Výroční zpráva 2011
1
Obsah 1| Úvod ............................................................................................................................................ 7 2| Historie organizace.........................................................................................................................8 3| Struktura organizace .....................................................................................................................9 4| Kalendář vybraných zajímavostí roku 2011 ...................................................................................10 5| Krizové centrum ............................................................................................................................12 5.1 Krizové centrum ...............................................................................................................12 5.1.1 O projektu .................................................................................................................12 5.1.2 Statistika ...................................................................................................................12 5.1.3 Zhodnocení ...............................................................................................................12 6| Práce s rodinou .............................................................................................................................14 6.1 Zdravá rodina – osvětová činnost ...................................................................................14 6.1.1 O projektu .................................................................................................................14 6.1.2 Zhodnocení...............................................................................................................14 6.2 Pojď se mnou ...................................................................................................................14 6.2.1 O projektu ................................................................................................................14 6.2.2 Zhodnocení .............................................................................................................14 6.3 Náhradní rodinná péče ...................................................................................................15 6.3.1 O projektu ................................................................................................................15 7| Linka důvěry...................................................................................................................................18 7.1 Linka důvěry ......................................................................................................................18 7.1.1 O projektu ................................................................................................................18 7.1.2 Statistika ...................................................................................................................18 7.1.3 Zhodnocení ...............................................................................................................19 8| Preventivní aktivity ...................................................................................................................... 22 8.1 Program Pět P .................................................................................................................. 22 8.1.1 O projektu ............................................................................................................... 22 8.1.2 Zhodnocení.............................................................................................................. 22 8.2 Systém primární prevence v regionu Písek a Milevsko ................................................ 22 8.2.1 O projektu ............................................................................................................... 22 8.3 ,,Buď IN“ .......................................................................................................................... 23 8.3.1 O projektu ............................................................................................................... 23 8.3.2 Statistika ................................................................................................................. 23 8.3.3 Zhodnocení ............................................................................................................. 24 8.4 Týden duševního zdraví ................................................................................................ 24 8.4.1 O projektu ............................................................................................................... 24
9| Pracoviště v Milevsku................................................................................................................... 26 9.1.1 O projektu ................................................................................................................ 26 9.1.2 Statistika .................................................................................................................. 26 10| Systém služeb pro drogově závislé............................................................................................ 28 10.1 Kontaktní centrum Arkáda ........................................................................................... 28 10.1.1 O projektu .............................................................................................................. 28 10.1.2 Statistika ................................................................................................................ 29 10.1.3 Zhodnocení ............................................................................................................ 29 10.1.4 Financování ............................................................................................................ 29 10.2 Program následná péče ................................................................................................. 30 10.2.1 O projektu .............................................................................................................. 30 10.2.2 Statistika ................................................................................................................ 30 10.2.3 Zhodnocení............................................................................................................ 30 11| Probační program ........................................................................................................................ 32 11.1.1 O projektu .............................................................................................................. 32 11.1.2 Zhodnocení ............................................................................................................ 32 12| Bez školy to nepůjde ................................................................................................................... 34 12.1 Bez školy to nepůjde ...................................................................................................... 34 12.1.1 O projektu .............................................................................................................. 34 12.1.2 Statistika ................................................................................................................. 34 12.1.3 Zhodnocení ............................................................................................................ 34 13| Program intenzivní podpory ohrožených osob jako prevence sociálního vyloučení .............. 38 13.1 Program intenzivní podpory ohrožených osob jako prevence sociálního vyloučení ....... 38 13.1.1 O Projektu ............................................................................................................... 38 13.1.2 Statistika ................................................................................................................. 38 13.1.3 Zhodnocení ........................................................................................................... 38 14| Terénní program Arkáda ............................................................................................................40 14.1 Terénní program Arkáda ...............................................................................................40 14.1.1 O projektu ...............................................................................................................40 14.1.2 Statistika..................................................................................................................41 14.1.3 Zhodnocení ............................................................................................................41 15| Finanční zpráva ...........................................................................................................................44 15.1 Přehled finančních zdrojů .............................................................................................. 45 15.2 Výkaz zisku a ztráty .......................................................................................................46 16| Poděkování .................................................................................................................................48
Velikonoční slavnost programu Pět P
TDZ – přednáška pro školy – nebezpečí internetu s J. Nadrchalem
Týden duševního zdraví v Milevsku – přednáška – Zvládání stresu a relaxační techniky s Mgr. E. Burdovou
Dobrovolnice LD na Otavě
Vánoční setkání dobrovolníků LD
Zážitkově-vzdělávací víkend dobrovolníků LD – Liškův Mlýn
Vážení, předkládáme Vám Výroční zprávu občanského sdružení Arkáda za rok 2011. Výroční zpráva Vám poskytne: • věcné údaje o jednotlivých aktivitách sdružení, • statistická data, která zrcadlí potřebnost našich služeb, • informace o hospodaření našeho sdružení.
Uvědomujeme si zodpovědnost za naše poslání - pomáhat lidem v těžkých životních situacích. Díky zpětné vazbě víme, že naše pomoc byla ve většině případů užitečná a smysluplná. I nadále se budeme snažit rozvíjet lidský a zároveň profesionální přístup při poskytování pomoci našim klientům. Děkujeme všem, kdo přispívají k rozvoji činnosti občanského sdružení Arkáda. představenstvo občanského sdružení Arkáda
