GAZDAFI-ELECTRONIC KFT. WEBÁRUHÁZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK I.
BEVEZETÉS
1.
A gazdafielectronic.hu domain név alatt elérhető internetes webáruház a Gazdafi-Electronic Kft. (3508 Miskolc, Futó út 59. cégjegyzékszám: 0509-012867, adószám: 13663463-2-05) továbbiakban ÜZEMELTETŐ vagy Gazdafi-Electronic Kft. Üzemelteti és tartja fenn. A webáruház abból a célból jött létre, hogy a kiskereskedelmi vásárlók az interneten is vásárolhassanak a Gazdafi-Electronic Kft. által forgalmazott termékekből. Webáruházon keresztül értékesített termékek kézbesítési címe csak Magyarország belterületén fenntartott postázási cím lehet. A jelen szerződési feltételek (ÁSZF) hatálya csak a webáruház nyújtott szolgáltatásokra és értékesített termékekre, illetve a webáruházban elérhetővé tett információkra terjed ki, a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet hatálya alá tartozó távközlő eszköz (nyomtatvány, levél, telefon, fax) használata útján kötött szerződésekre, és az azok alapján, illetve személyesen nyújtott szolgáltatásokra és értékesített termékekre nem. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. Törvény (Ektv.) 4. paragrafusa által előírt adatszolgáltatási kötelezettséget a webáruház nyitóoldaláról elérhető kapcsolat tartalmazza. A webáruház használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, azokra a magyar jogszabályok vonatkoznak, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásban foglalt szerződésnek, és azokat az üzemeltető nem iktatja.
2.
3.
4. 5.
II.
A VÁSÁRLÓ, VAGY MEGRENDELŐ:
Aki a webáruház-szolgáltatást igénybe veszi, azaz a Gazdafi-Electronic Kft. webáruház internetes felületén regisztrálja magát, e felületen keresztül árut rendelhet és egyben vásárolhat. III. IV.
REGISZTRÁCIÓHOZ SZÜKSÉGES ADATOK: Egyedi felhasználó név Egyedi és érvényes e-mail cím A felhasználó neve Élő, és érvényes magyarországi mobiltelefonszám Élő, és érvényes magyarországi cím RENDELÉSHEZ SZÜKSÉGES TOVÁBBI ADATOK:
Számlázási név Számlázási cím, melyekre a cégünk a számlát kiállítja Számlázással kapcsolatos kapcsolattartó neve, ha nem azonos a megrendelővel Szállítási cím, amennyiben az különbözik a számlázási címtől Szállítással kapcsolatos kapcsolattartó neve és érvényes magyarországi mobiltelefonszáma, amennyiben különbözik a megrendelőtől V. A WEBÁRUHÁZBAN ELÉRHETŐ MEGRENDELÉSÉRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK: 1.
2. 3.
TERMÉKEK
A webáruházban megtalálható termékek, webáruházon keresztül történő előzetes regisztráció alapján lehetséges. A webáruházban közölt információk a Ptk. Rendelkezései alapján ajánlattételi felhívásnak – és nem szerződés megkötésre vonatkozó ajánlatnak – minősülnek. A webáruházban elektronikus úton való megrendelés esetén következésképpen a megrendelő minősül ajánlattevőnek. A webáruházban feltüntetjük a termékek mind nettó és bruttó fogyasztói árakat. A Gazdafi-Electronic Kft. nem vállal felelősséget a webáruházon feltüntetett termékek rendelkezésre állása tekintetében.
4.
A webáruházban történő megrendelés elküldését követően a megrendelés megérkezését a Gazdafi-Electronic Kft. e-mailben visszaigazolja.
VI. A MEGRENDELŐT MEGILLETŐ ELÁLLÁS JOGA ÉS A SZAVATOSSÁGRA, GARANCIÁRA VONATKOZÓ TÁJÉKOZTATÁS: 1.
2. 3.
Fogyasztó – vagyis a termékvásárlásra vonatkozó szerződést gazdasági tevékenységen kívül eső célból megkötő személy – jogosult a küldemény kézhezvételétől számított két héten belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási jog a webáruházon keresztül értékesített termékre vonatkozik. A vásárlók elállásra vonatkozó igényüket e-mailben vagy személyesen jelenthetik be. A jelen ÁSZF-fel összhangban gyakorolt elállás esetén a Gazdafi-Electronic Kft. az elállással érintett áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizeti. Amennyiben a megrendelő postán vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket, az üzemeltető legkésőbb a sérülésmentesen visszaküldött termék a Gazdafi-Electronic Kft. üzletébe történő megérkezésétől számított 14 napon belül utalja vissza az összeget (beleértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is) a megrendelő által helyesen megadott bankszámlaszámra. A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli. A Gazdafi-Electronic Kft. nem vállal felelősséget a megrendelő által megadott adatok pontatlanságából vagy helytelenségéből eredő teljesítési hibákért. Elállás vagy felmondás esetén a vállalkozás a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján a vállalkozás a visszatérítésre más fizetési módot alkalmazhat, de a vevőt ebből adódóan többletdíj nem terhelheti. Ha az üzlethelyiségen kívül kötött szerződés megkötésével egyidejűleg a terméket kifuvarozták a fogyasztónak, a vállalkozás saját költségén fuvarozza vissza a terméket, ha az jellegénél fogva postai küldeményként nem küldhető vissza. Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a vállalkozás mindaddig visszatarthatja az összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta (maximum 14 napon belül), vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg a vállalkozást a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza. Ha a fogyasztó a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól
4.
