Gebruikershandleiding
narrowcasting zonder gedoe!
Gebruikershandleiding
Lente 2014
1
Welkom bij easyscreen! Hartelijk dank dat je ervoor gekozen hebt om met easyscreen te werken. Easyscreen is een ontwikkeling van Notice Branded Media en is gebaseerd op de jarenlange ervaring van Notice op het gebied van digitale media en narrowcasting/instore TV in het bijzonder. Het uitgangspunt van easyscreen is dat je op een heel eenvoudige manier zelf een mooi programma samenstelt voor jouw beeldscherm(en). Je zult merken dat je zonder enige voorkennis binnen de kortste keren de mooiste fragmenten maakt en deze eenvoudig en snel toevoegt aan jouw programma. Easyscreen is zowel geschikt voor gebruikers met één beeldscherm, als voor gebruikers met een groot aantal beeldschermen, verdeeld over een groot aantal locaties. Wij wensen je veel plezier en succes met easyscreen! Het easyscreen team
Handleiding easyscreen, juni 2014
Inhoudsopgave Pag. 1. 1.1 1.2
Werking en benodigdheden van easyscreen Werking van easyscreen Benodigdheden
4 4
2. 2.1 2.2 2.3
Inloggen en Dashboard Inloggen Dashboard De functies in het kort
5 5 6
3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5
Fragmenten Wat is een fragment? Zelf een fragment maken Een template invullen Een fragment op maat laten produceren Een zelfgemaakt fragment aanpassen
7 7 8 10 10
4. 4.1 4.2 4.3
Bibliotheek Wat is de bibliotheek? Fragmentenbibliotheek Mediabibliotheek
11 11 12
5. 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5
Programma/Playlist Wat is een programma/playlist? Een programma samenstellen Verplichte fragmenten Geldigheidsduur van fragmenten in de playlist Het kopiëren van een playlist
13 13 14 15 16
6. 6.1 6.2
Service Klantenservice en veelgestelde vragen Handleidingen
17 17
7. 7.1 7.2 7.3
Overige functies in easyscreen Instellingen Mediaspelers beheren Tickertape instellen
18 18 19
8.
Jouw powerpoint in easyscreen
21
9.
Disclaimer
Handleiding easyscreen, juni 2014
23
3
1. De werking van en benodigdheden voor easyscreen 1.1 De werking van easyscreen Easyscreen is een dienst waarmee je via het internet eenvoudig zelf de beeldschermen in jouw bedrijf kunt bedienen. Je kunt zelf fragmenten maken en bepalen welke fragmenten er afgespeeld moeten worden in jouw eigen programma. Je kunt dit voor één beeldscherm doen en net zo makkelijk voor meerdere beeldschermen in meerdere vestigingen. 1.2 Benodigdheden Easyscreen werkt via het internet. Om easyscreen te kunnen gebruiken, heb je om te beginnen een abonnement nodig. Dit abonnement kun je bestellen via www.easyscreen.tv. Je krijgt dan jouw eigen unieke gebruikersnaam en wachtwoord toegestuurd, waarmee je kunt inloggen op www.easyscreen.tv. Van hieruit werk je met easyscreen. Je kunt easyscreen bedienen vanaf een pc of Mac die in verbinding moet staan met het internet. Naast een abonnement heb je een easyscreen mediaspeler nodig. Deze mediaspeler bestel je gelijktijdig met jouw abonnement. De mediaspeler moet aangesloten worden op een breedbandinternetverbinding enerzijds en één of meerdere beeldschermen anderzijds. Daarnaast moet de speler aan een permanente stroomvoorziening aangesloten zijn, zodat deze in de nacht automatisch updates kan ontvangen. De fragmenten die je wilt tonen op jouw beeldscherm worden via easyscreen opgeslagen op de mediaspeler en op het ingestelde moment afgespeeld. Meer informatie over de mediaspeler en de installatie hiervan vind je in de Installatie Handleiding. Deze heb je ontvangen bij jouw mediaspeler en is ook te downloaden via het Dashboard binnen easyscreen (zie hoofdstuk 7 Service & Handleidingen).