1994 1996 1997 1998 2001 2002
2004
2005 2006 2007
2008
2009
2010 2011
založení občanského sdružení vznik Krizového a Kontaktního centra díky podpoře firmy Kočí a.s. otevření nových prostor na Fügnerově náměstí začátek preventivních aktivit na školách vznik Linky důvěry otevření pobočky v Milevsku pověření k sociálně právní ochraně dětí od Krajského úřadu Jihočeského kraje v Českých Budějovicích (začátek programů přípravy pro budoucí pěstouny a osvojitele) vznik Rodinné poradny a programu Pět P první akreditace dobrovolnické služby programu Pět P u Ministerstva vnitra první akreditace dobrovolnické služby projektu Linka důvěry u Ministerstva vnitra díky podpoře Města Písek zakoupení domu na Husově náměstí s odpovídajícími prostory pro poskytování sociálních služeb vznik komplexní ambulantní péče o závislé (projekty Následná péče, Ambulantní léčba a Nový start) registrace sociálních služeb dle zákona č.108/2006 Sb. o sociálních službách a s tím spojený začátek práce na Standardech kvality jednotlivých registrovaných sociálních služeb získání akreditace Probačního programu Právo volby dokončení první etapy rekonstrukce domu na Husově náměstí (investiční dotace od Ministerstva zdravotnictví ČR) získání certifikace Kontaktního centra udělen certifikát Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy dle Standardů odborné způsobilosti poskytovatelů programů primární prevence užívání návykových látek vydání informační a poradenské příručky nazvané „Kouření aneb závislost na tabáku; rizika, projevy, motivace, léčba“ příslib investiční dotace pro druhou etapu rekonstrukce domu z prostředků ROP Jihozápad spuštění projektů financovaných z prostředků Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR: „Bez školy to nepůjde“ (Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost) a „Programu intenzivní podpory ohrožených osob jako prevence sociálního vyloučení“ (Operační program: Lidské zdroje a zaměstnanost) Terénní program při Kontaktním centru byl podpořen z individuálního projektu „Podpora sociálních služeb v Jihočeském kraji“ financovaného z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost úspěšná realizace projektů „Bez školy to nepůjde“, „Program intenzivní podpory ohrožených osob jako prevence sociálního vyloučení“ a „Terénního programu při Kontaktním centru“ spuštění další fáze stavebních úprav Arkády. Klienti využívají bezbariérový přístup, nově vystavěnou konzultovnu a sociální zázemí. Upravený exteriér dává prostor realizovat akce pro děti programu Pět P, klienty M-skupiny nebo studenty a žáky, kteří se účastní preventivních aktivit registrace nové aktivizační služby pro rodiny s dětmi – Program Spolu Krajský úřad Jihočeského kraje pověřil pracoviště Arkády k realizaci kurzů přípravy jak pro budoucí osvojitele, tak pro pěstouny
Valná hromada JUDr. Petr Fořt, PhD., Mgr. Eva Kadlčáková, Dana Lauerová, Irena Mašková, Bc. Magdalena Myslivcová, A. Pálová, Mgr. Miroslava Pravdová, Mgr. Šárka Uhlíková, MUDr. Tomáš Váně, Mgr. Andrea Veselá Vondrášková, RNDr. Naděžda Vrbová
Kontrolor sdružení A. Pálová
Představenstvo sdružení JUDr. Petr Fořt, PhD., Mgr. Eva Kadlčáková, Mgr. Šárka Uhlíková, Mgr. Andrea Veselá Vondrášková, RNDr. Naděžda Vrbová
Účetní Ing. J. Vilím
Tým pracovníků Bc. Pavla Adámková, DiS., Eva Brožová, DiS., Mgr. Jana Horčičková, PhDr. Sylva Hönigová, Mgr. Erika Kellerová, DiS., Lenka Koryčanová, Mgr. Pavla Mašková, Mgr. Mirka Pravdová, Ing. Kateřina Procházková, Bc. Zuzana Rysová, Bc. Veronika Stachová, Mgr. Šárka Uhlíková, DiS., Mgr. Kateřina Veselá, Mgr. Andrea Veselá Vondrášková, Filip Volf
Externisté
Dobrovolníci
MUDr. Iveta Burdová, psychiatr Mgr. Kateřina Holubová, právník Mgr. Petr Hrdina, supervizor PhDr. Vratislav Strnad, supervizor
Tým dobrovolníků Linky důvěry: Jana Bartůňková, Milada Čunátová, Libuše Drdáková, Eva Honzíková, Pavel Hrabě, Jaroslava Hrůzová, Květuše Humpálová, Milena Ilievová, Renata Kortánková, Eva Košatková, Zdena Kvasničková, Irena Mašková, Václava Novotná, Milena Pohořská, Blanka Pudíková, Libor Sechovec, Ivana Souhradová, Dana Šimonová, Iveta Vinciková, Olga Volechová
Tým dobrovolníků programu Pět P: Markéta Bendová, Tereza Bernášková, Michaela Bláhová, Lucie Brožková, Monika Fořtová, Ivana Gubaniová, Klára Holánová, Zuzana Klímová, Tereza Ludašová, Lucie Němcová, Stanislav Ondrášek, Pavla Poláková, Aneta Průšová, Marie Sádlová, Zuzana Soudná, Hana Šlajsová, Kristýna Šlajsová, Aneta Sborníková, Jana Zdeňková
Přestože hlavním posláním Arkády je pomáhat lidem v krizových životních situacích, realizujeme během roku další aktivity, které přímo nesouvisejí s poskytováním sociální služby, ale přispívají k její kvalitě. Duben
získání ceny Křesadlo za „Dobrou partu roku 2010“ pro tým dobrovolníků Linky důvěry čestné uznání za nominaci na cenu Křesadlo pro dobrovolnici programu Pět P Terezu Bernáškovou
Květen
oheň s programem Pět P cyklistický výlet dobrovolníků Linky důvěry na pobočku Arkády v Milevsku
Červenec Srpen Září
tábor Pět P v Nuzicích u Bechyně další fáze stavebních úprav Arkády dobrovolníci Linky důvěry sjížděli Otavu
Říjen
zážitkově – vzdělávací víkend pro dobrovolníky LD na Liškově mlýně schůzka multitýmu schůzka představenstva Arkády – sociálně psychologického centra, o.s. seminář „Konflikty a jejich řešení“ s Mgr. Evou Burdovou karneval programu Pět P
Listopad
Týden duševního zdraví výcvik nových dobrovolníků programu Pět P seminář „Je to legální“ pro vychovatele domovů mládeže v Písku s Mgr. Romanem Peškem, DiS.
Prosinec
vánoční slavnost Pět P vánoční setkání dobrovolníků Linky důvěry seminář „Je to legální“ pro pedagogy s Mgr. Romanem Peškem, DiS. Arkáda vydala odbornou publikaci „Pijani, kuřáci a jak s nimi asertivně jednat“
Krizové centrum
Dne 19.9.2007 byla služba registrována (podle zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách). Otevírací hodiny: pondělí – pátek od 8:00 do 18:00 hodin (včetně vánočních svátků).
5.1
Krizové centrum
5.1.1
O projektu
5.1.2
Statistika
Krizové centrum Krizové centrum Arkáda pomáhá všem lidem, kteří potřebují rychle řešit svoji náročnou životní situaci. Pracovníci centra při společném rozhovoru s klientem hledají možnosti a způsoby, jak obtížnou situaci vyřešit a/nebo zvládnout. Klienta s ohledem na jeho individuální potřeby podporují k aktivitě a samostatnosti. Nejčastěji se na nás obracejí lidé v osobní krizi, lidé řešící problémy ve vztazích a ti, kteří hledají rady sociálně právního charakteru. Kontakt s klientem může být jednorázový nebo dlouhodobější. Při spolupráci mohou vyvstávat otázky, které konzultujeme s dalšími odborníky. Spolupracujeme např. s právníkem, psychiatrickými léčebnami, azylovými domy, odděleními sociálně právní ochrany dětí apod. Klientům poskytujeme: • krizovou intervenci (při akutních a neočekávaných krizích). Klienti přicházejí často přímo z ulice, potřebují „vyslyšení“ a psychickou podporu. Klasickým příkladem jsou náhlé krize v rodině či pocity selhání v osobním životě, • poradenství (psychologické a sociální), • pomoc obětem násilných činů (nejčastěji jde o oběti domácího násilí a šikany), • poradenství s přesahem do sociálně právní problematiky, • zprostředkování kontaktu na další specializovaná pracoviště v rámci i mimo region (nejčastěji jde o azylové domy psychiatrické léčebny apod.).
Převažují problémy
Násilí
Počet konzultací a služeb
27
Osobní
332
Partnerské
43
Rodinné
25
Sexuální
27
Sociálně právní
185
Výchovné
114
Závislosti
14
Celkem
5.1.3
740
Zhodnocení
Krizové centrum je díky dlouholeté tradici často vyhledávanou sociální službou. Nejčastěji jsme se setkávali s klienty, kteří potřebovali psychickou podporu při řešení různých problémů. V poslední době klienti často řeší více starostí najednou. Nejčastěji se jedná o kombinaci problémů sociálních a vztahových. Snažíme se klienty motivovat, aby své problémy řešili a předcházeli jejich vyhrocování nebo se neuchylovali k rychlým „řešením“, která je mohou zavést do začarovaného kruhu dluhů a závislostí. V zájmu klienta spolupracujeme s dalšími organizacemi. Podporujeme je, aby využívali dalších možných dostupných služeb a získávali větší kontrolu nad svým životem a postupně se stávali nezávislými na sociálních službách.
Práce s rodinou
6.2
Pojď se mnou
6.2.1
O projektu
Projekt Pojď se mnou je zaměřen na podporu mladých lidí, kteří dospívali v náhradní rodinné péči a kteří se připravují na samostatný život po dosažení zletilosti. Klientům projektu nabízíme dlouhodobou poradenskou a terapeutickou podporu po skončení náhradní rodinné či ústavní péče. Cílová skupina V projektu se zaměřujeme na děti, mládež a mladé lidi, kteří vyrůstají v náhradní rodinné a/nebo ústavní péči. Spolupracujeme také s jejich pěstouny.
6.1
Zdravá rodina – osvětová činnost
6.1.1
O projektu
V rámci tohoto projektu vyvíjíme osvětovou činnost v oblasti rodiny. Tato činnost probíhá formou přednášek a besed pro manželské a partnerské dvojice. Nabízené aktivity se zabývají tematikou harmonického partnerství, manželství a rodičovství. Dále probíhají celodenní workshopy zaměřené rovněž na problematiku rodiny pro motivované zájemce z řad párů, které se zúčastňují ostatních aktivit. Další aktivitou projektu jsou rodičovské skupiny – pravidelná setkání rodičů, se kterými se zamýšlíme nad různými tématy a problémy z jejich osobního života. Cílovou skupinu tvoří manželské či partnerské dvojice z Písku a okolí nebo klienti Krizového centra.
6.1.2
Zhodnocení
Díky realizaci projektu jsme získali větší možnosti, jak pozitivně ovlivnit partnerské soužití klientů a také přispět ke zkvalitnění komunikace v rodinách. Přednášky sloužily k představení Arkády a její činnosti, prvnímu kontaktu a k nabídnutí těchto aktivit především klientům Krizového centra, kteří často přicházejí v páru.
Cíl projektu Projekt si klade za cíl připravit mladé lidi vyrůstající v náhradní rodinné péči či ústavní výchově k samostatnému životu. Klientům poskytujeme emoční podporu, motivujeme je k řešení praktických problémů a provázíme je v jejich těžké životní situaci. Projekt obsahuje následující aktivity: • aktivní vyhledávání potencionálních klientů, • stanovení individuálního plánu společně s klientem a vytyčení cíle spolupráce, • naplňování individuálního plánu (klienti docházejí na poradenské a terapeutické konzultace do Arkády).
