Certificate Practice Statement DigiNotar Gekwalificeerd

Certificate Practice Statement DigiNotar Gekwalificeerd 'CPS DigiNotar gekwalificeerd (2.16.528.1.1001.1.2.2)' 28 januari 2010 versie 1.5.2

Gebaseerd op: ETSI TS 101 456 “Policy requirements for certification authorities issuing qualified certificates”

CERTIFICATE PRACTICE STATEMENT DIGINOTAR GEKWALIFICEERD

Inhoudsopgave 1.

Introductie .............................................................................................................. 6 1.1 1.1.1 1.1.2

1.2 1.2.1

1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6

1.4 1.5 1.6 2.

Achtergrond...................................................................................................... 6 Notarissen in de digitale wereld: DigiNotar ....................................................................... 6 Organisatie van het DigiNotar samenwerkingsverband ..................................................... 6

Doel van het Certificate Practice Statement..................................................... 6 Wat is het CPS DigiNotar voor gekwalificeerde certificaten? ............................................ 6

Gebruikersgemeenschap en toepassingsgebied................................................ 6 Gebruikersgemeenschap ..................................................................................................... 6 Toepassingsgebied .............................................................................................................. 7 Soorten Certificaten ............................................................................................................ 7 Functies en toepassingen Certificaten ................................................................................ 7 Geen eigendomsoverdracht van het Certificaat .................................................................. 7 Automatisch meervoudig ondertekenen .............................................................................. 7

Verhouding tussen CP en CPS ......................................................................... 8 Verwijzingen naar dit CPS. .............................................................................. 8 Onderhoud, opvragen, commentaar ............................................................... 10

Definities en afkortingen...................................................................................... 11 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 2.16 2.17 2.18 2.19 2.20 2.21 2.22 2.23

Abonnee (=Cliënt=Subscriber) ...................................................................... 11 Algoritme ....................................................................................................... 11 Asymmetrisch sleutelpaar .............................................................................. 11 Authenticatie (ook: Authentificatie) .............................................................. 11 Authenticiteitcertificaat .................................................................................. 11 Automatisch Meervoudig Ondertekenen ....................................................... 11 Biometrie ........................................................................................................ 11 Certificaat ....................................................................................................... 11 Certificaatgeldigheidsduur ............................................................................. 12 Certificaathouder ............................................................................................ 12 Certificate Policy - CP ................................................................................... 12 Certificate Revocation List - CRL ................................................................. 12 Certificatiedienstverlener (Certification Service Provider - CSP) ................. 12 Certification Authority - CA .......................................................................... 12 Certificate Practice Statement - CPS.............................................................. 12 Certificate Service Provider - CSP................................................................. 13 Cliënt (=Abonnee=Subscriber) ...................................................................... 13 DigiNotar ....................................................................................................... 13 DigiNotar TTP notaris.................................................................................... 13 Elektronische handtekening ........................................................................... 13 Encryptie ........................................................................................................ 13 EESSI - European Electronic Signature Standardization Initiative ............... 13 ETSI - European Telecommunications Standards Institute ........................... 13

© DigiNotar 2005-2008

2


2.24 2.25 2.26 2.27 2.28 2.29 2.30 2.31 2.32 2.33 2.34 2.35 2.36 2.37 2.38 2.39 2.40 2.41 2.42 2.43 2.44 2.45 2.46 2.47 2.48 2.49 2.50 2.51 2.52 2.53 2.54 2.55 2.56 2.57 2.58 2.59 2.60 2.61 2.62

Europese Richtlijn .......................................................................................... 13 Geavanceerde elektronische handtekening .................................................... 13 Feestdag(en) ................................................................................................... 14 Gebruiker(s) ................................................................................................... 14 Gekwalificeerd certificaat .............................................................................. 14 Gekwalificeerde elektronische handtekening ................................................ 14 Handtekeningcertificaat ................................................................................. 14 Hashfunctie .................................................................................................... 15 Hashwaarde .................................................................................................... 15 Identificatie .................................................................................................... 15 Indirecte fysieke verschijning ........................................................................ 15 Integriteit ........................................................................................................ 15 Key archiving ................................................................................................. 15 Key-recovery .................................................................................................. 15 LDAP - Lightweight Directory Access Protocol ........................................... 15 Middel voor het aanmaken van elektronische handtekeningen ..................... 15 OID - Object Identifier ................................................................................... 16 Ondertekenaar ................................................................................................ 16 OCSP - Online Certificate Status Protocol .................................................... 16 PINcode .......................................................................................................... 16 Pinmailer ........................................................................................................ 16 Private sleutel ................................................................................................. 16 PKI - Public Key Infrastructure ..................................................................... 16 Publieke sleutel .............................................................................................. 16 Registration Authority - RA ........................................................................... 17 Relying Party.................................................................................................. 17 Revocation status information........................................................................ 17 Revocation Passphrase ................................................................................... 17 Root (Stam) .................................................................................................... 17 Root certificate ............................................................................................... 17 Secure Signature Creation Device - SSCD .................................................... 17 Signature Creation Device - SCD .................................................................. 17 Sleutelpaar ...................................................................................................... 17 Stamcertificaat (Root certificate) ................................................................... 18 Token.............................................................................................................. 18 Trusted Third Party - TTP .............................................................................. 18 Valideren ........................................................................................................ 18 Veilig middel voor het aanmaken van elektronische handtekeningen ........... 18 Vertrouwelijkheidcertificaat .......................................................................... 18


3


2.63 2.64 2.65 3.

Algemene Bepalingen ........................................................................................... 20 3.1 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5

3.3 3.3.1

3.4 3.4.1 3.4.2

3.5 3.6 3.6.1 3.6.2 3.6.3 3.6.4

3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 4.

Verplichtingen: DigiNotar en de DigiNotar TTP notaris ............................... 20 Verplichtingen van de Cliënt (abonnee). ....................................................... 20 Garanties en aansprakelijkheid: de Cliënt ........................................................................ 20 Garanties van de Cliënt .................................................................................................... 20 Vrijwaring door de Cliënt ................................................................................................. 21 Verplichtingen van de Cliënt ............................................................................................. 21 Beperkingen in het gebruik ............................................................................................... 22

Verplichtingen van de vertrouwende partijen ................................................ 23 Algemeen ........................................................................................................................... 23

Aansprakelijkheid .......................................................................................... 23 Beperking aansprakelijkheid RA en CA, algemeen. .......................................................... 23 Beperking aansprakelijkheid, specifiek. ............................................................................ 24

Financiële verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid .................................. 25 Interpretatie en handhaving ............................................................................ 26 Van toepassing zijnde wetgeving....................................................................................... 26 Bevoegde rechter............................................................................................................... 26 Ongeldigheid ..................................................................................................................... 26 Geschillenbeslechting ....................................................................................................... 26

Tarieven.......................................................................................................... 26 Publicatie van certificaatinformatie ............................................................... 26 Privacy............................................................................................................ 26 Frequentie van publicatie ............................................................................... 27 Toegang tot gepubliceerde informatie/Elektronische opslagplaats................ 27 Conformiteit aan relevante regelgeving. ........................................................ 27 Vertrouwelijkheid .......................................................................................... 27

Identificatie en authenticatie ............................................................................... 28 4.1 4.2 4.3 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.3.5

4.4 4.5 4.6 4.7 5.

Vertrouwende partij (Relying Party) .............................................................. 18 Wachtwoord ................................................................................................... 19 Werkdag(en) ................................................................................................... 19

Wijze van aanvragen ...................................................................................... 28 De DigiNotar TTP notaris als Registration Authority (RA) .......................... 28 Verificatie....................................................................................................... 28 Generieke verificatie ......................................................................................................... 28 Specifieke verificatie ......................................................................................................... 29 Verificatie Natuurlijk Persooncertificaat .......................................................................... 30 Verificatie Persoonsgebonden Organisatiecertificaat ...................................................... 30 Verificatie Beroepscertificaat ........................................................................................... 30

Uniciteit van namen ....................................................................................... 30 Erkenning, authenticatie en de rol van handelsmerken .................................. 30 Methode om bezit van de private sleutel aan te tonen ................................... 30 Authenticatie van persoonlijke identiteit ....................................................... 31

Operationele eisen ................................................................................................ 32


4


5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.6.1 5.6.2 5.6.3

5.7 5.7.1 5.7.2 5.7.3 5.7.4 5.7.5 5.7.6 5.7.7 5.7.8

5.8 5.9 5.10

Uitgifte van certificaten.................................................................................. 32 Afgifte .................................................... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Aanvaarding ................................................................................................... 32 Geldigheidsduur ............................................................................................. 33 Wijziging en vernieuwing .............................................................................. 33 Validatie van ingetrokken Certificaten: algemeen ......................................... 33 Website validatie ............................................................................................................... 34 OCSP validatie .................................................................................................................. 34 CRL validatie .................................................................................................................... 34

Schorsing, intrekking en validatie van Certificaten ....................................... 34 Schorsing en intrekking: algemeen ................................................................................... 34 Verzoek tot intrekking: algemeen ...................................................................................... 35 Tot (het doen) intrekken bevoegden .................................................................................. 36 Verplichting tot intrekking: Cliënt, Certificaathouder, RA ............................................... 36 Gronden (verzoek tot) schorsing of intrekking: RA, CA en Beroepsorganisatie ............... 37 Intrekking Certificaten, externe werking ........................................................................... 38 Beëindigen gebruik na intrekking ..................................................................................... 38 CRL-beschikbaarheid en uitgiftefrequentie....................................................................... 38

Archivering van documenten ......................................................................... 39 Calamiteiten ................................................................................................... 39 Beëindiging van de dienstverlening ............................................................... 40

6.

Fysieke, procedurele en personele beveiliging ................................................... 41

7.

Technische beveiliging ......................................................................................... 42 7.1 7.1.1 7.1.2 7.1.3

8.

Escrow van Private sleutel ................................................................................................ 42 Verstrekken Private sleutel voor Encryptie ....................................................................... 42 Bewaartermijn ................................................................................................................... 42

Specificatie van onderhoud op CPS.................................................................... 43 8.1 8.1.1 8.1.2 8.1.3 8.1.4 8.1.5 8.1.6

9.

Archivering van sleutels ................................................................................. 42

Wijzigingsprocedure voor de CPS ................................................................. 43 Onderdelen die kunnen wijzigen zonder bekendmaking ................................................... 43 Onderdelen die kunnen wijzigen waarbij bekendmaking verplicht is ............................... 43 Procedure voor het bekendmaken van wijzigingen ........................................................... 43 Procedure voor het geven van commentaar ...................................................................... 43 Acceptatie wijzigingen CPS .............................................................................................. 43 Overige omstandigheden ................................................................................................... 44

Rechten van intellectuele en industriële eigendom ........................................... 45


5


1.

