ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS SISI DARAT TERMINAL PENUMPANG KEBERANGKATAN DOMESTIK BANDAR UDARA INTERNASIONAL JUANDA
DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM MEMPEROLEH GELAR SARJANA MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN PROGRAM STUDI MANAJEMEN
DIAJUKAN OLEH : APRINA KARTIKA PUTRI NIM : 040811361
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2012
Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
SKRIPSI SKRI?SI KtB UTUIiAN KAPASITAS DAR,\'r ANALISIS ANAI,|SIS KEEUTUEAN XAPASITASPADA PADA FASILITAS FASILTTASSISI SIIiI DARAT TERMINAL IDRMIN I PENUi\1PANG PENUMPANGKEBERANGKATAN KEOEnANGI(ATAN OOMESTIK IX)MDSTIX RANDAR BANDAR UDARA LVfERNASIONAL JUANDA UDARAINITRNASIONAI, JUANDA
DIAJUKAN DIA'U(AN OLEH: OLEE; APRINA APNN KARTIKA KARTII(A PUTRI PUIRI NIM :r 040811361 NtM lX0E1136l
OLEO: TELAH UI DAN TEI,Afl DlSETUJ DISEIUJUI DAI\ DITERlMA DITERIMA BAlK f,A|(OLEqI
OOSEN nosENPEMBIMBING, PEMAIMDITG,
T | ANGGAL
Drs. M.Sc., MBA w NTO,M.SG, DE. IIERMA EERM WANTO, ME{
KETUAP
Dra. D LEEc. oN
Skripsi
301·.lOI.2.. ........
^^cc^L3?.I:.lo'2
ww 1;ljR :Cuw,m, Cf,lYATL >l1.S;;, l4lii. >1.5< it Sc
"
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
2'/>
3~_7 _ J...D1;l
TANGGAL (. .. T^nlcfr^L••... 2!:1^
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
PERNYATAAN ORlSINALITAS PERNYATAAN ORISINALITASSKRIPSI SKRIPSI Saya. 361).), menyatak3l1 Sdya(Aprina KanikaPutri. Purri,0408 04081| 1136l m.ntatatd bahwa: bahq: lAprina K3ftika asli I.L Skripsi SkiFi saya sya ini adalah adalanas!i sli d3Jl dm bcnar-ben:rr b.M-b6r lEil karya .sli hasi! tary! sendiri. sodiri. dan dd bukan bulrn hasil hail karya klrya orang o@e lain lain den~3I1 dengd mcni:Htas ne.!!t s namakan MrEld saya. elr, sena sb buk3l1 blktu
mcrupakan dari pdjiplald (plagiarism) (r/"s,airr) nerupald hasil hdil peniruan atau penjiplak3l1 ddi karya larya orang or&s leiitud alau belum pcmah gelar akadcmik lain. bin. Skripsi Skipsi ini belm dbjuke untuk DluI mendapat n..dap61g.lar atadmik baik bajt Fmah diajuk3l1 di perer!@ tingl:i di Universitas Univ@ila Airlangga. Ai.largea. maupun naupu di di pcrguruan {nggi lainn)"a. laimra 2. pcooapat yang 2. Da.lam Dalm Skripsi ledatat kary,l ydg telah Skdpsi ini tidak lida( lerdapat karla atau a16urendlDat tehn ditulis dnulis atau alau
j.ls dicantumkn ddiplbli*rsile ipublikas;kon orang sccara tenuli otug lain. ldir! kecuali ktu sm t |tdiss dcng3l1 dagm jelas di@nh*n sebaga; Fblgai ocuan rcun dcngan deng& discbutkan diebul*tu nama pengaran~ dn dicantumkan dic&iunle dalam dalan FnSamg dan 'ma daftar kcpustakaan. 3. bual dcngan .1. Pemyataan
[email protected]@ in; ini saya sya buat de.gm sebenar-benam)"a. ebe@-benmy8. dan dd apabila apsbiladikemudian dikemudim hari pcnyimpangan dan benumn dalam pcmyataan ini. bdi terdapal ler
y$g sy. b*dia ne.erima sanks; snlsi .ldmik &lat dipet"Oleh diFrckh karena kal@ karya trtya tulis Skripsi SktiFi inL ini, sena sn! sanksi-sanksi sd*si-snlsi lainnya loimyE scsuai sui dcngan pedtutu )'ang yds berlaku ddgs norma noma dan danpcrnluran b€rla*udi di Universitas Univcsilas Airlangga. Aidegg4
