Együttműködési ajánlat Munkahelyi képzések támogatása mikro- és kisvállalkozások számára
TÁMOP 2.1.3.-11/a
Pályázati tervezet
2.0
(Forrás: ÚJ SZÉCHENYI TERV Nemzeti Fejlesztési Ügynökség, www.UJSZECHENYITERV.GOV.HU)
Javasolt cselekvés: Nagy tisztelettel javasoljuk, hogy az együttműködés lehetőségéről, illetve az ajánlatban részletesen nem kifejtett további információkról - megtisztelő bizalma esetén - személyes találkozó keretében tárgyaljunk!
2
CREDO
A sort magunkon kell kezdenünk. Először is ránk kell, hogy igaz legyen minden, amit tanítunk, és amire tanácsot adunk. Magunknak szabjuk a mércét, és mérce szeretnénk lenni a kedves Ügyfeleink számára. Ez a felelősség nagyszerű lehetőség minden folyamatgazdánknak arra, hogy - az általunk szabott mércének elsőként megfelelve - jót cselekedjenek az Ügyfeleinkkel és jobban végezzék a munkájukat minden áldott nap.
3
TARTALOMJEGYZÉK
Miért DFT-Hungáriával működjek együtt?...................................................4. oldal Ajánlat röviden…………………………………………………………………...5.oldal Ajánlat részletesen……….………………………………………………..….....6.oldal Kizáró okok……...……….………………………………………………..….....8.oldal Korszerű gyakorlat…………………………………………………………..…9. oldal Kompetencia- és képességfejlesztési rendszer …………….……..…………10.oldal Választható képzési témák, tréningek kompetenciairányonként……....….12. oldal Releváns akkreditált képzések listája …………………………………..……19. oldal Pályázati projektmenedzsment……………………..………….…………......22. oldal Pályázati referencialista………….…………………...………….….…………23.oldal Cégsztenderd…………………………………………………..………………25. oldal
4
Miért DFT-Hungáriával működjek együtt?
9 Mert a pályázatban a képzés a meghatározó programelem. DFT-Hungária nem egyszerűen akkreditált felnőttképző, hanem több mint 100 képzési EU-projekt megvalósítása és sikeres zárása fűzödik a nevéhez. 9 Mert DFT-Hungária nem pályázatírást, hanem teljeskörű projektmenedzsmentet vállal. Az Ügyfélnek nem egy nyerészkedő partnerre, hanem a szakmai program minél jobb meghatározására és megvalósítására kell figyelnie. 9 Mert DFT-Hungáriának kész, kipróbált projektterve van a megvalósításra, az Ügyfél nem próbanyúl. A pályázók közel 70 százaléka a győzelem után jön rá, hogy rossz a tervezés, és a megvalósításnál mintha a vonat után kötötték volna, ami kontrolálhatatlanul robog a pályázat végéig. DFT-Hungária gyakorlatból tudja, hogyan működik a pályázat úgy, hogy az Ügyfél a lényegre figyelhet, amiért pályázott. 9 Mert DFT-Hungária úgy jár el minden pályázattal, mint a sajátjával. Minden forrást, amely a szervezetnél maradhat, beterveztet a pályázatba úgy, hogy pályázó a szakmai előnyök mellett az egzisztenciális előnyöket is maradéktalanul kihasználhassa.
Ajánlat
Ajánlattevő
DFT-Hungária Intézmény akkreditációs lajstromszáma: AL-1160 Nyilvántartási szám: 01-0793-04
Kapcsolat
Pablényi Attila pályázati projektek, igazgató Elérhetőségek:
[email protected], 06 20/338-0696
Lehetséges ügyfelek
Konvergencia régióban székhellyel rendelkező: - mikrovállalkozás - kisvállalkozás
Ügyfél okai (Együttesen)
1. Valódi szükséglet a képzésekre 2. Indulni kíván a pályázaton 3. Akkreditációval rendelkező partnert keres és DFT-Hungária-t hiteles partnernek tartja, akire szívesen bízza a megvalósítást
Ügyfél céljai 1. Munkavállalói kompetenciáinak fejlesztése képzéssel 2. A pályázati projektmenedzsment - és így a kockázat – telepítése Tartalom
1. Szakmai képzések 2. Idegen nyelvi képzések 3. A vállalkozás működésével kapcsolatos képzés (pl. pénzügy, számvitel, stb.) 4. Számítástechnikai, informatikai képzés
Teljes
Ügyfél igénye szerint, pályázati célokhoz illeszkedő projektterv szerint
