Algemene voorwaarden Foreal Creative Media is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54609577. Opgemaakt te Brunssum op 23 april 2014. 1) Definities 1.1 Opdrachtgever Onder opdrachtgever wordt verstaan de persoon of rechtspersoon waarmee Foreal Creative Media een overeenkomst heeft gesloten. 1.2 Overeenkomst Er is sprake van een overeenkomst als door opdrachtgever en Foreal Creative Media een door beide partijen getekend contract is gemaakt. 1.3 Logo Een leesbare tekst vormgegeven naar het imago van de desbetreffende klant. In tegenstelling tot een beeldmerk. 1.4 Beeldmerk Een symbool waar je een bedrijf, instantie etc. aan herkent. 1.5 Huisstijl Alle elementen die zorgen voor de uitstraling van een bedrijf, instantie etc. Bijvoorbeeld: logo, beeldmerk, visitekaartje, briefpapier, website etc. 1.6 Webdesign Een verzameling digitaal opgemaakte internetpagina’s. Inbegrepen zijn ook. PSD bestanden en eventuele bijbehorende illustraties en afbeeldingen. 1.7 Website Een verzameling digitaal opgemaakte internetpagina’s inclusief bijbehorende illustraties en afbeeldingen. 1.8 Creatieve workshop Een activiteit van een of meerdere dagen waarbij de deelnemers specifieke kennis meekrijgen in theorie en praktijk over het onderwerp van de workshop.
1.9 Fotografie De kunst en technologie van het vervaardigen van afbeeldingen door de projectie van een of meerdere beelden. 1.10 Videografie De elektronische synchrone opname van bewegend beeld en geluid. 1.11 Ontwerp voorstel In dit geval is er sprake van een in beeld gebracht concept die kan worden goedgekeurd of afgekeurd door desbetreffende klant om zo te werken naar een uniek eindresultaat. 1.12 Complete Facebookpagina incl. 2 apps naar keuze Hiervoor geldt de complete opmaak van een Facebookpagina. D.w.z. 2 verschillende unieke omslagfoto’s en 1 unieke profielfoto. De keuze van apps is afhankelijk van de hoeveelheid werk, in overleg bespreekbaar. 1.13 Facebookpaginabeheer Het in de bijhouden van een Facebookpagina incl. het ontwerpen van 1 post per week gedurende een periode van 4 weken. De periode gaat van start op moment dat de pagina officieel online staat. 1.14 Geoptimaliseerde Basis Website met 4 pagina’s Een Basis Website incl. de volgende pagina’s; home, over ons, diensten, contact. Deze pagina’s staan individueel in het website formulier, en kunnen per element worden aangevinkt. excl. de kosten voor het kopen van een domeinnaam en eventuele hosting. 1.14 Complete Website + Hosting Een Basis Website incl. de volgende pagina’s; home, over ons, diensten, contact. Deze pagina’s staan individueel in het website formulier, en kunnen per element worden aangevinkt. incl. de kosten voor het kopen van een domeinnaam en eventuele hosting. Het maandbedrag geldt voor een periode van een jaar vanaf het moment dat de website officieel is gelanceerd. 1.15 Complete Pagina incl. ontwerp en paginabeheer Keuze uit sociale netwerken zoals: Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, Youtube, Google+. Het maandbedrag geldt voor een periode van een jaar vanaf het moment de dat pagina officieel is gelanceerd. 1.15 Garantie Ontwerpvoorstellen Alle voorstellen worden binnen 7 werkdagen gecommuniceerd tenzij tijdig wordt aangegeven dat deze deadline niet behaald wordt.
2) Toepasselijkheid Algemene voorwaarden 2.1 Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten. 2.2 Door ondertekening van een overeenkomst verklaart de opdrachtgever dat hij/zij de Algemene voorwaarden heeft doorgelezen, en daarmee akkoord te gaan. Dit kan plaats vinden door bevestiging per e-mail en/of ondertekening van een offerte. Een ondertekende overeenkomst kan gestuurd worden naar ons e-mail adres als afbeelding of PDF. 3) Financiële bepalingen 3.1 Alle prijzen zijn exclusief 21% BTW tenzij anders aangegeven. 3.2 Nadat een overeenkomst is bevestigd en/of getekend wordt een factuur aan opdrachtgever gestuurd met het verzoek een bedrag van 50% van het in de overeenkomst genoemde totaalbedrag te voldoen. Na ontvangst van dat bedrag zal Foreal Creative Media starten met de uitvoering van de opdracht(en). 3.3 Voor een website geldt: na ontvangst van betaling van 50% van het overeengekomen bedrag wordt begonnen met de bouw en wordt de website online gezet. Als na oplevering de betalingstermijn op de factuur is verlopen behoudt Foreal Creative Media het recht de wachtwoorden van uw website te veranderen of geheel offline te halen totdat het gehele bedrag van de overeenkomst is ontvangen. 3.4 Voor een grafisch product dat geprint of gedrukt moet worden geldt: deze wordt pas geprint na volledige betaling van het bedrag van de overeenkomst. Een opdracht aan een drukker zal pas worden gedaan nadat een volledige betaling heeft plaatsgevonden. 3.5 Voor fotografie en videografie geldt: na ontvangst van een betaling van 50% van het overeengekomen bedrag zullen alle werkzaamheden omtrent foto- en/of videografie worden gestart. Het uiteindelijke werk zal worden overgedragen aan de opdrachtgever nadat het gehele bedrag van de overeenkomst is ontvangen. 3.6 Alle betalingen dienen binnen de betalingstermijn (te vinden op de factuur) na factuurdatum op bankrekeningnummer NL89 INGB 0005 8767 15 te worden overgemaakt.