Surabaya. Juli 2012
@-@l Aprina Kartika Putri
NIM:040811361 NI M : @ 1 0 8116I l
Skripsi
,,,
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
KATA PENGANTAR
Dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan puji dan syukur ke hadirat Tuhan Yesus Kristus yang telah melimpahkan berkat, rahmat dan penyertaanNya kepada penulis sehingga akhirnya dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Analisis Kebutuhan Kapasitas pada Fasilitas Sisi Darat Terminal Keberangkatan Penumpang Domestik Bandar Udara Internasional Juanda”. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga. Selama penulisan skripsi ini, penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan, baik dari segi isi maupun cara penyajiannya. Hal ini disebabkan keterbatasan yang dihadapi penulis dalam hal waktu dan informasi, tetapi dengan bantuan, dukungan, doa, dan bimbingan dari berbagai pihak, maka penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena itu, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada semua pihak yang telah berkenan meluangkan waktunya untuk memberikan bantuan dan dukungannya kepada penulis. Adapun ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada: 1. Tuhan Yesus Kristus atas kasih, kekuatan, penghiburan, hikmat dan pengetahuan yang Kau berikan kepada hambamu ini serta kepada Bunda
iv Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
Maria untuk setiap penyertaan di dalam doa dan ketenangan dari awal hingga akhir pemikiran, penulisan dan pertanggungjawaban skripsi ini. 2. Bapak Alm. Ir. Ignatius Soelarso Seputro, M.Si, ayah penulis, untuk setiap kasih sayang dan doa dari surga, dan Ibu Sri Bidaryati, Amd. Keb., ibu penulis, yang telah memberikan dukungan material, doa restu dan semangat sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Untuk kakakku Gunala Agustinus, terima kasih untuk kasih sayang sekali pun tak terungkap serta untuk seluruh keluarga besar penulis, terima kasih semuanya. 3. Bapak Sastra Kosasih selaku komisaris Wismilak beserta para donator beasiswa Save The Student, yang telah memberikan beasiswa selama penulis belajar di perguruan tinggi dan dana untuk penelitian ini. 4. Bapak Drs. Hermawanto, M.Sc., M.BA., selaku Dosen Pembimbing yang telah
menyediakan
waktu,
bimbingan,
pikiran,
dan
motivasi
atas
penyelesaian skripsi ini. 5. Bapak Prof. Dr. Muslich Anshori, SE., M.Sc., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga. 6. Bapak Sri Gunawan, DBA., selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga. 7. Ibu Dra. Ec. Nuri Herachwati, M.Si, M.Sc., selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga beserta staf tata usaha yang telah banyak membantu hingga terselesaikannnya skripsi ini 8. Seluruh dosen, staf, dan karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga, khususnya para dosen konsentrasi manajemen operasi, Ibu Dr. Hj.
v Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
Indrianawati Usman, S.E., M.Sc. yang sekaligus dosen wali penulis, Ibu Febriana Wurjaningrum, S.E., M.T., Ibu Yetty Dwi Lestari, S.E., M.T., Bapak Tuwanku Aria Auliandri, S.E., M.Sc., Bapak Drs. Ec. Indro Kirono, M.M., Bapak Drs. Puspandam Katias, M.M., MILog., Bapak Ir. Baling Kustriyono, M.M, Bapak Amak Mohamad Yaqoub, S.E., M.S.M.,
atas
segala ilmu pengetahuan, masukan, dan motivasi yang diberikan 9. Bapak Drs. Firstson Mansyur selaku Asisten Manajer SIM, TAPOR & HUMAS, Ibu Maya Damayanti, S.T., selaku Asisten Manajer Teknik Bangunan, Bapak dan Ibu staff di Divisi Teknik Bangunan, dan Bapak dan Ibu di Divisi SIM, TAPOR & HUMAS PT Angkasa Pura I (Persero) yang telah memberikan informasi dan wawasan secara teori selama penelitian di Bandar Udara Internasional Juanda dan Bapak-bapak Airport Duty Manager dan Bapak-bapak Inspektur Terminal Bandar Udara Internasional Juanda yang telah memberikan bimbingan aplikatif selama proses magang sehingga penulis lebih mengerti setiap proses di lapangan. 10. Dr. Cissy Caecilia The, SpRM, Prof. Joseph Glinka, SVD., kakak – kakak damping dan rekan-rekan penerima beasiswa Save The Student yang selalu memotivasi untuk segera menyelesaikan studi dan penelitian ini. 11. Prof. Dr. Dicky Hastjarjo, M.A, Ph.D., Ibu Dra. Irma Syahrial, M.M., Ibu Irta Syahrial, S.H., M.S, Dr. dr. Windhu Purnomo, M.S., Robby Sondakh dan papa-mama lainnya di Retret Nasional yang begitu mendukung dan memperhatikan pengembangan diri dan karakter penulis.
vi Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
12. Sahabat-sahabat tercinta penulis dalam kelompok System View, Dicksen Huang, Inge Sindya Pridawardani, Ermitha Ardiani Sita, Rurid Dwi Anggraeni, dan Purba Sari Nastiti. Terima kasih untuk dukungan dalam kasih dan semangat yang luar biasa mulai dalam setiap perjuangan dari pengerjaan tugas kuliah, proses internship sampai penyelesaian skripsi ini. 13. Teman – teman Manajemen angkatan 2008, khusususnya saudara – saudaraku di konsentrasi Manajemen Operasi. Terima kasih atas spirit, unity, and pride dalam perjuangan kita. 14. Teman – teman Program Studi Teknik Telekomunikasi angkatan 2007 dan KMK. St John Politeknik Negeri Malang, terima kasih untuk kebersamaan dan pengalaman berharga semasa kuliah teknik yang berat. 15. Rm. Cornelius Triwidja Utama,Pr, sebagai pastor pembimbing yang memberikan kasih sayang seperti seorang ayah; Rm. Laurensius Roni, Pr., sebagai pastor pembimbing yang senantiasa menjadi kakak; Rm. Astanto Adi, CM, sebagai pastor pendamping mahasiswa, Sr. Alfonza, P.Carm, konselor yang bersyafaat bagi penulis; Sr. Hedwig, Ak., dan Sr. Caroline, Ak, suster pembimbing penulis sedari kecil. Terima kasih untuk setiap didikan dan pendampingan dalam setiap proses iman hingga penulis boleh menjadi semakin dewasa. 16. Kak Anselmus Agung Pramudito, Mas Andreas K. Triantoro, dan Donny Adrian Limadinata untuk setiap waktu yang di berikan untuk mendengarkan penulis berkeluh kesah, menemani dan mengingatkan berdoa, memeluk di
vii Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
dalam doa, menguatkan ketika dalam kesesakan, dan membantu untuk mengambil keputusan hidup. 17. Mas Tito Hario Rahadi untuk waktu, kesabaran, dan ketelatenan dalam mengajarkan program Autocad dan dasar – dasar teknik sipil untuk kelancaran proses pengerjaan skripsi ini. 18. Teman – teman kos, Lailatul Fitri, Jhessy Siagian, Yohana Ferdian, Nia Ariestha, Agustin Dianita, Dian Jheny, Desi, dan Bu Roso, Terima kasih untuk candaan, semangat, pengertian, dan persaudaraannya. 19. Teman-teman KKN – BBM Angkatan 44 Desa Tandon Sentul, Kec.Lumbang, Kab. Probolinggo untuk kebersamaan selama bertugas bersama masyarakat. 20. Teman – teman di UKM Paduan Suara Universitas Airlangga yang memberikan irama dalam harmonisasi hidup perkuliahan penulis di kampus. 21. Kakak, adik, dan saudaraku di Unit Kegiatan Mahasiswa Kerohanian Katholik Universitas Airlangga dan Pelayanan Kerohanian Katholik Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga, yang telah menjadi keluarga kedua bagi penulis, terima kasih untuk kasih persaudaraan dan bantuan tanpa pamrih selama ini. 22. Teman – teman pelayanan di Pianis dan Organis Kristus Radja, Paduan Suara Gemma Inventa, Sophistest Cantate Choir, Paduan Suara Mudika Kristus Radja, Shalam Creative Ministry – Streamer Dancer dan Keyboard Class, yang memberikan pengalaman – pengalaman luar biasa dalam simfoni hidup bermusik dan menari di Surabaya.
