EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE Ügyfélkód:
708435867743
Szerződéskód:
290601
Személyes adatok Előfizető neve/cégneve:
dr Teszt Péter
Előfizető lakóhelye/székhelye:
6070 Izsák, Gödör utca 12-14A 2 6 4
Az előfizető hozzáférési pont helye:
6070 Izsák, Gödör utca 12-14A 2 6 4
Előfizető számlázási címe:
6070 Izsák, Gödör utca 12-14A 2 6 4
Előfizető bankszámlaszáma:
ELŐFIZETŐI ADATOK
Egyéb adatok Születési neve:
Teszt1 Péter1
Anyja születési neve:
Teszt2 Péter2
Előfizető születési helye és ideje:
Budapest, 1990-01-03
Nem egyéni előfizetőre vonatkozó egyéb adatok Cégjegyzékszáma vagy nyilvántartási szám: Adószáma: Korlátozottan cselekvőképes előfizető törvényes képviselőjének adatai Név: A képviselő lakóhelye/székhelye: A képviselő születési neve: Kapcsolattartásra alkalmas előfizetői elérhetőségek E-mail cím:
[email protected]
Telefonszám: Mobiltelefonszám:
A SZERZŐDÉS TÁRGYÁT KÉPEZŐ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS
SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Az Előfizető kijelenti, hogy a fent megjelölt elérhetőségeken elektronikus értesítést és tájékoztatást elfogad, különösen a panasz és hibabejelentésekkel és az Átalános Szerződési Feltételek változásával kapcsolatban. Neve: LRT-COM Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Székhelye: 1138 Budapest, Váci út 188. Postacíme: 1138 Budapest, Váci út 188. Cégjegyzékszáma: 01-09-962870 Központi ügyfélszolgálat telefonszáma és email címe: Tel: 40/811-911, Email:
[email protected] Hibabejelentő: Tel:40/811-911 Honlap: www.lrt-com.hu A szolgáltatás megnevezése: TELEFON A szolgáltatás leírása: Vezetékes távbeszélő szolgáltatás, mely a beszédhang továbbítását internet protokoll alapú technológia segítségével valósítja meg. Alap telefoncsomag (LRT-COM) A díjcsomag megnevezése: A Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben szabályozott szolgáltatás vonatkozásában nem alkalmaz a hálózatában olyan forgalommérést, irányítást, menedzselést amely hatással van a szolgáltatás minőségére, vagy az elektronikus hírközlési szolgáltatás útján elérhető más szolgáltatásokhoz, tartalmakhoz, alkalmazásokhoz történő hozzáférésre. A szolgáltatást jellemző, az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az Előfizetők és Felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről szóló kormányrendeletben meghatározott, vagy a Szolgáltató által önként vállalt szolgáltatásminőségi követelmények célértékeit az ÁSZF 4.1. pontja tartalmazza. A szolgáltatás megkezdésének határideje: az előfizetői szerződés megkötésétől számított maximum 2013-10-16 15 nap vagy az előfizető által megjelölt alábbi későbbi időpont: Ha a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére meghatározott fenti határidőt túllépi, akkor az előfizetői hozzáférési pont létesítését megelőzően az Előfizető jogosult a jelen szerződéstől hátrányos jogkövetkezmények nélkül elállni. Az Előfizető elállása esetén a Felek kötelesek egymással elszámolni, a Szolgáltató köteles a jelen szerződés alapján befizetett díjakat legfeljebb az elállást követő 30 napon belül visszatéríteni az Előfizető számára, az Előfizető pedig egyidejűleg köteles a Szolgáltató által részére átadott eszközöket a Szolgáltatónak átadni. Szolgáltatási díjak:*
Listaár:
Kedvezmény összege:
Számlázandó díj:
Belépési díj:
10000 Ft
10000 Ft
0 Ft
Eszköz vásárlási díj:
0 Ft
0 Ft
0 Ft
Sürgősségi díj:
0 Ft
0 Ft
0 Ft
Eszköz bérleti díj:
0 Ft
0 Ft
0 Ft
1300 Ft 800 Ft 500 Ft Havi előfizetési díj: *A feltüntetett árak bruttó Forint árak, tartalmazzák a 27%-os Áfát. A díjszámítás alapja: A szolgáltatás díja havi átalánydíj, amely független az Előfizető által bonyolított forgalomtól. Töredékhónapok esetén az Előfizető által fizetendő díj a szolgáltatás havi előfizetési díjának és a tárgyhónapban szereplő napok számának hányadosa. A kapcsolódó egyéb díjakat az ÁSZF „D” jelű melléklete tartalmazza. 1/5 oldal
EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE
AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS IDŐTARTAMA
A SZERZŐDÉS TÁRGYÁT KÉPEZŐ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS
Ügyfélkód:
708435867743
Szerződéskód:
290601
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a szolgáltatás díjait – az Általános Szerződési Feltételek módosítása keretében – egyoldalúan módosítsa. A Szolgáltató az Előfizetőt erről az ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint értesíteni köteles. A Felek megállapodnak abban, hogy a díjmódosítás esetén az Előfizető nyilatkozattételének elmulasztása elfogadásnak minősül. A Szolgáltatás jellemző feltételétől eltérő használati mód (így különösen adatkorlát átlépése, a határozott idejű szerződés lejáratát követő használat) díjait az ÁSZF 2. számú melléklete tartalmazza. E díjak az egyedi előfizetői szerződés részét képezik anélkül, hogy azok a jelen egyedi előfizetői szerződésben tételesen fel lennének sorolva. A forgalomtól függő díjazású díjcsomagok estében a rendellenes fogyasztási szokások vagy túlzott fogyasztás esetén a szolgáltató által küldött ingyenes értesítés módja: e-mail / SMS Korlátozás az igénybevétel felső korlátjaként meghatározott összegek elérése esetén: a) A Szolgáltató az Előfizetők védelme érdekében az Emelt Díjas Szám Hívás, a Távszavazás és a Nemzetközi Hívás szolgáltatások bármelyike esetében az egy naptári nap alatt generált 10.000,- Ft valamint a havi 15.000,- Ft összeghatárnál a szolgáltatást az érintett irányokban részlegesen korlátozhatja. Ilyen esetben az előfizető a telefon szolgáltatást továbbra is igénybe veheti, azonban az fenti irányokba hívást csak abban az esetben kezdeményezhet, ha a szolgáltató által kiállított időközi számlát megfizeti, vagy a Szolgáltató által meghatározott összegű biztosítékot nyújt. b) Az Előfizető és Szolgáltató egyedi előfizeti szerződésben történt megállapodás hiányában a Szolgáltató számlázási ciklusonként vizsgálja az Előfizető által igénybevett híváskezdeményezési szolgáltatásokat az alábbi értékhatárok elérését követően:a, egyéni előfizető: nettó 25.000,- Ft b, üzleti előfizető: nettó 50.000,- Ft A Szolgáltató az összeghatár számításakor emeltdíjas (SHS=90), és az emeltdíjas megkülönböztetett (SHS=91) szolgáltatások igénybevételével bonyolított forgalmat is figyelembe veszi. A híváskezdeményezési szolgáltatásra vonatkozóan igénybe vehető érték számítása a számlázási ciklus indulónapjával havonta újra kezdődik A Szolgáltató a híváskezdeményezésre meghatározott havi értékhatár elérésekor jogosult az előfizető részéről az adott hónapban addig képződött forgalmi díjak kiszámlázására. A Szolgáltató a számla fizetési határidő lejártával egyidejűleg jogosult kármegelőzési okból az állomást kizárni az alábbi hívásirányok hívásának lehetőségéből: - emeltdíjas (SHS=90), és az emeltdíjas megkülönböztetett (SHS=91) hívások - nemzetközi hívás (00) - mobil hívás (SHS=20, 30, 70) A számla kiegyenlítését követően az Előfizető újra korlátozás nélkül kezdeményezhet hívásokat az állomásról. A fenti rendelkezéseket, mint az általánostól eltérő szerződési feltételeket az előfizető a jelen szerződés aláírásával, mint külön nyilatkozattal elfogadja. A díjfizetés módja: Banki átutalás A díjfizetés gyakorisága: Havi Az Előfizető hívószáma: 76/123-456 Amennyiben a szerződéskötés időpontjában nem áll rendelkezésre a hívószám közlésének határideje: 2013-10-07 Ingyenesen lebeszélhető percek: 0 A számlakibocsátás határideje: legkésőbb a tárgyhónapot megelőző hónap utolsó napja