Handleiding easyscreen, juni 2014
2. Inloggen en Dashboard In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe je in kunt loggen in jouw eigen account en hoe je vanuit het Dashboard naar de verschillende functies binnen easyscreen kunt gaan. 2.1 Inloggen Bij het afsluiten van een abonnement voor easyscreen heb je een gebruikersnaam en wachtwoord ontvangen. Deze heb je nodig om in te loggen en te kunnen werken in easyscreen. De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn gekoppeld aan het door jou opgegeven e-mailadres. Om in te loggen ga je naar www.easyscreen.tv. Klik rechtsboven om in te loggen. Je kunt ook rechtstreeks inloggen via de volgende link: http://manage.easyscreen.tv Je krijgt dan het volgende scherm te zien:
Toets jouw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op ‘Login’. Indien je jouw wachtwoord vergeten bent, klik je op ‘wachtwoord vergeten’. Je vult vervolgens jouw e-mailadres in en je ontvangt een nieuw wachtwoord per e-mail. 2.2 Dashboard Na het inloggen verschijnt het Dashboard. Het Dashboard is het centrale platform binnen easyscreen van waaruit je alle functionaliteiten binnen handbereik hebt. Afhankelijk van het abonnement en autorisaties die je hebt, zie je alle functies of een deel daarvan. Als je onderdeel van een keten of formule bent, kan het zijn dat bepaalde functies voor jou niet beschikbaar zijn en dat deze door het hoofdkantoor worden uitgevoerd. Je kunt een functie kiezen door op een van de iconen te klikken in het middelste vlak van het Dashboard. Deze functies kun je ook kiezen vanuit het menu aan de linkerzijde. Dit menu blijft te allen tijde zichtbaar, waar je je ook bevindt in easyscreen. Vanuit de menubalk aan de linkerzijde kun je ook altijd weer terugkeren naar het Dashboard. Zie hieronder het scherm van het Dashboard.
Handleiding easyscreen, juni 2014
5
2.3 De functies in het kort Menubalk De functies in de menubalk zijn deels overlappend met die in het Dashboard. Hieronder tref je uitleg van een aantal extra functies.
Spelers Dit is een overzicht van de mediaspelers die je kan bedienen via easyscreen. Hier kan je zelf wijzigingen aanbrengen.
Klantenservice Als je vragen hebt, of er doet zich onverhoopt een storing voor, vind je hier de meest voorkomende vragen. Ook kan je hier contact opnemen met onze helpdesk.
Programmering Hiermee kom je direct in het deel van easyscreen waar je eenvoudig je eigen fragmenten kunt maken.
Handleidingen Hier tref je te allen tijde de meest actuele handleidingen voor easyscreen en de installatiehandleiding van de mediaspeler.
Dashboard functies Voorkeuren Hiermee pas je jouw profiel aan binnen easyscreen. Inbox Hiermee kom je direct in jouw inbox binnen easyscreen. Als er één of meerdere nieuwe berichten voor je zijn, zie je een rood getal in het icoon staan. Tickets Als je een serviceaanvraag hebt ingediend, krijg je een zogenaamd ‘ticket’. Zo kan je jouw aanvraag volgen en de reactie van de helpdesk bekijken.
Handleiding easyscreen, juni 2014
Bibliotheek In de bibliotheek worden alle fragmenten opgeslagen die je binnen easyscreen gemaakt hebt, maar ook (eigen) afbeeldingen en filmpjes die je kunt gebruiken om een fragment te maken. Gebruikers Het kan zijn, dat je meerdere gebruikers hebt die (namens jou) ook één of meerdere mediaspelers kunnen bedienen. Die gebruikers kan je hier beheren. Deze optie is alleen zichtbaar in een formule account. Nieuw fragment Hiermee kom je direct in het deel van easyscreen waar je je eigen fragmenten kunt maken. Nieuwe playlist In dit deel van easyscreen bepaal je welke fragmenten je wilt afspelen, in welke volgorde en op welke dag.
3. Fragmenten In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe je binnen easyscreen zelf fragmenten kunt maken en bestaande fragmenten kunt inladen.
3.1 Wat is een fragment? Het uiteindelijke programma dat je op het beeldscherm wilt zien, bestaat uit fragmenten. Een fragment kan een afbeelding zijn of een volledig filmpje. Een fragment kan opgebouwd zijn uit verschillende elementen, zoals tekst, een foto, animaties of een video. Je kunt een fragment zelf maken binnen easyscreen. Ook kan je een afbeelding of video uploaden van jouw eigen computer via het fullscreen video of fullscreen afbeelding fragment. Uit al deze fragmenten bij elkaar kun je uiteindelijk een eigen programma samenstellen. 3.2 Zelf een fragment maken Om zelf een fragment te maken, klik je in het Dashboard op ‘Nieuw fragment’ of in de menubalk op ‘Fragmenten’. Het scherm dat dan verschijnt toont een aantal templates. Deze templates kunnen voor iedere gebruiker anders zijn, maar in alle gevallen zie je een aantal templates, vergelijkbaar met het onderstaande scherm:
Handleiding easyscreen, juni 2014
7
Deze templates kun je zelf invullen. Zo maak je dus heel eenvoudig een professioneel fragment. Als eerste bepaal je de oriëntatie van het template: “Landscape” of “Portrait”. Dit is afhankelijk van het scherm waarop het fragment uiteindelijk getoond zal worden.
