Webáruház üzemeltetője

Webáruház üzemeltetője

Szolgáltató neve: Szolgáltató email címe: Szolgáltató telefonszáma: Szolgáltató címe: Adószám:

Császárfa - Kertészet Juhász András [email protected] 70/323-2735 8893 Szentliszló Fő u. 36 79169310-1-40 17000019 - 13721950-00000000

Bankszámla szám: Axa Bank

Vásárlási feltételek Az eladó által kínált termékek: kiváló minőségű dísznövények. Fő tevékenyséi körünk a császárfa hibridjeinek értékesítése. Shan tong, shan dong, elongata, catalpifolia, frigus. A feltüntetett termékek megjelenített képei, bizonyos esetekben nem teljes egészében tükrözik a valóságot.

Árak A termékekre vonatkozóan megjelenített árak, teljes, bruttó árak, viszont a szállítási költséget nem tartalmazzák. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. Fontos! Amennyiben a Magyar Posta Zrt. által kéri a házhozszállítást, úgy egy csomagban maximum 5 db növényt tudunk küldeni értékbiztosított, törékeny csomagként. A postaköltség felszámítása a Magyar Posta Zrt. által megszabott mindenkori díjszabás alapján történik, jelen esetben 1 csomag postaköltsége 2000 Ft belföldre. Amennyiben külföldre kéri a szállítást, úgy kérjük, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot a pontos költségek ismertetése végett. Amennyiben a Magyar Posta által kézbesített csomagban a növények törve érkeznek, úgy kártérítési igény nyújtható be a Postához, mivel a csomagok értékbiztosítottak. FONTOS, hogy a kértérítési igény benyújtása a vásárló feladata, cégünk ezért felelősséget nem vállal. ÉRDEMESEBB személyes házhozszállítás szolgáltatásunkat választania, így a növények 100 % biztonsággal és épségben érkeznek a vásárlókhoz.

Garancia, reklamáció és jótállás Reklamáció és jótállás A számlát minden esetben a csomag tartalmazza. Ha véletlenül eltérést tapasztal a számlázott és a szállított tételek között, esetleg sértetlen csomagolásban sérült árut talál, kérjük, jelezze ezt e-mailben vagy vegye fel a kapcsolatot a Vevőszolgálatunkkal, hiba leírással. A csereáru visszaszállításról ilyen esetben az Eladó gondoskodik. Kérjük, a számlát vagy másolatát őrizze meg, mert a garancia csak ennek meglétével, illetve a termék hiánytalan, tartozékokkal együttes állapotában érvényesíthető. Az Eladó kizárólag a növény fajtaazonosságért és az életképességéért vállal garanciát. Amennyiben a vevő nem elégedett a termékkel, de a visszaküldött növények életképesek visszafizetjük a vételárat Megrendelőnek a megadott bankszámlaszámra a növény Eladóhoz történő visszaérkezését követő 30 napon belül. A garanciális terméket vagy a visszatérítés költségét az Eladó saját költségén juttatja el a Megrendelő részére.

Szavatosság Webáruházunkban vásárolt növényeinkre megeredési garanciát vállalunk az általunk ajánlott ültetési, ápolási szabályok betartása esetén (dokumentum letölthető a”Letöltések” menüpontban). Rendkívüli időjárás (jégverés, viharkár, stb.) tűz, áradás, belvíz okozta károkra garanciánk nem terjed ki. A vásárló, szavatossági jogai keretein belül, először kérheti a termék cseréjét, azzal a megszorítással, hogy ezzel nem okozhat aránytalan többletköltséget az eladónak. Ha ezt az eladó nem vállalja, vagy nem megvalósítható, akkor lehet áttérni az árleszállításra vagy az elállásra.

Böngészés a webáruházban A webáruházban történő böngészéshez, a megvásárlásához nem szükséges előzetes regisztráció.

termékek

megtekintéséhez

A webáruházban a termékek között több módon is böngészhet: • •

ha ismeri a termék nevét közvetlenül rákereshet a KERESŐ dobozba beírva, a webáruházban a termékek több kategóriába rendezve tallózhatóak.

A kitallózott termékeket rendezheti név (ABC) vagy ár szerinti sorrendbe. Webáruházunk működését az elektronikus kereskedelmi törvény (2001.évi CVIII.törvény) szabályozásának megfelelően mutatjuk be az alábbiakban.

Regisztráció a webáruházba A webáruházban történő böngészéshez, a termékek megtekintéséhez megvásárlásához nem szükséges előzetes regisztráció. A regisztrációt fejlécben található „Regisztrálok”gombra kattintva tudja kezdeményezni. A regisztráció során meg kell adnia nevét, (szállítási) címét, telefonszámát és email címét. Az adatok a megrendelés teljesítéséhez szükségesek. A regisztrációt magyar nyelven tudja elvégezni, a webáruházban is magyar nyelven talál információkat a termékekről. A regisztráció során megadott módosíthatóak, és törölhetőek a megrendelés elküldése előtt, utólag már nem. Ha mégis változtatni szeretne, vagy elírás történne, kérem, keresse a webáruház üzemeltetőjét. A regisztráció elküldése után az email címére egy üzenet fog érkezni, amely tartalmazza hozzáférését a webáruházhoz. A "Császárfa kertészet" a fenti információkat az adatvédelmi nyilatkozatának megfelelően használja fel.