Idő
1. A pályázatra való felkészülés megkezdése: azonnal 2. A pályázatot a tervezet szerint 2011. március 1-től folyamatosan, a keret kimerüléséig lehet benyújtani 3. Nyertesség esetén a program leghamarabb 2011. II. negyedévében indulhat
Költségek
1. A támogatás intenzitása: legalább 60, legfeljebb 100 százalék 2. A támogatás mértéke legfeljebb 5 millió Ft 3. 2011-ben a rendelkezésre álló keretösszeg: 1,5 milliárd Ft
5
Együttműködési ajánlat „ Munkahelyi képzések támogatása mikro- és kisvállalkozások számára” Ki pályázhat? A pályázati kiírásra a kis- és középvállalkozások fejlődésük támogatásáról szóló 2004. évi XXXIV. törvény szerinti mikro- és kisvállalkozások jogosultak pályázatot benyújtani, amelyek éves átlagos statisztikai állományi létszáma a pályázat benyújtását megelőző legutolsó (lezárt), teljes üzleti évben minimum egy fő volt. Jelen pályázati kiírás keretében az alábbi szervezetek pályázhatnak (KSH besorolással): - egyéni vállalkozók (23) - jogi személyiségű gazdasági társaságok (11,13) - jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaságok (21, 22, kivéve a 226 külföldi székhelyű vállalkozás fióktelepe, - szövetkezetek (12) A pályázónak legkésőbb a projekt megkezdéséig rendelkeznie kell egy másik, az Új Széchenyi Terv gazdaságfejlesztési pályázati kiírásaiban benyújtott pályázat pozitív támogatói döntésével (pl. eszközbeszerzés) Melyek a támogatható tevékenységek? I. Akkreditált képzés (A képzések időtartama minimum 30 óra): - Szakmai képzések - Idegen nyelvi képzések - A vállalkozás működésével kapcsolatos képzés (pl. pénzügy, számvitel, stb.) - Számítástechnikai, informatikai képzés Célcsoport: A képzéseken kizárólag a pályázatot benyújtani jogosult vállalkozás azon munkavállalói jogosultak részt venni, akiket a pályázó minimum a projekt időtartamára szóló munkaviszonyra vonatkozó szerződéssel foglalkoztat. Egy munkavállaló maximum 1 képzésen vehet részt. II. Képzéshez kapcsolódó szállás, ellátás: együttesen maximum 8000 Ft/fő/éj (nettó), melyből az ellátás összege maximum 4 000 Ft/fő lehet.
6
Mekkora a rendelkezésre álló keretösszeg? A tervezet szerint a támogatásra rendelkezésre álló keretösszeg a 2011-es évre 1,5 milliárd forint, mely kizárólag a konvergencia-régiókban (nem Közép-magyarország) székhellyel rendelkezők számára biztosít támogatást. Mekkora támogatási összeg pályázható és milyen támogatási intenzitással? A támogatás összege legfeljebb 5 millió Ft lehet. A támogatás intenzitása: A, Ha de minimis (csekély összegű) támogatásként veszi igénybe a középvállalkozás a támogatást, akkor lehet 100%-os az intenzitás. B, Ha kimerítette a de minimis keretét az adott vállalkozás, akkor képzési támogatásként, általános képzés (azaz nem szakképzés) esetén minimum 60%-os intenzitással tudja igényelni a forrást és ez az intenzitás adott esetben maximum 80%-ig növelhető. A projekt megvalósítása során maximum 25% előleg igényelhető. Ki írja, illetve menedzseli a pályázatot és mennyiért? Ajánlatunk elfogadása esetén javaslatot teszünk a pályázati projektmenedzsment tevékenység biztosítására. Meddig lehet beadni a pályázatot? A pályázatot a tervezet szerint 2011. március 1-től folyamatosan, automatikus eljárásrendben, a keret kimerüléséig lehet benyújtani. Mikortól lehet megkezdeni a programot? Nyertesség esetén a program leghamarabb 2011. II. negyedévében indulhat. A projekt a kapcsolódó gazdaságfejlesztési pályázat támogatásáról szóló értesítő levél kiállításának napjától kezdhető meg. A megvalósításra annak megkezdésétől számítva minimum 3 és maximum 18 hónap áll a pályázó a rendelkezésére.
