fabrikant Vaillant GmbH

Gebruiksaanwijzing

Voor de gebruiker

Gebruiksaanwijzing

Zonnelaadstation auroFLOW exclusiv

BEnl, NL

Uitgever/fabrikant Vaillant GmbH Berghauser Str. 40 D-42859 Remscheid Telefon 021 91 18‑0 Telefax 021 91 18‑28 10 [email protected] www.vaillant.de

Inhoud Inhoud 1

Veiligheid.............................................................. 3

1.1

Waarschuwingen bij handelingen.......................... 3

1.2

Reglementair gebruik............................................. 3

1.3

Algemene veiligheidsinstructies ............................ 3

2

Aanwijzingen bij de documentatie ..................... 5

2.1

Originele gebruiksaanwijzing ................................. 5

2.2

Aanvullend geldende documenten in acht nemen.................................................................... 5

2.3

Documenten bewaren ........................................... 5

2.4

Geldigheid van de handleiding .............................. 5

3

Toestel- en functiebeschrijving.......................... 5

3.1

Taak....................................................................... 5

3.2

Opbouw ................................................................. 5

3.3

Werkwijze .............................................................. 5

4

Bediening ............................................................. 6

4.1

Digitaal informatieen analysesysteem (DIAsysteem) ................................................................ 6

4.2

Bedieningsconcept ................................................ 6

4.3

Startscherm ........................................................... 7

4.4

Bedieningsniveaus................................................. 7

4.5

Zonneopbrengst aflezen ........................................ 7

4.6

Extra functies ......................................................... 7

5

Fout- en waarschuwingsmeldingen................... 9

6

Product onderhouden ....................................... 10

7

Onderhoud ......................................................... 10

8

Storingen herkennen en verhelpen ................. 10

9

Buitenbedrijfstelling .......................................... 10

10

Recycling en afvoer........................................... 10

11

Garantie .............................................................. 10

12

Serviceteam........................................................ 11

2

Gebruiksaanwijzing Zonnelaadstation 0020160751_00

Veiligheid 1 1 1.1

Veiligheid Waarschuwingen bij handelingen

Classificatie van de waarschuwingen bij handelingen De waarschuwingen bij handelingen zijn als volgt door waarschuwingstekens en signaalwoorden aangaande de ernst van het potentiële gevaar ingedeeld:

Waarschuwingstekens en signaalwoorden Gevaar! Direct levensgevaar of gevaar voor ernstig lichamelijk letsel Gevaar! Levensgevaar door een elektrische schok Waarschuwing! Gevaar voor licht lichamelijk letsel Opgelet! Kans op materiële schade of milieuschade

Een ander gebruik dan het in deze handleiding beschreven gebruik of een gebruik dat van het hier beschreven gebruik afwijkt, geldt als niet reglementair. Als niet reglementair gebruik geldt ook ieder direct commercieel of industrieel gebruik. Attentie! Ieder misbruik is verboden.

1.3

Algemene veiligheidsinstructies

1.3.1

Gevaar voor verbranding door hete collectorvloeistof

Hete collectorvloeistof kan door de veiligheidsklep in de plaatsingsruimte wegstromen en tot verbrandingen leiden. De afblaasleiding leidt de collectorvloeistof in het opvangreservoir af.

▶ ▶

Zorg ervoor dat niemand door lekkende hete collectorvloeistof in gevaar wordt gebracht. Stel het opvangreservoir na het legen zodanig op dat het niet kan kantelen.

1.3.2 1.2

Reglementair gebruik

Er kan bij ondeskundig of oneigenlijk gebruik gevaar ontstaan voor lijf en leven van de gebruiker of derden resp. schade aan het product en andere voorwerpen. Het zonnelaadstation is bestemd voor het gebruik in zonnecircuits. Het Vaillant zonnesysteem wordt als zonne-installatie voor de verwarmingsondersteuning of warmwaterbereiding d.m.v. zonne-ondersteuning ingezet. Het zonnelaadstation warmt het verwarmingswater in het buffervat op en is niet voor de directe warmwaterbereiding bestemd. Het zonnelaadstation mag alleen met Vaillant collectorvloeistof gebruikt worden. Het direct doorstromen van de zonnecollectorzijde met water is niet toegestaan. Het zonnelaadstation werd speciaal voor het gebruik in het systeem met het buffervat VPS/3 en de zonnecollectoren VTK/VFK ontwikkeld. Een installatie met andere boilers/zonnecollectoren is rekening houdende met de interne regeling mogelijk. Het reglementaire gebruik houdt in: –

–

het naleven van de bijgevoegde gebruiks-, installatie- en onderhoudshandleidingen van het Vaillant-product en van alle andere componenten van de installatie het naleven van alle in de handleidingen vermelde inspectie- en onderhoudsvoorwaarden.

