Emlékeztető összefoglaló

Emlékeztető összefoglaló "Tanácsadói kompetenciák a Szakszolgálatokban" Gyámi, gondozói tanácsadók szakmai műhelye alakuló üléséről 2009. április 23. 1. Bevezetés: A szakmai műhely megalakításának alapvető céljaként - a Módszertani Szakmai Program alapján - a következőt emeltük ki: „A területi gyermekvédelmi szakszolgálatoknál többféle szakterületen is (gyámi-gondozói, nevelőszülői, örökbefogadói és módszertani) dolgoznak tanácsadó kollégák. Fontos, hogy valamennyien egy intézményen belül munkatársakként vannak jelen. Tanácsadói kompetenciákat, szaktudást birtokolnak, miközben igen gyakran ellenőrző, értékelő helyzetben is kell teljesíteni feladataikat, akár egymás vonatkozásában is. Ez egész egyszerűen abból adódik, hogy alapvető dolguk, küldetésük a gyermeki jogok érvényesülésének, a gyermekek legjobb érdekének képviselete. Különösen így van ez a gyámi gondozói tanácsadók esetében. Igen fontos az egyes szakterületek tanácsadói kompetenciáinak meghatározása valamint az egyes feladatkörök tisztázása, az ellenőrzési pontok, módszerek körülhatárolása. Szakmai módszertani ajánlások megfogalmazását ezen a területen lényegesnek gondoljuk, csakúgy, mint szakmai műhely keretei között kidolgozni a területi gyermekvédelmi szakszolgálatok tanácsadási gyakorlatának kereteit, módszereit.” Elsőként a gyámi, gondozói tanácsadók szakmai műhelyének megalakítását gondoltuk fontosnak a korábbi visszajelzések és tapasztalatok alapján. 2. Az első - alakuló – ülés célkitűzése: -

áttekinteni a témákat, problématerületeket

-

meghatározni a szakmai műhelyben feldolgozásra kerülő témacsoportokat

-

igény és szükségletfelmérés

3. Bemutatkozás, résztvevők A fővárosból és 17 megyéből érkeztek gyámi-gondozói tanácsadók valamint szakszolgálatnál dolgozó munkatársak, a résztvevők létszáma összesen 40 fő volt (jelenléti ív)

1

Intézmény

Név Takács Viktória

Baranya Megyei Területi Gyermekvédelmi Központ Bács-Kiskun Megyei Önkormányzat Gyermekvédelmi Központja

Kovács Andrásné Péter Szilvia

Békés Megyei Szociális, Gyermekvédelmi, Rehabilitációs és Módszertani Központ

Vajda Attila Szilágyiné Váradi Edit

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Gyermekvédelmi Központ Csongrád Megyei Területi Gyermekvédelmi Szakszolgálat és Gyermekotthonok Igazgatósága Fejér Megyei Önkormányzat Gyermekvédelmi Központja Győr-Moson-Sopron Megye Önkormányzatának Területi Gyermekvédelmi Szakszolgálata Hajdú-Bihar Megyei Területi Gyermekvédelmi Szakszolgálat

Kruzsely Attila Vágó Lászlóné

Jávor Györgyi Szügyi János

Petrás Boda Éva Farkas Zsuzsa Rádler Edina

Sági Melinda Nagy Lóránd

Heves Megyei Önkormányzat Egyesített Gyermekvédelmi Intézménye

Előházy Edina Tóthné Németh Helga Siku Emilia

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Gyermekvédő Intézet és Gyermekotthon

Ugró Gabriella Csibi Lajos

Komárom-Esztergom Megyei Önkormányzat Gyermekvédelmi Szakszolgálata és Gyermekotthonai

Eisner Etelka Posch Ildikó

Nógrád Megyei Gyermekvédelmi Központ Pest Megyei Területi Gyermekvédelmi Szakszolgálat és Intézményei

Molnár Tímea Kányai Napsugár Fekete Zoltánné Morva Zoltánné

Somogy Megyei Gyermekvédelmi Központ

2

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Önkormányzat Területi Gyermekvédelmi Központja

Tolna Megyei Gyermekvédelmi Igazgatóság Vas Megyei Területi Gyermekvédelmi Szakszolgálat és Gyermekotthon Veszprém Megyei Területi Gyermekvédelmi Szakszolgálat

Farkasné Soltész Erzsébet, Vasi Dóra Hajdú Eszter, Hasulyó Szabolcs Gődérné Mogyorosi OIga, Kun Béláné Berbuch Miklós KLázliné Teffner Gabriella Dalos Éva

Túróczi Irina Ivánfai Balázs Kocsiné Sződy Karola

Zala Megyei Területi Gyermekvédelmi Szakszolgálat Budapest Főváros Önkormányzatának Területi Gyermekvédelmi Szakszolgálata

Varga András Banga Éva Blumenschein Tímea

4. Kérdőív egyénileg és csoportosan A résztvevők egyenként, majd csoportosan leírták, összefoglalták az alábbi kérdésekre adott válaszaikat: I.

Véleményem szerint a következő témákkal kell majd ebben a szakmai műhelyben foglalkozni:

II.

