UTAZÁSI TÁJÉKOZTATÓJA

MISKOLC VÁROSI KÖZLEKEDÉSI ZRT.

UTAZÁSI TÁJÉKOZTATÓJA

Érvényes: 2006. június 16-tól

Tartalomjegyzék Szolgáltatói nyilatkozat Utazási feltételek Évfordulók az MVK ZRt történetében

4-8 9-29 30

Autóbuszmenetrendek 1-es 1/A-as 101-es 101B-s 2-es 3-as 3/A 4-es 5-ös 6-os 7-es 8-as 9-es 11-es 12-es 14-es 15-ös 16-os 17-es 18-as 19-es 20-as 21-es 23-as

Tiszai pu.-Majális-park Tiszai pu.-Berekalja Tiszai pu.-Felsõ-Majláth Szondi Gy.u.-Diósgyõr Búza tér-Tapolca Búza tér-Szirma Vonalhálózati térkép Búza tér-Berzsenyi D. u. Búza tér-Görömböly Diósgyõr vá.-Lillafüred Újgyõri fõtér-Pereces Búza tér-Felsõzsolca Repülõtér-Húskombinát Újgyõri fõtér-Tokaji F.u. Búza tér-Bábonyi-bérc Repülõtér-Egyetemváros Repülõtér-Farkas A.u. Diósgyõr vá.-Ómassa Újgyõri fõtér-Lyukóbánya Tiszai pu.-Vízitelepek Repülõtér-DIGÉP Újgyõri fõtér-Komlóstetõ Repülõtér-Egyetemváros Tiszai pu.-Kandó K.u. Tiszai pu.-Berzsenyi D.u.

2

32 33 34 35 36 37 38-39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57

24-es 24A-s 24B-s 29-es 31-es 32-es 33-as 34-es 35-ös 35 E-es 36-os 38-as 39-es 44-es CORA 67-es 68-as ZS-s

Repülõtér-Hejõ-park Repülõtér-Búza tér Búza tér-Egyetemváros Újgyõri fõtér-Avas Kilátó Avas kilátó-Tiszai pu. Avas kilátó-Gömöri pu. Avas vk-DIGÉP Avas vk-Bodótetõ Avas kilátó-Centrum Avas kilátó-Centrum Avas kilátó-Nagyváthy u. Arany J.u.-Tampere vr. Avas kilátó-Újgyõri fõtér CORA-Centrum Avas kilátó-CORA Újgyõri fõtér-Lomb u Újgyõri fõtér-Bükkszentlászló Búza tér-Zsarnai piac

58 59 59 60 61 62 63 64 65 66 66 67 68 69 70 71 72 73

Villamos menetrendek 1-es 2-es

Tiszai pu.-Diósgyõr Tiszai pu.-Vasgyár

74 75

Lillafüredi Állami Vasút menetrendje

3

76

SZOLGÁLTATÓI NYILATKOZAT

Az MVK ZRt. közúti közforgalmú autóbusz és villamos közlekedésérõl Közszolgáltatási szerzõdés alapján közforgalmú személyszállítási szolgáltatást végzünk Miskolc és Felsõzsolca város területén, illetve Felsõzsolca és Miskolc között. Utasaink számára olyan közösségi, menetrendszerû személyközlekedési módot kínálunk, amelyet bárki, az utazási feltételek teljesítése esetén igénybe vehet. A Miskolc Városi Közlekedési ZRt. ezen nyilatkozatában teszi közzé, azokat a szolgáltatási jellemzõket, amelyeket az utazóközönség számára kíván biztosítani Miskolc város önkormányzatával kötött közszolgáltatási szerzõdés alapján. A bevezetett minõségirányítási és környezetközpontú irányítási rendszer (MSZ EN ISO 9001:2001, MSZ EN ISO 14001:2005) segítségével a társaság arra törekszik, hogy a rendelkezésre álló erõforrások ésszerû felhasználásával az utazási lehetõségek térbeli és idõbeli választékát kínálja az utazás idõtartama alatt az utazás körülményeinek lehetõ legjobb szintjén.

Jármûveink Jármûveink üzem és forgalombiztosak, alacsony zajkibocsátással teljesítik a környezetvédelmi elvárásokat. Az újonnan beszerzett jármûveinket szövettel kárpitozott ülésekkel, csúszásmentes padlózattal, utastájékoztató piktogramokkal, korszerû fûtéssel és szellõzéssel, vizuális utastájékoztatással és egyedi külsõ arculattal látjuk el. Alacsonypadlós jármûveinkkel a segítséggel élõk és nyugdíjas utazóközönség fel és leszállási kényelmét szolgáljuk ki. Tisztaság, takarítás Szükség szerint az igénybevétel és az idõjárás függvényében gépi külsõ és alvázmosást végzünk. A belsõ takarítás már a forgalomból történõ beállást követõ kocsiátvételkor megkezdõdik, hogy az újbóli üzemkezdésre a jármû tisztán kerüljön ki a forgalomba. A végállomási utasperonokat naponta takarítjuk. Autóbusz és villamos megállóhelyeink takarítását a közszolgáltatási szerzõdés alapján végezzük. Személyzet

Szolgáltatásunk feladata a rendszeres munkába járással, az oktatással, az egészségügyi ellátással, az állampolgári ügyintézéssel, a bevásárlással, a kulturális programokkal, valamint a szabadidõ hasznosítással kapcsolatos utazási igények kiszolgálása.

Társaságunk folyamatos képzésben részesíti az utazóközönséggel közvetlen kapcsolatba kerülõ munkatársait. A személyzet kultúrált megjelenéséhez tartozik az egységes formaruha viselése, illetve az udvarias, segítõkész magatartás.

Közlekedési kötelezettségünknek VIS MAIOR esemény beálltakor nem tudunk eleget tenni. (Az esemény ide vonatkozó rendelkezéseit a közszolgáltatási szerzõdés 15. pontja szabályozza.)

4

5

Járatok közlekedése

Utastájékoztatás a megállóhelyen

Miskolc város autóbusz és villamos vonalhálózata 43 db autóbusz és 2 db villamos viszonylatunkkal, valamint 8 db forgalmi végállomásunkkal áll az utasok rendelkezésére, amelybõl 3 db közvetlen villamos átszállási lehetõséget biztosít. A forgalmi végállomásaink utas kiszolgáló és üzemi létesítmények.

Minden megállóhelyen elhelyezett vizuális tájékoztatást nyújtó táblánkon kifüggesztjük a megállóhely nevét, az ott megálló viszonylatok számjelzését, menetrendjét.

Járataink a kijelölt viszonylatok mentén kiépített autóbusz és villamos megállóhelyeinken állnak meg. Forgalmi zavar esetén a lehetõségekhez mérten igyekszünk annak mihamarabbi elhárítására, járatok pótlására, elvárt szolgáltatási szint visszaállítására.

Utastájékoztatás a jármûvön Az autóbuszok és villamosok homlok-, hát- és oldalfelületein fix, vagy elektronikusan változtatható jelzésképû kijelzõk segítségével feltüntetjük a viszonylatok számjelzését, végállomások nevét. A jármû belsejében az érintett megálló nevének bemondásával vagy jelzésével, az utazási feltételek, a díjszabási tájékoztató elhelyezésével nyújtunk tájékozódási lehetõséget.

Utastájékoztatás Utastájékoztatás a végállomásokon Az MVK ZRt. autóbusz és villamos indulási idõpontokat tartalmazó menetrendkönyvében, információs és vonalhálózati térképével, interneten és mobiltelefonon keresztül (Wap) tájékoztatja az utasokat a közlekedés rendjérõl, a közlekedési szolgáltatás igénybevételérõl.

Végállomásainkon, a kijelölt központi információs helyeken és a megállóhelyeken kifüggesztett nyomtatott utazási és menetrendi információval szolgálunk.

Társaságunk hivatalos menetrendkönyvét, vonalhálózati és információs térképét kereskedelmi forgalomban a jegy és bérletpénztárakban és a közönségszolgálati irodában árusítja.

