Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka Jana Bártíková www.ziskamdobroupraci.cz
©2014 Jana Bártíková
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka
Prohlášení Tento materiál je informačním produktem. Jakékoliv šíření nebo poskytování třetím osobám bez souhlasu autorky je zakázáno. Děkuji za pochopení a respektování tohoto sdělení. Stažením tohoto materiálu rozumíte, že jakékoli použití informací z tohoto materiálu a úspěchy či neúspěchy z toho plynoucí, jsou pouze ve Vašich rukách a autorka za ně nenese žádnou zodpovědnost. V tomto materiálu můžete najít informace o produktech nebo službách třetích osob. Tyto informace jsou pouze doporučením a vyjádřením mého názoru k této tematice.
©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
1
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka
Úvod Personální agentury jsou pro uchazeče skvělým pomocníkem a zdrojem pracovních příležitostí. Proč? Protože ke spoustě pracovních nabídek se můžete dostat jen prostřednictvím personálních agentur. A také proto, že konzultanti v personálních agenturách bývají díky povaze své práce dobrými networkery. A networking je, jak už ode mě víte, jedním ze způsobů získávání dobré práce. Pokud pochopíte, jak personální agentury fungují, můžete si z nich vytvořit svého výkonného pomocníka na cestě k dobré práci. Úroveň personálních agentur je u nás různá. Z hlediska uchazeče je rozhodující zejména zkušenost a profesionalita konzultanta. Úroveň a „užitečnost“ agentury ovlivňují i další faktory, jako je strategie, pozice na trhu, skladba klientů, majitel…. V následujících bodech a dalších kapitolách budeme vycházet z modelu dobře fungující personální agentury. Jak rozpoznat kvalitu agentury a kdy spolupráci věnovat svůj čas a energii a kdy ne, o tom bude jedna z kapitol tohoto e-booku. V zásadě vám spolupráce s personální agenturou (PA), pokud ji správně využijete, může přinést tyto výhody: 1. Můžete se dostat i k pracovním nabídkám, které nejsou nikde zveřejněny 2. Lidé v dobrých PA znají situaci ve vašem oboru – kde koho hledají, jaká společnost roste a kde není potenciál do budoucna 3. Jakmile vás jednou doporučí na nějakou pozici, tak udělají vše pro to, aby vám pomohli tu práci získat 4. Pokud se vám podaří navázat dobrý vztah s konzultanty v konkrétních agenturách, je to pro vás výhodné i z dlouhodobého hlediska. Dozvíte se o zajímavé pozici dříve, než ostatní. 5. Pokud si vás personální agentury oblíbí, bude pro vás snadnější získat dobrou práci
©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
2
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka
Co je personální agentura? Personální agentura je společnost, která vyhledává kandidáty na pracovní pozice pro své klienty – zaměstnavatele. Je to vlastně prostředník mezi zaměstnavatelem a uchazečem. Co personální agentura není? Headhunting – „lovení hlav“. Headhunter pracuje a funguje jinak, než personální agentura. Je také prostředníkem mezi zaměstnavatelem a potencionálním zaměstnancem. Zaměřuje se především na Top-manažerské a vysoce specializované pracovní pozice. Headhunter aktivně oslovuje lidi, kteří často ani práci právě nehledají a nabízí jim možnost pracovat pro jinou společnost na zajímavé pozici za zajímavých podmínek. Jak můžete headhuntera „přilákat“? Když bude vidět tohle všechno: - vaše výjimečné schopnosti a dovednosti - vaše výsledky - vaše osobní značka - skvělý profil na LinkedIn - networking Temporary Help – dočasná výpomoc. Agentura zaměstná lidi, kteří pak pracují na pracovištích jiného subjektu. Zaměstnavatel tedy pracovníky např. na sezonní práce nezaměstnává, ale pronajímá si je.
