Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv Alkalmazás verzió: 2.3.3 Apple iOS Platform Magánszemélyeknek szánt verzió

C opy right © 2014 A renim Technologies A B.

1

Tartalomjegyzék TARTALOMJEGYZÉK.........................................................................................................................................................................................................................................................2 1

2

RENDSZERKÖVETELMÉNYEK......................................................................................................................................................................................................................5 1.1

OPERÁCIÓS RENDSZER ÉS TÁRHELY ..........................................................................................................................................................................................................5

1.2

HÁLÓZAT ..........................................................................................................................................................................................................................................................5

ELSŐ LÉPÉSEK ..........................................................................................................................................................................................................................................................6 2.1

AZ ALKALMAZÁSLETÖLTÉSE AZ APP STORE℠ ÁRUHÁZBÓL .............................................................................................................................................................6

2.2

AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE.......................................................................................................................................................................................................................7

2.3

AZ ALKALMAZÁS ELSŐ INDÍTÁSA................................................................................................................................................................................................................8

2.3.1

Alkalmazás értesítések engedélyezése ............................................................................................................................................................................8

2.3.2

Mikrofon hozzáférés engedélyezése .................................................................................................................................................................................8

2.4 2.4.1

Fiók létrehozása.............................................................................................................................................................................................................................11

2.4.2

Zárkód beállítása ..........................................................................................................................................................................................................................13

2.4.3

Helyreállító kód ..............................................................................................................................................................................................................................14

2.4.4

Zárkód védelem – alkalmazás PIN kód bekérési esetei.....................................................................................................................................15

2.5 2.5.1 3

FELHASZNÁLÓI FIÓK LÉTREHOZÁSA ÉS BEJELENTKEZÉS ...................................................................................................................................................................10

AZ ALKALMAZÁSHASZNÁLATBA VÉTELE ..............................................................................................................................................................................................15 Bejelentkezés folyamata .........................................................................................................................................................................................................16

KEZELŐFELÜLET ..................................................................................................................................................................................................................................................17 3.1

PARTNERLISTA..............................................................................................................................................................................................................................................17

3.1.1

Partnerlista ABC szerinti indexelés ...................................................................................................................................................................................18

3.1.2

Partnerek elérhetőségi állapota ........................................................................................................................................................................................19

3.1.3

Partnerek részletes adatai .....................................................................................................................................................................................................20

3.1.4

Új partnerkapcsolat felvétele...............................................................................................................................................................................................23

3.2

ELŐZMÉNYEK ...............................................................................................................................................................................................................................................28

3.2.1

Előzmények elrejtése .................................................................................................................................................................................................................29

3.2.2

Előzmény bejegyzések részletei..........................................................................................................................................................................................29

3.2.3

Előzmények lista ürítése...........................................................................................................................................................................................................29

3.2.4

Bejegyzés törlése az előzményekből...............................................................................................................................................................................30

3.3

ÜZENETEK......................................................................................................................................................................................................................................................30

3.3.1

Szöveges üzenet küldése.........................................................................................................................................................................................................31

3.3.2

Üzenet küldésének folyamata ............................................................................................................................................................................................31

3.3.3

Üzenetek képernyő .....................................................................................................................................................................................................................32

3.3.4

Időbélyegek megtekintése.....................................................................................................................................................................................................35

3.3.5

Üzenetek tartalmának másolása és törlése..............................................................................................................................................................36

3.4

SZEMÉLYES ADATOK ÉS BEÁLLÍTÁSOK OLDAL ......................................................................................................................................................................................37


2

4

3.4.1

A személyes oldalon elérhető funkciók .........................................................................................................................................................................37

3.4.2

Előfizetések .......................................................................................................................................................................................................................................39

3.4.3

Előfizetések visszaállítása .......................................................................................................................................................................................................42

3.4.4

Alkalmazás értesítéseinek típusai.....................................................................................................................................................................................44

3.4.5

Beállítások .........................................................................................................................................................................................................................................46

3.4.6

Kényelmi funkciók ........................................................................................................................................................................................................................47

HÍVÁSOK KEZELÉSE..........................................................................................................................................................................................................................................57 4.1

HÍVÁS INDÍTÁSA ...........................................................................................................................................................................................................................................57

4.1.1

Hívásindítás lehetséges módjai ..........................................................................................................................................................................................57

4.1.2

A hívás felépítése közbeni állapotok - hangok és feliratok..............................................................................................................................58

4.2 4.2.1 4.3

HÍVÁS KÖZBEN ELÉRHETŐ FUNKCIÓK....................................................................................................................................................................................................59 Hívásképernyő különbségek Standard és Premium előfizetés esetén....................................................................................................60 HÍVÁS FOGADÁSA .......................................................................................................................................................................................................................................60

4.3.1

Hívások fogadása alapesetben ..........................................................................................................................................................................................61

4.3.2

Hívások fogadása a háttérben történő futás közben.........................................................................................................................................62

4.4

KONFERENCIAHÍVÁS INDÍTÁSA................................................................................................................................................................................................................63

4.5

HÍVÁS FOGADÁSA KONFERENCIAHÍVÁSKÖZBEN...............................................................................................................................................................................65

4.5.1

Hívások fogadása folyamatban lévő hívás közben..............................................................................................................................................65

4.5.2

Műveletek konferenciabeszélgetésben........................................................................................................................................................................67

Híváshoz kapcsolódó általános funkciók és viselkedés............................................................................................................................................................69 5

EGYÉB FUNKCIÓK..............................................................................................................................................................................................................................................72 5.1

6

FIÓK VISSZAÁLLÍTÁSA..................................................................................................................................................................................................................................72

5.1.1

Visszaállítási adatok megadása manuálisan ...........................................................................................................................................................74

5.1.2

Zárkód beállítása visszaállítás után .................................................................................................................................................................................75

5.1.3

A „Helyreállító kód” beállítása visszaállítás után ...................................................................................................................................................76

5.2

AUTOMATIKUSAN MEGÚJULÓ ELŐFIZETÉS LEMONDÁSA...............................................................................................................................................................77

5.3

AZ ALKALMAZÁS ÚJRAINDÍTÁSA .............................................................................................................................................................................................................79

5.4

AZ ALKALMAZÁS ÚJRAINDÍTÁSÁNAK MENETE....................................................................................................................................................................................79

5.5

HIBAELHÁRÍTÁS ...........................................................................................................................................................................................................................................80

5.5.1

iOS operációs rendszer naprakészen tartása............................................................................................................................................................80

5.5.2

Operációs rendszer értesítések...........................................................................................................................................................................................82

FONTOS TUDNIVALÓK ÉS RENDSZERKORLÁTOZÁSOK......................................................................................................................................................83 6.1

MEGFELELŐINTERNET HÁLÓZAT ...........................................................................................................................................................................................................83

6.2

SÁVSZÉLESSÉG ÉS ADATFORGALOM......................................................................................................................................................................................................83

6.3

AZ OPERÁCIÓS RENDSZERBŐL EREDŐKORLÁTOZÁSOK...................................................................................................................................................................84

6.3.1

Partnerek állapota GSM hívás esetén ...........................................................................................................................................................................84

6.3.2

Internetkapcsolat hibás érzékelése..................................................................................................................................................................................84

6.3.3

WiFi – Mobilinternet hálózatváltási problémák.....................................................................................................................................................85


3

6.3.4

Hangkimenet használata – korlátozott Bluetooth támogatás ...................................................................................................................85

6.3.5

Hangerő információ ...................................................................................................................................................................................................................85

6.3.6

Időnként bezárásra kerül az alkalmazás .....................................................................................................................................................................85

6.3.7

Lehetséges problémák háttérben futás során.........................................................................................................................................................86

6.3.8

Korlátozás a készülék kikapcsolt jelkód védelme és Jailbreakelt eszközök esetén .........................................................................86


4

1

Rendszerkövetelmények

1.1 Operációs rendszer és tárhely Támogatott operációs rendszer: iOS 7.0 vagy újabb verzió Kérjük, vegye figyelembe, hogy a CryptTalk csak azokat az eszközöket támogatja, amelyek iOS 7.0 vagy újabb operációs rendszerrel rendelkeznek.

Tárhely:

Megközelítőleg

100

megabyte

szabad

terület

szükséges

a

hibátlan

működéshez.

1.2 Hálózat A szolgáltatás működéséhez szélessávú internet kapcsolat szükséges. Javasolt WiFi vagy 3G mobilinternet szolgáltatás használata. EDGE

mobilinternet

hálózat

használata

esetén

nem

garantálható

a

szolgáltatás

megfelelő működése. A

CryptTalk

alkalmazás használata során alkalmazott

internethálózattal szembeni

technikai elvárások: 

Megfelelő (<1%) IP csomagvesztési arány a felhasználók végpontja között



Kevesebb, mint 80 msec. késleltetés (Round Trip Delay) a felhasználók végpontjai között

A Szolgáltatás maximális minőségének garantáláshoz szükséges a végpont használati helyén alkalmazott, internethálózattal szembeni technikai elvárások: 

0% IP csomagvesztési arány a felhasználók végpontja között



Kevesebb, mint 80 msec. késleltetés (Round Trip Delay) a felhasználók végpontjai között

Ne feledje, hogy mobil adathálózaton CryptTalk hívások közben mobilinternet előfizetése függvényében többletköltségek merülhetnek fel.


5

2 Első lépések 2.1 Az alkalmazás letöltése az App Store℠ áruházból Az alkalmazás letöltéséhez és telepítéséhez: 

iOS készülékén megnyitva a linket azonnal a megfelelő alkalmazás oldala kerül megnyitásra készülékén. https://itunes.apple.com/hu/app/crypttalk/id909209291



Amennyiben nem áll rendelkezésére a link nyissa meg az App Store alkalmazást készülékén, majd keressen rá a CryptTalk kifejezésre a keresőben. Magán személyként a két találat közül: „CryptTalk” és „CryptTalk Pro” a CryptTalkot kell választania.

(A „Pro” alkalmazás verzió vállalati ügyfelek számára készült, ezért abban a felhasználói fiók létrehozása nem lehetséges!)


6

2.2 Az alkalmazás telepítése A CryptTalk alkalmazás telepítésének lépései:

A telepítés megkezdéséhez

A telepítés folyamata akár

A

telepítés befejeztével a

koppintson a „GET” gombra.

több percig is eltarthat.

CryptTalk ikonjára koppintva indíthatja az alkalmazást.


7

2.3 Az alkalmazás első indítása A CryptTalk alkalmazás telepítését követően a CryptTalk ikonra való koppintással indítható.