Javasolt cselekvés Nagy tisztelettel javasoljuk, hogy az együttműködés lehetőségéről, illetve az ajánlatban részletesen nem kifejtett további információkról személyes találkozó keretében, megtisztelő bizalma esetén a lehető leghamarabb tárgyaljunk. Tisztelettel,
Dr. Csikesz Tamás cégvezető
7
kizáró okok Nem köthető támogatási szerződés azon pályázóval, a. aki a támogatási döntés tartalmát érdemben befolyásoló valótlan, hamis vagy megtévesztő adatot szolgáltatott vagy ilyen nyilatkozatot tett; b. amely csőd-, felszámolási, végelszámolási, vagy egyéb – megszüntetésére irányuló jogszabályban meghatározott – eljárás, illetve külön törvény szerinti adósságrendezési eljárás alatt áll; c. amelynek esedékessé vált és meg nem fizetett köztartozása van; d. akivel szemben a közpénzekről nyújtott támogatások átláthatóságáról szóló 2007. évi CLXXXI. törvény 6.§ (1) bekezdése szerinti összeférhetetlenség fennáll; e. amely jogszabályban a támogatói okirat kiadásának vagy a támogatási szerződés megkötésének feltételeként meghatározott nyilatkozatokat nem teszi meg, dokumentumokat nem nyújtja be vagy a megtett nyilatkozatát visszavonja; f. amely nem felel meg az államháztartásról szóló 1992. évi XXXVIII. törvény 15. §-ban előírt, rendezett munkaügyi kapcsolatok törvényben meghatározott követelményeinek (a Közreműködő Szervezet ezt a pontot a www.ommf.gov.hu (pontos link: http://nyilvantartas.ommf.gov.hu/srcvw.php?csop=12) honlapon ellenőrzi); g. amely szervezet az államháztartás működési rendjéről szóló 292/2009. (XII. 19.) Korm. rendelet 120. § (2) bekezdésében meghatározott kizáró okok hatálya alatt áll; h. amely a 292/2009. (XII. 19.) Korm. rendelet értelmében a pályázat befogadásának feltételeként nem tesz írásbeli nyilatkozatot annak tudomásul vételéről, hogy lejárt esedékességű, meg nem fizetett köztartozás esetén a pályázót a köztartozás megfizetéséig a támogatás nem illeti meg, az esedékes támogatások folyósítása a 292/2009.. (XII. 19.) Korm. rendelet 113. § (2) bekezdése c) pontja szerint felfüggesztésre kerül, illetve az Áht. 13/A. §-ának (6) bekezdése alapján az esedékes támogatás a köztartozások megfizetése érdekében - a támogatás ellenében vállalt kötelezettségeket nem érintő módon - visszatartásra kerül; i. amely tevékenysége a hatályos környezetvédelmi előírásoknak nem felel meg; j. amely működéséhez a szükséges hatósági engedélyekkel nem rendelkezik; k. amely a támogatás iránti pályázat benyújtását megelőző három naptári éven belül az államháztartás alrendszereiből, az Európai Unió előcsatlakozási eszközeiből, vagy a strukturális alapokból juttatott valamely támogatással összefüggésben a támogatási szerződésben vállalt kötelezettségét neki felróható okból nem vagy csak részben teljesítette, kivéve a vis maior esetét; l. az Új Széchenyi Terv kiemelt ágazataihoz kapcsolódó gazdaságfejlesztési projektjeire nem nyújtott be pályázatot, vagy benyújtott, de pályázata elutasításra került.
8
9
Csak a gyakorlati képzésekben hiszünk: Nem hiszünk az elméleti szakemberben, csak gyakorlatban azonnal hasznosítható ismereteket közvetítünk.
A gondolkodásra hatunk, nem a cselekvésre: A résztvevőket nem cselekedni, hanem gondolkodni tanítjuk, és akkor önállóan is képesek lesznek uralni a cselekvéseiket, a tréner-tanácsadó nélkül is.
Forradalmárok vagyunk: A résztvevők teljes emberi humánumát mozgósítjuk. Szemléletmódra hatunk, ami a gondolkodásban és cselekedetben is megmarad.
Az ügyfél-elégedettséget nem elérni, hanem meghaladni akarjuk: A jobb szállítói pozícióra törekszünk: szándékunk szerint szeretnénk jobban tudni, hogy mire van szüksége az Ügyfélnek, mint saját maga.
Minden cselekvésünkkel csapatépítők vagyunk: A résztvevőket nyitottságra, együttműködésre és összetartásra ösztönözzük.
Kompetencia- és képességfejlesztési rendszer -
10 TM
DFT Hungária koncepció
Koncepciónk szerint a munkaszervezet fejlesztése során négy lehetséges irányba indulhatunk el: a közösség, az egyén, a működés és az értékteremtés irányába. A fejlesztési terv elkészítésekor meghatározhatjuk a kulcskompetenciákat, a témákat, a fejlesztendő területet és a módszereket. Az iránytű a négy lehetséges irányt mutatja meg:
Az egyén fejlesztése során azokat az alapképességeket fejlesztjük, melyekre munkakörtől, pozíciótól, munkahelytől és munkától függetlenül is szüksége van a munkaszervezet minden tagjának. Ezeknek a képességeknek a megléte gördülékenyebbé, hatékonyabbá teszi a mindennapi munkavégzést. Ide tartoznak a három alapképességhez kapcsolódó kompetenciák: a gondolkodáshoz, a kommunikációhoz és a cselekvéshez tapadó kompetenciák. A közösség fejlesztése a tulajdonképpeni szervezetfejlesztést foglalja magába, három kompetenciacsoporttal: közös érték- és munkaszemlélet kialakítása, szervezeti identitás fejlesztése, szervezeti működés, különös tekintettel az együttműködés fejlesztésére. Az ide sorolt tréningek egy jelentős része akkor a leghatékonyabb, ha zárt képzésben, egyazon munkaszervezetből érkező résztvevőkkel valósulnak meg, az ide sorolt kompetenciák kulcsfogalmai: együttműködés, identitás, önazonosság, lojalitás. A működésfejlesztési kompetenciairány a munkavégzés hogyanjára vonatkozó tréningeket foglalja magába. Nem szakmaspecifikus ismereteket jelentenek, hanem