Portrait
Landscape
Na deze keuze zie je uitsluitend nog de templates die zijn gekoppeld aan deze oriëntatie. Ieder template is uniek, maar ze bevatten over het algemeen de volgende mogelijkheden: - Zelf invullen van teksten - Het invoegen van een foto of video - Het toevoegen van een start- en einddatum - Het invullen van een naam Afhankelijk van het template dat je kiest verschijnen de verschillende elementen in het fragment. Door met de muis over een template te gaan krijg je een voorbeeld te zien. Door op een template te klikken, kies je ervoor dat betreffende template in te vullen. 3.3 Een template invullen Kies uit de getoonde templates een template, door erop te klikken. Dan verschijnt er een pagina, die vergelijkbaar is met de onderstaande pagina:
Handleiding easyscreen, juni 2014
Achtereenvolgens doorloop je de volgende stappen: Stap 1: Je geeft het fragment een naam. Kies hiervoor een naam waarmee je het fragment later makkelijk kunt terugvinden.
Stap 2: Je vult in vanaf welke datum (startdatum) tot welke datum (einddatum) je het fragment wilt kunnen gebruiken. Vul je niets in, dan is het fragment 10 jaar geldig. Je kunt deze datum later altijd weer wijzigen of overschrijven als het bijvoorbeeld een actie betreft die eerder moet stoppen. Je dient dan wel het fragment een nieuwe naam te geven (zie ook hoofdstuk 3.6). Stap 3: Je vult de teksten in (indien deze voorkomen in het fragment). De getallen op de previewafbeelding bovenin geven aan waar de tekst/afbeelding/video komt te staan in het uiteindelijke fragment. De nummers bij de tekstvelden geven aan welk tekstvlak correspondeert met de tekst in de previewafbeelding.
Handleiding easyscreen, juni 2014
9
Stap 4: Je voegt een afbeelding/video toe (indien deze voorkomen in het fragment). Je kunt kiezen om een afbeelding/video toe te voegen vanaf jouw computer of een afbeelding vanuit je eigen easyscreen bibliotheek te uploaden (zie hiervoor Hoofdstuk 4, Bibliotheek). We kiezen er in dit voorbeeld voor een fragment te uploaden van de computer. Klik hiervoor op “Upload bestand”. Er opent zich dan een scherm waarmee je het bestand van jouw computer kunt halen. Wanneer je het bestand hebt geselecteerd, wordt het geladen en verschijnt “Bestand met succes geüpload”. Als je denkt dat je de afbeelding nog vaker wilt gebruiken binnen easyscreen, dan vink je “Direct opslaan in de Media Bibliotheek” aan. Vervolgens bepaal je waar in de bibliotheek je de afbeelding wilt opslaan. Stap 5: Je hebt nu alle elementen ingevuld. Door op ‘Preview’ te klikken, zie je het resultaat. Het kan zijn dat je een melding krijgt dat je Silverlight moet installeren op de pc of Mac. Dit is een programma dat je gratis kunt downloaden van de site www.microsoft.com/silverlight. Stap 6: Na de preview kan je nog wijzigingen aanbrengen, tot je tevreden bent met het resultaat. Dan klik je op ‘Creëren’ en wordt het fragment definitief gemaakt. Dit gebeurt centraal op de easyscreen server. Afhankelijk van o.a. het type fragment en de internetsnelheid kan dit enige tijd duren. Ondertussen kun je gewoon verder werken. Stap 7: Nadat je op ‘Creëren’ hebt geklikt, verschijnt de onderstaande tekst.