Az én munkámat az támogatná a leginkább, ha ebben a szakmai műhelyben….

III.

A gyámi-gondozói tanácsadás szakterületén a leginkább problémás területeknek azt látom, hogy…

IV.

Én és az én intézményem a következőkkel tud hozzájárulni a szakmai műhely munkájához:

5. A válaszok megbeszélése Csoportokban kérdésenként összegeztük és írtuk össze a válaszokat. A következő összegzések születtek a négy kérdéskörben:

3

I.

Véleményem szerint a következő témákkal kell majd ebben a szakmai műhelyben foglalkozni:

-

-

-

Kompetenciák, feladatkörök, határok Egységes protokollok kidolgozása szemléletben és gyakorlatban Tanácsadás és ellenőrzés súlyozása Szakszolgálaton kívüli és belüli intézményekkel kapcsolatos kompetenciahatárok o Saját kolléga o Más fennhatású intézmény (civil) Szakmai függetlenség kérdése Továbbképzés, tapasztalatcsere Egységes jogszabályértelmezés Éves felülvizsgálatokon való szerep Megyén kívüli gyerekek látogatása Gyámokkal való együttműködés módjai Gyámi tanácsadó, mint beosztott  önálló vélemény?

III. A gyámi-gondozói tanácsadás szakterületén a leginkább problémás területeknek azt látom, hogy…

-

-

-

Bevonódás Gyámokkal való együttműködés Gyámi tanácsadás feladatkörének elfogadtatása Adminisztráció Statisztika – feladatkörön kívül eső adminisztrációs feladatok Gyámhivatallal, gyermekjóléti Szolgálatokkal való együttműködés Eszköztelenség pl: speciális szükségletű gyermekek Tisztázatlan szakmai profil Segítség – ellenőrzés Visszajelzés hiánya

II. Az én munkámat az támogatná a leginkább, ha ebben a szakmai műhelyben….

-

-

-

-

Tapasztalatcsere Ideális esetszám – minőség – mennyiség dilemma Látogatási protokollok Jogszabályváltozásokról információ Szakmai technikák gyakorlat alkalmazásának átbeszélése Egységes szakmai módszertan anyag a gyámi tanácsadásról Adatlapok felülvizsgálata Minőségi munka kritériumainak meghatározása (tárgyi, személyi, stb.)

IV. Én és az én intézményem a következőkkel tud hozzájárulni a szakmai műhely munkájához:

-

Jelenlét Aktivitás Tapasztalatok Saját elgondolások, kidolgozott szakmai anyagok megosztása

4

A résztvevők között igen élénk beszélgetés alakult ki, jól érzékelhető volt, hogy egyes szakmai kérdések, témák megvitatására nagyon erős a szándék. Erőteljes benyomásunk volt, hogy nagyon nagy különbségek vannak szakszolgálatonként a gyámi, gondozói tanácsadás gyakorlatában. Ezen az alakuló ülésen a problémák listázása volt a cél, így csak kevéssé volt mód egy-egy kérdéskör, felvetés mélyebb feltárására. 6. A következő ülések témái Négy téma körvonalazódott, amit szeretnénk részletesebben megbeszélni a következő üléseken – a résztvevőket kértük a témák meghatározására és arra, hogy a négy téma egyikéből készüljenek fel (zárójelben a vállalkozó kollégák): -

Látogatási protokoll (Fővárosi Tegyesz)

-

Gyámi, gondozói tanácsadói kompetenciák saját intézményen belül (Szabolcs-Szatmár megye)

-

Gyámi, gondozói tanácsadói kompetenciák külső intézmények vonatkozásában (Pest megyei Tegyeszi)

-

Gyámi, gondozói tanácsadói feladatkörök (Győr-Moson Sopron megye, KomáromEsztergom megye)

Javasoltuk, hogy az egyes témákban a kollégák problémafelvetésre, vázlatszerű ismertetésre készüljenek fel saját szakmai gyakorlatuk alapján. Természetesen arra számítunk, hogy az itt nem jelölt megyékből jövő kollégák is felkészülnek, „becsatlakoznak” egy-egy témába, és munkacsoport formájában az ülésen majd együtt kialakítják, összegzik elgondolásaikat. 7. Összefoglalóul: Alapvető igény a gyakorlati szakemberek részéről, hogy készüljön egységes szakmaimódszertani anyag a gyámi tanácsadásról. A megalakult szakmai műhely részt vállal abban, hogy ennek a szakmai-módszertani anyagnak a „tartalomjegyzékét” összeállítja, valamint az egyes „fejezeteihez” gyakorlati tapasztalatokat, felvetéseket, szakmai elgondolásokat, megfontolásokat, „jó gyakorlatokat” valamint ajánlásokat összegyűjt, készít. A módszertani anyag teljessé formálását a Szociálpolitikai és Munkaügyi Intézet Gyermekjóléti és Gyermekvédelmi Főosztályának munkatársaival együttműködésben tervezzük. A szakmai műhely a nyári hónapokat kivéve, havonta egyszer tart üléseket.

5