USBinstellingen al geconfigureerd.
Controleer of de computer de printer heeft geïdentificeerd als een nietondersteund apparaat.
Open Apparaatbeheer van Windows en verwijder onder [USB-controllers] alle conflicterende apparaten. Naast apparaten die voor conflicten zorgen, staat een pictogram [!] of [?]. Let op dat u geen vereiste apparaten per ongeluk verwijdert. Zie de Windows Help-functie voor meer informatie.
55
3. Problemen oplossen
Als er berichten worden weergegeven In dit gedeelte worden de meest gangbare berichten beschreven die verschijnen op het display, in foutlogbestanden en foutrapporten. Indien er andere berichten verschijnen, volg dan de instructies op die hierin worden gegeven.
Statusberichten Certificaat bijw... De printer is bezig met het bijwerken van het @Remote-certificaat. Zet de printer uit en weer aan. Calibreren... De printer is de kleuren aan het kalibreren. Wacht even. Energiespaarstand De printer staat in de energiespaarstand. Druk op een willekeurige toets om naar de normale modus te gaan. Hex Dump-modus In de Hex dump-modus ontvangt het apparaat gegevens in hexadecimale indeling. Zet het apparaat na het afdrukken uit en vervolgens weer aan. Taak uitgesteld Alle taken zijn onderbroken. Schakel de printer uit en weer aan om dit te herstellen. Offline De printer is offline en kan niet afdrukken. Even geduld... Het is mogelijk dat deze boodschap gedurende enkele seconden verschijnt. Het betekent dat de printer aan het initialiseren is, toner aan het bijvullen is of met onderhoudstaken bezig is. Wacht even. Als er meer dan 500 vellen achter elkaar wordt afgedrukt, kan het afdrukken af en toe pauzeren om de hoge temperatuur in de printer te laten afkoelen. Het is raadzaam minder dan 500 vellen per keer af te drukken. Afdrukken... De printer is bezig met afdrukken. Wacht even. Afdrukken uitgesteld Het afdrukken is onderbroken. Om het afdrukken te hervatten, drukt u op de [Suspend/Resume]-knop.
56
Als er berichten worden weergegeven
Gereed Dit is het standaardbericht. De printer is gereed voor gebruik. Er is geen actie vereist. Taak resetten... De printer is de afdruktaak aan het resetten. Wacht even. Instelling wijziging... De printer past de gewijzigde instellingen toe. Wacht even. Wachten op afdr.geg... De printer wacht op de volgende gegevens om af te drukken. Wacht even. • Voordat u de hoofdschakelaar uitschakelt, zie Pag.18 "Het apparaat aan-/uitzetten".
Waarschuwingsberichten (op het bedieningspaneel weergegeven) (A) Open voorpaneel en verwijder het papier. Open het voorpaneel en verwijder vastgelopen papier uit de papierinvoer. Raadpleeg voor meer informatie Pag.83 "Melding papierstoring (A)". (B) Open voorpaneel en verwijder het papier. Open het voorpaneel en verwijder vastgelopen papier uit de interne papierinvoer. Raadpleeg voor meer informatie Pag.88 "Melding papierstoring (B)". (C) Open voorpaneel en verwijder het papier. Open het voorpaneel en verwijder vastgelopen papier uit de papieruitvoerlade. Raadpleeg voor meer informatie Pag.89 "Melding papierstoring (C)". (Y1) Open deel zoals getoond en verw. papier. Open lade 2 en verwijder het vastgelopen papier. Raadpleeg voor meer informatie Pag.92 "Melding papierstoring (Y)". (Y2) Open deel zoals getoond en verw. papier. Open lade 3 en verwijder vastgelopen papier. Raadpleeg voor meer informatie Pag.92 "Melding papierstoring (Y)". (Y3) Open deel zoals getoond en verw. papier. Open lade 4 en verwijder het vastgelopen papier. Raadpleeg voor meer informatie Pag.92 "Melding papierstoring (Y)".
57
3. Problemen oplossen
(Z) Open voorpaneel en verwijder het papier. Open het voorpaneel en verwijder vastgelopen papier uit de duplexeenheid. Raadpleeg voor meer informatie Pag.94 "Melding papierstoring (Z)". Toner is bijna op. De tonercartridge is bijna leeg. Neem contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger voor een nieuwe tonercartridge. Toner bijv.: (Kleur) De toner is op. Vervang de tonercartridge. Zie voor meer informatie de Gebruiksaanwijzing. Geen toner De kleurentoner is op. Vervang de tonercartridge. Zie voor meer informatie de Gebruiksaanwijzing. Tonerafval bijna vol De tonerafvalfles is bijna vol. Neem contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger voor een nieuwe tonerafvalfles. Tonerafvalfles vol Plaats een nieuwe tonerafvalfles. Zie voor meer informatie de Gebruiksaanwijzing. @Remote certif bijw mislukt Het bijwerken van het @Remote-certificaat is niet gelukt. Zet de printer uit en weer aan. Blijft het probleem aanhouden, neem dan contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger. Kan niet verb.=>Comm.Serv./ Contr.proxy gebr./wachtw. De proxy-gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist. Controleer de instellingen van de proxyserver en verander het wachtwoord of de gebruikersnaam als deze onjuist zijn. Kan niet verbinden met DHCP server. (101/201) Het apparaat kan geen IP-adres van de DHCP-server verkrijgen. Neem contact op met de netwerkbeheerder. Kan niet verbinden met NetWare server. (107/207) De verbinding met de NetWare-afdrukserver is niet beschikbaar. Kan niet verbinden met/ NetWare server.(106/206) De verbinding met de NetWare-server is niet beschikbaar. Neem contact op met de netwerkbeheerder. Kan niet afdrukken. Controleer of het bestand dat u wilt afdrukken ondersteund wordt. Controleer op papierstoringen en vraag uw netwerkbeheerder om hulp.
58
Als er berichten worden weergegeven
Controleer netwerk-/ instellingen.(103/203) De instelling van het IP-adres is onjuist. Controleer het IP-adres, subnet mask en gateway-adres. Voor meer informatie, zie de Gebruiksaanwijzing. Fout Classificatiecode Er is geen classificatiecode opgegeven voor de afdruktaak. Voer een classificatiecode in via de printereigenschappen en druk het document nogmaals af. Voor meer informatie, zie de Gebruiksaanwijzing. Verb. mislukt:Wireless krt Zet stroom uit, contr krt. Controleer of er een draadloze LAN-kaart is geïnstalleerd. Controleer of het een kaart is die wordt ondersteund. Als dit het geval is, controleer dan of hij correct geïnstalleerd is. Installeer de kaart op de goede manier. Voor meer informatie, zie de Gebruiksaanwijzing. Paneel open. Sluit aan-gegeven paneel. Sluit de op het bedieningspaneel aangegeven paneel. Duplexmodus is uit voor (naam lade) De duplexmodus is uitgeschakeld voor de aangegeven lade. U kunt alleen enkelzijdig afdrukken. Druk op [Wijzigen] om de lade-instellingen te wijzigen en druk op [JobReset] om de taak terug te zetten of druk op [Pag.doorv.] om het afdrukken te forceren. Ethernetkaart fout Er is een fout op de ethernetkaart gedetecteerd. Trek de controllerkaart eruit en installeer de kaart opnieuw. Blijft het probleem aanhouden, neem dan contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger. Max. afdrukform. overschreden. Druk op [Pg.drv.] of [JobReset]. Het opgegeven papierformaat overschrijdt het maximumformaat dat door deze printer wordt ondersteund. Druk op [Pag.doorv] om het afdrukken te forceren of op [JobReset] om de afdruktaak te annuleren. Max. afdrukform. overschreden. Druk op [JobReset]. Het opgegeven papierformaat overschrijdt het maximumformaat dat door deze printer wordt ondersteund. Druk op [JobReset] om de afdruktaak te annuleren. Verb. met server mislukt voor hulp op afstand. De printer kan niet met Remote Communication Gate communiceren. Controleer de verbinding met de Remote Server Gate.
