SISTEM INFORMASI SALON MOBIL PADA KRISNA MOTORA SEMARANG Famellia Ross Pramiyani A12.2009.03520 Program Studi Sistem Informasi – S1 Fakultas Ilmu Komputer Universitas Dian Nuswantoro, Jl. Nakula I No. 5-11, Semarang
[email protected]
ABSTRAK Dengan berkembangnya zaman dan semakin meningkatnya kebutuhan akan perawatan kendaraan, keadaan ini membuat para pengusaha menghasilkan beraneka ragam bisnis diberbagai bidang seperti halnya salon mobil yang semakin menjamur diberbagai kawasan daerah terutama di kota Semarang. Krisna Motora Semarang adalah sebuah salon mobil yang menjual accessories mobil serta melayani jasa salon mobil, cuci mobil, ganti oli dan lain sebagainya. Persaingan di dunia bisnis pun semakin ketat dan mengharuskan pihak salon mobil untuk berpikir kreatif dalam menghasilkan fasilitas dan pelayanan yang memuaskan pelangganya. Akibat dari semakin banyaknya pelanggan, Krisna Motora perlu melakukan perbaikan terhadap kualitas jasa pelayanan yang ditawarkan. Dengan menggunakan metode System Development Life Cycle (SDLC) dan dengan menggunakan program Microsoft Visual Basic 6.0 penulis membuat sebuah sistem informasi salon mobil pada Krisna Motora Semarang yang dapat memudahkan pegawai dalam pengolahan data pelayanan dan menghasilkan suatu informasi yang berkualitas dan berguna bagi customer juga bagi pemilik atau pimpinan dalam memperoleh berbagai laporan sehingga dapat membantu dalam pengambilan keputusan.
Kata Kuci : Sistem Informasi, Salon Mobil, Krisna Motora
Sistem informasi pun mampu menjadikan
I . PENDAHULUAN
media – media bagi perusahaan jasa untuk 1.1
Latar Belakang Sistem informasi adalah serangkaian subsistem informasi yang menyeluruh dan terkoordinasi secara rasional terpadu yang mampu mentransformasi data
sehingga
menjadi informasi lewat serangkaian cara
memberikan pelayanan yang lebih baik, misalnya sebagai sarana promosi, sarana informasi, sarana pelayanan, dan banyak hal lain lagi yang dapat diperoleh dari kegunaan sistem informasi.
yang menuntut adanya ketelitian dan ketepat
Dalam
dunia
otomotif,
kegiatan
waktu. Sebagai bentuk hasil dari kemajuan
bisnis berupa pelayanan perawatan mobil
teknologi informasi perkembangan sistem
seringkali disebut dengan nama salon mobil,
informasi
ini
diimplementasikan
sudah
banyak
disemua
bidang
dari dulu sampai saat ini keberadaannya sudah
merupakan
suatu
bagian
yang
kegiatan, dalam bidang bisnis penyedia jasa,
penting.
kebutuhan
keperluan penunjang untuk dunia otomotif.
sistem
informasi
yang
Kegiatan
ini
sudah
menjadi
terkomputerisasi semakin terasa dibutuhkan,
Bisnis
karena pada bidang bisnis ini kepuasan
bertumpu
pelanggan dengan pelayanan yang diberikan
perawatan mobil atau jasa perawatan mobil
merupakan modal utama, selain dari kualitas
saja, namun ada faktor – faktor tertentu yang
pemberian pelayanan jasanya itu sendiri.
memang mampu mendukung kegiatan bisnis
salon
mobilpun
pada
bukan
kegiatan
hanya
pelayanan
ini, seperti contohnya memiliki fasilitas
Semarang. Maka dalam hal ini penyusun
tempat yang cukup nyaman, pelayanan
mengusulkan penelitian untuk membangun
kepada
sebuah aplikasi yang berjudul “SISTEM
pelanggan
memuaskan,
dan
yang
baik
juga
dan untuk
INFORMASI
SALON
MOBIL
PADA
KRISNA MOTORA SEMARANG”.
mempertahankan kelangsungan bisnisnya harus juga ditunjang dengan sistem, baik pembukuan atau pencatatan ataupun dari
1.2
Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah
bidang manajemen yang handal. yang
di atas maka dapat diambil suatu perumusan
mengembangkan usahanya pada pelayanan
masalah yaitu bagaimana merancang suatu
jasa perawatan mobil atau usaha salon mobil
sistem informasi salon mobil pada Krisna
adalah Krisna Motora Semarang, Krisna
Motora Semarang agar memudahkan dalam
Motora Semarang adalah sebuah salon
pengolahan
mobil yang menjual accessories mobil serta
menghasilkan
melayani jasa salon mobil, cuci mobil, ganti
berkualitas dan berguna bagi semua pihak
oli dan lain sebagainya.
yang membutuhkan.
Salah
satu
perusahaan
data suatu
pelayanan
dan
informasi
yang
Dalam kegiatan seluruh transaksinya masih dicatat secara manual. Pada transaksi pelayanan, penerimaan pelanggan hanya
1.3
Pembatasan Masalah Dengan mempertimbangkan berbagai
mengandalkan bukti transaksi manual, hal
keterbatasan
tersebut yang menjadikan format output
kemampuan, maka penulis perlu membuat
tidak standar sehingga dapat mengakibatkan
pembatasan
dokumen hilang. Stok barang pada salon
permasalahan
mobil inipun hanya dicatat pada beberapa
menyimpang pada tujuan semula. Oleh
buku sehingga tidak dapat dikontrol untuk
karena hal tersebut dalam pembahasan ini
jumlah barang yang masih dan yang sudah
penulis hanya membatasi dalam pembuatan
habis, selain itu sulitnya menyesuaikan
sistem informasi yang meliputi pendataan
harga barang dengan harga pasar juga
barang, pendataan jasa, pendataan pegawai,
menjadi kendala karena tidak adanya histori
pendataan customer, pendataan pemesanan
harga barang. Kesulitan dalam pembuatan
perawatan, pendataan pemesanan barang,
laporan transaksi dan dapat dimanipulasinya
pendataan
transaksi oleh kasir ataupun kariawan juga
dilakukan
menjadi alasan untuk diperlukanya sebuah
pembayaran, laporan perawatan, laporan
sistem pada salon mobil Krisna Motora.
penjualan, laporan pembayaran, laporan
Dengan pertimbangan hal – hal diatas maka
customer, laporan barang dan laporan jasa
penyusun merasa dibutuhkan adanya sebuah
pada salon mobil Krisna Motora. Program
aplikasi sistem informasi yang berfungsi
aplikasi komputer yang penulis susun dibuat
sebagai pencatatan, pemantauan, sampai
dengan menggunakan program Microsoft
pengolahan data pada pelayanan jasa yang
Visual Basic 6.0.
ada pada salon mobil Krisna Motora
waktu,
tenaga,
masalah, yang
sehingga
dibahas
pembayaran secara
serta
tunai,
yang serta
tidak
hanya nota
prosedur yang saling berhubungan 1.4
Tujuan Tugas Akhir.
satu sama lain untuk menyelesainkan
Adapun tujuan yang ingin dicapai
tujuan dan sasaran yang dimaksud.