Introductie

1.1

Achtergrond

1.1.1 Notarissen in de digitale wereld: DigiNotar Net als in de dagelijkse wereld, is ook in de digitale wereld van internet behoefte aan zekerheid en betrouwbaarheid. In die behoefte voorziet van oudsher de notaris wanneer er afspraken op papier moeten worden vastgelegd of handtekeningen moeten worden gelegaliseerd. Ook kan hij nu zorgdragen voor zekerheid en betrouwbaarheid bij de elektronische uitwisseling van gegevens. De notaris treedt hier op als een Trusted Third Party (TTP). 1.1.2 Organisatie van het DigiNotar samenwerkingsverband De DigiNotar Certificaat Diensten worden verleend door samenwerking tussen DigiNotar en de bij DigiNotar aangesloten TTP notarissen. DigiNotar en de DigiNotar TTP notaris hebben ieder een eigen functie bij het verlenen van de DigiNotar Certificaat Diensten. De DigiNotar TTP notaris is verantwoordelijk voor het notariële deel van de verleende diensten en voor zijn/haar werkzaamheden als RA. DigiNotar is verantwoordelijk voor de technische realisatie van de verleende diensten en voor haar werkzaamheden als CA. 1.2

Doel van het Certificate Practice Statement

1.2.1 Wat is het CPS DigiNotar voor gekwalificeerde certificaten? Dit document geeft een handleiding en algemene voorwaarden voor de CSP (Certificate Service Provider) activiteiten van de DigiNotar organisatie voor gekwalificeerde certificaten en is voor deze certificaten het Certificate Practice Statement (CPS) van DigiNotar. Het document is gebaseerd op de Certificate Policy voor gekwalificeerde certificaten van DigiNotar dat samen met dit CPS en de met cliënten/abonnees gesloten overeenkomsten de voorwaarden behelzen waaronder certificaten worden afgegeven. Het document vormt een onderdeel van de contractuele afspraken over de verstrekking van gekwalificeerde certificaten en bevat een beschrijving van de rechten en verplichtingen van partijen in verband met het gebruik daarvan. Het CPS DigiNotar is aan verandering onderhevig en zal daarom periodiek worden aangepast. 1.3

Gebruikersgemeenschap en toepassingsgebied

1.3.1 Gebruikersgemeenschap De onder dit CPS uitgegeven gekwalificeerde certificaten zijn niet beperkt tot een bepaalde gebruikersgemeenschap.


6


1.3.2 Toepassingsgebied De onder dit CPS uitgegeven gekwalificeerde certificaten zijn niet beperkt tot een bepaald toepassingsgebied. 1.3.3 Soorten Certificaten De volgende soorten Certificaten worden onderscheiden: a. Natuurlijk Persooncertificaat b. Persoonsgebonden Organisatiecertificaat c. Beroepscertificaat Tenzij in dit CPS anders wordt aangegeven, zijn de bij het Certificaat verstrekte Pincode en Revocation Passphrase strikt persoonlijk en worden uitsluitend aan de Certificaathouder in leesbare vorm ter beschikking gesteld. 1.3.4 Functies en toepassingen Certificaten Het Natuurlijk Persooncertificaat is een Certificaat dat wordt gebruikt teneinde een natuurlijk persoon te identificeren en de integriteit en/of vertrouwelijkheid van door de Certificaathouder uitgewisselde elektronische gegevens te waarborgen. Het Persoonsgebonden Organisatiecertificaat is een Certificaat dat wordt gebruikt teneinde een natuurlijk persoon als, in enige hoedanigheid, medewerker van een organisatie te identificeren en de integriteit en/of de vertrouwelijkheid van door de Certificaathouder uitgewisselde elektronische gegevens te waarborgen. De Cliënt en Certificaathouder zijn verantwoordelijk voor de aard van het uit het Certificaat blijkende medewerkerverband. Het Beroepscertificaat is een Certificaat dat wordt gebruikt teneinde een natuurlijk persoon als beoefenaar van een zelfstandig beroep of als waarnemer van een beroepsbeoefenaar te identificeren en de integriteit en/of vertrouwelijkheid van door de Certificaathouder uitgewisselde gegevens te waarborgen. 1.3.5 Geen eigendomsoverdracht van het Certificaat De Cliënt verkrijgt het recht het Certificaat tezamen met het Sleutelpaar te (doen) gebruiken conform het bepaalde in dit CPS. Het Certificaat blijft eigendom van DigiNotar. 1.3.6 Automatisch meervoudig ondertekenen Het is Cliënt slechts toegestaan het Certificaat te gebruiken voor het Automatisch Meervoudig Ondertekenen, indien daartoe een desbetreffende overeenkomst is gesloten met DigiNotar.


7


1.4

Verhouding tussen CP en CPS Het document is gebaseerd op de Certificate Policy van DigiNotar voor Gekwalificeerde certificaten dat samen met dit CPS en de met Cliënten/Abonnees gesloten overeenkomsten de voorwaarden behelzen waaronder gekwalificeerde certificaten worden afgegeven.

1.5

Verwijzingen naar dit CPS. In ieder Certificaat dat onder dit CPS en het daarbij behorende CP wordt uitgegeven is een OID opgenomen dat verwijst naar dit CPS en het CP, conform het volgende schema.

Certificaatsoort

Policy OID

Qualified Certificate POC non-SSCD – zie CPS QC

2.16.528.1.1001.1.2.2.2.1.1.3.2

Qualified Certificate POC SSCD – zie CPS QC

2.16.528.1.1001.1.2.2.2.1.2.3.2

Qualified Certificate Beroep non-SSCD – zie CPS QC

2.16.528.1.1001.1.2.2.3.1.1.3.2

Qualified Certificate Beroep SSCD – zie CPS QC

2.16.528.1.1001.1.2.2.3.1.2.3.2

Qualified Certificate Persoon non-SSCD – zie CPS QC

2.16.528.1.1001.1.2.2.11.1.1.3.2

Qualified Certificate Persoon SSCD – zie CPS QC

2.16.528.1.1001.1.2.2.11.1.2.3.2


8


Het OID is als volgt opgebouwd: De basis is het nummer dat door het Normaliseringsinstituut aan DigiNotar is toegekend:

Categorie

Nummer

JOINT-ISO-ITU-T

2

Country

16

Netherlands

528

Organisation

1

DigiNotar

1001

Dit leidt dus tot het volgende publieke OID voor DigiNotar: 2.16.528.1.1001 Het eerst daarop volgende nummer geeft aan dat het een Certificate Policy betreft. Het daarop volgende nummer geeft aan welk CP op het Certificaat van toepassing is. Het daarop volgende nummer geeft aan welk CPS op het certificaat van toepassing is. De daarop volgende nummers worden toegelicht in de technische bijlage. Het onderhavige CPS heeft als nummer 2.16.528.1.1001.1.2.2. Dit nummer is opgenomen in de citeertitel van dit CPS.


9


1.6

Onderhoud, opvragen, commentaar Het CPS DigiNotar is opgesteld en wordt onderhouden door: DigiNotar B.V. Vondellaan 8 1942 LJ Beverwijk Telefoon: 0251 - 268888 Fax: 0251 - 268800 E-mail: [email protected] WWW: www.diginotar.nl De citeertitel van dit document is 'CPS DigiNotar gekwalificeerd‟ (2.16.528.1.1001.1.2.2). Het is bedoeld voor belanghebbenden die gekwalificeerde DigiNotar Certificaten gebruiken of daarop afgaan. Het CPS DigiNotar gekwalificeerd is te verkrijgen via de DigiNotar website, via het bovenstaande e-mailadres en in papieren vorm via het bovenstaande adres. Wanneer het document op papier wordt aangevraagd, zullen verzend- en administratiekosten in rekening worden gebracht.


10


2.

Definities en afkortingen

2.1

Abonnee (=Cliënt=Subscriber) De natuurlijke persoon of rechtspersoon of groep van natuurlijke en/of rechtspersonen die als zodanig aan het rechtsverkeer deelnemen, waarmee DigiNotar of een DigiNotar TTP notaris een overeenkomst heeft gesloten om een of meerdere gekwalificeerde Certificaten te leveren.

2.2

Algoritme Een verzameling instructies die stap voor stap uitgevoerd dienen te worden om een rekenkundig proces uit te voeren of een specifiek type problemen op te lossen.

2.3

Asymmetrisch sleutelpaar Een publieke en private sleutel binnen de public key cryptografie die wiskundig met elkaar zijn verbonden zodanig dat de publieke sleutel en de private sleutel elkaars tegenhanger zijn. Wordt de ene sleutel gebruikt om te versleutelen, dan móet de andere gebruikt worden om te ontsleutelen en omgekeerd.

2.4

Authenticatie (ook: Authentificatie) 1. Het controleren van iemands identiteit, voordat informatieoverdracht plaatsvindt. 2. Het controleren van de juistheid van een boodschap of afzender.

2.5

Authenticiteitcertificaat Een Certificaat dat, afhankelijk van de specifieke toepassing, wordt gebruikt voor authenticatie of elektronische identificatie.

2.6

Automatisch Meervoudig Ondertekenen Een handeling waarbij het Certificaat wordt gebruikt om op een geautomatiseerde wijze meer dan één keer een Elektronische handtekening te zetten.

2.7

Biometrie Een techniek voor persoonsherkenning of verificatie aan de hand van een uniek lichamelijk kenmerk. Bijvoorbeeld: irisscan, vingerafdruk, gezichtsherkenning.

2.8

Certificaat Een elektronische bevestiging die gegevens voor het verifiëren van een elektronische handtekening aan een bepaalde persoon verbindt en de identiteit van die persoon bevestigt.


11


2.9

Certificaatgeldigheidsduur Het tijdsinterval gedurende welke de Certification Authority garandeert dat zij informatie betreffende de status van een Certificaat onderhoudt.

2.10

Certificaathouder Een entiteit die geïdentificeerd wordt in een Certificaat als de houder van de private sleutel behorend bij de publieke sleutel die in het Certificaat gegeven wordt.

2.11

Certificate Policy - CP Een benoemde verzameling regels die de toepasbaarheid van een Certificaat aangeeft voor een bepaalde gemeenschap en/of toepassingsklasse met gemeenschappelijke beveiligingseisen.

2.12

Certificate Revocation List - CRL Een openbaar toegankelijke en te raadplegen lijst (databank) van ingetrokken Certificaten, beschikbaar gesteld, ondertekend en onder verantwoordelijkheid vallend van DigiNotar.

2.13

Certificatiedienstverlener (Certification Service Provider - CSP) Een natuurlijke of rechtspersoon die Certificaten afgeeft of andere diensten in verband met elektronische handtekeningen verleent. De CSP heeft als functie het verstrekken en beheren van Certificaten en sleutelinformatie, met inbegrip van de hiervoor voorziene dragers (smartcards). De CSP heeft tevens de eindverantwoordelijkheid voor het leveren van de certificatiediensten. In het kader van dit CPS is DigiNotar B.V. (Kamer van Koophandel nummer 34104947), de CSP. DigiNotar B.V. voert zelf de CA functie uit, terwijl de RA functie wordt uitgevoerd door de DigiNotar TTP notariskantoren.

2.14

Certification Authority - CA Een entiteit die door één of meer eindgebruikers wordt vertrouwd om Certificaten te maken en toe te wijzen en/of de sleutels voor eindgebruikers aan te maken. De CA is de organisatie die feitelijk Certificaten genereert en intrekt. Het functioneren als CA is een deelactiviteit die onder de verantwoordelijkheid van de CSP wordt uitgevoerd.

2.15

Certificate Practice Statement - CPS Het document dat de door de CSP gevolgde procedures en getroffen maatregelen ten aanzien van alle aspecten van de dienstverlening voor de uitgifte van certificaten beschrijft. Het CPS beschrijft daarmee op welke wijze de CSP voldoet aan de eisen zoals gesteld in de van toepassing zijnde Certificate Policy.


12


2.16

Certificate Service Provider - CSP Zie “certificatiedienstverlener”.

2.17

Cliënt (=Abonnee=Subscriber) Zie “Abonnee”.

2.18

DigiNotar De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid DigiNotar B.V. met Kamer van Koophandel nummer 34104947.

2.19

DigiNotar TTP notaris Een bij het DigiNotar samenwerkingsverband aangesloten notariskantoor dat notariële TTP diensten verricht zoals de RA functie bij de afgifte van Certificaten.

2.20

Elektronische handtekening Een handtekening die bestaat uit elektronische gegevens die zijn vastgehecht aan of logisch geassocieerd met andere elektronische gegevens en die worden gebruikt als middel voor authenticatie.

2.21

Encryptie Proces waarmee gegevens met behulp van een wiskundig algoritme en een sleutelpaar worden versleuteld, zodat deze onleesbaar worden voor onbevoegden.

2.22

EESSI - European Electronic Signature Standardization Initiative Een workshop op Europees niveau met als taak het vormgeven van de concretisering via standaardisatieafspraken van de Europese Richtlijn 1999/93/EG voor elektronische handtekeningen.