Je kunt dan nog een fragment maken, of naar de bibliotheek gaan. In de bibliotheek zie je de status van het fragment en zodra het fragment klaar is wordt dat in de bibliotheek aangegeven (zie ook Bibliotheek). Indien je dit bericht niet krijgt druk op de refresh button van je webbrowser. 3.4 Een fragment op maat laten produceren Als je graag een uniek fragment wilt hebben, bijvoorbeeld met je eigen huisstijl er in verwerkt, kun je een fragment op maat laten produceren door ons. Hiervoor kun je contact opnemen met de easyscreen Klantenservice via
[email protected]. Wij nemen contact met je op om de wensen door te spreken en om de mogelijkheden te bespreken. Zodra het fragment gereed is, krijg je een bericht en verschijnt het fragment in de bibliotheek. Van daaruit kun je het toevoegen aan jouw programma wanneer jij dat wilt. 3.5 Een zelfgemaakt fragment aanpassen Een fragment dat je zelf gemaakt hebt door in easyscreen een template in te vullen, kun je later aanpassen. Dit kan heel handig zijn, als je bijvoorbeeld een actie hebt gemaakt en je later een prijswijziging wilt doorvoeren. Je hoeft dan niet het fragment helemaal opnieuw te maken. Hiervoor ga je naar ‘Bibliotheek’ (zie Hoofdstuk 4 Bibliotheek) en zoek je het fragment dat je wilt aanpassen. Om dit aan te passen klik je op het potloodicoontje achter het fragment. Deze ziet er als volgt uit: Het scherm dat zich dan opent, is hetzelfde scherm als toen je het fragment maakte. Nu kun je de wijzigingen doorvoeren. Vervolgens wijzig je ook de naam en kies je onderaan voor ‘Opslaan als’.
Handleiding easyscreen, juni 2014
4. Bibliotheek In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe je in easyscreen fragmenten, afbeeldingen en filmpjes kunt bewaren en beheren. 4.1 Wat is de bibliotheek? In de bibliotheek staan alle fragmenten, afbeeldingen en filmpjes waarmee je binnen easyscreen werkt. De bibliotheek bestaat uit Fragmenten (compleet) en Media (losse afbeeldingen en filmpjes). De bibliotheek is uitsluitend voor jou toegankelijk en je kunt deze zelf beheren. 4.2 Fragmentenbibliotheek Vanuit het Dashboard kies je ‘Bibliotheek’. Vanuit de menubalk kun je onder de knop ‘Bibliotheek’ kiezen voor ‘Fragmenten’. Onderstaand scherm verschijnt: Om te beginnen zie je rechtsboven een aantal tabbladen. Afhankelijk van jouw situatie kunnen hier niet meer dan vier tabbladen zijn: Eigen, Leverancier, Formule, Ander. Door op één van deze tabbladen te klikken kom je in de betreffende sectie van je bibliotheek. • Het tabblad ‘Eigen’ bevat alle fragmenten die je zelf gemaakt hebt of door easyscreen hebt laten ontwikkelen. • ‘Leverancier’ bevat de fragmenten van ingestelde leveranciers (zie voor Hoofdstuk 8, Overige functies binnen easyscreen). Deze functie is op dit moment nog niet actief. • Als je onderdeel van een formule bent, kan het zijn dat er vanuit de formule voor jou fragmenten beschikbaar zijn. Deze tref je aan onder het tabblad ‘Formule’. • Tenslotte zijn onder tabblad ‘Ander’ fragmenten te vinden zoals de Videomagazines. Zeer waarschijnlijk zal je het meest gebruik gaan maken van "Eigen". Als je daarop klikt, zie je al jouw eigen fragmenten.
Handleiding easyscreen, juni 2014
11
4.3 Mediabibliotheek De Mediabibliotheek kun je benaderen door in de menubalk onder ‘Bibliotheek’ op ‘Media’ te klikken. Het volgende scherm verschijnt dan. Net als bij de Fragmentenbibliotheek kan de Mediabibliotheek in secties verdeeld zijn. In dit voorbeeld de secties ‘Eigen’ en ‘Ander’. In de Mediabibliotheek kun je afbeeldingen en videobestanden bewaren en beheren. Deze afbeeldingen en videobestanden kun je gebruiken bij het maken van fragmenten (zie hiervoor Hoofdstuk 3, Fragmenten). Vanuit dit scherm kun je direct een afbeelding of videobestand uploaden. Klik hiervoor op ‘Upload bestand’. Het volgende scherm verschijnt.
Je kiest om te beginnen het type van het bestand: afbeelding of video. Je kunt de volgende type bestanden uploaden: Afbeeldingen: jpg en png (maximaal 20 MB) Video: mp4, mpeg, mpg, avi, mov, wmv en flv (maximaal 120 MB) Daarna bepaal je onder welke categorie je het bestand wilt opslaan. Dit kan van belang zijn als je veel bestanden hebt en deze gemakkelijk wilt terugvinden. Is dit niet relevant, dan kies je ‘Ongecategoriseerd’. Door op ‘Beheer categorieën’ en vervolgens op ‘Nieuw’ te klikken, kun je een categorie toevoegen. De nieuwe categorie geef je een naam en klik op ‘Ok’. Om het bestand vervolgens te uploaden, klik je op ‘Upload bestand’. Als je het bestand hebt geselecteerd, wordt het geladen en verschijnt er ‘Bestand met succes geüpload’. Tot slot klik je op ‘Ok’ en kom je in de mediabibliotheek waar je het bestand ziet staan. Door op het potloodje te klikken rechts van het bestand kun je eventueel het bestand onder een andere categorie opslaan. Door op het kruisje te klikken verwijder je het bestand.
