ELEKTRONICKÉ INFORMACE – ŠANCE PRO NAŠE KNIHOVNY Vladimír Karen Situace českých knihoven Přišlo to všechno nečekaně: problémy české ekonomiky, „balíčkyÿ, apokalyptické povodně. Výsledkem je nejistota až strach ve vládou financovaných knihovnách. Čím více se budou omezovat veřejné výdaje, tím více budou postiženy právě knihovny, protože kultura a vzdělání bývají – bohužel – většinou první na řadě, když jde o to, kde „ušetřitÿ. Jisté je, že stále omezenější finanční prostředky veřejných a akademických knihoven a zejména jejich část určená na akvizici by mohly při nezměněné strategii vést k postupnému kolapsu, kdy knihovna nebude schopna doplňovat své fondy a bude tím stále méně zajímavá i pro své současné čtenáře – o nových čtenářích ani nemluvě. Tato situace je samozřejmě velmi nepříjemná i pro soukromé firmy, které se orientují na knihovny jako na svůj primární trh. Firmy i knihovny jsou proto na „stejné lodiÿ a je jejich společným zájmem hledat východiska z nastalé situace. Zkusme se na tuto situaci podívat „pozitivněÿ. Každé krizové období je zkouškou, ve které obstojí ti lepší a silnější. Lidé jsou nuceni více přemýšlet nad svou prací a dělat rozhodnutí, do kterých by se jim jinak nechtělo. Výsledkem je větší produktivita, a tím se připravuje půda pro „lepší časyÿ, které vždy přijdou. Již několik let probíhají diskuse o roli knihoven a knihovníků v nové „elektronickéÿ době. Čím dále tím více je jisté, že zde svou roli mají. Potvrdil to ostatně i Bill Gates ve svém vystoupení na červnové výroční konferenci Asociace odborných knihoven v Seattlu: „Nechceme přeci, aby se každý stal surferem, který vykonává příkaz za příkazem. Absolutně kritickým úkolem je mít v knihovně potřebné znalosti a personál, který dokáže nejen publikovat hyperlinky, ale také je vyhodnocovat.ÿ Jde tedy spíše o to, jak změnit zažité představy a návyky jak uživatelů knihoven, tak knihovníků samých. Nabízí se proto šance využít současné nepříznivé situace k nezbytné transformaci knihoven ze skladišť tradičně publikované odborné literatury ve skutečně funkční organizace, jejichž cílem je poskytovat uživatelům co možná nejlepší informační služby. Součástí těchto služeb jistě 103
zůstane i půjčování existujících fondů, ale stále důležitější bude schopnost zajistit informace „odjinudÿ. K tomu musí být vytvořeno zázemí v podobě souborných katalogů a dalších bibliografických zdrojů a také zcela transformována MVS. MVS v tradiční podobě se svou pomalostí a nespolehlivostí jen těžko může přežít. Její elektronická podoba ji dokáže nejen nahradit, ale navíc rozšiřuje působnost knihovny mimo její budovy: čtenář si objedná i vyzvedne kopie svých dokumentů po Síti, aniž by vůbec musel opustit domov nebo kancelář. Stejným způsobem si může například objednat rešerši z těch zdrojů, které například z licenčních nebo cenových důvodů knihovna nemůže „pustitÿ ven: především z databází online a na CD-ROM. Podívejme se, jaké technologie pro práci s profesionálními zdroji externích informací jsou k dispozici. „Profesionálníÿ zde znamená produkty pro zákazníky, kteří jsou odborníky ve svém oboru a používají informační zdroje ke své práci. Tomu musí odpovídat i vysoká úroveň a spolehlivost nabízených informací jakožto i dodavatele, protože na dostupnosti informací často závisí výsledky týmové práce předních specialistů. Je však zřejmé, že stejné technologie lze využít i pro práci s obecnými produkty, typicky např. s multimediálními tituly na CDROM apod. Internet Fenomén dneška, předmět na jedné straně až nemístného obdivu a kultovního významu, na straně druhé již také zatracování a nebezpečných útoků ze stran hackerů a tvůrců virů. Po počátečním nadšení „najdete tam všechno – a zadarmo!