6.2.2
Zhodnocení
Projekt počítá s účastí 25-30 klientů ročně. Během roku 2011 jsme v rámci projektu spolupracovali s 20 mladými lidmi.
Příklad spolupráce s klientem Sedmnáctiletý Petr docházel do Arkády cca půl roku. Petr žije v pěstounské péči svých příbuzných. Hlavním tématem našich konzultací byla nejprve škola, kde měl Petr velké problémy kvůli svému chování
(byl agresivní na spolužáky, vyrušoval v hodinách, měl neomluvené hodiny). Petrův prospěch se rovněž zhoršil a hrozilo, že nedostuduje. K tomu se ještě přidaly problémy doma, kde byl Petr drzý a často neplnil požadavky rodiny (nedbal na dohody o příchodech, nepomáhal s domácími pracemi, odmlouval, nadával). Přes naše očekávání, že Petr nebude nakloněn spolupráci, nás velmi mile překvapil, když skutečně začal pravidelně docházet. Po několika setkáních jsme stanovili plán, jak Petrovu situaci zlepšit. Petr začal postupně na sobě pracovat a přemýšlet nad tím, jak by mohl svůj vztek ventilovat jinak. I jeho školní výsledky se ke konci spolupráce zlepšily natolik, že bylo zřejmé, že bude úspěšně pokračovat do posledního ročníku střední školy.
6.3
Náhradní rodinná péče
6.3.1
O projektu
Od roku 2002 realizuje Arkáda tzv. programy přípravy pro budoucí osvojitele a pěstouny. Tuto činnost vyvíjí na základě Pověření k sociálně právní ochraně dětí a na základě Smlouvy o zajištění příprav, kterou uzavřela s Krajským úřadem Jihočeského kraje. Programy organizujeme jako víkendová pobytová setkání v krásném prostředí Pivovarského dvoru ve Zvíkovském Podhradí. Od roku 2011 se realizují kurzy zvlášť pro osvojitele v rozsahu 30 hodin a zvlášť pro pěstouny v rozsahu 40 hodin. Kurzy se zaměřují na témata psychologická, medicínská a sociálně právní. Celým kurzem provází dvojice lektorek. Některá témata vedou další odborníci a především ti, kteří už podobnou životní zkušeností prošli a přináší autentické sdělení. Kurz probíhá ve skupině 6 – 10 manželských dvojic. Obsah kurzu se snažíme stále vylepšovat. Chceme, aby účastníkům byl užitečný a aby se v průběhu cítili příjemně. Vytvořit přátelskou důvěrnou atmosféru považujeme za první předpoklad společné práce – s budoucími rodiči chceme sdílet nejen jejich radostné očekávání a těšení se, ale i nejistotu, obavy, strach z dlouhého čekání na dítě, bolest, kterou jim způso-
bilo dosavadní neúspěšné snažení mít dítě nebo dokonce ztráta dítěte. Druhým předpokladem jsou kvalitní lektoři – ať už jde o odborníky nebo ty, kteří přináší osobní svědectví o své cestě za dítětem, které přijali. Právě beseda s nimi bývá účastníky kurzu nejlépe hodnocena. Vedle kurzů přípravy se zaměřujeme na poskytování poradenských a terapeutických služeb především pěstounským rodinám, které mají výchovné problémy se svými dětmi. Jedná se buď o jednorázové konzultace, či dlouhodobější podporu. Někdy rodiče přicházejí víceméně pro potvrzení, že si vedou dobře, že dělají, co mohou. Jindy se jedná o drobná nedorozumění, která rodiče i děti činí ostražitými a bojí se možného zhoršení. Některé případy vyžadují dlouhodobější vedení a podporu a třeba i spolupráci několika institucí. V roce 2011 jsme pořádali dva kurzy přípravy (účastnilo se celkem 13 párů). Jarního kurzu se účastnili žadatelé o pěstounskou péči a podzimního kurzu se účastnili žadatelé o osvojení.
Úspěšná spolupráce Naše první setkání s Arkádou proběhlo v červenci 2008, kdy jsme s manželem, jako žadatelé o osvojení, museli povinně absolvovat „přípravu žadatelů o náhradní rodinnou péči“. A znáte to, co je povinné, do toho se člověku moc nechce. Navíc jsme za sebou měli velmi nepříjemné a na náš vkus příliš osobní psychotesty. Manžel přijížděl na seminář s hlavou plnou obav z přijetí adoptivního dítěte a já v srdci ještě oplakávala 11. nenarozené miminko. Přes toto rozpoložení jsme vnímali velmi milé přijetí lektorkami v klidném a hezkém prostředí Zvíkovského podhradí. Program byl sestaven tak, abychom se trošku zorientovali v sociálně-právní problematice přijetí děťátka, psychologických aspektech tohoto závažného kroku a zdravotní péči o dítě. Nejsilnější stopu však v nás zanechaly osobní zkušenosti pěstounů, osvojitelů a ředitelů dětských center. Pro mě osobně z jednoho vyprávění vzešlo poučení, že dítě nelze přijmout pouze na základě rozjitřených emocí, bez jakýchkoliv informací o jeho minulosti a soudném zvážení vlastních sil
a z druhého, že trpělivost a láska může své ovoce přinést až po letech dávání. Také musím dodat, že díky zdravotní přípravě jsem byla schopná rozpoznat, že náš 15-ti měsíční chlapeček dostal febrilní křeče a zachránit mu život. Takže díky, díky i kdybychom se tenkrát dozvěděli jen tohle, stálo to za to! Podruhé jsme se s Arkádou setkali na milé pozvání lektorek v říjnu 2011, abychom se podělili s dalšími žadateli o své dojmy z cesty za dětmi. Přijeli jsme i s naší dcerou (3 roky) a synem (1 ¾ roku). Musím přiznat, že to pro nás bylo mnohem uvolněnější setkání, nebylo ovlivněno strachem, zda budeme schváleni jako budoucí rodiče, či nikoliv. Pamětlivá pocitů, které mnou zmítaly při prvním setkání, jsem se snažila povídání připravit tak, abych euforicky nejitřila rozbolavělé city posluchačů, ale spíš prakticky ukázala v jaké situaci k nám děti přicházely a jaký pokrok v jakém časovém horizontu udělaly. Snad v myslích nových maminek a tatínků utkvělo, že láska, trpělivost, pevné hranice a nové radostné zážitky mohou hojit i velké šrámy na duších našich dětí. A snad i jejich vlastní strach se díky humoru a bezprostřednosti našich dětí zmenšil. S některými jsme v kontaktu a sdílíme společně jejich cestu za dětmi. Je krásné, když lidské vztahy poutá tak výjimečná věc, jako je záchrana lidského mláděte. Jsem moc ráda, že díky Arkádě může kurz přípravy probíhat milou, přátelskou, taktní a nenásilnou formou. Není to v rámci kurzů v ČR samozřejmostí. Zuzka Z.
Linka důvěry
Provozní hodiny: pondělí - pátek od 8:00 do 22:00 hodin. tzv.“vánoční provoz“ je realizován v prosinci, kdy je linka důvěry dostupná i během svátků a víkendů a to ve stejném čase (8:00-22:00)
7.1
Linka důvěry
7.1.1
O projektu
7.1.2
Statistika
Linka důvěry Typ problému
Posláním linky důvěry je především vytvoření bezpečného zázemí pro volající, poskytnutí vstřícného a přitom nezávazného kontaktu. Volajícím klientům pak umožňuje anonymní telefonický rozhovor o akutních, neodkladných nebo naléhavých problémech. Kontakt na lince důvěry pomáhá dětem, mládeži, dospělým a seniorům, kteří se ocitají v situacích, s nimiž si neví rady a nemají nikoho ve svém okolí, na koho by se mohli obrátit. Mezi prioritní cíle linky důvěry patří především uklidnění volajícího, stabilizování jeho stavu a současně snížení nebezpečí, že se bude krize prohlubovat. Proto s klienty v rámci telefonického rozhovoru propracováváme jejich nejbližší budoucnost a společně stanovujeme kroky, které budou dělat po ukončení rozhovoru. Součástí nabídky linky důvěry jsou také možnosti internetové pomoci. Každoročně přibývá lidí, kteří žádají o pomoc v jejich nelehké životní situaci prostřednictvím e-mailu. Arkáda na svých webových stránkách umožňuje zaslání veřejného i neveřejného elektronického dotazu. Provoz linky důvěry zajišťují jak kmenoví pracovníci, tak vyškolení dobrovolníci, kteří tuto službu zabezpečují ve večerních hodinách. Velký přínos pro volající klienty spatřujeme zejména v tom, že tato služba je dostupná v čase, kdy není již možné kontaktovat jiné poradny či ordinace. Dne 19.9.2007 byla služba registrována (podle zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách).
