Panduan Pembuatan Website Sangat disarankan untuk dibaca dan dipahami sebelum anda melakukan pemesanan website di sentralwebsite.com
Sentral Website © 2016 WWW.SENTRALWEBSITE.COM Sagan GK V / 1016 Yogyakarta 55223
Pemesanan Website Penentuan Tema Website Konsumen memilih tema website yang diinginkan, dipilih dari tema yang disediakan oleh SentralWebsite.com. Tema yang dipilih persis seperti yang akan dibuat tanpa merubah tampilan namun bisa disesuaikan dengan batasan yang diberikan oleh developer. Disini hak konsumen adalah menentukan dengan sangat jelas website seperti apa yang diinginkan dan paket apa yang dipilih pada awal pemesanan. Untuk paket website bundle atau yang telah disediakan sentralwebsite.com, konsumen tidak bisa meminta kustomisasi letak layout dan meminta fitur tambahan yang tidak ada pada paket website bundle kecuali jika tidak memberatkan developer seperti merubah warna dan jenis font. Namun konsumen bisa memesan penambahan fitur melalui sentralwebsite.com. Untuk website custom, konsumen wajib menjelaskan keinginan website di awal dengan harga yang telah disepakati kedua belah pihak dan tidak diperkenankan ada perubahan dimulai saat proses pengerjaan dimulai yang akan menambah waktu kerja developer kecuali bersedia membayar biaya tambahan.
Ketentuan Pemilihan Nama Domain Penentuan nama domain dilakukan oleh konsumen dan bisa dibantu oleh sentralwebsite.com. Paket website bundle hanya menyediakan nama domain yang umum digunakan seperti .com, .net, .biz , .org, dan lain-lain yang memiliki harga setara dengan domain-domain tersebut. Akan ada biaya tambahan jika menginginkan nama domain dengan harga yang lebih mahal. Perlu diketahui bahwa nama domain yang konsumen inginkan belum tentu tersedia pada jasa penyedia domain bisa karena telah dimiliki oleh orang lain atau telah dijual oleh orang lain dengan harga diatas harga pasar. Jika konsumen menginginkan nama domain yang dimiliki oleh orang lain dan dia telah menjualnya, maka konsumen bisa membeli dengan syarat konsumen membayar selisih dari harga yang ditawarkan orang tersebut dengan harga domain standar yang ada dipasar, jika mengambil paket website bundle.
Pemilihan Paket Pembuatan Website Pemilihan paket website dilakukan dengan memilih salah satu demo website yang ada di paket website bundle yang disediakan sentralwebsite.com. Demo tersebut bisa disesuaikan secara terbatas mendekati apa yang konsumen inginkan seperti merubah wana dan mengganti font. Jika penyesuaian dari konsumen tidak bisa dilakukan dikarenakan demo tidak memungkinkan untuk dikostumisasi, maka konsumen bisa memilih demo yang lainnya, atau tetap menggunakan demo yang dipilih dengan tidak mempermasalahkan ketidakbisaan demo tersebut dikostumisasi seperti yang konsumen inginkan.
Penetapan Biaya Pembuatan Website Kustom
Penetapan biaya pembuatan website kustom atau tampilan, fitur, dan fasilitas sesuai dengan keinginan konsumen sendiri, bisa juga dengan budget yang ditentukan konsumen sendiri dilakukan dengan pertimbangan berikut. 1. Tingkat Kesulitan Pembuatan Website Tingkat kesulitan pembuatan website ini dinilai dari estimasi waktu per jam pengerjaan oleh developer sentralwebsite.com dikalikan dengan biaya kontrak rata-rata developer yaitu Rp 75.000 per jam. 2. Fasilitas yang diinginkan untuk mendukung website Fasilitas ini meliputi nama domain, fasilitas hosting yang dibutuhkan (bandwidth, addon domain, sub domain, parker domain, SSL, maintenance, lihat lebih lengkap) 3. Fitur yang diinginkan pada website Fitur yang dikehendaki ada pada website yang konsumen inginkan seperti subscribe, form, chart, live chat, dan lihat lebih lengkap. Atau silakan konsultasikan pada sentralwebsite.com. Dari ketiga poin diatas, sentralwebsite.com dapat menentukan harga yang sesuai. Mudahnya, penentuan harga ini meliputi; biaya kontrak developer + biaya fasilitas + biaya fitur yang diinginkan. Pihak sentralwebsite.com akan menawarkan website bundle terlebih dahulu jika fasilitas dan fitur yang diinginkan memiliki kesamaan atau hampir mirip dengan fasilitas dan fitur yang ada pada paket website bundle. Paket website bundle kami adalah paket terbaik yang telah kami sediakan untuk memenuhi kebutuhan konsumen secara maksimal.