4) Promotie Foreal Creative Media 4.1 Foreal Creative Media behoudt het recht om alle gemaakte producten en websites te gebruiken voor eigen promotie (voorbeeld: portfolio). 4.2 Hierbij houdt Foreal Creative Media zo veel mogelijk rekening met het achterwege laten van persoonlijke informatie als adresgegevens van de opdrachtgever zodat deze niet zichtbaar zijn voor derden. 5) Uitvoering van de opdracht(en) 5.1 Foreal Creative Media zal er alles aan doen om ervoor te zorgen dat de overeengekomen deadline gehaald wordt. Mocht dit niet kunnen, dan zal Foreal Creative Media zo spoedig mogelijk contact op nemen. 5.2 De klant moet binnen gestelde data (te vinden op de offerte) de bestanden aanleveren, daaronder vallen bijvoorbeeld teksten, logo’s, afbeeldingen en andere bestanden. 5.3 Foreal Creative Media is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de geplaatste inhoud op de door ons gemaakte producten en diensten. 6) Wijzigingen 6.1 Indien Foreal Creative Media op verzoek van de opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de omvang van de overeengekomen diensten en producten vallen, zullen deze werkzaamheden door de opdrachtgever aan Foreal Creative Mediaworden vergoed volgens het uurtarief van €25,- per uur, tenzij anders overeengekomen en vastgelegd in een overeenkomst. Deze prijzen zijn exclusief BTW. 7) Leveringsvoorwaarden 7.1 Foreal Creative Media mag de geleverde diensten en/of producten tijdelijk of geheel buiten gebruik te stellen, of het gebruik ervan te beperken, wanneer de klant de overeenkomst en verplichtingen tegenover Foreal Creative Media niet nakomt of in de strijd is met de algemene voorwaarden. De verplichting tot het betalen van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
8) Leveringstermijn 8.1 De opgegeven deadline door Foreal Creative Media voor het maken van ontwerpen of het uitvoeren van diensten heeft een indicatieve strekking, tenzij in een overeenkomst anders in vastgelegd. 8.2 Foreal Creative Media maakt ontwerpen, maar drukt niet zelf. Foreal Creative Media werkt samen met een aantal grote drukkerijen om voor u een zo scherp mogelijke prijs te handhaven. 8.3 De levertijd na het bestellen is afhankelijk van het bestelde product. 9) Aansprakelijkheid 9.1 Foreal Creative Media is niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebeurtenissen bij een hostingprovider (zoals het offline gaan van een website). 9.2 Foreal Creative Media is niet aansprakelijk voor fouten bij de drukkerij of kopieershop. De opdrachtgever dient ten alle tijden de opdracht goed te keuren voordat er een drukproces plaatsvindt. Foute levering of andere fouten rondom het drukproces vallen buiten onze verantwoordelijkheid. 10) Diversen 10.1 Op alle aanbiedingen, acties, offertes en facturen is het Nederlandse recht van toepassing. 10.2 Foreal Creative Media mag op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving en opgaaf van redenen deze Algemene voorwaarden wijzigen en aanvullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van de reeds ondertekende contracten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijzigingen op de website. Indien de klant een wijziging in deze Algemene voorwaarden niet wil accepteren, is het mogelijk om de overeenkomst te ontbinden. Dit ontslaat de opdrachtgever echter niet van zijn verplichting te betalen voor de reeds geleverde diensten. 11) Privacy Policy 11.1 De persoonlijke klanteninformatie van de opdrachtgever, aangeleverde bestanden, documenten en afbeeldingen blijven vertrouwelijk. Foreal Creative Media verstrekt deze informatie nooit aan derden, tenzij daar schriftelijke toestemming van de klant voor is. Heb je suggesties of vragen over deze Algemene Voorwaarden? Stuur een e-mail naar
[email protected]