Dit product is er niet voor bestemd te worden gebruikt door personen (waaronder kinderen) met beperkte fysieke, sensorische of geestelijke vermogens of zonder ervaring en/of zonder kennis, tenzij deze onder toezicht staan van een voor hun veiligheid verantwoordelijke persoon of van deze persoon instructies kregen hoe het product moet worden gebruikt. Kinderen moeten onder toezicht staan om ervoor te zorgen dat zij niet met het product spelen. Het gebruik van het product in voertuigen, zoals bijv. campers of woonwagens, geldt als niet volgens de bestemming. Niet als voertuigen gelden eenheden die permanent en stationair geïnstalleerd zijn (zogenaamde stationaire installatie).

0020160751_00 Zonnelaadstation Gebruiksaanwijzing

Vorstschade vermijden

Als het product langere tijd (bijv. wintervakantie) in een onverwarmde ruimte buiten gebruik blijft, dan kan het water in het product en in de buizen bevriezen.

▶

Zorg ervoor dat de volledige opstellingsruimte altijd vorstvrij is.

1.3.3

▶ ▶

Materiële schade door ondichtheden

Zorg ervoor dat aan de aansluitleidingen geen mechanische spanningen ontstaan. Hang geen lasten aan de buizen (bijv. kleding).

1.3.4

Gevaar door veranderingen in de productomgeving

Door veranderingen in de omgeving van het product kan er gevaar ontstaan voor lijf en leven van de gebruiker of derden resp. schade aan het product en andere voorwerpen.

▶ ▶ ▶

▶

Stel de veiligheidsinrichtingen in geen geval buiten bedrijf. Manipuleer geen veiligheidsinrichtingen. Vernietig of verwijder geen verzegelingen van componenten. Enkel erkende installateurs en de servicedienst van de fabriek zijn bevoegd om verzegelde onderdelen te veranderen. Breng geen veranderingen aan: – aan het product – aan de toevoerleidingen voor gas, verbrandingslucht, water en spanning – aan de afvoerleiding en aan de veiligheidsklep voor het verwarmingswater – aan de bouwsubstantie

1.3.5

Verwondingsgevaar en kans op materiële schade door ondeskundig of niet uitgevoerd onderhoud en ondeskundige of niet uitgevoerde reparatie

Niet uitgevoerd of ondeskundig onderhoud kan de bedrijfsveiligheid van het product in gevaar brengen.

3

1 Veiligheid ▶ ▶ ▶ ▶

Laat storingen en schade die de veiligheid belemmeren onmiddellijk verhelpen. Probeer nooit om zelf onderhoudswerk of reparaties aan het product uit te voeren. Laat dit door een installateur uitvoeren. Neem de opgegeven onderhoudsintervallen in acht.

1.3.6

CE-markering

Met de CE-markering wordt aangegeven dat de producten volgens het typeplaatje voldoen aan de fundamentele vereisten van de geldende richtlijnen. De conformiteitsverklaring kan bij de fabrikant geraadpleegd worden.

4


Aanwijzingen bij de documentatie 2 2 2.1

Aanwijzingen bij de documentatie

3.2

Opbouw

Originele gebruiksaanwijzing

Deze handleiding is een originele gebruiksaanwijzing volgens de machinerichtlijn.

2.2

▶ 2.3

▶ 2.4

Aanvullend geldende documenten in acht nemen 1

Neem absoluut nota van alle gebruiksaanwijzingen die bij de componenten van de installatie worden meegeleverd.

Documenten bewaren Bewaar deze handleiding alsook alle documenten die van toepassing zijn voor het verdere gebruik.

Geldigheid van de handleiding 2

Deze handleiding geldt uitsluitend voor de volgende producten: Typeaanduiding

Artikelnummer

VPM 20/2 S

0010014314

VPM 60/2 S

0010014315 3

3 3.1

Toestel- en functiebeschrijving Taak

Het zonnelaadstation dient voor de verwarmingsondersteuning en warmwaterbereiding d.m.v. zonne-energie.