©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
3
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka
Jak to funguje mezi agenturou a zaměstnavatelem Zaměstnavatel se rozhodne obsadit určitou pracovní pozici a rozhodne se, že využije služeb personální agentury. Osloví jednu, ale spíš více personálních agentur. Osloví konkrétní agentury na základě předchozí dobré zkušenosti, doporučení anebo z jiného důvodu. Zaměstnavatel sdělí zástupci agentury: 1. Jaká pozice se má obsadit 2. Jaké jsou požadavky na kandidáta 3. Jaké podmínky nabízí – mzdové rozpětí, benefity, vzdělávání…. 4. Kdo bude přímý nadřízený a kde se pozice nachází ve struktuře společnosti 5. Kdo bude kontaktní osoba zaměstnavatele, která bude se zástupcem agentury komunikovat Obě strany se dohodnou na odměně. Personální agentura dostane zaplaceno, když zaměstnavatel přijme na pozici kandidáta, kterého agentura doporučila. Odměna může být ve formě sjednané paušální částky nebo se může odvíjet od platu na dané pozici. Může jít o dohodnutý násobek měsíční mzdy nebo o procento roční mzdy. Agentura poskytuje garanci na kandidáta, kterého si zaměstnavatel vybral. Ta trvá minimálně 3 měsíce (zkušební doba zaměstnance). Agentura se potom pustí do práce. Jejím cílem je vybrat vhodné kandidáty, kteří co nejlépe splňují požadavky zaměstnavatele. Ty potom doporučí k pohovoru ve firmě zaměstnavatele. Odměnu za svoji práci agentura dostane většinou jen v případě, že zaměstnavatel si někoho z doporučených kandidátů vybere a ten skutečně nastoupí.
©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
4
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka V tomto modelu tedy: Zaměstnavatel je zákazník, který kupuje řešení svého problému (nový zaměstnanec bude pracovat na úkolech, které je třeba udělat). Personální agentura je obchodník (podobně jako třeba realitní agent). Uchazeč je produkt, nebo komodita v obchodní transakci mezi agenturou a zaměstnavatelem. Dokud zákazník (zaměstnavatel) nepřijme nikoho z doporučených kandidátů, celý proces hledání a výběru, výplaty zaměstnancům agentury, nájem za kanceláře… platí agentura „ze svého“… Proto najít kvalitního kandidáta, kterého může „prodat“ zaměstnavateli, je pro každou agenturu prioritou číslo jedna.
Jak personální agentura pracuje s uchazeči Všechno, co jsem zde do této chvíle popsala, jsem dělala proto, abyste pochopili a přijali jednu zásadní věc: prosím, NEBERTE SI NIC z toho, co se v tomto procesu děje, OSOBNĚ. Je to jen obchodní transakce. Nedovolte vašim pocitům, aby vás přesvědčili o tom, že jako Kandidát nemáte žádnou cenu. MÁTE. Ať se v cestě k dobré práci setkáte s jakoukoliv reakcí, s jakoukoliv otázkou, jakoukoliv námitkou a s jakýmkoliv odmítnutím. VY MÁTE SVOJI HODNOTU. Ta se nezmění jen díky subjektivnímu názoru nějakého jiného člověka. Jaký typ kandidátů zajímá agentury nejvíc? Popíšu vám to na příkladu dvou hub. Máte rádi houby? Já ano.
©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
5
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka Nedávno jsem někde četla, že kilo bílých lanýžů stojí 8.500 dolarů! (cca 170.000 Kč!). Kilo žampionů stojí dnes 50 – 400 Kč. Když máte vlhký sklep, tak vás nestojí skoro nic… Jak je to možné? Lanýž i žampion jsou houby. Jak to, že lanýže stojí tolik? Jsou vzácné…. Nemůžete si je vypěstovat ve sklepě a nenajdete je za každým pařezem. Stejně tak zaměstnavatelé můžou najít uchazeče – žampiony snadno. Ale když chtějí lanýž, tak musí najít někoho, kdo umí lanýže hledat…. Kdo je pro zaměstnavatele lanýžem? Je to uchazeč, jehož zkušenosti a kvality jsou v jeho oboru jedinečné nebo speciální. Říkáte, že v tom případě vy tedy lanýž nejste a že jste jen žampion? OMYL! Problém 90% uchazečů je především v tom, že oni sami svoje kvality (znalosti, zkušenosti, dovednosti…) považují za běžné a nezajímavé, průměrné…. Jenže je to jinak! Nebuďte jako většina a staňte se LANÝŽEM! TAKŽE – ukažte i konzultantovi v personální agentuře, že vy jste lanýž!!! Za chvilku si vysvětlíme, jak na to.