Násilí Osobní
Počet konzultací
0 591
Partnerský
5
Rodinný
3
Sexuální
17
Soc. právní
8
Školní
0
Testovací
72
Výchovný
2
Závislosti
4
Celkem
702
7.1.3
Zhodnocení
Smyslem linky důvěry je poskytnutí bezprostřední a snadno dostupné psychické podpory. Je často místem první pomoci pro lidi v krizi. Na linku důvěry se obracejí nejen lidé, kteří se nemají komu svěřit, ale i ti, kteří mají své blízké, ale nechtějí jim přidělávat starosti. Po dobu trvání rozhovoru s pracovníkem na lince důvěry se uvolňuje napětí, objevují se nové pohledy na klientovu situaci a volající získává potřebný nadhled. Pozitivní zpětnou vazbou pro pracovníky i dobrovolníky jsou pocity lidí, kteří se cítí lépe než před zavoláním na linku důvěry, často vidí svoji obtížnou situaci z lepší perspektivy, mají více odvahy a sil změnit a zvládnout to, co chtějí. Linka důvěry má na rozdíl od jiných sociálních služeb své zvláštní výhody. Jednou z nich je fakt, že klienti nemusí odcházet z domova a přesto mají kontakt s jiným člověkem. Dále se vyhnou konfrontaci „tváří v tvář“, což je pro mnohé více přijatelné a bezpečné, vzhledem k anonymitě služby. Počet hovorů za rok 2011 nás i nadále utvrzuje v tom, že poskytování této služby má veliký smysl a jsme rádi, že je klienty využívána.
Tábor Pět P – Červený Mlýn
M skupina programu Spolu - oheň
Tábor Pět P Červený Mlýn
20
Preventivní aktivity
8.1.2
8.1
Program Pět P
8.1.1
O projektu
Program Pět P je preventivní program určený dětem ve věku 6 – 15 let. Jsou do něj zapojovány zejména děti, které si obtížně hledají kamarády mezi vrstevníky a často se ocitají stranou dětského kolektivu. V Pět P máme také děti, které sice jsou komunikativní a vztahy navazují rády, ale z nejrůznějších důvodů nenacházejí u svého okolí kladnou odezvu. Program Pět P těmto dětem nabízí kvalitní přátelský vztah se starším kamarádem. Těmito kamarády jsou v Pět P dobrovolníci, studenti posledních ročníků středních škol, kteří mají čas a zájem věnovat se ve svém volném čase dětem. Každý dobrovolník prochází výběrem, školením a psychologickým vyšetřením, aby byl na svou roli staršího kamaráda připraven a zároveň, aby vztah s dobrovolníkem byl pro dítě bezpečným. Dobrovolník jde dítěti příkladem, podporuje ho, naslouchá mu a přijímá ho i s jeho chybami či odlišnostmi. Společně se scházejí na jedno odpoledne v týdnu a věnují se nejrůznějším sportovním aktivitám, procházkám v přírodě, hrají spolu hry nebo si jen tak povídají. Dítě tak má příležitost zažít kamarádství, které mu chybělo. Vedle staršího kamaráda si postupně buduje větší sebevědomí a vzrůstá i šance, že po skončení setkávání s dobrovolníkem bude schopné najít si kamaráda mezi svými vrstevníky. V programu Pět P pořádáme také společné akce pro děti a dobrovolníky. Na nich se scházejí všechny dvojice, čímž se posilují vzájemné vztahy. Děti se učí spolu dobře vycházet a navazují nové přátelské kontakty. Pozitivní reakce dětí a dobrovolníků na společné akce jsou pro nás odměnou a zároveň nás motivují pro další práci.
Zhodnocení
Během roku 2011 fungovalo v programu Pět P deset dvojic dobrovolník-dítě. Děti společně se svými dobrovolníky hojně navštěvovaly klubovnu programu Pět P v Arkádě, kde mají možnost hrát řadu stolních a společenských her. Největší atrakcí v klubovně je pro všechny dvojice stolní fotbálek, který hraje snad každá dvojice při návštěvě v klubovně. V roce 2011 se nám podařilo uspořádat šest společných akcí. Novou akcí byla velikonoční slavnost, kterou jsme uspořádali díky nápadu dobrovolníků. K dalším akcím uplynulého roku patřil oheň, letní tábor, drakiáda, karneval a tradiční vánoční slavnost. Každým rokem navrhujeme jednoho z řad dobrovolníků na cenu Křesadlo pro obyčejné lidi, kteří dělají neobyčejné věci. Za rok 2011 jsme navrhli naši dobrovolnici Terezu Bernáškovou, která byla oceněna Čestným uznáním za nominaci na cenu Křesadlo.
8.2
Systém primární prevence v regionu Písek a Milevsko
8.2.1
O projektu
V rámci tohoto projektu každoročně připravujeme tzv. nabídkový list preventivních aktivit, který školy obdrží vždy začátkem školního roku. Na jeho základě si mohou zvolit preventivní aktivity, o které mají zájem. Abychom vyhověli potřebám škol, realizujeme programy pro žáky a studenty základních a středních škol, mládež na internátech, pedagogy, vychovatele i rodiče dospívajících. Školám jsme nabízeli jednorázové, především osvětové programy zaměřené na drogovou problematiku a zvládání krizových situací, se kterými se mohou děti potkat v běžném životě. Nechyběly ani dlouhodobé programy zaměřené na zlepšení atmosféry třídy a vztahů mezi dětmi. Pracujeme jak s celým třídním kolektivem, tak i s menšími skupinami žáků či studentů. Cílem je orientovat děti ke spolupráci, pomoci stabilizovat situaci jednotlivých žáků, podpořit je a zabránit jejich vyčlenění z kolektivu. Všechny programy jsou vedeny interaktivní formou a žáci se do realizace programu aktivně zapojují, ovlivňují tak jeho obsah i průběh. V nabídce byly také besedy pro rodiče žáků
a studentů a odborný seminář pro pedagogy na téma ,,Konflikty a jejich řešení“, který lektorovala Mgr. Eva Burdová z občanského sdružení Elrond. Dne 25.2.2008 nám byl udělen certifikát Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy dle Standardů odborné způsobilosti poskytovatelů programů primární prevence užívání návykových látek. Více informací o jednotlivých preventivních aktivitách naleznete na našich webových stránkách.
8.3.2
Statistika
Statistika k projektu ,,Systém primární prevence v regionu Písek i Milevsko“ a projektu ,,Buď IN“ Název programu
Interaktivní tematický program
počet uskutečněných aktivit
počet účastníků
50
847
Klub
8
159
8.3
,,Buď IN“
Stay cool
0
0
8.3.1
O projektu
Nenech se otrávit
12
231
1
15
S cigaretou
7
157
Semináře
4
57
Besedy pro rodiče
1
„Buď IN“ je název samostatného projektu, který je cíleně zaměřen na formování sociálních norem nekuřáctví a zdravého přístupu k požívání alkoholu. Je určen různým cílovým skupinám - děti, mladiství, pedagogové, sociální pracovníci i široká veřejnost. Žákům a studentům nabízí intervenční programy zaměřené na problematiku kouření a nadužívání alkoholu. Jedná se o jednorázové, především osvětové aktivity i o ucelené programy. V roce 2011 se uskutečnily dva semináře ,,Je to legální?“, jejichž cílem je posílit znalosti a dovednosti pedagogů v oblasti závislostí, zejména závislosti na alkoholu a tabáku. V rámci Týdne duševního zdraví jsme nabídli také semináře a besedy pro žáky, studenty, pedagogy, další odborníky i pro širokou veřejnost (např. Nebezpečí internetu, Zvládání stresu a relaxační techniky a další). Nabídku služeb uzavírá poradenská činnost směřující k rizikové skupině obyvatel ohrožených nikotinismem a alkoholovou závislostí, které poskytujeme odbornou pomoc, případně zprostředkováváme kontakty na specializovaná pracoviště. Výstupem projektu je vydání odborné publikace ,,Pijani, kuřáci a jak s nimi asertivně jednat“, která je určena dětem, dospívajícím a dospělým, kteří nekouří a nenadužívají alkohol, ale jsou v častém kontaktu s lidmi, kteří již tabáku a alkoholu holdují. Dále je určena pedagogům, kteří se zaměřují na primární prevenci užívání tabáku a alkoholu a také rodičům dětí. Více informací o jednotlivých preventivních aktivitách naleznete na našich webových stránkách.