Három végállomáson (Miskolc Tiszai pu, Repülõtér, Újgyõri Fõtér) elektronikus utastájékoztató berendezést üzemeltetünk.

Utastájékoztatás az utazás megkezdése elõtt

Utastájékoztatás rendkívüli és ünnepnapokon

Menetrendi illetve egyéb közlekedéssel kapcsolatos értékes információt nyújt menetrendkönyvünk, valamint internetes web és wap oldalunk.

Tarifaváltozásokról, rendkívüli események és ünnepnapok elõtt az utazóközönséget az írott és az elektronikus sajtó útján, illetve honlapunkon keresztül tájékoztatjuk a forgalmi változásokról.

Web: www.mvkrt.hu Wap: www.mvkrt.hu\wap

6

7

UTAZÁSI FELTÉTELEK

Ügyfél észrevétel Az ügyfél észrevételeket kivizsgáljuk és megválaszoljuk, hogy a megismert panaszok tapasztalatainak felhasználásával javítani tudjuk szolgáltatásaink színvonalát, a biztató észrevételek, javaslatok pedig kijelöljék, erõsítsék a szolgáltatás minõségileg jó elemeit. Segítséggel élõk közlekedése A 20-as és a 24 A-s autóbuszvonalakon kizárólag alacsonypadlós, a második ajtónál kihajtható rámpával felszerelt jármûvet közlekedtetünk, amelyek lehetõvé teszik a kerekeskocsival rendelkezõk közösségi közlekedésben való részvételét és megkönnyítik a mozgásukban korlátozott vagy nehezebben mozgó személyek utazását. A jármûvön egyidõben 2 db kerekeskocsival közlekedõ személy utazására van lehetõség. Akik a tömegközlekedést nem tudják igénybe venni, azok fordulhatnak a Mozgássérültek és Barátaik Miskolc Városi Egyesületének Támogató Szolgálatához a 06 (46) 414-370-es telefonszámon. Környezetvédelem Mûködésünk során mindig szem elõtt tartjuk a környezetvédelem ügyét, a környezetbarát közlekedést. Legfontosabb feladataink a jármûveink füstgázemissziójának csökkentése a jármûvek karbantartásával, a jármûállomány folyamatos korszerûsítésével, valamint gépjármû telephelyünk és a végállomási létesítményeink üzemeltetésével összefüggõ környezetterhelés minimalizálása.

8

ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK A SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI SZERZÕDÉS hatálya az utas és az MVK ZRt. között akkor kezdõdik, amikor az utas utazási szándékkal felszáll a menetrend szerint közlekedõ jármûre. A Személyszállítási szerzõdés alapján az MVK ZRt. vállalja, hogy a részvénytársaság Utazási feltételei alapján és a megállóhelyeken közzétett menetrend szerint, autóbusz, illetve villamos jármûveivel, a Díjszabási tájékoztatóban meghirdetett díjért az utast elszállítja. Az utas a Személyszállítási szerzõdés alapján amennyiben jelen Utazási Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezõ érvényûnek tekinti jogosult a felkínált személyszállítási szolgáltatást igénybe venni. Az utas tudomásul veszi, hogy az Utazási Feltételek a Személyszállítási szerzõdésnek elválaszthatatlan részét képezi, amelyet az utas a Személyszállítási szerzõdés hatályának létrejötte elõtt tanulmányozott és elfogadott. JÁRMÛVEINKRE elõreváltott vonaljeggyel, a jármûvezetõnél váltott vonaljeggyel, érvényes bérlettel, érvényes utazási igazolvánnyal lehet felszállni. Kivételt képeznek ez alól azok a személyek, akik díjtalan utazásra jogosultak. DÍJTALAN UTAZÁSRA JOGOSULTAK •

•

gyermekek – felnõtt kíséretében – 6 éves korig, illetõleg iskolai tanulmányai megkezdéséig bármely személyi azonosításra alkalmas igazolvány (igazolás) felmutatásával; az a vak személy, aki: – a 6/1971. (XI.30.) EüM. rendeletben meghatározott vakok személyi járadékában részesül, az errõl szóló igazolás alapján, vagy

9

–

•

•

•

•

• •

•

a Magyar Vakok és Gyengénlátók Szövetsége tagsági igazolványnyal rendelkezik, vagy – a 141/2000. (VIII.9.) Korm. rendelet, alapján fogyatékossági támogatásban részesül, az errõl szóló hatósági bizonyítvány alapján; a 65. életéve betöltése napjától a magyar állampolgár, a menekült, az Európai Unió más tagállamának állampolgára, valamint nemzetközi szerzõdés rendelkezése esetén a szerzõdés hatálya alá tartozó külföldi állampolgárt is, a személyi igazolványa vagy bármely más személyi azonosításra alkalmas igazolvány (igazolás) felmutatásával; a magyar jogszabályok alapján a nyugdíjfolyósító szerv által megállapított nyugellátásban részesülõ 65 éven felüli külföldi állampolgár a nyugdíjfolyósító szerv igazolása és bármely, a személyi azonosításra alkalmas okmány alapján; a szomszédos államokban élõ magyarokról szóló 2001.évi LXII. tv. 8.§ (2) bek. b) pontjában meghatározott, 65. életévét betöltött külföldi állampolgár és a 65. életévét betöltött hozzátartozója a nevére kiállított “Magyar igazolvány”, illetve a “Magyar hozzátartozói igazolvány” felmutatásával. a hadirokkant kísérõje, ha a hadirokkant az Országos Egészségbiztosítási Pénztár Országos Orvos Szakértõi Intézetének szakvéleménye alapján kísérõre szorul, és azt a hadigondozási igazolvány tartalmazza országgyûlési képviselõk képviselõi igazolvánnyal; az Európa Parlament magyarországi képviselõi képviselõi igazolvánnyal [2004. évi LVII. tv. 15.§ (7)] közlekedési felügyelet ellenõrzésre és díjtalan utazásra jogosult dolgozói arcképes igazolvánnyal. [287/1997.(XII.29.) Korm. rendelet, és módosításai]

A JEGYEK ÉS BÉRLETEK ÉRVÉNYESSÉGE VONALJEGYEK A vonaljegy érvényes az autóbusz vagy a villamos vonal teljes hosszán két végállomás között egyszeri utazásra, átszállás nélkül. A vonaljegyet az utazás megkezdésekor - közvetlenül a felszállást követõen - a jegykezelõ készülékkel érvényesíteni kell, az utazás során meg kell õrizni, jegyellenõrzéskor át kell adni az ellenõrzést végzõ dolgozónak. Azon végállomások, amelyeken nincs kialakítva külön le- és felszállóhely, díjszabási szempontból megállóhelynek tekintendõk. GYÛJTÕJEGY A gyûjtõjegy 10 db jegyet tartalmaz. A tömb nem bontható szét, de az egyes jegyeket kezelés céljából ki lehet tépni a füzetbõl. A gyûjtõjeggyel egyidejûleg több személy is utazhat. Ebben az esetben az utazók számának megfelelõ számú jegyet kell érvényesíteni. A kezelt jegyet az adott utazás végéig, a borítót a legutolsó utazás végéig meg kell õrizni, és ellenõrzéskor fel kell mutatni, kérésre át kell adni az ellenõrnek. A gyûjtõjegy nem váltható vissza. NAPIJEGY A napijegy a rajta megjelölt naptári napon 0 órától 24 óráig érvényes az MVK ZRt. menetrend szerinti járatain korlátlan számú utazásra a város közigazgatási határán belül. 5 ÉS 14 NAPOS TURISTA JEGYEK A turista jegyek a rajtuk megjelölt kezdõnap 0 órájától az azt követõ negyedik, illetve tizenharmadik nap 24. órájáig érvényesek az MVK ZRt. menetrend szerinti járatain korlátlan számú utazásra a város közigazgatási