Távszerződés A szerződés tárgya a www.csaszarfa-kerteszet.hu web áruházban található összes árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg. A webáruházban található termékek adatai a megrendelés időpontjában érvényesek. Újabb ugyanazon termékre vonatkozó, de későbbi időpontban történő megrendelés esetén, az adatok változhatnak. A webáruházban található ajánlatok az adott időpontban hatályosak. A megrendelőlap kitöltésével, elküldésével és annak a(z) "Császárfa kertészet" e-mail által történő visszaigazolásával a 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a(z) "Császárfa kertészet" (8893 Szentliszló, Fő u. 36., Telefon: 70/323-2735, E-mail: [email protected], Adószám: 79169310-1-40.) mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint: Amennyiben a Vevő a vásárlás során házhoz szállítást kért, a Szolgáltató köteles a kiválasztott fizetési módnak megfelelően - vagy utánvétellel, vagy a fizetést követően a Vevő által a megrendelőlapon kiválasztott terméke(ke)t az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni! Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében, ez esetben a távszerződés Felek között nem jön létre. Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szolgáltató által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szolgáltató által küldött

visszaigazoláson feltüntetett vételárat – mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza – Szolgáltató részére az általa kiválasztott módon megfizetni. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak. A web áruház használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a "Császárfa kertészet" nem iktatja.

Vásárlás és megrendelés A keresett és megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gombra kattintva helyezheti a kosárba, amely minden termék listaoldalán, és részletes termék adatlap oldalán megtalálható a termék mellett. A kosárba helyezett termékeket innen kitörölheti, illetve módosíthat a megrendelt termék mennyiségén. A kosár tartalmát bővítheti, amennyiben további termékeket kíván vásárolni, illetve be is fejezheti és leadhatja megrendelését a fejlécben található „Pénztárhoz” gombra, majd a rendelés összesítő oldalon a „Megrendelem” gombra kattintva. Fontos!!! Készlethiány esetén a megrendelést jogunk van visszamondani. A rendelés összesítő oldalon lehetőség van a rendeléshez kapcsolódó információk megtekintésére, és módosítására, illetve a Szolgáltató részére a megrendeléssel kapcsolatos egyéb szöveges tartalmú üzenet küldésére. Megrendelését e-mailben is leadhatja a [email protected] címen.

Az alábbi módozatokat választhatja megrendelése során: Szállítási módok: - postai kiszállítás melyet a Magyar Posta Zrt. végez. - személyes házhozszállítás cégünk által A szállítási és fizetési módot a megrendelés során a rendelés összesítő oldalon választhatja ki, itt kerül feltüntetésre a megrendelt termék kiszállításának díja is. A csomag postázási időpontjáról a vevők e-mailben tájékoztatást kapnak. A fizetés történhet: • • •

átutalással postai rózsaszín csekken Fizetés bankkártyával

Bankártyás fizetés esetén elfogadja az alábbi nyilatkozatot!!! Elfogadom, hogy a [Juhász András - Császárfa Kertészet] (8893 Szentliszló, Fő u. 36]) által a [http://www.csaszarfa-kerteszet.hu], felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek a PayU Hungary Kft. (1074 Budapest, Rákóczi út 7072.), mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím. Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a Tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.

Szállítási információk A termékek postázását / szállítását a fizetési tranzakció lebonyolítása után kezdjük meg.

A növények szállítása 2014. áprilisától, rendelési sorrendben történik (palánták esetében május közepétől, időjárás függvényében). Császárfa telepítés esetén mindig olvassa el és tartsa be az ide vonatkozó jogszabályokat!!! A leadott megrendelést követően rendszerünk először egy automata üzenetet küld a megrendelés elküldéséről. Fontos! A megrendelés a rendelt termékek ellenértékének számlánkra történő megfizetése után véglegesedik. Az összeg megérkezését követően a rendelést visszaigazoljuk. Reklamáció Amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatban mennyiségi és/vagy minőségi kifogás áll fenn a szállító a kifogásolt terméket visszaszállítja feltéve hogy a reklamáció az átadás során megtörtént. Jogos reklamáció esetén az új termék kiszállításának a díja a Juhász András -t terheli. Panaszügyintézés helye (1997.évi CLV törvény rendelkezései alapján): • • •

telefonon: 70/323-2735 levélben: 8893 Szentliszló, Fő u. 36 vagy e-mailben: [email protected]

Elállás A szerződéstől az áru átvételét követően 8 munkanapon belül anyagi következmények nélkül elállhat a vásárló az esetben, ha a terméket eredeti állapotban vissza tudja szolgáltatni. Amennyiben a termékben kár keletkezett azt köteles Vevő a Szolgáltató részére megtéríteni. Az áru ellenértékét és a megrendeléssel kapcsolatos költségeket a "Juhász András" köteles 30 napon belül visszaszolgáltatni, a termék visszaszállításnak a költségét a vevő köteles ez esetben állni. Az elállás történhet: • • •

telefonon: 70/323-2735 levélben: 8893 Szentliszló, Fő u. 36 vagy e-mailben: [email protected]

Kellemes vásárlást kívánunk webáruházunkban!