©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
6
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka
Jak vypadá celý proces náboru a výběru v personální agentuře? 1. Agentura dostane požadavek od zaměstnavatele obsadit pozici XY 2. Celý proces má na starosti většinou jeden konzultant 3. Ten v první fázi projde databázi uchazečů, kterou si agentura průběžně vytváří 4. Pokud nenajde (a často i najde třeba i více vhodných kandidátů = více šancí na úspěch) vhodného uchazeče v databázi, hledá v dalších zdrojích: LinkedIn, pracovní portály, osobní kontakty 5. Většinou zároveň zveřejní inzerát s nabídkou pracovní pozice na pracovních portálech a na LinkedIn 6. Pak projde životopisy ze všech zdrojů a telefonicky kontaktuje vhodné uchazeče. Při telefonickém rozhovoru si konzultant ověří, jestli kandidát má o danou pozici opravdu zájem a také se ujistí, jestli tento uchazeč splňuje základní požadavky na pozici definované zaměstnavatelem. 7. Konzultant si pozve ty uchazeče, kteří prošli jeho sítem po telefonickém rozhovoru, na pohovor do agentury. 8. Na pohovoru konzultant zjišťuje: - do jaké míry splňuje uchazeč požadavky zaměstnavatele - jaká je motivace uchazeče - jaký je potenciál uchazeče (zda jde o žampion nebo lanýž) - zda může uchazeče případně „prodat“ i jinému zaměstnavateli 9. Pokud je vše o.k., konzultant si může ještě ověřit reference a potom vše poskládá do profilu uchazeče a doporučení k pohovoru zaměstnavateli. 10. Konzultant prezentuje a doporučí kandidáta k pohovoru zástupci zaměstnavatele. V tuto chvíli je vaším agentem – prezentuje vaše silné stránky, přednosti, váš přínos zaměstnavateli. Dělá vše, co může, abyste byl(a) pozván(a) na pohovor do firmy zaměstnavatele. 11. Zaměstnavatel si už dál vede výběrové řízení sám a po svém. Zájmem konzultanta personální agentury je, aby vás přijali a agentura dostala za vás zaplaceno. 12. Pokud vás přijmou, agentura pošle účet zaměstnavateli. Pokud vás nepřijmou, zařadí vás agentura do své databáze. ©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
7
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka Pokud byla spolupráce s vámi (jako s uchazečem) bezproblémová a pokud jste se prezentoval(a) jako lanýž, bude se agentura snažit vás „prodat“ jinde. Konzultant se tak stane vaším partnerem v procesu hledání práce a může vám být v mnohém prospěšný. Na závěr této kapitoly: Může se stát, že pošlete do agentury svůj životopis, ale nikdo se vám neozve. Důvody mohou být dva: - právě pro vás nemají nabídku, do které „pasujete“ - váš životopis vás neprezentuje jako lanýže A proč vám nezavolají, aby vám to sdělili? Věnují veškerý svůj čas a energii tomu, aby obsadili pozici, kterou právě teď obsadit mají. Váš životopis zařadí do databáze a mohou se vám ozvat za pár týdnů…