59
3. Problemen oplossen
Onafh.tonerleverancier De tonerinstelling is op toner van een onafhankelijke leverancier ingesteld. Gebruik de toner die voor deze printer aanbevolen wordt. IPv6 Adres bestaat reeds Link-plaatselijk adres) (109/209) Hetzelfde IPv6-adres bestaat al. Neem contact op met de netwerkbeheerder. IPv6 Adres bestaat reeds Staatloos adres (109/209) Hetzelfde IPv6-adres bestaat al. Neem contact op met de netwerkbeheerder. IPv6 Adres bestaat reeds Handm. Config.-adres(109/209) Hetzelfde IPv6-adres bestaat al. Neem contact op met de netwerkbeheerder. Pap. plts in (naam lade) of [Annuleren] vr Pgdrv. Er is geen papier aanwezig in de aangegeven lade. Plaats het opgegeven papier in de lade en druk op [JobReset] om de taak te resetten. Optionele RAM fout De printer kan de optionele SDRAM-module niet detecteren. Deze kan onjuist zijn geïnstalleerd. Controleer of deze juist is geïnstalleerd. Voor informatie over het installeren van de eenheid, zie de Gebruiksaanwijzing. Uitvoerlade is vol. De uitvoerlades zijn vol. Verwijder het papier. Parallele I/F fout De zelfdiagnose van de printer is mislukt door een loopback-fout. Vervang de IEEE 1284-kaart die de fout veroorzaakte. Voor meer informatie, zie de Gebruiksaanwijzing. Bereid vervanging voor/ Controleer vervanging printcartridge(s). De toner is op. Bereid een nieuwe tonercartridge voor. Printer lettertype fout. Er zijn problemen met het lettertypebestand van de printer. Zet de printer uit en weer aan. Blijft het probleem aanhouden, neem dan contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger. Probleem met Harde schijf Bel service. De printer kan de harde schijf niet detecteren. Deze kan onjuist zijn geïnstalleerd. Controleer of deze juist is geïnstalleerd. Blijft het probleem aanhouden, neem dan contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger. Voor informatie over het installeren van de eenheid, zie de Gebruiksaanwijzing.
60
Als er berichten worden weergegeven
Probleem:Wireless kaart Bel service. De printer kan de draadloze LAN-kaart niet detecteren. Deze kan onjuist zijn geïnstalleerd. Controleer of deze juist is geïnstalleerd. Blijft het probleem aanhouden, neem dan contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger. Voor informatie over het installeren van de eenheid, zie de Gebruiksaanwijzing. Verv. vereist:IntTransf U moet de tussenliggende transfereenheid vervangen. Zie voor meer informatie de Gebruiksaanwijzing. Vervanging vereist:Fus.eenh U moet de fuseereenheid vervangen. Zie voor meer informatie de Gebruiksaanwijzing. Vervang. nodig:PCU:Zwart U moet de zwarte drumeenheid vervangen. Zie voor meer informatie de Gebruiksaanwijzing. Verv. nodig:PCU:Kleur U moet de kleurendrumeenheid vervangen. Zie voor meer informatie de Gebruiksaanwijzing. Verv. binnenk.:IntTrans U moet binnenkort de tussenliggende transfereenheid vervangen. Neem contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger voor een nieuwe eenheid. Verv. binnenk.:Fuseereenh U moet binnenkort de fuseereenheid vervangen. Neem contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger voor een nieuwe eenheid. Verv. binnenk.:PCU:Zwart U moet binnenkort de zwarte drumeenheid vervangen. Neem contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger voor een nieuwe eenheid. Verv. binnenkort:PCU:Kleur U moet binnenkort de kleurendrumeenheid vervangen. Neem contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger voor een nieuwe eenheid. SD Card verif. is mislukt Ft ontst opn serv bel. De verificatie van de SD-kaart is mislukt. Zet de printer uit en weer aan. Neem contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger als het probleem zich blijft voordoen. Plaats de fuseereenheid juist. Het kan zijn dat de fuseereenheid niet correct is geïnstalleerd. Schakel de printer uit en installeer de fuseereenheid opnieuw. Verschijnt deze melding na herinstallatie opnieuw, neem dan contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger. 61
3. Problemen oplossen
Voor meer informatie, zie de Gebruiksaanwijzing voor het installeren van de fuseereenheid. Plaats de tussenliggende transfereenheid juist. Het kan zijn dat de tussenliggende transfereenheid niet correct geïnstalleerd is. Schakel de printer uit en installeer de tussenliggende transfereenheid opnieuw. Verschijnt deze melding na herinstallatie opnieuw, neem dan contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger. Voor meer informatie, zie de Gebruiksaanwijzing voor het installeren van de tussenliggende transfereenheid. Plaats de drumeenheid juist. De drumeenheid is misschien niet correct geplaatst. Schakel de printer uit en installeer de drumeenheid opnieuw. Veeg met een droge doek voorzichtig het interfacegebied van de drumeenheid schoon. Als deze melding na herinstallatie en het schoonmaken van het interfacegebied opnieuw verschijnt, neem dan contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger. Voor meer informatie, zie de Gebruiksaanwijzing voor het installeren van de drumeenheid. Stel Tonercartridge juist in. De tonercartridge is misschien niet correct geplaatst. Schakel de printer uit en plaats de tonercartridge opnieuw. Zie voor informatie over het installeren van de toner de instructies op de verpakking van de toner. Verschijnt deze melding na herinstallatie nog steeds, neem dan contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger. Plaats tonerafvalfles correct. De tonerafvalfles is misschien niet juist geïnstalleerd. Schakel de printer uit en plaats de tonerafvalfles opnieuw. Verschijnt deze melding na herinstallatie opnieuw, neem dan contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger. Zie voor meer informatie de Gebruiksaanwijzing. Voorraadopdr. is mislukt. De automatische bestellingsorder is mislukt. Het bericht geeft de voorraad aan die de printer heeft geprobeerd te bestellen. Deze NetBIOS-naam is al in gebruik. (108/208) De NetBIOS-naam die voor deze printer is opgegeven, wordt al gebruikt door een ander apparaat op het netwerk. Neem contact op met de netwerkbeheerder.
62
Als er berichten worden weergegeven
Hetzelfde IPv4-adres bestaat al. (102/202) Het IPv4-adres dat voor deze printer is opgegeven, wordt al gebruikt door een ander apparaat op het netwerk. Neem contact op met de netwerkbeheerder. De geselecteerde taak is al afgedrukt of verwijderd. Dit bericht kan verschijnen wanneer u een taak van de Web Image Monitor afdrukt of verwijdert. Druk op Afsluiten in het meldingenscherm. Probleem met USB. Bel de servicedienst. De printer heeft een USB-kaartfout ontdekt. Zet de printer uit en weer aan. Blijft het probleem aanhouden, neem dan contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger. Wrd ingest. vr IPv6/Gateway adr. zijn ongeldig. (110/210) Het IPv6-adres of gateway-adres is ongeldig. Controleer de netwerkinstellingen. WPA verif. niet volt. (211) WPA-verificatie kon niet voltooid worden. Neem contact op met de netwerkbeheerder. • De inhoud van fouten kan worden afgedrukt op de Configuratiepagina. Controleer de Configuratiepagina in combinatie met het foutenlogboek. Voor meer informatie over het afdrukken van de Configuratiepagina, zie de Gebruiksaanwijzing.