10

11

határán belül. A 14 napos turistajegy névre szóló, csak egy személy használhatja; tulajdonosának az utazás megkezdése elõtt tintával, nyomtatott betûkkel rá kell írnia a nevét. A jegyet ellenõrzéskor át kell adni, és igazolvánnyal igazolnia kell személyazonosságát. HÉTVÉGI CSALÁDI JEGY A hétvégi családi jegy – a megjelölt hétvégén – szombat 0 órától vasárnap 24 óráig érvényes az MVK ZRt. menetrend szerinti járatain korlátlan számú utazásra a város közigazgatási határán belül. A hétvégi családi jegy igénybevételére annak érvényességi ideje alatt egy vagy két felnõtt, legfeljebb 3 fõ tizennégy éven aluli gyermekkel együtt jogosult. A hat éven felüli gyermek esetében utazáskor az érvényes magyar diákigazolványt is fel kell mutatni.

igazolványhoz kötött, kivéve az arckép nélküli bérleteket. A teljes árú bérletek csak általános bérletigazolványban, a kedvezményt tartalmazó tanuló bérletszelvények kizárólag arcképes diákigazolványban vagy az MVK ZRt. által, a 18 év alatti átképzésben részesülõk részére kiadott érvényes arcképes igazolványban, a nyugdíjas szelvények kizárólag az MVK ZRt. által kiadott nyugdíjas (ideiglenes vagy végleges) bérletigazolványban használhatók. Az általános bérletigazolványok kiállításához 1 db 4 x 4 cm-es az utas életkorának megfelelõ igazolványkép, valamint személyi igazolvány szükséges. A bérletszelvényre a bérletigazolvány (diákigazolvány) sorszámát az elsõ utazás megkezdése elõtt az utas tintával vagy írógéppel köteles olvashatóan ráírni.

MISKOLCI CSALÁDOK HÉTVÉGI KEDVEZMÉNYÉRE JOGOSÍTÓ JEGY EGYVONALAS AUTÓBUSZ BÉRLET Miskolci állandó lakással rendelkezõ családok vehetik igénybe. A JOGOSÍTÓ JEGY a kiváltás napjától – a kiváltás évében - december 31-ig érvényes. Az utazást csak a JOGOSÍTÓ JEGY – en feltüntetett személyek együttesen vehetik igénybe, jegyellenõrzéskor az utazó személyek személyazonosságát igazolniuk kell. A családon belül más összetételû utazók esetén lehetõség van újabb jogosító jegy kiváltására. MISKOLCI CSALÁDOK HÉTVÉGI KEDVEZMÉNYES JEGYE

Csak abban az esetben érvényes utazásra, ha tulajdonosa az autóbuszvonal számát az utazás megkezdése elõtt tintával olvashatóan feltünteti a bérletszelvényen. E nélkül a bérlet utazásra érvénytelen, ellenõrzéskor pótdíjfizetési kötelezettséget von maga után. VONALJEGYEK, BÉRLETEK VISSZAVÁLTÁSÁNAK LEHETÕSÉGEI

Valamennyi havi és éves bérlet a naptári hónap illetve az év elsõ napjától az érvényességi idõszakot követõ hónap 5-én 24 óráig érvényes. Használatuk

A havi bérletszelvények, a napi-, turista- és hétvégi családi jegyek érvényességük kezdete elõtt teljes áron visszaválthatók 100.- Ft kezelési díj ellenében az MVK ZRt. jegypénztárainál és a Közönségszolgálati Irodában. A tárgyhó 1-15 napjain a havi általános bérletszelvények 50%-os áron, 100 Ft kezelési díj ellenében válthatók vissza az MVK ZRt. jegypénztárainál. A kedvezményes tanuló és nyugdíjas bérletszelvények 50 %-os visszaváltására a 69/1996.sz. (XII.19.) önkormányzati rendelet szerint nincs lehetõség.

12

13

A kedvezményes hétvégi családi jegy – a megjelölt hétvégén – szombat 0 órától vasárnap 24 óráig érvényes, a város közigazgatási határán belül. Különjáratokra nem érvényes. HAVI ÉS ÉVES BÉRLETEK

A társaságok és intézmények által dolgozóik részére számlára megvásárolt bérletszelvények 100 % vagy 50 %-os visszaváltását kizárólag a közület kérheti írásban, melynek ügyintézése a Jegy és bérletpénztári Csoportnál, valamint a ZRt. Közönségszolgálati Irodájában történik. Bérletszelvény visszaváltását az a magánszemély, aki a vásárláskor számla kiállítását kérte, csak a kiállított számla leadásával kérheti. A vonaljegyek és a gyûjtõjegy nem válthatók vissza, felhasználhatóságuk idõtartamáról a helyi önkormányzat rendelkezik. A teljes évre megvásárolt kedvezményes árú éves bérlet és a “Miskolci családok hétvégi kedvezményes jegye” nem váltható vissza.

UTAZÁSI KEDVEZMÉNYEK

NYUGDÍJASOK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE Korlátlan számú utazásra érvényes kedvezményes nyugdíjas bérlet igénybevételére jogosult: a) • a saját jogú nyugdíjas; • házastársi nyugellátásban; • özvegyi járadékban; • növelt összegû özvegyi járadékban részesülõ személy; • rendszeres szociális járadékban; • átmeneti járadékban; • rokkantsági járadékban, nemzeti gondozási díjban; • nemzeti helytállási pótlékban részesülõ személy; • külföldrõl hazatelepült magyar állampolgár, aki külföldrõl részesül nyugellátásban; • nyugdíjsegélyben részülõ egyházi személy; • gyám és gyámolt, valamint gondnok és gondnokolt személy. [287/1997.(XII.29.) Korm. rendelet, és módosításai]

14

Nyugdíjas kedvezményre jogosultak továbbá: b) az “a” pontban megjelölt személyek az öregségi nyugdíjkorhatárt betöltött házastársa (élettársa), ha a jogosultságot a nyugdíjas, illetve rokkantsági járadékos igazolványnak, igazolásnak és a házastárs (élettárs) személyi igazolványának felmutatásával igazolja; c) a helyi önkormányzat által rendszeresen folyósított szociális segélyben részesülõ, ha munkaviszonyban nem áll, az illetékes önkormányzati szerv igazolása alapján; d) a munkaképtelen rokkantak a lakóhely szerinti illetékes önkormányzat igazolása alapján; e) a védõmunkahelyen foglalkoztatott, értelmi fogyatékos, ha a foglalkoztató székhelye szerint területileg illetékes önkormányzat ezt igazolja ; f) a tartósan beteg, az emeltösszegû családi pótlékban részesülõ testi vagy szellemi fogyatékosok 18 éves korukig a kifizetõhely igazolása alapján; g) a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetsége érvényes arcképes igazolványával rendelkezõ hallássérült személy. [287/1997.(XII.29.) Korm. rendelet, és módosításai] NYUGDÍJAS BÉRLETIGAZOLVÁNY A kedvezményes utazásra jogosító nyugdíjas bérletigazolvány kiállításához minden esetben szükséges a jogosult személyi igazolványa, 1 db. 4 x 4 cm méretû a nyugdíjas életkorának megfelelõ igazolványkép, valamint a jogosultságot igazoló nyugdíjas igazolvány (vagy nyugdíjas határozat), az egyéb jogosultak esetén az (a)-(g) pontban felsorolt igazolások. IDEIGLENES NYUGDÍJAS BÉRLETIGAZOLVÁNY Azon jogosultak részére, akik a nyugdíjas korhatárt még nem érték el, és az elõbbiekben felsorolt jogosultságuk idõtartama nem tekinthetõ véglegesnek, az MVK ZRt. jegypénztárai ideiglenes bérletigazolványt

15

állítanak ki az érvényesség megjelölésével. Ideiglenes nyugdíjas igazolvány kiállításához, valamint annak újra érvényesítéséhez a nyugdíjas határozat bemutatását kérjük. Az ideiglenes nyugdíjas igazolvány érvényesítése az orvosi felülvizsgálat idõpontjáig történik. Az újraérvényesítést a jogosultnak kell kérnie. Ennek elmulasztása esetén a bérletigazolvány utazásra érvénytelenné válik, és jogtalan használata pótdíjfizetési kötelezettséget von maga után.