Az alkalmazás indító ikonja

2.3.1 Alkalmazás értesítések engedélyezése Az

alkalmazás

az

első

indítást

követően

engedélyt

kérhet

az

értesítések

megjelenítéséhez. Engedélyezze a hozzáférést, az alkalmazás megfelelő működésének érdekében.

Koppintson az „OK” gombra az alkalmazás által küldött értesítések elfogadásához.

2.3.2 Mikrofon hozzáférés engedélyezése Az alkalmazás az első indítást követően hozzáférést kérhet a készülék mikrofonjához. Az alkalmazás zökkenőmentes használatához engedélyezze a mikrofon hozzáférést.


8

Koppintson

az

„OK” gombra az

Koppintson

mikrofon

alkalmazás

alkalmazás

hozzáférésének ellenőrzéséhez.


az

„OK” gombra

az

mikrofon

hozzáférésének engedélyezéséhez.

9

2.4 Felhasználói fiók létrehozása és Bejelentkezés Az alkalmazás indítását követően az üdvözlő képernyő jelenik meg, ahol két lehetőség közül választhat:

Fiók létrehozása:

Új CryptTalk felhasználói fiók létrehozása. Amennyiben Ön új CryptTalk felhasználó kérjük, válassza a „Fiók létrehozása” menüpontot felhasználói fiókjának elkészítéséhez.

Bejelentkezés:

Az Ügyfélszolgálat által kiküldött levélben kapott felhasználói adatok megadásával veheti használatba kliensét. Ennek feltétele, hogy korábban már megkapta felhasználói fiókja használatbavételéhez szükséges adatokat (Azonosító és Jelszó).


10

2.4.1 Fiók létrehozása Felhasználói fiókjának létrehozásához csak néhány egyszerű lépést kell megtennie. 2.4.1.1 Alapvető fiók adatok megadása A „Regisztráció” képernyőn a következő adatokat szükséges kitölteni: 

Keresztnév – Az Ön keresztneve.



Vezetéknév – Az Ön vezetékneve.



E-mail cím – Az az e-mail cím, melyet a regisztrációhoz igénybe kíván venni.



E-mail cím megerősítés – Az Ön által az „E-mail cím” mezőben megadott e-mail cím megerősítése, annak újbóli begépelésével.



Meghívó kód (opcionális) – Abban az esetben, ha Ön meghívást kapott a CryptTalk

rendszer

használatához,

a

meghívó

féllel

automatikusan

összekapcsolódhat, amennyiben a mezőbe bemásolja a meghívó levélben található meghívó kódot. Fontos: A meghívó kóddal történő összekapcsolás csak akkor lesz sikeres, ha ugyan azzal az e-mail címmel regisztrál, amire a meghívó e-mailt kapta. 2.4.1.2 E-mail cím megerősítése Erősítse meg a regisztráció során megadott e-mail címét. A megerősítésre szolgáló linket, az ügyfélszolgálat által küldött levélben találhatja meg. 

Koppintson a linkre készüléke levelező kliensében.



A sikeres megerősítés után megnyíló oldalon koppintson a „Visszatérés a CryptTalk alkalmazásba” gombra, a visszatéréshez.



A folyamat befejeztével tájékoztató oldalra kerül, ahol rövid tájékoztatást olvashat a hátralévő lépésekről és azok fontosságáról.

Ha a regisztráció során nem kapja meg az Ügyfélszolgálattól a megerősítésre szolgáló linket, akkor egy perc elteltével az alkalmazás újra megkérdezi a regisztrációhoz használni kívánt e-mail címet.


11

2.4.1.3 E-mail cím megerősítés újraküldése

Lehetősége van az „Újraküldés” gomb segítségével a korábban megadott e-mail címre vagy egy teljesen új címre a felhasználói fiók létrehozásának kérelmet újra kiküldeni.


12

2.4.2 Zárkód beállítása

Amennyiben a fiók létrehozási

A

szándékának

utolsó előtti lépéseként erősítse

sikeresen

visszaigazolása

megtörtént, állítsa

fiók

létrehozási

folyamat

meg a megadott PIN kódot.

be az alkalmazás védelmét ellátó 6 számjegyből álló PIN kódját.1

1

A zárkódnak kellően összetettnek kell lennie. Az alkalmazás minden olyan esetben figyelmeztet és

megakadályozza a jóváhagyást, amikor a megadott kód nem megfelelő erősségű.


13

2.4.3 Helyreállító kód A rendszer a „Zárkód” beállítása után egy 4 számjegyből álló „Helyreállító kódot” generál, amit lehetősége van megváltoztatni a „Megváltoztat” gomb segítségével, illetve a későbbiekben az alkalmazás beállítások menüben található „Helyreállító kód cseréje” opciót használva. Amennyiben a „Tovább” gombra koppint, azzal tudomásul veszi, hogy a rendszer által generált kód kerül alkalmazásra. Fontos: Jól jegyezze meg a rendszer által generált, vagy az Ön által megadott jelszót, mivel szüksége lesz rá a következő esetekben: 

Ha valamilyen oknál fogva blokkolja fiókját.



Ha másik készüléken szeretné használni a CryptTalk alkalmazást.

Helyreállító kód megváltoztatása:

Állítsa be az ügyfélbiztonsági

Erősítse

meg

a

célt szolgáló, 4 számjegyből

„Helyreállító kódot”3.

megadott

álló „Helyreállító kódját”2. 2

A „Helyreállító kódra” ügyfélbiztonsági okokból minden olyan esetben szüksége lesz, amikor alapértelmezett

állapotba kívánja állítani felhasználói fiókját. 3

A helyreállító kódnak” kellően összetettnek kell lennie. Az alkalmazás minden olyan esetben figyelmeztet és

megakadályozza a jóváhagyást, amikor a megadott kód nem megfelelő erősségű. A „Helyreállító kód” nem lehet a


14

2.4.4 Zárkód védelem – alkalmazás PIN kód bekérési esetei A CryptTalk telepítésekor a felhasználónak meg kell adnia egy hatjegyű PIN kódot, mely számsor az alkalmazást illetéktelen hozzáférésektől védi (Zárkód védelem). A rendszer az alábbi esetekben kéri a PIN kódot: 

Minden program megnyitáskor



Előtérben 10 perc elteltével

Az alkalmazás zárkód használata mellett ajánlott készüléke zárkódjának a használata is a maximális védelem elérése érdekében.

2.5 Az alkalmazás használatba vétele Az alkalmazás indítását követően a bejelentkezési oldal jelenik meg, ahol a felhasználói adatok megadása után jelentkezhet be.

„Zárkód” része vagy egésze. A „Helyreállító kód” 4 karakter hosszúságú, csak számjegyekből állhat, illetve nem tartalmaz egyszerű mintákat, mint pl. csupa egyforma számjegyet vagy egymást követő számok sorozatát.


15

2.5.1 Be jelentkezés folyamata

A

„Bejelentkezés”

gomb

megnyomásával indítsa el a bejelentkezést.

Adja meg zárkódját (PIN

Sikeres

kódját), az azonosításhoz.

követően

azonosítást az

alkalmazás

bejelentkezik.

A bejelentkezéshez a zárkód megadása minden indításkor kötelező.


16

3 Kezelőfelület A CryptTalk szolgáltatáshoz való sikeres csatlakozást követően - sikeres bejelentkezési folyamat - megnyílik az alkalmazás kezelőfelülete. A kezelőfelület négy füllel (tab page) négy fő funkcionális egységre tagolt: 

Partnerlista



Előzmények (Híváslista)



Üzenetek



Személyes adatok és beállítások

Az alkalmazás központi oldala a Partnerlista, belépéskor automatikusan ez az oldal jelenik meg.

3.1 Partnerlista A bal szélső fül a „Partnerek”, amely egyben az alkalmazás központi képernyője:

Partnerek képernyő az összes partner megjelenítésével (elérhető állapotra szűrés nélkül).


17

A Partnerlistán keresztül: 

Információt kaphat partnerei aktuális elérhetőségi állapotáról



Kezdeményezheti partnerei hívását - a partner nevének megérintésével



Megtekintheti a partner részletes adatait – a partner neve melletti kék nyíl ikon megérintésével



Kereshet és szűrhet partnerei között - a partnerlista fölött található keresődoboz segítségével



Partnerlistában megjelenő kapcsolatokat az elérhetőekre szűrheti



Törölheti a partnereket a listáról

3.1.1 Partnerlista ABC szerinti indexelés A Partnerek oldalon megjelenő nevek alfabetikus indexelése automatikusan bekapcsol abban az esetben, ha partnereinek száma 18 személy fölé emelkedik. Partnerek képernyő alfabetikus indexeléssel:

Húzza végig az ujját a képernyő jobb szélén az indexben való navigáláshoz.


18

3.1.2 Partnerek elérhetőségi állapota A partnerek neve mellett, baloldalon jelenik meg azok aktuális elérhetőségi állapota. Lehetséges elérhetőségi állapotok: Elérhető (Online) Nem érhető el (Offline) Foglalt - hívásban van (In-a-call) „Ne zavarj” állapotban van (Do-not-disturb) Partner felvételi folyamat függőben A partnere jelenleg nem vette még használatba az alkalmazást

A partnerek állapota időközönként illetve bizonyos események következtében (pl. az alkalmazás megnyitása) automatikusan frissül. Az

állapotinformációk

késleltetése

függ a partnerek aktuális hálózati állapotától.

Amennyiben partnere hálózati kapcsolata megszakad, a rendszer azt kb. 10 perc után érzékeli, és frissíti az Ön partnerlistáját. A partnerlista állapotának manuális frissítéséhez, használja a Partnerek képernyő bal felső sarkában a frissítés ikont. 

Koppintson a „Frissítés” ikonra.



Várjon, míg a Partner adatok frissülnek az aktuális állapotukra.


19

Az operációs rendszer korlátozásai: Az iOS operációs rendszer nem szolgáltat információt arról az esetről, ha egy adott felhasználó GSM hívást folytat. Ilyen esetben a partner elérhető állapotúnak tűnik, de előfordulhat, hogy GSM hívás miatt mégsem tud CryptTalk hívást fogadni. Ilyen esetben a hívás elutasításra kerül.

3.1.3 Partnerek részletes adatai Megtekintheti a kiválasztott partner adatait. A partneradatok oldalon a következő információk érhetőek el vagy szerkeszthetők: 

Megjegyzés mező saját megjegyzések megadásához – szerkeszthető mező



Partner állapota



Partner megjelenítendő neve – szerkeszthető mező



Partner keresztneve



Partner vezetékneve

A képernyő alján elhelyezett gombok segítségével lehetősége van hívást indítani és üzenetváltást kezdeményezni.