Ketentuan Pembayaran Pembayaran untuk pembuatan website memiliki beberapa ketentuan sebagai berikut : 1. Pembayaran Paket Website Pembayaran untuk paket website bundle dilakukan pada saat pemesanan adalah sebesar 60% dari total biaya paket yang dipilih. Pelunasan 40% dilakukan setelah Peluncuran website. Pembayaran hanya dilakukan pada rekening-rekening berikut : BCA 0600634330 AN. MUHAMMAD NUR SAHID BNI 0194398019 AN. MUHAMMAD NUR SAHID
Mandiri 1360014134453 AN. MUHAMMAD NUR SAHID Konfirmasi pembayaran dilakukan dengan mengirim email ke
[email protected] dengan subjek NAMA LENGKAP PENGIRIM _ JENIS PEMBAYARAN (DP/PELUNASAN PILIH SALAH SATU) _ NAMA PESANAN _ NOMINAL TRANSFER _ BANK TUJUAN TRANSFER dengan melampirkan foto atau screenshot bukti pembayaran. Sentralwebsite.com akan mengirim email balasan bahwa pesanan telah diproses, silakan tunggu maksimal 1 x 24 jam untuk proses verifikasi transfer. Jika pembayaran telah diterima, sentralwebsite.com akan mengirim konfirmasi untuk persiapan data website yang bisa konsumen kirimkan.
Persiapan Data Website Persiapan data dilakukan oleh konsumen dengan ketentuan, 1. Sangat penting untuk data tiap website dipersiapkan seluruhnya sebelum proses pengerjaan dimulai. Data yang tidak lengkap akan sangat mengganggu proses pengerjaan website sehingga menambah waktu pengerjaan website dan hal ini tidak diperkenankan. 2. Perhitungan hari dimulainya pengerjaan website dilakukan setelah seluruh data dikirimkan oleh konsumen. 3. Konsumen memiliki waktu maksimal 10 hari untuk mengumpulkan data. Standar untuk pengumpulan data website adalah 3 hari sehingga waktu 10 hari ini adalah lebih dari cukup untuk mengumpulkan data yang diperlukan. 4. Konsumen memiliki kesempatan maksimal 1 (satu) kali revisi data jika ada data yang salah. Sangat disarankan untuk memeriksa data yang akan dikirimkan agar tidak membebani developer dengan penggantian data yang salah, yang merupakan kelalaian dari konsumen. Data yang dibutuhkan untuk website pada umumnya adalah, 1. Nama domain yang ingin dijadikan sebagai nama website. Jika domain telah tersedia oleh klien, harga paket tetap tidak bisa dirubah. Konsumen bisa memilih nama domain lagi yang mirip dengan domain konsumen lalu dipakai juga jadi parker domain atau konsumen bisa memilih nama yang lain yang bisa digunakan di kemudian hari. 2. Logo perusahaan transparant ukuran besar (biasanya berformat .png) 3. Icon kecil (favicon) ukuran 16 x 16 px 4. Informasi lengkap konsumen meliputi alamat, kontak, akun sosial, koordinat maps, email, rekening bank (jika diperlukan) , syarat & ketentuan, kebijakan privasi, prosedur pendaftaran, dan informasi-informasi lain yang ingin anda tampilkan di website. 5. File gambar dipersiapkan sebagai berikut.