pozíciótól, munkakörtől, beosztástól független technikákat a munka rendszerezésére, és elvégzésére. Az ide tartozó kompetenciák munkaszervezettől függetlenül használhatóak, módszereket és technikákat jelentenek a folyamaturalás, a szabályalkotás és a vezetés témakörében. Az értékteremtés fejlesztése során elsősorban a külső ügyfélnél létrejövő értéket fejlesztjük, mely elsősorban üzletfejlesztést, üzleti tervezést, stratégiaalkotást, termékelemzést, ügyfélszolgálatot, projekturalást jelent. Az ide sorolt kompetenciák között találunk olyat, ami minden munkatárs számára hasznos, és találunk munkakörspecifikus kompetenciákat is. Az általunk javasolt tréningeket, témákat a kompetenciairányokon és kompetenciacsoportokon belül rendszerezhetjük abból a szempontból is, hogy milyen horizontális ügyfélcél megvalósításához járulnak hozzá. DFT-Hungária rendszerében 4 horizontális ügyfélcélt különböztetünk meg: 1. transzparencia - a munkaszervezet vagy az egyén átvilágítása adott téma szempontjából; 2. állandósítás, jobbítás – olyan technikák és módszerek elsajátítása, mely az adott témán belül az állandó jobbítást szolgálja, a munkavégzés fejlesztését; 3. önálló munkavégzés – olyan kompetenciák átadása, mely adott témán belül a továbbiakban biztosítja az önálló munkavégzést; 4. mintaállítás – a benchmarking fogalmának gyakorlatba ültetése a munkaszervezeten belül, adott témában a mesterek azonosítása, akik mintaként szolgálhatnak munkatársaik számára.
11
Választható képzési témák, tréningek kompetenciairányonként
Egyéni alapképességek fejlesztése Kompetenciacsoport
Horizontális cél
Tréningek Hat kalap Szabályozott kreatív gondolkodási technikák: hárombetűsök Hat cipő
Gondolkodás- Állandósítás, fejlesztés jobbítás
Hat keret Hat érték medál Koncepcióalkotás tréning: hogyan kell koncepciót alkotni? Fundamentális gondolkodási technikák A kommunikáció tíz alaptörvénye Prezentációs tréning
Szóbeli Állandósítás, kommunikáció jobbítás
Érvelési és meggyőzési gyakorlatok Szóbeli kommunikációs gyakorlatok Tárgyalástechnika: tárgyalási gyakorlatok Retorika tréning
Transzparencia
Hogyan előzzük meg a tipikus nyelvi hibákat? Teszt 100 lépésben
Írásbeli Kódexkészítés kommunikáció Önálló munkavégzés
Kommunikációs kódex készítése
Személyiségfejlesztés
Transzparencia
Önismereti tesztek kitöltése
Önálló munkavégzés
Együttműködési stratégiák fejlesztése
Írásbeli kommunikációs gyakorlatok
Kommunikációs tréning
12
Konfliktuskezelő tréning
13
Problémamegoldó készségfejlesztés Stresszmenedzsment Személyiségfejlesztő tréning Vezetői önismereti tréning Az Excel-Access használatának gyakorlata Az Outlook használatának gyakorlata Digitális írástudás
Önálló munkavégzés
A Power Point használatának gyakorlata A Word használatának gyakorlata Internet-használat
A közösség fejlesztése Kompetenciacsoport
Horizontális cél Transzparencia
Érték- és munkaszemlélet Állandósítás, jobbítás
Tréningek A munkavégzés 12 alaptörvénye A munkavégzés 12 alaptörvénye Korrupciós pontok a munkaszervezetben Szervezeti azonosság meghatározása: vízió, misszió, érték Szervezeti önazonosság elemzése 17 lépésben
Transzparencia
Szervezeti SWOT elemzés (4 ablakos)
Szervezeti identitás
Szervezeti SWOT elemzés (8+1 ablakos)
Szervezet működése
Önálló munkavégzés
7 jó érv a munkaszervezetünk mellett
Transzparencia
A konszenzuális rendszer 10 alaptörvénye
Állandósítás, jobbítás
Együttműködési kódex készítése
Önálló munkavégzés
Együttműködésfejlesztés: barlangmisszió
14
Működésfejlesztés Kompetenciacsoport
Horizontális cél
Tréningek Hibaokok elemzése a munkaszervezetben: elemzés
Transzparencia
Működési rendszer a munkaszervezetben A működési rendszer elemzése 65 lépésben Megállapodáskötés: a megállapodáskötés koncepciói Folyamattervezés: folyamattervezési modell Folyamatszereplők elemzése A tulajdonosi szerep újrateremtése a munkatársakban A minőség koncepciója Hibaokok elemzése a munkaszervezetben: koncepcióalkotás
Állandósítás, jobbítás Folyamaturalás
Működési rendszer: cselekvés és gondolkodás Működési rendszer: kommunikáció Time ControllingTM A kontroll rendszere a munkaszervezetben Döntéshozatali rendszer a munkaszervezetben A hatékonyság koncepciója és mérése a munkaszervezetben Működési rendszer: a megelőzési rendszer koncepciója (UE-EB) Megállapodáskötési kódex Folyamatoptimalizálási gyakorlatok
Önálló munkavégzés
Mennyibe kerül? Az egyezőség és eltérés számítása a munkafolyamatokban Mérés a munkafolyamatokban: műszerfal-készítési gyakorlat Time Controlling TM: gyakorlatok az idő uralására
Folyamaturalás
Mintaállítás
Folyamaturalás - verseny A szabályok és a szabályalkotás rendszere a munkaszervezetben A sztenderdizálás módszerei: eredmény, folyamat, műszerfal Szabályalkotási kódex készítése: a szabályalkotás szabályainak meghatározása Cég- vagy intézménysztenderd készítése Értékteremtési sztenderd készítése
Állandósítás, Sztenderdizálás jobbítás
Terméksztenderd készítése Munkafolyamatok sztenderdizálása Munkakörök sztenderdizálása Működési folyamattérkép meghatározása: front office - back office rendszer Működési folyamattérkép meghatározása: értékteremtési rendszer és a főfolyamatok rendszerezése
Transzparencia
Milyen folyamatokat ural a vezető? Milyen folyamatokat ural a vezető?