Jak najít dobrou personální agenturu? V úrovni agentur jsou (nejen) u nás rozdíly. O tom, co úroveň ovlivňuje, jsem psala v úvodu. Teď se pojďme věnovat otázce, jak si najít a vybrat dobrou agenturu: 1. Zeptejte se svých kolegů, přátel, lidí z vašeho oboru, jaké znají agentury a jakou s nimi mají zkušenost 2. Jděte na výstavu, veletrh pracovních příležitostí. Agentury se zde prezentují. Také na odborném veletrhu svého oboru můžete potkat agenturu, která se na váš obor specializuje. 3. Vyhledávejte na Google a Seznam. Vyhledávejte klíčové slovo: personální agentura. Prohlédněte si stránky agentury a podívejte se na reference a klienty (pro jaké společnosti hledají) 4. Využijte LinkedIn. Snad všichni konzultanti personálních agentur mají svůj profil na LinkedIn! Přidejte se také do skupin, které jsou spojeny s hledáním práce. 5. Podívejte se na Facebook, najděte tady stránky personálních agentur ©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
8
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka
Jak oslovit personální agenturu Pokud jste našli agenturu díky svému osobnímu kontaktu, požádejte osobu, která vám agenturu doporučila, aby o vás napsala svému konzultantovi krátkou poznámku o vás. Vy potom pošlete e-mail se svým představením. Pokud to není možné, tak ve svém e-mailu zmiňte jméno osoby, která vám agenturu doporučila. K e-mailu připojte svůj životopis. Jestli jste našli konzultanta agentury na LinkedIn, podívejte se do kontaktních informací na jeho profilu. Konzultanti zde mají často zveřejněn kontaktní e-mail. Pokud zde není, pošlete mu zprávu přes LinkedIn anebo požádejte o zprostředkování vašeho kontaktu. Pokud máte skvělý profil na LinkedIn, může se snadno stát, že vás konzultant s nabídkou práce osloví sám…. DŮLEŽITÉ: Pošlete vždy motivační dopis a životopis, které budou prodávat vás a vaši hodnotu!!!! Motivační dopis zkopírujte do těla mailu a životopis připojte jako přílohu. Pokud nereagujete na konkrétní pozici, ale jen chcete agenturu oslovit, v e-mailu se představte a zmiňte, proč agenturu oslovujete. A ještě: do agentury nikdy neposílejte dopis a životopis klasickou poštou. Pokud oslovujete přímo zaměstnavatele a chcete zaujmout, pak ano. Ale konzultant by vás mohl mít za někoho, kdo neumí komunikovat on-line a to by vám mohlo uškodit…
Pokud s agenturou telefonujete Nikdy nevolejte do agentury před tím, než pošlete e-mail a životopis! Potom, co jste se představili e-mailem, můžete za 2 – 3 dny zavolat a ujistit se, že váš e-mail nezůstal nepovšimnut. Budete už mít o čem se spolu bavit. ©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
9
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka Buďte připraveni na to, že vám z agentury zavolají. Mějte přehled o tom, kam a případně na jakou pozici jste posílali svůj životopis! Pokud vám zavolají a vy nebudete na vhodném místě nebo budete v časovém presu, řekněte jim o tom, a domluvte se, kdy můžete zavolat zpět. Když mluvíte s personální agenturou, ptejte se. Třeba na tohle (vlastními slovy): Máte klienta, který by využil moje dovednosti v A, B nebo C? Předpokládáte, že budete mít volnou pozici, kde bych mohl(a) uplatnit svoje znalosti/zkušenosti/dovednosti? Můžete mi poradit, jaké další kroky mám udělat v hledání práce?