-
Tiap gambar diberi nomor, tiap nomor dijelaskan pada teks dokumen seperti notepad atau ms word, semua gambar dimasukkan kedalam folder, folder di kompress ke file .rar atau .zip. 6. File yang berisi konten untuk tiap halaman wajib ditulis di ms word beserta format yang diinginkan misalkan huruf besar, penomoran, dan lain sebagainya. 7. Jika ada gambar didalam konten yang ingin ditampilkan pada website, gambar diletakkan di file terpisah dengan diberi keterangan di notepad. Data dari poin 1, 4, dan 6 dimasukkan pada 1 dokumen ms word. Seluruh file gambar (poin 2, 3, 5, 7) beserta keterangannya di 1 notepad dan dimasukan dalam 1 folder. Seluruh data di kompress menggunakan sofware kompressor seperti Winrar, 7Zip, dan sejenisnya. Data yang dikirim bukan data yang berisi perubahan terhadap fitur website yang telah ditentukan diawal kontrak. Perubahan pada fitur yang ada pada website hanya meliputi perubahan data yang merupakan kelalaian konsumen, dan perubahan tersebut dilakukan pada tahap revisi website setelah proses pengerjaan website selesai.
Pengerjaan Website Proses pengerjaan website dilakukan setelah data website dari konsumen diterima. Developer memulai untuk mendevelop website konsumen sesuai dengan kontrak yang dilakukan antara konsumen dengan sentralwebsite.com. Progress akan diberitahukan kepada konsumen maksimal setiap 7 hari sebagai referensi yang sebaiknya dicatat jika ada kelalaian baik pada pihak developer maupun konsumen. Revisi dilakukan setelah proses pengerjaan website dinyatakan selesai oleh developer. Estimasi waktu yang diperlukan untuk proses pembuatan paket website bundle adalah sebagai berikut. 1. 2. 3. 4.
Paket starter maksimal 10 hari kerja Paket standar maksimal 15 hari kerja Paket profesional maksimal 20 hari kerja Paket Spesial maksimal 25 hari kerja
Estimasi waktu yang diperlukan untuk proses pembuatan paket website kustom sesuai perjanjian yang telah disepakati konsumen dengan sentralwebsite.com. Pada umumnya adalah minimal 5 hari kerja dan maksimal 3 Bulan untuk project diatas 20 juta rupiah. Hari kerja developer sentralwebsite.com adalah hari Senin sampai Jumat. Hari libur nasional tidak mempengaruhi waktu pengerjaan website.
Revisi Website (Opsional) Semua paket website baik bundle maupun kustom memiliki kesempatan untuk revisi maksimal 1x jika itu karena kelalaian konsumen. Jika kelalaian ada pada developer dalam hal website tidak seperti kontrak yang disepakati, maka konsumen berhak untuk meminta revisi sampai jadi dan tidak ada pungutan biaya apapun diluar kontrak yang telah disepakati. Revisi ini membutuhkan waktu maksimal 3 hari kerja.
Tes Website Setelah proses pengerjaan website dan revisi website selesai, maka saatnya developer melakukan tes website untuk mencari bug dan memperbaikinya. Untuk pengetesan ini pada umumnya akan memakan waktu 2 hari kerja. Tes website ini ditujukan untuk mengetes kualitas website dari segi kecepatan akses, kosistensi halaman, keamanan, kestabilan akses, dan kompatibilitas dengan browser lainnya. Tes ini digunakan untuk menjaga kualitas website sehingga konsumen yakin bahwa website telah berjalan dengan sempurna sesuai dengan keinginannya.