20

A „Partner adatai” oldal képe:

Partneradatok alapértelmezett megjelenítése.


21

3.1.3.1 P artneradatok szerkesztése és törlése A kiválasztott partner adatainak szerkesztése a jobb felső sarokban található „Módosít” gomb használatával lehetséges. Ezt követően: 

Az oldal alján megjelenik a „Törlés” gomb, melynek segítségével törölheti a partnert



A szerkeszthető adatmezők szerkeszthetővé válnak

A partneradatok szerkesztésének folyamata:

A szerkeszthető mezők mellett

A módosítások mentése a jobb

megjelenik a ceruza ikon, jelezve

felső sarokban található „Mentés”

a

gombra koppintva történik.

szerkeszthető

állapotot. Az

oldal alján megjelenik a „Partner törlése” gomb.


22

3.1.3.2 P artner törlése a Partnerek képernyőről

Húzza el balra a törölni kívánt

A

törlés

véglegesítéséhez,

Partnere nevét, a törlés opció

erősítse meg szándékát.

megjelenítéséhez. Majd koppintson a „Törlés” gombra.

3.1.4 Új partnerkapcsolat felvétele Annak

érdekében,

hogy

még

több

partnerével oszthassa meg

a biztonságos

kommunikáció élményét, a következőeket javasoljuk. Hívja meg ismerősét könnyedén partner listájára az alkalmazásban található meghívási lehetőségek egyikének segítségével. 

Az alkalmazás „Partnerek” képernyőjén koppintson a jobb felső sarokban található „+” jelre.



Válassza ki az önnek legkényelmesebb meghívási módszert a megjelenő felsorolásból.


23

3.1.4.1 P artnerek felvételének módjai Meghívás e-maillel A

módszer

segítségével

ismerősét

e-mail

címének

megadásával

adhatja

partnerlistájához. Amennyiben ismerőse még nem CryptTalk felhasználó, a meghívóban értesül kapcsolat felvételi szándékáról.

A meghívandó személy, e-mail

Válassza ki a meghívó nyelvét, a

címének megadása.

rendszer alapértelmezetten az Ön alkalmazás

beállításai

szerinti

nyelvet veszi alapul.



Amennyiben a meghívott személy nem része még a rendszerünknek, úgy a további

használati

instrukciókat

Partnere

az

Ügyfélszolgálat

által kiküldött

levélben kapja meg. 

Amint partnere belép a rendszerbe, a rendszer értesíti Önt.



Abban az esetben, ha a felvenni kívánt Partner már CryptTalk felhasználó, és ezzel a címmel regisztrált CryptTalk fiókot, az alkalmazásban azonnal értesítést kap az Ön meghívásáról.


24

Összekapcsolás kód segítségével Ezzel a módszerrel Ön bármely más aktív CryptTalk fiókkal rendelkező felhasználót felvehet a partnerlistájára. 

A funkció eléréshez koppintson a Partner lista jobb felső sarkában található „+” gombra, majd a felugró menüből válassza a „Összekapcsolás kóddal” menüpontot.



A partner meghívásának folyamata kölcsönös meghívó azonosító cserén alapul. A funkció megnyitásával a rendszer generál egy meghívó azonosítót, melyet a partnerével kölcsönösen ki kell cserélniük.



A partnerek azonosítójának kölcsönös megadásával (kicserélésével) a rendszer automatikusan összekapcsolja a partnereket. A meghíváshoz használt azonosító érvényességi ideje 24 óra.

Amennyiben valamelyik fél 24 órán belül nem adja meg a felvenni kívánt másik partner felvételi azonosítóját, az összekapcsolás nem történik meg, a folyamatot újra kell kezdeni. Az azonosító 8-10 számjegyből álló számsor. Minden generált azonosító egyedi, és egyszeri alkalomra szól. Amennyiben

további

partnereket

szeretne

ezzel

a

módszerrel

felvenni,

illetve

azonosítóját a partner kliense nem fogadja el, koppintson a képernyő jobb felső sarkában lévő „frissítés” szimbólumra új azonosító generálásához.


25

Az összekapcsolás folyamata:

Új partner felvételéhez a

Válassza

Partnerek

meghívandó partnere is a

írják

koppintsanak a jobb felső

„Összekapcsolás

kóddal”

másik

sarokban

lehetőséget

felugró

generált

képernyőn található

„+”

gombra.

menüből.

Ön

a

és

A

megjelenő

majd

be

képernyőn

kölcsönösen

fél

kliense

meghívó

nyomják

a

által kódot,

meg

a

„Összekapcsol” gombot.


26

Amennyiben

a

kölcsönösen kódot

gépeltek

felek érvényes be,

Sikeres

összekapcsolást

Az

követően

az

értesítések

a

beviteli

sikeres felkérés küldéséről

Partner

nyugtázó

hozzáadva

ablakot

láthatnak.


azonosító

mezője

mellett sikeresen

ikon

jelenik

ikonra

koppintva az képernyőre

navigálhatnak, meggyőződhetnek

ahol a

folyamat sikerességéről

meg.

27

3.2 Előzmények Az előzmények oldalon korábbi hívásai listáját tekintheti meg, amely tartalmazza a hívások kimenetelét illetve partnerekkel folytatott beszélgetések részleteit:

Híváslista – alapértelmezett nézet szűrés nélkül. A

Nem fogadott hívások listája. A szűréshez érintse

Nem fogadott hívás jelzése. Az „Előzmények ”

partner neve mellett jobbra található a hívás időpontja,

meg a „Nem fogad.” feliratú gombot az oldal

fül ikonjának jobb felső sarkában megjelenik az

illetve

fejlécén.

elmulasztott

alatta

a

hívás

kimenetele.

hívások

száma.

Amennyiben a partner nevére koppint, - a partnerlistával azonos módon - tárcsázhatja a kiválasztott partnert. A partnerek nevétől jobbra található

ikonra koppintva

megtekintheti a kiválasztott hívásbejegyzés részleteit. Az előzmények törlése az oldal jobb felső sarkában található „Összes törlése” feliratú gombbal végezhető el. Egyetlen bejegyzés törléséhez húzza el balra a kontaktja nevét, majd az így megjelenő „Törlés” gombra koppintva törölheti a hozzá tartozó bejegyzést.


28

3.2.1 Előzmények elrejtése Az előzmények oldal biztonsági okokból illetve a felhasználó igényeinek megfelelően elrejthető. Az előzmények oldal elrejtésének részleteit a 3.4.6.13 fejezetben találja.

3.2.2 Előzmény bejegyzések részletei

Információt szolgáltat a hívások részleteiről beleértve a hívás kimenetelét, időpontját és időtartamát.

3.2.3 Előzmények lista ürítése

Minden előzmény törléséhez,

A

nyomja

erősítse meg szándékát.

meg

az

„Összes

törlés

véglegesítéséhez,

törlése” gombot.


29

3.2.4 Be jegyzés törlése az előzményekből Amennyiben nem

az összes, hanem csak egy bejegyzést szeretne törölni az

előzményekből, azt két lépésben teheti meg: 

A hívásnaplóban válassza ki azt a bejegyzést, amit törölni szeretne.



Húzza el a bejegyzést balra, majd a megjelenő „Törlés” opcióra koppintva kezdeményezheti a bejegyzés törlését.

Lehetséges híváskimenetelek az előzmények listában: Bejövő - Nem fogadott hívás Kimenő - Megszakított hívás Kimenő - Elutasított hívás Kimenő hívás – sikeres, a hívott fél felvette a hívást Bejövő hívás – sikeres, a felhasználó fogadta a beérkező hívást Hívott fél foglalt volt GSM hívás miatt elutasítva Hívott fél GSM hívásban volt ”Ne zavarjanak” üzemmód miatt elutasítva

3.3 Üzenetek Az Üzenetek funkció segítségével titkosított szöveges üzeneteket küldhet WiFi vagy

mobil

adatkapcsolaton

elérhető állapotban lévő

keresztül

CryptTalk

előfizetéssel

rendelkező,

partnereinek.4 5

Az üzenetek szöveges információt tartalmazathatnak. Láthatja, üzenete aktuálisan milyen állapotban van, az kézbesítve lett-e vagy, hogy a partnere azt elolvasta-e.

4

Üzenetei fiókjának visszaállításakor, a felhasználói azonosító vagy zárkód elfelejtéséből fakadó automatikus fiók

felfüggesztés után biztonsági okokból maradéktalanul törlődnek, későbbi visszaállításuk nem lehetséges 5

Mobiltelefon előfizetése függvényében adatforgalmi költségek vagy egyéb díjak merülhetnek fel.


30

3.3.1 Szöveges üzenet küldése A szöveges üzenet küldése funkciót két helyről érheti el, 

Leggyorsabban a Partnerek képernyőn a kiválasztott Partner neve mellett elhelyezkedő

ikonra koppintva. Majd a Partner adatai képernyő alján

elhelyezett, „Üzenet” gomb segítségével vagy 

Az „Üzenetek” funkció segítségével: Koppintson a

szimbólumra,

és

válasszon CryptTalk kontaktot.

3.3.2 Üzenet küldésének folyamata Az üzenet mezőbe gépelje be az üzenetét, majd koppintson a „Küldés” gombra. Az elküldött üzenet maximális hossza 500 karakter lehet, a felhasznált karakterek számát küldés gomb feletti karakter számlálón követheti nyomon (a számláló akkor jelenik meg, ha elérte a második sort az üzenet gépelése közben).


31

3.3.3 Üzenetek képernyő Olvasatlan üzeneteinek számáról az „Üzenetek” fül sarkában illetve az alkalmazás ikonján elhelyezett jelvény szolgáltat információt.

Beszélgetései partnerenként, listaszerűen kerülnek megjelenítésre

a legújabbtól a

legrégebbiig. Amennyiben beszélgetése új, olvasatlan üzenetet tartalmaz, az a lista elejére kerül és egy kék pont jelzi.


32

3.3.3.1 Be szélgetés törlése A beszélgetés törléséhez koppintson a “Módosít” gombra, amelyet az “Üzenetek” képernyő bal felső sarkában talál. A kiválasztott beszélgetés törléséhez koppintson a törlés szimbólumra. Alternatív módszerként a beszélgetés listában, a partnere nevének balra húzásával megjelenő “Törlés” opcióra koppintva is törölheti a kívánt beszélgetést.