2013-10-01 Az Előfizetői szerződés hatálybalépésének napja: Az előfizetői szerződés időtartama, a szolgáltatás megkezdésének dátumától számított: 12 Hónap A határozott idejű szerződés esetén járó kedvezmények igénybevételének feltétele, hogy az Előfizető a jelen szerződés aláírásával kötelezettséget vállal arra, hogy a szolgáltatást a határozott idő végéig igénybe veszi, a szerződésből eredő kötelezettséginek – így különösen díjfizetési kötelezettségének – a határozott idő lejártáig folyamatosan és szerződésszerűen eleget tesz, az előfizetői szerződést ne szüntesse meg, illetve az előfizetői szerződés Szolgáltató általi felmondására – így különösen, de nem kizárólagosan az ÁSZF 9.1.5.5. és 9.1.5.6. pontjaiban meghatározott okokból – vagy korlátozására ne kerüljön sor. Felek megállapodnak abban, hogy a határozott időtartamú előfizetői szerződés megszűnését követően a Felek között automatikusan új, határozatlan idejű szerződés jön létre azzal, hogy az előfizetőt az ÁSZF 9.1.5.3. pontja szerinti, a határozatlan idejű szerződésre vonatkozó felmondási jogok illetik meg és a mindenkori ÁSZF-ben meghatározott kedvezmények nélküli díjfizetési kötelezettségek terhelik. Az ÁSZF 6.3.1. pontja alapján a határozott idejű előfizetői szerződés esetén, rendkívüli felmondás jog illeti meg az Előfizetőt, ha a Szolgáltató a hibabejelentéseit követően a hibát 30 napig nem tudja elhárítani. Amennyiben jelen szerződés megkötésével egyidejűleg az Előfizető a Szolgáltatónál már rendelkezik érvényes határozott idejű szerződéssel, úgy az Általános Szerződési Feltételek 9.1.5.1. g.) pontja alapján, a korábban megkötött szerződés ezen szerződés megkötésével, a felek közös megegyezésével megszűnik.
2/5 oldal
EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE
AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELÉRHETŐSÉGE
HATÁROZOTT IDŐTARTAMÚ SZERZŐDÉS ESETÉN
Ügyfélkód:
708435867743
Szerződéskód:
290601
A szerződés megszűnésének jogkövetkezményei Amennyiben az Előfizető a szerződést a határozott időn belül megszünteti, vagy előfizetői okból a szolgáltatás felmondására, korlátozásra kerül sor, úgy köteles kötbért fizetni. Amennyiben a szerződés felmondására a • szerződés hatálybalépését követő 1-4 hónapban kerül sor, úgy a kötbér a belépési díj 50%-a • szerződés hatálybalépését követő 5-8 hónapban kerül sor, úgy a kötbér a belépési díj 25%-a • szerződés hatálybalépését követő 9-12 hónapban kerül sor, úgy a kötbér a belépési díj 10%-a A Szolgáltató által nyújtott, a belépési díjra vonatkozó kedvezmény az Előfizetőt az aktiválás napjától illeti meg. A meghatározott szankciós díj számításnak alapjául, a belépési díjkedvezmény szolgál. A belépési díj mértéket az előfizetői szerződésen feltüntetjük. Rendkívüli felmondás esetei Az Előfizető a Szolgáltatónak az alábbiakban meghatározott szerződésszegő magatartása miatt mondja fel az előfizetői szerződést:a) a Szolgáltató a hibabejelentéseit követően a hibát 30 napig nem tudja elhárítani, b) a műsorterjesztési szolgáltatást nyújtó Szolgáltató az igénybe vett szolgáltatás csatornakiosztását az Eht. 132. § (2a) bekezdésbe ütközően módosítja. A határozott idejű szerződés Előfizető általi rendkívüli felmondása esetén a szerződés a felmondó nyilatkozat Szolgáltatóhoz történő megérkezését követő napon szűnik meg. A határozott idejű szerződés Szolgáltató általi rendkívüli felmondására ad okot különösen, de nem kizárólagosan, ha a) előfizetői okból a szolgáltatás korlátozására kerül sor b) az Előfizető a díjfizetési kötelezettségének nem, késedelmesen, vagy csak részben tesz eleget c) ha a 9.1.5.5. a)-f) pontjai alapján szolgáltatói felmondásnak van helye. A felmondás feltételeit és jogkövetkezményeit egyebekben az ÁSZF 9.1.5.1. pontja tartalmazza.