viii Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
23. Teman – teman yang mampu menghibur dan membuat penulis tetap riang dikegalauan penulisan skripsi ini, Mas Christian Setiawan, Mas Reza Brianto, teman – teman di kelompok sel Shalam (Ce Sandra, Ce Lia, Ce Suzan, Ko Wawan, Ce Dewi, Alvando dan Tya). 24. Teman – teman dan semua pihak yang membantu terselesaikannya skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang senantiasa menghibur, menguatkan di dalam doa, mendukung baik material dan spiritual. Terima kasih, berkat Tuhan senantiasa melimpah dalam kehidupan Saudara.
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam skripsi ini yang disebabkan adamya keterbatasan pengethuan, akses, referensi, dan pengalaman. Oleh karena itu, penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun sehingga dapat dijadikan acuan dalam penulisan skripsi-skripsi selanjutnya. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis maupun semua pihak yang membutuhkan. Surabaya, 3 Juli 2012
Aprina Kartika Putri
ix Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
ABSTRAK Bandar udara merupakan fasilitas berupa lapangan udara, termasuk segala bangunan dan peralatan, yang merupakan kelengkapan minimal untuk menjamin tersedianya fasilitas bagi angkutan udara dan penggunanya. Terkait dengan level of service, peningkatan pertumbuhan transportasi udara pun menuntut ketersediaan fasilitas pada bandara untuk memberikan pelayanan secara profesional terhadap seluruh pengguna jasa yang memerlukannya. Perencanaan kapasitas merupakan proses untuk menentukan tipe dan jumlah dari sumber daya yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan rencana bisnis strategis perusahaan. Tujuan dari perencanaan kapasitas adalah untuk menentukan level yang tepat dari kapasitas jasa dengan menentukan perpaduan yang tepat dari fasilitas, peralatan, dan pekerja yang dibutuhkan untuk memenuhi antisipasi permintaan. Penelitian ini melakukan perencanaan kapasitas sebagai analisis kebutuhan kapasitas pada fasilitas sisi darat terminal penumpang keberangkatan domestik di Bandar Udara Internasional Juanda. Sebelum melakukan perencanaan kapasitas, penelitian ini menganalisis pemanfaatan kapasitas fasilitas sisi darat di tahun 2011 untuk mengetahui kondisi eksisting. Kemudian perencanaan kapasitas dimulai dengan meramalkan jumlah permintaan penumpang di tahun 2012 sampai dengan tahun 2025 dengan metode ekstrapolasi linier. Melalui typical peak hour passenger (TPHP), hasil peramalan yang diperoleh digunakan sebagai input untuk memprediksi kebutuhan kapasitas di tahun 2015 dan 2020 berdasarkan SKEP/77/VI/2005, standar level of service PT Angkasa Pura I (Persero), dan standar level of service dari IATA. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara perspektif teknis, kebutuhan hall keberangkatan, check-in area, dan ruang tunggu keberangkatan di tahun 2011 telah melebihi kapasitas yang tersedia. Begitu pula dengan kebutuhan di tahun 2015 dan 2020, secara matematis masing-masing fasilitas terkecuali toilet memerlukan penambahan kapasitas. Mengetahui adanya gap antara kebutuhan di masa depan dengan ketersediaan fasilitas terminal penumpang keberangkatan domestik saat ini, penelitian ini mengembangkan dan mengevaluasi alternatif – alternatif melalui perspektif teknis dan operasi yang dapat digunakan sebagai perencanaan kapasitas di masa depan. Alternatif base case ditawarkan sebagai strategi mengakomodasi kebutuhan kapasitas tanpa melakukan ekspansi, dan alternatif ekspansi kapasitas ditawarkan sebagai strategi perencanaan kapasitas bila pihak manajemen melakukan rencana ekspansi. Kedua alternatif tersebut diharapkan mampu menjadi strategi untuk mengakomadasi pertumbuhan transportasi udara yang tidak pasti dan sulit diprediksikan. Kata kunci : kapasitas, fasilitas, terminal penumpang keberangkatan domestik
x Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
ABSTRACT