dari Sistem Informasi Salon Mobil pada
Sistem juga dapat dikatakan
Krisna Motora Semarang adalah membuat
sebagai sekumpulan elemen yang
suatu perancangan dan sistem informasi
berinteraksisatu
salon mobil sehingga dapat memudahkan
mencapai tujuan tertentu. Sistem juga
pegawainya
data
dapat didefinisikan oleh para ahli
suatu
dalam berbagai cara yang berbeda.
informasi yang berkualitas dan berguna bagi
Perbedaan tersebut terjadi karena
customer
atau
perbedaan cara pandang dan lingkup
berbagai
sistem yang dituju. Penjelasan sistem
laporan sehingga dapat membantu dalam
informsasi menurut definisi di atas
pengambilan keputusan.
dapat
dalam
pelayanan
dan
menghasilkan
maupun
pemimpin dalam
pengolahan
bagi
pemilik
memperoleh
sama
disimpulkan
lain,untuk
bahwa
suatu
sistem merupkan sekelompok elemen yang saling berhubungan dengan
II. TINJAUAN PUSTAKA
suatu maksud dan tujuan yang telah 2.1
Sistem Informasi
ditentukan
2.1.1 Definisi Sistem Sistem
dalam
suatu
2.1.2 Definisi Informasi
perusahaan sangatlah penting, karena
Informasi adalah data yang
sistem sangatlah menunjang terhadap
diolah menjadi bentuk yang lebih
kinerja
instansi
berguna dan lebih berarti bagi yang
pemerintah, baik yang berskala kecil
menerimanya (Richard D. Irwin,
maupun besar. Suatu sistem dapat
1980). Sumber informasi adalah
berjalan dengan baik diperlukan
data, sedangkan data itu sendiri
kerjasama diantara unsur-unsur yang
adalah
terkait
menggambarkan
perusahaan
dalam
atau
sistem
tersebut.
kenyataan suatu
yang kejadian,
Terdapat berbagai pendapat yang
sedangkan kejadian itu merupakan
mendefinisikan
sistem,
suatu peristiwa yang terjadi pada
seperti berikuti : “ Sistem adalah
waktu tertentu. Dalam hal ini
suatu jaringan kerja dari prosedur-
informasi dan data saling berkaitan.
definisi
prosedur yang saling berhubungan , berkumpul
bersama-sama
Berdasarkan
penjelasan
di
untuk
atas dapat dikatakan bahwa informasi
melakukan suatu kegiatan atau untuk
diperoleh didapatkan dengan adanya
menyelesaikan suatu sasaran yang
data yang akan diolah dan unit
tertentu”. [1]
pengolahan data tersebut. Informasi
Penjelasan
di
atas
yang telah melalui dalam pengolahan
menjelaskan bahwa sistem bekerja
data
dalam suatu jaringan kerja dari suatu
dapat dirasakan dalam suatu kegiatan
mempunyai kegunaan
yang
pada
masa
akan
datang
atau
akan
sekarang.
mendukung
pembuatan
keputusan dan melakukan kontrol terhadap jalannya suatu organisasi.
2.1.3 Definisi Sistem Informasi Sistem
[2]
Informasi
adalah
Penjelasan
di
suatu system di dalam organisasi
menyebutkan
yang mempertemukan kebutuhan
informasi
pengolahan
transakasi
harian,
mendukung
mendukung
operasi,
bersifat
organisasi: operasi, instalasi, dan
manajerial dan kegiatan strategi
perawatan, perangkat lunak, dan
dari
data. Sistem Informasi adalah kunci
suatu
organisasi
dan
bahwa
atas
adalah
aplikasi
operasi
suatu
dari
dengan laporan – laporan yang
finansial dan personal manajemen.
diperlukan. [1].
Sistem Sutedjo
(2002),
yang
dari
untuk
menyediakan pihak luar tertentu
Menurut
bidang
Sistem
informasi
mengorganisasikan
menekankan
yang serangkaian
sistem adalah kumpulan elemen
prosedur dan metode yang dirancang
yang saling berhubungan satu sama
untuk menghasilkan, menganalisa,
lain yang membentuk satu kesatuan
menyebarkan
dalam usaha mencapai suatu tujuan.
informasi
Informasi adalah hasil pemrosesan
pengambilan keputusan.
dan guna
memperoleh mendukung
data yang diperoleh dari setiap elemen sistem tersebut menjadi bentuk yang mudah dipahami dan
2.2
Definisi Salon Mobil Secara prinsip Salon Mobil punya
yang
kesamaan tujuan dengan salon kecantikan
relevan yang dibutuhkan oleh orang
wajah dan tubuh pada manusia. Salon mobil
untuk menambah pemahamannya
membersihkan kotoran yang melekat pada
terhadap fakta-fakta yang ada.
seluruh bagian mobil yang terlihat dan
merupakan
pengetahuan
Sistem kumpulan
informasi
elemen
yang
adalah
terjangkau sehingga memberikan perubahan
saling
penampilan menjadi lebih menarik, enak
berhubungan satu sama lain yang
dilihat, dan nyaman dikendarai.
membentuk satu kesatuan untuk
Mencuci ibarat mandi pada manusia,
mengintegrasikan data, memproses
cuci mobil hanya membersihkan kotoran
dan
serta
kasat mata. Shampo atau sabun yang
mendistribusikan informasi (Sutedjo,
digunakan untuk mencuci tidak dapat
2002). Dengan kata lain, sistem
menghilangkan Jamur, noda asam akibat
informasi
kesatuan
hujan, dan kotoran atau material lain yang
saling
menyebabkan baret halus dan buramnya
berinteraksi secara sistematis dan
warna cat pada body mobil, maka itu
teratur
diperlukanya salon mobil.
menyimpan
merupakan
elemen-elemen
untuk
yang
menciptakan
dan
membentuk aliran informasi yang
Pada
umumnya
salon
mobl
yang berasal dari pembakaran, sisa-sisa
menyediakan jasa meliputi:
oli yang mengerak serta kotoran debu
1.
Salon Eksterior (Exterior Cleaning)
yang menempel. Secara penampilan
Ruang lingkup : Body mobil.
mesin Dan ruang mesin akan terlihat
Manfaat : membersihkan kotoran-
bersih bahkan untuk mobil yang tidak
kotoran aspal, cat pada body dan velg,
terlalu tua (di bawah 3 tahun) mesin dan
menghilangkan baret halus, tekstur
ruang akan nampak seperti baru
kulit jeruk pada cat. Pada akhirnya cat
kembali.[4]
akan terlihat bersih mengkilap layaknya kilap mobil baru bahkan lebih
2.3
Definisi Pelayanan Pelayanan adalah suatu kegiatan atau
baik.
2. Salon Interior (Interior Cleaning) Ruang lingkup : Plafoon, tiang-tiang plafoon, kaca bagian dalam, sun roof, sunvisor, safety belt, dashboard, panelpanel pada dashboard, laci-laci, jok, karpet dasar karpet alas kaki, pedal
urutan kegiatan yang terjadi dalam interaksi langsung antara seseorang dengan orang lain atau mesin secara fisik, dan menyediakan kepuasan pelanggan. Terdapat beberapa definisi tentang Pelayanan, diantaranya : 1.
kegiatan, karena itu pelayanan juga
rem,gas dan kopling, console box, kisi-
merupakan suatu proses. Sebagai
kisi ac.
proses, pelayanan berlangsung secara
Manfaat: membersihkan bagian-bagian
rutin dan berkesinambungan yang
interior dari debu , kotoran serta noda-
meliputi seluruh kehidupan orang
noda yang terdapat pada bagian
dalam masyarakat.” [5]
interior. Suasana ruang penumpang
Penjelasan
menjadi segar karena bersih.