Waarschuwingsberichten (die in foutlogboeken en -rapporten worden afgedrukt) Dit onderdeel beschrijft de waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplossingen voor foutmeldingen die worden afgedrukt in het foutenlogboek of in rapporten. 84: Fout Er is geen werkruimte beschikbaar voor het verwerken van afbeeldingen. Selecteer [Prioriteit lettertype] voor [Gebr. Geheugen] in [Systeem]. Verminder het aantal bestanden dat naar de printer wordt verzonden. 85: Fout De opgegeven grafische bibliotheek is niet beschikbaar. Controleer of de gegevens geldig zijn. 86: Fout De parameters van de bedieningscode zijn onjuist. Controleer de afdrukinstellingen. 91: Fout Het afdrukken is geannuleerd door de automatische opdrachtannuleringsfunctie als gevolg van een opdrachtfout. Controleer of de gegevens geldig zijn. 63
3. Problemen oplossen
92: Fout Afdrukken is geannuleerd omdat de [Job Reset]- of [Suspend/Resume]-knop is ingedrukt op het bedieningspaneel van de printer. Voer indien nodig de afdrukopdracht nogmaals uit. Adresboek is in gebruik. De printer is momenteel niet in staat om verificatie uit te voeren, omdat het Adresboek door een andere functie gebruikt wordt. Wacht even en probeer het dan nogmaals. Autom. Gebr. progr. misl. Automatische registratie van informatie voor LDAP-verificatie of Windows-verificatie is mislukt, omdat het Adresboek vol is. Voor meer informatie over het automatisch registreren van gebruikersinformatie, raadpleegt u de Veiligheidshandleiding. Kan niet afdrukken. Het PDF document dat u probeerde af te drukken heeft geen privileges voor afdrukken. Neem contact op met de eigenaar van het document. Fout Classificatiecode De classificatiecode is niet opgegeven in het printerstuurprogramma. Voor informatie over het opgeven van classificatiecode-instellingen, zie de Gebruiksaanwijzing. Sorteren geannuleerd. Sorteren is geannuleerd. Zet de hoofdstroomschakelaar uit en weer aan. Als het bericht nogmaals verschijnt, neem dan contact op met uw leverancier. Sorteren: Pag. maximum De hoeveelheid vrij geheugen is onvoldoende om te sorteren. Verminder het aantal af te drukken pagina's of installeer de optionele SDRAM. Opdrachtfout. Een RCPS-opdrachtfout is opgetreden. Controleer of de communicatie tussen de digitale camera en de printer op de juiste manier werkt. Fout gecomprimeerde data De printer heeft corrupte gecomprimeerde gegevens ontdekt. Controleer of het programma dat u heeft gebruikt voor het comprimeren van de gegevens correct werkt. Duplex geannuleerd Dubbelzijdig afdrukken is geannuleerd. Wijzig de instelling voor "Duplexlade" in [Papierinvoer] om dubbelzijdig afdrukken te activeren voor de papierlade. Voor meer informatie over het instellen van "Duplexlade", zie de Gebruiksaanwijzing. 64
Als er berichten worden weergegeven
Er is een fout opgetreden. Er is onder een fout opgetreden (bijv. syntaxfout, etc.). Controleer of het PDF-bestand geldig is. Fout. Afdrukken/Geannul. Er is een fout opgetreden tijdens het afdrukken, maar deze is overgeslagen. Max. afdr.vol. overschreden • Het afdrukken is geannuleerd, omdat het maximaal aantal toegestane af te drukken pagina's bereikt is. Neem contact op met de beheerder. • Maximaal aantal toegestane te registreren gebruikerscodes is bereikt. Verwijder onnodige gebruikerscodes. Bestandssysteemfout. Het rechtstreeks afdrukken van PDF-documenten kon niet worden uitgevoerd, omdat het bestandssysteem niet kon worden verkregen. Zet de hoofdstroomschakelaar uit en weer aan. Als het bericht nogmaals verschijnt, neem dan contact op met uw leverancier. Bestandssysteem vol. Het PDF-document wordt niet afgedrukt, omdat de capaciteit van het bestandssysteem ontoereikend is. Verwijder alle onnodige bestanden van de harde schijf of verminder de grootte van de bestanden die naar de printer worden verzonden. Gebr. functie geweig. De afdruktaak is geannuleerd om een van de volgende redenen: • De gebruiker heeft geen bevoegdheid om af te drukken. • Er zijn geen bevoegdheden om af te drukken toegekend aan de ingevoerde gebruikersnaam of gebruikerscode, of • Er is een foutief wachtwoord opgegeven voor de gebruikersnaam. Voer de gebruikersnaam of gebruikerscode met afdrukbevoegdheden in, of voer het juiste wachtwoord voor de gebruikersnaam in. HDD is vol. De harde schijf is volgeraakt tijdens het afdrukken van een Testafdruk, Beveiligde afdruk, Uitgestelde afdruk of Opgeslagen afdrukbestand. Verwijder onnodige bestanden die op de printer zijn opgeslagen. Verminder de gegevensgrootte van de Testafdruk, Beveiligde afdruk, Uitgestelde afdruk of Opgeslagen afdruk. Als u afdrukt met het PostScript 3-printerstuurprogramma, dan is de capaciteit van de harde schijf voor lettertypen en formulieren overschreden. Verwijder onnodige formulieren en lettertypen van de printer.
65
3. Problemen oplossen
HDD niet geïnst. De printer heeft een opgeslagen afdruktaak ontvangen, maar er is geen harde schijf geïnstalleerd. Installeer een harde schijf. I/O bufferoverloop. Er heeft een invoerbufferoverloop plaatsgevonden. • Selecteer [Prioriteit lettertype] voor [Gebr. Geheugen] in [Systeem]. • Stel in [I/O-buffer] onder het menu [Host interface] de maximale bufferomvang op een grotere waarde in. • Verminder het aantal bestanden dat naar de printer wordt verzonden. Onvoldoende geheugen. Er is een geheugentoewijzingsfout opgetreden. • PCL 5 / PostScript 3 Selecteer een lagere resolutie in het printerstuurprogramma. Raadpleeg de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor meer informatie over het wijzigen van de resolutie. • PCL 6 Selecteer een lagere resolutie in het printerstuurprogramma. Raadpleeg de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor meer informatie over het wijzigen van de resolutie. Op het tabblad [Uitgebreide Instelling] van het printerstuurprogramma, klikt u op [Afdrukkwaliteit] in "Menu:" en selecteert u vervolgens [Raster] uit de lijst "Vector/Raster:". In sommige gevallen zal het lang duren voordat de afdruktaak voltooid is. Geheugen herstelfout. Er is een geheugentoewijzingsfout opgetreden. Zet de hoofdstroomschakelaar uit en weer aan. Als het bericht nogmaals verschijnt, vervang dan het SDRAM-geheugen. Voor informatie over het vervangen van de SDRAM, zie de Gebruiksaanwijzing. Geen reactie van server. Er is een time-out opgetreden bij het totstandbrengen van de verbinding voor LDAP verificatie of Windows verificatie. Controleer de status van de server. Fout papierformaat Het afdrukken is geannuleerd, omdat het opgegeven papierformaat niet uit de lade gehaald kan worden. Controleer het beschikbare papierformaat. Papiertype fout De printer herkent het papiertype dat in het printerstuurprogramma is opgegeven niet. Controleer of de printer op de juiste manier op het netwerk is aangesloten en controleer of bidirectionele communicatie geactiveerd is. Als het probleem zich blijft voordoen, bevestig dan de
66
Als er berichten worden weergegeven
instellingen van het papiertype van de gebruiker in de printer. Voor meer informatie, zie de Gebruiksaanwijzing. Wachtw komt niet overeen. Er is een foutief wachtwoord ingevoerd tijdens het afdrukken van een gecodeerd PDF-bestand. Controleer het wachtwoord. Print overrun. De afbeeldingen zijn niet afgedrukt. Selecteer een lagere resolutie in het printerstuurprogramma. Raadpleeg de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor meer informatie over het wijzigen van de resolutie. Ontvangen gegevens mislukt. Gegevensontvangst is gestopt. Verstuur de gegevens nogmaals. Verzenden gegevens mislukt. De printer heeft van het printerstuurprogramma de opdracht gekregen om de verzending de stoppen. Controleer of de computer goed werkt. Gebr.verif. bestaat reeds. Dezelfde accountnaam bestaat al in het nieuw geselecteerde domein of server via LDAP-verficatie of Integratieserver-verificatie. Neem contact op met de beheerder.