Peer program
Poradenská činnost Celkem
15 83
Publikace „Pijani, kuřáci a jak s nimi asertivně jednat“
1481
8.3.3
Zhodnocení
Poptávka po preventivních aktivitách, které Arkáda každoročně školám nabízí, byla v roce 2011 opět vysoká. Do popředí se však více dostávají ucelené dlouhodobé programy zaměřené na práci s celým třídním kolektivem. Účastníci, kteří absolvovali některý z programů, ocenili zajímavá témata, nové informace a podněty k zamyšlení, přátelský přístup lektorů, bezpečnou a důvěrnou atmosféru, kde nemusejí mít obavy svěřit se s tím, co je trápí. Žáci pozitivně hodnotili také interaktivní formu programů (různé techniky a hry) a právo vyjádřit vlastní názor.
8.4
Týden duševního zdraví
8.4.1
O projektu
V roce 2011 jsme se již po jedenácté připojili k celostátnímu Týdnu duševního zdraví. V rámci tohoto týdne jsme uspořádali celou řadu zajímavých akcí, jak pro žáky a studenty píseckých škol, tak i pro širokou veřejnost. K příležitosti Dne otevřených dveří si veřejnost v Arkádě v Písku měla možnost prohlédnout nově opravené prostory třetí etapy stavebních úprav. V milevské pobočce navázala na Den otevřených dveří přednáška pro veřejnost s Mgr. E. Burdovou na téma „Zvládání stresu a relaxační techniky“, která sklidila velký ohlas. Pro školy byly připraveny již tradiční Kluby, jejichž cílem je seznámit žáky a studenty se službami, které naše centrum nabízí. Dále jsme v některých píseckých školách uspořádali přednášky na téma „Nebezpečí internetu“. O nebezpečných jevech spojených s používáním internetu a mobilních telefonů přednášel poutavou a hlavně pro mladé lidi zábavnou formou pan Josef Nadrchal ze společnosti ACET, o.s. Celý Týden duševního zdraví byl zakončen již podruhé úspěšným programem v rámci prevence kriminality pro školy – „I za zdí je život“ v Divadle Pod čarou. Hudba, tanec, mluvené slovo, životní příběhy – to vše v podání odsouzených žen, které svůj život v současnosti nedobrovolně, ale zaslouženě tráví na adrese: Ženská věznice ve Světlé nad Sázavou. Do celého Týdne duševního zdraví v roce 2011 bylo zapojeno zhruba 580 účastníků.
Pracoviště v Milevsku
9.1.2
Statistika
Krizové centrum v Milevsku Typ problému
9.1.1
O projektu
Arkáda v Milevsku zajišťuje ambulantní sociální služby pro lidi v obtížných životních situacích. Časová dostupnost služeb je pro klienty sice menší, ale péče o klienta je založena na stejných zásadách jako v Krizovém centru v Písku. Také v Milevsku klienti využívají: • krizovou pomoc, poradenství, • sociálně právní pomoc, • terénní program pro uživatele drog. Pro děti a mládež připravujeme: • preventivní aktivity (přednášky, semináře, kluby), • program Pět P. Týden duševního zdraví: V rámci Týdne duševního zdraví proběhl v milevské pobočce Den otevřených dveří. I tentokrát jsme zaznamenali vysokou návštěvnost ze strany škol. Arkádu navštívilo na 120 žáků základních a středních škol v Milevsku, kterým jsme formou besedy předali informace o našich službách. Další akcí v Milevsku v Týdnu duševního zdraví byl seminář s lektorkou Mgr. E. Burdovou s názvem „Zvládání stresu a relaxační techniky“. Zúčastnilo se ho 20 lidí z řad široké i odborné veřejnosti. Otevírací hodiny: každé pondělí od 8:00 hodin do 16:00 hodin. Adresa pobočky: Náměstí E. Beneše č.p. 123, Milevsko
Počet konzultací a služeb
Osobní
36
Rodinný
3
Výchovný
34
Sociálně právní
30
Násilí
2
Partnerský
2
Závislost
2
Celkem
109
Systém služeb pro drogově závislé
10.1
Kontaktní centrum Arkáda
10.1.1 O projektu Kontaktní centrum plní svou funkci v rámci sekundární a terciální prevence a představuje první stupeň systému komplexních služeb v oblasti péče o osoby se závislostí. Nabízí služby, které reflektují poptávku klientely Kontaktního centra a mění se v souvislosti se změnami na drogové scéně. Služby Kontaktního centra vychází z principu Public Health (ochrana veřejného zdraví) a z modelu Harm reduction, který se zaměřuje na minimalizování a snížení zdravotních a sociálních rizik souvisejících s užíváním drog v každé fázi závislosti. Cílová skupina Cílovou skupinu, pro kterou jsou určeny služby Kontaktního centra, tvoří všechny osoby přicházející do styku s nealkoholovými drogami. Specifickou cílovou skupinou jsou problémoví, většinou nitrožilní uživatelé drog (od experimentátorů až po klienty závislé), kteří nejsou motivováni k abstinenci nebo abstinovat zatím nechtějí z různých důvodů. Dále se mezi cílovou skupinu řadí osoby blízké uživatelům drog (rodiče, partneři). Cíle Kontaktního centra Kontaktní centrum poskytuje především služby s důrazem na navázání prvního kontaktu s klientem a vytvoření vzájemné důvěry mezi ním a institucí. Cílem je tento vztah udržet a prohlubovat. Vzájemná důvěra umožňuje prostor pro další spolupráci, kdy jsou klienti motivováni ke změně rizikového chování, k léčbě či abstinenci. Cíle jsou zaměřeny na snížení sociálních a zdravotních rizik, zlepšení zdravotního stavu klientů, zajištění dostupnosti základního zdravotního ošetření či
zprostředkování kontaktu s jinou institucí. Zaměřujeme se na postupné a nenásilné vedení klienta k zodpovědnějšímu chování. Cílem je také poskytovat a zajišťovat odbornou, anonymní, bezplatnou pomoc a odborné poradenství pro klienty formou sociální práce, krizové intervence, individuální či skupinové psychoterapie. Mezi specifické cíle patří ochrana veřejného zdraví a osvětová činnost prováděná formou primární prevence, pořádání besed a přednášek pro veřejnost a mimo jiné také každoročním dnem otevřených dveří. Služby Kontaktního centra • výměnný program injekčního náčiní a poskytování harm reduction materiálu pro minimalizaci zdravotních rizik a poškození (filtry, dezinfekce, sterilní voda), • potravinový servis (instantní polévka, čaj, káva, minerální voda), • pobyt v kontaktní místnosti (kontaktní pracovník se věnuje klientovi v kontaktní místnosti, klientovi je k dispozici odborná literatura, časopisy, letáky apod.), • informace o zprostředkování detoxifikace a léčby (psychiatrické léčebny, terapeutické komunity), • hygienický servis a praní prádla, • zprostředkování testů na hepatitidu typu C a testů na HIV, Syfilis, • základní poradenství (minimalizace škod spojených s užíváním drogy), • sociálně právní poradenství, • krizová intervence, • poradenství pro rodiče a blízké uživatelů drog, • asistenční služby, • substituční program – psychosociální složka programu. Kontaktní centrum je službou registrovanou a rovněž certifikovanou. Otevírací doba: Po - Pá 8:00 – 18:00 hodin.
10.1.2 Statistika
Kontaktní centrum Přehled poskytnutých služeb
Kontaktní centrum
První kontakt
Klienti Kontaktního centra
Noví klienti
49
Injekční uživatelé drog
107
Klienti nedrogoví 1)
20
Klienti drogoví 2)
127
Poznámky: 1) Počet klientů z řad rodinných příslušníků a blízkých uživatelů drog, kteří využili služeb nízkoprahového zařízení. 2) Jde o celkový počet drogových klientů, kteří alespoň jednou během r. 2011 využili služeb nízkoprahového zařízení
49
Výměnný program
1360
Krizová intervence
16
Kontaktní místnost
2195
Zdravotní ošetření
38
Potravinový servis
1775
Asistenční služba Sociální intervence (výkony) Hygienický servis Celkem poskytnutých služeb
0 733 71 6237
10.1.3 Zhodnocení Počet kontaktů
Počet vyměněných jehel
Leden
263
2756
Únor
254
2817
Březen
272
2994
Duben
215
2958
Květen
239
2553
Červen
253
4995
Červenec
225
3219
Srpen
267
2869
Září
251
2912
Říjen
172
2028
Listopad
202
2751
Měsíc
Prosinec Celkem
167
2782
2780
35634
Celkový počet přijatého injekčního materiálu 32552* *Číslo 35634 je počet vydaných jehel v rámci výměnného programu.