Handleiding easyscreen, juni 2014
5. Programma/Playlist In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe je in easyscreen een programma kunt maken dat bestaat uit één of meerdere fragmenten. Ook staat hier beschreven hoe je kunt bepalen wanneer en waar een programma moet worden afgespeeld. 5.1 Wat is een programma/playlist? Als je meerdere fragmenten hebt, wil je natuurlijk bepalen welke fragmenten je wilt afspelen, in welke volgorde, wanneer en (eventueel) op welke mediaspeler/beeldscherm wel en op welke niet. Dit doe je door een programmering te maken. Zo’n programmering noemen we ook wel een playlist. Binnen easyscreen is het heel simpel om een playlist te maken en te bewerken. 5.2 Een programma samenstellen Om een programma samen te stellen, kies je vanuit het Dashboard ‘Programmering’ of ‘Nieuwe playlist’. Ook kun je in de menubalk op ‘Programmering’ klikken. Je krijgt dan het onderstaande scherm te zien.
Handleiding easyscreen, juni 2014
13
Aan de rechterkant staan de fragmenten uit de mediabibliotheek. Hierin staan de fragmenten die voor jou beschikbaar zijn, verdeeld in de categorieën: Eigen, Leveranciers, Formule en Ander. Met deze fragmenten kun je een playlist samenstellen. Aan de linkerkant zie je de actuele playlist zoals die door jou als laatste samengesteld is, voor de desbetreffende mediaspeler en de datum die geselecteerd is. Standaard staat de datum op ‘vandaag’. Door op het kalendertje te klikken ontvouwt zich een kalender en kun je van datum wisselen en zo een playlist van een andere dag bekijken en bewerken. Om de playlist van een andere mediaspeler/beeldscherm te bekijken en te bewerken, selecteer je onder ‘Spelers’ één van de andere spelers die je tot jouw beschikking hebt (indien van toepassing). In het scherm kun je eenvoudig een playlist maken, door op een fragment te klikken in de bibliotheek aan de rechterkant van het scherm, de linker muisknop ingedrukt te houden en het fragment naar links op de gewenste plek in de playlist te slepen en dan de linker muisknop los te laten. Binnen een playlist kun je de fragmenten omhoog en omlaag slepen om zo de volgorde te veranderen. Als je tevreden bent met de playlist, hoef je niets meer te doen. De eerstvolgende keer dat de server van easyscreen contact maakt met jouw mediaspeler (meestal in de nacht) wordt de nieuwe playlist (en eventueel nieuwe fragmenten) automatisch geladen in de mediaspeler. Als je wilt dat dit eerder gebeurt, dan klik je op ‘Synchroniseren’. Dan wordt het synchronisatieproces in gang gezet. Zodra de tekst groen wordt kun je nogmaals op de synchronisatieknop klikken om de speler de opdracht te geven om te downloaden. Afhankelijk van de grootte van de afspeellijst en de snelheid van de internetverbinding duurt het ongeveer 10 minuten tot de nieuwe afspeellijst zichtbaar is op het scherm. Belangrijk: houd er rekening mee dat wanneer je ervoor kiest overdag ‘Synchroniseren’ te gebruiken, hierdoor je breedbandverbinding tijdelijk belast wordt om de playlist en de eventuele nieuwe fragmenten te downloaden van de easyscreen server. 5.3 Verplichte fragmenten Als je onderdeel van een keten/formule bent, dan kan het zijn dat bepaalde formulefragmenten verplicht zijn. Deze worden door de beheerder op keten/formule niveau toegevoegd en verschijnen automatisch in jouw playlist. Deze kun je niet verwijderen. Ze verdwijnen ook weer automatisch uit jouw playlist als de geldigheidsduur (stopdatum) van het fragment verstreken is. Ben je zelf een (kleine) keten/formule, dan kun je bij het maken van een fragment bepalen of dit een verplicht fragment is.