67
3. Problemen oplossen
Het foutenlogboek controleren Als bestanden als gevolg van afdrukfouten niet kunnen worden opgeslagen, kunt u de oorzaak van de fout achterhalen in het foutenlogboek op het bedieningspaneel. • De 30 meest recente fouten worden in het foutenlogboek opgeslagen. Als er een nieuwe fout wordt toegevoegd en er zijn al 30 fouten opgeslagen, dan wordt de oudste fout verwijderd. Echter, als de oudste fout betrekking heeft op een Testafdruk, Beveiligde afdruk, Uitgestelde afdruk of Opgeslagen afdruk, dan wordt deze niet verwijderd. De fout wordt apart opgeslagen totdat het aantal fouten de 30 heeft bereikt. • Als de hoofdstroomschakelaar wordt uitgeschakeld, wordt ook het logboek gewist. • U kunt het [Foutenlogbestand] niet bekijken in de eenvoudige weergave. Druk op [Optie] en selecteer dan de instelling met behulp van de toetsen [ ] of [ ].
1. Selecteer [Foutlogbestand]
Druk op [OK]
2. Selecteer een type afdruktaak.
Druk op [OK]
3. Selecteer het foutlogboek van de taak die u wilt controleren.
68
Als u niet kunt afdrukken
Als u niet kunt afdrukken Staat de printer aan? Controleer of de kabel goed in het stopcontact en de printer is gestoken. Zet de printer aan. Blijft de Waarschuwingsindicator rood branden? Als dit het geval is, leest u de foutmelding op het display en voert u de vereiste handeling uit. Raadpleeg voor meer informatie Pag.56 "Als er berichten worden weergegeven". Zit er papier in de lade? Plaats papier in de papierlade of in de handinvoer. Raadpleeg voor meer informatie Pag.23 "Papier plaatsen". Kunt u een configuratiepagina afdrukken? Als u geen configuratiepagina kunt afdrukken, is er mogelijk een probleem met de printer. Zet de printer uit en weer aan. Blijft het probleem aanhouden, neem dan contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger. Voor meer informatie, zie de Gebruiksaanwijzing. Is de interfacekabel die de printer met de computer verbindt goed aangesloten? Sluit de interfacekabel goed aan. Als deze een afsluitring bevat, draait u deze ook vast. Gebruikt u wel de juiste interfacekabel? Het type interfacekabel dat u moet gebruiken, is afhankelijk van de computer die u gebruikt. Zorg dat u de juiste interfacekabel gebruikt. Als de kabel beschadigd of versleten is, moet u deze vervangen. Knippert het indicatielampje Inkomende gegevens (Data In) of licht deze op na de start van de afdruktaak? Indien deze niet knippert of brandt, wordt de data niet naar de printer gestuurd. • Als de printer via de interfacekabel met de computer is verbonden Controleer of de instelling van de poortverbinding juist is. • Netwerkverbinding Neem contact op met de netwerkbeheerder. Hoe is de signaalsterkte wanneer u de wireless LAN gebruikt? • 802.11 Ad hoc-modus Ga naar een plaats waar het signaal goed is of verwijder eventuele obstakels. • Infrastructuurmodus 69
3. Problemen oplossen
Controleer de signaalstatus in het menu [Wireless LAN] op het bedieningspaneel. Ga als het signaal slecht is naar een plaats waar het signaal wel goed is of verwijder eventuele obstakels. Is de printer geïnstalleerd op een plaats waar radiogolven zouden kunnen interfereren? Als de printer een draadloos LAN (IEEE802.11g/b/n) gebruikt, kunnen radiogolven van magnetrons, mobiele telefoons, industriële apparaten, wetenschappelijke instrumenten of medische instrumenten die hetzelfde frequentiebereik gebruiken en zich in de buurt bevinden, interferentie veroorzaken voor de communicatie van het draadloze LAN. Schakel magnetrons, mobiele telefoons, industriële apparaten, wetenschappelijke instrumenten of medische instrumenten die van hetzelfde frequentiebereik gebruik maken uit en probeer opnieuw af te drukken. Als het afdrukken lukt, verplaatst u het apparaat naar een plek waar geen interferentie optreedt.
Als de Data In indicator niet brandt of knippert Als de Data In indicator niet brandt of knippert nadat het afdrukken is gestart, dan zijn er geen gegevens naar de printer verzonden.
Als de printer via de interfacekabel met de computer is verbonden In dit gedeelte wordt beschreven hoe u een printpoort moet controleren, wanneer het indicatielampje Inkomende gegevens (Data In) niet brandt, noch knippert. Controleer of de printerpoortinstelling correct is. Bij verbinding met een parallelle interface sluit u deze aan op LPT1 of LPT2. 1. Klik op de Start en vervolgens op [Configuratiescherm]. 2. Klik op [Hardware en geluiden]. 3. Klik op [Apparaten en printers]. 4. Rechterklik op het pictogram van de printer. Klik in het contextmenu op [Printereigenschappen]. 5. Klik op het tabblad [Poorten]. 6. Controleer of dat in de lijst [Afdrukken naar de volgende poort(en):] de juiste poort is geselecteerd.
Netwerkverbinding Neem voor meer informatie over de netwerkverbinding contact op met uw beheerder.
70
Overige afdrukproblemen
Overige afdrukproblemen In dit hoofdstuk worden de waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplossingen voor problemen die kunnen voorkomen als u afdrukt vanaf een computer beschreven.
Als het afdrukken niet goed gaat Er bevinden zich vegen toner op de afdrukzijde van de pagina. • Mogelijk is de papierinstelling niet juist. Misschien drukt u bijvoorbeeld af op dik papier, maar heeft u niet de instelling voor dik papier ingesteld. • Controleer de papierinstellingen. • Controleer de papierinstellingen van het printerstuurprogramma. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor meer informatie. • Controleer of het papier niet is omgekruld of gebogen. Enveloppen krullen namelijk vaak om. Raadpleeg voor meer informatie Pag.23 "Papierspecificaties". Afgedrukte foto's zijn korrelig. • Door sommige toepassingen wordt het resolutieniveau verlaagd tijdens het uitvoeren van afdruktaken. Geef een verhoogd resolutieniveau op met behulp van de toepassingsinstellingen. Een fijn dot-patroon kan niet worden afgedrukt. • Wijzig de instelling [Dithering:] in het dialoogvenster van het PostScript 3-printerstuurprogramma. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie. Volle lijnen worden afgedrukt als stippellijnen. • Wijzig de instelling [Dithering:] in het dialoogvenster van het PostScript 3-printerstuurprogramma. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie. De gehele afdruk is vaag. • Het papier is vochtig, waarschijnlijk doordat het niet op de juiste manier is bewaard. Gebruik papier dat op de juiste wijze is bewaard. Raadpleeg voor meer informatie Pag.23 "Papierspecificaties". • Indien u [Aan] selecteert voor [Economy Color:] in het menu [Afdrukkwaliteit] in het dialoogvenster Printereigenschappen, dan zal er met een lagere afdrukdichtheid worden afgedrukt. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie. • Toner is bijna op. Als het bericht "Toner is bijna op. " wordt weergegeven, vervang dan de tonercartridge. Zie voor meer informatie de Gebruiksaanwijzing.
71
3. Problemen oplossen
• Er heeft zich wellicht condens gevormd. Als er plotselinge veranderingen waren in temperatuur of vochtigheid, start de printer dan opnieuw op als hij geacclimatiseerd is. Er treedt kleurverschuiving op. • Als de kleuren anders zijn dan u verwacht had, voer dan [Kleurregistratie] uit. Raadpleeg voor meer informatie Pag.49 "Wanneer de kleurregistratie verschuift". Er verschijnen spikkels op effen zwarte vlakken. • Selecteer [CMY + K] voor [Grijsreproductie:] in het dialoogvenster van het printerstuurprogramma. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie. Er verschijnen witte of gekleurde strepen. • Toner is bijna op. Als het bericht "Toner is bijna op. " wordt weergegeven, vervang dan de tonercartridge. Zie voor meer informatie de Gebruiksaanwijzing. • Het papier is vochtig. Gebruik papier dat bij een juiste temperatuur en vochtigheid is opgeslagen. Er kunnen stukjes papier vastzitten aan de registratierol. Reinig de registratierol. Zie voor meer informatie de Gebruiksaanwijzing. Afbeeldingen worden niet afgedrukt in de juiste positie.