ÿ přišlo vystřízlivění a zjištění, že i ve věku Internetu bude třeba za skutečně hodnotné a spolehlivé informace platit. Internet jako informační zdroj má (a jistě i v budoucnu bude mít) podstatná omezení vyplývající právě z jeho globálnosti, univerzálnosti a živelnosti – jinými slovy nízké organizovanosti. Spočívá-li tedy hlavní význam Internetu v tom, že je skutečně globálním komunikačním prostředkem (a především k tomu byl vždy určen), pak je jen logické, že jej dnes můžeme používat jako média pro přístup k byť placeným, ale zato spolehlivým a vysoce hodnotným informačním zdrojům. Internet doslova revolučně změnil způsob práce „onlineÿ – díky WWW mohou dnes s informačním bohatstvím databázových center pracovat i uživatelé s minimálním zaškolením. Velmi významnou událostí je v tomto kontextu podepsání smlouvy o zastoupení firmy Knight-Ridder Information (DIALOG a DATASTAR) společnostmi AIP a AIB v našich zemích. Téměř současně se zavedením služeb DIALOG WEB a DATASTAR WEB tak čeští a slovenští uživatelé získávají navíc výhodu lokální podpory v rodném jazyce (viz. příspěvek firmy KnightRidder Information). 104
CD-ROM Kompaktní disky jsou dnes již tradičními nosiči pro informační zdroje. S nastupujícími novými médii (Internet, DVD-ROM) se nabídka samozřejmě pružně přizpůsobuje, přesto však CD-ROM tvoří pro své vynikající vlastnosti a vysokou akceptovanost stále velmi důležitou součást informačního portfolia světových i našich knihoven. Ačkoliv je technologie CD-ROM již doslova součástí běžného života, získává zcela novou dimenzi v prostředí firemních sítí, které diskutujeme dále v části „Intranetÿ.
Obr. 1. – vyhledávací interface WebSPIRS umožňuje práci s databázemi SilverPlatter v intranetu a Internetu. Intranet Řešení pro vnitropodnikové sítě LAN a WAN má naší nabídce AIP své pevné místo již několik let. Ačkoliv Internet podstatně zjednodušuje přístup k informačním zdrojům „přímoÿ online, jeho poměrně nízká rychlost a spolehlivost znesnadňuje nasazení těchto zdrojů pro
105
kritické informační zdroje. Navíc cenové úrovně a politiky pro online přístup znevýhodňují přímý přístup v případě skutečně denního využívání užšího okruhu informačních zdrojů – nemluvě ani o možnosti jejich zpřístupnění širšímu okruhu uživatelů a např. studentům. Proto zůstane využívání „lokálněÿ vystavovaných zdrojů výhodnou alternativou i v budoucnosti. Nástup intranetu (tzn. přístupu k interně vystavovaným informacím technologiemi vyvinutými původně pro Internet) zachytila celá řada výrobců svými produkty, které lze v zásadě rozdělit do dvou hlavích skupin: vydavatelská řešení – např. SilverPlatter ERL, KR@SITE, OvidNet univerzální řešení – ULTRA*NET
Obr. 2. – uživatelské menu systému Ultra*Net Web (prototyp) - nová možnost pro práci s libovolnými CD-ROM tituly z prostředí WWW Vydavatelská řešení jsou určena pro práci s produkty jednoho konkrétního vydavatele. Jejich výhodou je především unifikované uživatel-
106