3. Salon Mesin (Engine Cleaning) Ruang lingkup meliputi : a. Kap mesin bagian bawah b. Engsel kap mesin c. Tutup saringan udara d. Radiator Dan tempat air radiator,
menjelaskan
merupakan suatu proses yang diberikan kepada masayarakat untuk menghasilkan suatu keluaran atau tujuan yang bermanfaat. 2.
Secara sederhana, pelayanan prima (Excellent Service) adalah suatu pelayanan
yang
terbaik
dalam
memenuhi harapan dan kebutuhan
powersteering
pelanggan.
g. Kabel-kabel termasuk kabel busi
Dengan
kata
lain,
pelayanan prima merupakan suatu
h. Accu termasuk kabel Accu
pelayanan yang memenuhi standar
i. Ruangan antara grill dengan radiator
kualitas. [6].
j. Dinding ruang mesin
ruangan mesin dari kotoran-kotoran
atas
dilakukan oleh seseorang atau lebih yang
f. Tempat minyak rem dan oli
Manfaat : membersihkan mesin Dan
di
bahwa pelayanan adalah kegiatan yang
e. Tempat air wiper
k. Blok mesin
“Pelayanan merupakan serangkaian
3.
Berdasarkan penjelasan di atas dapat dikatakan bahwa kegiatan pelayanan adalah perihal atau cara melayani
servis atau jasa , sehubungan dengan –
jual
beli
barang
atau
2.
jasa.
Perusahaan
menawarkan
Pengertian pelayanan menurut Kotler
barang yang dapat dilihat (berwujud)
dalam
bahwa
didampingi oleh satu atau lebih jasa
pelayanan adalah setiap kegiatan
pendukung untuk menimbulkan daya
yang menguntungkan dalam suatu
tarik
kumpulan
perusahaan
Sampara
atau
menawarkan
Lukman
kesatuan,
kepuasan
dan
meskipun
produk secara fisik. [7] Penjelasan
Contohnya
yang
menjual
TV
serta instruksi pengoperasian. 3.
mengenai
pelanggan.
didampingi dengan jaminan, layanan,
hasilnya tidak terikat pada suatu
Hybrid
pengertian
Penawaran yang terdiri dari
pelayanan diatas merupakan suatu atau
barang dan jasa yang porsinya sama
setiap kegiatan dalam suatu organisasi
besar.
ataupun sekelompok orang yang diberikan
4.
kepada kesatuan dalam artian masyarakat untuk
memberikan
kepuasan
Jasa utama dengan disertai oleh barang dan jasa tambahan
terhadap
Perusahaan menawarkan jasa
sesuatu yang diberikan. 2.4
Barang nyata dengan jasa tambahan
sebagai produk utama yang didukung oleh jasa tambahan dan produk
Definisi Jasa Jasa adalah sesuatu yang tidak
pendukung. Contohnya pengunjung
memeiliki wujud dan tidak menghasilkan
hotel membeli jasa hotel untuk
kepemilikan, tetapi jasa dapat dirasakan oleh
menginap tetapi mendapat tambahan
pelanggan melalui pemberian pelayanan
layanan
pemberi jasa kepada pengguna jasa itu
pelayanan
sendiri.
pelengkap. Jasa didefinisikan oleh Kotler
5.
seperti jasa
sarapan lainy
Perusahaan hanya
“Service are an activities, benefit or
sebagai
Murni jasa
dan Amstrong (2001, p65), adalah sebagai berikut:
dan
terdiri
menawarkan dari
jasa
saja.
Contohnya salon.
satisfaction that are offered for sale” yang artinya jasa adalah kegiatan, manfaat atau
III. METODE PENELITIAN
kepuasan yang ditawarkan untuk dijual. Perusahaan dalam melakukan penawaran kepada pasar menurut Kotler (2002, p128) dapat dibedakan menjadi 5 kategori, yaitu: 1.
Barang nyata murni Perusahaan
menawarkan
barang yang dapat dilihat (berwujud) seperti rokok, sabun, pakaian. Tidak terdapat jasa produk tersebut.
yang mendampingi
Metode penelitian adalah cara atau jalan yang ditempuh sehubungan dengan penelitian yang dilakukan, yang memiliki langkah-langkah yang sistematis. Metode penelitian menyangkut masalah kerjanya, yaitu cara kerja untuk dapat memahami menjadi
sasaran
penelitian
yang
bersangkutan, meliputi prosedur penelitian dan teknik penelitian (Azwar Saifudin, 1998).
Dalam metode penelitian dibicarakan
angka tertentu seperti pada
antara lain adalah sebagai berikut :
perhitungan banyaknya mobil
1.
Filsafat ilmu, yaitu tentang apakah
yang melakukan perawatan
ilmu dan mengapa orang melakukan
dan
penelitian.
yang
2.
Prosedur
penelitian,
pembahasan
mencakup
bagaiman
banyaknya
pelanggan
melakukan
transaksi
pembayaran pada salon mobil
suatu
Krisna Motora Semarang.
penelitian dimulai, diakhiri dengan 3.2.2 Sumber Data
pembuatan laporan. 3.
Alat analisis, yakni beberapa teknik
a.
Data Primer Data
yang digunakan dalam menganalisis
Primer
adalah
data yang diperoleh secara
data.
langsung dari sumber yang 3.1
menjadi
Objek Penelitian
yang belum diolah. Dalam
instansi atau perusahaan yang dijadikan
penelitian
sebagai topik dalam rangka menyusun suatu penelitian.
Objek
Data tersebut berupa profil mengenai Salon Mobil Krisna
Arteri Soekarno Hatta No. 273 Semarang.
Motora,
accessories
pelanggan dan lain-lain. Data
3.2.1 Jenis Data
tersebut digunakan sebagai
Jenis data yang digunakan
acuan
oleh penulis dalam penyusunan tugas
dalam
pembuatan
sistem informasi pelayanan
akhir ini adalah
pada
Data Kualitatif
dapat diukur secara sistematis sehingga ditentukan
tidak
dapat
nilainya
secara
pasti, misal Sejarah dari salon mobil Krisna Motora beserta struktur organisasi dan tugas-
mobil
Krisna
b.
Data Sekunder Data sekunder adalah data yang diperoleh dari pihak yang tidak menjadi tempat penelitian digunakan
dan
data
sebagai
ini data
pelengkap untuk menganalisa.
tugasnya.
Data sekunder dikumpulkan
Data Kuantitatif Jenis data ini dapat diukur secara matematis dan dinyatakan
salon
Motora.
Jenis data ini tidak
dapat
data
mobil, data pelayanan, data
Jenis Data Dan Sumber Data
b.
data-data
salon mobil Krisna Motora.
di Kota Semarang yang berada di Jalan
a.
ini
diperoleh secara langsung dari
penelitian
dilakukkan pada Salon Mobil Krisna Motora
3.2
penelitian,
biasanya berupa data mentah
Objek penelitian merupakan suatu
laporan
obyek
dengan
menggunakan metode studi pustaka yang dapat diperoleh dari buku ataupun internet dengan
mempelajari,
memahami literatur dengan
guna memperoleh keterangan dan
permasalahan
data
yang
sedang
yang
diperlukan
diteliti dan dengan dokumen
penelitian.
dari
penelitian di salon mobil Krisna
tempat
diadakan
penelitian.