A törölt beszélgetések, a törlést követően nem állíthatóak vissza, ezért csak olyan beszélgetést töröljön, amely már nem tartalmaz az Ön számára fontos információt. 3.3.3.2 Elküldött üzenetek A kézbesített, de még el nem olvasott üzeneteket a CryptTalk alkalmazás kék színnel jelöli. Ezen üzenetek már kézbesítésre kerültek, de még nem kerültek megjelenítésre partnere készülékén. Az ilyen üzenetek állapotaként „Elküldve” felirat jelenik meg.


33

3.3.3.3 Küldés folyamatban Küldés alatt álló üzeneteket a CryptTalk alkalmazás szürke színnel jelöli. Az üzenet mellett a küldés folyamat indikátor jelenik meg, amely addig van jelen, amíg az üzenetküldést sikertelennek vagy elküldött állapotúnak nem nyilvánítja a rendszer.

3.3.3.4 Olvasott üzenetek A kézbesített és partnere által elolvasott üzeneteket a CryptTalk alkalmazás zöld színnel jelöli. Ezen üzenetek partnerének kézbesítve lettek, megtekintette őket. Az ilyen üzenetek állapotaként „Olvasott” felirat jelenik meg, közvetlenül mellette az olvasási nyugta időbélyegzője.

3.3.3.5 Sikertelen üzenetküldés Ha az üzenetet nem lehetett elküldeni, egy figyelmeztető ikon jelenik meg „X” és az üzenet háttere vörösre változik.

Ilyen esetekben mindig ellenőrizze, hogy partnere elérhető-e: előfordulhat, hogy az alkalmazás partnerénél nem fut, kijelentkezett, esetlegesen hosszabb ideje nem rendelkezik hálózati kapcsolattal. Koppintson az „X” szimbólumra, hogy újra el tudja küldeni az üzenetet. Amennyiben az üzenetet a rendszer továbbra sem tudná kézbesíteni, az akkor lesz kézbesítve, amikor a partnere újból elérhető állapotúvá válik (és Ön is szintén elérhető állapotban lesz).


34

3.3.3.6 Különleges állapotok „Hiba a hitelesség ellenőrzése során” - A Partner üzenete nem megbízhatónak titulált. Az ilyen üzenetek hitelességéről nem lehetett meggyőződni, ezért tartalmuk nem megbízható. Az ilyen üzeneteket a rendszer pirossal jelzi, azokat célszerű törölni és a küldő felet a jelenségről értesíteni, mivel valószínűleg a küldő nem az, akinek mondja magát.

3.3.4 Időbélyegek megtekintése Az üzenetek küldési, érkezési, feldolgozási időpontjait a beszélgetéseiben az üzenet képernyőn történő jobbról balra húzással tekintheti meg. A mozdulat hatására az üzenetbuborékok jobb oldalán láthatóvá válnak a dátumok és időpontok.

Az üzenetbuborékok jobb oldalán az elhúzás hatására feltűnő időbélyegzők.


35

3.3.5 Üzenetek tartalmának másolása és törlése Másolás: Nyomja hosszan a másolni kívánt üzenetbuborékot, majd a felugró funkciók közül válassza a másolás opciót. Törlés: Nyomja hosszan a törölni kívánt üzenetbuborékot, majd a felugró funkciók közül válassza a törlés opciót.

Az üzenetbuborék hosszan tartó nyomásának eredményeként megjelennek az üzenetmanipuláló lehetőségek.


36

3.4 Személyes adatok és beállítások oldal A „Személyes” oldal a felhasználó legfontosabb adatainak kezelésére, állapotának beállítására, beállítások személyre szabására szolgál.

3.4.1 A személyes oldalon elérhető funkciók „Állapot” – állapot beállítás „Kijelentkezés” - a szolgáltatás inaktívvá tétele, kijelentkezés „Beállítások” „Értesítések” „Adataim” - személyes adatok és jelszó módosítása „Frissítések keresése” „Névjegy” – alkalmazás névjegyének megtekintése „Előfizetések” „Előfizetések visszaállítása” “Hibajelentés” (Csak speciális esetben elérhető funkció) “Naplófájl törlése” (Csak speciális esetben elérhető funkció)


37

Személyes

oldal

Az

elérhetőségi

alapértelmezett nézete. „Naplózás” bekapcsolása

beállítása menüpont

esetén

lehetséges.

extra

funkciókkal

az

állapot

„Állapot” megnyitásával

Az

alkalmazás által kezelt

események „Értesítések”

értesítéseit menüpont

megnyitásával érheti el.

egészül ki.

A

személyes

szerkesztésére „Adataim”

adatok

Alkalmazás

frissítések

A

„Névjegy”

alkalmazás és

az

keresése és letöltése az App

motor verziót illetve az utolsó

menüpont

Store℠ áruházból „Frissítések

érvényes

keresése” segítségével.

dátumát tartalmazza.

szolgál.


vásárlás

lejárati

38

Az alkalmazás funkcióinak előfizetéséhez használja a

Amennyiben már rendelkezik CryptTalk előfizetéssel a jelenleg

„Előfizetések” opciót. A megjelenő tételek közül válassza az Önnek

használt Apple ID-jával, használja az „Előfizetések visszaállítása” funkciót.

leginkább megfelelő előfizetési módot.

3.4.2 Előfizetések Az „Előfizetések” képernyőn, két előfizetési lehetőség közül választhat a felhasználó. Mind a két előfizetési csomag megújuló előfizetés, ami azt jelenti, hogy az előfizetési tételben kiírt időszak lejártával automatikusan megújul, ha csak a felhasználó másként nem rendelkezik. Fontos: Ha ez az első vásárlása, az első periódus díjmentes! A CryptTalk szolgáltatást 1 hónapon keresztül kipróbálhatja, mielőtt valóban terhelésre kerülne bankkártyája. Abban az esetben, ha a szolgáltatást nem kívánja tovább igénybe venni, győződjön meg róla, hogy a megújulási dátum előtt lemondja azt! A lemondást az 5.2 Pontokban foglaltak szerint teheti meg.


39

3.4.2.1 Elérhető előfizetési csomagok: CryptTalk Standard havi előfizetés Partnerlista korlátozás

15 fő

Konferenciabeszélgetés

Nincs

Kimenő és bejövő hívások

Engedélyezve

IM küldés és fogadás

Engedélyezve

CryptTalk Premium havi előfizetés Partnerlista korlátozás

Nincs korlátozás


Elérhető


Engedélyezve


Engedélyezve

CryptTalk alkalmazás funkciók elérhetősége előfizetés nélkül Partnerlista korlátozás

15 fő


Nincs


Csak bejövő


Csak fogadás


40

3.4.2.2 Az előfizetés megvásárlás menete

Válassza ki az Önnek leginkább megfelelő csomagot. Majd nyomja

Várja meg, míg a vásárlás folyamat befejeződik. A sikeres vásárlásról a

meg a „Megvesz” gombot. Előfordulhat, hogy az App Store

csomag lejárati időpontját üzenet tájékoztatja.

jelző

áruház megerősítést kér a vásárlás során.

3.4.2.3 Előfizetői csomagok közötti váltás Ha meglévő csomagját módosítani szeretné, akkor a következőket kell tennie a csomagváltáshoz: 

Az

újonnan választott

csomagjának

megvásárlása előtt

mondja le

előző

előfizetését. Ezt az 5.2 pontban foglaltak szerint teheti meg. 

Válassza ki az előfizetések közül az új csomagot, majd koppintson a „Megvesz” gombra.



Várja meg, míg a vásárlás folyamata befejeződik. A sikeres vásárlásról a csomag lejárati időpontját jelző üzenet tájékoztatja. (A „Előfizetések” alatt található megvásárolt csomag szintén időbélyegzőt kap, mely a vásárlás kezdeti és lejárati dátumát mutatja.)


41

3.4.2.4 Az előfizetés váltását követő változások Fontos: Ha a felhasználó Prémium előfizetésről vált Standard előfizetésre, a csomagban részletezett korlátozások érvénybe lépnek. A felhasználó addig nem képes hívást kezdeményezni, amíg a Standard előfizetés szerint meghatározott 15 fős partnerlista limitre nem csökken a felvett ismerőseinek száma. Standard előfizetésről Prémiumra való váltás során, a Standard csomag korlátozásai a vásárlás befejeztével azonnal feloldódnak.

3.4.3 Előfizetések visszaállítása Lehetősége van korábbi, érvényes előfizetését helyre állítani, amennyiben valamilyen oknál fogva másik CryptTalk felhasználói fiókot vesz igénybe vagy másik készülékén is szeretné a szolgáltatást használni. A következő esetekben lehet szüksége a használatára: 

Amennyiben az alkalmazást más készülékén is használni szeretné.



Ha valamilyen oknál fogva az alkalmazás indítását/újratelepítését követően a megvásárolt előfizetések nem töltődnek le megfelelően. A legtöbb esetben az alkalmazás újratelepítése után automatikusan helyre állítja az előfizetéseket. Azonban előfordulhatnak olyan esetek, amikor az előfizetési információk nem képesek megfelelően letöltődni pl. hálózati hiba, elégtelen internet kapcsolat esetén.

Fontos: A CryptTalk szolgáltatás előfizetése maximum két készüléken használható párhuzamosan. Minden további készülék használata esetén, a legrégebben igénybe vett fiók, blokkolásra kerül.


42

A visszaállítás folyamata a következő:

Az alkalmazásba történő belépés után, amennyiben rendelkezik érvényes

Várja meg, míg a visszaállítási folyamat befejeződik. Sikeres

CryptTalk szolgáltatási nyomja meg az

visszaállítás esetén a megvásárolt csomagjai időbélyegzőt kapnak,

visszaállítása” gombot.

csomaggal, „Előfizetések

melyek jelzik a csomag lejárati dátumát, egyben megújulásának kezdetét.


43

3.4.4 Alkalmazás értesítéseinek típusai Értesítéseket az alkalmazás a következő események bekövetkezésekor jelenít meg, az értesítések képernyőn. Két típusú értesítést különböztetünk meg: 

Információközlő értesítések



Értesítések, melyek a felhasználó beavatkozását igénylik 3.4.4.1 Információt közlő értesítések



Megerősítést, törlést, változásokat nyugtázó eseményekről érkező információk.

A megjelenő értesítések törölhetőek. Húzza balra a törölni kívánt bejegyezést, majd koppintson a „Törlés” gombra.


44

3.4.4.2 Értesítések, melyek a felhasználó beavatkozását igénylik 

Partner felvételi kérések jóváhagyása illetve azok elutasítása.



Függőben lévő meghívók.



Frissítések telepítése és azok mellőzése.