Handleiding easyscreen, juni 2014
5.4 Geldigheidsduur van fragmenten in de playlist Bij het maken van een fragment of wanneer je onderdeel van een formule bent en het fragment voor je beschikbaar gesteld is, kan er aan een fragment een startdatum en een stopdatum gegeven worden. Als een fragment geen start/stopdatum heeft, dan is dit fragment 10 jaar geldig. De stopdatum bepaalt tot welke datum een fragment actief in de playlist blijft. Zodra de stopdatum verstreken is, verdwijnt het fragment automatisch uit de playlist. Bij het maken van een playlist kun je de eerder ingegeven stopdatum van zelfgemaakte fragmenten ‘overrulen’. Om dit te doen, klik je op ‘Instellingen’ op het fragment dat al in de playlist staat. Er opent zich dan een kalender. Door vervolgens op een datum te klikken, bepaal je zo de nieuwe stopdatum van het fragment. Na het verstrijken van die datum, verdwijnt het fragment automatisch uit de playlist. Het fragment behoudt in dit geval wel de originele start/stopdatum die je hebt bepaald tijdens het maken van het fragment.
Handleiding easyscreen, juni 2014
15
5.5 Het kopiëren van een playlist Het kan zijn dat je een bepaalde playlist in z’n geheel wilt kopiëren naar een of meerdere dagen in de toekomst of naar een of meerdere andere mediaspelers/beeldschermen die je beheert. Dat doe je door te klikken op ‘Kopieer deze afspeellijst naar andere speler | andere dag’. Onderstaand scherm verschijnt:
Je selecteert om te beginnen naar welke speler je de playlist wilt kopiëren. Vervolgens geef je aan voor welke dagen je dat wilt doen (één dag of alle dagen). Als je voor één dag kiest, klik op de kalender en kies een dag. Tot slot, indien van toepassing, vink je aan of alle verplichte fragmenten moeten worden gekopieerd. Tot slot klik je op ‘Kopie’.
Handleiding easyscreen, juni 2014
6. Service In dit hoofdstuk wordt behandeld op welke wijze je gebruik kunt maken van de service helpdesk van easyscreen.
6.1 Klantenservice en veelgestelde vragen De easyscreen helpdesk kun je gebruiken voor twee type vragen: 1. Technische vragen, incl. het melden van storingen 2. Gebruiksvragen over het gebruik van easyscreen In beide gevallen ga je als eerste naar Klantenservice. Dit doe je door in de menubalk op ‘Klantenservice’ te klikken. Hier vind je in de eerste plaats een aantal veel gestelde vragen. De kans is groot dat het antwoord op jouw vraag hier vermeld staat. Mocht het zo zijn dat jouw vraag er niet tussen staat, dan kun je een serviceticket sturen naar de easyscreen helpdesk. Hiervoor klik je op ‘Stuur service-ticket’. Je kunt deze tickets ook rechtstreeks benaderen vanaf het easyscreen Dashboard. Het volgende scherm verschijnt:
Als je hier een vraag stelt, wordt deze door de easyscreen helpdesk beantwoord. Ook kun je dit gebruiken om eventuele storingen te melden. Er wordt dan automatisch een service-ticket aangemaakt die afgehandeld wordt door de easyscreen helpdesk. De reactie van de helpdesk verschijnt automatisch in het scherm ‘Tickets’ op het Dashboard. Dit wordt aangegeven met een rood cirkeltje met daarin een nummer. Dit nummer staat voor het aantal ongeopende berichten. 6.2 Handleidingen Alle beschikbare handleidingen, waaronder deze, kun je vinden door in de menubalk te klikken op ‘Handleidingen’. Je vindt daar altijd de meest actuele versie die je vervolgens kunt downloaden.
Handleiding easyscreen, juni 2014
17
7. Overige functies in easyscreen 7.1 Instellingen Easyscreen biedt de mogelijkheid om jouw accountinstellingen aan te passen. Hiervoor klik je op ‘Voorkeuren’ links in de menubalk, in het Dashboard of rechtsboven onder jouw gebruikersnaam. Dan verschijnt het volgende scherm:
• • •
Kies het tabblad ‘Algemeen’ om jouw profiel in te zien, aan te passen en op te slaan. Kies het tabblad ‘Wachtwoord’ om jouw wachtwoord te wijzigen. Kies het tabblad ‘Leveranciers’ om in te stellen welke leveranciers voor jou van toepassing zijn. De door jou gekozen leveranciers kunnen dan de nieuwsbeelden automatisch aan je beschikbaar stellen. Dit is alleen relevant als je bij een formule zit die leveranciers heeft betrokken bij easyscreen.