2.23

ETSI - European Telecommunications Standards Institute Een organisatie die verantwoordelijk is voor het bepalen van standaarden en normen op telecommunicatiegebied die geldig zijn voor geheel Europa.

2.24

Europese Richtlijn Het document 1999/93/EG van het Europees parlement en de Raad, d.d.13 december 1999 betreffende een gemeenschappelijk kader voor elektronische handtekeningen (Publicatieblad nr. L013 d.d. 19/01/2000, p.12-20).

2.25

Geavanceerde elektronische handtekening Een elektronische handtekening die voldoet aan de volgende eisen: a) Zij is op unieke wijze aan de ondertekenaar verbonden; b) Zij maakt het mogelijk de ondertekenaar te identificeren;


13


c) Zij komt tot stand met middelen die de ondertekenaar onder zijn uitsluitende controle kan houden; d) Zij is op zodanige wijze aan het elektronisch bestand waarop zij betrekking heeft verbonden, dat elke wijziging achteraf van de gegevens kan worden opgespoord. 2.26

Feestdag(en) Goede Vrijdag, Pasen (1e en 2e Paasdag), Hemelvaartsdag, Pinksteren (1e en 2e Pinksterdag), Koninginnedag (30 april), Bevrijdingsdag (5 mei), Nieuwjaarsdag (1 januari), Kerstmis (25 en 26 december).

2.27

Gebruiker(s) De natuurlijke perso(o)n(en) aan wie door of namens Cliënt de bevoegdheid is verleend om feitelijk van de geleverde DigiNotar Services gebruik te maken. De Gebruiker is niet noodzakelijkerwijs de Cliënt.

2.28

Gekwalificeerd certificaat Een Certificaat dat voldoet aan de eisen, gesteld krachtens artikel 18.15, tweede lid van de Telecommunicatiewet, en is afgegeven door een Certificatiedienstverlener die voldoet aan de eisen, gesteld krachtens artikel 18.15, eerste lid van de Telecommunicatiewet.

2.29

Gekwalificeerde elektronische handtekening Een elektronische handtekening die voldoet aan de volgende eisen: a) Zij is op unieke wijze aan de ondertekenaar verbonden; b) Zij maakt het mogelijk de ondertekenaar te identificeren; c) Zij komt tot stand met middelen die de ondertekenaar onder zijn uitsluitende controle kan houden; d) Zij is op zodanige wijze aan het elektronisch bestand waarop zij betrekking heeft verbonden, dat elke wijziging achteraf van de gegevens kan worden opgespoord; e) Zij is gebaseerd op een Gekwalificeerd certificaat als bedoeld in artikel 1.1, onderdeel dd Telecommunicatiewet; en f) Zij is gegenereerd door een veilig middel voor het aanmaken van elektronische handtekeningen als bedoeld in artikel 1.1, onderdeel gg Telecommunicatiewet.

2.30

Handtekeningcertificaat Een Certificaat dat wordt gebruikt bij het plaatsen van een elektronische handtekening.


14


2.31

Hashfunctie Een functie die een bericht van willekeurige lengte omzet in een reeks met een vaste lengte en voldoet aan de volgende voorwaarden: a) Het is rekentechnisch onuitvoerbaar om voor een gegeven uitvoer een invoer te vinden die deze uitvoer als resultaat heeft; b) Het is rekentechnisch onuitvoerbaar om voor een gegeven invoer een tweede invoer te vinden die dezelfde uitvoer als resultaat heeft.

2.32

Hashwaarde Het resultaat (uitvoer) van een hashfunctie.

2.33

Identificatie Het vaststellen van de identiteit van een persoon.

2.34

Indirecte fysieke verschijning Een begrip dat wordt gebruikt wanneer de identiteitcontrole van een persoon niet geschiedt met behulp van persoonlijke aanwezigheid van die persoon, maar in plaats daarvan met behulp van middelen waarmee dezelfde zekerheid kan worden verkregen als bij persoonlijke aanwezigheid.

2.35

Integriteit De zekerheid dat gegevens volledig zijn en niet zijn gewijzigd, ongeacht of dat opzettelijk, niet opzettelijk door menselijk toedoen of anderszins is gebeurd.

2.36

Key archiving De opslag van (een kopie van) een private sleutel, waarbij deze bij DigiNotar c.q. een DigiNotar TTP notaris in bewaring wordt gegeven. Indien noodzakelijk kunnen daartoe geautoriseerde betrokkenen toegang krijgen tot de sleutel. De sleutel bedoeld voor het zetten van een gekwalificeerde elektronische handtekening wordt niet in bewaring genomen.

2.37

Key-recovery De techniek waarbij de sleutel die nodig is om een vercijferd bericht te ontcijferen per bericht te herleiden is door een derde partij.

2.38

LDAP - Lightweight Directory Access Protocol Het door of in opdracht van DigiNotar samengesteld en onderhouden bestand waarin de door DigiNotar afgegeven Certificaten zijn opgenomen.

2.39

Middel voor het aanmaken van elektronische handtekeningen Zie "Signature Creation Device".


15


2.40

OID - Object Identifier Een rij van getallen die op unieke wijze en permanent een object aanduidt.

2.41

Ondertekenaar Degene die een middel voor het aanmaken van elektronische handtekeningen als bedoeld in artikel 1.1, onderdeel ff Telecommunicatiewet gebruikt.

2.42

OCSP - Online Certificate Status Protocol Het standaard protocol dat gebruikt wordt om Certificaten online (en real time) te controleren.

2.43

PINcode Een strikt persoonlijke code die de Certificaathouder in staat stelt het aan hem ter beschikking gestelde Certificaat te activeren en de bij zijn Certificaat behorende Private sleutel te gebruiken. De PINcode is strikt persoonlijk en dient door de Certificaathouder geheim te worden gehouden.

2.44

Pinmailer Middel waarmee de strikt persoonlijke PINcode behorende bij de Private sleutel in een gesloten niet voor anderen dan (na opening) de Certificaathouder leesbare toestand toegezonden wordt.

2.45

Private sleutel De sleutel van een asymmetrisch sleutelpaar die alleen bekend dient te zijn bij de houder ervan, die strikt geheim moet worden gehouden door de rechtmatige houder ervan en die uniek verbonden is met het andere deel van het sleutelpaar, de zogenaamde Publieke sleutel. De Private sleutel kan worden gebruikt om een Elektronische handtekening te creëren of om encrypte elektronische informatie weer leesbaar te maken.

2.46

PKI - Public Key Infrastructure Een samenstel van architectuur, techniek, organisatie, procedures en regels, gebaseerd op public key cryptografie. Het doel is het hiermee mogelijk maken van betrouwbare elektronische communicatie en betrouwbare elektronische dienstverlening.

2.47

Publieke sleutel De sleutel van een asymmetrisch sleutelpaar die publiekelijk bekend kan worden gemaakt. De publieke sleutel wordt gebruikt voor de controle van de identiteit van de eigenaar van het asymmetrisch sleutelpaar, voor de controle van de elektronische handtekening van de eigenaar van het asymmetrisch sleutelpaar en voor het vercijferen van informatie


16


2.48

Registration Authority - RA Een entiteit binnen de verantwoordelijkheid van de CSP. Een Registration Authority zorgt voor de verwerking van certificaataanvragen en alle daarbij behorende taken waarbij de verificatie van de identiteit van de Certificaathouder de belangrijkste is. Ze geeft -na de verificatie- opdracht aan de Certification Authoritie voor de productie van certificaten.

2.49

Relying Party Zie "Vertrouwende partij".

2.50

Revocation status information Informatie die nodig is om op een zeker moment de geldigheid van een Certificaat te kunnen aantonen. Deze informatie kan beschikbaar gesteld worden bijvoorbeeld door middel van een Online Certificate Status Protocol of Certification Revocation Lists. Het CPS geeft de mate van actualiteit aan van de betreffende methode.

2.51

Revocation Passphrase Een unieke strikt persoonlijke code die in combinatie met het Certificaat wordt afgegeven waarmee een verzoek kan worden gedaan tot intrekking van het Certificaat.

2.52

Root (Stam) Het centrale gedeelte van een (PKI-) hiërarchie waaraan de gehele hiërarchie en haar betrouwbaarheidsniveau is opgehangen.

2.53

Root certificate Zie “Stamcertificaat”.

2.54

Secure Signature Creation Device - SSCD (Veilig middel voor het aanmaken van elektronische handtekeningen) Een middel voor het aanmaken van elektronische handtekeningen dat voldoet aan de eisen gesteld krachtens artikel 18.17, eerste lid van de Telecommunicatiewet.

2.55

Signature Creation Device - SCD (Middel voor het aanmaken van elektronische handtekeningen) Geconfigureerde software of hardware die wordt gebruikt om de gegevens voor het aanmaken van elektronische handtekeningen te implementeren.

2.56

Sleutelpaar In een asymmetrisch cryptografisch systeem is dit een private sleutel en zijn wiskundig verbonden publieke sleutel. Deze hebben de eigenschap dat met


17


behulp van de publieke sleutel een elektronische handtekening kan worden geverifieerd die met een private sleutel is gemaakt. In het geval van encryptie betekent deze eigenschap dat informatie die met de publieke sleutel is vercijferd met behulp van de private sleutel kan worden ontcijferd (of andersom). 2.57

Stamcertificaat (Root certificate) Het Certificaat van de Root-CA. Dit is het Certificaat behorend bij de plek waar het vertrouwen zijn oorsprong vindt. Er is geen hoger liggende CA waaraan het vertrouwen wordt ontleend. Dit Certificaat wordt door de houder (binnen de PKI van DigiNotar is dit DigiNotar) zelf ondertekend. Alle onderliggende certificaten worden uitgegeven door de houder van het Stamcertificaat.

2.58

Token Een beveiligd stukje hardware of software waarop de private sleutels van de eindgebruiker opgeslagen worden. Een token kan ook cryptografische berekeningen uitvoeren. Voorbeelden van een hardtoken zijn een smartcard en een USB-token. Voorbeeld van een softtoken is een floppydisk. Ten behoeve van de gekwalificeerde elektronische handtekening worden uitsluitend hardtokens gebruikt die aan de betreffende voorschriften voldoen.

2.59

Trusted Third Party - TTP Zie “Certificatiedienstverlener”.

2.60

Valideren Het controleren van Certificaten op:

2.61

-

de status; het al dan niet ingetrokken zijn van het Certificaat;

-

het al dan niet verlopen zijn van de geldigheidstermijn;

-

gebruiksbeperkingen.

Veilig middel voor het aanmaken van elektronische handtekeningen Zie "Secure Signature Creation Device".

2.62

Vertrouwelijkheidcertificaat Een Certificaat dat wordt gebruikt bij encryptie van elektronische berichten.

2.63

Vertrouwende partij (Relying Party) De natuurlijke of rechtspersoon die ontvanger is van een Certificaat en die handelt in vertrouwen op dat Certificaat.


18


2.64

Wachtwoord Een combinatie van cijfers, letters dan wel tekens die de Certificaathouder, die het Sleutelpaar zelf genereert, ter beveiliging toekent aan de door hem gegenereerde Private sleutel.

2.65

Werkdag(en) Kalenderdagen, met uitzondering van zaterdagen, zondagen en feestdagen, gedurende 52 weken per jaar waarop de beschreven serviceverlening zal worden verricht.


19


3.