Az Általános Szerződési Feltételek elérhetők az ügyfélszolgálatokon, valamint a Szolgáltató honlapján. Az ÁSZF-et a Szolgáltató a jelen szerződés megkötésével egyidejűleg elektronikus levélben az Előfizető rendelkezésére bocsátja az előfizető alábbi e-mail címén:
[email protected] Előfizető kérésére a Szolgáltató az ÁSZF-et díjmentesen tartós adathordozón, vagy térítési díj ellenében nyomtatott formában is az előfizető rendelkezésére bocsátja. Az Előfizető hozzájárul, hogy a Szolgáltató a szerződés létrehozatala, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezelje személyes adatait. Az Előfizető hozzájárul, hogy a Szolgáltató személyes adatit – a szükséges mértékben – átadja olyan személyeknek és szervezeteknek, akik a Szolgáltató megbízása alapján a számlázást, a követelések kezelését, a forgalmazás kezelését, illetőleg az ügyfél-tájékoztatást végzik.
ELŐFIZETŐI ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS NYILATKOZATOK
Egyéb adatkezeléssel kapcsolatos nyilatkozatok Az Előfizető hozzájárul adati feltüntetéséhez az előfizetői névjegyzékbe.
Igen
Az Előfizető hozzájárul személyes adatainak az elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítése és üzletszerzés céljából történő kezeléséhez.
Igen
Az Előfizető tételes számlamellékletet igényel.
Nem
Az Előfizető hozzájárul, hogy a szolgáltató az előválasztással választott közvetítő szolgáltatónak az adatait átadja.
Igen
A természetes személy, mint Előfizető a szerződést nem egyéni előfizetői minőségben köti
Nem
Az Előfizető kis- és középvállalkozás kéri az egyéni előfizetőkre vonatkozó szabályok alkalmazását
Nem
Emelt díjas (06-90; 06-91) telefonszámok hívásának engedélyezése.
Igen
Nemzetközi hívásirányok hívásának engedélyezése.
Igen
Hozzájárulok adataim tudakozóban való megjelenéshez.
Igen
Hozzájárulok adataim megjelenéshez a nyilvánosan terjesztett telefonkönyvben.
Igen
Címem házszám nélküli megjelenését kérem.
Igen
Előfizető hozzájárul ahhoz, hogy telefonszámát híváskor a telefonközpont elküldje a hívott fél számára, hogy az arra alkalmas készüléken megjelenhessen.
Igen
Az Előfizető az egyedi előfizetői szerződésben foglaltakat megismerte, és elfogadja
Igen
Az Előfizető fenti nyilatkozatait a Szolgáltató székhelyére vagy ügyfélszolgálatára postai úton feladva, vagy személyesen benyújtva, illetve a telefonos ügyfélszolgálat útján, vagy a Szolgáltató hivatalos e-mail címére elküldve jogosult bármikor módosítani vagy visszavonni.