V kontaktním centru se pracovníkům během celého letošního roku znatelně dařilo navyšovat kvantitu, ale i kvalitu poskytovaných služeb. Je tomu tak i pro snahu hlouběji propojit a svázat práci v terénu s (následnou) prací přímo v zařízení kontaktního centra. Kontaktní centrum tak může ve zvýšené míře profitovat z aktivní a úspěšné terénní práce, která do něho přivádí nové klienty, a tak mu umožňuje na takové klienty intenzivněji působit, navazovat s nimi důvěrnější a bezpečnější pracovní vztah, edukovat a motivovat je či prostě s nimi dále pracovat na starých i nových zakázkách. Tento způsob práce se nám nejen osvědčil, ale též zajistil růst i podobné výsledky s rokem 2010.
10.1.4 Financování Projekt byl realizován za finanční podpory Úřadu vlády České republiky a Rady vlády pro koordinaci protidrogové politiky. Dále byl projekt realizován za finanční podpory Jihočeského kraje, Ministerstva práce a sociálních věcí České republiky, Úřadu práce Písek a sponzorů.
10.2
Program následná péče
10.2.1 O projektu Program následné péče je určen lidem, kteří absolvovali ambulantní či residenční léčbu. Předpokladem ke spolupráci je motivace klienta a jeho náhled na stávající situaci. Po léčbě je klient často konfrontován s touhou po návykové látce, a proto potřebuje podporu svého blízkého okolí. Nezastupitelné místo má také odborná pomoc. Cílem následné péče je zplnomocňování klienta k samostatnosti v sociální oblasti, což v praxi představuje především nalezení a udržení zaměstnání a bydlení. Významnou roli hrají vztahy, které často trpěly a které klient musí znovu navazovat a rozvíjet. Klienti využívají: • psychoterapii zaměřenou na stabilizaci klientovy emotivity, • rodinnou terapii, v rámci níž pracujeme s celou rodinou, • skupinovou terapii, která nabízí možnost sdílet své úspěchy i prohry s lidmi s podobným osudem, • sociální a právní poradenství, • asistenční službu, která představuje praktickou pomoc při zařizování potřebných záležitostí. Dne 19.9.2007 byla služba registrována (podle zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách). Otevírací doba: pondělí, středa a pátek od 8:00 do 15:00 hodin jednou za měsíc probíhají tzv. A-skupiny 15:00 – 17:30 hodin
10.2.2 Statistika Následná péče Typ služby
Individuální terapie Skupinová terapie
Počet konzultací
95 12
Rodinná terapie Sociální práce Asistenční služby/dojednávání Psychologické vyšetření Právní poradenství Celkem Typ závislosti
Alkohol Drogy Automaty Rodiče, partneři Celkem
30 23 3 2 12 177 Počet klientů
39 0 1 7 47
10.2.3 Zhodnocení Převážnou většinu klientů v roce 2011 tvořili lidé abstinující od alkoholu. Rodinní příslušníci abstinujících klientů docházeli na individuální konzultace, kde čerpali informace o přístupu ke svým blízkým a získávali podporu v jejich „nové“ roli. Klienti abstinující od alkoholu se jednou měsíčně setkávali na skupinách. Skupinová terapie je bezpečné místo, kde klienti mají možnost společně sdílet obavy, ale i úspěchy při zvládání abstinence. Navzájem si předávají nápady a „osvědčené recepty“ na udržení abstinence (tzv. A – skupiny). Do programu následné péče nastoupilo 40 klientů, přičemž více než polovina jej úspěšně dokončila. S klienty se na začátku spolupráce potkáváme nejvíce na individuálních konzultacích, které tvoří první podpůrný krok po návratu z léčebny. Klienti docházejí jednou týdně po dobu nejméně dvou či tří měsíců. Pozvolna a podle potřeb jednotlivých klientů se prodlužují odstupy mezi jednotlivými sezeními. Klienti docházejí tak půl roku intenzivně a posléze se účastní, podle jejich uvážení, např. pouze jen skupinových setkání. S každým klientem sestavujeme individuální plán, který se v průběhu našeho potkávání může měnit podle aktuální situace klienta. Dobrá spolupráce je s psychiatrickými léčebnami, které po ukončení léčby poskytují svým klientům informace o programu následné péče.
Probační program
11.1.1
O projektu
Obecným cílem probačních programů je rozvíjení sociálních dovedností a osobnosti mladistvého, který se dostal do konfliktu se zákonem. Programy podporují jejich vhodné zařazení do společnosti a tím přispívají ke snížení rizika opakování trestné činnosti. Probační program PRÁVO VOLBY byl vytvořen pracovníky Arkády, předložen Ministerstvu spravedlnosti ČR a byl řádně akreditován. Program kombinuje většinu témat doporučených Ministerstvem spravedlnosti. PRÁVO VOLBY je rozdělené do bloků s těmito tématy: Získej zaměstnání, Komunikační dovednosti, Zátěžové a krizové situace, Posílení sociálních dovedností a Rozvoj sebepoznání. Tento Probační program byl sestaven přímo „na míru“ potřebám v regionu Písek. Program je nabízen jako možnost realizace výkonu soudního rozhodnutí (podmíněné odsouzení s dohledem, výchovné opatření - probační program) nebo jako součást výchovného opatření – dohled probačního úředníka. Na probačním programu úzce spolupracujeme s pracovníky Probační a mediační služby ČR, Střediska Písek.
11.1.2
Zhodnocení
Probační program PRÁVO VOLBY byl v roce 2011 realizován celkem třikrát. Oba programy úspěšně absolvovalo 24 účastníků. Nejčastější přehmaty, kterých se mladiství dopouštěli, byly drobné krádeže, záškoláctví, šikana, apod. Pod vedením lektorů si účastníci uvědomují, co dělají špatně a co by mohli změnit. Zábavnou formou mladistvým zprostředkováváme různé pohledy na jejich problémy a zkušenosti. S účastníky programu probíráme jejich stávající situaci a hledáme cesty, jak pozitivně ovlivnit budoucnost.
Bez školy to nepůjde CZ.1.07/1.2.06/01.0009 Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky
Projekt nezapomíná ani na rodiče a učitele, kterým nabízí poradenství a další vzdělávací programy. Projekt „Bez školy to nepůjde“ CZ.1.07/1.2.06/01.0009 je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. Projekt byl zahájen 1. března 2009 a jeho podpora potrvá do 29. února 2012.
12.1.2 Statistika Monitorovací indikátory projektu „Bez školy to nepůjde“ za období 1.3.2009 – 31.12.2011 Indikátor
Publikace „Děti, škola a problémy“
12.1
Bez školy to nepůjde
12.1.1
O projektu
Cílem projektu „Bez školy to nepůjde“ je pomoci dětem a mladistvým zvládat nároky, které na ně klade školní prostředí. Důvodem problémů ve škole mohou být napjaté vztahy mezi vrstevníky, problémy v rodině nebo hledání vlastní identity. V rámci komplexního programu jsou žáci podporováni tak, aby získali odvahu překonávat překážky a ustáli situaci ve škole. Pracovníci Arkády jim pomáhají hledat východiska z jejich problémů, učí je lépe vycházet se spolužáky a učiteli. Pozornost je zaměřena na zdárné dokončení školní docházky.