Partner adat változások, például Partnere megváltoztatta megjelenítendő nevét.

Koppintson az „Elfogad” gombra, a kérések elfogadásához. Ellenkező esetben koppintson az „Elutasít” gombra.

Arról, hogy partner felvételi kérelmét elutasította vagy elfogadta a kérvényező partner szintén tájékoztatást kap. A megjelenítési név változtatásáról szóló értesítések ugyan elutasíthatóak, de a következő alkalmazás indításakor a Partnerünk által újonnan preferált név kerül megjelenítésre az alkalmazásban.


45

3.4.5 Be állítások A „Beállítások” oldal az alkalmazás használata közben elérhető legfontosabb funkciókat tartalmazza. Az egyes funkciócsoportok csoportosítva érhetőek el az alábbiak szerint:

A testre szabható beállítások

A hívásokat érintő beállítások

csoportjai a

csoportjai

beállítási oldal

a

beállítás oldal

felső régiójában helyezkednek

második

el.

találhatóak meg


szakaszában

46

3.4.6 Ké nyelmi funkciók 3.4.6.1 Nyelvbeállítás A menüpontban beállíthatja, hogy az alkalmazás kezelőfelülete és rendszer üzenetei milyen nyelven jelenjenek meg. Alapértelmezetten a CryptTalk alkalmazás az iOS rendszer nyelvét alapul véve választja ki a telepítéshez és alkalmazás kezelőfelületéhez használt nyelvet. Az alapértelmezett nyelv automatikus meghatározása csak azon nyelvek esetén lehetséges, amelyeket az alkalmazás, mint nyelvi csomagot, támogat. Nyelv választása listából:

Jelenleg angol, magyar, portugál és kínai lokalizáció érhető el, a támogatott nyelvek listája folyamatosan bővül.

3.4.6.2 Autózár kikapcsolás A funkció segítségével megelőzheti, hogy a készüléke az alkalmazás használata során zárolásra kerüljön (pl. telefonbeszélgetés közben).


47

3.4.6.3 Értesítések megőrzése Az Értesítések megőrzése, kikapcsolt állapotban bizonyos időközönként pl. Készülék újraindítások után illetve az alkalmazás memóriából való eltávolítása esetén, törli az értesítési előzményeket. 3.4.6.4 Hangok A menüpontban beállíthatja, hogy az alkalmazás működése során használjon-e jelzésre szolgáló hangokat (pl. hívásjelzés beérkező hívás esetén). A csengőhang használata fokozza a felhasználói élményt, és megkönnyíti a használatot. Tekintettel arra, hogy szükség esetén a telefon a némító kapcsolóval némítható, javasoljuk, hogy ezt a beállítást mindig tartsa bekapcsolva. 3.4.6.5 C sengőhang Az

alkalmazás

használatát

komfortosabbá

teheti

a

csengőhang

testreszabása.

Lehetősége van előre elkészített csengőhangok közül kiválasztania azt, amelyet a CryptTalk alkalmazás használni fog a bejövő hívások jelzésére.

Koppintson a kiválasztott csengőhang nevére, hogy meghallgathassa annak rövid változatát.


48

3.4.6.6 Titkosítási hangok Az alkalmazás használatát komfortosabbá teheti a titkosítási hangok testreszabása. Lehetősége van előre elkészített folyamatjelző hangok közül kiválasztania azt, amely a leginkább megfelel Önnek, illetve amit a CryptTalk alkalmazás a későbbiek során használni fog a hívások felépítésekor.

Koppintson a kiválasztott titkosítási hang nevére, hogy meghallgathassa annak rövid változatát.

3.4.6.7 Re ndezés Az opció segítségével a Partnerek oldalon megjelenő nevek rendezésének szabályát állíthatja be. A rendezés mindig az aktuális szűrőt figyelembe véve történik, vagyis ha Ön csak az elérhető partnerek listáját jeleníti meg a partnerek képernyőn, akkor a rendezés erre a listára lesz érvényes. A menüben két féle rendezés közül választhat: 

Név szerint (ABC sorrendben)



Állapot szerint (a kapcsolat aktuális állapota szerint, az elérhető kapcsolatok a lista elején, míg a nem elérhetőek a lista végén kerülnek megjelenítésre)


49

3.4.6.8 Meghívás e-mailben Ahhoz, hogy Önt a rendszerben e-mail címének segítségével is meghívhassák, engedélyezze a kapcsolót. Ha kapcsoló kikapcsolt állapotban van ismerősei nem képesek felvenni e-mail cím alapján Önnel a kapcsolatot. Fontos: A meghívás e-mailben kapcsoló alapértelmezésben bekapcsolt állapotban van. 3.4.6.9 E-mail cím felfedése Az e-mail címének felfedésével az ismerőseinek küldött kapcsolat felvételi kérésekben, meghívásokban saját e-mail címe megjelenítésre kerül. Fontos: az e-mail felfedését a Meghívás e-mailben funkció használatához, mindenkép engedélyeznie kell. 3.4.6.10

Média átjátszó

A média átjátszó lehetővé teszi a hívás felépítést olyan esetekben is, ha a közvetlen kapcsolat a távoli féllel nem lehetséges. A CryptTalk hívás egy ún. "média

átjátszó"

szerver

közbeiktatásával

fog

létrejönni.

A

titkosított

hangkommunikáció ezen az átjátszó szerveren keresztül fog folyni. Az Ön kommunikációja ekkor is biztosított, mert a szerver nem képes az adatfolyamot visszafejteni, és azt nem is tárolja. 3.4.6.11 A zárkód

Zárkód cseréje cseréje

menüpont megnyitásával lehetősége van megváltoztatni

korábbi zárkódját (PIN). Megváltoztatása után azonnal az új zárkód használata lép életbe, minden további alkalommal ezt az újonnan megadott zárkódot kell használnia.


50

A zárkód megváltoztatásának folyamata:

Adja még

meg az aktuálisan használatban

zárkódját,

amit

Adja

meg

új zárkódját,

Erősítse

a

későbbiekben

zárkódot

lévő

melyet

meg

használni szeretne.

szeretne változtatni.

meg annak

az

új újra

begépelésével. A folyamat befejeztével

a

zárkód

aktívvá válik.


51

3.4.6.12 A

A he lyreállító kód cseréje

„Helyreállító

megváltoztatni

kód

cseréje”

korábbi

menüpont

„Helyreállító

megnyitásával

kódját”

lehetősége

(Ügyfélbiztonsági

van kód).

Megváltoztatása után azonnal az új kód használata lép életbe, minden további alkalommal ezt

az újonnan megadott kódot kell használnia, amennyiben

telefonos segítségnyújtásra lenne szüksége az alkalmazás használatát illetően. A „Helyreállító kód” megváltoztatásának folyamata:

Adja meg új „Helyreállító kódját”, melyet a későbbiekben használni szeretne.

Erősítse meg az új „Helyreállító kódját” annak újra begépelésével. A folyamat befejeztével a zárkód aktívvá válik.

3.4.6.13 Az

Előzmények elrejtése

„Előzmények”

beállítási menüponttal elrejtheti vagy megjelenítheti az

előzmények oldalt.67

6 Az

előzmények elrejtésekor a korábbi hívásadatok törlődnek, a híváslista újbóli megjelenítéskor üres lesz!

7Az

„Előzmények” oldal újraaktiválásához (híváslista megjelenítéséhez) meg kell adnia 6 jegyű PIN kódját.


52

3.4.6.14

Alapértelmezett hangkimenet beállítása

Ebben a menüpontban azt állíthatja be, hogy a hívás fogadásakor vagy indításakor mi legyen a felépült hívás alapértelmezett hangkimenete. Választható opciók: 

Kagyló – normál használat (telefonkagyló, fülhallgató, vagy headset)



Hangszóró (kihangosított üzemmód)

Amennyiben készülékéhez Bluetooth headset vagy hangszóró csatlakozik, a normál használati üzemmód esetén az iOS operációs rendszer a hangot automatikusan a Bluetooth eszköz felé irányítja, vagyis alapértelmezettnek veszi, hogy a felhasználó a külső eszközt kívánja használni. Operációs rendszer korlátozás: Az iOS operációs rendszer nem szolgáltat információt a Bluetooth eszközök elérhetőségi állapotáról; azok használat során nem vezérelhetők. 3.4.6.15

Hívás elutasítás „Ne zavarj”-kor

Amennyiben ez a kapcsoló aktív és csak abban az esetben, ha állapota „Elfoglalt – ne zavarj” –ra van állítva, bejövő CryptTalk hívásai automatikusan elutasításra kerülnek. Hívásnaplójába bejegyzés kerül ezekről a hívásokról, külön megjelölve, hogy a hívás „Ne zavarj” mód miatt lett figyelmen kívül hagyva. 3.4.6.16

Ind ikátorok

A kapcsoló segítségével tudja be illetve ki kapcsolni a CryptTalk hívás közben megjelenő - a hívás minőségét és a kiépült kapcsolat típusát jelképező indikátorok állandó megjelenítését. Alapértelmezésben a hívás felépülése után néhány másodperccel a kapcsolat típusára vonatkozó adatok, automatikusan elrejtésre kerülnek. Ezért néha szükség lehet a kapcsoló használatára, ha azt szeretné, hogy ezen információk a hívás ideje alatt is végig megjelenítésre kerüljenek.


53

3.4.6.17

Naplózás bekapcsolása - Hibakeresés

A naplózási funkció a hibakeresést könnyíti meg. Alapértelmezetten a funkció nem elérhető, használata csak távolról engedélyezhető kizárólag hibakeresési céllal. Biztonsági okok miatt az alkalmazás semmilyen adatot sem gyűjt vagy naplóz a használat során. A naplózás bekapcsolására csakis konkrét hibakeresési és technikai ügyfélszolgálat felé történő jelentés céljából lehet szükség! A hibakeresést követően a funkció kikapcsolásra kerül az ügyfélszolgálat által. A naplózás bekapcsolásával az alkalmazás az összes felhasználó vagy az alkalmazás motorja által elvégzett műveletet naplófájlba ír, illetve két új menüpont válik elérhetővé a „Személyes” lapon:

Naplózás

bekapcsolása

„Beállítások” oldalon.

a

A

„Személyes”

oldalon

megjelenik a „Hibajelentés” és a „Naplófájl törlése” opció.

A naplófájl a jelenteni kívánt hiba bekövetkeztét követően azonnal továbbítható a technikai ügyfélszolgálat felé az automatikus hibajelentési funkciónak köszönhetően.