Penulis
Motora
data
dengan dari
hasil
mewawancarai secara langsung pada
Metode Pengumpulan Data Metode
melakukan
Semarang
memperoleh 3.3
dalam
pengumpulan
data
karyawan yang bersangkutan dalam
merupakan prosedur yang sistematik dan
proses pelayanan tersebut. Sehingga
standar
pada
untuk
memperoleh
data
yang
hasil
wawancara
diperlukan. Metode pengumpulan data yang
penulis
digunakan penulis dalam menyusun laporan
permasalahan yang timbul dibagian
tugas akhir ini antara lain adalah:
pelayanan pada salon mobil Krisna
3.3.1 Pengamatan (Observasi)
Motora Semarang.
Pengamatan
3.3.3 Studi Pustaka
dengan cara melakukan pengamatan langsung
penelitian
menyimpulkan
(Observasi)
adalah metode pengumpulan data
secara
dapat
tersebut
terhadap
dengan
Penulis melakukan penelitian
objek
di
salon
mobil
Krisna
Motora
menggunakan
Semarang dengan memperoleh data
pencatatan secara sistematik terhadap
dari hasil pengumpulan data dengan
gejala-gejala yang ada hubungannya
membaca buku atau literatur yang
dengan masalah yang diteliti. Penulis
berhubungan dengan penelitian yang
melakukan penelitian di salon mobil
dilakukan. Dalam hal ini
Krisna Motora Semarang dengaan
berhubungan dengan permasalahan
cara mengamati secara langsung pada
yang timbul dibagian pelayanan pada
tempat tersebut mengenai masalah
salon
pelayanan perawatan mobil tersebut.
Semarang.
mobil
Krisna
yang
Motora
Penulis disana menemukan masalah yang timbul pada pelayanan dan pembayaran yang masih manual atau belum
terkomputerisasi
3.4
Metode Pengembangan Sistem Metode
pengembangan
yang
sehingga
digunakan penulis dalam menyelesaikan
mengurangi kinerja karyawan dalam
tugas akhir ini yaitu metode System
melakukan
Development Life Cycle (SDLC). Proses
pelayanan
kepada
pelanggan.
pengembangan sistem melewati beberapa tahapan. Tahapan utama pengembangan
3.3.2 Wawancara (Interview) Wawancara
sistem terdiri dari perencanaan, analisis, (Interview)
adalah metode pengumpulan data dengan tanya jawab secara langsung dengan pihak yang bersangkutan
desain dan implementasi sistem. Berikut ini penjelasan tahapan- tahapan tersebut:
2.
Identifikasi
kebutuhan
informasi
Perencanaa n
Analisis
Menganalisis penyediaan informasi yang dibutuhkan
Implementas i
oleh
Mengidentifikasi
Desain
pemakai. kebutuhan
informasi disini adalah hasil dari sistem baru yang telah Gambar 3.1 Tahap SDLC 3.4.1
dibuat yang berupa laporan, seperti laporan data barang,
Tahap Perencanaan Tahap sebuah
perencanaan
proses
dasar
laporan
adalah
pelayanan,
untuk 3.
Motora
membutuhkan
Alternatif
segala
sistem
informasi yang dapat memudahkan dalam pengolahan data pelayanan
sistem
yang
kebutuhan
yang
diperlukan
baik
software,
hardware,
sumber
daya
manusia dan sebagainya.
dan menghasilkan suatu informasi yang berkualitas dan berguna bagi
data
Pada bagian ini berisi
Semarang
sebuah
laporan
dibutuhkan
dapat diketahui bahwa salon mobil Krisna
fasilitas
pelanggan, laporan transaksi.
memahami mengapa sebuah sistem harus dibangun. Pada tahapan ini
data
4.
Pemilihan atau kelayakan sistem
semua pihak yang membutuhkan.
Menganalisis 3.4.2
layak
atau tidaknya sebuah sistem
Analisis Sistem Langkah-langkah
berjalan. Kelayakan dalam hal
dalam
analisis sistem adalah
meliputi
1.
kelayakan
Identifikasi masalah dan
kelayakan
teknik, ekonomi,
kelayakan hukum operasi dan
sumber masalah
kelayakan jadwal.
Mencari masalah yang ada pada sistem yang berjalan sehingga bisa dicari jalan
3.4.3 Desain Sistem
keluar atau solusinya. Dalam
Tahap ini menyusun sistem
hal ini sumber masalah yang
baru dan menerangkannya secara
timbul
tertulis. Kegiatan yang dilakukan
adalah
keterbatasan
ruang lingkup pelayanan pada
adalah
Salon Mobil Krisna Motora
1.
Semarang
sehingga
perlu
dibuatkan
adanya
sistem
informasi
guna
transaksi.
lancarnya
Pemodelan Sistem a.
Context Diagram Diagram
yang
menggambarkan sistem
dalam
satu
b.
lingkaran
dan
untuk mengubah suatu
hubungan
dengan
relasi yang memiliki
entitas luar.
masalah
Decomposition
kedalam
Diagram
relasi atau lebih yang
Menggambarka
tidak memiliki masalah
sistem
anomali.
yang
dibuat context
c.
yang
Kamus
(Data
Kamus
data
Data Flow Diagram
atau data dictionary
(DFD)
adalah katalog fakta Data
diagram
flow
tentang
merupakan
grafik
dalam
arus
sistem.
sistem informasi. d.
Desain Database
Dapat
berbentuk
Desain database
diagram,
dimana
merupakan
ditunjukkan
saling
detail, secara otomatis
antara
dalam suatu diagram
yang lainnya.
menggunakan
e.
berhubungan satu
dengan
Desain Input
logika.
Input
Perancangan Database Entity
Relationship
Diagram (ERD)
relationship adalah
diagram
model
yang
penyimpanan Flow
awal
dimulainya
proses
masuk
kemudian
diolah
sehingga
menghasilkan
mendeskripsikan hubungan
merupakan
informasi. Data yang
Entity
Data
desain
sekumpulan data yang
lokasi secara fisik dan
hanya
dan
informasi dari suatu
ke melalui
data
kebutuhan-kebutuhan
yang
dipresentasikan
antar
berguna
dalam Diagram
bagi
pemakainya. f.
Desain Output Output
Normalisasi
merupakan hasil dari
Normalisasi merupakan
suatu
informasi yang lebih
(DFD). b.
Data
Dictionary)
dihasilkan.
a.
buah
yang biasanya disebut
diagram
2.
dua
n tingkat proses dalam
berdasarkan
c.
tertentu
proses
proses
suatu
sistem
informasi. Output ini
dapat
berupa
media
memberikan sarana dan prasarana
keras seperti kertas dan
maupun informasi yang dirasakan
bisa juga berupa media
sangat perlu dibutuhkan demi
lunak seperti tampilan
kemajuan dan kemudahan dalam
pada layar.
menjalankan
aktifitas,
maka
teknologi seakan dituntut untuk 3.4.4 Implementasi Sistem
dapat
Implementasi
sistem
merupakan tahapan dalam meletakan sistem agar dapat dioperasikan. Kegiatan
yang
rencana
implementasi
dimaksudkan terutama untuk mengatur biaya da waktu yang selama
tahap
implementasi. kegiatan
implementasi program
serta melakukan pengujian, menentukan
metode
yang
akan digunakan, melakukan training terhadap pengguna dan
menentukan
yang
digunakan
dalam perawatan sistem. c.