Airport is a facility such as airfields, including all buildings and equipments, which is as a minimum furnished to ensure the availability of facilities for air transport and its users. Dependent of the level of service, increased growth in air transport demand require on the availability of airport facilities to provide professional services to all users. Capacity planning is a process to determine types and amounts of resources that are required to implement an company's strategic business plan. The purpose of capacity planning is to determine the appropriate level of service capacity to determine the proper mix of facilities, equipment, and workers needed to meet anticipated demand. This paper will look in capacity planning as capacity requirements on the landside facilities in domestic departure passsenger terminal at the Juanda International Airport. Before doing capacity planning, this study analyzes the utilization of the capacity of the land side facilities in 2011 to determine the existing condition. Capacity planning begins with forecast passenger demand in 2012 until 2025 with the linear extrapolation method. Through a typical peak hour passenger (TPHP), the forecast results is used as input to predict the capacity requirements in 2015 and 2020 based on SKEP/77/VI/2005, the standard level of service PT Angkasa Pura I (Limited), and standard level of service of IATA. This study indicates the capacity requirements in the year of 2011 of departure hall, check-in area and departure lounge as engineering perspective has exceeded the exsisting capacity. Similarly, Both the capacity requirement of each facilities, except toilet, in 2015 and 2020 are require additional capacity. Coping thee gap between the needs of the future with the availability of passenger terminal facilities at the domestic departure, this study develops and evaluates alternatives that can be used as a planning capacity in the future through engineering and operations perspective. Base case alternative is offered as an strategy to accommodate capacity requirement without expanding, and capacity expansion alternative is offered as capacity expansion planning strategy when airport management plan to expansion. Both alternatives are expected to be a strategy to accommodate growth in air transport which is uncertain and difficult to predict. Keywords: capacity, facilities, domestic departure passenger terminal
xi Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
DAFTAR ISI
Halaman Judul ........................................................................................................i Halaman Persetujuan ............................................................................................ ii Halaman Pernyataan Orisinalitas Skripsi ............................................................ iii Kata Pengantar......................................................................................................iv Abstrak ..................................................................................................................x Abstract ................................................................................................................xi Daftar Isi ............................................................................................................. xii Daftar Tabel ..................................................................................................... xviii Daftar Gambar ...................................................................................................xxi Daftar Lampiran................................................................................................ xxii BAB I PENDAHULUAN .....................................................................................1 1.1. Latar Belakang .......................................................................................1 1.2. Rumusan Masalah ..................................................................................7 1.3. Tujuan Penelitian ...................................................................................8 1.4. Manfaat Penelitian .................................................................................9 1.5. Sistematika Penulisan ..........................................................................10 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................12
xii Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
2.1. Landasan Teori ....................................................................................12 2.1.1. Kapasitas....................................................................................12 2.1.1.1. Definisi Kapasitas ........................................................12 2.1.1.2 Perencanaan Kapasitas..................................................14 2.1.2. Peramalan ...................................................................................17 2.1.2.1. Peramalan ....................................................................17 2.1.2.2. Keterkaitan antara Pengelolaan Kapasitas dengan Peramalan