54



Naplófájl küldése és automatikus hibajegy nyitás: Személyes oldal → Beállítások → Hibajelentés

Hibajelentés „Hibajelentés”

küldése, a opcióra való

koppintással érhető el.


Írja meg a tapasztalt hiba jelenég pontos leírását, majd koppintson a „Küldés” gombra.

55



Naplófájl törlése: Személyes oldal → Beállítások → Naplófájl törlése

A

törléshez

koppintson

a

Erősítse

„Naplófájl törlése” gombra.

meg

törlési

szándékát.

A naplófájl elküldésekor a megjelenő levéltörzsbe írja be az Ön által tapasztalt hiba, pontos leírását. A naplófájl elküldését követően a naplózás távolról kerül kikapcsolásra. A naplózás kikapcsolásával

minden

addig

naplózott

adat

törlődik,

illetve

az

alkalmazás

működésével kapcsolatos adatgyűjtés leáll.


56

4 Hívások Kezelése 4.1 Hívás indítása A hívások indításának legegyszerűbb módja a tárcsázni kívánt partner partnerlistán való kiválasztásával történik. A hívás felépítése két lépesben történik:

Első lépésében a rendszer a hagyományos tárcsázási módhoz

Ha a távolvégen lévő partner a hívást fogadja, elindul a

hasonlóan eléri a távolvéget, ahol fel kell venni a hívást.

hívásfelépítés második szakasza: a két fél között 3-15 másodperc alatt felépül a titkosított csatorna, és megkezdhető a beszélgetés.

4.1.1 Hívásindítás lehetséges módjai 

Partnerlistáról a partner nevének megérintésével



A partner adatai oldalról az oldal alján található „Hívás” gomb megnyomásával



Az előzmények oldalról a partner nevének megérintésével



Az előzmények oldalról elérhető hívás részletei oldal alján található „Hívás” gomb megnyomásával



Az IM oldalon a jobb felső sarokban található „Hívás” gomb segítségével


57

4.1.2 A hívás felépítése közbeni állapotok - hangok és feliratok 1.

„Tárcsázás folyamatban…”: 

Pittyegő hang, mely a távolvég kapcsolási folyamata alatt hallható.



Ez a hang mindaddig hallatszik, ameddig a távolvégen a hívás ki nem cseng.

2.

„Hívás folyamatban…”: 

„Hívás

folyamatban…”

felirattal

jelzett

szakaszban

a

hagyományos

telefonhívásoknál megszokott csörgés un. „Ringback” hallható. 

Ez a hang a tárcsázási időkorlátig (timeout) hallható (nincs válasz állapot), vagy addig, ameddig a hívott fél a hívást fel nem veszi, vagy el nem utasítja.

3. „Titkosítás felépítése…”: 

Amennyiben a hívott fél fogadja a hívást, elindul a titkosított csatorna felépítése



A titkosítás felépítése hálózati adottságoktól, a felek közötti távolságtól és a készülékek CPU-jától függően 3-15 másodpercig tart, ez alatt az idő alatt folyamatjelző hang hallható.

4. „Titkosítás felépült”: 

A felépült titkos hívás állapotát jelző hangsorozat.



Ezt követően azonnal elindul a felek közötti hangkommunikáció.

5. „Bekopogás”: 

Harmadik fél hívását jelző hangsorozat.



A hívott félnek döntenie kell arról, hogy elfogadja vagy elutasítja a bejövő hívást.

6. „Konferenciabeszélgetés elhagyása”: 

Konferencia résztvevő távozását jelző hangsorozat.


58

4.2 Hívás közben elérhető funkciók A felépült titkosított hívás során elérhető funkciók: 

Némítás: a hívás képernyő közepén található némítás gomb segítségével némíthatja a mikrofont



Hangszóróra / kagylóra váltás



Beszélgetés hangerejének szabályzása: a hangerő szabályzása a készülék oldalán található fizikai gombok segítségével, a készüléken megszokott módon lehetséges



Hívás befejezése: hívását a képernyő alján található piros gombra koppintva fejezheti be



Premium előfizetés esetén „Új hívás”: Partner meghívása konferenciabeszélgetésbe



Premium előfizetés esetén „Konferencia”: Konferenciabeszélgetés kezdeményezése a hívásban részvevő felek között



Premium előfizetés esetén „Privát”: Privátbeszélgetésre váltás konferenciahívásban (Csak a konferenciaszervező)



Premium előfizetés esetén”Hívás vége”: Résztvevő kirúgása a konferenciahívásból



Premium előfizetés esetén”Konferenciahívás vége”: Konferencia hívás befejezése


59

4.2.1 Hívásképernyő különbségek Standard és Premium előfizetés esetén

Hívásképernyő

Standard

előfizetés

esetén.

Hívásképernyő

Premium

előfizetés

esetén.

4.3 Hívás fogadása A beérkező hívás háromféleképpen fogadható: 

Az alkalmazás előtérben fut (alapeset)



Az alkalmazás háttérben fut



A készülék zárolva van


60

4.3.1 Hívások fogadása alapesetben Amennyiben a CryptTalk alkalmazás hívás beérkezésekor éppen aktív, megjelenik a beérkező hívás képernyője, melyen keresztül fogadhatja vagy elutasíthatja a hívást:

Koppintson az „Elfogad” gombra, a hívás megválaszolásához vagy koppintson az „Elutasít” gombra, amennyiben nem kívánja fogadni a hívást.

A „Fogad” gomb megnyomásával megválaszolhatja a hívást – ekkor megkezdődik a titkosítás felépítési folyamata. Az „Elutasít” gomb megnyomásával elutasíthatja a hívást, melyről a hívó üzenetet kap. Fontos: Néma hívás esetén mindig ellenőrizze, hogy az alkalmazás hangereje a készülék hangerő gombjaival nem került-e levételre.


61

4.3.2 Hívások fogadása a háttérben történő futás közben Ha az alkalmazás a háttérben fut, akkor az iOS operációs rendszer háromféleképpen küldhet értesítést a beérkező hívásról:

„Szalaghirdetés” értesítő tetején.

a

típusú főképernyő

Az

értesítőt

megérintve

megnyílik

alkalmazás

és

a

az

hívás

fogadásra kerül.

Főképernyő megjelenő

középen értesítés.

A

Zárolt

készülék

esetén

megjelenő hívásértesítő. A

„Beállítások gomb majd a

hívást

Fogadás”

elhúzásával fogadhatja.

lehetőség

a

csúszka

megnyomásával fogadhatja a

hívást,

gombbal

a

bezárás

némíthatja

a

csengőhangot.

Megjegyzés: A hívás jelzőhangja a készülék hangerőszabályzó gombjai vagy a főgomb megnyomásával némítható.


62

4.4 Konferenciahívás indítása A konferenciahívás szervezése a következő lépésben leírtaknak megfelelően történik:

Első

lépésében

tárcsázni

válassza

kívánt

ki a

A kapcsolat felépülését követően

partnert

az „Új hívás” funkció elérhetővé

partnerlistájáról majd hívja fel.

válik. Koppintson az „Új hívás” funkcióra a konferencia résztvevő meghívásához.


63

A megjelenő listából válassza ki a

A

távolvég,

mint

normál

hívásnál

kívánt résztvevőt, majd koppintson a

hagyományos módon tárcsázásra kerül.

nevére.

A hívás felépítését követően korábbi

A harmadik fél meghívásához a közös

beszélgető

beszélgetésbe koppintson a „Konferencia”

Partnere

hívástartás

állapotba kerül, Ön és az újonnan

gombra.

meghívott résztvevő Privát beszélgetési

megszűnik

csatornán kerülnek összekapcsolásra.

konferenciabeszélgetésbe kerülnek.


Ekkor és

a a

Privát

csatorna

beszélgető

felek

64

További résztvevők meghívásához ismételje meg az előzőekben említett lépéseket. Fontos: Maximálisan 3 résztvevő hívható meg a beszélgetésbe így a konferencia szervezőjét is beleértve 4 fő között folytatható konferenciabeszélgetés.

4.5 Hívás fogadása konferenciahívás közben Előfordulhat, hogy Bejövő CryptTalk hívást kap, amikor éppen beszélgetést folytat valakivel. Ebben az esetben a CryptTalk alkalmazás két lehetőséget biztosít a hívás fogadására.

4.5.1 Hívások fogadása folyamatban lévő hívás közben Amennyiben a CryptTalk alkalmazás hívás beérkezésekor éppen aktív, megjelenik a beérkező hívás képernyője. A bejövő hívás ideje alatt hangjelzés kerül lejátszásra, „Bekopogás” ezzel jelezve a hívást akkor is, amikor a készülék képernyője nem aktív. Az

újonnan bejövő

hívás képernyőjén keresztül kétféleképpen fogadhatja vagy

elutasíthatja a hívást: "Vége & Elfogad" 

Véget vet az előző hívásnak és fogadja az újonnan bejövőt. – Ekkor korábbi beszélgető partnerével megszakad a CryptTalk hívása és az új bejövő hívás kerül felépítésre.

"Tart & Elfogad" 

Tartásba helyezi az előző beszélgetést és fogadja az újat is. –Így mindkét partnere hívásba kerül, szabadon válthat a tartásban lévő fél és az aktív hívás között vagy hozzáadhatja az újonnan érkező hívást egy konferenciabeszélgetéshez.


65

4.5.1.1 A második bejövő hívás képernyője

Koppintson a „Vége és Elfogad” vagy „Tart és Elfogad” gombra, a hívás megválaszolásához vagy koppintson az „Elutasít” gombra, amennyiben nem kívánja fogadni a hívást.

Az „Elutasít” gomb megnyomásával ebben az esetben is elutasíthatja a hívást, melyről a hívó üzenetet kap.

Fontos: Néma hívás esetén mindig ellenőrizze, hogy az alkalmazás hangereje a készülék hangerő gombjaival nem került-e levételre.


66

4.5.2 Műveletek konferenciabeszélgetésben A konferenciabeszélgetések közben a konferenciát szervező félnek több lehetősége van a konferenciahívás kezelésére. 4.5.2.1 P rivát beszélgetés folytatása a konferenciabeszélgetés alatt A konferenciában résztvevő személyekkel privát beszélgetési módot kezdeményezhet a következő módszer segítségével.

Koppintson a hívás képernyő felső

A résztvevők listájában koppintson a

szakaszában

kívánt

található

„Konferencia” nyílra a résztvevők

résztvevő

neve

mellett

szereplő „Privát” lehetőségre.

listájának megnyitásához.

4.5.2.2 A P rivát beszélgetés alatt elérhető lehetőségek 

Szabadon válthat a tartásban lévő Konferenciabeszélgetés és az aktív hívás között.