Adatvédelmi nyilatkozat Juhász András (továbbiakban: Szolgáltató) az ügyfelei személyes adatait tiszteletben tartja. A Szolgáltató az adatok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint jár el. Szolgáltató adatokat meglévő szolgáltatásainak biztosítása, fenntartása, védelme, valamint új szolgáltatásainak fejlesztése érdekében gyűjt, valamint a szolgáltatásokból adódó meghatározott célok érdekében a lehető legrövidebb ideig, az adattakarékosság és az adatelkerülés elvét is figyelembe véve kezel. A Szolgáltató internetes oldalai bármilyen adat megadása nélkül látogathatóak. Vannak azonban olyan jellegű szolgáltatások, amelyekhez szükségszerűen hozzátartozik az adatszolgáltatás. Ilyen például az online vásárlás. Ezen esetekben a vásárláshoz legszükségesebb adatok kizárólag az online ügylet lebonyolításához, a számlázáshoz, illetve a termék házhoz szállításának érdekében kerülnek rögzítésre addig az időpontig, ameddig ez feltétlenül szükséges; beleértve ebbe az időtartamba a reklamáció és a jótállás, szavatosság esetkörét, tehát a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében történő tárolás esetét is. Ezt követően a megadott adatok törlésre kerülnek. A Szolgáltató az ügyfél adatait harmadik félnek nem jogosult kiadni, kivéve azt az esetet, ha az ügyfél ehhez kifejezetten hozzájárult, illetve, ha a harmadik személy Szolgáltató kapcsolódó vállalkozásának minősül. A kapcsolódó vállalkozásokat jelen nyilatkozattal megegyező tartalmú adatvédelmi kötelezettség terheli. Az üzemeltetett tárhelyek kapcsán Szolgáltató, valamint kapcsolódó vállalkozásai, mint közvetítő szolgáltatók a más által vállalt adatvédelmi kötelezettség betartásáért nem felelnek.

A szolgáltatást igénybe vevőknek lehetőségük van arra, hogy annak igénybe vételét megelőzően, valamint az igénybevétel során folyamatosan a fent részletezett adatkezelést írásban a Szolgáltatóhoz intézett nyilatkozat formájában megtiltsa. Ezen tiltás kapcsán azonban – tekintettel a panaszkezeléshez elengedhetetlen technikai jellegű adatállomány szükségességére - a szolgáltatás esetleges ellehetetlenülésével az ügyfélnek számolnia kell. FIGYELEM!!!! Weboldalunk részt vesz az Árukereső.hu weboldal megbízható bolt programjában! ÁSZF-ünk a következő kiegészítést tartalmazza: A www.arukereso.hu (Naspers OCS Hungary Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) Megbízható bolt programjának működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló emailcíme, illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az arukereso.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat a Naspers OCS Hungary Kft. a www.arukereso.hu Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatának megfelelően kezeli.

JOGI INFORMÁCIÓ Az erdőkben és energetikai faültetvényekben alkalmazható fafajokat, fajtákat jogszabályokban rögzített módon lehet használni. Az Evt. végrehajtására kiadott 153/2009. (XI.13.) FVM rendelet 1. sz. mellékletében a Paulownia nemzetségbe tartozó fajok nem szerepelnek, ezért erdészeti célú használata nem megengedett, mivel fajta bejelentése és vizsgálata önmagában nem eredményezi egy fajta jogszerű hasznosítását, mivel erre a vonatkozó jogszabályok (az erdőről, az erdő védelméről és az erdőgazdálkodásról szóló 2009. évi XXXVII. tv. (Evt.), ill. a fás szárú energetikai ültetvények telepítésének engedélyezése, telepítése, művelése és megszüntetése részletes szabályairól, valamint ezen eljárások igazgatási szolgáltatási díjáról szóló 45/2007. (VI.11.) FVM rend.) erre nem adnak lehetőséget. Az ültetéssel / neveléssel és kivágással kapcsolatban (pl. ültetés engedélyezése, engedély kérése a fa kivágásához) be kell tartani a 346/2008. (XII.30.) a fás szárú növények védelméről szóló Kormányrendelet rendelkezéseit, valamint az ültetés helye szerint illetékes önkormányzatnak a vonatkozó rendeleteit, rendelkezéseit.