Mulai
masuk
pada
sistem baru 2.
dapat
informasi
otomotif
maka timbul ide yang dirasakan memberikan
tantangan,
kesempatan, dan lapangan kerja sendiri dengan membuka Salon Krisna
Motora
yang
melayani berbagai fasilitas bagi
cuci mobil dan ganti oli. Tidak hanya jasa yang ditawarkan tetapi Krisna
Motora
product –
juga
menjual
product perawatan
mobil serta accessories mobil, sabun cuci mobil, parfume mobil, air brush, cutting sticker, body cover
body
dan
lain
sebagainya. Untuk kenyamanan konsumen Krisna Motora juga menjual
Melakukan
aneka
snack
dan
minuman bagi konsumen yang
pemeliharaan sistem IV. HASILPENELITIAN DAN PEMBAHASAN
menunggu
mobilnya
selesai
dilakukan perawatan. Salon
4.1.
sudah
kita. Dengan semakin maraknya
kit,
Tindak lanjut implementasi 1.
ini
konsumenya seperti salon mobil,
Pembuatan
langkah
akhir-akhir
Mobil
Melakukan
sistem
transportasi dan sarana hiburan
teknologi
Rencana implementasi
b.
manusia. Baik teknologi berupa
dirasakan dampaknya di sekitar
Menerapkan
dibutuhkan
kebutuhan
serta teknologi informatika yang
dilakukan
implementasi sistem adalah: a.
menunjang
Mobil
Krisna
Tinjauan Umum Perusahaan
Motora berdiri pada awal tahun
4.1.1
Sejarah Salon Mobil Krisna
2007, yang didirikan oleh Krisno
Motora
Yuwono atau biasa dipanggil Pak Sejarah
perkembangan
dengan teknologi
yang
Kris yang sekaligus menjabat
sebagai pimpinan. Pada awal didirikan, Salon Mobil Krisna
4.1.4
Motora masih kecil dan sedikit
Motora
pelayanan yang disediakan. Salon
Tujuan
Mobil Krisna Motora terkenal
Krisna Motora antara lain :
dikalangan konsumen dan warga
a. Membuka lapangan pekerjaan
sekitar karena pelayanan yang
sendiri
ramah dan sangat memuaskan.
b. Mengembangkan potensi pasar
Karena
c. Memberi pelayanan yang
semakin
banyak
Salon
Mobil
konsumen dan melihat prospek ke
memuaskan bagi para konsumen
depan
d. Berusaha mencari konsumen
yang
berinisiatif
bagus
untuk
pemilik
memperluas
sebanyak-banyaknya demi
Salon Mobil Krisna Motora yang
kelangsungan salon mobil
berdiri hingga sekarang. 4.1.2
Tujuan Salon Mobil Krisna
Letak
Salon
e. Memberi kenyamanan kepada
Mobil
Krisna
konsumen dalam berkendaraan
Motora Salon Mobil Krisna Motora beralamat
di
Soekarno
Hatta
Semarang,
Jalan
Arteri
No,
Jawa
4.1.5
Struktur Organisasi Salon Mobil Krisna Motora
27
Tengah.
Dalam sebuah instansi sangat
diperlukan
Adapun alasan pemilihan lokasi
organisasi
bengkel tersebut antara lain :
kelancaran dan mencapai tujuan
a. Letak strategis dekat jalan
sebuah
untuk
menjaga
instansi.
Struktur
raya dan merupakan daerah
organisasi dibuat dengan tujuan
pembangunan kota
agar setiap anggota organisasi
b. Keamanan lingkungan
dapat bekerja sama dengan baik
terjamin
dan
c. Ada dukungan dari masyarakat
kedudukan atau jabatan masing-
sekitar
masing, sehingga setiap anggota
bekerja
organisasi 4.1.3
struktur
dapat
dengan
menjalankan
Visi dan Misi Salon Mobil Krisna
fungsi
Motora
prosedur yang telah ditentukan. Visi Salon Mobil Krisna
dan
sesuai
tugasnya
sesuai
Adapun susunan
Motora adalah “Kepuasan dan
organisasi Salon Mobil Krisna
Kepercayaan
Motora sebagai berikut :
adalah
Motivasi
Kami”. Sedangkan misi Salon Mobil
Krisna
Motora
adalah
untuk melayani dalam bentuk pelayanan, penjualan accessories, dan perawatan mobil.
d. Membuat
buku
besar
dan
kwitansi pembayaran reparasi mobil. e. Membuat laporan setiap harian setiap akhir kegiatan sebagai bahan Gambar 4.1 : Struktur Organisasi
laporan
dan
bukti
penyetoran uang serta tagihan penggunaan accessories.
4.1.5.1
Tugas dan Fungsi Organisasi 1.
3. Tugas dan Fungsi Bagian Gudang
Tugas dan Fungsi Pimpinan
a. Menyiapkan
(Pemilik Salon Mobil) Pimpinan
accessories
merupakan
lain
Salon
adalah
Mobil
memiliki
tugas
yang masih tersedia dan yang
mana
tidak tersedia
membuat
c. Mencatat
keluar
masuknya
suatu perencanaan agar tujuan
accessories kedalam buku daftar
dari Salon Mobil tercapai.
accessories
Untuk mencapai tujuan dari Salon
Mobil
4. Tugas dan Fungsi Bagian Perawatan
tersebut
Salon Mobil
pimpinan harus mengawasi
Pada
bagian
perawatan
semua kegiatan yang ada di
Salon Mobil merupakan service
Salon Mobil. Pemimpin juga
center. Bagian perawatan salon
harus
mobil memiliki tugas dan fungsi
bertanggung
penuh
atas
kegiatan
2.
diperjual
b. Mencatat jumlah suku cadang
pemilik
yang
yang
belikan
ujung struktur. Pimpinan ini tidak
berbagai
jawab
keseluruhan
yang
ada
melayani
dan
perawatan
diantaranya
mobil
seperti
pencucian
berlangsung di Salon Mobil.
mobil, ganti oli dan perawatan
Tugas dan Fungsi Bagian
kecantikan mobil.
Administrasi a. Mencatat pertanyaan,
semua
keluhan,
konsultasi
dan
4.2
Mekanisme Sistem Kerja Manual 4.2.1
Narasi Sistem Pemesanan
Perawatan
order dari customer.