Újra összekapcsolhatja azt a „Konferencia” gomb megnyomásával.



Kezdeményezheti a hívás végét a privát beszélgetésben lévő partnere és Ön között a „Hívás Vége” gomb megnyomásával.



Új személyt választhat ki a „Konferencia” funkció alatt található résztvevők listájáról privát beszélgetésre.


67

4.5.2.3 Ko nferenciahívás egyes résztvevőinek „kirúgása” A

konferenciában

résztvevő

személyekkel

folytatott

beszélgetés

egyenként

megszüntethető a következő módon.

Koppintson a hívás képernyő

A

felső

koppintson

szakaszában

„Konferencia” résztvevők

található

nyílra

a

listájának

résztvevők a

listájában

„kirúgni”

kívánt

résztvevő neve mellett szereplő „Hívás Vége” lehetőségre.

megnyitásához.


68

4.5.2.4 Ko nferenciahívás vége A Konferenciahívás megszűnik, amint a résztvevők száma a szervezőt is beleértve két főre csökken illetve abban az esetben, ha a felhasználó a „Konferenciahívás vége” gombra koppint.

A konferencia hívás végéhez nyomja meg a „Konferenciahívás vége” gombot.

Híváshoz kapcsolódó általános funkciók és viselkedés 4.5.2.5 C ryptTalk hívás megszakítása beérkező GSM hívás esetén Amennyiben CryptTalk hívás közben GSM hívás érkezik készülékére, az operációs rendszer azonnal háttérbe rejti az alkalmazást és a GSM hívás kerül előtérbe. Az iOS operációs rendszer a GSM hívást a legmagasabb prioritással kezeli, ezért azt semmilyen más alkalmazás nem szakíthatja meg vagy használhatja az általa használt erőforrásokat (pl. hangvezérlő eszköz).


69

4.5.2.6 GSM hívással megszakított CryptTalk hívás esetén: 

A megszakított felhasználó alkalmazása a háttérbe kerül



A háttérbe kerüléskor a CryptTalk jelet küld a partnernek, amivel a beszélgetést felfüggesztett állapotba teszi (Hívásvárakoztatás)



A partner képernyőjén megjelenik, hogy a hívó fél GSM-hívást kapott és, hogy a hívás hívásvárakoztatás állapotba kerül



A GSM hívás befejeztével a megszakított felhasználó készülékén a vezérlést automatikusan visszakapja a CryptTalk alkalmazás és a hívás tovább folytatható

GSM hívás megszakítás esetén a távoli félnél megjelenő üzenet:

A várakoztatás ideje alatt figyelmeztető hang sorozat kerül lejátszásra.


70

4.5.2.7 GSM-hívás közben érkező CryptTalk hívás kezelése Ha GSM hívás közben valamely partnere CryptTalk-on hívja Önt, akkor - mivel a hangvezérlő eszköz a GSM-hívás miatt blokkolva van, és nincs lehetőség arra, hogy a készülék átváltson a CryptTalk-on keresztül történő hívásra - az alkalmazás a beérkező CryptTalk hívásokat nem tudja fogadni, azokat automatikusan elutasítja. Operációs

rendszer

korlátozás:

a

CryptTalk

alkalmazás

GSM-hívás

esetén

mindenképpen háttérbe kerül, viszont az operációs rendszer nem biztosít lehetőséget a háttérben futó alkalmazásnak, hogy lekérdezze, hogy adott pillanatban van-e éppen folyamatban lévő GSM-hívás. Emiatt az Ön távoli partnerei azt hihetik, hogy Ön hívásfogadásra kész, akkor is, ha éppen GSM-hívást folytat. A felhasználó GSM hívás közben rendszerüzenet formájában értesítést kap arról, hogy a beérkezett CryptTalkhívás elutasításra került. Az elutasított hívás az „Előzmények” oldalon nem fogadott hívásként jelenik meg, és az elutasított partner a GSM hívás befejeztével azonnal visszahívható.


71

5 Egyéb funkciók 5.1 Fiók visszaállítása Amennyiben

elfelejtené

zárkódját,

a

„Fiók

visszaállítása”

funkció

használatával

lehetősége van az első használatbavétel folyamatát újra végigcsinálni és felhasználói fiókját alaphelyzetbe állítani. A funkció ezen felül az összes helyileg tárolt adatot is törli. A „Fiók visszaállítása” a bejelentkezés oldal alján elhelyezett feliratra koppintva érhető el:

8

A „Fiók visszaállítása” gomb a „Bejelentkezés” gomb alatt

A „Fiók visszaállítása” képernyőn adja meg Azonosítóját és

található.

„Helyreállító8 kódját”.

A „Helyreállító kód” 4 számjegyből áll, melyet az alkalmazás első használatba vételekor adott meg.


72

A

„Fiók

visszaállítás”

megnyomásával

erősítse

gomb meg

szándékát.

A fiók sikeres visszaállítása után, a „Bejelentkezés”

képernyő

jelenik

meg.

A visszaállítás során, az ügyfélszolgálattól érkező „CryptTalk felhasználói fiók visszaállítás” című levélben találhatja meg a helyreállításhoz szükséges fiók információkat. A levélben található hivatkozásra koppintva az alkalmazás automatikusan kitölti a fiók helyreállításához szükséges azonosítót és jelszót.


73

5.1.1 Visszaállítási adatok megadása manuálisan Amennyiben a hivatkozást a levelező kliense nem ismeri fel, nem működik hivatkozásként a következőt javasoljuk:

A bejelentkezés képernyőn adja

A

„Bejelentkezés”

gomb

meg a felhasználói azonosítóját és jelszavát9. Ezeket az adatokat

megnyomásával indítsa el az első bejelentkezési folyamatot.

az Ügyfélszolgálat által küldött levélből

kimásolhatja,

majd

beillesztheti a megfelelő mezőbe.

9

Biztonsági okokból jelszava 168 óráig érvényes. Kérjük, vegye használatba alkalmazását a kód lejárata előtt!

Minden jelszó csak egyetlen alkalommal használható fel. A kiküldött jelszó felhasználását követően azzal további használatbavétel és alaphelyzetbe állítás nem végezhető.


74

5.1.2 Zárkód beállítása visszaállítás után

Sikeres bejelentkezést követően

A

állítsa

utolsó előtti lépéseként erősítse

be

az

alkalmazás

védelmét ellátó 6 számjegyből álló

bejelentkezési

folyamat

meg a megadott PIN kódot.

PIN kódját.10

Megjegyzés:



A kliens élesítése 10 számjegyből álló felhasználói azonosítójával és 12 karakterből álló jelszavával történik.



A megadott PIN kódot jól jegyezze meg! Az alkalmazás bizonyos gyakorisággal azt kérni fogja.

Példa adatok a CryptTalk alkalmazás első bejelentkezéséhez:

10

Az Ön felhasználói azonosítója:

1234567890

Jelszó:

abcdef123456

A zárkódnak kellően összetettnek kell lennie. Az alkalmazás minden olyan esetben figyelmeztet és



75

5.1.3 A „Helyreállító kód” beállítása visszaállítás után

Sikeres követően

bejelentkezést állítsa

be

az

ügyfélbiztonsági célt szolgáló, 4 számjegyből álló

A

bejelentkezési

utolsó

lépéseként

folyamat erősítse

meg a megadott „Helyreállító kódot12”.

„Helyreállító kódját11”.

Amennyiben a visszaállítási folyamat közben problémát tapasztalna, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal, problémájával, igényével kapcsolatban az alábbi elérhetőségek valamelyikén: 

11

e-mailben: [email protected] vagy a [email protected]

A „Helyreállító kódra” ügyfélbiztonsági okokból minden olyan esetben szüksége lesz, amikor alapértelmezett

állapotba kívánja állítani felhasználói fiókját. 12

Az „Helyreállító kódnak” kellően összetettnek kell lennie. Az alkalmazás minden olyan esetben figyelmeztet és



76

5.2 Automatikusan megújuló előfizetés lemondása Az előfizetések kezelése iPhone, iPad és iPod touch készüléken 1. Kattintson az App Store ikonra a Főképernyőn. 2. Az oldal alján koppintson a Featured (Kiemeltek) elemre. 3. Görgessen az oldal aljára, és koppintson az Apple ID azonosítójára a bal oldali sarokban. Ha nem látható az Apple ID, koppintson a Sign In (Bejelentkezés) elemre, és adja meg a szükséges adatokat. Ezután görgessen vissza az oldal aljára, és koppintson az Apple ID azonosítójára. 4. Koppintson az Apple ID megtekintése elemre. 5. Írja be a jelszavát, majd koppintson az OK gombra. 6. Az Account Settings (Fiókbeállítások) képernyőn görgessen le, majd koppintson az App Subscriptions (Alkalmazás-előfizetések) elemre. 7. Koppintson a módosítani kívánt előfizetésre, majd válassza ki az előfizetés kategóriáját. 8. A beállítások megadásával módosítsa az előfizetést. Kiválaszthat egy másik előfizetési

időszakot,

vagy

kikapcsolhatja

az

Auto-Renewal

(Automatikus

megújítás) funkciót.


77

Az előfizetések kezelése a számítógépen 1. Nyissa meg az iTunes alkalmazást. 2. Ha nincs bejelentkezve, lépjen az Áruház > Bejelentkezés menüpontba, és adja meg a szükséges adatokat. 3. Lépjen az Áruház > Fiók megtekintése menüpontba. Valószínűleg ismét meg kell adnia a jelszavát. 4. Az

Account

Information

(Fiókadatok)

oldalon

görgessen

a

Beállítások

szakaszhoz. 5. Kattintson a Subscriptions (Előfizetések) felirat melletti Manage (Kezelés) elemre.

6. Válassza ki a módosítani kívánt előfizetést. 7. A beállítások megadásával módosítsa az előfizetést. Kiválaszthat egy másik előfizetési

időszakot,

vagy

kikapcsolhatja

az

Auto-Renewal

(Automatikus

megújítás) funkciót.


78

5.3 Az alkalmazás újraindítása Bizonyos esetekben szükséges lehet az alkalmazás újraindítása. Ezek például:  Nincs hang a hívásfelépítés vagy beszélgetés közben („beragad” a hangkártya)  Folyamatos kapcsolati hiba, amely ellehetetleníti a hívásokat (hálózati kapcsolat problémája)  Más alkalmazás miatt memóriahiány lép fel vagy az alkalmazás blokkolásra kerül

5.4 Az alkalmazás újraindításának menete 5.4.1.1 Újraindítás iOS 7.0 vagy újabb operációs rendszer esetén  Lépjen ki az alkalmazásból a készülék főgombjának megnyomásával.  A kilépést követően nyomja meg újra duplán a

készülék főgombját.