CEC225
• De afdrukpositie aanpassen. Pas de afdrukpositie voor elke lade aan door de aanpassingswaarden van [Registratie] in [Kwaliteitsonderhoud] onder [Onderhoud] op te geven met behulp van het bedieningspaneel. Raadpleeg voor meer informatie Pag.53 "Als de afdrukpositie verandert". • Stel de eindgeleider en beide zijgeleiders zo in dat deze geschikt zijn voor het papierformaat. Zie Pag.30 "Papier in papierlades plaatsen".
72
Overige afdrukproblemen
Afbeeldingen worden onder een hoek afgedrukt.
CEC223
• Stel de eindgeleider en beide zijgeleiders zo in dat deze geschikt zijn voor het papierformaat. Zie Pag.30 "Papier in papierlades plaatsen". Er verschijnen witte/zwarte lijnen.
CEC224
• Maak de LED-kop schoon. Zie voor meer informatie de Gebruiksaanwijzing. • De tussenliggende transfereenheid is vies. Volg de onderstaande procedure om de eenheid schoon te maken: 1. Druk op de [Menu]-knop. 2. Selecteer [Onderhoud]
Druk op [OK]
3. Selecteer [Kwaliteitsonderhoud] 4. Selecteer [Schoonmaken]
Druk op [OK]
Druk op [OK]
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger. Er verschijnen horizontale lijnen op het papier. • Schokken of stoten kunnen ervoor zorgen dat er lijnen op afdrukken of kopieën ontstaan en andere storingen veroorzaken. Bescherm de printer te allen tijde tegen schokken of stoten, vooral wanneer het apparaat aan het afdrukken is. • Indien er lijnen verschijnen op afdrukken, zet het apparaat dan uit, wacht een paar minuten en zet het apparaat vervolgens weer aan. Voer daarna de afdruktaak opnieuw uit.
73
3. Problemen oplossen
De achterzijde van afdrukken is bevlekt. • Wanneer u een vel verwijdert dat is vastgelopen, kan de binnenkant van de printer vuil zijn geraakt. Druk verschillende vellen af totdat ze schoon worden afgedrukt. • Als het documentformaat het papierformaat overschrijdt, bijvoorbeeld in het geval van A4afdrukken op B5-papier, kan de achterzijde van het daaropvolgende afgedrukte vel vlekken hebben. Wanneer u er met uw vinger over wrijft, smeert u de afgedrukte toner uit. • Mogelijk zijn de papierinstellingen niet juist ingesteld. Misschien wordt bijvoorbeeld op dik papier afgedrukt, maar is de instelling voor dik papier niet opgegeven. • Controleer de papierinstellingen van de printer. Raadpleeg voor meer informatie Pag.23 "Papierspecificaties". • Controleer de papierinstellingen van het printerstuurprogramma. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie. • De fuseereenheid is achteruitgegaan of beschadigd. Vervang de eenheid. Zie voor meer informatie de Gebruiksaanwijzing. Bij het afdrukken op normaal papier zijn witte puntjes zichtbaar. • De registratierol of de papierlade is vies. Maak de registratierol of de papierlade schoon. Zie voor meer informatie de Gebruiksaanwijzing. Afbeeldingen worden gedeeltelijk afgedrukt. De prestaties van de printer kunnen door vochtigheid of waterdruppels in de duplexeenheid worden beïnvloed. Stel in dat geval [Anti-vocht (wegval. voork)] in op [Aan]. Als er alleen bij dubbelzijdige afdrukken gedeeltes ontbreken, stel dan [Anti-druppel (2-zijd afdr)] in op [Aan]. Het papier wordt gekruld uitgevoerd. Het papier kan vochtig worden en gaan krullen als het papier wordt bewaard in een omgeving met een hoge vochtigheid. Dit papier kan gekruld uitgevoerd worden als hierop wordt afgedrukt. Stel in dit geval [Krulpreventie] in op [Aan].
Het papier loopt vaak vast Papier loopt vaak vast of er worden meerdere pagina's tegelijk ingevoerd. • Het papier kan niet goed in de lades geplaatst zijn of de papierinstellingen voor het geplaatste papier zijn onjuist. Het kan ook zijn dat het soort of de afmetingen van het geplaatste papier niet ondersteund worden. Raadpleeg voor meer informatie Pag.23 "Papier plaatsen".
74
Overige afdrukproblemen
• Het wrijvingspad, de papierinvoerrol of de registratierol kan vies zijn. Maak het vieze onderdeel indien nodig schoon. Zie de Gebruiksaanwijzing. • Als er meerdere vellen tegelijkertijd doorgevoerd worden of als vellen uit de printer komen met gekrulde of gebogen randen, doe dan het volgende: • Draai het papier in de lade om. • Haal het papier uit de lade, waaier het papier en plaats het dan weer in de lade. Voor voorzorgsmaatregelen voor het papier, zie Pag.28 "Voorzorgsmaatregelen voor papier". • Het papier kan vochtig worden en gaan krullen als het papier wordt bewaard in een omgeving met een hoge vochtigheid. Dit papier kan gekruld uitgevoerd worden als hierop wordt afgedrukt. Stel in dit geval [Krulpreventie] in op [Aan]. Het papier verkreukeld. • Het papier is wellicht niet goed in de lades geplaatst, er is onbruikbaar papier gebruikt of de papierinstellingen voor het geplaatste papier zijn onjuist. Raadpleeg voor meer informatie Pag.23 "Papier plaatsen". • De fuseereenheid is achteruitgegaan of beschadigd. Vervang de eenheid. Zie voor meer informatie de Gebruiksaanwijzing.
De afdruk wijkt af van de afbeelding op het computerscherm De afgedrukte afbeelding verschilt van de afbeelding op het computerdisplay. • Als u bepaalde functies gebruikt, zoals vergroting en verkleining, kan de uiteindelijke lay-out van de afbeelding er anders uitzien dan op het computerscherm. Afbeeldingen worden afgebroken, of er worden overtollige pagina's afgedrukt. • Mogelijk gebruikt u papier dat kleiner is dan het formaat dat in de toepassing is geselecteerd.Gebruik hetzelfde formaat papier als dat u in de toepassing heeft geselecteerd. Als u geen papier van het juiste formaat kunt plaatsen, gebruikt u de verkleiningsfunctie om de afbeelding te verkleinen en drukt u deze vervolgens af. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie. PDF Direct Print wordt niet uitgevoerd (PDF-bestand wordt niet afgedrukt). • U moet een harde schijf installeren of de waarde voor [RAM Disk] in het menu Systeem instellen op 2 GB of hoger. Zie voor meer informatie over [RAM Disk] de Gebruiksaanwijzing. • Nadat u een SDRAM-module hebt toegevoegd en de waarde van de [RAM Disk] in het menu [Systeem] hebt ingesteld op 8 MB, wordt de waarde van de [RAM Disk] 0 MB als de SDRAMmodule wordt verwijderd. Als dat het geval is, moet u de waarde voor de [RAM Disk] op 2MB of hoger instellen. 75
3. Problemen oplossen
Zie voor meer informatie over [RAM Disk] de Gebruiksaanwijzing. • Wanneer u een PDF met een wachtwoordbeveiliging afdrukt, geeft u het wachtwoord van het PDFbestand op met behulp van het menu [PDF wachtwoord wijzigen] in [PDF menu] of Web Image Monitor. Zie voor meer informatie over [PDF wachtwoord wijzigen] de Gebruiksaanwijzing. Voor meer informatie over Web Image Monitor, zie de Help-functie van Web Image Monitor. • PDF-bestanden kunnen niet worden afgedrukt als gevolg van de beveiligingsinstelling van het PDFbestand. • Erg gecomprimeerde PDF's kunnen niet worden afgedrukt met PDF Direct Print. Open de betreffende applicatie en druk het PDF-bestand af met behulp van het printerstuurprogramma. Stel het bestandsformaat op standaard-PDF in. Tekens zijn vervormd of ontbreken wanneer wordt afgedrukt met PDF Direct Print. • Sluit het lettertype in in het PDF-bestand voordat u het afdrukt. Het papierformaat verschijnt op het bedieningspaneel en het afdrukken met PDF Direct Print werkt niet. • Wanneer u PDF Direct Print gebruikt, is het bij het afdrukken nodig dat het papier is ingesteld in het PDF-bestand. Wannneer er een melding over het papierformaat verschijnt, plaats dan het aangegeven formaat in de papierlade, of voer een Form Feed uit. En als [Sub pap.form.] in het menu [Systeem] is ingesteld op [Automatisch], wordt afgedrukt onder de aanname dat Letter- en A4-papier dezelfde afmetingen hebben. Als bijvoorbeeld een PDFbestand dat is ingesteld op A4-formaat wordt afgedrukt met PDF rechtstreeks afdrukken en er zit Letter-papier in de papierlade, dan wordt het bestand gewoon afgedrukt. De kleur van de afdruk wijkt af van de kleur op het computerscherm. • De kleuren die met de kleurentoner ontstaan zijn anders dan de kleuren op het scherm. • Indien u [Aan] selecteert voor [Economy Color:] in het menu [Afdrukkwaliteit] in het dialoogvenster van het printerstuurprogramma, dan kan de kleurgradatie er mogelijk anders uitzien. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie. • Zet het apparaat uit en zet deze vervolgens weer aan. Als de kleuren anders zijn dan u verwacht had, voer dan [Kleurregistratie] uit. Raadpleeg voor meer informatie Pag.49 "Wanneer de kleurregistratie verschuift". De kleur op de afdruk is anders dan de kleur die ik heb opgegeven. • Indien u een specifieke kleur heeft verwijderd, zet dan de printer uit, wacht een paar minuten en zet deze vervolgens weer aan. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met een servicevertegenwoordiger.