5.
6.
7.
eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket. Amennyiben a webáruházban vásárolt termék az üzemeltetőnek fel nem róható okból rendeltetésszerű használatra alkalmatlan állapotban érkezik vissza a Gazdafi-Electronic Kft.-hez, a Kft. nem vállalja a vételár visszatérítését, a reklamált termék cseréjét, s a terméket automatikusan visszajuttatjuk a megrendelő címére. Ha a webáruházban megrendelt termék hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor a Gazdafi-Electronic Kft. díjmentesen kicseréli. Abban az esetben, ha a megrendelő ezt a lehetőséget nem kívánja igénybe venni, az üzemeltető a termék vételárát visszatéríti és a vevő díjmentesen visszaküldheti. A megrendelt termékkel kapcsolatos kifogásokat a megrendelő a PTK. Szabatossági szabályai szerint jelentheti be a Gazdafi-Electronic Kft.-nek. A Gazdafi-Electronic Kft. webáruházán keresztül vásárolt termékekre egy úgynevezett „G1” garanciát vállalunk - ezzel igazolva partnerünk számára az általunk eladott minőséget és vevő orientáltságunkat – ez azt jelenti, hogy a gyártói garanciát meghosszabbítjuk plusz 1 évvel (kivétel a fényforrások és az elemek). A gyártói garancia alapesetben minimum 6 hónap rendeltetésszerű használat esetén. A vevő elállási jogának a 3. pontban említett 14 napos határideje 12 hónappal kibővül abban az esetben, ha a vásárlást megelőzően a termékről pontatlan tájékoztatást kapott a cégünk részéről.
VII. KISZÁLLÍTÁS ÉS CSOMAG ÁTVÉTEL FELTÉTELEI: 1. 2.
3. 4.
A csomag átvételekor a vevő köteles mindenkor ellenőrizni a csomag és a termék sértetlenségét. A csomagok kiadása a címzett vagy más olyan személyek aláírása ellenében történik, akik a rendelésnél feltüntetett adatokban szerepelnek, ide sorolandók a címzett helyiségeiben jelen levő személyek és a meghatalmazással rendelkezők is. A szállítás díjmentes az ország egész területén forgalmi, mennyiségi és súlykorlátozás nélkül 24-48 órán belül. A rendelés minden esetben fizetési kötelezettséget von maga után.
VIII. FIZETÉSI MÓDOK: 1. A webáruházon történő megrendelés esetén az alábbi fizetési módok érvényesek: utánvét, előreutalás
IX. A MEGRENDELÉSEK MEGRENDELT TERMÉKEK INFORMÁCIÓK:
FELDOLGOZÁSÁRA ÉS A SZÁLLÍTÁSÁRA VONATKOZÓ
1. A megrendelések feldolgozása és postázása hétköznapokon történik, hétvégén a megrendelések feldolgozása szünetel. Az ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig 7:30 – 16:30-ig érhető el. 2. Az ügyfélszolgálat elérhetőségére vonatkozó adatok: Telefonszám: 46/560-363, 46/560-364 E-mail:
[email protected] Levélcím: 3508 Miskolc, Futó út 59. Kapcsolattartók: Poczkodi Roland, Orosz Attila X.
VEGYES RENDELKEZÉSEK: 1. A jelen ÁSZF hatálybalépésének időpontja 2010. november 01. Az üzemeltető fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. Az ÁSZF módosítása esetén az üzemeltető az új szerződési feltételeket közzéteszi a webáruházon és a webáruház nyitóoldalán figyelmezteti a felhasználókat a szerződési feltételek módosulásáról és a hatályba lépés időpontjáról. A figyelmeztetés elmulasztása az új ÁSZF hatálybalépését nem érinti. 2. Az üzemeltető a webáruházon nyújtott szolgáltatások igénybevételét kizárólag jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek között biztosítja, azoktól való eltérés nem lehetséges. 3. A website-on a vásárláshoz regisztrációra van szükség. Az ott megadott adatokat, információkat a Gazdafi-Electronic Kft. a legnagyobb körültekintéssel, szigorúan bizalmasan kezeli, azokhoz illetéktelenek nem férhetnek hozzá. Az adatokat harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha az a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozóként működik közre (pl. futárszolgálat, posta), aki az átadott adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. 4. Az adatok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvénynek megfelelően járunk el.
Gazdafi-Electronic Kft. „villamosság határok nélkül”
