Bedrijfsverbetering TRAININGSMODEL
1. TEN GELEIDE Het trainingsmodel beschrijft de training in zijn geheel en uitgesplitst naar onderdelen en werkvormen. Per onderdeel zijn leerdoelen geformuleerd. De cursus beslaat twee dagdelen met een tussenliggende periode van twee kalenderweken. Deze termijn wordt voorgeschreven. Het eerste cursusdagdeel wordt afgesloten met een concrete huiswerkopgave, die als basis dient voor het tweede cursusdagdeel. Het verdient aanbeveling om het uitgewerkte huiswerk enkele dagen voor de tweede bijeenkomst te laten inleveren, zodat de trainer gelegenheid krijgt het huiswerk te beoordelen, te verwerken en voor te bereiden. Tijdens de training heeft de trainer tot taak van iedere deelnemer de volgende zaken te beoordelen: - aanwezigheid tijdens beide dagdelen - actieve deelname - maken en inleveren van het huiswerk in branchecode online voorafgaand aan dagdeel 2. Huiswerk wordt gemaakt in branchecode online. Het huiswerk kan via inloggegevens worden ingediend of in de vorm van een bestand of op papier ingeleverd te worden. De database en de gegevens van de deelnemer zijn alleen toegankelijk voor de betreffende deelnemer. Het is mogelijk om met „knippen en plakken‟ de voorgeschreven informatie in een Word-document te verwerken en vervolgens te mailen of te printen en per fax of post te versturen. Houdt u er rekening mee dat u deelnemers zult moeten uitleggen hoe ze dit moeten doen. Indien een deelnemer aan een van deze eisen niet voldoet, dan is dat reden om geen certificaat te verlenen.
2. Dagdeel 1 Dagdeel 1 Item Doel 1 Voorstelronde Deelnemers op hun gemak stellen en met elkaar kennis laten maken. Hun e-mail adressen opnemen. 2
Verwachtingen inventariseren Wat is een goede onderneming?
Tijd 30 minuten (mede afhankelijk van aantal deelnemers)
60 minuten
De deelnemers bouwen een beeld op van wat ze een goede onderneming vinden Dit motiveert deelnemers om met de Code aan de slag te gaan.
Werkvormen Vragen beantwoorden - wie ben je? - wat doe je? - waarom zit je hier? Trainer vat verwachtingen samen op flip-over. Deelnemers schrijven ieder vijf statements op vijf post-it blaadjes (één statement per blaadje) De post-its worden gegroepeerd op flip-over vellen. Statements die met elkaar te maken hebben komen bij elkaar. Trainer benoemt de eilanden met één woord en formuleert een conclusie: “Een goede onderneming is volgens jullie…….”
3
Pauze
15 minuten
Hulpmiddelen Flipover & powerpoint Trainer schrijft de startvraag op de flipover
Post-it memo‟s (formaat 100 mm x 76 mm) Dikke stift per deelnemer Rol schilderstape
Dagdeel 1 Item Doel 4 Wat is de Code?
Tijd 30 minuten
Werkvormen Presentatie
30 minuten
Groepswerk Kopieën van een hoofdstuk (maximale groepsomvang: 4 uit de Checklist (één per personen) deelnemer) Pennen
Aan het einde van het blok kunnen de deelnemers: - de vormen van de Code benoemen + praktijkversie + checklist - aangeven voor wie welke versie bedoeld is -
Hulpmiddelen PC met beamer Of (Overheadprojector Transparanten) Demo branchecode online
aangeven dat de Code een vrijwillig toe te passen instrument is
aangeven wat de Code voor hen en hun branche kan opleveren Oefenen toepassing van de Code -
5
Doel: kennismaken met de Checklist De deelnemers oefenen in groepjes het invullen van een hoofdstuk uit de Checklist. Te beantwoorden vragen: wat valt jullie op in jullie groep: - aan de Checklist - aan de antwoorden
Dagdeel 1 Item Doel 6. Plenaire terugkoppeling per groep
Tijd 45 minuten
Werkvormen Plenaire discussie
Doel: gemeenschappelijke punten identificeren. Iedere groep kiest een woordvoerder. De woordvoerder geeft een samenvatting over de bevindingen. 7.