...............................................................................20
2.1.3. Bandara ......................................................................................21 2.1.3.1. Pengertian Bandara .....................................................21 2.1.3.2. Fasilitas Sisi Daraat (landside) ....................................22 2.1.3.3. Terminal Penumpang...................................................22 2. 1.3.4. Fasilitas Terminal Penumpang Keberangkatan Domestik.....................................................................23 2.1.3.5. Metode Peramalan Angkutan Udara...................................33 2.2. Penelitian Sebelumnya .........................................................................34 2.3. Pertanyaan Penelitian ...........................................................................36 2.4. Kerangka Berpikir ...............................................................................40 BAB III METODE PENELITIAN .....................................................................41 3.1. Pendekatan Penelitian ..........................................................................41
xiii Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
3.2. Ruang Lingkup Penelitian ....................................................................42 3.3. Jenis dan Sumber Data .........................................................................45 3.4. Prosedur Pengumpulan Data ................................................................46 3.5. Teknik Analisis.....................................................................................48 3.5.1 Analisis Ketersediaan dan Kebutuhan Kapasitas Terminal Penumpang Keberangkatan Domestik di Tanuh 2011 .............48 3.5.2. Analisis Peramalan Permintaan Permintaan Penumpang di Masa Datang dengan Metode Ekstrapolasi Linier ............................49 3.5.3. Analisis Kebutuhan Kapasitas Terminal yang Diperlukan di Tahun 2015 dan 2020 ......................................................................48 3.5.2. Anlisis Alternatif-Alternatif Perencanaan .................................49 3.6. Tahapan Penelitian ..............................................................................51 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN .....................................................56 4.1. Gambaran Umum Objek Penelitian.....................................................56 4.1.1. Sejarah Perusahaan ..................................................................56 4.1.2. Visi dan Misi Perusahaan .........................................................57 4.1.3. Bidang Usaha ...........................................................................58 4.1.4. Lokasi Perusahaan ..................................................................59 4.1.5. Spesifikasi Perusahaan ...........................................................60
xiv Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
4.1.6. Logo dan Arti .........................................................................64 4.1.7. Struktur Organisasi dan Pembagian Tugas .............................65 4.2. Pengumpulan Data Jumlah Penumpang Tahun 2006 - 2011................66 4.3. Perhitungan Pemanfaatan Kapasitas Terminal Penumpang Keberangkatan Domestik Tahun 2011 ..............................................74 4.3.1. Perhitungan Pemanfaatan Kapasitas Fasilitas Sisi Darat Tahun 2011 berdasarkan Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor SKEP/77/VI/2005 ..............................................74 4.3.2. Perhitungan Pemanfaatan Kapasitas Fasilitas Sisi Darat Tahun 2011
berdasarkan
Standar
Level
of
Service
Bandara
Internasional Juanda .................................................................79 4.3.3. Perhitungan Pemanfaatan Kapasitas Check – in Are dan Ruang Tunggu Keberangkatan pada Bulan Nopember Tahun 2011 ...80 4.4. Perhitungan Persamaan Ekstrapolasi Linier sebagai Metode Peramalan .............................................................................................................86 4.4.1. Perhitungan Persamaan Regresi Linier ....................................86 4.4.1. Uji Kooefesien Regresi Linier Sederhana................................91 4.5 Perhitungan Kebutuhan Fasilitas Sisi Darat Terminal Penumpang Keberangkatan Domestik di Tahun 2015 dan Tahun 2020 .................92