Untuk
b. Mencatat keseluruhan keluar
perawatan
masuknya uang. c. Menerima pembayaran dari
mobil,
customer
service mencatat pesanan dari customer pada nota pesanan (2
pelanggan
yang
telah
menerima
pelayan
service
rangkap).
mobilnya
atau
hanya
rangkap
pembelian accessories.
melakukan
perawatan
Dan 2
menyerahkan
kepada dan
bagian
rangkap
1
diserahkan pada bagian kasir. Selanjutnya kendaraan diproses
untuk dilakukan perawatan sesuai
di
acc
oleh
dengan pemesanan customer.
diserahkan
pemilik
dan
kepada
bag.
lagi
Administrasi untuk diarsip. 4.2.2
Narasi Sistem Pembayaran Setelah
4.3
dilakukan
Analisis Sistem 4.3.1
Identifikasi Masalah
tindakan pada kendaraan sesuai
Salon
Mobil
Krisna dalam
permintaan customer kemudian
Motora
Semarang
customer
pelayanan
dan
pembayaranya
belum
menggunakan
akan
pembayaran
di
melakukan kasir
sesuai
masih
dengan nota pesanan. Sebagai
sistem. Dengan sistemnya yang
tanda bukti pembayaran customer
masih manual ini akan sangat
akan
beresiko kehilangan data-data jika
membuatkan
nota
pembayaran (2 rangkap) oleh
terjadi
bencana
kasir. Rangkap 1 diberikan ke
kebakaran
customer yang kedua diarsip oleh
Kekurangan
kasir.
menggunakan
atau
alam
seperti
yang
lainya. lainnya
sistem
manual
yaitu cenderung memakan waktu 4.2.3
Narasi Sistem Penjualan Untuk
lebih lama sehingga produktifitas
melakukan
kerja menjadi terhambat.
pembelian peralatan perawatan, custom datang ke kasir secara langsung
dan
4.3.2
Identifikasi Sumber Masalah
melakukan
Berdasarkan hasil analisis
pembelian kepada kasir. Kasir
diketahui
mencatat barang yang dibeli dan
terjadi,
diberikan kepada customer untuk
mengganti sistem manual menjadi
dibayarkan
sistem
yang
sesuai
diberikan
pemesanan pada
kasir.
permasalahan maka
dicoba
yang
terkomputerisasi.
yang untuk
lebih Dengan
Akhirnya kasir membuatkan nota
menggunakan
alat
penjualaan (2 rangkap). Rangkap
komputer dengan software dan
1 Barang di berikan kepada
hardware yang memadai akan
customer. Rangkap 2 diarsip oleh
lebih
kasir.
administrasi dalam melakukan
mempermudah
bantu
bagian
proses penginputan data transaksi 4.2.4
Narasi Pembuatan Laporan Untuk
dengan cepat dan tepat, dengan
melakukan
kemungkinan
pelaporan / pertanggung jawaban kepada pemilik dilakukan oleh bag. membuat
administrasi dan
dengan
memberikan
laporan transaksi perawatan dan penjualan lepas. Yang selanjutnya
kesalahan
yang
sangat kecil. 4.3.3
Identifikasi Data dan Informasi Identifikasi
proses
dimaksudkan untuk menjelaskan secara lebih detail atau lebih rinci
mengenai hubungan antara sistem
Sumber data
dengan entitas internal maupaun
dalam Sistem
hubungan
entitas.
Informasi Perawatan
sistem
Mobil adalah sebagai
antar
Berdasarkan
analisa
diidentifikasikan
proses-proses
berikut:
sebagai berikut :
a. Customer
4.3.3.1
b. Bagian Gudang
Identifikasi Data
Data dalam
yang
dibutuhkan
Sistem
Informasi
c. Pemilik 4.3.4.2 Identifikasi Tujuan
Perawatan Mobil meliputi data-
Informasi
data yang masuk dalam sistem
Tujuan dalam Sistem
informasi sebagai pembentuk dari
informasi Sistem Informasi
sistem yang akan berjalan antara
Perawatan Mobil adalah sebagai
lain sebagai berikut:
berikut: a. Customer
a. Data Barang
b. Bagian Gudang
b. Data Jasa
c. Pemilik
c. Data Pegawai d. Data Customer
4.3.5.
e. Data Pemesanan Perawatan
Sistem yang Diusulkan Adapun sasaran dari
f. Data Pemesanan Barang
sistem informasi salon mobil
g. Data Pembayaran
Krisna Motora Semarang yang akan dikembangkan adalah
4.3.3.2
Identifikasi Informasi
Kebutuhan berdasarkan Sistem
sebagai berikut :
informasi
kegiatan
dalam
Informasi Perawatan
a. Sistem
yang
dibuat
mempermudah
akan bagian
Mobil merupakan keluaran pada
administrasi dalam mengelola
sistem tersebut sebagai berikut:
data-data
a. Nota Pembayaran
menyangkut
b. Laporan Perawatan
mobil.
c. Laporan Penjualan
transaksi
yang
urusan
salon
b. Sistem informasi salon mobil
d. Laporan Pembayaran
akan
dikembangkan
e. Laporan Customer
dan dapat digunakan untuk
f. Laporan Barang
mendukung
g. Laporan Jasa
Mobil
tujuan Krisna
sejalan
Salon Motora
Semarang. 4.3.4
Identifikasi Sumber Data dan
Tujuan Informasi
Sistem dikembangkan
yang
akan
harus
dapat
beradaptasi dengan lingkungan 4.3.4.1 Identifikasi Sumber Data
kerja Salon Mobil Krisna Motora
analisa
Semarang, sehingga sistem yang
kode dan logika program
dibuat
mengubah
dengan
menggunakan
prosedur kerja yang telah berjalan
bahasa
pemrograman
saat ini.
Visual Basic 6.0.
tidak
akan
Untuk
mendukung
b.
tadi
kedalam
Operator
pelaksaaan sistem perlu adanya
Operator tersebut adalah
dukungan sistem komputer yang
karyawan
memadai baik hardware maupun
administrasi Salon Mobil
software
Krisna Motora Semarang
serta
sumber
daya
bagian
manusia.
yang
mengoperasikan
1. Kebutuhan Perangkat Keras (
dan memasukkan data
Hardware )
customer dan data-data
a.
Processor Intel Pentium
lainnya yang menunjang
4 Core 2 Duo
kedalam komputer serta
b.
Memory RAM 2 GB
mencetak
c.
Harddisk 120 GB
laporan jika suatu saat
d.
Monitor SVGA Resolusi
dibutuhkan.
800 x 600 px
4.4
e.
Printer IP 1980
f.
Keyboard dan Mouse
Software ) a.
Sistem
Desain Sistem 4.4.1
2. Kebutuhan Perangkat Lunak (
Operasi
Context Diagram
Project Name:Sisfo Salon Mobil Project Path: d:\skripsi\ Chart File: cd.dfd Chart Name: Context Diagram Created On: Sep-23-2013 Created By: famellia Modified On: Modified By: Lap.Jasa Lap.Perawatan
Windows XP, 7 dan
0
yang setara Customer
b.
Databases
Server
laporan-
Data.Customer Data.Perawatan Data.Pesan.Barang Nota.Pembayaran Data.Pembayaran
Sisfo Salon Mobil
Data.Jasa Data.Pegawai Lap.Barang Lap.Customer Lap.Pegawai
Lap.Penjualan Lap.Pembayaran
MySQL, Xampp c.
Bahasa
Pemrograman
Lap.Barang Data.Barang
Visual Basic 6.0 d.
Microsoft Office Excel
Bagian Gudang
2007
3. Kebutuhan
Sumber
Daya
Manusia a.