A közigazgatási határt átlépõ, illetõleg a csak közigazgatási határon kívül közlekedõ autóbuszjáratokon is a fent ismertetett helyi utazási kedvezmények érvényesek, azzal az eltéréssel, hogy a tanuló- és a nyugdíjas bérlet alapján igénybe vehetõ kedvezmény mértéke 90 %-os. A levelezõs hallgatók fentiekben felsorolt kedvezmények igénybevételére nem jogosultak. [287/1997.(XII.29.) Korm. rendelet, és módosításai]

TANULÓK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE Korlátlan számú utazásra érvényes kedvezményes tanulóbérlet igénybevételére jogosult: – az oktatási intézmények nappali és esti tagozatos tanulója, hallgatója érvényes diákigazolvány alapján, – 18. életéve betöltéséig az a munkanélküli, aki a Munkaerõpiaci Alapból támogatott képzésben vesz részt - közvetítõ szervek által szervezett átképzésben részt vevõ személy, ha az átképzés ideje alatt az átképzési alapból csak ösztöndíjban részesül, a munkaerõ-közvetítõ szerv igazolása szerint, az MVK ZRt. által kiadott érvényes arcképes ideiglenes diák bérletigazolvány alapján, – a szomszédos államokban élõ magyarokról szóló 2001. évi LXII. Tv. 10. §. (1) bekezdésben meghatározott oktatási intézmények nappali és esti tagozatos tanulója, hallgatója, ha jogosultságát a “Magyar igazolvány”, illetve a “Magyar hozzátartozói igazolvány” e célra rendszeresített mellékletével igazolja. DIÁKIGAZOLVÁNYOK ÉRVÉNYESSÉGE • a diákigazolvány érvényességének idõtartama alatt, de legkésõbb – a tanévre, illetve a tanév II. félévére érvényesített diákigazolványnál az októberi, – a tanév I. félévére érvényesített diákigazolványnál a márciusi havi jegy érvényességi idejének lejártáig vehetõ igénybe.

16

MISKOLCI CSALÁDOK HÉTVÉGI KEDVEZMÉNYES JEGYÉNEK ÜGYINTÉZÉSE Azok a miskolci álladó lakással rendelkezõ családok, melyek igénybe kívánják venni a kedvezményt, a Közönségszolgálati Irodában regisztráltathatják magukat. A kedvezményt csak miskolci állandó lakással rendelkezõ családok vehetik igénybe, maximálisan két felnõtt (szülõ, illetve törvényes képviselõ) és a családba tartozó 14 éven aluli gyerekek (örökbe fogadott és nevelt is). A regisztrálandó személyek személyazonosságuk igazolásához – felnõttek esetében személyi igazolvány, 14 éven aluli gyermekek esetében születési anyakönyvi kivonat bemutatását kérjük. A családi jogviszonyt eltérõ állandó lakcím esetén hitelt érdemlõ okirattal kell igazolni. A regisztrációt követõen a Közönségszolgálati Iroda az utazás igénybevételéhez MISKOLCI CSALÁDOK HÉTVÉGI KEDVEZMÉNYÉRE JOGOSÍTÓ JEGYET (JOGOSÍTÓ JEGYET) ad ki, melynek felmutatásával a MVK ZRt. bármely jegypénztárában Miskolci családok hétvégi kedvezményes jegye vásárolható. Ezen a pénztáros feltünteti a jogosító jegy sorszámát és az utas által közölt kedvezményes utazás naptári napjait (hónap, szombat és vasárnap). Kedvezményes jegy vásárlásakor a JOGOSÍTÓ JEGY átadását kérjük a jegy sorszámának regisztrálása céljából. [79/1995(XII.28.) sz. Önkormányzati rendelet és módosításai]

17

A HELYI KÖZLEKEDÉS DÍJAI 2006. JANUÁR 1-JÉTÕL Miskolc megyei jogú város önkormányzatának 57/2005. (XII. 15.) sz. rendelete alapján.

HELYI DÍJTÉTELEK Vonaljegy elõvételben Vonaljegy jármûvön váltva

Villamos

Autóbusz

130 Ft

130 Ft

Kombinált -------

EGYÉB DÍJAK Bérletigazolvány ára kiállítási költséggel Elrontott bérletszelvény - csere kezelési díja Visszaváltott bérletszelvény kezelési díja Bérletvisszaváltás díja a tárgyhó 1-je elõtt Bérletvisszaváltás díja a tárgyhó 1-15. napja között

200 Ft

200 Ft

Gyûjtõjegy 10 db-os

1170 Ft

1170 Ft

Hétvégi családi jegy

-----

-----

1240 Ft

Mûanyag bérlettok

1000 Ft

Diákigazolvány mûanyag bérlettok

Miskolci családok hétvégi kedvezményes jegye (miskolci családok hétvégi kedvezményre jogosító jegyével együtt érvényes)

---

---

100 Ft

Napijegy (1 napra) Túristajegy (14 napra)

-------

Tanuló, nyugdíjas havibérlet

650 Ft

Általános egyvonalas havibérlet

---

2620 Ft

---

Általános havibérlet

1980 Ft

3420 Ft

3910 Ft

Arcképes éves bérlet

-----

Miskolci családok hétvégi kedvezményére jogosító jegy

EGYÉB KERESKEDELMI ÁRUK DÍJAI

2006.június 16.-tól 2006. augusztus 31.-ig érvényes MVK ZRt. utas menetrend

100 Ft 100 Ft 100 Ft 100 % 50 % 40 Ft 50 Ft 100 Ft

JEGYEK ÉS BÉRLETEK VÁLTÁSA

Túristajegy (5 napra)

Arcképnélküli havibérlet

---------

-----

620 Ft 1750 Ft 2500 Ft 1390 Ft

11000 Ft

A helyi bérletek a 7-es autóbusz vonalán a Búza tér Felsõzsolcai elágazás szakaszon érvényesek. KÖZIGAZGATÁSI HATÁRON TÚLI DÍJTÉTELEK

7-es busz

7/2 busz

Búza tér – Felsõzsolca

Felsõzsolca elág. – Felsõzsolca

Vonaljegy elõvételben

130 Ft

---

Vonaljegy jármûvön váltva

200 Ft

---

Tanuló - nyugdíjas havibérlet

580 Ft

405 Ft

5800 Ft

4050 Ft

Általános havibérlet

18

NAPI-, TURISTAJEGYEK és BÉRLETSZELVÉNYEK válthatók a jegy- és bérletpénztárakban, és a Közönségszolgálati Irodában.

43000 Ft 121000 Ft

Éves bérlet

VONALJEGY váltható a jegy- és bérletpénztárakban, a Közönségszolgálati Irodában a kijelölt elárusító helyeken, valamint a jármûvezetõnél, amíg a jármû megállóhelyen tartózkodik.

MISKOLCI CSALÁDOK HÉTVÉGI KEDVEZMÉNYÉRE JOGOSÍTÓ JEGY, a Közönségszolgálati Irodában, ARCKÉP NÉLKÜLI HAVI SZELVÉNYEK a Közönségszolgálati Irodában, (Szemere u. 5., hétfõ, kedd és csütörtök: 8.30-15.30, szerda: 8.30-17.30, péntek: 8.30-13.30) valamint az MVK ZRt. Jegy-és bérletpénztári csoportjánál (Miskolc, Szondi Gy.u.1. hétfõcsütörtök 8-14 óra, pénteken 8-12 óra között) válthatóak. A havi bérletszelvények a tárgyhót megelõzõ hónap 27. napjától a tárgyhó 26. napjáig az MVK ZRt. jegy- bérletpénztárainál valamint a Közönségszolgálati Irodában válthatóak. Tárgyhó 27-31. közötti idõszakban tárgyhavi bérletszelvény váltására, a Közönségszolgálati Irodában, valamint a Tiszai pu.-on, a Búza téren,és az Újgyõri fõtéren található jegy-és bérletpénztárainkban van lehetõség.