xv Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
4.5.1 Perhitungan Kebutuhan Kapasitas Fasilitas Sisi Darat Terminal Penumpang Keberangkatan Domestik Berdasarkan SKEP/77/VI/2005 ....................................................................93 4.5.2. Perhitungan Kebutuhan Kapasitas Fasilitas Sisi Darat Terminal Penumpang Keberangkatan Domestik Berdasarkan Standar LOS PT Angkasa Pura I (Persero) ..........................................99 4.5.3. Perhitungan Kebutuhan Kapasitas Fasilitas Sisi Darat Terminal Penumpang Keberangkatan Domestik Berdasarkan Standar LOS IATA .......................................................................................100 4.6. Pembahasan ......................................................................................104 4.6.1. Analisis Pemanfaatan Kapasitas Fasilitas Sisi Darat Tahun 2011 ........................................................................................104 4.6.2. Analisis Pemanfaatan Kapasitas Check – in Area dan Ruang Tunggu Keberangkatan pada Bulan Nopember Tahun 2011 ...............................................................................................115 4.6.3. Analisis Kebutuhan Fasilitas Sisi Darat Terminal Penumpang Keberangkatan Domestik di Tahun 2015 dan Tahun 2020 ....115 4.6.4. Pengembangan dan Evaluasi Alternatif ..................................127 4.6.4.1. Analisis Alternatif Metode Perhitungan .................12 4.6.4.2. Analisis Rencana Alternatif ...................................128 4.6.4.2.1 Analisis Alternatif Base Case .............................129
xvi Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
4.6.4.2.2 Analisis Alternatif Ekspansi Kapasitas ................134 BAB V SIMPULAN DAN SARAN.................................................................135 5.1. Simpulan.............................................................................................135 5.1. Saran ...................................................................................................144 Daftar Pustaka....................................................................................................146 Lampiran..................................................................................................................
xvii Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Lebar Kerb Standar.............................................................................24 Tabel 2.2 Luas Hall Keberangkatan berdasarkan Klasifikasi Terminal ............25 Tabel 2.3 Jumlah Security Gate Berdasarkan Klasifikasi Terminal ..................27 Tabel 2.4 Standar Ruang LOS IATA untuk Terminal Penumpang Bandara pada Jam Sibuk .........................................................................................31 Tabel 2.5 Standar LOS dari IATA dengan Versi Baru untuk Check-in Area ...31 Tabel 2.6 Standar LOS dari IATA dengan Versi Baru untuk Area Tunggu ......32 Tabel 2.7 Pertanyaan Penelitian .........................................................................24 Tabel 3.1 Typical Peak Hour Passenger (TPHP) menurut FAA .....................25 Tabel 4.1 Spesifikasi Bandara Juanda ...............................................................60 Tabel 4.2 Data Pergerakan Penumpang Terminal Keberangkatan Domesik Bandar Udara Internasional Juanda Tahun 2006-2011 ...................67 Tabel 4.3 Typical Peak Hour Passenger (TPHP) menurut FAA ....................68 Tabel 4.4 Typical Peak Hour Passenger (TPHP) Terminal Keberangkatan Domestik Bandar Udara Internasional Juanda Tahun 2006-2011 ....69 Tabel 4.5 Data Harian Penggunaan Kapasitas Check-In Area Terminal Penumpang Keberangkatan Domestik Tanggal 10 -16 Nopember 2011 ..................................................................................................70
xviii Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