1

Buffervat

2

Drinkwaterstation (optioneel)

3.3

3

Zonnelaadstation

Werkwijze

Het zonnelaadstation transporteert warmte collectorvloeistof van het collectorveld naar het buffervat. In het zonnelaadstation bevindt zich een warmtewisselaar. De warmtewisselaar brengt de warmte van de collectorvloeistof op het water van het buffervat over. Een geïntegreerde regelaar stuurt het zonnelaadstation automatisch.


5

4 Bediening 4

Bediening

4.1

Symbool

Betekenis Zonnepomp actief

Digitaal informatieen analysesysteem (DIA-systeem)

–

Symbool knippert: controle of er voldoende warmte voorhanden is om het zonnecircuit te laten opstarten Symbool permanent aan: zonnecircuit loopt, boilerlaadpomp actief

–

6

Fout in het zonnesysteem (Verschijnt in de plaats van het startscherm. Een tekst verklaart bijkomend de weergegeven foutcode.)

F.XX

Dagstand

1 5

Nachtstand

4.2

4

2

Bedieningsconcept

U kunt het drinkwaterstation met de keuzetoetsen de plustoets en de mintoets bedienen.

en

,

Beide keuzetoetsen hebben een zogenaamde softkeyfunctie. Dat betekent dat de functie kan wisselen. 3

Zonneopbrengst 1

2

Weergave van de actuele bezetting van de rechter keuzetoets Min- en plustoets

3

Ontstoringstoets

4 5

6

Linker en rechter keuzetoets Weergave van de actuele bezetting van de linker keuzetoets Display

vorige dag 0 kWh

Het zonnelaadstation VPM/2 S is met een digitaal informatieen analysesysteem (DIA-systeem) uitgerust. Het DIA-systeem geeft u informatie over de bedrijfstoestand van het zonnelaadstation en helpt u bij het verhelpen van storingen. Als u een toets van het DIA-systeem indrukt, dan schakelt de verlichting van het display in. Deze toetsdruk activeert aanvankelijk geen bijkomende functie. Als u op geen enkele toets drukt, dan schakelt de verlichting na een minuut uit.

4.1.1

Weergegeven symbolen

Symbool

Betekenis Weergave van het actuele zonnevermogen (balkindicatie)

Vorige Volgende Als u bijv. in het startscherm op actuele functie van Met – – –

Collectortemperatuur (indien beschikbaar)

–

+

tegelijk:

gaat u naar een menu met extra functies.

Met –

:

gaat u naar de volgende opbrengstindicatie bevestigt u een instelwaarde U gaat in een menu naar een lager keuzeniveau

Met –

:

gaat u van het startscherm direct naar de weergave van de opbrengst breekt u de wijziging van een instelwaarde af gaat u in een menu een keuzeniveau hoger

Met – – –

drukt, dan wisselt de

(zonneopbrengst) naar Vorige.

of

:

gaat u in het menu tussen de verschillende punten van de invoerlijst vooruit of terug verhoogt of verlaagt u een gekozen instelwaarde

Instelbare waarden worden altijd knipperend weergegeven. De wijziging van een waarde moet u altijd bevestigen. Pas dan wordt de nieuwe instelling opgeslagen.

6


Bediening 4 Aanwijzing U hebt altijd de mogelijkheid om de wijziging of instelling of het aflezen van een waarde af te breken door op te drukken.

Menu Livemonitor Informatie Basisinstellingen

Vorige

4.4

Bedieningsniveaus

Het product beschikt over twee bedieningsniveaus: –

–

Bedieningsniveau voor de gebruiker Het bedieningsniveau voor de gebruiker toont u de meest gebruikte instellingsmogelijkheden die geen speciale voorkennis vereisen en toont u de belangrijkste informatie. Via een menu gaat u naar bijkomende informatie. Bedieningsniveau voor de installateur Het bedieningsniveau voor de installateur mag alleen met vakkennis bediend worden en is daarom met een code beveiligd. Hier kan de installateur de parameters aan het station aanpassen.

4.5

Zonneopbrengst aflezen

Selectie

Zonneopbrengst vorige dag

Een gemarkeerd object wordt op het display in negatief (heldere tekst op donkere achtergrond) weergegeven.