Zvyšte pravděpodobnost svého úspěchu Jak? Zvyšte svoji vizibilitu! Oslovte co nejvíce personálních agentur, bez ohledu na to, zda někoho s vaším profilem právě hledají nebo ne. Vytvořte si skvělý LinkedIn profil, aby vás našli! Protože – oni tam hledají! Zvažte, jak využít také svůj Facebook profil k tomu, abyste se prezentovali jako odborník ve svém oboru Navštěvujte konference a výstavy ve svém oboru a v oboru hledání práce Budujte si svoji expertní značku (pište blog, zapojte se do odborných diskusí…) Buďte kreativní a přemýšlejte nad tím, jak se můžete zviditelnit ve své oblasti Buďte stále na příjmu! ©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
10
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka Volejte nebo mailujte svému konzultantovi, když změníte práci, svoje telefonní číslo, e-mailovou adresu… Když hledáte práci, buďte v kontaktu intenzivně, mailujte 1x za 1 – 2 týdny. Informujte konzultanta o svém postupu, ptejte se, co je nového ve výběrovém řízení, kterého se účastníte nebo co je nového ohledně nových nabídek… Když pracujete, ale chcete mít stále příležitost ke změně, ozvěte se tak 1x za 3 – 6 týdnů. Stačí jen říct: „Dobrý den, jsem ta a ta a právě (nebo stále) pracuju ve společnosti XYZ jako ABC.“ Nebo „Změnila jsem práci/bydliště a chci vám dát nové údaje.“. Vyzvěte je, aby vám dali vědět, pokud bude i u nich něco nového, co se vás může týkat. Skvělá příležitost, proč se ozvat, je také doporučení zajímavého kandidáta anebo dokonce společnosti, která právě někoho hledá a agentura by jí v tom mohla být nápomocná! Z výše uvedeného vyplývá, že co se komunikace týká, VY musíte být ti aktivní a nečekat na to, až se vám ozvou z agentury!!! POZNÁMKA: Pro nás všechny je důležité, abychom se učili správnému networkingu – budování kontaktů. Kontaktujme se častěji, nejen, když něco potřebujeme (třeba práci). Samozřejmě, když hledáte práci, je důležité kontaktovat všechny svoje kontakty. Doporučuji vám, vytvořte si seznam personálních agentur a také důležitých lidí ve svém oboru, které znáte, a kontaktujte je pravidelně každé 3 měsíce nebo jednou za půl roku. Zeptejte se, co je u nich nové a informujte je, co je nového u vás. Když tohle budete dělat pravidelně, v momentě, kdy budete hledat práci, nebude vám hloupé je oslovit s tím, že něco potřebujete… Proto vás vyzývám, začněte si budovat vztahy co nejdříve. Je to snadné a vyplatí se vám to v budoucnu.
©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
11
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka
Největší mýtus Ten největší mýtus, největší nedorozumění, se kterým se setkávám v souvislosti s personálními agenturami: že personální agentura je tu od toho, aby našla uchazeči práci. TAK TO NENÍ!!! Tohle je časté nedorozumění, které vede k falešným očekáváním a k neefektivní spolupráci uchazeče s agenturou. Co z toho pro vás, kandidáta, vyplývá? To, že vy NEJSTE klientem agentury. Klientem agentury je ZAMĚSTNAVATEL, který agentuře platí za kandidáty, které mu agentura „dodá“ a zaměstnavatel si je vybere a zaměstná je. Vy, jako uchazeč, jste PRODUKT, který agentura zaměstnavateli dodává. Agentura tedy nevydělá peníze, když vám najde práci. Vydělá peníze, když obsadí volnou pracovní pozici zaměstnavatele. Neočekávejte tedy, že agentura bude dělat vždy to, co je ve VAŠEM zájmu. Ano, to je realita a není v tom nic osobního. Tento fakt vyplývá z podstaty fungování agentury a faktu, kdo je platícím klientem. Když VY budete někomu platit za to, aby vám našel práci, bude vždy jednat jen ve vašem nejlepším zájmu. Cílem agentury je obsadit pracovní pozici a dělá všechno proto, aby ji obsadila jakýmkoliv vhodným kandidátem, nejen vámi. Agentura bude doporučovat další kandidáty, dokud pozici neobsadí. Bude vám tedy vytvářet konkurenci, bude hledat a přivádět další kandidáty, které chtějí tu stejnou pozici, jako vy. Což nemusí být pro vás nutně tak negativní, jak to možná vypadá….