Algemene Bepalingen

3.1

Verplichtingen: DigiNotar en de DigiNotar TTP notaris Alle, in het kader van het CPS en de overeenkomsten waarvan het CPS deel kan uitmaken, door DigiNotar en de DigiNotar TTP notaris verrichte werkzaamheden worden voortvarend met inachtneming van de van toepassing zijnde procedures uitgevoerd. DigiNotar en de DigiNotar TTP notaris verrichten de werkzaamheden – tenzij expliciet anders overeengekomen of anders vermeld - gedurende Werkdagen van 09.00 uur 's morgens tot 17.00 uur ‟s middags. De DigiNotar TTP notaris zal zijn praktijk voeren met inachtneming van de richtlijnen van DigiNotar. De DigiNotar TTP notaris zal, in het kader van diens TTP dienstverlening, zijn apparatuur, programmatuur, telecommunicatiefaciliteiten, systeembeheer en procedures inrichten volgens de richtlijnen van DigiNotar. De DigiNotar TTP notaris zal de verificatie- en controleprocedure, aan de hand van de door de Cliënt en/of Certificaathouder geleverde informatie, met de grootste zorgvuldigheid conform het CPS uitvoeren.

3.2

Verplichtingen van de Cliënt (abonnee).

3.2.1 Garanties en aansprakelijkheid: de Cliënt Garanties van de Cliënt De Cliënt staat ervoor in dat: a) de gegevens in het Certificaat te allen tijde juist en volledig zijn; b) het Certificaat wordt gebruikt in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke en andere regelgeving (zoals privacywetgeving, het Burgerlijk Wetboek, Telecommunicatiewetgeving en dergelijke); c) het Certificaat wordt gebruikt overeenkomstig het bepaalde in CPS en de overeenkomsten waarvan het CPS deel kan uitmaken en die met het CPS verband houden; d) het in het CPS, en in de contractuele afspraken waarvan het CPS deel kan uitmaken, bepaalde deugdelijk door de Certificaathouder(s) wordt nageleefd. De Cliënt is verantwoordelijk voor de keuze en (fysieke) beveiliging van zijn programmatuur, apparatuur en telecommunicatiefaciliteiten en de beschikbaarheid van zijn informatie- en communicatiesystemen, waarmee hij het elektronische berichtenverkeer tot stand brengt. De Cliënt zal adequate maatregelen nemen ter bescherming van zijn systeem tegen virussen en andere programmatuur oneigenlijke elementen.


20


3.2.3 Vrijwaring door de Cliënt De Cliënt vrijwaart DigiNotar en de DigiNotar TTP notaris voor alle aanspraken van derden, gebaseerd op de stelling dat de informatie in een door de DigiNotar TTP notaris verstrekt Certificaat niet langer juist of volledig is. De Cliënt is jegens DigiNotar en/of de DigiNotar TTP notaris aansprakelijk voor alle schade die laatstgenoemden mochten lijden als gevolg van aanspraken van derden die verband houden met de door DigiNotar en/of de DigiNotar TTP notaris verleende diensten of geleverde producten, als gevolg van door Cliënt en/of Certificaathouder onjuist aangeleverde informatie, tenzij dit te wijten is aan de opzet of grove schuld van DigiNotar en/of de DigiNotar TTP notaris. De Cliënt en de Certificaathouder zijn, vanaf het moment van de afgifte van het Certificaat, verantwoordelijk voor het beheer en gebruik van de Private sleutel, de in het Certificaat vastgelegde informatie en (voor zover van toepassing) de toegekende persoonlijke Pincode, de toegekende Revocation Passphrase, het aan het Sleutelpaar toegekende Wachtwoord, een en ander conform het CPS en de contractuele afspraken waarvan het CPS deel kan uitmaken. De Cliënt en voor zoveel mogelijk de Certificaathouder zal na het moment van de afgifte van het Certificaat de Private sleutel zorgvuldig beheren en technische, personele en organisatorische maatregelen nemen om de Private sleutel en zijn systeem te beveiligen tegen verlies of diefstal en onbevoegd gebruik, op welke wijze dan ook. De Cliënt en de Certificaathouder dienen de RA tijdig schriftelijk (post, fax, ondertekende e-mail) te informeren over elke wijziging die voor het afgegeven Certificaat van belang is, zoals wijzigingen in de naam, (e-mail)adres, woonplaats (NAW gegevens), bevoegdheden en over wijzigingen in de rechtsvorm van de onderneming, één en ander voor zover deze informatie bij de Cliënt casu quo de Certificaathouder zelf bekend is of behoord te zijn. De Cliënt is in alle gevallen aansprakelijk voor de schade die is ontstaan door het te laat intrekken of laten wijzigen van een Certificaat, na de afgifte van het Certificaat, ongeacht of de noodzaak tot intrekken, wijzigen aan hem kan worden toegerekend, tenzij de te late intrekking of wijziging te wijten is aan de CSP, waarbij de bepalingen van dit CPS, de CP dan wel de ETSI norm voor zover de bepalingen van dit CPS en/of het CP hiermee in strijd zijn, bepalend zijn òf de te late intrekking aan de CSP te wijten is. De Cliënt en de Certificaathouder dienen het verlies, de diefstal of het onbevoegde gebruik van de aan hem afgegeven Private sleutel, persoonlijke PINcode, Wachtwoord en tevens onregelmatigheden in zijn systeem of andere relevante omstandigheden onmiddellijk bij constatering daarvan aan de RA te melden. 3.2.4 Verplichtingen van de Cliënt Verplichtingen van de Cliënt ten aanzien van de Certificaathouders voor wie hij Certificaten heeft aangevraagd


21


De Cliënt zal ervoor zorg dragen dat de Certificaathouder(s) die gebruik maakt (maken) van een door de Cliënt aangevraagd Certificaat bekend zijn en akkoord gaan met het CPS, het CP en de overigens van toepassing zijnde bepalingen. De Cliënt is naast de Certificaathouder verantwoordelijk voor de juiste naleving van het CPS ten aanzien van de Certificaathouder(s) voor wie hij Certificaten heeft aangevraagd. De Cliënt dient erop toe te zien en de Certificaathouder te verplichten dat: a) de Certificaathouder te allen tijde de Private sleutel en de toegang daartoe (bijvoorbeeld de PIN code) zorgvuldig zal gebruiken, strikt geheim zal houden en zal bewaren; b) de Certificaathouder het Certificaat slechts gebruikt voor het doel waarvoor hij door de Cliënt is geautoriseerd en met inachtneming van de in verband daarmee geldende beperkingen; c) de Certificaathouder het Certificaat niet gebruikt in strijd met het in dit CPS, het CP of de daarmee samenhangende contractuele regelingen bepaalde; d) de Certificaathouder gerechtigd is de in het Certificaat vermelde handelsnaam en woord- en beeldmerken te gebruiken; e) de Certificaathouder juiste en volledige informatie verstrekt aan DigiNotar casu quo de betreffende RA in overeenstemming met de vereisten van dit CPS met name voor wat betreft de registratie; f) de Certificaathouder het handtekening - sleutelpaar (gecertificeerd met een gekwalificeerd Handtekeningcertificaat) alleen gebruikt voor het zetten van een elektronische handtekening en met inachtneming van de overige beperkingen die aan de cliënt zijn kenbaar gemaakt; g) de Certificaathouder zo snel mogelijk als redelijkerwijs verwacht mag worden DigiNotar casu quo de betreffende RA op de hoogte brengt als zich een onregelmatigheid voordoet, tot aan het einde van de in het Certificaat aangegeven geldigheidsduur. h) De Certificaathouder, voorzover deze gebruik maakt van een PINcode om toegang te krijgen tot de Certificaten, deze gescheiden van de drager van het sleutelmateriaal bewaart; i) de Certificaathouder het Certificaat niet gebruikt indien deze geïnformeerd is dat de uitgevende CA niet meer geldig is of is gecompromitteerd. 3.2.5 Beperkingen in het gebruik De Cliënt zal zich houden aan de toepasselijke Nederlandse, Europese, overige (inter)nationale wet- en regelgeving en de bepalingen van het CPS met betrekking tot het doel waarvoor hij het Certificaat wenst te gebruiken, de keuze van de wederpartij met wie hij elektronische berichten uitwisselt en meer in het bijzonder de inhoud van het berichtenverkeer dat hij met gebruikmaking van het Certificaat wenst te verrichten, waaronder voor zover van toepassing tevens vallen de door hem gesloten overeenkomsten met consumenten en de door hem toegepaste Encryptie. Het is de Cliënt en de Certificaathouder(s) verboden om © DigiNotar 2005-2008

22


het Certificaat te gebruiken buiten de door het CP, het CPS of in het Certificaat aangegeven doeleinden. Overschrijdingen van beperkingen in de hoogte van het belang waarvoor het Certificaat geschikt is, komen geheel voor rekening van Cliënt en/of Certificaathouder. 3.3

Verplichtingen van de vertrouwende partijen

3.3.1 Algemeen Een vertrouwende partij (de op het Certificaat vertrouwende derde), dient, indien deze in redelijkheid wil kunnen vertrouwen op een Certificaat: a) de intrekking van het Certificaat door middel van de meest actuele informatie over intrekking, zoals door DigiNotar onder meer via haar Website (www.diginotar.nl) beschikbaar is gesteld, te verifiëren, waarbij een Certificaat eerst geldt als ingetrokken zodra de informatie daaromtrent op de Website is gepubliceerd; b) de geldigheid zoals deze blijkt uit het Certificaat te verifiëren; c) kennis te nemen van alle beperkingen betreffende het gebruik van het Certificaat, zoals deze kunnen blijken uit het Certificaat dan wel uit de voorwaarden (CP, CPS), die door DigiNotar op haar Website algemeen beschikbaar zijn gesteld; d) alle overige voorzorgsmaatregelen te nemen die in overeenkomsten of elders zijn voorgeschreven. 3.4

Aansprakelijkheid

3.4.1 Beperking aansprakelijkheid RA en CA, algemeen. In het kader van de afgifte van Gekwalificeerde certificaten stelt DigiNotar zich aansprakelijk conform de eisen van de richtlijn Elektronische handtekeningen, 1999/93/EG. Dit houdt in dat DigiNotar in ieder geval aansprakelijk is voor schade die diensten of natuurlijke of rechtspersonen, die in redelijkheid op dit Certificaat vertrouwen, ondervinden, in samenhang met: -

de juistheid, op het tijdstip van afgifte, van alle gegevens in het Gekwalificeerde certificaat en de opneming in het Gekwalificeerde certificaat van alle voor een dergelijk Certificaat voorgeschreven gegevens;

-

de garantie dat de in het Gekwalificeerde certificaat geïdentificeerde ondertekenaar, op het tijdstip van de afgifte van het Certificaat, houder was van de gegevens voor het aanmaken van de handtekening, die met de in het Certificaat gegeven of geïdentificeerde gegevens voor het verifiëren van de handtekening overeenstemmen;