Folyamatvezetés
Állandósítás, jobbítás
A fejlesztés koncepciója a munkaszervezetben Vezetői kódex készítése Lean menedzsment: gyártás Lean menedzsment: szolgáltatás és iroda
lean
Állandósítás, jobbítás
Value-stream menedzsment Hat sigma Ellátási lánc menedzsment
15
16
Az értékteremtés fejlesztése Kompetenciacsoport
Horizontális cél
Tréningek Az értékteremtés koncepciója Az értékteremtési stratégia meghatározása a munkaszervezetben Üzletfejlesztési stratégia meghatározása
Értékteremtés uralása
Állandósítás, jobbítás
Üzleti terv készítésének koncepciója Tervezési folyamatok fejlesztése: stratégia, taktika, akció Stratégiai gondolkodás Az értékteremtés tervezése: stratégia és taktika Az ügyfélszolgálat koncepciója
Állandósítás, jobbítás
Ügyfélszolgálati kódex Hogyan mérjük ügyfeleink elégedettségét?
Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálati kommunikáció problémás ügyfelekkel Önálló munkavégzés
Ügyfélszolgálati kommunikációs gyakorlatok Telefonos ügyfélszolgálati kommunikációs gyakorlatok A projekturalás stratégiája, rendszere, módszere
Állandósítás, jobbítás
Folyamaturalási technikák a projektrendszer működtetésében Projekttervezési gyakorlatok
Projekturalás
Projektmegvalósítási gyakorlat 2. (DFT gyakorlat) Önálló munkavégzés
Projektmegvalósítási gyakorlat 1. (training on the job - a megbízó adja a feladatot) SWOT elemzés a termékekre (4 ablakos)
Marketing Transzparencia
SWOT elemzés a termékekre és stratégiaalkotás (8+1 ablakos) A marketing koncepciója
Az online marketing koncepciója A marketing eredménysztenderdje Állandósítás, jobbítás
Marketingterv készítése Marketingkommunikációs-terv készítése Termékterv készítése Kampányterv készítése Marketing-mix készítése a termékekhez 4P és 7P Márkaépítési gyakorlat
Önálló munkavégzés
Gerillamarketing tréning Online marketing tréning Vizualizációs gyakorlat: hogyan vigyük át az üzenetet? Mi alapján dönt a Vevőnk? A termékelemzés módszerei és a termékeink identitásának meghatározása
Értékesítés
Állandósítás, jobbítás
A sales 10 axiómája A Vevőnk vásárlói folyamatának meghatározása Az értékesítési stratégia meghatározása: értékesítési formák és típusok
Állandósítás, jobbítás
Értékesítési kódex készítése Az értékesítés sztenderdje Insight: mi van a vevőnk fejében? (1 vagy 2 napos) Ajánlatkészítési gyakorlat
Értékesítés Önálló munkavégzés
Értékesítési technikák és gyakorlatok Az értékesítési formák pozíciója: mire jó az email, a levél, a telefon és a személyes értékesítés Ki az ideális Vevőnk?