3/5 oldal
EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE 708435867743
Szerződéskód:
290601
Az Előfizető a jelen szerződés aláírásával elfogadja, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás tekintetében az igénybevétel korlátjaként az ÁSZF 5.2.3. pontja szerint összeghatárokat határoz meg, és ezek túllépése esetén az Eht. 137. § (1) bekezdés d) pont szerinti korlátozással él. IGEN / NEM Az előfizetői szerződést a felek egyező akarattal bármikor módosíthatják. A Szolgáltató az előfizetői szerződés egyoldalú módosítására jogosult, különösen, ha: a) a Szolgáltató a hálózat műszaki paramétereinek megváltozása vagy egyéb indokolt és szolgáltatással összefüggő üzleti ok miatt az előfizetői szolgáltatások körét illetve a szolgáltatások igénybe vételének feltételeit kívánja változtatni, b) a Szolgáltató az általa nyújtott szolgáltatások, szolgáltatási csomagok összetételét, jellemzőit kívánja változtatni az előfizetői igények vagy a szolgáltatások, szolgáltatási csomagok díjának gazdasági hatása és a szolgáltatások, szolgáltatási csomagok minőségi jellemzői adatainak összevetése alapján, c) a Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben szereplő díjakat meg kívánja változtatni, vagy d) jogszabályváltozás, hatósági döntés, vagy e) egyéb, vis maior vagy a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás indokolja.f) a Szolgáltató érdekkörében felmerült, azaz belső körülményekben bekövetkezett változás esetén (különösen, de nem kizárólagosan a szolgáltató személyében bekövetkező változás esetén) A Szolgáltató jogosult az előfizetői szolgáltatások díját egyoldalúan módosítani. Az egyedi előfizetői szerződésnek az Előfizető egyoldalú nyilatkozatával történő módosítására a következő esetekben kerülhet sor: a) az Előfizető előfizetői minősége (egyéni, nem egyéni előfizető) megváltozik b) ha az Előfizető módosítani kívánja a fizetési módra vonatkozó nyilatkozatát, c) ha az Előfizető valamely, a szerződésben szereplő adata, továbbá jogállása, gazdálkodása változik d) Előfizető átírás címén kérheti a Szolgáltatótól az Előfizető személyének módosítását e) ha az Előfizető az előfizetői hozzáférési pont áthelyezését kéri (áthelyezés) f) az Előfizető kezdeményezi az általa eddig igénybe vett szolgáltatási csomag módosítását másik csomagra g ) Amennyiben az Előfizető egy szolgáltatás szempontjából a választott csomagot kisebb előfizetői csomagra módosítja, úgy köteles módosítási kötbért fizetni, amelynek összege 6000.-Ft. Amennyiben a Szolgáltató jogosult az Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani, úgy köteles a módosításról a hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az Előfizetőket az ÁSZF 9.2.5. bekezdésben foglaltak szerint értesíteni – az őket megillető felmondás feltételeiről szóló tájékoztatással együtt. A szerződés módosításának eseteit és feltételeit részletesen az ÁSZF 9.2. és 9.3. bekezdései tartalmazzák.
AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MEGSZÜNTETÉSÉNEK LEGFŐBB ESETEI, FELTÉTELEI
SZOLGÁLTATÁS PARAMÉTEREK
A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSÁNAK LEGFŐBB ESETEI, FELTÉTELEI
A SZERZŐDÉS EGYOLDALÚ MÓDOSÍTÁSA KAPCSÁN AZ ELŐFIZETŐT MEGILLETŐ JOGOK
Ügyfélkód:
Amennyiben a Szolgáltató az előfizetői szerződést és az ÁSZF-et a 9.2.3. pontban meghatározottak szerint egyoldalúan módosítja és a módosítás az Előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az Előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott időtartamú előfizetői szerződést. Nem mondhatja fel az Előfizető a határozott időtartamú Előfizetői szerződést ilyen esetben akkor, ha az előfizetői szerződést a határozott időtartalomból eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti. Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményeket érinti, és az Előfizető felmondja a határozott időtartamú előfizetői szerződést, a Szolgáltató az előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét. Az ÁSZF Szolgáltató általi módosítása esetén az Előfizető a fentiek szerinti felmondási joga helyett jogosult az egyedi előfizetői szerződését ugyanattól a naptól hatályosan módosítani. Az Előfizető jogai gyakorlására nyitva álló határidőket a legkésőbbi értesítéstől kell számítani. A nyilatkozattétel elmulasztása – mint ráutaló magatartás – a külön jogszabályban meghatározott esetek kivételével elfogadásnak minősül, ha a Felek erről az egyedi előfizetői szerződésben előzetesen megállapodtak.