23


-

de garantie dat de gegevens voor het aanmaken van de handtekening en die voor het verifiëren van de handtekening – voor zover zij beide door DigiNotar zijn gegenereerd - complementair kunnen worden gebruikt;

een en ander tenzij DigiNotar bewijst dat zij niet nalatig heeft gehandeld. DigiNotar is aansprakelijk voor de schade die bij diensten of natuurlijke of rechtspersonen die in redelijkheid op het Certificaat hebben vertrouwd, is ontstaan doordat de intrekking van het Certificaat niet werd verwerkt binnen de daarvoor toegestane periode, waarbij inbegrepen het bijwerken en publiceren van certificate status information. tenzij DigiNotar bewijst dat zij niet nalatig heeft gehandeld, waarbij geldt dat degene die zich beroept op niet (tijdige) intrekking aannemelijk dient te maken dat hij een verzoek tot intrekking heeft gedaan en op welk tijdstip. DigiNotar is niet aansprakelijk voor schade, die voortvloeit uit gebruik van een Gekwalificeerd Certificaat, waarbij de op het Certificaat aangegeven beperkingen worden overschreden. DigiNotar sluit alle aansprakelijkheid uit voor schade indien het Certificaat niet conform het beschreven toepassingsgebied is/wordt gebruikt. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de gelaedeerde na het ontstaan daarvan zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is de schade schriftelijk middels aangetekend schrijven bij DigiNotar of de DigiNotar TTP notaris heeft gemeld. Indien de gelaedeerde met andere Cliënten, Certificaathouders of derden afspraken heeft gemaakt die leiden tot afwijkende verantwoordelijkheden casu quo risico‟s dan standaard uit het gebruik van de Certificaten voortvloeit, zal dit jegens de DigiNotar TTP notaris en DigiNotar niet tot grotere verantwoordelijkheden en/of aansprakelijkheden en/of hogere schadevergoedingen kunnen leiden dan wanneer deze afspraken niet zouden zijn gemaakt. De DigiNotar TTP notaris en DigiNotar zijn ieder slechts draagplichtig voor het voor zijn/haar rekening komende deel van de dienstverlening, hetgeen de voor hen eventueel geldende beperkingen, uitsluitingen of uitbreidingen van aansprakelijkheid onverlet laat. 3.4.2 Beperking aansprakelijkheid, specifiek. DigiNotar, noch de DigiNotar TTP notaris staat in voor: a) de afgifte van een Certificaat op grond van door de Cliënt verkeerd verstrekte informatie, voor zover het inferieur zijn van deze informatie op grond van de op basis van dit CPS vereiste controles in redelijkheid niet ontdekt had kunnen worden; b) wijzigingen in de identiteit en/of bevoegdheden van de Cliënt en/of de Certificaathouder en/of overige gegevens na de afgifte van een Certificaat; c) het gebruik van een Certificaat na het tijdstip van afgifte ervan;


24


d) met name is de aansprakelijkheid uitgesloten ingeval een gebrek in het verzonden bericht of in de verzending of ontvangst daarvan ernstige schade, zoals lichamelijk letsel, dood of milieuschade ten gevolge heeft, daaronder begrepen doch niet daartoe beperkt, in het kader van het gebruik van nucleaire systemen, verkeers(-controle)systemen en medische toepassingen; e) de inhoud van het met het Certificaat tot stand te brengen elektronische berichtenverkeer; f) het gebruik van een Certificaat na de intrekking of schorsing daarvan; g) fouten die veroorzaakt zijn door de transmissie van gegevens door de Cliënt en/of Certificaathouder, de programmatuur, apparatuur, telecommunicatiefaciliteiten gebruikt door de Cliënt en/of Certificaathouder. h) DigiNotar en de DigiNotar TTP notaris zijn niet aansprakelijk voor vertraging en gebreken in de uitvoering van de werkzaamheden die te wijten zijn aan (technische) storingen zoals transmissiefouten, storingen aan apparatuur en systeemprogrammatuur, defecten in de apparatuur en programmatuur, opzet zoals fraude, illegaal gebruik van programmatuur, sabotage, diefstal van gegevens en bedieningsfouten door derden, fouten van derden met als gevolg netwerkuitval, stroomuitval, brand, blikseminslag, aanzienlijke waterschade, een breuk in een telefoonkabel, oorlogsgeweld of natuurrampen en meer in het algemeen oorzaken die niet de redelijk in acht te nemen zorg van DigiNotar en/of de DigiNotar TTP notaris betreffen; i) voor het overige aanvaarden DigiNotar en de DigiNotar TTP notaris geen andere aansprakelijkheid dan welke deze hebben op grond van het CP, het CPS en eventueel de ETSI norm, voor zover het CP of het CPS hiermee in srrijd zou zijn. Ten aanzien van het DigiNotar samenwerkingsverband als zodanig is iedere aansprakelijkheid volledig uitgesloten. 3.5

Financiële verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid Voor zover niet expliciet anders overeengekomen stelt DigiNotar geen beperkingen aan de waarde van de transacties waarvoor gekwalificeerde certificaten kunnen worden gebruikt. Behoudens het overigens in dit CPS gestelde aanvaardt DigiNotar aansprakelijkheid voor zowel directe als indirecte schade per schadeveroorzakende gebeurtenis tot een bedrag van Een Miljoen Euro (€ 1.000.000,00). Het vorenstaande laat onverlet de mogelijkheden tot verhaal.


25


3.6

Interpretatie en handhaving

3.6.1 Van toepassing zijnde wetgeving Alle overeenkomsten tussen de Cliënt, de DigiNotar TTP notaris en, voor zover van toepassing, DigiNotar worden beheerst door Nederlands recht. 3.6.2 Bevoegde rechter De Cliënt kiest woonplaats ten kantore van DigiNotar. Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze overeenkomsten worden beslecht door de bevoegde rechter waar DigiNotar is gevestigd. Alle rechtsbetrekkingen met Certificaathouders, vertrouwende partijen en derden welke betrekking hebben op de (uitgifte van) certificaten onder dit CPS worden eveneens beheerst door Nederlands Recht en zullen eveneens worden beslecht door vorenbedoelde bevoegde rechter. 3.6.3 Ongeldigheid De ongeldigheid van een bepaling in een overeenkomst tussen de Cliënt en de DigiNotar TTP notaris dan wel DigiNotar tast de geldigheid en de afdwingbaarheid van de overige bepalingen van die overeenkomst niet aan. Partijen zullen in overleg treden teneinde ten spoedigste overeenstemming te bereiken over een vervangende bepaling die de inhoud en strekking van de ongeldige bepaling zoveel mogelijk benadert. Eensgelijks geldt in zijn algemeenheid voor de bepalingen van dit CPS en het van toepassing zijnde CP. 3.6.4 Geschillenbeslechting Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de gewone rechter waar de DigiNotar TTP notaris dan wel DigiNotar is gevestigd. In geval van klachten betreffende diensten geleverd in het kader van dit CPS kan de klacht schriftelijk ingediend worden bij DigiNotar, ter attentie van de directie en onder vermelding van „Klacht‟. Dit zal de DigiNotar klachtenprocedure in werking stellen. 3.7

Tarieven Tarieven voor de te verrichten diensten kunnen worden opgevraagd bij DigiNotar en/of de DigiNotar TTP notaris.

3.8

Publicatie van certificaatinformatie De informatie omtrent de publieke sleutel van het DigiNotar Qualified CA certificaat is gepubliceerd op https://service.diginotar.nl.

3.9

Privacy De Cliënt geeft toestemming aan de DigiNotar TTP notaris alsmede aan DigiNotar om het serienummer, de statusinformatie en de voor openbaarmaking


26


bestemde informatie van het Certificaat op de certificatendatabank van DigiNotar, zoals in de LDAP Directory en de DigiNotar CRL, openbaar te maken. De DigiNotar TTP notaris casu quo DigiNotar draagt zorg voor de nodige voorzieningen van technische en organisatorische aard ter beveiliging van een (persoons)gegeven tegen verlies of aantasting daarvan en tegen onbevoegde kennisneming, wijziging of verstrekking van het (persoons)gegeven. DigiNotar en de DigiNotar TTP notaris zullen bij de beveiliging van de persoonsgegevens de relevante wet- en regelgeving stipt in acht nemen. 3.10

Frequentie van publicatie DigiNotar draagt er zorg voor dat dit CPS en het betreffende CP vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week via de Website van DigiNotar beschikbaar is behoudens in geval van systeemdefecten, serviceactiviteiten, of andere factoren die buiten het bereik van DigiNotar liggen. In de laatste gevallen maakt DigiNotar zich er sterk voor om ervoor te zorgen dat de informatie niet langer niet beschikbaar is dan 24 uur.

3.11

Toegang tot gepubliceerde informatie/Elektronische opslagplaats Alle voor de Certificaathouders en vertrouwende partijen benodigde informatie met betrekking tot de uitgifte van certificaten, waaronder met name begrepen de informatie omtrent de intrekking van certificaten (Revocation Status Information) is beschikbaar op de website van DigiNotar (www.DigiNotar.nl).

3.12

Conformiteit aan relevante regelgeving. De dienstverlening van DigiNotar en de door haar ingeschakelde entiteiten voldoen aan de eisen van de “Policy requirements for certification authorities issuing qualified certificates” (ETSI 101 456 V1.2.1 (2002-04), de Richtlijn nr. 1999/93/EG en de Nederlandse wetgeving. DigiNotar zal zich hiertoe jaarlijks laten beoordelen door een certificerende instelling die kan aantonen dat DigiNotar en de door haar ingeschakelde entiteiten voldoen aan de genoemde eisen.

3.13

Vertrouwelijkheid De informatie, die Certificaathouders aan DigiNotar en/of de DigiNotar TTP notaris verstrekken, zal niet zonder de toestemming van de eindgebruiker, een rechterlijk bevel of een andere wettelijke grondslag worden onthuld. Certificaten zijn alleen opvraagbaar in die gevallen waarin de toestemming van de Certificaathouder is verkregen. DigiNotar draagt er zorg voor dat de vereisten van de geldende privacywet- en regelgeving worden nageleefd.


27


4.

Identificatie en authenticatie

4.1

Wijze van aanvragen Om de identiteit van (de vertegenwoordiger van) de Cliënt persoonlijk te kunnen vaststellen, dient de aanvraag van een eerste Certificaat altijd schriftelijk te worden gedaan. Eventuele vervolgaanvragen kunnen zowel schriftelijk als elektronisch worden gedaan, voor zover dit, met in achtneming van het CPS en de door DigiNotar opgestelde beleidsregels, door DigiNotar wordt toegestaan.

4.2

De DigiNotar TTP notaris als Registration Authority (RA) De DigiNotar TTP notaris is de RA binnen het DigiNotar samenwerkingsverband. De RA is verantwoordelijk voor het verifiëren van de identiteit van de Cliënt en/of de Certificaathouder en overige in het Certificaat op te nemen gegevens, onverminderd de aansprakelijkheid van DigiNotar als CSP. Aanvragen van Certificaten dienen dan ook bij een voor de afgifte van gekwalificeerde certificaten toegelaten DigiNotar TTP notaris te worden ingediend. De DigiNotar TTP notaris neemt de aanvraag slechts in behandeling, indien van de identiteit van de Cliënt en/of de in het Certificaat genoemde Certificaathouder en waar nodig van diens bevoegdheid genoegzaam is gebleken. De DigiNotar TTP notaris is bevoegd om bij de verrichte controles gebleken kennelijke verschrijvingen, vergissingen of omissies bij het invullen van de gevraagde gegevens te verbeteren, voor zover deze verbeteringen niet de inhoud van de aanvraag betreffen. De DigiNotar TTP notaris is gerechtigd een verzoek tot de afgifte, vernieuwing, wijziging of intrekking van een Certificaat te weigeren indien de uitkomst van de onder verantwoordelijkheid van de DigiNotar TTP notaris uitgevoerde verificatie- en controleprocedure onvoldoende is. In dat geval zal met bekwame spoed contact worden opgenomen met de Cliënt.