Jog
Önálló munkavégzés
Rókafogta csuka: munkáltató és munkavállaló jogviszonya Szerződéskötés gyakorlat
17
Szerződéskészítési gyakorlat Közbeszerzési tréning Közbeszerzési tréning ajánlattevők részére
Közbeszerzés
Állandósítás, jobbítás
Közbeszerzési tréning ajánlatkérők részére (az eljárás előkészítésétől a szerződéskötésig) Közbeszerzési tréning ajánlatkérők részére (az eljárás eredményhirdetésétől a teljesítésig) Közbeszerzési tréning rendszeres ajánlattevők részére
18
Releváns akkreditált képzések listája Hatósági rendszerezés szerint
19
= = FATlajstromszám
PL-3134 PL-1687 PL-1688 PL-2036 PL-1868 PL-4750 PL-2817 PL-3042 PL-3635 PL-3634 PL-4679 PL-4045
Képzés elnevezése
Anyanyelvi kommunikáció Újságíró és kommunikációs képzés Gyakorlati nyelvhasználat - tréning Kommunikációs technikák, prezentáció és szerepléstechnika tréning Írásbeli kommunikációs készségfejlesztés mesterkurzus Kommunikációs készségfeljesztés Digitális kompetencia Informatikai tréning Korszerű vállalatirányítási rendszerek gyakorlata Korszerű Internet-használat gyakorlata Korszerű hardware üzemeltetési gyakorlat Korszerű vállalatirányítási rendszerek gyakorlata Informatikai képzés Vállalatirányítási rendszeralkalmazó szakmenedzser
FATóraszám
40+2 42+2 42+2 80+2 90+2 30 40+2 80+2 120+2 120+2 120 200
PL-2763
Idegen nyelvi kommunikáció Angol nyelv - egyedi tematikájú képzés
40+2
PL-3236 PL-2924
Angol KER szintekhez nem illeszkedő, nem elhelyezhető, speciális, egyéni igényeket kielégítő, funkcionális képzés Angol nyelv - egyedi tematikájú képzés
60+2 90+2
PL-3746 PL-1813
Angol KER szintekhez nem illeszkedő, nem elhelyezhető, speciális, egyéni igényeket kielégítő, funkcionális képzés Angol nyelv - egyedi tematikájú képzés
120+2 196+2
PL-3528 PL-2922
Angol KER szintekhez nem illeszkedő, nem elhelyezhető, speciális, egyéni igényeket kielégítő, funkcionális képzés Német nyelv - egyedi tematikájú képzés
400+2 50+2
PL-3747 PL-2925 PL-1812
Német KER szintekhez nem illeszkedő, nem elhelyezhető, speciális, egyéni igényeket kielégítő, funkcionális képzés Német nyelv - egyedi tematikájú képzés Német nyelv - egyedi tematikájú képzés
60+2 90+2 196+2
PL-3745
Francia KER szintekhez nem illeszkedő, nem elhelyezhető, speciális, egyéni igényeket kielégítő, funkcionális képzés
60+2
20
PL-3949 PL-2105
Vállalkozói kompetencia HR generalista Gyakorlati EU ismeretek munkavállalóknak
PL-4840 PL-4841 PL-3015 PL-2108
Projekturalás: Project Controlling Folyamaturalás: Process Controlling Korszerű HR mesterkurzus Sztenderdizálási gyakorlatok
40 40 40+2 40+2
PL-2104 PL-2742 PL-3075 PL-3016 PL-3020 PL-3146 PL-2780 PL-2738 PL-3329 PL-2804
Marketing, reklám - és kommunikációs menedzser Projekt-folyamatmenedzsment Praxismenedzsment Korszerű tervezési kompetenciák gyakorlata Korszerű vezetési technikák gyakorlata Korszerű gazdasági és vállalkozási ismeretek gyakorlata Értékteremtő kompetenciák fejlesztése Process Management - Folyamatmenedzsment
40+2 40+2 40+2 40+2 40+2 40+2 40+2 40+2 40+2
PL-3363 PL-4660 PL-4661 PL-4662 PL-1761 PL-4689 PL-4756 PL-4690 PL-1864 PL-3034 PL-2106 PL-1776 PL-1775 PL-2006 PL-2132 PL-2641 PL-3205 PL-3041 PL-3140 PL-3318 PL-3925
Korszerű vezetői gyakorlat Korszerű ügyfélszolgálat: kommunikáció és ügyfélkapcsolatok a gyakorlatban Gondolkodásfejlesztési mesterkurzus Gerillamarketing mesterkurzus Prezentációs mesterkurzus EU fejlesztési források mesterkurzus PR-, és sajtókapcsolatok PQM: Sztenderdizálás mesterkurzus Az emberek vezetése tréning Korszerű menedzsment technikák Munkaügyi, szakmai továbbképzés Korszerű önismereti, önmenedzselési és konfliktuskezelő gyakorlat Marketing, reklám - és kommunikációs ügyintéző Szervezeti folyamatoptimalizálási gyakorlatok Process Quality Management (PQM) képzés Jogi szakismeretek Nyomdai szakmenedzser képzés Korszerű értékesítési és ügyfél-kommunikációs technikák Korszerű gazdasági és vállalkozási ismeretek gyakorlata LEAN menedzsment Korszerű rendezvényszervezési gyakorlat Korszerű működésoptimalizálási gyakorlatok Korszerű együttműködési gyakorlat
32 40
40+2 42 42 42 42 42+2 44 50 60 60+2 80+2 80+2 80+2 80+2 80+2 80+2 80+2 80+2 80+2 80+2 80+2 80+2