76
Overige afdrukproblemen
De kleur verandert aanzienlijk wanneer u deze afstelt via het printerstuurprogramma. • Maak de instellingen voor de kleurbalans in het menu [Afdrukkwaliteit] op het tabblad [Uitgebreide Instelling] in het dialoogvenster van het printerstuurprogramma niet te extreem. Let op dat de voorbeeldafbeelding die op het printerstuurprogramma staat alleen gebruikt wordt om aan te tonen welke verwerking gebruikt wordt, dus het kan zijn dat het niet overeenkomt met de afdrukresultaten. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie. Kleurendocumenten worden afgedrukt in zwart-wit. • Het printerstuurprogramma is niet geconfigureerd voor kleurenafdrukken. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie. • Bij sommige toepassingen worden kleurenbestanden in zwart-wit afgedrukt. Effen vlakken, lijnen of tekst glimmen of glanzen als ze afgedrukt worden met een mengsel van cyaan, magenta en geel. • Selecteer [K (Zwart)] voor [Grijsreproductie:] in het dialoogvenster van het printerstuurprogramma. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie. Zwarte gradatie is niet natuurlijk. • Selecteer [CMY + K] voor [Grijsreproductie:] in het dialoogvenster van het printerstuurprogramma. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie. Een kleur ontbreekt of is wazig. • Het papier is vochtig. Gebruik papier dat op de juiste wijze is bewaard. Raadpleeg voor meer informatie Pag.28 "Voorzorgsmaatregelen voor papier". • De tonercartridge is bijna op. Als het bericht "Toner is bijna op. " op het scherm wordt weergegeven of als de tonerindicatie op het startscherm leeg lijkt, vervang dan de tonercartrigde van de weergegeven kleur. Zie voor meer informatie de Gebruiksaanwijzing. • Er heeft zich wellicht condens gevormd. Als er plotselinge veranderingen waren in temperatuur of vochtigheid, start de printer dan opnieuw op als hij geacclimatiseerd is.
Als de printer niet naar behoren werkt Het papier wordt niet vanuit de juiste lade doorgevoerd. • Als u een Windows-besturingssysteem gebruikt, gaan de instellingen die via het printerstuurprogramma zijn ingesteld boven de instellingen die zijn ingesteld via het bedieningspaneel. Stel de gewenste invoerlade in via het printerstuurprogramma. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie. 77
3. Problemen oplossen
Afdrukken worden niet correct gestapeld. • Het papier is vochtig. Gebruik papier dat op de juiste wijze is bewaard. Zie Pag.23 "Papierspecificaties". • Als de afgedrukte vellen gekruld uit de printer komen, gebruik dan het standaard verlengstuk van de lade. Zie Pag.10 "Overzicht van alle apparaatonderdelen". • Als u gebruik maakt van A3-, Legal- of Double Letter-papier, trek dan de stopwand omhoog. Zie Pag.10 "Overzicht van alle apparaatonderdelen". Het duurt te lang om de printer in te schakelen. • Als de printer wordt uitgeschakeld terwijl de printer nog steeds de harde schijf benadert (bijvoorbeeld bij het verwijderen van een bestand), heeft de printer meer tijd nodig om de keer daarop na het inschakelen op te starten. Schakel om deze vertraging te voorkomen daarom de stroom niet uit terwijl de printer nog in werking is. Het duurt te lang voor het afdrukken wordt voortgezet. • De gegevens zijn dermate groot of complex dat het tijd kost om deze te verwerken. Als het indicatielampje Data In knippert, worden de gegevens verwerkt. Wacht tot het niet meer knippert. • De printer stond in energiespaarstand of de slaapstand. Om weer te starten vanuit deze standen, moet de printer eerst opwarmen. Het duurt dus enige tijd voordat het afdrukken start. Raadpleeg voor meer informatie Pag.19 "Energie besparen". Het duurt te lang voordat het afdrukken is voltooid. • Foto's en pagina's die veel gegevens bevatten, nemen veel verwerkingstijd van de printer in beslag. Wacht daarom gewoon even af wanneer u dergelijke gegevens afdrukt. Het afdrukken wordt mogelijk versneld wanneer u de instellingen met behulp van het printerstuurprogramma wijzigt. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie. • De gegevens zijn dermate groot of complex dat het tijd kost om deze te verwerken. Als het indicatielampje Data In knippert, worden de gegevens verwerkt. Wacht tot het niet meer knippert. • Als "Wachten op afdr.geg..." op het scherm verschijnt, is de printer bezig met opwarmen. Wacht even. • De printer is de kleurregistratie aan het aanpassen. Wacht even. De bijgevoegde opties worden niet herkend in de printereigenschappen. • De computer en de printer staan niet in de bidirectionele communicatiemodus. U moet bevestigde opties configureren in de printereigenschappen. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie. • Als u een automatische update van apparaatinformatie uitvoert met behulp van de eigenschappen van het PCL 6- of het PostScript 3-printerstuurprogramma, is het mogelijk dat andere printerstuurprogramma's geen bidirectionele communicatie kunnen detecteren en daarom de 78
Overige afdrukproblemen
automatische update niet succesvol kunnen voltooien. Dit probleem treedt alleen op bij de 32-bits versie van Windows XP. Meld u in zo'n geval af en opnieuw aan in Windows en voer de automatische update opnieuw uit. Als het probleem niet kan worden opgelost, neem dan contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger. Wanneer u samengevoegde of gebonden afdrukken maakt. • Controleer of het papierformaat en de richting die in het printerstuurprogramma zijn ingesteld, overeenkomen met de instellingen in de toepassing. Zijn de instellingen niet hetzelfde, verander dan de instellingen in het printerstuurprogramma. Er is een lege lade geselecteerd door Automatische ladekeuze. Het document wordt niet afgedrukt, omdat er geen papier meer in de lade ligt. • Wanneer de papierlade wordt geopend en gesloten terwijl de printer in de Energiespaarstand staat, initialiseert de printer de lade na het herstel. Let op dat in dit geval de lade niet via Automatische ladekeuze kan worden geselecteerd. Als u wilt afdrukken vanuit een lade die geopend en gesloten werd terwijl de printer in de Energiespaarstand stond, moet u - voordat u afdrukken gaat maken - de lade handmatig selecteren als de bronlade. Wanneer de printer uit de Energiespaarstand is en de initialisatie is voltooid, wordt het document afgedrukt vanuit de lade die u hebt opgegeven.