4.3

Verificatie

4.3.1 Generieke verificatie Vóór feitelijke ter beschikking stelling van het eerste Certificaat voor een persoon die als ondertekenaar in het Gekwalificeerd certificaat zal worden aangeduid worden, onafhankelijk van het soort Certificaat, de volgende controlehandelingen verricht: De DigiNotar TTP notaris stelt de identiteit van de persoon die als ondertekenaar in het Gekwalificeerd certificaat wordt aangeduid, vast met in achtneming van het bepaalde in artikel 4.8. De volgende gegevens worden gecontroleerd: Achternaam met tussenvoegsels; De certificaathouder is niet verplicht om de partnernaam te laten vermelden. © DigiNotar 2005-2008

28


Indien wel de naam van de naam van zijn/haar partner vermeld wordt, dient deze overeen te komen met het getoonde WID document. Eerste voornaam en initialen of overige voornamen indien van toepassing; Geboortedatum; Geboorteplaats; Nummer identiteitsbewijs; Uitgifteplaats identiteitsbewijs; Geldigheid identiteitsbewijs (WID) Bij twijfel omtrent de geldigheid van het identiteitsbewijs en voorzover mogelijk, wordt aan de hand van het VIS (verificatiesysteem voor identiteitsbewijzen) geverifieerd: of het aangeboden legitimatiebewijs als vermist of gestolen is aangemeld. In aanvulling op het bovenstaande worden van in het Certificaat op te nemen organisaties de volgende gegevens gecontroleerd: Aan de hand van een uittreksel uit het register van de Kamer van Koophandel (hierna: KvK) waar de Cliënt staat ingeschreven dan wel, in geval van niet KvK geregistreerde organisaties, bij de daartoe geëigende registraties casu quo op basis van relevante documenten: Bevoegdheid tot vertegenwoordiging van de Cliënt; Handelsnaam; Statutaire naam (uitsluitend voor statutair geregelde organisaties); Adres (vestigingsadres (fysiek adres) en postadres); Statutaire vestigingsplaats (uitsluitend voor statutair geregelde organisaties); Inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel (uitsluitend voor KvK geregistreerde organisaties); 4.3.2 Specifieke verificatie In aanvulling op de in het vorenstaande generieke controles worden er in een enkel geval nog certificaatspecifieke controlehandelingen verricht die, voor zover van toepassing, hierna worden beschreven. Voor beroepscertificaten worden alle voornamen voluit gecontroleerd. Dit houdt in dat deze gecontroleerd worden aan het getoonde WID document. Indien het WID document niet de volledige voornamen bevat, dient de certificaathouder van de juistheid van in het certificaat op te nemen volledige voornamen op een andere wijze bewijs aan de RA te overleggen. Zulks naar beoordeling van de RA.


29


4.3.3 Verificatie Natuurlijk Persooncertificaat Bij een verzoek tot afgifte van een Natuurlijk Persooncertificaat kunnen, aan de hand van relevante bescheiden, van de persoon die als ondertekenaar in het Gekwalificeerd certificaat zal worden aangeduid worden gecontroleerd: Straatnaam en huisnummer; Postcode en woonplaats; Land van residentie. 4.3.4 Verificatie Persoonsgebonden Organisatiecertificaat Het bewijs dat de persoon die als ondertekenaar in het Gekwalificeerd certificaat zal worden aangeduid is verbonden aan de rechtspersoon of andere organisatorische entiteit, wordt bij een verzoek tot afgifte van een Persoonsgebonden Organisatiecertificaat gecontroleerd. Indien de Certificaathouder en de rechtsgeldig vertegenwoordiger van de Cliënt niet dezelfde zijn wordt van de rechtsgeldig vertegenwoordiger van de Cliënt eenmalig dezelfde identiteitsvaststelling gedaan als van de Certificaathouder op de wijze als beschreven in artikel 4.8. doch met uitzondering van de in 4.8 beschreven fysiek verschijning (face-to-face controle). Bij een tweede of latere aanvraag hoeft van dezelfde persoon niet wederom een identiteitsvaststelling te worden uitgevoerd. 4.3.5 Verificatie Beroepscertificaat Gecontroleerd wordt of de persoon die als ondertekenaar in het gekwalificeerd Beroepscertificaat wordt aangeduid op het moment van afgifte van het Certificaat, rechtmatig beoefenaar is van het desbetreffende beroep, of rechtmatig als waarnemer van een beroepsbeoefenaar mag optreden. Laatstgenoemde controles zullen worden uitgevoerd door of in opdracht van DigiNotar. 4.4

Uniciteit van namen De Distinguished Name die aan de Certificaathouder van een Gekwalificeerd certificaat onder de Root van DigiNotar waarop dit CPS van toepassing is, wordt toegekend, zal te allen tijde uniek zijn voor deze Certificaathouder en niet worden uitgegeven aan een andere Certificaathouder.

4.5

Erkenning, authenticatie en de rol van handelsmerken Voor zover een organisatie voorkomt in een algemeen erkend openbaar register zal in het Certificaat de/een naam van deze organisatie zoals deze wordt genoemd in het uittreksel van dit register worden opgenomen.

4.6

Methode om bezit van de private sleutel aan te tonen Indien en voor zover het sleutelpaar waarvoor een Gekwalificeerd certificaat wordt aangevraagd niet door DigiNotar is gegenereerd, dient de (aanstaande)


30


Certificaathouder aan te tonen dat hij in het bezit is van de private sleutel, die behoort bij de voor certificatie aangeboden publieke sleutel. Tevens dient hij, ingeval het betreft de aanvraag voor een Gekwalificeerd certificaat waarin staat vermeld dat het sleutelpaar is gegenereerd met een veilig middel (SSCD) aan te tonen dat dit het geval is. 4.7

Authenticatie van persoonlijke identiteit DigiNotar controleert overeenkomstig de Nederlandse wet- en regelgeving en met name aan de hand van de bij artikel 1 van de Wet op de Identificatieplicht aangewezen geldige documenten, de identiteit en, indien van toepassing, specifieke eigenschappen van de persoon aan wie Certificaten worden uitgegeven. Bewijs van de identiteit wordt gecontroleerd aan de hand van fysieke verschijning van de persoon zelf, hetzij direct, hetzij indirect met behulp van middelen waarmee dezelfde zekerheid kan worden verkregen als bij persoonlijke aanwezigheid. Het bewijs van identiteit kan op papier dan wel langs elektronische weg worden aangeleverd.


31


5.

Operationele eisen

5.1

Uitgifte van certificaten - afgifte Na verificatie en akkoordbevinding van de informatie zoals deze door de Cliënt en/of Certificaathouder is verstrekt, draagt de RA zorg voor het doen vervaardigen van het Certificaat. Het Certificaat kan op de volgende wijzen worden aangeboden. Indien DigiNotar het bij het Certificaat behorende sleutelpaar genereert, wordt het Certificaat geactiveerd met behulp van een aan de Certificaathouder toe te kennen PINcode, dan wel of eventueel aangevuld met (een) andere beveiligingsmethode(n) die de Certificaathouder onder zijn uitsluitende controle kan houden, zoals biometrie. De PINcode wordt per aangetekende post met de aantekening “strikt persoonlijk” aan de Certificaathouder in gesloten – niet voor anderen dan (na opening) de Certificaathouder leesbare – toestand toegezonden. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een zogenaamde “Pinmailer”. Het SSCD wordt aan de Cliënt per post, verzonden. Eensgelijks geldt voor het token waarop de private sleutel is geplaatst dat niet een SSCD is. De PINcode wordt nimmer tegelijk met het SSCD of ander token naar hetzelfde adres verzonden. Op verzoek kan de Certificaathouder het SSCD en/of de betreffende Pinmailer persoonlijk bij de RA in ontvangst nemen onder overlegging van een identiteitsbewijs zoals bedoeld in artikel 1 van de Wet op de Identificatieplicht. Voor zover dit niet reeds eerder is geschied verifieert de RA casu quo bedoelde derde of alle gegevens uit het certificaat overeenkomen met de gegevens uit het identiteitsbewijs alvorens tot feitelijke ter beschikkingstelling van het SSCD en/of de Pinmailer over te gaan.

Het moment waarop DigiNotar een Certificaat aanmaakt, geldt als de datum en het tijdstip van afgifte van het Certificaat. Deze datum en dit tijdstip van afgifte van het Certificaat blijken uit de logbestanden van het afgifteproces die door DigiNotar worden aangehouden, welke logbestanden tussen DigiNotar en/of RA en/of de Cliënt en/of jegens derden dienen tot bewijs. De datum en het tijdstip van het activeren van het Certificaat is niet relevant voor het bepalen van het moment van afgifte. Onmiddellijk na het aanmaken van het Certificaat, staat het Certificaat, afhankelijk van hetgeen is overeengekomen, ter beschikking van de Cliënt, dan wel de Certificaathouder. De CA zal het Certificaat publiceren in de certificatendatabank van DigiNotar (LDAP Directory). 5.2

Aanvaarding Het Certificaat wordt geacht door de Cliënt te zijn aanvaard op het tijdstip van afgifte. De Cliënt en Certificaathouder zijn gehouden om, alvorens het Certificaat in gebruik te nemen, de daarin opgenomen gegevens op juistheid te controleren.


32


De Cliënt dan wel de Certificaathouder is gehouden om, wanneer een onjuistheid in het afgegeven Certificaat dan wel de afgifteprocedure wordt geconstateerd, per omgaande een verzoek tot wijziging te doen. Onjuistheden in een Certificaat dat niet is ingetrokken komen voor rekening en risico van de Cliënt, zulks onverminderd de eventuele aansprakelijkheid van de CA en de RA wegens aan hen toe te rekenen tekortkomingen. De Cliënt zal ervoor zorgdragen dat de Certificaathouders, die gebruik gaan maken van een door de Cliënt voor hen aangevraagd Certificaat, bekend zijn en akkoord gaan met het CPS. De Cliënt is naast de Certificaathouder verantwoordelijk voor de juiste naleving hiervan. 5.3

Geldigheidsduur Het Certificaat wordt afgegeven voor een geldigheidsduur welke staat aangegeven in het Certificaat. Onverminderd de eigen verantwoordelijkheid van de Cliënt voor het tijdig aanvragen van een nieuw Certificaat zal de Certificaathouder, uiterlijk twee maanden van tevoren via standaard e-mail op het in het Certificaat vermelde email adres worden gewezen op het verstrijken van de geldigheidsduur van het Certificaat; voor zover de Cliënt en de Certificaathouder niet dezelfde zijn, is de Certificaathouder gehouden de Cliënt hiervan eveneens in kennis te stellen.

5.4

Wijziging en vernieuwing Een verzoek tot wijziging of vernieuwing van een Certificaat moet worden gedaan door de Cliënt. Het verzoek kan zowel per elektronisch, met een Gekwalificeerd certificaat, ondertekend bericht als schriftelijk aan een DigiNotar TTP notaris worden gedaan. Alvorens tot honorering van een verzoek tot wijziging of vernieuwing over te gaan controleert de DigiNotar TTP Notaris of de identiteitsgegevens en andere kenmerken van de Certificaathouder nog steeds geldig en actueel zijn. De DigiNotar TTP notaris honoreert het verzoek tot wijziging of vernieuwing niet, indien naar zijn uitsluitend oordeel de verrichte controles niet het gewenste resultaat hebben opgeleverd. Van dit laatste wordt met bekwame spoed mededeling gedaan aan de Cliënt. Voor een aangepaste aanvraag is de procedure voor een nieuwe aanvraag van overeenkomstige toepassing. Wordt het Certificaat gewijzigd of vernieuwd dan worden in beginsel een nieuw Sleutelpaar en Certificaat gegenereerd en afgegeven.