0 kWh

Aanwijzing Als u langer dan 15 minuten op geen enkele toets drukt, springt het display naar het startscherm terug. Niet bevestigde wijzigingen worden dan niet overgenomen.

4.3

Startscherm

Vorige Volgende Vanuit het startscherm kunt u de zonneopbrengst in kilowattuur laten weergeven:

▶

Druk op

◁ ▶

▶

In de normale bedrijfstoestand ziet u op het display het startscherm. Het startscherm toont de actuele toestand. Als u op drukt, dan wordt op het display de zonneopbrengst weergegeven. Als het display duister was, dan wordt door de eerste toetsdruk eerst de verlichting ingeschakeld. Om de toetsfunctie te activeren, moet u in dit geval de toets opnieuw indrukken. U gaat terug naar het startscherm als u: – –

4.6

.

Het display toont de zonneopbrengst van het lopende jaar.

Druk op

◁

.

Het display toont de zonneopbrengst van de lopende maand.

Druk op

◁ ▶

Het display toont de zonneopbrengst van de vorige dag.

Druk op

◁

.

.

Het display toont de volledige zonneopbrengst.

Extra functies

Het digitale informatieen analysesysteem stelt bijkomende functies via een menu ter beschikking.

4.6.1

Bediening in het menu

Door het tegelijk indrukken van het menu.

en

(„i”) gaat u naar

indrukt en zo de keuzeniveaus verlaat langer dan 15 minuten op geen enkele toets drukt

Niet bevestigde wijzigingen worden niet overgenomen. Als er een foutmelding voorhanden is, dan wisselt het startscherm naar een tekstweergave van de foutmelding.


7

4 Bediening 4.6.2 4

Opbouw van het menu

Menu Livemonitor Informatie Basisinstellingen

3

Vorige

1

Loopbalk (alleen als meer lijstopties voorhanden zijn dan er op het display tegelijk weergegeven kunnen worden)

Tekst

Betekenis

404

Module bevindt zich in laagstand

Om energie te sparen, zijn de zonnefuncties 's nachts uitgeschakeld.

405

Verwarmingszone wordt geladen

De verwarmingswaterzone van het buffervat wordt geladen.

406

Warmwatrezone wordt geladen

De drinkwaterzone van het buffervat wordt geladen.

407

Pool of tweede boiler wordt geladen

Het buffervat is vol. Het zonnelaadstation laadt een zwembad of een tweede boiler.

408

Vorstbeveiliging is actief

De installatie is uitgeschakeld (beschermingsfunctie).

409

Zonnebeveiliging is actief

De installatie is uitgeschakeld (beschermingsfunctie).

410

Module buiten bedrijf

Het zonnelaadstation is buiten bedrijf.

Selectie

2 1

Statuscode

2

3 4

Actuele functies van de rechter en de linker keuzetoetsen (softkeyfuncties) Lijstopties van het keuzeniveau Naam van het keuzeniveau

Het digitale informatieen analysesysteem beschikt over een menu dat tot twee keuzeniveaus (subniveaus) bevat.

4.6.4

Door de keuzeniveaus navigeert u naar het instelniveau waarin u instellingen kunt aflezen of wijzigen.

–

Aanwijzing Hierna geeft een padopgave aan het begin een handelingsinstructie aan hoe u deze functie bereikt, bijv. Menu → Informatie → Contactgegevens.

4.6.3

Menu → Informatie → Contactgegevens Als de installateur bij de installatie zijn telefoonnummer ingevoerd heeft, dan kunt u dit onder Contactgegevens aflezen.

4.6.5

Serie- en artikelnummer weergeven

Menu → Informatie → Serienummer – –

Live monitor

Contactgegevens weergeven

Onder Serienummer staat het serienummer van het product die de erkende installateur evt. van u wil weten. Het artikelnummer staat op de tweede regel van het serienummer (zevende tot 16e cijfer).

Menu → Live Monitor –

Met behulp van de live monitorfunctie kunt u de actuele productstatus van het zonnesysteem weergeven. Bijkomend geeft het display de betekenis van de statuscode als tekst weer. Als een collectorvoeler aangesloten is, dan wordt de collectortemperatuur weergegeven. Als een boilerbodemvoeler aangesloten is, dan wordt de boilerbodemtemperatuur weergegeven. Bovendien wordt het vermogen van het boilercircuit weergegeven. Als de productstatus verandert, dan actualiseert de indicatie automatisch.