Bijkomende problemen oplossen De printer maakt een vreemd geluid. • Als onlangs een verbruiksartikel is vervangen of een optie is geïnstalleerd in het gedeelte waar het vreemde geluid vandaan komt, controleer dan of het verbruiksartikel of de optie goed geïnstalleerd is. Neem contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger als het vreemde geluid niet verdwijnt. Er wordt geen e-mail ontvangen wanneer een waarschuwing wordt gegeven en nadat de fout waarop de waarschuwing betrekking had, is opgelost. • Controleer of [Auto melden per E-mail] actief is in het menu [Systeem] in het bedieningspaneel. Zie de Gebruiksaanwijzing. • Open de printer met een internetbrowser, meld u aan als beheerder op Web Image Monitor en bevestig dan de volgende instellingen in [Automatische e-mailmelding]: • E-mailadres apparaat • Te melden groepen • Selecteer groepen/items om te melden Raadpleeg de Help-functie bij Web Image Monitor voor meer informatie over de instellingen.
79
3. Problemen oplossen
• Open de printer in een internetbrowser, meld u aan als beheerder op de Web Image Monitor en bevestig dan de volgende instellingen van de SMTP-server in [E-mail]. Raadpleeg de Help-functie bij Web Image Monitor voor meer informatie over de instellingen. • Wanneer de stroom wordt uitgeschakeld voordat een e-mail is verzonden, zal de e-mail niet worden ontvangen. • Controleer het e-mailadres. Controleer de operationele geschiedenis van de printer met het Systeemlogboekmenu van Web Image Monitor in [Netwerk]. Als de e-mail verzonden is maar niet ontvangen, kan de bestemming onjuist zijn. Controleer ook op foutieve e-mailinformatie die vanaf de e-mailserver verzonden is. De instelling voor [Auto melden per E-mail] in het menu Systeem is gewijzigd van [Uit] in [Aan], maar er komt geen e-mail binnen. • Na het wijzigen van de instellingen moet u de printer uit en vervolgens weer aan zetten. Het foutmeldingsbericht is ontvangen, het foutoplossingsbericht echter niet. • Controleer of de e-mail verzonden is met Web Image Monitor's [Automatische e-mailmelding] ten tijde van het oplossen van de fout. U moet op de knop [Bewerken] klikken van [Gedetailleerde instellingen van elk item] in [Automatische e-mailmelding] en [Melden bij fout:] instellen op [Gebeuren op& herstellen] op het weergegeven scherm. Raadpleeg de Help-functie bij Web Image Monitor voor meer informatie over de instellingen. Hoewel het verzenden van e-mail is ingesteld voor Oplossing na waarschuwing, wordt geen bericht voor Oplossing na waarschuwing verzonden. • Als de stroom van de printer wordt uitgeschakeld nadat een waarschuwing is weergegeven en de fout wordt opgelost terwijl de stroom is uitgeschakeld, wordt geen er geen e-mailmelding van het oplossen van de fout verzonden. Meldingsfrequentie en Melding oplossen zijn ingesteld op het verzenden van e-mail, maar er is geen meldingsfrequentiemail ontvangen, wel een e-mail dat de melding is opgelost. • Er wordt geen waarschuwingsbericht verzonden als de fout is opgelost vóór het verzenden. Er wordt echter wel een bericht voor Oplossing na verzenden verzonden. Het meldingsniveau is gewijzigd en er worden geen e-mails meer ontvangen. • Als er een meldingse-mail ontvangen wordt met het vorige ingestelde niveau, wordt een latere email niet meer verzonden, zelfs niet als het meldingsniveau daarna gewijzigd is. Als geen datuminformatie is opgenomen in de verzonden e-mail, is er een storing op de mailserver. • Configureer de instelling voor het verkrijgen van tijdsinformatie van de SNTP-server. Zie Web Image Monitor Help voor de instellingen.
80
Overige afdrukproblemen
• Werkt de printer nog steeds niet naar behoren, neem dan contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger. Neem contact op met de winkel waar u de printer heeft gekocht voor de contactgegevens van de verkoop- of servicevertegenwoordigers.
81
3. Problemen oplossen
Als PictBridge-afdrukken niet werkt Probleem PictBridge is niet beschikbaar.
Oorzaken Er is een probleem met de USB-aansluiting of de PictBridge-instellingen.
Oplossing Gebruik de volgende procedure om de aansluiting en de instellingen te controleren: 1. Trek de USB-kabel eruit en sluit deze opnieuw aan. 2. Controleer of de PictBridgeinstellingen ingeschakeld staan. 3. Trek de USB-kabel uit en schakel vervolgens de printer uit. Schakel de printer weer in. Wanneer de printer klaar is voor gebruik, stopt u de USB-kabel er weer in.
Wanneer twee of meer digitale camera's worden aangesloten, worden de tweede en volgende camera's niet herkend.
U hebt meerdere digitale camera's aangesloten.
Verbind slechts één digitale camera. Sluit niet meerdere camera's aan.
Het afdrukken is uitgeschakeld.
Het aantal originelen is groter dan het maximumaantal pagina's dat in één keer kan worden afgedrukt.
De maximaal in te stellen afdrukhoeveelheid in één keer in 999. Stel de hoeveelheid in op 999 of minder en probeer opnieuw af te drukken.
Het afdrukken is uitgeschakeld.
Er is geen papier van het opgegeven formaat meer.
Er is geen papier van het opgegeven formaat meer. Als u papier moet gebruiken van een ander formaat dan het opgegeven formaat, voer dan een Form Feed uit. Om het afdrukken te annuleren, voert u Taak annuleren uit.
Het afdrukken is uitgeschakeld.
82
De instelling van het papierformaat voor deze lade kan niet op de printer worden afgedrukt.
Selecteer een papierformaat dat op de printer kan worden afgedrukt.
Vastgelopen papier verwijderen
Vastgelopen papier verwijderen Wanneer papier vastloopt, wordt een foutmelding weergegeven. Bij de foutmelding wordt de locatie waar het papier is vastgelopen vermeld. Controleer de locatie waar het papier is vastgelopen en verwijder het vastgelopen papier.
• De binnenkant van het apparaat kan erg heet zijn. Raak onderdelen met de sticker "hot surface" (heet oppervlak) niet aan. Als u dit wel doet, kunt u mogelijk brandwonden oplopen.
• Bepaalde interne onderdelen van dit apparaat worden erg heet. Wees daarom voorzichtig wanneer u vastgelopen papier verwijdert. Als u de onderdelen wel aanraakt, kunt u brandwonden oplopen.
• Pas op dat uw vingers niet bekneld raken tijdens het verwijderen van vastgelopen papier.
• Laat geen stukjes papier in het apparaat achter om papierstoringen te voorkomen. • Indien er herhaaldelijk papierstoringen optreden, dient u contact op te nemen met uw leverancier. • Als het bericht blijft staan, zelfs nadat u het vastgelopen papier hebt verwijderd, open en sluit de voorklep.
Melding papierstoring (A) De foutmelding " (B) Open voorpaneel en verwijder het papier." verschijnt als er zich een papierstoring voordoet in de standaard papierlade.
83
3. Problemen oplossen
Papierstoring lade 1 1. Trek aan de hendel van de voorklep en open de voorklep voorzichtig met beide handen.
1 2
CSJ128
2. Trek het vastgelopen papier er voorzichtig naar boven uit.
CSJ129
3. Als u het vastgelopen papier niet in de printer ziet, sluit de voorklep dan op de positie vlak voor hij vergrendeld wordt, zoals te zien is in onderstaande illustratie.
CSJ130
84
Vastgelopen papier verwijderen
4. Trek de lade voorzichtig naar buiten tot hij stopt, til de voorzijde van de lade op en trek hem dan uit de printer.
CSJ131
5. Trek vastgelopen papier er voorzichtig uit.
CSJ132
6. Til de voorkant van de lade omhoog en schuif de lade voorzichtig in de printer totdat deze stopt.
CSJ133
85
3. Problemen oplossen
7. Sluit de voorklep voorzichtig met beide handen.
CSJ134
• Druk, bij het sluiten van de voorklep, de bovenzijde van de klep stevig aan. Controleer of de foutmelding is verdwenen wanneer u de klep hebt gesloten.