PL-4757 PL-4823 PL-1780 PL-1796 PL-4151 PL-2107
Tudásmenedzsment Gazdasági és vállalkozási ismeretek Felsőfokú Ingatlanpiaci szakmenedzser Középfokú Ingatlanpiaci szakmenedzser Közbeszerzési referens képzés Üzleti folyamatmenedzser
100 100 100+2 100+2 120 120+2
PL-1777
Középfokú üzleti szakmenedzser
192+2
21
Pályázati projektmenedzsment
Nem pályázatírás, hanem teljeskörű pályázati projektmenedzsment: projektötlettől a záró elszámolás elfogadásáig, kockázatvállalással
9 A megvalósítható projekt biztosítása 9 Hatóság által elvárt akkreditációs feltételek közvetett biztosítása 9 Projektterv készítése: képzési terv, megvalósítási terv, költségterv 9 Szerződéskötés támogatása a Hatósággal 9 Pályázati megvalósítás közvetett támogatása: képzési terv véglegesítése, képzések megszervezése, képzések megtartása 9 Pályázat teljes körű dokumentálása a Hatóság elvárásainak megfelelően 9 Pályázati jelentések készítése a Hatóságnak 9 Előleglehívás támogatása 9 Pénzügyi elszámolás biztosítása
22
Pályázati referencialista
TÁMOP-2.1.5: ÁBP ÁPISZ-BudaPiért Kereskedelmi Zrt. / Index.hu Zrt. / Kapitális Nyomdaipari, Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. / Korall Csempe Kft. / "Mould-Tech" Mérnöki Iroda Kft. / Papír-Ász Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. / Starcopy Fénymásológép-javító, Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. HEFOP-3.4.1/08: Autó Sós Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. / Autocarma Zrt. / Biomi Biotechnológiai Szolgáltató Kft. / Budapesti Közlekedési Zrt. / Budapesti Távhőszolgáltató Zrt. / Dun and Bradstreet Hungária Információ Szolgáltató Kft./ Dunai Kavicsüzemek Kft. / ElektroMetall Paks Kft. / Excluzív-Bau Építőipari, Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. / FoodMicro Minőségellenőrző, termékfejlesztő és Kutató-Mérnöki Szolgáltató Kft. / Fornetti Fagyasztott Pékáru-termelő és Kereskedelmi Kft. / Frontsoft Információtechnológiai Kft. / Ganz Transelektro Villamossági Zrt. / Grabowski Kiadó Kft. / Gyomai Kner Nyomda Zrt. / Kis Műanyagtechnika 2003 Kft. / KovacsBau.hu Építőipari Vállalkozó Kft. / Masped-Railog Vasúti Szállítmányozási Kft. / Milton Finanszírozási Zrt. / Net Média Kiadó és Internet Tartalomszolgáltató Zrt. / Olympus Hungary Kft. / Sky Marketing Communications Kft. / STS GROUP Mérnöki Iroda Zrt. / TBG Hungária-Beton Kft. / Totalcar.hu Informatikai Kft. / Tranz-Org Rendezvénytechnika Kft. / Wessling Hungary Kft. ÁROP-1.A.2/3.A.1: Cece Nagyközség Önkormányzata / Belváros-Lipótváros Budapest Főváros V. kerület Önkormányzata / Dunaszeg Község Önkormányzata / Budapest Főváros VII. kerület Erzsébetváros Önkormányzata / Mohács Város Önkormányzata / Mór Város Önkormányzata / Rákóczifalva Város Önkormányzata / Somogyvár Község Önkormányzata / Szentes Város Önkormányzata / Szentlőrinc Város Önkormányzata / Tolna Város Önkormányzata / Vecsés Város Önkormányzata TÁMOP-2.5.1/07-1: Kereskedelmi Alkalmazottak Szakszervezete / Helyiipari és Városgazdasági Dolgozók Szakszervezete 2000 / Liga Vas-és Fémipari Szövetsége / Fém-és Gépipari Munkástanácsok Országos Szövetsége / Honvédszakszervezet / Független Rendőr Szakszervezet / Hivatásos Tűzoltók Független Szakszervezete / Magyar Közoktatási és Szakképzési Szakszervezet / Pedagógusok Demokratikus Szakszervezete / Keresztény Pedagógusok Szakszervezete / MOL Bányász Szakszervezet (Magyar Olaj-és Gázipari Bányász Szakszervezet) / Nyomdaipari Dolgozók Szakszervezete / Orvosegyetemek Szakszervezeti Szövetsége / Semmelweis Orvostudományi Egyetem Szakszervezet / Kanizsai Kórházi és Egézségügyi Dolgozók Szakszervezete / PTE Integrált Egészségügyi Szakszervezet / Mentődolgozók Önálló Szakszervezete / Értelmi Fogyatékossággal Élők és Segítőik Országos Érdekvédelmi Szövetsége / Nagycsaládosok Országos Egyesülete
23