©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
12
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka
Jak pracovat s personální agenturou 1. Respektujte utajení Personální agentura po vás bude oprávněně požadovat utajení a bezpečnost informací, o které se s vámi, jako s perspektivním uchazečem, podělí. Jde především o informace, pro jakou společnost a na jakou pozici agentura hledá uchazeče. S kolegy a dalšími lidmi můžete sdílet tyto informace jen se souhlasem agentury. Je to pochopitelné – agentura tak jednak chrání informace o svých klientech a také chrání svoje zájmy – nechce, aby do hry vstoupila konkurence a nabídla klientovi obsazení pozice svým kandidátem…. Proto nesdělujte žádné informace, které jste získali v jedné agentuře, někomu z jiné agentury. Ano, pokud dostanete otázku, o jaké pozice a kde se ještě ucházíte, odpovězte pravdivě, že se ucházíte o tu a tu pozici, ale nesdělujte žádné další detaily. Stejně tak vy, jako uchazeč, máte plné právo očekávat, že stejně tak bude agentura chránit informace o vás a že se například váš stávající zaměstnavatel nedozví, že si hledáte práci jinde. A také, že bude váš životopis a vaše osobní data poskytovat jen těm zaměstnavatelům, kteří mají opravdový zájem vás poznat.
2. Držte slovo Je to skvělý nápad, budovat si dlouhodobý vztah s několika dobrými personálními agenturami, které působí ve vašem oboru. Tohle se vám ve vaší kariéře mnohokrát vyplatí. Existuje i způsob, jak naopak tento vybudovaný vztah můžete (ke své škodě) zničit. ©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
13
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka Nikdy nepoužívejte agenturu k tomu, abyste zjistili, jaká je vaše pozice a cena na trhu práce! Třeba proto, abyste měli argument pro žádost o zvýšení platu nebo povýšení…. Pokud to chcete zjistit, zavolejte svému konzultantovi a narovinu se ho zeptejte: „Můžete mi pomoci? Jak se teď pohybují platy na mé pozici v mém oboru?“ Dobrý partner vám tuhle informaci rád poskytne. Ale když konzultantovi zavoláte a budete předstírat, že hledáte novou práci, tak ho tím požádáte, aby zbytečně investoval svůj čas a svoji energii do hledání vaší nové práce… Nezapomeňte, že vše, co pro vás agentura udělá, dělá zdarma, na svoje náklady! Zaplaceno dostane, až když umístí kandidáta na obsazovanou pozici. Když řeknete, že hledáte novou práci, tak opravdu přijměte nabídku, kterou dostanete (která bude splňovat vaše požadavky). Když řeknete, že budete za prací rádi dojíždět 100 km, tak potom neodmítejte nabídku proto, že musíte dojíždět 100 km. Když řeknete, že vám nevadí se měsíc zaučovat v zahraničí, tak tam pak také bez problémů na měsíc odjeďte. Držte slovo! V opačném případě s vámi už agentura nebude mít zájem teď ani v budoucnu spolupracovat. A vy ztratíte užitečného spojence….
3. Buďte pravdiví Je to velmi jednoduché pravidlo a něco, co vy, jako kandidát očekáváte samozřejmě od agentury: pravdivost. Když vám v agentuře představují pozici, chcete dostat přesné a pravdivé informace, které vám umožní se správně rozhodnout, jestli chcete na této pozici a pro tuto společnost pracovat.
©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
14
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka Stejně tak konzultant personální agentury očekává, že informace, které uvádíte v životopise a na pohovoru, jsou přesné a pravdivé. Že jste opravdu pracovali na pozicích a ve společnostech, které v životopise jmenujete, že vaše výsledky, které uvádíte, jsou prokazatelné, že máte schopnosti a dovednosti, které popisujete, že vaše vzdělání můžete doložit příslušnými diplomy… Tohle je naprosto nezbytné. Pokud se prezentujete během výběrového řízení nepravdivě, možná, že se dostanete na pohovor, ale dříve nebo později vás odhalí. A to je kariérní sebevražda… Pokud v agentuře zjistí, že jste v čemkoliv ve vašem životopise lhali, rozlučte se svým vztahem s touto agenturou. A i s mnoha dalšími…. Ano, lidé z různých agentur se znají, setkávají se, mluví spolu, sdílejí svoje zkušenosti…. Pokud naopak konzultantovi řeknete narovinu možné problémy nebo nevýhody, může s nimi pracovat a poradit vám. Svým lhaním dáváte pověst agentury a lidí, kteří v ní pracují, všanc. A to se nedělá… I malé lži se počítají… Budete odhaleni, dřív nebo později a důsledky mohou zničit vaši kariéru.