– – – –

Statuscode

Tekst

Betekenis

400

Module bevindt zich in wachtt.

Het zonnelaadstation is in standby.

402

Pompkick wordt uitgevoerd

De installatie controleert of er voldoende warmte voorhanden is om het zonnecircuit te laten opstarten.

403

Boiler volledig geladen

Het buffervat is vol.

8

4.6.6

Bedrijfsuren weergeven

Menu → Informatie → Bedrijfsuren –

Onder Bedrijfsuren kunt u het aantal bedrijfsuren van de boilerlaadpomp sinds de ingebruikneming laten weergeven.

4.6.7

Taal instellen

Menu → Basisinstelling → Taal –

De erkende installateur heeft voor u bij de installatie de gewenste taal ingesteld. Als u een andere taal wilt instellen, dan kunt u dat via het hierboven genoemde menupunt doen.

4.6.8

Displaycontrast instellen

Menu → Basisinstelling → Contrast –

Met deze functie kunt u het displaycontract instellen zodat het product goed afleesbaar is.


Fout- en waarschuwingsmeldingen 5 4.6.9

Datum, tijd en zomertijd instellen Aanwijzing Datum, tijd en automatische zomer-/wintertijdomschakeling kunt u alleen verstellen als er geen systeemregelaar aangesloten is.

Menu → Basisinstelling → Datum –

Via dit menupunt kunt u de datum instellen.

Menu → Basisinstelling → Tijd –

Foutcode

Tekst

Betekenis

1275

Boilerpomp geblokkeerd

Het vleugelwiel van de boilerlaadpomp blokkeert.

1276

Zonnepomp geblokkeerd

Het vleugelwiel van de zonnepomp blokkeert.

1281

Temp.sensor De temperatuurvoeler T1 is T1 fout defect.

1282


1283


1284


1355

Volumestroomsensor boilercircuit fout

Via dit menupunt kunt u de tijd instellen.

Menu → Basisinstelling → Zomer-/wintertijd –

Via dit menupunt kunt u instellen of het DIA-systeem automatisch tussen zomertijd en wintertijd moet omschakelen.

4.6.10 Standplaats instellen Menu → Basisinstellingen → Standplaats instellen –

Via dit menupunt kunt u de standplaats instellen.

5

Fout- en waarschuwingsmeldingen

Foutmeldingen Foutmeldingen hebben prioriteit voor alle andere indicaties. Als er een fout optreedt, dan schakelt het zonnelaadstation uit. Het display van het zonnelaadstation geeft in de plaats van het startscherm een foutcode weer. Een tekst verklaart bijkomend de weergegeven foutcode. Als er meerdere fouten tegelijk optreden, dan geeft het display de bijbehorende foutmeldingen afwisselend gedurende telkens twee seconden weer.

▶

Als uw zonnelaadstation een foutmelding weergeeft, neem dan contact op met uw erkend installateur.

Waarschuwingsmeldingen Waarschuwingsmeldingen op het display zijn te uwer informatie. Als er een waarschuwing optreedt, dan loopt de installatie verder. Het display van het zonnelaadstation geeft in de plaats van het startscherm een waarschuwingscode weer. Een tekst verklaart bijkomend de weergegeven waarschuwingscode. Als er meerdere waarschuwingen tegelijk optreden, dan geeft het display de bijbehorende waarschuwingsmeldingen afwisselend gedurende telkens twee seconden weer.

▶

Aanwijzing Alleen de installateur mag de foutoorzaak van de hierna beschreven fouten verhelpen en het foutgeheugen wissen. Foutcode

Tekst

20

UitschaDe temperatuur is te hoog. De keling installatie is buiten werking tot de temp.begrenzertemperatuur opnieuw binnen het normale bereik ligt.

Waarschuwingscode

Tekst

Betekenis

40

Druk zonnecircuit te hoog

De druksensor in het zonnecircuit meet een druk boven het normale bereik.

41

Druk zonnecircuit te laag

De druksensor in het zonnecircuit meet een druk onder het normale bereik.

42

Boilerpomp waarschuwing

De boilerlaadpomp meldt een waarschuwing.

43

Boilerpomp droogloop

In de boilerlaadpomp is er geen water meer.