Huiswerk Doel: de deelnemers hun eigen situatie laten inventariseren met branchecode online, toepassen van de Checklist in hun eigen bedrijf. Laat deelnemers zien hoe in te loggen op branchecode online. en deel handout met inlogprocedure rond. Verwijs voor een juist gebruik van het systeem naar de demo op hwww.hba.nl. Demonstreer eventueel hoe zij met behulp van „knippen en plakken‟ hun huiswerk in een Word-document kunnen verwerken en het aan u toe kunnen sturen.
8.
Einde
Totale duur: 230 minuten (3 uur en 50 minuten)
Hulpmiddelen Discussie. De trainer leidt de discussie en vat conclusies samen. Geef de deelnemers opdracht het materiaal te bewaren voor de volgende keer.
20 minuten
Presentatie PC met beamer en internetverbinding Handout „Inloggen op branchecode online‟ Denk aan: - inzendtermijn - adres - geef aan wat er ingezonden moet worden - wijs deelnemers op consequenties van niet indienen huiswerk
3. Activiteiten trainer tussen dagdeel 1 en dagdeel 2 De trainer voert tussen de twee dagdelen de volgende activiteiten uit: o inleveren (kopie) inschrijfformulieren door trainer en cursisten getekende presentielijst mèt naam trainer/docent naar Marlon Diepenhorst van HBA: voor aanmaak en registratie van certificaten o bewaking van de tijdige inlevering van het huiswerk o deelnemers per mail attenderen indien hun huiswerk ontbreekt o berekenen van groepsscores op basis van het ingeleverde huiswerk o registreren van wie zijn huiswerk wel en niet heeft ingeleverd (eis voor verlening van het certificaat) Het ingeleverde huiswerk teruggeven of vernietigen als aan de eisen voor het certificaat is voldaan.
4. Dagdeel 2 Dagdeel 2 Item Doel 1 Bespreken van het huiswerk
Tijd 45 minuten
Werkvormen Inhoudelijke plenaire discussie
Doel: deelnemers een beeld geven van waar ze als individu staan op basis van een anonieme groepsscore 2.
Het Plan van aanpak
Trainer schrijft de conclusies op de flipover en vat deze aan het einde samen 30 minuten
Presentatie
30 minuten
Groepswerk (maximale Model Plan van aanpak groepsomvang: 4 personen) Uit branchecode online model Plan van aanpak per groep Prints van Plan van aanpak uit de checklist
Doel: deelnemers leren op welke wijze ze prioriteiten kunnen stellen, hoe ze verbeteringen definiëren en hoe ze een realistische inschatting van de benodigde middelen kunnen maken.
3.
Onderwerpen: - risico‟s - kansen - vertaling in actie Maken van een Plan van aanpak Deelnemers maken in groepjes op basis van het materiaal van dagdeel 1 een Plan van aanpak
4.
Pauze
Hulpmiddelen Flipover
15 minuten
PC + beamer Cursusmodule Model Plan van aanpak (een kopie per deelnemer)
Dagdeel 2 Item Doel 5. Plenaire bespreking resultaten
6.
Doel: deelnemers presenteren hun plannen en leren van elkaar. Afronding cursus
6.
Einde dagdeel 2 Totale duur: 170 minuten (2 uur 50 minuten)
Tijd 30 minuten
20 minuten
Werkvormen Discussie
Hulpmiddelen Trainer leidt discussie, vat samen en geeft verbeteringen aan. Trainer evalueert cursus Certificaat-uitreiking
5. Activiteiten trainer na dagdeel 2 De trainer voert de volgende activiteiten uit: o retourneren van niet uitgereikte certificaten o aangeven gewenste correcties op certificaten die fouten bevatten o evaluatie verwerken en verbeterpunten bepalen voor de volgende training.