Seorang Programmer Jika dibutuhkan 1 orang programer yang bertugas mengimplementasikan desain
dan
Pemilik
rancangan
Gambar 4.6 : Context Diagram Sistem Informasi Salon Mobil
4.4.2
Dekomposisi
4.4.4
DFD Level 1 Proses Pendataan
Project Name: Sisfo Salon Mobil Project Path: d:\skripsi\ Chart File: dfd1p1.dfd Chart Name: Pendataan Created On: Sep-23-2013 Created By: famellia Modified On: Modified By:
0 Sistem Informasi Salon Mobil
2
1
1.1 Bagian Gudang
Perawatan & Penjualan
Pendataan
Pendataan Barang
Data.Barang Lap.Barang
barang
barang
Lap.Barang 1.1 Barang
1.2
1.3
Jasa
1.4
Pegawai
2.1 Perawatan Mobil
Customer
2.2 Penjualan Barang
2.3 Pembayaran
1.2
Data.Jasa Lap.Jasa
Gambar 4.7 Dekomposisi Sistem Informasi Salon Mobil
Pendataan Jasa
jasa
jasa
Pemilik
1.3
Lap.Pegawai Data.Pegawai
Pendataan Pegawai
pegawai
pegawai
Lap.Customer
4.4.3
DFD Level 0 Sistem Salon Mobil 1.4 Customer
Project Name: Project Path: Chart File: Chart Name: Created On: Created By: Modified On: Modified By:
Sisfo Salon Mobil d:\skripsi\ dfd0.dfd Sisfo Salon Mobil Sep-23-2013 famellia Sep-23-2013 famellia
Lap.Barang Data.Barang
4.4.5
Lap.Pegawai 1 Pendataan
customer
customer
Gambar 4.9 DFD Level 1 Proses Pendataan
Bagian Gudang
Data.Customer customer
Pendataan Customer
Data.Customer
Lap.Jasa Lap.Barang Lap.Customer Data.Jasa Data.Pegawai
DFD Level 1 Proses Perawatan
dan Penjualan
pegawai customer
jasa
pegawai
jasa
barang
pegawai Customer
barang
Pemilik
Project Name: Project Path: Chart File: Chart Name: Created On: Created By: Modified On: Modified By:
Sisfo Salon Mobil d:\skripsi\ dfd1p2.dfd Perawatan & Penjualan Sep-23-2013 famellia Sep-23-2013 famellia pakai_jasa
customer
pakai_jasa
barang 2.1 Perawatan Mobil
Data.Perawatan Data.Perawatan Data.Pesan.Barang Data.Pembayaran Nota.Pembayaran
2 Perawatan & Penjualan
jasa Lap.Penjualan Lap.Perawatan Lap.Pembayaran jual
Lap.Perawatan
jasa
jasa
pegawai
pakai_jasa
pakai_jasa
bayar
customer bayar
jual pegawai
customer customer
pegawai
Gambar 4.8 DFD Level 0 Sistem Informasi Salon Mobil
Customer
2.2 Penjualan Barang
Data.Pesan.Barang
Lap.Penjualan
jual
barang
bayar
bayar Data.Pembayaran Nota.Pembayaran
2.3 Pembayaran
Pemilik
jual
barang
jual Lap.Pembayaran pakai_jasa
Gambar 4.10 DFD Level 1 Proses Perawatan dan Penjualan
4.4.6
Perancangan Basis Data
Penyimpanan
data
dari
4.4.6.1 Entity Relation Diagram
basis data di implementasikan
(ERD)
menggunakan
ERD (Entity Relationship
MySQL
yang
terintegrasi dengan XAMPP 1.7.4
Diagram) adalah model yang
dan
mendeskripsikan sejumlah notasi
MySQL GUI desktop
yaitu
dan
SQLyog
untuk
simbol
untuk
menggambarkan
struktur
dan
menggunakan
Enterprise
mengakses database.
hubungan antar data.
yang
program
dibuat
Database
diberi
nama
”salonmobil” dapat dilihat pada email kota
notelp
alamat
namamobil
gambar berikut :
keterangan tanggal
Tarif_jasa keterangan
nama
Nomobil
Nomobil
Kd_jasa Kd_jasa
nopesan
Tarif_jasa
kodepgw
bayar
kembali m
Customer
m
Pakai
m
nobayar
Jasa
status
nojual nama m
telp Bayar
m
jmljual
nopesan
jmljasa
tanggal
alamat
kodepgw
Pegawai m
hargajual
jumlah tipebrg
hargajual m
kodebrg
Nomobil
kodebrg
nama nojual
stok
tanggal
Jual
m
Barang
Gambar 4.11 ERD Sistem Informasi Salon Mobil Gambar 4.28 : Database SalonMobil 4.5
Relasi Tabel 4.7.2
Antar Muka Pengguna
Bayar PK
NoNota Pegawai
FK1 NoPesan JmlJual JmlJasa Bayar Kembali FK2 NoJual FK3 KodePgw
Desain antar muka yang
PK KodePgw
Jual PK
Nama Alamat Kota Telp Status
NoJual
Tanggal FK1 KodePgw FK2 NoMobil
dibuat pada bagian sebelumnya di implementasikan ke dalam menu dan form. Tampilan dari masing-
Customer
Pakai_jasa PK
Pakai_Jasa_detail
Tarif_jasa
Jual_detail
namamobil nama alamat kota notelp email
TglPesan FK1 KodePgw FK2 NoMobil Keterangan
PK,FK1 kd_jasa PK,FK2 NoPesan
masing form dapat dilihat pada
PK NoMobil
NoPesan
PK,FK1 KodeBrg PK,FK2 NoJual Jumlah HargaJual
uraian berikut. 4.7.2.1 Antar Muka Login
Barang Jasa
PK KodeBrg
PK kd_jasa nama_jasa tarif_jasa
Nama TipeBrg HargaJual Stok
Gambar 4.12 : Relasi Tabel Implementasi Sistem 4.7.1
Basisdata
Gambar 4.29 : Form Login User
Setelah
user
menjalankan
4.7.2.3 Antar Muka Pendataan
program sistem informasi salon mobi
Barang
dari shortcut di dekstop maka akan ditampilkan form login user. Pengguna yang sudah mempunyai user id dapat langsung memasukkan user id dan password, sehingga dapat mengakses seluruh menu yang ada di sistem. Pengguna yang belum mempunyai user id harus di daftar terlebih dahulu oleh admin. Apabila user id atau password salah akan menampilkan pesan
kesalahan
dan
harus
Gambar 4.32 : Form Pendataan
memasukkan kembali data yang benar.
Barang
Gambar menunjukkan
di proses
atas pendataan
barang pada sistem informasi salon mobil, user memasukkan kode barang, nama barang, tipe barang, Gambar 4.30 : Pesan kesalahan
harga dan stok, jika semua sudah
login
terisi user dapat meng-click tombol
4.7.2.2 Antar Muka Menu Utama
simpan yang selanjutnya sistem akan memverifkasi data, jika sudah ada
akan ditolak.
User
dapat
melakukan koreksi, penghapusan data dan pencarian data.
4.7.2.4 Antar Muka Pendataan Customer
Gambar 4.31 : Menu Utama Sistem Setelah berhasil melakukan login, maka ditampilkan menu utama sistem seperti gambar di atas yang terdiri
dari
menu
pendataan,
transaksi, laporan dan administrasi, masing-masing menu jika di click maka akan menampilkan sub menu.