7.2 Mediaspelers beheren Easyscreen biedt de mogelijkheid om meerdere mediaspelers te beheren. In het Dashboard zie je in één oogopslag hoeveel mediaspelers je in beheer hebt en hoeveel daarvan online zijn, en hoeveel offline. Houd er rekening mee, dat spelers die offline zijn, niet bediend kunnen worden en de wijzigingen die je aanbrengt niet ontvangen worden. Voor meer details klik je op ‘Spelers’ in het Dashboard of links in de menubalk. Je ziet vervolgens het volgende scherm:
Handleiding easyscreen, juni 2014
Van links naar rechts zie je de naam van jouw mediaspeler(s), de richting van het beeldscherm dat aan de betreffende speler gekoppeld is (portrait of landscape) en eventuele overige informatie. Door op het icoontje
te klikken kun je deze gegevens aanpassen.
Er verschijnt dan het volgende scherm:
Hierin kun je naam, richting en extra informatie aanpassen. Daarnaast kun je eventueel een logo toevoegen voor gemakkelijke identificatie als je meerdere mediaspelers hebt en je kunt de synchronisatietijd aanpassen. Dit laatste betekent dat je bepaalt rond welk uur van de dag de mediaspeler synchroniseert met de server. We adviseren je om een nachtelijk uur te kiezen om zo de belasting op de breedbandverbinding overdag te minimaliseren.
7.3 Tickertape instellen Je kunt een tickertape op het scherm laten zien wanneer je een XMP3250 speler versie of hoger hebt. Dit houdt in dat je een balk onderaan je scherm hebt waarin berichten verschijnen van een door jou gekozen RSS-feed. Als je bijvoorbeeld een RSS van NU.nl toevoegt, dan krijg je onderaan het laatste nieuws in beeld. Dit houdt aan tijdens het afspelen van alle fragmenten. Je kan daarnaast zelf bepalen welke kleur de balk heeft waar de tickertape in verschijnt en welke kleur de tekst heeft. Lettertype grootte, snelheid van de tekst en afstand tussen de berichten is ook in te stellen. Je kunt er zelf voor kiezen in de spelerinstellingen of je een tickertape laat zien of niet. Hij staat standaard uit. Om een tickertape in te stellen ga je naar het kopje spelers. Vervolgens klik je bij de gewenste speler op het icoontje. Je komt nu in de speler terecht. Hier scroll je naar het kopje Tickertape. Hier kies je voor de optie “ Tickertape widget from RSS-feed”. Vervolgens vul je een RSS-feed in. Daarna kun je de kleur van de achtergrond en de lettertype kleur kiezen. Als laatste vul je de grootte van het lettertype en de snelheid van de Tickertape in. Klik dan op ‘OK’ om de wijzigingen op te slaan. De Tickertape is nu in alle fragmenten te zien. Zie ook de afbeelding hieronder.
Handleiding easyscreen, juni 2014
19
Belangrijk: Subusers hebben niet de mogelijkheid om een tickertape in te stellen; dit komt omdat zij niet in hun spelerinstellingen kunnen. De mainuser van een formule kan dit wel voor hen doen.
Handleiding easyscreen, juni 2014
Uitleg Powerpoint
Jouw powerpoint 8. Jouw powerpoint in in easyscreen easyscreen Gebruik de techniek van easyscreen om een powerpoint presentatie te tonen. Dit is ideaal om je bedrijfspresentatie of foto’s van een evenement te delen met je klanten. In dit hoofdstuk worden de stappen omschreven hoe je een powerpoint presentatie op de schermen krijgt. stap 1 Maak je presentatie. stap 2 (Optioneel) je kunt gesproken tekst en timing in een diavoorstelling opnemen en timen. Verander de muis in een laserpointer. stap 3 Sla de presentatie op. stap 4 Klik in het menu Bestand op Exporteren (powerpoint 2010 klik op Opslaan en verzenden). stap 5 Klik onder Exporteren op (powerpoint 2010 Opslaan en verzenden) Een video maken. stap 6 Als je alle opties voor videokwaliteit en grootte wilt weergeven klik je onder Een video maken op de pijl-omlaag bij Computer en HD-beeldschermen.
stap 7 Als je een video van zeer hoge kwaliteit en een grote bestandsomvang wilt maken, klik je op Computer en HD-beeldschermen.
Handleiding easyscreen, juni 2014
21
stap 8 Klik op de pijl-omlaag bij Opgenomen tijdsinstellingen en gesproken tekst niet gebruiken en ga als volgt te werk: Als je geen opnamen en tijdsinstellingen hebt gemaakt van gesproken tekst en laserpointerbewegingen klik je op Opgenomen tijdsinstellingen en gesproken tekst niet gebruiken.