44

Zonnepomp waarschuwing

De zonnepomp meldt een waarschuwing.

45

Zonnepomp droogloop

In de zonnepomp is er geen collectorvloeistof meer.

48

Druksensor geen signaal

De druksensor in het zonnecircuit zendt geen signaal.

Betekenis

1270

Uitschakeling geen druk

De druksensor in het zonnecircuit meet geen druk.

1272

Boilerpomp Elektronicafout

De elektronica van de boilerlaadpomp is fout.

1273

Zonnepomp Elektronicafout

De elektronica van de zonnepomp is fout.


Als uw zonnelaadstation permanent een waarschuwingsmelding weergeeft, neem dan contact op met uw installateur.

Waarschuwingscodes

Foutcodes 20 seconden nadat een fout opgetreden is, verschijnt een foutmelding op het display. De foutmelding wordt in het foutgeheugen van de zonnesysteemregelaar geschreven.

Geen volumestroom herkend, hoewel de boilerlaadpomp met maximaal vermogen loopt.

9

6 Product onderhouden 6

Product onderhouden

10

Recycling en afvoer

Opgelet! Risico op materiële schade door ongeschikte reinigingsmiddelen!

Verpakking afvoeren

Ongeschikte reinigingsmiddelen kunnen mantels, de armaturen of bedieningselementen beschadigen.

Product en toebehoren afvoeren

▶

Gebruik geen sprays, geen schuurmiddelen, afwasmiddelen, oplosmiddel- of chloorhoudende reinigingsmiddelen.

▶

▶ ▶ ▶

Laat het afvoeren van de verpakking aan de installateur die het product geïnstalleerd heeft over. Gooi noch het product noch het toebehoren weg met het huishoudelijke afval. Zorg ervoor dat het product en alle toebehoren reglementair afgevoerd wordt. Neem alle relevante voorschriften in acht.

Collectorvloeistof afvoeren

▶

Reinig de mantel met een vochtige doek en een beetje oplosmiddelvrije zeep.

De collectorvloeistof hoort niet bij het huishoudelijk afval.

▶ ▶

7

Onderhoud

Voer de collectorvloeistof conform de plaatselijke voorschriften via een geschikt afvalverwerkingsbedrijf af. Voer verpakkingen die niet schoon te maken zijn op dezelfde wijze als de collectorvloeistof.

Niet vervuilde verpakkingen zijn herbruikbaar.

Gevaar! Verwondingsgevaar en materiële schade als gevolg van ondeskundig onderhoud en ondeskundige reparatie Niet uitgevoerd of ondeskundig onderhoud kan de bedrijfsveiligheid van het product in gevaar brengen.

▶ ▶

Onderhoud of repareer uw product nooit zelf. Laat onderhoudswerkzaamheden of reparaties door een erkende installateur uitvoeren. We raden u aan om een onderhoudscontract af te sluiten.

11

Geldt voor: België, Vaillant

De producten van de NV Vaillant zijn gewaarborgd tegen alle materiaal- en constructiefouten voor een periode van twee jaar vanaf de datum vermeld op de aankoopfactuur die u heel nauwkeurig dient bij te houden. De waarborg geldt alleen onder de volgende voorwaarden: 1.

Voor de continue inzetbaarheid en gebruiksveiligheid, betrouwbaarheid en lange levensduur van het product is een jaarlijkse inspectie en een tweejaarlijks onderhoud van het product door een installateur noodzakelijk.

2.

8

Storingen herkennen en verhelpen

3.

▶

Vraag bij storingen om het nodige advies bij het installateur.

9

Buitenbedrijfstelling Opgelet! Beschadigingsgevaar voor het systeem Ondeskundige buitenbedrijfstelling kan tot schade aan het systeem leiden.

▶ ▶

10

Zorg ervoor dat alleen een geautoriseerde installateur het product buiten bedrijf stelt.

Zorg ervoor dat een geautoriseerde installateur het product buiten bedrijf stelt.