ské rozhraní pro práci se všemi databázemi, nevýhodou ovšem je právě omezení pouze na produkty jediného vydavatele, který si tak zajišťuje určité výsadní postavení uvnitř organizace. Všechna výše uvedená řešení již umožňují přístup z prostředí WWW prohlížeče. Univerzální řešení představuje ideální volbu všude tam, kde je třeba využívat širší spektrum zdrojů od většího počtu vydavatelů, a případně produkty, jejichž software síťový přístup nepodporuje. Umožňuje centrální správu všech vystavovaných zdrojů a zabezpečuje jejich bezproblémový provoz. WWW klient systému ULTRA*NET je k dispozici od léta letošního roku. Obrovskou výhodou tohoto řešení je možnost jeho vzájemné integrace s vydavatelskými řešeními i s vlastními zdroji provozovatele, a tím vytvoření uživatelsky transparentního prostředí. Výkon systému umožňuje za předpokladu dostatečné propustnosti sítě dokonce i sdílení multimediálních titulů v síťovém prostředí. Od roku 1992, kdy naši pracovníci dodali první CD-ROM servery na našem území, se rozrostl počet našich uživatelů těchto řešení na několik desítek. Patří k nim tak významné organizace, jakými jsou např. Národní knihovna ČR, Východoslovenské železárny, Karlova univerzita a další. Postupující vývoj technologií a snižování nákladů otevírá tyto možnosti i mnohým dalším uživatelům, kteří se na nás dnes obracejí. Kruh se uzavírá. . . Moderní „intranetováÿ řešení umožňují samozřejmě i přístup zpoza firemních firewallů, z vnějšího Internetu – samozřejmě za dodržení přísných bezpečnostních opatření. Tím se otevírají možnosti např. pro práci z domova nebo pro napojení poboček a vzdálených pracovišť organizace. Na druhé straně je možno propojovat – prostřednictvím Internetu – databázová „onlineÿ centra přímo do intranetu. Poprvé v historii tak vzniká skutečně konzistentní pracovní prostředí, které je navíc čím dál tím méně závislé na konkrétní hardwarové a softwarové platformě. Postupně jsou tak odstraňovány tradiční překážky, které bránily širšímu rozšiřování informačních zdrojů v minulosti. Dnes máme šanci udělat další krok na cestě k (doufejme) lepší budoucnosti. Vyžaduje od nás všech revidovat své zažité představy a změnit to, co jsme až dosud považovali za nezměnitelné. Úlohou nás, soukromých firem, je nabídnout knihovnám spolupráci při hledání východisek a být jim spolehlivými partnery v nelehké době. A to je přesně to, co se snažíme dělat. Co nabízíme: • elektronické informační zdroje ze zahraničí – za příznivé ceny, včetně vyřízení formalit (clo, DPH) a včetně další podpory uživatelům • tuzemské informační zdroje a spolupráci při vydávání titulů na CDROM s daty zákazníka 107
• integraci informačních zdrojů do sítí vč. intranetu a Internetu • zdarma konzultace v oblasti řešení informačních potřeb vaší organizace „Horkéÿ novinky v nabídce AIP: Ultra*Net Start – již několik let se při předvádění CD-ROM serveru Ultra*Net setkáváme s povzdechem menších knihoven: „je to moc pěkné, ale . . . kde na to vzít?ÿ. Nyní přicházíme se zvláštní nabídkou serveru Ultra*Net Start, který je navržen právě pro uspokojení potřeb těchto zákazníků. Jedná se o CD-ROM server „na klíčÿ včetně hardware, software, operačního systému a vybraných tuzemských titulů na CD-ROM v síťové verzi. Ultra*Net Web – nejnovější verze „plnéhoÿ Ultra*Netu umožňuje přístup k CD-ROM titulům na serveru z prostředí intranetu - webovského browseru. Spolu s Ultra*Net Application Server (který řeší otázku relativně nízkých přenosových rychlostí) umožňuje navíc reálný provoz CD-ROM v prostředí Internetu. Bližší informace o naší nabídce získáte na adrese:
Revoluční 13, 110 00 Praha 1 tel.: (02) 2480 3303, fax: (02) 2480 3296 e-mail:
[email protected], homepage: http://www.aip.cz
108