Pelatihan Pengelolaan Pelatihan dilakukan setelah pengerjaan website atau revisi website selesai. Pelatihan dilakukan dalam 2 tahap yaitu pelatihan langsung dan tidak langsung. 1. Pelatihan Langsung Dilakukan pertemuan jika memungkinkan. Jika tidak meungkinkan maka sentralwebsite.com akan melakukan pelatihan lewat telepon maupun media elektronik lainnya. 2. Pelatihan Tidak Langsung Pelatihan ini bisa berupa video tutorial berformat MP4 maupun dokumen tutorial berformat PDF, konsumen memilih salah satu. Video tutorial atau dokumen tutorial akan dikirim ke email konsumen. Pelatihan langsung dan tidak langsung diberikan bersamaan dengan pelunasan dalam waktu 1 hari setelah pengerjaan website atau revisi website.
Peluncuran Website Website siap dionlinekan dihari yang sama setelah pelatihan selesai. Peluncuran ini diikuti dengan menambahkan website di mesin pencari. Setelah peluncuran ini konsumen akan mendapat file yang berisi. 1. Backup website konsumen 2. Video atau dokumen tutorial 3. Info login admin. File tersebut akan dikirim via email oleh pihak sentralwebsite.com dihari pelunasan website.
Ketentuan Pembatalan Order Website dan Pengembalian Uang
Pembatalan order yang telah melakukan pembayaran DP dilakukan dengan ketentuan sebagai berikut, 1. Untuk pembatalan sebelum proses pengerjaan dilakukan, seluruh uang konsumen atau 100% akan dikembalikan oleh pihak sentralwebsite.com. 2. Untuk pembatalan saat pengerjaan website dimulai, konsumen akan mendapatkan 75% dari total harga keseluruhan sebagai konsekuensi dari biaya yang dikeluarkan untuk waktu kontrak developer. 3. Untuk pembatalan saat pengerjaan website di tengah jalan, konsumen akan mendapatkan 50% dari total harga keseluruhan sebagai konsekuensi dari biaya yang dikeluarkan untuk waktu kontrak developer. 4. Untuk pembatalan saat proses pengerjaan website selesai dikerjakan, konsumen akan mendapat 25% dari total harga keseluruhan sebagai konsekuensi dari biaya yang dikeluarkan untuk waktu kontrak developer. Dan konsumen berhak memiliki website tersebut tanpa domain, hosting, dan fitur-fitur yang berkaitan. Perhitungan ini dilakukan berdasarkan dari harga total yang telah disetujui oleh konsumen. Jika sebelum pengerjaan website dilakukan konsumen menginginkan nama domain diorder dulu, lalu melakukan pembatalan, maka biaya total yang dibayarkan dikurangi biaya domain beserta hostingnya. Selanjutnya domain dan hosting menjadi milik konsumen dan biaya layanan yang telah dibayarkan akan dikembalikan dalam waktu maksimal 10 x 24 jam.
Ketentuan Garansi Website Adakalanya karena kelalaian developer dan demo website dari sentralwebsite.com yang tidak berjalan sebagaimana mestinya sehingga website tidak beroperasi dengan baik sesuai dengan keinginan konsumen. Disini konsumen berhak mendapat pengembalian biaya sebesar 100% dari biaya yang telah dikeluarkan, atau memilih untuk tetap membuat website di sentralwebsite.com dengan demo website yang berbeda. Pengembalian dana ini dilakukan dengan syarat, 1. Fitur pada demo tidak berfungsi minimal 80% dari total fitur yang ada pada demo website yang dipilih konsumen. 2. Website diambil alih oleh peretas dan sentralwebsite.com tidak dapat mengembalikannya dalam waktu maksimal 10 hari kerja. Konsumen tidak diperkenankan untuk meminta akses ke akun domain dan hosting selama masa garansi, yang itu berarti konsumen hanya bisa mengakses admnistrator websitenya. Setelah masa garansi berakhir konsumen boleh meminta akses tersebut dengan apapun resiko yang terjadi menjadi tanggung jawab konsumen. Garansi ini tidak berlaku apabila pada masa garansi, konsumen meminta akses ke akun domain dan hosting. Garansi ini berlaku selama 30 hari dihitung setelah pelunasan dilakukan. Pengembalian dana akan dilakukan dalam waktu maksimal 10 x 24jam atau 10 hari kerja.