Gambar 4.33 : Form Pendataan Customer
4.7.2.6 Antar Muka Transaksi Penjualan Gambar
di
atas
menunjukkan
proses pendataan customer pada sistem informasi salon mob, user memasukkan nomor mobil, nama mobil, nama pemilik, alamat, kota,
telepon dan email, jika
semua sudah terisi user dapat meng-click tombol simpan yang selanjutnya sistem akan memverifkasi data, jika sudah ada akan ditolak. User dapat melakukan koreksi, penghapusan data dan pencarian data. Gambar 4.35 : Form Penjualan
4.7.2.5 Antar Muka Pendataan Jasa
Gambar
di
atas
menunjukkan
proses penjualan barang pada sistem informasi salon mobil, user memilih nomor mobil atau meng-click tombol lihat user
untuk
memilih
atau
mencari
customer, hasilnya terlihat seperti gambar berikut : 4.7.2.7 Antar Muka Transaksi Perawatan
Gambar 4.34 : Form Pendataan Jasa
Gambar proses
di
atas
menunjukkan
pendataan
jasa
pada
sistem
informasi salon mobil, user memasukkan kode jasa, nama jasa dan tarif jasa, jika semua sudah terisi user dapat meng-click tombol simpan yang selanjutnya sistem akan memverifkasi data, jika sudah ada akan ditolak. User dapat melakukan
Gambar 4.38 : Form Perawatan Mobil
koreksi, penghapusan data dan pencarian data.
Gambar
di
atas
menunjukkan
proses perawatan/pakai jasa pada sistem informasi salon mobil.
4.7.2.8 Antar Muka Pembayaran 4.7.1.1 Antar Muka Laporan Barang Laporan barang memberikan informasi
jumlah
tersedia
di
barang
gudang.
memperoleh
laporan
meng-click
menu
user
yang Untuk dapat
laporan
dan
memilih sub menu data barang.
Gambar 4.41 : Form Pembayaran
Gambar
di
atas
menunjukkan
proses pembayaran pada sistem informasi Gambar 4.44 : Laporan barang
salon mobil. Setelah memilih nomor mobil maka
4.7.1.2 Antar Muka Laporan Jasa
data penjualan barang dan jasa perawatan mobil tampil di daftar pembayaran, user
Laporan
jasa
memberikan
memasukkan jumlah pembayaran dari
informasi jumlah jasa yang tersedia.
customer dan meng-click tombol simpan
Untuk memperoleh laporan user
untuk penyimpanan data serta meng-click
dapat meng-click menu laporan dan
tombol
memilih sub menu data jasa.
cetak
untuk
mencetak
nota
pembayaran.
Gambar 4.45 : Laporan jasa 4.7.1.3 Antar Muka Laporan Customer Laporan Gambar 4.43 : Nota Pembayaran
rekanan
memberikan
informasi customer, untuk memperoleh
laporan rekanan user dapat meng-click menu laporan dan memilih sub menu data customer.
Gambar 4.48 : Export Laporan Penjualan
4.7.1.5 Antar Muka Laporan Perawatan Gambar 4.46
: Laporan Customer
Laporan
perawatan/pakai
jasa dapat diperoleh dengan meng4.7.1.4
Antar Muka Laporan Penjualan Laporan
Penjualan
dapat
diperoleh dengan meng-click menu laporan
dan
penjualan,
memilih
sub
selanjutnya
menu akan
ditampilkan form tampilan laporan
click menu laporan dan memilih sub perawatan, selanjutnya akan ditampilkan form tampilan laporan proyek dengan pilihan berdasarkan tanggal, terlihat seperti gambar berikut :
penjualan dengan pilihan berdasarkan tanggal
yang diinginkan, terlihat
seperti gambar berikut:
Gambar 4.49 : Form Laporan Perawatan
Gambar 4.47 : Form Laporan Penjuaalan
Setelah memilih tanggal periode
Setelah memilih tanggal periode
laporan dapat di-click tombol preview
laporan dapat di-click tombol preview
untuk memperoleh laporan perawatan
untuk memperoleh laporan penjualan
yang diinginkan, untuk export klik
yang diinginkan, untuk export klik
tombol export, hasilnya seperti gambar
tombol export, hasilnya seperti gambar
berikut
berikut :
Gambar 4.50 : Export Laporan Perawatan Gambar 4.52 : Export Laporan 4.7.1.6
Antar Muka Laporan Pembayaran Laporan pembayaran dapat
Pembayaran V. KESIMPULAN DAN SARAN
diperoleh dengan meng-click menu laporan
dan
5.1 Kesimpulan
memilih
sub
selanjutnya
akan
Berdasarkan hasil penelitihan di
ditampilkan form tampilan laporan
Salon Mobil Krisna Motora beralamat di
pembayaran
Jalan
pembayaran,
dengan
pilihan
Arteri
Soekarno
Hatta
berdasarkan tanggal, terlihat seperti
Semarang,
gambar berikut :
disimpulkan sebagai berikut: a.
No,
27
Jawa Tengah maka dapat
Terwujudnya sistem informasi salon mobil
ini
memudahkan
bagian
penjualan memberikan informasi ke pelanggan ketersediaan barang tanpa harus mengecek ke gudang. b.
Dengan sistem ini pelayanan penjualan dan perawatan mobil lebih mudah karena dapat dilakukan pada satu bagian saja yaitu bagian pelayanan.
c. Gambar 4.51 : Form Laporan
memilih
yang tanggal
seperti gambar berikut
berhubungan
dengan
proses
semua laporan sudah tersedia dalam
preview untuk memperoleh laporan
export klik tombol export, hasilnya
untuk
penjualan, perawatan mobil karena
periode laporan dapat di-click tombol
pembayaran yang diinginkan, untuk
pimpinan
memperoleh berbagai macam laporan
Pembayaran Setelah
Memudahkan
sistem informasi salon ini. d.
Membantu pimpinan untuk mengambil keputusan penambahan
berhubungan pegawai,
dengan pembelian
barang dan keputusan lainnya dari laporan-laporan yang dihasilkan sistem yang dapat diperoleh setiap saat.
[7] Kotler, Philip dan Gary Amstrong. (2001). 5.2
Prinsip-prinsip
Saran Saran-saran yang dapat penulis
Pemasaran.
Edisi
Kedelapan. Jilid 2. Erlangga, Jakarta.
sampaikan untuk pengembangan sistem
[8] Ramadhan, Arief. (2005), SQL Server
informasi ini di masa datang adalah sebagai
2000 dan Visual Basic 6.0. Jakarta: PT.
berikut :
Elex Media Komputindo.
a.
Dapat dikembangkan menjadi sistem yang terintegrasi dengan sistem sistem persediaan sehingga menjadi sistem informasi yang terpadu dan saling terkait.
b.
Dapat dikembangkan menjadi sistem informasi yang menyajikan laporan akuntansi
secara
memudahkan
bagi
lengkap
sehingga
pemilik
untuk
mengetahui laporan keuangan secara detail.
DAFTAR PUSTAKA [1] Jogiyanto. (2005). Analisis Dan Desain Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Bisnis. Yogyakarta: Andi. [2] Sutedjo, D. (2002). Perencanaan dan Pembangunan Sistem Informasi. Penerbit Andi, Yogyakarta. Universitas [3] Fathansyah, Ir. (2007), Teks Komputer Basis Data, Bandung, Informatika. [4] http://bengkelcats.weebly.com/salonmobil.html, diupdate tanggal 10 Mei 2013. [5] Moenir,
H.A.S.
(2001),
Manajemen
Pelayanan Umum di Indonesia, Bina Aksara, Jakarta. [6] Maddy. K. (2009). Hakikat dan pengertian Pelayanan Prima. Diakses pada tanggal 10 Juni 2013 dari: http://ammarawirausaha.blogspot.com/200 9/10/hakikat-dan-pengertian-pelayananprima.html