TÁMOP-2.3.3/A: Anda Kereskedelmi Kft. / Adverticum Zrt. / Canter Kft. / Cecei-Kéhli Vendéglátóipari és Szolgáltató Kft. / Cirkont Zrt. / Club Azúr Kft. / Digbuild Kft. / Dologidő Kft. / Dorog-Hús Kft. / Éden-Plusz Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. / Egyetértés-Coop Zrt. / ÉHG Kft. / Factory Creative Studio Grafikai Tervező, Kiadó és Szolgáltató Kft. / Falusi Bolt Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. / Fazekasné Kft. / Foltin-Globe Kft. / Geofor Kft. / GrótCoop Zrt. / G.T.SZ. Ingatlanfejlesztő és Üzemeltető Kft. / Hoffmann Hotel és Rendezvény Kft. / Human Service Agency Kft. / Járműszerelvényt Gyártó Zrt. / Jüllich Glas Zrt. / Kandó Kálmán Műszaki Főiskola Multi Job Iskolaszövetkezet / Kaposvári Nyomdaipari Szolgáltató Kft. / KopKa Kereskedelmi és Szolgáltató Zrt. / Korda Filmstúdió Kft. / Közlekedés Fővárosi Tervező Iroda Kft./ Lachús Kft. / Linea Bútor Kft. / "M.B.Travel Service" Utazási Kft. / MarketbauRemeha Kft. / Meló-Diák Alföld Kft. / Meló-Diák Kecskemét Kft. / Meló-Diák Kft. / Mérték Építészeti Stúdió Kft. / Mese Kft. / Miskolci Likőrgyár Kft. / Nefelejts! Kereskedelmi Kft. / Netrix Kft. / Norpan Sütőipari Kft. / Óbuda-Újlak Beruházásszervező és Fővállalkozó Zrt. / OHG Kft. / Piac és Profit Kft. / Sajó-Hús Vágó és Feldolgozó Kft. / Shortcut Communication Kft. / TRACON-Budapest Ipari, Közvetítő Képviselő Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. / Universitas Iskolaszövetkezet / V-Metálbau Gyártó és Szerelő, Kereskedő Kft. TÁMOP-2.5.1/2010: Rendészeti és Közigazgatási Dolgozók Szakszervezete / Tettrekész Rendőr Szakszervezet / Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége / Szabad Rádiók Magyarországi Szervezete / Magyar Diáksport Szövetség / Szociális Szakmai Szövetség / Nagykanizsai Fényforrásgyár Demokratikus Szakszervezete / Szövetség az Erdei Iskolákért Egyesület
24
25
Cégsztenderd Márka
DFT-Hungária
Szlogen
Jót és jobban
Alapítás éve
2001
Cégforma
Oktatási-, Könyvkiadó-, Tanácsadó és Kommunikációs Ügynökség Kft.
Székhely
1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 5. 1/2. emelet
Webhely
www.dft-hungaria.hu
Ügyvezető
dr. Csikesz Tamás
Minőségbiztosítási rendszer Project Process Controlling Minőségfilozófia
Elégedettségünk mércéje Ügyfeleink elvárásainak meghaladása
Működési filozófiánk kulcsfogalmai Vizionális működés: jövőkép és felelősség Misszió: elkötelezettség és örök ügyfél A teljességre törekvés: maximalizmus Pozitivitás: cselekvés és megoldás Transzparencia: láthatóság és érthetőség Teljesítménykultúra: eredmény és érték Minőség: megelőzés és proaktivitás Sztenderdizálás: a jobbítás állandósítása Kozmosz: rend és egyszerűség Együttműködés: közösségi szinergia Konszenzus: egyetértés és azonosulás Egység: közösségi felelősségvállalás
26
Tanúsítványaink MSZ EN ISO 9001 9001:2001 Akkreditált felnőttképzési intézmény Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01-0793-04; Intézmény-akkreditációs lajstromszám: AL-1160 Munkatársaink folyamatgazdai projektgazdai sztenderdizálási értékteremtési képesítéssel rendelkeznek. Vízió Ötletünk és jövőképünk előremutató fejlesztési szolgáltatások és projektek működtetése, melyekben hiszünk és megvan hozzá a szakmai hozzáértésünk; ésszel tesszük, de a szívügyünk is. Eredeti ötletekre épülő értékteremtő folyamatokat valósítunk meg, proaktív munkavégzési rendszerben. Nem nagy halak, hanem gyors halak vagyunk. Gondolattal, szóval, cselekedettel a jelenben is a hosszú távú jövőt szolgáljuk. Misszió Mindig és mindenkor a Jobb Szállító szerepének felvételére törekszünk, aki szándéka szerint jobban tudja, hogy mire van szüksége a kedves Ügyfélnek, mint az Ügyfél saját maga. Hiszünk abban, hogy Ügyfeleink céljainak megvalósításán keresztül társadalmi közösségünk érdekeit is mindig előremutatóan kell szolgálnunk. Jót akarunk cselekedni, és jobban végezni a munkánkat minden nap. Főtevékenység Teljeskörű tudásszolgáltatások Működésfejlesztés, szervezetfejlesztés és értékteremtés támogatása Munkaszervezet és munkatársak fejlesztése Tevékenységi profilok Képzés, tréning Elemzés, tanácsadás, sztenderdizálás Kommunikáció, disszemináció Fejlesztési ötletek, megvalósítási források és teljeskörű projektmegvalósítás Workshop, coaching Konferencia, rendezvényszervezés K+F+I. Audit Webfejlesztés, tudás- és információs adatbázisok Könyv- és társasjáték-kiadás