Tabel 4.6 Laporan Harian Kapasitas Ruang Tunggu Keberangkatan (Boarding Lounge) Terminal Keberangkatan Domestik Tanggal 10 – 16 Nopember 2011 ...............................................................................72 Tabel 4.7 Ukuran Fasilitas – Fasilitas Sisi Darat Terminal Penumpang Keberangkatan Domestik Bandara Internasional Juanda ...............73 Tabel 4.8 Kebutuhan Fasilitas Sisi Darat Terminal pada Keberangkatan Domestik Bandara Internasional Juanda Tahun 2011 Berdasarkan SKEP/VI/77/2005 ............................................................................74 Tabel 4.9 Laporan Pemanfaatan Kapasitas Check-in Area Terminal Keberangkatan Domestik Bandar Udara Internasional Juanda Tanggal 10-16 Nopember, 2011 .....................................................80 Tabel 4.10 Laporan Harian Pemanfaatan Kapasitas Ruang Tunggu Keberangkatan Domestik Bandara Internasional Juanda Bulan Nopember 2011.................................................................................81 Tabel 4.11 Rekapitulasi Data Kapasitas Ruang Check-In Penumpang Pada Jam Sibuk Di Bandar Udara Internasinal Juanda Bulan Nopember Tahun 2011 .................................................................................................84 Tabel 4.12 Rekapitulasi Data Kapasitas Ruang Tunggu Penumpang Pada Jam Sibuk di Bandar Udara Internasional Juanda Bulan Nopember Tahun 2011 .................................................................................................84 Tabel 4.13 Data dan Perhitungan yang Diperlukan untuk Ekstrapolasi Linier ..86 Tabel 4.14 Nilai Parameter untuk Persamaan Regresi ....................................86 Tabel 4.15 Proyeksi Jumlah Penumpang di Tahun 2012 – 2020 ......................90
xix Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
Tabel 4.16 Level of Service IATA Versi Lama di Area Tunggu/Sirkulasi ......100 Tabel 4.17 Stander Level of Service IATA Versi Baru ...................................101 Tabel 4.18 Hasil Perhitungan Kebutuhan Kapasitas .......................................101 Tabel 4.19 Standar LOS dari IATA untuk Check-in Area Versi Lama Kebutuhan Fasilitas Sisi Darat Terminal pada Keberangkatan Domestik Bandara nternasional Juanda Tahun 2011 Berdasarkan SKEP/VI/77/2005 ........................................................................................................102 Tabel 4.20 Standar LOS dari IATA Versi Baru untuk Check-in Area ............103 Tabel 4.21 Kebutuhan Kapasitas Check-in Area Tahun 2015 dan 2020 ..........103 Tabel 4.22 Kalkulasi Kebutuhan Kapasitas Tahun 2011...................................104 Tabel 4.23 Perhitungan Kebutuhan Kapasitas Fasilitas Check-in Area
.......117
Tabel 4.24 Perhitungan Gap Kebutuhan Fasilitas di Tahun 2011, 2015, dan 2020 dengan Kapasitas Eksisting berdasarkan SKEP/77/VI/2005 123 Tabel 4.25 Perhitungan Gap Kebutuhan Fasilitas di Tahun 2011, 2015, dan 2020 dengan Kapasitas Eksisting berdasarkan Standar Level of Service 2,04 m2 per pax oleh PT Angkasa Pura I (Persero) ..........124 Tabel 4.26 Perhitungan Gap Kebutuhan Fasilitas di Tahun 2011, 2015, dan 2020 dengan Kapasitas Eksisting berdasarkan Standar Level of Service Tipe C dari IATA Versi Lama ........................................................124 Tabel 4.27 Perhitungan Gap Kebutuhan Fasilitas Check-in Area di Tahun 2011, 2015, dan 2020 dengan Kapasitas Eksisting berdasarkan Standar Level of Service Tipe C dari IATA Versi Lama ...........................101
xx Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Logo PT Angkasa Pura I (Persero) .................................................64 Gambar 4.2. Grafik Pertumbuhan Penumpang Domestik Tahun 2006-2011.....68 Gambar 4.3 Grafik Pemanfaatan Kapastias Terminal Penumpang Tahun 20062011 .............................................................................................68 Gambar 4.4 Grafik Linier Trendline untuk Model Persamaan Regresi .............89 Gambar 4.5 Kerb Bandar Udara Internasional Juanda ....................................106 Gambar 4.6 Hall Terminal Keberangkatan Bandara Juanda ...........................107 Gambar 4.7 Check-in area Terminal Keberangkatan Domestik ......................109 Gambar 4.8 Check-in Counter Terminal Keberangkatan Domestik ................110 Gambar 4.9 Antrian Melewati Security Gate ..................................................111 Gambar 4.10 Ruang Tunggu Keberangkatan (boarding lounge) .....................113 Gambar 4.11 Kursi di Ruang Meeting Point ...................................................114 Gambar 4.12 Toilet di Keberangkatan Domestik Bandara Juanda ................115
xxi Skripsi
ANALISIS KEBUTUHAN KAPASITAS PADA FASILITAS...
APRINA KARTIKA PUTRI