Počet podpořených osob v počátečním vzdělávání - děti, žáci • z toho počet podpořených osob - dětí, žáků - chlapci • z toho počet podpořených osob - dětí, žáků - dívky Počet podpořených osob - pracovníků v dalším vzdělávání • z toho počet podpořených osob - pracovníků v dalším vzdělávání - muži
Celkem podpořených osob
928 407 521 157 19
12.1.3 Zhodnocení V roce 2011 jsme se vedle preventivních aktivit pro žáky soustřeďovali také na individuální práci s dětmi, rodiči a učiteli. Preventivní aktivity probíhaly formou výchovně vzdělávacích programů, jejichž obsah byl přizpůsoben danému věkovému stupni. Základním předpokladem pro realizaci preventivních programů bylo vytvořit v kolektivu bezpečný a důvěryhodný pro-
stor. Děti potřebovaly vědět, že mohou beze strachu a otevřeně mluvit o tom, co je ve třídě trápí. Jen v takové atmosféře je možné pojmenovat jednotlivé problémové oblasti a následně společně hledat jejich řešení. Velmi často jsme učili děti řešit drobné konflikty, porozumět druhému, navzájem si odpouštět, umět říci děkuji, spolupracovat apod. Díky tomu se žáci dokázali lépe vyrovnat s vrstevníky, kteří svými výstřelky narušují třídní kolektiv. Důležité je, aby se každý člen kolektivu cítil přijímaným a respektovaným členem týmu. Pozitivní zpětnou vazbu a rychlé zlepšení jsme zaznamenávali u žáků, kteří potřebovali hlavně „povzbudit“ tzn. podpořit a posílit jejich motivaci k učení. Náročná spolupráce byla s žáky, u nichž je dlouhodobě narušen vztah ke škole. V těchto případech jsme zpravidla naráželi i na nedostatečnou spolupráci ze strany rodičů. Stanovovali jsme menší cíle, ošetřovali hlavně rizika a snažili se předejít zhoršení (vyloučení ze školy, odchodu do diagnostického ústavu apod.). Zájem o konzultace měli také rodiče. Nejčastěji se ptali, jak dítě pozitivně ovlivnit a motivovat k řádné školní docházce. V zásadě jsme se setkávali se skupinou rodičů, kteří hledali způsob, jak komunikovat se svým dítětem, jak mu porozumět a podpořit ho. Druhá skupina řešila řadu svých vlastních osobních či sociálních problémů, a proto nezvládali výchovu potomků. Tito rodiče nedokázali svým dětem stanovovat hranice, neměli žádnou rodičovskou autoritu, měli problémy v komunikaci se školou. V některých případech stačilo pomoci rodičům a dětem najít společný cíl a podpořit jejich komunikaci. „Víceproblémové“ dospělé jsme se hlavně snažili přesvědčit o smyslu spolupráce s odborníky. Obvykle totiž měli tendenci problémové situace neřešit a vzdávat se při prvním neúspěchu. Těmto rodičům jsme ukazovali problémy v širších souvislostech. Motivovali jsme je k postupnému řešení problémů a k dosahování drobných cílů. Projekt podporoval také učitele. Pomoc jsme poskytovali přímo při preventivních aktivitách ve škole nebo na objednaných konzultacích v Arkádě. Vedle poradenství jsme učitelům nabídli zajímavé semináře. Největší zájem vzbudil seminář zaměřený na komunikaci mezi učiteli a žáky a na problematiku ADHD.
V průběhu projektu shromažďovali jednotliví pracovníci rozličné kasuistiky z poradenských konzultací a z prevence. Z těchto příběhů vznikl sborník s názvem Děti, škola a problémy, který může inspirovat učitele a rodiče při řešení některých obtížných situací související se školou. Projekt hodnotíme jako úspěšný. Obraceli se na nás nejen učitelé, rodiče a žáci, ale také pracovníci dalších odborných pracovišť a institucí. Vedle dobrých referencí hraje svoji roli také publicita. V průběhu roku jsme uveřejnili několik inzerátů, článků, proběhla série rozhovorů v regionálním rozhlase. Jedním z důležitých výstupů je uveřejnění prezentace projektu na informačním a orientačním zvukovém panelu na Velkém náměstí v Písku. Prezentace se skládá ze zvukové nahrávky a osmi fotografií znázorňujících klíčové aktivity projektu.
TDZ – Divadlo Pod čarou – I za zdí je život – představení pro školy v rámci prevence kriminality – odsouzené vězenkyně z věznice ve Světlé nad Sázavou
TDZ – I za zdí je život
Program intenzivní podpory ohrožených osob jako prevence sociálního vyloučení CZ.1.04./3.1.02/21.00131 Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
13.1.3 Zhodnocení
13.1.1
O Projektu
Projekt byl zahájen v květnu 2009. Spočívá v intenzivní ambulantní odborné pomoci, která probíhá v individuální i skupinové formě. Projekt je připraven pro mládež a mladé dospělé (15 – 30 let), kteří se problematicky hledají, nevycházejí s okolím, obtížně dodržují společenské normy, dostali se do konfliktu se zákonem nebo jsou ohroženi delikvencí. Projekt pamatuje také na osoby, které opouštějí ústavní péči a potřebují pomoci se nově zorientovat, udržet výsledky předchozího léčení a provázet na samostatné cestě životem. Poslední skupinou, která projekt využívá, jsou oběti trestné činnosti, především oběti domácího násilí, obchodu s lidmi a zneužívané a zanedbávané děti. Sociální pracovník, psychoterapeut, psycholog a právník tvoří tým, který s klientem pracuje na posílení jeho vnitřních zdrojů, snaží se aktivovat přirozenou sociální síť a stabilizovat jeho celkovou životní situaci. Důraz je kladen na pracovní uplatnění, které je často jednou z hlavních opor pro pocit životní jistoty (zdroj příjmů, prožívání pocitu seberealizace, sounáležitost s nějakou sociální skupinou a vytvoření dalšího zázemí).
13.1.2 Statistika Rozdělení dle cílových skupin Skupina
Mládež a mladí dospělí Oběti trestné činnosti Osoby opouštějící ústavní péči Celkem
Počet klientů
115 85 43 243
Rozdělení dle pohlaví mužů žen celkem
88 155 243
Klientům zapojeným v programu se i v roce 2011 věnoval tým složený z několika odborníků: psychoterapeut, psycholog, sociální pracovník a právník. Ti se je snažili pozitivně podpořit a získat je pro dlouhodobou intenzivní spolupráci, která by zvýšila šance na dosažení a udržení změn v jejich obtížné životní situaci. Součástí přímé práce s klienty bylo také sociálně právní a právní poradenství, jež klienti programu SPOLU využívali zejména v situacích, kdy nevěděli jak postupovat. Jednalo se například o rozvodové situace, dluhové problémy, potíže s bydlením a finanční tíseň, nezaměstnanost, domácí násilí apod. Klientům jsme nejčastěji pomáhali při hledání nového bydlení a zaměstnání - předávali jsme kontakty na ubytovací zařízení, hledali společně pracovní nabídky a podnájmy a někdy je i doprovázeli na úřad práce. Při poskytování sociálně právního a právního poradenství jsme rovněž spolupracovali s Policií ČR, odborem sociálně právní ochrany dětí, městskými a obecními úřady, okresními soudy apod. Klienti se obvykle potýkali s několika problémy najednou, jako tomu bylo v případě paní Jany. Jana se ocitla v obtížné finanční situaci – trpěla vážným onemocněním, které jí ztěžovalo najít vhodné zaměstnání, navíc se sama starala o nemocného osmiletého syna, jehož otec dlouhodobě neplatil výživné. Aby překonala finanční krizi, půjčila si od nejmenované společnosti asi padesát tisíc korun, brzy ale nebyla schopná splácet. Navíc měla komplikovaný vztah s rodiči, kteří ji odmítli nadále pomáhat a hrozili, že budou usilovat o svěření vnuka do své péče. Na počátku spolupráce jsme nejdříve kontaktovali věřitele a podařilo se nám dosáhnout ponížení splátek na minimální částku. Příjem klientky byl však stále nižší než její a synovy měsíční výdaje. Ošetřující lékař klientky navrhl, aby zkusila vyplnit žádost o přidělení invalidního důchodu. S naší pomocí klientka žádost vyplnila a podala, ta však byla zamítnuta, stejně tak následně podané odvolání. Již před zamítnutím žádosti Jana intenzivně hledala jakékoli zaměstnání – chodila pravidelně na úřad práce a nabídky zaměstnání jsme procházeli i při setkáních v Arkádě. Snaha Jany při hledání pracovního místa nakonec přinesla výsledky – našla práci v úklidové firmě na poloviční úvazek a dosáhla tak vyššího příjmu. Nemusela mít nadále obavy z případné exekuce nebo odebrání syna ze své péče, což mělo pozitivní vliv i na její psychický stav.
Terénní program Arkáda CZ.1.04/3.1.00/05.00014 Od 1. 7. 2009 je sociální služba Terénní programy podpořena z individuálního projektu „Podpora sociálních služeb v Jihočeském kraji“, reg. číslo: CZ.1.04/3.1.00/05.00014 financovaného z Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR.
14.1.1 O projektu Terénní program je služba poskytovaná osobám, které vedou nebo jsou ohroženy rizikovým způsobem života. Služba je určena pro „skryté“ skupiny uživatelů drog. Smyslem terénní práce je přímá intervence v terénu, kdy je důraz kladen především na snižování zdravotních a sociálních rizik souvisejících s užíváním drog. Smyslem je také poskytování dostupných informací týkajících se prevence infekčních onemocnění a jiných závažných zdravotních komplikací či trestně právního chování. To vše s cílem působit na změnu chování klienta - klienta k této změně motivovat a tuto změnu udržet. Posláním Terénního programu je zabezpečit nižší rizikovost chování u uživatelů drog a zároveň tím chránit veřejnost a klienty samotné, stabilizovat zdravotní a sociální situaci jednotlivých uživatelů drog a zvýšit informovanost klientů a veřejnosti o rizikovosti užívání drog. Terénní program je realizován pro města Písek, Protivín a Milevsko. Cíle Terénního programu Hlavním cílem projektu je minimalizace zdravotních rizik spojených s užíváním drog prostřednictvím Harm Reduction (výměna injekčního materiálu, vzdělávání klientů v oblasti bezpečnějšího užívání drog a zdravotních rizik s tím spojených – přenos infekčních chorob, absces, flegmona atp.) a zabránění šíření infekčních chorob (hepatitida typu A, B a C, virus HIV, syfilis) v místní populaci. Program si dále klade za cíl zmenšovat rizika sociálního vyloučení (v oblastech jako bydlení, rodinné vztahy, vzdělávání, s ohledem na konflikty se zákonem apod.) a motivovat klienty k abstinenci a ke změně životního stylu. Svým způsobem tak služba přispívá k ochraně veřejného zdraví v Písku, Milevsku, Protivíně a přilehlém okolí.