TIP
De standaardtijd voor elke dia is vijf seconden. Als je dit wil wijzigen, klik je rechts van Seconden te besteden aan elke dia op de pijl-omhoog of de pijl-omlaag. Als je wel opnamen en tijdsinstellingen hebt gemaakt van gesproken tekst en pointerbewegingen klik je op Opgenomen tijdsinstellingen en gesproken tekst gebruiken.
stap 9 Klik op Een video maken. stap 10 Geef in het vak Bestandsnaam een bestandsnaam op voor de video, blader naar de map met dit bestand en klik op Opslaan. stap 11 Als je de zojuist gemaakte video wil afspelen, ga je naar de opgegeven maplocatie en dubbelklik je op het bestand. stap 12 Voeg de video toe in easyscreen en log in bij manage.easyscreen.tv. stap 13 Klik op Nieuw fragment. stap 14 Selecteer Fullscreen video. stap 15 Voeg de zojuist door jouw gemaakte video toe. stap 16 Jouw powerpoint kan nu worden opgenomen in jouw easyscreen programmering.
Handleiding easyscreen, juni 2014
9. Disclaimer Easyscreen is een handelsnaam van Notice Branded Media BV. Volgens de auteursrechtelijke bepalingen mag deze handleiding niet zonder schriftelijke toestemming van Notice geheel of gedeeltelijk worden gekopieerd, tenzij voor gebruik van abonnees van easyscreen. Deze handleiding is met uiterste zorg samengesteld. Notice aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten in deze handleidingen. Aan deze handleiding kunnen geen rechten worden ontleend. Easyscreen (en daarmee Notice) is niet verantwoordelijk voor de inhoud die weergegeven wordt via de easyscreen software en speler. Easyscreen kan niet instaan voor de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid van de inhoud of enige verantwoordelijkheid hiervoor nemen. Door gebruik te maken van de easyscreen speler, gaat de klant ermee akkoord zelf verantwoordelijk te zijn voor de inhoud weergegeven door de easyscreen software en speler en gaat ermee akkoord easyscreen te vrijwaren met betrekking tot elke claim, gebaseerd op de weergegeven inhoud. In geen geval is easyscreen aansprakelijk richting enige partij voor de directe en/of indirecte schade als gevolg van de inhoud weergegeven doormiddel van de easyscreen speler, inclusief, zonder beperking, gederfde winst, bedrijfsonderbreking en verlies van gegevens. Bij het verkrijgen van een product of dienst van easyscreen, wordt dat product of die dienst geleverd "zoals het is" zonder enige garantie anders dan de garantie die schriftelijk overeengekomen is met de klant, uitdrukkelijk of impliciet, en is het gebruik van dat product of die dienst geheel voor eigen risico van de klant. Door gebruik te maken van de speler en software van easyscreen gaat de klant akkoord met de Algemene Voorwaarden van Notice Branded Media BV. Gebruikerslicentie easyscreen Easyscreen verleent de klant een niet-exclusieve en niet-overdraagbaar recht om de diensten die worden aangeboden in het kader van een abonnement voor de duur van de looptijd van het abonnement, onder voorbehoud van de voorwaarden en beperkingen van het abonnement en de Algemene Voorwaarden te gebruiken. De klant aanvaardt dit niet-exclusieve recht van gebruik. De klant kan alleen gebruik maken van de diensten voor de normale zakelijke activiteiten binnen de eigen onderneming, maar dit gebruik kan niet zodanig worden dat het leidt tot enige vorm van exploitatie van deze diensten - of voor commerciële doeleinden of anderszins - door de klant of een derde partij. Het is de klant niet toegestaan om op enigerlei wijze de software en/of diensten openbaar te maken, te kopiëren of anderszins het kopiëren of wijzigen van de dienst, behalve voor zover nodig voor het gebruik van de diensten zelf of indien hiervoor vooraf expliciet schriftelijke toestemming is gegeven door easyscreen. De klant verklaart en garandeert aan easyscreen de software en/of diensten niet te gebruiken voor enig doel dat onwettig, immoreel of verboden middels deze voorwaarden, bepalingen en mededelingen. Dit geldt onverminderd ook voor de content die door de klant of via de klant met behulp van de software en/of diensten gebruikt en/of openbaar gemaakt wordt Intellectuele eigendomsrechten Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, rusten alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot easyscreen of de diensten geleverd door easyscreen te allen tijde bij easyscreen, of haar leveranciers of enige andere door easyscreen daarvoor aangewezen partij. In geen geval kan easyscreen aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schending van enig intellectueel of industrieel eigendomsrecht.
Contactgegevens: Willem Fenengastraat 21 1096 BL Amsterdam 020 754 86 86
Handleiding easyscreen, juni 2014
Easyscreen, een product van
23