5.5

Validatie van ingetrokken Certificaten: algemeen Door DigiNotar wordt een lijst van ingetrokken Certificaten gepubliceerd. De in de gepubliceerde DigiNotar CRL opgenomen informatie over ingetrokken Certificaten kan op verschillende wijzen worden geraadpleegd. De


33


vertrouwende partij is verantwoordelijk voor de wijze waarop hij besluit Certificaten te valideren. De volgende validatie methoden worden aangeboden: A. Website validatie B. OCSP validatie C. CRL validatie 5.5.1 Website validatie Website validatie is de via de DigiNotar website www.diginotar.nl voor iedereen beschikbare informatie over ingetrokken Certificaten waarbij de belanghebbende het Certificaat kan Valideren (op de status daarvan) door het oproepen van de gegevens van het betreffende Certificaat met een op de DigiNotar website aangeboden zoekmethode. De website publicatie is te allen tijde actueel en is maatgevend voor het tijdstip van intrekking. 5.5.2 OCSP validatie OCSP validatie is een online validatie methode waarbij DigiNotar aan de afnemer van deze dienst een elektronisch ondertekend elektronisch bericht (OCSP response) verstuurt waarin de door afnemer opgevraagde status van het Certificaat (het al dan niet ingetrokken zijn van het Certificaat) wordt weergegeven. De via de OCSP validatie verstrekte informatie over het al dan niet ingetrokken zijn van een Certificaat is gelijk aan, en even actueel als, de informatie die via de DigiNotar website wordt gepubliceerd. Een OCSP respons is altijd een door DigiNotar verzonden en ondertekend bericht; blijft een OCSP response om enigerlei (al dan niet technische reden) uit dan kan daaraan geen gevolgtrekking worden verbonden omtrent de status van het Certificaat. 5.5.3 CRL validatie CRL validatie is een validatie methode waarbij op basis van een, op een bepaald tijdstip door DigiNotar aangemaakte kopie of uittreksel van de gepubliceerde DigiNotar CRL kan worden bekeken of een Certificaat is ingetrokken. De kopie of het uittreksel van de DigiNotar CRL bevat uit haar aard niet de meest actuele informatie omtrent uitgegeven certificaten. De voor de CRL validatie beschikbaar gestelde kopie CRL wordt minimaal eens per 24 uur ververst. Het actualiteitsrisico komt voor rekening van degene die gebruik maakt van de CRL validatie. 5.6

Schorsing, intrekking en validatie van Certificaten

5.6.1 Schorsing en intrekking: algemeen Onder dit CPS uitgegeven certificaten kunnen niet worden geschorst. © DigiNotar 2005-2008

34


Onder schorsing van een Certificaat wordt verstaan dat het Certificaat tijdelijk buiten werking is gesteld en dat daarop tijdelijk niet kan worden vertrouwd. Onder dit CPS uitgegeven certificaten kunnen worden ingetrokken. Onder Intrekking van een Certificaat wordt verstaan dat het Certificaat permanent buiten werking is gesteld en dat daarop niet meer kan worden vertrouwd. 5.6.2 Verzoek tot intrekking: algemeen Aan de Certificaathouder wordt een bij het Certificaat behorende Revocation Passphrase ter beschikking gesteld. Met behulp van deze Revocation Passphrase kan zelfstandig een verzoek tot intrekking worden gedaan met betrekking tot het aan hem verstrekte Certificaat. Hiertoe dient het betreffende formulier op de DigiNotar website te worden ingevuld. Op dit verzoek worden geen nadere controles uitgevoerd. Certificaathouder is gehouden de Revocation Passphrase strikt persoonlijk te behandelen, met dien verstande dat indien Certificaathouder en Cliënt niet dezelfde zijn en Cliënt het Certificaat voor Certificaathouder heeft aangevraagd, Cliënt het recht heeft van Certificaathouder een kopie van de Revocation Passphrase te ontvangen voor zover hij niet reeds in het bezit daarvan is. De revocation management services waarbij gebruik gemaakt wordt van het met het Certificaat meegeleverde Revocation Passphrase zijn 24 uur per dag beschikbaar, 7 dagen per week. De intrekking wordt, behoudens het gestelde in de volgende volzin, binnen een uur op de website van DigiNotar gepubliceerd tenzij het websiteformulier ten behoeve van de intrekking om enigerlei reden niet beschikbaar is, in welk geval de intrekking maximaal één dag na het intrekkingsverzoek op de website van DigiNotar zal worden gepubliceerd. In geval van systeemdefecten, service-activiteiten, of andere factoren die buiten het bereik van DigiNotar liggen, zal DigiNotar al het mogelijke doen om ervoor te zorgen dat deze dienst niet langer niet beschikbaar is dan vierentwintig (24) uur. De overige revocation management services zijn beschikbaar op werkdagen van 09.00 uur tot 16.30 uur Nederlandse tijd. Een intrekkingsverzoek dat niet op bovenstaande wijze wordt gedaan, dient ondertekend gemotiveerd schriftelijk, per telefax of via e-mail getekend op basis van een door de DigiNotar TTP notaris als voldoende betrouwbaar geacht geldig Certificaat van de tot intrekking bevoegde persoon te worden gedaan en kan worden gericht aan DigiNotar of de DigiNotar TTP notaris. Indien het verzoek wordt gedaan aan DigiNotar zal laatstgenoemde het verzoek onmiddellijk ter hand stellen van een DigiNotar TTP Notaris ten einde het verzoek te behandelen. In geval van een schriftelijk of middels telefax gedaan verzoek dient bij het verzoek een kopie legitimatiebewijs van de verzoeker gevoegd te worden en indien van toepassing een bewijs van vertegenwoordigingsbevoegdheid.


35


De DigiNotar TTP notaris heeft te allen tijde de bevoegdheid nadere bewijzen ter adstructie van het verzoek te vragen. De DigiNotar TTP notaris honoreert het verzoek tot intrekking niet, indien naar zijn uitsluitend oordeel de verrichte controles niet het gewenste resultaat hebben opgeleverd. Van dit laatste wordt met bekwame spoed mededeling gedaan aan de indiener van het verzoek en aan de Certificaathouder. Van een te honoreren verzoek tot intrekking geeft de DigiNotar TTP Notaris als RA onmiddellijk kennis aan de CA met het verzoek met bekwame spoed, van de intrekking melding te maken op de DigiNotar CRL. Een verzoek tot intrekking, van een DigiNotar TTP Notaris anders dan op basis van de Revocation Passphrase, zal door de CA uitsluitend op Werkdagen tijdens kantooruren binnen maximaal drie uur na ontvangst van het verzoek en alle benodigde aanvullende documenten worden verwerkt en vervolgens binnen één uur op de DigiNotar website worden gepubliceerd. Op werkdagen na 15.00 uur Nederlandse tijd of buiten kantooruren of Werkdagen ontvangen verzoeken tot intrekking van een Certificaat worden geacht bij aanvang van de eerst daarop volgende Werkdag te zijn ontvangen. Van de intrekking van een Certificaat zal aan de Certificaathouder en voor zover van toepassing de Cliënt terstond mededeling worden gedaan middels een schriftelijke of elektronische mededeling. Deze mededeling zal geschieden aan het laatste bij DigiNotar bekende adres of e-mail adres. Voor intrekking op andere wijze dan met gebruikmaking van de Revocation Passphrase kunnen kosten in rekening worden gebracht. 5.6.3 Tot (het doen) intrekken bevoegden De Cliënt alsmede de in het Certificaat genoemde Certificaathouder zijn te allen tijde bevoegd een verzoek tot intrekking te doen ten aanzien van een op zijn verzoek casu quo ten behoeve van hem afgegeven Certificaat. Aan een verzoek tot intrekking door de Cliënt of Certificaathouder wordt gelijkgesteld het verzoek door een daartoe gevolmachtigde van de Cliënt of Certificaathouder dan wel een erfgenaam van de betreffende persoon. Een Certificaat kan worden ingetrokken conform de in artikel 5.7.5. van het CPS genoemde gronden. Een Beroepscertificaat kan tevens op verzoek van de betreffende beroepsorganisatie worden ingetrokken. 5.6.4 Verplichting tot intrekking: Cliënt, Certificaathouder, RA De Cliënt of de Certificaathouder is in ieder geval verplicht een verzoek tot intrekking te doen conform dit CPS, indien: a) de gegevens in het Certificaat dienen te worden gewijzigd op grond van onvolledigheid, onjuistheid of verandering van omstandigheden;


36


b) een Private sleutel en/of de benodigde toegangscode tot de Private sleutel verloren is gegaan, ter kennis is gekomen van een onbevoegde of de Elektronische handtekening anderszins onvoldoende waarborgen meer biedt voor de beveiliging van het door hem te verrichten elektronische berichtenverkeer; Het behoort tot de verantwoordelijkheid van de Cliënt om de door hem aangewezen Certificaathouders te verplichten een omstandigheid als hierboven genoemd onverwijld aan hem te melden. Een RA is verplicht om een Certificaat in te trekken indien hem mededeling is gedaan van het overlijden van een Certificaathouder en daarbij afdoende bewijsstukken zijn overlegd. Overigens is noch de RA noch de CA tot intrekking op eigen initiatief verplicht. 5.6.5 Gronden (verzoek tot) schorsing of intrekking: RA, CA en Beroepsorganisatie De RA is verplicht om op eerste verzoek van Cliënt een door hem afgegeven Certificaat in te doen trekken indien de met Cliënt gesloten overeenkomst eindigt vóórdat de in het Certificaat vermelde geldigheidsduur is verstreken. De RA is gerechtigd in de volgende gevallen een verzoek tot intrekking te doen en/of de met de Cliënt gesloten overeenkomst buiten rechte geheel of gedeeltelijk te ontbinden: a) indien de Cliënt of de Certificaathouder onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over zijn identiteit of bevoegdheden; b) indien het een Beroepscertificaat betreft, de Cliënt of de Certificaathouder niet (meer) blijkt te behoren tot de opgegeven beroepsgroep dan wel de betreffende beroepsorganisatie hem in zijn beroepsuitoefening heeft geschorst, danwel niet meer bevoegd blijkt te zijn tot waarneming van het beroep als in het Certificaat staat vermeld; c) ; indien dit wordt verzocht door de beroepsorganisatie van de Cliënt of de Certificaathouder voor wie een Beroepscertificaat is afgegeven; d) indien het bevoegd gezag, op grond van een wettelijk voorschrift dan wel rechterlijke uitspraak, toegang krijgt tot een eventueel in escrow gegeven encryptiesleutel van Certificaathouder; e) indien de Cliënt zonder toestemming van de RA zijn rechten en verplichtingen uit de met de RA gesloten overeenkomst overdraagt aan een derde; f) indien de Cliënt of Certificaathouder tekortschiet in de nakoming van enige op hem rustende verplichting uit hoofde van het CP, dit CPS of van met Cliënt en/of Certificaathouder gemaakte contractuele afspraken; g) indien de Cliënt of Certificaathouder anderszins zodanig handelt dat het zorgvuldig gebruik van het Certificaat naar het oordeel van de RA niet langer gewaarborgd is;


37


h) indien DigiNotar haar werkzaamheden als CSP beëindigt, zulks met inachtneming van de bepalingen van de Wet en Europese Richtlijn; i) indien er op grond van technische overwegingen geen sprake meer is van voldoende veiligheid; j) indien de met Cliënt gesloten overeenkomst eindigt vóórdat de in het Certificaat vermelde geldigheidsduur is verstreken. Iedere voor het uitgeven van gekwalificeerde certificaten toegelaten RA, alsmede de CA is tot intrekking als bedoeld in dit artikel bevoegd, met uitzondering van de gevallen sub f. en k. waarvoor uitsluitend de RA die de overeenkomst heeft gesloten en de CA bevoegd zijn. Naast de RA is in de gevallen genoemd sub b en c tevens bevoegd een verzoek tot intrekking te doen de houder van het beroepsregister en onder het geval als beschreven onder i is tevens de CA bevoegd, alsmede diens eventuele opvolger. De reden van intrekking wordt door de RA vastgelegd. 5.6.6 Intrekking Certificaten, externe werking Een Certificaat wordt geacht te zijn ingetrokken zodra de intrekking op de DigiNotar website is gepubliceerd. De intrekking heeft eerst vanaf dat moment externe werking. Een ingetrokken Certificaat kan niet worden hersteld. 5.6.7 Beëindigen gebruik na intrekking De Certificaathouder is gehouden na intrekking van een Certificaat het gebruik ervan tezamen met het eraan verbonden Sleutelpaar te staken. Handelt de Certificaathouder in strijd met dit verbod dan zal de DigiNotar TTP notaris de Cliënt en/of de Certificaathouder kunnen bevestigen dat deze in gebreke is en hem sommeren zich te onthouden van een verdere schending van het verbod. Geeft de Cliënt en/of de Certificaathouder geen gevolg aan deze sommatie dan verbeurt hij een direct opeisbare boete per overtreding, gelijk aan tienmaal de DigiNotar adviesprijs verbonden aan de afgifte van het soort Certificaat dat is ingetrokken, zulks onverminderd het recht van de DigiNotar TTP notaris om volledige vergoeding te vorderen van de ten gevolge van de overtreding geleden schade. 5.6.8 CRL-beschikbaarheid en uitgiftefrequentie Revocation status information is 24 uur per dag, 7 dagen per week via de website beschikbaar. In geval van systeemdefecten, service-activiteiten, of andere factoren die buiten het bereik van DigiNotar liggen, zal DigiNotar al het mogelijke te doen om ervoor te zorgen dat deze informatie niet langer niet beschikbaar is dan 24 uur. De Revocation status informatie wordt tenminste ieder half uur ververst.