Cílová skupina: Osoby vedoucí rizikový způsob života nebo osoby, které jsou tímto způsobem života ohroženy. • problémoví uživatelé drog, především osoby užívající injekčně, s rizikovým způsobem jednání, • rekreační uživatelé návykových látek a experimentátoři (bez ohledu na druh zneužívaných látek a způsob užívání), • rodiče, partneři a osoby blízké uživatelů návykových látek. Metody: • kontaktní práce s cílem vytvoření důvěry mezi klientem a odbornou institucí, vyhledávání uživatelů, distribuce zdravotního materiálu, kondomů, kyseliny askorbové, filtrů, vody a desinfekčních tampónů, • kontaktování potencionální drogové klientely přímo na ulici nebo na skryté drogové scéně (byty uživatelů, sklepy a opuštěné budovy).
Služby Terénního programu: • výměnný program injekčního náčiní, • základní zdravotní ošetření, • zprostředkování doporučení na testy HIV, HCV, Syfilis, • poradenství ohledně zdravotních rizik spojených s užíváním drog, poskytování informací o bezpečném užívání návykových látek a bezpečném sexu, • základní sociální poradenství, • sociální asistence (doprovod), • motivační rozhovory (podstatná část práce s klienty; pro klienty tedy slouží program jako mezistupeň mezi rizikovým způsobem života a léčbou), • zprostředkování kontaktu s ostatními zařízeními v systému péče o uživatele drog, • informování rodičů, rodinných příslušníků a partnerů klientů (o návykových látkách a rizicích spojených s jejich užíváním), • monitorování drogové scény v regionu, • sběr použitých injekčních stříkaček.
Terénní program je službou registrovanou a rovněž certifikovanou. Provozní doba: Středa 15:00 – 18:00 hod Čtvrtek 12:00 – 15:00 hod 15:00 – 18:00 hod Pátek 15:00 – 18:00 hod
Protivín Písek Milevsko Písek
14.1.2 Statistika Terénní program Arkáda Terénní program:
Rok 2010
Rok 2011
1051
1233
Výměnný program
16 570 ks (přijaté 19 193 ks)*
16 847 ks (přijaté 19 052 ks)*
Zdravotní ošetření
15
2
Sociální intervence
401
586
Krizová intervence
37
11
98 ks
182 ks
Kontakty
Sběr použitých injekcí
* Číslo 16 847 je počet vydaných jehel v rámci Terénního programu. Číslo 19 052 uvádí počet jehel přijatých.
14.1.3 Zhodnocení Nárůst počtu pravidelných kontaktů a pracovních výkonů, ale i klientů zaznamenáváme v terénním programu, jenž je realizován při kontaktním centru a provozován tradičně v Písku, Protivíně a Milevsku. V souvislosti s pokračujícím aktivním vyhledáváním doposud nezachycené drogové klientely v Písku se nám mimo jiné stále více daří pronikat i mezi romské uživatele, které se snažíme pevněji navázat i na služby kontaktního centra (např. skrze testování HCV a HIV/AIDS). Touto cestou se pokoušíme postupně si získávat jejich důvěru a dále je edukovat ohledně principů výměnného programu, rizik spojených s (injekčním) užíváním drog, nechráněným sexem apod. V rámci monitoringu terénu se navíc oproti minulým letům více soustředíme na vyhledávání a sběr použitého injekčního materiálu. Do této aktivity se
nám stále více daří zapojovat jak naše klienty, tak i širší veřejnost (častěji se setkáváme s telefonickými oznámeními občanů o pohozených stříkačkách atd.). V červnu proběhla certifikace odborné způsobilosti služby pro uživatele omamných a psychotropních látek. Terénní program Arkáda získal Certifikát odborné způsobilosti na další 2 roky.
Křesadlo 2010 – Dobrá parta pro dobrovolníky Linky důvěry
Karneval programu Pět P v Papíráku
Cyklo-výlet dobrovolníků LD
Finanční zpráva
Účetní uzávěrku a výkaz zisku a ztráty vypracoval Ing. Josef Vilím, účetní a daňový poradce. Předkládá ji představenstvo organizace a následně ji schvaluje valná hromada sdružení. K vedení účetnictví se vyjadřuje kontrolor našeho občanského sdružení. Vypracovává kontrolní zprávu, kterou předkládá valné hromadě ke schválení.
15.1
Přehled finančních zdrojů Ministerstvo spravedlnosti Ministerstvo vnitra Ministerstvo školství mládeže a tělovýchovy Ministerstvo práce a sociálních věcí Rada vlády pro koordinaci protidrogové politiky Krajský úřad Jihočeského kraje Město Milevsko Město Písek Město Protivín Mgr. Roman Pešek Mgr. Miroslava Pravdová Mgr. Andrea Veselá Vondrášková Mgr. Erika Kellerová Ing. Kateřina Procházková Ing. Josef Vilím PhDr. Sylva Hönigová PhDr. Vratislav Strnad JUDr. Ondřej Veselý Bc. Veronika Stachová Kateřina Žiláková, DiS. Hana Bruštíková Jan Kurčík Jan Liška Štěpán Bečvář Kočí, a.s. BRAMAC, s.r.o. s.n.o.p. cz, a.s. Komunitní nadace KONABO Blanicko – Otavská Nadace Česká spořitelna Faurecia Components Písek, s.r.o. TEX Services JV
projekty financované z prostředků Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR: • „Bez školy to nepůjde“ (Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost) • „Program intenzivní podpory ohrožených osob jako prevence sociálního vyloučení“ (Operační program: Lidské zdroje a zaměstnanost) individuální projekt „Podpora sociálních služeb v Jihočeském kraji“ financovaný z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost: • Terénní program Arkáda
43 700 90 000 322 000 1 693 774 593 000 814 150 156 000 366 300 64 000 40 000 40 000 50 000 23 750 3 500 30 000 4 000 15 000 12 000 17 000 3 000 20 000 36 000 2 000 10 000 50 000 5 000 5 000 12 000 10 000 5 000 5 000
1 434 278,46 1 451 416,40
449 582,48
15.2
Výkaz zisku a ztráty
Hospodářský výsledek účetní za celou firmu za období 1.1.20011 do 31.12.2011.
Děkujeme všem, kteří přispěli k rozvoji centra Arkáda, a to jak finančně, hmotným darem, tak i svými sympatiemi. Děkujeme především našim sponzorům a dárcům.
Poděkování si zaslouží Mgr. Jaromír Basler a pracovníci Probační a mediační služby, střediska Písek, Štěpán Bečvář, BRAMAC, s.r.o., Hana Bruštíková, Česká spořitelna a.s., Faurecia Components Písek, s.r.o., JUDr. Petr Fořt, GE Money Bank, a.s., Mgr. Kateřina Holubová, Mgr. Ivana Janovcová tým OSPOD, Michal a Petra Jánští, Mgr. Eva Kadlčáková, Ing. Radek Kočí, Kolektiv lékařů Psychiatrické léčebny U Honzíčka, Komunitní nadace KONABO – Blanicko – Otavská, Ing. Ladislav Kotalík, Mgr. Jiří Kothánek, Milena Kotšmídová, Jan Kurčík, Dana Lauerová, Jan Liška, Irena Mašková, Město Milevsko, Město Mirotice, Město Písek, Město Protivín, Bc. Magdalena Myslivcová, Nadace Česká spořitelna, Mgr. Marek Nerud, PhDr. Blažena Papáčková, A. Pálová, Miroslav Pokorný a kolektiv Divadla Pod čarou, Richard Pokorný, s.n.o.p. cz, a.s., PhDr. Vratislav Strnad, TEX Services JV, MUDr. Tomáš Váně, JUDr. Ondřej Veselý, Ing. Dagmar Voldřichová, RNDr. Naděžda Vrbová, Zastupitelstvo Města Písku.
www.arkadacentrum.cz
50