Garantie

Het toestel moet door een erkend gekwalificeerd vakman geplaatst worden die er, onder zijn volledige verantwoordelijkheid, op zal letten dat de normen en installatievoorschriften nageleefd worden. Het is enkel aan de technici van de Vaillant fabriek toegelaten om herstellingen of wijzigingen aan het toestel onder garantie uit te voeren, opdat de waarborg van toepassing zou blijven. De originele onderdelen moeten in het Vaillant toestel gemonteerd zijn, zoniet wordt de waarborg geannuleerd. Teneinde de waarborg te laten gelden, moet u ons de garantiekaart volledig ingevuld, ondertekend en gefrankeerd terugzenden binnen de veertien dagen na de installatie!

De waarborg wordt niet toegekend indien de slechte werking van het toestel het gevolg is van een slechte regeling, door het gebruik van een niet overeenkomstige energie, een verkeerde of gebrekkige installatie, de niet-naleving van de gebruiksaanwijzing die bij het toestel gevoegd is, door het niet opvolgen van de normen betreffende de installatievoorschriften, het type lokaal of verluchting, verwaarlozing, overbelasting, bevriezing, elke normale slijtage of elke handeling van overmacht. In dit geval zullen onze prestaties en de geleverde onderdelen aangerekend worden. Bij facturatie, opgesteld volgens de algemene voorwaarden van de naverkoop-dienst, wordt deze steeds opgemaakt op de naam van de persoon die de oproep heeft verricht en/of de naam van de persoon bij wie het werk is uitgevoerd, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord van een derde persoon (bv. huurder, eigenaar, syndic, enz.) die deze factuur uitdrukkelijk ten zijne laste neemt. Het factuurbedrag zal contant betaald moeten worden aan de fabriekstechnicus die het


Serviceteam 12 werk heeft uitgevoerd. Het herstellen of vervangen van onderdelen tijdens de garantieperiode heeft geen verlenging van de waarborg tot gevolg. De toekenning van garantie sluit elke betaling van schadevergoeding uit en dit tot voor om het even welke reden ze ook gevraagd wordt. Voor elk geschil, zijn enkel de Tribunalen van het district waar de hoofdzetel van de vennootschap gevestigd is, bevoegd. Om alle functies van het Vaillant toestel op termijn vast te stellen en om de toegelaten toestand niet te veranderen, mogen bij onderhoud en herstellingen enkel nog originele Vaillant onderdelen gebruikt worden. Geldt voor: Nederland

Fabrieksgarantie wordt verleend alleen indien de installatie is uitgevoerd door een door Vaillant Group Netherlands B.V. erkende installateur conform de installatievoorschriften van het betreffende product. De eigenaar van een Vaillant product kan aanspraak maken op fabrieksgarantie die conform zijn aan de algemene garantiebepalingen van Vaillant Group Netherlands B.V. Garantiewerkzaamheden worden uitsluitend door de servicedienst van Vaillant Group Netherlands B.V. of door een door Vaillant Group Netherlands B.V. aangewezen installatiebedrijf uitgevoerd. Eventuele kosten die gemaakt zijn voor werkzaamheden aan een Vaillant product gedurende de garantieperiode komen alleen in aanmerking voor vergoeding indien vooraf toestemming is verleend aan een door Vaillant Group Netherlands B.V. aangewezen installatiebedrijf en als het conform de algemene garantiebepalingen een werkelijk garantiegeval betreft.

12

Serviceteam

Geldt voor: België, Vaillant

N.V. Vaillant S.A. Golden Hopestraat 15 B-1620 Drogenbos Belgien, Belgique, België Klantendienst: 02 334 93 52 Geldt voor: Nederland, Vaillant

Mocht u nog vragen hebben, dan staan onze medewerkers van de consumentenservice u graag te woord: (020) 565 94 20.


11

0020160751_00 14.03.2013 N.V. Vaillant S.A. Golden Hopestraat 15 B-1620 Drogenbos Tel. 02 334 93 00 Fax 02 334 93 19 Kundendienst 02 334 93 52 Service après-vente 02 334 93 52 Klantendienst 02 334 93 52 [email protected] www.vaillant.be Vaillant Group Netherlands B.V. Postbus 23250 1100 DT Amsterdam Telefoon 020 565 92 00 Telefax 020 696 93 66 Consumentenservice 020 565 94 20 Serviceteam 020 565 94 40 [email protected] www.vaillant.nl ©Vaillant GmbH2013 Nadruk van deze handleiding, ook bij wijze van uittreksel, is alleen met de schriftelijke toestemming van de fabrikant toegestaan.

fabrikant Vaillant GmbH

Recommend Documents