4. Ujasněte si, co chcete a konejte v souladu s tím Rozhodujte se o přijetí nebo nepřijetí pracovní nabídky zprostředkované agenturou podle kritérií, které jste si definovali předem. A se kterými jste seznámili svého konzultanta v personální agentuře. Stává se, že uchazeč při pohovoru konzultantovi sdělí, že je například ochoten se kvůli nové práci přestěhovat. Pak, když přijde od zaměstnavatele nabídka na spolupráci, kandidát se najednou stěhovat nechce a chce raději dojíždět….
©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
15
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka Konzultant investoval svůj čas a energii a svoji práci doposud bezplatně do úsilí obsadit právě vámi volné místo, a když se ve finále dozví, že vlastně máte jiné podmínky, musí začít znovu od začátku. Navíc ztrácí svoji kredibilitu u svého klienta – zaměstnavatele a je dost možné, že místo obsadí jiná agentura… Proto si opravdu dobře promyslete do nejmenších detailů, jaká je vaše dobrá práce. Všechny atributy a kritéria jsou důležité. Dobrý konzultant se vás také do nejmenších detailů na tohle všechno vyptá. Proč? Protože si váží svého i vašeho času a nebude vás nabízet tam, kde nemohou vaše kritéria splnit. Dobrý konzultant se bude zajímat o spoustu věcí, kromě finančních podmínek. Např. ho bude zajímat, jaká je vaše motivace, proč práci hledáte, co se vám nelíbilo v předchozích zaměstnáních, s jakými lidmi rádi pracujete a s jakými ne, jaká firemní kultura je pro vás přijatelná…. Vy mu ve svém zájmu sdělte všechno otevřeně a pravdivě. Nehrajte hry, neříkejte to, co si myslíte, že chce někdo slyšet. Co si myslíte, že zvýší vaše šance. Řekněte to, jak to opravdu je a jak to opravdu chcete. A neměňte svoje kritéria a požadavky v průběhu procesu anebo před podpisem smlouvy. Dobrý konzultant věnuje čas tomu, aby zjistil, jaké kvality společnosti a pracovní pozice jsou dobré pro vás. Vy buďte dobrý kandidát a dejte mu ty správné informace. Neměňte je a rozhodujte se a jednejte podle nich. A co když se váš konzultant o vás a vaši představu o hledané práci, o její atributy a kritéria moc nezajímá? Tak je načase najít si jiného…
©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
16
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka
5. Buďte v kontaktu Snad nejčastější stížnost, kterou slýchám v souvislosti s personálními agenturami je, že nekomunikují. Že od nich nedostáváte informace, že vám neodpovídají, když potřebujete vědět, jestli dostali vaše materiály, jak dopadl váš pohovor, jaký bude další krok atd. Rozumím tomu, mám podobnou zkušenost a stejně jako vám mi tohle mlčení vadilo. V současné „komunikační“ době je neomluvitelné, když se vám z agentury nikdo neozývá, když pro vás má nějaké informace. Je snadné krátce zavolat nebo poslat krátkou zprávu. Na druhou stranu je třeba vědět, že konzultanti nemají času nazbyt, aby mohli volat kandidátům, aby jim řekli, že pro ně nemají žádné informace a žádné odpovědi… Ano, není nic neobvyklého, že potom, co jste absolvovali pohovor u zaměstnavatele, konzultant čeká, stejně jako vy, na zprávu o výsledku. Často déle, než je příjemné. Ale není v silách konzultanta tohle urychlit. A tak vám zavolá, až když pro vás má odpověď a zpětnou vazbu, což může být často za mnohem delší dobu, než očekáváte. Vy, jako kandidát, se však chovejte jinak. Buďte na příjmu. Když vám volají z agentury, vezměte to anebo v nebližší vhodný okamžik zavolejte zpět (mějte číslo svého konzultanta uložené!!!). Odpovídejte na e-maily co nejdříve. Protože pokud nebudete reagovat anebo budete reagovat pomalu, může se stát, že vás agentura na místo nedoporučí nebo vás dále nebude podporovat v jeho získání. Proč? Vaše nízká motivace. A když získáte jiné místo a už dále nechcete s agenturou spolupracovat? Dejte to vědět hned. Nedělejte mrtvého brouka, který nebere telefon a říká si: „už vás neopotřebuju…“ A co když někdy příště??? ©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