19

Bérletszelvények érték különbözettel ( kisebb értékrõl nagyobb értékre) történõ cserére a Közönségszolgálati Irodában, valamint az MVK ZRt. Jegyés bérletpénztári csoportjánál van lehetõség. ÉVES BÉRLETSZELVÉNYEK december hónap kivételével a Közönségszolgálati Irodában, valamint az MVK ZRt. Jegy-és bérletpénztári csoportjánál (Miskolc, Szondi Gy.u.1. hétfõ-csütörtök 8-14 óra, pénteken 8-12 óra között) válthatóak. JEGY-ÉS BÉRLETPÉNZTÁRAK NYITVATARTÁSA JEGYPÉNZTÁR MÁV Tiszai pu. Búza tér Uitz B. u. tárgyhó 1-6. között Uitz B. u. tárgyhó 7-10. és 27-31. között Uitz B. u. tárgyhó 11-26. között Újgyõri fõtér Diósgyõr városrész Avas városközpont Repülõtér tárgyhó 1-6. között Repülõtér tárgyhó 7-tõl

Munkanapon

Munkaszüneti napon

05.10 - 19.40 05.20 - 19.30 05.30 - 19.20 05.30 - 19.20

05.40 - 19.10 05.50 - 19.00 05.30 - 19.20 zárva

zárva 05.50 - 19.00 06.00 - 18.50 05.40 - 18.30 08.20 - 16.00 08.20 - 15.00

zárva 7.10 - 14.10 8.50 - 16.00 7.00 - 14.00 zárva zárva

Megjegyzés: a jegy- és bérletpénztárak a tárgyhó 1-6. között munkaszüneti napokon is munkanapi nyitvatartással üzemelnek.

bérletvásárlásokról készpénzfizetési számlát állítanak ki a bérletpénztárak dolgozói. • Utólagos számlakiállítás a Közönségszolgálati Irodában valamint az MVK ZRt. jegy-és bérletpénztári csoportjánál (Szondi Gy. u. 1. I. emelet 106-os szoba, tel.: 514-964) lehetséges • A kedvezményes bérletekrõl számla csak magánszemélyek részére adható, Készpénzfizetési számla kiállítását a jegy és bérletpénzárak, a Közönségszolgálati Iroda, valamint a Jegy-és bérletpénztári Csoport végzi. [2003. évi LXXXVII. tv. II. 4.§ (3)]

NEM UTAZHAT JÁRMÛVEINKEN: • • • • • • • • •

aki fertõzõ betegségben szenved; 6 éven aluli gyermek, kísérõ nélkül; magatehetetlen személy, kísérõ nélkül; aki ittas; aki botrányosan viselkedik, vagy más hasonló okból utastársai terhére van; illetve a jármû vezetõjét zavarja a biztonságos jármûvezetésben; akinek ruházata undort kelt; aki az utazási feltételeket nem tartja be; aki olyan mértékben kábítószer hatása alatt áll, amely a jármû biztonságos igénybevételét veszélyezteti; akinek ruházata olyan mértékben szennyezett, hogy más ruházatában kárt okozhat. POGGYÁSZ ÉS ÉLÕÁLLAT SZÁLLÍTÁSA

Jegy és bérletváltáskor: • A pénztártól való távozás után utólagos reklamáció nem fogadható el. • A pénzváltási nehézségek megelõzése érdekében kérjük a jegy és bérlet árával megegyezõ pénzösszeg elõkészítését. • Az utasok elõzetesen közölt kérésének megfelelõen a jegy - és

KÉZIPOGGYÁSZKÉNT minden utas legfeljebb 2 db. 40x50x80 cm méretet meg nem haladó csomagot, illetve 1 db. szánkót, 1 pár sílécet, 1 köteg facsemetét, 1 db. összezárt gyermekkocsit szállíthat díjmentesen. [79/1995.(XII .28.) sz. Önkormányzati rendelet

20

21

ÉLÕÁLLAT SZÁLLÍTÁSA Kutyát tömegközlekedési jármûvön pórázzal és szájkosárral ellátva csak külön menetjeggyel vagy bérlettel lehet szállítani kizárólag az utolsó ajtóhoz kapcsolódó térben, ahol két kutyánál több nem szállítható egyszerre. Öleb méretû kutya a kocsi belsejében is szállítható kosárban vagy táskában. Az ebet szállító személy köteles gondoskodni arról, hogy az eb az utasok nyugalmát ne zavarja. A jármû vezetõje a szállítási szabályok megsértõit, illetve az utasok nyugalmát zavaró eb tulajdonosát kötelezheti a jármû azonnali elhagyására. [19/2001. (V.7.) Önkormányzati rendelet] A kutyaszállítás díja azonos a vonaljegy árával, a kutya-bérlet díja megegyezik az autóbusz és villamos jármûvekre megállapított általános bérletek árával - kivéve a vakvezetõ kutyát és a rendõrségi kutyát, melyek szállítása díjtalan. Baromfi, énekes madár vagy galamb díjmentesen szállítható olyan csomagolásban, mely a kézipoggyász méretét nem haladja meg. [79/1995. (XII.28.) sz. Önkormányzati rendelet] NEM SZÁLLÍTHATÓ JÁRMÛVEINKEN Olyan tárgy, amely az utasok testi épségét vagy biztonságát veszélyezteti, az utasok ruháját vagy a jármû berendezését megrongálhatja, szennyezheti, továbbá nem szállítható robbanó-, tûzveszélyes-, fertõzõ anyag.

[20/1981.(VI .19.) MT rendelet]

közben beszélgetni; a vészcsengõt indokolatlanul mûködtetni; a vészféket indokolatlanul használni; a jegykezelõ készüléket önkényesen kinyitni; a jármûvön dohányozni; rádiót, magnetofont mások által hallhatóan üzemeltetni; tölcséres fagylalttal, jégkrémmel, lábra felszerelt görkorcsolyával a jármûre felszállni; gyermeket gyermekkocsiban szállítani, a jármû belsejében hírdetményt kiragasztani, a jármûvön kéregetni. AZ UTASOK a megállóhelyek elsõ harmadában várakozzanak, majd felszállásra a jármû elsõ ajtaját vegyék igénybe, a leszállásra pedig a második, illetve a hátsó ajtóknál van lehetõség. Azokban az esetekben, amikor a megállóhelyen sokan tartózkodnak, a jármûvezetõk lehetõséget adhatnak arra, hogy felszállásra valamennyi ajtót igénybe vehessék. Errõl a megállóba beálló jármû homlokfelületére helyezett fényjelzõ berendezéssel (a felfelé mutató nyíl [ é ] megvilágításával) tájékoztatják az utasokat. A forgalom gyorsítása érdekében az utasok a bérletet vagy vonaljegyet felszállás elõtt minden esetben készítsék elõ, és azt a jármûvezetõ külön kérése nélkül mutassák fel. Leszállási szándékukat – a biztonságos megállást figyelembe véve – idejében jelezzék. Az MVK ZRt. valamennyi jármûveire babakocsival felszállni csak a “babakocsi” piktogramjával jelzett ajtónál lehet. Az egyéb – fenti piktogrammal el nem látott – ajtóknál való fel-és leszállás közben bekövetkezett esetleges balesetekért felelõsséget nem vállalunk. Baleseti kárigény ebben az esetben nem érvényesíthetõ. JEGYELLENÕRZÉS

az indulási csengõ megszólalása után a jármûre fel- illetve a jármûrõl leszállni; az ajtók záródását megakadályozni; a jármûvezetõvel menet

Az MVK ZRt. jogosult a viteldíj megfizetését és az utazási feltételek betartását jármûvezetõi és jegyellenõrei útján ellenõrizni. Ennek érdekében az utas menetjegyét, bérletét, utazási igazolványát köteles az elõbbiekben meghatározott, a ZRt. feljogosított dolgozóinak átadni. Az MVK ZRt. ellenõrzésre feljogosított dolgozói jogosultak a bérletigazolvány vagy bérletszelvény bevonására, ha