Az Előfizető a határozatlan idejű előfizetői szerződést írásban, legfeljebb 8 naptári napos felmondási határidővel, indoklás nélkül bármikor jogosult felmondani. Az előfizetői szerződés megszűnésének napja az írásbeli felmondásnak a Szolgáltatóhoz való megérkezését követő 8. nap. Az Előfizető köteles a Szolgáltató tulajdonát képező berendezéseket a szerződés megszűnésekor üzemképes, sértetlen állapotban a Szolgáltató ügyfélszolgálati pontján leadni, illetve együttműködni a Szolgáltató képviselőjével azok leszerelésében. A Szolgáltató az előfizetői szerződés felmondását írásban, tértivevényes levélben, amennyiben az előfizetői szerződésben az Előfizető hozzájárult, olyan elektronikus dokumentumban vagy elektronikus levélben köteles megküldeni, amelynek kézbesítése hitelesen igazolható. Az előfizetői szerződés Szolgáltató általi felmondásának felmondási ideje az Eht. (6)-(7) bekezdésekben meghatározottak kivételével nem lehet kevesebb, mint 60 nap. A Szolgáltató az Előfizető szerződésszegése esetén az előfizetői szerződést 15 napos határidővel felmondhatja, ha:
4/5 oldal
EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE
HIBAJELENTÉS, SZÁMLAPANASZ BEJELENTÉSÉNEK MÓDJA
JOGVITA ESETÉN AZ ELŐFIZETŐNEK A KÖVETKEZŐ ELJÁRÁSOK ÁLLNAK A RENDELKEZÉSÉRE
AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MEGSZÜNTETÉSÉNEK LEGFŐBB ESETEI, FELTÉTELEI
Ügyfélkód:
708435867743
Szerződéskód:
290601
a) az Előfizető akadályozza, vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, és az Előfizető ezt a szerződésszegést a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítéstől számított 3 napon belül sem szünteti meg, b) az Előfizető a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően sem teszi lehetővé a Szolgáltató számára, hogy a bejelentett, vagy a Szolgáltató által felderített hiba kivizsgálásához és elhárításához szükséges helyszíni ellenőrzéseket elvégezze,c) az Előfizető az egyetemes előfizetői szolgáltatást a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is a Szolgáltató hozzájárulása nélkül harmadik személy részére továbbértékesíti, d) az Előfizető a szolgáltatást törvénybe ütköző módon vagy célokra használja, e) az Előfizető a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is jogosulatlanul veszi igénybe a szolgáltatást, a szolgáltatást harmadik személynek jogellenesen továbbadja, f) vagy az általa nem megrendelt szolgáltatást jogosulatlanul használja, a kódolt jelet, szolgáltatást feltöri, jogosulatlanul dekódolja vagy a Szolgáltató bármely rendszerét megkísérli feltörni, ellehetetleníteni, ellene „támadást” intéz." A Szolgáltató az előfizetői szerződést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel, amennyiben az Előfizető az esedékes díjat a jogkövetkezményekre figyelmeztető első értesítés elküldését legalább 15 nappal követő második értesítés megtörténtét követően, annak kézbesítésétől vagy kézbesítettnek minősülési időpontjától számított 8 napon belül sem egyenlítette ki. Az előfizetői szerződés megszűnésének esetit és feltételeit részletesen az ÁSZF 9.1.5. pontja tartalmazza.