Papier vastgelopen in handinvoer 1. Verwijder papier dat in de handinvoer is geplaatst.
CSJ135
2. Trek vastgelopen papier er voorzichtig uit.
CSJ136
86
Vastgelopen papier verwijderen
3. Sluit de handinvoer.
CSJ322
4. Trek aan de hendel van de voorklep en open de voorklep voorzichtig met beide handen.
1 2
CSJ128
5. Trek vastgelopen papier er voorzichtig uit.
CSJ138
87
3. Problemen oplossen
6. Sluit de voorklep voorzichtig met beide handen.
CSJ134
• Druk, bij het sluiten van de voorklep, de bovenzijde van de klep stevig aan. Controleer of de foutmelding is verdwenen wanneer u de klep hebt gesloten.
Melding papierstoring (B) De foutmelding " (B) Open voorpaneel en verwijder het papier." verschijnt als er zich een papierstoring voordoet in het interne papierinvoerpad. • De binnenkant van de printer wordt heel heet. Wacht tot de temperatuur van de panelen van de fuseer- en transfereenheden afgekoeld zijn voordat u papier rond de fuseereenheid weghaalt. 1. Trek aan de hendel van de voorklep en open de voorklep voorzichtig met beide handen.
1 2
CSJ128
88
Vastgelopen papier verwijderen
2. Trek vastgelopen papier er voorzichtig uit.
CSJ139
3. Sluit de voorklep voorzichtig met beide handen.
CSJ134
• Druk, bij het sluiten van de voorklep, de bovenzijde van de klep stevig aan. Controleer of de foutmelding is verdwenen nadat u de klep hebt gesloten.
Melding papierstoring (C) De foutmelding " (C) Open voorpaneel en verwijder het papier." verschijnt als er zich een papierstoring voordoet in het interne papierinvoerpad. • De binnenkant van de printer wordt heel heet. Wacht tot de temperatuur van de panelen van de fuseer- en transfereenheden afgekoeld zijn voordat u papier rond de fuseereenheid weghaalt.
89
3. Problemen oplossen
1. Trek aan de hendel van de voorklep en open de voorklep voorzichtig met beide handen.
1 2
CSJ128
2. Trek vastgelopen papier er voorzichtig uit.
CSJ141
3. Als het papier is vastgelopen in het bovenste deel van de fuseereenheid, trek het dan naar boven.
CSJ142
90
Vastgelopen papier verwijderen
4. Als u het vastgelopen papier niet kunt zien, trek dan aan de tabs op de fuseereenheid om de klep te openen en controleer of het papier is vastgelopen.
CSH015
5. Als u het vastgelopen papier niet kunt zien in de uitvoerlade, houd de voorklep dan open en verwijder het papier.
CSJ143
6. Sluit de voorklep voorzichtig met beide handen.
CSJ134
• Druk, bij het sluiten van de voorklep, de bovenzijde van de klep stevig aan. Controleer of de foutmelding is verdwenen nadat u de klep hebt gesloten.
91
3. Problemen oplossen
Melding papierstoring (Y) De volgende meldingen worden weergegeven afhankelijk van de lade waarin het papier is vastgelopen: • "
(Y1) Open het onderdeel als weergegeven en verwijder het papier. ": Lade 2
• "
(Y2) Open het onderdeel als weergegeven en verwijder het papier. ": Lade 3
• "
(Y3) Open het onderdeel als weergegeven en verwijder het papier. ": Lade 4
De procedure voor het verwijderen van vastgelopen papier is voor alle lades hetzelfde. In de volgende procedure wordt het vastlopen van papier in Lade 2 (met de melding (Y1)) uitgelegd als voorbeeld. 1. Trek de papierlade naar buiten totdat deze stopt.
CSJ144
2. Trek vastgelopen papier er voorzichtig uit.
CSJ145
92
Vastgelopen papier verwijderen
3. Als u het vastgelopen papier niet kunt zien of verwijderen, til de voorkant van de lade dan op en trek het papier uit de printer.
CSJ146
4. Trek vastgelopen papier er voorzichtig uit.
CSJ147
Als het papier is vastgelopen in meerdere lades, trek dan alle lades met vastgelopen papier open en verwijder het papier.
CSJ256
93
3. Problemen oplossen
CSJ265
5. Houd de lade met beide handen vast, schuif hem over de rails in de papierinvoereenheid en duw hem vervolgens stevig erin.
CSJ269
Melding papierstoring (Z) De foutmelding " (Z) Open voorpaneel en verwijder het papier. " verschijnt als er zich een papierstoring voordoet in de papiertransfereenheid. 1. Trek aan de hendel van de voorklep en open de voorklep voorzichtig met beide handen.
1 2
CSJ128
94
Vastgelopen papier verwijderen
2. Verwijder het vastgelopen papier voorzichtig onder de papiertransfereenheid.
CSJ148
3. Als u het papier er niet uit kunt trekken, haal het er dan uit door aan de knop aan de rechterkant van de papiertransfereenheid te draaien, zoals is te zien in onderstaande illustratie:
CSJ149
CSJ150
95
3. Problemen oplossen
4. Als er papier vastzit in het bovenste deel van de transfereenheid, trek het dan naar boven.
CSJ140
5. Sluit de voorklep voorzichtig met beide handen.
CSJ134
• Druk, bij het sluiten van de voorklep, de bovenzijde van de klep stevig aan. Controleer of de foutmelding is verdwenen nadat u de klep hebt gesloten.
96
Handelsmerken
Handelsmerken Adobe, Acrobat, PostScript en PostScrip 3 zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Adobe Systems Incorporated in de Verenigde Staten en/of andere landen. Macintosh en Mac OS zijn handelsmerken van of Apple Inc., gedeponeerd in de Verenigde Staten en andere landen. Microsoft®, Windows® Windows Server® en Windows Vista® zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Statee en/of andere landen. Monotype is een gedeponeerd handelsmerk van Monotype Imaging Inc. NetWare, IPX, IPX/SPX, NCP en NDS zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Novell, Inc. PCL® is een gedeponeerd handelsmerk van Hewlett-Packard Company. PictBridge is een handelsmerk. De eigennamen van de Windows-besturingssystemen zijn: • De productnamen van Windows XP zijn als volgt: Microsoft® Windows® XP Professional Edition Microsoft® Windows® XP Home Edition Microsoft® Windows® XP Media Center Edition Microsoft® Windows® XP Tablet PC Edition • De productnamen van Windows Vista zijn als volgt: Microsoft® Windows Vista® Ultimate Microsoft® Windows Vista® Business Microsoft® Windows Vista® Home Premium Microsoft® Windows Vista® Home Basic Microsoft® Windows Vista® Enterprise • De productnamen van Windows 7 zijn als volgt: Microsoft® Windows® 7 Home Premium Microsoft® Windows® 7 Professional Microsoft® Windows® 7 Ultimate Microsoft® Windows® 7 Enterprise • De productnamen van Windows Server 2003 zijn als volgt: Microsoft® Windows Server® 2003 Standard Edition Microsoft® Windows Server® 2003 Enterprise Edition • De productnamen van Windows Server 2003 R2 zijn als volgt:
97
3. Problemen oplossen
Microsoft® Windows Server® 2003 R2 Standard Edition Microsoft® Windows Server® 2003 R2 Enterprise Edition • De productnamen van Windows Server 2008 zijn als volgt: Microsoft® Windows Server® 2008 Standard Microsoft® Windows Server® 2009 Enterprise • De productnamen van Windows Server 2008 R2 zijn als volgt: Microsoft® Windows Server® 2008 R2 Standard Microsoft® Windows Server® 2008 R2 Enterprise Andere productnamen in deze handleiding dienen alleen ter aanduiding en kunnen handelsmerken zijn van hun respectievelijke eigenaren. Wij maken geen enkele aanspraak op enig recht op deze merken.
98
MEMO
99
MEMO
100
NL NL
M109-8631
© 2012
NL NL
M109-8631