22

23

TILOS

• • • • • • • • •

az arcképet kicserélték vagy megmásították; az arcképrõl a tulajdonosa nem ismerhetõ fel; a bérlet oly mértékben megrongálódott, hogy érvényességét és használatának jogosságát megállapítani nem lehet; az értékszelvényre írt szám a bérletigazolvány (diákigazolvány) számával nem egyezik; az értékszelvényen nem szerepel a bérletigazolvány (diákigazolvány)száma; az egyvonalas értékszelvényen nem szerepel a vonal száma; az ideiglenes nyugdíjas igazolvány az ellenõrzés idõpontjában már nem érvényes; ha a bérlettel nem a tulajdonosa utazik; jogosulatlan használat vagy egyéb visszaélés gyanúja merül fel. [79/1995.(XII .28.) sz. Önkormányzati rendelet] PÓTDÍJAK

Miskolc Megyei Jogú Város Önkormányzatának 56/2005.(XII.12.) sz. rendelete alapján a megállapított viteldíjon felül 3.500.- Ft pótdíjat köteles fizetni az, aki: • jegy nélkül, érvénytelen jeggyel, érvénytelen bérlettel, érvénytelen utazási igazolvánnyal kísérli meg az utazást, illetve valamilyen utazási kedvezményt jogtalanul vesz igénybe; • olyan bérlettel (diákigazolvánnyal) kísérli meg az utazást, melynek értékszelvényére a bérletigazolvány (diákigazolvány) sorszáma nincs tintával ráírva, vagy a bérletigazolvány (diákigazolvány) nincs kitöltve, illetve érvényesítve; • ha az egyvonalas értékszelvényen nem szerepel a vonal száma; • kutyát az elõírt díjfizetés nélkül szállít; • kézipoggyászként túlméretes tárgyat vagy egyáltalán nem szállítható tárgyat visz a jármûbe; • saját maga, vagy a magával vitt kézipoggyász, élõállat a jármûvet bepiszkítja; • az utazási feltételeket nem tartja be.

24

A 3.500.- Ft pótdíj helyszíni fizetés esetén 2.000.- Ft-ra, abban az esetben, ha az utas a pótdíjas esemény napját megelõzõen már rendelkezett érvényes bérlettel, és azt két munkanapon belül a Közönségszolgálati Irodában bemutatja, 600.-.Ft-ra mérséklõdik. 3.000.- Ft késedelmi díjat köteles fizetni a viteldíjon és 3.500.- Ft pótdíjon felül az, aki tartozását 30 napon belül nem egyenlíti ki. Az utazási feltételeket megszegõ utast az MVK ZRt. ellenõrzésre feljogosított dolgozója pótdíj megfizetésére szólíthatja fel, illetve az utazásból való azonnali kizárás lehetõségével élhet. [79/1995.(XII .28.) sz. Önkormányzati rendelet] PÓTDÍJFIZETÉSI KÖTELEZETTSÉG Ha utazás közben az MVK ZRt. jegyellenõre észleli az utazási feltételek megszegését, felszólítja az utast a helyi önkormányzat hatályos rendeletében megszabott pótdíj megfizetésére. Az utazási feltételeket megszegõ utas a kirótt legalacsonyabb pótdíjat helyszíni pótdíjelismervény ellenében a jegyellenõrnek átadhatja. Ha az utazási feltételeket megszegõ utas a kirótt pótdíj megfizetésére a helyszínen nem hajlandó, a jegyellenõr köteles õt felkérni személyi adatainak hiteles közlésére, egyben tájékoztatja egyrészt arról, hogy adatszolgáltatása önkéntes, másrészt arról, amennyiben adatait visszatartja, abban az esetben jogosult rendõrhatósági intézkedést foganatosítani, és egyidejûleg átadni részére a pótdíj késõbbi befizetésére szolgáló postai utalványt és tájékoztatót. Amennyiben az utazási feltételeket megszegõ utas a jegyellenõr intézkedésének jogosságát vitatja, és a jegyellenõrt kötelezõ munkaköri feladatának ellátásában gátolja, a jegyellenõr jogosult rendõrhatósági intézkedést kérni az utassal szemben. A hatósági intézkedésig az MVK ZRt. ellenõrzésre jogosult dolgozói – az utas magatartásától függõen – jogosultak az utast a jármûben visszatartani, vagy az utazásból kizárni. 25

A jármû vezetõje és a jegyellenõr az ellenõrzési tevékenység során közfeladatot ellátó személynek minõsül. [BTK 1978 évi IV. tv.137 §.2. pont]

AZ MVK ZRT. KÖZÖNSÉGSZOLGÁLATI IRODÁJÁBAN TÖRTÉNIK: •

a PÓTDÍJAK ÜGYINTÉZÉSE, (A bérletbemutatás és személyesen történõ befizetés, a bevont bérletekkel kapcsolatos ügyintézés, valamint a pótdíjakkal összefüggõ ügyintézés)

•

a TALÁLT TÁRGYAK KEZELÉSE, (Az MVK ZRt. jármûvein elhagyott és megtalált értéktárgyak után a lehet érdeklõdni.)

•

az UTASÉSZREVÉTELEK ÜGYINTÉZÉSE (Az MVK ZRt. által nyújtott szolgáltatást sérelmezõ utas mindenkor panasszal élhet.)

•

a 65 ÉVEN FELÜLIEK DÍJMENTES IGAZOLVÁNYÁNAK ÜGYINTÉZÉSE,

•

az IKARUS 31-ES TÍPUSÚ, MÚZEÁLIS AUTÓBUSZ HASZNÁLATBA ADÁSÁNAK ÜGYINTÉZÉSE,

•

MENETRENDI ÉS EGYÉB, KÖZÖSSÉGI KÖZLEKEDÉSSEL KAPCSOLATOS INFOTRMÁCIÓSZOLGÁLATÁS AZ UTAZÓKÖZÖNSÉG RÉSZÉRE KÖZÖNSÉGSZOLGÁLATI IRODA CÍME ÉS NYITVA TARTÁSA Cím: Miskolc, Szemere u. 5. (Tel.: 504-810; e-mail cím: [email protected]) Nyitvatartási idõ: Hétfõ, Kedd, Csütörtök 8.30 - 15.30 Szerda 8.30.- 17.30 Péntek 8.30 - 13.30

26

UTASBIZTOSÍTÁS A Biztosító kockázatviselése a tömegközlekedési eszközre érvényes jeggyel, bérlettel, vagy egyéb utazásra jogosító irattal rendelkezõ utasok, valamint a tömegközlekedési eszköz vezetõjének, illetõleg kísérõjének balesetére áll fenn, a felszállástól a tömegközlekedési eszköz elhagyásáig. Az MVK ZRt. és az Allianz Hungária Biztosító Rt. között létrejött szerzõdés alapján az MVK ZRt. az utasbaleseti kárigényeket az alábbiak alapján intézi. UTASBALESETI KÁRIGÉNY ÉRVÉNYESÍTÉSE Jármûveinken bekövetkezett utas balesetek tényét lehetõség szerint azonnal jelezni kell a jármû vezetõjének, aki azt jelentõlapon továbbítja az MVK ZRt. utasbaleseti ügyintézõjéhez. A balesetet szenvedett utasnak, – vagy hozzátartozójának – a káreseményt az MVK ZRt.-nek, illetve megbízottjának lehetõleg 8 munkanapon belül be kell jelentenie, ahol a káreseményrõl jegyzõkönyv készül – a baleset napján érvényes jegy, bérlet, vagy annak másolati példányának, illetve egyéb utazásra jogosító iratmásolatok becsatolásával, ezt követõen az MVK ZRt. képviselõje kiadja a további kitöltendõ nyomtatványt. (Miskolc, Szondi Gy. u. 1. Tel: 514-936), a baleseti gyógyulást követõen pedig ugyanitt kell kérni a sérültnek utas baleset jegyzõkönyvi felvételét hétfõtõl csütörtökig (munkanapokon) 8.00-14.00 óra között, pénteken 8.00-13.00 óra között. Az MVK ZRt. az általa felvett jegyzõkönyvet, és az átvett iratokat továbbítja az Allianz Hungária Biztosító Rt. felé, a biztosítási összeg kiutalása céljából. A szolgáltatáshoz szükséges utolsó irat beérkezését követõ 30 napon belül a biztosító kifizeti a biztosítottnak, illetve a kedvezményezettnek az õt megilletõ összeget. A Szerzõdési feltételek teljes szövege megtalálható az MVK ZRt. Forgalombiztonsági csoportjánál és az Allianz Hungária Biztosító Rt. Észak-magyarországi Igazgatóságán, Miskolc, Ady E. u. 16 sz. alatt.