Az Előfizető és a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljesítésével összefüggő jogviták ügyében peres és nem peres eljárást kezdeményezni. A peres eljárásra a Felek kikötik a Szegedi Városi Bíróság, illetve értékhatártól függően a Szegedi Törvényszék illetékességét. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az előfizetői szerződésekből eredő követeléseit a Ptk.-ban foglalt rendelkezések betartásával más személynek vagy szervezetnek engedményezze. Az Előfizető nem peres eljárást kezdeményezhet a lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testületnél, a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóságnál, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál és a Gazdasági Versenyhivatalnál, amelyek elérhetőségeit a jelen ÁSZF 1.5. bekezdése tartalmazza. Az Előfizető – fentieken túl – a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése céljából jogosult a lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez, mint a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testülethez fordulni. A jogviták rendezéséről az ÁSZF 1.5., 6.3.3. és 6.6. pontjai rendelkeznek. A jelen előfizetői szerződéssel igénybe vett szolgáltatás nem egyetemes szolgáltatás. Az Általános Szerződési Feltételek 6.3. pontja tartalmazza a szolgáltatói szerződésszegés jogkövetkezményeit. A szolgáltatás minőségére vonatkozó rendelkezések megszegése esetén az Előfizetőt megillető jogokat az ÁSZF 6.2.9. és 6.3. pontjai tartalmazzák. A szüneteltetésére vonatkozó rendelkezések megszegése esetén az Előfizetőt megillető jogokat az ÁSZF 5.1.2. pontja tartalmazza. A díjvisszatérítés rendjét az ÁSZF 6.2.7., 6.3.1., 7.1.6., és 9.1.5.9. pontjai tartalmazzák. Az Előfizetőt megillető kötbér mértékét az ÁSZF 6.2.9. pontja tartalmazza. Az Általános Szerződési Feltételek 5.1. és 5.2. pontjai tartalmazzák a szerződés szüneteltetésének és a szolgáltatás korlátozásának feltételeit.
Az Előfizető az előfizetői szolgáltatás meghibásodását a Szolgáltató által biztosított hibabejelentő szolgálatnál telefonon munkanapokon 8:00-22:00 között, vagy az ügyfélszolgálatnál nyitvatartási időben személyesen jelentheti be. Elektronikus levélben a Szolgáltató hibabejelentést nem fogad. A Szolgáltató hibabejelentőjének elérhetőségei: LRT-COM Távközlési Szolgáltató Kft. 1138 Budapest, Váci út 188. tel.:40/811-911 A Szolgáltató számlapanasz bejelentésének elérhetőségei: LRT-COM Távközlési Szolgáltató Kft. 1138 Budapest, Váci út 188. tel.:40/811-911 Email:
[email protected] Az Előfizető jogosult a Szolgáltató ügyfélszolgálatán személyesen, írásban, elektronikus levélben vagy telefonon bejelentést és panaszt tenni. Az ÁSZF 1.3.,5.1.2., 6.1. és 6.2 pontjai tartalmazzák a hibabejelentések és számlapanaszok elintézési rendjét és a karbantartási szolgáltatások biztosítására vonatkozó információkat. Felek megállapodnak, hogy a Szolgáltató egyoldalú szerződésmódosítása, illetve az Általános Szerződési Feltételek módosítása esetén az Előfizető részéről a nyilatkozattétel elmulasztása – mint ráutaló magatartás – a külön jogszabályban meghatározott esetek kivételével elfogadásnak minősül. Az előfizetői hozzáférési pontot magában foglaló ingatlan használati jogcíme: Tulajdonos Igényelt plusz hozzáférési pontok száma: 0 A Szolgáltató felelősségi határa az előfizetői hozzáférési pontig tart. Előfizető a szerződés aláírásával hozzájárul az ingatlanán belül végzendő szerelési, karbantartási munkák végzéséhez. Az Előfizető biztosítja a szolgáltatás nyújtásához esetlegesen szükséges - ingatlanán elhelyezett - távközlési berendezések áramellátását.Felek a jelen szerződést, mint akaratukkal mindenben egyezőt írják alá azzal, hogy a szerződésbe mást belefoglalni nem kívánnak. Aláírás kelte: 2013-10-01
Szolgáltató
Előfizető 5/5 oldal