17
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka
6. Buďte připraveni Jako kandidát vždy čtěte pozorně všechny informace, které vám konzultant personální agentury pošle, poslouchejte pozorně všechny informace, které vám konzultant sděluje. Jaké informace mám na mysli? Např. Job Description (popis náplně práce), informace o zaměstnavateli, o průběhu výběrového řízení, rady a doporučení týkající se pohovoru ve firmě zaměstnavatele a další. Proč vás k tomu nabádám? Váš konzultant je pro vás skvělým zdrojem informací. K tomu, abyste se na pohovor skvěle připravili, potřebujete co nejvíce informací z co nejlepších zdrojů. A konzultant takovým zdrojem je. Spolupracuje s vaším potencionálním zaměstnavatelem často i několik let. Už několik kandidátů před vámi do firmy umístil na jiné pozice (možná, že i vašeho budoucího šéfa…). Zná firemní kulturu, požadavky zaměstnavatele…. Ví, jaké kandidáty a proč si na vaši pozici před vámi nevybrali…. Prostě ví toho hodně. Takže nejen čtěte a poslouchejte, ale také se ptejte!!! Pokud vám konzultant není schopen poskytnout informace, o kterých tady píšu, pak je třeba zvážit, jestli je to ten správný konzultant a ta správná agentura pro vás. Pokud jste v rukách dobrého konzultanta a nevyužijete informace, které vám dává na zlatém podnose k tomu, abyste na pohovor do firmy přišli perfektně připraveni, stanete se kandidátem, kterému nemá konzultant důvod dál věnovat čas a energii. Připravte se, jak nejlépe můžete! Natrénujte si svůj pohovor nanečisto!
©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
18
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka
7. Buďte trpěliví Plánování pohovorů ve firmě zaměstnavatele není úplně snadná záležitost. Především výběr a zaměstnání toho správného člověka je z hlediska firmy investice. Rozhodování o investicích potřebuje čas, analyzování a rozhodování. O investicích málokdy rozhoduje jen jeden člověk ve firmě a stejně tak tomu bývá i v případě rozhodování o přijetí nového člověka. Proto organizování pohovorů ve firmě znamená: - zorganizovat několik kol pohovorů - skloubit časový plán několika manažerů, kteří mají různé povinnosti a různě nabité diáře - předávání si informací o kandidátech, společné vyhodnocování a rozhodování Chápu, že z hlediska kandidáta se někdy celý proces vleče. Čekáte na termín, pak čekáte na výsledek, pak na další termín…. Buďte trpělivý, má to svůj důvod. Buďte maximálně flexibilní. Buďte připraveni akceptovat termíny pohovorů, na které budete pozváni. Buďte na příjmu a k dostižení. Ulehčete lidem ve firmě zaměstnavatele práci, vyplatí se vám to. Na druhou stranu – nesázejte vše na jednu kartu. Dál odpovídejte na nabídky, účastněte se dalších pohovorů a výběrových řízení. Dokud nemáte podepsanou pracovní smlouvu, nemáte práci.
©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
19
Udělejte si z personální agentury svého výkonného pomocníka
Na závěr Staňte se tím nejlepším kandidátem, staňte se LANÝŽEM, kterého budou chtít umístit v každé agentuře. Naučte se, jak se prodat na trhu práce hned na začátku. Neztrácejte svůj čas, svoje peníze a svoji kredibilitu…. Dobrá personální agentura a dobrý konzultant vám může zásadně pomoci získat dobrou práci. Využijte tuto příležitost správným způsobem. Staňte se tím nejlepším kandidátem díky tomuto on-line programu >>>>>> Jana Bártíková www.ziskamdobroupraci.cz
©2014 Jana Bártíková
www.ziskamdobroupraci.cz
[email protected]
20