27

A BIZTOSÍTÓ SZOLGÁLTATÁSA, BALESETBIZTOSÍTÁSI ÖSSZEGEK: 1.)

Baleseti eredetû halál esetén: 150.000.-Ft Közlekedési balesetbõl eredõ haláleseti szolgáltatás összege (alapösszeg 150%-a): 225.000.-Ft Égési sérülésbõl eredõ haláleseti szolgáltatás (alapösszeg 200%-a): 300.000.-Ft

2.)

Balesetbõl eredõ állandó teljes (100%-os) egészségkárosodás esetén (biztosítási összeg 200%-a) 600.000.- Ft Balesetbõl eredõ állandó, részleges (67-99 % közötti) egészségkárosodás esetén a biztosítási összeg kétszeresének (600.000.- Ftnak) az egészségkárosodás végleges fokának megfelelõ hányada. Balesetbõl eredõ állandó, részleges (11-66% közötti) egészségkárosodás esetén a biztosítási összegnek (300.000.- Ft-nak) az egészségkárosodás végleges fokának megfelelõ rész.

• •

A menetrendi tájékoztató nem tartalmazza a különféle rendezvények esetén történõ módosításokat. A menetrendváltozás és az esetenkénti útvonal módosítások jogát fenntartjuk, amiért elõzetesen is az utazóközönség elnézését kérjük. A módosításról az utazóközönséget az írott és az elektronikus sajtó útján, illetve honlapunkon keresztül tájékoztatjuk. VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK, RENDELETEK:

• •

• 3.)

Balesetbõl eredõ múlékony munkaképtelenség esetén, annak orvosilag igazolt tartamára, a baleset bekövetkeztének nyolcadik (azaz 8-dik) napjától számított 1 éven belül folyamatos munkaképtelenség esetén maximum 180 napra, napi 150.- Ft.

• •

MENETRENDI INFORMÁCIÓK • •

•

A jármûvek indulási idõpontjait az utas menetrend tartalmazza. Az utas menetrendben meghirdetett menetidõ adatok tájékoztató jellegûek, attól alacsonyabb menetidõ kora hajnalban, késõ este, illetve az éjszakai villamospótló autóbuszok közlekedése esetén elõfordulhat. Kérjük utasainkat, hogy a fenti idõszakban ezt vegyék figyelembe a megállóhelyre való elinduláskor. A vállalatok, intézmények, iskolák stb. a rendkívüli utazási igényeket 7 nappal korábban jelezzék a Forgalmi divízió felé az 514-933, illetve az 514-908-as telefonszámokon.

28

• • • •

20/1981. (VI. 19.) MT rendelet A közúti személyszállítási szerzõdésekrõl 287/1997. (XII. 29.) Kormányrendelet A közforgalmú személyszállítási utazási kedvezményekrõl, valamint az ezt módosító 39/1998. (III.4.); 124/1998. (VI.17.); 35/1999. (II.26.); 126/2000. (VII.11.); 242/2001. (XII.10.); 281/2003 (XII.29.); 28/2005.(II.15.) és a 45/2006.(II.28) Kormányrendeletek 79/1995. (XII. 28.) sz. Önkormányzati rendelet és módosításai az MVK ZRt. hatósági árformába tartozó viteldíjának megállapításáról és azok alkalmazási feltételeirõl 19/2001. (V. 7.) sz. Önkormányzati rendelet Az állattartás helyi szabályairól 141/2000. (VIII.9.) Kormányrendelet A súlyos fogyatékosság minõsítésének és felülvizsgálatának, valamint a fogyatékossági támogatás folyósításának szabályairól 2003. évi LXXXVII. törvény A fogyasztói árkiegészítésrõl 2001.évi LXII. törvény A szomszédos államokban élõ magyarokról 2004. évi LVII. törvény Az európai parlament magyarországi képviselõinek jogállásáról BTK 1978 évi IV. tv.137 §.2. pont

Miskolc, 2006. május 12.

29

Évfordulók a Miskolc Városi Közlekedési ZRt. történetében 135 éve 1871-ben a feljegyzések szerint mindössze 36 darab egy-, illetve kétfogatú bérkocsi közlekedett a városban. 120 éve 1886. június 30-án 24315 számú rendelettel a Közmunka- és Közlekedés-ügyi Miniszter engedélyt adott a tapolcai villamosvasút elõmunkálati feladatainak elvégzésére. 110 éve Dr. Csáthy Szabó István ügyvéd 1896. március 19-én terület-felhasználási szerzõdést kötött a várossal, villamosvasút építése céljából, melynek értelmében 50 év használat után a villamos üzem minden berendezésével a város tulajdonába megy át. 100 éve 1906. július 11-én indult meg vegyesüzemû, gõz és villamos vontatású forgalom Diósgyõr és a Veres (ma Szent Anna ) templom között. 1906. december 22-tõl a Tiszai pályaudvar és Diósgyõr között közvetlen villamos járatot helyezetek üzembe. 85 éve 1921-ben a Rapid Autóforgalmi Vállalat kapott engedélyt Ford típusú 18 lóerõs, 6 személy szállítására alkalmas gépkocsik üzemeltetésére. 80 éve 1926-ban az Miskolczi Villamossági Részvénytársaság négy LANCIA típusú autóbuszt vásárolt a lillafüredi és a tapolcai forgalom lebonyolításához. 55 éve 1951-ben a tatárdombi ipartelepek munkásszállítási igényeinek kielégítése céljából 1,5 km hosszú egyvágányú szárnyvonal épült. 40 éve 1966-ban befejezõdött a kis befogadóképességû Ikarus 30 és 31-es típusú autóbuszok üzemeltetése, helyettük a városi követelményeknek jobban megfelelõ Ikarus 620-as autóbuszokat állítottak forgalomba. 1966. július 1-én került sor a tömegközlekedés viteldíjrendszerének átfogó országos rendezésére. 35 éve 1971 július1-én adta ki elsõ alkalommal az MKV a hivatalos utasmenetrendkönyvet, és vezette be a kalauz nélküli közlekedést. 1971. december 15.-én állt forgalomba az elsõ Rába-MAN padlóalatti motorral épített 16,5 m-es 162 férõhelyes, nagykapacitású Ikarus 180-as típusú csuklós autóbusz. 30 éve 1976. január 15-én megszûnt az egyvágányú tatárdombi 4-es villamos viszonylat és pótlására 9/Y jelzéssel indult a Marx térrõl az Iván utcáig elágazó járat. 15 éve 1991. október 1.-én tett sikeres hatósági vizsgát az elsõ, 235 férõhelyes TÁTRA KT8D5 típusú villamos, ami megteremtette a korszerû villamos közlekedés alapjait városunkban. 10 éve 1996-ban jelentõs bevétel csökkenése miatt az MVK Rt. arra kényszerült, hogy bevezesse valamennyi autóbusz és villamos jármûvén az elsõ ajtón történõ felszállást.