 A megjelenő előnézeti miniatűrök közül a feladatkezelőben keresse ki a CryptTalk alkalmazást.  Seprő mozdulattal seperje ki az alkalmazást a feladatkezelőben megjelenő alkalmazások listájából.  A leállítást követően az alkalmazás ikonjára való koppintással indítsa újra az alkalmazást. Az alkalmazás újraindításának menete:


79

5.5 Hibaelhárítás 5.5.1 iOS operációs rendszer naprakészen tartása A maximális biztonság érdekében tartsa mindig naprakész állapotban készüléke operációs rendszerét. Ennek leggyorsabb módja az alábbi leírás szerint végezhető el. A frissítés megkezdése előtt érdemes elvégezni az alábbiakat: 

Készítsen biztonsági mentést a készülékről az iCloudba vagy az iTunes alkalmazásba.



Győződjön meg arról, hogy a készüléken van elegendő szabad terület a frissítés telepítéséhez. Ha nem áll rendelkezésre elegendő szabad terület, végezzen frissítést az iTunes segítségével, vagy törölje a fölösleges tartalmakat a készülékről. A Beállítások → Általános → Használat menüpontra kattintva nézze meg, hogy mekkora területet foglalnak el a tartalmak. 5.5.1.1 A ké szülék frissítése vezeték nélkül

Vezeték nélküli kapcsolaton a legegyszerűbb végrehajtani a frissítést. Ennek módja: 1. Csatlakoztassa a készüléket a hálózati tápellátáshoz. 2. Koppintson a Beállítások → Általános → Szoftverfrissítés menüpontra.

3. Koppintson a Letöltés és telepítés elemre a frissítés letöltéséhez. Az elérhető frissítések automatikusan letölthetők, ha a készülék csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz és a hálózati tápellátáshoz.


80

4. Amikor befejeződött a letöltés, koppintson a Telepítés elemre, vagy koppintson a Később elemre, ha később szeretné telepíteni a frissítést. Ha a készüléken aktiválva van a jelkód használat, akkor a rendszer megkéri a jelkód megadására a frissítés telepítése előtt.

5.5.1.2 A ké szülék frissítése az iTunes segítségével Kövesse az alábbi lépéseket, ha nem tudja vezeték nélküli kapcsolaton keresztül végrehajtani a frissítést, vagy ha az iTunes segítségével szeretne frissíteni: 1. Ha a készülék Személyes hotspot funkciójával használja a számítógép internetkapcsolatát, frissítse vezeték nélkül a készüléket, vagy csatlakoztassa a számítógépet egy másik hálózathoz. 2. Telepítse az iTunes legújabb verzióját a számítógépre. 3. Kábellel csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez. 4. Jelölje ki a készüléket az iTunes alkalmazásban. 5. Az Összegzés ablaktáblán kattintson a Frissítések ellenőrzése gombra.

6. Kattintson a Letöltés és frissítés gombra.


81

5.5.2 Operációs rendszer értesítések Az alkalmazás értesítési módjának beállítása a Beállítások → Értesítések → CryptTalk menüpont alatt tekinthető meg illetve módosítható.

Beállíthatja, értesítéseinek

az

alkalmazás módját,

megjelenítésének helyét.


Beállíthatja tulajdonságait,

az be

értesítések illetve

ki

kapcsolhatja az alkalmazás értesítések hangjelzéseit.

82

6 Fontos tudnivalók és rendszerkorlátozások 6.1 Megfelelő internet hálózat A szolgáltatás működéséhez szélessávú internet kapcsolat szükséges. Javasolt WiFi vagy 3G mobilinternet szolgáltatás használata. EDGE

mobilinternet

hálózat

használata

esetén

nem

garantálható

a

szolgáltatás

megfelelő működése. Gyenge hálózati jel miatt kialakuló folyamatos hálózatváltás Előfordulhat, hogy egyszerre érhető el WiFi és mobilinternet hálózat is. Ilyenkor a különböző hálózatok jelerősségének változása miatt előfordulhat, hogy az operációs rendszer gyakran vált a WiFi és a mobilinternet-hálózat között, hátráltatva ezzel a bejelentkezett állapot fenntartását és a megfelelő üzembiztonságot. Ha ilyen esetet tapasztal, és a rendelkezésre álló WiFi hálózatot megfelelőnek tartja, javasolt a mobilinternet kikapcsolása (vagy fordítva).

6.2 Sávszélesség és adatforgalom Az

aktív

irányonként

telefonbeszélgetések

sávszélesség

(feltöltés és letöltés)

azaz

igénye

átlagosan 50 kbit/másodperc

összesen 100 kbit/másodperc. 60 perc

beszélgetés kb. 80 megabyte adatforgalmat eredményez. Ennek megfelelően a bejelentkezési

állapotinformációk

adatforgalmát

is

kalkulálva

1

gigabyte-os

mobilinternet csomag kb. 21 óra CryptTalk beszélgetés lefolytatását teszi lehetővé.


83

6.3 Az operációs rendszerből eredő korlátozások 6.3.1 Partnerek állapota GSM hívás esetén A CryptTalk alkalmazás GSM hívás esetén mindenképpen háttérbe kerül, viszont az operációs rendszer nem biztosít lehetőséget a háttérben futó alkalmazásnak, hogy lekérdezze, hogy adott pillanatban van-e éppen GSM hívás folyamatban. Ezen oknál fogva a felhasználó távoli partnerei számára hívásfogadás kész állapotúnak látszik akkor is, ha éppen GSM hívást folytat. Ilyen esetben az alkalmazás a távoli féltől érkező hívást automatikusan el kell, hogy utasítsa, és csak, mint GSM hívás miatt nem fogadható hívás tudja megjeleníteni.

6.3.2 Internetkapcsolat hibás érzékelése Az iOS operációs rendszer mobilinternet hálózat-érzékelési metódusa gyakran hibásan vagy késve érzékeli és továbbítja a hálózat állapotára vonatkozó információt a hálózatot használó alkalmazások felé. Ebből adódóan előfordulhat, hogy a készülék azt jelzi, hogy 3G hálózathoz van kapcsolódva, de a használt átviteli hálózat kisebb teljesítményű (EDGE). Ilyen esetekben előfordulhat, hogy: 

A hívott fél nem kapcsolható



A hívás nem épül fel



A felépült hívás hangminősége rossz (szaggatott), esetleg teljesen süket

A felsorolt hibajelenségek adódhatnak a távolvég aktuális internetkapcsolata miatt is. Kérjük,

vegye

kommunikáció

figyelembe, megfelelő

hogy

az

minőségéhez

alkalmazás megfelelő a

hívásban

működéséhez

résztvevő

feleknek

és a

egyaránt

megfelelő és stabil internetkapcsolattal kell rendelkezniük.


84

6.3.3 WiFi – Mobilinternet hálózatváltási problémák Amennyiben készüléke WiFi hálózatról mobilinternet-hálózatra vált (vagy fordítva), a készülék operációs rendszere gyakran komoly késleltetéssel érzékeli a változást és értesíti a hálózatot használó alkalmazásokat. Ennek következtében előfordulhat, hogy: 

Az alkalmazás bejelentkezett állapotát elveszítheti, és újra kell kapcsolódnia (Bejelentkezés)



A partnerek átmenetileg nem hívhatóak



A folyamatban lévő hívás megszakadhat

Ilyen esetben a hálózat megfelelő átállását követően az alkalmazás zavartalanul használható tovább.

6.3.4 Hangkimenet használata – korlátozott Bluetooth támogatás Az

iOS

operációs

rendszer

nem

szolgáltat

információt

a Bluetooth eszközök

elérhetőségi állapotáról és nem biztosít lehetőséget azok használata során történő vezérlésére. A headseteken gyakran található hívás felvétel/letétel gombbal nem vezérelhető a CryptTalk.

6.3.5 Hangerő információ Az iOS operációs rendszer nem szolgáltat információt az alkalmazás hangerő szintjéről, így előfordulhat, hogy felépült hívás esetén azért nincs hang, mert az alkalmazás hangereje a készülék fizikai hangerőszabályzó gombjaival nullára van véve. Néma hívás esetén mindig

ellenőrizze,

hogy

az

alkalmazás hangereje

a készülék hangerő

gombjaival nem került-e levételre.

6.3.6 Időnként bezárásra kerül az alkalmazás Amennyiben az alkalmazás háttérbe kerül, előfordulhat, hogy másik program memória igénye miatt az operációs rendszer leállítja az alkalmazást. Ilyen esetben a felhasználó néhány perc elteltével kijelentkezett állapotba kerül, nem lesz hívható. Amint a körülmények lehetővé teszik, a CryptTalkot újraindítja az operációs rendszer, és a felhasználó újra elérhető lesz. Ezzel kapcsolatban a felhasználónak semmilyen teendője nincsen.


85

6.3.7 Lehetséges problémák háttérben futás során Amennyiben az alkalmazás háttérbe kerül, az operációs rendszer korlátozza annak CPU használatát

–

minden iOS rendszeren futó,

nem

Apple

rendszeralkalmazás 10

percenként kap néhány másodperc erejéig futási időt. A leírt működési házirend miatt előfordulhat, hogy háttérben futás közben megszakad a hálózati kapcsolat, az alkalmazás elveszíti bejelentkezett állapotát és elérhetetlenné válik. Ekkor leghamarabb a következő futási idő alkalmával tud újracsatlakozni, amennyiben abban az időpillanatban van megfelelő internetkapcsolat. Ebből adódóan előfordulhat, hogy az alkalmazás a 10 perces futási időszeletek között időszakosan nem érhető el, így a felhasználó nem hívható.

6.3.8 Korlátozás a készülék kikapcsolt jelkód védelme és Jailbreakelt e szközök esetén Az iOS operációs rendszerű készülékek bizalmas adatok tárolására szolgáló speciális tárhelye az úgy nevezett „Kulcskarika” (Keychain) nem tekinthető biztonságosnak amennyiben: 

A telefon zárkód védelme ki van kapcsolva



A telefon feltört (Jailbreakelt)

A fokozott biztonság érdekében kérjük a felsorolt eseteket vegye figyelembe. Biztonsági okokból a CryptTalk működése ilyen készüléken nem támogatott, a szolgáltatói szerződésben foglalt vállalásokat az alkalmazás gyártója nem garantálja!


86

Felhasználói kézikönyv

Recommend Documents