38


5.7

Archivering van documenten DigiNotar casu quo de betreffende RA zullen alle registratie-informatie vastleggen, met inbegrip van het volgende: -

het type document dat door de aanvrager wordt overlegd ten behoeve van de registratie;

-

unieke identificatiegegevens, getallen of een combinatie hiervan, van de identiteitsbewijzen, indien van toepassing;

-

de opslaglocatie van kopieën van aanvragen en identiteitsbewijzen, met inbegrip van de ondertekende overeenkomst met de Abonnee;

-

alle specifieke keuzes in de overeenkomst met de Abonnee (bijvoorbeeld toestemming tot publicatie van het Certificaat);

-

identiteit van de entiteit die de aanvraag accepteert;

-

de methode die is gebruikt voor het valideren van de identiteitsbewijzen, indien van toepassing;

-

de naam van de ontvangende CA en/of toeleverende RA, indien van toepassing.

DigiNotar casu quo de betreffende RA garanderen ieder voor zover het ieder aangaat en onverminderd het overigens in dit CPS gestelde omtrent aansprakelijkheid, dat de records met betrekking tot certificaten minimaal bewaard blijven gedurende een periode van 7 jaar na het einde van de geldigheidsduur van het betreffende Certificaat. Door het aangaan van de overeenkomst en/of het feitelijk in gebruik nemen van het Certificaat is de Cliënt, respectievelijk de Certificaathouder akkoord met het vorenstaande. 5.8

Calamiteiten DigiNotar staat er voor in dat in geval van een calamiteit waarbij is inbegrepen de aantasting van de Private sleutel van DigiNotar waarmee certificaten worden ondertekend, de activiteiten zo snel mogelijk weer doorgang vinden. DigiNotar heeft daartoe een bedrijfscontinuïteitsplan (of calamiteitenplan). In het geval van aantasting van de Private sleutel van DigiNotar waarmee certificaten worden ondertekend, zal DigiNotar minimaal het volgende doen: -

alle Abonnees en vertrouwende partijen en andere CSP's waarmee DigiNotar overeenkomsten heeft of andere vormen van reguliere samenwerking, over de aantasting informeren;

-

aangeven dat Certificaten en Revocation status information uitgegeven met deze sleutel mogelijkerwijs niet langer geldig zijn.


39


5.9

Beëindiging van de dienstverlening Indien DigiNotar de dienstverlening beëindigt maakt zij zich er sterk voor dat de door haar uitgegeven gekwalificeerde certificaten door een andere (bij de OPTA) geregistreerde dienstverlener worden overgenomen. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is zal zij de door haar uitgegeven gekwalificeerde certificaten uiterlijk op het tijdstip dat de dienstverlening wordt beëindigd intrekken en de Certificaathouders daarvan in kennis stellen. De Revocation status information zal, indien de Certificaten niet worden overgenomen door een geregistreerde certificatiedienstverlener, door de Stichting Continuïteit Certificaten DigiNotar gevestigd te Beverwijk op tot dan toe gebruikelijke wijze worden gepubliceerd tot ten minste 6 maanden nadat de dienstverlening is beëindigd. Bij beëindiging van de dienstverlening garandeert DigiNotar dat mogelijke verstoringen voor Cliënten en vertrouwende partijen zo minimaal mogelijk blijven. Voordat de dienstverlening wordt beëindigd zullen minimaal: -

alle Cliënten, vertrouwende partijen en andere CSP‟s waarmee overeenkomsten bestaan of andere vormen van reguliere samenwerking, worden geïnformeerd;

-

alle autorisaties van onderaannemers die namens DigiNotar werkzaam zijn in het proces van het uitgeven van certificaten worden beëindigd;

-

voor zover nog nodig al het nodige worden ondernomen om de verplichtingen over te dragen voor het handhaven van registratie-informatie en de gearchiveerde logbestanden gedurende de periode, zoals aangegeven aan de Cliënt en vertrouwende partij, zo mogelijk aan een geregistreerde certificatendienstverlener en zo dit niet mogelijk is bij de Stichting Continuïteit Certificaten DigiNotar;

-

de Private sleutels van DigiNotar worden vernietigd of buiten gebruik gesteld op een zodanige wijze dat zij niet meer kunnen worden teruggehaald of wederom in gebruik genomen.


40


6.

Fysieke, procedurele en personele beveiliging DigiNotar kent een orgaan van hoog niveau, dat verantwoordelijk is voor het opstellen van het informatiebeveiligingsbeleid van DigiNotar en voor het garanderen van publicatie en communicatie van dit beleid naar alle werknemers op wie dit beleid betrekking heeft. De infrastructuur van de informatiebeveiliging, die nodig is voor het beheren van de beveiliging binnen de CSP DigiNotar, zal te allen tijde in stand worden gehouden, iedere verandering die invloed zal hebben op het beveiligingsniveau dient te worden goedgekeurd door dit DigiNotar CSP-managementorgaan. De beheersmaatregelen gericht op beveiliging en de operationele procedures voor CSP-faciliteiten, systemen en informatiemiddelen waarmee de certificatiediensten worden geleverd, zijn gedocumenteerd, geïmplementeerd en worden onderhouden.


41


7.

Technische beveiliging

7.1

Archivering van sleutels

7.1.1 Escrow van Private sleutel -

Escrow van het Handtekeningcertificaat is niet toegestaan.

-

Escrow van het Vertrouwelijkheidcertificaat is toegestaan.

-

De bewaarneming kan te allen tijde op verzoek van de Cliënt worden beëindigd. Een verzoek hiertoe dient schriftelijk of per elektronisch ondertekende e-mail te worden gedaan.

7.1.2 Verstrekken Private sleutel voor Encryptie De Cliënt die de aanvraag heeft gedaan en de Certificaathouder zijn bevoegd, mits daartoe met DigiNotar een overeenkomst is afgesloten, om tegen betaling een kopie van de Private sleutel voor Encryptie, zoals die in kopie in bewaring is genomen, op te vragen. De DigiNotar TTP notaris zal deze kopie slechts aan de Cliënt, de Certificaathouder of hun gevolmachtigde afgeven. De Cliënt, de Certificaathouder dan wel de gevolmachtigde dienen zich ter zake van deze aanvraag op eenzelfde wijze te legitimeren als is voorgeschreven voor de aanvraag van een Gekwalificeerd certificaat. Indien de DigiNotar TTP notaris de bij DigiNotar in bewaring genomen Private sleutel voor Encryptie op grond van enig wettelijk voorschrift of gerechtelijke uitspraak dient te verstrekken aan het bevoegd gezag, zal hij daarvan onverwijld kennis geven aan de Cliënt, tenzij dit ingevolge het betreffend voorschrift of de betreffende rechterlijke uitspraak niet is toegestaan. 7.1.3 Bewaartermijn De Private sleutel voor Encryptie zal, tenzij anders met de Cliënt is overeengekomen, in bewaring worden genomen voor een periode van drie jaar. Aan het einde van deze periode kan de termijn, in onderling overleg en voor een alsdan te bepalen periode, worden verlengd. DigiNotar is gerechtigd om op grond van notariële of technische redenen te besluiten van verlenging van de bewaringstermijn af te zien.


42


8.

Specificatie van onderhoud op CPS

8.1

Wijzigingsprocedure voor de CPS

8.1.1 Onderdelen die kunnen wijzigen zonder bekendmaking Wijzigingen in deze CPS van redactionele aard of correcties van kennelijke schrijf en/of spelfouten kunnen zonder voorafgaande bekendmaking in werking treden. 8.1.2 Onderdelen die kunnen wijzigen waarbij bekendmaking verplicht is Bij elk wijzigingsvoorstel betreffende een onderdeel of een bepaling van deze CPS dient, behoudens de in 8.1.1 genoemde gevallen, een redelijke implementatieperiode te worden opgenomen. Een wijziging van een onderdeel of een bepaling van deze CPS treedt, behoudens de in 8.1.1 genoemde gevallen, niet eerder in werking dan drie maanden na de bekendmaking van deze wijziging. Een wijziging van een onderdeel of bepaling van deze CPS mag in afwijking van het in de vorige volzin bepaalde één maand na de bekendmaking hiervan in werking treden als de materiële gevolgen van deze wijziging gering zijn. DigiNotar beslist zonodig of een wijziging leidt tot het toewijzen van een nieuwe OID. 8.1.3 Procedure voor het bekendmaken van wijzigingen Wijzigingsvoorstellen die vallen onder de bepalingen van 8.1.2 worden schriftelijk en/of elektronisch aan de Cliënten medegedeeld. 8.1.4 Procedure voor het geven van commentaar Cliënten kunnen commentaar geven op de wijzigingsvoorstellen door contact op te nemen met DigiNotar. Hierbij geldt een reactietermijn van 45 dagen na publicatie van het wijzigingsvoorstel, voor wijzigingen met geringe materiële gevolgen geldt een reactietermijn van 15 dagen na publicatie. DigiNotar beslist op welke wijze het commentaar verwerkt zal worden. 8.1.5 Acceptatie wijzigingen CPS Indien een wijziging voor een Cliënt niet acceptabel is, dient deze dit schriftelijk of elektronisch via getekende mail vóór de inwerkingtreding bij DigiNotar te melden en zullen diens Certificaten worden ingetrokken. Bij gebreke van een dergelijke melding wordt de Cliënt geacht de nieuwe voorwaarden te hebben geaccepteerd. Intrekking om reden als gemeld in dit artikel kan niet leiden tot verval van de lopende verplichtingen tenzij DigiNotar kennelijk onredelijk heeft gehandeld.


43


8.1.6 Overige omstandigheden Waar is dit hoofdstuk een beslissing dient te worden genomen door DigiNotar, gebeurt dit door de directie van DigiNotar op voordracht van het CSP-management orgaan als bedoeld in hoofdstuk 6 van dit CPS.


44


9.

Rechten van intellectuele en industriële eigendom De rechten van intellectuele en industriële eigendom, waaronder auteursrechten en merkenrechten, die in samenhang met de DigiNotar Certificate Services worden gebruikt, of in de DigiNotar Certificate Services zijn vervat, waaronder uitdrukkelijk valt de programmatuur voor het aanmaken en activeren van Certificaten met Sleutelparen, als ook documentatie, handboeken en vertalingen daarbij, berusten bij DigiNotar dan wel bij haar toeleveranciers. Indien de intellectuele eigendomsrechten bij een toeleverancier van de CA respectievelijk RA rusten, garandeert de CA respectievelijk RA, ieder voor zover het hem aangaat, dat hij gerechtigd is de licentie voor het gebruik van de programmatuur te verlenen onder de betreffende licentievoorwaarden. De Cliënt casu quo de Certificaathouder verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk gedurende de looptijd van deze overeenkomst worden toegekend en voor het overige zal hij de programmatuur of andere materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieën vervaardigen. Bij de beëindiging of ontbinding van de overeenkomst dient de Cliënt casu quo de Certificaathouder (de dragers van) de programmatuur, als ook documentatie, handboeken en vertalingen daarbij, te retourneren. Het is de Cliënt casu quo de Certificaathouder niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de programmatuur, apparatuur of materialen te verwijderen of te wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de programmatuur.


45

Certificate Practice Statement DigiNotar Gekwalificeerd

Recommend Documents