30

KOMPLETT NYOMDAI SZOLGÁLTATÁSAINK: • Katalógusok, újságok, szórólapok, plakátok, dossziék • Címkék, matricák (öntapadós is) • Esküvõi meghívók, szalvéták a legnagyobb választékban CSAK NÁLUNK!

német nyomda

• • • •

Naptárak (kártya, asztali, fali) Szitanyomtatás minden anyagra Könyvkötés, laminálás Tamponnyomás reklám- és ajándéktárgyak emblémázása, beszerzése Új polónyomtatónkkal egyedi darabszámban minden színû pólóra vállalunk fényképminõségben nyomtatást. Digitális nyomtatóval színes névjegykártyák, meghívók, képeslapok, oklevelek készítése rövid határidõn belül.

A RÉGIÓ EGYETLEN NYOMDACENTRUMA

Cím: 3527 Miskolc, Baross G. u. 17. Tel./fax: 46 - 347 - 086 Mobil: 30 - 9434 - 210; 30 - 218 - 7551 E-mail: [email protected]

31

Közérdekû telefonszámok:

Menetrendi információ: Utasbaleseti kárigények bejelentése: Talált tárgyak kezelése, Pótdíjak ügyintézése:

32

33

504-810; 349-211; 514-949 514-936 504-810; 349-211 MVK ZRt.

Menetrendi információért, talált tárgyak, valamint pótdíjjal kapcsolatos ügyintézés céljából keressék fel Közönségszolgálati irodánkat a Szemere u. 5. sz. alatt. Lev. cím: 3502 Miskolc, Pf. 2. • Tel.: 06/46 504-810; 06/46 349-211 • e-mail: [email protected]

34

Miskolci autóbusz és villamos reklámok irodája MULTIREKLÁM

Miskolc, Szondi Gy. u. 1. (MVK ZRt. Irodaház) Tel.: 46/504-746, 46/412-400

35

Az MVK ZRt. a város legforgalmasabb területein lévõ végállomásainak szabad helyiségeit BÉRBEADÁSRA HIRDETI MEG Érdeklõdni lehet : Oláh Zoltán forgalom irányítási üzemvezetõnél a 514-933 számon.

Figyelje a lámpát! Felhívjuk kedves Utasaink figyelmét, amennyiben a jármû homlokfelületén nem ég a jelzõlámpa az elsõ ajtót vegyék igénybe a felszállásra! Kérjük, hogy menetjegyüket, illetve bérletüket készítsék elõ, és a jármûvezetõnek mutassák fel. Köszönjük MVK ZRt.

36

37

MISKOLC VÁROSI KÖZLEKEDÉSI ZRT. AUTÓBUSZ ÉS VILLAMOS VONALHÁLÓZATA 2006

38

39

AZ MVK ZRT. KARBANTARTÁSI DIVIZIÓJA vállalja: • Ikarus 200 és 400 típusú családhoz tartozó, RÁBA, valamint MAN autóbuszok, ill. haszon-gépjármûvek javítását, karbantartását, mûszeres vizsgálatát; • A fenti és más jármûvek karosszéria fényezését korszerû anyagokkal; • Diesel üzemû jármûvek teljeskörû kenõanyag cseréjét; • Autóbusz-, tehergépkocsi mentést RÁBA típusú jármûvel; • Magasban végzendõ munkákat emelõkosaras gépjármûvel. Felvilágosítás a 06/46/514-900-as telefonon, vagy 06/46/ 514-973-as telefaxon, illetve a [email protected] e-mail címen.

SZAKSZERÛSÉGHEZ TÁRSULÓ MINÕSÉGET GARANTÁLUNK ! MI MINDEN NAP BIZONYÍTUNK !

40



41

Vállaljuk autóbuszok gépi külsõ és alváz mosását a Miskolc, Szondi Gy. u. 1. sz. alatti telephelyünkön. Tel.: 514-900/194 mel. 42

43

Elfelejtett jegyet venni? Pótolja!

Felszálláskor jármûvezetõinknél menetjegy váltható! Kérjük kedves Utasainkat, hogy a menetjegy árát szíveskedjenek pontosan elõkészíteni. MVK ZRt.

44

45



46

MULTIREKLÁM

A MISKOLCI VILLAMOSOK ÉS AUTÓBUSZOK REKLÁM FELÜLETEINEK KIZÁRÓLAGOS ÉRTÉKESÍTÕJE.

47



48

504-810; 349-211; 514-949 514-936 504-810; 349-211 MVK ZRt.

Tisztelt Utasaink! Keressék fel Internetes oldalunkat, melyet www.mvkrt.hu címen találnak meg, a közösségi közlekedéssel kapcsolatos kérdéseiket, észrevételeiket küldjék: e-mail címünkre: [email protected] vagy a [email protected]. MVK ZRt.

49


50


51

K Ü L Ö N J Á R AT Családi események, közösségi rendezvények utazási igényének kielégítéséhez

az MVK ZRt. vállalja különjárati autóbuszok biztosítását kedvezõ díjtételekkel. Távolsági – utazáshoz 45, 48 férõhelyes Városi – utazáshoz 75 és 120 férõhelyes autóbuszok állnak rendelkezésre. Érdeklõdés, megrendelés : Giákné Kondás Gyöngyi Közérdekû telefonszámok:


52

504-810; 349-211; 514-949 514-936 504-810; 349-211 MVK ZRt.

különjárati ügyintézõ Tel.: 514 - 908 vagy az 514 - 900 / 211 melléken

53

A 20-as és a 24A-s autóbuszvonalakon kizárólag alacsonypadlós, a második ajtónál kihajtható rámpával felszerelt jármû közlekedik, amely lehetõvé teszi a kerekeskocsival rendelkezõk közösségi közlekedésben váló részvételét és megkönnyíti a mozgásukban korlátozott vagy nehezebben mozgó személyek utazását. A jármûvön egyidõben 2 db kerekeskocsival közlekedõ személy utazására van lehetõség. Kérjük kerekeskocsi segítségével közlekedõ utasainkat, az alábbiakban felsorolt utazási tanácsok betartására:

MULTIREKLÁM


54

• úgy várakozzanak a megállóhelyen, hogy a behaladó jármû vezetõje érzékelhesse utazási szándékukat, • a megállóhelyi oszloptól kb.4m-re helyezkedjenek el, mert a második ajtónál van lehetõség a részükre kialakított helyre biztonságosan felszállni, • felszállást követõen a kerekes kocsit a jármû indulása elõtt rögzíteni kell, • leszállási szándékukat az alacsonyan elhelyezett mozgáskorlátozott ábrával jelölt leszállásjelzõvel idejében jelezzék, • a leszállást követõen lehetõleg minél hamarabb távolodjanak el a jármûtõl.

55

Menetrendi információért, talált tárgyak, valamint pótdíjjal kapcsolatos ügyintézés céljából keressék fel Közönségszolgálati irodánkat a Szemere u. 5. sz. alatt. Lev. cím: 3502 Miskolc, Pf. 2. • Tel.: 06/46 504-810; 06/46 349-211 • e-mail: [email protected]

56



57



58

504-810; 349-211; 514-949 514-936 504-810; 349-211 MVK ZRt.

59

MULTIREKLÁM


60

61

Elfelejtett jegyet venni? Pótolja!

Tisztelt Utasaink! Keressék fel Internetes oldalunkat, melyet www.mvkrt.hu címen találnak meg, a közösségi közlekedéssel kapcsolatos kérdéseiket, észrevételeiket küldjék: e-mail címünkre: [email protected] vagy a [email protected]. MVK ZRt.

Felszálláskor jármûvezetõinknél menetjegy váltható! Kérjük kedves Utasainkat, hogy a menetjegy árát szíveskedjenek pontosan elõkészíteni. MVK ZRt.

62

63



64

65

É


66


67

Figyelje a lámpát! Felhívjuk kedves Utasaink figyelmét, amennyiben a jármû homlokfelületén nem ég a jelzõlámpa az elsõ ajtót vegyék igénybe a felszállásra! Kérjük, hogy menetjegyüket, illetve bérletüket készítsék elõ, és a jármûvezetõnek mutassák fel. Köszönjük MVK ZRt.

68

69

70

71

72

73


74


75

76

UTAZÁSI TÁJÉKOZTATÓJA

Recommend Documents